总结是一种对过去一段时间内学习和工作生活等方面的概括和总结,对于我们来说非常重要。总结需要具备可操作性,即可以转化为具体行动和改进措施。在阅读这些总结范文时,我们可以从中学习到一些写作技巧和表达方法。
安保年终工作总结篇一
安保部中控班组全年日常对场内商户进行消防巡视余次,查出大小安全隐患80余起,并现场进行及时纠正,其中重大消防安全隐患13起,通过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以重视并及时整改,以最大限度的杜绝了场内消防隐患的存在。
2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护。
(2)全年每天对金库安防手动报警器进行测试,全年360余次,出现问题时及时报修;
(4)对全场灭火器进行综合检查保养,全年保养维修灭火器1000余具。
3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作。
(3)配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工作22次,积极配合消防验收不合格的商户指导整改。
4、处置火灾报警工作情况。
(2)全年接商户电话报警6次,消防警卫处置及时得当,为企业避免了损失和不良影响。
5、日常配合协助其它部门工作。
(2)全年配合各部门、各商户启用档案钥匙200余次,并认真做好交接记录;
(3)全年协助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未关车灯等情况余次,并向客服中心通报、广播,为顾客避免了损失,获得了顾客的好评。
6、日常消防教育培训工作。
(2)全年消防演习和灭火设备使用演示培训9次,用模拟火灾现场及实际参与灭火的方式,让员工们了解火灾的危险性和掌握发生火灾后的报警、扑救及自救逃生的能力。
(4)组织全体消防警卫进行季度消防技能比武2次,通过技能比武形势了解掌握员工的岗位工作熟练度,优秀者予以奖励,带动全员的工作积极性。
7、完善消防制度和专业档案。
(2)完善落实消防安全专项制度及各项管理规定,其中包括:灭火和应急疏散演练制度、用火用电安全管理制度、动火作业安全管理制度、消防安全教育培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防安全管理制度、义务消防队组织管理制度、安全疏散设备管理制度、消防设备器材维护管理制度、交接班制度、内部商户消防安全(月度)检查制度。
日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作,安保部内保班组通过对日常案例的分析总结,制定出整套的安全防范预案,利用每日早例会的时间,对各家商户员工做治安防范宣传,从而减少商家因疏忽大意造成的损失,提高了各店员工们处置突发事件的能力,同时为客人创造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到最好,杜绝治安事件发生,内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌多且购物客流密集等不利因素,加大自己的巡视范围,增加了执勤时间,并采取发动各家商户导购员的方法,建立了一个以安保部为中心的安全防护体系,如遇有可疑人员或突发事件,现场商户第一时间会上报安保部,由安保部调动离现场最近的安保人员及时到场控制,从而避免了因编制人员少、场区大带来的工作困难,大大提高了工作效率,保证了企业的正常的`经营秩序。
1、加强日常治安巡视检查工作。
(3)全年在检查商户施工装修改造过程中发现违规现象32起,并及时制止、督促整改;
(4)完善更新商户人员档案,并定期巡视检查更新,做到了对商场每名员工基本情况的掌握。
2、突发事件及内部治安案件的处置工作。
(2)全年共计调解顾客纠纷30余起,并能够处置得当,避免了为企业造成不良影响;
(3)全年共计捡拾客人遗失现金、物品等572起,主动联系失主并发还,受到客人的好评,为企业树立了形象。
3、日常治安教育培训工作。
(1)全年利用早会期间进行治安防范、物品防盗等培训96场次;
(4)全年专项各类突发事件及处置程序培训8场次,从而提高员工处置突发事件的能力,做到如遇突发事件尽早控制,尽快处置,不留隐患。
4、为了保证夜间场内施工现场的安全,必须加强夜间施工现场的巡视,尤其在7、8月度,公司进行品牌调整期间,安保部夜间班组进行了多批次无巡视真空时间的对施工现场反复检查。
严格执行动火证审批制度,发现违规的施工单位就及时处理,要求施工人员严格执行各项与安全工作相关的规章制度。
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安保年终工作总结篇二
安保部中控班组全年日常对场内商户进行消防巡视余次,查出大小安全隐患80余起,并现场进行及时纠正,其中重大消防安全隐患13起,通过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以重视并及时整改,以最大限度的杜绝了场内消防隐患的存在。
2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护。
(2)全年每天对金库安防手动报警器进行测试,全年360余次,出现问题时及时报修;
(4)对全场灭火器进行综合检查保养,全年保养维修灭火器1000余具。
3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作。
(3)配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工作22次,积极配合消防验收不合格的商户指导整改。
4、处置火灾报警工作情况。
(2)全年接商户电话报警6次,消防警卫处置及时得当,为企业避免了损失和不良影响。
5、日常配合协助其它部门工作。
(2)全年配合各部门、各商户启用档案钥匙200余次,并认真做好交接记录;
(3)全年协助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未关车灯等情况余次,并向客服中心通报、广播,为顾客避免了损失,获得了顾客的好评。
6、日常消防教育培训工作。
(2)全年消防演习和灭火设备使用演示培训9次,用模拟火灾现场及实际参与灭火的方式,让员工们了解火灾的危险性和掌握发生火灾后的报警、扑救及自救逃生的能力。
(4)组织全体消防警卫进行季度消防技能比武2次,通过技能比武形势了解掌握员工的岗位工作熟练度,优秀者予以奖励,带动全员的工作积极性。
7、完善消防制度和专业档案。
(2)完善落实消防安全专项制度及各项管理规定,其中包括:灭火和应急疏散演练制度、用火用电安全管理制度、动火作业安全管理制度、消防安全教育培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防安全管理制度、义务消防队组织管理制度、安全疏散设备管理制度、消防设备器材维护管理制度、交接班制度、内部商户消防安全(月度)检查制度。
日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作,安保部内保班组通过对日常案例的分析总结,制定出整套的安全防范预案,利用每日早例会的时间,对各家商户员工做治安防范宣传,从而减少商家因疏忽大意造成的损失,提高了各店员工们处置突发事件的能力,同时为客人创造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到最好,杜绝治安事件发生,内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌多且购物客流密集等不利因素,加大自己的巡视范围,增加了执勤时间,并采取发动各家商户导购员的方法,建立了一个以安保部为中心的安全防护体系,如遇有可疑人员或突发事件,现场商户第一时间会上报安保部,由安保部调动离现场最近的安保人员及时到场控制,从而避免了因编制人员少、场区大带来的工作困难,大大提高了工作效率,保证了企业的正常的经营秩序。
1、加强日常治安巡视检查工作。
(3)全年在检查商户施工装修改造过程中发现违规现象32起,并及时制止、督促整改;
(4)完善更新商户人员档案,并定期巡视检查更新,做到了对商场每名员工基本情况的掌握。
2、突发事件及内部治安案件的处置工作。
(2)全年共计调解顾客纠纷30余起,并能够处置得当,避免了为企业造成不良影响;
(3)全年共计捡拾客人遗失现金、物品等572起,主动联系失主并发还,受到客人的好评,为企业树立了形象。
3、日常治安教育培训工作。
(1)全年利用早会期间进行治安防范、物品防盗等培训96场次;
(4)全年专项各类突发事件及处置程序培训场次,从而提高员工处置突发事件的能力,做到如遇突发事件尽早控制,尽快处置,不留隐患。
