总结也是为了更好地规划未来的学习和工作方向，不断进步和发展。首先，要了解总结的目标和主题，确定需要总结的范围和重点。工作中遇到一些困难和挑战，但通过总结经验和教训，我逐渐找到了突破的方法和策略。
年度的工作总结参考篇一
20xx年是公司实施“立足新化，拓展x”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
1、本地及周边ktv行情2、本地消费人示增长情况。
（1）第一季度销售额度以达到预期目标150w，二、三、四季度开始呈现什么情况。
（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从20xx年第三季度后来势凶猛。
（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地ktv业龙头老大的位置。
（4）本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。
打响本地第一枪，抢占市场先机。
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程，强化内部管控。
2、组建监督部门，强化内部管理。
3、注重培训教育，提高业务技能。
推进文化建设，提升企业品牌。
1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，20xx年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备，加强梯队建设。20xx年招聘dj部长以上管理人员____人，实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。
过去的20xx年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。
1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
（1）点单乱：
（2）点单乱：
（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。
（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。
（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
（4）促销手优较少，效果也非常一般。
（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。
2很多合理化建议未能得到审批与实施。
发展思路：以“立足新化，拓展x”为目标。
基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。
经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展x中心思想。
为完成20xx年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高。
年度的工作总结参考篇二
20xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来x工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来x应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下方是我这一年来的主要工作资料：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在x我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自我做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自我，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面潜力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐取得更大的进步！
年度的工作总结参考篇三
根据--市公安局《关于在全市公安机关组织开展保密安全检查活动的通知》（--字[20--]11号）精神，我们--市公安局交警支队在机关对保密的工作开展情况进行了深入的自查。现将自查情况报告如下：
我们把保密的工作作为一项重要议程纳入道路交通管理责任目标进行管理，明确一把手对保密的工作负总责，分管领导具体责任，各科室各司其责，形成了一级管一级，一级对一级负责，层层抓落实保密责任管理格局，做到机构、责任、措施、人员四到位，今年5月份，支队确定了重点岗位保密人员，并明确了保密人员的职责，同时要求每个保密人员都签订了保密责任书，支队长、带头签订了保密责任书，确保了保密的工作的正常开展。支队领导在日常工作中率先垂范，自觉遵守保密法，严守党和国家秘密。率先做到：一是不复制、摘抄国家秘密文电内容，必须使用时，主动按有关规章制度规定办理相关手续。二是不携带国家秘密载体到公共场所。三是在主办涉及党和国家秘密的重要活动、会议或项目时，能够严格要求自己和相关人员遵守保密规定，并亲自参与制定保密的工作方案。四是严格要求自己以及身边的工作人员严格遵守党和国家保守秘密的有关规定。五是不在公共场所阅办密级文电、资料或谈论涉及国家秘密事项，不携带密级文件回家。六是不和无关人员谈论涉及国家秘密事项。由于领导以身作则，率先垂范，给委机关全体干部职工带了个好头，多年来从未发生泄密事件。
根据保密的工作规定，我们对机关要害部位、办公自动化设备、会议、纸制涉密文件、资料制作、发放、传递、使用、销毁、档案、绝密文件、资料保密管理等涉密领域实行制度管理，同时对离职、离岗、调动、退休人员清退了个人使用、保存的涉密文件、资料、移动存储介质，并要求他们签订了保密责任书，严格按制度规范办事程序，进一步加强了保密的工作制度建设，使保密的工作有据可依、有章可循。另外，我们还对涉密人员通过培训、以会代训、个人自学等形式提高涉密人员保密的工作素质。
三、完善制度，确保落实。制度建设是治本之策，是做好各项工作的前提和保证。多年以来，我们始终把制度建设摆在重要位置，先后制定完善了《保密的工作制度》、《印章使用管理规定》、《公文保密制度》、《计算机网络保密制度》等，对领导干部和一般工作人员在学习、工作和生活中的具体保密行为进行了规定，对保密的职责和保密会议的保密措施也进行了严格规定，使保密的工作的开展有章可循，实现用制度管人、用责任约束，有效保障了机关公文的安全性。
（一）为真正做到“保守机密慎之又慎”，我们结合道路交通管理的特点与实际情况，确定档案室、内收发岗位、计算机系统、财务资料等为重点部位，并列入要害部位管理之中切实加强防范。
（二）根据业务工作特点对涉密与非涉密计算机予以明确区分，确定涉及人事、财务、交通工程、交通战备密级资料处理的计算机为保密专用机，采取专人管理、不联网、设置密码、文件加密等安全保密防范措施。加强计算机资料的保管，对外提供或拷贝信息资料由分管领导把关。涉密计算机和涉密软、硬盘、移动磁盘发生故障由办公室负责联系专业电脑公司派技术人员直接到单位进行现场维修，以确保秘密信息不被泄密和被窃。
（三）加强了对机要文件的管理和各类文件的印制、保管、清理、归档、销毁工作的保密安全措施。特别是对形成文件过程中产生的废弃稿纸，集中进行烧毁。加强送阅、传阅文件保密的工作，传阅文件采取直传方式，严把传阅范围的确定、传阅登记、清点份数，跟踪办理去向、阅件限时、监督签字等传阅环节，确保了文件传阅中的保密。严格按照规定组织传阅和保管党内机要文件。
（四）加强做好会议保密的工作。召开重要会议，会前采取安全保密措施，并对与会人员进行保密教育，规定保密纪律。涉及国家秘密内容的会议，选择具备安全保密条件的会议场所，凡传达秘密文件，按文件规定和上级指示办理，不擅自扩大传达范围。严禁无关人员进人会场。会议期间的文件，统一编号登记分发。会议结束后，对会议场所进行保密检查，查看有无遗失的文件、资料、笔记本等。
我们--市公安局交警支队的保密的工作在依法管理、依法治密方面做了许多工作，保障了道路交通管理事业的健康发展，但也存在保密规章不完善，办公自动化系统保密措施不健全等问题。在今后的工作中，我们将进一步加强对保密的工作重要性的认识，本着预防为主的原则，严格执行保密制度，加大保密教育宣传力度，加强保密部门、部位的监管，不断增强保密防范能力。
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年度的工作总结参考篇四
1、工会方面：作为工会主席，我校工会工作在学校党支部的领导下，以科学发展重要思想为指导，从工会的性质特点出发，认真履行工会各项职能，认真学习贯彻工会法，积极维护教职工的合法权益，推进学校民主制度建设。这几年来，工会作为教代会的工作机构，健全和完善了教代会制度，做到了一年一次教代会，学校的各项重大决策都提交教代会审议通过。积极开展校务公开工作，配合学校党政进一步健全和完善了校务公开的各项制度，增加了工作的透明度。树立群众利益无小事的思想，努力为教职工办实事、办好事。同时积极开展有益于教职工身心健康的各种文体活动，增强工会组织的凝聚力和向心力。
2、党建工作：勤勉工作，发展学校。
(1)努力开创党建工作新局面。这一年，学校党支部进一步加强支部建设、党员队伍建设、党风廉政建设，坚持以人为本，不断创新，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。支部确保党员教师学习制度，认真进行理论学习;建立了党员责任区制度;开展撰写党建调研论文的活动。
(2)认真做好镇党委对学校每季度的党建、学校工作考核。我按照中的考核要求，认真总结每季度各项工作，梳理好每季度的重点工作及亮点工作。
(3)积极慎重做好党员的发展工作，并在发展工作中开展思想教育工作。在发展党员和为预备党员转正工作中，始终严格按照党的章程，做好发展和转正前期的思想教育、中期的政历审查和后期的征求群众意见、党员讨论及上报工作。今年又有1名同志写了入党申请，现在全校共有3名同志申请入党。按计划，今年有2名同志准备发展为中共预备党员，上半年2名预备党员转为正式党员。
(4)开展丰富多彩的党员“三服务”主题实践教育活动。我十分重视把支部日常工作做细，做实，做新，做好。对于每一次党员主题实践教育活动我都做到提前安排，精心准备，优化过程，及时总结，资料归档。通过一系列活动的开展，大大提高了党员、干部的政治敏锐性，切实提高了党员自身综合素质，提升了党员形象，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用，为学校各项工作的高效开展提供了强大的推动力。
