企业实习总结(热门12篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-22 09:41:47
企业实习总结(热门12篇)
时间:2023-11-22 09:41:47     小编:文轩

通过总结,我们可以发现自己在工作和学习中存在的不足之处,从而有针对性地改进和提升。写总结时要注重事实和数据,客观而准确地描述自己的表现。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,希望能给大家一些启发。

企业实习总结篇一

从来到到余姚到现在实习也以接近尾声。时光如梭,我已经实习完了一月半多的时间,这期间,体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我学到了我离开校园的第一笔知识,这些都是从书本上学不到的知识,从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员,从公司的整体面貌上,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻,总之,我的感觉中,我们的公司还是在不断前进发展。

说实话在来之前我对我的专业是一概不知。我非常迷茫,我也十分不愿意大学才开始就要去实习。但是在正真来到余姚之后我也想通了,学校这也是为我们着想。想通了之后我就有些期待我的实习生活了。

在余姚,学校为我们联系了两家企业。但因为企业岗位有限,所以我们同来的三个班只能轮着去实习。当我们班去实习的时老师把我们分成了两个大组。一个去锦隆,另一个去富佳。而我是分在了富佳三组,是先去装配车间。在装配车间的实习让我们明白了团队合作的重要性。在装配车间只有团队的合作才能提高工作速度。你不能只顾着你自己,你要配合你的同伴。要配合他人的速度,还要对自己的工作负责,要做好自己的工作,尽量不能出错。你一但在你的环节出错了,但是你没发现,而下一道工序的人也没发现的话,那么你们的这个产品就报废了。又浪费时间又浪费精力,还得重做。所以说在装配车间我学到了团队合作的重要性,也让我明白了要对自己的工作负责,认真。

第三个星期我和我的小组来到了模具车间,但也是我们最没事干的车间。由于我们对模具都不知道不懂操作,再加上这本来也有一定的危险性,所以我们在模具车间也帮不上什么忙。每天只是看这师傅们做。老师也只是叫我们不懂的多上去问一下师傅们。毕竟那些师傅也很忙的不会主动来教你。所以我们明天都是看师傅们做有什么不懂的也趁师傅们空的时候问一下。在模具车间我们的兼职老师邓师傅也有空让我们拆了一副模具,让我们也大致了解了模具的构造,装配。虽然说在模具车间我们学的不多,但我们也满足了。

最后两个星期我们的小组到了注塑车间。说实话我是第一次来到这种车间,我对注塑根本没什么概念,不知道产品是怎样做出来的。当我跨入注塑车间的时候,我突然感觉原来想象的工业化就是如此的接近。在那里我学到了很多知识,也让我长了见识。大型的注塑机台不断吐出产品,机械手臂伸展自如,一个个或透明或带色的样板从传输带上缓缓流进产品的车间,这些后来才知道被称为素材的产品就这样生产出来了,这个过程,称为注塑,原理是通过加热使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷却成型,最后脱出产品。在这个过程中,好的模具起着非常重要的作用,我们也有看到有的产品在刚打素材的时候就有一穴固定不良,还得需要人去手工去剪,既浪费原材料,又浪费人力,所以,要求工程在转生产时有一个好的模具是必须的。在前期工作做好了,后续上会省好多资源,有形的和无形的。进料的质量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和浅色料,素材上有黑点就足使产品报废,所以加强对进料的检验是对整个生产前段的负责。在注塑车间由于我们都是大一新生对这方面都不了解也不会,再加上那些机床都是自动生产的,所以我们也没什么机会去操作。我们只能帮他们修下那些产品的毛脚遍,但我们也没什么怨言,虽然有些遗憾但我们还是学到了一些课本上学不到的东西。我们在那也能经常看那些师傅修机床,换注塑用的模具头。

企业实习总结篇二

1:台州开元大酒店(驻地实习)。

2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访实习)。

实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.