4、为了保证夜间场内施工现场的安全,必须加强夜间施工现场的巡视,尤其在7、8月度,公司进行品牌调整期间,安保部夜间班组进行了多批次无巡视真空时间的对施工现场反复检查。
严格执行动火证审批制度,发现违规的施工单位就及时处理,要求施工人员严格执行各项与安全工作相关的规章制度。
安保年终工作总结篇三
20xx年已经过去了,在这一年中我身为保安班长在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持队里下,较圆满地五项完成了公司领导安排的各项工作,保安部里的其他工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安工作已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
市场安全可靠是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保资本市场安全无事故,工作中制定了一系列工作计划和安全应急融资方案。先从思想上才让每个队员松弛绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场负一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司目前将损失减少到最低。经过全体队员的团结一致,本年度本土市场无重大事故、无此盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全并常工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作抓好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11~12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感达致喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的在工作中,与交叉处消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业领域的消防培训知识。由于,做了大量的预防其他工作,本年度市场安全稳定发生未发生火案事故。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好整个市场广大经营户。部门统一标准制定了严格的入职标准和规章,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年教育工作来开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员业务培训共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确性的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的`提高。
由于保安工作的局限性,经营户有什么困难问题妥善解决往往没一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务经营理念和及时有效解决方法。从服务态度上才出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再以去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安工作把服务做为工作中的主要内容,部门负责人也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营和更优质的服务发挥了重要作用。
我们西南角小商品市场所处市场黄金地段,资本市场经营品种繁多,每天人流量很大,整个市场里出现市场趋势的各种纠纷也较多。为此,专程派人则在派出所学习外理各种投诚纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台两度严格的行政管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出大门口了明确的建议案。如何有效改善了市场秩序。
在本年度,保安在保安工作上虽然取得了一定的学业成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。教育工作论述一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素养需要进一步提高进一步提高。
2、部门管理水平须要提高。
3、路程部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作必须加大力度。
在下一年的工作中,我会针对不足之处,结合部门实际个别情况,扬长避短,在公司形象和完善保安工作内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
安保是一项特异的、并具有很大危险性而且非常危险度荣耀的工作,作为一名职员安保人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产外国游客系统安全。反恐员的责任重大,我们不是在为亲朋好友工作,更不是为了老板教育工作,我们是为了我们自己其他工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的组织工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项古旧任务,做到让领导放心。
安保年终工作总结篇四
在集团公司的正确领导下,我司员工积极工作,尽职尽责,在安全工作上周密部署,精心组织,狠抓落实,达到降事故、保安全、保畅通的工作目标,确保了我司安全工作有序发展,完成了上级下达的各项安全工作任务。我司全年行驶公里为xxxx公里,两个事故频率分别为xxx次/百万公里、xxx/百万公里,安全运送旅客xxxx人/次,发班xxx次。无站场、消防,治安事故,驾驶员总违法率控制在xx%以内,无新闻媒体曝光不良行为。现将我司20xx年安全工作总结如下:
年初规划,统筹安排,明确安全工作任务。今年年初,我们召开了安全管理工作会议,在全面总结去年安全管理工作的基础上,对今年的安全工作进行了统筹安排,重新调整了安全领导小组,并将小组领导、成员及工作职责发文公布,明确安全监管工作的重点。又与各站队长签定了安全责任状,明确了安全责任和安全任务,把安全责任通过责任状的形式予以明确,使安全工作落实到每个部门、每辆车、每个人,确保站场和行车安全是公司安全工作的出发点和落脚点。
“春运、清明”、“五一”、“端午”国庆节日期间客流量大,各站、队精心部署,合理安排,确保了安全、生产两不误。
1、车站方面:
一是利用广播和电子显示屏加强了节日安全知识宣传。
二是组织旅客排队,了解各班线客源情况,合理安排了运力,杜绝了旅客滞留现象。
三是加大力度进行了三品检查,做到逢包必检,逢检必严。
四是加大了三不进站、六不出站的管理力度,确保了车站内的站场安全。
五是检测中心对所有营运的车辆进行了认真的检查,特别是车辆的安全部件,做到了安全不留死角。
2、车队方面:
一是召开了司乘人员节日安全行车教育会,预防了道路行车事故发生。
二是要大力加强了安全监管力度,严查了无证驾驶、超速超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、带病车辆运行等违法违章行为,防止了行车安全事故的发生。
三是车队在节假日期间组织对车辆进行了路检路查,并教育驾驶员严禁超载、超员、超速,高速公路上下旅客,保持车距,谨慎驾驶。
四是车辆运行途中上客,司乘人员对行包进行了三品检查。
3、各站队加强了节日期间的领导值班力度,安管人员提前到岗到位。并做好了节日期间的运输安排,制定了运输计划,加强了对节假日期间的客流预测,制定和完善了应急预案。召开了十次专题安全会议,做到了提前预防,及时响应,科学组织,成功应对了客源高峰、恶劣天气等复杂环境下的旅客运输工作。
4、修理厂在节假日前提前做好了车辆的检测及车辆的日常维护工作,做到准确、细致,节假日工作人员停止轮休,加班加点在岗位上,为全司车辆提供了有力保障。
1、强化了安全意识,安全技能检查个个过关,并对各站队下达了安全硬性指标(违章、事故)。x司共xx人参加安监局主要负责人及安全管理人员安全培训,并100%通过考核,获得合格证。
2、各车站候车室、走道等处累计悬挂横幅xx副,粘帖安全标语xx副,客司制作黑板报xx块,在车窗粘帖安全宣传标语xxx多幅。
3、安管人员每天对驾驶员进行发车前安全教育,对车辆进行监督检查,确保人不疲、马不乏,提供安全有效保障;信息专员利用短信平台为广大驾驶员及时提供天气预报和路况信息xx次。
4、每年的四、五月是南方梅雨季节,以梅雨、暴雨、大雾天气为主,各车队安管人员认真组织驾驶员上了雨季行车安全课,并及时将天气、路况信息反馈给驾驶员,提前做好了车辆的调整工作。全司进行了应急避险、事故分析、新安全生产法等教育学习。
