在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
监控员心得体会篇一
检察机关司法警察工作是检察工作的重要组成部分，其任务是维护检察工作秩序，保护公民人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产；预防、制止妨碍检察活动的违法犯罪行为，保障检察工作的顺利进行。职责包括：(1)保护人民检察院直接立案侦查案件的犯罪现场；（2）执行传唤；(3)参与搜查；(4)执行拘传，协助执行其他强制措施，协助追捕逃犯，实施跨区域警务协助；(5)提押、看管犯罪嫌疑人、被告人和罪犯；(6)送达法律文书；(7)参与执行死刑临场监督活动；(8)负责检察机关专门接待群众来访场所的秩序和安全，参与处置突发事件；(9)执行检察长交办的其他任务。
检察机关司法警察责任重大，任务繁重，这项工作的好坏直接关系到业务部门承办案件的质量和安全，关系到检察机关在人民群众中的声誉和形象。但是由于历史的原因，司法警察工作的发展相对滞后，检察系统中或多或少存在着警检不分、以检代警，检警混岗的现象，甚至认为法警可有可无。这种情况在我们院同样存在，我们院共有三名司法警察，都兼任司机工作，由于精力分散影响了他们正常履行其法警职责。但受基层院编制的限制，这种情况暂时很难改变。那么要搞好司法警察工作出路在哪里，我们认为出路在创新，在新形势下，我们要抓住机遇，创出司法警察工作的新模式，使司法警察真正发挥其职能。我们院在司法警察工作方面，下一步设想通过利用网络技术资源来开展工作，向科技要效率，以达到科技强警的目的。
近年来，我院确立以信息化建设推动业务建设和队伍建设的战略发展思路，把信息化建设作为推动各项工作的切入点，充分挖掘和发挥信息技术对提升检察业务能力的作用，努力探索创建信息化检察机关的发展之路。在信息化建设进程中，初步尝到了信息化建设所带来的益处，也获得了较好的应用效益。我院现在具有完善的网络系统，建立了两套局域网，内外网隔离，配备电脑80多台，每位法警都配备了电脑。为进一步优化网络功能，提高工作效率，今年年初，我们对警务区进行了改造，建立了技术更先进、性能更强的数字网络视频监控系统。该系统为法警工作提供了科学平台，在现有人手少的情况下，如何利用好该系统为我们的法警工作服务，使之发挥高效作用，是我们目前需要研究的问题，对此，本人就法警工作与网络监控谈一点粗浅的想法。
1．网络监控与法警的日常保卫工作维护检察工作秩序，保障检察工作的顺利进行是检察机关司法警察的主要任务，也是法警的日常工作，但由于以上说谈到的原因，现在仅仅在应付突发事件时，法警才到场，日常保卫工作做得很不到位。现在网络视频监控系统为我们法警工作提供了一个平台，我院的数字网络视频监控系统具有10路图象处理、显示功能，分别对讯问室、询问室、接待室、会议室及院大门等处实行监控，中心控制室可同时支持多个上传画面模式实时显示，还可以随时自由选择单画面、多画面，通过监控软件可以分别控制、切换、浏览所有单点摄像机监控的上传图象及画面，可以任意放大观看任意摄像机的画面。实施网络监控后，法警可以在中心控制室或自己的电脑上同时监控所有的被监控场所，法警在维护检察机关日常秩序和安全时，只需每天安排一位法警值班，通过自己的电脑，就能监控各个场所，掌握全院的情况，从而大大的节约了人力，一览无遗的网络监控系统，为我们的法警工作带来了全方位的支持和保障，在我们检察院现有的条件下，法警的职责才能很好的真真的发挥。
2．网络监控与法警的主观能动性目前，在检察工作中法警处于被动地位，如，在法警执行看押任务时，很少主动出击，更多的是“听从指挥、服从安排”，检察官要我来，我就守守人，只要不出问题就可以了，不要多管“闲事”给自己带来麻烦。这一方面是由于部分法警主观上缺乏大局观念和敬业精神，另一方面也是客观上他们不掌握全局，不了解案情造成的。网络监控使一切尽在法警的掌控之中，法警只要在办公室里点点鼠标，即可察看各被监控点的情况，这样有利于（1）法警及时出警。通过网络监控，法警即时掌握情况，一旦发现有不良苗头可以在第一时间到达现场，及时出警，避免各类违法事件和事故的发生。（2）注重工作策略。