总结是对过去经历的一个总结和反思,可以帮助我们更好地规划未来的发展。总结应该有条理和逻辑,遵循一个清晰的结构。接下来是一些总结的写作技巧和注意事项,希望可以对大家的写作有所帮助。
学生会相关的工作总结篇一
1、继续争取平安电工和教育局的支持,本学期公司为学校聘请四名大学生优化小学教师队伍,教育局和总支为学校选派七名支教老师充实初中教师队伍。
2、通过教育经验交流会、连片教研以及中考复习高效课堂和小学教学千人大比武活动,加强教师业务学习,提升教师的业务水平和教育教学的品位。
3、每月进行优秀教师和班主任评选公示,充分发挥骨干教师的示范作用。
二、德育工作。
1、按照“抓小求实促规范,明理正气养习惯”的德育工作思路,以活动为载体,以课堂为阵地,以学生为主体,以成长为主线,创造性地抓好班级建设、留守学生管理、寝室管理,家访沟通、习惯养成及理想责任教育等重要而常态的工作,取得了初步效果。本学期,校园内没有一例打架斗殴事件发生,大部分学生的言行举止文明健康,思想端正积极,学风较以往大有好转。
2、围绕《中小学德育纲要》、《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》等德育文献,制定了《__学校学生道德教育实施方案》、《__学校学生思想道德教育三“十”活动实施方案》、《__学校“文明学生”标准》、《__学校班级日常管理评分细则》、《__学校优秀班主任评选办法》等符合本校校情的德育管理制度。在班级中,积极推行民主化管理和学生自治管理。
3、利用清明节、五四青年节、六一、端午等节日开展爱国主义和感恩教育。
1、教育质量稳步提升。初中部强势学科物理、七年级语文、数学等继续保持了优势地位,七八年级英语等薄弱学科有了提升。
2、狠抓课堂教学,落实责任追究。校务成员经常深入课堂听课、了解教学情况、及时反馈,有25人次教师被进行责任追究,从而进一步规范了课堂教学。
3、教育教研成果突出。李__、章__在县小学教师千人课堂大比武活动中获得关刀镇二、三等奖。潘__在各级报刊发表教育论文或随笔5篇。有9位学生在中国作文竞赛中获得二三等奖。
1、坚持进行早晨校园长跑。
2、以防控手足口病、h1n1甲型流感为重点,制定各项计划和措施。发现问题及时和上级有关部门和家长联系,使得防控工作在我校没有出现任何纰漏。
3、把安全教育工作作为学校工作的重点内容,坚持守好门、看好人,常抓不懈。对存在的安全隐患及时向上级反映,及时整改。
本学期,我校在上级教育主管部门的领导下,解放思想,实事求是,与时俱进,进一步贯彻以人为本的教学思想,规范教育管理,深化教育改革,推进教育创新,提升教学质量。学校管理就是对人的管理,学校确立了“校长总指挥——政教处教务处全面负责——各年级组分级管理——班主任包班——任课教师全员配合”的责任链,在全校教职工的共同努力下,显示出学校管理得心应手,校园面貌日新月异,教育教学质量稳步提高的喜人景象,实现了学校工作齐抓共管的良好局面,较好地完成了学期初预定的工作目标。
一、强化师生德育建设工作,夯实和谐向上的思想基础。
1、认真开展“争先创优”活动,贯彻落实上级党委精神。
2、坚持政治学习制度,每周星期五下午坚持组织党员和教职工及时学习贯彻党和国家有关方针政策,上级党政的有关工作意见,紧跟形势,与时俱进,与上级党委保持高度一致。
3、继续狠抓师德师风和行风建设,召开座谈会,主动接受社会各界监督。营造和谐的教育软环境,大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、全心全意为学生服务和依法执教精神,坚决反对乱收费、乱订资料,体罚和变相体罚学生的行为。
4、高度重视对学生进行思想道德教育,长期有效地发挥德育教育主阵地作用,把思想教育渗透到课堂,溶解于平时。充分利用班会、政治课宣传教育,提高学生的思想认识,帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观、荣辱观。学校对各年级未成年人思想道德建设均有不同的侧重点,初一年级注重《初中生日常行为规范》为载体的养成教育,初二年级以爱国,爱劳动,爱科学,爱学校,爱学习为载体的“五爱”教育,初三则是以树立正确的人生观,价值观,世界观为载体的前途理想教育,使未成年人思想教育,层次分明,实效性强。
二、认真抓好安全工作,确保师生人身安全。
1、我们一贯认为“学校安全工作来不得点滴失误”,学校加大对安全落实检查力度,对食堂小店、教学设施、男女生宿舍进行多次检查,发现问题,及时解决。
2、认真贯切学校大门、学校宿舍门关锁的规定。本期学校宿舍门统一由学校安排值日生关锁,确保上课时间宿舍不留人、入不了人。同时加强门卫的责任感,认真落实门卫制度和履行职责。
3、严禁学生进网吧、游戏厅,学校提出严格要求,并与地方派出所联系,对网吧进行检查。班主任加强对学生出勤的检查,凡未经请假未到校的学生立即于学生家长联系。
4、加大对安全工作的宣传力度,尤其强调学生往返校园的路途安全,住校生的钱物及乘坐校车的安全,确保了本学期无重大的安全事故发生。
三、狠抓教学常规管理,加大检查力度,注重教师培养,教师业务水平进一步提高。
教育质量是学校的生命线,而质量来源于严格规范的管理,严格规范的管理更是提高办学质量、办学水平和效益的根本保证。
学生会相关的工作总结篇二
热爱自己的工作,对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题,处理的事情很多,需要的是足够的热情和全身心低投入。
3.自信。
自信对于一个业务员来说是很重要的,搜集的客户信息,给这些客户,发过去邮件或者信息不一定会回复你,似乎我们在做“无用功”,但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件,打电话。客户回复了,就是有希望了,抓紧追踪,这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户,不管怎么样,我坚信我一定能拿得下他,坚持下去总有一天会有收获。而且,对于自己的产品,自己的公司要有信心,相信他们能做的好,他们就一定能做的好。有这样一个信念,路也会慢慢通了。
4.应变能力。
业务员每天处理的事情可能很繁杂,很琐碎,涉及到价格,技术性问题,收款情况等细小的事情,这就需要足够的细心;客户开发,接单,并不是一朝一夕的事情,有时候有些客户敲了好久,才能敲的动,慢慢实现量变的过程,这个过程是相对比较长的,需要足够的耐心;有时候客户的要求可能是源源不断的,也可能是适时而变的,所以业务员要有良好的应变能力,随时准备好处理可能发生的情况,能够及时沟通,及时反馈,及时处理。例:对于装整车的客户,一定要提醒,货物的重量看库存十不准的。,差距很大,所以吨位可能不会那么合适,提前把话说在前面,避免纠纷的产生。
这一年的工作,我不能用满意和不满意来说,对工作,我是认真负责的,自己处理的事情一定处理好,做到让客户满意,刚开始给客户打电话,遭到冷眼的事是时有发生的,我们和客户交流没必要低声下气,必须自信大气,才能显得比较专业,跟客户是利益的合作关系,把我们的优势介绍给客户,服务做到位,例如:即时报价,及时退款,即使开发票、节日问候等。人无完人,我也有很多不足,我总怕得罪人,特别是不认识的,所以我都是忍让,但是我觉得没必要低声下气,跟客户打交道时一样的,我必须增强自身的实力,赢得别人的尊重。有时候不是很细心,比如表格做的不完整,这个问题让我觉得很丢人,我下狠心一定突破自身的这些缺点,发掘自己更多的潜力,把工作做好,业绩做好。
学生会相关的工作总结篇三
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。
唐山市丰润区百丰商贸有限公司(以下简称百丰)成立于20xx年x11月16日,是一家专业从事钢材贸易及镀锌加工、物流配送一体化的综合实业公司,创业7年来,公司在总经理郭顺富的带领下,上下齐心、艰苦奋斗,现已发展成为唐山地区型钢企业的佼佼者之一。百丰旗下设包括唐山市丰润区百丰商贸有限公司在内,以及唐山市立丰金属制品有限公司,唐山市丰润区进丰商贸有限公司,唐山市丰润区兴丰物流有限公司,唐山市丰润区升泰金属表面处理有限公司共五家公司。
