坚持锻炼身体，保持健康的生活方式。借鉴他人的经验和教训，可以帮助我们更好地总结和规划自己的行动。这里有一些写得很好的总结范文，希望能够给你带来一些写作的灵感。
护士长事迹材料篇一
主管护士毕业于**医院附属护士学校同年分配到医科大学附属第二医院普外科工作**年任普外科六病房护士长。下面是她的护士长先进。
2019年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为**省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作。
规章制度。
及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。
自我介绍。
入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号对询问不说不知道对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装优秀护士长先进事迹仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”“请问您有什么需要帮忙吗?”“对不起，请稍候!”“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药胰岛素注射饮食运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
护士长事迹材料篇二
白__——河南中医药大学第一附属医院儿童脑病诊疗康复中心护士长，接到兼任儿科发热门诊护士长的通知后，她迅速投入儿科发热门诊的筹建工作。时间紧，任务重，改造时间仅有1天，关键时刻她迎难而上，带领护士姐妹全力投入儿科发热门诊的筹建工作，在此期间她没有休息过一天，几乎每天泡在医院，和同志们一起分析儿科门诊现况，制定周密流程与筛查制度，并在工作中不断地优化工作流程与排班模式，分析每个环节可能出现的漏洞，制定详细的应急处理预案，进而确保了儿科医护人员、患儿及家属的安全。
越在困难时刻，越能见证共产党员的使命和担当，越在紧要关头，越能体现共产党员的大爱和力量，她以实际行书写了最好的答卷。
护士长事迹材料篇三
___，女，__岁，于1988年6月毕业于邢台市卫生学校护理专业来到南皮县人民医院从事护理工作至今。30年来，无论是当护士，还是当护士长，我始终立足本职岗位，任劳任怨，无怨无悔，对病人态度和蔼热情，一切为患者着想，以高度的责任心和热情细致的服务得到了同事的肯定和患者的良好口碑。2014年因成绩突出被任命为护理部主任，2019年1月份任南皮县人民医院院长助理。
一、以身作则，任劳任怨。
在工作中恪尽职守，履行本职，为规范全院消毒供应，经常早来晚走，放弃了无数个节假日。在供应室任职期间，我吃住在医院，连续三个月没有回近在咫尺的家。有时为规范一个设计流程，自己设计草图，办公桌较少，自己蹲在地上画。在院领导的正确领导和我的精心统筹下，组建起高标准的医院消毒供应室，并顺利通过上级主管部门的标准验收。
生活中关心同志、乐于助人，在一次下乡义诊中，我结识了潞灌乡村民潘秀芬，潘秀芬由于家庭经济特别困难，负担不起医药费，多年的糖尿病一直影响着她的健康和正常生活。了解患者的情况后，为她垫付诊疗费进行了系统的检查，并为患者找到专科大夫进行饮食、药物等方面的调理疏导使得潘秀芬的糖尿病得到很好的控制。
对待患者不怕脏、不怕累，在神经内科值班的一天，接诊一位无家属的昏迷患者，大小便失禁，全身都是污垢，散发出刺鼻的臭味。我没有顾及这些，给予整理病人的衣服，擦净患者身上的污垢。虽然忙的满头大汗，但未叫一声累。当患者家属赶来时，看到我在清理患者的衣物，激动的紧紧握着我的手说“护士，真是太谢谢你了，你比我们做儿女的还要周到。”我微笑着说“没什么，病人的需要就是我们的工作，这都是我应该做的。”
二、优化护理管理，保证护理安全。
为积极响应卫生部在全国卫生系统开展的“优质护理服务示范工程”活动，夯实基础护理，围绕这一活动，我作为护理部主任，带领大家创新服务理念，以患者为中心，积极开展了一系列卓有成效的工作。尤其是在全院范围内率先实行，责任制排班模式，实行护士分层级管理，并制定护士绩效考核方案，奖优罚劣，按工作量和质量取酬，充分调动护士的积极性。多次迎接省、市护理专家来院检查优质护理开展工作，受到了护理专家的一致好评。
三、努力钻研业务，狠抓内涵建设。
作为一名护理管理者，我深知护理技术的熟练与否关系着病人生命安危，因此首先从自我做起狠抓内涵，对此，我主要从以下几方面为抓手：一是组织练兵、比赛，形成人人正当标兵，人人学习先进的氛围。二是加强学习及培训，定期对护理人员进行理论及技能操作考核，每年聘请专家进行护理培训。三是外出到北京、石家庄等医院学习别人的先进技术，我们走出去，把好的知识、好的技术带回来。我不断钻研业务，学习先进的护理技术，及时改进护理方法，使护理质量不断提高。在2014年，医院获得沧州市护理技能竞赛个人和团体两项冠军的好成绩，2015年获得河北省护理技能竞赛重症专业个人第四的好成绩，2017年在沧州市内科护理专业技能竞赛中，我院取得总成绩全市第二、第三的好成绩。2018年沧州市护理技能竞赛(外科系统)中，我院参赛选手均取得优异成绩。为医院赢得了荣誉，为医院护理质量争了光、添了彩、扬了名。
四、强化护理质控管理，加强监管力度。
护理质量是衡量医院服务质量的重要标准之一，它直接影响着临床医疗质量、医院的形象和经济效益。为强化护理质控管理，我改变了以往质控检查的方式，充分调动各科护士长，共同参与到护理质控中。建立了一套质控标准流程，即质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控工作，将检查中发现的问题及时反馈于科室，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进，有效提升了护理质量，患者满意度进一步提高。
五、组建成立中国南丁格尔志愿护理服务总队南皮县人民医院分队。
4月26日组建成立了中国南丁格尔志愿护理服务总队南皮县人民医院分队，成为中国南丁格尔志愿护理服务队伍大家庭中的一员，我也有幸成为一名护理志愿者。先后深入贫困及需要帮扶的患者家中，带去慰问金及生活用品，让更多的患者及时得到指导与咨询，真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心，让患者真真切切感受到全心全意为患者服务的温暖，将护理志愿服务延伸到群众身边。
六、开展护理科研，提升专业水平。
在多年的护理工作中，我把所学的知识应用于护理管理及临床实践中，总结工作中的经验，积极投入到各科开展的新项目、新技术等科研工作中，积极撰写学术论文，先后发表论文10余篇，2015年科研立项一例。我的辛勤付出也换来了硕果累累。
2007年-2010年连续4年被南皮县人民医院评为先进个人。
2011年-2017年先后5次获得优秀管理奖，并受政府嘉奖。
2013年、2014年连续两年获得巾帼建功标兵。
2015年获得沧州市科学技术进步奖，奖励等级：三级。
2016年被南皮县妇女联合会评为三八红旗手。
2017年被中国健康促进基金会聘请为互联网护士集团联盟委员。
2017年度被沧州市宣传部、卫计委评为沧州市“最美护士”荣誉称号，接受表彰并颁发证书。
2018年荣获院长特别奖。
七、南皮县护理质控中心建设。
由于我成绩突出管理有方，于2018年成立南皮县护理质控中心，我被卫计委提名担任全县护理质控中心主任。为提高全县护理质量，先后组织全县护理人员进行培训、考核，规范卫生院治疗室布局等工作，并定期进行考核巡视督导，进一步促进了全县护理质量的持续提升。
八、创新工作，不断开创医改工作新局面。
在任护理部主任、院长助理期间，我身兼数职，同时分管医改、健康扶贫、医共体等工作。职务多了，工作任务重了，工作压力更大了。为做好健康扶贫工作，聚焦因病致贫、因病返贫这一困扰农村脱贫攻坚的顽疾，建立了“一条龙”精准扶贫机制，使健康扶贫工作更上一个新的台阶。
在医改工作中，我提出医疗下乡大健康工作，“双百双千”工程，医疗车下乡义诊筛查慢病患者，使患者不出村就能享受到县级医院的服务。作为全省医共体试点单位，我不断创新，提出了“6+4”医共体模式。今年以来，省、市卫健委领导多次来我院调研医共体工作，得到领导的一致肯定。在今年举办的“第6届中国县域卫生发展论坛上”，我县医共体建设评为“县域医共体模范”，医共体建设得到明显的成效。
成绩和荣誉只能代表过去，今后，不论是在工作还是生活中，我都要发挥先锋模范带头作用，爱岗敬业、无私奉献、恪尽职守、诚信服务，以更加崭新的风貌，更加饱满的热情，诠释护理人生，以病人为中心，全心全意为病人服务的崇高追求。我将一如既往的用自己的爱心、耐心、细心和责任心好好对待每一位病人!
