总结是对过去的经验和教训的积累和总结,为未来的发展提供指导。学习如何主动思考和提问,培养自己的批判思维能力和解决问题的能力。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写一篇完美的总结需要我们挖掘过去的经验和教训,从而改进自己。以下是小编为大家准备的总结范文,希望能够给大家写总结提供一些启发和思路。
市场营销战略策划篇一
虽说不要以貌取人,但我觉得外貌和形象变得越来越重要。就拿化妆来说,女性在这方面自然不用多说,男士也应该化妆。目前男性化妆品市场,男性化妆品品牌没有鲜明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌没有开发男性的专属品牌,往往只是借助本品牌在女性市场中所建立高知名度在市场上立足,且大多数男性化妆品产品只是在原有女性产品的基础上进行改良,更换可包装后就粉墨登场。巴黎欧莱雅男士护肤产品将就这一切入点进入市场,针对男性肌肤而研发,树立男性专属品牌形象。
1.1欧莱雅公司发展历程。
欧莱雅集团是世界著名的化妆品欧莱雅专柜。
生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。作为全球化妆品行业的领袖,欧莱雅拥有源自不同地区和文化背景的众多化妆品品牌,其中包括巴黎欧莱雅、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、卡诗美奇丝、薇姿、理肤泉、美宝莲、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七个国际知名的明星品牌,产品包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1.21.2产品分析。
欧莱雅男士劲能护肤两件套深层清洁保湿滋润。
1:欧莱雅男士深层净化洁面膏100ml净化你的皮肤,焕发自然神采。
功效1:即刻净化并深层清洁皮肤;深层清洁,即刻去除污垢和多余的老化角质,回复皮肤光采和活力。
功效2:增强皮肤的自身防护能力。使用方法。
取适量的产品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在湿润的面部并集中在前额,鼻子和下巴处轻柔按摩。然后用清水彻底洗净,适合每天使用,使用时避开眼部,配合其他欧莱雅男士劲能产品系列使用效果更明显。
皮肤干燥?在干燥的环境及其他条件下,会令所有皮肤问题加剧。皮肤黯沈,粗糙,失去光泽??马上还击!
功能1:润泽皮肤含nutri-oil滋养成分,一种营养油复合物,舒缓皮肤。即刻帮助皮肤补充流失的水分并且全天候锁住水分。
增强皮肤的防护层。补水充分后的皮肤,焕发神采,更有活力。
功能2:增强皮肤的自身防护能力活性防护系统(activedefensesystem)一种从植物中萃取的有效活性舒缓成分。它能增强皮肤抵御外界侵害的防护能力。效果:减少刺激,紧绷感,皮肤更觉舒适。
功能3:专为男士设计的乳霜质地。
肌肤的男人都能占很大优势。在生活中,即使五官、脸型不那么完美,只要举止优雅、外表干净,照样能成为颇具好感的帅哥。试想,一个满脸油光、黑头、痘痘的男人,势必会给对方留下“这个人肯定缺少对自己的关心,又怎能把重要的事托付给他”的坏印象。随着经济的发展,生活水平的提高,男性也越来越注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,推动了男性化妆品市场的发展。另一方面随着对男性化妆品研发的不断深入,更多符合男性皮肤和男性特色的产品不断的涌现。
1.3.2竞争分析。
(1)优势:欧莱雅男士护肤产品走中高端路线,采用竞争定价策略进入市场。国内开发的一些男性化妆品多走低档路线,这样我们可以用品牌拉开档次,树立良好的公司形象和品牌形象。专业品牌,男性色彩现代男性个性消费的趋势,有利于在男性消费者中树立形象,同时也是克服了目前市场男性化妆品男性特色不明显的弱点,这也是目标细分市场所需要的男性专用面对这“尚待开发是金矿”,一些国际知名品牌纷纷推出男性专用护肤品抢占市场,迪奥,阿迪达斯,妮维雅相继加入战局。国内中高档男性化妆品市场几乎完全被国外知名品牌独霸,国内一些品牌有开发了自己专属的男性化妆品,但是却走的是中低档路线,表现平平。随着全球经济一体化的浪潮和各种信息传播手段的蓬勃发展,必将推动国内男性化妆品市场同国际发展趋势保持一致。我们此时切入男性化妆品市场将有利于抢占先机。
(2)机会。
随着经济的发展,生活水平的提高,男性也越来越注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,推动了男性化妆品市场的发展。男性美容观念的改变决定了市场前景无比广阔每一种新时尚是诞生,它的背后便蕴藏了一块亟待开发的广阔市场。随着越来越多的男人比以前更加重视自己的外表,也逐渐认识到美容护肤不再是女性的专利,男士也该享有。观念上的变化,使男士化妆品应运而生,推动了男性化妆品市场发展。
2.1社会男士护肤品需求分析。
中层到高层收入的男性白领,金领。他们具备实力,品质和个人魅力合一的人格,他们新时代自我审美标准是举止得体,仪容整洁,个性化。他们需要纯净简单,清爽淡雅,独特超群的男性化妆品。还有大学生,他们追求健康与活力,增加对女性的吸引力,仪表整齐,意识到外表英俊受到“羡慕目光”的注视会使人的自我得到满足。
其中,中年男性是男性化妆品消费的主力军,而青年男性则是男性化妆品消费的强有力的后备军。以西安为例,从关注程度上看,在对“不管买还是不买,只想看看”的回答中,年龄为35岁-44岁持肯定态度的男士为20.5%,25岁-34岁为14%;从消费观念上看,认同“过去在化妆品上花了不少钱”观点的男士35岁-44岁的为13.4%,25岁-34岁为7.3%,对于“今后愿意在这方面花钱”表示同意的35岁-44岁的为15.7%,25岁-34岁为12%,从尝试新产品上看,“购买这种商品的新类”,决定购买的35岁-44岁男士占7.9%,25岁-34岁占7.3。
而男性化妆品的消费群体多为成熟男性,购买能力相对比较高,对产品的选择较为理性,重视产品的质量,容易形成品牌偏好度,男性消费行为特征为注重产品的简易,快捷,安全。从男性是生理层面(肤质,性别特征等)及心理层面(男性追求健康与活力)方面看都与女性迥异。
目前男性化妆品市场上,主要面临的竞争产品有:女性化妆品,男女通用的化妆品,在女性产品改良基础上重新包装的男性化妆品,男性化妆品。能对我们产品产生威胁的在只有女性产品改良基础上重新包装的男性化妆品,男性化妆品,但它们没有鲜明的定位,概念不明晰,没有独特的品牌形象,在市场高度细分化,品牌差异化的今天显然不合适宜。男性化妆品市场中面临两类主要的竞争对手:控制高端市场的国外知名品牌如:迪奥,阿迪达斯,妮维雅,大卫多夫,骄兰贝尔等,中低档路线的国内品牌如:大宝,雅嘉,小护士,采诗等,我们有品牌优势,将引来大量的顾客群。
4.1销售分析。
4.1.1欧莱雅公司的知名度.美誉度与企业形象。
1907年,年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。欧莱雅在中国的商务始于1966年设在香港的经销处。事实上,该公司1933年曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。1996年,欧莱雅公司和苏州医学院合作建立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(maybelline)系列产品。两年后,第二家生产厂家在苏州建立,生产巴黎欧莱雅(l'orealparis)系列产品。1997年,欧莱雅公司在上海开办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品,目前已在50多个城市开办了几百个销售点。
4.1.2欧莱雅男士劲能护肤两件套的市场销售现状。
1)产品质量:欧莱雅公司以品质为第一位,为消费者生产出放心的化妆品。2)价格定位:售价仅仅rmb119~149。
3)渠道策略:中层到高层收入的男性白领,大学生等。
4.2.1营销目标。
(1)短期目标:通过宣传令消费者认识此产品,并且购买。
(2)长期目标:令消费者对此产品拥有品牌忠诚度。
随着男性对化妆品的需求量的快速增长使行业有较大的利润空间,未来将会有更多公司进入市场竞争,未来市场的同质化现象不可避免,整合营销传播十分必要,欧莱雅须提升消费者的忠诚度,使消费者转为主动选择购买。
为了实现这一竞争目标,以下两点需要强调:
1.保持与客户的联系,倾听客户的声音,了解客户的需求,引导客户购买,超越客户期望,创建客户满意度。
2.发展系统规范的会员制制度,锁定现有客户的同时,通过现有客户资源的口碑效应吸引更多的新客户,同时建立客户档案,通过会员生日送礼物等方式加强服务的质量和亲和。
4.3企业营销手段。
4.3.1非媒介。
4.3.2媒介。
媒体:电视广告、杂志、报纸、公交车站牌,网站5效果预测、评估。
售前:我们采用向消费者促销的方式。
售中:利用媒介和非媒介一起向消费者介绍联想笔记本。
售后:对广告效果进行整体评估,售后调查与抽奖--邀请购买了的顾客参与我们的有奖售后服务调查。
市场营销战略策划篇二
思维科学的市场营销活动,不但可以加快企业生产经营,也会提高企业市场竞争中的创新活力,进而促进企业经济效益的提升。因此,在经济时代与全球化迅速发展的今天,我国传统的市场营销思维,已经不在适合经济时代的发展背景,因此,只有转变自身思维,提高服务意识,重新进行产品包装,才能推动企业的长远发展,为我国的经济发展提供动力。
时代发展拓宽了人类的思维,也转变了人们对市场营销的认识,而这也从某种程度上为企业的营销实践提供了动力。不可否认的是,改革开放以后,我国的市场营销的确已经取得了一定的进步,在发展过程中,也获得了一定的成效。然而这种发展随着经济时代的来临以及网络营销模块的不断夹击,在这种大环境背景下,所有的成绩都显得微不足道。而从我国传统市场营销模式分析,一直把销售业绩作为企业发展追求的目标,因此当市场环境、与用户需求、科技手段发生变化时,企业很难做出有效的转变,致使企业的营销思维与经济时代产生代沟,而这种代沟,具有以下几点危害,第一、在这种传统的营销观念下,对企业的营销思维造成了限制,不仅使企业的经营发展造成了瓶颈,对企业的长远发展也造成了一定的影响。第二、由于营销思维的限制,使企业的商品很难快速更新,因此也很难达到用户的消费需求,致使很多企业的商品,无原由的被快速发展的经济市场所淘汰,同时由于没有创新的产品可以对其进行替代,致使企业失去市场竞争中的优势占有权。第三、在落后的营销思维中,造成企业产品的积压,会限制企业的资金流动,不但对企业日后的生产造成一定的限制,对其生产的产品质量,也很难进行有效的保障,当企业的产品质量降低时,就会降低企业的品牌和信誉,使企业自然而然的在市场竞争中所淘汰。第四、由于部分企业营销存在一定的偏见,认为这是一种夸大其词的行为,而这无疑是一种错误的认识,也是对企业品牌的一种忽视,当企业产生这种现象时,企业很容易陷入价格战中的危机,一不小心就是引发生死存亡的危机之中。同时企业营销人员的专业素质与企业的执行能力,也是企业营销思维中的一些限制原因。
2.1树立网络营销概念,发挥电子商务平台作用。在现今阶段,企业若想实现产品价格的增值,就需要从信息服务角度出发,在考虑消费者需求的前提下,建立企业服务部门,通过服务部门对用户需求信息进行采集,进而通过数据归纳,有针对性的进行产品设计,才能提高消费者对企业产品的满意程度,进而通过消费者的口碑,建立企业品牌信誉,这对于企业而言十分重要。而在信息技术不断发展的今天,利用网络信息技术的优势,借助网络的传播力和影响力,将其应用在营销过程之中,可以有效的发挥企业创新优势。其次,随着一体化市场的不断加快,市场营销也出现了新的格局,而借助互联网技术,发展网络营销,不但可以利用网络信息的及时性与准确性,调节企业产品生产方案,同时也可以借助电子商务平台,缩小企业与消费者之间的距离,通过提升企业的营销效率,降低企业的营销成本,提高企业的发展空间。
2.2转变传统营销观念,以服务为中心营销方法。在传统营销理念之中,企业的产品生产是在消费者的自行选择中进行的,因此产品的性能、结构特点都是由企业自行决定的,而这就使消费者处于一种被动的形式地位。而随着市场经济的不断发展,企业之间的竞争也越发强烈,如果企业还是沿袭这套守旧的思想,那么必将会失去属于自己的消费群体,降低企业的生产效益。因此无论何时何地,企业都应该存着消费至上的服务理念。其次,由于网络技术的不断发展,这从某种程度上就缩小了企业内部管理技术与生产技术之间的`差异,无疑为企业的产品质量与外包装提供了优势,所以企业只有利用这些优势,将自身品牌特色与服务质量不断提升,才能使消费者在产品购买过程中形成对企业的依赖,进而缩小企业与消费者之间的距离,增加企业的营销范围。可以说在未来的企业竞争中,消费者将会是一项决定性因素,只有抓住消费者的依赖,才能让企业在竞争中找到优势。
2.3建立绿色营销理念,把社会利益作为出发点。对于企业而言,最终的营销目标就是能够吸引更多的消费者,继而在占领整个市场。而在传统的营销理念之中,很多企业只能满足消费者当前的消费目标,也就是只能展示出现在企业的发展优势,却不能对未来的消费群体进行预测,而这对于企业的长远发展,无疑是一种阻碍。因此,在新经济背景下,企业要想真正的提高自身的市场竞争能力,就要对企业自身的营销品牌进行多个角度的分析,进而通过众多因素的整合,实现企业市场产品的稳定性。但值得注意的一点,在现阶段由于市场经济变化非常迅速,因此,若想实现对市场经济的有效把握,无疑是一件十分困难的事情,因此,企业只有整合自身的人力、物力通过多种资源的有效配合,才能使企业具有自身的发展特色,在绿色营销理念下,从社会利益角度出发,增加企业的竞争活力。
2.4加大商品创新力度,树立发展思维营销观念。中国有一句古话,叫做“有备无患”而这一句话,在企业的市场营销发展中,同样可以适用。因此,在企业营销过程中,企业一定要具备超前的发展意识,才能更好的把握自身发展方向,为此制定一套科学、有效且合理的发展营销思维计划,是必不可少的,而在营销思维计划中,企业一定要杜绝见风使舵或者一边遥望的发展态度,企业只有有意识的向自身企业的市场营销人员进行先进的市场营销知识培训,才能使企业的员工具备实时的市场营销思维,与此同时企业也要从自身的发展现状出发,通过营销思维的指引,落实企业科学有效的市场营销方案,才能实现企业资源的合理运用,最后企业应树立“大发展”的营销概念,通过提高企业内部工作人员的营销手段,加大企业商品创新力度,通过生产有层次差异的产品,削弱竞争企业的力量,用商品力度的优势,拓宽企业营销市场。
2.5制定多样营销策略,全方位匹配消费者需求。在企业进行销售活动之前,要对市场进行充分的调查,通过对市场的全面了解和深入,以满足市场需求作为前提条件,才能使企业制定的营销策略,满足更多消费者的口味,进而提升企业自身竞争力。为此企业可以指定多样化的营销策略,例如,企业可以利用广告宣传的形式,提高企业现有的知名度,进而为企业创立一个良好的市场形象。同时企业也可以利用网络直播以及电视媒体对产品进行宣传,提高产品知名度以及消费者的认识程度。当然在实际营销过程中,可以采取的营销策略数不胜数,绝不仅有以上这几种形式,而为了打开企业的市场营销之门,提高用户层次,企业也可以采用试用、促销等形式,刺激消费者购买尝试,当形成稳定的消费群体时,在原价销售,同时在有必要时,也可以采取上门销售主动出击的方式,拓展企业销售路线,全方位匹配消费者需求。
2.6开发绿色产业产品,夯实企业长远发展基础。随着时代的不断发展和进步,人们的消费观念也发生了不同的改变,现如今的消费者,已经不像七八十年代的人群,购买产品时那么盲目,其更注重的是绿色,长远的使用价值。因此,企业为了更好的满足群众的消费需求,也要走绿色可持续发展的路线,而为了实现这点要求,就要在进行生产活动时,将绿色环保的理念融入其中,这样才能使企业在销售过程中,保障其产品具有绿色、环保的特性,因此对于一个企业而言,或者是对于企业的领导阶层而言,一定要了解企业品牌对于一个企业而言的重要性,只有尽可能的采取有效的措施,对企业品牌以及形象做出维护,才能促进企业会有更好的发展。因此从开发绿色产业产品出发,进而夯实企业基础,是存在一定必要性的。综上所述,传统的营销方法,已经不在适合现阶段的企业经济发展,因此若想提高企业的市场竞争实力,就必须要树立创新的市场营销思维,为企业树立良好的市场导向,才能促进企业全方位发展。经本文的分析,希望可以为企业市场营销战略的顺利实施提供有效的帮助。
