报告通常包括问题的提出、研究方法、数据分析和结论等内容。在撰写报告时,要注意避免主观性和情感色彩的冲突。鉴于报告的多样性和复杂性,我们可以从这些范文中找到适合自己的报告写作方法和技巧。
人事股述职报告篇一
一年来,在校党委和行政的正确领导下,在同志们的积极支持配合下,顺利完成年初制定的工作计划,具体总结如下:
重点工作。
1.深入开展学习实践科学发展观活动。
今年3月至9月,按照省委、省高校工委的要求,我校开展了深入学习实践科学发展观活动。作为学习实践活动办公室副主任,亲自起草了《阳泉煤专学习实践科学发展观活动实施方案》、《学习实践活动各阶段工作安排》;下发各环节工作通知13次,组织集中培训班5个,举办各类讲座、报告5次,举办专题论坛2次,组织专家辅导5次;向广大师生发放了征求意见表共计1111份,收回1044份,共梳理出了各种意见和建议125条;向上级报送各类统计汇总表5份;亲自撰写调研报告2份,读书笔记2万字;在整改落实阶段主持并制定制度6个。整个学习实践科学发展观活动进行顺利,基本达到了中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目的,三个阶段的活动推进扎实,总体感到收获颇丰。
2.公开招聘事业单位工作人员。
我校公开招聘事业单位工作人员,时间段,任务重。为确保招聘工作的公开、平等、择优、竞争,主要作了以下工作:(1)制定周密细致的招聘方案;(2)制定公开招聘考试考务工作细则;(3)明确工作职责和操作程序;(4)制定严格的保密措施;(5)周密的组织实施。整个招聘过程紧张有序,效果良好,达到了预期的招聘目标。报名考试人数145名,参加笔试人数132名,参加面试60名,录用人员20名,其中硕士研究生18名,本科生2名。
二、组织工作。
1.发展党员及组织建设。
从3月至年底组织开展了推荐入党积极分子、组织党课培训、确定发展党员对象、组织考察、开展预审、填报志愿书等一系列工作。其中在四月份和九月份组织了两次党课培训,共培训入党积极分子477人;上半年发展党员190人,下半年计划发展党员140人,转正党员116名。
为了贯彻落实党的十七届四中全会有关精神,认真学习有关文件,制定了《20xx年基层党组织换届工作计划》,并上报高校工委。
2.加强党员评议和考核。
在加强对党员的教育和管理方面制定了一系列的措施,下发了《党建和思想政治工作考核办法》(阳煤专党组字〔20xx〕3号)。6月份下发了《开展民主评议党员的通知》(阳煤专党组字〔20xx〕6号),组织党员进行了民主评议活动。在党组织和党员中开展了“评先选优”活动。在七一前下发了《关于表彰先进基层党组织和优秀共产党员的决定》(阳煤专党组字〔20xx〕10号),共评选表彰先进基层党组织2个、优秀共产党员20名。党员的教育和管理进一步迈上了制度化、规范化、经常化的轨道。
3.积极做好收缴党费工作。
认真学习贯彻晋组发〔20xx〕8号文件精神,进一步做好党费收缴、使用和管理工作。20xx年全校12个党总支部共缴纳党费23757.90元,其中,上交高校工委组织部11740.50元。
三、统战工作。
主要做了三方面的工作:一是按照省市的工作安排,进行了日常的统战工作;二是进一步搜集整理了统战对象特别是民主党派成员的个人资料,完善了统战工作档案;三是加强了宗教工作的管理,对从事宗教活动的人员进行了认真的登记,并通过各级党组织大力宣传国家的宗教政策,规范各类人员从事正常的宗教活动,坚决制止非法的宗教活动。
四、人事工作。
1.师资培训。
组织新教师岗前培训54名;完成教育厅组织的教师资格认定考试,12名教师取得教师资格;组织教师参加国内访问学者的申报工作,有2名教师申报成功,并获的国家高级人才培训项目资助;完成全校教师信息采集任务;组织教师参加精品课程培训,有3名教师获得培训证书。
2.职称评审和工人考级。
本年度组织并顺利完成了20xx年高校专业技术职务,有2名同志晋升教授,9名同志晋升副教授,23名同志晋升讲师;在工人等级考试中,1名同志晋升为技师。
3.劳资及社保工作。
全年完成三批较大规模的工资审批工作,(1)审批发放了全校在编教职工正常晋升的薪级工资,(2)审批了22名新参加工作人员的工资,(3)审批43名专业技术职务或行政职务变动人员的工资;按照上级文件精神,测算、发放全校教职工临时补贴;计算核发了全校20xx年教职工绩效工资;交纳了20xx年合同制工人的养老保险金,并补交20xx年、20xx年所欠两年的合同制工人的养老保险金;及时准确地填报各种统计报表;完成各种日常的劳资及社保工作。
4、关怀退休人员。
组织人事部注重做好为退休干部、职工服务的工作。在日常工作中努力创造条件让退休老同志老有所养,老有所乐,老有所为。平时注重对老干部的生活进行妥善安排,解决个别老干部的住房、就医等困难,对老干部进行节日慰问、安排善后等,将老干部作为学校的宝贵财富,为维护学校改革发展稳定做出了贡献。
五、内部管理。
在加强内部管理方面我们主要做了三项工作,一是进行了机构内部分工,做到分工明确,责任到人,使组织人事部工作有条不紊地开展;二是制定并进一步明确了各类人员岗位职责,使工作更加规范;三是制定了组织人事部工作流程,进一步规范了工作程序,各类工作严格按程序办事,加大了组织人事工作的透明度与科学性。
五、教学科研工作。
主讲一门专业课,即《土力学与地基基础》,参加本专科毕业生的答辩工作,完成教学工作量102个。
副主编教材1部,撰写国家级论文两篇。
人事股述职报告篇二
大家好!我是xxx,紧张忙碌的20xx年即将过去,面临的是充满挑战和机遇的20xx。回顾过去的一年:在公司总经理及公司各级领导班子的正确领导下,以及各相关部门的大力配合和同部门科室人员的努力之下。我较好的完成了公司下达的各项工作任务,很好的履行了自己的岗位职责。简述主要工作如下:
