总结是提高学习效果和工作能力的重要方式之一。写一篇较为完美的总结需要注意语言的流畅和准确性。我准备了一些与总结相关的优秀案例，希望能给大家带来灵感和启发。
学校工作总结汇编篇一
随着《基础教育改革和发展的决定》和《基础教育课程改革纲要（试行）》的颁布实施，新一轮的课程改革早在几年前就广泛推开。
xx作为课改排头兵，几年努力，课改已经成为一大名片。在县教委的领导下，xx中学迎难而上，励精图治，强力推进课改。在几届校领导的努力下，课改工作扎实推进，在办学艰难、生源锐减、师资不衡的困难背景下，也取得了瞩目的成绩。课改推进几年来，学校的变化是巨大的，教师的教育教学观念的转变是明显的，教师教育教学素质的提高是显著的，教育教学研究的气氛是浓烈的，课堂教学出现了前所未有的活跃，学生的学习兴趣有了进一步提高，总之，新一轮的课程改革，带给了我们新理念、新方法、新尝试、新探索。现把这两年的课改工作具体总结如下：
新课程的改革不仅是一种教材的改革，更是一种文化的改革，一种观念的改革，作为工作在教学第一线的教师，要适应新的课程改革的需要，必须更新观念，不断提高自身素质，同新课程一起成长，以适应新课程对教师的要求，为此我们做了以下工作：
1、加强培训，转变教师的教学观念，以适应新课改的要求。
以新一轮基础教育课程改革为契机，组织教师认真学习落实文件精神，提高认识，明确新课程观念，把握新教材特点，立足课堂，积极探索新的教学方法，推动教学改革的深入发展。除积极参加县教委组织的各种课改培训、现场学习、学习交流外，学校自己利用网络、利用图书加强对教师的培训，使教师对新课程有足够的认识，对新课改作好充分的思想和理论上的准备，在如何对待新课程上，如何对待新课改上，统一了认识，转变了观念。
2、加大对教师的培养力度，不断提高教师自身素质。
把教科研作为一个载体，让教师在教育科研中，通过“学习-实践-再学习-再实践”的过程确立正确的教育思想和形成正确的教育观念，增长教育教学能力。
xx-xx学年度，学校主要重新修改和制定了各种新课改的教学教研制度，确定实效性课堂为课堂模式改革的重点；09-10学年度，学校主要以导学案的.规范撰写和实效使用为新课改的重点；10-11学年度，我们又确定“抓好2+x拓展性课程建设，创建科技教育特色学校”为新课改的拓展和延伸目标的课改重点。为达到这些课改目标，我们不断加大对教师的培养力度，分期分批到课改实验基地如东溪中学、隆盛中学、赶水镇中等观摩学习，组织全部语文教师赴重庆听初中语文全国课堂教学大赛，组织全员教师进行了为期一个周的ntet学校自主培训，等等，让教师尽快提高自身素质，适应新课改的要求。
集体备课早已成为学校的常规工作，新课改以来，学校的教学研究更加活跃，老师们在进行常规教研活动以外，又进行了更多的尝试，使学校的教学研究气氛空前浓厚，为新课程的实施奠定了坚实的基础。
1、加强集体备课，发挥群体效应，重视研究教法学法，全面挖掘教材的教育功能，尤其是新教材，鼓励创新，加强不同学科间的交流与沟通。
改革课堂教学，备课是主要环节，我们力求实现教师的教是为学生的学服务的转变，每周各组的集体备课务必达到实效，切忌形式主义。我们还将行政领导分配到各个教研组共同参与活动，以便进行管理、指导和督促。
另外，教研组长按教材内容将重点备课任务合理分解，落实到人，排出一学期的分工一览表，便于教师明确任务，提前准备，确定中心发言人。参与教师要做好记录，积极参与讨论，发表独到见解。同时，我们强调不能机械地强调绝对统一，照搬照教，要发展教师个性，创造性，使课堂充满活力，鼓励教师在课堂教学探讨中敢为先，争创先。
2、加强了教师间的教研交流和教师间的团结协作。
实施新课改，特别是推行导学案后，老师们感触最深的就是教师之间毫无保留的精诚合作。教师的备课是分工负责，所备导学案是年级公用。其他教师有义务、有责任对个人设计的导学案提出后意见进行优化，这就加强了教师间的研究讨论，教研深度和广度得以推进深入。这就充分发挥了教师们的合力，促进了大家的团结协作。
1、构建学生“实效性”课堂教学模式。
我们制定的xx中学课堂教学流程：导入示标，创设情境；出示材料，交代要求；自主学习，完成自测；组内互助，展示成果；教师引导，评价矫正。
在这一模式下，我们放手让学生学，让学生获得参与和成功的快乐。也给学生以压力，我们每节课都要明确规定学生任务，估算完成时间。这样，学生有了自主学习的机会，有了自主获得知识的能力。课堂明显充满活力，“满堂灌”、“填鸭式”基本消灭。
2、导学案的使用更加规范、实效显著。
推行导学案是学校课改的一个重点。导学案的撰写是实效性课堂从教师方面做的备课方面的重大改革。我们充分发挥集体备课的智慧和力量，按照时效性课堂的要求规范导学案的编写步骤、字号、版面等。教师不需要凭借导学案上课、学生要按照导学案的要求完成预习、当堂练习等作业，收到“堂堂清”的效果。
1、教师的教学观念得到更新，能转变课堂的角色，能尽量让学生参与学习活动。
2、学生的学习成绩大面积提升。在上学年期末统考中，各个年级均超过县教委下达的基础目标。初三年级完成分在街镇类20所学校中由基础的第15名上升到完成时的第7名。进入4000名的学生由初一时的31人上升到51人。
3、特色学校教育成果显著。学校在去年被评为重庆市科技教育先进集体。学校教师王松涛辅导的学生在重庆市第20届科技模型大赛中获得两个一等奖，为县科技教育争了光。在10级的升学考试中，学校6名学生因为科技特长被xx中学录取，占被录取总数的60%。
