通过总结,我们可以更好地认识自己的价值和定位。总结不仅要围绕成果和经验展开,还要思考未来的发展方向和计划。对于工作中遇到的挑战和困难,我通过总结找到了合适的解决方案。
产品经理经验总结篇一
许多公司都面临着同样的一个问题,为什么产品经理这么难招?傅盛说:“产品经理既要有能够把握产品和市场方向的能力,又能够静下心来做很多耐心细致的工作,甚至于包括设计产品的细节。这种要求对于一般的技术人员来说确实是太高了。”这也是为什么在很多公司里,总经理就是产品经理。
但是,在很多的公司,产品经理其实是一个定义很模糊的角色:作为一个产品的负责人,这个角色通常承担着大量压力和责任,却几乎没有权力可言。由于产品经理本身并不是一个管理职位,这就对产品经理提出了非常高的要求:能够想方设法协调各种公司部门的资源,为之己用;如果产品在市场上出了问题,必须能自己肩负责任,承担风险;所有工作中最琐碎的部分,基本上都是产品经理一手完成,事无巨细。用傅盛的话说,这是一个生存环境很艰苦的职业。
如果用电影导演这样的角色来做对比的话,就可以发现与产品经理的工作很类似。在面对灯光、摄像、场景、剧务、场记、后勤、演员、音乐、后期等一大堆细琐的工作面前,导演必须坚定不移的努力完成自己的作品。因为电影拍砸了,人们只会认为导演无能,没有人会去责怪其他任何一个角色。由于权力并非绝对存在,即使是大导演,在面临那些不能开罪的人面前(比如制片人、投资人以及大牌演员等),也只有耐着性子慢慢打磨。
产品经理关键词:积极心态,关注细节,善于沟通。
最开始的傅盛也和今天很多产品经理一样,一心只想做大事,对于很多细节的工作显得三心二意。加上他以前曾经开发过不少mis系统,其中还有些是直接给国家各大部委开发的项目,面对一个产品页面上的小按钮,傅盛怎么也提不起兴趣来耐心揣摩。尤其是在最开始担任3721产品经理的时候,“上网助手”产品的界面几乎简单到了没什么事情可做的程度。
在初任产品经理的那段日子,什么事情几乎都得自己做。团队里一共没有几条枪,产品设计出来,连测试都觉得很难看,索性干脆罢工了。这种时候,积极主动的心态在做产品的过程中起了非常重要的作用。按照通常的情况,多半产品经理都会认为测试不给自己面子,但傅盛觉得,这是作为产品经理不必可少的思维方式。
从心态上来说,傅盛认为有两种人绝对不适合做产品经理。第一类是那些自以为是,刚愎自用的人。这类人通常独断独行,很难与人沟通。要么完全听不进任何意见和建议,要么阳奉阴违。另外一类则是那些耳根子太软的人,在面对关键问题上优柔寡断,甚至在某些争执发生的时候采用骑墙策略,无法对产品本身有实质性地推进。有意识地培养心态,是产品经理的入门课程。在遇到批评和意见的时候,第一要诀就是放弃反驳,即使别人说得不对,也应该至少静下心来听听,放下面子,才能真正做好产品经理。
关注细节是一个产品经理必备的能力。现在回想起来,当初觉得3721上网助手界面无事可作其实也是自己对细节不够关注的一个表现,傅盛回忆道。现在再看看浏览器的地址栏,里面有太多的产品设计可作,firefox3也正是在这里找到了突破点,一鸣惊人的。现在,面对产品界面、网站、宣传稿等,傅盛一眼就能看出里面非常细微的差别和不足,下属常常惊叹他的“眼尖”,也很头疼和他一起设计产品的界面或是琢磨如何宣传给用户,因为总会被他尖锐的指出诸多不足。
“其实我生活上是一个很马虎的人,平时都不怎么修边幅,以前也从来没觉得自己能在细节上这么关注。之所以现在能够到达这个程度,没别的秘诀,就是熟能生巧”傅盛介绍到,为了能让自己对产品界面等细节有更好的感觉,他不断的使用各类互联网产品,尤其是客户端产品。每个产品发布新版的时候,自己也是第一时间下载、试用。日积月累,细节能力就出来了。有句话叫“读书破万卷,下笔如有神”“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”,讲的就是这个道理。
