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企业标准化工作总结报告篇一
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的公司企业标准化工作总结,希望能够帮助到大家。
浙江荣鑫燃气表有限公司创建于1992年,是专业生产专用变速箱的企业。公司在创建初期,由于工作多,人员少,创业比较艰苦,凭经验进行管理。在实践中,公司领导逐步认识到标准化工作的要重性,一个企业要快速发展,必须要走科学管理的道理,要实现科学管理,必须以标准化为基础。从此,标准化工作逐步开展起来,经过几年的努力,我们公司的标准化工作已初步取得了一定的成绩,现总结如下:
产品标准是依法组织生产,确保产品质量的依据。本公司生产的专用变速箱执行q/lyz 02—20xx企业标准,并经过二次修改,于20xx年6月20日经临海市质量技术监督局备案。
本公司于20xx年10月开始策划质量管理体系认证工作,于20xx年2月聘请了咨询老师,组织公司的全体员工学习了gb/t 19001-20xx idt iso9001:20xx《质量管理体系 要求》,并于20xx年3月8日发布、实施,通过内部审核、管理评审及相应的纠正预防措施,建立了自我发现、自我完善、自我改进的机制,于20xx年6月顺利地通过了北京哈特福德全球质量认证中心的现场审核,取得了质量管理体系认证证书。之后,我们继续保持和改进了质量管理体系。
根据评比名牌产品和企业发展的需要,公司领导决定按a级标准化良好行为企业的要求,完善本公司的标准化体系,主要做了以下几方面工作:
1、确定组织机构及人员
为了加强本公司标准化工作的领导,成立了标准化工作领导小组,由总经理助理尤先根亲自担任组长,并设置了标准化办公室,配置了1名专职标准化人员,各部门、科室、班组、车间共设有8名兼职标准化人员,形成了一个较为完善的标准化管理网络,为更好地开展标准化工作,提供了有力的保证。
2、制订企业标准化方针、目标、规划、计划
为了使本公司的标准化工作有的放矢地进行,我们组织公司的管理层及有关人员进行了
多次研究和讨论,为扎扎实实地开展标准化工作指明了努力的方向。
3、制订企业标准化管理标准
为了加强本公司标准化工作的`管理,特制订了《标准化管理标准》,明确了管理原则、管理对象、标准的制订、修订、审批、发布和复审、标准的贯彻实施、标准化审查、标准化培训与教育、标准资料管理等内容,并于20xx年10月8日发布实施。
4、收集适用的法律法规、国家标准、行业标准
通过市质量技术监督局、网络等渠道,收集了一些法律法规、国家标准、行业标准,丰富了公司的法律法规、技术标准和管理标准体系。
5、编制管理标准、工作标准
我们对公司原有的技术标准、管理标准、工作标准进行了全面的整理,根据实际需要,制订了新管理标准、工作标准, 基本覆盖了公司的各个部门和所涉及的各项工作。
6、标准化培训教育
为了进一步增强全体员工的标准化法制意识和标准化意识,提高标准化人员的业务素质,我们多次组织了《标准化法》、《产品质量法》、gb/t 19001-20xx、《标准化管理办法》等的培训学习,又通过发文件、资料、黑板报、贴宣传资料、员工自学等方式进一步加强了有关标准化知识及法律法规的宣传和学习。并积极派员参加外单位组织的有关标准化知识培训,有2名同志报名参加了标准化函授培训。通过上述多种渠道的培训和学习,全体员工的标准化法制意识和标准意识、标准化业务水平有了明显的提高,各项标准均能顺利贯彻实施,特别是专兼职标准化人员的业务水平有了显著提高,均能顺利适应和开展目前的标准化工作。
7、标准的实施
对公司适应的国家标准、行业标准,我们通过质量技术监督系统、行业管理部门及网络及时进行了收集、更新,确保其有效性。公司编制的企业标准均须经审批后方可发布实施,以确保其充分性和适应性。所有标准均受控,按《文件控制程序》的规定进行发放、更改、作废等控制,以确保其所有的使用处均能得到有效版本。各级员工必须认真执行标准的规定,作好各项记录,特别是狠抓了生产过程的控制和产品质量的检验。同时,通过内部审核、管理评审、质量目标考核、标准执行情况检查、自我评价等方法加强对标准实施情况的监督检查,及时收集有关的信息,发现存在的问题,采取纠正和预防措施,不断提高标准化水平。
作尚处于刚刚展开的阶段。
2、对标准化实施的监督检查手段和方法有待进一步完善。目前,对标准实施的监督检查手段以定性为主,定量较少,与员工的切身利益挂钩较少。
3、标准的制定水平有待进一步提高。公司目前制订的标准侧重于可操作性,科学性、系统性有待进一步的提高。
4、人员的整体素质有待进一步提高。公司员工的文化程度和业务水平参差不齐,特别是作业层人员的文化程度偏低,不利于现代化管理。
1、全面开展标准化工作。根据公司的实际情况,继续完善和改进企业标准体系,并逐步建立经济核算管理体系、销售管理体系、人力资源管理体系等管理体系,形成较为全面的现代化科学管理体系,促进企业的持续跨跃式发展。
2、加强人才的引进和培养,提高全体员工的整体素质,为企业全面实现以标准化为基础的现代化管理,提供有力的保证。
3、完善标准实施情况的监督检查机制和方法,从定性检查逐步转为定量检查,并与员工的经济利益挂钩,促进标准实施的有效性。
通过对上述各方面的总结,使我们既看到了企业标准化工作所取得的成绩,又发现了存在的不足,为我们更好地开展标准化工作,提高企业管理水平,理清了思路。今后,我们将继续努力,向三级标准化水平迈进,促进企业更快更大发展。以上汇报如有不妥,望上级领导提出宝贵意见。
企业标准化工作总结报告篇二
我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业,公司资产万元、员工近名,各种机器设备余台(套)。公司生产的木制玩具工艺品品种繁多,有大系列多个品种。产品制作精美,集知识性、趣味性、装饰性于一体;畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区,深受客户好评。
公司一直坚持“……”的管理理念,建立适应市场的经营机制。随着企业的不断发展壮大,标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。20xx年初,经领导决策,企业决定全面推行企业标准化工作,将标准化管理同质量管理一样,作为质量保证体系的重要工作来抓。
我们认为,推行企业标准化管理体系有如下优点:
1、有利于规范企业内部的管理行为,提高产品质量,降低生产成本,提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映,在产品生产、实现过程中,影响产品质量的因素很多,企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程,从而控制各种影响质量的因素,以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷,也能及时发现并采取纠正措施。只有推行企业标准化管理体系,才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品,从而提升品牌的美誉度,无形中为企业创造巨大的财富。
2、有利于减少贸易壁垒,提高市场竞争力。推行企业标准化工作,学习、采用国际先进标准,使企业产品满足国际市场要求。从而满足外方按惯例对企业的质量保证能力的要求,是产品参与国际竞争的一个有效途径。
3、有利于维护消费者的权益。“以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则,推行企业标准化管理,确保为消费者提供可靠的产品,无疑是对消费者权益的一种保护。
为确保企业标准化工作实施,完善企业标准化管理体系,我们作出如下努力:
1、领导重视,健全组织体系
我公司非常重视标准化工作,将标准化建设作为一个主要工作来抓。20xx年3月初,公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组,同时,逐步形成了厂级、部门、班组***标准化工作网络,从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中,坚持采取先进标准和国际标准的原则,标准的形成切实做到“三标定稿“,使标准更具有操作性。
2、加强陪工作,努力提高标准化工作水平
只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性,才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为,保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。近年来,我公司共参加标准化相关培训期人,企业内组织标准宣贯培训期,通过培训增加了全体员工对标准化工作重要性的认识,提高了企业标准化工作水平。
3、有计划、有步骤的开展标准化工作
标准化工作小组根据企业情况制定了《企业标准化工作推行计划》并根据该计划分阶段制定实施计划,落实到各部门和个人。只有通过实施标准,才能使标准发挥潜在的作用,保证产品质量,提高工作效率。为此,我们将标准的`实施纳入基层管理工作的考评工作中,有效地促进了标准的实施。
企业标准化是一项长期性工作,需要不断完善和提高。今后,我们将继续从
以下几个方面自我完善:
1、不断完善企业标准化管理体系。标准化工作是一个动态过程,随着企业
客观环境的不断变化,要不断完善修订标准体系,适时地对标准进行审查、修订,保持标准的先进性。
2、做好标准化的整合工作。充分发挥标准化管理作用,有计划地组织、指
挥企业的财力、物力、人力,做到有效地发挥各方面的潜能,完成各项生产经营指标,通过将标准化体系和其他管理体系进行有效整合,确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。
3、提高标准编写水平。有计划地开展标准相关知识的培训班,有针对性地
进行理论和实际相结合的能力培训,切实提高标准化兼职人员的综合素质,使标准在企业的生产经营中发挥其应有的作用。
4、重点抓标准的实施。标准的关键在于贯彻和实施。这就要求企业的各级
领导者和全体员工都要转变思想观念、提高认识,。因此,必须强化管理机智,进一步规范管理行为,严格执行技术标准、管理标准和工作标准,使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企业之基,加强企业标准化建设是我企业的一项重要工作,在新形式下,我们将在结合企业自身实际,按照规范化、合理化、科学化要求,加强企业标准化管理,重点抓好企业标准化规划的实施,使我企业的标准化管理水平在近两年里再上一个新台阶。
xxxxxx有限公司
企业标准化工作总结报告篇三
(一)由客户服务部组织实施,定期对辖内所有员工开展礼仪、服务规范、业务技能等服务标准化培训,更好的提升服务形象、服务水平、服务效率,弥补20__年服务标准化建设工作中所发现的不足。
(二)做好20__年服务提升年计划达标的14个网点(40%)的服务标准化建设的各项工作。
(三)积极开展优质服务评比活动,调动员工工作积极性,鼓励员工多说、多学、多练,推动行内良性竞争使员工相互学习、相互提高、加强合作、共同进步。
(四)建立客服工作长效机制,按照《贵州省农村信用社网点服务规范》的要求,严格执行网点服务标准化的各项制度,确保对客服工作的监督管理到位。
___。
20__年12月19日。
企业标准化工作总结报告篇四
标准化是企业管理的基础和良好手段,企业标准化是标准化这座宏伟大厦的核心。近年来,我市有21家企业通过了"企业标准化良好行为"确认,通过对这些企业调查走访,我们感到实施企业标准化良好行为对促进企业各方面发展意义重大。主要成效有以下几个方面:
我市方圆塑料机械有限公司xx年开始建立企业标准体系,重点加强了营销标准化管理,对促销、服务、上门维修人员的行为规范、礼仪、语言制定了工作标准、管理制度,公司的信誉度、顾客满意度不断提升。当年公司实现销售10500万元,其中出口270万美金,占据国内市场销售总量的25%,成为国内行业内最具竞争力的企业之一。
杭州日月电器股份有限公司和杭州鸿世电器有限公司都是劳动密集型企业,其生产管理水平直接影响到产品质量稳定性。两大公司重点对生产过程实施6s、精细生产管理,车间实行看板管理,半制品、成品明确标识,合格品、不良品分别定置堆放,生产设备实行定人定机,生产环境整洁卫生、井然有序,有效地保证了产品质量,产品合格率稳定在99%以上。
近年来,企业在开展标准化工作中开始注重节能标准。浙江杭廷顿公牛橡胶有限公司在xx年初,提出了“万元产值综合能耗(主要指电耗、汽耗)比上年下降5%”的年度目标,制定并落实了17个节能标准,蒸汽、电、水的消耗比去年同期有明显下降,上半年节能总额达260万元,工厂谷电利用率超过52%。杭州方圆塑料机械有限公司通过实施信息标准化管理,变采购随意性、不可控性为计划性、准确性,使三、四千种配件存货占用资金下降30%,节约240万元,达到生产管理资源配置最优化。