从目前来说,我们公司除了主打产品,镀锌角钢、镀锌槽钢、镀锌扁钢、镀锌圆钢。镀锌方管、黑材工字钢、角钢、槽钢为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一。库存量在两万吨以上,规格型号齐全,基本满足客户的'需求。另外,本公司还提供拆散零售业务。
学生会相关的工作总结篇四
拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调能力,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信誉度。老客户的量绝对不是我们看到的这些,尽最大力度的开发客户的量。业务谈判,作为业务员,业务员承担着客户的顾问的角色,责任是满足客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,但是同时要对客户的要求加以判断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,再加以处理,不能盲目盲从,规避风险很重要。
做事先做人,良好的品质除了与生俱来的,后天塑造也有很大关系,诚实,热情,自信,应变能力这些对于一个业务员很重要,而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。诚实是维系良好长期客户关系的基础,没有人愿意和一个信誉度差的人做生意,但是对客户的诚实应该是要把握一定度的,有客户会问在厂子走价格应该比你们便宜,就说我们库存大,采货量大,我们的价格并不比客户自己在厂家提货价格高。另外,诚实也意味着敢于担当,勇于承担责任,不推卸责任。
学生会相关的工作总结篇五
优秀作文推荐!转眼间今年已过去,售后服务部也同其他部门一样进入了新年的倒计时;回首经过的一年历程可谓是百感交集,售后服务是一项很重要的工作,也是继销售的一个重要的延续工作,做好了可以增加销售机会,做不好也可以毁掉一个关系网。所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面,我们售后服务是一个启下承上的工作;一方面与最底层接触,另一方面也要和中层甚至高层接触,我们的服务身份不会变;但我们需更换一种角度和形象和对方交流。进入恒远公司我一直从事售后服务工作,目睹了恒远公司的发展壮大和工作制度的完善,在今年的工作当中自身素质得到了很好的提升;特将今年工作做以下总结:
学生会相关的工作总结篇六
本学期学校管理突出以制度管人,从教学副校长亲自抓毕业班教学做起,科学解决常规工作中存在的弊端,为形成良好的教学秩序做出保证。这一学期,改革了僵化的常规管理,激活管理思维,重点放在抓教师的听课、教师课前的准备、作业的批改上。对教师常规检查从量过度到质,向管理要质量,向管理要效益。学校总体把握好“两个凡是”,凡是有利于教学质量提高符合教育规律的事一定得办好,凡是不利于教学法质量提高不符合学校发展的事一定不办。这一点很大程度上促进了教师工作积极性的提高,同时让教师觉得为了学校的发展,我们还值得去拼搏一番。
1、依法执教,开足课程。学校根据上级相关部门的政策法规,按课程方案开齐课程,开足课时,地方课程、音乐、体育、美术、劳动技术均按照相关要求开齐开足。
2、继续加大对骨干教师的培养力度,为教学注入新鲜活力。骨干教师是学校的财富,也是课程改革的中坚力量,所以我们把对骨干教师的培养作为校本培训的着力点,由此来带动学校工作的全面开展。为了使他们更快的适应新课程,更好的作出示范带头作用,在日常工作中积极鼓励教师勇敢的走出去,参加各种学习和竞赛活动,并确保教师外出学习的资金投入。骨干教师是我校教育教学工作的领头雁,影响、带动教师群体,达到相互促进、相互提高的目的,从而使教师主动去适应素质教育的要求。
3、结合实际情况,扎实的开展校本教研活动。我校以学年租为单位分为七年组、八年组、九年组、综合办公室四个教研组。按照校本教研的基本程序就是一位老师提供一堂活生生的课,然后进行评课活动。评课过程中首先是授课老师说课,然后是同伴互助,接下来是专业引领,最后是一个活动总结。我校加强了对校本教研工作的领导。首先,规范制度,落实责任。校长、副校长、教导主任、副主任必须亲自参加每个教研组的教研活动,认真整理听课记录,并发表自己的见解。每个教研组实行组长负责制,提供教研计划,以月为单位提交阶段性的教研总结,并且组织本教研组的教研活动。其次,群策群力,突出我校的校本教研的特色。总结以往的经验,结合我校实际,我们经过全体教师的不断的探索,我们对以往的校本教研有所突破。我们的校本教研增强了预设性,由教研组的全体成员设计一堂理想的课堂,然后按照设计的思路教学,把课堂的实际效果与预设效果进行对比研究,从中总结经验,找出不足,从而指导本学科的教学工作。可以说,我们的校本教研从设计思路的一开始就集中了组内同志的力量,提高了课堂的质量。再加上在教研活动中有其他教研组和领导的参与评课,提高了我校校本教研的质量,同时也提高了我校教师的专业素质。
4、教育教学管理稳扎稳打,狠抓常规。坚持领导班子值班制度,值班领导要早于教师到校时间,保障一天工作的顺利开展。教学要做到定期不定时的检查,每次检查有记录,有总结,在期末进行总评,并纳入教师年度考核、评先评优之中。二是严格实行教师平时考核,努力实施“过程性评价”,规范教师行为,对教师平时的上课、备课、辅导、作业批改、班级管理、学生常规等做随机调研记录,通过听、看、查、问等形式,了解教师工作现状,不断优化教学过程。三是进一步抓实教学流程管理,加强对教育教学工作的督查指导。我校加强了教学工作抽查的力度,定期检查教师备课、授课和学生作业情况,了解教学中突出的问题,并及时解决相关问题。
四、做好防流控辍工作,坚决完成上级的任务。
本期防流控辍工作取得可喜成绩。我们的做法是:
1、认真贯彻落实《义务教育法》,做好服务范围内学生的入学工作,加强学籍管理,确保适龄学生依法接受义务教育。
2、建立了“防辍控辍”的管理制度,学校与各年级组、年级组与班主任层层签订责任书。
3、落实教师家访制度。班主任要做到学生病事假超一天必访,无故旷课必访,在校发生意外事故必访,出现特殊情况必访制。
4、密切注意学生辍学苗头,及时做好学生思想教育,从源头上防止辍学。
五、总务、财会管理走向深入。
1、坚持依法理财,自觉遵守财经纪律,严格按物价部门核定的收费项目,收费标准收费,并将财务统一管理,统一核算,各项财务制度健全,账目设置合理,审批手续完备。
2、已形成财务公开制度,能在显要位置,将市教育局、物价局核定的收费项目,标准,依据和举报电话向学生、家长、社会公开,自觉接受社会监督。
3、建立了物资采购申报制度,规范了校产管理,期初,期末定期检查登记,平时抽查。
4、学校开支实行民主理财、开支两条线制度,由镇中心会计统一管理,平时学校开支量入为出、节约开支。
5、总务人员在“勤”字上下工夫,学校食堂得到整改,饮食安全有了保障。
6、继续深入开展爱心工程。进一步做好贫困生、特殊生的帮助指导工作,使社会弱势群体中的适龄儿童、少年受教育的权利受到保障,提高学校教育的社会公信度。
7、为积极引导学生,丰富学生的校园文化生活,学校举行了校园文化艺术节活动。
回顾过去的一学期,我们取得一定成绩,但还存在着许多不足;展望未来,我们又充满了自信。在新的学年里,坚决解决存在的问题,弥补不足与差距,加强和夯实我们各项管理与工作,谋取进一步的发展,取得更好的成绩,是我们工作重中之重的目标与任务。我们要激发和带领全体教职工,充分发挥自己的聪明才智,团结协作,无私奉献,发奋图强,努力提高教育教学质量,不断创造更好、更大的成绩,奋力开创学校教学、发展的新局面。
学生会相关的工作总结篇七
根据公司质量管理体系审核要求,年初对c版程序文件进行了修订,修改了《生产运行调度控制程序》、《生产计划控制程序》等三个程序文件,形成了d版文件,并在全科室进行了宣贯,元月份完成了内部审核工作,关闭了二个不合各项,二月份配合完成了认证审核工作。在一体化管理整合标准知识培训中,对全处室人员进行了一整天集中培训,使大家基本掌握了质量、环境、职业健康安全三个体系基本知识,共组织了二次管理体系标准知识考试,为公司开展一体化管理体系打好理论基础。
二月份在人力资源处安排下,在全公司组织了一次相关部门和生产车间参加的能源管理知识培训,为基层车间做好能源管理工作做好知识储备。6月初完成了内控制度的自查工作,对发现问题进行整改。