20xx年我负责车间、车间、车间的各种统计报表、计划、各项指标的控制统计工作。
1、认真落实公司的各项决定,履行岗位职责负责各车间的材料报表统计,按时完成报表并保证数据的准确性为公司的材料成本的控制提供最为原始的凭据。
2、从报表中发现异常并提出损耗预警,为生产人员的后续生产工作提供数据依据。
3、负责各车间日报表的系统录入(包括良品、不良品、报废品等各种状态数据)。
4、认真整理数据,做好统计,对每份报表的统计数据真实性和准确性负责。并及时进行数据的归纳统计工作,以便为生产的做出正确的安排。
5、改进工作流程和标准,提高工作效率。统计的工作与生产息息息相关,统计的数据指导着生产,影响着生产的成果。
6、每日将各车间的工时汇总,同时每日将各车间的生产总值及总工时汇总并提交给上级领导以便做好产值分析。
7、努力同车间人员沟通做好每批订单归纳统计。为公司的日常材料管理做好基础。做好材料的统计,领、退、报废料,并进行补料工作的统计。
8、产成品经过质检后的入库以及报废品的统计和录入系统的工作。让不良品及报废品的原因在统计数据中得以体现,也为下次的优良品生产打下伏笔。
9、指导各工序人员做好报表工作,并核查生产车间提交的报表是否准确、及时。
10、每日整理车间机台人员平均分布明细表。
11、做好材料的领用报表,月末根据各车间及技术部的领料数算出整月的领料数给财务进行成本核算。为公司的成本管理和日常生产做出正确的管控。纠正不合理的用料行为。
12、做好各生产车间每月的工时汇总,并详细核对而后将其发送至财务部,便于财务进行成本的核算工作。
13、整理各车间的报废明细表并于每月月初将其汇总至财务部门进行核算。
14、次月5日前,提供上月各车间的完工报表,并标明各种产品当月的实际单耗工时。认真做好报财务的报表、各生产报表、生产作业、原材料、库存表、物资核销表等车间统计、整理、归档。为数据的真实、准确性精益求精及时准确地提供给公司相应部门供领导做出正确的决策。
20xx年虽然过去了,但在这一年的兢兢业业工作中我也学到了很多,同时也认识到我应该可以做得更好,应该向更高、更强的难度挑战让自己做得更好。在新的一年中我将不断的总结工作方法、不断的调整工作方法、不断的调整自己。在工作中做到今日事今日毕,用最短的时间,最恰当的方法来处理。工作虽然取得了一定的成绩,但我会以此为动力用我百倍的热情和努力更加发奋的工作,不辜负领导的信任。
最后,对关心和支持统计工作的各个部门和各位领导表示衷心的感谢!我的述职完毕,谢谢大家!
人事股述职报告篇三
尊敬的各位领导、各位评委:
本人从__年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质。
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率。
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作。
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
述职人:
20_年_月_日。
人事股述职报告篇四
员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作,逐步规范和完善,人事基础工作更加扎实、细致,本年度,未出现一起人事纠纷,投诉现象也很少发生。
在合同管理上,今年,我们共签订劳动合同xxx人,其中与学院续签合同xxx人,新签合同xxx人,与后勤服务公司新签合同xxx人,真正做到人人有合同,规范了劳动合同管理。同时,在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面,也全部签订了协议。
三、20**年工作重点。
1、做好人力资源规划,加强人才储备。
凡事预则立,不预则废。变被动为主动,变“救火”为“防火”,改变以往在人才引进上疲以应付的局面,提前做好岗位需求预测,加强人才储备工作。同时做好岗位分析,合理配置人力资源,优化资源配置,建立一支高素质的人才队伍。
2、加强培训工作,完善培训体系。
在培训内容和形式上力求有所创新,从形式上,采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式,进一步加强员工培训工作;从内容上,增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容,进一步完善培训体系。
3、加强和各部门的沟通,建立沟通机制。
建立和各部门之间的沟通机制,确保信息沟通顺畅,互通有无。多与教职工接触和交流,了解他们的需求和想法,提高我们的服务质量,发挥人事管理的参谋作用。
4、进一步夯实人事基础工作。
人事基础工作是做好其他人事工作的前提,基础工作没做好,就像万丈高楼没打好地基,随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节,减少工作中的误差,提高教职工的满意度。
人事股述职报告篇五
20xx年聘期即将结束,学校经历了本科教学水平评估取得优秀,新校区顺利搬迁等重大工作,同时学校在发展战略上也作出了转向内涵发展,创建有特色的财经大学的重大调整。明确了目标,全校教职工以全新的面貌投入到了繁忙的工作中,我也经历了工作以来最为繁忙的三年时光。下面我把这三年来的思想工作情况向组织做一个简要的汇报。
一、德:
通过重温党的理论、路线、方针、政策,更加坚定了对党的认识。更加自觉的以认真负责的态度对待自己的工作,善意待人,耐心细致的对询问者解释相关政策,努力保持和树立良好的共产党员形象。
二、能:
经过十几年的行政工作锻炼,我具备了一定的'政策理论水平和管理水平,遇到问题也能够冷静分析,查找政策依据,尽力为教职工解决实际问题。通过师资队伍培养和职称评审等大项工作,也锻炼了我的组织协调能力和开拓创新能力。