浙江杭廷顿公牛橡胶有限公司在推进目标管理考核中,结合实际,制定完美了一系列了相关的工作标准。形成从上到下层层落实,从下到上层层保证的管理机制,考核内容包括工作业绩、工作态度和工作能力等各个方面,合理量化,与经济责任挂钩,极大地提高了员工工作积极性和责任心,有效地促进了企业生产质量安全的发展。
企业标准化工作总结报告篇五
1、认真做好准备,迎接安全生产大检查。
2、认真开展安全质量标准化工作。按照国家局煤矿安全质量标准化标准,严格检查、考核、奖罚。进一步落实煤矿安全质量标准化月度自查和季度检查验收制度。完善标准化有关技术资料、台帐,实现安全质量标准化由点、线、面静态达标向全过程、全方位动态达标。
3、认真搞好夏季三防和矿井防治水工作,坚持“有掘必探、先探后掘、先治后采”的防治水措施,全面贯彻执行《煤矿防治水规定》。认真落实水害预测预报、水害隐患排查治理、水害防治技术管理等制度,不断促进矿井防治水工作制度化、规范化,提高矿井的抗水灾能力。4、加强“一通三防”管理。确保矿井通风系统合理、安全、可靠。坚持“以风定产、先抽后采、监测监控”的瓦斯治理十二字方针,按照“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”瓦斯治理十六字工作体系开展瓦斯治理工作。“一通三防”设施严格按质量标准化标准施工、检查和验收。规范瓦斯监测监控系统管理,确保运行可靠。严格落实通防工作责任和责任追究制度。
5、加强顶板管理。用好悬移整体组合液压支架,认真总结经验,抓好端头、溜子头尾等关键部位的支护和顶板管理,确保安全生产。
6、强化机电设备管理,认真落实贵州煤矿安全监察局黔安监规划(20__)52号《关于印发全省煤矿井下空压机等煤矿设备安全专项检查工作方案的通知》精神。进一步完善各项规章制度,实行机运设备包机到人,挂牌管理,严禁使用国家明令禁止使用的淘汰设备,杜绝电气设备失爆。
7、千方百计提高原煤质量,加强煤质管理。使用和管理好风选,必要时可以不进行风选。
8、强化安全教育培训。加强安全理念灌输,提高安全生产管理人员技术水平,规范干部职工的思想行为。搞好职工的岗位安全培训。积极开展各项安全活动,利用好各种宣传手段,对职工进行安全教育,增强职工安全意识。
9、进一步强化现场管理。一是认真执行好矿级干部下井带班制度,做到井下24小时有矿级领导带班。二是落实各项安全防范措施,做到任务明确,措施到位,责任到人。三是加强隐患排查治理,加大对“三违”人员的处罚力度。四是切实加强采掘头、面的工程质量,增加采掘工程质量动态抽查频率,消灭不合格工程,杜绝巷道失修。五是认真做好在用设备、安全设施的检查维护工作,确保安全可靠。六是认真抓好井上下作业场所文明生产管理,努力创建良好的安全生产环境。
企业标准化工作总结报告篇六
xxx表有限公司创建于1992年,是专业生产专用变速箱的企业。公司在创建初期,由于工作多,人员少,创业比较艰苦,凭经验进行管理。在实践中,公司领导逐步认识到标准化工作的要重性,一个企业要快速发展,必须要走科学管理的道理,要实现科学管理,必须以标准化为基础。从此,标准化工作逐步开展起来,经过几年的努力,我们公司的标准化工作已初步取得了一定的成绩,现总结如下:
产品标准是依法组织生产,确保产品质量的依据。本公司生产的专用变速箱执行q/lyz02—20xx企业标准,并经过二次修改,于20xx年6月20日经临海市质量技术监督局备案。
本公司于20xx年10月开始策划质量管理体系认证工作,于20xx年2月聘请了咨询老师,组织公司的全体员工学习了gb/t19001-20xxidtiso9001:20xx《质量管理体系要求》,并于20xx年3月8日发布、实施,通过内部审核、管理评审及相应的纠正预防措施,建立了自我发现、自我完善、自我改进的机制,于20xx年6月顺利地通过了北京哈特福德全球质量认证中心的现场审核,取得了质量管理体系认证证书。之后,我们继续保持和改进了质量管理体系。
根据评比名牌产品和企业发展的需要,公司领导决定按a级标准化良好行为企业的要求,完善本公司的标准化体系,主要做了以下几方面工作:
1、确定组织机构及人员。
为了加强本公司标准化工作的领导,成立了标准化工作领导小组,由总经理助理尤先根亲自担任组长,并设置了标准化办公室,配置了1名专职标准化人员,各部门、科室、班组、车间共设有8名兼职标准化人员,形成了一个较为完善的标准化管理网络,为更好地开展标准化工作,提供了有力的.保证。
为了使本公司的标准化工作有的放矢地进行,我们组织公司的管理层及有关人员进行了多次研究和讨论,为扎扎实实地开展标准化工作指明了努力的方向。
为了加强本公司标准化工作的管理,特制订了《标准化管理标准》,明确了管理原则、管理对象、标准的制订、修订、审批、发布和复审、标准的贯彻实施、标准化审查、标准化培训与教育、标准资料管理等内容,并于20xx年10月8日发布实施。
4、收集适用的法律法规、国家标准、行业标准。
通过市质量技术监督局、网络等渠道,收集了一些法律法规、国家标准、行业标准,丰富了公司的法律法规、技术标准和管理标准体系。
我们对公司原有的技术标准、管理标准、工作标准进行了全面的整理,根据实际需要,制订了新管理标准、工作标准,基本覆盖了公司的各个部门和所涉及的各项工作。
为了进一步增强全体员工的标准化法制意识和标准化意识,提高标准化人员的业务素质,我们多次组织了《标准化法》、《产品质量法》、gb/t19001-20xx、《标准化管理办法》等的培训学习,又通过发文件、资料、黑板报、贴宣传资料、员工自学等方式进一步加强了有关标准化知识及法律法规的宣传和学习。并积极派员参加外单位组织的有关标准化知识培训,有2名同志报名参加了标准化函授培训。通过上述多种渠道的培训和学习,全体员工的标准化法制意识和标准意识、标准化业务水平有了明显的提高,各项标准均能顺利贯彻实施,特别是专兼职标准化人员的业务水平有了显著提高,均能顺利适应和开展目前的标准化工作。
7、标准的实施。
对公司适应的国家标准、行业标准,我们通过质量技术监督系统、行业管理部门及网络及时进行了收集、更新,确保其有效性。公司编制的企业标准均须经审批后方可发布实施,以确保其充分性和适应性。所有标准均受控,按《文件控制程序》的规定进行发放、更改、作废等控制,以确保其所有的使用处均能得到有效版本。各级员工必须认真执行标准的规定,作好各项记录,特别是狠抓了生产过程的控制和产品质量的检验。同时,通过内部审核、管理评审、质量目标考核、标准执行情况检查、自我评价等方法加强对标准实施情况的监督检查,及时收集有关的信息,发现存在的问题,采取纠正和预防措施,不断提高标准化水平。
1、标准化工作开展的项目尚有限。标准化工作既是基础,又是统帅,涉及企业的方方面面,但由于公司能力所限,在管理中仍存在一些薄弱环节,目前仅仅较为全面地开展实施了质量管理体系、环境质量管理体系、销售管理体系、经济核算管理体系等涉及不多,有些工作尚处于刚刚展开的阶段。