学生会相关的工作总结篇八
不管做什么工作,树立健康的心态是首要任务,售后服务也不例外。我认为售后服务工作的健康心态是“体现企业形象,使客户对设备的满意度和信任度最大化”最大限度的在保证公司利益的情况下,帮客户解决所有困难。售后服务工作同时也为了及时反馈设备从出厂至使用过程中出现的因不足之处导致的故障问题,以便作出及时改进使客户得到更好的使用要求,同时也避免公司二次经济损失。
学生会相关的工作总结篇九
光阴似箭,日月如梭,辉煌的20xx年即将结束,将迎来充满希望的20xx。回望即将过去的20xx,展现在我们面前的是一年中深浅不一的脚印,在这幅巨大的画面上,留下的是优美的、还是些许凌乱的印记呢?不管怎样,我们都要骄傲地说,我们已经走过来了。在过去的一年里,我们经历了许多,也成长了许多,我们要不断提升自己的实力,迎接新的更大的挑战,现将20xx年的工作总结如下:
学生会相关的工作总结篇十
本部门在20xx年12月份的销售量是多吨,客观原因是:冬季市场冷淡,工地停工的比较很多,市场需求少,大多数经销商对于明年的行情并不看好,担心去年的情况再次发生。主观原因是:经理事情比较多,可能会漏接一些电话,不能及时回复,而我又是一个新人,不能独挑大梁。所以,在新的一年里,我必须多多学习,迅速的进入状态,积极的与郭哥相互配合,因为我过去没什么销量,所以现在也不敢妄自说自己一个月到多少量,但是我一定努力的做到,每个月都比上个月销量多。我把自己新的一年的首个月的销量定在五百吨。具体做法:
1.推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要,一定要做到自信,对于客户的问题能后及时解答,可能存在的问题也要与客户说明,如我们的货的材质。负差、抽芯等,单件重量不一样,可能是大包可能是小包。
2.不断的派发名片,每次发货,对司机客气点,请司机帮忙去市场分发一下名片,并说以后有那的货就找他的车。
3.任何时候任何地点都要言行一致,实事求是,就是给客户信心的保证,大智若愚。
4.客户不仅仅是买我们的产品,更是买你的服务精神和服务态度。办款问题、找车问题一定要与客户说明,让客户确实能及时办款再找车装货。告诉客户,如果装车比较晚,而客户晚了又打不了款,必须可以打款,否则,就得第二天装,走第二天的价格。让客户自己决定。
5.要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。
学生会相关的工作总结篇十一
在按照公司要求,多产液化气的生产方案调整过程中,和车间一起按照实际情况多次调整反应温度,对于催化装置干气、液化气的产量、质量进行跟踪、统计、核算,对使用丙烯助剂情况,以及使用催化剂后反应、吸收稳定岗位出现的新问题和产品收率情况进行了总结分析,为提高公司效益,改善产品结构取得了基础数据。在装置检修中,制定了高、低压瓦斯系统吹扫方案,化学清洗方案,对开、停工方案,提出指导性建议。在装置停工阶段,派专人对各系统吹扫过程进行跟踪,监控,每天总结进度,使停工过程安全、平稳、正常,装置按期交到检修队伍手中。检修过程中,及时了解进度,做好各项配合工作。装置开工、调整时,派技术员对装置的生产情况进行跟踪指导,使装置尽快恢复平稳操作,质量合格。有一名同志被评为检修工作先进个人。
去年我们被总部点名批评的一点就是能耗高。在今年能源管理过程中,狠抓现场检查,使各部门的员工都能树立起节能的意识,取得了一定的效果。针对能源计量不准、计量器具投入不全这种情况,我们对无法测量的单元根据设计值和全公司的平衡确定流量,各车间建立了周、月报制度,根据周报表预计分公司及各车间本月能耗完成情况,并适当调整计划。在下旬根据本月完成情况及下月的生产安排进行反复的测算,依据全年的能耗计划制定下月的能耗计划。细化各项用能管理,针对很多水冷器的循环水进出口温差非常小,甚至没有温差的现象,经过多次的督促和检查,促使车间对各冷却器的循环水进出口温差控制纳入到日常管理中来,减少了循环水的用量。目前节水减排项目已经实施了5项,其它4个项目也将按照计划于今年实施完毕。节水减排项目的实施,必将使我公司的用水水平逐步提高。完善了气分装置的能耗管理工作,完成了计划指标。在节能宣传周期间开展了多项活动,节能知识答题、节能合理化建议、节能征文等,还进行了悬挂横幅、节能板报评选等活动,同时在分公司网络、电视上进行大力宣传,在全厂营造了良好的节能氛围。
针对原油性质的改变对装置操作的影响,对沥青中质原油、塔里木原油的性质进行了分析总结,从操作参数、产品质量方面为车间提出指导意见。
在生产事故管理中,负责三起生产事故的调查处理。
学生会相关的工作总结篇十二
今年上半年在炼油专业达标方面经济指标完成的不好,轻质油收率46.67%,比指标低4.83%,加工损失率1.13%,比指标高0.09%,吨油完全成本174元/吨,比指标高5元/吨。各装置能耗偏高,常压装置1~6月能耗为13.64千克标油/吨,与总公司的考核指标,相差4.14千克标油/吨,沥青装置1~6月能耗为13.95千克标油/吨,从7月开始车间燃料油、燃料气消耗与统计完全统一后,常压装置、沥青装置能耗将上升5个单位,这在中石化企业中是非常高的。这些数据表明我们在生产过程和管理中还存在许多的问题,控制没有到位,造成效益的大量流失。能源管理还存在的一个突出的问题是各装置普遍存在着无计量或计量不准的问题,无法反映出装置的真实水平,新鲜水、循环水、蒸汽等都无法进行平衡,难以准确考核。针对这些情况。
学生会相关的工作总结篇十三
__年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮忙,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自我,做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标,明确产品质量职责。
在工作中,我认真投入,并在空余时光学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于应对。透过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正,决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作潜力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙,使我在工作潜力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
透过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
学生会相关的工作总结篇十四
2021年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、加强学习,注重提升个人品德修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习了党的__届六中全会精神不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习《中国药典2010年版》凡例和附录、《中国药品检验操作规范》等,增强了自己的业务知识和检验水平。
三是努力钻研业务知识,积极参加省食品药品检验所食品、保健品及化妆品相关检验知识与技能培训和全国中药材及饮片检验技术培训班,严格按照创建“学习型”检验所的要求,始终把提升检验检测水平作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作。
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
1、配合完成中药评价性抽验工作,抽到中药材及中药饮片样品245批次,覆盖了我市各主要使用单位、经营企业、大型零售药店及1家生产企业,达到了抽样目的。
2、全年共完成中药评价性抽验品种“蛇床子”66批次,基本药物抽验品种14批次。这次对基本药物的检验,进一步了解了化学药品的检验方法。
3、安装调试气相色谱仪、薄层扫描仪,并编制了仪器期间核查和操作规程,并对新安装的液相色谱仪和溶出试验仪进行了系统的学习,熟练掌握了新仪器的操作使用。