由于产品经理的沟通工作横跨开发、测试、运营、市场等多个环节,因此有效沟通是产品经理的核心能力。“产品设计工作中,80%的问题都是沟通问题”,傅盛这么定义。很多时候,产品从最初的设想到最后的发布,差别巨大,很重要的原因就是没有沟通清楚,一点一点的差异的累计,导致了最后的巨大变形。我们看很多大片,最后被观众骂的一塌糊涂,我就总在想,难道这些导演们不知道自己拍的片子烂吗?很明显,他们自己也知道。但可以肯定的是,最初,在他们脑海里的片子一定是一部美轮美奂的样子。但是,就是由于和各方面资源的协调、沟通的误差,导致最后快成型的时候,完全不是自己想象的样子了”一直喜欢用电影做类比的傅盛得出这样的结论。为了能够沟通清楚,傅盛逐渐养成了“逼问”的习惯:即在表达完一个观点之后,要对方再表述一遍,还要把观点拆散从其它角度追问对方的理解程度,才算把一个事情沟通完毕。
具备猎狗一样的嗅觉,准确找到用户的甜点。
当然,要具备产品观并不是一件容易事。“每一个产品都应该有一个明确的突破点,今天看,几乎没有任何产品,一上线就开始搭建平台而取得成功的。尤其是面向互联网的客户端应用产品,如果做成大杂烩,几乎不可能成功。这方面我们曾经见过中搜出品的网络猪,把浏览器、搜索、下载、聊天、邮件等所有的功能都集成在一起,摆在用户面前的必然是一个毫无特色的产品。”傅盛提道。
把握用户的需求来规划产品,尽管是一个目标,但绝不是被用户牵着鼻子走。更何况,踊跃提出“宝贵意见”的用户,往往都是一个小众,而产品规划的核心要点,是需要通过机制将大多数用户放在最重要的位置上。这一点几乎是很多互联网上曾经流行一时的小产品的通病,这些产品往往在进行产品功能规划上遇到了瓶颈,正是因为他们自以为是地认为把握了用户的心态,却忽略了产品本身的内涵。
尤其是那些小有口碑的产品,其产品团队很难自我否定,最终满足于单纯的产品功能,忽略了产品背后提供服务的那部分真正价值。甚至有些团队醉心于自身的技术,一味扩大产品线,无法在一个产品上做透,做扎实。“技术永远不是最重要的,只有和商业有效结合,才能把技术用好。”傅盛如是说。“比如iphone,从技术本身而言,没有一个技术是独创的,但是,把很多实用技术捏和好,找到一个突破点、奇迹便会发生。”
做了投资人后,傅盛对此有更深刻的感受。“如果你把一个很领先的技术放在风险投资人面前,他们的眼里不会像我们一样闪烁着兴奋的光芒,反而,他会非常冷静甚至挑剔的追问,这个技术怎么应用给大众,能够找到怎样的商业模式,还有,这个技术的领头人是不是有足够的商业头脑,有没有足够的团队管理能力,有没有百折不挠的心态。所有这些,才是风险投资人们考虑的重点”。
当然,产品经理是一项很有成就感的事业。产品经理是公司的“无冕之王”。行业内真正成功的产品经理,能成就一个企业。百度的俞军,从一个普通产品经理做起,创造了百度贴吧这个产品,最终成为了百度公司的副总裁。而傅盛,也从一个普通的产品经理,通过拼搏打造了一个全国闻名的360安全卫士,最终变为该业务的总经理,现在又转为知名风险投资公司的副总裁。提道这些,傅盛总是露出自豪的微笑:“有一段时间,我为了弄清楚网络游戏的机制,玩起了魔兽,我的老板当时怕我沉迷于此经常提醒我。我对他说,你放心吧,网游给我带来的成就感,哪有做产品得到的成就感大啊。魔兽在封闭的世界里最多升级到70级,我的产品呢,在开放的世界中边界无限,改变千万人的生活,我因此倍感幸福。
产品经理经验总结篇二
1.和ceo或你的上级沟通,明确他们对你的期望。
你被雇来是要填补某个空缺的,因此上级会要求(或给你压力让你感觉)你马上为公司做出贡献,这时,你必须要和ceo或者你的上级做好沟通,重述你的目标,确保他们知道你要做什么并对此抱有合理的期待。你第一个月的首要目标是要切实地融入团队。
2.和团队的每一位成员安排一次单独谈话。
根据公司的大小,这项工作可能会花费几个小时到一个月的时间不等。不管怎样,一定要和每个人单独谈一次。
我推荐在户外边走边谈。这种谈话方式比起坐在会议室里大眼瞪小眼更能提高你们双方的专注度,让对话更有效。
3.问所有人一个问题。
——“我能为你做什么?”
