最新产品经理个人工作心得感悟(模板17篇)

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最新产品经理个人工作心得感悟(模板17篇)
时间:2023-11-22 08:33:07     小编:雨中梧

感悟是人们对生活、工作、学习等经历的思考和领悟,它能让我们更深刻地理解人生的意义和价值。每个人都会在某个时刻有所感悟,我们不妨将这些感悟记录下来,或许能给自己带来更多的启示和成长。练习感受和观察,培养对细节的敏感与洞察力。对于感悟的追求和探索,以下是一些值得一读的感悟文章,给大家带来一些启发和感慨。

产品经理个人工作心得感悟篇一

时间过得真快,20_年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。小区物业的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治。

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;。

3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;。

5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

三、完善水电管理。

尽力做到住户有所需求,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又限度的节约电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作。

加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。

纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,学到了许多书本上不可能学到的知识。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”对于中心领导和各位同事我想说,我将用我2019年的表现来证明我自己!

产品经理个人工作心得感悟篇二

时光如梭,不知不觉中在xx物业工作已有一个多月了。回顾这一个月来的工作,好像还是昨天的事;这冥冥的二十几天让我从懵懂转变成了肩负工作职责的xx物业员工,对公寓管理员的工作也慢慢由陌生变成了熟悉。在工作中磨砺塑造了我的性格,使我学到了许多,成长了许多,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会不久,工作经验亦不丰富的人而言,学生公寓宿管工作中不免遇到各种各样的困难与阻碍,但在各位公管阿姨和各级领导的帮助下,尤其是在我们xxx的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,让我的性格进一步得到沉淀!工作中我从同事们那学会了认真。每天定时定点的去巡楼,检查安全情况,熟知每个学生的宿舍位置及基本情况。这对于我们来说是十分的重要。虽然我们每天做的事看起来那么琐碎,可是这样的工作却责任重大,我们为了每位学生的安全,为了让他们在大学生活中过得更加舒适与安心而存在的服务者。对于消防措施的安全性,我们每天都要劝导学生安全用电。在每一次的查房工作中提醒和告知学生违章使用大功率电器的规定及原因。对于楼栋内的消防安全设备我们也会定期进行检查,以确保随时都能正常使用。楼栋内任何水电方面的损坏都及时进行维修,确保不影响学生的正常使用。尽力给同学们提供安全、舒适的住宿环境。

在工作中我也看见了大伙的勤恳,每一位员工都能做到对学生笑脸相迎。让每位学生踏入陶三大门时都有回到家的温暖与亲切。学生有事需要帮助时,我们的阿姨们会在第一时间尽的努力帮助大家,让我感受到这份平凡工作中的伟大。

由于我在学生时代一直是一名走读生,从未体验过住校生活,所以对宿管工作充满了好奇,同时也想的很简单。“宿管阿姨”平时都在做些什么呢?应该是在管辖的楼栋里看大门,收发信,没事查个房,没收电水壶,电饭煲什么的吧!可是这种想法在我来上班的第一天就被彻底*了,我脑中的惯性思想在来到这的第一分钟里被一一打破,重新认知了什么叫宿管。这里的阿姨们工作之细琐,责任之重大,服务之贴心,心思之慎密全部大大出乎我的预料,有一个声音在我的耳边诉说:“这个工作不平凡,我也要向她们一样,把平凡做出伟大!”

在接下来的工作中,我会努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足,进一步学习物业公司的基本知识,提高服务技巧,完善接待流程及礼仪,同时加强文案制作能力,招展各项工作技能提高工作积极性,加强工作中的细心、耐心以及责任心。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

最后,我想说我很幸运加入xx物业这个可爱而优秀的团队,xx的文化理念,同事间的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在以后的工作中挑战自我,超越自我,取得更大的进步!

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产品经理个人工作心得感悟篇三

说到审计,我和同事们顶烈日、冒风雪,面对一张张凭证、一本本账簿、一份份报表、一个个陌生的面孔,完成了一个个审计任务,有酸、有甜、有苦、有辣。本人从事审计工作二十年余年,如今已与审计结下了不解之缘,可以说是爱到了深处,但我最初真正地品味到了审计工作者的酸甜苦辣。经历了这么多年的风风雨雨之后,我深切地感受到,只要你用心去品味,你就会发现酸甜苦辣都是一首动听的歌。

品味酸,我原本没干过审计,调到审计局后,第一次审计我既紧张又激动,紧张的是不知如何审计,激动的是想到要去别的单位审计,人家单位的账是个什么样子脑子里还是一片空白,头天晚上竟没睡好觉。第二天到被审计单位审计,我由于对该单位的地址没搞清楚,害得自己走了许多的冤枉路。好不容易到了单位,结果又忘记了财会人员姓名及在哪个楼层,电话号码一时也记不起来了。费了好大劲才找到。真是起个大早赶个晚急,那位带我的老同志也急了,话说得较重:“你做事别慌手慌脚的,俗话说磨刀不误砍柴工,打电话时一定要问清,才不至于走冤枉路。你看现在几点了?”听了他的话我一看表都十点半了,与我们通知的时间晚了一个小时。当时我心理很不是滋味,鼻子一酸眼泪忍不住地要掉下来。

品味甜,审计过程中,当我用娴熟的审计业务知识查出被审计单位存在一些违纪违规问题令被查单位心服口服时,而通过我们耐心细致地讲解,使他们决心在财务管理上逐步规范而心存对我们感激时,那时我的内心是甜的,因为我们的劳动得到了多数人的认可,为广大被审计单位提高财务管理水平尽了我们应尽的力量,当我顺利完成任务时,一种“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的满足感油然而生,我这种甜是无法用语言来形容的。

品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒风刺骨,被审计单位到处都有我们审计人员的身影。当我们来到被审计单位,为了查准、查实每一问题,我们有时顾不上喝一口水,甚至饭也顾不上正点吃,碰到个别单位不配合,制作的取证材料盖不了章,我们还得一边做他们的工作,一边耐心地跟他们讲解财经法规的有关规定,从而取消他们对审计的不良看法。有人说:“你们这是何苦?差不多得了,何必较真。”我们心想别人爱怎么说就怎么说吧,为了保证审计结果的真实性我们这点苦又算得了什么呢?当经历了风雨,我们最终见到了彩虹的绚丽,但这段真实而又难忘的经历让我接触了审计的另一面,就是品味审计中的苦涩。

品味辣,日复一日的与数字打交道,枯燥而乏味,需要一颗热爱审计的心和执着追求的精神;审计过程中,被人误解,被人刁难,遭人嘲讽,遭受冷遇,需要超常的冷静和心理承受能力;审计常使人畏惧,被人逢迎,需要“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”的品德。社会在飞速向前发展,当我们在审计中碰到新的问题,一时难以适应瞬息万变的时代要求,此时此刻我内心火辣辣的,我深知唯一的办法就是不断地学习、学习再学习,用丰富的知识来武装自己的头脑从而应对各种复杂的问题和情况,圆满完成每次审计任务。

酸甜苦辣的人生是缤纷多彩的,酸甜苦辣的审计工作让我的生活也变得有滋有味,如果把审计比作一道菜让我来当厨师烹饪的话,我一定要把它做得更有味道让更多的人接受。

产品经理个人工作心得感悟篇四

工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。下面小编整理有关个人工作感悟心得,希望对大家有所帮助!