4、对实验室玻璃仪器进行了校准,完成了2批滴定液的滴定工作。
5、积极参与我所实验室装修期间的搬迁工作和食品认证工作。
一系列的工作中,我深知:作为一名合格的检验工作人员,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在2021年里,我会做好2014年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
学生会相关的工作总结篇十五
时间飞逝,转眼20xx年要与我们挥手告别,这一年不能简简单单用成功或失败去判定,过去的这一年里,我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高,对这个行业也有了更深入的了解和掌握。
1.熟悉公司和产品。
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。
唐山市丰润区百丰商贸有限公司(以下简称百丰)成立于20xx年x11月16日,是一家专业从事钢材贸易及镀锌加工、物流配送一体化的综合实业公司,创业7年来,公司在总经理郭顺富的带领下,上下齐心、艰苦奋斗,现已发展成为唐山地区型钢企业的佼佼者之一。百丰旗下设包括唐山市丰润区百丰商贸有限公司在内,以及唐山市立丰金属制品有限公司,唐山市丰润区进丰商贸有限公司,唐山市丰润区兴丰物流有限公司,唐山市丰润区昇泰金属表面处理有限公司共五家公司。
从目前来说,我们公司除了主打产品,镀锌角钢、镀锌槽钢、镀锌扁钢、镀锌圆钢。镀锌方管、黑材工字钢、角钢、槽钢为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一。库存量在两万吨以上,规格型号齐全,基本满足客户的需求。另外,本公司还提供拆散零售业务。
拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调能力,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信誉度。老客户的量绝对不是我们看到的这些,尽最大力度的开发客户的量。业务谈判,作为业务员,业务员承担着客户的顾问的角色,责任是满足客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,但是同时要对客户的要求加以判断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,再加以处理,不能盲目盲从,规避风险很重要。
做事先做人,良好的品质除了与生俱来的,后天塑造也有很大关系,诚实,热情,自信,应变能力这些对于一个业务员很重要,而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。诚实是维系良好长期客户关系的基础,没有人愿意和一个信誉度差的人做生意,但是对客户的诚实应该是要把握一定度的,有客户会问在厂子走价格应该比你们便宜,就说我们库存大,采货量大,我们的价格并不比客户自己在厂家提货价格高。另外,诚实也意味着敢于担当,勇于承担责任,不推卸责任。
热爱自己的工作,对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题,处理的事情很多,需要的是足够的热情和全身心低投入。
3.自信。
自信对于一个业务员来说是很重要的,搜集的客户信息,给这些客户,发过去邮件或者信息不一定会回复你,似乎我们在做“无用功”,但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件,打电话。客户回复了,就是有希望了,抓紧追踪,这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户,不管怎么样,我坚信我一定能拿得下他,坚持下去总有一天会有收获。而且,对于自己的产品,自己的公司要有信心,相信他们能做的好,他们就一定能做的好。有这样一个信念,路也会慢慢通了。
4.应变能力。
业务员每天处理的事情可能很繁杂,很琐碎,涉及到价格,技术性问题,收款情况等细小的事情,这就需要足够的细心;客户开发,接单,并不是一朝一夕的事情,有时候有些客户敲了好久,才能敲的动,慢慢实现量变的过程,这个过程是相对比较长的,需要足够的耐心;有时候客户的要求可能是源源不断的,也可能是适时而变的,所以业务员要有良好的应变能力,随时准备好处理可能发生的情况,能够及时沟通,及时反馈,及时处理。例:对于装整车的客户,一定要提醒,货物的重量看库存十不准的。,差距很大,所以吨位可能不会那么合适,提前把话说在前面,避免纠纷的产生。
这一年的工作,我不能用满意和不满意来说,对工作,我是认真负责的,自己处理的事情一定处理好,做到让客户满意,刚开始给客户打电话,遭到冷眼的事是时有发生的,我们和客户交流没必要低声下气,必须自信大气,才能显得比较专业,跟客户是利益的合作关系,把我们的优势介绍给客户,服务做到位,例如:即时报价,及时退款,即使开发票、节日问候等。人无完人,我也有很多不足,我总怕得罪人,特别是不认识的,所以我都是忍让,但是我觉得没必要低声下气,跟客户打交道时一样的,我必须增强自身的实力,赢得别人的尊重。有时候不是很细心,比如表格做的不完整,这个问题让我觉得很丢人,我下狠心一定突破自身的这些缺点,发掘自己更多的潜力,把工作做好,业绩做好。
本部门在20xx年12月份的销售量是多吨,客观原因是:冬季市场冷淡,工地停工的比较很多,市场需求少,大多数经销商对于明年的行情并不看好,担心去年的情况再次发生。主观原因是:经理事情比较多,可能会漏接一些电话,不能及时回复,而我又是一个新人,不能独挑大梁。所以,在新的一年里,我必须多多学习,迅速的进入状态,积极的与郭哥相互配合,因为我过去没什么销量,所以现在也不敢妄自说自己一个月到多少量,但是我一定努力的做到,每个月都比上个月销量多。我把自己新的一年的首个月的销量定在五百吨。具体做法:
1.推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要,一定要做到自信,对于客户的问题能后及时解答,可能存在的问题也要与客户说明,如我们的货的材质。负差、抽芯等,单件重量不一样,可能是大包可能是小包。
2.不断的派发名片,每次发货,对司机客气点,请司机帮忙去市场分发一下名片,并说以后有那的货就找他的车。
3.任何时候任何地点都要言行一致,实事求是,就是给客户信心的保证,大智若愚。
4.客户不仅仅是买我们的产品,更是买你的服务精神和服务态度。办款问题、找车问题一定要与客户说明,让客户确实能及时办款再找车装货。告诉客户,如果装车比较晚,而客户晚了又打不了款,必须可以打款,否则,就得第二天装,走第二天的价格。让客户自己决定。
5.要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。
学生会相关的工作总结篇十六
20__年,我公司在董事会的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,与时俱进,不断调整战略目标,改善运行质态,围绕“全面提升经营、施工能力;切实解理念、人才、资金、装配等发展难题;强势打造执行力文化;加速加速公司又好又快发展进程”的工作思路,进一步创新工作思路和工作举措,积极开展工作,并取得了一定的成绩。现将20__年工作总结如下:
一、做好个人工作计划,加强经营工作力度。
经营是龙头,只有全员的经营龙头意识的进一步加强,千方百计地多承接施工任务,加之有效的管理,企业才能有效益。我们加大了经营工作的力度,取得了一定的成效。一是分析经营形势,层层分解公司下达的经营指标;二是前移业务跟踪接洽的切入点,抢占市场先机。利用一切关系网络,在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系,密切注意着工程发展动向,力争在前期就取得主动,在20__年,除了已经中标工程项目外,我们先后跟踪了__等诸多项目,为下半年的经营业务的完成打下了前期基础;三是转变观念,加强与__项目报价的合作。在短短的半年中,协作投标了总额数十亿的工程项目。四是引进经验丰富的预算人员,壮大了经营队伍。经过半年的工作,现在已经完全融入我公司,充实经营管理部力量。