法警出警前，由于已经通过网络监控对被监控的情况有了全面的了解，在执行任务时就可以根据不同的情况采取不同的方法来应对，掌握了主动权。如，在看押犯罪嫌疑人时，由于事前法警通过远程监控系统掌握了嫌疑人的基本情况、现实表现及案件的情况，了解了检察官的意图，在看押过程中可以随时改变策略控制场面，而不是被被看押人“控制”。（3）提高执法安全。安全对我们检察工作来说至关重要，确保安全是法警的职责，切不可掉以轻心。由于事前法警通过网络监控系统对案件情况、对象思想，特别是情绪不稳定的对象的思想等方面有了全面动态的了解，在执行任务时，可以主动与对象沟通，宣传有关法律政策，放松嫌疑人的思想情绪，消除对象的对立情绪，化解矛盾。还可以能针对不同对象采取不同的防范措施，严防被看押人脱逃、自杀、自残、行凶、串供、等意外事件的发生。可见，网络监控系统的应用可以提高法警工作的主动性、策略性和安全性，更好的发挥了法警的主观能动性。
3．网络监控与法警的规范管理网络监控系统，也是一种"事中监督与事后核查并举"的技术，它可以通过遥控摄象机及其辅助设备（云台、镜头等）直接观看被监视场所的情况，一目了然；同时它可以把被监视场所的图象和声音全部或部分的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，这一技术，对法警工作的规范管理提供了技术支持。通过网络监控，我们可以很方便的在法警执行任务时对他们进行同步监督，还可以对录像进行检索，并可对有关资料进行备份，永久保存，便于责任倒查，也就是事后核查。同样这种监督也是对我们法警合法权益的保护。我们经常碰到这样的情况，犯罪嫌疑人在法庭上翻供，称审讯人员或法警对其刑讯逼供。对于被执行对象的诬陷，就可以通过该系统查阅法警执法的录像，澄清事实，还法警以清白，起到了保护法警，惩治犯罪的作用。网络监控系统也为我们法警培训提供了技术支持，我们可以通过查看录像资料，对以往的执法情况进行分析比较，查找不足，总结经验，从而规范我们在执法行为，提升我们的执法水平。
当然，网络监控系统只是一种技术手段，它不能代替我们法警的执法行为。作为我们法警人员要加强学习，不仅要具备丰富的法律知识和法警技能，还要熟悉整个监控系统和计算机、网络技术等相关知识。只有熟练掌握了与网络监控相关的知识，才能充分利用网络监控系统，更好的履行法警的职责。
监控员心得体会篇二
在现代化社会，监控室已经成为了维护社会治安的重要一环，它能够提供全方位、高清晰度的实时监控，为人民创造了一个更加安全、更加有序的环境。我有幸在某大型机构的监控室工作，经过一段时间的实践，我深刻地体会到了监控室独特的工作氛围和工作方式，具备了更加深入的心得体会，下面我将分享一下我的所见所闻。
第二段： 监控技能的提高
在监控室工作，最基本的技能就是对监控设备的熟悉和掌握。实践中我发现，正确使用监控设备可以提高工作效率，防范社会安全事故。我在工作中更加了解监控设备的运用技巧和规律，比如清晰的视野、灯光的布置、优化画质等各种方法，可以有效地减少工作中的盲区和误判，从而提高监控的准确度。
第三段： 聆听与沟通
监控室的工作氛围通常比较安静，甚至有些单调。然而，在安静的背后，是对于听力和心理素质的要求。在工作中，我深刻体会到监控室工作的聆听与沟通的重要性，我经常通过耳麦，听取来自场外工作人员的信息并快速判断事件的发生并及时响应。我发现，通过不断地训练和学习，我对声音的感知和判断力得到了提高，同时我也学会了如何与同事和外界沟通，以更高效地将信息传递出去。
第四段： 心态的调整
监控室的工作强度比较大，因为需要盯着监控设备长时间工作，同时还需要随时待命，处理突发情况。在面对重大突发事件时，如何处理自己的心态显得尤为重要。我通过积极调整自己的心态，不断地鼓励自己面对各种困难和挑战，渐渐地适应了这种工作强度和工作节奏，从而提升了自己的工作素质和完成工作的效率。
第五段： 知识储备的重要性
在监控室工作，需要了解最新情况，了解事件发展的趋势，具有必要知识储备才能更好地应对突发事件。因此我经常调阅各类数据和资料，留心维护条例和法律条款的更新，以便更好地进行判断和处理。掌握技术知识和法律法规，密切关注行业发展趋势，能够帮助工作人员不断提高自己的能力和素质，促使自己始终处于行业的前沿，从而更好地保障社会安全和稳定。
