心得体会是对自己在某个领域或者某个经历中所得到的体验和感悟的总结和概括,它能够帮助我们提升自我认知和增进经验积累,我觉得写一篇心得体会对我们都有益处。心得体会是一种对于自身经历和感受的深入思考和总结,它能够让我们更好地发现自身的优点和不足,并提供改进的方向和思路。心得体会是一种自我反省和成长的过程,通过对自己的思考总结,我们能够在今后的工作学习中更加有针对性地改进自己的表现和提升自我素养。写心得体会要注意用词准确、简练,尽量避免冗长和繁琐的叙述,以提高文章的可读性。“下面是一些优秀的心得体会范文,供大家参考。通过阅读这些范文,我们可以学习到不同人对于同一事情的不同看法和理解,从而拓宽自己的思维。”
如何处理好职场人际关系心得体会篇一
有时候,不得不感慨,会说话真的是一项特别重要的能力,而一个会说话的人真的是很有魅力。
前几天参加一聚会,席间有人问:“女生多重才算胖?”
一哥们的回答特别到位,他故作认真地说道,没有女生是胖子,重一点那叫可爱。
在场的五位女生,都被他一本正经的回答给乐坏了。
情商高的人说话,总会给人如沐春风的感觉,温润、舒适,而一个人说话的舒适程度,往往也在影响着他的高度,事业和生活上,皆是如此!
今天这篇文章,不讲高情商的重要性,一来之前已经写过,二来这已经是普世的道理,没重申的必要。
我们重点来探讨探讨高情商的人都是如何社交的!
有五点总结和建议,与诸君分享。
01。
批评时,做到对事不对人。
不少人对情商高有一种刻板的理解,认为高情商的人总是和颜悦色的,总会挑好话说,其实并非如此。
而这样的人往往也难以称之为真正的高情商。
真正的高情商不是不批评人,不是不发脾气,而是懂得把握分寸,熟谙表达的技巧,一个很核心的思路就是:对事不对人。
什么叫对事不对人?
比如说,对方将一件事搞砸了,那么就有一说一,就说“这件事你做得不够好”,不要给人家贴上标签,“你怎么什么事都做不好”,“你这个人就是没用”。
类似于后面这两种话,一旦说出口,那么你们之间的有效沟通基本上也就到头了。
对事不对人,不夸张,不诋毁,如此才能真正让对方心服口服,甚至是心悦诚服。
02。
夸赞别人时,请足够真诚。
对别人提出中肯的建议,甚至是批评别人,这是生活中常有的事,上述第一点讲的就是这方面内容。
虽说忠言逆耳利于行,但其实夸赞的力量远远也很强大,且有时甚至比不那么令人愉悦的「忠言」要有效果的多。
高情商的人都有一个很普遍的特质,那就是会夸奖人。
什么叫会夸奖人?
并不是说用词越华丽、越夸张越好,真正会夸赞别人的人,往往都是在不动声色中将别人给夸了,核心思路就俩字:真诚。
这世界上,没有什么比真诚更加打动人心的了,发自内心的欣赏,客观的赞许,这既能让对方很受用,往往也能给你带来意想不到的惊喜。
请将夸奖别人,欣赏别人,变成一种习惯,这种习惯会让你受益良多。
另外还有一点请牢记:
坏话一定要当面说,好话背地里说效果更好。
03。
懂得察言观色,读懂对方需求。
生活中有这样一种人,时常干出“别人要苹果,他却递出香蕉”的蠢事,且事后还很委屈。
举个很常见的例子:一个和丈夫吵架的女生向闺蜜诉说心事,这位闺蜜出于关心,给朋友提出了很多对付丈夫的建议。
这听起来没问题,但其实不然。
有些人找好友倾诉,其实就是寻求安慰,获得情感上的认同和抚慰,需要的是一个倾听的人,而不是一个提建议的人。
且这位闺蜜还犯了一个忌讳,就是界限不明。
人家两口子吵架,说白了那是人家的家事,私事,与你无关。你可以关心自己的朋友,但不要介入其中,因为过分插足的后果往往都不太好。
在社交中,高情商的人通常都能做到这一点:读懂对方的情感需求,恰到好处地去满足。
与人交谈时,请学会用心倾听,不急于评价,不急于总结。
04。
管理好自己的情绪,凡事有分寸。
情商高的人,不仅能读懂别人的情感需求,照顾到对方的情绪,更为厉害的是,他们能够管理好自己的情绪。
这是特别难能可贵的一点,也是高情商的核心。
那些被人诟病情商低,不会说话的人,往往都败在情绪容易失控,难以有效控制自己,以至于说出不理智的话,做出冲动的事。
一个无法掌控自身情绪的人,是很难将事情做好的,在人际关系里,往往也是比较失败的。
你有什么样的情绪掌控力,就有着怎样的情商和结局。
这绝对不是一句虚言,也用心体会。
05。
注意细节,始终将别人放在心上。
前几天,看了一则关于王俊凯的报道。
在综艺节目《中餐厅》里,王俊凯看到秦海璐在后厨忙碌,考虑到自己是男生,不太方便给其擦汗,便偷偷出去告诉了杨紫,让杨紫过来给秦海璐擦汗。
这一细心的举动获赞无数。
俗话说,细微之处见真章。一个微小的细节往往最能打动人心,也最能体现一个人的本质。
在情商这方面也是如此!
一个人被誉为情商高,通常也都是因为一件小事,一句话,一个不起眼的举动。
所以,真正高情商的人,会将善良根植于心底,将为别人着想变成一种习惯,落地到生命中的每一件小事之中。
实际上,高情商的修炼并没有太多的技巧,将心比心,方得人心,这就是提升情商的精髓。
上述这五点,是关于情商的一些思考和总结,希望对各位有所帮助。
愿余生,我们都能成长为更好的自己!