各车站严格执行了三不进站,六不出站的规定,始终抓好源头及全封闭管理,严把三品检查关,安排了专职的检查人员上岗,坚决杜绝三品进站,危险品上车,三品检查班共检测行包xxxxxx件,查处危险品xxxx件。7月份,xxx汽车站三品检查班从一名旅客行李袋内查出xxxx,成功消除了一起重大安全隐患,集团对xxx站三品班重奖xxx元,其中发现并查出危险品的安检员谭媛媛奖励1000元。回场检测中心共检测车辆xxx台次安检不合格的车辆坚决不给报班营运。特别是对车辆的制动,方向,轮胎等安全行车的关键部件及部位进行严格的排查,发现问题及时通知车队解决,为车辆提供有效的后勤保障。
各车站每周进行了消防检查,检查后,发现消防隐患xx处,更换应急灯xx盏,更换应急疏散牌x块,灭火器灌粉xx次,更换xx块禁止吸烟警示牌,修消防沙池xx处;对各部门的电线、电路、灭火器等消防设施进行全面检查;加强了日、夜值班,切实做好了防火、防盗、防破坏等安全预防措施,防止了人为蓄意破坏和聚众打架斗殴闹事。
经过去年一年艰苦努力的创建,xx分公司、xx分公司、xxx汽车客运站、xxx汽车客运站于去年12月份通过了交通部xx级考评机构现场考评,充分说明我司在去年的安全标准化建设中取得了优异的成绩。但是,今年我司安全标准化建设工作任重道远。按照省厅于xx月xx日至x月xx日组织开展的安全标准化自评员、考评员继续教育培训要求,对照交通运输部考评细则内容创建文本资料,规范现场作业管理,20xx年年底完成了安全生产绩效考核考评,在落实安全工作中还存在诸多问题与不足,xx正在进一步巩固和完善安全各项工作。
1、大力开展安全生产四大三基三年行动按照省市四大三基三年行动计划的部署安排和集团公司安全部要求,在全司深入开展r四大三基三年行动:
二是开展了平安交通创建活动,按照省交通运输厅的统一部署,有计划、分步骤、有重点地推进r18;平安车站、平安车辆的创建活动。确保活动取得实效。
三是落实道路运输客运站场三不进站,六不出站责任,规范了企业安全生产行为,督促加大客运站场安全管理投入,提升了客运站场本质安全水平。
四是强化特殊时段、重点领域和重点对象的安全监控管理,切实做好了重点时段以及防汛、恶劣天气条件下的安全生产工作,针对重点单位、重点车辆、重点区域、重点环节和重点人员安全监管,周密制定安全生产保障工作方案和防控措施。
2、深入开展五进活动。
一是加强全体安管人员的教育培训工作,进一步提高了安全管理水平,积极参加了上级主管部门组织开展的培训活动。
二是加强从业人员的培训(重点为驾驶员、站务员培训),按照集团公司教育培训大纲要求,集团公司站务员培训教材内容,结合实际情况组织开展了培训,并邀请了专家讲座。
三是加强了新录用人员、转岗人员的岗前培训和安全教育工作。
四是开展安全知识进企业、进机关、进站场、进车辆、进家庭的五进活动。
3、深入开展全国安全生产月活动。
(1)各站、队充分利用了当前安全良好的氛围,以‘强化安全基础,推动安全发展’为主题,坚持‘三贴近’(贴近实际、贴近生活、贴近群众),‘三面向’(面向基层、面向企业、面向职工),对司乘人员和广大旅客全面开展安全教育工作。
(2)x司xx人在xxxx参加了xx市安全生产月活动启动仪式,采取黑板报、横幅、标语等形式,开展了内容丰富的安全宣传教育活动,并收集了各类安全宣传资料,推进安全文化建设,营造了安全氛围。
边防安保个人述职报告。
保安保证书。
安保领班转正述职报告。
酒店安保检讨书。
安保年终工作总结篇五
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程。
形成了由一把手校长蔡清林直接抓,分管副书记孙乃东具体抓,学校办公室、教导处、安保处具体分工负责组织实施的网络组织结构。平时工作中做到逢会必讲,教学中注重知识渗透,使全体师生的安全意识得到了明显提高。
1、建立一整套的安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校一把手校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与各处室、班主任、任课老师、后勤职工等层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为1对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。
建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要事前申报,并坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与区公安、卫生、文化、综合治理等部门通力合作,做好师生的安全教育及安全保卫工作。学校还组织开展一系列诸如安全知识征文、演讲比赛等道德、法制教育活动。并充分利用校信通这一便利平台,与家长进行有效沟通,得到了上级主管部门的一致好评,并取得了良好的教育效果。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以“安全教育周”2和“安全生产月”等主题活动为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好课间活动、交通、防火等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以“普及安全知识,确保生命安全”为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。
学校积极推行集体晨体制度,通过学校集中讲,老师补充讲的,学生记笔记的形式,强化学生的安全教育。利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过给家长的公开信、校信通平台等方式,请家长做好假日期间的学生安全监护工作,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、对学生上下学的方式进行登记,对发现的问题进行重点监控。
提倡走读学生步行上学,骑车上学情况进行清查,严禁不满十二周岁的学生骑车上学,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学,并和骑车上学的学生家长签订安全责任状。3五、加强安全监督与检查,消除各种安全隐患。
每个月都进行一次校园安全隐患的普查;对校园商店、食堂、各功能室等重点部位还进行随机抽查;汛前对校舍进行全面的安全检查;冬季对教室和宿舍进行防火安全检查。同时,积极配合区卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。并投入资金及时整改了存在的各种安全隐患。如学校投入资金近2万元安装了校园监控设备,做到校园全覆盖;投入近万元安装了周界报警系统,投入6千多元,安装了与“110”联网的一键式报警系统,同时对校园警务室、消防等装备进行了改善,极大的推进了“平安校园”的进程。
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
关于会议安保的方案。
保安保证书。
边防安保个人述职报告。
酒店安保检讨书。
安保年终工作总结篇六
为确保中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动和夏季消防安全,按照市政府统一部署,xx镇政府迅速部署开展工作。
一、高度重视、加强领导。
镇党委、政府充分认识做好这一时期消防安保工作的重要性,深知责任重大,全力以赴做好各项消防安全工作。成立了以镇长黄志刚为组长的消防安保领导小组,制定了《xx镇抗战胜利70周年纪念活动消防安保工作方案》,召开了由全体机关干部、各村街书记、主任参加的会议,安排部署消防安保工作。
二、精心组织、落实责任。
向社会发布《关于抗战胜利70周年纪念活动消防安全自查工作的公告》,以村街为单位,深入开展消防安全大检查,实行“网格化”排查,以人员密集场所、易燃易爆单位、劳动密集型企业、物流仓储等单位场所为重点,认真检查,填写检查登记表,由村委会盖章,村书记主任签字,包村干部签字,交镇安监站存档。各村街开展一次灭火和疏散逃生演练,进行一次彻底的卫生大清理,排除火灾隐患,清理可燃杂物。召开由重点企业负责人和管理人员参加的会员,强调当前消防安全的重要性,动员他们对照标准进行自查,并对他们进行消防安全培训。
目前,全镇范围内的劳动密集型企业(服装加工企业、铸造企业等)已全部停工、停产,非法加油站全部查封,合法加油站派专人负责,非法烟花爆竹零售点全部取缔,合法烟花爆竹零售点全部停业,包村干部驻村,包片领导巡查。
三、加强督查、确保实效。
由安监站、派出所对辖区内所有单位进行监督检查,尤其是重点企业、重点场所,采取暗访、执法检查等形式,对检查的单位、场所逐一登记,建立台账,如实记载检查人员姓名、检查时间、发现问题和提出的整改意见,对发现的问题立即整改,拒不整改的,依法从严查处,始终保持高压震慑消防违法行为态势。