实习时间:20xx-6-20----20xx-8-20。

1.浙江瑞鹏汽车电器有限公司。

浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了iso9002、qs9000&vda6.1国际质量体系认证。

公司创建于1997年,位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司,形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2,建筑面积9800m2,现有职员400余人,其中大专以上学历100人,技术人员150人,高中级技术职称40人,产值达8000余万元,集产品开发、试制、生产和销售为一体。

公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求,不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业,同时,公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地,并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家,公司拥有进出口自主经营权。

经过多年的发展,公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司不断完善创新机制,构筑人才平台,建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务,使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量,高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。2001年,公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。2002年,被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。2003年,被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。

回顾过去,创业维艰,展望未来,任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件,以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进,共创辉煌!

台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四星级标准设计建造.2002年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,ktv包厢,室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次最高,规模最大,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.

酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.

台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.

改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省2002,2003年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.

崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。。创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的`工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力.

通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.

企业实习总结篇三

按照公司的要求,我放弃了最后和同学聚会的美好时光于20xx年xx月xx日到xxx公司报到,经过领导的安排,我被分到财务管理部任出纳,开始了紧张和繁忙的工作。

我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,让我担任出纳工作,我感到很委屈,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。

刚刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司领导、同事和指导老师的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

经过了将近xx个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。出纳工作需要很强的操作技巧。

打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。

以上都是我将近xx个月实习工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞。

企业实习总结篇四

再过一阵子就要从咱们xx学校里毕业了,这个时候我可比学校的老师们还要着急,因为我十分渴望能找到一份合适的工作,然后再通过这份工作积累一些工作经验,所以我在学校里面的时候就一直在打听和工作相关的事情,期间我也去参加了数场校园招聘会,同时还在网上找寻各种实习工作,甚至还去人才市场看了看,这时候我也发现了想找一份适合自己的实习工作着实不容易啊。

这一次我能得到这份在xx公司实习的机会很不容易,我在网上给许多家企业都投递了简历,但是不是我没有达到别人的要求就是我看不上别人开出的薪资待遇,虽然结果不是太好,但是我也因此积累了不少的面试经验,也知道了自己在哪些方面还需要补足一下,所以我也没有太过于追求那些并不是很符合我的个人能力的工作,寻觅等待了许久之后,我最终还是通过了xx公司的面试,在这里开始了我为期几个月的实习工作。

进入公司的时候,我就感受到了自己和公司里面老员工的差距,我发现自己的专业知识十分的缺乏而且对于动手能力也比较差,这也是因为我在学校里面的时候很少去实操,学的太多数都是理论知识,所以在工作的时候遇到各种问题倒也怪不了别人,我现在能做的就是尽力把自己所缺的地方给补起来,然后再在这个基础上让自己的能力得到有效的提升。还记得刚接触公司的工作内容时,我时常犯下一点错误,这也导致了经常被自己的上级领导给批评指正,这弄得我一发现问题都下意识地问一下老员工的意见。

实习给我的感觉是比较劳累的,因为一天的工作时间还是比较长的,有时候再加一下班的话,那么就得七八点才能下班了,所以这也改掉了我的一些坏习惯,例如熬夜和喜欢打游戏等等,毕竟一天的工作下来,我实在是没有太多的精神去做其它的事情了,我只想好好地休息一下。当然了,我在宿舍里面的时候倒也不会一直闲着,有时间的话我会去主动学习一些和自己工作有关系的知识,这样也能让我不至于在工作中遇到太多解决不了的问题。这一次的实习已经过去了几个月了,我对于自己的工作已经是比较了解的了,但是我依然还是得保持好自己的状态,争取多多学习一些有用的知识,让自己把工作做得更到位!