4、学校的教学管理形成网络，逐步完善，正在由行政管理过渡到思想管理。
1、师资配置不很均衡，老教师的教育观念改变困难，教学行为转化步履维艰。但这类教师在学校比例不小。
2、教师的教学艺术、教学水平普遍不优，专业素质有待大幅度提高。
3、均衡分班难见改革的“入学”效果，影响了学校的“升学美誉度”，导致暂时没有逆转的“升学率”评学校的社会评价机制对学校的评价不客观、不公正，以致生源流失严重，办学越发艰难。
学校工作总结汇编篇二
第一学期在忙碌中悄然而过，本学期教导处在校领导的指导下，以教研组建设为抓手，提高课堂教学高效性为核心，促进教师专业化水平的提高和学生成绩为目标，努力为教师和学生服务。
由于是一个新建校区，二年级—六年级均是插班生，底子较弱。但经过全体师生一个学期的努力，从本学期的四次大型考试来看，各科成绩呈震荡上升趋势。教务处主要工作如下：
1、为了提高教师业务素质和专业水平，本学期全体教师参加了每两周一次校内“美舍大讲堂”业务学习。各科教师都有不一样程度的提升。
2、各教研组开展了“观看优秀教学课例光盘”、学校还组织语文组、数学组教师参加了“全国教育名家海南省小学精品课堂展示”等业务学习活动。
3、定期教研促成长。
教研组建设是学科教学本事建设的核心，是学校开展高质量教育教学的关键。教务处要求各教研组重点关注课堂，教研活动每两周一次规范有序开展。各教研组能以“组内公开课”“同课异构”听课评课、反馈问题解决问题为主要形式，加强共同协作与探讨，认真落实好每一次的教研活动。在活动开展过程中，做到定时间、定地点，保证每位教师都能深入参与活动。上组内、校级公开课的教师都能以严肃认真的态度对待每一节课，注重反思，积累优秀案例。
4、督促教师勤写博文，勤反思。教导处将优秀家长会发言稿、评语、教案、资料等整理上传。
1、为丰富学生生活，各教研组开展了丰富多彩的活动：语文组开展了作文竞赛，激发了学生写作的热情、数学组开展了数学竞赛，引发学生感受数学魅力，体验数学乐趣。英语组开展了“平安是福欢乐共享”的庆祝圣诞节活动，掀起了学生学英语的新一轮热潮。
2、丰富多彩的德育活动不但使学生学到很多相关方面的知识，更重要的是学生从中受到很好的教育。我校每年都利用各种节日、纪念日开展国旗下讲话主题活动。还开展了“消费演习”“防地震演习”“广播操比赛”“红歌唱响十月”“秋游”等活动，“”除了以上几个大项活动节外，学前班还开展了两次大型亲子活动。每次活动都以相关领导为核心，针对活动特点，有序进行活动前的准备，活动中的安排，活动后的总结，学生在活动中欢乐成长，教师在演绎着职业的幸福。每一位学生有了这些经历，不仅仅没有影响学习，反尔促进学习，知识拓展、视野开阔、思维活跃，礼貌素养得到提升。
1、课程管理严落实。
本学期，学校延续老校区各项规章制度，严格执行“考勤请假制度”，对照学校“总课表”、班级“课程表”、教师“个人小课表”进行巡查，不得随意占课等。发现问题及时当面指正，此举有效地保障我校能够严格按照省课程设置实施方案要求，开齐学科门类并上足学科课程。
2、业务检查重平时。
学校对教师教学常规的检查方式比较灵活，注重日常的业务检查与指导，原则上每月进行一次业务抽查，期中期末各一次普查，并能做及时反馈。按照“检查—反馈—改善—复查”四步走的方式，使得教师的各项教学业务工作在平时就落到实处，步步为营，一步一个脚印，不走形式，不走过场，求实创新，为教学服务。进行推门听课制度，听后及时点评，使教师的业务水平逐步提升。
3、规范常规做保障。
我们严格要求教师遵守学校工作制度，规范自我的教学行为，尤其是对教学常规工作常抓不懈。教导处继续加强教学“六认真”工作的监督与检查，对教师的备课、上课、作业布置与批改、后进生的辅导、学生成绩的检测等都提出了更为细致的要求。尤其是针对教学常规最薄弱的几个环节：如教学计划中的学情分析、优差生辅导措施，试卷分析，教学反思等。学校教学部门分别作出明确细致的指导与规定。全体教师都能按照教学部门的要求认真细致地做好教学常规工作，向课堂40分钟要质量，向课外辅导与作业批改要效益。经过全体教师的协作努力，学生成绩稳步提升。
4、教学管理提质量。
由于2—6年级学生均为插班生，基础较差，教导处规定，以各教研组为单位，整理各学科各年级重难点资料，资源共享，培优辅差。效果较好。
本学期我校重点抓课堂教学管理，拟经过严格的教学管理求得良好的教学质量。
一是学校教导处加强日常教学监控，发现问题，及时分析研究解决办法;。
二是不断创新质量监控方式方法，加强课堂教学效果检测，进一步巩固和提高质量;。
三是召开学生、家长座谈会，交流反馈教学情景;搜集、整理、研究学情;。
四是加强作业、辅导、检测管理力度，避免很多重复性作业，向课堂40分钟要质量;。
五是扎扎实实地做好“提优补差”工作，从而全面提高学生的总体成绩;。
六是重点抓好毕业班和五年级的教学管理工作，实行“双周复诊”为毕业班尽力供给良好的教学环境与学习氛围。
1、树立全心全意为师生服务意识。
教导处的日常工作确实很多，从课务安排到制定本学期的教研活动;从一年级新生编班到分发各年级师生书本，无一不需要周密研究、精心安排。开学后、各类统计报表的填写，召开大大小小的会议，各种学生的常规检测又是我们日常工作的“重头戏”……一项项繁杂的工作纷至沓来，而又来不得半点马虎。我们仅有高效地开展工作，才能使教导处工作能够稳步而有序地开展。尽管工作是琐碎而又繁重的，可是我们感受到的不仅仅是工作的辛苦，更多的是充实与快慰，因为仅有当你能够正确审视自我价值的时候才是最欢乐的!