如何处理好职场人际关系心得体会篇二
如果你清楚地知道你想要什么的话,世界就会变得很清晰。
——洛雷塔·斯台普斯。
昨天,老王通过视频为一位职场朋友做职业咨询时,发现他在人际关系的处理上比较弱。为了更好让他走出人际关系处理的误区,老王一大早就起床思考、梳理和总结老王自己这十多年人际关系处理的10大技巧,希望能帮助到这位职场朋友,也希望能帮到更多的职场人。
到底是哪些10个人际关系技巧呢?请听老王慢慢的到来:
1、在工作中,你务必要主动汇报工作,因为主动汇报工作是更好展示你能力的方法,也是你被领导发现的最好时机;团建时,你务必要主动参与,因为这个你向团队展示你领导力或魅力的最佳时机。
说到展示自己,很多人都知道,但就是不会应用。老王认为,职场上,你必须通过项目来捆绑自己,通过项目的节点不断向领导汇报自己的工作进展,并寻求领导的帮助。
这样的展示过程,才是最好的展示。如果没有项目的绑定去展示自己,你的展示不但会引起领导的不适,还会让同事认为你是马屁精,对你的职业发展和人际关系处理都没有什么好处。
老王建议,职场上,你必须用项目捆绑自己去向领导展现或汇报工作。
2、永远不好和领导争高低,更不要和领导对着干。当你不赞同领导的观点时,请不要当着大伙的面直接反对,而是在一个人的情况下,有方法的向领导表达你的观点或展示你的方法论。切记:你的观点或方法论一定是完善领导的观点。这样,会让领导更有面子,你获得提升职加薪的机会就会远远高于你的同事。
你可能说,万一领导错了怎么办?别忘记了,领导错了,难道你做的一定对吗?未必吧。原因很简单,每个人掌握的信息不同、知识结构和社会经验不同,对事情的判断一定是不同的。
老王建议,不要用你的认知去判断领导的对与错,你要大胆的去执行领导的判断。就像阿里那样,马云负责天马行空,张勇负责把天马行空变为现实。职场的你也一样,如果你做到了,你一定会获得很多领导的青睐,升职加薪非你莫属!
3、不要用道德绑架他人,一定要管住自己的嘴,永远不在背后议论任何人。职场上,永远不要站在道德至高点去苛责别人,更不要私下议论他人。因为这些都可能给你带来不好的影响,或者听到你议论别人的人都会远离你而去。切记:嘴就是你的风水,管住自己的嘴,你才能留住你最大的风水。
4、永远不要私下打听别人的私事,尤其是异性同事。打听别人的私事是最不礼貌的行为,也会降低你在所有人心目中的形象,长此以往,你不但被孤立,还会引起所有人讨厌。当你的同事都讨厌你时,你的职业发展也会到处结束。别忘记了,在一个地方表现不好或业绩不好,新的工作的机会就会大大降低,因为背景调查会超越你的想象。
5、永远不要找借口。当你成功的为自己的错误而找到了借口,你以后永远都会不断找借口。借口只会让你忘记成长、让你迷失方向,让你放弃梦想。因为借口是不需要努力就可以随时获得的东西。
6、不要借钱给别人。当你借钱给一个人时,已经说明你和此人的关系开始破裂,你会令此人变成坏人,你也会变成坏人。如果是此人的亲人生病,实在没钱看病,你可以伸出人道之手帮助他一下。
7、常与同好争高下,不与傻瓜论短长,要学会远离愚钝和傻瓜式的杠精。和高人聊天,会让你长见识,和愚钝且傻瓜的杠精聊天,只会拉低你的档次。因为他们在和你争论的时候,先把你的认知拉到和他一样的水平,然后狠狠批你,最后在骂你愚钝且傻瓜。
8、柔弱胜刚强。职场上,你永远不要表现出很强势的样子。当你表现很强势的样子时,别人表面顺从你,其实内心恨死你了。一旦你被人抓住把柄,你一定是职场政治斗争的牺牲品。真正的高手,一定是《道德经》里面所说,柔弱胜刚强。一些职场人,总喜欢打嘴炮,非要在嘴上争一个输赢。老王认为,当你在嘴上争赢时,其实,你已经输了。老王建议,职场上,永远不要说硬话、不把话说绝、更不要把事做尽,凡事留有余地。
职场上,一定要学会拒绝。当学会拒绝他人时,别人才会尊重你,因为你不是随随便便的就轻易得到的。这就是国人的习惯,当不能顺利得到时,他就越感到珍贵;当轻易得到时,他一定不会珍惜。
10、永远要和任何人保持一定的距离。距离产生美,这句话一定是真理。职场上,当你和一个人交往过多时,交往的人一定会认为你水平一般,因为这个人总是带着挑剔你的眼光在看你。就像一位大v说对老王说,他退出所有的群,因为不想让所有的人都随随便便的找到自己,一旦一个人随随便便的找到你,你对他来说,就失去了价值。
为什么明星出现所有的场合都会有很多人“保护”,不让其他人接触呢?因为明星永远想和你保持一定的距离,因为他们深知距离真的会产生美。你可以想想,如果你轻而易举的接触到一位明星后,你会说他们“其实就那样”。这样,对明星来说,就失去了神秘的价值。
职场也如此,你一定要记住:距离一定会产生美!
写在最后。
哈维·麦凯说:“建立人脉关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水,得到的是源源不断的财富。”职场上,我们想要经营好自己的人际关系,你必须要做到不卑不亢,更要学会职场人际关系10大技巧,你才能在职场上游刃有余,才能不被人坑。
如何处理好职场人际关系心得体会篇三
微信朋友圈,可以说是现代社会的透视镜。
前不久,有个朋友面试了一家大公司,hr特意加了他的微信,原本他觉得自己非常有希望,谁知竟意外被淘汰了。
原来是他的朋友圈出了纰漏,动态里清一色地晒着各种吃喝玩乐,偶尔还穿插几条吐槽“996”工作制度的鸡汤文。
而他应聘的是严谨细致的财务岗位,该公司的hr仔细看过他的朋友圈后,觉得他与岗位需求相差甚远,所以拒绝录用。
而另一个朋友的遭遇却恰恰相反。
作为一名销售人员,他遭遇了一位非常难搞的客户。
在几家公司同时竞争的巨大压力下,客户最终却选择了该朋友所在的公司进行合作。
原来,通过微信朋友圈动态,该客户觉得和这名销售主管三观相近、兴趣相投。所以,非常愿意与他合作,这才把合作的事定在了这家公司。
真所谓是:成也朋友圈,败也朋友圈。
作为现代社会的职场人,朋友圈,从某种意义上说,已经成了一个不可或缺的自我展示平台,是一张重要的职场名片,是hr、领导、同事、甚至客户快速了解你的一个重要途径。
作为一个职场人,朋友圈该如何打理才能显得既不死气沉沉,又不肤浅浮夸?