同城票据交换、储蓄业务、个人金融业务,如何掌握好银行柜台业务的基本技能;培养综合实践能力等。

绝大部份的银行工作人员都要在柜台工作一段时间,或者说要在柜台一线镀下金。

柜台业务是熟悉银行业务的基础,也是银行工作的第一步。

但柜台业务是银行一线,也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。

日常的一线处事中始终连结着丰满的工作热情和精采的工作立场。

**银行是一家年青的银行,每一位客户都是员工辛辛劳苦开拓来的。

这不仅要求我们具有谙练的营业手艺,更要求我们能针对每一位客户的分歧心理和需求,为他们供给快捷优质的处事。

在日常工作中,我都以"点点滴滴打造品牌"的处事理念来敦促自己,从每件小事做起。

要坚持做好"三声处事"、"站立处事"和"微笑处事",耐心详尽的解答客户的问题,面临个体客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的奖饰,则谦逊谨严,戒骄戒躁。

从不合错误客户等闲言"不",在不违反原则的情形下尽量知足他们的营业需要。

我始终坚持"客户第一"的思惟,把客户的工作当成自己的事来办,换位思虑问题,急客户之所急,想客户之所想。

针对分歧客户采纳分歧的工作体例,全力为客户供给最优质对劲的处事。

经由不竭的全力进修,在现实工作中的持续考验,此刻已经谙练把握了相关营业以及规章轨制,逐渐成长为一名营业熟手,这时我逐步年夜白无论是做储蓄仍是当会计都是具有挑战的工作,主要的是若何将它做的好,做的更好。

自己的辛劳换来的巨匠的幸福值得。

营业增添了,效率就必需提高,这就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真,谨严谨严再谨严,严酷按照行里拟定的各项规章轨制操作流程来打点各项营业。

将储蓄工作做细、做好、做精。

(二)

学生家长对我都很满意,这一个月来学生也确实在很多方面都有了进步。

在这一个月里,我几乎读完家长特意买的三本书,光工作日记就快一本了。

我还苦思冥想做了"时间跟踪表"、"表现记录表"等。

我还会带学生去游泳,打羽毛球,有时还玩围棋。

可以说是德、智、体全面帮助他进步。

当然,在这当中我也学到很多,增长了许多以前没有的知识。

教授爸爸待人很好,那天去图书大厦还让我自己挑本书送给了我。

还请我喝咖啡,吃加拿大带回来的巧克力,还有苏州的豆腐干,杭州的桂花糕,这下可满足了我肚里的馋虫们。

多才多艺的妈妈也真诚的说"我人挺好,就是教育背景会让我吃亏。"

当然,我也有有点烦的时候,但每次都会想起之前的决定,才坚持了下来。

还有十天,我会继续做好这最后的工作。

还有,我要摈弃消极思维,多多使用积极思维!这样就离目标越来越近!好运!

(三)

2013年已经过了一半,工作中有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,工作中的酸甜苦辣让我的生活丰富多彩,也让我渐渐地走向成熟。

感谢公司给予我这样的工作平台,感谢公司领导的教导和培育,也感谢同事们的关心、帮助和支持。

回顾半年工作,总结如下:

一、工作感言:

人生如牛,年轻时吃草,年老后回嚼。

我希望自己做好当下,变压力为动力,努力去改变现状,努力缩小现实与理想的距离,尽力完成领导布置的任务,做最好的自己。

二、思想素质提升:

一年来,我积极参加集团公司组织的各项党性教育活动,认真学习党的十八大精神,努力提升自己的政治思想素质。

对我的工作、生活和学习具有重要指导意义,引导着我从各方面不断提升自己。

公司的企业文化理念更是深深的感染着我,让我在充满文化底蕴的`环境中快乐的工作。

三、经验教训:

1、良好的自我意识。

认清自己的岗位职责,明白自己要做什么,并尽自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。

2、积极的情绪控制。

俗话说的好:今天的你由昨天的心态决定,明天的你由今天的心态造就。

成功的唯一阻碍就是自己,明确的目标加上积极地心态是一切成功的起点。

3、和谐的人际关系。

发扬团结协作的团队精神,搞好各科室之间的协作关系。

学会欣赏别人的优点,学习别人的长处,取长补短。

4、良好的环境适应。

环境对我们的最大影响,不是发生了什么,而是我们怎样看待。

周围的人和事都在时时变化着,只有让自己去适应环境才能更好的发展下去。

我于2016年6月27日开始到公司上班,不知不觉已经半年了。

新员工入职培训。

通过这次培训,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。

通过这一个星期的培训,我们感受到集团对每个员工的关怀,感谢领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。

刚来到一个新的地方,对所有东西都很陌生,只能跟据别人教你的那样去做,但很多时候我却不知道我所做的具体是什么,也许可能要到熟悉后才知道吧。

虽然我参加工作已有一定的时间,但以前从来没有接触过印制板行业。

刚到时的确有很多不懂,但通过努力学习后,开始慢慢了解电镀操作对及对班组的日常和同事的认识。

通过向老员工请教,以及在工作中慢慢摸索,渐渐习惯与了解公司的生活。

首先,公司把员工的安全是放在一切的首位,因为公司在生产过程中需要接触到很多药水,而药水对于人体又有伤害,所以公司在员工加药过程中的操作是有很严格的要求与规定的。

在员工加药的时候必须双人加药,不可以一个人单独加药,双人加药是为了让我们能够重复确认药水的名称与用量及要相应添加的水缸,而且加药过程中还要配带好相应的防护措施:带胶手套,戴防护眼镜,甚至口罩。

