写心得体会可以帮助我们更好地了解自己的优点和不足。写心得体会时可以参考相关的经典案例，借鉴别人的思路和表达方式。心得体会是对自己在学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考借鉴，让我们从中汲取经验和智慧。
文明礼仪知识心得体会篇一
礼仪是人与人之间的一种行为规范，是社会交往的基本准则。在现代社会中，礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度和品质的体现。它不仅能够提高人际关系的质量，也可以促进社会和谐的构建。因此，学习和遵守礼仪规范，对于每个人来说都是非常重要的。
第二段：礼仪在不同场合中的应用。
在日常生活中，礼仪不仅在家庭中应用，也广泛应用于学校、工作、商务、婚礼等各种场合。不同场合中的礼仪规范有着各自的特点和要求。例如，在学校中，遵守课堂礼仪规则可以营造一个良好的学习氛围；在商务会议中，注意商务礼仪可以展现个人的专业素质和形象；在婚礼上，遵循婚礼礼仪可以尊重传统和文化，彰显婚姻的庄重和美好。因此，了解不同场合的礼仪规范并加以遵守，可以更好地适应各种环境，展示良好的社交技巧。
第三段：学习礼仪的方法与途径。
学习礼仪可以通过多种途径和方法来实现。首先，可以通过参加以礼仪为主题的培训班或课程来提升自己的礼仪修养。其次，可以阅读相关的书籍和文章，了解礼仪规范的基本原则和要求。此外，观察身边的榜样和成功人士，学习他们的言谈举止，也是一种学习礼仪的有效方式。最重要的是，要融入实际生活中，不断实践和总结，才能真正掌握并提升自己的礼仪水平。
在学习和实践礼仪的过程中，我深刻体会到了礼仪的重要性和带来的好处。遵循礼仪可以促进人际关系的和谐与融洽，让人与人之间更容易建立起信任和友好的关系。礼貌的言谈举止也能够提高他人对自己的评价和认同感，进而提升自己的社交能力和职业竞争力。此外，礼仪还可以传递尊重、自信、自律等积极的人生态度，培养健康良好的价值观和人品品质。
第五段：展望礼仪在未来的发展和应用。
在未来，随着社会的不断进步和发展，礼仪的应用范围也将越来越广泛。尤其是在全球化和多元文化交流的背景下，学习和遵守礼仪规范将成为社会趋势，也是提升自己竞争力的重要因素之一。因此，我们应该不断学习和提高自己的礼仪水平，以适应快速变化的社会环境，并为社会和谐的构建做出贡献。
总结：礼仪作为人与人之间的基本规范，不仅具有实际的功能，还体现了一个人的修养和素质。通过学习礼仪，我们可以更好地适应不同的场合，提升个人的社交与职业能力，同时也是维护社会和谐和促进文明进步的一种方式。因此，我们应该重视礼仪知识的学习与运用，不断提升自己的礼仪修养，以成为一个懂得尊重他人、懂得如何与他人相处的现代人。
文明礼仪知识心得体会篇二
礼仪一直是人们生活中不可或缺的一部分。它既是一种文化传承，也是一种社交技能，还能表现出一个人的修养和教养。在现代社会，礼仪更是一个人能否融入社会、取得成功的关键因素之一。因此，学习和掌握正确的礼仪知识对我们每个人都非常重要。
第二段：学会如何做一个有礼貌的人。
做一个有礼貌的人并不意味着要随时随地说“请”、“谢谢”、“对不起”等词语。相反，真正的礼貌是表现在我们对他人的尊重和关爱一位，这也是展示我们教养和修养的表现。例如，在和长辈交谈时，我们要注意口吻温和、言语得体、避免浅层次的小聊天，而要加强对方的自尊心，反映出我们的尊重和关爱。在公共场合，如电影院、演出现场、餐厅用餐等时候，更应注意随时保持良好得言行，融入周围人群得氛围并不失持自身得修养。
第三段：学会与人沟通。
礼仪的本质在于表达情感和交流信息。对于人际交往的成功与否，沟通技能是一项重要的考核要素。事实上，良好的沟通技能既表现在与他人谈话时娓娓道来，也表现在对他人的重视和聆听。沟通所涉及的方面很广泛，包括身体语言、语言能力、社交技巧、表达力和倾听技巧等。学会如何做一个善于沟通的人。它将为您的职业生涯、个人生活和社交搭档增添颜色。
第四段：弄清楚文化差异。
世界各地有许多不同的文化和风俗习惯。在不同的环境和情况下，要学会适应环境、尊重风俗和文化差异，当然这也是礼仪的一个重要方面。例如，在中国的餐桌礼节中，要注意使用筷子，向老人和领导敬酒，当然还有注意从吃饭到st的正式手提包等细确规定。相反，在某些欧洲和美洲国家，对于家庭使用餐具就像在公共场合使用手指一样的普遍而传统。掌握和适应文化差异将建立跨国交往、跨文化交往得首要基础。
第五段：总结。
礼仪知识与我们每个人的日常生活息息相关，是一种重要的生活技能和人际交往方式。通过学会做一个有礼貌的人、善于沟通、遵守文化差异等，我们可以提升自己的修养和氛围，让我们的人际关系更加愉悦。在平凡中展现自然，让自己从一名平易近人的人变成了一名深受尊重和喜爱的人。礼仪是生活最适合，也是最美的一种型式。
文明礼仪知识心得体会篇三
礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它不仅代表一个人的教养和修养，更是人际关系和社会和谐的基石。在日常生活中，我们时常会遇到各种各样的社交场合，因此了解并运用好礼仪知识是非常重要的。在我个人的经历中，我深深认识到了礼仪的重要性，并在不断学习和实践中汲取了许多心得体会。
第二段：主体段1。
首先，我意识到礼貌和尊重是礼仪的核心。在与他人交流时，礼貌的态度和行为能够让人感到舒适和受尊重。例如，我们在问候他人时应该注意使用礼貌的称呼，如“您好”、“请”等，这能够给对方留下良好的第一印象。此外，在与他人对话时，我们还应注意尊重对方的意见和感受，避免使用侮辱或挑衅的言语。通过保持礼貌和尊重，我们能够建立更加和谐的人际关系，并赢得他人的信任和尊重。
第三段：主体段2。
其次，我认识到在社交场合中的得体举止是展现自己修养的方式。社交场合的得体举止，如正确的进出场姿势、坐姿端庄等，可以展示一个人的修养和品位。比如，当我们进入会场时，应该昂首挺胸地走进，避免低头垂肩。而在就座时，我们应该选择正确的坐姿，如保持身体直立而非懒散地靠在椅子上。这些微小的细节都能够体现出一个人的礼仪修养，给他人留下良好的印象。
第四段：主体段3。
此外，我发现在餐桌礼仪方面的学习对我产生了深远的影响。在正式的餐桌上，我们需要遵守一定的规矩和礼节。例如，在用餐时应该使用正确的餐具，按照一定的顺序和方式进行。同时，我们还应该注意待客礼仪，如主动为他人倒酒或夹菜。这些细小的行为可以表达我们对他人的关心和尊重，营造出轻松愉快的就餐氛围。通过学习餐桌礼仪，我对自己的仪态和待人接物方式有了更高的要求，并不断提升自己的修养。
第五段：总结。
总的来说，礼仪知识的学习和实践不仅能够提升个人的修养和素质，也有助于构建和谐的人际关系。通过礼貌与尊重的行为，我们能够让他人感受到我们的友好和关怀；通过得体的举止，我们能够展现自己的修养和气质；而通过学习餐桌礼仪，我们能够更好地与他人相处。因此，我们每个人都应当加强对礼仪知识的学习和积极地实践，使之成为我们日常生活中的一部分，与他人和谐相处。
文明礼仪知识心得体会篇四
作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质，俗话说正人先正己，因此，教师的礼仪必须规范。
自身实践文明礼仪教育。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的.教育氛围。因而，我们应以教师文明礼仪规范严格要求自己，在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。树立为学生服务的意识，依法保障学生的权利，尊重学生的个性特点，动之以情、晓之以理，切实做好德育工作，帮助学生逐步树立正确的人生观、价值观。先成人，后成材。另外，在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德，树立良好师德形象。与邻里友好相处，搞好婆媳关系，赡养好老人，规范自己行为，为育红树好形象。我会努力建设好自己的“三个精神乐园”：一是建设爱岗敬业的精神乐园，二是建设热爱学生的精神乐园，三是守住依法执教的精神乐园，树文明、创和谐校风。我想从以下四个方面入手：
一、具备良好的形象。
形象就是外观，是一个教师应该首先注意的。这是一个教师综合素质的体现，一个外表清净、文明有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。
二、行为举止端庄大方。
衣着举止要符合教师的职业要求。不能超越教师的根本而去追赶时尚，如果你染了发，穿了超短裙，学生会觉得很困惑，有时会模仿。
三、品格高尚。
一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖，也决定了他是否具有人格魅力，更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模，否则，亦然。
四、身教传授礼仪。