安保年终工作总结篇七
在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
通过的总结,我有几点感触同时也是20xx年的一个计划:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
安保年终工作总结篇八
xx年是公司突破发展的一年,9月份顺利承接××大厦,物业服务区域增加近一倍,安全保卫部在总经理室的领导下,在正常开展××大厦安全保卫工作的基础上,积极参加名都大厦前期物业介入,配合开发公司做好××大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。
安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年,××大厦管理处安保队员累计流动××人次,大厦管理处安保队员流动××人次,新聘安保队员×××人、人,为了不降低安保服务质量,安保部根据公司《培训纲要》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如××××的××名女实习生,担心自己不适合保安岗位工作,就组织她们到×××、××大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作情况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色,从而消除了胆怯心里;××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。
在总经理办公室统一安排下,安保部重新梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工讨论,统一认识后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障××大厦安全保卫工作。
自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后,停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份,由于春节期同放松管理,使用人的汽车又开始频繁出入停车场,交通秩序回潮。针对这一情况,安保部抽出2名业务骨干,配合物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》,取得绝大多数使用人的理解和支持。同时,组织全体安保队员,学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实,每个环节都计划周全,很快扭转了被动局面。同时,为提高汽车泊位使用率,在不影响业主停车的前提下,积极收取汽车临停费。截止12月15日,汽车临停费收入元,停车场泊位费收入××××元,停车库泊位费收入××××元,超额完成指标××××元。
××大厦管理处编制××人,负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需××个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾,安保部根据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在裙楼,依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节,变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理,请两店正式聘任安全负责人,便于物业公司与两店的工作联系。今年,安保部牵头,召集两店和市场管理办公室,召开安全专题会议4次,组织检查、互查12次,专项检查3次,开具内部安全隐患整改通知书8份,并达到整改要求;灭火器操作训练率达95%;义务消防队员的训练走上正轨,消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练,提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件,顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。
今年6月10日,安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作,在此期间,主要协助开发公司加强现场管理,做好承接验收的准备工作,配合接待部分业主和少量物业整改工作。9月份,配合公司承接××大厦项目,××大厦项目的承接,标志公司上了新的台阶,实现了突破性的发展,安保部全体同仁以此为契机,以主人翁的姿态和认真负责的精神,投入到紧张而有序的工作中去,具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作,钥匙发放准确率100%,物业整改合格率约80%,管道煤气除三层小部分外全部开通,有线电视可开户率100%,装修审批率98.9%。9月份,气候炎热,工作量又大,安全保卫部从经理到员工,放弃休息天,加班加点,全力保障业主顺利入伙。同时,在工作中不断摸索经验,剖析典型案件,组织员工学习、讨论,统一思想认识,提高服务质量。如×号楼××××室业主自行车丢失,向安保队员报失后,接待不周、处置不当,又没有及时及业主沟通,导致业主意见很大,后来部门经理和物管员主动上门沟通,业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论,两名接待业主的员工认识到自己的不足,全体队员很受启发。
1、继续推行首问负责制,全面提升服务质量。今年9至12月份,90户业主陆续开始装修,在此期间,业主接触较多的是安保队员,大部分业主通过安保队员报修、投诉,由于首问负责制没有全面落实,部分业主的报修和投诉没有及时处置,形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先,监控岗位作为业主报修、投诉的窗口,必须挑选优秀员工上岗,规范工作程序;其次,给合安保队员班次的待殊性,将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位,由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通,创建和谐、温馨家园。今年9至12月份,业主装修90户,除装修审核岗位上的员工,熟悉业主和使用人的基本情况,其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解,对业主和使用人少了招呼声、问候声,部分业主认为物业公司的员工素质有待提高,我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦,加之物业公司的服务性质,要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主,首先要了解业主。春节过后,大部分业要进场装修,在装修期间,会有很多和业主接触的机会,业主也需要我们的帮助和服务,要充分把握机会,对业主加深了解。这样,员工遇到业主上班或下班等,方便招呼和问候,迅速养成尊重业主的良好风气。
3、加强骨干队伍建设,保持安保队伍稳定。打破班长终身制,每半年述职一次,班长工作是否称职,由队员说了算。为了增加班长评议的透明度,班长半年内每个班工作两个月,让每个队员都了解每个班长的工作,使得班长评议更加公开、公平,一个班长的述职报告在本班不能通过,就由该班重新推举班长后,报总经理室审批。
4、规范员工在职培训,不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》,结合实际工作中的典型案,认真制定年度培训计划,精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主提供服务的目的。
5、做好安全保卫工作,是安保部的主要工作职责。安全就是效益,安保部作为安全职能部门,要围绕安全做文章,每项工作都必须扎扎实实。银河大厦改造,要严格建筑装修防火设计审批手续,加强装修现场管理,及时消防安全隐患,结合改造装修,安排电气设备、电气线路检测,防患于未然。××大厦继续把握商铺装修防火设计审批手续,加强三层营业场所装修方案审核。
安保年终工作总结篇九
20xx年的春运自1月16日开始至2月24日结束,历时40天,为切实加强春运交通安全管理工作,有效预防和减少重特大道路交通事故的发生,确保“春运”期间辖区的交通安全形势持续平稳,为群众平安回家、顺利返程、安全出行营造良好的道路交通环境,xxxx交警按照上级公安机关的部署要求,积极采取多种措施,全力以赴开展并圆满完成了春运交通管理暨安全保卫工作。