2、建立边工作边反思边改善机制。
尽管我们教导处做了很多的工作，本学期的教学成绩也是稳步上升，可是我们的教导处工作还是存在着一些不足之处。如：个别学科、个别班级教师的主动性及职责意识较差，对学生缺少长期而扎实的训练，没有构成良好的训练计划，开展班级活动抓得不够细、不够实，个别工作是为了应付学校检查，导致学生本事提高迟缓。还有的是一些班级只顾抓学习，而忽视了班级管理及学生思想等变化，班级学风不浓，一些学困生明显掉队，教师尽管用了很大的力气抓学习，可学习成绩仍然提高不了，可见班级细致的管理工作与教学工作应当是齐头并进的。在教学管理中，还有因为杂事多导致的落实不够的地方，这也是应当避免的。如听课听得少，由于教研组缺少工作的主动性，造成教研较为拖拉，团体备课活动的开展得不够扎实。这些都是今后工作中需要进一步完善的。进一步加大教学检测，异常是课堂教学的检测力度和教学质量的监控制度，进一步提高我校的教学质量。
本学期教学成绩与老校区相比来看，虽然一些学科，一些班级提高了，可是，还有的学科和班级与老校差距较大，甚至有的学科成绩下滑，这是我们的薄弱之处。不能不引起我们的反思，如何提高教学成绩，是摆在我们面前，等待解决的问题。
以上是对本学期教务处工作的不完善、不成熟的工作。这一学期，能够说是本人学习、适应、反思的过程。工作存在着许多的不足：
1、学校的教研组管理不够细致，活动资料及次数有些随意。
2、对教学质量的提高抓的还不够扎实。
3、家校沟通较少。
4、校本教研开展不够实在，水平还不够高。
5、教师业务水平整体还不是很高。
6、个别教师在参加教研，辅导学生学业等方面进取性不高。
以上将是我在新的学期中，努力改善的方向和重点所在。
学校工作总结汇编篇三
20xx—20xx学很快就要过去了，学校团委在校党政领导的关怀和支持下，在上级团委的正确指导下，立足学校实际，脚踏实地地深入开展了一系列教育活动。并且以学校教学改革为契机，以加强青少年的文明礼仪教育为重点，进一步完善了团委的组织建设和制度建设，为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。现将团委在本年度的具体工作总结如下：
1、加强各班的团员干部的培训和管理
学校团委工作中很多常规工作是通过班级团支部的管理实现的，学期初，学校团委精心选取了和班级团支部工作密切相关的各项常规工作，将这些常规工作的工作程序和注意事项汇总在一起，印发给各支部委员会成员，并抽出专门的时间将这些同学集中在一起，对学生团员干部进行培训，让学生团员干部知道自己应该干什么、应该怎样干、如何才能是干好。只有各个团支部的工作开展有了经常化和制度化，学校团委工作才能更有效地开展起来。同时，结合学期初的团员注册制度，对各支部团员情况和团组织工作情况进行初步的调查，掌握第一手资料，加强对薄弱支部的管理。
2、发展新一批团员
继承和发展学校团支部的优秀做法——团员预备制，本学期，根据各支部团员的基本情况和团员所占班级同学的比例，发展团员30余人，通过学生自愿提出申请、支部大会投票选举、学校团课基础知识培训光荣加入中国共产主义青年团，成为本学期的新发展团员。切实做到了严把团员入团关，也让学生知道了该怎样做一名优秀团员，增强了团员同学的荣誉感和自豪感。
3、完善学校团员统计系统
学期初，在团员注册的基础上，将在校团员的各种基本信息统计出来，并且分班级保管，同时将学校团员管理和统计系统逐步完善，做到每个团员一人一号（身份证号），并对专储团员的信息进行整理和汇总。
1、坚持用好每周一的升旗仪式。学期初根据各种重要节假日和学校总体工作安排对每周一的升旗仪式主题和主持班级、演讲学生进行提前安排，升旗前一周的周五，对学生的稿件进行审核和修改，对主持人进行初步的培训。同时，本学期还选取了七年级的新国旗班学生，对升旗手和护旗手都进行了《国旗法》的培训，让学生学会爱护国旗，以作为一名升旗手为荣。同时，为了用好每周一的升旗仪式，还在升旗仪式前确定了各班的位置、带入带出操场的路线，本学期的第一次升旗仪式对升旗礼义进行了教育和要求。
2、板报宣传经常化。分别以学习方法的介绍、良好习惯的形成、安全教育、爱国主义教育、卫生常识教育和集体主义教育为主题，让学生通过寻找板报材料进行自我教育，通过每两周的板报设计和绘画，培养学生的多种能力。
1、部分支部中团支部委员仍然有工作积极性不高，工作不踏实认真的现象产生，应该加强各支部的评选，不能只有学期末的红旗团支部评选，还要对学生各种活动的活动过程和结果及时通报，及时表扬先进，激励后进，让评价更加细致，注重过程的评价，以提高学生参加活动的积极性。
2、努力探索更多形式的学生自主活动，由于学生假期的增多，学生在校时间有限，怎样才能发动学生利用节假日开展一些有益身心健康的活动是团委工作的发展方向，所以，应该努力探索一些学生可以自主完成的假期活动。
总之，共青团的工作充满了挑战性，我们必须不断的更新理念，在实践中摸索工作经验。学校无小事，事事皆教育，团委工作又是德育教育的前沿阵地，它的工作渗透教育教学的各个方面。因此，多份责任，常抓不懈，创新德育策略。一定会结出累累硕果的。相信在学校支部行政的领导下和我们一线团队工作者的精诚团结中，一定会为我校共青团事业谱写新的篇章。
学校工作总结汇编篇四
光阴似箭，日月如梭，转眼又一年。我校工会在学校党委的正确领导下，在行政各部门的大力支持和配合下，深入学习理论,积极配合学校走课堂教学改革之路，围绕学校中心工作，按照部门工作计划，认真履行职责,努力工作，务实创新，全面完成了年初制定的各项工作任务。现将本年度工作总结如下：
（一）加强工会自身建设，切实提高教职工的民主意识。
我校工会能自觉加强工会干部的队伍建设，工会干部职责明确。定期召开会议，研究和部署工会工作，定期学习，提高工会干部的政策理论水平和业务水平。工会每学年都有计划、有目标、有检查、有总结。对上级工会规定的任务能及时完成，能收好、管好、用好工会经费。