三、勤:
我一贯坚持老老实实做人,勤勤恳恳做事的原则,对工作尽心尽责。在日常工作中,我要求自己要多干事、少说话、办实事、求实效。
四、绩:
三年以来我主要完成了以下几项工作。
第一、积极准备和完成学院下达的本科教学水平评估中“师资队伍”和“学风”两个一级指标下的数据报表75套,建立《财经学院师资队伍花名册》等教师情况花名册45个及《财经学院十一五师资队伍发展规划》等相关文件11个,收集、整理评估支撑材料21盒。完成人事处《本科教学工作水平评估整改工作报告》。
第二、在校领导的带领下,和相关部门一起深入二级学院、召开座谈会,对学院师资队伍情况进行调研,制定《财经学院关于“十一五”加强师资队伍建设的若干意见》、《财经学院教师职务任职条件实施细则》、《财经学院专业技术职务评审补充规定》、《财经学院教师破格晋升副教授、教授职务试行办法》,草拟了《财经学院脱产进修人员管理办法》(试行)等制度。
第三、积极准备和完成学院“申大更名”中师资队伍的相关数据和材料。
第四、新教师岗前培训工作。我们每年举办新教师岗前培训班,组织三年新入校教师240余人进行集中岗前培训,并将岗前培训课程辅导和入校教育结合进行。我们请教务处、科研处为新教师做学院的相关规章制度的报告,请省级教学名师和青年教师讲课比赛获奖者做关于教学法和师德师风的讲座,帮助新教师尽快融入学校,进入教师角色。培训收到了较好的效果,岗前培训考试的通过率达到98%。
第五、职称评聘工作。顺利完成了全校专业技术职务评审工作。三年中共有各类专业技术人员485人申报了职称,经过学科评议组和评审委员会两级严格评审,共评审通过正高职称26人,副高职称51人,评审通过中级职称144人。今年申报各级各类职称共154人,教师系列127人,非教师系列27人,评审工作正在紧张有序的进行。
第六、师资培养。三年共选拔确定66位青年教师在职定向攻读研究生,其中34人被选送攻读博士研究生。三年取得博士学位34人,取得硕士学位119人。选送国内外访问学者35人,选送精品课教师培训17人。
第七、推荐评选专家工作。在全院开展各类专家的评选推荐工作,其中“陕西省有突出贡献专家”、“陕西省优秀教师”和“陕西省优秀回国人员”推荐上报的人选均获得了省上的表彰。
第八、教师资格认定工作。三年来共认定教师181人。
第九、组织实施全院专业技术人员考核工作,每年对全院1200多位专业技术人员进行了业务考核,并完善了他们的业务档案。
第十、其他工作:
1、职称考试报名。三年来为310多位教职工办理职称外语考试报名手续;
2、工人技术等级晋升工作。共组织72位工人参加晋级考试和晋升技师资格考试,并办理聘用手续。
3、在全院开展普通话测试工作。除对教师进行普通话测试外,为全院850余位学生进行普通话培训及测试。我们在毕业班学生中进行普通话测试,为学生就业提供便利。
4、完成年度教育报表相关内容。
第十一、完成领导交办的其他工作。
五、廉:
日常工作中我能够注意秉公办事、廉洁自律、忠于职守。
在这三年时间里,在繁忙工作的同时,我撰写并发表专业论文九篇,完成教育厅和院级课题各一项,申请主持教育厅和院级科研课题各一项,参与研究省级科研课题三项,参加国际学术会议一次。
我的工作中也还存在着许多不足,请领导和同事指正批评。
人事股述职报告篇六
尊敬的领导:
本人从20xx年xx月份开始兼任实业公司人事文员至xx月份正式调至该岗位工作,至今已有xx个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。xx个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这xx个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评。在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有xx个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
自从xx月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好。在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结xx个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年xx月xx日。
人事股述职报告篇七
一年来,在校党委和行政的正确领导下,在同志们的积极支持配合下,顺利完成年初制定的工作计划,具体总结如下:
一、重点工作。
1.深入开展学习实践科学发展观活动。
今年3月至9月,按照省委、省高校工委的要求,我校开展了深入学习实践科学发展观活动。作为学习实践活动办公室副主任,亲自起草了《阳泉煤专学习实践科学发展观活动实施方案》、《学习实践活动各阶段工作安排》;下发各环节工作通知13次,组织集中培训班5个,举办各类讲座、报告5次,举办专题论坛2次,组织专家辅导5次;向广大师生发放了征求意见表共计1111份,收回1044份,共梳理出了各种意见和建议125条;向上级报送各类统计汇总表5份;亲自撰写调研报告2份,读书笔记2万字;在整改落实阶段主持并制定制度6个。整个学习实践科学发展观活动进行顺利,基本达到了中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目的,三个阶段的活动推进扎实,总体感到收获颇丰。
2.公开招聘事业单位工作人员。
我校公开招聘事业单位工作人员,时间段,任务重。为确保招聘工作的公开、平等、择优、竞争,主要作了以下工作:(1)制定周密细致的招聘方案;(2)制定公开招聘考试考务工作细则;(3)明确工作职责和操作程序;(4)制定严格的保密措施;(5)周密的组织实施。整个招聘过程紧张有序,效果良好,达到了预期的招聘目标。报名考试人数145名,参加笔试人数132名,参加面试60名,录用人员20名,其中硕士研究生18名,本科生2名。