[1]吴晓云,张峰.中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究[j].管理学报,20xx(05)。
[2]王珏.零售业国际化营销战略的选择与跨国零售企业在国际化扩张[j].江苏商论,20xx(08)。
[3]汤娟.浅谈企业市场营销现状与优化发展[j].现代商业,20xx(06)。
[4]李萍.谈新经济时代企业市场营销战略思想的构建[j].中国集体经济,20xx(25.)。
市场营销战略策划篇三
营销策划:企业对将要发生的营销行为进行超前的规划和设计以提供一套系统的有关企业营销方案,这套方案围绕企业某一营销方案或解决营销活动的具体措施,市场营销策划。
营销策划要素:必须要有明确的主题,必须要有崭新的创意,必须要有实现的可能性。
市场营销策划的特征1目的性2创新性3动态性4系统性5复杂性。
市场定位:市场定位是指确定产品进入的目标市场,考虑退出与其相适应的产品。
市场定位模式:统一定位模式:对市场部进行细分,吧公众当作目标市场。
集中定位模式:针对某一产品特制的营销方案。
市场细分:是企业根据消费者需求的不同,吧整个市场划分成不同的消费群的过程。
cis企业识别系统:是对企业形象进行统一策划的系统,它包含着三个部分:即理念识别mi,行为识别bi和视觉识别vi。
cs顾客满意策划:企业的整个营销活动要以顾客的满意度为指针,要从顾客的角度,用顾客的观点而解企业自身的利益和观点来分析考虑消费者需求。
市场定位的三个时代:1产品至上时代2形象至上时代3定位至上时代。
2:市场需求的因素:其包括市场供求,市场需求弹性。
3:市场竞争因素。
营销渠道长度策划的因素:1品牌名称2品牌标志3品牌角色4商标。
控制渠道的方法:1激励渠道成员2评估渠道成员3调整销售渠道。
市场营销战略策划篇四
(1)、营销情报与调研。
(2)、预测概述和需求衡量。
2、评估营销环境。
(1)、分析宏观环境的需要和趋势。
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。
3、分析消费者市场和购买行为。
(1)、消费者购买行为模式。
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)。
(3)、购买过程(包括参与购买的主角,购买行为,购买决策中的各阶段)。
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的比较,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)。
5、分析行业与竞争者。
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)。
(2)、辨别竞争对手的战略。
(3)、判定竞争者的目标。
(4)、评估竞争者的优势与劣势。
(5)、评估竞争者的反应模式。
(6)、选择竞争者以便进攻和回避。
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。
6、确定细分市场和选择目标市场。
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场。
二、开发营销战略。
1、营销差异化与定位。
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异。
(3)、传播公司的定位。
2、开发新产品。
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)。
(2)、有效的组织安排,架构设计。
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化。
3、管理生命周期战略。
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段。
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略。
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额。
5、设计和管理全球营销战略。
(1)、关于是否进入国际市场的决策。
(2)、关于进入哪些市场的决策。
1、管理产品线、品牌和包装。
(1)、产品线组合决策。
(3)、品牌决策。
(4)、包装和标签决策。
2、设计定价策略与方案。
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价。
3、选择和管理营销渠道。
(1)、渠道设计决策。
(2)渠道管理决策。
(3)、渠道动态。
(4)、渠道的合作、冲突和竞争。
4、设计和管理整合营销传播。
5、管理广告,销售促进和公共关系。
(2)、销售促进。
(3)、公共关系。
6、管理销售队伍。
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)。
四、管理营销。
2、营销执行监控以保证营销的有效性。
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利本事控制,效率控制。
4、根据营销部门的信息来进行战略控制。
中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在__年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托___顾问公司为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位,并提出__年度营销计划。
市场营销战略策划篇五
企业应该意识到市场的重要性,应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据,想办法将产品打入相关市场,先区域市场,再到国内市场,最后进入国际市场,有效的进行产品的'销售。
企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户,很久之前,计算机一般是销售给一些科研机构和学校等,根本不会考虑达到会进入个人家庭,而随着科技的发展,计算机的普及率也越来越高,普通人家中也开始使用计算机了,潜在客户变成了实际客户。
企业对产品的销售不应该是单一渠道销售,建议企业应该采取多渠道对产品进行销售,在之前,葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售,而后来发现,这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题,于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道,也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店,直接把葡萄酒卖了消费者,另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店,酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。
企业的产品开发战略需要一定的技术,资金,成本的基础,但是在产品开发时,首先必须透彻的了解市场的需求,了解顾客的需要,开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性,要求企业有一定的创新能力,企业能够很好的对新事物进行探索,有创新能力的企业才是有发展潜力的企业,新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力,这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场,特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。
企业需要发展,那必然需要好的营销方式,尤其是产品方面,打好产品战,能让企业在市场竞争中站稳脚跟,提升企业的竞争力,让企业在众多的竞争者中立于不败之地。
哪怕对行业再了解、对区域再熟悉,调研这一关都不能够省略。哪怕调研的结果和一开始预想的一模一样,也不能因此降低调研的作用。调研时,竞品需要了解,顾客更不能忽视,必须做定性座谈会,必须搞清楚他们为什么买我们的产品,为什么不买我们的产品,为什么买竞品的产品,为什么不买竞品的产品等等,这些最本质的问题必须得到清楚明了的回答。举个例子,该经销商在商场做的相当好,这确实是事实,但不是事实的全部,因为h城每年在商场外有上百场的销售活动,粗略估计有一半以上的量都在场外走掉了。有什么得意的呢?正是从这是个问题上,彻底颠覆了该经销商的得意。
1)什么样的人在买该类产品?什么样的人在买我们的产品?他们在哪里?有什么特点?
2)为什么要买该类产品?
3)何时购买?
4)在哪里购买?
5)从哪里收集相关信息?在哪里看到了哪些品牌的信息?
6)如何判断该类产品的好坏?
7)谁发起、决策、使用?购买流程是怎样的?
8)为什么买我们的?为什么不买我们的?
9)为什么买某竞品的?为什么不买某竞品的?
10)购买后使用情况怎么样?是否满意?
【竞品核心十问】。
1)谁在卖该类产品?谁在卖和我们一模一样的产品?他们在哪里?有什么特点?
2)他们的产品特点、产品组合怎样?
3)他们的品牌有什么特色?
4)他们在哪里卖?
5)他们通过哪些渠道在推广?
6)他们的顾客有什么特征?
7)他们的主力市场在哪里?
8)他们的竞争反应模式是怎样的?
9)他们的组织与人员状况如何?
10)他们的实力如何?有何特殊资源?
有了思路和方案,到底以何种方式和节奏让改变发生,就必须考虑了。暴风骤雨?还是和风细雨?在这个项目上,我们选择了变革。一方面因为还没到必须革命的地步,另一方面革命的代价以及可能带来的风险,谁也承担不起。在工作节奏上,我们既没有选择暴风骤雨,也没有选择和风细雨,“大雨”客户承受不了,“和风”又不会有效果,所以我们采取了“中雨+雷阵雨”的工作节奏。
如果要导入一种新的思路和方案的时候,一定要提前告诉他两点:做好前三次效果不理想的心理和投入准备;做好个别人员离职的思想准备和人员储备。这两点非常重要,不提前讲,你将会非常狼狈。因为任何变革,这些事情都会真实的发生,而这都是客户的敏感区域和痛点。
销量提升项目不同于品牌和管理项目,它有两大特点,一是需要立即投入,二是有没有效果会立即现形。没有效果,投入了,责任谁担?有些咨询公司会和客户相互扯皮、相互推诿。做这个贴身项目时,我们项目组和经销商沟通时,就直接告诉对方“如果败了,是我们的责任;如果成了,你们的功劳最大”。这句话成为了我们合作的一个小分水岭。回过头来看,我们发现一个有意思的现象:我们每争吵一次,就增加一点互信,对方就给我们更多的权力(包括事权、人权、财权)。根本一点就是我们敢于承认错误、承担责任。
这个项目,客户评价我们时最常说的一句话就是“没有花多少钱,就办了大事”。为客户省钱,有两个原因,一是他确实没啥钱,大投入根本不可能。二是我们必须将心比心,尊重对方的每一滴心血和汗水。说的自私一点,尊重对方的劳动,对方才会尊重我们的劳动。
需要埋头苦干,也需要抬头望天。整合资源,比单打独斗更有效。在这个项目中,更为明显。在这个顾客被分流、媒体碎片化,各类成本不断攀升的时代,整合资源、团结一切可以团结的力量、抱团取暖、共同做大分享利益、共同分摊成本和风险成为必然的竞争模式。通过联合,原来单品牌无法完成、不敢奢望的事情变成了可能,原来分散的有限的资源变得无限大,虽然有协作纠纷,但利大于弊。如果我们继续浸淫在单打独斗的思维框架内,终有一天,你会发现“单打”敌不过“群殴”,“猛虎”斗不过“群狼”,而当你再找朋友时,有点实力的朋友都和别人去混了,有点姿色的都嫁给别人了。那时候你可能会有一种感慨,叫做:后悔莫及。
方案出来之后,组织、人员、管理是核心。正如所说的那样“路线方针确定之后,干部是关键。”在这个项目中,体会最为深刻。有了思路,没有合适的人。这直接导致我们浪费了大量的宝贵时间。这种痛,比没有思路更痛彻心扉。如果说这个项目最大的失误在哪?就是在招人上,一拖再拖。这是真正的战略失误。以后再做类似的项目,在组织建设上决不能再让步。这是最大的教训。
在这个项目中,很多经销商始终停留在琢磨、分析、测算的阶段,始终不敢迈出第一步。实践再次证明了那句话“有些臆想的困难在实际中根本不足为道,有些认为轻而易举的事情才是真正的绊脚石”。所以,和君那句话成为了我们这个项目的口头禅“在奔跑中调整姿态,试错就是试对”。动起来,才有故事。
市场营销战略策划篇六
摘要:
随着经济一体化进程的逐步加快,各个企业愈加重视市场的营销能力。市场竞争的加剧,使得营销活动存在一定的风险,规范风险管理有助于实现企业更好的发展。文章介绍了企业的市场营销风险及风险管理的重要性,分析了企业市场营销风险的原因与风险的形式,并提出了控制市场营销风险的方法,希望可以有助于企业风险营销的管理与控制。
关键词:
(一)企业的市场营销风险企业的市场营销风险,是企业在营销活动中,由于无法事先预料到所有影响企业营销活动的因素,使得实际利益与预期收益不同,产生一定的偏差,使企业利益受到损失和失去额外收益的机会。企业在营销过程中势必会产生一定的风险,企业自身就是营销风险的主体,如果营销不慎造成损失,企业会得不偿失,违背经营的规律。因此,企业要在实施营销活动时尽量避免风险,降低企业的损失。
(二)风险管理的重要性企业在经营过程中,会遭遇各种形式的风险,营销是企业获取利益的重要手段,在市场营销中存在的风险也是极高的,若不能合理规避风险,很容易造成企业利益受损,严重时还会导致企业破产倒闭。企业在营销活动时风险是难以估测的,企业必须要高度重视这个问题,做好风险的控制。
(三)要发挥企业的优势,利用专业的人才和最先进的技术做好风险在营销前认真做好一切准备活动,计划可能会发生的风险与解决的方案,当风险来临时尽最大的努力将风险的危害降到最小。风险过后,企业还需重振旗鼓,努力向前发展。因此,做好企业的风险管理,可以将企业的损失放到最小,有助于企业的长远发展。
(一)市场变换的原因市场需求的变换会导致企业营销的成败。随着经济的不断发展,社会体制的逐步完善,企业的发展越来越依靠市场,市场的变化直接决定了企业营销的变化。在整体良好的经济大环境下,企业的营销会普遍顺利,而在经济萧条时期市场需求降低,自然也会给企业营销带来困扰与风险。随着市场的变化,传统的市场在发展的同时,网络营销已成为当前主要的营销方式之一,网络营销可以节省一定的资源,给营销带来了机遇,同样也带来了一定的风险。随着科技的进步,企业的变化,市场营销的风险也随之而来。
(二)营销人员的原因企业的营销人员承担企业的销售任务,负责企业营销方案的实施,因此,企业营销人员的技术与能力直接影响了营销的成败,是市场营销风险形成的重要原因。很多销售人员不能如期完成销售任务,企业对其施压使得销售人员对工作失去了兴趣,懒散应对工作。又或者存在销售人员手中握有大客户,以此威胁企业,企业只能违心答应营销人员的条件的情况。这种风险的存在就是企业对营销人员管理的疏忽。
(三)经销商与客户的因素企业在销售产品的过程中,会有一定的经销商,当今商业信誉越来越低,甚至出现商业欺骗情况,加上企业管理制度的不完善,使企业选错经销商,上当受骗现象屡屡出现。很多“皮包公司”会伪装大客户,骗取企业的信任,在拿到货后人财两失的情况也常有发生。有些企业为了短期利益,还会盲目开发一些信誉度低和交易价值不大的客户群体。在开发客户时未做好一定的评估分析,造成了信誉低客户收款难的问题。
(四)企业内部管理的因素企业内部的管理与营销决策的计划与实施也是产生风险的原因之一。随着经济形势的不断演变,不同时期要实施不同的营销手段,很多企业并没有意识到经济形势的变化,未能与时俱进的开展新的营销方案,导致市场运营的失败,产生一定的风险。另外,企业在开展营销方案时没有做好市场调研,脱离了市场,很容易会影响企业的利润,产生未知的风险。
企业市场营销存在很大的风险,风险的产生也会有不同的形式。只有认真了解风险的形式,才能更好地规避风险。
(一)企业产品风险企业获取利益主要是靠销售生产的产品,对于产品的合理定位,是企业营销成败的重要因素。产品的风险包括很多方面,对产品的性质功能的界定,是否符合大众的使用需求;产品的包装设计能否吸引消费者的目光;根据产品受众群体的不同,制造不同的产品,这些都是企业产品风险的不同形式。要根据不同的目标群体做出相应产品,才能降低企业产品方面存在的风险。