2、对标准化实施的监督检查手段和方法有待进一步完善。目前,对标准实施的监督检查手段以定性为主,定量较少,与员工的切身利益挂钩较少。
3、标准的制定水平有待进一步提高。公司目前制订的标准侧重于可操作性,科学性、系统性有待进一步的提高。
4、人员的整体素质有待进一步提高。公司员工的文化程度和业务水平参差不齐,特别是作业层人员的文化程度偏低,不利于现代化管理。
1、全面开展标准化工作。根据公司的实际情况,继续完善和改进企业标准体系,并逐步建立经济核算管理体系、销售管理体系、人力资源管理体系等管理体系,形成较为全面的现代化科学管理体系,促进企业的持续跨跃式发展。
2、加强人才的引进和培养,提高全体员工的整体素质,为企业全面实现以标准化为基础的现代化管理,提供有力的保证。
3、完善标准实施情况的监督检查机制和方法,从定性检查逐步转为定量检查,并与员工的经济利益挂钩,促进标准实施的有效性。
通过对上述各方面的总结,使我们既看到了企业标准化工作所取得的成绩,又发现了存在的不足,为我们更好地开展标准化工作,提高企业管理水平,理清了思路。今后,我们将继续努力,向三级标准化水平迈进,促进企业更快更大发展。以上汇报如有不妥,望上级领导提出宝贵意见。
企业标准化工作总结报告篇七
4#回采皮带巷3部皮带巷也存在不少问题,由于喷浆过后遗留下的很多杂物,处理到不到位,有些皮带架倾斜,辊子坏的比较多。
通风队侧风记录填写不按时,瓦斯员记录搞的不好,一炮三检不到位,三人连锁不位,对工作面传感器的吊挂也吊挂不规范。
4#轨道巷风门增长不严实,3#回采工作面由于煤层的变化,造成了很大的困难,因此存在一些问题:工作面压力增大,支护不足,支护质量不好等。
企业标准化工作总结报告篇八
在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况。
1.销售额:全年实现销售额x万元,比计划完成的x万元增加了x万元,增长率为x%,其中外埠市场销售额x万元,比计划完成的x万元增加x万元,增长率为x%。
2.利润:全年实现利润x万元,比计划完成的x万元增加了x万元,其中外埠市场实现利润x万元。
3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,___年木材价格每方比去年同期平均增长x元,全年用量为x立方,成本增加x万元,影响了利润的增长。
二、加大销售力度,力求扩大市场。
年初我们就制定了___年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
(一)___市场。
在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1)以高质量、低价格、优服务,稳定了国家机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。
(二)___市场。
___公司的___市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运行。
企业标准化工作总结报告篇九
根据《福建省煤矿安全监察局,福建省经济贸易委员会关于开展全省煤矿安全质量标准化工作检查的通知》(闽煤安监察[20xx]40号)文件通知精神。结合本矿列入为20xx年度安全质量标准化三级达标矿井建设中的工作情况进行了自查。现将自查情况报告如下:
一、组织管理机构。
1、建立了安全质量标准化专项领导小组,人员分工明确,职责分明。
2、制定了安全质量标准化达标标准和规划及奖励制度。
3、建立了安全质量标准化工程验收小组。
4、有健全的安全管理机构,专业人员和安全管理人员配备充足。
二、内业资料部分。
1、矿井测风、测气,水文观察,瓦斯测报记录,风机值班,安全会议,机电设备等记录齐全。
2、各种操作规程齐全,采掘作业规程编制审批程序完善,并能及时补充到位。
3、各项安全生产责任制,安全生产岗位责任制健全到位,各特殊工种人员均持证上岗。
4、矿井井上下对照图,采掘平面图,通风、排水、避灾线路等图件齐全并能及时补充。
三、井下部分。
1、有独立的通风系统,各采、掘、机电硐室作业点通风完善,通风设施完好,有完善的反风设施,符合有关规定。
2、矿井现有一个生产系统生产区域布置二采四掘六个工作面,布局符合有关规定。
3、排水能保障矿井涌水量的畅通,并有建立水害防治机构,水害预测、预报及时,有探放水机构和设备。
四、地面部分。
1、职工宿舍已有500个平方米,能满足职工住宿要求。
2、食堂已建设完善。
3、澡堂新建80个平方米,正在建设之中。
4、办公大楼计划建设400个平方米,现正在施工之中,预计11月底能交付使用。
5、机修房新建200个平方米,预计11月底能交付使用。
五、存在问题。
井巷部分由于矿井建立较早局部井巷高、宽不符合要求,限于本矿采矿许可证今年五月份到期,相关部门已停供火工用品,现处于停产阶段,目前无法改造。
企业标准化工作总结报告篇十
煤矿开采时间已超百年;有5对矿井开采深度超过千米,最深达1157米;大多数矿井已形成多水平生产、多区段提升、多级排水系统,单翼运输距离最长达9公里。历也曾多次发生重特大事故,安全生产工作压力很大。
开滦集团始终把煤矿安全质量标准化作为安全生产最重要的基础工作和实现安全生产持续稳定发展的重要保障,坚持常抓不懈。近年来,他们按照贯彻落实科学发展观的要求,以创建本质安全型企业为目标,积极推进安全管理创新,充实安全质量标准化验收考核内容,建立起安全质量标准化与安全文化建设、规范操作、改善环境相结合的“四位一体”动态考核验收常态机制,提升了安全质量标准化总体水平。井上下生产作业环境显著改善,职工队伍整体素质明显提高,安全生产可控程度进一步增强,为集团公司安全生产状况的持续稳定奠定了坚实基础。
二、主要做法及经验。
(一)多措并举,提高职工综合素质,为开展安全质量标准化打好基础。
提高人的安全意识和操作技能,规范人的行为,是实现不断提高安全质量标准化的重要基础。开滦集团实施“培育煤矿安全文化,塑造本质安全型人”工程,重点围绕提高职工素质,开展了以下四个方面的工作:
1.实施素质提升培训工程。连续开展两个“三年素质培训工程”,通过采取系统培训、模拟演练、现场纠偏、心理调适等一系列手段和方法,对新工人、一般从业人员、特种作业人员、班组长等不同群体,全面开展理念灌输、习惯养成训练、系统追问、危险预知、危害辨识、操作技能等培训教育,培育职工树立良好的行为习惯和职业素养。培训结束后,逐个考核过关;不能过关者,不得上岗并重新进行培训教育,职工队伍综合素质得到了明显提高。