俗话说“火车跑得快全靠头来带”,为确保春运安保工作的有序开展和顺利推进,大队结合辖区实际,制定下发了《xxxx县20xx年春运道路交通安全管理工作实施方案》和《xxxx县20xx年春运道路交通安全保卫工作应急处置预案》,成立了大队长任组长、副大队长任副组长、大队各内设中队和各派出所交警中队中队长为成员的春运工作领导小组,负责春运交通安全管理工作的统一组织、部署、实施和协调;领导小组下设办公室在大队秩序中队,负责日常工作信息的收集、整理和报送,层层落实责任,春运期间大队领导还不定期的深入各执勤点进行督导检查,及时发现和纠正安保工作中存在的'问题和不足,确保各项工作措施落到实处,为圆满完成20xx年“春运”道路交通安全各项任务奠定了基础。
“思想是行动的先导”,为了防止民警出现松懈、厌战和畏难情绪,打好春运“攻坚战”,1月15日下午,大队组织召开20xx年春运道路交通安全管理工作动员部署会。会上,县公安局副局长兼交警大队长黄开灿传达了20xx年全州道路交通安全管理工作会议精神;分析总结了20xx年春运道路交通安全管理工作中存在的问题和薄弱环节;听取了辖区客运公司主要领导对春运工作的准备情况;立足辖区实际,对全县今年春运道路交通安全管理工作形势进行了预判;安排部署了春运期间道路交通安全管理工作;与各乡镇派出所交警中队和客运公司签订了20xx年春运道路交通安全管理工作责任状。
“良好的开端是成功的一半”,20xx年1月16日是春运启动日,为进一步加强春运期间道路交通安全管理工作,确保春运期间道路交通安全、畅通、有序,营造人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围。当天上午9时,交警大队深入辖区红交集团xxxx分公司及金运公司,以“平安出行、平安春运”为主题组织开展了交通安全集中宣传活动暨春运启动仪式,正式拉开了xxxx县20xx年“春运”工作的帷幕,掀起“春运”道路交通安全宣传高潮。启动日当天大队共投入警力16人次,警车4辆次,悬挂宣传横幅3条,摆放宣传展板27块,发放宣传资料10000余份,发放宣传袋3000余个,受教育群众6000人次,在宣传活动中群众表现出了很高的参与积极性,切实营造了人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围,宣传活动取得了明显成效。
“隐患是事故的根源”,为筑牢交通事故的第一道防线,把事故消除在萌芽状态,春运前,大队联合交通、安监、运政等部门深入客运企业,对客运企业主体责任制落实情况进行督导,集中清理营运驾驶人违法记分,检查驾驶人从业资质,对驾驶人开展预防性的安全教育培训;督促客运企业对所有参运车辆安全性能进行检测检验,对逾期未检、存在安全隐患的车辆,整改前不得上路营运,保证参运车辆合格并配齐有效的安全防护设备;大队联合个派出所交警中队及相关职能部门,对辖区内客运班线路面再次进行“拉式”排查治理,严格落实客运车辆凌晨2时至5时禁止通行的规定。
“警力随着勤务移”,为切实提高路面见警率、管事率,常态化开展路面交通管控,大队本着“严防、严控、严管、严治、严打”的管理原则,坚持“指挥疏导与秩序整治相结合,日常巡查与集中整治相结合,白天管控与夜间突击相结合,重点路段与重点区域相结合,严格查处与教育引导相结合”的原则,以辖区蛮金二级公路、老省道212线以及乡村道路为主,突出“四个重点”即重点道路、重点车型、重点违法行为、重点人群进行管理和整治,设立了21处临时执勤点,严格实行24小时勤务制度,对7座以上公路营运客车实行逐车登记检查,严厉查处客车超员、农用车违法载人、酒后驾驶、涉牌涉证等交通违法行为。最大限度地消除交通安全隐患。
“宣传教育是基础”,为切实增强驾驶员的安全责任心和旅客的春运交通安全意识,牢固树立安全第一的思想,大队以全力提高广大驾乘人员的交通安全意识和遵章守纪的自觉性为出发点,采取摆放宣传展板、发放宣传册页和设置交通安全咨询台等形式,广泛宣传交通法律法规和各类交通违法行为的危害;借助广播电台、qq、微博、手机短信等向全社会公布辖区的天气情况和道路通行状况,引导群众安全出行;启动蛮耗春运道路交通安全检查服务站,配备简易急救箱、纯净水、热开水、晕车药、茶叶、打气筒等,为过往的司机和乘客提供指路、饮水、休息和交通常识咨询等便民服务,用实际行动诠释“情满旅途、交警同行”,增强了春运旅客的温馨感。
“交通管理是一项综合性工作”,为充分发挥各职能部门自身的优势,实现资源共享,形成交通管理的合力,大队主动加强与气象、路政部门的联系,实时了解天气情况,掌握通行信息,加强交通疏导,及时处置警情;强化与交通、公路经营管理部门、消防、医疗卫生和施救等部门的联勤联动,确保在突发情况发生时能够快速反应、快速处置、快速撤除、快速恢复交通,最大限度保护人民群众的生命财产安全;建立和完善应急处置预案,日常勤务中开展应急演练,提高实战能力,最大限度地降低损失和伤亡后果;18个派出所交警中队和大队各内设中队,除在本辖区内巡逻管控外,还跨区域查处交通违法行为,力争实现“无缝隙”监管。
“工作举措关键在于落实”,为切实将各项措施落实到实处,形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面,大队继续落实大队领导包片、中队领导包线(段)责任制,逐层签订责任状,切实做到“任务、岗位、人员、职责”四落实,增强责任意识;为及时发现和整改工作中存在的问题和不足,大队领导深入一线,分片包干、靠前指挥,中队领导以身作则、率先垂范,每天深入一线巡检,实地进行督促检查,确保各项措施落实到位;为确保政令畅通,大队实行24小时勤务机制,确定专人负责各类工作信息的收集和整理,并严格按照上级要求报送,坚持做到重要信息要及时上报,遇有重大紧急情况立即报告,坚决杜绝瞒报、漏报、迟报信息的问题。
春运期间,大队立足春运道路交通安全管理工作这个主战场,累计出动警力2361人次,出动警车975台次,检查客运车辆2577辆次,查处交通违法行为647起,悬挂横幅35条,展出展板392块、散发资料113000余份,受教育280000人次。在全体交管民警和协管员的共同努力下,xxxx县辖区春运期间道路交通环境平安、有序、畅通,未出现长时间、远距离的交通拥堵,也未发生重特大道路交通事故,圆满完成了20xx年的春运交通安全保卫工作。
安保年终工作总结篇十
在集团公司的正确领导下,我司员工积极工作,尽职尽责,在安全工作上周密部署,精心组织,狠抓落实,达到降事故、保安全、保畅通的工作目标,确保了我司安全工作有序发展,完成了上级下达的各项安全工作任务。我司全年行驶公里为xxxx公里,两个事故频率分别为xxx次/百万公里、xxx/百万公里,安全运送旅客xxxx人/次,发班xxx次。无站场、消防,治安事故,驾驶员总违法率控制在xx%以内,无新闻媒体曝光不良行为。现将我司20xx年安全工作总结如下:
年初规划,统筹安排,明确安全工作任务。今年年初,我们召开了安全管理工作会议,在全面总结去年安全管理工作的基础上,对今年的安全工作进行了统筹安排,重新调整了安全领导小组,并将小组领导、成员及工作职责发文公布,明确xxx工作的重点。又与各站队长签定了安全责任状,明确了安全责任和安全任务,把安全责任通过责任状的形式予以明确,使安全工作落实到每个部门、每辆车、每个人,确保站场和行车安全是公司安全工作的出发点和落脚点。
“春运、清明”、“五一”、“端午”国庆节日期间客流量大,各站、队精心部署,合理安排,确保了安全、生产两不误。
1、车站方面:
一是利用广播和电子显示屏加强了节日安全知识宣传。
二是组织旅客排队,了解各班线客源情况,合理安排了运力,杜绝了旅客滞留现象。
三是加大力度进行了三品检查,做到逢包必检,逢检必严。
四是加大了三不进站、六不出站的管理力度,确保了车站内的站场安全。
五是检测中心对所有营运的车辆进行了认真的检查,特别是车辆的xxx件,做到了安全不留死角。
2、车队方面:
一是召开了司乘人员节日安全行车教育会,预防了道路行车事故发生。
二是要大力加强了xxx力度,严查了无证驾驶、超速超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、带病车辆运行等违法违章行为,防止了行车安全事故的发生。
三是车队在节假日期间组织对车辆进行了路检路查,并教育驾驶员严禁超载、超员、超速,高速公路上下旅客,保持车距,谨慎驾驶。
四是车辆运行途中上客,司乘人员对行包进行了三品检查。
3、各站队加强了节日期间的'领导值班力度,安管人员提前到岗到位。并做好了节日期间的运输安排,制定了运输计划,加强了对节假日期间的客流预测,制定和完善了应急预案。召开了十次专题安全会议,做到了提前预防,及时响应,科学组织,成功应对了客源高峰、恶劣天气等复杂环境下的旅客运输工作。
4、修理厂在节假日前提前做好了车辆的检测及车辆的日常维护工作,做到准确、细致,节假日工作人员停止轮休,加班加点在岗位上,为全司车辆提供了有力保障。
1、强化了安全意识,安全技能检查个个过关,并对各站队下达了安全硬性指标(违章、事故)。x司共xx人参加安监局主要负责人及安全管理人员安全培训,并100%通过考核,获得合格证。