(二)价格风险消费者在选择商品时,价格往往是第一考虑的因素,大众对商品的选择都是以物美价廉的要求为主。一方面价格不可定得过低,消费者会怀疑商品的质量,价格过低,也会使企业无法盈利,只能减少产品成本。另一方面,价格也不可太高,超过大众的购买能力,影响产品的销售量。此外,价格的波动也是风险存在的因素,随意的提价、降价都会导致客户群体的流失。可此刻见,价格过低、过高、随意波动都会造成一定的风险,需要企业高度重视。
(三)销售风险企业在销售产品时会选择固定的销售地点,销售地点的选择直接影响客户的数量,销售位置要适宜,才能吸引更多的客户。在销售中商品的运输、储存、管理,都会给销售带来风险。此外,销售的过程、促销的形式、销售人员的态度等都是潜在存在的风险。
(一)加强市场调研,增强应对能力企业的营销方式受到市场变化的影响,从企业定位、设计产品时就应紧跟市场的要求,深入调研,了解消费者需求,制定出符合市场变化且定位合理的产品与营销方案。面对经济体质的改革,市场需求的变迁,企业要随机应变,准备好万全之策及时修改营销方案,降低营销风险。积极做好全面的准备,预防可能出现的一切风险。增强防范风险的意识,提高企业面对风险的能力。
(二)加强风险防范管理企业在营销活动中,各种各样的风险会随时出现,在做好预防风险的同时,还要加强营销风险防范的管理与控制。高度重视风险的防范与处理机制,制定科学的管理制度,派专人负责制度的管理与执行。针对市场定位与消费者的需求预测每一时期可能的风险,并加强对日常风险的演练,提高对风险处理的应对能力。不论大型企业还是中小企业都会存在风险,当风险来临时,只有运用严谨的制度,专业认真的态度,才能更好地处理营销中的一切风险。
(三)正确应对风险企业风险发生后,对待风险的态度,处理风险的能力,直接关系着风险是否能够顺利解决。面对风险来临,不可慌张,要当即立断,用端正的态度面对社会与消费者,尽可能减少对消费者的损失,控制风险对企业与社会的损害程度,避免风险加大。此外,若出现不正当竞争等违法行为,企业应运用法律武器维护自己的合法权益,借助法律途径处理各种风险。
(四)提高员工能力与素质企业员工是营销的直接参与者,员工的能力、素质与企业的发展息息相关。在企业的营销中,加强对员工的培训与管理,建立科学的规章制度与合理的激励手段,可以提高员工的工作积极性,避免因员工能力不够与素质低造成的企业营销风险问题。培养高素质高能力的企业员工,有助于企业风险的降低。
五、结语。
企业在营销过程中,风险是不可避免的,但可采取一定手段降低风险。建立科学的管理制度,根据市场的变换与大众的需求,预测可能出现的一切风险。在风险来临时,积极应对,采取科学合理的方式,把企业风险降到最低。企业要高度重视风险的管理,提高员工的工作执行力,与员工共同努力,实现企业的长远发展。
参考文献:
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市场营销战略策划篇七
:在新经济背景下,国内外市场竞争越来越激励,而企业想要在竞争日趋激烈的市场上站稳脚跟,就需要对自身的市场营销理念进行转变,建立一个具有竞争力的新型市场营销战略体系。本研究主要对在新经济背景下,企业市场营销战略构建的主要营销进行分析,对在新经济背景下的企业市场营销战略新思路作具体的探究。
当今时代,是一个以科学技术为主流的新经济发展时代。对企业开展科学有效的生产经营活动以及市场营销活动,提出更高的要求。企业市场营销中的企业微观经济管理是较为重要的一部分,所以要想提升企业的市场竞争力,就需要对企业市场营销管理不断进行创新。据此,在新经济时代背景下,对企业市场营销体系进行科学有效的构建,是国内外市场营销较为关注的课题。
新经济背景促进企业营销产品的更新换代,主要体现在不断进行生产技术革命的革新,且企业产品的生产效率不断提升,企业产品的生命周期也在缩短。在企业的市场营销过程中,各个阶段需要将产品生命周期的长短拿来作为各个阶段营销策划以及组织工作的依据,同时在把控营销活动预算以及投入资金的基础之上,对生产产品在生命周期内能不能全部收回予以全面的考虑。另外,企业市场营销在信息技术不断发展的时代朝着网络化方向发展。电子商务是企业市场营销活动中较有力的营销手段,其能为企业提供较新的营销平台,进而实现低成本的营销活动,同时还有助于营销人员进行消费者信息的收集,对消费者的购买行为以及购买模式进行深层次的分析以及挖掘。最后,还能确保消费者的多样化以及个性化需求,这是新经济背景下市场竞争越来越激烈的结果。随着市场竞争力的不断增强,企业产品的替代性也越来越强。消费者的个性化需求以及多样化需求越来越多,尤其在当前这样一个人们的生活水平以及消费水平不断提高的时代,消费者的消费需求也在不断上升,企业为了能满足更多消费者的需求,就需要采用低成本的规模化生产,同时对新的营销模式进行不断研发。
众所周知海尔集团的至理名言“市场永远不变的规则就是市场永远在变”。也就是说只要你处于市场之中,不管你从事哪个行业,都需要认真贯彻落实市场调研工作,这也是企业在新经济背景下构建科学有效的市场营销战略体系的基础思路。首先,在企业内部应该做好专业调研机构的设立,同时做好专门的市场调研人员的配备,在市场调研费用中将企业的成本预算纳入其中,以此来保证市场调研工作的制度化。其次,在开展市场调研工作的过程中,需要微观调研特定的产品,同时还应该将与公司业务相关的一切环境调查工作落到实处。除此之外,还需要对市场中的语言、文字以及价值观等各种文化因素进行调查和研究。另外,还需要对国民收入、银行以及市场规模等经济因素以及各种政治制度做好相关的调研。最后,还需要做好多渠道的调查,可以是企业内部独立的调研,或者委托外部机构开展调研,也可以将两种方式结合起来开展调研工作,这也是保障市场调研结果的可靠途径。
(二)企业市场营销创新思路即是对服务产品的营销加以重视。
经济时代下的企业市场营销战略,应该转变传统的将实物产品作为主要营销对象的观念,而是要将服务产品作为营销重点,将服务竞争作为企业市场竞争力中的重要指标,这也是对未来市场竞争潮流进行主导的关键。因此,企业市场营销战略的创新思路中需要重视服务产品的营销。在出售专门服务产品的过程中,企业可以采取嫁接保险、金融或者教育等各种营销手段来组织开展营销活动,并且通过信息网络来将自身的服务信息传达给消费者。企业在面对产品整体概念服务的时候,需要强化产品管理工作以及建设工作力度。将服务理念充分地融入整个市场营销以及质量管理过程中,不断挖掘整体产品中潜在的产品。另外,企业为了能进行少批量、多产品的生产,应该采取柔性措施,同时提供相应的服务,这样才能保障企业产品的个性化发展。
(三)实行多元化的营销策略是企业市场营销战略的发展思路。
企业要实行多元化的营销策略,需要将市场调研作为基础。这也是新经济背景下,企业进行市场营销战略体系构建的必然阶段。企业的很多市场份额都是由其提供的,其能满足不断变化的市场需求,能为企业提供较为坚实的发展动力。同时,企业为了树立起良好的企业形象,可以通过广告宣传来实现,也可以利用新闻媒体以及网络来加大企业产品的宣传力度。确保企业产品能走进消费者的生活,赢得消费者的信任。另外,为了能使企业产品的销售量得到扩大,企业还需要采取多种多样的营销策略,对于新的'消费群体,可以采取买一送一或者免费试用等方式来使其消费欲望得到激发。而针对较为固定的消费群体,为了能保证产品销售量能维持在一个较为稳定的区间,可以采取优惠模式的营销手段。营销人员还应该对那些销售合同将要到期的老客户或者竞争对手进行主动出击。可以采取带产品实物或者样品上门推销的这样一种零距离销售模式,与消费者建立起和谐且相互信任的关系。
(四)企业市场营销战略保障思路即是进行高素质的营销队伍的构建。
高素质营销人才的构建,是任何一家企业实施科学有效的市场营销战略的关键,同时也能促进企业营销水平的提高。企业需要先做好对营销人员的专业能力培训,提高营销人员的专业技能、业务素养以及专业知识。另外,企业还需要制定一套科学合理的绩效考核制度以及相应的奖惩制度,有效地调动营销人员的工作积极性,保证营销团队的向心力得到切实增强。除此之外,企业也可以通过网络招聘或者内外部选聘等各种方式来进行高素质营销人才的招聘,充实营销队伍。另外,还应该全面落实营销人员工作作风的监督工作,这样才能保证营销人员树立一个正确的人生观以及价值观,转变个别人员以往不良的工作作风以及生活作风,进而实现市场营销的精细化管理,增强营销人员团队建设能力,增强团队凝聚力。
总而言之,在新经济背景下,企业要想走上网络化、品牌化以及创新化的发展道路,就应该认真落实市场调研工作,开展多样化的营销策略,对服务产品的影响加以重视,并且构建一支高素质的营销团队,这样才能有效提高企业的市场竞争力,保证企业能走上稳定可持续发展的道路。
[1]胡丽娟.新经济背景下企业市场营销战略新思维[j].现代营销,20xx(9):64.
[2]方祥.新经济背景下企业市场营销战略新思维探究[j].消费导刊,20xx(15):90.
[5]王美月.基于新经济背景下企业市场营销战略分析[j].广东经济,20xx(20):95+63.
市场营销战略策划篇八
很多人都期待一场酣畅淋漓的营销,“人气”要达到万人空巷的地步,“好评”就像你捅了马蜂窝一般,被汹涌的热情穷追不舍,“销量”也在你暗自窃喜营销胜利的时候再给一点额外惊喜,满足了吗?一场如此期待的营销在我看来,或许是“容易”实现的,容易在于任何产品说不定哪天也会撞上大运,遇到一个营销高手、有了一大笔钱、想到一个好的点子……然而要让这酣畅淋漓更加长久,高手、钱、点子都不是核心了,营销的主体是什么?产品。就如同一个人去相亲,见面时表现再好也只是一时,要想从恋爱到结婚,再到白头偕老,这个人好不好,本质是否过关,品德是否优秀……就显得尤为重要了。营销,就如同恋爱,要做好充足的准备,锻造一个好产品出来!
在2008年2月的时候,星巴克做过一件事情,这让很多美国人震惊,可想而知,几个小时全美国没有咖啡喝,星巴克到底做了什么呢?它停业了,停业的7100家门店贴着相同的告示:“我们致力于使我们的意式浓缩咖啡臻于完美。而这一切源于熟练,这也是我们全情投入雕琢自己技艺的原因。”星巴克停业是为了培训优秀的咖啡师,要用心做出有灵魂的咖啡。在停业后的几周里,星巴克的咖啡品质果然得到提升并且保持着高水准,这是个追求卓越,缔造好产品的案例,也正因为好产品,星巴克才可以在数字化时代里,各类营销中都成为经典。
有没有这样“自杀式营销”的案例呢?其实在电商繁荣的时代,电商的营销就有类似的现象出现,看到别人做促销心痒痒的不得了,做的时候又没有准备好促销的产品,活动页面和规则也都没准备好,甚至物流配送的能力也没有预估清楚,反正就是稀里糊涂的上阵了,但是广告投入、口碑营销都撒开欢儿了,一时也收不住了,若此时服务器再宕机了,这不是悲催到极点了吗?记得2012年电商大战时,就有某家电商因为访问量过大而宕机,还有电商促销时因为犯下一些小错误,比如标价错了,活动规则有问题等等,导致一场活动下来白忙活了,没赚钱却满是负面信息,这出力不讨好的事情,就是因为对产品的用心不够!一场酣畅淋漓的营销,需要好产品,这个好产品的概念不局限某一个具体物品,在电商领域的“促销活动”,我们就可以把它看做一个产品,这个产品如何包装,规则如何,需要的准备是什么?之后才是用多少预算把它推给目标用户,让用户惊喜并产生消费的冲动。
一个好产品不仅可以让营销更具张力,更有效力,同时也可以让团队充满激情,就如同海底捞的服务员充满自信!就像海尔人因为自己产品与服务的领先而充满激情!在自信与激情中,不断创新产品,这是企业产品迅速迭代的动力。
我们可以总结几点:1.企业成功的基础是有好产品和好客户;2.有好产品才会有好营销,才会有好客户;3.营销只可以短期弥补产品不足,产品不足最终将毁掉最棒的营销团队;4.激动人心的好产品会让销售和管理团队充满激情;5.持续的产品微创新将改变公司,微创新包括创造、发现或说出产品的一个小小卖点。
反反复复地谈产品的重要,这是因为它就是营销战略。我们在做营销规划前需要先做好产品准备,好产品,接地气,有生命!好营销,传心意,有力量!
市场营销战略策划篇九
市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。它是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
1.产品策略
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
2.促销策略
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。促销的形式包括了广告宣传、公共关系(pr)、促销(sp)活动、人员销售(ps)、口碑操作等,通过推广,使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于企业的品牌形象。有了促销,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。
3.价格策略
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的`分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司业务人员直接对消费者销售,和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。
在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手于产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。
市场营销战略策划篇十
诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的.解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
科技越来越发达,通讯日益进步,手机是目前最流行的通讯工具,手机行业竞争日益激烈,我们要把自己的品牌打出去,要占有市场,提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗,要让手机界都向诺基亚看齐,要更新手机界,引领手机界。
(一)如今科技发展,通讯事业也越来越发达,手机已经普遍,诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业,诺基亚拥有良好的经营理念,具有很庞大的经营规模。
(二)通讯发达,各种各样的通讯设备都出现了,有压力才能产生动力,诺基亚也面临着很大的压力,手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了,诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫,在网络上也要有一个很好的经营理念,因为科技发达,计算机普及,网络是我们生活中不可缺少的一部分,要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
(三)环境分析:改革开放以来,科技发展迅速,人们的生活普遍提高,手机已不不是有钱人的标志了,它已成为了大众的消费对象,越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有,所以手机界也不可以盲目的生产手机,而应该根据周围的环境,做好市场定位,什么样的手机多生产,什么样的要少生产,都要做好分析。
(四)企业形象分析:凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一,诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地,办公机构遍布全国,员工逾6000人。具有很好的企业形象,并且诺基亚的品牌已经打出去了,深得群众的认可。
(五)产品分析:人们的消费上去了,同时他们的眼光也上去了,所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机,这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种,诺基亚n70.诺基亚6300等。各具时尚,产品更新也很快,能够跟的上消费者的需求,总有一款机型是你喜欢的!