可见对于这个的重要性。

接下来,让我觉得公司很了不起,因为他能把对产品的品质及每一关工序的认真都做得很好。

在刚培训的时候,在向我们强调要对我们的产品的爱护:就像爱护我们的孩子一样。

公司还对员工的专业技能培训方面有很重视,会定期对员工进行培训与考核,提高员工的专业知识与技能。

培训完后,我们开始下工程,我被分配到了b电镀,主要是对板件进行电镀及蚀刻。

电镀有两台机,操作人员主要是上下板,修改参数及进行点检,点检还要分为设备的点检,水缸里药水的温度进行测温,水位进行观察,因为要让药水保持在规定的温度下才能生产。

对于电镀的操作主要是跟据板件的编号生产时,要输入该板件相对应的电流,这个时候需要两个人重复确认输入参数的正确性,避免参数错误至板件报废。

上板时也要确认下板件的元件面与喷锡面,一定要元件面朝前,不然也会让板件报废。

接下来是蚀刻,蚀刻分别有四个关位需要四个人去操作,第一个关位是放板,把电镀好需要蚀刻的板件按要求插入进板机中,分别进行退膜,蚀刻,退锡三个过程,还要控制好每个过程的速度,这三个过程的速度都要根据板件的安士量来设定的。

最后三个过程都走完后还要去测量板件上单元的线宽,防止太大或太小,还有很需要注意的地方,我现在还不太会,还需要学习,请教。

必须上下两面来确认,而且还必须要使每一批板件都保持同一面向上,这样让第三关位收板关位可以方便收板。

第三关位收板关位必须确认同批板件的数量是否与批管卡上的数量一致。

还有区分出板件的下一道工序,将同一工序的板件用过板车装好,每块板件必须用白色隔纸隔开防止擦花。

第四道关位过板,过板人员要根据批管卡的指示找出需要去物理室检测的板件,抽出其中8块到物理室检测,并让其在批管卡上签名确认板件无异常。

如果确认板件无异常后,还要通过电脑刷卡过数,证明你这个工序已经完成,移交下一工序。

以上是我这半年来对工作的认识,还有很多细节我还没有去真正理解到。

这半年来我从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平,学习如何成为一个优秀的职业人。

在这半年来的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。

尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。

加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

通过这几年努力地工作和不断的学习,我获益良多。

其中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。

工作中让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也在处理着各种复杂问题中历练自已。

同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。

让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量,使我变得更干练,更成熟。

因为我知道,铁不打不成钢,人不磨不成材。

我们作为单位的一员,就必须具备吃苦耐劳的工作精神,以单位的利益为中心,端正工作态度,不为失败找理由,要视结果为导向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。

现将工作总结如下:

一、工作方面。

在工作上,虽然一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。

最重要的是勤能补拙。

产品经理个人工作心得感悟篇五

第一、加强学习是做好工作的前提。学习者智,学习者力,学习者胜,学习者强。“胜人者力,自胜者强”。做到“胜人”、“自胜”,离不开“须臾之所学”。学习是一种习惯,是一种方法,是一种途径,更是一种境界,一种涵养,一种能力。讲学习,就是要学习政治理论,提高政治敏锐性与坚定性;学习国学经典,努力涵养品行;学习管理知识,提高业务能力;学习经济、学习历史,学习艺术,学习前沿科技,学习社会知识,完善自我,丰富人生。没有知识的不断更新与积累,就没有胜任工作的条件、能力与智慧,所以说,做好工作,学习是前提。

第二、求真务实是做好工作的基础。求真务实,即正确把握规律,真抓实干,务求实效。求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神,是我们党的思想路线的核心内容,也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。是党的各项事业不断取得新胜利的根本保证。作为一名党员干部,弘扬求真务实作风,就是要多干少说,或只干不说,敢担当,敢负责,在我们的工作与生活中,如何把握好做与说的分寸、度数,从而到达我们的心愿,这是一门玄妙的艺术,是一份深厚的功底,在于每个人的经验、素养、积累。也在于每个人的人格、能力。弘扬求真务实作风,就是要不动摇、不懈怠、不折腾,就是要大力弘扬专心谋事、踏实干事、勇于担事的作风,力戒不作为、消极作为、乱作为,力戒欺上瞒下、左右逢圆瞻前顾后,表里不一,力戒敷衍塞责、得过且过,推诿扯皮,使奸耍滑。没有求真务实的工作作风,就失去了做好工作的基础,基础不牢,地动山摇。

第三、率先垂范是做好工作的关键。率先,带头;垂范,示范。带头做好表率。率先垂范就是要和组织保持一致,不该说的不说,不该做的不做,不能办的坚决不办。率先垂范就是要守纪律,严守组织工作纪律、群众工作纪律、经济工作纪律和生活纪律,严守国家法律、法规;率先垂范就是要熟悉规则、掌握规程、接受规劝、执行规定,做到有令必行,令行禁止。率先垂范就是要用坦荡的胸怀感染人,用踏实的作风带动人,用深刻的思想启发人,用真诚的态度关心人,自觉摆正位置,不越位、不错位。率先垂范就是要扑下身子,亲力亲为,冲锋在前,敬业奉献。做到率先垂范,做到就是要做到政治上清醒、思想上清正、业务上清楚、作风上清廉。

第四、和睦团结是做好工作的保证。互相补台,好戏连台,互相拆台,全部垮台。团结出生产力,团结出凝聚力,团结出吸引力,团结出战斗力。班子团结搞好了,心往一处想,劲往一处使,工作自然就会有起色,坏人也就没有了空子可钻,事业也就有了保障,个人前途也就会更有希望。古往今来的许多事实表明,一个成功的团队,首先是一个团结的团队,许多失败者,往往不是被外部的敌人所击败,而是因内耗或内乱,自己打败了自己,前车之鉴,发人警醒。当然,讲团结不是说就没有斗争,相反,通过斗争达到的团结一致,才更长久,更有效,更巩固,一味地一团和气的表面团结才最可怕。

第五、开拓创新是做好工作的路径。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。事业发展必须依靠开拓创新。领导是团队管理工作主体,管理=管人理事+管事理人,如何在新的形势、新的要求、新的特点下,推进团队事业的科学发展,靠的是理念的创新、模式的创新、手段的创新、机制的创新,没有创新的团队,只能被时代所淘汰。创新,就要解放思想,主动适应,创新就要革旧除弊,吐故纳新,创新,就是早走半步,快走半步,要创新,就必须悉心发现规律、积极探讨规律、合理运用规律、努力掌握规律,知己知彼,克敌制胜。只有创新,才有发展。

产品经理个人工作心得感悟篇六

_年财务部在中支公司党委、总经理室的领导下,在中支各部门、各基层公司紧密配合下,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为指导思想,一如既往地做好日常财务核算工作,细化各项管理,做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,坚持科学发展观,进一步更新观念,理清工作思路,以公司效益为首要目标,为公司提高盈利能力,步入健康发展之路,做出应有的贡献.