加分的职场朋友圈。
1.展现真实自我。
比如,一些健康的,有趣的业余爱好,让你吸引到志趣相投的人,相互点个赞、评论下朋友圈,还可以拉近彼此之间的关系,更有利于工作的开展。
温馨和谐稳定的家庭生活日常,不仅让你看起来有亲和力,而且更展现了你的责任感和担当。
2.能体现自我提升。
比如,业余参加健身,提高身体素质;参加培训,提高业务能力;主动学习,提高工作效率等等。
这类朋友圈不仅显得正能量满满,而且也在一定程度上向别人展示了你对自我的要求。
3.分享有关行业知识。
比如,你所在行业的一些专业知识,一些实用的经验。
如果你是医生,可以分享一些急救常识,医学常识等。
如果你是幼儿园老师,可以分享一些教育方面的技巧与常识。
这些专业知识的分享,可以让朋友圈的人看到你所从事的工作,加深对你的理解,无形中帮你获得更多的支持,有时,甚至是获得更多的机会。
减分的职场朋友圈。
1.不要吐槽工作和同事。
在朋友圈吐槽工作辛苦,领导苛刻,同事难相处,其实是一种非常愚蠢的做法。
微信朋友圈虽然有屏蔽的功能,但你发在朋友圈的吐槽,说不定哪天还是会被传到被吐槽的人耳朵里去,给你的工作带来阻碍,影响你的职场人际关系。
2.不要发泄不满情绪。
每个人都会有情绪不好的时候。
但作为成熟的职场人,切不可将不满情绪发到朋友圈进行发泄。
一来这种发泄对你自身走出低落情绪毫无用处,二来让别人看到满身负能量的你,瞬间降低好感度,非常不利于你职业形象的塑造。
3.不要频繁晒吃喝,发肤浅鸡汤文。
频繁地晒吃喝,会让你看上去玩心很重,让领导看见觉得你不务正业,同事看见,会觉得你在故意炫耀。
而常发一些肤浅鸡汤文,会让别人觉得你是一个人云亦云完全没有自己辨别能力的人。
试想,哪个老板愿意把工作交给这样的人?又有哪个客户愿意与这样的人合作呢?
美国企业家里德·霍夫曼曾说:你的人际网络不仅决定了你是谁,更蕴藏了你绝大部分的职场机会。
微信朋友圈作为一个不可或缺的自我展示平台,是职场交际的一扇窗户,打造一个积极向上的朋友圈,让从这扇窗户看进来的人,了解你的秉性气质,看到你的自信稳重,看到你的努力向上,看到你满满的正能量,能给你带来更多的职场机会哦!
如何处理好职场人际关系心得体会篇四
人在职场,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得说话,就会多走许多弯路,想混出头也很难!以下分享在职场,你必须掌握的8个厚黑说话技巧!否则,再努力也难混出头!
一、敢于发出自己的声音,别做职场沉默的羔羊。
在舞台,没有声音,再好的戏也很难出得来。职场也是人生中的一个大舞台,在这个舞台上,你不能只具备表演的天赋,还需要唱、念、做、打样样精通,尤其是要敢于发出自己的声音。当然,发声有时的确可能会给自己带来一些小麻烦,但是更多的时候,如果失去了声音,选择作沉默的羔羊,或是无原则地迎合别人,那肯定是很难混出头的。
二、学会拒绝,千万别当吃力不讨好老好人。
在职场,有些老好人,对别人的任何要求或命令都采取无条件同意,驯服的态度已形成一条铁律,他们不愿让别人失望,害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望自己做到“百依百顺”、“有求必应”,从而来塑造和维护自己的老好人的形象;他们觉得说“不”是一种无礼和否定,如果想与人和平相处,“不”字就不能出口。长期如此,他们不仅一直不说“不”,就算想说时,也不知怎样去说。相反,在职场,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒绝的,绝不会当老好人。
三、发展交情要慎重,心里话不能轻易说给同事听。
在同事中,不是不能发展交情,但一定要慎重,尤其是在闲聊之时,更要控制住自己的嘴巴,不该说的千万别说。因为你难保同事不会再将你的话传给另一个同事。记住,说话不慎很可能影响你在公司的处境,这是必须掌握的厚黑说话技巧。
四、在职场即使有不满,也请不要总是抱怨。
在职场,受到不公平的待遇后,许多人不够厚黑,就立刻表现出不满、愤怒的情绪,甚至会暴跳如雷,大骂一通,而这些行为,只是简单发泄了一下自己激动的情绪,于解决问题毫无益处,反而白白耗费了力气,还可能会引来别人的误会,让自己受到更深的伤害。有些事情,必须要做或者已经做了,你就不要再抱怨了,这不仅于事无补,相反还可能失去应得利益。
五、适当地赞美同事,赞美是最好的厚黑说话技巧。
在与同事和上司的交往中,适当地赞美对方,总是能够创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛,让双方能够良好的沟通,搞好关系。赞美是最有效的厚黑说话及技巧,要想获得同事尤其是上司的喜欢,那就多去赞美吧!