护士长事迹材料篇四
××年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
护士长事迹材料篇五
___从事护理工作30余年，从一名普通护士成为服务标兵、技术能手、患者最满意的护士、星级护士长、主任护师、硕士生导师、能工巧匠、科技拔尖人才、抗击非典先进个人、全国优秀护理部主任、河北省及沧州市护理工作先进个人，成为中国老年医学学会医疗照护分会常委、中华护理学会外科专业委员会专家库成员、中国医药教育协会护理专业委员会委员、中国研究型学会护理分会委员、河北省护理学会第八届理事、第九届常务理事，第八届九届外科专委会副主委、河北省护理学术工作委员会副主委、河北省血管健康与技术协会血管护理专业委员会副主委，河北省医院评审专家、河北省高职评审专家、河北省护理质量管理与控制中心成员，沧州市脑心健康委员会主委、沧州市护理质控中心副主任、沧州医专护理专业建设指导委员会副主委，她勤奋好学、爱岗敬业、乐于奉献，在各级领导支持和帮助下，以坚韧不拔的作风带领全院2000余名护理人员勇于探索创新，积极开展优质护理服务，提升护理品质。
一、以患者需求为中心，服务模式创新。
任护士长期间带领骨科护理团队率先开展了患者入院陪同服务模式，开展了医护一体化的工作模式，医护共同查房、护士参观常见手术以了解患者的治疗方法，此项举措赢得了患者、家属及医护人员的称赞。任护理部主任后实施了责任制整体护理，开展了“一科一特色、一病一品牌”“用心服务每一天百日竞赛”“病区美化环境”“星级护士评选”等活动;推行了“一站式治疗车”、入院出院服务“六个一”“六心照护”服务模式，开设了伤口、造口、picc、糖尿病、肾病腹透、产后康复、助产士等10个专科护理门诊;利用阳光之家、糖友俱乐部、肾友之家、粉红丝带家园等为出院患者提供了延伸护理服务。
二、潜心钻研，护理技术创新。
主研的“多功能手术床侧卧位腰骶部卡架”有效解决了神经外科侧卧位手术易发生压疮的问题，取得国家实用型专利，并荣获第二届“中华护理学会创新发明奖三等奖”;主研的“骨科患者腘窝测温法的可行性研究”，解决了骨科患者由于外伤或手术行双上肢石膏、夹板固定及伤口包扎等原因腋窝测温困难的难题，并荣获沧州市科技进步奖三等奖;率先将湿性愈合疗法应用到伤口治疗中，促进了伤口愈合，缩短了患者的住院床日。
近年来在核心期刊发表论文20余篇，sci论文1篇，出版护理学术著作12部，其中统编教材3部，获市科技进步奖或成果13项、国家专利6项，成为《中华现代护理杂志》审稿专家。参与研究了国家卫健委医药卫生科技发展研究中心《重大疾病防治科技行动计划创伤修复专项项目计划》项目——《创面治疗师临床常规及其路径规范化探索的多中心临床研究》。连续两年成功举办国家级继教项目，成为“沧州市第七批市管专业技术拔尖人才”“沧州市优秀科技工作者”，荣获“河北省第五届能工巧匠”。20带领的护理团队成为华北理工大学“护理研究生创新实践基地”。
三、应用管理工具，质量改进创新。
严格落实护理核心制度，在全省率先实施了“目标管理”，调整了护理质量管理委员会及质控组、确定了本院护理质量敏感指标、修订护理质量评价标准、拟定了护理质量监测计划表，所有监测内容每季度全院全覆盖，《实施目标管理，提升护理品质》在河北省护理部主任授课大赛中获得三等奖;在全院调整、组建了17个护理专业组和护理工作组，为各院区、各专业的同质化管理提供了组织保障;实行了“护理部跟科、护士长跟班”及“护士长四查房十知晓”制度;组建了80多个品管小组，举办了6期“品管圈成果展示大赛”和3期“护理质量专案改善项目比赛”，管理和质量改善项目分别获“第四届中国护理质量大会‘护理质量提灯奖’推荐奖”、“全国护理管理创新奖推荐奖”，第三届全国医院品管圈大赛优秀奖;成功举办了两届“海峡两岸护理质量管理高峰论坛”;申报的“护理质量评价规范”基金项目，成为河北省质量技术监督局《河北省地方标准制修订项目》。
四、建设学习型团队，培训方式创新。
举办了读书报告会、专业竞赛、中英文授课大赛，组建了循证护理组，实行“临床总带教”“骨干带教老师”“操作内训师”带教模式;113名护士取得中华或省级专科护士证书;开设了“沧州护理”“晨会讲”微信学习的平台;实施了护士在线考试、床边应急能力和综合能力考核;所带领的护理团队在20“河北省护理技能竞赛”理论笔试中取得第一名好成绩、20在“河北省护理科普讲座竞赛”中荣获一等奖、2018年在中华护理学会“针刺伤-说出我的故事”演讲比赛中获三等奖。她成为“天津伤口专科护士培训基地”“优玛天津伤口学校实习基地”负责人，至今已圆满完成了来自全国各地的30余名护理骨干的带教任务。2018年1月取得美国约翰霍普金斯大学中国循证护理师资高级培训班合格证书。
五、开展健康科普宣传，宣教方式创新。
培养选拔了一大批健康管理师，院内分别为门诊、住院患者及家属举办了190余期“暖暖天使”系列科普教育活动，制作了41种健康教育处方及住院指南、出院联系卡，建立了78个健康科普微信公众号，为患者进行疾病指导;院外分别到乡村、学校、社区、养老院、福利院等开展“健康中国、科普助力”系列科普教育及义诊活动;2018年牵头成立了沧州市卒中学会脑心健康管理专业委员会，成为主任委员，首批“卒中健康管理师”同全国24位卒中健康管理师共同创建了“中国卒中健康管理”微信公众平台，并向全国发布健康知识;2018年在河北省护理健康科普教育大会上做经验分享，她带领的护理团队评为中华护理学会“全国护理科普教育基地”。
六、落实精准扶贫，帮扶方式创新。
她亲自深入对口帮扶医院实地考察、现场评估、查房，共同制定帮扶计划，落实帮扶措施，对吴桥县医院采取长期派驻护士全天候24小时帮扶，自2018年4月先后派出17个专业的27名护理人员，规范了30余项护理技能;对孟村县医院采取走下去、领进来的方式，先后派出10余名不同专业的护理专家走到现场指导，安排了包括护理部主任在内的近10名护理管理人员来院参观学习。她先后10余次到黄骅、盐山、南皮、泊头、保定等地市县培训评审标准、急救技能、护士礼仪、专科护理、病例讨论、业务查房等;每年接收100余名基层医院护士进修、组织10余次护理管理和各专业培训班，培养基层护理人才。
在省、市卫健委和医院党委的正确领导下，在各职能科室的大力支持下，在全院广大干部职工特别是护理人员的共同努力下，她带领的团队先后获得国家卫健委“优质护理服务表现突出病房”“河北省护理工作先进集体”“沧州市护理工作先进集体”，个人获得“河北省护理工作先进个人”“沧州市护理工作先进个人”，连续4年被院党委授予“院长特别奖”等称号。
护士长事迹材料篇六