党委和行政班子高度重视和支持工会工作，学校每学期都召开党政工团联席会议，专题研究工会和共青团工作以及教职工反映较为强烈的问题。每年度都要经教代会民主评议中层以上的领导干部。学校党委和行政班子重视和支持工会工作，工会自身建设得到加强，工会工作走向规范化、经常化、制度化，极大地焕发了工会干部的工作热情，极大地焕发了教职工的民主意识和主人翁意识，从而极大地调动了广大教职工参政议政的积极性，广大师生员工心系教育，爱校如家，与学校共荣辱，同发展。
（二）坚持民主办学，切实行使教职工民主权利。
我校坚持和完善了教职工代表大会制度，坚持民主办学，加强民主管理。学校的重大决策都能交教代会审议并通过相关决议。如学校发展目标、近远期规划、教职工考核方案、高考奖励标准等。学校行政干部都能自觉严格地按照教代会决议开展工作。
在工会牵头下，扎实开展校务公开工作，加强群众监督和民主管理。公开的内容关系到教职工切身利益，都是家长、学生、社会关心的问题，比如年度考核、评优晋级、职称评聘、考核结果、课时补贴、高考奖金、福利待遇、学校财务状况、学校收费标准、省市级优秀学生、优秀班集体的评选等。公示的途径有：学校网站公示、公示栏公示、会议公示、通报公示，通过校务公开，把群众关心的校务问题明白于众，让广大教职工心顺、气足、干劲大。
（三）坚持依法维权，切实保障教职工权益。
学校坚持依法治校，依法治教，采取切实措施，认真落实法律法规有关条文，维护和保障教职工的合法权益。
1、维护保障劳动权益。学校工会积极配合办公室、会计室认真做好工资人事等方面工作，让每位教职工能及时足额地得到政策规定的劳动报酬、福利待遇、医疗保险。
2、维护保障教育权益。我校大力开展“建学习型校园，做研究型教师”活动，为教师终身学习创造条件，不断提高教师教书育人的水平。学校创造条件让教师外出听课、参观考察。工会配合教务科开展教研活动，在课堂改革中培训教职工的业务能力；配合学生科开展班主任工作研讨和师德标兵的评选；配合教务科、教科室开展骨干教师与青年教师“结对子”，帮扶青年教师，让他们“一年上路，三年成熟、五年挑大梁”。
3、维护保障健康权益。我校工会全力保障教师健康权。学校工会定期组织教工体检，为教师的健康提供保障。女职工除国家规定的待遇外，还享受了“三八”节补助，享受一年一次的妇科检查，享受政策规定的婚假、产假。
（四）开展各种活动，切实丰富教职工的文化生活。
学校开展形式多样、丰富多彩的文体活动，丰富教职工的业余文化生活。学校利用传统节日，开展各种活动。常规活动有棋类扑克比赛、教职工篮球赛、乒乓球比赛等。我校把学生活动和教师活动结合起来，学校田径运动会和元旦文艺晚会，师生同台，共同谱写和谐乐章。学校艺术节节目精彩纷呈，好戏连连，充分展示了汉寿一中平时开展系列人文教育活动的成果。高二年级部的情景剧《长恨歌》、艺术组的《音画时空》、《声乐表演》，综合组的二胡独奏《战马奔腾》，具有较高的艺术水平和欣赏价值；还有高三年级部的京剧选段《甘露寺劝千岁杀字休出口》、高一年级部的歌伴舞《呼伦贝尔大草原》都给人留下了极为深刻的印象。
每年春节还开展春节团拜会，广大教职工会聚一堂，辞旧迎新，共话学校发展。
通过丰富多彩的文体活动，使教职工筋骨得到舒展，身心得到愉悦，特长得到展示，个性得到发展，从而营造了浓厚的校园文化氛围。
（五）坚持人文关怀，切实解决教职工后顾之忧。
我们还千方百计帮助教师排忧解难，满腔热情地关心教师，努力改善教师的工作、学习、生活条件，为教师教书育人创造良好的环境。春节及其他节日，积极配合学校慰问老教师；组织有关人员看望离退休教职工和困难教职工，给他们送去了礼品和礼金，体现汉寿一中这个大家庭的一份温暖，一片心意。关怀青年教师，召开新老教师座谈会，及时探望生病的教职工，探望产假的女教职工，及时尽力解决教职工的实际困难，及时为教职工送去精神上的温暖，送去领导的关爱，以爱心促成长。老师家里无论红白喜事，工会都前往慰问或祝贺，以此拉近了广大教职工与学校的距离，调动了他们的积极性。组织高三教师去南宁学习旅游，教师在游玩、叙旧、合影、聚餐之中又找回了无尽的快乐。
总之一年来，学校工会在学校党委和行政的大力支持下，在全体教职工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成绩。但在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到还存在着许多不足，许多地方还仍须改进。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服存在的问题，发挥好工会的职能，不断提高管理和服务水平，积极发挥党联系群众的桥梁和纽带作用，积极主动地为学校办实事，为教职工办好事。我们有理由相信，在全体党委和行政班子成员的大力支持下，在全体教职工的共同努力下，学校工会的明天会更美好！
学校工作总结汇编篇五
20**年，在局党组的正确领导下，我校党支部完成组建，各项组织活动均正常开展。现就2020年党风廉政建设工作进行总结。
自学校成立以来，高度重视党风廉政建设和反腐败斗争的重要性，始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实全面从严治党部署要求，牢固树立“四个意识”，不断坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，层层落实，抓细抓常，把全面从严治党的要求落实到每一个党员，增强全面从严治党的时效性。
学校党支部通过学习等形式，使党员干部深刻领会党中央关于党风廉政建设和反腐败斗争的新思想、新观点、新部署、新要求，认识反腐败工作的长期性、复杂性、艰巨性，把党风廉政建设和反腐败工作落到学校工作的各个方面，认真落实党风廉政建设和反腐败各项工作任务。
学校在落实党风廉政建设方面，主动适应时代新常态，我们按照“严以用权，真抓实干，实实在在谋事做人，树立忠诚、干净、担当的新形象”的要求，围绕学校中心工作，我们以“严”字当头，努力做一个让党放心的干部;我们以“实”字为本，努力在本职岗位上发挥模范作用，不断推进学校各项工作的发展。
学校的党风廉政建设工作虽然取得了一些成绩，但是我们也清楚的认识到，面对日新月异的发展新形势，我们始终有新任务：一是“三服务”手段和办法需要进一步拓展;二是群众参与民主管理、民主监督的形式还需要进一步探索;三是师德师风建设还有待进一步加强;四是理论学习还需要进一步深入和制度化。以上这些问题，我校一定在今后的工作中切实加以改进。