六、不可口不择言,说话要把握好分寸。
处理职场的人际关系,切记有些话能说,有些话绝不能说,如果口不择言,把握不好分寸,那就很可能伤害他人,或者为他人所恶。比如批评同事,尽管你心里明白自己毫无恶意,但因为没考虑到场合,使被批评同事下不了台,面子上过不去,一时难以接受,同事的自尊心被伤害,很可能会对你记恨在心。
七、不要总是吹大气,只说不做最惹人厌。
在职场,不管是与同事的交往,还是与上司相处,希望得到对方的肯定这并没什么错,但是如果为了这个而胡乱吹牛,那就是大错特错了,不但得不到同事和上司的认同与喜欢,相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。
八、敢向上司说忠言,但尽量不要说的太逆耳。
忠言不一定逆耳,在职场,一个真正会说话、敢说话的厚黑高手,不会只顾自己的利益而拒绝向上司说忠言,但他们会讲究一定的方式和策略,让忠言变得不那么逆耳。
如何处理好职场人际关系心得体会篇五
真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,往往懂得5个高情商的社交技巧或者说高情商的表现,难怪有钱人越有钱,错不了。
1.不在无谓的争执上浪费时间。
社交场合中,很多人似乎都有这样一种心理:在口头上让人退让认输,就会让自己的内心多一点自豪和优越。但表面上的胜利并不是真正的胜利,真正的有钱人不会在无谓的争执上浪费时间。
无疑,在一些无谓的事情,与别人争得脸红脖子粗,坚持自己是辩论的胜利者,这是一种愚蠢的做法。著名成功学大师卡耐基有一段名言,他说:“你不能辩论得胜。你不能,因为如果你失败,你就失败了,如果你得胜,你还是失败的。为什么?就算你胜过对方,将他的理由说得漏洞百出,并证明他是神经错乱,那又怎样?觉得很好,但他怎样?你使他觉得脆弱无援,你伤了他的自尊,他就一定会反对你的胜利。”
2.赞美他人,赞美是最高级的情商。
在社交场合,真正的富人或有钱人往往很重视说话的技巧性,并把它当成人生的修炼,尤其是对赞美的运用,他们更是非常重视,将赞美当作最高级的情商。
富人或有钱人对赞美的重视的确很有道理,赞美在人际交往中的作用可以用异常重要这四个字来形容。诚恳的、饱含热激的去赞美对方,不仅能表现我们的友善心理和良好修养,博得对方好感还能让对方感到自我价值被认可、被接受,认为自己的内心深处有与你这个陌生人相通的地方,从而很容易对你产生好感,主动亲近你,渴望与你搞好关系。
3.懂得给别人台阶下。
真正富人或有钱人,在社交活动中,也会遭遇冲突和尴尬,但他们的高情商体现在,遭遇这种情况,处理人际关系时,能够适时地为对方提供一个恰当的“台阶”,比如示弱、露丑、自嘲等等,使对方免丢面子,不至于让双方撕破脸,其关键在于不露声色。如此,不仅能获得对方的好感,而且也有助于树立良好的社交形象。否则,对方下不了“台阶”出了丑,可能会记恨你一生。
4.不在失意之人和穷人面前说得意之事。
踌躇满志,春风得意是每个人都渴望的境界。但真正的富人或有钱人懂得一个道理,无论多有钱,多得意,都绝对不能忘形,特别是在失意者和穷人的面前,他们会对自己的言行举止,时时注意,不会因为张狂或炫富的行为被人抓住尾巴,这无疑也是高情商的体现。
不管是失意之人还是穷人,在人际交往中,心理往往是比较敏感的,也是多疑的,尤其是在有钱人相处时。你的得意之事、得意之语在他听来,往往充满了讽刺与嘲弄的味道,对他可能会产生极大伤害,让他感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豁达的人并不是很多。
5.避免揭人之短,不在他人伤口上撒盐。
在社交场合,场面话谁都能说,但并不是谁都会说,一不小心,也许你就踏进了言语的“雷区”,触到了对方的隐私和痛处,犯了对方的忌,对听话者造成一定的伤害。其实,每个人都有所长,亦有所短,真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,一个很高情商的体现,就是善于发现对方身上的优点,夸奖对方的长处,而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点,大作文章,因为他们深知:揭人之短,伤人自尊!
“揭短”,有时是故意的,那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”,有时又是无意的,那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好,无意也罢,在处理人际关系时,揭人之短都会伤害对方的自尊,轻则影响双方的感情,重则会导致关系的破裂。
如何处理好职场人际关系心得体会篇六
每天晚上在朋友圈都会发现这样的人物存在,他们总是在凌晨一两点的时候,在自己的朋友圈里面发一张自己埋头工作的照片,再配上几个大大的黑眼圈,然后再配上这样一句话:“加油,一定会熬过这段苦日子的。”
有多少人在图书馆学习的时候,却是一只手抱着手机另一只打开手机的照相功能,拍一张美美的自拍,发到朋友圈里边,既是在告诉别人也是在告诉自己,今天又是努力学习的一天。
真正学习的人,从来不去发什么朋友圈,自己安慰自己。那些经常发朋友圈的,才是碌碌无为的一类人,他们什么也不知道,什么也不敢尝试,只是通过这样的方式自己来欺骗自己罢了。
在安慰自己的期间,你会发现,别人升官了发财了,然而自己依旧拿着两三千块的工资,什么也不敢买,什么也不敢用,看着别人一点点的走向人生的巅峰,自己却依然是满怀着梦想,什么都不敢行动。
在离开了学校之后,我越来越发现了积极努力是多么的重要,所有事情都是自己给自己决定的,别人说的话对自己来说只是一个参考,起不了最主要的作用。
曾经的我也想做一个庸庸碌碌的人,别人努力的时候我也能学习,娱乐的时候我也跟着娱乐。盲目从众的努力,让我们和真正有目标去学习的人差了许多,也注定了我们人生总会有许多的不同。少玩点手机,少待在家里,多去学习,多提升自己的行动力跟目标感。
如果你学的是英语专业,自己有想要像老师的方向发展。那么就应该从现在开始学会怎么样和学生沟通,学会怎么样能够把自己学到的东西,更加形象生动的教给学生,如果你想成为一名作家,那么你就应该博览群书,从别人的写作技巧中发现自己写作秘籍,早日成为一个优秀的撰稿人。
少做一点无用功,尽早做出自己的人生规划。就可以让我们能够更好的不再迷茫,拥有一个属于自己未来的方向。
如何处理好职场人际关系心得体会篇七
不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
学会尊重与赞美
心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
做到少说多听
注意听别人的谈话是在职场中建立良好人际关系的秘诀之一。人们的交谈是按一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说的。与人交谈时,你得知对方相互配合才能使谈话顺利地进行下去。
与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了"我...我..."的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的"我..."了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
将幽默渗透到言谈中
在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。
远离搬弄是非
流言蜚语是职场中的"软刀子",是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地步,估计你在单位的日子也不太好过,因为这个时候已经没人把你当朋友了。