2.加强班组长队伍建设。实施班组长持证上岗制度,制定专门培训大纲和培训教材,集中对在岗的班组长开展安全教育培训,培训不过关的撤职换岗。建立后备班队长选拔培训机制,从各班队选拔部分骨干,参加班组长培训。对班队长进行定期考核讲评,实行末位淘汰,空出的职位,从培训合格的骨干中选拔任用。
3.推行准军事化职业行为训练。为进一步规范员工安全操作行为,提高安全质量标准化工作的执行力,全面开展了准军事化职业行为训练,对职工进行准军事化班前会、队列行走、手指口述、安全确认、现场交接班、职业技能训练等多项训练,以严明纪律培养职工的自觉管控能力,使职工自我管理意识得到了显著提升,对落实安全质量标准化管理制度以及规范化作业标准,起到了一定的保障作用。
4.推行岗位安全确认,手指口述。围绕提高人的安全质量意识和危害辨识控制能力,推行了全员、全方位、全过程、工序化的“三全一化”岗位安全确认。并以“安全预想、危险预知”为主要内容,全面推行了“手指口述”式安全确认法,进一步强化了现场安全管理,促进了规范操作的落实。
(二)全面推行“三按”管理,促进安全质量标准化动态达标。
在各生产矿井积极尝试推行了按规范设计、按设计施工、按标准验收的“三按”管理机制。按照细化、量化、标准化要求,参照国家和行业安全标准、技术规范,针对企业实际,修订了回采、掘进、开拓、机电、运输、通风等各个系统设计规范标准,完善了规程措施编制、会审、贯彻流程,把按设计施工列为精细化管理和走动式管理的主要内容,实施了施工过程中达不到设计标准限期整改,以及由下一道工序追偿等硬性措施,实现了安全质量标准化动态达标。
1.按规范设计。要求一切井工工程都要有设计,在规范设计流程的基础上,细化设计内容。对每项工程的每个环节、施工现场的每个细节,都以设计说明书的形式固定下来,逐项提出具体操作要求,明确具体标准。如设备或材料怎么摆放、管线如何吊挂、采面单体液压支柱放液阀必须朝向相同等。在规范设计内容过程中,坚持“从群众中来,到群众中去”,针对现场施工内容和操作细节,在基层班组广泛征集设计内容,组织设计成果观摩、比较、论证,好中选优。
2.按设计施工。所有生产工作岗位操作全过程都要按设计标准进行,已开工的工程必须现场悬挂设计图表,对施工过程“时时有规定,处处有标准”。集团公司专门编制了煤矿操作岗位标准化作业标准,对每一个生产工作岗位、每一道操作工序都作出了具体规定,并在生产过程中强力推行。每个工作面开工前先检查按设计施工的问题,与设计要求不符不许开工。为促进作业现场按设计施工的推行与落实,管理人员在生产过程中坚持走动管理,凡是不按设计施工的一律挂黄牌、停产整顿,直到验收合格后才准许恢复生产。
3.按标准验收。突出对生产全过程的动态检查、班末验收和竣工后的对标考核,坚持施工过程中管理人员的动态检查与班末验收相结合,对当班施工质量、设计标准落实情况逐项进行考核打分,实行日清日结考核。坚持将班末验收打分结果与工程竣工后的系统验收相结合,作为安全质量结构工资的考核依据,做到设计、施工、检查、验收环环相扣,全程闭合。
(三)加强安全环境建设,提高安全质量标准化水平。
坚持以人为本,加强地面和井下安全环境建设,创造良好的环境,为职工安全与健康提供有力保障,提高了安全质量标准化水平。
1.强力导入安全视觉识别系统。采取安全行为准则“符号化、视觉化、标准化”的传播手段,在企业所有办公区域、生产作业场所,特别是井下事故易发地段、交通要道等处,全面导入了svi煤矿安全视觉识别系统,推行了反光安全标识和安全设备设施编码管理。在工业广场、更衣室、井口设置了大屏幕,班前会议室配备了多媒体电化教学设施。安全视觉系统的导入,及时传播了企业安全理念和安全信息。
2.强化安全环境硬件设施建设。本着高标准、高层次、高水平的原则,深入推进安全质量标准化建设。各生产矿井全面实施井上井下“亮化、净化、美化、规范化”环境改造工程。从井口到井底车场,从运输大巷到采区石门料场,从工作面上下两巷到采煤工作面,分阶段逐步实现全部照明。实践证明,职工在宽敞明亮的环境中工作,无论心态、注意力还是操作的准确度都有较大改观。
3.营造安全健康文化。从努力改善职工工作生活环境入手,着力营造安全健康文化。集团公司上下,全部建立了职工安全健康保障体系,定期开展职工健康检查,建立了职工安全健康管理档案,在地面和井下分别建立了保健站、急救站,为每个生产班组配发了现场急救箱。积极实施为井下生产作业地点配备蒸箱、饮水机和工作服集中管理的“两热一管”工程。对职工食堂、宿舍、更衣室全面实施人性化改造,逐步实现服务人性化、就餐住宿宾馆化、更衣洗浴舒适化、井下服务地面化,以减轻职工作业后的疲劳,进一步增强职工凝聚力。
4.着力打造本质安全型矿井装备系统。以实现“机电设备零隐患、矿井装备零故障”为目标,实施矿井提升系统数字化改造和主扇风机安全节能改造,基本实现了自动化、信息化、数字化;积极引进大功率、高强度的综采设备和免维护减速器,推行掘进工作面轨道化运输;实施矿井安全监测系统升级改造,安装顶板在线监测系统,自主研发了自动闭锁风门。先后进行了运输、供电、通风、排水本质安全型系统和部位的改造和创建活动,既增强了矿井抗灾防灾能力,又提高了安全质量标准化的科学管理水平。
(四)创新考核运作机制,确保安全质量标准化规范有序运行。
在坚持安全质量标准化区科旬检、矿处月验、集团季检制度的基础上,开滦集团深入探索、不断完善安全质量标准化的考核运作机制,使安全质量标准化工作逐步纳入规范化、制度化、科学化轨道,保证了安全质量标准化工作的规范运行。
1.改革薪酬分配机制。发挥政策导向作用,引导职工牢固树立“安全就是效益”的观念,推行了独立于效益工资之外的安全质量结构工资制。各生产矿井安全质量标准化在工资分配中的比重已全部达到30%以上。改变传统的“以量计资、超产超尺累加计奖”的考核方式,试行了“定单化生产、市场化运作”的管理模式,促进了基层单位由生产管理型向安全质量管理型的转变。
2.实施专项激励机制。集团公司坚持每年开展安全质量标准化示范矿井、样板化区科、信得过班组竞赛活动,不定期组织召开安全质量标准化现场推进会议,及时推广先进经验。同时采用正激励手段,每年都奖励在安全质量标准化工作中取得突出成绩的先进单位和规范操作的职工,有效促进了职工由“要我安全”向“我要安全”的转变。
3.建立管理人员安全业绩考核管理机制。制定实施了管理和技术人员井下带班盯岗和走动管理制度,对安全质量标准化工作出现的问题,全面实施了责任分析、系统问责机制。
企业标准化工作总结报告篇十一