(一)立足本职岗位，强化师德师风建设。
党支部在全校范围内通过评选和表彰先进，利用展板、宣传栏等媒体，大力宣传教师中的先进典型，弘扬和引领师德师风建设。今后学校将进一步深化师德师风建设工作，增强学校各部门联动，共同构建、丰富完善师德师风建设体系，创新形式。激励广大教师热爱教育事业，在践行社会主义核心价观中传递正能量。
(二)深化服务范围，扎实开展“三服务”工作。
党支部开展服务手段和办法需要进一步拓展。一直以来，由于人员与资金的不足，我们在“三服务”方面还有很多工作有待推进。今后工作中，我们要强化服务意识，提升服务能力，努力解决限制学校工作开展的一切问题。同时广泛开展普法宣传教育，开展法律知识讲座，引导职工群众遵法、知法、守法、用法。
(三)进一步加强学习，宣传贯彻落实好党风廉政建设的要求。
学校将进一步强化深入学习党风廉政会议精神，进一步学习***总书记系列重要讲话精神，通过专题学习、理论研讨、宣传教育等方式引导广大教师深刻认识到党风廉政建设的重要性，深刻认识到做好新形势下教育工作的重要性，在全面推进依法治校、全面加强党的建设的同时，实现办一所人民满意的民办学校的工作目标。
今后，我校将以持续以党的十九大精神为指引，严格按照上级部门对党风廉政建设责任制和反腐倡廉工作的要求，大力弘扬求真务实精神，发扬优势，克服不足，进一步查改工作中存在的不足，在思想上筑牢师德师风防线，在行动上执行《廉政准则》各项规定，把党风廉政建设责任制的各项规定贯彻落实好。
学校工作总结汇编篇六
本学期，教务处以“争先进位、再创新高”为教学工作的总目标。强化高考工作，完善复习计划，注重提高复习的质量和效率;精心研究高考和学生情况，高度重视高考信息的收集、整理和使用，高度重视对优秀生的指导和关心，继续强化了对教学全过程的监控和管理，保证了各项措施落实到位，保证了各项质量指标全面完成。对本学期教务处工作总结如下：
1.修订了“江苏省昆山中学教学常规工作的要求及考核办法”。
2.坚持以“五认真”工作为重点的教学常规管理和检查，实施教学全过程的管理。提倡集体备课，统一进度、统一难度、统一练习，杜绝了一份教案全组用，千篇一律的现象。
3.在期中考试期间对全体教师的备课笔记和作业批改情况进行了检查。优秀备课为32.2%，良好备课为65.0%，合格为2.8%。作业批改优秀占49.4%，良好占48.7%，合格占2.0%。检查中发现的突出问题是：备课数量不足，备课马虎似草稿，对教材的分析不到位，不能确定明确的教学目标和重难点。
4.学生测评。针对教师的教学情况，在期中考试后，由全体学生参与的对教师教学情况的测评，测评结果为：高一年级的满意率达93.38%，高二年级的满意率为89.24%，高三年级的满意率为87.93%。针对学生测评中出现的问题，由教务处及时组织学生座谈会进行全面了解和找个别教师进行谈心。
5.加强听课评课活动。教龄在3年(含3年)内的青年教师听课节数不少于30节，中层以上领导、教研组长、导师听课节数不少于25节，其他教师听课节数不少于15节。期中检查的结果是全校人均听课11.68节。
1.期中考试：
高二年级：总平均分541.70，列昆山市第一，25.86分，600分以上人数190人，列昆山市第一，占比为72.24%;高一年级也实现了预定目标。
高三年级：一模考试中均分为553.78分，列昆山市第一，3.01分，600分以上人数为130人，占比76.92%;二模考试中均分为513.82分，列昆山市第一，17.58分，600分以上人数为68人，占比87.18%。
2.高考：本学期围绕期初确定的高三工作目标，通过精心研究、精心管理、精心辅导、精心组织，全面布暑高三工作，取得了令人满意的成绩。
高三(8)班庄晓波同学以特征分693的高分取得了省第八名、苏州市第二名、昆山市第一名的好成绩，高三(8)班吴军一同学以672分高分与庄晓波一起获得苏州市李政道奖学金;我校有七名同学列苏州市考分前五十名;包揽了昆山市前十名。
我校平均总分533.30分，列昆山市第一，13分。单科平均分均列昆山市第一。
600分以上的高分人数为115人，列昆山市第一，占比71.88%。
3.全体高二学生参加了省级理化生实验操作考试，全部通过。高三学生参加了省级英语口语测试。
4.学科竞赛。加强了竞赛等课外辅导工作。学生获奖有：
____年全国中学生英语能力竞赛一等奖3人，二等奖7人，三等奖11人;。
“兴中杯”江苏省第四届高中作文大赛现场决赛江苏省二等奖1人，江苏省三等奖1人;。
____年度江苏省中学生生物学全国联赛(江苏赛区)江苏省二等奖5人;。
____年苏州市高中学生《历史小报》评比苏州市二等奖1人;。
____年全国高中生化学竞赛江苏省二等奖13人，江苏省三等奖8人。
5.教师获奖。第八届多媒体教学软件大赛省一等奖1名;苏州市多媒体教学软件制作评比一等奖2名;昆山市高中语文教师教学基本功比赛特等奖1名，一等奖2名，二等奖2名，三等奖1名;昆山市中学信息技术教师三项基本功比赛一等奖1名;论文评比有1人获江苏省三等奖，1人获苏州市一等奖，3人获苏州市二等奖，3人获苏州市三等奖。
1.校内调研。开学初对高一、高二年级进行了教学调研，寻找差距、发现不足，及时解决教学中出现的问题。高三年级通过教育局、学校二级调研，改进和修正了教学过程中出现的偏差和有关问题，及时调整了复习的思路和策略。今后有待于进一步激活校内调研机制，完善校内调研的管理。
2.备课组活动调研。各备课组做到了有活动有记载，有活动内容，有主讲人。针对各学科组存在的问题，及时进行备课组调研，纠正和改进教学工作，高三年级共进行了二次备课调研，取得了较好的效果。
3.教研活动。确保教研活动的正常开展：以抓好教师的师德规范、教学常规和业务研讨为重点，进行主题教研，积极探索校本课程建设的途径，努力形成教研特色;规定了教研组内公开课节次，大组不少于8节，小组不少于6节，实际开设校内公开课为：语文组8节、数学组6节、英语组7节、物理组5节、生化组6节、政治组4节、史地组5节、音体美组6节、信息劳技组5节。全校共52节。