与不同性格的人搞好关系
要使自己在职场中站稳脚跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网,努力适应各种不同的人。与同事、上司们相处,你没有权利也没有必要只挑选那些你喜欢和合得来的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人,这样你的工作才可能顺利进行。
性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点,那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。
人际关系是每一个人生活中重要组成部分,良好的人际关系对于工作、生活、心理健康都有非常积极的影响。真正的职场高手,能在陌生的环境中迅速与周围的人达成一片,并且能建立良好的互动关系,他们能轻而易举的搞好人际关系。
处理好人际关系,必须从学习职场人际关系处理技巧开始,这样才能在众人面前呈现出一个全新的社交形象。
容忍不喜欢的人,而不是忽视或不理睬
当然,你可能厌烦他不停的批评,对她糟糕的笑话无力吐槽,不喜欢他一直围着她转圈,但是不喜欢某个人并不一定是坏事。
sutton指出"从绩效角度来看,对你管理的人过于喜欢要比不喜欢糟糕得多。"
"你需要持有不同观点并敢于争论的人",sutton接着说,"他们是可以避免组织做出不明智的决策"。做起来可能不容易,但请试着容忍他们。常常是那些挑战、挑衅我们的人能够激发出我们的新想法,并有助于推动组织走向成功。记住,你也不完美,但是别人忍了。
彬彬有礼地对待不喜欢的人
无论你对他们感觉如何,对方会很清楚你的态度和行为,并可能以你之道还施你身。如果你对他们很粗鲁,他们也会粗暴不客气地对待你。所以保持公正、公平和冷静的责任在你身上。
ben dattner认为(组织心理学家、责备游戏的作者)"培养一张外交扑克脸非常重要,你需要展现出专业性和积极性。"这样就不至于把自己拉低到他们的水平和他们做一样的事了。
检查自己的预期是否不切实际
我们常常对他人怀有不切实际的期望,我们期望他们在某种场合下做的或者说的跟我们一样,但这是不现实的。
alan a. cavaiola, phd指出:"每个人内在的个性特征在很大程度上决定了他们如何做出反应,期望别人和你的反应一样,等待你的只能是失望和沮丧"。
如果一个人总是让你有同样的感受,那就适当调整你的预期。这样你可以从心理上做好准备,不会再对他们的举动感到惊讶。聪明人总是这样做,他们不会对讨厌的人做的事出乎意料。
转而内向,关注自己
无论你怎样尝试,总会有人把你惹怒。面对惹恼你的人时,学习处理沮丧至关重要。想想为什么你会有这样的反应,而不是想这个人有多烦人。有时我们厌恶他人的地方就正是我们对自己不满意之处。他们不是烦恼的制造者,只是推动了它的产生。
找准自己情绪变化的触发点,然后你就可以预测、软化甚至改变你的反应方式。记住:改变你的看法、态度和行为远比要求他人变成不同类型的人简单得多。
如何处理好职场人际关系心得体会篇八
在电视剧中,我们时常可以看到这样的场景:某大臣因开罪皇帝,皇帝龙颜大怒要将其推出午门斩首,这个时候会有三种情况发生,一是大家纷纷求情,指出其功劳所在,皇帝便往往做个顺水人情,不与追求;二是大家纷纷称好,恨不得马上将其碎尸万段,皇帝即便后悔也没了退路,只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考虑,大臣们分成杀或留两派,争执不休,这个时候皇帝为了平衡各方关系,虽不杀,但一定要降级或采取其他惩治办法。
这三种结局的出现,折射出了职场中人际关系的复杂。
人在这个世界上,没有谁是孤立的,你难免会要和周围发生各种各样的关系,周围的人际关系便是你的生态环境,如果你破坏了生态环境的平衡,那么下场可想而知。
聪明的下属,他会让上司看到,他与所有人都保持了良好的但是又距离的关系,被人喜欢,但却不参与单位内耗的人才是最受欢迎的。
在职场中,你的关系往往决定了你的工作是否顺畅。
曾经,有人这样形容工作十年之后的职场中人:工作对于他就是打电话聊天,无论什么问题到他那里都是一个电话的事。
然而,也有这样一类人,他每天游走于各色人之间,参见各类社交活动,而对所有人说的话永远是“咱们看看有什么能合作一起赚钱的”。这类人的人际关系圈子目的性很强,也许他们会一年半载不给你打一次电话、发一次电邮,但是一旦你收到了他们的电话,肯定是有事。或许有人会说“人与人不就是利用与被利用的关系吗”,可是,这种赤裸裸的利益交换,却只会让人更反感。要知道,这个世界上,同样的一件事情不止一个人能做到,在这个信息透明的年代,没有谁能拥有所谓的独一无二的资源,在这种情况下,人脉关系已经不能单纯的依靠金钱和利益来维系。
在职场中也有类似的人,他们的眼睛盯着的只是上司,上司的喜怒哀乐就是他的阴晴圆缺,而对于同事以及下属他根本不放在眼里。千万不要以为上司会喜欢一个人缘极差、只会迎合奉承的人。那些破坏了周边和谐关系的人,是孤立无援的,到了真正遇到困难的时候,一定得不到别人的帮助。好人缘不是一味拉关系、走门子的“马屁精”。善拍马屁者,往往是奴才而不是人才,有时拍不好拍在马蹄上,反被人家一脚踹出门外,还有,只顾献媚取宠讨上司的欢心,部属或群众会背地里骂他、瞧不起他,工作中自然不会让他顺当。如再遇到“一朝天子一朝臣”的权力更替,这位的日子会更难过。可为了迁就大伙儿不免又得罪了领导,甚至两头不落一头。另外,还切忌不要卷入是是非非的单位派系矛盾斗争之中而成为夹缝里的牺牲品。
关系可以成事,关系也可以发挥巨大的破坏力,其实我们工作生活的圈子说大很大,说小很小,可能一不小心破坏的一个关系,便会打破你多少年来悉心呵护的关系网,破坏掉你辛辛苦苦维系起来的生态圈。
这是一个浮躁的年代,每个人都在盯着别人名片上的职务,每个人都在琢磨着“如何利用人脉关系赚钱”。关系有两种,一种是利益交换关系,这是买卖关系,合得来就做,合不来就散伙;另外一种是不涉及任何利益的纯感情关系,这种关系比合作要更牢靠,这种关系不存在利益,只存在互助。
人脉不是金钱,人脉是建立在自身不断完善基础上的,不断提升自身能力修养,才是赚钱的基础,不然只能是忙来忙去一场空。
领导看重你,不是因为你多会拍马屁,而是因为你的能力达到了他需要的水平,而是因为你可以成为事业的左膀右臂。
朋友喜欢你,不是因为你能给他们赚来多少钱,是因为你们是惺惺相惜、可以说说心里话的知心人。
同事欣赏你,不是因为你能给他们做多少事、和领导关系有多好,而是因为你的乐观、积极和乐于帮助别人的爱心。
因此,每个人都能建立一个和谐的人际关系圈子,但前提是,你千万不要凡事以物质利益为出发点的去巴结别人、利用别人、最终伤害别人也毁了自己。
如何处理好职场人际关系心得体会篇九
其实,对于大家是不是都不喜欢在办公室里不爱说话的人?有问题,相信不同的人有不同的看法。
我认为并不是在办公室里不爱说话的人就不受大家喜欢!职场上的喜欢与生活中的喜欢不同,这就好比以前上的战场无父子一样。因为职场上的关系是竞争为主,所以大家相对在同事关系上都会保持几份私心。
职场上的人际关系主要是同事之间因为公事而形成的各种业务关系。所以这种关系发生的前提就是利益。这些利益方来自纵向、横向。对于不同的关系,在处世时也有不同的对待方式。
对于一个不爱说话的人,并不影响他在职场上的人际关系,因为人际关系爱不爱说话关系不大,而与能力、利益有着密切的关系。
我们单位的王平,在人际关系上就很有一套,可以说他就是我们单位的万金油,没有能难到他的关系,可以在领导提拔时,他就落选了,而主要原因就是因为他那太过优秀的人际关系。领导提拔的人员谁也没有想到,竟然是我们单位不爱说话的张工!