(六)竞争分析:虽然诺基亚具有很好的经营理念,有很雄厚的实力,可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手,摩托罗拉机型,更新速度都给诺基亚很大的压力,同时,那些杂牌机因为价格便宜,也深得一部分消费者的青睐,诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈,要时刻关注其竞争对手。
(七)消费者分析:消费者都是想买到物美价廉的商品,他们看中的是商品的质量和价格,所以诺基亚就要从实际出发,多生产大众手机,有很好的质量保证,还有能够让消费者接受的价格,这样才可以抓住消费者。
(一)机会与风险的分析:
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会,只要抓住这个机会,就可以得到很理想的利益,但同时机会与风险是并存的,要生产符合大众的手机,让品牌打入大众心里,不然就是再给其他生产商创造机会。
(二)优势与劣势的分析:
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业,具有很好的优势,企业战略上充分把握了市场与消费的趋势,品牌战略上避开了技术上的劣势,以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象,同时细分市场,深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷,这一点就不如摩托罗拉做的好,所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
(一)网络品牌的建立:
诺基亚是品牌机,在消费者心中有很强的品牌地位,同时诺基亚要在网络上打响品牌,可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚,使诺基亚的品牌不再局限于现实,而是与网络并存。
(二)销售促进:
诺基亚的销售额一直很高,但同时还需要进一步促进,使其的销售额可以进一步提高,诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式,手机以低价格甚至免费的形式销售,这样可以更好的促进其销售。
(三)在线销售:
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的,科技发达,不可以再把手机的销售局限于专卖店了,网络步入生活,人们可以通过计算机进行网上购物,所以诺基亚要抓住机会,抓住网上购物的这一潜在市场,搞好诺基亚的网上在线销售。
(一)目标市场的定位:
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础,也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场,它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业,电信业,以及即将到来的零售业,银行业,和保险业等),市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化,这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后,对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好,对每个细分市场都要照顾到,不能只生产符合高消费人群消费的手机,同样也不能只生产下层人群消费的手机,要把握好每个细分市场,目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
(二)产品和价格定位:
消费者都是追寻时尚的,单一的手机不能满足消费者的需求,所以诺基亚要避开这一生产缺陷,不可以生产那些单一的手机,要把生产与消费者的需求相结合,生产消费者喜欢的产品,要把其产品定好位。同时价格定位也很重要,要兼顾到各个消费层,不能盲目的生产高档手机,把价格定的很高,也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的,不可以忽略价格定位。
(三)渠道和促销策略:
诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
(一)网站的建立:
诺基亚要建立一个好的网站,使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息,比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介,还有新产品的介绍,诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
(二)网络营销的推广:
1.可以通过网页上的浮动广告,把一些新的机型放到上面,消费者上网就可以看到那些浮动广告,更好的了解诺基亚的手机更新。
市场营销战略策划篇十一
摘要:企业市场营销战略,为企业实现自身经营目标,对自身市场营销活动进行规划,当高信息时代到来时,企业市场营销战略不断探索新的道路,将传统的营销战略融入互联网当中,通过良好营销战略可及时改变相应的营销策略,利用有利条件,保证企业的良好运行。
伴随着商品经济的不断发展,企业营销不断发展,存在的原因来自于企业产品生产规模的增大和产品数量的增加速度大于社会的需求增加的速度而产生的,它的产生同时也是来自于企业之间竞争的不断激烈。面临企业产品增多和社会需求缩减时,企业就必须重视如何才能更好的销售自己的产品,增加企业的销售量,促进企业经济效益的增加。生产企业开始将市场的需求作为自身的重点,以市场作为导向,根据企业自身的实际条件,研究制定企业市场营销的策略,从而提高企业市场经营的效率,促进企业竞争力的提升。
企业市场营销战略创新的必要性体现在时代性和选择性两个方面。随着我国改革开放的深入,加入世贸组织的步伐不断加快,企业面临的生存和竞争环境也随之变得更加复杂,在这个环境中,企业面临着来自全球的竞争者,他们有着领先于我国企业传统的营销新型战略,在中国市场上占据了半壁江山,面对这样的时代环境,我国企业不得不重新自我审视,找寻新时代的新型营销战略,为自己未来的生存和发展做好充分的准备。整个世界已经进入了高速信息时代,在这个时代,信息技术成为了企业经营管理中的重要技术,也是时代给予他们的必然选择,为了顺应时代的发展要求,在新时代的众多竞争者中获得一席生存和发展之地,利用信息技术发展传统营销战略是他们唯一可行的创新之举,通过这样的方式,他们能够在充分展示传统营销战略优势的同时,并利用现代信息技术,进一步将这份优势扩大,从而提高传统营销战略的效用,并在全球化的竞争当中,获得更好的生存和发展道路。
二、中小企业在市场营销过程中存在的问题及不足。
1、营销理念不够先进。
中小企业没有放宽眼光,他们的经营思路还是以产品为导向的。这就是说让消费者被动适应自己的产品,而没有考虑消费者需要什么样的产品,怎样主动去适应消费者来考虑经营思路。这种经营指导思想在短缺经济时代非常适用,然而随着市场经济的不断发展,市场竞争越来越激烈。我们企业生产出来的产品就会得到广大消费者的赞同,企业的市场就会逐步壮大。还有些不成熟的企业,他们只做表面文章,特别注重广告的效应。自己没有好的产品,想通过广告把自己塑造成一个所谓的知名企业。这种营销思路是行不通的,没有好的产品,没有好的市场营销能力,光靠广告是不会长久地占有市场的。
2、管理水平低下。
个别中小企业由企业领导总管一切,这是一种旧的管理模式,因为领导的能力、经验、精力等等各方面是存在很大的局限性的。随着企业在市场中不断地壮大,经常会因为领导的一个错误决策而使企业陷入危机。中小企业还有一个比较普遍的现象,就是凭经验和直觉去判断市场的走向,这种不成熟的局限性思路,也许在短时期内会有些效果,但最终会落后于其他中小企业的。这就要求我们发展中的企业决策者们开拓思想、调整思路,从深层次对市场进行调研,对于市场的发展趋势和将来要出现的潜在机会要心知肚明。决策者要提高自身素质,努力钻研市场营销方面的技能。因为一个决策者的错误判断,就会使企业一败涂地。
3、营销手段还需进一步改进。
在众多的中小企业中,有许多中小企业的市场开发力度不够,搜取信息方式不够宽广,对市场认识不够全面,往往把市场营销作为一般的推销。这就要求企业开拓营销思想,更新营销手段,从各个渠道获取营销信息,使企业迅速发展。
4、营销创新动力有待提高。
社会的发展和市场经济水平的不断提升,政府部门也为中小企业的发展提供了便利的条件,给中小企业创造了发展的平台,出台了很多的优惠政策。但有些企业不按国家政策执行,盲目竞争,扰乱了市场秩序,这样对中小企业的发展产生了负面影响。有些中小企业,为了自己能够得到更多的市场,减少成本的投入,互相压价,没有考虑产品的质量是否能够满足消费者的需求,导致产品的价格出现了混乱。究其原因,就是因为没有新的创新动力,思路狭窄和低水平重复生产。
5、营销人才相对缺乏。
人才是企业资源中最重要的资源,企业没有好的人才就没有好的发展,人才的竞争在现代企业中是最为重要的。通过对有些中小企业的观察,企业中营销人才的缺乏是很严重的。形成这种人才缺乏的原因,就是中小企业没有形成一个科学合理的、适当前市场营销发展的人才培养体系。
三、提升中小企业营销能力的措施。
1、富有创意的营销文化的培养。
培养创意的企业营销文化,其关键在于决策者的营销理念,建立一个科学的、现代化的营销文化,通过创新的营销文化培育,形成各企业间相互的生存与发展,提高与互惠的企业理念和企业价值观。同时还要得到企业高、中、低各阶层员工的认可和支持,使企业员工有主人翁的精神,不断地发挥自己的潜在能力,能够自觉遵守企业规章制度,全身心为企业的壮大贡献自己的力量。
2、建立高效的营销管理机制。
高效的营销管理机制,关键在于对营销人员的分工是否到位,是否各尽其才,对营销人员的各项管理制度能否落实到实处、细处,分配制度是否得到全体员工的赞同,这些都是影响企业发展的因素。现在很多中小企业营销人员只做单一的业绩考核,这种管理方式不利于企业发展和员工综合能力的提高。把过去单一考核变为多项综合考核。建立富有挑战性的激励制度,形成合理的奖罚制度,将营销人员的.发展与企业的发展紧密联系在一起。企业要有一个长期合理的规划,通过销售例会,听取员工的合理建议。有些员工的建议是在销售经验中摸索出来的,他们能够提供市场今后的发展动向。对于那些优秀的员工要给予精神和物质上的奖励,以此来激励他们的工作积极性,增强员工与企业的凝聚力。
营销战略的正确的选择是企业发展中的核心。“补缺营销”战略。中小企业基础薄,经济实力弱,抵御市场冲击能力差,很难和大企业抗衡。这就要求中小企业细心观察那些大企业在市场中所忽略的地方。首先要找到那些大企业未关注到的市场,以及大企业关注了但又不想干的市场。他们认为经济效益不可观,对企业发展没有大的帮助,所以不愿意去做。把这些大企业所空缺的市场作为自己企业的发展方向,既可以避免风险投资,又可以积累实力,等到强大了,自然就有了和大企业争市场的能力。
“恒星营销”战略。中小企业要以大企业为依托。大企业资金雄厚,营销渠道宽,在技术和人才储备上有着很大的实力,它们就像是市场上闪闪发光的“恒星”。中小企业要想拥有像那些大企业一样的优势,可以先为大企业服务来取得发展机会,充当配角。
“联合营销”战略。一个中小企业势单力薄,在竞争激烈的市场中很容易被淘汰。具有相同生产能力、生产相同产品的中小企业联合在一起,化零为整,这样就能抵御市场变化带来的冲击,就能够取长补短,在市场中强大起来。
4、塑造优秀的营销组织团队。
结语:
企业市场营销战略的管理对于提升企业的市场竞争力和促进企业经济效益具有重要的意义。企业市场营销环境包括宏观环境和微观环境,企业需要及时的根据环境的变化调整相应的营销策略。现阶段在企业市场营销战略管理中存在着机制不完善,制度不健全,市场营销观念需要进一步提高和市场营销战略管理信息化程度不高等问题,文章结合市场营销的实际,提出了相应的企业市场营销战略管理的措施。通过研究提高了企业市场营销战略管理的水平,提升企业了市场竞争力,促进了企业经济效益的提高。
参考文献:
[3]王常文.企业市场营销战略管理研究[j].科技致富向导,20xx,11:203.
市场营销战略策划篇十二
::在市场经济不断发展的背景下,企业间的竞争也日益激烈。在这样激烈的竞争环境中如何生存与发展成为企业急需解决的问题。在成功的企业案例中我们不难发现,市场营销战略制定的好坏与否直接影响着企业的成功与失败。本文通过对市场营销战略与企业战略的相关概念以及各自特点的阐述中,分析二者之间传统与现代的关系。
在传统企业营销中,市场营销战略是企业战略的一部分,但随着经济的不断发展,市场营销战略与企业战略间的关系也在发生着改变。在大多数企业家的认知中,战略的制定是一个企业生存与发展的关键,同时也是公司最为复杂和重要的一个环节。由此可见,我国企业已经逐渐进入了靠战略取胜的时代。
(一)企业战略的简要概述。
简而言之战略就是一种计划,企业的战略就是为了在企业的相互竞争中占据一定的优势。当前市场经济背景下,企业之间的竞争激烈,企业要想生存与发展,就必须制定符合自身实际情况与自身发展方向相匹配的战略计划。可以说,一个企业战略制定的合理与否,在一定程度上制约着企业生存的长远。
市场营销战略主要是指在市场经济的环境下,企业以生存和发展为目的,以企业的发展方向为指向,而采取的全方位市场营销活动。企业在制定市场营销战略前,要求企业能够掌握企业所处的市场环境以及与其他企业间的竞争情况,同时能够明确企业自身的发展情况以及对未来发展方向的定位分析,进而做出科学合理的战略。当然战略的制定是为企业在日常活动中提供更好的活动指向,所以市场营销战略一经确定后,需要先进行一段时间的操作实验,在确定战略可行性的基础上再在企业间全面的施行。市场营销战略的制定是一个不断反复和创造的过程,在这一过程中,市场营销战略主要体现出一下几个特点:以吸引顾客为目的、以市场调研和在竞争中取胜相结合的战略、重视监督及持续的改进、以结果为导向原则。
(一)外部环境。
市场营销战略制定的外部环境主要是指地理人口的分布、规模以及消费者年龄的分布状况等。首先地理人口分布决定着消费者的地理分布情况,进而影响了不同地区的市场营销。其次地理人口的规模决定了产品消费的市场规模,并且处于不同年龄段的消费者会对产品产生不同的消费需要。对这些因素的综合考虑有助于企业更好地制定市场营销战略。
(二)内部环境。
在企业经营过程中,企业管理者面对激烈的竞争必须树立一定的行业竞争意识。在综合考量自身发展状况与实力的基础上,掌握企业间竞争状况,采取最有效的营销方案,扬长避短,既突出企业自身的发展优势,又克服自身发展的不利因素,从而制定出具有一定竞争力的市场营销战略。
企业也是有生存周期的,也同人类一样面临着出生与死亡。一个企业想要生存与发展就必须依靠科学合理的战略决策。在众多方面的企业战略中,市场营销战略逐渐扮演着重要的'角色,二者之间既有区别又有联系,只有二者在发挥各自优势的基础上,把握二者的内在联系,使他们彼此相互促进,才能为实现企业的稳步发展创造有利条件。
在传统企业的经营理念中,通常认为市场营销战略是企业战略的重要组成部分,市场营销战略是在企业战略制定的基础上产生的,也就是说,先有企业战略的制定,再有市场营销战略的产生。在这种传统的战略观念下,大多数企业都是在最高管理者所构建的企业发展方向的基础上,由各个企业部门制定自己的战略计划。在这种自上而下的战略决策过程中,各个部门的战略制定会在很大一定程度上受到来自企业战略的影响,在这种包含与被包含的关系中,企业的市场经营战略的制定受到了很大的限制。这对企业的长期发展来说是很不利的。
在市场经济的背景下,人们的需求日益提高,作为与客户联系最密切的市场营销人员,企业在制定战略的过程中越来越依靠于市场营销人员的参与,企业高层管理者在决定企业战略时也慢慢的吸取市场营销人员的意见和建议。在企业发展中,市场营销战略逐渐的在企业战略中占据了重要位置,成为企业在竞争中取胜的关键。
市场营销战略制定方式的变革,为企业的经营带来了显著地成效,并在企业的战略中占据了核心地位。不论是企业的战略还是市场的营销战略都摆脱了传统模式中的由上而下的决策方式,市场营销战略与企业战略也不再是属于和被属于的关系。纵观一些成功的企业,无一不是因为他们制定出色的市场营销战略,当然,这里并不是夸大市场营销战略的价值,市场营销战略的实施需要企业中不同部门的配合,但不可否认的是市场营销战略的成功与否确实直接影响着企业的成败。其不可替代的作用主要表现在,一方面,市场营销战略可以在员工间建立一种共同意识,最大限度的发挥企业的内部资源。另一方面,市场经营战略在为企业带来合作伙伴的同时,也在不断的了解客户需求的同时扩充了企业的客源。
一个企业的生存与发展在很大一定程度上依靠于战略的成功制定,从分析市场营销战略与企业战略的关系中,我们可以看出市场营销战略在企业的战略中居于核心地位,在企业运营中所发挥的重要作用,是企业在稳步中实现发展和创造更高盈利的关键,所以企业制定优秀的市场营销战略显得格外重要。
市场营销战略策划篇十三
:在市场经济的背景下,很多企业为了提升自身的企业竞争力,选择了多种多样的方法。其中企业的市场营销战略是一个企业相较于其他企业的重中之重。因此,本文就通过探讨了企业对市场营销战略的重要性,从而找出了企业在进行市场营销战略时存在的不足,进而提出进行企业市场营销战略创新的路径分析。