结语
监控室作为一个非常重要的工作领域，它能够为人民提供更加安全的环境。在监控室工作，需要具备综合素质，包括技术熟练、心理素质、工作态度和知识储备等。这篇文章试图通过我的体验和体会，在工作中掌握技能、调整心态，以及掌握科技知识和法律法规，从而提高自己的工作能力，为社会做出更大的贡献。期望这些心得总结能够帮助更多的人更好地理解监控室工作的意义和重要性，让人们更加珍惜社会安宁的环境，为建设和谐社会贡献力量。
监控员心得体会篇三
一、引言（200字）
监控岗位是现代社会中不可或缺的一部分，它对于维护社会秩序、保障公共安全起着重要作用。作为一名从业多年的监控员，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。在这篇文章中，我将从对自身职责的认识、对技术的应用、对隐私权的尊重、对工作艰辛的体会以及对挑战的应对策略等方面进行总结与阐述。
二、对自身职责的认识（200字）
作为监控员，我深知自己肩负着保障公共安全的职责。因此，我时刻保持警惕，严守岗位，确保监控设备正常运行，并对实时画面进行监视。与此同时，我还要储备执法知识，熟悉各类应急预案，以便能够快速有效地应对各种突发情况。我将工作中的每一次警报都当作是对自身职责的提醒，时刻保持高度的警觉性。
三、对技术应用的认识（200字）
监控系统的技术日新月异，作为一名监控员，了解和应用这些新技术对于提升工作效率至关重要。我积极学习新技术，不断更新自己的知识。例如，人工智能技术的应用，可以帮助我们快速识别出可疑人员或异常行为。通过掌握这些技术，我可以更加准确地判断情况，并及时采取相应措施，提高监控工作的效果。
四、对隐私权的尊重（200字）
在监控工作中，我们必须始终尊重他人的隐私权。监控设备的安装和使用应当符合法律法规的规定，并且在明确需求的情况下进行。我们要遵循依法办事的原则，切实保护好居民的合法权益。同时，我们要加强自律意识，不滥用职权，不随意触犯他人的隐私权。只有这样，我们才能取得公众的信任，发挥我们的作用。
五、对工作艰辛的体会与对挑战的应对策略（400字）
监控岗位是一项需要长时间坚守的工作，它无论在哪个季节都需要我们全天候地监视和应对各种异常情况。工作的繁重和压力常常让我们感到沮丧和疲惫，但是在这个岗位上，我们不能轻易放弃。我从工作中深刻体会到了坚持的力量和责任感的重要性。
面对挑战，我采取了积极应对的策略。首先，我注重自身素质的提高，不断学习和积累经验，以应对各种突发状况。其次，我与同事们加强了合作和沟通，相互支持，共同解决问题。此外，我还经常进行自我调节，保持积极的心态，培养自己的坚韧性和耐心，遇到挫折时不轻易放弃。
六、结尾（200字）
通过多年的从业经验，我认识到监控岗位的重要性以及这项工作的艰辛与挑战。在这个岗位上，我们必须肩负起维护社会安全的职责，并不断适应技术的发展，注重保护隐私权，并以积极的心态应对各种困难和挑战。只有如此，我们才能更好地履行这个职责，为社会和谐稳定做出自己的贡献。
监控员心得体会篇四
监控工作虽说不是直接面对司乘服务，但是对规范收费员的业务操作，对突发状况及时做出正确指令，保证车辆快速、准确的通行也具有重要意义。监控工作在整个高速公路的工作中也具有至关重要的作用。
下面简单谈谈我在工作中的一些心得：
一、养成日常工作好习惯
监控工作并不是一项单一的工作，除了日常监督收费员的实时情况，还必须监管整个收费环境是否正常。我们还要从自身的语言行为入手，全天保持监控室工作环境的干净整洁。
二、积极有效的做好配合工作
监控员与收费员都认真履行各自的工作职责，也共同配合整个收费工作有序的完成。在配合工作的过程中，最重要的是多沟通。尤其是在发生突发情况的时候，勤沟通才能更好的应对会。
三、监控员之间的沟通和合作
监控员在交接班时，通过对非正常情况的分析进行交流和比较，找出差距和不足，达到共同提高，促使整个监控工作的进步。
四、及时应对突发事件
针对突发事件、开封道路等情况，及时进行信息的发布和上传下达，并且做好详细记录。
监控员心得体会篇五
第一段：引言（字数约200字）
