通过总结,我们可以发现并借鉴别人的成功经验,为自己的发展提供借鉴和启示。总结要具备可读性和可操作性,要能够帮助读者更好地理解和应用。以下是作者为大家整理的一些优秀总结范文,供大家参考和学习。
办公楼监理工作总结篇一
乌恰县金旺矿业发展有限责任公司5000吨选厂办公楼房建工程,新疆西域建筑勘察设计研究院有限公司设计,新疆鑫双汇建筑安装工程有限公司施工,新疆有色冶金设计研究院公司监理公司监理,工程建设项目包括房屋建筑工程、结构、采暖、给排水、电气设备安装工程。
综合办公楼一栋,框架二层,建筑高度7.95m,建筑面积2200;
房屋耐火等级为二级,建筑结构的安全等级为二级,抗震设防烈度为九度,设计基本地震加速度值为0.4g,设计地震分组为第三组。设计使用年限为五十年。
工程综合办公楼于20xx年4月25日开工,20xx年7月15日竣工。总工期为日历天数82天。
根据合同要求,该工程的质量目标定为优良。在使用功能上分为:一层均为办公室采用一层框架无伸缩缝,二层为办公住宅以伸缩缝分开,上下通行使用各自楼梯,在施工过程中,为确保工程质量符合设计及施工规范要求,消除可能存在的质量隐患,每道工序间的交接均严格按照“施工单位先自检符合要求及规范标准后上报现场监理检收,并且每道工序完成后必须有现场监理人员签字才能进行下道工序的施工。隐蔽工程或其它关键工程部位施工,均进行旁站监督并做旁站记录,其余采取巡视检查,随时出现问题随时处理。
减少不必要的延误和损失。
项目各分部工程均会同甲方、施工、设计单位及质监部门共同进行验收,在施工中通过施工人员及监理人员的共同努力,经我们初验,本项目达到优良的分部工程有:地基及基础工程、主体工程、屋面工程等分部工程,其余楼地面工程、门窗工程、水、电工程4个分部工程评定均达到建筑工程质量评定的合格标准,最后该工程评定为优良工程。
1、质量控制:
进行实测实量,收集有关数据、信息、认真分析缺陷产生的原因,以便在接下来施工的过程工序中及时纠错。
2、投资及进度控制:
协助甲方做好投资控制,所有发生工程量增减的项目及经济核定单均与业主一起测量计算和核定,做到实事求事,即不让业主多付资金也维护施工单位应得的经济利益,协调好业主与施工单位双方关系,确保工程施工进度顺利进行,完成进度目标。
3、安全工作:
在工作过程中,我们始终坚持安全第一,以质量求生存,以安全谋发展,安全是质量的保证,该工程项目基础采用人工挖孔桩,在进行挖孔施工时,要求并督促施工人员必须戴安全帽,认真检查提升工具后才能进行挖孔施工,所有进入现场的施工人员均必须严格按照安全规范要求进行施工。在进行主体施工后,我们要求施工单位按照安全规范中对“四口、五临边”采取严格的防护措施,避免出现人身伤亡事故发生。由于措施及时得力,监管到位,本工程未出现重大的伤亡事故。
(1)土方工程的监理工作主要体现在:开挖前线寸的检查和校核;基坑的安全维护;土层的土质检查。(2)模板工程的监理工作主要体现在:模板尺寸的校核;支撑牢固性的检查;模板的清理、加固;起拱尺寸的校核;缝隙的处理情况。(3)钢筋绑扎工程的监理工作主要体现在:钢筋的进场抽样;试验结构的评定;绑扎间距、数量、核心区、加密区、锚固区、焊接接头等控制要点;垫块的处理;垃圾的清理。(4)混凝土工程的监理工作要点主要体现在:现场搅拌混凝土进场材料的厂家合格证,搅拌过程中用料的施工配合比、塌落度的情况;试块的检测结果评定;浇筑质量的控制;养护的控制;厚度尺寸的控制。(5)砌筑工程的监理工作主要体现在:砌体材料质量的控制、砌筑砂浆配合比控制;砌筑平整度、垂直度的'控制;门窗洞口尺寸的控制。(6)抹灰工程的监理工作主要体现在:原材料的质量控制;配合比的控制;抹灰厚度、尺寸、阴阳角、平整度、垂直度的控制。(7)塑钢窗、门工程的监理工作主要体现在:塑钢窗质量的控制;强检项目的审查;安装尺寸、牢固性、固定点、平整度、垂直度的控制;玻璃安装的质量控制;发泡胶、密封胶施工质量的控制;调试工作的控制。(8)水电工程的监理工作主要体现在:施工材料的质量控制;强检项目的审查;隐蔽工程的旁站、平行检查;调试、打压等工作的质量控制。(9)其他配套工程的监理工作主要体现在:严格按照施工规范和监理验收程序和标准开展监理工作。在施工过程中出现的问题,经施工单位,项目监理部,甲方现场代表共同交流探讨基本上都克服解决了。从而保证了工程的质量与进度。
在项目施工过程中可变因素很多,为此大家都提高警惕,以专业知识和频繁巡逻现场的工作状态来监理。在工程施工过程中经常出现的混凝土浇筑构件折模后出现截面尺寸不规范的情况,其原因主要是模板的支撑及加固未牢靠,经发现后及时的要求施工单位,在今后在工程施工中砼浇捣前模板的检查,一定要仔细认真、勤查勤量,做好模板检测记录,确保砼的外观质量。在砖混结构中构造柱浇捣后出现钢筋移位现象也较普遍。因砼浇完后施工人员未能在砼初凝前及时进行校正,最后造成钢筋移位,我们发现问题后,要求施工单位在构造柱与上部绑扎(或点焊)钢筋十字架,以保证构造柱钢筋在其正确位置上。
最后,感谢向给予我项目监理部的大力支持、帮助的领导、单位表示衷心的感谢!我项目监理组在顺利完成监理工作的同时,对规范、标准和专业知识的准确运用方面,还存在一些不足之处,在今后的工作中将不断学习,提高自身的专业技能和监理工作水平,以便又好又快的完成监理工作,让业主满意和放心,使我们公司的监理工作得到社会好评。同时也为社会的工程建设增砖填瓦。
办公楼监理工作总结篇二
人们常常说“时间如流水,一去不返”,所以总是没有给人因回头的机会,但是却也推着人们急遽的推着向前。而我们能做的也成功经验只有顺应时间和总结过去工作的经验,以便走好紧接著的路,所以下面就是我对我在酒店作为7月份的一个工作总结:
保洁员的工作其实也就和这个职位的名字的含义是一样的——保护环境干净整洁的工作人员。就是这样的,所以我们主要要面对的事情也就是,能保持酒店环境的干净,为客人提供干净的房间,干净的用品。但是这个党务工作也只是看起来很好做,实际却不全是这样的,也还是有许多的地方是需要注意的。