经营管理部共参加投标项目项,中标项,中标总造价万元,建筑面积平方米,有效跟踪项目项。
全公司年经营状况是:截至目前共完成经营产值3.6864亿元,占全年目标(6亿元)的61.44%,同比增长191%。除内蒙古外,仅完成16864万元,比去年同期增长33%。其中土建32659.68万元、市政2937.25万元,钢结构658万元,装饰609.65万;分析截至目前的经营状况,除内蒙古分公司外,完成情况良好的是高港项目部和西安分公司。
二、完善工程管理体系,提高施工能力。
施工能力的公司加快发展需要提升的重要能力之一,20__年上半年我们根据公司工作报告要求,重点抓好以下几方面工作。
1、克服困难坚持创优走品牌战略之路。部分部室在基础资料十分匮乏的情况下,紧紧咬定主要考核指标开展工作,符合条件的泰州梅兰东路已申报市外琼花杯工程。第一批优质结构已申报四项,有两项式法已通过省级专家组的鉴定,目前正委托有权单位进行“查新”,qc活动成果已经发布。
2、丰富内容加大基础管理深度。上半年我们以提高施工能力作为工程序列管理的总要求,进一步加强现场管理力度。我们强化了网络申报、月度检查、项目评估、队伍建设、重点项目巡查;另外,安全方面,采取了网上监控管理,对脚手架搭设质量进行了验收,召开了安全知识竞赛和演讲比赛。工程管理方面,拉开了成本管理的序幕。已分别对市政分公司直营项目及中铁宝桥试点项目进行现场辅导,并制订了成本核算办法,正在指导并参与内蒙古分公司的核算。
经过大家的努力,qc活动中,我公司荣获市一等奖两项,二等奖一项,三等奖三项,省级优秀奖两项。获省文明工地两项,市文明工地四项。贯标工作内审结束,顺利完成安全许可证复检。
三、内抓管理提素质。
提高管理水平是公司不断发展壮大。
学生会相关的工作总结篇十七
随着建材行业的飞速发展,国家提倡的全民节能减排方针,发改委的相应政策的推动下,我们的设备也要适应新的工艺条件下的使用要求。作为一个售后服务人员;要在现场勤于观察、独立思考,多与现场同行业其他技术人员交流,对于不同的环境工艺创新改进知识至关重要,在现场碰到解决不了的问题,要在回公司后要及时向公司技术高层请教直至弄懂、弄通,也是提升自己的一种办法。
学生会相关的工作总结篇十八
在昨日的流程上;立足今日,我们擦亮双眼,走过昨日逝去的岁月,点燃新的希望,放飞新的梦想。
一个开发人员,技术上的提高是必须的,但这是不够的,还得加强管理方面的学习,自己将朝着这一目标迈进。学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来。虽然我现在需要学习的东西还很多,但是我仍然会不断加油学习,让知识充实自己的脑袋,让情感融入自己的精神。不管怎么样,我们要怀揣一颗感恩的心,感谢曾经帮助过我们的人,感谢公司、感谢朋友、感谢同事,真心的谢谢您们!
新的一年将会有更多更大的机遇和挑战,作为公司的一员,我将以更好的状态去迎接它们,和大家共同打造属于赞同的辉煌。
学生会相关的工作总结篇十九
20__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在20__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去。
1、对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到年底止,总计销售金额为28万美金。从20__年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2、注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。20__年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3、对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户mikey和意大利客户pink的跟踪和服务。20__年销售金额总计为32万美金,面对欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在。
1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来。
海外市场的开拓没有终点,现在只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,明年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
学生会相关的工作总结篇二十
为切实转变政府职能,进一步优化经济发展环境、增强区域经济活力、加快发展。我市于2002年成立了全省第一家县级政务服务中心。毕节市政务服务中心(以下简称“中心”)成立以来,在市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以方便群众办事,提高审批效率为目标,着力于改善投资软环境,认真履行中心“行政审批、政府采购、政务公开”三项职责,现就中心领导班子五年来的工作情况述职如下:
一、加强学习,提高认识,不断增强领导班子的综合素质五年来,根据市委的总体安排部署,班子成员以“四好班子”、“六型机关”建设为目标,重点开展了“先进性教育”、“争优创先”、“三个建设年”等活动,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十七大、十七届三中、四中、五中全会、省委十届十次全会、全区工业发展大会等会议精神,深入贯彻《行政许可法》、《政府采购法》,把集中学习和自学结合起来,坚持每周一的政治思想学习制度,注重分析国际国内时势,结合政务服务工作实际,在保证学习时间的前提下,开展形式多样的学习教育活动,通过集中参观学习廉政专题展览、试验区成立20周年成果展和外出考察学习等方式,组织开展以解放思想,坚持科学发展观,推进试验区发展的大讨论,不断提高领导班子开拓创新意识。中心班子始终把提高政治思想水平、业务水平、自律水平作为学习的目标,努力提高效率。在学习中,结合工作实际,做到了学习与工作“两不误、两促进、两提高”,不断总结经验,扬长避短,保证学用结合,使领导班子的综合素质显著提高,为推进全市规范化服务型机关建设、提升机关行政效能做了大量艰苦细致的工作,确保政策、政令畅通,责任到位,投资环境状况明显改观。
二、搭建平台,完善设施,扎实推进行政审批服务事项开展2009年以前,在中心受理的行政审批及服务项目共有597项,中心大厅办公面积十分狭窄,进驻部门只有13个,其余28个部门纳入全程代理中心受理。2010年以来,中心加强硬件投入和基础设施建设,租用新城区1800㎡的商住楼作为办公场地,完善计算机、电子大屏等网络设施,更新了服务观念、增强了服务意识,在169项行政审批及服务事项中,有142大项(含231项小项)进驻中心办理,进驻部门为27个并设立了国税、地税、社保、合医等四个分中心。以“中心围绕窗口转,窗口围绕群众转”的服务理念,加强规范化、人性化管理,逐步推进“便民、利民”新举措。中心行政审批系统数据显示:2007年1月1日至2011年4月30日止,中心共受理各类行政审批和服务事项82761件,办结82543件,办结率达99.7%,集中收费10411万元。
三、发扬民主,集思广益,提高工作决策透明度。
党的民主集中制是实现试验区跨越发展的重要法宝。五年来,中心班子成员按照“四好班子”的要求,团结协作,分工明确,责任落实。在工作开展中,领导班子以身作则,团结协作,做到民主决策,科学决策。在困难面前,团结互助,振奋精神,注重调动全体干部职工的主观能动性和工作积极性,在具体工作中,一是严格坚持党的民主集中制,对于中心党支部研究决定的事项,班子成员率先垂范,带头执行;二是制定完善相关管理制度,实行民主管理,增强制度透明度,做到以制度规范和约束工作行为;三是科学推进政务服务中心管理工作。针对政务服务工作中业务量大而集中的实际,班子成员在统一思想的基础上,建立了政务分中心、规范了乡镇便民服务中心;四是以人为本,树立良好的服务意识,中心采取集中培训、典型示范等方式,努力培养全体干部职工强烈的事业心和责任感,不断增强服务意识,努力让办事群众高兴而来,满意而归。