回顾_年的财务工作,在日常基础工作外,主要有以下几个方面:

(一)认真做好20_年会计决算。

根据分公司会计核算日程安排,我部全体人员按照分公司要求,加班加点、同心协力,对于日程安排中所列各项工作,提前收集数据资料,做好相关准备,并认真核对各项数据,按时向分公司及时报送各项数据及各类统计报表。并根据总公司要求及分公司的统一部署进行数据质量准确性的核实,对会计科目所属明细进行了逐项认真核对,根据实际情况配合分公司进行了账务调整,以使账套数据更加明晰准确。

(二)做好各项税金的申报工作。

按照分公司的统一部署,我部门在收到分公司下发的纳税申报表后,进行核对,并按支公司进行分配,按月按时按点对我司营业税、城建税、教育费附加、价格调节基金、印花税、个人所得税进行申报。同时,做好免税险种的协调沟通工作,及国税季度零申报等工作。同时,今年还向税务部门申报缴纳了我司残疾人保证金及工会经费。

(三)做好各项自查工作。

根据分公司所下的通知,对_年内的财务数据真实性、公司内控做了自查工作并上报自查及整改结果,配合分公司财务做了会计达标自查工作。按月核对保户质押贷款的还款及续贷业务数据及财务数据的一致性。

(四)做好财务集中管理工作。

根据总、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、给付、理赔等付款业务都实现了总公司集中支付,费用类支付工行、农行、建行、农信社、邮政储蓄银行等均实现了分公司集中支付。收款业务中新保业务中98.63%的业务实现了总公司集中代扣,续期业务中92.76%的业务实现了总公司集中代扣。我部门根据集中收付过程中出现的各类问题进行了积极的协调处理。

(五)做好银行账户及资金管理。

根据省公司“财务实行收支两条线,保费全额上划,赔款、费用集中支付”的原则,明年我们继续加大资金的管控力度,收入户在今年已实施了总公司集中中管理,保障了收入户资金全额、及时的上划;根据集中管理的要求,我司四级机构不设置银行账户,所有费用和给付、赔款等支付业务将由分公司统一进行集中支付。

根据集中管理的需要,为减少资金的风险,我部门出纳员会督促、监督各支公司将收取的现金保费每日及时解送银行,保证总公司每天都能将资金集中到总公司收入户。行政出纳也会通过网上银行实时跟踪,对于滞留在银行账户的资金,及时通过网上银行管理,从而为企业带来更大的效益。

(六)做好费用管控和预算管理。

为了实现公司产生效益,必须加强对各项费用成本的管控,对于中支的各类费用协同同行政人事部一起建立日常费用明细表,以加强对今后各项费用支出的管控。分公司对各中支实行费用预算拨付制度,即先由各中支公司预算自己的保费规模,然后根据保费规模和日常的费用支出填列统一下发的“费用预算表”,分公司以此表为依据,按月对各三四级机构进行费用的拨付,对于超出预算的部分分公司坚决不予拨付;根据省公司这样的严控,对于三四级机构的管控我们将严格按照分公司的要求,加强费用管控,即加强对四级机构固定费用外的开支情况进行严管,对于每笔开支要求向中支公司说明情况,列明用途,中支公司将根据实际情况核准此笔费用的开支,予以支付费用,已达到压缩不必要的费用开支的目的。_年,我们采用重点科目按科目管控的办法,对招待费、车辆费用、电话费、办公用品、电子耗材按照分公司要求进行管控,在这样的严格控制下,我司今年上述费用都有了大幅度的节约。_,我部门将对所有科目进行单个科目管控、按进度使用。对于超进度的费用一律不予报销。

(七)做好各类数据的统计工作。

做好对各类台帐的登记汇总工作,月初,做好向外部机构及上级机构的报表申报工作,月末及时的提供各项费用类指标,及时反映出业务部门及险种的经营效益情况和费用支出情况,同时根据分公司的培训内容,尽量多列举各类指标数据情况,方便领导全面掌握经营方面的各类情况,方便公司总经理室根据指标情况进行相应的政策调整,为公司最终效益的实现提供好数据支持。

(八)做好档案管理工作。

根据分公司要求,我司要对所有财务凭证中支保管5年后上交分公司保管,我们在保管期间,做好档案的分类、整理、工作,同时做好档案的防火安全工作。

产品经理个人工作心得感悟篇七

学校的工作主要是学生工作,而学生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集体的组织者、领导者、管理者和教育者;班主任是每个学生身心健康成长的导师、是智慧的使者、是心灵的雕塑家。班主任工作中,要促进学生德智体美劳全面发展,方法可以多种多样。在此,我想谈谈我的班主任工作点滴体会。

班主任的工作是对人的工作,无法用量度单位来计量,也不可能随处监督。这就要求班主任自身应具有良好的职业道德修养,具备工作的自觉性和严谨性。班主任的道德责任感越强,就越能体现敬业的崇高境界,能对学生产生潜移默化的影响。我镇有三所中学,存在着强烈的对比与竞争,而我校又较偏僻。这只有靠良好的职业道德修养去树立形象、提升质量、感召社会、影响学生。

“亲其师,信其道”,班主任良好的德才学识和情感人格,对中学生的心灵来说,是最直接最有益的雨露和阳光。班主任要教会学生生活、教会学生做人、教会学生学习,组织学生开展各种活动。这就必须加强学习获取新知识,不断为自己充电,加强知识储备,才能在学生面前“无所不知。”学习中首先要提高思想政治素养,以自己坚定的政治观点去影响学生、教育学生,在大是大非面前要有清晰而正确的态度。其次是加强对社会新鲜事物的接触,具备广泛的知识。这样才能跟上时代的潮流,才能更好的开展工作。

1、班级管理建设中,我以班委会为支柱,以《班级量化测评》为形式,以“敬、净、静、竞、进、谨、精、警”为舆论向导,以培养学生“善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想”为目标,以班会、班务会为宣传阵地,加强对学生的思想品德教育和行为习惯的养成教育,营造良好的班风和和谐的学习氛围,使每个学生都能感受到老师和同学们的爱,使每个学生都能看到自己身上的闪光点,都能找到成功和自信。从而热爱我们的班级,热爱我们的学校,热爱我们的祖国。