就比如说,做一个保洁员我们环卫工人在工作的时候也是要注意细节问题的,酒店在样子装潢的`时候为了使酒店的档次看起来很高大上,所以用了很多富丽堂皇的去装饰酒店,而面对这些东西,我们在打扫的时候是格外的要注意做饭的,这些东西不仅要把它弄清爽,还要保证清洁之前上面不会因为化学反应残留下一些痕迹,影响到装饰品的美感。
除了对于装饰物那些装饰品的打扫,我们在清洁地板的时候也是很多要注意的,我们不仅幽灵要使地板干净的能够折射出人的影子,还要而令地板保持干燥,贵客不会因为地板而滑倒。同时还要时刻注意上面是否有什么粘住的东西亦需没有清除干净。
除了以上的,做为保洁员,我们还要当心客人退房的时候,这个时候我们也是要打扫房间的,我们不仅要做饭干净,还要确保酒店的用品是被换上了新的用品。在亦须打扫完之后也不须要急着打扫下一个,而是要检查一下是否有回音没有被打扫的到或是没有打扫干净。这些都还只是日常的工作。
而我们在打扫完卫生之后也并说我们的工作就是完成了,我们还要对我们打扫的区域进行一个巡视,检查一下是不是还有没有导尿打扫干净的地方。最后就是填写最后区域卫生打扫过的表格,而上面的的领导也各级党委是通过这个表格看我们的工作情况的,当然他们偶尔有事可以抽检的。
而清洁工的工作也理发并不是只是打扫完卫生就好了,还是要多多德博瓦桑县的顺便检查一下的,并且要不核心区定时的巡查自己的打扫过的区域,确保什么突发事件使打扫过的地方变脏了。这也是需要耐心的更是需要具备一定的毅力的,因为这一份工作也是很累人的,所以也是要有一个吃苦的准备的。
以上也就是我对我在酒店做保洁员的时候7月份的一个工作总结,要是大家觉得我总结的并不是很不为完善的话,我相当乐意听取指教,听并且把听到的建议融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
办公楼监理工作总结篇三
我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:
一、服从领导安排。
在__项目,因属还未正式开工项目,在总监代表的指导和协助下,由我和__同志负责处理施工前期监理工作,主要对业主需完善的“三通一平”进行督促及工程前期施工手续办理提出合理建议,并对各施工单位基础开挖标高及各楼号定位放线进行复核。工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。
工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不同情况,积极主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。
二、控制重点是关键。
在__项目部,业主重点要求监理人员对工程质量、安全和进度实施监控,a标段各单体楼屋面为45°斜屋面,施工中存在较大安全隐患,同时屋面混凝土板厚控制很难掌握,在要求施工方提前上报的斜屋面专项施工方案中,经审阅,发现有些安全质量技术措施不具备可操作行,建议施工方另选其它方便可行方案,我及时将该问题反映给总监,总监提出了较好的施工建议,施工方采取了该建议,不仅缩短了斜屋面施工时间,还保证了屋面板板厚和混凝土浇筑质量,施工过程中未出现任何安全事故。
在进度控制方面,我认真学习了公司编制的进度控制办法,并根据本工程实际情况制定了具体进度控制实施办法,以建设单位要求的施工进度节点为依据,对施工方编制的总进度计划经总监审核通过后,我认真核对施工方编制的月进度计划及周进度计划,每周五中午对现场实际完成情况与周进度计划相比较,找出偏差原因,并及时与施工方生产经理沟通,要求及时采取有效措施,把进度抢回来。
三、积极主动控制。
在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,面对激烈竞争的监理市场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。
在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。
四、反省自身不足。
在__项目监理部工作期间,设计图纸中出现很多错漏碰缺的地方,再加之设计变更频繁出现,我深刻意识到对图纸的掌握必须到位。另外,安装图纸及安装施工技术我还没有全面掌握,为更好的以设计图纸为依据实施监理,我必须在后期工作当中,认真对设计图纸的全面掌握再下真功夫。
在实施现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识的掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。
办公楼监理工作总结篇四
很荣幸来到x小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在x小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到x小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个年终工作总结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这一年的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一年的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的.是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这12个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司x的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着x的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为x尽应有的贡献。
办公楼保洁工作总结冷静回顾一下这过去一年的工作,由于自我过去没有幼儿园保洁员的工作经验,尚有很多的不足之处,我会进取地总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好,不辜负幼儿园领导的期望,更好地为幼儿园服务,争光添彩。