孔子说：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”可想而知，教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式，所以，要求学生做到的，教师首先要自己做到，要做到学生的表率，也正是体现了俗话说的身教重于言教。
在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。
心得二：
在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!
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文明礼仪知识心得体会篇五
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。
处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训，通过这个礼仪知识讲座，我们感到在礼仪方面还存在许多不足，组织的礼仪培训非常必要，非常及时，我们深有感触，受益非浅。
工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
二0一0年十一月二日
中国素有礼仪之邦的美称，古代贤圣无处不在践行着文明与礼仪。随着社会的发展，文明礼仪在我们的生活中愈加显得举足轻重。文明礼仪已然成为我们生活、学习等方面不可缺少的重要组成部分。所以学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们的自身修养有着重要的意义，是良好教养的体现。
开学初，文明礼仪讲座，使我获益匪浅。
老师通过她细致的讲解，为我们讲解了作为二中学生方方面面的礼仪，几乎涉足我们生活的各个领域。包括校园礼仪安全方面，身体锻炼等，都是我们学生日常生活中接触最多的方面。通过这次的讲座，我明白：得体的仪表会使我们精神焕发；见到老师一句亲切的“老师您好”会给老师一天的工作带来力量；一个会心的微笑会不知不觉中拉近我们与同学的距离；得到帮助时的一句“谢谢你”是他人的付出得到的最好回报......这一切的一切，无形中都在体现我们作为学生的素养，让我们以后的人生道路走上一条康庄大道。所以，我们应该时时刻刻要求自己遵守文明礼仪，心怀感恩。
试想，如果我们学生没有学生的样子，仪表不得体，说话不文明，行为不规范，觉得他人的付出是理所当然的......那么，我们的生活该有多么的糟糕，我们的班级该有多么冰冷.....在这样的环境中，我们又怎样去安心的学习呢？所以，我认为这堂文明礼仪课比文化课还要重要，是入学教育最为关键的一课。
新的学期，新的校园，新的生活。我们每位同学怀着新的希望，踏进了校门，将在这里放飞我们的理想。让我们一文明礼仪为伴，为我们的学习生活营造一个良好的氛围，做合格的高中生，做优秀的中华儿女！
文明礼仪知识心得体会篇六
1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意，请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫，笑语喧哗，也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。
2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
（1）要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
（2）要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
（3）图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
（二）乘车礼仪
1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
（三）旅游观光礼仪
1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
1、什么是礼仪？
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、礼仪是由哪几项基本要素组成？
礼仪是由（1）礼仪的主体；（2）礼仪的客体；（3）礼仪的媒体；（4）礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
3、什么是礼貌？
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
4、什么是礼节？
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5、什么是仪表？
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
6、什么是仪式？
仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7、礼仪的六个基本特征是什么？
共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
8、礼仪的四个原则是什么？
（1）尊重的原则；
（2）遵守的原则；
（3）适度的原则；
（4）自律的原则。
9、礼仪的功能有哪些？
（1）它有助于提高人们的自身修养；
（2）它有助于人们美化自身，美化生活；
（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；
（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
10、为什么要讲究礼仪？
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么？
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
12、礼仪对个人的作用是什么？
对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
13、什么是习俗？
习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。
14、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？
（1）对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。
（2）在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
15、什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？
它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。
当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。
（1）按照来宾的职务高低的顺序进行排列；
（2）按照外交活动的.参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列；
（4）按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列；
（5）不进行明显的尊卑顺序的排列。
16、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？
（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；
（3）在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
17、什么是合十礼？
信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。
18、个人形象六要素是什么？
（1）仪容，指一个人个人形体的基本外观；
（2）表情，通常主要是一个人的面部表情；
（3）举止，指的是人们的肢体动作；
（4）服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；
（5）谈吐，即一个人的言谈话语；
（6）待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
19、个人的基本礼仪主要包括哪四个方面？
（2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁；