二、组织工作。
1.发展党员及组织建设。
从3月至年底组织开展了推荐入党积极分子、组织党课培训、确定发展党员对象、组织考察、开展预审、填报志愿书等一系列工作。其中在四月份和九月份组织了两次党课培训,共培训入党积极分子477人;上半年发展党员190人,下半年计划发展党员140人,转正党员116名。
为了贯彻落实党的十七届四中全会有关精神,认真学习有关文件,制定了《20xx年基层党组织换届工作计划》,并上报高校工委。
2.加强党员评议和考核。
在加强对党员的教育和管理方面制定了一系列的措施,下发了《党建和思想政治工作考核办法》(阳煤专党组字〔20xx〕3号)。6月份下发了《关于开展民主评议党员的通知》(阳煤专党组字〔20xx〕6号),组织党员进行了民主评议活动。在党组织和党员中开展了“评先选优”活动。在七一前下发了《关于表彰先进基层党组织和优秀共产党员的决定》(阳煤专党组字〔20xx〕10号),共评选表彰先进基层党组织2个、优秀共产党员20名。党员的教育和管理进一步迈上了制度化、规范化、经常化的轨道。
3.积极做好收缴党费工作。
认真学习贯彻晋组发〔20xx〕8号文件精神,进一步做好党费收缴、使用和管理工作。20xx年全校12个党总支部共缴纳党费23757.90元,其中,上交高校工委组织部11740.50元。
三、统战工作。
主要做了三方面的工作:一是按照省市的工作安排,进行了日常的统战工作;二是进一步搜集整理了统战对象特别是民主党派成员的个人资料,完善了统战工作档案;三是加强了宗教工作的管理,对从事宗教活动的人员进行了认真的登记,并通过各级党组织大力宣传国家的宗教政策,规范各类人员从事正常的宗教活动,坚决制止非法的宗教活动。
四、人事工作。
1.师资培训。
组织新教师岗前培训54名;完成教育厅组织的教师资格认定考试,12名教师取得教师资格;组织教师参加国内访问学者的申报工作,有2名教师申报成功,并获的国家高级人才培训项目资助;完成全校教师信息采集任务;组织教师参加精品课程培训,有3名教师获得培训证书。
2.职称评审和工人考级。
本年度组织并顺利完成了20xx年高校专业技术职务,有2名同志晋升教授,9名同志晋升副教授,23名同志晋升讲师;在工人等级考试中,1名同志晋升为技师。
3.劳资及社保工作。
全年完成三批较大规模的工资审批工作,(1)审批发放了全校在编教职工正常晋升的薪级工资,(2)审批了22名新参加工作人员的工资,(3)审批43名专业技术职务或行政职务变动人员的工资;按照上级文件精神,测算、发放全校教职工临时补贴;计算核发了全校20xx年教职工绩效工资;交纳了20xx年合同制工人的养老保险金,并补交20xx年、20xx年所欠两年的合同制工人的养老保险金;及时准确地填报各种统计报表;完成各种日常的劳资及社保工作。
4、关怀退休人员。
组织人事部注重做好为退休干部、职工服务的工作。在日常工作中努力创造条件让退休老同志老有所养,老有所乐,老有所为。平时注重对老干部的生活进行妥善安排,解决个别老干部的住房、就医等困难,对老干部进行节日慰问、安排善后等,将老干部作为学校的宝贵财富,为维护学校改革发展稳定做出了贡献。
五、内部管理。
在加强内部管理方面我们主要做了三项工作,一是进行了机构内部分工,做到分工明确,责任到人,使组织人事部工作有条不紊地开展;二是制定并进一步明确了各类人员岗位职责,使工作更加规范;三是制定了组织人事部工作流程,进一步规范了工作程序,各类工作严格按程序办事,加大了组织人事工作的透明度与科学性。
五、教学科研工作。
主讲一门专业课,即《土力学与地基基础》,参加本专科毕业生的答辩工作,完成教学工作量102个。
副主编教材1部,撰写国家级论文两篇。
人事股述职报告篇八
尊敬的领导:
我于x年x月x日,有幸成为公司的一员,在综合部做行政人事管理工作。在这一个月的时间里,得到了领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以让我较为快速的适应公司的工作氛围。在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将当初应聘时协议的1个月的试用期工作情况向领导做一汇报。
1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色,打好做工作的基础。
2、完成了集团战略规划和组织架构的初稿。让我对公司经后的发展有了更大的信心。
3、对公司行政人事制度等做了梳理,并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。
4、完成每天的公司招聘更新,及时了解公司招聘计划,配合各部门做好人员招聘工作。
5、积极完成了领导交办的其他工作事项如:会议纪要、公司最新介绍版本、领导发言稿以及做好公司半年总结的通知的编写。
6、正待积极的做好公司员工手册的编写以及公司半年总结的汇总报告的编写等。
在这一个月里,我严格要求自己,服从公司工作的调配,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。但由于对公司状况了解还不全面,工作中出现一些小的差错需要领导和同事指正,这些经历也让我不断地积累了经验,在处理各种问题的时候考虑的更全面,防止在以后的工作中发生类似的失误。我也将以更饱满的工作激情投入到每一项细微的工作当中,紧跟公司发展的步伐,能更好的融入到这个大家庭中,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。
人事股述职报告篇九