作为公安执法的重要手段之一，监控技术在维护社会治安、保护人民财产安全方面起到了关键作用。我有幸参与了几个监控案件的调查和维护工作，深刻地体会到了监控技术的优势和局限性。在这篇文章中，我将就公安监控的运用与总结分享我的心得体会。
第二段：监控技术的优势（字数约200字）
监控技术在提高执法效率、破案现场的重现、监控证据的确凿性等方面具有明显优势。首先，监控技术可以实时捕捉犯罪嫌疑人的动态，提高了追踪和抓捕的成功率。其次，在破案中，监控录像可以还原作案现场，帮助侦破案件，为公安民警提供直接有效的线索。此外，监控录像作为刑事诉讼过程中的重要证据，具有不可篡改性，对于犯罪证据的固定具有重要意义。
第三段：监控技术的局限性（字数约200字）
然而，监控技术也存在一些局限性。首先，监控设备的摆放位置和摄像头的数量都直接影响监控的效果。若监控设备设置不当，黑暗角落或盲点容易成为犯罪嫌疑人的隐蔽地；摄像头的覆盖范围不足，可能留出死角，使得监控无法全面覆盖。其次，监控设备的画质和清晰度也会影响监控效果。如果监控画面过于模糊，或者画面中出现严重的噪音，会影响人工分析和犯罪行为的准确判断。此外，技术更新换代快速，监控设备的技术落后容易导致监控盲区。
第四段：提高公安监控效果的建议（字数约300字）
为了提高公安监控的效果，我们可以从多个方面进行思考与改进。首先，合理规划监控设备的摆放位置和摄像头的数量，尽可能覆盖监控盲区，提高监控的全面性。其次，提高监控设备的画质和清晰度，选用高性能的摄像头，并且保证监控设备的日常维护和更新，及时检修和替换老化设备。再次，加强技术培训，提高公安民警的监控设备操作能力和判断水平，使其能够准确捕捉重要线索。最后，加强与其他执法部门的协作，建立更加完善的监控网络，实现多级联动，提高对违法犯罪行为的预防和打击效果。
第五段：总结（字数约200字）
通过我多年的实践经验，我深切感受到公安监控技术在执法工作中的重要地位。虽然监控技术具有一定的局限性，但只要我们能够充分发挥其优势并加以改进，公安监控必将有力地维护社会治安，为人民群众的生命财产安全提供更加可靠的保障。希望未来我国公安监控技术能够不断创新发展，更好地为社会服务。
监控员心得体会篇六
现代社会中，随着科技的发展，监控设备已经普及到生活的方方面面。无论是街头巷尾、公共场所还是居民区，监控设备已经成为我们周围的一部分。这是为了增加社会安全感、提高犯罪侦测效率而必不可少的一种措施。近期，我有幸参加了一个与监控有关的研讨会，深入了解了监控的运作机制以及对社会和个体的影响。
第二段：监控为保障社会安全发挥了重要作用
首先，监控为保障社会安全发挥了重要作用。通过安装监控设备，我们可以实时了解社会中的各种状况。在公共场所，监控可以帮助我们监测交通流量、预警火灾等安全隐患。在居民区，监控可以监控停车场、楼道等地方，防止各种犯罪活动的发生。这些都有效地提高了社会的安全感和稳定性，保护了人们的生命和财产安全。
第三段：监控对个体隐私的侵犯值得关注
然而，虽然监控的意义和重要性不容置疑，但是我们也必须注意到监控对个体隐私的侵犯。监控设备的普及意味着我们的行为、言论以及日常生活的方方面面都可能被记录下来。这给我们个人的自由和隐私带来了一定的压力。在数字化的时代，我们需要更加反思个体权利与社会安全之间的平衡。我们需要找到一种适合双方需求的共存模式，既保障社会的安全，又尊重个体的权益。
第四段：加强监控数据的保护和使用规范
为了解决监控对个体隐私的侵犯问题，我们需要加强对监控数据的保护和使用规范。首先，监控数据的收集应当遵循透明原则，告知公众监控设备的位置和监控范围。其次，监控数据的存储和使用应当受到严格的法律监管，确保数据的安全性和合法性。此外，公众应该有权利要求监控数据的删除、纠正和限制使用。只有在保障个体隐私的前提下，我们才能够更好地应用监控来服务社会。
第五段：结论
总之，参加监控的研讨会让我对监控有了更深入的了解和思考。监控为保障社会安全发挥了重要作用，但也不可避免地侵犯了个体的隐私。为了实现个体权利与社会安全的平衡，我们需要加强对监控数据的保护和使用规范。只有通过合理的管理监控设备和数据,才能在保障社会安全的同时，最大限度地尊重个体的隐私权益。
监控员心得体会篇七
时光荏苒，岁月如梭，转眼间我来到张承高速已经快三年，我渐渐褪去了稚嫩与青涩，磨平了身上的棱角。回首往事，细细品味这两年的点滴，内心澎湃着浓浓的感动之情，是张承教会我成长，是张承让我变得理性而成熟。