企业实习总结篇五

其实,短短半个月的实践说不上是每一份经过都会成为内存,但确实在实践中增长了才干。更多的是感慨:

一、和谐是企业发展的保障。

古人说:“众人拾柴火焰高”,在这激烈竞争的社会,企业的发展首先应该是:“和谐发展”。和谐离不开发展,企业发展了,才有能力满足员工日益增长的物质文化生活需要,提升企业文明程度。才有能力履行社会责任,带动一方经济。发展离不开和谐,实现发展必须要有明确的方向,一致的步调和统一的思想。而和谐正是引领发展方向,克服矛盾的指针。因此用和谐的氛围去推动发展是何等的重要。企业内部和企业外部的和谐缺一不可,企业内部和谐就能团结一致,克服外部环境的困难,最终达到内外部的统一,实现企业的发展目标。否则即是外部环境再好,企业也无法快速发展。我所实践的企业,无论是老总还是员工,他们都平易近人,和谐相处。大家分工明确,各司其职。有难处大家共同商量,有困难大家相互帮助,有问题大家共同探讨。如有一次有位设计师将一个项目设计完毕,请领导过目,领导看后马上叫其他设计师都过来一起学习、探讨。我觉得企业这种团结互助、克难攻坚的精神非常值得我学习。正因为企业这种和谐的工作氛围使得企业蒸蒸日上,前来应聘的人才源源不断。

二、人才是企业发展的基石。

人才就像种子或树苗,种子是由企业自己播种培养的,树苗则是由外购买的,这些种子或树苗是否能够在土壤上扎根生长,关键因素就是土壤,而土壤就是企业。我实践的企业规模不大,人数不多。但设计师们个个都是精兵强将,他们都有一技之长,业务精通,操作熟练,设计项目时个个都得心应手。对于领导分配的工作,大家都坚决服从,从不讨价还价。并且有强烈的事业心,对设计的项目都认真仔细,精益求精。老板虽然学历不高,但是业务能力很强,企业的发展势头很好,大家都很佩服。由此得出大学生社会实践是何等的重要。如果学历再高,领悟的程度、运用的能力,实践的经验不够,作用然仍发挥不了。因此,作为企业,人才的选择、人才的培养、人才的储备是从重之重。作为即将走向社会的大学生,积极参与社会实践,把所学的知识运用于社会实践是一堂必修课。

三、学习是创新的动力。

学习是全面推动企业创新发展的不竭动力,勤奋好学是责任,是发展实践的呼唤。新世纪新阶段所面临的发展机遇前所未有,面临的挑战也前所未有。因此,只有勤奋好学,才能真正做到与时俱进,勤奋学习、认真思考是创新的源泉,是与时俱进的根本保证。创新是发展的核心,创新是我们工作的指导思想,创新是人类最高级的增值资源,创新是企业发展的一个根本途径。在全球化经济与知识竞争的当今时代,创新已成为工作的重要主题,只有树立终身学习的新理念,才能获取企业发展创新的动力源泉。

1.作为企业首先要加强对人才的培训,对不同类型的人才分门别类的进行培训,使他们不断的更新知识,拓宽思维,提升能力。

2.对项目的设计要相互学习交流,共同探讨。使项目设计更加完美,更有时代的特征,更能被广大群众所接受。

3.要善于思考,勤于探索,开拓创新。创新有理念创新、方法创新、载体创新等。理念创新:要用新的理念去应对项目的设计。方法创新:要用灵活、简便、省时的方法去设计项目。载体创新:要用新颖别致,灵活多样的载体去设计展厅。

企业实习总结篇六

根据学校教学工作安排,我校10级食品加工技术专业于8月1日至9月28日到食品公司进行了为期两个月的企业实习,较为圆满的完成了教学工作任务,现总结如下:

一、首先,作为带队老师,首要目的是指导和管理实习的学生,实习学生具有双重角色,他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求:

1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成上级交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。

2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从企业工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、企业管理的原则和营销策划手段等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉企业,增强适应能力。

3、以“研究者”的身份实习。要求学生积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入了解企业的经营模式,用实际工作去验证课堂知识,关注最新行业动态,有准备地进行1~2个专题的社会调研,实习结束时要完成实习报告并作为实习成绩的重要组成部分。

顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。

根据实习单位反映和我的观察,我们学生就现阶段工作而言专业知识已经基本够用,但教学和实际工作中的细节联系还不够紧密,比如:行业中的很多术语学生听不懂(特别是一些常用的英文简称),一些理论知识相对比较陈旧,以及不注重普通的商务礼仪等。其实只要注意到了这些问题,在教学中克服它并不困难。

另外,大多数同学在实习期间都反映出心理承受能力较差,对领导的批评和工作中的挫折不知该如何处理。少部分同学,以自我为中心,缺乏团队精神,自由散漫。我认为应该在日常的教学工作中,突出对学生的思想教育,在课程讲授的同时,培养他们的良好心态和团队合作精神。

1、达到了专业教学的预期目的。在两个月实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是通过对以前学习的专业知识有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合实际,在专业领域内进行更深入的学习。

2、实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。

3、教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习岗位积极工作,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了公司领导与工作人员的普遍好评,几乎所有单位领导都表示,欢迎我校以后能继续向该单位派出实习学生。

实践证明,顶岗实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为专业教学体系的`一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。实习期间,学生对部门的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉,拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。此次实习,同学们学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法。同时体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让学生在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

企业实习总结篇七

通过我到xxx公司实习让我收获匪浅,知道了工作与学习的不同,学会吃苦,知道坚持,同样也让我有了很多的感悟,让我知道今后工作应该怎样去做好。

对于工作其实也并没有多少苦难,只要我们遵守公司的规定,服从公司的安排不随意去触犯公司的规定,按时完成公司的任务,一般是不会犯大错的,我在公司的时候就是这样做的,从不犯这样的错我,我也都一直认真做好自己的工作保证自己能够按时完成自己的任务,保证自己不会因为工作出错受惩罚。

对到工作要摆正自己的位置,我虽然还是一名大学生,但是并不是一个学生反而是一个员工,学生和员工是两个截然不同的身份,如果不能够把自己的身份及时调整过来只会让我们的工作越来越难一个人想要变得更好,想要适应新的环境就必须要融入到当时的环境中去,而不是一直改变不了自己的身份,不知道去努力做好自己的任务,每个人都有自己的事情要做,调整好自己的身份,融入到工作中才会让我们的工作变得更加轻松,变得更加容易掌控而不是被动工作。

接受新事物的最好方法就是学习,在工作中一样需要学习,对于我来说我需要学习的东西非常多,自己的经验不足,就需要去弥补,如果自己不愿意去学习也不会有任何人逼着你去学习,因为在工作中你的能力有多强你的工作的收入就有多高,他是与工资直接挂钩的,并且在公司最不缺的就是基础员工,需要的也只有能力出众的员工,想要在工作中更近一步就需要不断努力不断做出突破,寻求更大的发展空间,每一次工作都要我们做好工作准备,想要学到东西就要抱有谦虚的态度,就要愿意接受新的事物,而不是像现在这样随意的去破坏随意的去做无意义的事情,每一件事情都需要我们做好,把工作提升上来才能让我们的工作有所突破。

在工作中一切都要靠自己努力,想要在一个公司中成为中流砥柱,就必须成为这个公司中不可替代的一员成为一个有足够能力的人,这需要自己的努力,坚持工作提升实力在岗位上发挥别人替代不了的作用,成为真正的精英,精英需要成长需要学习,公司一般只会给予一定的帮助,但是不会给更多的帮助,想要更近一步只有靠自己。

在工作中要有不服输的精神,只有能够面对任何的困难,敢于挑战任务问题,能够做到被人做不到的事情,才能够成为一个杰出的人才,每一件事情都需要做好,在大的困难都要有勇气去面对,去挑战,而不是随意的去触犯去违背这些,把自己的能力提升上来,在工作中勇往直前成为行内精英,成为顶尖人才才是我们要做的事情。