4.中层听评课。本学期始，学校的中层及以上领导，由教务处确定听课对象，进行听课和评课，及时汇总听课中发现的问题，在教师会议上公布。从目前的情况看效果是好的。
5.严格考务。本学期以强化考务考纪教育为重点，进行考前培训和公示相结合，确保了考试的客观、真实、有效，形成优良教风和良好的的班风、学风。本学期共进行了高考等各类苏州、省、全国性考试14次，共设考场464个，在校领导的关心指导下，在后勤等处室的通力合作下，保证了各类考试的正常进行。
1.试行期中复习示范课。本学期在期中考试期间，在高一、二年级试行骨干教师开设复习示范课，总体是好的，但是存在不少问题，有待于今后改进。备课组内听评课不到位，没有起到应有的作用;我们教务处管理不力，缺乏督促;部分教师不愿意开设示范课，马虎对待;等等。今后有待于完善该项工作，使之成为一项常规工作。
2.外出研讨。本学期外出各类活动很多，有外出听课，有外出开会，有外出培训，有外出研讨等等。省级研讨有4次;苏州市级学科研讨会有13次;昆山市级学科研讨会有18次。外出听课1次，通过这些活动，有利于教师了解目前教学的动态和掌握高考复习的信息，为教学复习工作提供了很好的素材。
成长。本学期共进行了一次文化测试。从测试结果看，教师间的测试成绩差距较大，新教师成绩优于其他教师，部分教师成绩较低，原因可能是：部分教师重视不够，部分教师准备不足，部分教师心理上有畏惧感等。
回顾一学期来教务处的工作，全体同志团结一致、脚踏实地完成了各项工作任务，但是也有做得不够好的地方，这是我们今后努力的方向，也是我们今后工作的动力和目标，有待于在今后的工作中加以改进。我们将努力做好本职工作，充分落实学校的工作意见，把教务处工作做得更好。
学校工作总结汇编篇七
为切实加强新密市矿区中学校园安全领域专项整治，落实《新密市矿区中学校园安全领域专项整治三年行动工作方案》的精神，学校要结合秋季开学安全检查，我校存在实际问题，全面开展各项安全隐患排查工作。
1.切实建立反恐怖防范安全制度，完善教育培训、检查考核、值班巡查等反恐怖防范管理制度。
2.落实安防措施，配齐配强安保人员，规范安保队伍日常教育和考核评价，加强有关法律知识和治安保卫业务、技能培训，巩固保安比武成果。
3.完善反恐怖设备设施、学校围墙、护栏等实体防范设施建设，确保公共安全视频图像信息系统运转正常。
4.加强反恐怖袭击演练，针对演练中暴露出的问题，对反恐应急预案及时进行调整优化和修订完善，深入开展安全风险评估。
本学期开学后，为了缓解校门口上下学拥堵问题，新密市矿区中学分别采用了以下措施：1、设置家长接送点；2、学校要求各班学生一定严格按照上下学的时间点到校，不能提前；3、通过微信群，钉钉群等方式告知家长接送时间点，要求家长严格按照时间点接送孩子；4、召开网络家长会，对家长进行学生上下学交通安全教育宣传；5、老师负责把学生送到家长接送点。
1、主要检查教室、办公室、寝室、教师宿舍、楼道等安全隐患。
2、对违章使用大功率电器及私自乱拉电源线等进行全方位检查，并给予及时处理。
3、对灭火器等消防器材的正常使用，做好日常保养与维护。
4、对手机及充电器的检查收缴。
1、教室多媒体附近线路杂乱、墙壁有电线裸露。
2、教室内电棒开关电线裸露和打火。
3、办公室插板老化。
4、饮水机处的插座松动。
5、寝室内有电线裸露。
6、学生带有手机、充电器等违禁物品。
7、灭火器均在年检期内。
8、小学部学生休息室后门封闭，无安全通道。
9、小学部中段、政教处办公室插座一拖五插板，负荷大。
1、有关电路问题已上报后勤处，立即更换和维修线路。
2、组织各班学生观看全国消防安全公开课，班主任对学生进行教育。
3、对学生进行手机及充电器进行排查，全部收缴。
4、对教师宿舍线路排查，教育不要使用大功率电器。认真学习《新密市矿区中学消防安全制度》。
安全无小事，责任重如山，今后我们将继续树立安全第一的思想，做好校园安全领域专项整治。
学校工作总结汇编篇八
本学期教导处在校领导的正确带领下，贯彻教育局精神，全面落实学校工作意见，以“以生为本，减负增效”为教学理念，提高学校的教育教学质量为目的，加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，积极推行生本教育课改工作，全面提高教学质量，实现师生共同发展，总结经验，吸取教训，现将学校教导处工作总结如下：
不断丰富校本教研活动的内容和方式，坚持把“以生为本，减负增效”这一教学理念作为自身教学的要求，引领教师专业化成长。本学期教研活动的开展分为年段组教研和中心组教研，开展了生本示范课、汇报课、研讨课等活动。一个学期来，全校教师能够积极参与教研活动，教师们不再把课改工作只挂在嘴上了，有好一部分教师已经切实行动起来了，并在课改实践中已经初见成效，其中张春花、张小菊、何伟春、谢丽芳、彭燕军等几位教师的教学理念新，符合生本课改的要求，教学设计新颖，教学环节衔接连贯，课堂教学中充分体现了学生的主体作用，真正做到了把学习的主动权交给学生，起到了引领作用。她们的课堂还在20xx年元月份本校举行全县生本课改示范公开日活动中得到了各校领导老师们的一致好评，为我校争得了荣誉。各教研组每两周定期进行年段组教研活动，学期初制订教研计划，明确任务。在活动开展过程中，做到定时间、定地点、定人员，保证每位教师都能深入参与活动。一如既往地利用教研活动时间开展集体备课等多种形式进行教研活动。在活动中切磋教法学法，上好每一堂课，积极开展评课交流，不断总结提高。活动下来，老师们的评课说课上课的能力得到了提高，教研活动的质量得到了提高。
教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做好如下工作：
1、抓常规，促进管理更加规范。
本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、开足、教好”，同时也促进了学生的全面发展。本学期加强了检查力度，教导处每月组织相关人员进行检查教师教案、工作笔记、听课笔记及学生作业等。每周不定期安排人员对常规工作进行抽查。在检查后及时对检查情况作出总结通报，并提出整改建议。在检查中所有检查人员积极认真参与检查，全校教师均能较好的完成教学常规工作。在这一学期中有以下教师的教学常规做的尤为突出，综合评定为“优”，这里表彰通报如下：