当今社会受经济全球化和网络信息时代的影响,企业想在激烈的行业竞争中成为领军者,采取正确的市场营销战略是必需的。市场营销战略的选择对于企业的发展有着至关重要的作用。因此,企业如何对市场营销进行创新就成为值得我们研究的话题。
1.有利于顺应经济环境的变化。市场经济是一个优胜劣汰的环境,并且这个环境本身还在发生着各式各样的变化。企业在这样的背景下要想不被大环境淘汰,就得有自身独一无二的生存法则。传统的企业市场营销模式已经不适用于企业进一步的发展。企业要想实现自身的价值,要想使自身拥有更大的发展前景,就必须对传统的市场营销模式进行创新,使它更能适应现在普通大众的消费水平和消费理念。只有这样,企业才能在这样瞬息万变的环境中脱颖而出。2.有利于提升企业知名度和企业影响力。伴随着信息时代的到来,企业对产品的营销策略也在发生着巨大的变化。因此企业对市场营销的创新更有利于进一步提升企业的知名度和企业的影响力。借助网络信息的平台,企业在无形中增加了商品的售卖方式,从而也增加了企业产品的销售量。只有企业产品的销售量达到一定程度的增长,消费者才能更多的体验到该产品的好处,才会吸引更多的消费者。这对于企业知名度和企业影响力无疑有帮助的。因此,对于企业市场营销战略的创新会大大提升企业的知名度和影响力。
1.忽视消费者的需要。产品的质量对于广大的消费者来说是重要的。但是有些企业过多的把自身的精力放到提升产品的质量上去,而忽略了以消费者为核心的这一理念。不能正确的把握消费者在现阶段真正需要的产品,那么对于企业后续的工作将是难以开展的。市场营销也是难上加难。长此以往这将是一种恶性循环,企业将在这样的恶性循环中逐渐的失去自身的消费群体,更不用说去吸引新的消费群体。消费群体的逐渐减少对于企业的影响将是致命的。2.企业服务体系不够完善。很多大型的企业能够成功的关键就是企业的服务体系健全。它不单单指企业的产品质量,它包括企业自身的文化理念、企业员工对消费者的服务、企业对产品的.质量的保障、企业对产品的售后服务等一系列的内容。这一系列内容是一个完整的体系,无论任何一个环节发生错误,都会对企业的市场营销产生负面影响。现在很多企业都做不到服务体系的有效完善,从而对于市场营销也会产生一些负面影响。3、销售手段和销售方式不够全面。网络时代的到来,线上消费已经成为大众消费的首选方式。但在线上消费时,很多企业的网站文化不够完善,不能吸引住消费者来该网站进行消费,从而不能在众多的消费网站中脱颖而出。除此之外,很多企业在一定程度上也忽视了线下的消费方式,不会将线下的消费方式进行更有利的宣传,这也是一个问题所在。
1.努力做到以消费者需求为核心。企业最终的成败其实是掌握在众多的消费者手中。只有从消费者的需求出发,认真思考并进行调研,从而才会生产出消费者大众最喜闻乐见的产品。也只有从消费者的需求出发,企业生产出来的产品的销售量才会稳步提升,在这个过程中已经提升了产品的知名度,从而企业在之后的产品宣传和产品售卖中才会更省心省力,这是一个良性循环的过程。这个过程将有助于企业的持续健康的发展。2.建立完善的服务体系。企业进行市场营销的目的其实就是想看到最大化的成果。因此,企业要创新市场营销的方式,用符合大众的方式和手段来使消费者大众对企业的自身文化、企业的文化理念、企业的售后体系等这一系列的服务体系进行了解并感同身受。因此企业必须构建完整的服务体系,可以依据企业的这些文化理念等一系列内容进行市场营销的创新。只有这样才会在进行行销时进一步缩短企业与消费者之间的距离3.创新产品销售手段和方式。在传统的消费模式中,大多数企业对商品的宣传大多选择在电视上投放产品广告。而在现代社会,线上消费占据绝大多数,因此企业除了在电视上投放产品的广告还要建立属于自身的网络销售平台,而且这个平台也必须是能动吸引更多的消费者的网络平台。同时也要注重线下的推广,只有线上线下同时进行,才能使企业得到更好的发展。无论是线上的推广还是线下的推广,一定要做出自身企业的特色,要使自身的营销方式不同于其他任何一家企业,只有这样才能被大众所熟知,才能促使企业的进一步发展。
现在社会各行各业大大小小的企业逐渐增多,同行业企业之间竞争力逐渐加大。在这样的环境和背景下,企业采取的市场营销方式和手段在很大程度上影响了企业的后续一系列的发展。这也是要创新企业市场营销的必要性。但是企业对市场营销战略的创新不是一下就完成的,它是伴着企业的发展而进一步完善的,伴随着企业的成长而进一步成长的。因此,企业在今后的发展方向上应认清自身的定位,找出适合自身的市场营销战略,解决企业面临的困境,使企业能够健康长久的发展下去,成为行业的领跑者。
[1]余光梅.企业市场营销战略创新[j].现代营销(下旬刊),20xx(08)。
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市场营销战略策划篇十四
:随着我国经济发展进入“新常态”,现代企业市场经营环境出现了很大变化。在新经济背景下,探索企业市场营销的新战略,对于提高企业营销效率,推动企业升级跨越发展具有至关重要的作用。本文立足企业市场营销实践,分析在新经济背景下开展企业市场营销的战略新思维,并提出相应的切实可行策略。
近年来,我国经济一直保持高速增长的态势,随着经济增长速度日趋放缓,我国也开始进入经济发展“新常态”,在这样的经济背景下,企业市场营销也开始出现新的局面。转变市场营销策略,创新市场营销方法,是现代企业营销发展的重要方向。通过整合市场营销资源,优化资源配置,可以实现企业营销体系的提档升级,在营销过程当中,营销战略思维是重中之重。在新经济背景下,探讨企业市场营销战略新思维,对于提升企业营销效率具有至关重要的作用。
在进行企业营销策略制定的过程中,要充分了解行业规律,把握行业发展脉络。现代经济市场具有较强的周期性,这种周期性往往伴随着价格的波动,这种市场规律对于消费者的购买意愿影响较大。因此,在进行市场营销的时候,如果忽视宏观经济规律和形势,盲目进行营销宣传,不但无法起到应有的效果,很多时候还会适得其反,浪费大量金钱和精力。纵观现代国内经济市场,买方市场基本已经形成,在进行营销的时候,不能无视这种市场结构,要摒弃传统的营销理念,通过多种方式激发市场活力,满足消费者需求。企业要将精力放在满足客户需求上,以市场为中心,根据市场导向和客户需求,制定最合适的营销策略,根据不同人群和消费者的偏好,进行分门别类有针对性的服务,随行就市,创新营销理念和营销方法,准确把握客户需求,通过阶段性的营销宣传,提高企业营销水平,降低企业营销成本。在企业经营过程中,营销费用一直占据着比较大的比重,通过把握市场热点和行情,可以更好的提升企业市场营销效率,提高企业经营收益率,促进整个行业的快速、健康发展。在把握市场动向方面,企业不仅要关注消费者心理的变化,对于国家大政方针也要有比较准确的把握。在现代市场经济体系下,企业经营受国家调控影响比较大,市场行情和利率变化等紧密挂钩,因此在进行市场营销策略制定的过程中,营销企业要综合考虑多种因素,提升市场营销效率,准确把握市场和消费者的最新动向,按照国家的规划和引导方向,准确科学开展营销工作。
随着现代信息技术的快速发展,互联网技术与各行各业开始进行深度融合,企业市场营销同样不例外。在现代营销当中,“大数据”得到了广泛运用,运用大数据可以准确掌握用户的信息,了解用户的需求,大数据更体现出一种精准营销理念。在企业开展市场营销过程当中,要充分践行“精准营销”理念,根据客户的需求,进行精准定位,提供有针对性的产品。随着我国经济体系的深入发展,多元化的市场需求开始出现,这也给企业营销提出了更大的挑战。很多企业不注重挖掘客户群体需求,不注重精准营销,营销策略选择不正确,营销效果明显不够理想。因此,在进行市场营销的过程中,要选择合适的营销对策,充分了解目标客户群体的需求,不单从广告环节入手,还要从设计和建设环节入手,满足不同购买者的多样需求,将营销优势转化为竞争优势,实现企业产品的个性化定制,在营销过程中融入大数据思维,提升营销效率。
作为一种经济行为,现代企业营销工作具有一般市场的共性特征。作为经营者,企业在进行宣传的时候,要秉持诚信原则,践行诚信经营理念,特别是在宣传过程中要实事求是,根据实际情况开展切合实际的营销宣传。如此一来,才能为企业长久生存注入活力。随着我国经济的深入发展,市场竞争已经度过了野蛮生长期,购买者对于商品或服务价格较为敏感,同时对于企业的承诺与配套项目也较为关注,因此企业在开展营销的过程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱头和承诺吸引购买者,要秉持对市场负责的态度,满足客户的需求,通过客户的口碑开拓潜在市场,形成长久经营格局。很多企业在进行宣传的时候,都会刻意夸大产品的质量和品质,许下很多空头承诺,利用签订买卖合同的机会,规避很多问题,很多承诺的服务都没有体现在合同中,这样的做法很容易伤害至小客户,虽然可以获得一时利润,但不利于企业长远发展。
在现代企业营销领域,存在着不注重广告品质的现象,很多企业营销策略十分低俗,不符合现代市场和消费者需求。从企业市场营销广告本身来说,是为了让客户更好的了解商品,同时在了解商品的过程中,体会到乐趣,实现一种较为舒适的享受过程。在进行市场营销的`过程中,要注重商市场营销品质,通过高端广告的投放,吸引最合适的消费者,发挥广告本身应用的作用。很多企业在进行营销的过程中,往往不注重文化品牌的塑造,单纯凸显奢华概念,让很多消费者产生反感,因此,要利用企业文化引领企业营销,打造高端广告。很多企业在投放广告的过程中,热衷于请明星,购买热门时段广告,而忽视了广告效果本身,不注重提升广告品质,不断没能达到市场营销效果,反而浪费了大量金钱,无法达到理想的传播效果。因此,在企业营销实践中,广告投放商要根据客户心理,充分利用“大数据”分析技术,提升广告品质,打造高端产品,进而吸引合适的消费者,在投资最小化的情况下,实现最优宣传效果。
综上所述,随着我国现代经济不断发展,我国企业营销体系日趋成熟,客户对于企业营销策略也有了更清晰、准确的认识,因此需要企业营销者创新营销理念,转变营销方式,不断推动我国营销策略体系提档升级,满足现代市场需求,构建现代健康的市场体系,通过差异化、科学化、精准化、高效化的市场运作与营销,提升商品服务与附加值,推动产业提档升级,激发市场活力。
[1]金珠显.新经济背景下企业市场营销战略思维探讨[j].卷宗,20xx,(12):283.
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[5]张炯.论知识经济时代的企业营销[j].商场现代化,20xx,(15):61.
市场营销战略策划篇十五
:随着我国经济水平的不断提高,市场经济体制对企业也提出了更多的要求。市场营销作为企业运行的一个环节,是企业做出战略决策、实施经济活动的主要方式,影响着企业的盈利。经济新常态战略的提出,就是为了稳定我国的企业发展,提升企业的市场价值。在经济新常态背景下,多数企业在市场营销上还存在许多问题,营销战略制定错误,企业的竞争力不高,无法满足市场需求,处于被动发展的局面。企业要想打破现在的发展局势,就要进行市场营销战略转型,提升企业的竞争力,提高企业的盈利。
经济新常态是我国提出的经济战略,能够解决当前的主要社会矛盾,推动企业的战略转型。我国经济体制的发展让企业之间的竞争也越演越烈,企业要想在激烈的竞争中占据自己的生存发展空间就要进行营销战略转型,遵循市场的发展规律,提供高质量的产品和服务,掌握市场主动权。市场营销战略转型不仅是企业发展的重要措施,也是推动市场经济发展的重要力量。
成本是企业在经营中投入的资金、资源的总和,直接和企业的盈利挂钩,影响着企业的盈亏。经济新常态背景下,我国企业的营销成本受到了很大的影响,阻碍了企业的发展。有些企业为了获取更高的利益,采取倾销的销售方式,将工作压力从销售部门转给了仓库部门,没有实际的利益提升,而且人力、运输又增添了许多开支,让企业的成本消耗更高。企业为了发展就会不断扩展自己的营销渠道,但是由于没有充足的市场调查,就会出现营销成本飙升的情况。企业没有完整的营销成本管理体系,没有树立员工的成本管理意识,无法落实成本管理工作,让企业的资金流失严重,经济效益变低。
(二)营销理念落后。
在经济新常态背景下,我国的部分企业还是保留传统的营销观念,没有跟随时代的发展发生变化,创新意识淡薄。企业的领导人没有重视营销理念的作用,不能将市场营销理念加入到企业生产计划当中,忽视了企业各个环节的连续性,降低了企业的竞争力。企业没有注视到经济体制发生的变化,营销理念满足不了市场的需求,创新型建设不够。企业对于营销理念的应用也不够灵活,让企业在市场中的份额逐渐减少,甚至走向破产边缘。企业没有树立品牌意识,产品的宣传工作也不到位,营销效益很低,无法满足企业的运营需要。企业的竞争意识也不强,对于同行业的营销理念也不够了解,企业的发展处于滞后阶段。
企业在新常态背景下没有改进营销策略,阻碍了企业的发展。部分企业抄袭模仿其他企业的营销策略,失去了企业特色,企业之间的策略过于相似,就会产生更激烈的竞争,让整个行业都得不到发展,形成了一个死循环。企业没有加大研究力度,个性化的营销策略罕见,在同行业的竞争中处于劣势地位,生存空间急速收缩。企业的创新能力也不足,直接影响了企业在市场中的地位,很有可能被市场所抛弃。企业过于注重经营的利益,没有仔细探索营销策略,使用的都是陈旧的策略,认为只要带来盈利的营销策略就是有效地策略,忽视了策略实施中的难度以及所消耗的成本。
(四)营销人员素质低下。
企业能否长久发展一看产品质量,二看服务水平。在我国当前的市场营销中,由于营销人员的素质不高,让企业的服务水平难以提升,制约了企业的进步。企业在招收营销人员时没有进行足够的考核,让一些不适合营销工作的人进入到企业当中,降低了整体队伍的工作效率。大多数的营销人员学历较低,经济知识薄弱,营销经验不足,很难对市场的形式进行分析,也不了解顾客的心理需求。企业在招收营销人员后,只会为其分配大量的工作,忽视了员工的感受,员工的工作压力较大。企业原有的高素质人才因为企业的关心不足而大量流失,或是因为年龄关系已经退休,让企业普遍缺乏高素质的营销人才。
(一)做好营销成本管理。
企业的最终目的就是盈利,成本管理作为影响企业的重要工作,企业要重视这一个工作过程。首先企业要有成本管理意识,重视成本管理的作用,在制定营销计划时要将营销成本管理加入其中,并明确成本管理的每一个步骤。企业要在整个营销的过程中都进行成本管理,在营销过程中,要合理控制成本支出,要严格记录资金的流动,可以使用电子金融管理软件来进行记录,防止人工记录的`误差。企业要在保障正常生产的情况下进行资源、资金的节约,对员工实行奖惩机制,对于成本管理积极参与的员工进行奖励,提高员工的积极性,让员工在成本管理中获得成就感和喜悦感。企业领导要积极和员工沟通,询问员工对于营销成本管理的意见,提高员工的参与度,并根据员工意见进行改革,让营销成本管理的效果更明显。
(二)创新营销理念。
企业首先树立一个整体的营销理念,根据营销理念开展营销活动,推动企业经济的发展。企业要把现代的营销理念应用到企业的营销当中,实现企业的现代化发展。企业要对市场信息足够敏感,从纷杂的市场信息中挑选出有用的信息,为企业营销策略制定提供充足的信息资源。企业在经营时要树立竞争意识,考量市场主流的营销理念,结合公司的实际情况,发展特色的营销理念,传播企业文化,让企业的营销理念符合顾客的消费观念和社会主流价值观念,拉近企业与市场、顾客之间的距离。企业在营销中要发挥团队的力量,树立团队意识,让各个部门的员工互相帮助,让合作形式在公司广泛开展,促进企业的盈利,方便营销理念的创新。企业要灵活运用营销理念,树立起企业品牌,吸引顾客的注意力。
(三)建立个性化营销策略。
企业的营销目的从根本上说就是要满足人们多种多样的消费需求,这就需要企业要按照顾客需要去开拓市场渠道,让产品营销的更迅速。企业要建立个性化的营销策略首先就要收集顾客的消费需求,并将消费需求分层,找出顾客的消费规律,然后在生产中将顾客的个性需求加入到产品研发之中,研发出个性化的产品,企业在宣传和销售时要把个性化当成产品的一个卖点,让顾客主动购买产品。企业在使用营销策略时也要参考同行业,找出同行业营销策略中的有效部分,通过本公司的产品将这种优势放大,加入本公司的特色,增强产品竞争力,提高产品的内在价值。企业在营销时要打破传统的营销方式,要采用线上线下结合的营销方式,利用网络的便利性,为顾客提供新型的消费渠道,符合顾客的生活习惯,提高产品流通率。
(四)建设高素质营销队伍。
企业要保证营销人才的素质,建设一支高素质的营销队伍,提升企业的营销水平。企业在招收营销人员时要进行多种考核,根据公司的实际需要提出明确的人员招收标准,在符合标准的人中择优挑选,将高素质人才带入营销队伍当中。企业要为员工找到合适的营销岗位,让员工发挥自己的优势,提高员工的工作热情。要定期对员工进行培养,提升员工的营销知识和营销技术。对于优秀的营销人员要有工资上的保障,还要有足够的关心,增进员工和公司之间的感情。对于公司新人要有一对一的帮扶,让其快速进入工作状态,对于公司即将退休的老员工,要做好退休后的安排,让其留下对公司的美好印象。
我国企业市场营销战略转型不是一个短时间的过程,企业要做好长期的准备。企业要树立新型的营销理念,采用个性化的营销策略,建设高素质的营销队伍,做好成本管理工作,实现企业的现代化发展,让企业在市场竞争中更有优势,促进市场经济体制的改革。
[2]陈简.经济新常态背景下企业市场营销策略转型[j].中国国际财经(中英文),20xx(08):119.
[3]朱思宁.经济新常态下企业市场营销战略转型发展路径分析[j].现代营销(下旬刊),20xx(10):56.