企业实习总结篇八

xx.05.13-06..09端午节前刚好一个月的时间里,在我主动申请下号称金融界黄埔军校的建设银行广东省分行终于向我敞开了它神秘的大门,我有幸以今年录取的非定向岗新员工的身份成为省行中小企业部的一名实习生,这一个月的所见所闻确实极大地开阔了我的视野也修正了职业方向,让我毕业后下放基层工作亦能心存底气,这也是省行实习最重要的意义。

接下来说下我这一个月内接触过的工作内容,首先很高兴能遇到另外一个同样本届录取的实习生――法国兰斯大学的金融小硕,此人心地忠厚尤其擅长各种卖萌,实在是给银行的实习生活增添了无数欢乐,在此真心感谢小何同志对我实习期间提供的各种资源和帮助,希望大家都能在建行系统越走越好,我们的实习期因为是信贷淡季所以主要负责各种部门杂务不解释,上下班时间是8:30-17:30,12点午饭14点开始工作,即两小时午休,17:30晚饭:

5,监控三星ml-2850家用打印机――处理卡纸,添加用纸,主动帮忙传递打印文件

9,录入审批信贷的小企业业务台账:包括建行的成长之路业务与速贷通等业务

12,贴发票:加速报销流程

再来说下和经理们接触时得出的几点心得:

总结:

最后祝愿大家齐齐加油,奋斗至世界尽头

企业实习总结篇九

20xx年7月,学校组织我院20xx届毕业生统一到南京群创光电股份有限公司进行实习。群创光电股份有限公司是由20xx年1月4日中国创汇排名第一的“富士康科技集团”所创立的tft-lcd面板专业制造公司。成为世界顶尖平面显示系统供货商--是群创光电的经营目标与定位。目前主要产品有tftlcdmodulemnt,主要客户有motorola、nokia、bird、panda、hp,拥有员工10000余人。

该公司共有三个厂,分别负责液晶面板的不同制造工序。进入该公司后,我被分配到二厂工作,我所在的岗位主要是通过液晶面板显示的不同画面来判断并检测出不良品。

完成正常的入职手续后,我们便开始了长达一个星期的培训。作为刚进职场的新人,我们觉得一切都是那么的新奇、陌生。而在这一个星期则是我们将进入正常工作的一个缓冲期,每天从早上八点到下午五点进行培训,在此期间我们便慢慢适应了南京的环境和厂里的生活。

经过一个星期的培训后,我们便正式进入车间上班。

刚进入车间休息区时,我们可以看到好多整齐排列的柜子,靠近门口的都是鞋柜,在门口的地毯旁边,每个人都必须脱了鞋才能进去,然后再把鞋放到自己对应的鞋柜里。然后要再刷工作卡通过一道三抓门,便到了置物区,这里有很多编了号的柜子,每个人都有其对应的钥匙。然后再通过保安的安全检测便进入到工作服区,而该车间所有员工的无尘服、无尘鞋以及帽子、口罩、手套都在吃区间领取,也是在此处要按照公司要求完成工作服的穿戴。一切准备工作完成后,我们便可以刷卡进入最后一道三抓门。通过此门,我们才算进入工作车间了。

通过工作前的那些复杂的准备工作,我们也就很自然意识到这里对员工的要求比较的严格。这也可以反映出该公司对产品质量的重视度是相当的高。

第一次进入车间时,看到的都是穿着白色工作服的人,他们很整齐的做成一排特别投入的坐着自己手上的工作,作为新人的我们,对这里的一切都一无所知,看到他们做着那些我们完全不懂得工作,不自觉就会敬佩起来。