3、教学工作。担任校长以来，我始终快乐地行走在语文教学的第一线，始终把与孩子的互动与交流当成最大的快乐。我带着学生到自然去“走”语文——采茶、野炊、放风筝，绑着米袋子体验“准妈妈”的辛苦……我用赏识鼓励孩子独立思考，会变换角色，跟孩子或唇枪舌战或即兴演绎，学生真正成为了课堂的主人。我不放弃每一个孩子，尽量挤出时间对学生的两本练习册进行面批面改，对每一道错题都不放过;充分发挥学生自主管理作用，采用小组长检查、同桌互助的方式加强了学生课后作业的检查与反馈，让学生更有责任感，从而激发他们的学习兴趣。20x年期末，全班45名同学语文最高分99.5，最低分81，平均分92.98，及格率100%，优秀率96%。
年度的工作总结参考篇五
201x年，x局在县委、县政府的正确领导下，高度重视保密工作，严格按照县委、县政府有关文件精神，基本完成各项保密工作任务，充分发挥了保密工作“保安全、促稳定、促发展”的积极作用。现将一年来保密工作开展情况总结如下：
我局把保密工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策、指示，严格按照县保密委有关文件精神，认真落实领导干部保密工作责任制，做到有领导管、有专人抓，并成立了以主要领导为组长，副局长为副组长，相关人员为成员的保密工作领导小组，并配备1名干部兼职承办日常保密工作。我局坚持做到保密工作与业务工作同时部署，同时落实，明确相应的责任办公室和责任人，为保密工作提供了强有力的组织保证。
我局并积极开展保密宣传教育活动，将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中，定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神，积极选派保密干部参加县级组织的保密知识培训，时刻提醒职工注意各项工作的保密性，尤其是干部人事方面的保密工作，树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。同时，落实好工作经费，以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作，全年共投入经费4000多元，为进一步推动保密宣传教育工作提供了强有力的财力保障。
我局严格按照县委文件精神，采取有效措施，推动保密工作的全面完成。
（一）建章立制，做到有章可循。及时传达上级有关保密工作的指示、文件，建立和完善了各项保密规章制度，并结合我局工作实际，制定了《县x局保密工作制度》、《县x局计算机及相关物件保密管理规定》等规章制度，随时督促职工对各项工作的保密。并强调对泄密事件的发生，严格按照有关规定和制度，对分管领导和当事人进行严肃处理。
（二）做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定办理涉密资料的借阅审批手续，规范涉密文件、资料的印制工作。
（三）做好本单位对外宣传和新闻出版保密工作，对市、县的涉密涉外重要会议、重大活动和（20xx年广电局党风廉政建设工作总结）重要决定做到严格保密。
（四）保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强，各类文件严格按照国家保密局保密工作管理办法管理，全年未发生泄密事件。
（五）本单位计算机均采取的防范措施，实行专人维护，登记制度，对单位的计算机及其相关物件进行了登记。
（六）抓好保密工作的日常事务。认真完成县保密委部署的专项保密工作任务，领导小组不定期对各科室保密工作进行检查。
年度的工作总结参考篇六
一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改进不足，现在我就把自己这学年的工作作如下总结：
一、思想方面：
本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能积极参加政治学习。积极参加学校的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。
二、教学方面：
本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改进自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。
三、德育工作：
德育是学校工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是责任，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，一定扬长避短，做好本职工作。
年度的工作总结参考篇七
经过12月1日至2日的工作规划论证会议配合工程部现状做以下计划：
一、主要工作思路。
在20xx年的工作中工程部将“以公司要做强，做大的长远目标为导向，以公司20xx年上市为重心，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保工程质量、安全管理的实现，来保障完成公司目标的实现”。
二、目标（一）经营目标。
（二）管理目标。
1、工程质量合格率100%，质量控制目标不超过公司要求；
2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上，竣工目标实现率100%；3、安全文明施工目标，现场达到业主要求的文明工地标准。
4、与各部门配合目标，合同交底100%，合同供方评价100%；成本管理，过。
程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；
7、工程部负责各工地现场办公室的检查工作，做到制度上墙、工具归位、安。
全帽合理摆放、收发文及资料归档文件的整理；
三、态势分析（swot分析）。
1、s竞争优势：工程部现阶段的组成人员较为年轻，可塑性强，接触新的技术及施工工艺较快，在现场可以较快的理解业主及监理的意图，便于及时的更改工艺或工序来解决现场及时发生的各种状况。
2、w竞争劣势：高级人才缺少、项目组织结构不完善；在工程部现有的人员基础上需要技术更加现场经验丰富的项目经理。在公司的支持力度方面随着工程项目的增多及地域的分散性，没有车已成为了一个问题。
3、o潜在机会：在现场施工过程中有很多的潜在机会可以进行深挖掘。项目本身的增补合同、洽商。由项目中各方如（业主、监理、总包）延伸出来的新项目信息及新项目指派进入方式。
4、t外在威胁：由于业主方及现场其他施工方互相交集，单位之间的待遇、工资、支持力度都有互相的交流。很容易造成人员的跳槽及对公司的质疑。
四、各部门对工程部的关联表。
报销流程、手续规范五、工程部目标计划及重点。
（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制1、加强质量控制，建立工程技术部；
质量控制是公司工程管理的重点，建立工程技术部配合项目组做好质量把控，特别是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点。
第一、工程部技术部及项目管理人员参与设计任务计划的编制及评审，通过设计任务。
第二、工程技术部要做好公司内部市场及技术部项目交接工作；
第七、工程进入后期，工程部要把资料及图纸整理完整，由工程技术部调试人员配合进行调试，调试过程中工程技术部调试人员要对现场及系统整体运转情况做深入了解便于后期的质保工作进行。
2、强化进度管理。
工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求项目部上报的进度控制计划；施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划，并严格监督项目部的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求项目部指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理。
安全文明施工是管理水平的体现，20xx年要求各项目必须达安全文明工地标准。项目开工前要及时准备项目所需要的各种设施及办公用品、每周组织对现场办公室的检查。
4、认真落实合同管理。
在合同下发到项目部后，项目部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求。
全面考虑；合同签订后协调采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。
5、做好信息管理。
对于业主、监理、总包的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步避免后期验收中出现资料缺失情况。
6、做好沟通协调工作。
项目建设过程中，要与其他施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助推进工作的进展。发现问题要及时提醒相关单位项目部及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。
结合项目的情况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，并对项目工程主管签订业绩责任书，使每个人知道工作的目标，便于推进工作的开展。
2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率。
根据员工情况结合工程进展，对新进工程部的员工要求制度必须全部培训一遍；老员工组织不少于2次/人/年的管理制度和专业知识的培训、使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点对于工程部制度的空白处制定专项的作业指导书，使每个管理人员知道如何进行操作，用规范统一的行动推进工作开展。抛弃人类的惯性充分认识到：知识会落伍！经验会折旧！
3、通过定期检查、提高工程部执行力度。
20xx年工程部将定期组织对项目的检查，并对检查的结果组织各个项目的评比。工程部的执行力就是不断的重复目标在哪里！不断的重复！！！！不断的重复！
在建筑行业中前拼的是企业关系；在后十年依靠的是企业的管理体系！
相信在未来青岛亿联可以成为一个内外兼修，有着可持续发展的一颗新星！
年度的工作总结参考篇八
年度工作的总结是对这一年里经历的和遇到的事的一个反思和感悟，通过总结，更好的提升自己完善自己的能力，那么年度工作总结该怎么写呢?在这里就给大家分享三篇年度工作总结的范文，供大家学习参考。
xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.