今年一月我从收费员被调入监控室工作，起初熟悉新岗位的过程并不顺利。对于快速找到免费车辆信息的记录位置及准确记录具体内容、如何恰当地处理岗上突发问题等等，没有丝毫的招架力。我慢慢的开始反思问题的症结，总结记录项目和内容，勤记笔记，调取业务数据，分析并整合零散的信息，将记录数据及时、精准、完整地登记到正确的位置。平时多与经验丰富的同事交流沟通，从中汲取到各种突发事件的处理方法，从中攫取的处理方式，考虑不同的变量因素，适当变通后应用于当前情况。就是这样，我在站领导、监控班长以及其他同事的关心与帮助下，加上自己的不懈努力，顺利地度过了适应期，渐渐地开始熟练地掌握监控各种日常工作的业务流程以及特殊情况的处理方法。
监控作为收费站的中枢神经系统，肩负着信息的上传下达、提供最新路况信息、协调整条道路有效运转的重要任务。监控的主要工作是针对收费站的岗上行为、车道畅通、监控管理、以及文明服务进行实时监控，并通过调取回放录像，对上述行为进行广泛抽查，及时准确的记录相关信息，坚决制止不文明行为的发生。
当我坐在大屏幕前，看着奋战在一线的兄弟姐妹，战严寒斗酷暑，面对不文明司机的刁难，有心疼也有无奈。但尽管这样，作为监控员，我却不能丝毫降低一线收费员的工作标准。这就是同事们口中那个得罪人的活儿，监控员一次次的提醒甚至扣分，难免让辛苦的收费员心中不满。但我深知，监督每一个小小的窗口形象，是为了让我们张承高速这个大窗口更加清新靓丽。监控的工作是将窗口擦亮，用高质服务迎来送往四面八方的滚滚车轮，相信同事们一定会理解我们的.良苦用心。
我是一名普通的监控员，做着交通系统里在平凡不过的工作，每天一样感受着朝阳的起又落，每天一样感受着生活的点滴。我会继续专注、专业、专心地对待每一天的工作，在收获成功的路上不断前行。我们的畅美张承需要每一个人用欢迎大家关注本店！本店每天会更新实时内容！
心去践行，爱高速做贡献，我将一如既往地努力下去，以明确的目标选择、朴实的价值追求、精益求精做事、尽善尽美履职!
监控员心得体会篇八
近年来，随着科技的迅猛发展，监控设备在我们的生活中越来越常见。作为普通市民，我们也不可避免地会接触到监控设备。最近，我有幸参加了一次有关监控的研讨会，这次经历让我对监控有了更深入的了解，也让我对监控的利弊有了更全面的认知。以下是我对这次参加监控的心得体会。
首先，监控设备的发展给我们带来了诸多便利。在交通方面，监控设备可以实时监测道路交通情况，及时疏导拥堵，提高交通效率。在商业领域，监控设备可以帮助商家监控商品陈列效果和顾客行为，对于销售策略的制定和商业决策的判断有着重要的作用。而在居民社区，监控设备则可以增加安全感，起到防范侵害、维护社会秩序的作用。总的来说，监控设备的广泛应用为我们的生活提供了很多便利，使我们的社会变得更加安全、有序。
然而，监控的使用也存在一定的隐私问题。随着监控设施的扩大和智能化程度的提高，个人隐私的泄露问题也越来越突出。作为一个市民，我曾经在一段时间内每天都被无所不在的监控设备所包围，这让我感到十分不安。无论是在家庭、工作场所还是在公共场合，我们都可能被监控摄像头记录下来，这种身体上和精神上的监视让人感到窒息。尤其是那些私密的场合，人们的隐私权益更加需要得到保护。因此，监控设备的使用必须在法律框架内合理规划，并且加强对于监控系统的监管，保障个人隐私的权益。
另外，我还发现监控还可以在一些紧急情况下提供重要的线索和证据。如果有人遭遇了不幸，或是发生了刑事案件，监控设备可以为调查人员提供重要的线索和证据。这在一定程度上提高了破案率和司法公正性，为社会的安宁和法治建设做出了贡献。但是，为了确保这一点，我们必须加强对监控设备的维护和管理，防止监控录像的丢失或被篡改，保证这些证据的准确性和可靠性。
最后，监控设备的使用也需要大众的参与和监督。作为一个市民，我认为我们应该对于监控设备的合理使用保持警惕，并对其监管提出自己的建议和要求。我们可以积极关注社会舆论，向政府和相关部门反映我们对于监控使用的意见和看法。同时，我们也可以通过提供监控设备的维护、智能化的处理方法等，为监控的发展做出贡献。只有大众的智慧和参与，才能推动监控设备的良性发展。