（3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意；
（4）手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
20、怎样学习礼仪？
（1）要掌握有关礼仪的理论知识；
（2）积极参加礼仪实践；
（3）学习礼仪，最好要经过专业训练；
（4）要向群众学习；
（5）礼仪修养要善于自我检查和总结；
（6）学习礼仪还要善于向他人学习。
宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说"谢谢"。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。
参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进入舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。
1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：
（1）自报家门（姓名、单位、职务）。
（2）询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。
（3）提出访问的内容（有事相访或礼节性拜访）使对方有所准备。
（4）在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪：
（1）要守时守约。
（2）讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
（3）主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称"谢谢"，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
（4）跟主人谈话，语言要客气。
（5）谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示："打扰"之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说："请留步"。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意："再见"。
文明礼仪知识心得体会篇七
文明礼仪是社会交往的基本准则，它体现着一个人的教养和修养。为了更好地掌握这方面的知识，我参与了一次关于“文明礼仪知识手册”的学习活动。在此次活动中，我学到了许多有关文明礼仪的知识，也体会到了它对我们的生活和社会交往的重要性。下面我将从五个方面来分享我对这次活动的心得体会。
首先，我们要认识到文明礼仪的重要性。在这次活动中，我们学习了一些基本的文明礼仪知识，比如尊重他人、待人有礼等。通过实际操作，我深刻地体会到这些礼仪的重要性。一个人如果缺乏文明礼仪修养，就会给人留下不良印象，与人沟通起来也会显得很困难。而一个懂得礼仪的人，无论是在家庭、学校还是社会交往中，都能给人留下良好的印象，有效地与他人进行交流和合作。因此，我们每个人都应该重视文明礼仪的学习和实践，从小事做起，提升自己的社交素养。
其次，文明礼仪能够调和人际关系。在我们的生活中，与他人的交往是不可避免的。而文明礼仪，就是调和人际关系的一种神奇力量。通过学习文明礼仪，我明白了待人要友好、宽容和谦逊。在与他人交往时，我们要学会倾听和关心他人的需求，换位思考，体谅他人的困难和不易。只有通过这些文明礼仪的实践，我们才能够建立真正的友谊，拥有和谐的人际关系。
再次，文明礼仪与社会道德是紧密相关的。在这次活动中，我了解到文明礼仪是社会道德的重要组成部分。遵守礼仪行为，不仅是对他人的尊重，也是对社会公德的体现。一个人要有一个良好、文明的行为习惯，才能够更好地融入社会，更好地履行自己的社会责任。通过学习文明礼仪，我进一步认识到了要成为一个有道德的人、对社会有益的人，必须做到遵守规则、尊重他人，从点滴之处开始，积极践行社会道德。
最后，文明礼仪能够提升个人修养和素质。在这次活动中，我们提到了礼貌、整洁、守时等方面的内容。当我们拥有这些良好的行为习惯时，不仅能够使自己受到他人的尊重和欣赏，更能够培养自己的自律和自信。一个懂得文明礼仪的人，无论在任何场合下都能够自如地展示自己，表现出与众不同的气质。通过学习和实践文明礼仪，我们能够塑造出一种优雅、自信的形象，提升自己在社交场合的能力，更好地发挥个人潜能。
通过这次活动，我懂得了文明礼仪的重要性，它不仅能够调和人际关系，还与社会道德密切相关，能够提升个人修养和素质。因此，我们要时刻保持文明礼仪的学习和实践，用它来美化我们的生活，改善我们的社会交往，成为一个具有社会责任感、有道德修养的人。最后，我希望通过自己的努力，能够成为一个更文明、更有素质的人，为社会的进步和发展做出自己的贡献。
文明礼仪知识心得体会篇八
礼仪是人类生活中不可或缺的一部分，它涉及到人与人之间的交往、社交、职场等方方面面。从小接受的家庭教育，到学校的教育、社会情境中的实践，每个人都在不同程度上学习和了解着礼仪知识。而在这个“人情冷暖自知”的社会中，拥有良好的礼仪与素养，不仅是尊重他人、回报社会的表现，更是个人形象和修养的体现。因此，作为一个现代人，了解和掌握一定的礼仪知识，不仅是必要的，也是理所当然的。
礼仪知识的重要性在于，它帮助我们与他人建立良好的人际关系。在日常社交中，简单的礼节就可以让双方有一个良好的开始，为进一步的交往打下基础。通过学习礼仪知识，我们了解到不同场景下不同的行为举止与表达方式，可以更好地适应环境、与人沟通，建立良好的彼此认可和信任。而在职场中，良好的礼仪也是一个人职业发展的绝对优势。职场上的礼仪不仅包括了工作技巧和职业素养，也包括了交际技能、人际关系处理等方面。拥有良好的职场礼仪，可以让事业更顺利，更上一层楼。
礼仪知识的延伸不仅涉及到表面的礼节，更是一种内在的修养与修炼。拥有良好的家庭教育，父母引导孩子养成习惯，让孩子受到礼仪教育，这些都是将来成为一名素养高尚的人所必备的条件。在日常生活中，具体表现为遵守社会公序良俗、尊重他人的隐私与权利等等。这些都是良好的礼仪习惯，可以增强我们自我品德修养，形成良好的社会形象。
相对于正面的回报，缺乏享有良好的礼仪习惯所带来的负面影响也是无法忽视的。它会使个人形象失去亲和力、不受认可，失去突出个人价值的机会。而在职场上，一些小问题如迟到、衣着不整、对领导和同事的态度不善，以及同伴聊天等举止甚至会给职场形象添加负面评价、影响工作前途，进而令我们错失宝贵的机会。因此，学会正确的举止、着装、言语、姿态等礼仪内容无论在什么行业都是必要的，它不仅是社交礼仪，也是职场礼仪。
第五段：结尾。
总而言之，礼仪知识的学习不仅是文明社会必备，也是人类交际不可或缺的一部分。广泛掌握一定的礼仪基础，通过日常生活实践，学会与人相处、处理人际关系，使自己在社会中更加亲切、自信、完美，让别人将你直接视为优雅、有涵养的人。学习礼仪，让自己与别人都更加高大上，更加优秀。
文明礼仪知识心得体会篇九
第一段：引言（200字）。
在当今社会，随着人们的生活水平不断提高，礼仪成为了人与人之间交往的重要方式。作为一个礼仪知识爱好者，我不断学习和探索着礼仪知识，并在日常生活中加以实践。通过这一过程，我深刻体会到，礼仪既是一种传统的文化，也是一种表达尊重和友善的方式，对于个人的发展和社会的和谐都起到至关重要的作用。
第二段：礼仪的重要性（200字）。
礼仪是社会文明的重要组成部分，它以准则和规范的形式存在于人们的行为中。在人际交往中，礼仪能帮助人们建立起良好的关系，营造出愉快和谐的氛围。礼貌待人、懂得尊重他人的感受、注意自己的形象等行为，不仅展现了个人的修养和风度，也能提升个人的社交能力和职业竞争力。因此，我们每个人都应该将礼仪作为一种重要的生活习惯，从身边小事做起，逐步培养和完善自己的礼仪修养。
第三段：礼仪的实践（300字）。
在我的学习和实践中，我发现了一些有助于提升礼仪修养的方法。首先，了解基本的礼仪规范，包括宴会礼仪、公共场合礼仪、商务礼仪等。这些规范在各个场合都需要掌握和践行。其次，注重仪态仪表，要时刻注意自己的举止和形象。穿着得体，坐姿优雅以及绅士风度等，都能体现一个人的修养和素质。此外，尊重他人、关注他人，并表达出诚挚的问候和关怀，也是提升个人礼仪的重要方式。通过多与他人交流、行为的自律以及礼貌待人，能够逐渐养成良好的礼仪习惯。
通过不断的实践和修炼，我深刻体会到礼仪带来的变化和影响。首先，提升了自身的自信和个人形象，使我在人际交往中更加游刃有余。其次，良好的礼仪习惯让我的工作更加顺利。在职场中，与同事、上司和客户之间的交流更加顺畅，并获得了更多的机会和合作伙伴。最后，礼仪让我在家庭生活中与亲人之间更加和谐。通过尊重和关心，我与家人之间的关系更加稳定，增进了我们之间的信任和沟通。