这句话能让对方明白,你是来提供帮助而不是来发号施令的。每个人回答的方式和他们说的内容同样重要,因为你可以从中看出他们是如何看待产品经理的工作职能,以及他们对你的期望。
4.帮他人分担工作。
希望你能在结束谈话时,帮对方分担一件会降低他们工作效率的杂事——也许你可以帮一个工程师做做bug分类,或者每周跑一趟好又多帮同事带点日用品。
产品。
5.和首席工程师约时间,详细地了解产品的技术构架。
对其中你不明白的部分,千万不要耻于询问对方。
太多的产品经理想在工程师面前展示自己对技术的了解。但从我的经验看,工程师更喜欢那些乐于问问题,并诚实地说“我这个地方不太明白”的产品经理。
6.先别急着发表高见。
7.与用户面对面。
你应该把第一个月中的大部分时间用在与用户的交流上。做做电话销售和客户拜访,查看一下客户需要的支持服务,混混论坛,在上和用户交谈。
8.做一点技术。
我认为产品经理必须要懂技术。你可以从修正一个bug或者为产品添加一个小小的新特性做起。
你要表现出自己追求进步的积极性,主动找在技术上你能做的小事。积极寻求帮助,但同时考虑好你自己和你的团队的时间安排——归根结底,你还是个产品经理,不是全职工程师。
个人管理。
9.多读,想读的找不到时就自己写。
读所有你能找到的东西——以前的绩效考核表,说明书,设计书,维基百科等等。当你发现有文件找不到或者过期时,自己动手写出来。花时间把你学到的东西记录下来,为下一次积累经验。
10.制定个人目标。
换工作时,你也许会为自己做过的.某些事感到骄傲,而为另一些事感到懊悔。这是一个制定个人发展目标的好机会。我的建议很简单:
你做得很好,还想继续做的事是什么?你准备如何继续做?
你想改善的方面是什么?你打算如何改善,又怎样评估自己的进步?
11.做好“后勤”工作。
准备好所有需要的工具和设备;装好需要的软件;设置好电子邮件过滤器;开始接收关于你的产品和你的竞争对手的产品的新闻推送。
12.享受生活!
关于如何成为一个好的产品经理,你还有什么其他的建议吗?欢迎在评论中与我们讨论!
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产品经理经验总结篇三
20xx年的秋季冬季告一夏季。回顾这一年来的秋季,我在夏季冬季及秋季同事的夏季、指导和秋季下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;
2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;
3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的秋季,进行夏季,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
产品经理经验总结篇四
其实准确的来说,产品经理并没有自己的“直系部队”,更别说有“嫡系部队”了,但是,在整个产品管理过程中,我们都知道,产品经理必须依靠“旁系部队”来完成公司的产品目标,有点像北宋时期的军队体系,简单地说,就是“将不认兵,兵不识将”,这个体系带来的最大问题就是战斗力的不高,或许是因为这个原因吧,现在也有一些有规模的公司开始建立固定的产品团队,期望能够通过产品经理和团队的稳定合作增强对市场的快速应变能力。
有朋友可能会说了,产品经理带领团队的根本目的不就是完成企业的产品目标吗?