2、各车站候车室、走道等处累计悬挂横幅xx副,粘帖安全标语xx副,客司制作黑板报xx块,在车窗粘帖安全宣传标语xxx多幅。
3、安管人员每天对驾驶员进行发车前安全教育,对车辆进行监督检查,确保人不疲、马不乏,提供安全有效保障;信息专员利用短信平台为广大驾驶员及时提供天气预报和路况信息xx次。
4、每年的四、五月是南方梅雨季节,以梅雨、暴雨、大雾天气为主,各车队安管人员认真组织驾驶员上了雨季行车安全课,并及时将天气、路况信息反馈给驾驶员,提前做好了车辆的调整工作。全司进行了应急避险、事故分析、新安全生产法等教育学习。
各车站严格执行了三不进站,六不出站的规定,始终抓好源头及全封闭管理,严把三品检查关,安排了专职的检查人员上岗,坚决杜绝三品进站,危险品上车,三品检查班共检测行包xxxxxx件,查处危险品xxxx件。7月份,xxx汽车站三品检查班从一名旅客行李袋内查出xxxx,成功消除了一起重大安全隐患,集团对xxx站三品班重奖xxx元,其中发现并查出危险品的安检员谭媛媛奖励1000元。回场检测中心共检测车辆xxx台次安检不合格的车辆坚决不给报班营运。特别是对车辆的制动,方向,轮胎等安全行车的关键部件及部位进行严格的排查,发现问题及时通知车队解决,为车辆提供有效的后勤保障。
安保年终工作总结篇十一
xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名安保人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就本人xx年在公司工作总结如下:
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对安保从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为安保员我能够正确对待,树立严谨、认真的`服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好安保工作,必须了解掌握安保工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好安保工作,我一是通过书籍学习安保工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓安保工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、注重实效,提高安全意识。
在工作之余,部门还给我们进行了安保员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
在工作之余,部门还给我们进行了安保员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
安保年终工作总结篇十二
安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕,总结这一年来的工作,为下一年有更出色的工作表现,现对的工作总结如下:
(一)内部员工的管理,努力提高员工的综合素质。
本年度本部补充了较多的新鲜血液,队伍日益壮大。为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力、团结一致、有较强的凝聚力和战斗力。
1、制定了季度培训计划,内容包公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,安全隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。
2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了奖励评审制度,极大的调动了员工的工作热情。
3、加强了对宿舍的管理,使员工拥有安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息环境。保证宿舍整洁有序。
4、根据培训计划,部门结合实际情况对所有员工进行一次详细、系统的培训。并对培训内容进行了相应岗上考核。
(二)消防和监控方面。
1)消防主机报火警:1300次。
2)消防主机报动作:261例。
3)消防改造单:88家。
4)消防演习:2次,三月份十一月份各一次。
5)消防安全培训:4次,其中西塔贝乐学科英语1次,部门2次,项目各部门1次。
6)灭火器年检情况:物业1783具。另外协助商户约186具,写字楼约84具。
1、我部于3月份协同相关部门对soho尚都写字楼及商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。
2、我部于12月份协同相关部门对soho尚都写字楼、商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共计450份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进行复查。
3、为了落实小区内的安全、消防工作,杜绝安全隐患,本部自于每月的15号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对小区内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了安全、消防检查,并现场指出存在的安全、消防隐患的各部门和商铺,并要求限期整改。
4、soho尚都商铺及写字楼进行消防验收88家。并签回防火安全责任书共计68份。
(三)电瓶货车使用情况。
总计开单派出电瓶货车252车次,具体情况如下:
年度电瓶车使用情况统计表。
(四)大型活动举办配备情况。
本部共参加大型活动的安保工作50场次,安排安管力量150人次加班。三层连廊特卖场40次,安排安管力量80人次。同时,本部管理人员也在其中得到了锻炼,积累了丰富的经验。
(五)物品放行方面。
1)严格执行物品放行管理规定,防止物品丢失或租户未与业主交涉,私自撤租的现象,情况相对控制较好。
2)对有撤场迹象的商铺、公司的情况及时反馈于商场部/礼宾部,主动联系,争取工作主动。
我部共收回车场收费系统代金,商业17万小时,写字楼3100小时。
共办理物品放行手续(物品放行条)共1599件。
对二装施工垃圾清运情况进行详细的检查并做好记录,共计清运垃圾942车(1041型车)。
(六)针对十一、三节日期间南、北塔三家户内出现门别撬一家被盗事件总结分析
人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存在较多漏洞,通过以上所发生问题我部已深刻认识到事情的严重性,为了避免在发生类似事件,我部采取了各班巡视人员对写字楼、商铺的巡查检查,通过监控、人员进出大堂及车场巡视人员对进入的车辆进行跟进。加强楼巡的责任心,并与礼宾部、商场部做好人员的登记,并在节假日期间制定以下几点方案:
(1)结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相应表格,通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场,检查时间、巡查次数、检查情况做好详细登记。
(2)协同礼宾部对出入大堂人员做好登记,并要求巡视人员对进入商场的人员做好跟进避免商场人员通过写字楼的安全通道进入写字楼,并将每个通往写字楼的'通道前的监控调制到大画面做好监控,对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记,发现可疑人员及时通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。
(3)通过技防,要求中控员对监控录像的检查发现,电梯、楼层内出现人员走动及时通知巡视人员赶到现场检查。
(4)要求当值主管、领班班长对巡视人员及各岗的情况把好关,检查巡视人员的巡查情况,检查质量做好检查记录,发现存在问题及时整改。避免出现十一期间所发生的问题。
(5)在每次节假日前与礼宾部对每户进行提醒,锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员,如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本情况,加强各岗的关注,避免安全隐患的发生。
本部将会在今后的工作中以高要求、高标准来严格要求每一位员工,认真贯彻公司的指导思想,提倡微笑服务,安全为主。紧密与其他部门配合,以公司目标为导向,加快工作节奏,提高工作效率,保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。
安保年终工作总结篇十三