高段教师：钟桂花、吴芳、吴平、张春花、何炎青、罗溪、汪春娟。
中段教师：王瑞兰、张丽华、张小菊、朱君新、饶桂芳、张锦玉。
高段教师：邱美珍、谢晓娟、刘惠兰、张小春、饶桂珍、宋玉青、陈娱、罗晓华、李慧霖。
本学期继续抓好五大环节的实施与管理。合理使用教学器材，从而进一步加强了教学常规工作的管理。
（1）抓备课。备课是上好课的关键，要求教师依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学期教导处对各教师的教案检查了五次。每次检查后，教导处都认真总结，如实反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。
（2）抓上课。上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续加强听课，采用随堂听课制度，促使教师的教学观念转变，尽可能把更多的时间留给学生，提高了课堂效率。
（3）抓作业布置与批改。教导处对各科作业批改情况抽查了四次，大多数学生作业书写规范，书写习惯很好，作业本比较整洁。任课教师批改认真及时，作业量少而精，每次检查后教导处都针对学生作业中出现的问题，认真处理，及时让学生辅导改正。
（4）抓课外辅导。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这些问题，我们加强了对学生的思想教育，加强课后辅导，引导学生加强对学习的责任心。
（5）学业成绩的检查与评定。本学期按照教学计划要求有条不紊地进行了期中期末测试。根据各教师上交的卷面分析。教导处总结了测试的问题，并召开了总结会议，提出了在以后教学中改正的方法。
2、全面提高教学质量，没有优质高效的课堂不行，但仅靠课堂也不行，学生的智力水平、学习能力存在着差异，再加上学生中留守儿童较多，家长不能与学校共同配合做好学生的教育转化工作，给学校转化后进生的工作带来一定的难度。针对这些实际情况，开学初，学校提出把目标定位在关注各班后进生的提高上，全面提高合格率。一是要求各任课教师对待学困生要做到“五个优先”：靠前座位安排优先、课上提问优先、课后作业面批优先、活动参与优先、表扬鼓励优先。二是建立学困生帮扶计划，落实补养措施，努力促使所有正常儿童能达到课程标准确立的基本要求。
3、加强学籍管理，认真做好控辍工作，实现零辍学。严管电子新学籍，做到手续完备，材料齐全，管理更加规范化。
我们在搞好文化课教学的同时，还开展了丰富多彩的活动，不但使学生学到很多相关方面的知识，更重要的是学生从中受到很好的教育。本学期开展形式多样的文体展示活动,根据校情学情，有序组织开展学生校运会、教师写作大赛、教师艺术作品评选、学生手抄报比赛等系列活动，为学生提供展示风采的平台，丰富学生的校园生活内涵。教师的业务素质也从中得到了提高。每次活动达到了“人人参与，人人快乐，人人有收获”的效果，学生在活动中快乐成长，每一位学生有了这些经历，不仅没有影响学习，反而促进学习，知识拓展、视野开阔、思维活跃，文明素养得到提升。
1、教导处工作千头万绪，再加上教导处人员兼任主科，工作有时无法兼顾，一些工作虽能及时完成，但是在质量还需要加强。
2、进一步加强师资培训，特别是“名师”及青年教师的培训。
3、教师能参与学校和教研组的各项教学研究活动，但积极性还应进一步提高。
回顾本学期，工作是忙碌的，但是我们教导处的各位成员凝心聚力，团结合作，努力把各项工作做好。当然，我们也存在许多不足的地方，例如管理的理念不够新，考虑事情还不够周全等。但是我们相信，在今后的日子中，我们一定会学习着，工作着，切切实实做好引导和服务工作。
学校工作总结汇编篇九
一学年的教育教学工作即将，结束，为了更好地开展下一步的工作，特对本学年的工作进行如下总结。
一、以师德师风建设为抓手促进研修。
培养提升教师素质的途径是多方面的，而师德师风建设是一培训的基础。全镇各学校开展了“师德师风建设”系列活动：利用政治学习时间，组织教师学习各种法规;利用学校网络，组织讨论，谈感受谈体会。
二、分层次、有重点地进行研修。
1、现代教育技术培训。
组织教师进行“现代教育技术”培训，帮助教师懂得信息技术对课程教学的支持作用。理解教育技术应用的多样性，使教师能综合运用各种技术资源，创设高效学习环境，在真正意义上实现信息技术与课程的有效整合。
2、骨干教师引领培训。
由镇教委牵头，重点开展“青年教师、骨干教师”培训，并积极挖掘骨干教师的引领作用。
三、“派出”、“请进”扩大视野，“冲电”双管齐下。
组织教师参加各级行政部门组织的培训，并针对本学期师德师风建设目标，邀请有关专有做报告，使教师们及时得到充电。
四、组织教师举行教师基本功比赛。
从学校到全镇教师，逐级举行教师基本功比赛。全面提高教师的综合素质。在全镇选拔的基础上，我镇派出八位教师参加区级教师基本功比赛，取得了四个一等奖，四个二等奖的好成绩。
五、举行首届榴园镇名师评选。
在全镇范围内举行了名师评选，评选出小学组教学能手10人，中学组5人，教坛新秀5人。名师评选，增加教师提高自身业务能力的积极性。
学校工作总结汇编篇十
各位领导、同志们，大家好：
时光如水，光阴似箭，通过镇教委办领导的帮助指导，加之学校领导和全体教教师的团结合作，安全处工作取得了更新的进步。大半年来由于有学校领导的正确领导和帮助，有全体教职员工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责，不断地提高自己的业务水平， 不断地开拓性的进取，把自己全身心地投入到本职工作实践中。通过对自己的半年工作情况进行总结，感到自己是能够胜任本职工作的。现将主要工作情况述职如下：
以提高自身素质为突破口，在不断的学习中提高认识，掌握干好工作的基本技能和知识“珍爱生命，安全第一”，安全是“高压线”尤其是学校的安全大于一切，孩子的生命更是关系到千家万户和社会的稳定。工作之初，我就以这段话时刻提醒自己要干好！干好!再干好!!!