总结如下: 我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握. 在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
当然，现存的缺点也有很多，比如：
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等.
市场分析 我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦. 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川. 国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的.局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。
碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。
我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
本学期，我担任的电子商务1,2班的市场营销基础课，每周5节。
在学校的领导及教务科的亲切关怀下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：
《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。
它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力，并在认真总结本课程教学实践的基础上，力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。
使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。
用市场规律性、原理性和知识性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。
本学期，我按照教务科的安排，科学的设置教学计划，认真执教，让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。
为学生学习电子商务,从事市场营销工作奠定良好的基础。
根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。
一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些不足之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。
我所知道改进后的教学方法应该是：教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。
教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快掌握教材的重点。
启发学生主动学习，独立思考，融会贯通，不仅教会知识，更要教会方法。
讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新研究成果，以此开拓学生视野，丰富学生智慧，发展学生的思维辨析能力。
锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。
开展课堂讨论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。
希望接下来的老师以此为戒。
一年的时间很快从前了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与辅助下圆满的完成了各项工作，在思维觉醒方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结重要有以下多少项：
1、思想政治表现、品格素质涵养及职业道德。
能够认真贯彻党的基础路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治实践;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，存在强烈的义务感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业常识、工作才能跟详细工作。
我是六月份来到xx煤矿工作，担负矿行政秘书，帮助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向引导求教、向共事学习、本人探索实际，在很短的时光内便熟习了各项工作，明白了工作的程序、方向，进步了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开辟翻新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(2)做好了各类函件的收发工作，2xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了2xxx年报刊杂志的收订工作。
为了不延误工作，不怕辛劳天天按时守信取报，把公函，便函及时散发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。
财务工作是一项主要工作，需要认真负责，态度端正、脑筋清晰。
我认真学习学校各类财务轨制，理清思路，分类收拾好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2014年办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
科室的财务工作正进一步完美标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章应用做好具体登记，严厉履行公章治理划定，不滥用公章，不做守法的事件。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不挥霍，按时盘点，以便能及时弥补办公用品，满意大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作和谐，除了做好本职工作，我还踊跃配合其余同事做好工作。
3、工作立场和勤恳敬业方面。
年度的工作总结参考篇九
一、对高分子癌症病人使用中药“天力克”治疗有显著效果的基础上，对低分子病人也开展治疗观察。
二、对肝硬化、特别是早期肝硬化病人使用中药“天力克”治疗有非常明显效果的基础上，扩大使用范围，在年龄上考虑向高年龄段推进。
三、中药“天力克”对肾功能衰竭的明显效果已经肯定，继续进行这方面的临床治疗观察，进行分类、分症的研究。
四、肠胃功能的恢复提高，是中药“天力克”的又一功效，应继续进行临床试验观察，并将年龄段向高龄病人进行。
五、已经挖掘出的早已失传的中医经络俞穴疗法，对人体脏器功能的调整及其影响，对肿瘤、囊肿及慢性顽疾的治疗效果，应进一步观察研究，总结出其规律。
六、开展中药“天力克”在提高人体整体免疫力方面的观察研究，及时进行总结。
七、组织人员协助新来的专家进行中药治疗冠心病、前列腺两个专题的研究，组成协定处方。
八、药品方面，由于中药材越来越少，价格不断上涨，病人承受能力有限，为使药材不浪费，病人少支出，就要最大限度地发挥药效，一是使用广州一方药材公司的提取药粉，二是把一部分处方煎汤剂改为水丸剂。
九、在医疗服务方面继续开展中西医门诊，提高疗效，以特色和疗效吸引病人，增加就诊人数，为临床研究提供基地。同时要四处求贤，再聘请2—3名老专家，参加我所的科研工作，并招聘2—3名护士及药剂人员，以满足临床工作需要。
十、积极与所在社区党组织联系，推荐年轻人积极靠拢和加入党组织，以促进我所的思想政治工作。
十一、根据新一年的我所各项具体情况，补充、完善各项规章制度。
十二、继续按照有关法律法规，搞好财务管理，并根据财力情况增加科研投入。兰州兰山中医药研究所20xx年1月28日主题词：20xx工作计划20xx年1月25日印发兰山中医药研究所。
年度的工作总结参考篇十