综上所述，参加这次监控研讨会让我对监控设备有了更深入的了解。我认为监控设备的应用和发展为我们的生活带来了便利，但也存在隐私泄露和滥用的问题。因此，我们应该加强监管和维护个人隐私的权益，同时提倡大众的参与和监督，努力推动监控设备的良性发展，为社会的安宁和法治建设做出贡献。
监控员心得体会篇九
岁月如白驹过隙，匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深刻的友谊，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。
监控岗位是一个特殊的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上能够使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和调整，下能够督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。
作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合，即时填报要求填写的各类报表;细心准确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;即时完成站处领导交办的各项任务。
作为一名监控员，我觉得我们要持续学习各种业务知识，努力实践各种操作技能，通过书本知识的学习同具体操作相结合，双管齐下，秉承着有问题解决问题，没问题巩固水平的原则，坚持将自己的工作提升到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的，这个性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时，增强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必须要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监督作用，又要为他们提供我们力所能及的协助。
从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员，首先要热爱自己的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不但熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特殊情况的处理，领会政策精神，应变水平要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。
随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并即时实行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息即时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助稽查人员遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。
监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道，动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的`责任心，因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴，有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范，工作不认真我们都必须即时毫不留情的提醒，出现贪污作弊要即时报告领导，不能徇私情。同时要求我们要学会沟通，因为少说一句话可能会给同事造成麻烦，而多说一句话有可能被人嫌恶，如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误，又能让他虚心的即时改正。要求我们用心的去与收费人员交流，因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。