办公楼监理工作总结篇五
自今年6月份调入xxxx物业处以来,我努力适应新的和工作,虚心,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思,工作,现已基本胜任本职,。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过、摸索、查阅和,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好工作。自接手管理处财务工作后,我认真核对的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现,《》。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事的工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
办公楼监理工作总结篇六
来说我这样的一个商场保洁员对于虽然我的职业好像并正经,但是我也是有着自己的廉洁职业操守,不会敷衍了事。作为管理工作一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到商场之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让商场因为我的原因而显得干净明亮。下面就自己这段时间的表现做简略工作总结:
作为一个商场的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么没事,每天还是有很长一段的休息时间的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的三十天到了不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的管理职责。而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题。而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到商场就是来消费开心的,而我既然也作为这里的'一员就有中流砥柱必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走。所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做成的。
虽然我只是一个保洁但是觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的组织工作那商场肯定是十分的脏乱差。而我自己也是对自己每天的工作有一个投资计划,比如去在什么时候去厕所洗衣服,什么时候回来打扫地板,这些都是有承诺的。如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的。所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要小事再商场开门前或者关门后打扫,如果在人流量多的时候打扫地板交通量卫生,肯定是会有可能发生意外须要的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个的。而作为一个保洁员的基层工作也不仅仅如此,想要做好保洁员这份除了要细心之外还要有耐心,能够让自己整本入脑入心去打扫卫生,才能够真正的打扫干净。而我虽然做做的也还行,但距离优秀也还是有着两公里有着的,所以在未来的工作里我一定会转而努力的工作让自己做的更好的。
办公楼监理工作总结篇七
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的办公楼物业管理个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
流年似水,我来到我们物业管理处差不多有三年的时间了,而这一年又过去了不短的时间了,我觉得有必要对自己最近的工作好好的回顾一番,这是我工作的需要,更加是对公司负责、对办公楼里所有人员负责的表现。我们整个物业管理团队是一个大的集体,在我们这团队所有成员的努力之下,为办公楼的管理工作完成的很不错,得到了领导的认可。这一切都是离不开领导的支持和团队每一个人员的辛苦付出的。回顾自己在这个团队里面的表现,又优秀的'地方,也有欠缺的地方,具体总结如下。
因为办公楼是对外的场所,所以一个好的环境肯定能够给外来人员一个好的印象,再加上如果办公楼里面所有人如果在一个卫生脏乱差的环境工作的话,肯定会影响心情从而影响到他们的工作,还会因为卫生不过关影响到他们的健康,所以我们物业管理处特别重视卫生工作,在领导的安排下,我结合物业员工的具体情况做好每天的员工排查值班表,每天下午的时候带领值班的人员去办公楼各个地方做好卫生工作的排查,一旦有不好的地方就督促物业保洁部那边打扫好。
我们物业要对办公楼所有人的安全负责,所以在领导的指挥下,我立刻做好了保洁杀菌工作的方案,督促物业负责采购的同事采购了大量的杀菌消毒用品,安排保洁部的同时对办公楼各个地方做好消毒工作,特别是大家接触最多的洗手间以及电梯这些地方,每天必须要做两次消毒工作,早上办公楼上班之前一次,下午三点钟一次。我也跟物业的保安人员在办公楼门口做好体温检测工作,所有人必须要出示物业发的出入证并且体温合格之后才能进入办公楼,没有证的人需要检测合格并且登记信息以后才能进去。虽然这些工作比较繁琐,但是这是我们物业管理人员的责任,也是对大家安全负责的表现,我们责无旁贷!
现在看我这段时间在物业管理工作中的表现,虽然勉强完成了领导的工作安排,但是仍旧有许多没有做好的地方:自己工作上面还存在考虑问题不够周全的地方,导致后面需要改进;再比如自己工作责任意识还不够强,还需要进一步学习才行。后面的工作我必须要格外重视这些问题,坚决要将这些问题做好并且转变为自己的优势!