20xx年至20xx年度,在区委区政府的领导支持下,我们深入贯彻《xx市开展旅游标准化试点创建全国旅游标准化示范城市实施方案》的精神,充分发挥主观能动性,举全区之力,积极引导、督促全区旅行社、酒店开展标准化建设工作,圆满完成了标准化试点创建的任务。在旅游标准化创建的过程中,我区的旅游整体水平不断提升,旅游环境与服务水平不断提高,旅游市场秩序大幅度改善。在指导和督促下,xx公司被确定为首批“青岛市旅游标准化示范单位”。20xx年度,共接待游客xx人,投诉率显著下降,游客满意度进一步提高。根据旅游标准化示范企业试点工作部署的要求,我们做了以下一系列工作:
一、统一思想,领导高度重视。
领导的重视与思想的统一是标准化创建顺利开展的前提。标准化启动之初,充分认识到旅游局在标准化试点单位创建过程中的推动与督促作用,为标准化创建工作的顺利开展指明了方向。分管局长高度重视,将标准化创建摆在各项工作中的重要位置,及时召开相关会议,部署各项工作的开展;相关人员认真学习、讨论上级有关旅游标准化工作的文件要求,明确标准化创建的意义和要求,统一思想,为饭店、旅行社日后的创建工作提供指导。
二、加强指导,健全运行机制。
充分发挥工作人员的主观能动性是标准化创建取得成功的关键。根据上级对旅游局工作的要求,我局成立了标准化创建的领导小组,由副局长牵头,相关工作人员为成员,积极推动企业标准化创建工作的开展。按照旅游标准化试点的工作内容和步骤,秉承着高效高质完成区旅游企业标准化试点创建的指导思想,积极主动地开展工作,确保任务明确,责任分解到个人,以确保将目标落到实处。指导小组定期将相关的创建材料发放到各个试点企业,加强对试点企业的指导与督查。这一过程中,注意对成功经验和失败原因的总结与分析,不断提高自身的指导水平。
三、突出重点,完善标准体系。
对xx市旅游标准化体系的吸收、发展是旅游标准化创建取得成功的核心。标准化的创建是一个系统的过程,需要找好切入点。根据国家、省、市旅*业标准化创建的有关要求,结合旅行社、饭店的实际情况,充分发挥指导性作用,协助、督促企业建立与自身情况相符的标准化体系框架。在此基础上,一共抓了x家企业作为标准化试点企业,分别为,采取学习考察的方式,组织企业参观在标准化方面比较成熟的企业,加强行业之间的交流,取长补短,为企业创建适合自身特点的标准化提供借鉴。
四、加强宣传,增强贯彻力度。
全区的重视与参与,是旅游标准化建设顺利开展的前提。依据标准化文件的要求,采取分类指导,重点帮扶等方式,深入向旅*业宣传旅游标准化的重要性,增强旅游企业的标准化意识,充分调动全区开展旅游标准化工作的积极性,创造良好的创建氛围。根据本区标准化工作的总部署方案,确定试点企业具体事项的完成时限,根据《全国标准化试点企业评估表》的要求,我局除了定期对试点企业的完成情况展开有针对性得考核与指导,增强企业实施标准的责任感和紧迫感外;还将标准化创建的范围扩大到四方区整个旅*业,真正实现了上下联动,全面展开的标准化创建的初衷。
五、强化落实,创建成效突出。
坚持统一部署,条条块块分解任务,推动、督促企业将标准化创建工作落到实处是创建工作取得成功的基础。定期从试点企业和非试点企业两个层面评价旅游标准化试点工作效果,吸收经验,总结不足,确保创建工作中指导方向的正确性。统一评估验收标准,协助各试点企业实现国家标准、地方标准、行业标准向自身标准的转化工作,创建自身需要的标准体系。整个标准化创建取得了突出的成效,全区旅游标准化非试点企业终期评估申报材料提交率已经达,全区旅游标准覆盖率达到。
旅游标准化的创建工作是一项全新的挑战,由于缺乏相关经验,在试点创建工作中,我们在思路和方法上还存在着一些不足。我们会认真总结这次创建工作的经验和教训,结合上级对我区旅游标准化试点评估验收提出的意见,加强对全区旅行社及酒店的指导和督促,逐步建立完善的旅游标准化长效机制,为旅游企业的发展创造有力条件。
企业标准化工作总结报告篇十二
孝南区特种设备安全监察工作,在市局的领导下,在区安委会的指导下,在全体特种设备安全监察人员的共同努力下,连续9年未出现特种设备安全事故,为发展地方经济尽到了应尽的责任,现将今年特种设备安全监察工作总结如下:
一、切实加强特种设备安全监察基础工作。
1、落实安全责任。为贯彻落实《特种设备安全监察条例》和区政府《关于进一步明确安全生产责任制的意见》的文件精神,通过签订安全责任保证书等形式,全力推动企业落实主体责任,同时有针对性地开展对企业主要负责人履行安全生产管理职责情况的监督检查,切实把企业安全生产主体责任落到实处。今年3月份,我局召开了全区8个液化石油气充装站负责任人参加的气瓶整治专题会议,会上与各液化石油气站签订了气瓶送检和安全生产目标责任书。
2台压力容器下达了隐患整改安全监察指令书,责令限期整改,整改率达100%。
二、深入开展特种设备隐患治理及专项整治工作。
为保持我区安全生产的良好态势,按照“重心下移,关口前移”的要求,对全区在用特种设备加大了监督检查的频率和力度。
(一)确保了节假日各类特种设备安全。
液化气钢瓶3只(淘汰钢瓶1只、报废钢瓶1只、超期未检钢瓶1只),发放宣传资料210余份,接待咨询群众260余人次。
此次宣传活动孝感电视台、孝感日报、孝感晚报、湖北省质量技术监督局网站、中国特检网等各种媒体分别进行了宣传报道,取得了良好的社会效应。
(二)开展各类专项行动,加大隐患排查治理力度。
对本辖区内重大危险源、重点监控设备、重点区域和公共聚集场所、重要敏感时段、隐患未消除的设备以及监察、检验的盲区和死角,集中优秀的安全监察人员组织开展了各类专项整治。
开展电(扶)梯隐患排查。
针对近日北京、深圳等地相继发生自动扶梯伤人事故后,孝感市质监局、孝感市质监局城区分局、孝南区质监局组成联合专项行动检查小组,对孝感城区电扶梯使用单位紧急开展隐患排查。经排查,孝感城区经排查,孝感城区宝丽购物广场、乾坤购物广场、民帮、孝商(集团)、中佰、孝武、名流茶楼等8家企业74部电梯中尚未发现有奥的斯513mpe型电梯。
加强汛期特种设备安全工作。
措施,不得冒险运行。此次检查,共出动安全监察及执法人员18人次,出动车辆9台次,安全隐患一处,隐患已整改到位。
开展“打非”专项行动。
为了有效保障我区特种设备安全运行,打好安全生产攻坚战,我局以特种设备现场安全检查的形式对新建及改扩建项目中新近投入安装使用的特种设备及人员持证情况、安装、维修单位及人员的资质情况、全区企事业单位特种设备的定期检验等情况,开展了“打非”专项行动。此次行动,共出动安全监察人员及执法人员38人次,出动车辆15台次,查处未办理告知手续,擅自安装特种设备案件2起;未经许可,擅自从事电梯制造案件1起;未经安装监督检验验收,擅自使用特种设备案件2起,用“铁面孔、铁标准、铁手腕”,打好这次专项整治硬仗,通过“打非”专项行动的有力开展,震慑了从事特种设备非法生产、使用、安装的不法分子,遏制了重特大事故的发生,保障了我区特种设备安全有效运行。
开展夏季特种设备专项监督检查行动。