第五段：结语（200字）。
总结来说，礼仪不仅是一种文化传统，更是一种重要的生活修养。它能够提升个人形象、加强人际关系、提升职场竞争力以及增进家庭和谐。因此，我们每个人都应该重视并不断学习和践行礼仪知识。通过自我反省、分享和接受他人的建议，逐渐完善自己的礼仪修养，成为一个更加优雅、自信和受人尊重的人。
文明礼仪知识心得体会篇十
第一段：引言（200字）。
作为现代人，我们既是生活在一个多元文化的社会中，又是一个复杂的人际关系网中的一员。在这个过程中，懂得文明礼仪知识是至关重要的。最近，我阅读了一本关于文明礼仪知识的手册，通过学习其中的内容，我深切体会到文明礼仪的重要性。本文将探讨我对这本手册的理解和心得体会。
第二段：文明礼仪的内涵（200字）。
这本手册详细介绍了文明礼仪的内涵和不同场合的礼仪要求。首先是礼貌。礼貌不仅是对他人的尊重，也是个人品质的体现。通过心平气和地对待他人，我们可以建立和谐的人际关系，减少冲突和误解。其次是待人处事的艺术。手册中提到，我们应该尽量避免使用粗俗的语言和行为，要恰当地表达自己的意见，避免冲动和暴力。最后是注重仪表。仪表不仅仅是外在形象，更是内心素质的反映。通过整洁的仪表和穿着得体的衣物，我们给人一种良好的第一印象，并传递出自信和积极的态度。
第三段：文明礼仪的实践（200字）。
学习了这本手册后，我开始尝试将这些文明礼仪知识应用到日常生活中。首先是待人接物。我开始更加关注他人的感受，尽量用友善的语言与他人交流。在处理冲突时，我也努力保持冷静，与对方进行理性的沟通。同时，我也注重自己的仪表形象。我每天都会花一些时间整理自己的形象和服装，并且注意保持良好的卫生习惯。通过这些实践，我发现周围的人对我也更加友善和尊重。
第四段：改变带来的收获（200字）。
通过实践，我发现文明礼仪的改变带来了很多正面的影响。首先，我与他人的关系更加融洽。通过礼貌待人，我得到了别人的尊重和友善。在工作中，我也发现了与同事的合作更加顺畅，提高了工作效率。其次，我自己的自信也得到了提升。在与他人交往时，我更加有信心地表达自己的观点，不再被他人的否定所动摇。最重要的是，我意识到文明礼仪对于整个社会的影响力。一个文明的社会可以减少冲突和矛盾，提高生活质量，使人们更加和谐地生活在一起。
第五段：总结（200字）。
通过学习文明礼仪知识手册，我深刻认识到文明礼仪的重要性。文明礼仪不仅能够提升个人品质，塑造良好的形象，更能够促进社会的秩序和和谐。通过实际的实践，我收获了更好的人际关系和自信心。因此，我将会继续通过学习和实践，将文明礼仪融入到日常生活中，为自己和他人营造一个良好的社交环境。同时，我也希望更多的人能够意识到文明礼仪的重要性，并以积极的态度去践行。只有通过共同的努力，我们才能建设一个更加和谐和文明的社会。
文明礼仪知识心得体会篇十一
1、对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、他人取绰号。
向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
1、早起后问爸爸、妈妈早上好。
2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
3、父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
4、过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
5、过新年：祝长辈、亲友新年愉快。
6、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
7、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
8、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。如果离家时间较长，就要写信或打电话问候家人。
9、自己回家时，应向父母、长辈打招呼。
（一）在家时：
1、请长辈先入座。
2、等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃东喝汤时要小口天咽，闭嘴咀嚼，要细嚼慢咽，尽量不发出响声。
4、吃饭时，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿拣菜肴。
6、别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。不需要时，应说：“谢谢，我真的不需要了。”
7、主动给长辈添饭加菜。
8、先吃完要说“大家慢慢吃”。
9、用餐完毕，帮助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。
（二）在学校：
1、不奔跑，有秩序地进入餐厅。
2、坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
3、吃饭时，一手拿勺子，一手扶住碗。不敲饭盆，要安静、文明进餐。
4、饭、菜、汤要吃净（特殊情况例外）；不偏食、不挑食。
5、用餐结束，应把凳子整齐地摆入在餐桌下面。
1、客人来访，要事先准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访，应热情迎接，初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、水果、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起看书、听音乐、看电视。
4、吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应像接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
1、去亲友家做客要准时，仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
2、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
3、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。
5、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
1、不穿奇装异服，参加重要的集会时候按要求穿规定的校服，。
2、保持个人整洁，着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走或进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、同学间不攀比（如不穿名牌等），不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
7、按要求修剪头发，不染发，不烫发，男生不留长发，女生不披头散发。
1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道要靠右慢行，不可以骑在栏杆上向下滑。出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”
1、见到老师主动问“老师好”，见到来宾应面带微笑主动问“客人老师好”，分别时说“再见”。
2、进出校及上下楼梯靠右行，给老师让行。
3、上课（包括自修课）迟到应先喊“报告”，经老师允许后方可进入教室。上课发言时，应立正站直，目光正视老师。
4、进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。如果办公室无人时，学生就不能随意进入。
5、指出老师的错处要有礼貌，并要注意场合。
6、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育，态度端正。
7、对老师说实话、真话，不欺骗老师。
8、珍惜老师的劳动成果，按时认真完成老师布置的各项任务。
9、服从老师管理，不顶撞老师。如果你有自己的看法及见解，应选择合适的方法诚恳地与老师交换意见。
10、在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬或点头问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”。
11、与老师交谈时，要起立并主动给老师让座。
12、老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师（紧急情况除外）。
13、父母长时间外出，要经常以电话、短信或写信的方式向父母汇报近期学习生活情况。听从父母的正确教导，态度谦和不任性。