市场营销战略策划篇十六
:如今的企业在新型市场经济背景下,想在愈发激烈的市场竞争中取得一定的优势地位并顺利开展生产经济活动,就需要对传统的市场营销战略做出调整。漆包线是电机、电器等产品的主要配件,随着近几年新经济的快速发展,漆包线业务有了更广阔的市场,随之而来是市场对漆包线产品有了更高的要求。市场营销战略是市场营销活动的核心,引导市场营销活动的主题和思想,提供实施市场营销活动所需的世界观和方法论。笔者针对市场环境、消费者、市场需求几方面的变化,就新经济背景下的漆包线企业市场营销战略思维进行探讨。
企业市场营销战略是企业针对市场经济变化,对市场营销活动做出的总体规划和其实施的基准准则。在新经济背景下,传统的市场营销战略表现出明显的不适。企业如何依据新经济发展中产生的变化,及时对原有的市场营销战略做出调整,使自身在新经济发展的潮流中,把握机遇更进一步是企业的首要问题。
早在十九世纪中期,第一次工业革命时,就有企业的营销活动。在二战之后市场的供求关系发生了巨大变化,工业的发展使得产品种类越来越丰富,产品数量也有了量的提升,供给逐渐大于市场需求,消费者有了更多的选择,买方市场取代了卖方市场。买方市场的形成严重影响了企业的产品销售通道,愈发激烈的市场竞争使得企业不得不重视营销手段,市场营销战略被随之提出。产品、销售渠道、价格、促销活动是传统营销理论的核心。传统的营销战略重点在于怎样降低生产成本,生产大量的产品,因为传统营销理论认为,消费者更在意商品的价格,只有达到更低的价才能在市场竞争中占据优势。例如,我国漆包线生产厂家已超千家,漆包线年产量超25万吨,具是低水平的重复生产。高产量、低品位、设备技术落后,对于高品质漆包线业务缺乏竞争力,对于产品的延伸如产品的样式、包装、内涵意义、售后服务等不重视是漆包线产业发展的瓶颈。对于现代企业来说,企业市场营销战略的制定和实施情况的优劣,不仅影响着产品的销售情况,还直接影响着企业的自身发展,甚至从某种角度上决定了企业整体战略的实现与否。
新经济就是依托互联网经济和知识经济,有效运用信息技术在内的多种创新技术,来推动经济快速蓬勃发展的区别于传统经济的经济发展模式。新经济是如今全球经济的主流发展模式,与传统经济模式截然不同,新经济以发展迅速的人类文化作为主体,引进创新技术产业链,合理使用互联网信息技术完成各部分的沟通,重点对信息资源及脑力资源进行开发,实现经济的全球化、国际化,带动经济可持续性的高速发展。总的来说,新经济具有许多鲜明的特征及区别于传统经济的改革,新经济背景下企业的市场营销战略也产生了诸多方面的影响。
1.全球性、国际性市场经济。二战之后各国都在大力发展经济,经过多年的经营和发展,全球的.经济都得到了极大的进步和提升,并有更加繁荣的趋势。与此同时信息技术的不断进步也极大地推进了世界经济的发展,互联网的广泛运用加速了经济全球化进程,使世界经济逐渐连成一个完整的经济体系。在全球经济都呈现繁荣发展的背景下,市场经济国际化的趋势愈发明显。越来越多的国家的国内的市场开始与世界接轨,这是全球化经济发展的必然结果,漆包线产业也得到了更广阔的发展空间,相应的竞争压力也随之增大,国内漆包线产品要与国外漆包线产品竞争市场,首先要提升自身品质,其次是公司对于新型市场营销战略的思考,以及寻求更适用于新经济的营销模式。2.微型化、个性化市场。消费者随着消费水平的不断提高,消费需求也有了翻天覆地般的变化,不再满足于形式单一的商品,追求更能体现个性的商品。单一需求的传统市场不再适应市场经济而被淘汰。个性化市场就需要企业对市场需求进行调研,针对自身产品的特点锁定目标消费群体,就目标消费群体的多种消费需求提供具有鲜明特色的产品,满足消费者的心理需求。由于电器行业的快速发展,客户对于漆包线的品质有了更高,更细致的要求。突出产品特点、提高产品质量是漆包线行业的首要任务。3.更激烈的市场竞争。全球化经济的不断发展使得更多的商家在同一个平台上进行竞争。运输成本以及商品关税的降低,减少了市场经济交流的阻碍,增加了行业之间的接触和交流。以上种种都导致了企业无论在原有领域还是在更广泛的领域都将面对更加激烈的竞争,企业的生存压力也将随之增大。机遇与压力并存,国内漆包线行业如果能适应激烈的市场竞争,抓住机遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,实现企业实质性的飞跃。4.流行性消费。新经济背景下的商品经济,消费者往往追随时代潮流的引领,频繁地更改自身的消费需求,更加追求个性和时尚,对于品牌的忠诚度大大降低。这就增大了企业对市场预测的难度,同时也要求企业对于变化多变的市场需求有更好的适应性和反应能力。
1.充分利用电子商务,创建一对一销售模式。电子商务是新经济背景下产生的新型商业模式,较之传统营销手段,电子商务移除了诸多中间环节,使消费者直接对话生产者。通过这种方式,企业可以第一手掌握消费者资料,对于消费者有更真实、直接的认识,可以更有针对性的分析消费者的需求和特点,开展有调查基础的一对一营销模式。这种营销模式对于企业可持续性发展、提升品牌认知度、培养消费者对品牌的忠诚度都有效果显著的帮助。对于漆包线业务,通过电子商务可以对用户的消费信息、购买需求等信息进行整合、整理,为产品的生产指标提供一定的数据参考。2.突出市场特色,满足不同消费者的购买需求。企业要根据不同的消费者人群所具有的特异性购物需求,具体分化市场需求,突出强调不同消费者的特异性,这一举动可以帮助企业实现自我标签、发掘与企业产品特色的相应的目标消费人群。企业在确定目标消费人群之后,应深入挖掘目标消费人群的消费需求和方式,并针对其特点制定营销策略,进行有目标的营销活动,以达到更好的营销效果。对于漆包线行业而言就需要提升自身技术,达到更高的品质要求。针对漆包线耐高温、机械性能、耐高频性等众多特性,将商家优先要求的工艺指标作为大的范围将漆包线业务分类,并在大的分类里细分漆包线的具体工艺特色,选取自身优势项目进行目标营销,满足用户需求的同时,突出自身品牌特点。3.关注公众利益,事实绿色营销理念。随着消费者主观消费意识、维权意识、主体意识的提升,大众及社会利益逐渐得到了企业的关注,在创建市场营销战略时也会更多的考虑这方面的影响。经过无数人漫长时间的不懈努力才能打造出一个品牌,如果在品牌创立之初,企业就把公众的利益放在重要位置,并在制定市场营销时兼顾公众利益,在产品材质的无公害、环保方面提高要求,提倡环保、无公害的消费主张,并时常资助公益事业开展公益活动,就可以在回馈社会和消费者的同时,获得消费者的认可,提高企业品牌的知名度。漆包线企业参与公益的方式有很多,比如将产品收益的一部分捐赠给慈善机构、免费为希望工程提供漆包线配件等等。
总的来说,新经济与传统经济相比有截然不同的经济形势及鲜明的特点,对企业要求制定与传统营销活动有着本质区别的市场营销战略。新经济背景下的企业市场营销战略,应充分运用发挥电子商务的优势,加强市场调研、细致分化市场,并在营销活动中体现企业对于社会公众利益和环保意识的重视。这样才能在新经济的市场竞争中取得优势地位,更进一步。
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市场营销战略策划篇十七
摘要:随着新经济时代的到来,传统的经济环境和经营模式正在发生着翻天覆地的变化,企业在面对新经济时代的挑战时,要创新自身的营销策略,提高企业的核心竞争力。本文结合新经济时代环境下的营销特点,提出了新经济时代的营销创新策略。
关键词:新经济时代;营销策略;创新。
随着世界经济一体化的快速发展,我国的市场经济也随之发生了转变,新经济时代正在逐渐到来。在我国当前的市场环境下,新经济时代给我国的企业带来了巨大的冲击,使企业在国际市场中将要面对着更大的挑战。因此,为了保持企业的良好发展,获得更大的经济效益,就应当积极的进行转变,加强企业管理,不断的发展和创新自身的营销策略,以应对新经济时代下市场的冲击。
新经济时代是以知识经济、虚拟经济和网络经济为标志。真正的新经济时代应是传统产业与知识经济、虚拟经济和网络经济的全面结合。新经济是基于知识经济的全球化经济。新经济的基本特征是高技术化和全球化。新经济和传统经济有5个明显不同的特征:经济主体交往不同,新经济趋向全球一体化;交换方式不同,它以电子商务为主要交换手段;生产方式不同,它以集约型为主;增长动力不同,它以高科技、信息为增长原动力;资源是共享的,它对人类供给是无限的。
新经济是以现代科学技术为核心,建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。与新经济的基本特征相对应的是整个人类社会环境发生了极为深刻的变化,展现在人们面前的是一个全新的经济时代,这个时代的主要标志有:
(4)经济呈现全球一体化趋势。集中表现在市场全球化,即需求市场向全球的任何企业和自然人开则的国际化。
(5)资源更加匮乏,经济发展与资源短缺的矛盾更加突出;
(6)环境保护理由更加突出,可持续发展成为人们日益广泛关注的焦点。
新经济时代的出现,既给各国经济发展带来了新的机遇,也给经济不发达国家的企业带来了新的挑战。事实上,历次经济技术革命无一不在资源配置的手段、途径及效率上产生了重大变革,对人们的生活方式带来了深远的影响。
1、营销的国际化。
全球化经济的发展趋势使得我国的企业必须要积极的进入到国际市场当中,利用国际上的资源来进行自身的发展和壮大。世界经济一体化的深入发展意味着国际之间的贸易壁垒将被打破,世界各国的资源可以在国际市场中自由的流通和配置。与此同时,各国企业在国际市场中的竞争也将随着变得更加激烈。
在新经济时代的影响下,大型的跨国企业已经成为了推动经济全球化发展的主要动力,产品的流通与交易也摆脱了地域的限制,逐渐走入国际市场。在此环境之下,企业要想获得更大的利益,顺利的完成营销指标,就要将目光投向国际市场,实现营销的国际化转变,为自身的存活和发展带来更大的机遇。
2、营销的集聚化。
营销的集聚化指的是将企业产品的主要销售目标集中指定为某些特定的消费群体,同时企业的营销策略也主要集中于这个消费群体之上。不同于传统营销模式的是,新经济时代营销策略的重点在于为客户提供个性化的服务,而传统营销注重的则是对整个消费群体提供统一标准的服务。
新经济时代给人们的生活方式带来了巨大的变化,消费者对自身的独特需求也越来越重视。为此,企业必须要将自身的营销策略及时的进行改善,使其符合人们消费观念的变化。随着人们生活水平的不断提高,消费者注重的不再仅仅只是商品的价格和质量,而是更加关心商品的品质以及个性诉求。因此,实现营销的集聚化有利于为企业带来新的经济增长点。
3、营销的持续化。
在传统的营销模式中,企业重视的大多是短期利益,关注的是短期内的营销业绩。企业的管理者更多的重视企业能否在短时间内收回成本,并获得利润,而对于企业品牌和文化形象的树立和维护比较忽略。
在新经济时代下,企业的营销应当逐渐向着持续化的方向发展。通过打造和推广自身的品牌来拓宽市场,满足消费者在购物中的心理需求。例如小米手机提出的“为发烧而生”的广告语,并通过高性能的产品迅速抓住市场,遭消费者心中树立起了牢固的品牌形象和知名度。同时通过饥饿销售的策略,提高了消费者对于小米手机的依赖性和期待程度,从而使自身的市占率得到提升。
另外,在新经济时代中,企业更加注重营销关系网的建立,加强与其它企业之间的联系,建立起以互利共赢为理念的战略合作关系,达到资源的最优配置。例如索尼公司和爱立信公司,在激烈的市场竞争中,二者选择强强联合,共同成立品牌“索爱”,将市场中的可共享资源进行了科学的整合,有效的维持了企业之间竞争和合作关系的平衡。
1、突破地域限制,走向国际市场。
随着新经济时代的到来,信息资源技术在全球范围内得到了广泛的发展,国际之间的贸易往来日益频繁,商品营销的国际化程度也大大提高,越来越多的企业开始有意识的进入到国际市场当中。由于国际市场的开放程度不断的加深,在一些大型跨国企业的推动和影响之下,我国的企业也在日益激烈的国内与国际市场竞争中面对着更大的挑战。与大型跨国企业相比,我国的大多数企业在营销策略上都落后很多。因此企业需要转变过去只注重规模的营销策略和管理理念,转为采取个性化的经营模式,注重客户的实际需求。并创新营销策略,维护客户关系,充分满足客户的个性化需求。在今年7月份的时候,小米公司首次进驻印度市场,正式拉开了了走向国际市场的序幕。根据统计数据显示,小米首批发售的1万台m3系列手机,在40分钟之内被抢购一空,随后陆续上市的手机也都很快售罄。虽然随后出现了一些竞争方面的理由,但是良好的销量无疑是小米迈向国际市场的良好开端。
2、将营销模式由单项式转变为双边式。
在新经济时代的影响下,消费者在市场中已经不再处于过去的被动地位,对于商品信息的来源也不再局限于广播、电视等传统媒体。计算机和智能手机网络平台的发展,让消费者拥有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的产品信息。因此,企业可以通过网络平台,让消费者亲自参与到商品的设计当中。企业根据消费者的喜好和设计,生产出让消费者满意的商品。
小米通过官网论坛的话题建立,充分的吸取了消费者的意见,对新产品做了很多细节的优化。小米之前推出的m4系列和红米note系列手机对之前的'产品无论在造型外观还是硬件配置上都做出了很大的改观。尤其是其最新推出的miui6系统,吸取了众多消费者的意见,进行了大量的更新和完善,使其更加符合消费者的要求,从而进一步推动了其小米手机的销量。
3、加强对互联网的应用。
在新经济时代的市场环境中,商品的范畴已经不再仅仅局限于农业、工业和服务业等实体经济商品,还包括了很多信息、知识等虚拟商品。因此,企业在创新营销策略时应当加强对网络的应用。
例如当今市场上十分火爆的小米手机,其营销的主要方式就是通过官方网站和微博论坛。当小米公司即将推出新产品的时候,会预先在官方网站发布消息,并通过微博和论坛引起新产品的讨论话题,以此来吸引消费者的注意。同时采用限量、限时抢购等饥饿营销的方式,引起消费者的购买欲望,从而创造了良好的销售业绩。
4、拓宽市场渠道,建立合作营销模式。
在如此残酷的竞争中,能够得到存活的都是一些实力雄厚的大型企业,中小企业想要在其中得到发展空间,着实不易。因此,中小企业应当将更多的目光投向于新的消费市场,例如农村市场、高新市场、旅游市场等方面,以获得广阔的发展空间和良好的发展环境。在传统的企业营销策略之下,企业市场竞争中为了占据更大的市场份额,会不惜一切代价去打垮竞争企业,到最后无论是输家还是赢家,都受到了巨大的经济损失。随着新经济时代的到来,企业逐渐意识到了传统竞争模式的缺陷,转而采取战略合作、互利共赢的方式来瓜分市场。在这种模式下,企业可以相互共享资源、查漏补缺、强强联合,以更加强大的综合实力去创造更大的社会价值。
例如,小米公司通过与手机平台上十分流行的应用app企业进行合作,通过给予小米手机平台上的手机app用户一些实用性的优惠条件,促使消费者选择购买小米手机。一些较为流行的手机app,诸如嘀嘀打车、美团外卖、刀塔传奇、时空猎人小米定制版等一些用户数量庞大的手机应用和游戏软件,会基于合作关系,给小米手机平台上的用户一些红包、礼券、游戏道具礼包等优惠措施,从而对小米手机的营销带来很大的积极影响。并且由于这些客户端软件不受地域、年龄等限制,大多数人都能够使用,也无形的扩大了小米手机的市场和影响力。
[1]王涛.新经济时代市场营销的特点[j].鲁行经院学报,20xx(5).