我们那些新人被一个人带进来之后,便交给了另一人负责,而那个人便是之后带领我们一起学习工作的站长。

进入车间的第一个星期,我们部分新人被分配到一条线的不同岗位进行学习。作为新人到车间学习,一般很为两种模式,一种是插入到老人线,即这条线上的其他员工都是有工作经验的老员工,而新人属于插补进来学习的;另一种就是组成新人线,即这条线上的所有员工都是新人,每个人都分配有自己的岗位。很显然,我们当时是以第二种模式进入车间学习的,因为开始时大家的起点都相同,自然也就没有来自同事的压力。

但是,很快我们这条新人线的缺点全都暴露出来了。这条线主要由一个站长带领,另外有两个多能工辅助站长工作,而我们站长包含在内的其他几条线的站长则由两个领班负责监督。我们一条线上有三十多人,却全由站长和多能工三个人负责交我们,多少也有点忙不过来,因为开始大家有很多都不懂,遇到问题都找站长求助,这样就免不了有些人的问题没有及时处理而影响了一天的工作业绩。

我所在的岗位一共有八个人,比起其他岗位的人数要多的多,当然难度也是最大的,属于整条线的核心岗位。而我们每天的工作就是将前面几个岗位做好的液晶屏放在治具上进行检测,通过观察液晶屏在不同颜色画面下的显示情况来判断其是否存在不良。若有不良,这要在该液晶屏上用油性笔标上此不良对应的代码,若不存在不良,则在该液晶屏背面标上自己的代号,然后流下去,让下一岗位的人进行反面外观检测。而在反面外观检测之后便是另外两个穿着红色工作服的人,他们的工作内容和我们一样,也是检测液晶屏的质量,只是性质完全不一样。他们的工作相当于是对我们工作质量的一种检测,因为他们只有两个人,而我们有八个人,因而属于四抽一模式。他们是在我们检测过的基础上再进行抽检,若他们发现了不良,说明那个不良是我们工作不尽职而没能在我们那个环节被发现,而那片不良品背后的代码也对应我们八个人中的一个,这也就能反映那个人在工作中的一个失误。而被最后那两个人检测出来的不良品的数量,则反映了我们整条线的工作质量。

企业实习总结篇十

我在网上看到xx招聘营业员,于是我就去应聘,就这样找到了工作。

我工作的单位是中国著名男装企业xx,之所以叫好澜之家意为‘’以海阔天空之博大,创波澜壮美之事业‘’有六万余名员工。我所在的是牡丹江一店。

实习内容是导购,刚开始我对服装的号不熟,是身边的同事不厌其烦的教我,让我感到了温暖。这是在其他工作单位不曾的感受,在xx是一站式服务,从顾客进门由导购在旁服务,顾客想选西服,我们就给介绍适合顾客穿的西服,并把什么样的场合穿什么样的服装介绍给顾客,让顾客无顾虑的选择。在这里我学到了销售技巧,每一服装都有它优势与特点,我要做的就是把它介绍给顾客,也要根据顾客身才肤色介绍服装。从最初对销售不懂到对销售知识我要感谢身边的同事和店长,是她们让我学会对待顾客要一个样,不管顾客买还是不买,我都要对顾客百分百的热情。平时店长会发一些资料给我们,资料的内容是销售技巧,并会考试。这就是xx专业精神。

又一次顾客进门由我接待过客想选一身衣服,我从上衣到皮鞋慢慢给这位先生搭配。先生很满意,不好意思说‘我晚上取。我不没有在意,到快下班了先生居然带着家人了并在买了几衣服,这让我明白了只要服务态度好让顾客满意,下次还想。我很爱我的这份销售工作,我也爱这个大家庭。

企业实习总结篇十一

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,这次的企业运营沙盘实习让我感觉到,要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。积极主动,大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天,虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!实践与理论相结合,提升自己的能力。回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。

通过虚拟模式企业经营沙盘实习,使学生熟悉企业主要的业务流程,体会了解现代企业运作、经营过程;认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。培养学生的复合能力,树立企业全局运作的整体观念。