2、我作为班主任,时时加强理论学习,立足学校的稳定和发展,着眼全局,协调各科关系。注重对学生的情感态度、价值观的教育以及方法与过程的渗透。注意改变学生被动的学习方式,培养学生自主学习的能力,教育学生“学会吃苦,学会生存,学会做人,学会学习”。

一位优秀教师曾说过:“只有当过班主任的老师才会真正领会到当老师的酸甜苦辣。”是啊,班主任的工作是繁重的,却也是最有成就感的。几十位同学就像几十把锁,你要用不同的钥匙去开启他们,开启他们的智慧,也开启他们的心灵,我正在耐心而努力地去磨制着这样的钥匙。

产品经理个人工作心得感悟篇八

从9月尝试负责兴隆种业工作,到目前已2年半时间了,按学制来说,也快大专毕业了吧。在这段时间里,我从一个基础差,底子薄,对杂交水稻销售完全不懂的门外汉,到目前有信心带领团队去实现公司的销售目标的团队负责人来说,我明显感觉到自己的进步和变化,也明显感觉到更多的团队成员对我的接纳和认同。而且,随着我对杂交水稻销售工作的熟悉,我的工作思路逐步清晰,扎实推进的各项工作也将逐步显出成效,我相信自己能打造一个业内最优秀的团队,去完成廖总交给的更艰巨的挑战任务。

今天,我想与大家分享的是我在江西出差期间总结的营销工作“7字要领”,那就是“信心、造势、抓落实”。

首先说信心。我曾经说过,销售就是信心的表达。完成任何一项挑战,有信心不一定能达成,没有信心绝对不能达成。第一封邮件中我提到,作一个优秀的营销人员,一定会有“一切皆有可能”的理念支持。因为当我们在说不可能的时候,内心就在做放弃的考虑。林肯也说过:“很多的不可能都存在于我们的想象之中。”

我在做市场调研的时候就碰到过这样的案例。罗山新加盟的代理商罗玉清,在没有做任何示范,她自己也没有看到过c两优608这个品种,单凭公司营销人员说是公司从80多个品种筛选出来的4个重点品种之一,她就对这个品种的销售充满信心,她认为这个品种是她代理的适合罗山推广的最优秀的品种。去年销售1000公斤,今年到目前就提货15000公斤,而且她计划还有翻倍。江西余干一个零售商,今年刚做公司陵两优211的代理,也没有看过这个品种的表现,单凭总代理的推荐和信任,今年销售3000多公斤,成了当地早杂销量最大的品种。我们开示范会,无非也就是通过他们看了品种表现,提升对推广该品种的信心。包括开农民会,也是为了提升零售商的信心。信心有了,一切奇迹都有可能发生!所以,做一个优秀的营销人员,任何时候都要充满信心,不能被困难吓倒,坚持到最后才可能取得胜利,因为“一切皆有可能!”

其次是造势。势头起来了,就会势如破竹,势头不起来,举步难艰。再说罗山的罗玉清,有了信心,就去选择对c两优608有信心的零售商,去配合零售商大量做有奖促销,声势很大。江西余干零售商,有了信心,大量张贴不干胶和海报、横幅,为此,手掌震起了多个血泡。他说,要让老百姓眼里看到的、进店听到的都是陵两优211。还有我们今年在湖北和安徽的两优1128无柜台销售,凡势造起来了的,销售非常顺利,势没有造起来,推进非常艰难。安徽天长后来想阻都阻不住,零售商都快疯狂了。做一个优秀的营销人员,我们在对公司的品种有了信心之后,如何造势?海量的宣传广告、大规模示范会、对零售商的培训会等等,都是手段和工具。但要把势造起来,还需要我的第三个要领——抓落实。

据我的了解,目前种业界竞争激烈,加上近几年隆平种业带头把种子价格提升之后,很多中小型公司都赢利不少,也有了资本做投入。从品种资源的竞争,到生产基地、市场细分,渠道资源、广告宣传,包括人力资源等等,手段很多,办法也很多,但真正能出成效的不多。问题就出在抓落实。天长代理商曾经说过,无柜台销售很多种业公司在天长尝试过,但都没有成功,而隆平种业成功了。亚华种业今年的政府采购项目取得了很大的成功,他们的区域经理年后去农业局沟通不少于6次;我们零陵区早杂种三产四项目,在去年陵两优942表现很好但又缺货、陵两优211表现欠佳而且还有纯度问题的前提下,通过扎实的进村培训工作的推进,取得理想的成绩;江西高安代理商在去年陵两优611含杂超标的情况下,他亲自到了400多户农民田里调查并根据实际情况适当补偿后,今年有些村全部买陵两优611,销量不仅没有下降,在去年的基础还翻了一番。这些成绩的取得都是抓落实的效果。当前,我们的销售工作面临新的挑战,湖北随州、襄阳的扫村培训一场接一场,一天跑20多公里。这样的事例还有很多。目前,公司已安排了个性化协议签订调动代理商的积极性、布店及隆平家园活动的开展调动零售商的积极性,示范计划和落实检查等为明年的销售造势打基础。这些工作都需要我们认真抓落实,抓出成效。

综上所述,我个人认为,营销工作没有太多的诀窍,认真做好“信心、造势、抓落实”这7个字,我们的业绩就会有一个更大的提升。

产品经理个人工作心得感悟篇九

在担任公司产品经理的夏天一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作。

2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;。

3.制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;。

1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;。

2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;。

3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

产品经理个人工作心得感悟篇十

各银行专业的产品经理对本银行业务的推动正在发挥着越来越重要的作用,因此建立产品经理的有效薪酬机制成为各家银行的重要任务之一。今天本站小编给大家整理了产品经理。

谢谢大家对小编的支持。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:。

大家,上午好!