1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。
2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。护好带教工作，不断提高业务技术水平。
3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。
4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。
5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。
6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。
7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。
星期一、星期二下午为护理训练时间，重点是毕業1—3nian的新護士技能训练，全院护理理论上课及操作训练，星期三下午政治学习木曜日下午检查护理文书。
星期五下午党团活动、周会。在没有召开院周会及全院性活动时每月第一周周五下午為护士长例会，有召开院周会及全院性活动時护士长例会时间另行通知。
检查实行登记制度，作为科室季度检查評分依据，扣分依据与护士長及本人见面。处罚按《护理质量综合考评处罚条例》执行。
护理查房。
每星期一至星期六上午均安排为护理查房时间。星期一、三上午参加院首长医疗查房；周二8：00为机关交—班。星期一、三（无院首长医疗查房日）组織护士长季度检查；木曜日8：00为医务处交—班；星期五8：00为医院行政查房；星期六机動。
每周组织护士长一次日护理查房、一次夜护理查房，检查结果列入季度考评成绩。查房记錄到的问题反馈给各科护士长，护士长必须落实改正，不得反复出现。护士长分组查房自動轮转，节假日照常，护士长不在位代理護士长参加。
护士长事迹材料篇七
1985年，刘杰兰放弃了在梧州市卫生学校的教师岗位，义无反顾地来到工作条件更艰苦、风险性极高的市福利医院从事精神病人的护理工作。她护理的对象是无法定抚（赡）养人、无生活来源、无劳动能力的“三无”精神病人，以及从外地流浪到梧州且急需救治的'精神病人。这些病人经常心智混乱、行为怪异、胡言乱语、喜怒无常、随时可能打骂攻击他人。工作中，刘杰兰遭受过无数次精神病人的无故打骂和攻击，但她始终做到“打不还手，骂不还口”，坦然相对，用自己海一样的博大胸怀去理解包容这些精神病人。
一次，一位有妄想症的病人不肯吃饭，不管护理人员怎么劝都不肯吃。刘杰兰端着饭碗走到这个病人面前，耐心地喂他吃饭。然而，这个病人突然激动起来，躲闪着说饭里有毒，说刘杰兰想害他，猛然挥手一个拳头将刘杰兰打得倒退几步。刘杰兰忍着痛对病人说：“这饭里没有毒，不信，我先吃一口给你看。”说完刘杰兰自己先吃了一口饭，尽管这饭没有毒，但这是精神病人用的饭碗，很多人都不愿意接触，刘杰兰却毫不犹豫地吞下那口饭。病人看着刘杰兰吃了那一口饭，这才相信饭里没有毒，并从刘杰兰手里抢过饭碗，大口大口地吃起来。
20xx年8月，福利医院收治了一位患精神分裂症兼全身剥脱性皮肤溃烂症的患者，由于病情太重和没有钱去大医院住院治疗，只能转到福利医院来做临终关怀。刘杰兰带领护士们用生理盐水给病人冲洗全身，然后盖上无菌纱布。由于夏天气温高，病人全身腐化坏死组织散发出难闻的恶臭，每次做完护理治疗，刘杰兰和护士都会被熏得头晕呕吐。由于病人身上皮肤几乎没有一块是正常的，根本找不到打针输液的静脉，刘杰兰带领护士们只能靠反复多次不间断地用汤匙慢慢给病人喂米汤和水，让病人尽量少痛苦、少花钱，平静地走完了人生的最后路程。
有一年，正值除夕万家团圆之际，劳累了一天的刘杰兰刚准备下班，这时候，市公安局将一个身高1。8米、在街上抢东西并打人的“武疯子”送到福利医院。这个被称为“武疯子”的年轻人名叫郭朝轩，流浪在外已有10多年，长期颠沛流离的流浪生活，使他的精神病不断加重，还患上了乙肝和严重的皮肤病。在被送到福利医院时，他满身污垢。刘杰兰毫不犹豫地走上去，为他清洗、剪发、更衣。由于病人头发太脏，太厚，用理发剪根本推不动，刘杰兰就自己用剪刀来帮他剪，剪过之后再用电剪修整，随后，刘杰兰和护士们仔细地给他清洗身上的污垢，再给他打针喂药。当刘杰兰拖着疲惫不堪的身体回到家时，别的人家早已吃过了团圆饭。
刘杰兰以出色的工作，赢得了有关部门的肯定。20xx年，刘杰兰被国家民政部评为“全国民政系统先进工作者”；20xx年，被评为“广西十大女杰、广西三八红旗手”；20xx年，当选为中国共产党第十七次全国代表大会代表，并出席党的第十七次全国代表大会；20xx年，被中华全国妇女联合会评为“三八红旗手”；20xx年，被评为自治区“优秀共产党员”；20xx年，刘杰兰被国家民政部授予最高荣誉奖—“孺子牛”奖。
护士长事迹材料篇八
新冠肺炎疫情以中高风险地区为中心，肆虐全国。当得知疫情相关消息后，__市人民医院积极响应国家号令，做好充分准备，大家纷纷提出请战书，要求到疫情前线参与疫情阻击战。面对疫情，医院icu护士长__带头主动请缨，逆行而上，请战一线。
每天还要与护理总队随时保持沟通联系，对护士排班情况分配及护理质量及时反馈。
肩上的责任与使命让她随时保持在紧张状态，时常夜不能寐。作为一名护理组长及疫区病区护士长，她既要优化护理防护工作流程、制定工作职责，还要对住宿、生活流程等等全面负责。这些点点滴滴让她疲惫不堪，但她在队员面前仍然充满斗志，没有流露出丝毫艰辛。大家看在眼里，疼在心上，队员们说“只要有她在，心里就稳稳的!”。
我们接管的医院“武钢二院”，是一所临时改造的隔离医院。我们每天的任务是平时最熟悉不过的吸氧、打针、输液、血糖、血压、体温等日常监测护理，同时加上对患者心理问题的疏导。虽然事情看似简单，但穿着厚厚的防护服，戴着双层口罩、双层手套、护目镜在病房里来回穿梭，4个小时下来身上的汗水还是会直接把内层衣服全都打湿。但丁护士长经常对我们说，困难是可以克服的，大家一定要积极完成任务，为患者做出自己最大的努力。
医疗队护理人员来自不同地方，护士能级排版搭配难免会有诸多问题;。
丁护士长时刻紧盯各项工作要点，带领我们__队员和一起逆行的其他队员，心往一处想，劲往一处使，团结一致，尽最大努力为完成各项工作任务。
在病房里接受救治的部分患者，不仅身体状况不佳，心理状况也出现了或多或少的问题。对于这一情况，丁护士长时常提醒大家：“作为护理人员，我们要做的就是耐心安抚、开导他们，让他们能保持在一个积极乐观的状态，只有这样才有利于他们身体的康复，才能让我们一起携手战胜病魔!”