本人,xxxxx酒店总经理兼xxxxxx大酒店总经理,在peter董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx年度的工作汇报如下:
确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
xxxxxxxxx酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定x酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度x酒店原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,x酒店计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。
为推动住房,带动消费,x酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、x酒店经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在xxxxxx公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着x酒店摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,x酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,x酒店正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xxxxxx会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
安保年终工作总结篇十四
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。以下是今年的商场安保工作总结。
首先,__主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,__主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
我们是在___从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。___是一个国际化__产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在___发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
1、工作内容上创新
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
2、思想观念上的创新
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
3、工作方法上创新
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在___大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让___领导满意。
安保年终工作总结篇十五
一、建立健全组织结构,强势推进安全教育。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程。
教学。
中注重知识渗透,使全体师生的安全意识得到了明显提高。
二、加强制度建设,扎实推进工作。
1、建立一整套的安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校一把手校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与各处室、班主任、任课老师、后勤职工等层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为1对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。
建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要事前申报,并坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、坚持群防群治原则,形成齐抓共管良好局面。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与区公安、卫生、文化、综合治理等部门通力合作,做好师生的安全教育及安全保卫工作。学校还组织开展一系列诸如安全知识征文、演讲比赛等道德、法制教育活动。并充分利用校信通这一便利平台,与家长进行有效沟通,得到了上级主管部门的一致好评,并取得了良好的教育效果。
四、加强安全教育,增强师生安全意识和避险救护能力。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以“安全教育周”2和“安全生产月”等主题活动为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好课间活动、交通、防火等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以“普及安全知识,确保生命安全”为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。
学校积极推行集体晨体制度,通过学校集中讲,老师补充讲的,学生记笔记的形式,强化学生的安全教育。利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过给家长的公开信、校信通平台等方式,请家长做好假日期间的学生安全监护工作,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、对学生上下学的方式进行登记,对发现的问题进行重点监控。
提倡走读学生步行上学,骑车上学情况进行清查,严禁不满十二周岁的学生骑车上学,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学,并和骑车上学的学生家长签订安全责任状。3五、加强安全监督与检查,消除各种安全隐患。
每个月都进行一次校园安全隐患的普查;对校园商店、食堂、各功能室等重点部位还进行随机抽查;汛前对校舍进行全面的安全检查;冬季对教室和宿舍进行防火安全检查。同时,积极配合区卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。并投入资金及时整改了存在的各种安全隐患。如学校投入资金近2万元安装了校园监控设备,做到校园全覆盖;投入近万元安装了周界报警系统,投入6千多元,安装了与“110”联网的一键式报警系统,同时对校园警务室、消防等装备进行了改善,极大的推进了“平安校园”的进程。
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
安保年终工作总结篇十六
20xx年是公司突破发展的一年,9月份顺利承接xx大厦,物业服务区域增加近一倍,安全保卫部在总经理室的领导下,在正常开展xx大厦安全保卫工作的基础上,积极参加名都大厦前期物业介入,配合开发公司做好xx大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。
安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年,xx大厦管理处安保队员累计流动xx人次,大厦管理处安保队员流动xx人次,新聘安保队员xxx人、车辆协管员人,为了不降低安保服务质量,安保部根据公司《培训纲要》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥xxx、xxx、xxx等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如xxxx的xx名女实习生,担心自己不适合保安岗位工作,就组织她们到xxx、xx大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作情况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色,从而消除了胆怯心里;xx大厦消防自动报警系结统和xx大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。
在总经理办公室统一安排下,安保部重新梳理xx大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工讨论,统一认识后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障xx大厦安全保卫工作。