我叫xxx,25岁,大学本科学历,中共党员,20xx年8月入行,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,现任分理处综合柜员岗。

今天能站在这里参加此次演讲,内心非常的激动,在此,我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事,正是有了你们的鼓励与引导,我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生,成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。

大行,伴我成长。20xx年7月我从财经大学毕业,我很幸运,不仅找到了工作,还找到了我一直向往的银行工作,所以这份工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题,更是让我坚定了自己的职业上的追求,成为一名真正意义上的银行人。两年多的基层网点工作经历,让我很好的体会了xx培训学校老师教给的“沉下身子,耐住性子,卖好步子”这十二个字。

所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位,但一直都有要求自己要本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,认真履行的。

岗位职责。

毫无怨言。两年多的基层工作一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作另一方面也是很重要的一点是让我对xx银行的业务及各种理财产品有了更多的了解工作经验也日渐丰富人也越来越成熟也具备了一定的业务素质。

今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理,百度百科对于银行产品经理的解释是:银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的,具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员;面对客户的需求,如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品,又如何把产品准确及时的推荐给我们的客户,这些都是产品经理的职责。

中国xx银行是一家大型的国有上市银行,致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行,x个基层营业机构为更好的实现这一宏伟目标打下了坚实的基础;虽然只是全行x个一级支行中的一个,但甚至是xx银行业的发展并不因为地处祖国西南边陲而受到制约,相反随着近几年腾冲经济的快速发展,xx银行业的竞争也日趋激烈,先是xx银行于20xx年和20xx年先后在新增设两个网点,xx银行也于今年进驻。传统银行业的主要营业收入存贷利息差在整个银行业收入中所占比重也在逐年下降,经营转向,大力发展银行零售业务已是全行的共识,产品经理岗就是为了适应业务的发展而设。

我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的,光靠理论也是不行的,如果我能够走上产品经理的岗位,我将会用最短的时间完成岗位角色的转变,尽快进入工作状态,成为银行和客户之间的纽带和桥梁,客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有责任为其量身定做与推荐适用的农行产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。

以上是我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上继续努力工作,不辜负领导及同事的信任,如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在今后的工作中进一步提升自己的能力与水平。

从九月份到现在,我调动到xx营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我xx的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的。

学习计划。

循序渐进开展工作和锻炼自己。

以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。

一、市场层面。

建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,xx康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!

从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以xx市场百安居xx年“五一期间七天满买厨卫电器xx送xx”活动案例来看,就具有相当的代表性。

分析如下:

具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)。

3、此券有效期从5月1日—5月15日。

从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。

其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。

按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在xx以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用xx,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:

xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100。

扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。

二,渠道层面。

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在xx这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在xx大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门。

工作计划。

任务分配店面管理落实到各门店主管协调好本渠道的工作。

建材渠道在xx市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以xx市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(xx大中,国美,苏宁各有店庆)。

家园系统(6家)满xx返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)。

家居系统全场单机8折,特价除外(2家)。

好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)。

百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)。

尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。

总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。

三、财务核对。

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

通过在sk实习和工作,从xx到总部再到xx,让我体会到了两类不同市场。如果说xx市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么xx如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在xx这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。

我所负责的区域是吉林西部的白城地区和内蒙兴安盟地区,先介绍一下白城地区的情况,白城地区位于吉林省最西部,十年九旱,土壤盐碱化严重,适合绿豆葵花等杂粮作物种植,是我国重要的杂粮产区。白城时下辖洮北区,通榆县,洮南市,大安市和镇赉县。洮北区境内水资源比较丰富,主要种植水稻玉米,部分乡镇有花生种植。通榆耕地面积300万亩左右,主要种植绿豆葵花蓖麻等,玉米面积少。洮南耕地270万亩。主要中直绿豆葵花,部分乡镇水稻辣椒玉米也有一定的数量。大安镇赉耕地各100万亩左右,主要作物为玉米绿豆水稻高粱。现在适时地引嫩入白工程,是国家改造中低产田的重要项目。准备在大安镇来建造灌区,把低产量的玉米田改造成水田,引导农民种水稻,这会对旱田作物的面积产生影响。

现在介绍一下白城地区客户情况,大安镇赉目前没有客户,以前在镇赉有一个客户孙德臣。做大安镇赉来两个市场,现款政策之后,对现款比较排斥,今年就做了一吨玉希望,目前已经停止了合作。洮南通榆都是20xx年新开发的客户,当时我们过来时已经比较晚,又对当地市场和客户不熟悉,而且当地的客户对公司也是很陌生,没见过公司产品,不了解公司,再加上做现款,很难找到客户,最后的情况是你只要答应做现款我就给你发货。所以选择的客户不合适,今年洮南两个客户卖了不到十万。通榆市场是乡镇客户,今年做得不多,但是对公司比较认同,积极性很高,有发展潜力。

概括一下白城的明年计划情况:大安镇赉需要开发新客户,大安这段时间我已经有所了解:大安市区在整个大安版图的一角,和松原,黑龙江省的肇州接壤,位置比较偏僻。我的计划是在几个大的乡镇像安广,舍力,叉干等寻找合适的乡镇客户,目前安广舍力已经有客户表示了合作的意愿。镇赉市场到目前为止还不是很了解,具体在乡镇还是在县里还不明确。洮南市场需要调整客户,山东植保会时洮南的客户来的不少,我们也交流了一下,这几个客户我们还是比较了解,基本上达成了初步的意向。通榆客户保留,同时考虑多找几个乡镇或在县里放另一套产品。洮北区因为和洮南太近,而且大客户比较多,这些客户要的区域太大,暂时先放一放。

下面在介绍一下兴安盟。兴安盟位于内蒙古东部,南临通辽,北接呼伦贝尔,气候也是比较干旱,总体情况比白城要好一些。兴安盟下辖科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市。乌兰浩特是兴安盟盟委、盟行署所在地,也是科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市党委和政府的所在地,是全盟政治、经济和文化中心。阿尔山市主要是旅游业,是著名旅游胜地。中旗在科尔沁草原的腹地,主要作物为绿豆玉米,有部分土豆,比较偏僻,蒙族人多,当地经营农资的比较少,农民也是近几年才对除草剂有所了解,比较保守,20xx年没有找到合适客户。

扎旗突泉和前旗,这三个旗县位于兴安盟的东部,是兴安盟主要产粮区。扎旗与黑龙江接壤,主要种植玉米绿豆高粱,有几个乡镇大豆也有一定的面积,当地农资市场相对比较繁荣,也有做得比较大的几家,但是大户一般不会跟你做现款,也有小户,小户一般不做厂家,从大户手里拿货。突泉县主要种植绿豆玉米,县里农资经销商一般在乌兰浩特取货,直接和厂家合作的少。前旗主要种植绿豆玉米,也有几个乡镇有大豆种植。因为在各旗县没有找到合适的客户,时间也比较紧张,所以今年就把客户设在了乌兰浩特。乌兰浩特找了两个客户,都是小户,一个是吴长岭,一个是张铁民。要的区域都是兴安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比较少。今年做的还可以,吴长岭做了三十多万,张铁民做了二十多万。主要是伴侣系列和烟密系列。当地竞争产品有影响力的杂粮类的主要是老品牌闲锄,闲农的普田拿是近几年崛起的新品牌。玉米田的竞争产品主要是玉黄大地,玉收等。

今年做的失败的几点:一是洮南市场客户选择不当。二是一些产品的规划欠妥当。具体例子就是客户吴长岭今年做了公司很多产品,产品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜来豆豆满贯都卖,但都卖不多。