一天查房时，住院时长已超40多天的60岁患者徐大妈，因胰腺炎反复发热，情绪激动，就在医生护士无计可施的时候，作为病区护士长的__迎难而上，通过对几十分钟的近距离安抚疏导，让徐大妈情绪稳定下来。并从那天起让徐大妈对我们的工作逐渐肯定，由消极配合变为积极，并深深记下了她的名字——__队“__”。
丁护士长，就是这样，在工作中无微不至的关心着每一位病患。不怕脏、不怕累、不怕苦、不惧感染的风险，还时时刻刻在关注我们的个人生活问题。作为此次出征驰援中高风险地区小队护理组的领头羊，让我们看见了她无私奉献的精神，和她身上满满的正能量，此刻，疫情已基本得到控制，我们也将撤离这座英雄的城市。丁护士长的身影会烙印在我们每一位护理小组成员的心里，我们定会以她为榜样，砥砺前行!
护士长事迹材料篇九
xxx先生是口腔科护士长，她参加工作近来，一直战斗在一线，她发挥先锋模范作用，不断提高医德医风。在她的带领下，口腔科发展成了拥有10把牙椅，14名护理人员，年收入600万的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院领导和兄弟科室的帮助下，带领五名护士学习口腔专科知识，实践专科操作，制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平，为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
口腔科门诊患者较多，护理量大，她根据科室特点制定出工作流程，她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核：要求护士记录本每月进行护理操作考核，并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点，并进行督促实施，监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。坚持了护士例会制度，定期科室开会，内容为传达院内会议精神，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育，对就诊病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地，口腔科病人流量大、费用高、专业性强，加上一些理解偏差的病人，给护理管理增大了压力，xxx先生根据护理部计划，科室举行各类安全教育会议，每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中，准确判断、仔细观察，及时沟通，保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次，确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习，分析原因，提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准，所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧，使工作井然有序地进行，并做到了7七年工作中零差错。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时，在身体不适时，她总是给她们关切引导，细心照顾，解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的语言，是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑，一句简单的问候，一杯温暖的茶水，一句简单的关切，都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者，她更是给与了无微不至的照顾，给他们安排座位，让他们优先就诊，并帮助他们交费取药，让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中，她充满着激情，洋溢着活力，她的人生态度感染了口腔科的每一个人，让科室充满了爱意，营造着和谐。
她开创了口腔科的电话回访服务，让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上，温馨电话就会提醒他们注意的事项，下次的就诊时间，并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务，为口腔科赢得了赞誉声，也为口腔科的日益壮大打下了基础。
该先生不仅能胜任自己的本职工作，还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动，xx年的“穷开心”，xx年的舞蹈，都受到了领导的好评，观众的喜爱。
身为口腔科护士长，繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情，她以高度的责任感、使命感，心系奥运，成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情，用拉拉队独特的方式为运动员加油助威，为赛场增加欢快的`气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者，她服务周到，让每一位需要帮助的群众得到满意的答复，并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京，开放的北京，并充分体现出了我参与，我奉献，我快乐的志愿者精神。世界给我16天，我还世界50xx年。正是有了像她一样普普通通的志愿者，北京奥运会取得了前所未有的成功，我们也向世界展示了中国悠久的历史，灿烂的文明，开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识，不断学习新知识新技术，为护理事业贡献自己的力量，为医院美好的明天增添色彩。
护士长事迹材料篇十
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。下面是最美护士长的事迹材料，希望对你有帮助。
女36岁中共党员北京协和医学院护理学院毕业本科学历学士学位现任北京医院保健医疗部老年呼吸内科病房护士长。
于20xx年北京医院护士学校毕业后，分别在保健医疗部老年心血管内科、危重症监护室、呼吸内科、外科、急诊室从事护理工作。工作之余，她不断完善护理专业知识，20xx年至20xx年完成了护理学专科和本科阶段的自学，获得学士学位。20xx年完成了硕士研究生进修班的课程。20xx年至阜外心血管病医院进修，20xx年至中国台湾进修，学到了中国台湾先进的护理理念和人性化护理管理方法。保健医疗部患者的特点是高龄，发病隐匿，病情复杂。在多科室的工作经历及多年来不断的理论知识的学习，使她积累了各专科丰富的临床护理经验，能够及时发现并从容应对患者各种突发病情变化，胜任心脏、呼吸、外科术后患者的护理工作，急诊院前及院内的救护工作。
因业务能力突出，医院推荐她参加了picc专科护士培训，20xx年起承担了保健医疗部picc穿刺工作。高龄老人的血管硬化、弹性降低、皮肤松弛、不能配合等种种困难摆在她面前，她没有退缩。她积极向经验丰富的picc专科护士请教，寻求适合老年人的穿刺方法，20xx年全年共完成穿刺73例，患者平均年龄88岁，穿刺成功率90%以上，无并发症发生。
自20xx年起，开始承担保健医疗部委派的各种保健出差任务，包括北戴河暑期医疗保障、首长专职保健护士等出差任务。20xx年4月，她承担了外国元首夫妇的专职保健出差任务。出差前，她熟练掌握各种急救仪器的使用，准备元首常用药物，分析可能出现的突发事件并制定应急预案。某次出差长达1年的时间，为了完成保健任务，她放弃了当年参加职称考试的机会，停止了协和本科课程的学习，办理了休学。出差前，母亲刚刚做了眼睛手术，处于恢复阶段;她与爱人结婚不久，小两口依依不舍。但是以大局为重，舍小家顾大家。
她说：“我能够执行此次出差任务是医院对我的信任，作为一名中国人，我代表了我的国家，一名普通的医务人员能为医院及国家献出微薄之力是我的荣耀。”出差期间，她多次得到外国元首的表扬及元首亲笔书写的。
表扬信。
因表现突出，20xx年获得北京医院优秀团员荣誉称号;分别于20xx年及20xx年获得了北京医院专职保健奖;20xx年获得北京医院第三届十佳青年的光荣称号;20xx年获得中央保健委员会先进个人的荣誉称号。