转眼间，一个学期又过去了，回顾本学期我们的工作，是几多欢喜几多愁，虽然第二学期的工作相对第一学期来说，任务是比较重了一点，但对我们来说，有了一个学期的经验，有经验就事半功倍，而且我们每一位属于宣传部的成员都能匆忙中体会到工作的乐趣，从中得到一定的锻炼，也努力的做好我们的工作，真正的做到尽心尽责。可以说这半年是累的半年，忙的半年，快乐的半年，收获的半年，难忘的半年。接下来从三个方面来对这半个学期的工作做出总结：
一、部门职能性工作：
1、出海报、通知：我们采用的是分组完成的方式，通过上半学期的相处，部员之间都很了解彼此间的工作风格，本学期我们制定出了新的分组，并按照新的分组开始工作，半年的共处，每个小组都形成了自己特有的海报风格，小组成员之间也形成了很好的默契，这样在无形中提高了工作效率。从我们展出的海报可以看出，我们的海报质量是日益提高的，这也是我们部门这个学期可喜的地方。
2、小展板的投入使用：本学期我们的工作计划中提到了增加宣传方式这一点，我们也确实对计划付诸了行动，通过部门例会上的共同讨论，我们确定了小展板的宣传方式，并对小展板的展出和回收工作做了细致的工作分配。自从我们新的宣传方式在校园里出现后，我们系里活动的宣传效果有一定的的提高，并且越来越的院系也来效仿，从这一点上来讲，这种新的宣传方式已经得到了大家的认可;当然什么事都不可能那么完美，我们在这一块也遇到了一些困难，比如小海报很单调的问题，一方面，小海报的画面很单一，没有什么很新颖的特色，要想更吸引人，我们需要在质量方面下更大的力气，但是另一方面，由于小海报的数量很多，如果要做到每张都很有特色，就给我们部门带来更大的工作量，所以如何协调好这个问题还值得考虑。
二、部门内部建设：
1、临时副部制度：学生会是一个锻炼人的地方，怎么才能够提高大家的工作积极性，怎么才能够让每个部员都尽可能的提高自己的综合能力是我们需要关注和重视的地方，因此我们部门本学期开始采用此制度。临时副部是每三个星期在例会上竞选一次，想要竞选的部员对自己的想法做一个简单的介绍，然后采用不记名的方式投票。就本学期此制度的实施来看这样做是成功的，每次竞选的临时副部都会参加部长级会议，在这样的会议上，他们的眼界被打开，由平时只关注自己部门的常规工作到关心团学联的一些大小事情，虽然这些事情并不是他们去做，但是可以以一个很全面的眼界去看团学联的事情本身就是一次很好的锻炼;除了部长级会议，他们可以以一个主动地姿态去面对自己的工作，并且将部门的常规事情安排下去，这对他们来说也是一次很好的挑战和尝试，争强了他们安排和处理事情的能力;因为临时副部是自愿竞选，因此选出的部员工作积极性很高，这样在工作时他们会以主人翁的心态，将被动做事变为主动找事做，这一点很重要，再则，因为有这样的竞选存在，部员们的工作积极性也有所提高。所以总的来说，临时副部制度完成得很成功。
2、部门成员之间的合作与交流：学生会之所以可以锻炼一个人的能力是因为它可以提前让你尝试到工作中的合作和交流，本学期我们部门聚在一起工作和娱乐的时间变多了，我们通过对部员的关心让部员们觉得宣传部是一个家，平时内部工作时就注意培养部门成员间的沟通交流的能力和团队精神，工作时我们可以互相交流自己的心得，有时候还可以谈谈自己学习上的困惑，就感觉我们与其说是工作上的伙伴还不如说是成长路上的伙伴，现在部门济济一堂，和乐融融。在参加对外工作活动时也尽量让部门人员与其他部门人员接触交流，做到让他们不要有太强的部门意识，而是融入团学联这个大家庭中。
三、涉外活动：
1、宣传委员联谊会议：宣传委员作为宣传部的后备力量，上学期因为把工作重心放在部门内部建设上而忽略了与宣传委员的交流，本学期我们在学期开始时召开了宣传委员联谊会议，在会上我们明确了我们之间的合作与交流问题，他们对宣传部的建议我们也有选择的接受，对于他们的困惑我们也做出了回答。
2、海报设计大赛：本次活动原本是由校团委办公室宣传部及各院系共同举办，旨在纪念辛亥革命100周年。我们系各班都有上交2张参赛作品，宣传部也完成3张作品，大家都很用心的准备，但是最终这个活动没能真正的举办，不能不说这次活动有很多的遗憾，所以我觉得在以后的活动的举办中，各个举办部门之间应该要多多交流，考虑活动的可行性，决定的事情就要真正的落实，做到有始有终，不要让大家的劳动白费。
3、毕业生晚会：我们宣传部在这次活动中主要负责前期海报制作和晚会现场的设计与布置。作为半学期的活动，我们部门在晚会之前的一个月就进入到准备阶段，原计划制作的三个工艺品因为实际制作上的困难只完成了二个，但是，就现场布置来看，我们的努力没有白费。在这次晚会布置上我们部将工作分开，划分责任区，分组来完成，这样每个人在晚会现场都很明确自己的职责，将自己的那份工作完成好。
年度的工作总结参考篇十一
一、这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方_，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习。
三、努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
在过去的20__年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献。
年度的工作总结参考篇十二
学院军训结束后9月下旬就开始进入院学生会宣传部，至今也已经快两年了，自己的大学生活也快过一半。从大一初的第一份应聘申请表到现在大二末的工作述职报告，由大一的干事到大二的副部，如今即将步入大三的我也须告别学生会告别宣传部这一群体。在学生工作期间，我个人认为还是差强人意的，只是在一些细节处理方面还有待补充。在此，我就在学生会工作两年的情况向院学生会做简要陈述，包括我对这份学生工作的的认识、想法及建议。
一、个人工作状况。
大一在部门作为一名干事时自己就很积极，部门的各项活动总是积极参与，和其他进学生组织的同学额一样都渴望好好锻炼下自己，丰富自己的大学生活，扩大自己的交际面，结交更多朋友。自己也确实是这样一直的做了下来，坚持到了最后，因此在大二时担任了宣传部副部主要负责秘书组工作事宜。作为宣传部的副部，身上便有了责任，有了担子，希望通过自己的努力能带好自己的组员以致整个部门。由于在大一时的我便一直在秘书组做着些搬凳子，搬桌子，跑腿等劳力活，而且秘书组也一直都是相当活跃的小组，以致于最后感觉都没能学到些像其他组一样的些许技能，当时有些抱怨。所以我想在我做秘书组副部期间能带给组员的不仅仅是苦力活，而更多是一些技能，不至于最后离开时有个在学生会什么都没学到的想法。
所以在09进宣传部不久我就给部门的干事做了第一期培训主要给他们讲了office的操作及相关应用，接着其他组也陆续对其组员进行了初期的培训，后来我继续给部分人讲了些许策划书的书写和一些前期好的策划。随着而来的“建国60周年海报展”的开始，就这样宣传部的活动相继开展了起来。这一年里我主要做了部门简介职能介绍，部门规章制度，部门工作计划，宣传部物资管理、宣传用地借用制度，上下两学期的个人工作总结、部门的成果册等的初步撰写，并带着秘书组制作部门通讯录、生日表、干事无课表、学院各宣传部干部通讯录等各种表格。在管理好秘书组的同时还负责办公室的值班，物资管理小组管理部门的宣传物资以及宣传用地的干净整洁，并帮助档案资料小组整理了部门08/10两年的宣传部资料。秘书组也一直负责部门信息的传达工作，所以不管部门内或外的什么活动总是带着秘书组和其他组的成员积极的参与，与部门的干事们打成一气，以便于部门工作的顺利开展。
在这任职期间也遇到过种种困难，自己所做不能被认可被理解，工作不能顺利的开展不顺心，也曾沮丧动摇过。但好在一切都过去了，自己有了个好的开始好的愿望就应该有个好的结果，所以坚持了下来，看见部门的成果，看见自己的所做有了些成效，自己已经感到很欣慰，很知足了。我想作为一个学生干部担当了自己的工作，对自己的工作敢于负责，力所能及的为之付出了，那么就无所谓成败了。
二、部门成果及展望。
这一学年度里部门的工作进展的都相当顺利，在坚持着为学院其他部门的活动宣传造势的同时也努力的开展自己部门的特色活动，各个活动都取得了很好的效果，得到了全院广大师生的认可。这一切都与部门内部的氛围紧密相关，我们一直都把宣传部作为一个特别的家庭，都对它拥有那一份热爱，也因此有了“院宣一家亲”这份默契。
下一年度大家应该不断的有新的创意与想法来充实我们部门，大胆的在我们的基础上去做些宣传部能做的特色活动，把宣传部的魅力表现出来。这样宣传部有了大家的努力，有了10届注入的新生活力，有了我们给你们留下的那些珍贵的资料和经验，定然能持续宣传部的强大。想对你们说，因为有你们这将是我大学最美好的一段时光，院宣这一团体也正是因为有了大家才可爱。最后，祝愿院宣会更美好!