14、对长辈有意见，应有礼貌地提出，不耍脾气，不顶撞。
15、未经父母允许不得晚归、远出以及无故在外过夜。
16、长辈休息时，不要轻易打扰他们。长辈身体不适，要勤问候，多体贴。
17、观看电视节目时，不喧哗，不与长辈抢节目频道。
1、同学间要面带微笑互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。
2、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，直视同学，不轻易打断别人的话。
3、同学间的交往应讲普通话，使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。
4、尊重同学，不给同学取侮辱性绰号，或叫同学的侮辱性绰号，不说使别人伤心羞愧的话。
5、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。选择恰当的方式 真诚地指出同学的不足或肯定同学的长处。
6、男女同学互相尊重和照顾，不欺负对方。
7、向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还，一旦遗失，应立即道歉并赔偿。
文明礼仪知识心得体会篇十二
1、车在经过道路的红绿灯的时候一定要慢行，不乱闯红灯，如果看到有行人走过，一定要有礼貌的让一下，生命是非常宝贵的，不争不抢才有有利于社会的安定和谐。
2、道路两边的护栏是为了保护我们行人的平安，所以要遵守规则，以避免自己遭到危险，如果不遵照规则，擅自跨越，就有可能对自己的生命造成威胁。
3、车辆停车的时候，要放在规定的位置，规范停车非常重要，千万不要图自己一时方便，给别人造成困扰。
4、在坐公交车的时候，如果看到老弱病残孕，一定要主动让座，如果每个人都能这样做，那我们的旅途就会增加更多温馨了。
6、我们在开车的时候千万不要向外随便抛物，有可能会害人害己，这样也有损自己的道德品德。
文明礼仪知识心得体会篇十三
1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
标准答案:3
2) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬 2. 举手 3. 叩指
标准答案:3
3) 饮咖啡时，不宜（ ）喝下，而应仔细品味，举止优雅。
1. 小口2. 大口 3. 细细
标准答案:2
4) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 严禁用嘴
标准答案:2
5) 喝咖啡时汤匙（ ）放在杯内。
1. 不宜 2. 可以3. 严禁
标准答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相识，（ ），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍
2. 不妨主动自我介绍以示友善
3. 最好等待主人进行介绍
标准答案:2
7) 夫妻之间最重要的是（ ）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。
1. 礼貌 2. 相互 3. 人格的
标准答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千万不要在（ ）上指责对方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
标准答案:1
9) 夫妻间私下翻查对方的东西（ ）的。
1. 是绝对不可以 2. 是允许 3. 往往是不明智
标准答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（ ）；既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权 2. 人身权 3. 隐私权
标准答案:3
11) 家长要切记，有（ ）才有家庭教育。
1. 沟通 2. 学习 3. 知识
标准答案:1
12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（ ）与选择。
1. 权利 2. 意见 3. 性格
标准答案:1
13) 家庭大事要与父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多沟通
2. 就不要麻烦父母了
3. 要听父母的
标准答案:1
14) （ ）是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助 2. 干净、整洁 3. 和蔼亲切
标准答案:2
15) 守望相助，尽力帮忙（ ）的邻居。
1. 有困难或遇危机 2. 感情好 3. 人口少
标准答案:1
16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（ ），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。
1. 吸烟 2. 大声喧哗 3. 酗酒
标准答案:2
17) 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（ ），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。
1. 交通规则 2. 警察指挥 3. 市民公约
标准答案:1
18) 男女同行时，通常男子应该走在（ ），那也是一种风度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠马路的一侧
标准答案:3
19) 如遇问路时，要（ ）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。
1. 简单明了 2. 热情、详尽 3. 实事求是
标准答案:2
20) 上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（ ），以防万一女士跌到后可以搀扶。
1. 男士应走在女士后 2. 男士应与女士并排走 3. 男士应走在女士前面
标准答案:3
21) 登飞机（ ）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
1. 进出舱门 2. 坐下后 3. 下飞机后
标准答案:1
22) 飞机上的座椅可调整，但应考虑（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。
1. 乘飞机的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
标准答案:3
23) 在机上过夜时，请尽量（ ），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。
1. 不要动 2. 放慢动作 3. 放轻动作
标准答案:3
24) 坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（ ）。
1. 对方隐私 2. 自己隐私 3. 伤感话题
标准答案:1
25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（ ）。
1. "应""靠左站稳，右侧通行"" 2. 应站稳扶好
3. 应""靠右站稳，左侧通行""end"
标准答案:3
26) 留意地铁站台（ ），先出后进。
1. 工作人员指挥 2. 地面上的箭头 3. 标识
标准答案:2
27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（ ）。
1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 2. 外国人 3. 熟人
标准答案:1
28) 乘坐公共汽车下车时，如需他人（ ），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
1. 帮忙 2. 让路 3. 协助
标准答案:2
29) 乘电梯时要讲究（ ）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
1. 行为 2. 谈吐 3. 进出
标准答案:3
30) 驾车行经人行横道或繁华街道，要（ ），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。
1. 停车避让 2. 保持车速 3. 减低车速
标准答案:3
31) 夜晚开车时要适时（ ），避免干扰对方司机。
1. 交换远近灯光 2. 使用近光灯 3. 使用远光灯
标准答案:1