办公楼监理工作总结篇八
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的办公楼物业管理的工作总结,欢迎大家分享。
流年似水,我来到我们物业管理处差不多有三年的时间了,而这一年又过去了不短的时间了,我觉得有必要对自己最近的工作好好的回顾一番,这是我工作的需要,更加是对公司负责、对办公楼里所有人员负责的表现。我们整个物业管理团队是一个大的集体,在我们这团队所有成员的努力之下,为办公楼的管理工作完成的很不错,得到了领导的认可。这一切都是离不开领导的支持和团队每一个人员的辛苦付出的。回顾自己在这个团队里面的表现,又优秀的地方,也有欠缺的地方,具体总结如下。
因为办公楼是对外的场所,所以一个好的环境肯定能够给外来人员一个好的印象,再加上如果办公楼里面所有人如果在一个卫生脏乱差的`环境工作的话,肯定会影响心情从而影响到他们的工作,还会因为卫生不过关影响到他们的健康,所以我们物业管理处特别重视卫生工作,在领导的安排下,我结合物业员工的具体情况做好每天的员工排查值班表,每天下午的时候带领值班的人员去办公楼各个地方做好卫生工作的排查,一旦有不好的地方就督促物业保洁部那边打扫好。
我们物业要对办公楼所有人的安全负责,所以在领导的指挥下,我立刻做好了保洁杀菌工作的方案,督促物业负责采购的同事采购了大量的杀菌消毒用品,安排保洁部的同时对办公楼各个地方做好消毒工作,特别是大家接触最多的洗手间以及电梯这些地方,每天必须要做两次消毒工作,早上办公楼上班之前一次,下午三点钟一次。我也跟物业的保安人员在办公楼门口做好体温检测工作,所有人必须要出示物业发的出入证并且体温合格之后才能进入办公楼,没有证的人需要检测合格并且登记信息以后才能进去。虽然这些工作比较繁琐,但是这是我们物业管理人员的责任,也是对大家安全负责的表现,我们责无旁贷!
现在看我这段时间在物业管理工作中的表现,虽然勉强完成了领导的工作安排,但是仍旧有许多没有做好的地方:自己工作上面还存在考虑问题不够周全的地方,导致后面需要改进;再比如自己工作责任意识还不够强,还需要进一步学习才行。后面的工作我必须要格外重视这些问题,坚决要将这些问题做好并且转变为自己的优势!
办公楼监理工作总结篇九
1、加强领导,高度重视流动人口管理工作,镇流动人口管理工作领导小组调整为流动人口和出租房屋管理委员会,党委书记任主任,镇长、党委副书记、派出所所长任副主任,其它各职能部门负责人为成员的组织机构。并设管理办公室,由3名同志专门负责此项工作。
为了形成上管理机制上的相互联系、相互依存、相互促进、相互制约的关系,我们采取了流动人口和出租房屋管理的联管机制,为此我镇制定了以下管理制度:
一是《关于用工单位和出租房屋户接收流动人口的规定》;
二是《关于村委会流动人口管理的规定》;
三是《关于流动人口子女入园入学的规定》。
1、集中整治清理“泔水猪”与清理废品回收行业。我镇在4月份集中开展了一次大规模的环境秩序整治突击月活动,主要是清理取缔“泔水猪”和废品回收站点,全力整治我镇部分村环境卫生脏、乱、差的问题。镇流动人口管理办公室结合这次行动,采取对从事这些行业的流动人口进行清理和劝返工作,通过清理整治我镇共减少流动人口312人,其中212人,未成年人100人。
2、依法拆除违章建筑,净化出租房屋市场。针对部分非法建房和利用种植地建房出租等违法行为,镇党委、府高度重视,联合、耻、土地等相关部门对这些“违建”进行了拆除。镇流动人口管理办公室和各村流动人口协管员积极参与到这次行动中来,通过彻底解决流动人口居住的安全隐患,铲除流动人口的非法聚集地,使约800余名流动人口另找合适的住所,有350余名流动人口离开本地区返回原籍或到其它地区居住和工作。
3、清理整治占路市场和拆除私搭乱建商棚。随着我镇经济的快速发展、企业效益的不断提高,吸引了大量流动人口涌入,给我镇劳动力市场带来新活力的同时也给社会秩序、环境卫生等诸多方面带来了难题。多数流动人口从事着个体经营行业,如卖水果、卖蔬菜,摊位相对比较集中,在全镇范围内形成了多个“便民小市场”,其特点:拥堵、脏乱、滋事、扰民。针对这种现象镇府展开了一次集中清理行动,对部分“强占强卖”的摊位进行了拆除,其它占街摊位责令关闭并限期拆除。
4、普查流动人口在校生情况,规范学校入学手续。6月12日镇流动人口管理办公室组织开展针对镇内流动人口子女在校生登记普查工作。具体内容包括统计:学生姓名、家长姓名、工作单位、兄弟姐妹情况及暂住地址。通过登记普查,反映得出涉及流动人口子女等多项数据信息:
1、流动人口学生数为22人,实际在校生2198人(其中生子女922人,非生子女1276人)。
2、镇域内居住学生1850人,镇域外居住学生348人。
3、涉及流动人口家庭2069个,涉及流动人口总数7693人。大量信息的得出反映了我镇流动人口之多,为更好地执行国家关于流动人口子女入学方面的策,镇流动人口管理办公室将对学生办理借读手续更加严格审核,以次来控制我地区人口迅猛增长的势头。
2、严厉打击流动人口的违法犯罪活动,针对流动人口的聚集地、市场、商业街等部位,采取集中清理与日常检查相结合的办法,随时发现治安隐患。严厉打击流动人口中的违法犯罪行为,使犯罪分子不能容身,到目前通过各村协管员提供的线索,共破获案件7起,抓捕犯罪嫌疑人9名,其中流动人口犯罪嫌疑人5名。
3、加大执法检查和行处罚,集中力量清理流动人口中的“三无”人员,主要通过以下3种途径开展执法检查和清理工作:一是村级流管工作站发挥职能作用,着力清理“三无”流动人口,对那些没有固定工作、没有固定居所、没有合法有效证件的流动人口,我们在检查的过程中一经发现,坚决予以清理,限期离开本地区。二是整顿经营秩序,取缔非法经营摊点,打击非法生产、加工、制作,规范流动人口从事个体经营行为,清理非法经营人员;三是依据《治安管理处罚法》57条之规定,对居住在出租房屋内无合法身份证明的流动人口进行清理,同时追究出租房屋户主的责任。通过上述办法清走流动人口112人。
半年来我们在流动人口和出租房屋管理与服务方面采取了一些措施,取得了一些效果,获得了一些成绩,但由于流动人口管理工作是一项需要长期坚持的工作,所以我们还应充分认识、统一思想,逐步建立起管理和服务流动人口的长效机制。把我镇流动人口管理工作提高到一个新的层次。
办公楼监理工作总结篇十
转眼即将过去,又迎来了美好的20xx年。回顾过去的一年,我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在陈经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1,自从七月份绿地正式接管项目,在陈经理的带动下,对物业公司进行一次大的人员调整。