三、总结。
这两年的工作，让我学到很多，也明白了很多，我认为自己在学生会学习的两年里的所看所思所想所悟一定会让我在做人或做事方面有很大改进。
年度的工作总结参考篇十三
2014年是公司实施“立足新化，拓展x”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
1、本地及周边ktv行情。
2、本地消费人示增长情况。
（1）第一季度销售额度以达到预期目标150w，二、三、四季度开始呈现什么情况。
（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从2014年第三季度后来势凶猛。
（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地ktv业龙头老大的位置。
（4）本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。
打响本地第一枪，抢占市场先机。
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程，强化内部管控。
2、组建监督部门，强化内部管理。
3、注重培训教育，提高业务技能。
推进文化建设，提升企业品牌。
1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，2014年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备，加强梯队建设。2014年招聘dj部长以上管理人员____人，实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。
过去的2014年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。
1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
（1）点单乱：
（2）点单乱：
（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。
（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。
（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
（4）促销手优较少，效果也非常一般。
（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。
2很多合理化建议未能得到审批与实施。
发展思路：以“立足新化，拓展x”为目标。
基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。
经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展x中心思想。
为完成2014年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。
2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不out。
2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。
3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
2014年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩，祝大家心想事成万事如意。
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年度的工作总结参考篇十四
虽说这个月是我们工作的第一个月，但在我们大家的不懈努力下，我们发现了不足的地方，同样我们也学到了很多东西。
这一月中在部门干事的共同努力下圆满完成了学期指定的活动计划。旨在做好学期结束的准备工作的宣传上收到良好效果。
本月总结如下：
1、宣传工作都基本到位，策划的准确性以及科学性都展现了我系的风采。
2、经过我部门的宣传，我系同学都表现出很大的积极性去做好复习迎考准备。
4、对于宣传部的活动各班级的积极度很高，能各显身手在绘画、书法方面的人才层出不穷。
5、电影海报的出制是我们每周必须做好工作，在最后的工作中我们依旧发扬我部的有两传统，认真做好既定的工作。在与团宣的合作中，我们大家交流经验，为把工作做到做好。
6、与其他部门的交流中我们受益匪浅，不但看到了自己的优点，更在很大程度上找到了自己的不足，在以后的学习和生活中扬长避短，最大程度的上发挥自己的能力。
7、宣传部希望在以后的日子中，更多的发掘有潜力、肯做事的同学加入学生会，为学生会多做贡献。
年度的工作总结参考篇十五
我于年初有幸被某某企业正式录用。融入某某企业已有一年多了，在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。在这里我将对我一年以来的工作情况进行简要的总结。
一、对设计工作的认识。
刚进公司，便与领导及同事着手于某某招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光，倍感充实。
曾听一位学者说：如果你没有时间动手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣赏能力，才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力，只要空闲时，就浏览一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力，更让自己有了将“设计”进行到底信心!
二、灵感与心态。
设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。
我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任，对得起自己的梦想!
三、工作回顾。
今年完成的任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。过去的一年整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。
四、工作建议。
希望能够再接再厉，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我所追求的。
年度的工作总结参考篇十六
20xx年，在医科院党委、行政的正确领导下，我所全体干部职工认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合我所“突出专科特色，加强创新改革，实现我所及所属医院事业科学发展”的实践载体，求真务实，团结奋斗，在学科建设、制度创新、经营理念等方面都有所提高，硬件设施进一步完善，服务水平进一步提升，特色专科建设进一步加强，科研和教育工作取得实效，医疗事业各项指标再创新高，党建工作、后勤服务等各项工作都取得了新的进展。较圆满的完成了全年各项工作任务。对20xx年的工作主要从取得的成绩与存在的问题两个方面进行总结。
一、取得的成绩。
(一)深入贯彻落实科学发展观，党建和精神文明建设进一步加强。
1、深入学习科学发展观，提高了认识，统一了思想我所结合学习实践科学发展观活动的深入开展，以党员干部受教育为目的，通过自学、党支部理论中心组集中学习、专题辅导、集体研讨等形式，认真学习了党的十七大报告、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和胡锦涛等重要讲话，学习省第九次党代会和省委工作会议精神，提高了全体党员领导干部对科学发展观的认识。领导班子还认真学习了《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，进一步加深了对科学发展观的内涵、精神实质、根本要求的理解。坚持边学边改，不断丰富学习形式，改进学习方法，提高了学习效果。对照科学发展观的要求，我所坚持理论联系实际，深入到干部群众中开展各种形式的调研，如发放征求意见表、个别访谈、召开座谈会等，大力解放思想，开展严肃认真的批评和自我批评，认真总结，深刻剖析，把思想统一到科学发展观的要求上来，提高了领导班子和党员领导干部分析和解决实际问题的能力，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，从而提高了领导能力和推动科学发展的能力。
2、加强了领导班子建设、作风建设和反腐倡廉建设按照十七大要求，所党支部积极教育引导党员干部立足本职工作，坚定理想信念，以实际行动贯彻落实十七大精神;贯彻以人为本的思想，重点解决党员干部职工的困难，增强党员干部队伍的凝聚力和战斗力;抓准薄弱环节开展党建工作，紧密结合工作实际，为建设和谐高效的医院提供有力的思想基础和组织保障;加强调查研究，勇于批评与自我批评，探索党建工作的新方法，取得实效。认真坚持民主集中制，使领导班子决策民主化、全局化。我们要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争。20xx年，我所积极倡导践行党内良好风气，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，继续旗帜鲜明地反对腐败，切实改进作风。发扬奋发向上的精神，高标准、严要求，开拓进取，提高了领导班子的威信和执政能力。