[2]王锡兵.新经济时代市场营销发展新趋势及其应策略略分析[j].商业文化,20xx(1).
[3]肖代柏.新经济时代市场营销发展新趋势及其应策略略[j].商业时代,20xx(28).
[4]明磊.浅析市场营销创新[j].经营管理者,20xx(20).
市场营销战略策划篇十八
:随着国家经济的不断发展,经济的发展也带动了很多企业的共同提升,企业在经营的过程中,能够通过适当的手段进行企业的经营与管理,能够有效提升企业的经济利益,增强了企业的竞争力。市场营销就是企业的经营管理的方式之一,能够使企业在竞争中获得最大的经济利益,开展经济活动,能够在市场营销的作用下,达成商品的创造,产品的交易等等。在市场营销的经营中,带动企业经济的发展。本文根据市场营销中的战略管理方向进行分析,能够找出市场营销战略管理的方向。
市场营销是现阶段企业在生产经营中常见的一种手段,能够通过市场营销达到企业的销售目标,从而提升企业的经济利益。但是,近年来市场经济竞争越来越激烈,很多的企业为了符合时代的形势,能够在激烈的竞争环境下更好的生存,在逐渐的创新改变自己的营销战略,市场营销的战略管理就是其中的方式之一。战略管理指的是在企业或者组织中,在规定的时间内,制定一个发展的目标,找到发展的方向,安排发展任务,并研究相关的政策,使用资源调配的方式进行的一种管理方式。
(1)属性特征。
市场营销战略是整个企业的重要组成部分,在企业的生产经营中,有着不可替代的地位。市场营销的战略管理与整个企业的战略管理之间都有着十分母企鹅的关系。需要通过企业的发展战略,来制定市场营销的战略,能够保证市场营销的战略管理与企业的发展方向是一致的,能够更好地推动企业的发展。
(2)独立性特征。
市场营销工作相对来说具有一定的独立性,需要直接的与外界进行接触,能够独立的进行与外部环境之间的交流,能够进行自身的变化,在完善的市场经济的条件下,通过对企业经营规模的大小以及企业的产业类型等条件,建立一个完善的营销部门,具有一定的专业性,能够使销售人员的工作更加的具有指向性。
(3)指向性特征。
在企业中,企业的整体的营销战略,能够指导企业中各个部门的工作方向。但是,在营销部门中,市场营销的战略管理方向就比较有指向性,只针对市场营销的战略实施,将市场营销战略放置在其他的部门,就不会再产生任何效果了。
市场营销战略管理的内容主要指的是,在市场营销的过程中,能够找到适合企业发展的市场,在市场中能够有企业的一席之地。在企业的发展过程中,发展的目标是什么,还包括企业的业务量以及企业的`增长向量等,在市场营销战略管理实施的过程中。还需要注意的是,要能够在有限的资源中,能够对不同的市场活动进行分配,分配的结果要能够符合企业的发展,以及企业的实力等等。
1.市场营销竞争异常,恶性竞争屡见不鲜。
企业的市场营销环境指的是在市场经营的环境下,产生的销售活动的影响,都属于市场营销的环境,我们可以将市场营销环境分为微观环境和宏观的环境。微观的市场营销环境主要指的是企业在生产产品过程中,一系列的销售工序,也包括企业的员工等等。这些因素能够直接的影响到市场营销的水平。宏观的市场营销环境主要指的是在市场的环境下,企业的文化、市场的经济形势、国家相关的法律法规,以及一些不可抗力的因素,这些原因都会影响到企业市场营销的效果,在带来机遇的同时,也为企业带来了挑战。如果企业不能够及时的根据市场环境的变化而变化,就有可能使企业的经济不断的下滑。所以,市场营销在企业中的地位十分的重要,要能够根据市场的变化,适当的改进企业市场营销的战略,才能够在不断地发展中增强企业的竞争力,使企业得到更好的经济效益。
市场营销活动是一种针对性极强的营销活动,是一种典型的点对点的营销活动,需要营销主体对自身有深刻的认识,同时又能够根据目标群体的特点制定针对性极强的战略,进而保证从自身出发到目标群体中去的专业性营销。但是当前因为营销行业进入门槛较低,人员素质参差不齐,没有合理的管理和激励制度都极大的限制了市场营销战略落实的效果。因此当务之急是要对自身有一个明确的认识,即精确定位,同时要基于本企业产品的消费者受众群体情况,精确划分目标群体。在其基础上构建一个专业性与业务能力并重的专业队伍,确保队伍中每一个人都能够深刻认识到自身定位,并面向客户进行深入改变,以保证营销战略的有效贯彻。
企业的营销部门在对市场营销的战略制定的过程中,能够根据市场的环境,企业的实际情况以及企业的总的发展目标等等进行市场营销方案的制定。能够有效地解决现阶段企业的经济问题,找到企业的营销机会,打破传统的营销模式,对现阶段企业的具体条件进行分析,能够有效地保证企业在生产经营的过程中,能够顺利的销售产品,还要保证企业在经营的过程中,有足够的经济资源和人力资源,能够在销售的过程中,保证企业的竞争力,增加了企业的实力,也能够在企业发生营销危机的情况是开展补救的措施,按照不同的营销目标制定不同的营销方案。
在市场营销战略管理的实施过程中,还存在着很多的问题没有解决,企业没有按照市场营销的战略要求,对工作目标进行确立。要积极的将市场营销的政策与市场营销的策略相互结合,能够有效地保证企业对资源的计划安排。还要对市场营销的资源进行配置,能够有效地保证企业在经营的过程中达到生产的目标,更好的进行分配,使企业在经营的过程中,协调各个部门之间的关系,促进了市场营销与外部环境之间的联系。要对市场营销的结果进行检测,要在规定的时间内完成任务。还要注意的是在生产的过程中,当任务完成时,能够有效地保证企业的生产经营达到目标。在制定市场营销的战略过程中,要不断的根据实践的情况,适当的改变营销的策略,有助于在更好的完成市场营销的计划。根据现阶段的市场营销战略的具体情况,对战略进行调整,更有利于企业在环境变化速度飞快的市场当中生存。
1.建立起企业内部的正确的营销文化。
企业在制定市场营销战略管理的过程中,要注意根据现阶段企业的实际情况进行分析,除了要了解本企业的经营情况,还要注意对市场的环境进行了解。能够培养新的营销文化,更好的适应企业的发展,企业的创新文化中要包括科学性、合理性、以及正确的价值观,才能够保证企业能够更加有效的进行营销战略。通过对企业的创新文化的培养,有助于企业能够在挑战中生存,在竞争中发展。还要制定相关的规章制度,能够起到对员工的约束作用,培养员工的自觉性,自觉地遵守规定,在一定程度上增强了企业的向心力和凝聚力。
2.建立完善的专业高素质战略管理团队。
企业要进行市场营销战略管理,首先就要建立专业的人才队伍,要招聘一些专业的管理人才,通过合理的福利制度以及良好的发展前景等等,能够吸引人才到公司中来。还可以与学校进行合作,保证人才的输入。对于已经上岗的工作人员,可以适当的安排一些培训,找一些在战略管理方面有经验的前辈,或者是到专业的机构找一些专业的工作人员等等,对在岗的职工进行培训,有助于提升职工的专业性,培训的课程安排要尽可能地合理,培养全方位的人才,加强专业素质,从而提高市场营销战略管理的整体水平。
综上所述,企业想要在激励的市场竞争环境下生存,首先就要根据时代的不断变化对企业进行调整,加强企业的管理,在不断地调整下完善企业的经营策略,能够有效地实现企业的经营目标,逐渐的提升市场的竞争力。在制定市场营销战略的过程中,一定要结合企业的实际经营情况进行调整,才能够保证企业战略管理使可靠地有效地。还要注意要建立起完善的高素质的战略管理团队,能够提升企业整体的市场营销战略管理的水平,在不断的进步中,逐渐完善企业的经营管理模式。
[1]刘军跃,牟红,矫桂兰,杨啸涛.关于我院增设市场营销专业国际工商管理方向的可行性报告[j].重庆工业管理学院学报,1994,s1:38-41.
市场营销战略策划篇十九
在企业的日常营销过程中,需要同其针对的客户进行有效的联系,然而在这种过程中需要实施的营销管理手段是受一定市场环境影响的,这就是市场营销环境的重大作用。组成市场营销环境的两大要素由宏观环境要素和微观环境要素两种,前者指的是社会文化、政治及人口等因素,后者指的是参与者在企业经营过程中产生的直接影响企业营销的因素,例如竞争公司、原材料供应商和客户等。这两大因素在对企业营销产生影响的过程中,直接影响因素为微观环境。
1.客观性。企业在日常经营过程中无法抛开外界环境及市场经济形势的影响而单独存在,而同时企业要想不断创造经济效益,必须进行市场影响活动,这就形成了市场营销受不同外界经济环境的影响局面。同时,不论是微观市场营销环境还是宏观市场营销环境,受国家经济政策、消费者心理等多方面因素的影响,这一环境是会不断发生变化的,对企业的营销影响也是不断发生变化的。由此可见,市场影响环境变化是客观的,较强的客观性导致企业要想在日常生产经营过程中不断创造更多的经济效益,就必须勇敢面对这一客观性,有效迎接多种外界环境的挑战才能够及时调整政策方针,提高自身实力。
2.不可控性。市场经济在日常运行过程中,受到多种因素的制约,这些因素具有较高的不可控性和复杂性。相关因素包括国家经济政策、消费水平及爱好等,企业在进行营销的过程中,是不可能对这些客观因素进行转变的,只能通过调整自身战略来适应这些不可控的客观因素。同时不同企业在经营过程中需要面临的不可控的市场营销环境是不同的,如部分因素对某些企业而言无法进行有效的避免,而对于另一些企业而言就能够有效进行控制;同时,随着时间的推移,部分因素的可控性还会发生转变;值得注意的是矛盾关系还明显的存在于不同环境因素当中。例如,紧张的电力供应同热销的家用电器之间的矛盾性等。面对此类矛盾,不同企业在日常生产经营过程中,应在严格遵守国家相关政策的前提下,充分发挥自身创新性,积极研发新产品和新技术,提高产品性能,从而提升自身适应市场营销环境的能力。
1.协调策略。由于市场营销环境的变化具有一定的客观性及不可控性,因此企业在日常生产经营过程中,需要具有随时面对市场营销环境变化给自身带来不利影响的能力,这一能力就是企业所实施的协调策略,积极协调自身各方面生产环节及因素,促使市场营销环境变化过程中对企业的不利影响降到最低。因此企业应在及时了解市场营销环境变化现状的情况下,有效转变策略,同市场营销环境保持高度的一致。在实施协调策略的过程中,首先,企业应保持自身商品在市场当中的份额没有显著的下降;其次,针对企业经营过程中所指定的长远发展目标,不能够对其进行破坏。
2.多元策略。各行各业在日常的生产经营过程中,其外部的环境始终是不断变化的,而在这一过程中,如果企业不能够进行灵活的措施调整,必将产生严重的经济损失。因此,对市场营销环境的细致分析,成为企业经营过程中的一项必要过程,在详细分析的基础上,企业能够对自身的处境进行准确的判断,同时及时转变原有战略。在这一过程中,企业原有的商品市场很大程度上是需要发生转移的,必要时还需要进行停止生产和销售。在企业日常经营过程中,某企业将自身资产完全转移到其它领域的现象很多,例如,企业最初是进行烟、酒生产的,根据国家相关政策的出台,这部分产品在进行营销的过程中产生了一定的困难,在这种情况下,企业为了维持生产,不断创造更多的经济效益,就会选择另外一些产品进行生产,这些产品种类受国家及相关市场经济营销环境的影响相对较小,也有可能将某些产品转移销售市场,向那些国家政策等限制条件较小的国家进行销售。企业的种种做法说明,在日常的生产经营过程中,应做好充分的准备,积极进行多元营销,才能够始终创造经济效益。
1.适应策略。适应策略主要指企业在进行营销的过程中,应当积极调整产品的价格及性能等因素,促使产品能够适应不同消费程度及需求的人群。例如消费者在日常购买产品的过程中,部分产品很有可能没有较大的消费人群,这是因为其价格过高,因此,企业应积极实施适应策略,促使同一款产品出现不同的价格。然而适应策略的实施,不具备绝对性,企业只有在灵活的应用个该策略,才能够实现创造经济效益的目的。例如,不同的消费群体对某种产品的需求量都很大,但是由于价格过高,导致很大一部分消费群体无法进行购买,此时企业可以尝试对消费品相关包装进行转变的方式,向消费者展现一定的差异性,还可以将一些装饰物应用于高档产品的营销过程中,促使消费者感受到不同价位的产品出现的层次感。这样一来,消费者在花费不同价钱进行商品购买时,心理上就能够产生不同的满足感。
2.转移策略。转移策略主要是针对消费者的需求来实施的,消费者在日常消费过程中,很可能由于某种因素导致其对产品的需求和使用习惯产生变化。他们不再需求原有的相关产品,而企业已经生产出来的产品如果就此停止销售将造成严重的经济损失。因此,企业应及时转变营销策略,积极开拓其他市场,将这部分商品转移到另外的市场上去,这样做不仅能够为此类产品提供更广阔的发展空间,还为企业长期的发展和新产品的研发赢得了时间。例如,我国地域广阔,不同区域的消费水平和能力具有重要的差距,原有产品在原有市场进行一段时间的销售过后,滞销现象的产生是必然的,在这种情况下,企业可以退而求其次,将产品销售于购买能力较低的市场,并适当的调整销售价格,促使产品的销售能够持续下去。然而,在进行市场转移的过程中,首先应当对其他地区的市场购买力状况进行详细的调查和比较,制定科学的营销价格。
综上所述,市场营销环境的变化具有一定的客观性和不可控性,在市场经济竞争越来越激烈的背景下,企业要想实现长期可持续发展,必须对市场营销的宏观及微观环境进行充分的了解,只有这样才能够有针对性的调整自身的营销策略,促使自身始终保持较高的营销能力。针对市场营销宏观环境来讲,企业应积极实施协调策略和多元策略,充分调整自身的应变能力,并实施多种策略,有效适应市场营销不断变化的环境;在针对市场营销宏观环境的过程中,积极应用适应策略和转移策略,能够有效平衡企业与市场营销环境之间的关系,对于提升企业竞争力具有重要意义。
市场营销战略策划篇二十
近年来,医疗保健需求量的不断扩大为医院发展提供了机遇。民营医疗机构的兴起、外资医疗机构的进驻,又给医院带来很大的威胁与挑战。因此,医院应及时构建有效的营销战略,为医疗服务在激烈的市场竞争中占有一席之地。
医院市场营销一般指为满足顾客生理、心理或精神等就医需求,在服务、价格、技术、服务项目等方面进行适当的选择,为就医顾客提供更有效的医疗服务。同时,市场营销在医院经营活动中占有重要地位,以满足顾客需求为出发点、以分析医疗服务市场为主要内容、以提高社会及经济效益为主要目标。从而达到医院目标活动与管理过程的实现。
(二)医疗市场的特点。
市场营销理念作为医院进行经济管理的重要指导思想,在目前的医院内部中仍存在被忽视或误解的现象。很多人将医疗事业视为社会公益事业,应以救死扶伤为职责,而非推销。也有很多医院依然保留传统的市场观念,认为先进的医疗技术与设备自然会吸引到很多就医顾客。另外,部分医院即使懂得医院市场营销的重要性,却将市场营销理解为广告宣传,错误地理解了营销的本质。
(二)医疗市场没有准确定位。
现阶段,很多医院尤其是规模较小的医院,尽管已经开始从事市场营销活动,却忽视了就医顾客的需求特点,没有根据不同消费行为、不同消费特征的病人群进行标准划分,导致自身市场无法准确定位,造成市场营销活动不具备针对性。
(三)营销管理方式比较落后。
目前,很多医院在经济管理时,过于追求经济效益,没有进行营销计划与控制制度等的分析,忽视了就医顾客的需求。在管理手段方面仍以计划经济体制下的管理模式为主,无法满足现代市场营销的观念。另外,仍有许多医院的内部结构中,仍以管理外行的技术专家进行形成管理,偏重于医疗技术而忽视市场营销,即使想在市场营销方面有所建树,却缺乏相关的能力水平。
(四)忽视内部宣传。
尽管部分医院已经开始构建市场营销活动战略,以专门的机构负责整个医院的营销计划,但由于完全将营销战略集中于对外活动中,医院内部员工对市场营销仍没有正确的认识,使就医顾客对医院内部的评价以及信任程度并不高。
(五)医疗市场开放程度不够。
医院应树立整体员工的营销意识,纠正员工对市场营销的错误理解,使其认识到市场营销既是医疗事业发展的重要手段,也能帮助医院提高知名度。因此,只有医院内部员工理解市场营销的真正意义,才能展开医院的市场营销活动。另外,医院可定期地进行员工培训,促进医院各部门的相互合作,从医院内部展开市场营销,提高医疗服务质量,为医院带来更多的经济与社会效益。
(二)医疗服务市场的细分。
对医院进行市场细分,更能帮助选择适当的目标市场。一般进行细分的过程应根据客观实际情况,以营销医院就医顾客的`因素为标准。例如,地理、年龄、消费水平及购买行为等因素。通过市场细分,医院便可以从就医顾客的特征及医院自身的优势确定目标市场,有针对性的展开市场营销活动。
(三)合理的市场定位。
医院的市场定位实指医院在市场中的整体形象或在就与顾客心中的位置,主要包括医院整体形象、产品定位、技术实力、服务质量以及对社会的贡献等。市场定位应符合就医顾客的需求,以自身的竞争优势为医院带来更多的市场效益。
首先,引用形象识别战略,即ci(corporateidentity)战略。医院应主动在市场环境下向公众展示自身的特色与优势,保证医院客观真实、鲜明独特的形象,将救死扶伤的理念深入人心。同时,医院也可以设置识别标志,展示出医院的医疗特色与医疗技术。因此。3c战略的实施有效地帮助医院扩大知名度,树立良好的质量与服务形象,推动市场营销活动的发展。其次,患者满意战略,即cs(customersatifica)战略。这种战略主要以“顾客就是上帝”为出发点,提高医务人员的服务质量,尽量保证管理者与医院员工共同参与战略计划的制定,激发员工的主观能动性,为就医顾客提供更好的服务。同时,医院在提供医疗服务的同时,也要向顾客提供满意服务与感动服务,提高顾客的满意度。另外,应注重培养人文型的工作人员,懂得如何关爱病人、尊重别人。第三,构建医院文化战略,即cc(corpirateculture)战略。医院可通过教育手段、制度规范及领导示范等方式将医院文化深入,保证员工在长期工作中得以实现。同时,服务质量应得到保证,医院要从长远触发,服从社会与顾客的利益,提高整体竞争力,进而增加就医顾客对医院文化的建设品牌的认同感。
(五)4p组合营销策略。
基于市场环境下的医院市场营销战略应不断构建和完善。医院自身应根据自身实际情况,进行市场定位;内部人员也应不断提升自身的市场营销素质,为医院的整体发展做出贡献。
(作者单位为缙云县中医医院)。
[2]陈曦.医院市场营销存在的问题及其对策研究[j].医疗市场,20xx(7).