20xx年，经过竞聘，走上护理管理岗位，担任保健医疗部心血管内科病房副护士长，主要承担病房教学及保健医疗部新护士入职培训工作。她结合90后新护士特点，改变教学模式，使用现代化教学方法，如pbl教学、微格教学法、情境教学法等，提高新护士学习兴趣，激发自我学习的热情，同时注重对新护士高干保健意识的培养。20xx年获得了北京医院教学老师规范化认证。20xx年，保健医疗部成立新病房，担任病房护士长，她克服人员少任务重的困难，组织大家筹备新病房，将工作安排地有条不紊，保障患者医疗护理安全，使病房顺利开诊并安全运行。
20xx年1月，调至呼吸内科病房担任护士长，呼吸内科病房是老病房，她面临的首要问题就是适应新环境，同时护士们也要适应新领导，她深入到临床工作一线，与护士们一同工作，使用swot分析法，明确病房优势及不足，提出病房护理工作要求。打造护理团队士气，营造良好工作氛围，为患者及护士们过生日，看望生病的护士姐妹们等等。她至呼吸内科病房工作已有1年的时间，在医院及科室主任指导下，带领病房获得了院级抢救成功奖，荣获了北京医院巾帼文明岗的荣誉称号。
产科护士没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事迹，犹如田野平凡的一株小草，大海中一滴不起眼的浪花。
刘红作为区妇幼保健院的一名普通护士，用她的热情和行动，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神，为我院护理事业作出了积极贡献。
责任与爱心，赢得同事病友一片赞许，从踏入社会的那天起，就把自己的青春和命运交付给了护理事业，“当一名白衣天使，用无私的奉献为患者架起生命的桥梁”成为她事业追求的航向。
妇产科是她战斗的岗位。这是一个圣洁而又不易被人了解的“禁地”。面对那些身肩两条生命的孕产妇，以及女性特有的疾病，刘红的心灵深处始终感受到一种沉甸甸的压力：产妇的紧张、焦虑需要安慰和解释，胎心的变化需要随时监测、及时处理，更可怕的是：大出血、子痫、dic的病人，随时都有夺去孕产妇生命的危险，必须时刻警惕危险信号的征象，真正做到化险为夷。为了做好这份工作，她虚心请教，坚持多看多做多练，把更多的功夫用在钻研业务上面，只要有空就留在科室观摩，只要有机会就动手实践。勤补拙，熟生巧。她很快进入角色，成为同行中的佼佼者，经常得到老同志和病友的表扬。
产科收治了一位少数民族的病人，由于家庭贫困，加之长期不注意卫生，患者蓬头垢面，臭气薰天，医护人员给她进行治疗时，家属都不愿伸手协助。见此情景，刘红在护士长的带领下，满腔热情对待病人，主动为病人洗头、擦澡，为她换洗衣服，用真诚的言行影响和感化患者家属，连科室的医护人员都深受感动，不厌其烦为病人进行基础护理。随后，刘红和护士长一道，为这位特殊的患者制定出科室的护理计划，使患者顺利手术并康复出院。
她的敬业乐群，源于她对生命真正意义的理解。在平凡岗位的非凡体现，正是她铁骨柔情的性格展示：对工作要求严，对友情也看得重。她不仅对病人关怀备至，对自己的同事也充满爱心。同事生病或家中有困难，刘欣都会来到同事身边，给予他们安慰与关心，会尽最大努力去帮忙料理她的热心快肠，她的细心周到，她的豁达开朗使许多同事都把她当作知心朋友，都愿意与她共事。
她知道，作为一名救死扶伤的白衣天使，仅有服务的热情是远远不够的，更重要的是，要有良好的护理技能及业务素质。从上班的第一天起，她就注重提高自身专业涵养。
在平凡的护理岗位上，一步一个脚印踩出护理人生之路的普通护士。她的敬业，她的无私，她的奉献精神正是南丁格尔精神的真实写照。
护士长事迹材料篇十一
秦__，女，19__年12月生，中共党员，__省中医院__分院副主任护师，原急诊科护士长，现护理部副主任兼总务科副科长。19__年7月毕业于__市卫生学校，同年8月分配至__市中医院工作。本科学历、学士学位。
二十多年来，她在平凡的护理岗位上默默奉献着自己的青春，谱写着不平凡的人生之歌。
勤奋好学是她最大的优点，她经常学习新知识、新理论、新技能。她凭自己丰富的理论知识和临床经验多次协助医生诊断、抢救危重病人。曾有一位不典型的心肌梗塞患者得到及时诊断和处置，家属十分感激，给她送来了一封表扬信。
她善于沟通和协调，工作中处处为病人着想，关心病人疾痛。她经常搀扶输液病人上洗手间，帮助病人提水倒茶;对急诊病人，她真正做到“急病人所急，想病人所想”;遇到高热惊厥的患儿，她立即指掐人中止痉，待患儿病情平稳后，对家属进行健康指导，告知疾病的有关知识、退热药的应用、惊厥的预防和处理方法;遇到眩晕呕吐的病人，帮助指压内关穴，及时缓解患者的症状，缓解病人的痛苦，并教会患者和家属如何按压，得到了患者和家属的一致好评。她从患者和家属的感谢声中体验快乐和成就感;对留观病人，她经常去关心患者的病情、饮食、治疗、检查等情况，并在生活上给予帮助;当病人对服务有异议时，她总是要求护士换位思考，多站在病人的立场想问题，力争使病人满意。有一次，护士拔针时不小心把患者的手背皮肤擦破了，家属很生气，她诚恳地向患者和家属道歉，带着当事人主动认错，并及时请换药室医护人员会诊，帮助及时处置。患者住院后，亲自到病房为他换药，得到了病人和家属的谅解和赞扬。正因为她优良的服务态度和良好的沟通技巧，化解了一次次护患纠纷苗头，护患关系得到了很好的改善。她不但很好地解决自己科室的事情，也帮助其他科室解决问题。当病人遇到医生处方有问题、收费有问题、发药有问题时，总是及时帮助解决，减少病人来回奔波，得到病人的一致好评。为此她制定了“三查七对”中发现问题的处置流程，要求科室护理人员也按流程处置此类事件，避免了病人与其他科室的矛盾和纠纷，同时也保障了患者的医疗安全。
她善于创新，在工作中善于思考，善于动脑。为了更好地为患者服务，保障患者安全，她制定了一系列的表单：留观病人须知、输液病人须知、破伤风抗毒素脱敏注射告知书，设计了抢救室病人观察记录单，制定了一些急救护理流程。为了防止发生输液错误，制定了一系列操作流程，改良了输液号码牌，优化了输液卡。针对婴儿肛门小，保留灌肠时，肛管管径粗，她就用剪了针头的静脉针做肛管，插入时患儿无痛苦，保留时间长，取得了很好的疗效。她的“改良式婴儿灌肠器”在医院小革新竞赛中荣获一等奖;她的“流程管理在急诊输液室的应用”，在医院创新管理评比中荣获三等奖;她的“一卡通使用的建议”在医院职工建议评比中荣获一等奖。
她善于总结。她每天对工作进行总结，将发现的问题及时记录下来，在早会和例会中提出来;在每次抢救结束后进行总结，指出存在问题，提出改进措施，从而使护士的急救能力和工作经验不断提高，更好地为病人提供优质服务;对于穿刺困难的肥胖儿童，她总结出一套切实可行的办法，传授给科内护士，使科室的穿刺成功率有了很大的提高。20__年，她获得“具有低位置加药接管的外加药输液器”的专利证书。
她善于管理。她知道科室要发展，提高科室的业务能力和技术水平是关键。她每月组织业务学习至少4次，学习一些新知识、新理论、新技能、新方法;经常进行技能操作培训;经常陪同年轻护士进行技术操作训练，使科室护理人员的业务知识、操作技能以及急救水平有了大幅度提高。在她的带领下，科室各方面成绩均排在医院前列。曾荣获“三八红旗集体”称号。20__年科室被__市总工会授予“巾帼示范标兵岗”称号，20__年科室被__市总工会授予“工人先锋号”称号。在医院组织的各项比赛中也取得了很好的成绩：20__年在中医知识竞赛中荣获团体第二名，20__年护理技能操作竞赛荣获团体第三名，20__年亲自率队参与医院院感知识竞赛，并荣获团体第一名、个人第二名的好成绩。
她乐于奉献，从不计较个人得失。她始终以优秀共产党员的标准严格要求自己，处处做表率。工作忙，人员不足的情况下，经常带头加班加点，她的工作热情感染了科室每一个人。无论严寒酷暑、白天昼夜，只要有重大抢救、儿童输液穿刺困难或者护士工作有困难时，随叫随到，从不推却。数不清有多少个夜晚，她忙碌的身影成了急诊室的一道风景。她的手机不但24小时不关机，而且连洗澡的时候也放在身边，随时准备科室的召唤。120平台建立初期，院前急救工作量大幅度增加，但护理人员不能及时配备到位，她连续在医院值班一周，保证了院前急救质量，保障了医疗安全。她的奉献精神是全院有目共睹的。
她不但奉献于护理事业，还热心于公益活动。她是__市献血协会的志愿者，每个月都利用休息时间参加志愿者活动。她不但积极参加医院的无偿献血活动，而且还以个人名义参加无偿献血，虽然没有经济补偿，也没有休息，但她无怨无悔，并表示这条路会一直走下去。
二十多年的耕耘结下了累累硕果，她被医院评为“十佳个人”“先进工作者”“先进党员”;被__市卫健局授予“十佳白衣战士”“优秀共产党员”、“优秀护士长”称号;被__市总工会授予“服务能手”“巾帼示范标兵”称号;被__市委、市政府授予“爱岗敬业模范”称号;被__市卫生局授予“服务之星”称号;被__市总工会授予“__市五一巾帼标兵”称号。面对荣誉，她总是说：“荣誉只代表过去，更多的是鞭策，它不断提醒自己以后只有加倍的努力，才对得起这么多荣誉，才能更好地为病人服务，才能为医院的发展作贡献”。她还说：“选择护理职业，我无怨无悔，我就是一根小小的蜡烛，燃烧自己，光芒永远照亮病人的康复之路。”