汶川大地震发生后，我所第一时间投入抗震救灾，在党员干部的带领下全体职工迅速开展支援灾区捐助活动，共捐款14100元，棉衣棉被20多件。积极组织学习抗震救灾英雄模范事迹，将“一方有难、八方支援”的全民精神融入到了日常工作中，提高了党在群众中的威信。
3、坚持以人为本，进一步加强了精神文明建设我所坚持以人为本，努力营造蓬勃向上的文化氛围。通过召开座谈会、组织参加各项文体活动等形式，加强干部职工间的沟通，拉近距离，提高团队协作精神。加强新进职工的文化理念培训，对老员工创新意识和团队精神的培养系统化、经常化，组织全体职工进行新理论新技术的学习，营造浓厚的学术氛围，增强了自主创新的积极性和主动性，促进了我所精神文明建设。
(二)深入贯彻落实科学发展观，促进医、教、研、防各项工作全面发展。
我所始终坚持以科学发展观统领全局，结合学习实践科学发展观活动，切实将贯彻落实科学发展观融入到工作生活中，有效促进我所及所属医院事业全面发展。
1、重视人才培养，提高了核心竞争力。
我所加大人才培养力度。定期从临床、医技等各专业学科选送优秀青年骨干医师和技师进修，参加全国、省、地市级各培训班以及学术交流会议学习，丰富内部培训内容，完善了培训制度。倡导医疗卫生专业技术人员与科研人员加强沟通，鼓励医务人员攻读在职研究生，以丰富的临床工作经验为基础，培养善于发现问题、以创新发展角度分析问题、发动群众宣传，使更广大人民群众了解所属医院诊疗服务理念特色、管理特色及体制建设，加快了专科品牌建设。通过广泛征求群众意见，积极转变观念，解放思想，抛除不适宜事业发展的旧观念，努力拓宽业务发展方向，为我所及所属医院带来一定社会效益和经济效益。
2、教学工作实现了稳步推进。
紧跟医科院做大教育的步伐，我所加强研究生教育培养工作，完善教育体制，加大教育投资，拓宽教育方法，积极配合医科院建立本硕博一体化教育体系的要求积累教学经验和实力。20xx年新招收统招研究生3名，2名在职研究生完成基础课程学习进入我所。通过毕业论文答辩6人，其中博士1人，在职研究生2人，20xx级统招硕士研究生3人。20xx级3名统招硕士研究生已经完成了有关实验和临床实习工作，正在准备毕业论文。此外3名20xx级统招研究生也已进入课题设计和研究准备阶段。
3、科研工作实现了较快发展随着医疗卫生事业发展趋向稳定，我所工作重点逐渐向科研方向转移，大力发展自主创新事业，努力实现医疗、科研事业双丰收。
学科带头人**教授课题组的“****的实验研究”项目获得20xx年度山东省科技进步三等奖，“****”课题通过科技成果鉴定，达到国际先进水平。我所全年发表学术论文10篇，出版著作1部。引进3名专业科研人员，其中博士1名，硕士2名。建立了****综合研究室，目前已经开始了动物模型的干预实验和临床标本收集工作。九月份以来，我所每周四下午定期开展学术研讨会。****教授亲自主持，全体科研人员及研究生轮流进行主题演讲，所有参与人员积极提出问题、讨论问题，从而拓宽思路更好的解决问题。所领导亲自出面协调，加强我所与兄弟院所的交流与合作，大大提高了科研能力，营造了浓厚的学术氛围。加大科研投资力度，完善科研人员的绩效考评制度，有效激发了科研人员的工作热情，切实提高了自主创新的自觉性和积极性，使科研事业大幅跟近医疗事业的发展脚步，促进各项工作协调发展。
(三)深入贯彻落实科学发展观，行政后勤工作取得实效。
1、加强了基础设施建设，改善了工作环境从干部职工最关心、最直接的问题入手，创造良好工作条件。20xx年初，我所利用春节放假期间，对部分病房进行了改造装修，更新了病房基础设施，增添了必要的卫浴设备。对医生办公室进行重新布局，更换办公设备，改善了医务人员的工作环境。在我所的努力和医科院党委的高度重视下，制约我所事业发展的空间问题已见曙光，如能尽快落实，将有效缓解我所全体干部职工的工作压力，激发工作热情。我所对下一步扩大发展进行了周密部署，充分发挥医疗空间扩大为我所及所属医院事业发展带来的'积极效应。
2、提高福利待遇，改善了职工生活水平我所坚持人人平等的原则，实行在编人员与聘用人员同工同酬。根据管理、科研、医疗岗位特点不同，分别制定了绩效考评办法，明确奖惩条件。完善了聘用合同制度，开通社会保险业务，及时为职工购买五项保险和住房公积金，提供物质保障，有效改善了职工的生活水平，激发了职工为人民服务的主动性和积极性。
3、进一步加大了宣传力度我所广泛征求群众意见，拓宽宣传途径，加大投资力度，扩大品牌效应，提高了我所属医院的社会知名度。
(1)我所属医院定期举办***教育，通过公交报站、举办义诊、与报刊媒体合作等形式对外宣传。全球知名制药企业***的健康大巴车，跨越五大洲进驻中国。作为***第一站，*月***日****健康大巴车停靠我所门前，与我所属医院共同举办了大型***义诊活动。为前来就诊的患者提供多项免费服务，提高了社会效益。我所通过举办义诊、登载科普文章等形式，对“***”这一主题进行宣传，***教授应邀在《当代健康报》上发表了题为“***”的文章，提醒公众重视儿童的***防治，进一步宣传了**专科的特色品牌，使公众对***有了更加全面、正确的认识。
(2)对我所网站进行全面改版。增设了***讲坛、先进设备展示、网上咨询等版块，调整了信息发布栏目，完善了网站的宣传内容，增强了网站的观赏性、实用性、操作性，扩大了网络宣传效果。
(3)继续与《当代健康报》合作。建立***教授“***”，已开办40期。组织专家撰写了大量科普文章，为患者提供了***防治知识。
4、促进了后勤工作系统化、制度化、人性化建设后勤工作系统化。我所配合医科院进行了办公自动化设施的改造，使用独立线路、独立硬盘，加设隔离卡，确保了信息安全;加强营养餐厅、饮水设备的卫生管理，确保了饮食安全;加强对防暑、采暖设备、办公设施的检查维修，确保了生活安全;加强网络的维护、仪器设备的保养维修，确保了业务安全。后勤工作制度化。20xx年，我所完善了后勤保障体制建设。实行群防群治的安全保卫工作，定期进行安全巡视，提醒全体职工患者加强防范意识，共同监督;实行分工包干，制定质量检查标准，有效促进基础设施的维护;理顺后勤工作流程，提高工作效率。后勤工作人性化。加强防暑、防寒措施，夏季提供绿豆汤解暑，冬季增加热汤御寒;加强了后勤与临床的沟通，及时了解患者饮食、生活等各方面需求，完善***食疗特色工作，增添了必要的住院物品，使患者及其家属感到更方便、更舒适;丰富职工文化生活，加强了沟通，增强了团队意识和凝聚力;召开座谈会，了解职工各方面的情况，及时解决他们的困难。
二、存在的不足。
(一)硬件建设仍需进一步完善，积极争取更大空间20xx年通过多方筹集资金，增添了一些必要设备，空间问题也在逐步解决，但离实现各项事业科学发展仍有一定差距。我所仍需继续加强与主管部门、兄弟院所的沟通，加强硬件建设，争取更大空间，进一步完善工作、生活环境，促进事业和谐发展。
(二)编制问题亟待解决目前，我们是所院合一。研究所有20个编制，医院40多人大部分都是聘用员工。在编和不在编人员的待遇不同，在管理上造成一定困难，在一定程度上影响了全体干部职工工作的积极性。由于编制所限，限制了人才的引进，制约了我所事业的发展，亟待解决。
(三)特色专科建设需进一步加强，创新改革需进一步深化。
解放思想、改革创新仍不够深入，需加快制度改革与更新步伐，加大人才队伍建设，注重高层次专业技术人员培养，提高自主创新能力，从而促进事业科学发展。
20xx年，我所将坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在工作实践中不断总结成功经验，汲取教训，对新形势作出科学的判断，对新问题提出解决的办法，对新任务提出务实的举措，对新局面作出远景的规划，切实提高可持续发展能力，深化改革，加快解决存在的不足和问题，促进我所及所属医院事业科学、和谐发展。
20xx年1月5日。
年度的工作总结参考篇十七
20xx年是全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会和县委七届四次全会精神，全面推进“依法治县”的重要一年。为此，切实加强普法宣传教育工作，全面推进依法治理，维护社会安定团结，是我局的一项重要工作任务。半年来，在县委、政府的领导下，紧紧围绕县委普法办《关于在全县公民中开展法制宣传教育》，切实加强对普法工作的领导，积极开展法制宣传教育活动，全面提高-干部职工的法律素质。现将我局半年来的普法宣传教育工作情况总结如下。
一、切实加强领导，明确工作责任。
为把普法宣传教育工作落到实处，县科技局切实加强对普法宣传教育工作的领导，将法制宣传教育工作列入重要议事日程，调整充实完善了县科技局普法宣传教育工作领导机构和办事机构，落实领导责任制，由单位一把手负总责，具体工作落实人员具体抓，明确工作任务和责任。以提高依法执政能力为重点，广泛开展普法宣传教育活动，把全体干部职工的思想统一到“依法行政、依法执政、依法办事”上来，增强法律素质和法律责任，为全面落实推进依法治县进程，构建和-谐水富、平安水富，营造良好的法治环境。
二、强化法律法规宣传教育，不断提高-干部职工法律素质。
加强对干部职工法律法规知识的宣传学习教育，提高依法办事水平，严格依法行政。组织全体干部职工认真学习《中华人民共和国行政许可法》、《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》、wto基本规则以及涉及本部门执法范围的《专利法》、《科技进步法》、《云南省专利行政执法规定》等法律、法规，使广大干部职工深刻领会邓-小-平同志民-主法制思想的精髓，全面准确地理解依法治国基本方略的精神实质，自觉维护宪法尊严和国家法治的统一，增强学法用法和依法行政的意识和自觉性。同时积极利用各类科技宣传活动广泛开展法制宣传教育。半年来，我局组织开展了科技“三下乡”、“保护知识产权宣传周”、“五月科技活动周”等三次宣传活动，在这些活动中，除宣传实用科普知识外，还对科技法律法规进行广泛宣传，发放了《科普法》、《科技成果转化法》、《专利法》、《云南省技术市场管理条例》、《云南省科学技术进步条例》、《云南省民办科技企业条例》等宣传资料11000多份，教育广大群众相信科学、消除愚昧落后和封建迷信思想。4月20日至26日，在举办“保护知识产权宣传周”活动期间，组织有关人员参加了全国保护知识产权法律法规知识竞赛，发出竞赛试卷40份，收回40份，并于4月25日将竞赛试卷寄到了中国知识产权报社发行部;在各乡镇科普储窗里张贴了中国知识产权报和云南科技报保护知识权宣传专版;在县城工农路和十字路悬挂了宣传标语，并在水富县电视台连续播放了一周的宣传标语，共计100余条次。