四、加大授权,提升服务,积极营造良好的投资环境。
政务服务中心是政府面对群众的窗口,中心办事绩效事关政府在群众中的地位和形象,也是事关投资环境好坏的重要环节。中心按照“三个建设年”的要求,着力采取以下措施:
(一)努力加大授权力度。中心要求所有进驻单位按照“办事手续最少、办事效益最高、办事成本最低、”的要求,采取“需要两个以上部门实施行政审批的事项集中到一个部门受理后转告相关部门办理或实行联合办理、集中办理,部门审批服务职能向一个科室集中,职能科室向政务服务中心集中”的“三集中”原则,按照“受理、审核、审批、发证”在窗口的原则,做到“应进必进”,最大限度地对窗口予以授权,并有规范性的授权文件,努力解决好“两头受理、两头办理”和“体外循环”以及服务对象“两头跑”现象的发生。
(二)积极营造温馨的办事环境。中心本着“以人为本”的理念,想群众之所想,以便民和利民作为工作的出发点和落脚点,做到标识清晰,环境整洁,用品摆放有序。在中心全部实行办公自动化的基础上,大厅设有行政事业性收费处、商务中心、投诉中心等,分别由银行、市监察局派员进驻,设臵了咨询引导台、填单台、饮水处、服务对象休息阅报区、led彩屏、触摸式查询机等服务设施,为服务对象提供打字、复印、传真、上传下载、自助上网查询、代缴话费等,最大限度地为民提供便民、利民条件,努力营造温馨的人文大厅。
(三)强化窗口规范管理。中心窗口是接触群众的最前沿,也是行政审批服务的第一线,为了树立良好的窗口形象,我们实行多措并举。一是建立了一套行之有效的管理制度,包括中心大厅管理制度、窗口人员行为规范、窗口人员考勤制度、窗口单位考核办法、管理人员考核实施细则、工作人员考核办法、大厅卫生管理制度、计算机使用管理制度、保密制度、投诉举报办法等,以制度管人,不断加强窗口人员管理,进一步规范了窗口行为。二是对窗口人员实行双重管理,业务上接受窗口部门领导,考勤考核以中心考核为主,原则上部门窗口人员不满一年不得更换,保持窗口人员的相对稳定,并对窗口工作中成绩优异的人员实行奖励;三是加强窗口人员培训,举办了窗口人员培训班,重在规范礼仪举止、仪表仪容和文明用语,努力树立良好的窗口形象;四是建立了首问责任窗口,全面推行首问责任制。要求首问人员必须熟悉工作流程,做到一次性全部告知,让办事群众清清楚楚、明明白白,做到办事在大厅,满意在大厅;五是建立了行政审批电子监察系统,随时监控行政审批服务事项办理情况,目前系统已经处于试运行阶段,并在大厅设臵了“电子眼”监控设备,随时掌握窗口工作纪律;六是重视民意调查和服务对象投诉,不定期开展服务对象满意度测评,通过发放调查表等形式,有效收集服务评价情况,针对存在的问题,制定完善相应的管理制定和措施,并设臵了专门的科室受理群众投诉;七是实行首席代表和分管领导“坐班制”,首席代表必须常驻窗口,负责处理好窗口每天行政审批服务中的相关事宜,分管领导每周必须进驻窗口一天,负责了解和帮助解决工作中存在的问题;八是实行挂牌上岗,要求工作人员在工作时间内必须实行挂牌上岗,接受社会的广泛监督,更好的履行好自己的工作职责和义务。
(四)公开行政审批事项。为了切实做到便民、利民,中心对审批事项在政务服务网站进行了公开,公布了有关法律法规和规章、规定以及事项的办事流程、申报资料、承诺时限、收费标准、收费依据等重要内容,并统一印制了《便民指南》、《事项告知单》在大厅免费发放,采取多渠道公开宣传内容,努力为群众缩短办事时间,简化办事流程,为群众提供最优质的服务。
办件必须随办随结,承诺件必须在规定的时限完成,能够做到提前办结的要提前办结,不允许超越时限办理,更不允许接而不办。对发现受理而不办理情况的,将严格追究有关人员的责任。
五、严格要求,廉洁自律,努力规范工作行为。
中心作为财政全额拨款的单位,严格按照全市统一部署,本着厉行节约,精打细算,廉洁自律,警钟长鸣的原则。一是在思想上筑牢防腐拒变的大堤,自觉遵守廉洁从政的各项规定。二是领导带头,防微杜渐,做到不以单位或个人名义向其他窗口单位或其他个人拉关系,搞赞助。三是严格财务管理制度,做到精打细算,花少钱办大事、办好事。四是严格执行“三重一大”制度,对重大人事安排、重大决策事项、大笔经费开支均按照市“三重一大”制度规定程序办理。五是模范遵守党风廉政建设的各项规定。到目前为止,中心班子成员及所属科室负责人没有违纪违规行为。
六、存在的问题。
尽管我们工作中采取了一系列的措施,但在实际工作中还存在着这样和那样的问题,不能满足作风建设年和环境建设年的要求。一是部分窗口人员不稳定,业务素质不高;二是少数窗口部门授权不充分,没有真正做到“受理、审核、审批、发证”四个环节在窗口;三是窗口文明意识有待加强,窗口纪律依旧存在一定问题。
七、下步工作思路。
考勤考核制度,以作风建设年为契机,倡导文明之风,树立窗口文明形象,努力做到一张笑脸、一个热忱、一个满意和回答咨询耐心、办理业务细心、提供帮助诚心、为民服务真心;四是强化对基层便民服务中心指导,深入基层、深入农村开展调查研究,切实解决好工作中出现的新情况和新问题;五是以简化办事程序、缩短办事时限为方向,积极探索并联审批、联动审批、协同审批、绿色通道和网上预审等工作,不断创新工作机制,努力营造服务高效的良好投资环境。
二〇一一年五月三十一日。
学生会相关的工作总结篇二十一
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家好!
今天在台上向各位作20__年的工作总结和20__年的工作计划,第一次向各位做述职报告,十分激动!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20__年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20__年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。20__年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。回顾20__工作的种种经历,让我百感交集。
刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目标是发展新客户,然后巩固老的客户群体。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为中原的新的合作伙伴。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后,发展了一部分有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也需要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈拜访之中,自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中,我深刻的理解到,合作着之间一定要体现“合作与共赢”,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户--学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的拜访当中,主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系,把服务与产品的优势灌输给对方。
20__年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于20__年来说是非常关键的一年,是考验20__年奋斗成果的一年,20__年具体规划如下:分为主导销售和辅助销售。
辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现,主要的分析为:
1、天津__视听设备工程有限公司:主要服务于政府机关,企事业单位,常用流明在3000流明左右的投影机,偶尔会用到高流明工程机,对于松下的投影机很认可,对于松下的音频设备不太认可。20__年初定销售量为__,低流明教育机__台,工程机__台.