2012年,在各位领导的精心指导与培养下,以及各位同事的大力支持和帮助下,我积极履行了自己的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现述职如下,请予评议。
一、基本履行情况
(一)加强自身学习,提高人力资源管理人员的综合素质。
人力资源部门是贯彻执行国家、招待所劳动、人事政策的职能部门,提高业务工作水平,是搞好人力资源管理工作的重要保证。今年主要集中学习了酒店人力资源管理、薪酬管理、劳动法律常识、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识,将酒店人力资源管理与招待所的人事管理工作相结合,转变观念,联系实际,将学习日常化,促使工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。
(二)完善各项人事管理制度、工作流程,为今后工作提供制度保证。
为了进一步完善招待所人力资源管理,使其更符合实际运作需要,并确使各项工作有章可循,今年制定出台了一系列制度与政策:
1、完善员工考勤制度,通过打卡签到方式减少了员工迟到早退现象。
2、建立员工招聘管理办法,进一步完善员工入职手续,加强员工政审工作。
3、规范了例会制度,建立了安全事故责任追究制度、在外住宿人员管理办法等。
(三)进一步优化岗位结构,合理定编定岗
完善各部门岗位结构及职责,建立了职责结构图,共设置6个部门,包括营业部、招待所厨房、食堂厨房、食堂餐厅、财务部、人力资源部。
人员结构状况(截止至2012年12月):招待所共有员工66人(包括现役干部、战士),其中:领导层3人,营业部17人,招待所厨房15人,食堂厨房20人,食堂餐厅7人,财务部3人,人力资源部1人。
(四)拓宽招聘渠道,为各部门运营提供人力保证。
针对餐饮行业用工荒、招人难的现状,今年积极拓展招聘渠道,从最初的.熟人介绍、人才市场招聘会、校企合作的小范围招聘,到现在面向全国的网络招聘平台(包括赶集网、58同城、智联招聘等),利用其覆盖范围大,面向群体数量庞大的特点广发招聘信息,其招聘效果显著。截止到2012年12月24日,共计面试93人,录用48人,离职43人,辞退7人。
(五)坚持以人为本,完善激励机制,
1、今年,通过对北京餐饮行业薪酬进行调查分析,对比同等级酒店薪资水平,分别在4月、8月对食堂和招待所员工整体薪酬进行了调整,平均上涨幅度达到15%以上。招待所各一线员工的薪资水平在同等级酒店中具有一定的竞争力,避免人员因为薪资过低集中流失。同时,还非常重视社会保险的管理工作,坚持以人为本,根据员工个人意愿缴纳各种社会保险,并为每位员工都办理了人身意外综合保险,解决员工的后顾之忧。
2、积极组织开展各类活动,丰富员工业余生活,在节日期间开展联欢会、体育竞赛、外出郊游等,每月举办一次员工生日会活动,每年组织一次全面体检并安排复查,免费为员工接种乙肝疫苗等,从方方面面体现人文关怀,始终让员工能够感觉到集体的温暖。
(六)加强日常事务处理,促进全面协调发展
1、建立健全人员档案,对于每年体检情况、每月考核成绩、工作总结、量化考核情况、罚款通知单、各种奖励等一一入档,以便随时掌握在职员工情况,作为今后员工晋升、加薪、转岗、辞退的依据,使得人员资料管理逐步规范化、程序化。
2、认真做好文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好招待所有关文件的收发、登记和督办工作。及时传达贯彻招待所有关会议、文件、批示精神。
二、存在问题及原因分析
1、人员流失率较高,经常有岗位出现空缺状态,有一定的客观因素,主观上还是因为自身对待工作不够积极、主动,有时招聘速度缓慢,没有结合部门需要招聘到相匹配的人才。
2、各部门经常出现工作落实不到位现象,监督力度不够是重要原因之一,究其根源是制度不完善,对自身要求不严格,对于日常工作的检查也不够深入,不能做到大义凛然的抓工作。
3、开拓创新精神不强,满足于完成领导交给的任务,不能及时发现问题或针对出现的问题给予合理的建议。
三、2013年工作计划
(一)进一步完善人力资源管理体系。
1、重点规范招聘管理流程、人事档案管理流程、完善各项规章制度及员工手册。
2、完善绩效考核的各项项目,突出绩效考核的正面激励作用,增加各部门争先创优的氛围。
3、完善员工职位晋升标准,制作员工职业晋升通道图,让员工看到公开公平的成长方式,帮助员工树立积极向上的发展自我目标。
(二)采用多变的招聘方式,进一步做好人力储备。
2013年将把招聘作为日常性工作,在满足各岗位人员需求的同时,不断引进优秀人才,侧重招聘管理层及专业素质过硬人才。有效建立员工离职率分析与预警机制,实施员工离职面谈,每月进行员工离职分析统计,将意见反馈到部门,要求部门针对发现问题及时进行整改,保障人员的稳定,有效控制员工流失率。
同时进一步完善后备人才培养机制,配合各部门选取表现良好、具有培养潜力的优秀员工实行定向培养,采取重点辅导与岗位见习等办法,加快骨干人才培养步伐。
(三)加大检查监督力度,狠抓工作落实。结合日常工作检查,及时发现、分析制度落实中的主要问题,及时采取措施,结合奖惩制度,将检查监督工作落到实处。
(四)不断提高自身业务水平
在以后的工作中我将不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来提高自己的知识水平和工作能力,同时锻炼自己的胆识和毅力,提高自身解决实际问题的能力,积极、热情、细致的对待每一项工作,努力成为领导的好参谋、好助手。
以上报告,请领导和同事们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见。并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示衷心的感谢!述职完毕,谢谢大家!