32) 公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（）留给有需要的人使用。
1. 应该 2. 不必要 3. 可以
标准答案:1
33) 进出轿车时，替（ ）开（关）门是男士应有的风度。
1. 长辈 2. 儿童 3. 女士
标准答案:3
34) 对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老师 3. 先生end"
标准答案:1
35) 对（ ）女性，可以通称为“女士”。对已婚女性，可以称“太太”、“夫人”。对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。
1. 职业 2. 成年 3. 未婚
标准答案:2
36) 对别人的长辈，宜在称呼前加（ ）。
1. 贵 2. 您 3. 尊
标准答案:3
37) 初次见面可说（ ）。
1. """久违"" 2. ""久仰"" 3. ""久别
标准答案:2
38) 托人办事应说（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜访"" 3. ""拜见""end"
标准答案:1
39) 送客时，最好让客人（ ）才回身
1. 出门后 2. 离开视线范围以外 3. 转身后
标准答案:2
40) 访友要事前约好，（ ）。
1. 提早到达 2. 依时赴约 3. 稍晚一点到达
标准答案:2
41) 拜访客人时间不宜（ ），适时告辞。
1. 太长 2. 太短 3. 早
标准答案:1
42) 自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（ ）。
1. 详尽 2. 简洁 3. 标准
标准答案:2
43) 介绍他人时一般按尊者（ ），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
标准答案:3
44) 握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同时
标准答案:1
测试得分:0.0
45) 在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（ ）。
1. 鞠躬礼 2. 拱手礼 3. 握手礼
标准答案:2
46) 向对方递交名片时，名片应朝向（ ），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说“请多多关照”。
1. 自己 2. 他人 3. 对方
标准答案:3
47) 当（ ）接过对方名片时，应轻声道一声“谢谢”，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。
1. 右手 2. 双手 3. 左手
标准答案:2
48) 在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（ ），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 态度
标准答案:1
49) 去电话时要考虑对方是否正在（ ），如国外还应考虑时差。
1. 上班 2. 休息 3. 开会
标准答案:2
50) 在公共场所携带手机，宜将铃声调至（ ）。
1. 最大 2. 音乐铃声 3. 振动
标准答案:3
51) 在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（ ）
1. 简短 2. 清楚 3. 愉快
标准答案:1
52) 通话完后，应（ ）挂机，这也是一种礼仪修养。
1. 同时 2. 等对方先 3. 自己先
标准答案:2
53) 馈赠礼品宜（ ）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
1. 经别人转交 2. 私下进行 3. 当面递交
标准答案:3
54) 接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能（）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。
1. 当对方的面 2. 当大家的面 3. 不要当对方的面
标准答案:1
55) 珍惜自然资源，保护（ ）环境，爱护野生动植物。
1. 生态 2. 居住 3. 工作
标准答案:1
56) 在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约（ ）的距离。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
标准答案:2
57) 女士（ ）,也不应轻易评论她人的妆容。
1. 可以当众化妆 2. 不宜当众化妆 3. 当众化妆无伤大雅
标准答案:2
58) 在正式场合，男士应穿（ ）。
1. 套装 2. 休闲装 3. 运动装
标准答案:1
59) 男士穿两个纽扣的西装，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必须两个都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
标准答案:3
60) 男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（ ）。
1. 稍长、稍高 2. 一样长和高 3. 稍短
标准答案:1
61) 穿西装时要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 运动鞋
标准答案:1
62) 西装袖口外的商标及纯羊毛标记（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
标准答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的袜子。
文明礼仪知识心得体会篇十四
1、注意自己的形象。发帖以前仔细检查语法和用词，不要故意挑衅和使用脏话;qq用语要文明，客气，不要使用侮辱、谩骂、攻击等语言;博客时，不发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息。
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01、怎样做一个文明居民?
不随地吐痰，不乱倒乱扔;。
不乱贴乱画，不乱堆物品;。
不乱停车辆，不乱晒衣被;。
不践踏草坪，不攀折花木;。
不违章饲养动物，不搞违章建筑。
02、怎样文明行路?
靠右行走，走人行道;。
穿越马路走横道线，红灯停、绿灯行;。
主动为老弱病残者、孕妇、儿童让路或护送过街;。
友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
03、怎样文明骑车?
靠右行驶、按道行驶;。
注意不逆行、不撑伞;。
不闯红灯、等待红灯在停车线后;。
骑车进入工厂、学校、机关等大门时，要下车推行。
04、怎样文明乘车?
不强行上下车;。
不大声喧哗;。
不在车内吸烟;。
不损坏公物;。
不乱扔杂物;。
照顾老幼病残孕乘客，主动让座。
05、怎样文明驾驶?
不超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶;。
不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延;。
不向车外吐痰、不乱抛废物，不乱鸣笛;。
关心儿童，照顾老弱，行至人行横道主动减速让行。
06、怎样文明停车?
按标志、标线指示有序停车;。
服从管理人员的指挥;。
在收费停车场停车应自觉资费或刷卡。
07、怎样文明乘坐电梯?
自动扶梯靠右站;。
上下电梯礼让他人、先出后入;。
电梯内不高声说笑、高声打手机;。
不在电梯内吸烟。
08、怎样文明游览公园?
不拥挤、不堵塞道路和出入口;。
不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物;。
不践踏草坪、不攀摘花果、不乱刻乱画;。
不在路椅上躺卧;。
不发生吵架、斗殴等不文明行为;。
爱护无障碍设施，保持公共厕所清洁卫生。
09、怎样文明参观展览?
衣冠整洁，不穿着背心、拖鞋或睡衣入场;。
依次排除，循序进入，不要争先恐后;。
不吃零食、不吸烟;。
爱护展品，不可乱摸、乱动。
10、怎样文明阅览图书?
不抢占座位;。
不高声谈笑;。
关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电;。
不吸烟或吃带果壳的食物;。
不在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为己有。
11、怎样文明观看演出?