三、推行行政执法责任制，严格依法行政。
以开展先进性教育活动为契机，对干部职工进行宗旨教育、法制教育和职业道德教育。严把行政执法人员进口关，对在岗的行政执法人员严肃纪律、严格管理、强化监督、从严治政。围绕从提高职工法律意识向提高职工法律素质，从注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理两个转变，结合警示教育活动，把学法用法与依法行政、廉政勤政有机结合，深化法制宣传教育，推进依法行政工作。我局进一步建立完善了《行政执法公示制度》、《行政执法错案追究制度》、《行政赔偿追偿制度》等一系列制度，按照有错必纠和惩处与教育相结合的原则，进一步明确不作为追究、错案追究和免于追究责任的范围、种类。不断地改进执法方式，注重执法的实效。执法人员在行政执法工作中切实做到依法办事、严格执法。凡涉及行政许可、行政处罚必须有合法依据，作出的具体行政行为符合法定程序，执法过程中未发生滥用职权、越权执法、越级执法和超时限执法的现象。
年度的工作总结参考篇十八
_学年来，在校团委和我院党总支的正确领导下，在我系团总支宣传部干部和全体干事的共同努力下，本着严谨认真的工作态度、求实创新的精神，积极学习团内各种文件精神，积极探索科学的工作方法，开创了我部门工作的新局面。现将本学期团总支宣传部的工作总结如下：
一、工作情况。
总的来说，我觉得这期工作的很充实，在宣传部学到了许多东西，特别是在宋嘉欣主任和陈宝林部长身上学到了许多东西，让我受益匪浅。
二、对策划工作的认识。
策划是一份下细的工作，要把整个活动的各个方面考虑周全不是一件容易的事。所以我也经常看一些别人写好的策划，来寻找自己的.不足。所以对策划这份工作也有自己的一点心得，概括起来有两点：
第一、想通整个活动的具体流程，并把活动分为几个部分;。
第二、想通每个部分的各种细节问题、突发问题以及应对措施。每个活动切忌由于突发事件没有应对措施而混乱。一个策划的成功与否是看活动进行的顺利和参与活动人员的评价。
策划是一种兼具艺术性与实践性的工作，从问题的研究到创意的形成再到策划的实施，这中间需要一系列艰辛的脑力劳动和体力劳动的付出。在这一过程中，势必会遇到各种各样的困难和阻力，可能来自主观策划思路上的堵塞，也可能来自具体实施过程中方方面面的障碍。这就需要策划人以一种良好的心态去面对困难，迎接挑战。因此，是否具备良好的素质，也将是一个人是否适合从事策划工作的重要检测标准。通常情况下，一个合格的策划人员，要具备以下几方面素质上的要求：
1、保持自信。
强烈的自信心以及追求目标实现的必胜信念是我们成功的基础，是人们行为的内驱动力，也是创新思维不竭的源泉。一个策划人员，如果对自己从事的工作充满信心，那么成功的信息就会传入他的脑海，使他处于一种积极亢奋的心境之中。在这种情况下，一种强大的精神力量就会自然而生，人的潜能也会得到充分发挥，此时一切克服不了的困难、摆脱不了的困境，都不再是不可逾越的障碍，甚至还可以创造奇迹。
2、积极果断。
所谓果断，是指在复杂多变的困难条件下，辨析事情真相，机智灵活地衡量利弊，并迅速果断地作出决策和积极地贯彻实施。果断是创新心理的行动表现，是创新意识的外在化、行为化。
3、坚忍不拔。
所谓毅力，即坚韧性，是指人们为了实现一定的目的而去克服困难的心理过程和行动，是指人们坚定不移、不达目的誓不罢休的精神状态。毅力具有两个基本特征：坚持性和方向性。人的一生何其短暂，每一个创意与策划目标的完成，都是高强度的智力与意志活动，策划人如果没有在一定时间里围绕某一目标持久而专一的热情与不达目的誓不罢休的决心，是不可能有真正的创新与成功的。在创意与策划过程中，势必会遇到各种各样的阻力和困难，这时你能否一如既往地坚持下去，就取决于你的毅力。
4、随机应变能力。
现在的策划早已不是传统的“一个好点子”，或某个人物的“灵光一闪”。现在的策划已演变成一个系统化的工程，需要各有所长的人才组成策划团队，同心合作，共同攻关。一个好的策划方案一定是策划团队精诚合作的结果，一个优秀的策划人才，也一定是善于与他人合作，善于在交流和互补中谋求成功的人。
5、寻找团队积极的品质。
在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，你应该去积极寻找团队成员中积极的品质，并且学习它，让你自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令和指标，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员，都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。而且在整体的策划活动中，每个人所做的事都可能只是整个策划方案的一部分，或是某一个步骤，只有每个人按预定的方法和方式完成各自的工作，策划方案的实施才可能真正的成功。
6、积极倾听他人的意见和建议，保持足够的谦虚。
积极的倾听是一项需要掌握的重要技能，它比只是尽量看起来对别人正在说的感兴趣更重要。它包括聆听人们正在说什么，观察他们的面部表情，察觉到他们的犹豫并对他们的谈话作出反应。在一个完美的策划不是一个人能完成的，因为我们不可能把每个方面完全想周全，所以这时候就需要我们倾听他人的意见和建议，团结协作，取长补短。
7、时常检查自己的缺点。
发现自己的缺点并改正它是很重要的，人不可能不犯错，就怕知错不改。只要我们能知错就就改，我们就会变得更加成熟和老练。
8、组织能力。
组织能力是指策划人能够根据策划本身的要求将策划资源进行有机结合的能力。它包括对策划人才的找寻、策划资料的搜集、策划方案的制定等，也就是对人、物、事实统筹安排。因此策划人的组织能力是否强，将直接影响活动策划的结果。
9、洞察能力。
洞察能力就是指策划人能够全面、正确、深入地分析认识客观现象的能力。策划人的洞察力对于策划结果的质量具有直接的影响。策划人应该具备统观全局、全面分析的能力，具备能够透过现象抓住本质以及着眼发展、科学预见的判断能力。只有这样，策划人才能够保证策划的针对性，找到解决问题的关键所在，获得策划的成功。“察人之所未察，见人之所未见”是对策划人洞察力要求的具体描述，策划人应该善于从过去和现在的资料文献中发掘具有创意策划的重要素材。洞察力有时也被称为对事物发展变化的敏感力和分析力，亦或称为观察力。这是策划人应具备的最基本素养。
年度的工作总结参考篇十九
展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;。
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
2、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。
时间飞逝，不经十分意间，我来到省人民医院已有一年了。回顾去年的工作，我在主任及护士长的领导下，在各位教师的帮忙及同事的关心下，在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我们这个团体，那里为我供给了学习的平台，是我能够更好的展现自我。感激护士长及各位教师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，认真遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，进取参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位教师一齐努力完成各项工作任务，做到慎言守密，坚持良好的人际关系;在学习上，我深知自我不仅仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作本事赢得患者的信任和合作。
不管是基础护理，还是各项专科操作技能，从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位教师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不仅仅提高了我们的动手本事，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性;在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，进取进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，经过自我的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。
回顾自我的工作，发现自我以后要做的工作还有很多，要学习的东西也不少。我有些目标已经实现，有些目标还需要继续努力，我们永远在路上，永远要前进。我以自我的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自我的本质工作。
综上就是我上一年的工作总结，如有不当之处，还请大家能够批评指正。多谢大家!