护士长事迹材料篇十二
在平日的护理工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚，我下班刚到家，“有抢救病人，快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话，我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人，病情危重，二话没说，我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备，待一切忙碌停当，心想去吃点饭，正琢磨着去吃点什么，一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生，快!救命，救命!吃农药了!“闻声，我一个箭步冲出室外，只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒，病情稳定，被送入了病房。这时的我才舒了一口气，虽然身躯疲惫，饥肠辘辘，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多!作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力，不但要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的.技术。在我们急诊输液室，儿科患者居多，一个孩子最少有2-4个大人守着，针还没打家属先哭起来，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态，在输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的先进事迹成功率，减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。
观念的转变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。
岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这十多年里，曾有过不少荣誉，20xx年被评为院先进工作者，xx年被评为卫生系统优秀护士，20xx年获得系统医德医风奖。20xx年获得市级巾帼建功岗位女能手。20xx年又被评为xx县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号，一学二争三创标兵岗，市级巾帼文明示范岗等称号。这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，我知道我还需要做得更多，先进事迹我将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。
护士长事迹材料篇十三
我是xx。从事临床护理xx余年，一直在临床一线工作，从xx年x月至今曾在儿科、内科、妇产科等多个科室担任护士长。多年来，先后获得“先进工作者”、“优秀护士”、“技术操作能手”、“优秀护士长”等荣誉称号。从走出学校大门到步入工作岗位，从一名普通护理工作者到走上管理岗位，我始终不忘党和医院的培养之情，时刻严格要求自己，以身作则。
随着我院优质护理服务的顺利开展，我带领科室护理人员积极践行科室提出的各项优质护理服务举措，以病人为中心，强化基础护理，把优质护理服务作为护士的职责和本分，把制度从墙上请下来，让优质护理服务转化为主动服务，深入病房，了解病人的需求，改善护患关系。
情好了，病也好得快了。临出院时，老人家感动地拉着我的手说：“护士长，谢谢你，我的儿女做不到的你们都做到了”。
平凡的护理工作实践，使我对护理工作的重要性有了更深的认识，从而更加热衷于从事护理工作。每天一走进病房，微笑总是不由得挂在脸上，总觉得病人如同自己的亲人一样，总是有种动力促使我去接近、去用心照顾他们。我要求科室护理人员，每天都用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位患者，使患者的生命延续，健康重现。
去年夏天，有一名残疾的老年人，因中暑被救护车拉来我院就诊，他没有亲人，也没有固定收入。看到这种情况后，我安慰他：“您老不要着急，我是这儿的护士长，有什么困难您说，我们会很好得照顾您的”，一边电话帮助联系村委会，一边安排这位孤寡老人的住院费用，还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜，从“爱心屋”为老人领取了换洗衣服。
护士站，让小张记下她家的地址和联系方式，并再三嘱咐一定要把信息带给我，说她能康复回家，多亏了我们，一定要我们去她家吃顿她亲手包的饺子。
作为科护士长，我要求科室的护理人员，在工作中始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行优质护理服务。选择合适的时间向患者和家属讲解疾病的相关宣教、饮食指导、肢体功能锻炼等一些安全宣教工作，我也会经常带领护士长们巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，评估患者存在的护理问题，采取相关护理措施并进行效果评价，利用下午“治疗结束时间”为患者洗头、修剪指甲等，我们细致、严谨的工作得到了患者和家属的好评。
去年秋天，有位曾在内分泌科住过院的老人，突然来到病房，本以为老人有什么不适，护士上前询问，老人家问：“杜护士长在吗?”护士赶紧喊我，没想到老人家说：“护士长您好，没啥事，我到门诊复查，就是想来看看你们，我住过好几家医院，还是你们这里的护士最好，照顾的最周到，这是我家院子里，枣树上结的枣子，没喷洒过药，挺甜的，你们忙完再吃吧!”老人家短短几句话，使我和在场的护士心中暖暖的，这是患者对我们工作的认可，我们再辛苦再累也是值得的!通过优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患之间的交流与沟通，护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高。同时也使医护沟通、合作更加密切，保障了医疗安全，病区多次获得“优质护理服务先进病房”称号。
逆水行舟，不进则退，作为科护士长，在今后的工作中，我将会一如既往地和护理姐妹们把爱心、关心、同情心和责任心撒向每一位患者，我相信只要我们用心地护理，默默地奉献，辛勤地工作，隔在医患之间的即使是一块坚冰，也会被一点一点的融化。因为白衣天使是患者的依靠，是生命的守护神。
护士长事迹材料篇十四
××先生自xx年工作以来，一直勤勤恳恳任劳任怨，二十几年来，她始终牢记党全心全意为人民服务的宗旨，各方面严格要求自己，言行一致，努力践行科学发展观及“三个代表”重要思想，不断学习，努力提高自己的政治素质和业务水平，始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座佑铭，以“解除病人痛苦，挽救病人生命”为已任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研、扎实工作、无私奉献。被评为十佳护士长光荣称号。
自xx年担任外科护士长以来，她运用现代化管理模式，使本科室的面貌发生了根本的变化，并打造出了一支精良的护理团队，凭借多年的工作经验，并多次组织大家献计献策，努力为病人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境，建立病人随访制，出院病人满意度调查表，坚持一日清单制，让病人了解自己的住院费用，每日掌握用药情况，提高了病人的满意度，提升了医院的可信度，同时她还积极开动脑筋，发动群众，根据科学，便捷的原则对各种医疗物品、药品等分门别类作好标识，定点放置，定人管理，并利用休息时间亲自制作医疗文件架，用来放置各种检查单、报告单、医疗文件等，以方便医生、护士取用，大大提高了工作效率。
作为学科带头人，她总是恪尽职守，以身作则，业务上刻苦钻研，虚心学习，善于总结临床经验，不断提高自己的理论知识和业务水平，她深知，要想最大限度地减轻或解除病人的痛苦，仅有高尚的职业道德，是远远不够的，还必须要有广博的知识和精湛的技术，因此，她坚持利用业余时间努力学习新知识、新技能，不断为自己充电，总结经验、教训，注重临床研究，结合网自己的学习心得，组织科室人员定期业务学习，坚持每日查房，针对病人病情，找出护理工作中存在的问题和安全隐患，制定了切实可行的护理工作计划，使本科室护理水平得到了明显的提高。