别看张工不爱说话,但他能力出众,还爱帮助人,从来不计较个人得失。所以大家也感觉非他莫属。
二、办公室上工作的地方。
在职场,办公室是一个办公的场所,所以在办公室说话,肯定会言多必失,因为办公室里有形形色色的人,而这些人你表明看着无害的人,谁知道不知什么时候什么人就会对他捅刀子,所以要想要办公室里明哲保身,最好的办法就是谨言慎行!
三、搞好人际关系是职场生存的一个必要条件。
在职场上生存就必须具备两个事项:能力与人际关系。
能力是一个人生存最大的依靠,而人际关系则是因利益而得的人脉互助关系。所以想要搞好人际关系就必须是能力先行,人品紧随。
1、遇到不爽的同事,只要没妨碍你工作,请忍耐不然吃亏的是你。
2、请善用手机的录音功能,我用了还可以。
3、对待那些耍手段的同事,你要奉行:“以眼还眼,以牙还牙,以手还手,以脚还脚。”从公司最核心的抓住,肯定会经历波折,但是你搞定了,你就是最大的。
4、珍惜身边志同道合的伙伴,职场中有这样的伙伴很少,因为他们都很有可能会是你未来的助力。
5、请对每一个帮助过你的同事说一声谢谢。
6、不要把所有的知心话和你的同事说,因为他们只是同事。职场的人际大部分都是讲究“利益”二字,如果遇到真感情,那就要好好经营。
所以,在办公室不爱说话的人并不是都让人讨厌!
如何处理好职场人际关系心得体会篇十
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十一
而人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲,和谐的人际关系有以下处理法则:
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。
推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。一个人能够诚信地生活,是因为他有着智慧,有着状态,有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态,让我们的生活更美好。
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西,一家拉长着脸,不给人好脸色,一家满脸和气,显然后者的生意做得好得多。这样看来,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。可见,和气也是有含金量的,是有增值的,和气也是商品。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽容地对待整个世界了,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容,那不要紧,不需要强扭硬拽,从现在开始改变,你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是,一个良性循环就渐渐改变了你,也就改善了你原本的生活。
长期培养在处理人际关系时,不能急功近利,追求短期效应,讨好一切人,应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时,但难以维持长久,真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任,也无所谓。这就是持之以恒的境界,终究你会收获成功的。
职场人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。因此,职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检。
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生过几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”,以免被人视为无聊之辈。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域,如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离,千万不要固执己见,一定要把心态调整好,努力纠正。职场中有许多规则需要遵守,每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯,有则尽快改之并适当弥补,无则也需时时警诫,以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样,我们在职场中的人际关系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。
涛涛国际的金牌讲师张晋文老师指出,职场冲突产生是不可避免的,不能为了避免冲突的产生就甘做“老好人”。通常情况下,职场冲突的产生主要有以下六个原因:
职场是一个团队,但是工作难免有模糊地带,每个人都希望自己有更大的决定权利,同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。
不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事,每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。
绩效的考核、升迁是衡量工作表现的重要指标,每个人都希望能够表现最好的绩效,但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。
只在意讲出自己的话,不管别人要不要听,有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心,缺乏清晰的表达,在误解信息时又将责任归咎于对方。
情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考。
家庭因素或是个人竞技因素引发的压力,导致情绪失控。
对上司:上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他,拥戴他,听他指挥。所以要在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他,便可得到上司的赏识。在与上司的相处中,谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司请教学习的意向,意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持,帮助你更好地成就事业。
对同事:对同事不能太苛求,对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至变得你的顶头上司,所以千万不要预设立场,认为他今日不是个重要角色,就忽略他的存在,同时,也不要随便听信别人的闲言碎语,让自己保持一个开朗的胸襟,以眼见的事实客观地去评断每一个人。
对下属:多帮助关心下属。对下属要坦诚,而下级善意地表示接近的良好愿望,使下级感到受尊重、被重视,不仅会激发被领导者的积极性,还使大家对领导的思想修养、工作作风,领导意图有所了解,下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。
对竞争对手:在我们的工作当中,处处都有竞争对手。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你前面时,也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪,露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
且不说在亲情交往中需要真诚,那是情理中的事,就是在复杂社会交往中,也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人:长期共处,但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话,和盘托出,难免会走漏风声,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握对不同人说不同的话,有些时候可以说得圆滑一些。但是,当对方是我们能够信赖的人,是我们长期共处而又能保守秘密的人,比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人,虽然以前大家从来没有说过知心话,那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人,我们可以先试着说出我们的真诚的话语,或许会收到将心比心的意外收获。总之,人际交往中还是要多一些真诚。