炎热高温酷暑,是特种设备事故高发期。为确保高温期间特种设备安全运行,进入热季以来,孝南质监局高度重视,认真分析当前安全生产形势,集中力量开展了夏季在用特种设备安全专项监督检查活动。
督管理工作,督促企业消除质量安全把关不到位、操作人员违章操作或误操作,未按规定进行定期检验、维修和维护等造成承压设备缺陷和事故隐患,对违法行为坚决严厉查处和打击。共对全区10家液化石油气站及工业气体充装站使用的63台特种设备开展了安全巡查,主要检查各充装站喷淋降温装置的完好情况、喷淋降温记录及设备安全运行记录等情况,每检查一处,都叮嘱企业负责人及特种设备作业人员要加强安全防范意识,时刻把安全生产牢记心头,只有做到时时讲安全,才能事事保平安。
在巡查中,特种设备安全监察人员认真填写特种设备现场检查情况登记表,对企业存在的安全隐患下达安全监察指令书,要求限期整改。
总之,20_年我局特种设备安全监察工作按照今年国家、省、市局特种设备总体部署以及年度工作目标要求,完满完成了各项工作,实现了连续九年特种设备零事故的良好记录。我们将在总结成绩和经验的同时,深入客观分析存在问题和不足,进一步增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感,用“安全发展”理念引领安全生产工作,全面落实“两个主体责任”,努力提高全民安全生产意识和技能,建立健全隐患排查治理工作长效机制,进一步夯实安全生产基础工作,做到守土有责,不辱使命,用实实在在的工作维护社会安全稳定,用优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。
企业标准化工作总结报告篇十三
从全省旅游标准化试点工作启动以来,我局按照省人民政府办公厅《关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案》(川办函〔〕164号)、《省旅游局、省质监局关于印发省旅游标准化试点工作实施细则的通知》(旅发164号)文件要求,结合本市旅*业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅*业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
一、加强领导,明确工作责任。
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作。
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家a级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅*业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施。
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。
五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。
六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算。
期间,我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
企业标准化工作总结报告篇十四
结合本市旅_实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅_正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
一、加强领导,明确工作责任。
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20__年10月29日市政府办公室印发了《__市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20__〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的__市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作。
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《__省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知》制定了《__市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20__年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家a级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20__年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅_标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施。
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《__市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《__日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在__旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出__特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算。
“十二五”期间,我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
企业标准化工作总结报告篇十五
xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年,现将有关工作开展总结如下:
一、工作进展情况。