对整个实训过程,要求综合运用管理学,市场营销学,会计学,管理信息系统,财务管理,生产运营等多门类学科知识。融会贯通企业运营的基本原理与实际操作,以及对应或相近专业对沙盘实训及其相关课程有深入理解。

(一)每年年初:

1、支付应付税(根据上年度结果,填现金流量表)。

2、支付广告费用。

3、登记销售订单。

(二)每个季度(共4个季度)。

1、更新短期贷款/还本付息/申请短期贷款。

2、更新应付款/归还应付款。

3、更新原料订单/原材料入库。

4、下原材料订单。

5、更新生产/完工入库。

6、投资新生产线/生产线改造/变卖生产线。

7、开始下一批生产。

8、产品研发投资。

9、更新应收款/应收款收现。

10、按订单交货。

11、支付行政管理费用(填状态记录表)。

(三)每年年末。

1、更新长期贷款/支付利息/申请长期贷款。

2、支付设备维护费用。

3、支付租金/购买建筑。

4、折旧。

5、新市场开拓投资/iso资格认证投资。

6、关账。

通过这次实训我们认识到经营一个公司并非易事;要使一家公司经营成功更是难上加难。公司之间的人员配合默契的高低对公司的决策也有重要的影响。企业的经营也要不断创新,保守顶得了一世却顶不了一世,所以经营公司必须正视并且意识到创新得重要性。而且建立公司品牌的建立对于公司的销售和发展也有重要的影响;再有就是销售市场和销售策略。进入怎样的市场,要不要开发新市场,这些决策牵动着企业的发展,而销售策略从销售额中就可以直接体现。做一个销售策略要充分考虑到种种可能发生的情况及后果,然后在这个基础上做出最有利于企业的决策。从实训中我还知道了,一个产品的技术含量往往和价值成正比。所以企业要不断的研发新产品和改造旧产品,以使企业利益最大化;同时还得对公司产品的产量及产品的市场有一个比较准确的预测。假如预测误差太大对公司发展是一个巨大的阻碍;反之公司的发展就会平稳而快速。而已经营一个公司,公司的柔性也相当重要。公司要适时对策略和产品做适当调整,一个公司的柔性和承压能力是成正比的;否则公司无法受压就容易破产和倒闭。当然其中还有一条也是每个成功企业的准则,那就是诚信经营。从以往的事例如“三鹿”、“双汇”都可以看出,不诚意经营前者破产倒闭,后者对多年经营的品牌造成了不可估量的负面影响。

前面说的这些都说实训过程中总结出来的,特别是那些从实训的错误中总结出来的经验,让我对一个企业的经营有了更好的了解,也避免和减少了以后我在这样一个企业工作中可能出现的错误。所以非常感谢学校给了我们这次实训的机会。让我们能更好的理解如何去经营一个企业,才能把企业经营过程中减少崎岖;也让我们学习到去到一个企业工作中可能遇到的问题进行了提前的学习,才能在企业中工作更为出色。

企业实习总结篇十二

美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称,近年来,美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向,从节能及时转向节能加保鲜,推出的t.o.p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术,如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。给消费者的印象也是:美菱是一个专业的冰箱企业。

今年五一黄金周期间,创历史记录的销售量也再次验证了美菱走专业冰箱制造企业的道路是完全正确的。实习期间,我了解到的消费者对美菱的发应也证明了,企业试图树立“专业”的品牌形象已经在消费者心目中初步形成。比如,5月1号下午,五星美菱专柜来了一对老年夫妻,在我给他们介绍冰箱卖点的时候,他们就对我说了这样的话:十多年前,我们买的冰箱就是美菱的冰箱,一直以来用得也比较省心,只是用的时间太长了,耗电量也大了,我们就是想再换一台,别的品牌我们也没有去看,美菱的质量我们是相信的。最终,老人选者了我们的bcd-208zm2d。