多认识些带圈的朋友,意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的,朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方,以这样的方式来建立人际网,速度是惊人的。假如你认识一个人,他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说:“下星期我们有个聚会,你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会,发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为他做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
要建立好关系网,在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话,你就不会尽全力去经营,也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态,心中充满善意,你在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友,才能更好地与周围人分享快乐。
绝大多数有钱的人都非常专业、聪明,而且一般都受过很好的教育,因此,对于别人的能力,应该也有相当的判断力。所以,就像打棒球一样,想要打进大联盟,本身一定要够实力。要把自己也当作同样成功的人,才更好地与有钱人接触。经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你自己。
经营人际关系最好的方法就是,不要求别人为你做什么,只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。我认识的一个做药品销售的业务员,每年的收入很低,但是他生活得像一个百万富翁,因为他有巨大的关系网,他始终在帮助着其他人。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十二
1、同事间可以谈天气、谈八卦,但尽量不要谈论涉及个人隐私的话题。
尤其是当你的生活出现危机,比如失恋了,跟老公吵架了时,可千万别在办公室里随便找个人诉苦水;如果你的工作出现了危机,比如交给你的任务太艰巨,对老板、同事有意见时,更不应该把同事作为倾诉对象。不过,需要注意的是,在工作中互帮互助、团结协作、真诚待人是必要的。毕竟能够在一起共事也是一种缘分,而且,对于一个团队来讲,这些都是通往优秀的基础条件。
2、要有人情味。
当同事身处逆境时,你应该伸出援助之手,给予力所能及的帮助;当同事遭到误解时,要表示理解和安慰;当同事情绪低落、心情苦闷时,去真诚地关心他。只要你付出的是善意,就将会赢得对方的感激和信任。
3、拥有海纳百川的胸怀。
在职场中,一定要懂得忍耐和宽容。身处职场,由于各种关系错综复杂、盘根错节,人事纠葛时有发生。当与他人发生矛盾时,当被人误解和非议时,我们要抱着君子坦荡荡的态度一笑置之。
4、向有“好人缘”的同事靠近。
在选择朋友、建立自己的人际关系网时,应该尽量选择人缘比较好的人。如果你的关系网络全部由“好人缘”的人组成,那么,这个关系网络的力量将是无穷的,而身在其中的你也会因此而受益匪浅。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十三
很多职场人,特别是职场新人或性格内向的员工,通常会被老员工或者上司使唤多干些事,虽然对于新人来说,都会有这个过渡期,同时也能够学更多的东西,不失为一件好事。但任何事情都有个度,如果你被无限制的随意使唤,那么不仅会影响你的本职工作和职业发展,别人还会把你当软柿子,随意欺负你。
因此,如何避免被人当成“职场便利贴”随意使唤?是每个人职场人都要知道的生存法则。
01职场中,互相推诿和随意指派现象很常见。
上周跟朋友小王一起吃饭的时候,他一脸幸灾乐祸的笑:“你知道吗,真是风水轮流转,谁都不能得意太早。”
看我一脸“愿闻其详”的样子,小王兴致勃勃地说了下去。原来,那天小王的同事小李,跟部门秘书因为报账的事情,大吵了一架。
部门秘书本来是关系户硬塞进来的,平时工作作风可想而知。小李让秘书报账,结果被那秘书直接拒绝:
小王笑嘻嘻地继续说:“真是恶人自有恶人磨啊,还记得前几天做酬金的时候,小李是怎么把事情甩给我的吗?”
就在前不久,把小王气得要吐血的正是小李。因为有项酬金的计算比较复杂,负责此事的小李就一直搁着没做,三番两次地让小王去做,小王开始没理他,但直到有一天领导问起小李。
没想到小李就一脸无辜:“这我没做过啊,我不会。”然后就看着自己旁边的同事小王。领导心领神会地对小王说:“那你们俩负责把这事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人,只是这别人甩过来的事,确实做的不情愿,那天小王几乎是熬了一个通宵才搞定,还影响了自己的本职工作,当月绩效被扣除了一半多。没想到现在风水轮流转了,今天就轮到小李被甩锅,也难怪小王会幸灾乐祸。
02如何避免被上司、同事随意使唤?
其实当别人甩锅、推诿或指派工作给你的时候,直接怼回去并不是上上策,除非你的领导非常不明事理,你才需要当场表明态度,职场中不明事理的领导也只是一小部分,所以,要避免被上司、同事随意使唤,可以考虑以下三种策略:
第一,总原则,你是谁的人,你对谁负责。
你要对你的直属领导负责。你不需要对别人负责,除非他得到了你直属领导的许可。
就拿上面的小王案例来说,比如小王和小李都是领导a的下属,小李给小王委派了酬金的计算工作。
如果小王手头上正好有领导a分配的其它工作,就可以给小李说:“小李啊,a总派的活儿我还没干完呢,要不你找别人吧。”你要清楚你是a领导的人,你要对a领导负责。
第二,如果你是职场新人没经验,已经答应别人怎么办?
如果上面案例中,小王是个新人,没有职场经验,已经答应了小李的要求,怎么办呢?
其实这时小王也应该在动手做之前,马上去找领导a,问他:“a总,这次酬金的计算工作,有没有啥需要注意和交代的啊?”问这句话的原则始终是表明你是a领导的人,你要对他负责。
假如a领导说:“啊,你不要管那个酬金计算了,公司找了家专门做数据精算的机构,你得去负责联系对接一下他们啊。”这样一来,领导a就给小王分派了新任务,这才是他现在的首要任务。
而且小王这种做法也很绝妙,不仅得到了一个官方加持的可靠支援,而且怎么拒绝小李,他也没话可说了。
这时,小王还可以借此反过来去跟小李说:“小李啊,那个酬金的计算工作我做不了了啊,a总让我对接大机构去了,你还是找别人吧,对不住了啊小李。”
但是如果领导a并没有给你安排其它工作,反而就像案例中那样告诉小王说:“最近主要工作就是酬金的计算,小李主负责这个工作,要不你帮帮他,你们一起做吧。”这是领导a做出的决定,把你委派给了小李,那最好还是去和小李一起做吧,反正有了领导a这句话,你再去帮小李,也就名正言顺了。
第三,如果你没任何经验和相关技能,已经答应且开始在做了怎么办?
这时小王还是应该去找领导a,即使是一顿臭骂也要去。
先跟领导a汇报酬金的计算工作进展,一定要用这样的句式:“您吩咐的某某项目,我已经反复计算并仔细检查过了”,“您交代的向某某领导汇报,我也已经妥善详细汇报,并做了记录”,“您说的要备份存档,我也已经在硬盘和网盘中各存了一份,且标注好了备忘录”。这时领导a自然会奇怪:“我什么时候交代你了?谁让你去做的酬金计算?”
小王可以一脸委屈地说:“难道不是您的意思吗?小李两天前就跟我说,是您让我协助他负责酬金的计算啊!他说你全权委托他来安排了,让我们听命于他啊,这些任务难道不是您交代的?”
如果领导a不是傻子,他一定会把你臭骂一顿:“你个蠢货,他让你干啥你就干啥啊!给我记住了,我要想用你我会直接给你布置任务,别人无权擅自作主,今后没有我的指令你少自己瞎行动!你去把小李给我找来!”