人事股述职报告篇十
时光飞逝,转眼20xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在20xx年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况20xx年应该会有有所好转。
培训是提高员工素质的`有效手段。酒店20xx年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。
岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。
岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。
8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。
通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在20xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
人事股述职报告篇十一
尊敬的领导:
本人从**年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有8个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;八个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
自从去年6月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结大半年来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
谢谢大家。
人事股述职报告篇十二
以来,在局党组的领导下,我股室努力转变工作作风,不断提高加强服务意识,积极协调配合局机关股室和上级机关、区直相关部门,认真完成各项工作任务。现将人事股近期思想、工作及廉政情况报告如下。
人事股的主要职责是负责局机关及所属单位的人事、劳动工资、年度考核、机构编制管理、表彰奖励、人事档案管理等工作;指导制定教育系统中长期人才发展规划;负责教师资格认定的管理和中小学教师专业技术职务评审推荐工作;规划并指导教育行政管理人员及所属各级各类学校校长队伍建设和培训工作;指导全区各级各类学校内部人事与分配制度改革;指导各类师范类毕业生就业,并负责毕业生档案管理、办理就业报到手续。
今年以来,我们主要做了以下工作:
1、在人事部门的指导下,完成了度的职称评定的全部工作。我区教育系统共评定通过了25名中学高级教师,30名中学一级教师,40名小学高级教师,以及124初级职称,共219人的信息上报到职称数据库。
2、在人事部门的统一指导下,完成了的人事年度报表上报工作。人事年报工作如果简单理解,就是数字的堆砌,但实质上作为国家每年人事政策与工资政策制定的依据,具有重要的意义。对此,我们本着“严肃认真,力求准确”的原则,对全区教育系统43个单位、4000多个人员的十多万个数据进行整理分析统计汇总,并与上年度的数据进行参照对比后,及时准确上报。
3、根据区政府与局党组的研究意见,积极宣传并落实义务教育学校实施绩效工资政策,配合人事与财政部门,要求各单位“实事求是,务必准确”,反复两次审核了义务教育学校3419名教师的绩效工资标准,保证了绩效工资的及时发放,促进了全区教育大局的稳定。
1、在局党组的领导下,由人事股牵头,各股室人员通力配合,分成8个考核小组,完成了度的3823名教职工的年度考核工作。
2、按照省教育厅的通知精神,对3名特困优秀教师进行了春节慰问工作,把每人500元的慰问金及时送至特困优秀教师家中。
根据局党组的统一安排,配合相关股室,做好新学期的开学准备工作与安全活动月的检查工作,3次到所承包的5所学校进行检查督导。
1、按照市局统一安排,经局党组同意,选派5名中学正副校长参加了中学校长任职资格培训。
2、根据区人事部门的统一安排,完成了通过专业技术评定的219位教师聘任呈报工作。截止到6月底,438本任职资格证书与聘任证书已全部打印、填写、发放完毕。
1、按照省教师资格管理中心的统一安排,对辖区内的2所大专以上院校的师范教育专业的应届毕业生进行了教师资格认定的报名与资格审查工作。截止到7月上旬,这一工作已全部完成。本次教师资格认定共通过897人,897本认定证书均打印、填写、发放完毕,认定数据按时上报国家教师资格认定中心数据库。
2、按照区编委的统一部署,经局党组研究,制定、修改了本单位的编制管理方案,并及时上报。
1、按照局党组的研究意见,配合区财政部门与局计财股,再次对义务教育学校在职在岗教师进行人员审核,确保绩效工资的及时准确发放。
2、经局党组研究,会同区教师进修学校,举办了全区小学校长第五期的任职资格培训,共培训小学正、副校长54名。培训已于7月中旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
1、按照区政府统一部署,及时完成了全区3757名教职工的各种情况的工资晋升工作。特别是下旬的义务教育学校的绩效工资的增加与非义务教育单位预增发津补贴的增加,在局党组的领导下,虽然时间紧,任务重,人员情况复杂,想法不一,仍按时完成了工作,保证了大局的稳定。
2、在局领导的亲自参与下,召开座谈会,对-学年度的支教情况进行调查了解,并依据173名支教教师的支教鉴定打印发放了支教证书。
3、经局党组研究,会同区教师进修学校,对我区人事部门新招聘的30名教师进行了新教师岗前培训。培训已于8月上旬结束,培训结果与考核数据已上报省教育厅教育干部培训中心,培训合格证正在办理当中。
1、制定并传达下发了优秀教师评先通知。
2、制定并传达了-学年度的支教工作计划。
3、对43个单位244位教师的专业技术职务变动逐一进行了调整,调整结果与相关证明材料已报送区职称管理办公室,相关数据已归入职称管理数据库。
当前开展的工作:
1、在评先工作领导小级的领导下,收集整理汇总优秀教师评选材料,并对评选结果进行审核。
2、在局党组的领导下,落实新学年的支教工作计划。
3、在局党组的领导下,与人事部门结合,制定特级教师的评选方案,向省厅推荐特级教师候选人。
此外,我股室成员还积极参加了局组织的各种学习与研讨活动,并配合其他股室完成了其他各项工作任务。
1、由于工作繁多,事务繁琐,涉及面广,情况复杂,工作中有时有拖沓疲怠和处理问题简单烦躁的现象。网上曾经有反映我们工作态度不好、工作时间玩游戏的贴子。对此,我们股室高度重视。针对这一问题,召开了专题会,股室每个成员都深刻地反省了自己的言行,对人事股工作的性质与影响进行了重新认识,坚定了把为广大教师服务放在第一位的意识,认真转变工作作风,改善工作态度,努力提高工作效率。
2、针对网上还有反映我们股室有吃拿卡要现象的帖子。我们又一次召开了股室会,每人都深刻地检讨自己,并形成统一认识:正确对待网络上的反映,“有则改之,无则加勉”,把这些负面反映,当作警钟,时时常鸣,以鞭策促进我们的工作,并诚心欢迎接受各方面的监督与检查。
3、深入基层调研不够,特别是到教学一线少,忙于日常事务多。今后,我们将努力克服不足,创造性地开展工作,加强学习,加强调研,深入一线,了解广大教师对人事工作的想法、看法和要求,提高工作的科学性、针对性与实践性。
人事股是局机关与广大教师联系最多,关系最密切的一个股室,涉及评先评优、职称评定、工资分配、支教分配、人员调整、年度考核等工作,都是教育上的热点、焦点、难点,牵涉到广大教师的切身利益,被很多人认为是有职有权,因此人事股也成为最受关注的股室。人事股的工作作风、工作态度与个人言行,直接影响着教育形象与局党组威信的树立。对此我们有深刻的认识和体会。
在工作实践中,我们还深刻认识到,人事工作不光要会做,更要会思考,对热点、焦点、难点问题更要有全局性的眼光,有全面的了解,然后给局领导提供好信息,当好参谋,更要摆正位置,不越权,不越位,不折不扣地执行好党组的每一项决策。
另外,在执行教育局党组工作决策和落实文件精神与各种规章要求时,必须要坚持原则,全力执行。特别是当面对各种繁杂的人际关系与各种压力和诱惑时,坚持原则,公平公正,是不可逾越的底线。原则是刚性的,当然在执行过程中还要讲柔性。具体到每一件事、每一位教师的特殊情况,在坚持原则的前提下,体现人性化服务,做到耐心、细致、热情、缜密,以求得教师对人事政策的了解,对人事工作的理解。
以上述职述廉有不到之处,请大家多提批评意见。
人事股述职报告篇十三
尊敬的领导:
本人从xx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有8个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;八个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
自从去年6月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结大半年来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
谢谢大家。
人事股述职报告篇十四