以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。
认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2,从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场管理的方案。
一、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据公司领导和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
3,细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区的卫生干净、整洁。让客户和公司领导满意。
二、非常重视上级的定期和不定期的检查。对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
三、注重搞好与公司领导的关系。当主管期间,特别注重搞好与公司领导的关系。深知搞好与公司领导的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与公司领导的案场经理沟通,征求公司领导的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请公司领导检查。
四、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
五、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善各项办。
公表格的制定和使用,使日常工作常态化。
一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
二、招聘人员、耗材统计和申领,制定各种计划,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种制度记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让公司领导满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。在,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在陈经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
一、根据的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操作考核100%合格,理论考核90%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
四、业主、公司领导检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让公司领导满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与公司领导的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
结尾总结:一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在陈经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为为公司的保洁工作再上新台阶,作出更大的努力。
办公楼监理工作总结篇十一
(1)根据管委会“三定方案”,我办在组织人事部门与市编办多次协调下,成功变更了事业单位法人证书及组织机构代码证,对单位名称、业务范围及开办资金等作了变更登记,既贯彻了我区机构调整的总体意图,又符合我区现行拆迁策中有关对拆迁人的具体工作要求。
(2)在开办初期积极与上级业务主管部门汇报沟通,得到了市房屋征收管理办公室大力支持,市征管办领导班子带领有关业务科室亲自来大榭指导工作,为我办顺利开展工作奠定了良好的基础,同时到周边兄弟单位主动上门取经学习房屋征收管理工作的经验。办内人员虽少,但分工明确,工作配合协调有序。
(1)为贯彻落实管委会“三年攻坚,五年倍增”计划,完成对全岛未拆迁户的排摸,按照“重大项目优先、地块交付为重、分步有序推进”的原则,制订2014-2017年征迁工作计划草案,为管委会决策提供参考。
(2)结合管委会给我办下达的主要职责及今年职能目标考核要求,与街道一起编制了我区20**年征迁工作计划,并报请管委会同意后执行。配合有关单位做好管委会征迁工作动员大会,全面启动了我区今年拆迁工作,在此基础上积极配合街道全面开展了对龙山、太平、长塘、下厂地块的住宅和非住宅拆迁工作。后因管委会拆迁计划的调整,也在大力协助街道做好工作。为更好地推进拆迁,下半年又组织召开了榭北榭南村干部、未拆迁户座谈会和企业座谈会,听取他们对如何推进拆迁工作的建议和意见。
(3)为有效推进拆迁工作,与街道一起在进行广泛调研的基础上,完善了部分拆迁策。出台了榭北重点地块住宅拆迁奖励办法,重新公布了我区“征收集体所有土地房屋拆迁有关价格和费用的通知”。为利于祖堂拆迁,在充分调研基础上报请管委会同意,对祖堂拆迁价格进行了调整,从而推进了祖堂拆迁工作。根据省市要求,参考北仑区有关策,结合我区实际情况,在广泛调研和征求意见基础上,起草了“国有土地上房屋征收补偿实施意见”,已报请管委会研究同意,在向市^v^备案后实施。
(4)牵头代拟文件,设立了我区征收集体所有土地房屋拆迁补偿安置裁决领导小组,成立由管委会分管领导为组长,各相关部门、单位领导为成员的裁决机构,为下步进行依法拆迁、行裁决、司法提供了组织保障。
(5)为做好司法强制拆迁准备工作,我办组织相关人员多次到北仑、鄞州等兄弟单位及取经学习,进一步熟悉司法程序,并提醒拆迁实施单位要进一步规范拆迁程序、完善拆迁工作流程。从4月份开始,已着手在准备对中海油二期剩余2户未拆迁户(围墙内)的行裁决的资料准备工作,7月份正式启动有关程序,召集行裁决领导小组办公室成员会议,商讨行裁决相关工作,再次会同街道多次上门做该2户思想工作,说明道理,讲明策,同时做好丈量评估及书面材料上墙公示,准备裁决申请书等相关资料,11月份管委会受理了房屋拆迁裁决申请,并送达了受理通知书,将按程序在12月份进行裁决。