根据公司管理的标准化工作基础gb/t17775-《旅游区(点)质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容,同时也考虑到公司管理结构的特殊性及xx年4a级景区复评,xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4a景区的创建领导模式,即由领导和**公司领导任组长,公司各主要成员组成的标准化工作领导小组,并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进,xx月,公司结合领导班子的变动,对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整,全部由公司成员组成,明确了标准化工作机构和人员职责,工作方向也从主要依据gb/t17775-完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移,重点做了以下工作:
1、按照gb/t17775-《旅游区(点)质量等级的划分和评定》要求,重点解决了4a级景区创建中的遗留问题,加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。
2、制定了公司标准化工作计划,编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。
3、对gb/t17775-中涉及到的标准进行了梳理和文本收集,对公司项管理制度进行了整理和归类,为服务标准体体系的顺利搭建做准备。
4、结合gb/t2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施,对公司人员进行标准化理论知识培训。
5、按照gb/t2系列标准要求,搭建了公司标准化体系框架,共计88项标准。其中已收集10项,待收集项;已制定3待制定11项,待修改项。
6、在质量技术监督部门组织和指导下,完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制,为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。
二、存在问题。
1、鉴于公司是以gb/t17775-作为服务标准化工作的起点,其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求,公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑,其工作量还很繁重。
2、目前,公司开展的一些业务还不稳定,管理方式也不明确,如:场地租借拍摄活动、徒步活动等,还未寻求到恰当的管理方法,只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。
3、由于以前对标准化管理理念接触不多,没有进行过系统化的培训,在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。
4、我公司的经营项目季节性特征明显,标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行(11月-4月),在下一旅月)开始前,有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。
三、下一步工作计划。
1、结合总公司同时进行的qhse认证,对公司标准化体系进行必要的调整和补充。
2、进一步加强标准化人员培训,保证试点工作顺利进行。
3、加快标准化文件制、修订进度,以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。
企业标准化工作总结报告篇十六
2,掀起实施标准的新高潮进一步提高全厂干部职工的标准化意识和知识具体安排如下:1.第一节,工厂标准化人员负责收集和组织标准化学习材料今年的宣传计划分发给各分厂的标准化人员,各分厂应组织学习。2.第二节各分厂标准化人员负责组织基层技术干部和班组长认真学习。3.第三季度,各分厂的班组长组织了内部学习。4.标准化学习要求笔记清晰、字迹工整。
标准化、产品标准化和cmmi认证1.标准化部门将在3个月内初步完成标准化部门的建设,包括明确标准化部门的职责定位、xxxx任务目标、团队建设、内部流程建设、公司其他部门的接口建设,并完成其他目标的建设计划的制定。
实施。
从3月和7月开始,公司进入整体动态省级达标,并开始逐级上报上级验收组进行检查验收。
质量标准化标准领导小组组长:总经理。
副组长:潘泰祥、张增耀、赵双龙,成员:汪增峰、任玉文、蔡、郭幼青。
成员:李广兴、王超、刘树新、王、侯东生、任。
两个分部应在8月30日前完成xxxx标准的编制工作3.鉴于个人在安全、能源、环境和职业健康方面的困难,应逐步进行有计划的推广和改进,并在12月30日前,在xxxx初步完善安全、能源、环境和职业健康的文件体系4、实施全员培训管理标准,力争全员培训率达到100%(发布的管理标准由人力资源部根据年度培训计划监督实施,新发布和修订的管理标准由企业管理部牵头组织安排培训和宣传)。
3,组织人事。
费、吴敏贤、杨小智、马卓、丁新建2.标准化委员会办公室设。
1、企业管理部牵头组织标准化规划工作(12月31日前,xxxx),推进管理标准化实施计划,根据xxxx制度化建设取得的成绩,总结经验教训,从公司业务发展的需要出发,开展标准化工作调查分析。制定标准化工作三年规划,按照三年规划的目标和任务分解为年度工作计划,并根据年度工作计划向各单位征求xxxx管理标准化推进实施计划。
管理部每月还应对技术标准和工作标准归口管理部门的月度工作进行检查和监督9.企业管理部将在标准化工作定期总结会上(12月31日前,xxxx)牵头组织相关部门总结标准化年度工作计划和实施计划。在此基础上,结合标准化工作三年工作计划,在的基础上编制下一年度工作计划和实施计划。五、工作进度表6、相关要求1。标准化是我们公司当前的重点和难点工作。为了满足xxxxaaaa级标准化良好行为企业的要求,整个公司必须相互充分合作。必须优先考虑人力、财力和物力资源。
教师办公设备、学生桌椅、教学设备和器材的数量和需求等。,建立完整的测绘工作台帐,并制定切实可行的实施计划2.建设标准化学校应作为全面提高教育水平、教育人民满意的重要措施。23.充分利用电视、互联网和《标准化学校建设公报》进行宣传,努力为建设合格学校营造强大的舆论环境,引导社会各界关心、理解和支持标准化学校建设,积极为标准化学校建设提供建议和意见。学校应在学校内外向教师、学生和家长广泛宣传“四化”建设目标和办学理念。
6、建设内容。
艺术设备和信息技术设备。
接受市级标准化建设工作的验收11.11月xxxx:接受区域标准化建设验收。
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