这个目标我不敢说错,但是我总有一些疑惑,是什么疑惑呢,我还是先来举一个我亲身遇到的案例吧。
02年的时候,我在一家软件公司做产品经理,当时公司有多条产品线,公司采用的产品团队结构就是临时性的,但是有一天,一个产品的产品团队出问题了,产品经理和团队中的一个开发人员就一个产品功能的实现产生了分歧,大家也知道,it公司里基本都是年轻人为主,都有争强好胜的心理,并且产品经理只是业务上的管理者,没有对团队成员进行行政管理的权力,这就造成双方互不相让,结果分歧越来越大,争论越来越激烈,甚至出现了互相攻击的倾向,团队的其他人劝也没有用,最终矛盾被彻底激化了,那个产品经理一下子跳到工位桌上(我到现在也不明白他是怎么能够跳到桌子上的,看来人在激动的时候,潜力果然是无限的),指着那个开发说,“我就是不干了,今天我也要揍你”,开发当然也不想让,大家一看要动手了,肯定不能坐视不管了,一边拉架,一边赶快把负责产品技术的副总叫来,这才避免了一场兵戎相见。
结果,第二天,那个产品经理就辞职了,第三天,那个开发也辞职了。
从他们的个人角度来说,矛盾是没有了,问题也不存在了,但是对于那个产品项目来说,问题却出现了,一个产品经理和一个主力开发的离职,对于这个产品团队来说,简直就是致命的打击。
庆幸的是,我自认为我的性格还是比较随和和平易近人的,或许这种事情永远不会发生在我的身上,呵呵。
但是,我相信许多产品经理朋友在管理团队的时候或多或少都遇到过这样的情况,其实这就给了我们所有产品经理一个需要认证思考的问题:产品经理管理产品团队的根本目的是什么。
因为没有一个好的团队,我们的产品目标是根本无法按质按期按量实现的。
现在有一种认识,认为对一个团队管理的根本目标是提高团队的工作效率,进而增加团队的工作效果,但是我个人不这么认为,或许是在中国的公司带过太多的产品团队了,我个人认为,产品经理管理产品团队的根本目标是“减少团队的内耗”。
我们都承认一点事实,就是团队中每个人的工作效率不可能是恒定的,每个人的工作效率会受到工作性质,工作难度,个人心理甚至是个人心理的影响而变化,有时候甚至是影响很大的,就例如刚才我举得那个例子,假设即使是两个人都没有辞职,那么我相信,以后两个人将在短期内无法和睦相处,如果两个人心里的疙瘩短期内无法解决,心理上有负担,那么工作效率必然大大降低,这是肯定的。
因此,我个人始终认为,我们经常说的“提高团队工作效率”是一个说起来没错但是却很难执行的原则。
既然不太容易提高团队的工作效率,那么,我们不如换一个角度来看,作为产品经理,要面对团队内各个业务部门的同事,我们之间需要许多层面的信息的交流,也就是沟通,但是一个问题出现了,如果同样一个信息由两个不同角度的人去理解,那么肯定会出现“公说公有理,婆说婆有理”的情况,一旦这种分歧不能有效化解,最严重的结果就是我那个案例中说到的,成员离职,项目搁浅。
因此,每个产品经理都必须要面对一个现实的问题了,就是“如何能够在分歧激化之前有效的化解掉”,而这种分歧就是内耗的核心来源,不能够有效地解决分歧,内耗的成本将会大大增加。
大家注意了,我说的内耗可不仅仅是指“办公室政治”这类的情况,更多的是指一个团队中由于对同一个信息不同角度的理解而产生的分歧所导致的工作低效化。
我们都期待能够通过规范和制度来解决这些问题,但是现实已经告诉我们了,规范和制度只能限制内耗发生的范围,但是在遇到具体情况的时候,这些规范和制度就毫无用处了。
现在许多团队的`成员都是80后,自我意识很强,强调思维的自由和自我的权利,这确实是一个比较头疼的问题。
因此说,制度和规范无法从根本上杜绝内耗的产生,那么,又该如何却解决呢?
没有办法,在关键的时候,还得靠产品经理这个“人”的工作来把分歧以及可能激化的矛盾遏制在萌芽期。
重新来看我说的那个案例,我们假设一下:
产品经理和那个开发人员产生了分歧,并且分歧逐步升级,如果产品经理已经敏感的嗅到了火药味,如果产品经理本身素养不错,如果产品经理在这个时候能够抛开个人颜面,如果这个产品经理能够突然意识到应该以大局为重,如果这个产品经理能够换位思考一下,如果这个产品经理能够意识到这是在公司,如果这个产品经理能够稍微退让一步,……,和开发的兄弟说“你说的问题我再思考一下,谢谢你的意见”,那么,我想,这个问题或许就到此为止了,也就不会发生那么严重的后果了。
但是,历史不允许假设,同样,案例的最优解决方案只能出现在我们这些旁观者的头脑中,但一切都已经发生了,一切都无法改变了,作为旁观者的那个产品经理的同行们,在面对产品团队管理的时候,不知道都有什么样的体会,是否遇到过类似的问题,希望我们能够一起探讨,把我们团队的内部成本消耗降到最低。
1. 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合
比如,在部署某工作时:
第一,讲清楚目标与意义,我的期望与衡量标准;
第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助;
第三,关于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而异;