监控涉及到收费站很多地方，监控人员一定要做好保密工作，不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策，做到应收不免，应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法，使得车辆快速通过，水准的节省司乘人员时间，体现高速公路方便、快捷的特点。
干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行，监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识，因为机房是监控室的一个重要组成部分，对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛，世界在日新月异更替，我们也要持续学习，持续完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。
勤于律己，才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己，监控工作也是一项比较枯燥的工作，我们在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作设施与收费人员聊天，更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范，在其他收费站请求查车时我们要语言得体，热心协助，不耐其烦。
我在监控工作仅仅将近两个月的时间，这是我对监控工作的一点点理解体会，在以后的工作中我要进一步端正思想和观点，严格要求自己，做好本职工作，为瑞寻高速贡献自己的一份力量。
监控员心得体会篇十
求做好企业各单位职能分工和管理人员规范卡编写工作的有利机会，查找各类资料，提升自身的理论水平，了解企业运行动态，挖掘企业深层的优势和不足，大大地加快了自身适应角色的时间，很快地投入到了新的岗位中。3、熔炼团队、加速磨合。通过主管副总的统筹安排和组织会议等机会，不断地加强与部门同事的沟通与交流，吸收部门工作经验，增强团队合力和凝聚力。4、深入基层、倾听心声、互勉共进。在组织考核检查过程中，始终坚持与分公司相关负责人一起共同面对问题，了解问题的成因和现状，倾听服务人员及管理人员的意见和建议，共同研讨、共同提高，达到帮助他人，提升自己的目的。
的良好习惯，也带动了部门员工们共同坚守岗位，增强归属感和责任心。
四、绩。一方面，在担任分公司经理期间，保证了辖区采暖运行的稳定，发放了20__年度分公司绩效奖金，完成了分公司管理制度的修订和调整，筹备了20__年度的工作实施计划、收费工作计划等相关工作。另一方面，在担任物业部部长期间，按经理办公会要求采取随机抽查、共同检查的方法，增强了考核工作的公平、公开性，受到了分公司的一致认可。同时编制完成了企业组织机构调整后的各单位职责规范和管理人员规范卡，初步完成了《绩效考核方案》、《物业费提价方案》、《企业管理流程汇编》等文件的编制工作，辅助完成了党日活动、区运动会等党群相关工作，协助编写了董事会材料、一体化方案、设备移交方案等多个文字材料，完成了部门人员的选聘和培训工作。总之，充分发挥了部门职责，完成了全部计划工作及计划外安排的工作任务。
五、廉。我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与职位不相符的事情。要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合企业的利益。要自警：就要国家的法律法规和企业的规章制度约束自己，警告自己不要有越轨的行为。要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，努力工作，不辜负企业领导及同事对我的期望。
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