新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就前厅部20xx年度工作情况和20xx年度的工作打算与设想向酒店领导及同事们汇报一下,不当之处,请大家提出宝贵意见。
20xx年,前厅在店领导的正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神,在前厅工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)深入学习上级领导工作指示精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项,高度重视,并组织大家认真学习领会,做到“人人都知晓,事事有跟进”,并时不时对个别员工就知晓情况进行重点抽查;特别是酒店在引进iso9000质量管理体系期间及达标合格后,前厅各员工对此高度关注,本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,还组织大家进行概括总结讨论及心得交流,共同展望iso9000质量管理中对酒店管理规化描绘的美好前景,进一步激发了员工工作热情和进取精神,为全面完成20xx年度前厅工作任务提供了强大的精神动力,促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强酒店服务理念的宣传,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一。
前厅站在酒店服务的最前沿,服务的好坏,事关酒店的成长与发展,兴衰与荣辱,这一年来,不断地在给员工及各管理人员灌输“顾客就是上帝”“客人永远都是对的”“服务要超越宾客的期望”这一酒店服务理念,并组织员工进行了此类的专题培训,并在服务过程当中进行了进一步规范和指正,重抓服务细节,从而使得员工的服务意识有了较大提高,工作热情有所增加,同时,在用人及管理方面,十分注重员工的个人发展,及素质的提高,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,限度地激发员工潜能,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感,提高了员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,从而使“顾管第一、员工第一”达到了质的统一。
(三)严格“执法”,强化管理,有效整治了违纪源头。
(四)、增强员工“开源节流、增收节支”意识,控制好成本。
(五)增强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率。
(七)、加强各类文件报表档案及数据的管理前台按照公安局的规定对前台治安管理系统进行了升级,及时上传住客资料,较大协助了公公部门的网络稽查工作,同时前台严格按照iso9000质量管理的工作标准,制定了前台r/c一系列的检查程序,大幅减少了员工工作的失误率,提高了工作效率;针对部门收发的文件,实行专人负责制,各文件规范有序,在上次的酒店文件管理检查中,得到了“优”的评价,同时,对行李及贵重物品寄存、传真收发亦进行了相应的规范及要求。
虽然,我部在对客服务方面做了大量的工作,也取得了一定成绩,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。同时不足之处我们也深刻地意识和体会到:
1、员工在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅、通话质量不好,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、对员工的专业化、系统化培训力度仍不够;
5、车队车辆老旧,小车较少,严重影响了酒店的租车收入及对客的租车服务;
6、商务中心功能未建立,服务不专业。
前期复印机老化,复印机效果不好;传真机老旧,效果差;打印机陈旧,无专业的商务文员,影响了对客的商务服务及商务中心的收入,今年全年商务中心的整体收入只有22000元。
根据酒店制定20xx年房务新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是个重要的1年,为能配合酒店各部门完成任务,特制定出20xx年工作计划:
1、关注顾客需求,积极真实的向上级反映顾客的需求,为领导调整战略思路提供依据;
2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
3、确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性;
4、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
5、注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务;
6、完善各工作标准及程序,推行iso9000质量标准化服务;
7、提高前台员工的售房技巧,提高散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
各位领导、同事们,在新的一年里,前厅部所有员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续发展战略,在推行“关注顾客、注重细节、关心员工”的伟大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使前厅及酒店工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。
人事股述职报告篇十五
2016年,机关人事和党建工作,在厅党组的领导下,在各处室单位及党组织的大力支持和共同努力下,本人与全处同志一起,紧紧围绕中心,主动服务大局,认真扎实工作,较好地履行了职责,所在处室工作得到部人事司、省直工委和厅党组的充分肯定,共获得各类荣誉六项,两次在全国人社系统和省直大会上交流经验。现述职如下:
一、机关党建工作得到加强。注重理论武装工作,深入开展学习型党组织创建活动,充分利用周末大讲堂、中心组学习等载体,认真学习贯彻胡锦涛“七一”重要讲话、十七届六中全会和省八次党代会精神,聘请专家教授举办专题讲座。开展庆祝建党90周年系列活动,组织开展厅局级领导党建征文,两人分获省直二、三等奖;组织全厅党史知识竞赛,获得省“优秀组织奖”;省直“党旗飘扬希望河北”歌咏比赛获得一等奖。深入开展“迎接八次党代会、服务八次党代会、宣传八次党代会、贯彻八次党代会”活动,积极做好建言献策、宣传学习、贯彻落实等工作,引导党员干部把思想统一到省委的要求上来,把省八次党代会的精神及时、深入地落实到人力资源和社会保障各项工作中去。加强对工青妇等组织的领导,按有关章程进行了换届工作。积极开展精神文明创建工作,围绕落实厅党组“节节有活动”的要求,开展了丰富多彩的机关文体活动,省社会保障服务中心(含社保、医保)和省人才交流服务中心被评为省级青年文明号,8个集体和个人被评文明处室(单位)和先进个人。
二、创先争优活动深入开展。深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动,组织召开全国人社系统先进事迹报告会和全省人社系统创先争优活动视频推进会,制作印发“全国人社系统先进事迹报告会”视频资料、《关于在全省人社系统窗口单位进一步深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》和多期创先争优活动简报。结合学习杨善洲和李林森等全国先进典型,在党员干部中深入开展“全面对标、夺旗争星”,“认责承诺、亮牌示范”等活动,为全厅党员制作下发了党徽。积极开展创先争优“五个一”活动,我厅“两项工程四项行动”经验做法得到省直工委充分肯定,在省直创先争优活动推进会上作了典型发言,省直和省委创先争优活动简报对我厅的做法予以专发。在2016年6月举办的省直创先争优成果展上,我厅的图片数量和所占版面,在省直厅局中位居前列,被省直工委授予突出贡献奖。
三、干部人事工作有效推进。规范干部任免,全年共调整干部100余人次,按程序完成了省社会保险事业管理局等7个单位211人的参公登记工作,顺利组织实施了公务员法考试,完成了人员的职务确定和登记备案工作。加强班子考核,组织实施了对部分厅属单位的领导班子的考核,对有关处室主要负责人和事业单位领导班子进行了调整。规范档案和社团管理工作,在去年档案清查的基础上,开展了档案整治“回头看”,对600余份人事档案进行了再整理;按照社团管理规定对全厅12个社团的组织机构、章程制度和日常工作进行了统一规范。认真组织职称评定,完成了厅属事业单位申报评审专业技术职务任职资格人员的材料审核上报和全省技工院校195名教师中、高级职务资格评审工作,并根据新的评审标准,修订了量化计分表,充实了评审答辩题库,使评审工作更加科学化、规范化。做好工资和编制管理工作,根据人员职务、职称调整情况,对新参公的7个事业单位人员工资进行套改,对机关在职和退休人员津贴补贴进行调整,落实事业单位奖励性绩效工资发放;按照编制职数“总量内调剂、动态管理、有增有减”的原则,对我厅部分事业单位机构编制职能和领导职数进行整合调整,进一步理顺了职能,提高了效率,盘活了资源。