对于新手,就直接讲明应该如何去做,细化到步骤,让其马上去执行;
对于有经验者,只需要将一个大致思路;
对于资深同事,方法和思路都让其去搞定,只需要明确我的期望;
“响鼓不用重锤”,鼓励悟性文化;
做对事的同时,培养核心能力,有很大意义:
1)提高员工的核心竞争力,提高抗风险能力;
我经常举一个例子,那就是之前移动sp业务辉煌期的时候,sp产品经理不需要很高的素质,不需要复杂的产品能力,一个简单的图铃放上线就能赚钱,很容易获得认可和奖励;而后来sp泡沫破灭的时候,这些人员被大量淘汰,找工作都没人要;之前我接到过很多的sp产品经理的求职信,但大多数没有建立起核心能力,直接就拒了。
2)磨刀不误砍柴工;员工能力成长,可提高效率,保障业绩;
3) 真正地做到“以人为本”。
2. 建立与强化团队的文化氛围,价值观
做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观:正值,尽责,合作,创新;
在团队内部,除遵守公司文化外,也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观,营造一个好的风貌与氛围,并作为团队特色文化进行传承。
3 结果导向,强化实践中培养能力,在水里学会游泳;
案例:
虚拟炒股即使赚了1千万,也没有真实炒股赚了1千块来的兴奋;
4. 为员工的能力成长,允许失败,可付出一些尝试成本和代价;
亲自碰壁之后,才有机会调整正确的方向,这是宝贵的经验,也是学习提高的好方法;
5 以身作则,对自己高要求,对下属多宽容;
首先,作为leader,自己能力要很强;培养其他产品经理,至少自己的产品能力要很专业;自己有一桶水,才能给别人一杯;不能只懂一点皮毛,就给别人兜售,有时候别人会碍于你的权势勉强附和,其实,大家心里都很明白。
严以律己的同时,还要避免给下属造成很大压力;
我很坦诚的在团队内部讲过,团队内的每个人都是有价值的,都有长短,都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待,比如在唐僧取经团队中,八戒虽然有缺点,但也有很大用处,对于取经成功也有很大的贡献;但也请大家理解的是,我们会给大家机会,但我们的最核心前提是保证业务发展,如果个人能力无法适应业务发展速度,给了机会都无效,就只能调整工作岗位了。
6. 加强团队的流程沉淀与建设;
一个团队就是一个系统,只要规则制定好,可以自我发展;团队内部流程的沉淀与强化执行很关键;一个好的团队和乌合之众的区别,就在于此了。
另一个方面是文档化, 文档保证交流与传承;我们每个产品文档都要不断地优化与专业;
7. 发现与培养人才,加强梯队建设
8. 强化有效沟通,鼓励向上沟通;
我也非常感谢团队的整体成长,以及团队内涌现的突出的人才, 正是有了大家的快速提高,能各自独当一面的坚守好自己的阵地,作为领导者,我才有更多的时间和精力,关注和研究行业,考虑产品战略及培养产品经理的方法-论,才可以沉淀一些知识,写下这段文字。
产品经理经验总结篇五
1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;。
2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;。
3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:。
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;。
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
产品经理经验总结篇六
尊敬的xx领导:。
经过深思熟虑,我决定辞去我目前在公司所担任的职位。此时我选择离开,并不是一时间的心血来潮,而是我经过长时间的考虑之后才做出的决定。我也相信您一定会在看完我的辞职信之后批准我的申请。现实中有很多的无奈,每一人都会遇到这样情况。“家家有本难念的经”,事实就是这样,我在工作生活中都遇到了很大的问题,我需要换一个环境,换一种心情继续工作下去。
人还未走,却已泪流满心。仅仅是为了这曾经工作过半年多的地方?仅仅是为了未曾燃烧的青春?昨天做出这个决定后和几个朋友去痛痛快快地喝了几杯,大声嚷嚷着劝酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的话,是刚刚喝醉的时候从心底里流出来的……感谢果敢的于总、感谢豁达而宽厚的齐总、感谢厚道的谷扬、感谢博才的孟爽姐、感谢较真的王海军先生、感谢直爽的李总、感谢忘我工作的徐霞、感谢真诚的张丹小姐、感谢睿智的王霜小姐、感谢幽默的刘巍、感谢天真的周桂华小姐、感谢任劳任怨的王力江大哥、感谢善言其志的张承兵、感谢稳重的周涛大哥、感谢认真负责的周建小姐、感谢率真的于扬小姐、感谢伶俐的赵丹丹小姐、感谢博学的冀乐、……感谢!感谢各位的.栽培、关心、鼓励、支持、帮助和照顾!