自去年9月份《xx大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后,停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份,由于春节期同放松管理,使用人的汽车又开始频繁出入停车场,交通秩序回潮。针对这一情况,安保部抽出2名业务骨干,配合物业管理员逐户解释《xx大厦停车场汽车停放暂行管理办法》,取得绝大多数使用人的理解和支持。同时,组织全体安保队员,学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实,每个环节都计划周全,很快扭转了被动局面。同时,为提高汽车泊位使用率,在不影响业主停车的前提下,积极收取汽车临停费。截止12月15日,汽车临停费收入元,停车场泊位费收入xxxx元,停车库泊位费收入xxxx元,超额完成指标xxxx元。
xx大厦管理处编制xx人,负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需xx个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾,安保部根据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在裙楼,依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节,变间接管理xxxx店、xxxx大卖场为直接管理,请两店正式聘任安全负责人,便于物业公司与两店的工作联系。今年,安保部牵头,召集两店和市场管理办公室,召开安全专题会议4次,组织检查、互查12次,专项检查3次,开具内部安全隐患整改通知书8份,并达到整改要求;灭火器操作训练率达95%;义务消防队员的训练走上正轨,消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练,提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件,顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。
今年6月10日,安保部xx人先行介入xx大厦前期物业服务工作,在此期间,主要协助开发公司加强现场管理,做好承接验收的准备工作,配合接待部分业主和少量物业整改工作。9月份,配合公司承接xx大厦项目,xx大厦项目的承接,标志公司上了新的台阶,实现了突破性的发展,安保部全体同仁以此为契机,以主人翁的姿态和认真负责的精神,投入到紧张而有序的工作中去,具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作,钥匙发放准确率100%,物业整改合格率约80%,管道煤气除三层小部分外全部开通,有线电视可开户率100%,装修审批率98.9%。9月份,气候炎热,工作量又大,安全保卫部从经理到员工,放弃休息天,加班加点,全力保障业主顺利入伙。同时,在工作中不断摸索经验,剖析典型案件,组织员工学习、讨论,统一思想认识,提高服务质量。如x号楼xxxx室业主自行车丢失,向安保队员报失后,接待不周、处置不当,又没有及时及业主沟通,导致业主意见很大,后来部门经理和物管员主动上门沟通,业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论,两名接待业主的员工认识到自己的不足,全体队员很受启发。
1、继续推行首问负责制,全面提升服务质量。今年9至12月份,90户业主陆续开始装修,在此期间,业主接触较多的是安保队员,大部分业主通过安保队员报修、投诉,由于首问负责制没有全面落实,部分业主的报修和投诉没有及时处置,形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先,监控岗位作为业主报修、投诉的窗口,必须挑选优秀员工上岗,规范工作程序;其次,给合安保队员班次的待殊性,将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位,由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通,创建和谐、温馨家园。今年9至12月份,业主装修90户,除装修审核岗位上的员工,熟悉业主和使用人的基本情况,其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解,对业主和使用人少了招呼声、问候声,部分业主认为物业公司的员工素质有待提高,我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦,加之物业公司的服务性质,要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主,首先要了解业主。春节过后,大部分业要进场装修,在装修期间,会有很多和业主接触的机会,业主也需要我们的帮助和服务,要充分把握机会,对业主加深了解。这样,员工遇到业主上班或下班等,方便招呼和问候,迅速养成尊重业主的良好风气。
3、加强骨干队伍建设,保持安保队伍稳定。打破班长终身制,每半年述职一次,班长工作是否称职,由队员说了算。为了增加班长评议的透明度,班长半年内每个班工作两个月,让每个队员都了解每个班长的工作,使得班长评议更加公开、公平,一个班长的述职报告在本班不能通过,就由该班重新推举班长后,报总经理室审批。
4、规范员工在职培训,不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》,结合实际工作中的典型案,认真制定年度培训计划,精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主提供服务的目的。
5、做好安全保卫工作,是安保部的主要工作职责。安全就是效益,安保部作为安全职能部门,要围绕安全做文章,每项工作都必须扎扎实实。银河大厦改造,要严格建筑装修防火设计审批手续,加强装修现场管理,及时消防安全隐患,结合改造装修,安排电气设备、电气线路检测,防患于未然。xx大厦继续把握商铺装修防火设计审批手续,加强三层营业场所装修方案审核。
边防安保个人述职报告。
酒店安保检讨书。
关于会议安保的方案。
安保领班转正述职报告。
安保年终工作总结篇十七
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx即将过去了。回顾我在公司服务这一年来的教育工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。公司领导对保安人员的综合业务水平要有专业技能进一步的提升,所以我非常重视老队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授工作岗位培训。使队员都能尽快掌握四项基本的本领,业务水平不断得到提高。
由于我们的队员队友来自不同的政府部门,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚好20出头,血气方刚,需要有这既是我们保安其他工作的需要,同时,也是我们在日常组织工作、生活中所需要注意的。
少男少女可塑性很大,但是可变性也很小。因此,我在队伍建设教育工作中,要思想道德把思想道德建设横跨始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后插入思想教育以会代训。灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中所出现中总的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此接获了实实在在的收到效果。无论在工作上,还是在日常生活中,队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的.多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
以下几点在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌控队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的衣著、仪表、礼仪、礼貌及值班组织工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评境况当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的此项工作规范和路线,日夜进行重点公共安全区域安全巡逻,及时。
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