凭票按序入场，对号入座;。
仪表整洁、仪容端庄;。
不要随地丢弃杂物;。
不要大声喧哗。
12、怎样文明观看比赛?
凭票入场，对号入座;。
不乱蹦乱跳或喝倒彩;。
不随意埋怨、谩骂，更不应向赛场抛掷瓶子、石块等杂物;。
退场不要争先恐后。
13、怎样文明使用手机?
在会议、上课、演出等特定环境下，关机或将铃声处于静音状态;。
在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机;。
驾车时不要接、打电话;。
不用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。
14、怎样文明上网?
善于网上学习，不浏览不良信息;。
诚实友好交流，不侮辱欺诈他人;。
增强自护意识，不随意约会网友;。
维护网络安全，不破坏网络程序。
15、怎样文明互助?
码头对待外来人员，对陌生人的正常求助给予热情帮助;。
广泛参与各类志愿者组织;。
关爱弱势群体，孤、老、残、弱者得到志愿服务;。
踊跃参与献血，支持捐献骨髓等公益活动。
16、建设文明城市对窗口行业及从业人员有哪些要求?
环境整洁、秩序井然;。
服务规范、热情诚恳;。
程序透明、办事高效;。
投诉畅通、回应及时。
17、建设文明城市对规范网吧经营提出哪些要求?
网吧设有明显的“未成年人不得入内”等警示牌;。
严格实行实名上网制度;。
无接纳未成年人现象。
18、建设文明城市未成年人应该怎么做?
在家中为长辈尽孝心;。
在学校为同学送关心;。
在社会为他人献爱心。
19、日常生活中怎样使用文明用语?
问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。
致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。
拜托的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。
挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。
迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。
问候用语：您好、早安、晚安、多日不见您好吗。
应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。
道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。
文明礼仪知识心得体会篇十五
(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
(2)保持车身整洁。
(3)不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。
(4)雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。
(5)夜间会车时，应主动转换成近光灯。
(6)不向车窗外吐痰或抛掷杂物。
(7)在允许或指定区域停放车辆。
(8)在没有明确禁鸣喇叭的区域，也应尽量少按、轻按喇叭，不应长时间按喇叭。
二、乘坐出租车有哪些礼仪要求。
(1)路边招停，以不影响公共交通为宜。
(2)上车时，年长者或女士先上;下车时，年轻者或男士先下。
(3)保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随其他杂物随身带走。
(4)在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。
三、乘坐火车有哪些礼仪要求。
1)遵守秩序：上火车时要按秩序，事先拿好行李、火车票以便乘务人员尽快检票，尽快对号入座。放置行李要相互礼让，主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。
(2)讲究公共卫生：在火车上不要随地吐痰、乱扔废弃物;不要在车厢内抽烟;不要脱下鞋子，更不可把脚跷放到对面座位上;不可长时间占用卫生间和盥洗间;当乘务员打扫卫生时，要主动给予配合。
(3)注重个人形象：夏天酷热难忍时，男士也不要打赤膊、穿背心或短裤。在火车卧铺车厢脱衣就寝时，要背对其他乘客，女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙;上、下铺位要尽量避免弄出响声。
(4)言谈举止：不宜大声说笑，以免妨碍他人;不要随便打听别人，特别是女士年龄、婚姻等个人隐私;不要谈论不健康、不愉快的话题;不要过分热情，如果对方无交谈欲望，则不可勉强，不可强求别人留下地址，自己也不要轻易透露个人信息。
(5)火车饮食：乘坐火车尽量不要食用异味食品，以免影响其他乘客。
(6)礼貌道别：到达目的地时，与其他乘客有礼貌地道别，有序排队下车，应让老、弱、病、残、孕者先行。
四、乘坐公共汽车礼仪。
1.在适当的区域候车，切勿站在行车道上。
2.遵守“排队上车、先下后上”的文明礼仪规范。
3.主动买票，自觉投币。
4.上车后尽量向中间走，不要停留在车门口，以免影响其他人上车。
5.主动让座给老、弱、病、残、孕者。
6.不在车内吸烟，也尽量避免在车内进食。
7.不吐痰，不乱扔垃圾，维护车辆卫生，同时也维护城市环境。
8.不要在车上大声喧哗或高谈阔论。
9.不要把自己的随身物品放在座椅或通道上。
10.雨天时，要收好雨具，以免弄湿其他乘客。
五、乘坐地铁的礼仪。
1.遵照惯例，文明乘梯。
乘电梯时，应靠右侧站立，让出左边的通道，给赶时间的乘客行走。这也是乘自动扶梯的一种国际惯例，所以无论在哪里乘自动扶梯时，都必须遵守“靠右站立”的文明礼仪规范。
2.保持安静，举止文雅。
在月台上，要遵守“按线候车”的规则，切勿越过黄色安全线。同时也要注意自己的言行举止，不要在站内大声喧哗，不要在站台上奔跑。候车时，坐在车站提供的椅子上等候。如果没有椅子或座位已满，即使很想休息，也不要坐卧或蹲在站台上。有些人习惯于靠着墙休息，此时千万不要把脚踏在墙上，避免破坏或污染地铁的设施及环境。
3.先下后上，注意礼让排队上车时，如果遇到老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女，应该让他们排到自己的前面。人多的时候，除了注意遵守安全法则外，也别忘了遵守文明礼仪规范。拥挤的情况下，不要推撞他人。
六、骑车有哪些礼仪要求。
(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
(2)礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。
(3)进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。
(4)拐弯前先做手势示意。
(5)在动车专用道和人行便道行驶，勾肩搭背、相互追逐、曲折行驶，在市区骑车带人和带超长、超宽物品，都是常见危险行为。
七、行人有哪些礼仪要求。
行人之间要互相礼让，马路上车水马龙，人来人往，比肩接踵，因此要提倡相互礼让。