长期以来，由于她与丈夫两地分居，独自一人带着年幼的儿子一起生活，平日里孩子在学校上学还好说，每逢节假日、双休日或者帮同事代班时，孩子就成了她最大的难题。万般无奈之下，她常常不顾孩子的哭闹，将其反锁家中，相反，她处处以身作则，每日早早来到病房，逐个询问病人病情，检查当班护士的工作情况，每当遇有急、危重病人时，她总是冲在最网前面，争分夺秒地抢救病人。单位工作的繁忙，家庭生活的辛劳，常常压得她喘不过气来，大家看在眼里，急在心上，平时总是劝她多注意休息，别累坏了身子，可她总是笑着说：“没关系，我还行！”记得二oo八年十二月份，我科收治了一位肝癌晚期患者，一天夜里突然并发上消化道大出血，病人神志不清，面色苍白，脉膊细速，血压下降，病情十分危急，她一接到电话，二话不说，立刻丢下家中年幼的儿子，急冲冲赶到病人身旁，立即投入到抢救病人的工作中去，一直忙到病人转危为安，为抢救病人生命赢得了宝贵的时间，其间年幼的儿子由于夜间独自在家恐惧得屡次打电话给她，让她回家陪他，她却无暇顾及，气得儿子在电话里大哭“你不是我妈妈，我不要你这样的妈妈！”
作为一名白衣天使，她本着“以病人为中心”的服务理念，竭尽所能，最大限度地为病人解除痛苦，增强病人战胜疾病的信心，同时也融洽了护患关系，记得xx年三月，我科收治了一位颅脑外伤的病人，由于其伤势较重，入院后一直处于昏迷状态，其妻网一直体弱多病，家中除一儿子在中学上学外，再无其他亲人，同时因为其家中穷困而请不起护工，因此其术后的各项护理工作包括基础生活护理均落到我们护士身上，作为护士长，她身先士卒，每日早早来到病房，严密监测病人的各项生命体征及意识、瞳孔等的变化，检查各种管道是否畅通，观察引流液的色、质、量等，定时为病人翻身、按摩受压部位，清理大小便，及时更换污染的床单、被褥等，经过一个多月的精心治疗和悉心护理，病人终于好转出院，临别时，病人紧紧抓住轮椅扶手，虽口不能言，但却泪水长流，久久不肯离去，而其妻则紧拉着护士长的手，泣不成声，此景此情，至今仍历历在目。
话给她，让她回家陪他，她却无暇顾及，气得儿子在电话里大哭“你不是我妈妈，我不要你这样的妈妈！”
作为一名白衣天使，她本着“以病人为中心”的服务理念，竭尽所能，最大限度地为病人解除痛苦，增强病人战胜疾病的信心，同时也融洽了护患关系，记得xx年三月，我科收治了一位颅脑外伤的病人，由于其伤势较重，入院后一直处于昏迷状态，其妻网一直体弱多病，家中除一儿子在中学上学外，再无其他亲人，同时因为其家中穷困而请不起护工，因此其术后的各项护理工作包括基础生活护理均落到我们护士身上，作为护士长，她身先士卒，每日早早来到病房，严密监测病人的各项生命体征及意识、瞳孔等的变化，检查各种管道是否畅通，观察引流液的色、质、量等，定时为病人翻身、按摩受压部位，清理大小便，及时更换污染的床单、被褥等，经过一个多月的精心治疗和悉心护理，病人终于好转出院，临别时，病人紧紧抓住轮椅扶手，虽口不能言，但却泪水长流，久久不肯离去，而其妻则紧拉着护士长的手，泣不成声，此景此情，至今仍历历在目。
作为一名护士长，她总是努力打造团结互助，和谐共进的团队，在工作中，她总是把自己的工作经验毫无保留地传授给新工作的先生，严格要求并督促护士认真执行“三查七对”制度和无菌技术操作制度，熟练掌握各项护理技术操作规程，坚持微笑服务，视病人如亲人，力争做到让病人满意、家属放心、自己安心，在她的带领下，几年来，全科从未发生一起差错事故和医疗纠纷，深得领导、同事、病友的一致好评，生活中，她总是以老大姐的身份，时刻关注姐妹们的喜、怒、哀、乐，只要谁有急事、难事，她总是主动站出来帮忙，嘘寒问暖，护士的工作既苦又脏，难免有人会产生厌烦情绪，只要她知道后，总是主动做好心理疏导，激发大家全心全意为病人服务的热情，经过她的循循善诱，全科护士基本情绪稳定，积极向上，她还利用业余时间组织各种娱乐活动，如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等，丰富大家的.业余生活，作为科室的“领头雁”她从不计较个人得失，经常加班、代班，主动协调好医护关系，医患关系、护患关系，使我们时时刻刻全身心地融入外科这个和谐、进取的大家庭里，并乐在其中。
默默地奉献，辛勤的努力，二十多年来的护理工作，使她尝到了病人感激的甜，愧对孩子的酸，工作繁忙的苦，病人责难时的辣，然而唯一不变的是她对护理工作的满腔热情，无论多苦多累，她总是面带微笑，以温暖的双手和她那颗圣洁善良的心，为病人驱除痛苦和忧伤，她的敬业，她的无私是南丁格尔精神的真实写照，是我们大家学习的典范。
护士长事迹材料篇十五
xxx，主管护士，毕业于xx医院附属护士学校，同年分配到xx医科大学附属第二医院普外科工作，xx年任普外科六病房护士长。下面是她的护士长先进事迹材料：
2019年的护理工作生涯，她一直秉承"救死扶伤，患者至上"的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展"优质护理服务示范工程"期间，作为xx省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了"让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康"的护理理念，并举行了"我心中的优质护理服务"演讲比赛，不仅提高了护士对"优质护理示范工程"实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
"没有规矩不能成方圆"。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化"普外六病房优质护理服务质量检查标准"，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了"住院患者护理服务满意度调查问卷"及"同行护理服务满意度调查问卷"，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循"多劳多得，优劳优酬"原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了"基础护理日"，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到"五主动"：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到"四个不"：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用"您好!"、"请问您有什么需要帮忙吗?"、"对不起，请稍候!"、"谢谢您的合作!"等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者"昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!"、"今天怎么样?"开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的"阿姨"，"爷爷"、"王姐"。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
"优质护理服务"并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
护士长事迹材料篇十六
马xx，回族，中专学历，主管护师职称。1980年7月毕业于天水市卫生学校，同年10月分配至张家川县第一人民医院从事护理工作。三十多年来，一直默默无闻地战斗在临床工作第一线，工作中严格要求自己，认真履行岗位职责，努力钻研业务理论，苦练操作技能，综合素质不断提高，1996年2月被任命为门诊输液室护士长。
门诊输液室是医院重要服务窗口，又是矛盾、纠纷集中地，前来输液病人及家属心情比较急燥，护理人员言语稍有不慎，就有可能成为病人发泄情绪的导火索，给护理管理带来很大压力。任输液室护士长以来，马玉芳始终牢记南丁格尔护士的一句名言“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，把“以病人为中心”服务理念和“慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生诊治，全心谋求病者福利”的工作作风贯穿工作始终，带领全体护士，转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，努力改善医院窗口形象。她从细节入手，调查研究，通过与每位护士交流谈心，了解每位工作人员的性格、工作特长、家庭生活情况，以及科室存在的问题，并组织大家座谈、发言、集思广益，为科室制定了多项管理细则，护理工作计划，做到了月有重点，周有安排。她在工作中勤检查，多督促，对存在质量缺陷及时查找原因，制定整改措施，保证了护理安全，促进质量持续改进。