美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略,通过我这次实习期间的感受,我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有段路程要走,从终端市场来看,高端形象产品bcd-460we9并未陈列于所有的美菱专柜之中,从销售量来看,从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看,bcd-460we9未出货一台,这样的成绩是不能让人满意的。我觉得原因在于:美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够,美菱的优势还在性价比上,消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还在3000元以下,比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格,美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎,而对bcd-460we9这样的高端产品,此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高,他们主要的诉求点是“大品牌”,比如西门子、伊莱克斯、lg等。所以说,要实现美菱冰箱的“高端突围”策略,自身在加大产品技术创新的同时,务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。高端的品牌形象,加上创新的产品技术,“突围”也就成为水到渠成的事了。

对于中低产品,我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新,制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率,提高企业的品牌知名度。

上面说了产品,现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。

目前,中国家电行业的售后服务做的是相当出色的,几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下,而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出,而海尔却不一样,他在消费者心目中的服务形象非常突出,一提起海尔,人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看,我想,美菱提出的新鲜服务理念,不管从售后服务的具体措施来看,还是从服务人员的工作态度和效率来看,我们美菱做得都不比海尔差,与海尔相比,我们到底缺什么呢?我想,美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上,甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的品牌形象。

在合肥,我走访了淮河路五星电器,百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店,给我的第一印象是,相比较而言,鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”,专柜的地理位置十分优越,样品的陈列也最为齐全,而五星和国生的专柜就略微小点了,国生二店也许是新开业的缘故,我们专柜所处的四楼,中央空调似乎出了问题,整个四楼很是闷热,这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外,高端机形象产品bcd-460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。

在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器,除美菱冰箱尚未进入的永乐店外,其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致,其中,苏宁的客流量是最大的,可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中,不够醒目,而中央商场的专柜却建的较为“大气”,然而客流量却不是很大。所以,我建议,由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位,应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设,可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店,这样,除了可以起到增加销量的作用外,还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。

此次实习的前两天,我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品,也不时充当临时导购员,向消费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼,在从三楼到四搂的电梯上,每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设好的印有“t.o.p变温领鲜动力”标识的“拱门”,如此摆设,在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有,我觉得这样的摆设,费用不是很多,但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用,但是,做工还略显粗糙些。

一种产品和一个企业留给消费者的印象是从终端开始的,除了终端硬件给人的印象外,产品导购员也是企业与消费者之间的纽带,产品销售的“临门一脚”也是由导购员的完成的,所以一只实力强劲的导购员队伍是实现产品销售的重要因素。这次实习过程中,我接触了不少美菱和其他冰箱品牌的导购员,总体感觉是:我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基本能做到“心中有数”,也非常有亲和力,比如,五星店的两名导购员,在遇到一些难缠的消费者时,也能非常耐心与之“周旋”,促成最终销售;遇到一些年纪比较大的消费者,他们会非常勤快搬出凳子来让消费者坐下来,给人一种亲切和睦的感觉。这两名导购员给我印象最深的是他们的敬业精神,他们会着力不浪费每一位潜在的冰箱消费者,即使顾客离开了我们的专柜走下电梯,也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户,实现销售。

但在介绍新产品t.o.p系列冰箱的时候,他们却不能很清楚地为消费者讲解其主要特点和优点,他们的诉求还是在美菱冰箱的节能和高性价比上,可以说,企业的“t.o.p变温领鲜动力”的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上,存在较为严重的脱节现象。

此外,像合肥五星那样的美菱专柜在五一那天的人流量是比较大的,两名正式导购员是无法兼顾到每一位顾客的,遇到一些要求降价和增加礼品的顾客,他们还要一遍遍去请示店长,难免会出现对这位顾客“热情”,“怠慢”别的顾客的现象,有的时候还会出现在一个美菱冰箱专柜之中,出现“空城”,导购员都去请示,只留下等待的顾客和不知所措的临时导购员,我发现一些性子急的消费者在久久得不到回复后,而无奈离去。

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