遇到老、弱、病、残、孕要照顾他们。在人群特别拥挤的地方，要有秩序地通过，万一不小心撞了别人或踩着别人的脚，要主动道歉。如果是别人踩了自己的脚或碰掉了自己的东西，应表现出良好的修养和自制力，切不可口出恶言，厉声责备，如，口出“干什么!”“你没长眼睛啊?”之类的粗言，而应该宽容和气地说：“慢一点，别着急。”
走路时不要边走边吃东西。
这既不卫生，又不雅观。如确实是肚子饿或口渴了，可以停下来，在路边找个适当的地方，吃完后再赶路。走路时要注意爱护环境卫生，不要随地吐痰、随手抛弃脏物。
问路态度要诚恳，语言文明，问完要致谢。
如遇人问路，要热情帮助，不能置之不理，若不知道，要向对方说明。
保持适当距离。
候车时要在站台或指定地点等候车辆，不要站在车道上候车。
排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤。
等车辆停稳后，依序上下车，不要争先恐后。
遇太拥挤的车辆，不要上车，如强行攀立车门，容易发生危险。
上下车时，先下后上，不要争抢;由前门上车，后门下车。礼让妇女、老人和孩子先上车。
上下车要礼让，不乱跑，不乱跳。
扶助老弱妇孺、残障者先上车。
下车后，不要从车前或车后穿越道路，等车开走后，才可通过。
上车后尽量往里走，不要站在车门口。
乘客乘车应文明礼貌，主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。
上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物，不要把头、手、胳膊伸出窗外。
乘客应遵守公共道德，不要在车辆内嬉戏、大声喧哗，车厢内禁止吸烟，不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑等杂物，不得兜售商品和散发广告。在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。
不要为同伴预占座位。
保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。
文明礼仪知识心得体会篇十六
由曹主任倡导发起的“院办工作人员人文知识系列讲座”是一项具有创新意义的活动。这一活动的持续成功开展，将会十分有效地增长我们的见识，开阔我们的视野，提高我们的素质，提升办公室整体形象和工作水平。曹主任《千古一帝秦始皇》的专题讲座，让我们分享了一次丰盛的历史知识盛宴，为活动开了个好头。今天，本着学习交流的原则，我与各位谈一谈有关现代礼仪知识。“礼仪”涉及的范围十分广泛，今天只谈与我们的生活、学习、工作关系密切的几个方面：
大家知道，我国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族的传统美德，博大精深的礼仪文化是先人留给我们的丰厚遗产。礼仪不仅是立身处世之本，也是待人交友的学问。我们每个人只要臵身社会，无论是从政还是经商，无论是日常工作还是出入重要场合，无论是居家还是外出，均离不开礼仪。
一句话，礼仪就在身边，礼仪无处不在！
礼仪是指一个国家、一个民族、一个部门、一个行业、一个团体、一个家庭乃至一个人，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德规范和行为准则。其本质就是通过一些规范化的行为来表示人与人之间的相互敬重、友善和体谅。
礼仪是有原则的。作为一门学问和艺术，礼仪有其自身的法则和规律。正所谓“没有规矩不成方圆。”（试想……）这些行为不能称之为礼仪，只能是一种笑料，一种自我的尴尬。
一是“尊重”原则。礼仪，最重要的就是尊重！不仅要尊重自己，还要尊重别人。我们可以总结为：尊重上级是天职，尊重同事是本分，尊重下级是美德，尊重客人是常识，尊重对手是风度，尊重所有人是一个人的教养！
二是“表达”原则。一个人和别人打交道，一定要恰到好处地把自己的尊重和友善表达出来，你不去表达，对方就不可能知道，就有可能惹来麻烦、影响沟通，甚至被人误会。 三是“规范”原则。运用礼仪绝对不能乱来，懂不懂规矩，是一个人的素质问题；遵不遵从规矩，是一个人的教养问题；遵从规矩的程度，是一个人的能力问题。但凡要讲礼仪，就必须沿着一定的规范行事。
首先说着装。办公时间、办公场所对工作人员的着装是有要求的。如果有统一着装要求，工作时间应穿规定服装。（银行、公安、税务等）没有统一着装要求的，你的穿着一定要适应职业特点。不应过于艳丽、华贵，更不应过于暴露。运动装、旅游鞋、短裤、拖鞋等都不适宜在办公时间穿着，更不可佩戴过于显眼的饰物，珠光宝气，浓妆艳抹；也不可蓬头垢面，不修边幅。
其次说谈吐。在办公场所应轻声说话，不要喧哗。与他人交谈要注意语气措辞。要着重谈论与工作有关的话题，不要海阔天空、无边无际；不要讲粗俗的话，特别是不要讲一些带色带荤的短讯笑话。当然，在办公时间，应保持旺盛的精力，不可睡眼惺松，无精打采。
三说环境。任何时候都要保持办公室窗明几净，整洁有序。桌面要经常收拾，及时整理文件资料，办公用品、用具要摆放整齐。所谓无序的美、杂乱的美在办公场所是派不上用场的。
同事的隐私，更不要不在背后议论同事的隐私。对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。“退一步海阔天空”。我仿照一句：让一把其乐融融。妥不妥先保留。与异性同事相处，应保持适当距离，注意语言和行为文明。
二是对上级。每个人都有上级，要注意维护上级领导的威信。领导讲话要认真倾听，见领导应起立致意，说话办事不要越位。（……）服从领导在工作方面的安排，对领导指挥中的错误可提出意见或建议，不可当面顶撞或推诿执行。对领导的工作不能求全责备，应多出主意，帮助领导干好工作。不要在同事之间随便议论、指责领导，更不能故意捉弄上级，或使其当众出丑。给领导提建议时，要考虑场合，讲究方法。（……）要通过自己扎实而富有成效的工作，赢得领导的信任和认同。不要在领导和众人面前过分卖弄自己的才能。
时，应起身相送，握手作别，互道再见。对每一位来访者要平等对待，不要亲疏有别，更不可凭借个人好恶行事。办公室的每一位同志都应该通过自己的实际行动，让来访者感到来我们学院、来我们办公室时“门好进，脸好看，话好听，事好办”。
简单讲，打电话的礼仪就是礼貌、简洁、明了这六个字。 首先说打电话。在办公室，打电话是再平常不过的事了，就是这看似平常的工作，也有很深的门道。打电话之前，请做一下准备，将所要说的问题和顺序整理一下，这样打起电话来就能做到言简意赅，不会罗罗嗦嗦或丢三落四了。拨通电话后，应先说“您好”，然后自报家门，并证实一下对方的身份。如果不是你要找的人接电话，应该说“麻烦您帮我找一下”；如果你要找的人不在，可以请接电话的人转告，这时可以先说一句：“对不起，麻烦您转告什么事”，最后别忘了向对方道一声“谢谢”。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，切不可过久占线。打电话的时间，要考虑对方是否方便，不是非常要紧的事，最好在早上八点半以后和晚上十点以前打电话，午间一、二点钟时一般不要打电话。
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