作为一名护士长，她工作中处处以身作则，身先士卒，满怀激情，洋溢着无穷活力。她的真诚、爱心、耐心、细致与严谨，感染着身边的每一位护士，使科室由原来投诉多，护理人员厌倦工作、不团结，逐渐转变成一个充满爱心、和谐、团结的工作集体。
她在工作中抓管理，外塑形象，转变服务模式，学会换位思考，让同志们认识到一个科室要发展，必须从服务质量上下功夫，只有优质服务，才能蠃得病人满意和信任，科室才能有效益，针对同志们安于现状，得过且过，不求上进，与病人交流语气生硬的局面。她同大家一起学习上级文件精神、服务规范、沟通技巧、规章制度，并开展假如“我是一个患者，想得到护理人员怎样服务活动”，让每个人发言，真正感受到患者的心声和需求，使护理人员思想觉悟进一步提高，认识到患者的满意，才是护士真正的需求，并同时制定文明服务细则与效益工资挂钩，科内设立鼓励奖，激励每一位护士，充分调动了同志们对工作积极性、主动性。她通过落实业务学习、技能培训制度，组织学习并掌握小儿常见病、多发病的观察要点，病情急骤变化应急措施，向大家传授提高小儿静脉穿刺成功的经验，护理人员整体素质得到提高，培养出一支理论丰富，技术过硬团队，在医院组织每次考核中均取得优异成绩。
三十多年来，她一心把精力扑在工作上，节假日放弃与亲人团聚机会，“不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器”。她的爱岗敬业体现在每一个工作日，体现在真诚对待每一位患者上，她把工作当成一种使命，这就是最完美的爱岗敬业。由于工作业绩突出，1994年全县首届“双十佳”评选活动中被评为十佳护士，1996年被评张家川县第一人民医院先进工作者，2019、2019年连续两年被评为全县卫生系统先进工作者。
护士长事迹材料篇十七
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将--年以来各项工作总结如下：
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的.思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
护士长事迹材料篇十八
南充市中心医院肝胆胰脾外科护士长刘小红，副主任护师，中共党员，2017年所在科室曾被评为“优质护理服务先进集体”，二十六年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。她用先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，带出了一支技术过硬、服务周到的优秀护理团队，团队护理工作得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
她作为一名共产党员及党支部副。
书记。
时时处处以党。
员的标准。
严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都发挥着共产党员的先锋模范作用，获得“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”及“党员先锋示范岗”称号，以饱满的热情、扎实的工作作风谋科室发展，在服务质量上狠下功夫，转变服务理念。虽然科室危重病人多，手术节奏快，但她还是克服了以上问题，严格落实分床到人、责任包干的责任制整体护理模式，引导护士树立“我的病人”“一切为了病人”、“全程优质”的服务理念，教育科室人员病人的满意是衡量工作的重要评价指标。从而也增强了大家的责任感，受到了病人的一致好评，患者满意度维持在在92%以上。
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。
为了提高护理团队的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的综合能力。
针对科室年轻护士多的特点，她分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导将护患沟通及宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，指导科室护士制作宣教视频，为病人提供可视化的宣教内容。
病人的连续性管理，管床护士每天及时在qq群里提示危重及大手术及病情变化病人的情况，提醒所有护士关注，科室狠抓交班质量及内涵，在全院sbar交班比赛中获得第一名。
作为护士长应具有宏观管理和细节管理的眼光，要管理好两个病区及两个科室，她坚持一切从“人”出发的管理理念，排班充分尊重护士个人意愿，同时结合科室病人的动态情况，弹性派班，并多次调整各种工作职责，使人力资源得最大限度的合理利用，也创造了和谐的工作氛围，使团队协作精神发挥到极致。科内各项护理工作采取专项专人负责，使每个人都成为科室的建设者和管理者，极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发，科室质控小组专门制定了切实可行的奖罚措施，并将检查结果每月在质控会上通报，极大地提高了工作质量。
二十六年如一日，她牢牢守护着这块阵地从未懈怠，把全部的青春都交给了护理事业。
和不自满的风格,立足本职工作岗位,把护理工作做得更好，为医院护理事业的发展，为了人民群众的健康，贡献她的全部的光和热。
护士长事迹材料篇十九
马传荣，本科，主管护师，徐州市中心医院肝胆外血管外科护士长，从事临床护理工作xx年。肝胆外血管外科是徐州市重点专科，医院优质护理a类病区，做为护士长，能始终做到以病人为中心，无私奉献，注重创新护理，不断提升专科护理内涵，各项工作深受患者好评。多次获得院“先进个人”、“行风建设先进个人”等荣誉称号；她所带领的科室，优质护理工作成绩显著，各项质量指标在医院位居前列，出院病人满意度达到98.8%。多次获院“先进科室”、“行风先进集体”、“先进护理单元”、“优秀护理示范病区”等荣誉称号；在20xx年11月省优质护理专项检查和江苏省卫生厅优质护理满意度调查中，均取得了优异成绩。
2、卓有成效的责任包干制20xx年4月和7月，护理部委派马传荣去南京参加省卫生厅举办的护理管理培训，并到广州等地的标杆医院参观学习。学习让马传荣思路更加清晰，信念更加坚定，带着全新的理念和全科护士一起投入到工作中，通过她不断的言传身教，使大家对优质服务逐渐由不理解到理解，行动由被动到自觉，整个科室工作在她的带动下得到了极大提升。为了更好的开展优质护理，她在排班上进行大胆调整和改进，优化apn排班，在医院率先实行了责任护士和管床护士双负责制，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升，20xx年更是跃居全院前列，获院先进护理单元。在历次的省市检查中，马传荣带领她的护理团队，以娴熟的专业技能和科学严谨的工作作风屡次得到专家的好评。同时由于她身先士卒，严格管理，培养了一支优秀的护理团队。
3、专业细致的护理服务赢得病人的赞誉作为淮海经济区一家较大的三级甲等医院，随着医院影响力的不断增强，科室收治的病人种类也较前有了明显变化，疑难危重病人明显增多，马传荣非常关注如何加强危重病人管理，切实保障关键时段、关键人员、关键病人的护理安全，及时发现问题和隐患，从而减少术后并发症，促进病人早日康复。开展优质护理初期，马传荣认真研究了优质护理实施方案，认识到优质护理不仅要完善基础护理，更重要的是提升专科护理内涵。在注重专科的前提下，科室不断拓宽思路，优化流程，继续夯实基础护理，注重对病人自理能力的评估，设计落实了自理能力评估表及基础护理落实单，使基础护理工作更科学、规范，服务内容也得到不断创新。抓住围手术期等关键环节，建章立制，完善流程，以规范的`护理管理及温馨的护理服务得到了病人的广泛赞誉。65岁的王先生因患胆管癌住进肝胆外普外病房，术后胆肠引流管、胰肠引流管、腹部引流管、胃肠营养管……全身六、七根管子，让病人和家属不知所措。病人不愿意说话和翻身，任凭护士们再三劝说，病人还是拒绝护士的帮助。他女儿说：“爸爸已经患了这个病，他不能动，愿意怎样就怎样吧，谢谢你们了！”病人还是拒绝下床，万一发生了深静脉血栓、肺栓塞，这可是要命的事啊！马护士长看在眼里，急在心里，她反复和家属沟通，终于取得了家属的理解和配合。她来到病人床前，帮病人擦脸、剃胡须、擦身、叩背、洗头……每一个动作都那么利落、娴熟、自然，她一边做一边和大叔说着话，不知不觉大叔已经坐在了床边，脸上流露出一丝笑意。大叔看着马护士长说：“有马护士长帮着，我现在就能站起来。”听着这句充满依赖、充满信任的话语，马护士长妥善地固定好各种引流管、搀起大叔的胳膊，在她的帮助下，大叔终于迈出了术后艰难的第一步，大叔和他的一家人都笑了。
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