(6)为确保房屋拆迁顺利进行,保护被拆迁人的合法权益,制定了中海石油宁波大榭石化有限公司连续重整联合装置项目、东港南路工程项目的集体所有土地房屋拆迁实施方案,准备于近期送国土分局审核后报管委会批准。同时配合国土分局做好选取评估单位、房屋拆迁实施方案听证公示等工作。
(7)按照今年我办的.培训、宣传工作计划,编制了《征收集体所有土地房屋拆迁管理知识问答》小手册,精心选取了43个在拆迁工作中比较常见的问题以问答的形式编印,内容涵盖拆迁的基本概念、补偿和安置、评估、法律程序等方面,具有较强的可操作性,分发到拆迁一线工作人员手中。组织街道一线拆迁人员和办工作人员参加市征管办、市国土局分别举办的阳光征收、阳光拆迁操作指南培训,提升工作人员的业务素质。
(8)根据管委会要求,积极参与非住宅拆迁工作,新丈量评估3家。
(9)协助街道做好金色海湾1330套安置房分配工作。
(10)承办与房屋拆迁相关的事件,配合部门、街道做好有关的处理。
(11)共同做好晶达玻璃制造有限公司收购商谈工作,共组织商谈40余次,最终在今年下半年完成了收购工作。
根据管委会统一部署,我办两位主任和一位工作人员抽调参加樟岙、新升经济合作社群众路线教育活动工作组,积极做好群众思想工作。在此期间,还配合街道参与拆迁历史遗留问题解决方案的调研工作。
(1)建立了工会、党支部组织。根据党工委统一部署,开展了群众路线教育实践活动,与联村联企单位开展了相关工作和活动。
(2)建立办内各项规章制度,以制度来约束单位内部的行为。
办公楼监理工作总结篇十二
在和直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
一、20xx年工作任务完成情况。
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成和交办的各项中心工作任务。
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受委托,我公司负责了临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679.49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1:主要安置小区年度收益对比表单位:万元。
对比。
小区20xx年收入20xx年收入同比增长比。
xx小区。
xx小区。
xx小区%。
xx小区。
xx小区。
不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌。
为加强企业本部和服务社区的文化建设,创建了公司网页,为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入6.5万活动资金,与去年同比增长了333.33%,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是花园“x大赛”及xx小区运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入大量人力、物力在花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。
(四)参与市场竞争,积极拓展公司业务。
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队。
在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们通过与x学院共同建立校企合作关系,建立“x学院实习基地”,为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本。
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年,我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设。
我公司结合实际情况,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动,参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以“八荣八耻”为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平、公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事,受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点。
一是物业管理员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx年工作计划与思路。
20xx年,我公司将继续以科学发展观和党的xx届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想,一方面认真完成和交给我公司的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造物业品牌。
我公司在完成中心工作任务的基础上,20xx4年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与x学院校企共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
办公楼监理工作总结篇十三
我是物业管理服务部xx小区的xx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,xx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又限度的节约电能损耗。
四、组织绿化人员积极开展育苗补种工作。
同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
办公楼监理工作总结篇十四
2017年即将结束,回首2017年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难时的惆怅,时间过得飞快,不知不觉中,充满希望的2015年就要到来,现就本年度重要工作情况总结如下:
一、个人年度主要工作内容。
在这一年的时间里,我主要参与了烟台港保税港区一期封关工程,烟台市地下管线普查工作,烟台港三突堤堆场修复工程,综合楼位移观测,以及公司多个项目的测量工作。
二、岗位职责履行情况。
在这一年的工作中,我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向领导同事请教,一点一滴的积累工作经验。
工程质量方面,根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时,我大部分时间都在工地现场,工程看似简单,但是工地范围很大,多点同时施工,必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范,在解决问题的同时,也填补了自己在该方面的知识空缺,下次再遇到类似情况就可以独立解决了。
对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录,对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程,现场协调各施工单位的施工顺序,力求达到最优。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对,如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。
工程资料方面,每天根据工地现场情况写好监理日记,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档,并且将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。
三、工作体会感受及不足。
通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。
四、明年个人职业发展意见及对公司的意见。
从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事情。
办公楼监理工作总结篇十五
时光荏苒,20xx年的元旦即将到来,20xx年的项目工作也将画上完美的句号。过去的一年里,我项目在集团及分公司的大力支持下,各级领导的深切关怀及项目全体人员的辛勤工作中,圆满的完成了项目既定的全年工作计划。期间,有辉煌也有汗水,至此辞旧迎新之际,现将20xx年度项目工作如下:
20xx年全年项目进行二次结构及装修工程的施工,10月初3~10层移交业主,10月中旬11~18层移交业主,10底月剩余楼层全部移交业主,11月20日进行了竣工验收,并于12月27日举行了汾水杯评比的第一次会议,科技示范工程顺利通过。现b7、b8、b11楼业主已大量入住,后期维修工作已全面展开,基本达到预定工作目标。
自今年开工以来,我项目针对装修工程中甲方外包单位众多、装修程序复杂的情况调整了项目管理制度,在各楼均有负责人的基础上增加管理人员,并极力增强人员工作的灵活性,各分项工程的实施均责任到人。虽然工程后期出现了一定的混乱现象,但经过公司及分公司的大力支持与协调,及时调整了人员安排及工作部署,并加强项目部全体人员的思想工作,努力调动全体管理人员的劳动积极性,责任感,加强人员的团队意识,最终实现了顺利交楼的整体目标。
1、安全文明施工管理。
在过去的一年,我项目仍坚持“安全责任重于泰山”的管理理念,针对项目装修阶段施工人员众多,工序复杂,与甲方外包单位交叉施工的特殊情况将安全管理提升一个等级,各楼均安排专职安全员,对劳务队不定期的开展安全教育工作,并及时进行安全考核,实现工人受教育率100%,考核通过率100%。促使全年无一起安全事故发生。
2、技术、质量管理。
20xx年度,我项目部严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目管理,在原有质量保证体系的基础上进行了完善,充分实行了“谁管理,谁负责”的`质量管理理念。现场施工中,对出现的质量问题或可能出现的质量问题、质量通病进行会诊,提出可行的技术质量措施,定期组织项目管理人员对相关工艺进行学习,将施工中的技术方案、技术交底提前对施工人员进行交底,保证工程顺利进行。尤其在本项目为精装修的前提下,对精装修标准进行了全方面学习,并从装修公司聘请人员加强对我方管理人员的技术指导,在有力打击装修公司无理要求的同时也提升了我方管理人员的整体技术水平。
3、成本控制、材料管理。
自今年复工开始,我项目部就已做了大量准备,针对装修施工中可能产生的现场施工混乱、劳务人员组织不当及工序搭接不合理等现象进行了集中讨论,并对甲方外包装修公司的进场做了充分准备,且据此做了详细安排,施工中积极落实各项计划,各分项工程有条不紊的展开,工程进展一度比较顺利。
但由于后期抢工期间甲方增加了更多外包单位进场施工,且现场因路面开挖造成材料运输困难等原因造成我方现场施工管理出现混乱。但在公司及分公司的大力支持与协调下我方对所有项目成员,包括后勤管理人员做了全面动员,最终在10月1日顺利交楼。20xx年即将过去,回首20xx全年,我项目既取得了辉煌的成绩,也暴漏出大量不足。在项目后期抢工过程中出现的混乱现象就是最大的败笔。据此,我方专门召开会议进行大讨论,分析原因主要如下:
1、虽然工程复工时期我项目部已经对施工过程中可能产生的交叉施工混乱、材料运送困难等现象进行了预估及准备,但准备依然不够充分,没有考虑到后期突然增加众多的外包单位平行施工对狭小的施工场地产生的重大冲击,且现场电梯时常出现运行故障,造成众多劳务班组抢电梯等现象。
2、由于甲方交楼日期与我方合同工期距离过近,造成装修公司无充足时间施工,甲方任意压缩我方工期,现场时常出现我方调派大量人员抢工为装修公司提供工作面的现象,造成我方既定计划无法完成,完全打乱我方工作顺序,致使我方顾此失彼。
3、项目部资金一度出现困难局面,施工材料不能及时到位,劳务管理人员产生极大对立情绪,且由于现场交叉施工工序繁多,致使工人情绪波动严重,人员大量流失,直接导致后期抢工劳务人员不足。
4、由于后期抢工我方劳务人员不足,从外单位掉入大量零时施工人员,此部分劳务人员素质参差不齐,极难管理,也是我方后期产生管理混乱的重要原因。