明年兴安盟的计划是这样:吴长岭处产品重新选择,撤出一些产品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久红,喜来豆等几个产品,把苗哈哈豆赢豆利来拿出来,在下面旗县放,在扎旗,突泉等寻找合适客户,建另一套网络。张铁民今年做了两个产品玉旺和豆杰,卖的也不错,但是经过今年运作,我们发现这个客户不是很合适,因为是他和他的亲戚合伙,两个人分歧比较大,但是张铁民做不了主,他的亲戚年龄比较大,继续合作的话可能前景不会很好,考虑产品逐渐退出,减少其销售区域,今年年会时已经沟通好20xx年把突泉划出来我们自己做,如果明年销量不好的话,就考虑停止合作。中旗明年努力寻找合适的客户。明年计划在乌兰浩特和白城开两到三个推广会,乌兰浩特计划在吴长岭初开,白城计划在洮南开,其他市场根据情况再决定促销策略。

产品经理个人工作心得感悟篇十一

自200x年进入__x物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着__x物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来__x,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:

一、参与公司规章制度的制定与修改:

《__x物业公司工程部表单、流程图》、《__x物业公司工程部岗位职责》、《__x物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。

二、物业公司办公室的装修:

协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由__x装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。

三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:

业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。

四、业主室内工程建设遗留问题处理:

工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。

五、及时解决业主合理的要求:

水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。

六、__x花园设备设施运行:

电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。

七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进:

电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。

八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管:

冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。

九、配合开发商的工作:

上半年解决业主装修临时用水用电,为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)提供施工水电,得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员夜以继日地工作,确实保证了小区供水供电基本正常。

十、对部门员工进行合理化的管理:

在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足,要善于运用他们的长处,帮助他们改掉不良习惯,使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励(三名员工获得“服务之星”),严惩工作三心二意的,必要时给与辞退(有三名员工),保持我们工程部的战斗力。

在新的一年里,我们会更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程部的工作做细、流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:

一、现行工作值班制度做局部调整,根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班,确保晚上十一点前有两人值班,十一点到天亮一人值班。

二、实行维修保养岗位责任制度,各种设备设施维修保养责任到人,签许《__x设备设施维修保养责任状》,实行主管监督机制,根据员工的实际能力选择合适的岗位。

产品经理个人工作心得感悟篇十二

20__年在忙忙碌碌中,在与业主的频繁沟通中,渐渐的就要过去了,回首这一年的工作,感觉到苦辣酸甜各在其中。这一年的工作中,在公司的领导下,同事们的支持下和员工的配合下,自己能够格尽职守,思想坚定,基本完成了属于自己的本质工作和公司领导交办的临时性工作,现将我们项目部,20__年这一年的工作全面的回顾一下,具体有以下几点:

一、安全工作:在这一年里各方面人员没有出现任何安全事故,唯独垃圾车出现一些故障,当时是在3号楼前装垃圾,装完垃圾要走时,控制器失灵,造成电瓶车停不住,撞倒了停在旁边车,人员没有受伤,当时我们就想了各种办法及时解决了,把损失降到了最低。作为一个项目最担心的就是安全的问题,如果各方面人员平时不注重安全,就会造成不必要的经济损失。在项目部无论是例会还是培训,第一件事强调得就是安全问题,希望大家都要重视,尤其是外围的人员和清理垃圾人员还有维修人员每时每刻都要注重安全。

二、环境卫生工作:在这一年里我们卫生方面的工作整体还是受到了业主的表扬,尤其是卫生城复检的那段时间,组织了各方面人员加强巡视、努力工作,各方面领导对我们的工作还是满意的。因为项目部这块是一级站,来检查和参观的领导比较多,大概每个月就能迎接3。4次检查,有时全天都迎接检查。每次接到站里领导的电话时,说有检查团,我们就安排各方面人员,快速行动,提高卫生质量,男卫生间和站台安排安保员看抽烟。因为每次来检查的,都非常重视地面的烟头。记得今年有两次来检查,由于车站这块队员去其它项目支援,没有人员看抽烟的,检查团提出地面有烟头,说扣项目部的分。当时业主把这样问题通知我,让我们想想办法,应该怎样做,我听了业主说的问题,我心里觉的非常不舒服,必定是咱们的工作不到位造成的,因为那段时间暗访的人员很多。后来想了一个办法让男卫生间保洁员带上禁止吸烟的标志,看有吸烟的随时招呼一下,前后站台让保洁员每天要勤扫几遍,因为项目部这个区域要想做到一个烟头没有,非常有困难,必定是客流量大的地方。

每隔2个月组织维修员、保洁员进入男卫生间清理顶子和墙砖。我观察了一段时间这个办法很好,抽烟的少多了,卫生间的异味也比以前好多了。每次我碰到站长去男卫生间出来时,我都先问一下男卫生间卫生怎么样,站长还是满意的,虽然简单的一句话,让我对卫生保洁这块更有了信心。这也是我们项目部,这几年在工作中积攒的各方面经验,所取得的成绩。因为保洁这块必须做到勤检查、勤监督、勤指导、发现问题及时处理。不能等检查团或是公司行政部下来检查在做,那跟本做不过来,必须打持久战,经常保持。做物业这个行业也没有太大的难度,只要项目部全体员工行动起来,明白业主就是上帝,因为我们收取业主的物业费,业主提出的问题,就是我们全体员工存在的问题。从哪方面有问题,要从哪方面想办法解决,不能找任何理由和借口,或是拒决业主提出的问题,有困难我们自己克服,给业主一个满意合理的答复,让业主满意、让业主放心,让业主对我们有一个好的评价,这就是我对我们的奖赏。

三、维修养护工作:项目部项目最让我头疼的一项工作,尤其是商户的业主,他们分不清哪些工作是公共部位,哪些是自用部位。不管是哪方面的工作,只要是打电话,就的立马倒位,如果有其它工作没有及时去。他们就在电话里不停抱怨,说我们服务不好,交物业费都管做什么,还的耐心的给业主解释,遇到通情打理的还好说,如果不明是非的人,说话很难听,每次遇到这方面的问题,想到了忍一下就会过去的,不要和业主计较。毕竟每天都要和这些人打交道,如果闹僵了,物业费也不好收,影响公司的利益。