我非常重视在汉枫公司半年多的工作经历,也很荣幸自己曾是过公司的一员,我深信我这段经历,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。请允许我借此机会对于总给我提供了这样的工作机会表示衷心感谢……有一些话是我走之前不得不说的,虽然它可能并不那么“动听”。在公司工作的这段时间里,我注意到公司的员工不停地调动,刚刚熟悉了办公环境经常又要被无条件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙着琢磨如何主送和抄送邮件,主送给谁,抄送给谁一直困扰着我(直到现在这封信该如何发送,依然很让我头疼);没有任何衡量业绩的标准,邮件和“报告”成了体现个人价值的手段。我刚到公司的时候,您给我的薪金承诺没有兑现,您也没有给我任何解释,我很遗憾。庸人在公司大行其道,不公平和双重标准让我渐渐失去了对公司制度的信任。公司的通知越来越多,真正形成书面制度的却没有一个;口头的制度和规定从来都是随意更改,没有人为员工着想;产品、物料种类越来越多,但真正了解的人却越来越少;新进人员越来越多,员工的工作主动性越来越小;无休止的加班却换来不负责任的批评…这些都是我不能够理解的。
说我站得低也好,说我高度不够也罢,但是我仍然要坚持我的观点,经商最重要的一点是“信”,这是我们中华民族的传统美德,无论在什么时候都不能够鄙弃,任何做大事的人无不遵循“先做人后做事”的道理,因为只有这样,事业才能够一步一步脚踏实地的发展,才能够建立起百年基业!借用电影里的一句话“21世纪人才最贵”,公司的文化理念当以人为本,因为毕竟为公司创造财富的是每一个辛勤付出的员工,而不是一个个的“报告”!节省成本应当是把好钢用在刃上,装潢漂亮的办公楼并不代表着成本的节约和资源的利用,而是浪费!
现在的情况是我已经决定离开公司了,希望领导不要挽留,我在公司中并不是举足轻重的人物,也没有很强的工作能力,所以我坚信公司领导会放过我,我在以后的工作中,一定会更好的工作下去,牢记我在公司工作的情景,我相信我会做到的,继续不断的努力下去,相信每一人都会有一个美好的未来。以往我一直在不断的努力,今后我也将会继续不断的努力下去!
请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自需要的那一份!愿集团能飞得更高、走得更远、所向披靡、战无不胜!愿我的同事们健康、快乐、开心、幸福!!
此致
敬礼!
辞职申请人:
20xx年9月26日。
产品经理经验总结篇七
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
产品经理经验总结篇八
3.负责与研发团队紧密配合,推进产品评审、开发、测试、发布上线等相关工作;。
4.推动并分析产品上线运营,持续优化产品,提升公司业绩;。
5.能独立负责并发起需求调研,完成需求分析,优化产品功能及设计;。
6.负责产品的用户研究,提升用户体验;。
7.规划产品发展方向,制定产品的长期竞争策略。
产品经理经验总结篇九
3、对产品运营数据进行分析,制定内容和数据运营计划,持续改善核心数据指标;。
6、分析线上产品的流量、点击、转化等数据,发现问题并解决问题;。
7、对产品的卖点、定价、实施、客户满意度、产品优化等提出设想和意见,持续优化产品。
产品经理经验总结篇十
3、负责建设和维护相关的专家网络,并能保持良好的互动;。
5、负责对公司产品与竞争品种在市场上的销售情况进行调查与分析,能够准确定位产品的市场卖点,并制定出系统的学术推广计划。
6、负责培训资料、宣传资料、品牌提示物设计制作和更新;。
8、负责团队人员的建设、培训和考核;。
9、协助总监管理、培养市场团队。
产品经理经验总结篇十一
转眼间,我的20xx年外贸业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己下,需要很好的进行总结和回忆。总结过去20xx年外贸业务员工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
20xx年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下:
一、跟货代联系订舱。
1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2、索要进仓地址(送货通知)。
二、制作银行交单所需单证(l/c)和客人所需单证(t/t)。
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、根据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单。
如果可以押汇,准备押集合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丧失。要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的`正常提货,所以也必须做到准确无误。
如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。
2)在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的过失可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以防止的。
跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从根本功上多下功夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要防止的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的开展打下良好的根底。
产品经理经验总结篇十二
3、负责制定推广策略并推动执行;。
4、协助销售负责在全国建立重点样板客户,起到示范效应,并持续带来改进建议;。
5、协助部门同事完善方案、ppt、样册等;。
6、协助部门同事提升全员在专业知识方面的培训。
产品经理经验总结篇十三
1.产品推广和实施计划,推广策略。产品营销管理。
2.产品的宣传手册。
3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案ppt。
4.产品定价和定位策略。
【2】。
不同的公司,使得产品经理的角色大相径庭。但在大多数成功的高科技企业里,有这样一些关键职责,需要产品经理来承担:
职责一:市场调研。
指积极的研究市场以便了解客户需求,竞争格局,和市场运作。最终目标则是发现机会,来创造新产品及改善现有产品。
通过以下方式来进行,
与客户或潜在客户交流。
与直接面对客户的一线团队(如销售和支持)进行交流。
研究市场分析报告和文章。
体验竞争产品。
持续跟踪客户行为。
其它类似的手段。
通过市场调研,产品经理最终会准备好商业案例,产品战略和商业需求文档(brd),来描述如何利用潜在的市场机会。
职责二:产品定义和产品设计。
a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用,这个工作经常通过市场需求文档(mrd)或产品需求文档(prd)来实现,文档会包括:
产品愿景。
目标市场。
竞争情况概述。
产品功能详述。
优先考虑的功能。
产品用例。
系统需求。
性能需求。
销售和支持需求等。
b.产品设计具体指产品的外观和风格,包括产品的用户界面和用户交互,覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和ui设计师或交互设计师共同完成这些工作,但在小公司就只能靠产品经理自己了。
我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理的工作内容没有这些,可以肯定他不是一个真正的产品经理!
职责三:项目管理。
指领导各个跨职能的团队,包括开发部,质量部,ui设计部,市场部,销售和支持部门,在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括:
获取资源。
建立项目时间点。
跟踪进展情况。
确定关键路径。
在需要时获得额外资源。
与管理层保持沟通。
在大公司里,项目经理会执行以上的一些工作,而由产品经理进行支持。在小的创业公司,产品经理会被要求全部揽下来。在另一些企业里,开发人员会主导这些工作。
职责四:产品宣讲。
包括向内部团队如销售,市场,服务和管理层介绍产品的优势,功能特色和目标市场,同时也向外部受众如媒体、分析师和客户进行产品推介。
在大公司,产品营销部,市场推广部和公关部会协助产品经理对外进行产品宣讲。
除产品定义和设计外,产品宣讲是产品经理第二项最有价值的工作,特别是通过宣讲来激发出销售、市场团队和管理层对产品的激情。
职责五:产品营销。
主要指对外的信息传播,把产品告诉所有人。包括营销工具的制作,如产品数据表、产品手册、网站、flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大公司,产品营销工作往往会从产品经理身上剥离,由产品营销经理代为执行。但这样做最大的弊端是造成低效率的沟通和减弱对外信息传播。
职责六:产品生命周期管理。
指管理一个产品,贯穿它的生命周期从概念到发布、成长以及最终的衰退。
包含以下任务:
产品定位。
产品定价与促销。
产品组合管理。
竞争策略。
确立和并购合作伙伴。
确定和发展合作关系。
产品经理与产品营销、业务拓展和市场部门合作完成这些工作。
产品经理经验总结篇十四
1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。
2.管道管理和资源管理(资源需求计划,资源分配和交易,多项目间资源平衡)。
3.多项目和项目群管理(产品级项目管理)。
4.市场需求分析。
5.产品级风险和问题管理。
6.产品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$appeals,需求验证和跟踪)。
7.结构化产品开发方法论(并行工程,产品开发团队,决策机制)。
产品经理经验总结篇十五
职责:
2、分析现有产品功能,跟踪行业最新发展趋势,完成产品发展方案;。
3、与开发团队配合,协助团队按时保质完成产品开发、测试;。
4、关注互联网行业产品动态及新的商业模式,对市场变化反应敏锐;。
5、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验。
任职要求:
3、了解移动互联网产品的开发基本流程,以及交互设计相关知识;。
4、富于团队合作精神,乐观积极,善于沟通协调解决问题;。
5、熟悉axure或sketch等产品原型设计工具。
6、有智慧园区、社区、智能家居项目经验者优先;。
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