2、天津市__商贸有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用高流明的工程机,对松下的投影机渐渐认可,20__年用明基,巴可,科视较多,20__年初定销售量为__,工程机__台。
3、天津市__系统工程有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用低流明教育机,用投影机肯定会用松下,高流明工程机偶尔会出。20__年初定销售量为,教育机__台,工程机__台。
4、天津市__奥特智能部:主要服务于建筑行业,高低流明的投影机都会用到,出的量会少,初定销售量:工程机+教育机__台。
5、天津__高德公司,主要服务于银行客户,政府机关单位,需要加大力度跟进,20__年初定销售量,教育机+工程机__台。
6、天津志捷科技有限公司:主要服务于企事业单位客户,20__年初定销售量,教育机+工程机__台。
学生会相关的工作总结篇二十二
现场服务技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通能力。有的设备大多时候是由于操作不当才造成了故障;但客户会极端的认为质量不行,所以这个时候需要我们找出矛盾点的所在和客户进行交流沟通完善操作,从而避免对设备的不信任;对公司形象的负面影响。
我们临朐是一个设备加工大县,我们在同行业当中要做到我们不仅要卖设备;更是在卖服务,向客户推广公司的产品设备不仅是销售人员的职责也是售后人员的职责,体现良好的服务;才会有好的价值;市场才会更大更广。在本行业发展的形势下,尤其国家颁布的相应政策,我们也面临着机遇和挑战在这个大背景下售后工作也需要新的工作思路,假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚是完善的售后服务,我们公司设备可以创出一个品牌;我们的服务也完全可以尝试去创造品牌,一个企业也只有靠高质量设备完善的售后服务流程才能将企业立于同行业不败之地成为同行业的领头企业。
学生会相关的工作总结篇二十三
居委会相关工作总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的居委会相关工作总结样本能让你事半功倍,下面分享【居委会相关工作总结(优秀4篇)】,供你选择借鉴。
岁末将至,_年的工作已近尾声。回顾这一年来的工作,有领导的关心,有同事的关怀,有工作中的挫折,也有取得的小小成绩。工作使我学到了丰富的实践知识、工作技巧,也学到了做人的道理。再看社区的发展,自觉宽慰,信心百倍。现对本人一年的思想和工作情况以及今后的努力方向进行表述,以期总结经验,反思教训。本人在社区主要负责科普、文体、档案工作。一年来,在党总支的正确领导下,在居委会全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。一年来工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、社区科普文体工作方面。
1.积极为创建和谐社区努力,工作中以繁荣社区文化为切入点,搞好社区科普宣传,倡导科学、文明、健康的生活方式,促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐,使社区形成了平等互助、奉献社会的良好风尚。认真组织和发动小区居民学习了《_市迎世博市民读本》,广大社区居民通过专题辅导、集体讨论和自学等方式认真学习《读本》的内容,增进对世博知识的了解,增强对在上海开好世博会的责任意识,决心当好东道主,为世博会做出我们应有的贡献。
2.组织社区文体爱好者参加了迎世博文艺晚会,在社区内宣传动员社区居民积极参与社区文体活动,增强了社区居民参与世博,奉献世博的意识。并组织参加“终身网上学习”的各类文体活动。平时做好健身器材的管理,有问题及时报修,确保安全。
二、服从领导安排,协助做好各条线的台账工作。
为了确保社区档案工作的规范化、制度化和经常化,一年来我使用电脑管理,把社区的党建、计生、卫生、综治、民政、社区服务等专项工作的档案资料,及时地进行了更新与保存,基本达到档案资料的安全保管和查阅方便的要求。
为了争创“区级文明社区的创建”,我有幸被领导安排协助做好文明创建社区工作资料,这是一项工作量比较大,时间又比较紧,任务繁重的工作任务。为了做好这项工作我和其它同志一起,忘记了休息,放弃了双休日,甚至晚上加班加点,我们只有一句话,只要我们能把台账做好,再苦再累,都不怕。最后,我们圆满地完成了各条线的台账工作。
平时关心居委的各项工作,及时掌握收集社区活动各项资料,居委的活动信息也得到了共享。多次被选到宝山办公网上供兄弟单位浏览阅读,受到了领导和群众的赞扬。
三、存在的'不足。
忙碌的_年即将过去,在党总支的关心与支持下,在全体班子人员的共同努力下,一年的工作得以按计划完成。虽然自己很努力,但离开领导与群众的要求还相差甚远,还有许多的不足。主要存在如下几个问题:
1、在组织活动设计安排上,对细节缺乏细致的考虑。
2、工作方式上有急躁情绪。在平时的工作中有时会表现出急躁冒进的现象。
3、在处理问题时,尚缺乏与同志们进行深层次的沟通与交流,有时会给工作带来不便,甚至会产生不必要的误会。
一年来自己的工作有成绩,也有不足。不足和缺憾需要我不断地总结经验教训。惟有去寻求自己身上的不足和缺感,不断去完善自我才是美。本人在今后的工作中要进一步提高自己的修养水平。
以上是本人对自己一年工作进行的回顾与总结,不妥之处请指正。
敬请上级领导、社区居民审议。
__社区20__年居委会换届工作总结根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的有关规定,__社区居委会在__街道办事处的换届领导小组的统一安排和指挥下,有条不紊地履行着每步流程。现就本次换届选举工作总结如下:
一、广泛宣传,营造浓厚氛围。
居委会换届选举工作是不断推进基层民主政治建设,提高社区居民自治的重要抓手。因此,__党总支、居民选举委员会在前期动员阶段通过悬挂横幅、发放告居民书等方法,借助周周会、电子宣传屏、小区宣传栏、电子喇叭等媒介,多管齐下,广泛宣传换届选举工作,在小区内营造了浓厚的选举氛围,进而保障了全体选民的参与权和知情权。
二、紧扣要求,规范选举流程。
__居民区将这次换届选举工作,作为社区居民政治生活中的大事来抓,以相关法律法规和文件为依据,以提高社区干部素质为核心,以增强社区居民民主认识、法制观念和扩大居民民主参与为重点,精心组织,全民动员,紧扣要求,规范程序,确保选举工作的顺利开展。
6月12日,召开两委班子会议,提议产生了居民选举委员会成员名单、换届选举工作人员名单,讨论确定了居民组长、居民代表选举办法(草案)等。
6月15日,召开了本届居民代表会议,举手表决通过了正式的选举委员会成员名单、选举工作人员名单以及居民组长、居民代表选举办法。会上,还对居委会换届选举工作进行了动员,同时下发了《告居民书》1716份。
6月20日-22日,经各居民小组民主推选,产生了本居民区新一届居民组长40名,居民代表80名。
6月24日,召开新一届居民代表会议,会上代表们听取并审议了本届居委会工作报告,举手表决通过居委会选举工作方案(草案),会后下发了《居委会选举通知书》共计1716份,要求居民组长挨家挨户上门发到居民手中,同时做好选民登记环节的宣传、解释工作。
6月27日-7月1日,组织开展选民登记工作。登记前期,选举委员会对工作人员进行了培训,明确了选民登记的条件和资格,并且针对周末选民登记的高峰时段,制定了工作预案,落实6名登记员负责登记选民信息,4名信息员负责将信息录入计算机,大大地提高了工作效率。本次选举共登记选民2485名。7月4日公布选民名单,7月8日前完成了选民证的发放工作。
7月9日,召开了选举工作人员第一次培训会。会上明确了提名选举大会召开的时间、地点、工作人员以及大会需准备的相关材料。强调了提名选举大会的流程,重点讲解了提名票填写方法和其他注意事项。最后,选举委员会主任顾久庆作了讲话。
7月11日,在小区11个投票站和1个中心会场同时召开了居委会成员初步候选人提名选举大会。提名当天所有工作人员各就各位,按要求清点人数、主持会议,并发放提名票,为保证提名的公开、公平、公正,所有投票站当天只接受提名投票,随后集中到中心会场统一开箱检票计票。本次初步候选人提名选举大会共收到提名票102张,其中有效票99张,无效票3张,共提名主任初步候选人3人,副主任初步候选人6人,委员初步候选人13人。
7月13日,召开了居民选举委员会(扩大)会议,会上党总支、居民选举委员会根据7月11日的提名情况、居委会职数、职位情况以及居民区实际工作需要,经充分讨论、酝酿提出了正式候选人的建议名单,并以书面形式上报镇选举工作指导小组。