在存在以上各种不利因素的条件下,我项目部充分调动了大家的责任心、积极性,项目部空前团结,一致努力,确保了工程的顺利交工。抢工时期工人不足,项目部全体人员不分昼夜为工人师傅充当小工,为了工人能休息好,材料供应不耽误工期,项目部全体人员半夜加班,亲自动手,数百箱外墙砖连夜运至工作面;室内垃圾未清理完毕影响交楼,大家又自觉加班清理垃圾至深夜抢工期间,没有一个项目管理人员睡好觉,没有一个人离开工地,甚至放弃婚假加入抢工行列。正是项目部全体人员的团结一致,迎难而上,最终项目顺利交楼。12月27日举行的汾水杯评比第一次会议上科技示范工程顺利通过,为我项目申请省优及汾水杯工程奠定了坚实的基础,同时也大大增强了我项目管理人员努力工作,取得更大成就的信心。
展望20xx年,新的朝阳又将照耀在这一班年青的项目管理人员身上,富力桃园工程即将开工,经过20xx年一年的历练,我项目部全体管理人员必将在公司、分公司的领导下以更加团结的姿态迎接更大的挑战,攻坚克难,凭借更多的努力和汗水,我项目部必将取得更大的辉煌。
办公楼监理工作总结篇十六
2017年度,本人担任xx等工程总监,一年来,始终以坚持以一个共产党员的标准要求自己,热爱祖国、热爱群众,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严禁,思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配,吃苦在前,享受在后,尽职尽责,认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己,在法规和合同授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决实际问题。本人能够注重团结协作,共同克服困难。生活中,团结同志,帮忙有困难的同志,解决生活与学习上的难题。
本人不断追求技术业务水平提高与加强思想道德素质修养,在工作与生活中不断坚持学习先进的科学知识与文化知识,学习马列主义与毛泽东思想,邓小平的理论和使我充分明白了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的潜质都有了明显提高和进步,对党的依靠感、信任感更足,对小康社会的前景充满信心。严格遵守院的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。关心国家大事,经常读报纸、看新闻,及时掌握了党和国家方针及政策,建筑业的法律、法规以及新规范、新标准;经常参加行业和协会组织的技术培训和学习;不断地将理论知识与实践知识向结合,并获得新的理论知识。“勤奋工作,严谨科学,一丝不苟,公平公正”是本人自我要求。理解每项监理任务后,认真审阅图纸和设计文件,对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时透过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;认真组织编写监理规划和监理实施细则,并主动协助业主做好开工前的准备工作。在图纸会审和交底会上,提出了自己的审查意见得到各方认可。个性是在xx两个项目上,这两个项目都是工业建筑,工艺复杂,控制“点多、线长、面广”,尤其是轴线(中心线)、标高控制线多,预留预埋多,设计较粗。
认真审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案,对其施工工艺、施工方案、质量、安全、进度和投资措施、劳动力和机械设备组织的可行性提出了自己的审查意见并及时同建设单位沟通,向部领导和主管部门汇报。在监理过程中,对于“质量、进度和投资”和安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。质量控制:主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施,督促施工单位完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。要求各级施工人员持证上岗;检查施工单位所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性(是否在鉴定周期内);对进场材料、设备、构配件审查其合格证明材料。定期组织现场质量检查。
日常的巡视中,发现质量、安全隐患及时通知(监理工程师通知单或整改通知)施工单位进行整改,对于重大隐患,责令施工单位暂停施工并及时建设单位、单位领导和上级主管部门汇报。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中,及时安排监理人员采取跟踪旁站的方式进行监理;对已验收合格的分项、分部工程予以签认。工期控制:严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工,督促施工单位按期(年、季、月、旬、周等时刻段)编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。建立进度控制台帐,及时核对工程形象进度,建设单位、主管部门汇报工程进展状况并分析偏差原因。投资控制:认真审核本专业月、季、年度验工报表,做到不超验,不漏验,保证验工签证的各项质量合格、数量准确。未经验收或经验收不贴合要求的不予签认。及时进行计划费用和实际开支费用的比较。
认真组织工程竣工验收,督促检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料,审查施工单位提交的竣工报告并提出了自己的审查意见。在监理过程中,及时督促本监理组监理人员记好监理日记,认真编写监理月报和监理总结,规范整理监理资料,竣工后及时向有关单位移交。
科学的监理方法,严谨的工作作风,公平、公正的工作立场,热情的服务态度,赢得的施工单位的尊重、建设单位的满意和建设主管部门的赞同,使得监理的各项工程实现预期控制目标。
在工作中,坚持廉洁自律,恪尽职守,从不对施工单位吃、拿、卡、要,摆正自己的位置,公正及时解决工作中的问题,平时不计时刻和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。回顾一年的工作,出过力,流过汗,在肯定成绩的同时,找出自己的不足。有的时候认为自己行使监管权,不太注重听取施工人员的意见;有的时候,光挑毛病不讲究工作方式;还有,自己的知识面还比较狭窄,不能很好地、全面地协调工作。在今后的工作中,本人将发奋改正缺点,发扬优点,为监理部的生存和发展作出自己的贡献。
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