好了,现在领导a知道小李越权了,你成功了,被骂一顿又能怎样,至少咱们不越权啊。
不过有一点要明白,如果你的领导是个糊涂鬼,放任下属狐假虎威,他反而乐享其成,提拔小人,跟小人一起欺负老实人,那你最好果断离开,混下去也没前途。
聪明的领导不会重用小人,他们在布置工作时会主动问下属:“你还需要人手吗?有需要就跟我说,我给你派人,给你争取资源。”他不会让下属为难,也不会让新人和老实人受委屈。
03多承担更有价值的事,正确理解“吃亏是福”
当你被当成“便利贴”随意使唤的时候,其实是你该反思自己工作价值的时候。一个承担着重要工作的人,是不用担心被别人呼来唤去的。主要是基于以下3个原因:
第二,甩锅的人也没那么蠢:他得保证事情能甩得出去,肯定会找那些碌碌无为的人;。
第三,上司也不能允许:甩出来的事,一般琐碎,按照效率原则,他是不会让一个干着大事的人来忙这些琐事的。
很多人总把“吃亏是福”这句话放在嘴边,却不能真正理解这句话的含义。
你自己主动选择的“吃亏”也许会变成“福气”来滋养你。可是,当别人对你说“吃亏是福”,然后送个亏给你吃,而你不得已吃了以后,还用“吃亏是福”来安慰自己,那就跟被人卖了还帮人数钱是一个道理。
很多时候,你只是做的越多,错的越多而已。因为你做的那些事,不是你挑选的,而是被挑剩下的。当同事甩活儿给你的时候,不用顾及什么情谊,勇敢地维护自己的利益就好。
干得多错得多,反而不讨好。职场没有加减法,不是说你有功劳了,犯错了就能功过相抵,你的功劳领导是记不住的,但你的错误他是不会忘记的。所以,不该碰的事情,不要碰,碰了就麻烦多了。干好了,是理所当然,干不好,就是你的问题。
一个完全不懂拒绝和维护自己权益的人,不可能赢得真正的尊重。学会避免被随意使唤也是一种能力,这种能力是可以自我培养的。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十四
不问客户年龄、不问同事薪水是职场人必备常识,也是很多人通晓的道理。但是很熟悉的同事之间,尤其是一同共事六七年之久的部门同事,难免会关心对方的家庭情况。这时候需要把握一个度:自己了解的要好同事家庭的经济情况、婚姻隐私、成员关系好坏等,不应该向第三人透露,即便这三人之间关系本身很要好。
另外,交往较深的同事间会互相交流客户情况,比如某个客户的一些商业习惯如喜欢在娱乐场所谈合作,或者存在一些怪癖行为,同事间交流极有可能让信息流传到客户耳中,这样对商业合作影响很恶劣,偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是这样的事件在一个职场人身上发生过好几次,他就应该从心理上检讨自己的问题了。
男女同事保持正常交往
俗话说,男女搭配干活不累,男女同事、上下级之间保持正常交往对提高工作效率有事半功倍的效果,但是要平衡好这之间的关系大有学问。
对女职员而言,有必要的话,和男上司的太太保持友好关系,尤其是面对一个善妒的妻子时。当出席有太太出现的场合,要谨记打扮大方端庄,切勿标新立异,那些性感服装可以留待其他场合穿。
男女同事无话不谈时,要注意分寸,讨论业务、政治或娱乐新闻都可以留到白天在办公室的时候,不要耽误同事下班后的私人时间。
个人情绪不要带入工作
与家庭成员间感情失和、投资失利等明显带有个人生活色彩的事情,处理不当会将坏情绪带入工作中,这是职场精英特别忌讳的一点。如果经常受这些不愉快的事情影响,导致工作效率低下、与同事交流受阻,那么这位职场人离"被解雇"也就不远了。
在日常工作中,白领还要注意:小事看大。如果看到自己不喜欢的东西或事情就在脸上写个明显的"厌恶",会造成领导和同事对你的反感,他们会认为你不够专业。应该学会尽量包容,做不到就保持沉默。
别开口向同事借钱
同事间一起吃饭、聚会是常有的事,如果觉得aa制有点不近人情,可以轮流请客,但是非特殊情况最好不要和同事借钱。
如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。职场白领可以对自己定下一个原则:不要轻易欠别人一毛钱。当然也不是说自己不欠人钱,也不允许别人借自己的钱,借给别人钱时要具体问题具体分析,关键时候还要大方往外借。
人际关系敏感度测试
1、直接问朋友要到哪里买
2、四处探听,偷偷买,不让朋友看见
3、按捺想拥有的欲望,忘了那个东西
4、想办法跟好朋友要来
选择1:你总是大大咧咧的沒有心机,也不会去设想別人的心情,有时敏感的人会对你产生误解,不过你的粗神经很少有感觉,还是我行我素,依直觉行事。渐渐大家就会知道那是你的本性而习惯适应。
选择2:你很注意小节,不愿失礼,所以待人处事十分客气,却会让人觉得有点矫枉过正,假假的,反倒适得其反。其实放松一点,不要那么拘谨,才能和朋友更亲近没有隔阂。
选择3:就你而言,生活单纯是最重要的事。你希望能平静度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意来招惹你,你也会伪装成一根木头,让別人的挑拨丝毫不起作用。即使你內心翻江倒海,外表给人的感觉仍然是心如止水。
选择4:你应该很受欢迎,无论同事、朋友、亲戚都愿意接近你,正是有这种好交情,你常常会得到贵人帮忙,人际交往的尴尬不化自解,职场上当然是无往不利。不过还是要努力充实自己,免得把好运都用完了,将来还是要靠实力养活自己。
处理好职场人际关系的技巧
人际关系技巧一:尊重同事,待人热情忠诚
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、亲近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。
人际关系技巧二:同事相处要时刻注意细节
有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要刨根问底地去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公室里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。
人际关系技巧三:同事之间也需保持一定距离
在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说"距离产生美",他每天和你在办公室里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。
人际关系技巧四:学会与各种类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而异,采取不同的策略与同事相处!
比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。
最后提醒大家:同事终究和朋友是有区别的,虽然个人在职业发展过程中,很多时候是取决于我们的人际关系的和谐,但也不能走入误区,在处理人际关系时还是需要讲究方式方法的。
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