7月17日,召开了新一届居民代表大会第二次会议。会上通报了7月11日提名选举大会的情况,以及7月13日党总支、居民选举委员会关于讨论建议居委会成员正式候选人情况和镇指导小组意见反馈情况。随后提交居民代表会议民主协商讨论,最终以举手表决的形式通过并确定了居委会成员正式候选人名单。此外,七位候选人分别作了竞选陈述,并且签订了《公正竞选承诺书》。
7月23日,召开了选举工作人员第二次培训会。会上就7月26日正式选举的时间、地点、人员安排、准备工作、选举流程以及选票的填写方法和选票验票计票的规则等作了详细的说明。使工作人员对中心会场和11个投票站如何规范布置、组织实施、以及进行发票、唱票、计票、验票等工作有了清楚的认识和把握。
7月26日,__11个投票站和1个中心会场同时召开了选举大会,参加本次选举的选民有2469人,参选率达到99.4%,大家以饱满的热度,主动行使民主权利,最后在广大选民的热度参与和工作人员的认真负责下,本次选举获得了圆满的成功,选出居委会主任1名,副主任1名,委员4名。
7月28日,__召开了新一届居委会班子成员会议,明确了新一届的居委班子成员分工情况以及文教、社保、老龄、治安委员会成员情况和分工。
7月31日,召开了新一届居民代表大会第三次会议。经代表会议推选,产生了__居民区新一届的人民调解委员会。经人民调解委员会第一次全体成员会议讨论,推选产生主任1名、副主任1名、委员3名,至此选举工作画上圆满的句号。
三、公开透明,保障选民权利。
为了确保选举的公开、透明,__居民选举委员会在小区内设立了4处选举公告点(1处居委会门前、1处南面业委会公告栏、1处中门宣传栏、1处北面居务公开栏),及时公开选举进展,同时以12个投票站为单位公布选民名单,保障了选民的知情权和参与权。
四、发扬民主,推动社区发展。
本次居委会换届选举工作完全由居民选举委员会讨论决定,不仅突出了居民选举委员会的主体作用,同时推动了换届选举工作的顺利进行,强化了居民群众“民主选举、民主管理、民主决策、民主监督”的认识。
居委会换届选举工作是一项法律性、政策性很强的工作,在整个选举工作中,__居民选举委员会注重发扬民主,使居民群众民主的权利真正落到实处。对居委会主任、副主任、委员的初步候选人名单提交居民代表会议反复协商后,确定正式候选人,并组织正式候选人和居民代表见面,拟写材料进行公示,让社区居民了解正式候选人的情况。
本次选举共选出居委会主任1名,副主任1名,委员4名。其中30岁以下有3名,30-40岁1名,50-55岁1名,55-60岁1名,实现了老中青兼备,年龄结构更加合理。学历层次为初中2名,大专1名,本科3名,成员整体素质有了普遍提高,人员结构得到了进一步优化。更加切合居民的实际需求和居委会的管理要求,为今后社区工作的开展打下了坚实的基础。
20__年我们西城居委会党总支在镇党委、政府的正确领导下,认真贯彻党委、政府的决策部署,居委会广大干群攻坚克难、奋力拼搏、矢志而上,紧紧围绕发展是第一要务,经济社会和生态文明建设得到全面、协调、可持续发展,取得一些实实在在的成效,受到上级党委、政府和居委会上下的一致好评。
一、党的群众路线教育实践活动扎实开展。
开展好居委会党总支党的群众路线教育实践活动,对于密切党群、干群关系,加强作风建设,提振精气神、提升执行力、激发正能量、促进西城跨越发展,增强人民群众的满意度具有重大意义。由此,围绕保持和发展党的先进性与纯洁性,以贯彻中央八项规定为切入点,以务实清廉为主要内容,着力解决“四风”突击问题,全程贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,着力解决联系服务群众最后“一公里”的问题,在教育实践活动中,共收到党员、干部、群众的批评意见68条,合理化建议22条,两委班子成员之间并开展批评与自我批评,这一活动的开展,党总支“一班”人,思想认识得到提高,作风上有所转变,为群众办实事宗旨意识显著提升,“双带”能力进一步增强。
二、现代农业和农业产业化强势推进。
实践证明,农民增收、壮村工程只有通过现代农业和农业产业化才能实现。20__年我们党总支一班人狠抓招商引资,充分利用西城发展的区位优势,招商引资,先后建成了由福建老板投资1000多万元的2万平米食用菌基地;投资30万元的沐富专业合作社的标准化肉鸡大棚的扩建工程;投资80万元建成白马湖羊业专业合作社的规模养殖项目;投资100万元的李八家庭农场,高效设施园艺喷滴灌蔬菜基地项目,这些项目落户西城,不仅增加了农民收入,解决了近500人的就业,还使集体经济从服务中得到收益。20__年我们共注册专业合作社4家,家庭农场3家,取得了市级模范合作社一家,县级模范家庭农场一个。
三、民生实事再上新台阶。
为民办实事是居委会“两委”的重要职责,是凝聚人心的民心工程,是党总支战斗力具体体现。20__年,我们居委会通过多方争取,建成了桥梁8座,节制闸6座,小型泵站4座,新铺设一事一议水泥路600米,建成了生态环保防渗渠道3000米,栽植风景绿化树木3000棵。重点打好村庄环境整治攻坚战,疏浚河道3条2000米,安装路灯50盏。通过环境整治,西城村容村貌更美了,人民群众的幸福指数更高了,顺利通过省级生态村验收,“美丽西城、幸福西城”这一人民群众的美好愿景正在成为现实。新农合参合率、新农保参保率均在95%以上。
四、壮村工程和农民增收成绩显著。
20__年是西城居委会集体经济提升较快的一年,我们通过招商引资,推进现代农业和农业产业化,积极向上争取,使得村级集体经济收入达到36、23万元,比20__年增48%,农民增收的渠道越来越宽,农民纯收入达1、2万元,集体经济由薄弱变为增强,使得为群众兴办实事、解决弱势群体有一定的经济支撑和有力保障。
成绩只能代表过去,离上级党委、政府和人民群众要求和期待还有一定距离,我们居委会要在20__年,在经济社会的发展当中,主动适应新常态,迎接新挑战,乘势而为、锐意进取,扎实苦干,为全面建设小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦,向上级和本居委会干群交上一份满意的答卷。
20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,有很多收获和感触,现总结如下:。
一、认证参加了“持续共产党员先进性教育”活动,以高度的政治职责感来参与此次活动,认真学习、深刻领会、真正吃透中央精神,把思想和行动统一到新形势下加强党的执政潜质建设、持续党的先进性的要求上来,对自己进行了自我剖析,提出整改方案。在实际工作中,有意识的发扬共产党员的先进性。
二、在社区居民中,组织开展开展“__”普法工作,认真贯彻落实“依法治国,建设社会主义法制国家”的路线方针,坚持以__和“__”重要思想,加强社会主义民主法制建设,实施依法治理,围绕“__”普法工作的中心任务,扎扎实实做好普法工作,发奋提社区依法办事,依法管理潜质,发奋提高社区居民的法律素质,保障法律法规的正确有效地实施,为促进社区的事业发展创造良好的社会环境。
三、组织开展社区文体活动,丰富居民的业余生活。开展健康的文体活动,是社区两个礼貌建设的重要方面,同时也是广大居民群众提高生活质量的要求,是增强社区活力和凝聚力的重要环节。居委会以繁荣社区文化为切入点,不断完善文体活动设施,倡导科学礼貌健康的生活方式,促进社区的精神礼貌建设。
四、用心为建立和谐社区发奋,以精神礼貌为动力,繁荣社区文化。以社区服务站为中心,设立文化活动室;以居民文化爱好者为中心,组成楼院、家庭文化活动小组;以区域内小场所为中心,建立娱乐休闲场地;以社区内单位为中心,兴办市民学校等;组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动,提高社区居民的身体素质。发展社区教育,搞好社区科普宣传,倡导科学、礼貌、健康的生活方式,促进家庭、邻里等方面人际关联的和谐,构成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚,不断提高居民群众的思想道德水平、文化素质和礼貌程度。增强社区的归宿感、认同感、亲情感,构成精神上的和谐,这些活动取得了不错的效果。
五、存在的主要问题。
1.工作方法有些简单,有时处理问题缺乏耐心,有急躁情绪。
2.有船到码头车到站的思想,做居民工作有怨烦、等待交班的思想。
3.工作作风还不够深入,浮在面上的事做得多,到老同志中交朋友不够。
4.开拓创新的精神不够,工作中超前意识不够,有求稳怕乱的思想。
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