由于项目部这块商厅开饭店的很多,排水堵的平凡,基本每天都要通下水道,有时一两天时间排水都通不开。为了不影向业主正常营业,就得用污水泵黑白的抽,一直抽到管道畅通为止。有时候接到电话就得立马安排人员去维修,如果稍晚一点,业主就不满意。总之这一年当中,维修方面的工作尽可能都让业主满意,尽可能在安排工作时分清工作的性质,如果急需维修的要马上去,比如跑水、或是电路有问题,不太着急的活往后推一下,可以缓一缓在去。只有这样商户对我们的工作安排基本就满意了。

四、保安工作:在这一年里安保工作有时做的还不到位,尤其是公寓楼的私堆乱放、路边的小广告,没有及时的清到位。今年的上半年老队员离职,基本全是新来的队员,区域熟悉的很慢,有些问题闹不明白,这就需要我们耐心的指导、检查、监督。要告诉他们对业主说话要注意什么、巡岗要注意什么,因为车站这快商户随意性很大。如果物业对公共区域的私堆乱放管得紧,他们就不随意乱放,如果你有几天不去管理,他们就把物品放在公共区域,这一年因为这些问题也跟业主发生过争吵,有的业主无论你怎么说,他们都不当回事,没有办法,只有先把物品拿走替他们保存,等他们想通了再取回,以后业主就不让公共区域随便乱放了,我们的管理工作也好做了,环境也能有所改变。

五、绿化工作:今年的绿化工作做的还可以,春季把所有的柳树的树头截掉,让重新发芽。今年8月份站前广场修地下通道,占了部分绿地,绿地里有部分树木需要挪,最后组织相关人员将所有树木挪到了指定的位置。冬季浇水时,由于天气很冷,一旦断水水管容易冻裂,所以只能昼夜轮流加班浇水,大概一周左右,终于把所有的草坪浇完。又组织了人员把所有的柳树刷了白灰,安排人员把所有浇绿地自来水井的地下总阀门关掉,把水泄了,以面冬季天冷,把自来水管道冻坏,明年影响浇绿地,今年的绿化工作告一段落。

20__年这一年的工作,让我体会到了做物业行业的苦处和难处。尤其是担任项目部负责人,这一年经历了许许多多这样那样的问题,让我真正感受到身心疲惫,酸甜苦辣,每天的工作压力很大。就怕是稍有疏忽,业主对我们的工作就不满意。但又一想,不要过于担心,每天要对自己工作有信心,让员工对工作有信心,就能顺利的完成各项工作,取得一定的成绩。

产品经理个人工作心得感悟篇十三

一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的'具体工作职责总结如下:

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是xx移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约xx条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

产品经理个人工作心得感悟篇十四

转眼间我到xx工作已经一年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:

我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的`服务客户。在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。

作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。

产品经理个人工作心得感悟篇十五

本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

产品经理个人工作心得感悟篇十六

各位领导各位同事,瓯雅物业在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对____年上半年的工作全面总结如下:

一、前期介入。

根据公司安排一期于____年11月26日正式入场,为保证一期顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了一期前期的各项筹备工作:

1、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;。

3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺利接管工作;。

4、截止目前接房370户,装修256户;装修率70%,处于璧山领先水平;。

二、组织员工培训。

由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,____年,围绕配合销售服务和物业物业品质这一工作重心,培训项目如下:

1、全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训。

3、《物业管理与服务》培训。

4、《物业服务礼仪》培训。

5、《岗位操作规范》培训。

6、《物业法律法规》培训等。

培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。

三、协助销售部开展销售工作。

1、为了配合地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,上半年顺利完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。

6、水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念;。

7、样板间接待顾客,为顾客答疑解惑;。

五、完善各项规章制度,建立内部管理机制。

1、建立完善各项规章制度和内部管理机制,

2、贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;。

3、狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

六、日常工作目标管理。

1、工程部:跟进一期工程遗留问题的处理,专业解决业主装修遇到各项问题,公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。

4、环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。

6、开源节流、降低成本。

回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

一、下半年工作计划。

物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年物业工作应围绕以下几点来开展工作:

1、加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)。

2、完善各种管理制度及质量记录。

3、针对目前物业服务现状,进行服务创新,为营销增加亮点。

4、增加物业服务特色及人性服务,提高瓯雅物业在区域的知名度。

5、配合销售部搞好老带新宣传工作。

6、实施每季度客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查。

7、对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议。

8、跟进一期各项工程遗留问题并能够预防和发现问题。

9、全力配合营销开展和组织各种活动。

产品经理个人工作心得感悟篇十七

我叫xx,25岁,大学本科学历,中共党员,20xx年8月入行,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,现任分理处综合柜员岗。

今天能站在这里参加此次演讲,内心非常的激动,在此,我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事,正是有了你们的鼓励与引导,我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生,成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。

大行,伴我成长。20xx年7月我从财经大学毕业,我很幸运,不仅找到了工作,还找到了我一直向往的银行工作,所以这份工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题,更是让我坚定了自己的职业上的追求,成为一名真正意义上的银行人。两年多的基层网点工作经历,让我很好的体会了xx培训学校老师教给的"沉下身子,耐住性子,卖好步子"这十二个字。

所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位,但一直都有要求自己要本着"勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进"的态度,努力工作,认真履行的岗位职责,毫无怨言。两年多的基层工作,一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作,另一方面,也是很重要的一点是让我对xx银行的业务及各种理财产品有了更多的了解,工作经验也日渐丰富,人也越来越成熟,也具备了一定的业务素质。

今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理,百度百科对于银行产品经理的解释是:银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的,具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员;面对客户的需求,如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品,又如何把产品准确及时的推荐给我们的客户,这些都是产品经理的职责。

xx银行是一家大型的国有上市银行,致力于建设面向"三农"、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行,x个基层营业机构为更好的实现这一宏伟目标打下了坚实的基础;虽然只是全行x个一级支行中的一个,但甚至是xx银行业的发展并不因为地处祖国西南边陲而受到制约,相反随着近几年腾冲经济的快速发展,xx银行业的竞争也日趋激烈,先是xx银行于20xx年和20xx年先后在新增设两个网点,xx银行也于今年进驻。传统银行业的主要营业收入存贷利息差在整个银行业收入中所占比重也在逐年下降,经营转向,大力发展银行零售业务已是全行的共识,产品经理岗就是为了适应业务的发展而设。

我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的,光靠理论也是不行的,如果我能够走上产品经理的岗位,我将会用最短的时间完成岗位角色的转变,尽快进入工作状态,成为银行和客户之间的`纽带和桥梁,客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有责任为其量身定做与推荐适用的农行产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。

以上是我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上继续努力工作,不辜负领导及同事的信任,如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在今后的工作中进一步提升自己的能力与水平。

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