年度的工作总结参考篇二十
光阴荏苒，大一结束了。这个学期以来，在团委、学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下，我成长为人文学院团委、学生会宣传部的一员，对此我十分感谢主席团和各位学长学姐的指导和帮忙。人文学院有它独特的“人文关”，在实际的工作中我也不无时无刻体验到团委、学生会这个大家庭浓浓的温馨，暖暖的关爱。
宣传部的工作有时很繁忙，但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报，虽然没有足够的时光和精力去描摹，但这每一张海报都值得我去珍惜。我明白这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进，在竞争中互相帮忙。我们宣传部成员的潜力在不断提高，我们之间的友谊也在不断深厚。在这一个学期的工作中，我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。
这一个学期以来，学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量，但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质――它具有很强的服务性。因此我们还帮忙了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，认识了很多同学。在工作中，我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于各级领导、老师、学长学姐、同学在我学工作、生活上的关怀和指导，我要在此表示由衷的感谢。
作为一名大一的新生，我要学习的东西很多：做事要认真，态度要端正，待人要真诚等等，这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习，期望能在为人文学院团委、学生会做贡献的同时，提升自我的潜力素质。
宣传部的工作虽然繁忙，但在部长的分配和成员间的协调下，这样的工作也被我们做得井井有条。
匆忙的一个学期即将落幕，在团委、学生会的工作中，虽然有忙得无暇顾及饮食的时候，虽然有工作学习的双重压力，可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈，可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时，一种身为宣传部干事的职责感顿时让我不敢有丝毫懈怠。
我因身为这样一个充满“人文关怀”，饱含真诚奉献，健康向上的学生会大家庭的一员而感到自豪和满足。今后，我会更努力地为我们的大家庭用心贡献，感谢人文学院团委、学生会的培养。
翻开学生会招新的演讲稿，以前的激昂陈词，以前轻扣心弦的字字句句，记忆犹新。我说过，我想被插上一双坚强的翅膀；我说过，我想飞得更高。短短一年，匆匆而过，残留的不是遗憾是隐隐的留念。
关于进学生会的初衷，似乎大家都差不多，至于是不是真的被锻炼到了，我郑重地说：是的。以前说过，学生会宣传部让我挑战不曾想过的事，让我明白没有什么事不可能的。此刻我在说，宣传部给予我一种信任，一种让我不得不把任务完成的信任；学生会给予我一种精神，一种让我们、你们、他们凝聚在一齐的精神。
半年的工作简单地说就是穿梭在一张张海报，一处处风景中。从会计杯篮球赛的序幕到拔河比赛落下的帷幕，我用相机或是手机把它们留下来弥补它在宣传栏上消失的失落。最深刻的便是历经一个星期的忙碌完成的“自强之星”海报被告知要重新返工。习惯了夜深的食堂，习惯了油油的餐桌的我们又开始了一场搏击。之后，在“自强之星”的舞台上，我看到我系选手的精彩，看到他们的自强与坚韧，突然觉得那夜的付出是值得的。
坐在教室里，每当回头望见那深蓝、浅蓝绘成的墙报，我会想起与班里同学一齐画墙报到深夜，好在最后获得院级三等奖，成为我们班的第二张奖状。最然不是的，但在过程中我们学会了合作。墙报的选送是宣传部的工作，而我作为一个小小的评选者，本着公正公平的原则选出精美的墙报，最后在院级比赛中取得佳绩。这些工作充实了我的生活，更提高了我的潜力，为以后的工作积累了很多想法，也在一步一步付诸于实践。
在过去一年的学生会活动中，最盛大的，让我为之动容的该是一年一度的文化盛典“五四文艺汇演”。时光仿佛就在昨日，那忙碌的身影仿佛就在眼前。想着为了“五四”，我们在短短几个小时内完成的浩大工程，当我们把海报贴在宣传栏上时的满足感，当人们驻足在海报前的自豪感。在人群中，嘶哑的声音，满满的笑容。这是我为“五四”留下的，也是“五四”留给我的。
我并不是活动的主角，但我会是个热情的参与者。我是篮球赛的忠实球迷，我是“自强之星”的忠实观众，我是“五四文艺汇演”的默默工作者。或许大家都记着一个熟悉的身影，只是不明白我是谁。因为宣传部是个很“幕后”的工作单位，因为我并不是活动的主角。
初进学会生会，我没有话下过多的承诺。这一年，我说到的，我必须做到了。这一年，基本的每周三卫生公示工作，让我学会细心，因为我的一点点错误，传达错误的信息，可能会伤害同学们的感情，也可能会给宣传部带来诽议，一种职责感便油然而生。这一年，我见证每一张海报的诞生，郑重地贴在宣传栏上，让我学会珍惜，珍惜宣传栏上的每一处风景，因为我明白它的背后凝聚着多少时光和汗水。这一年，宣传路上的小小的坎坷，让我学会自信，相信自我有潜力处理突如其来的问题，而不是活在大树庇护下的小树。这一年，我在成长，感谢宣传部的同伴们，一齐工作一齐疲惫在一齐奋斗。感谢信任我的部长给我的照顾和帮忙，让我有机会有舞台来化我的潜力，不断更新自我的储备。
宣传部的工作多是用时光和汗水砌成的，来得迫切，去得轻盈。我不了解其他部门的工作流程，但我期望以后各兄弟部门的活动能够提前通知，给宣传部足够的时光寻找海报元素，展现更加精良的海报，彰显会计学系的风采。关于学生会的活动，我或许只是站在欣赏的角度，为它们的成功喝彩，为它们小小的过失而失落。但宣传部的每个细节，我都有涉足，在我看来，宣传部需要一群乐于书法绘画的年轻人带着一颗心去努力工作。
有人说，这一年的遗憾是没能进入学生会。
我想说，这一年的收获在学生会，的快乐在学生会宣传部。学生会是个忙碌而快乐的舞台，不要只看见它的忙碌，其实每个认真忙碌的人都明白，我们得到的是其他各式各样的舞台无法给予的。不要只看表面，变化时内在的，深刻的。最后，不管能否在这条忙碌的宣胜辉之路上继续走下去，我会记着我来自会计学系学生会宣传部，会坚定地告诉更多的人学生会是个锻炼你的舞台，会带着那里的品质走未来的路。
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