3/4《业务培训班管理规定》和《2016年度业务培训班计划》,业务培训班管理工作更加规范有序,培训质量不断提高。突出培训重点,将《社会保险法》列入省公务员培训计划,举办了三期培训班,共培训省、市两级人社部门和保险经办机构主要负责干部200人次;同时,积极发挥培训机构和社团组织的职能优势,协调厅培训教育处和省社保学会,对县(市、区)局长、经办人员和省属行业企业社保工作人员进行集中拉网式培训,为《社会保险法》的顺利实施提供了保障。积极组织系统干部参加各类教育培训,厅内调训60余人次,组织108名县(区)人社局长分8期参加了全国县人社局长轮训。加强对市县部门和一线单位教育培训工作支持力度,延长服务半径,协调厅处级干部到基层授课30余人次,将部分培训班办到基层,采取现场体验式教学,就近分区分片培训,既增强培训效果,又减轻基层负担。
人事股述职报告篇十六
行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“用心、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下:
(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务职责区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合服务职责区等方应对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作用心性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原先的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更贴合物业公司的发展。(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作用心性更适合物业公司发展需求。
上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理推荐,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。
上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算带给准确依据。
上半年前台的重点工作:
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营职责书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。
(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。
综合服务职责区监管办公室成员每日对职责区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查状况进行汇总及时解决,每月两次对职责区进行互评打分。通过综合服务职责区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务职责区监管考核得分均在85%以上。
完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务职责区日常的工作是密不可分的。
学20xx年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排,结合物业公司目前实际状况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,确保年度计划顺利实现。
一、行政人事工作方面。
(一)继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。
(二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物业公司规范化发展带给有力保证。
(三)继续推进绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核,通过严格的考核制度调动员工工作积极性,全面提升公司服务水平、管理水平。
(四)加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏,张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活,美化园区环境。提升物业服务水平。
二、库房工作方面。
继续加强库房管理工作,重点加强资产台账管理、库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点,对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。
三、综合服务职责区工作方面。
继续加强对综合服务职责区的工作力度,争取下办年考核成绩均在85分以上,实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧张忙碌的,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改善和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重,我对本部门的工作要求也会更高,力保顺利完成年度工作任务。汇报完毕!
人事股述职报告篇十七
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,2012年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,2010年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作2012年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块、、的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的'一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
2012年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、2012年目标
总结2012年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对2010年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于2012年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索人事部述职报告范文。
人事股述职报告篇十八
第一部分:行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;。
2)整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;。
3)起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6s管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
第二部分:公司目前行政人事现状及解决办法。
1)基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。(20xx年终个人述职报告)。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为"公司形象"。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把"只有生产"改变到"生产"和"管理"两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步行政人事主管述职报告行政人事主管述职报告。这只能让员工明白自己是干什么的,但"怎么干?"、"干成什么样?"不清楚。更为重要的一点是要明确"权责",什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到"一事一标准"、"事事有人管,人人有事管"。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于"公司形象"问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是"把思想装进别人的脑袋"和"把钱从别人的口袋里掏出来"。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分:本月工作计划。
4)尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;。
5)组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14128950.html】