市场营销战略策划篇二十一
随着网络购物在当下人们生活中普及范围越来越广,我国中小物流企业也随之不断增加与发展。但观察现阶段中小物流企业发展情况可见,此类企业多数仍采取从仓储到运输的服务流程,真正做到综合性物流服务的企业屈指可数[1]。而在目前物流行业竞争十分激烈的环境中,中小物流企业若仅提供单一的运输服务,未树立现代化市场营销理念,则意味其会逐渐无法满足消费者与日俱增的需求,因而极易被市场所淘汰。这就要求中小物流企业应重视结合企业自身情况来思考市场营销中存在的问题,并根据此信息积极探讨企业发展战略途径,确保能为企业创造更多发展机遇。
1.缺乏先进营销理念。
由于现阶段一些中小物流企业在市场营销中仍遵照较为传统的营销理念,使用较落后的营销手段,明显满足不了当下消费者对商品及服务的需求与条件,这也对企业的发展形成了较不利的制约影响。这一问题主要表现在许多中小物流企业未能结合当下消费者需求来定位企业服务性质,而多是随大流地将自身企业性质从仓储类或运输类转型成物流服务,而此服务仅是建立在销售产品的基础上开展[2]。并未重视将市场营销需求与企业自身发展结合起来作服务完善与市场拓展,从而错过了在市场中发展、扩大规模的良好机遇,由此则极有可能导致企业营销水平一直止步不前,或是呈逐渐滑坡现象。
2.企业管理水平较低。
由于中小物流企业的规模一般较小,因而在内部管理制度的制定中通常会存在较多疏漏,或出现制度执行不到位的情况,这就意味着此类企业在实际工作开展当中必然会由内部管理不到位而导致服务不规范、缺乏执行力、流程易出错等情况出现[2]。由此不仅会影响企业的整体服务质量,容易导致客户流失,还有可能因管理制度混乱而导致企业内部矛盾增加,对相关企业的长远发展形成极为不良的影响。加之在企业管理水平不足的影响下,企业相关设备、设施、人员等一般多会出现安排不合理,现有设备无法充分发挥应用作用的情况,这对于企业工作效率也会起阻碍作用。
3.基础设施建设滞后。
在物流企业市场营销当中,其营销主体为物流服务,而在此服务开展过程中,多需用到一些交通、储运、物流集散等方面的设施[4]。而中小物流企业一般规模都较小,因资金、资源、客源等因素的影响下,其在一些基础设施建设当中多会呈现滞后或缺乏的情况。例如,一些企业并未建立起信息化平台,在运输中一般还采用移动电话的形式来进行联系。此过程中不仅无法及时、快速地传递相应信息,更有可能因传递过程中各种因素影响而导致信息传递失误、疏漏,继而严重影响了物流服务质量。
1.服务战略途径。
由于物流的工作性质实际上属于一种服务型工作,因而在中小物流企业的市场营销战略中,首先必须明确控制服务质量对企业长远发展的重要影响。在物流服务过程中,企业应正视到物流包含的不仅仅是货物运输,在为消费者服务中还需做好信息共享、运输质量保障、后续服务等多个方面。这就要求中小物流企业应在企业内树立服务至上的营销服务理念,并采取奖励、惩处等形式来树立内部员工的.正确服务认知理念,形成良好的服务意识,以此才可从根本上保障企业的运转质量,同时也可吸引与留住更多客户。
由于市场营销是一种随着市场需求、流行特点等因素而不断变化营销需求的销售形势,因而切实了解市场流行动向对于中小物流企业的发展来说也可起到至关重要的促进作用。这就要求中小物流企业应把握互联网信息时代的发展特点,重视通过建立企业网站,利用微信、微博、论坛等现代化信息获取平台来做好企业的宣传工作,确保提升企业知名度,增加企业在市场中的竞争力。同时,还应灵活运用电子邮件、网站交流平台等方式来做好客户回馈、信息反馈等工作,确保能加强企业与客户之间的互动,树立良好的企业形象。
3.资源战略途径。
物流企业的市场营销必须建立在能为客户提供优质物流服务的基础上,这就要求相关企业需加强对企业内基础设施、人力资源等方面的资源建设工作。在基础设施建设中,企业可对内部资金进行合理调整,尽量完善企业内部基础设施。并需加强企业信息化水平的建设,确保能够充分利用互联网技术来提升物流工作效率。在人力资源建设方面,则可与当地高校合作,为校方提供合适的实习基地,为聘入具备专业知识、职业素养的人才奠定良好的基础。
三、结语。
总而言之,在现阶段我國中小物流企业市场营销中仍存在营销理念落后、管理水平不足、基础设施落后等问题,这对于中小物流企业的发展可形成一定的制约影响,甚至阻碍企业的顺利运转。在此认知基础上,则要求中小物流企业自身应重视从服务、促销、资源等战略途径来实施市场营销。确保在不断提升企业服务质量的同时,能吸引更多客户,纳入更多优秀人才。以为企业的不断发展奠定稳定的服务基础,提供良好的客户资源与人力资源,促使企业能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟,快速发展。
[1]魏凯.中小型物流企业的市场营销策略探析[j].科技、经济、市场,20xx(12):49.
[2]赵晨鸣.中小企业市场营销创新战略探索[j].全国商情·理论研究,20xx(21):7-8.
[3]王璐,高凤荣.中小企业市场营销的路径选择及策略探析[j].中小企业管理与科技旬刊,20xx(12):01.
市场营销战略策划篇二十二
摘要:随着市场经济的不断发展和完善,企业对市场营销人才的需求越来越倾向于能力和技能的塑造,高职院校培养的营销人才不同于本科院校,他们更多地将在企业从事基础性或事务性营销工作,营销教学和岗位需求如何才能做到无缝对接,是市场营销课程教学改革必须面对的现实问题。对此文章以江苏农林职业技术学院为例,从课程改革目标、课程改革内容、课程改革实施效果等方面对高职院校的市场营销课程改革进行分析和探讨,以期找到应对之策略。
近年来,我院贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,加强内涵建设,强化特色,提高教学质量,已渗透到课程的改革与建设中。在此背景下,我们对《市场营销》课程进行了教学改革的探索与实践,取得了一定的成效。
根据市场营销专业人才培养方案和课程标准,我院市场营销课程作为专业基础课程同时也是专业核心课在大一第一学期开设,课程培养目标是让学生正确理解市场营销的基本概念和基本原理,掌握市场营销的基本理论,熟悉基本的技术方法,并能综合运用所学的基本方法和基本技能进行基本的实务操作,使学生初步具有分析和解决营销问题的能力。长期以来,由于受到教学资源和条件的制约,《市场营销》课程一直采取比较单一的课堂讲授方式,教师和学生的创新潜力都不能得到充分的发挥,学生反映学过后很快会忘记。为实现教学目标,全面培养学生的综合素质和职业能力,课程改革势在必行。课程改革后希望能达到提高专业能力、方法能力和社会能力的目标;能够激发学生对营销的好奇心,唤醒学生的想象力,激发学生对营销的学习兴趣,引导学生探索市场,给接下来的专业课程打下一个良好的基础,同时也希望能推动专业其他课程改革。
(一)重构知识体系。
根据市场营销工作实际过程和行业标准,分为四个岗位群:市场调研和分析岗位群、市场策划岗位群、促销岗位群和销售岗位群。根据以上四个岗位群相对应的典型工作任务设计四个核心教学单元,市场调查分析与预测、目标市场开发、市场营销管理与策划、销售计划实施与管理,增加第一单元市场营销导论和第六单元综合模拟实训(用一个任务贯穿整个实训过程),整体设计为六个单元,打破传统的学科体系,基于行动导向教学组织模式架构来进行教学,重构知识体系,理论知识以够用为度,以培养学生的市场营销业务能力、方法能力和社会能力为核心,突出实践训练,注重实践性、开放性和理实的一体性。
(二)改进实训内容、加强资源库建设。
校企合作、工学结合是当前我国职业教育改革与发展的方向,在课程教学内容基本完成时,可灵活安排一定时间,组织学习这门课程的学生走向社会,进行营销综合实训活动,分组为该企业销售其产品,在实训期间,各实训组通过对实训企业营销策略(如stp策略、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略)综合运作情况的调查了解,对其成功经验和存在问题的分析,对其后续运作改进方案或建议的提供等营销实践活动的参与和体验,完成综合实训任务,撰写《××企业市场营销策略综合运作实训报告》,并以此作为学生学习这门课程最终展示的学习成果。为确保营销综合实训活动卓有成效,达到扩大学院和营销专业的社会知名度,提升学院营销专业的社会美誉度,提高学生营销实践动手能力的预期目的,要做到以下几点:首先,介绍实训企业情况,进行营销综合实训动员,让学生充分认识营销综合实训活动的意义,从思想上重视营销综合实训活动,为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的思想基础。其次,精心进行营销综合实训实践准备(如相关知识、消费者心理分析、目标市场分析、营销策略与方法、营销技巧与手段等),为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的营销技能基础。再次,根据与实训企业协商的结果,规定适当的营销任务和考核指标,以形成必要的压力和动力,为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的行动基础。对产生良好营销实际效果的优胜者,由实训企业给予适当的精神激励和物质激励,以充分调动学生走向社会进行营销实训实践活动的积极性。最后,在营销综合实训活动结束时,根据学生营销实践实际效果和实训报告评定成绩,该成绩将作为衡量每个学生学习该课实践实训考核(学习成果展示)成绩,按50%的比例计入该课程毕业成绩。在资源库建设上,不断完善资源库,资源库主要包括课件、电子教案、案例库、习题库、参考文献、网站、著作、期刊、课程标准、实训指导书、视频。习题主要包括多选、简答、单选、多选和案例分析五个部分,习题需要把答案做出作为教学资源。还可以制作一些时长十分钟左右的关于重要知识点的微课视频提供给学生以备自学。
(三)改进教学方法和方式。
教学方法和方式上,紧紧围绕学生市场营销能力培养这一主线,采用项目教学法,这种教学方法的运用主要是采用小组工作法,把学生按照项目任务的要求划分成若干个项目小组,通过小组的分工协作,独立制定计划并实施以完成项目任务,使学生由被动学习转为主动探究式学习。努力探索情景模拟教学,情景模拟教学是一种典型的体验式教学方法。如在教授“人员推销”这个知识模块时,将课堂设计成一个推销现场,模拟推销人员和客户,让每个学生充分展开想象力,面对各种不同的客户设计不同的推销技巧,对出现的各种不同销售情况都能知道应说什么、做什么,并提出针对各种销售情境的最佳对策。通过改进教学方法和方式,来提高学习兴趣和主动性,加深对基础知识的理解,使教学内容生动形象,提高感性认识,弥补学生缺乏的感性认识,缺乏理论与实际的'有机结合,使学生真正融入课程教学中。
(四)改进考核方式。
本课程采用“全程化、开放式”的课程考核,取消单一的期末考试方式,建立了“实训过程考核与结果考核相结合”“课程考核与职业技能鉴定相结合”的考核体系。考核中特别注重实训考核,实训过程考核包括实训态度、出勤情况、与人合作、营销能力、职业道德等考核指标。结果考核包括策略运作技能、问题思维与创新、实训报告撰写质量考核指标等。
在课程教学过程中,通过采取基于企业工作情境和工作过程的教学模式的应用,让学生亲身参与到工作过程之中,学习和掌握与工作过程相关的知识和技能,学会从工作过程的全局出发分析和解决问题,让学生的综合能力得到提高,获得与工作岗位更贴近的职业能力,发挥学生的积极性、主动性和创造性,尊重差异性,树立学生的自信心。教师在教学活动中作为支持者和帮助者,陪伴学生完成整个学习过程,保证学生在各个学习环节中随时可以得到教师的指导和帮助。通过课程改革,一方面使学生在自我参与中提高学习的积极性和趣味性;另一方面通过每周的模拟实训,学生把所学知识随时转化为应用能力;综合的模拟实训,让学生从整体上掌握业务流程的操作过程,培养适合企业和社会需求的应用性人才。
(一)课程资源的开放与利用。
教材的更新以及对应新教材制作的多媒体课件,后面将不断完善并更新课程资源,增加课程网站、教师讲授课程视频、微课、习题库、案例库、报刊杂志等资源。利用慕课时代下的课程平台―泛雅平台,集资源、服务、平台为一体网络服务平台,不断完善网络信息教学系统。
(二)不断加强实训条件。
校内需配有市场营销模拟演练平台,同时校外还应建立更多的高质量实习实训基地,以满足学生校内和校外实训的需求。
[1]邢晖.政府统筹推进职业教育“序变”和“质变”[j].教育与职业,20xx,(01).
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