安全后勤管理工作，还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾大半年来的工作，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让老师满意，我系统的学习了《中小学安全教育指导纲要》、《国务院关于进一步加强安全工作的决定》、《消防安全管理》、《中小学突发事件处理办法》和《沈阳市安全管理培训材料》等资料，全面地提高自己，力争在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
处处讲安全的氛围，从而使师生从思想上牢固树立了“安全大于天”的意识。
2、加强组织，大半年来，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与其他科室建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为安全办主任，但我注意随时掌握不安定因素，做到能够随时处理；随时发现隐患，做到随时整改。我想要想使学校一方平安，就必须坚持原则，学校的各项规章制度要坚决遵守，违背原则的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为学校负责，更是为自己负责。半年以来，我坚持用“真心”、“爱心”和“恒心”来做好本职工作。半年来，做到了坚持原则办事，不让感情、人情渗透工作之中干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，但却坚持了正常的工作程序，保证了安全管理工作正常开展，从而教育局、镇教委安排的各项工作及上报材料都能够保质保量按时完成，学校的安全工作也得到了保证。
站得稳、做得好，是能够招之即来、来之能战、战之必胜的。也正是在这种理念的支配下，我发扬了不怕苦、不怕累的革命优良传统，不仅如此平时为了做好本职工作，我经常是不辞辛苦，我经常是整理材料、制定方案到深夜，为确保学校安定奠定基础。
以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响的前提下激发工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个安全办主任，如果是说的是一套，做的又是一套，就会对广大师生造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特别强调大局观念，当好助手，服从全局，认真贯彻落实学校形成的决议，不搞小动作，为人做事坦坦当当。古人云，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、脑勤、嘴勤。半年来，平时加班加点，虽然有时是累点，但看到我们学校在平安、稳定、蓬勃兴起时，尤其是桑林子学校、营城子学校、张沙布学校相继合到我们学校后，在安全工作中，无一例死亡事件发生，无一件影响社会稳定的事件发生，心中还是感到非常欣慰。
学校工作总结汇编篇十一
：
这次的培训内容包括美术素描和色彩的教学技巧，人物画的创作，书法欣赏与创作，写意山水创作，写意花鸟创作，美术史论与欣赏，小学美术教育理论，儿童教育学和心理学，信息技术，电脑艺术设计，班主任的工作专题，教学的测量与评价，外出写生等。在开班仪式上，省继续教育处x处长对全体学员寄予了“树大气，立大志，做实践家，理论家，教育家”的殷切希望。教育学院**院长对学员提出了要转换角色(从骨干教师到骨干班学员)，认真服从学院管理的要求。这一切都深深鼓舞着我要做一个认真的学员，把握机遇，努力学习。
在培训期间，我严格遵守培训时间，认真听课，做了大量学习笔记。我们与专家对话，与同伴交流。这些都让我深切地感受到自己教给学生的那点知识，只是沧海一粟。我们要学的东西太多了，而自己知道的东西又太少。教师的“那桶水”，已成为杯水车薪，满足不了学生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地学习，不断的给自己的知识海洋注入新的生命，不断的提升自己的文化素养。
二、聆听讲座，提升自己。
以丰富的知识内涵对现代教育科学理论进行精辟的阐述拨开了我在教育教学中遇到的重重迷雾使我的眼前豁然开朗。
**大学硕士生导师x教授利用两天时间给我们讲授了素描教学技巧和色彩教学技巧，画色彩要先重后浅，先色后粉，先湿后干，先整体后局部，先暗后明，先主体后空间，后边虚主体实，表现主体大关系要重点突出特点，短短几句话说明了色彩画的技法技巧，x教授以生动的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我对于绘画的理解发生了很大的变化;更重要的是我从他的身上学到了做学问和做人的道理。他的讲座折射出一种责任，表现出了一种大师的风范。另外x教授还近距离地和参加培训的教师进行交流，了解一线教师工作中的困惑并帮助指点迷津，他平易近人的态度使人倍感温暖，兢兢业业、严谨治学的敬业精神着实令我敬佩。
**大学美术系主任——x教授给我们系统的讲授了中国画——写意山水创作，也让我学到了许多新的知识。x教授讲到“艺术创作离不开自我，它是自然课题的基础，是自身素质的体现”这让我深深的感觉到了自己需要学习的内容还有很多，要“活到老，学到老”，不断给自己充电，加强自身的素质，以期创作出更多好的作品。
**学院的**教授讲授了写意花鸟画创作，**教授边讲边示范，他用娴熟的笔墨以及在对构图形式灵活应用的基础上，率性而为，随时而动。他对色彩的把握及画面整体的掌握游刃有余，畅尽胸中逸气，具有很鲜明的浪漫主义色彩。另外**教授还让学员们尽情作画，现场一对一的指导，让我们在佩服**教授绘画技法的同时，更被他平易近人、认真教学的态度所折服。
**学院的副教授讲授了“儿童教育心理学”，**学院讲师讲授了“教师心理健康”，使我在进一步了解儿童心理学的同时，也明白了教师应该了解自己的心理是否健康，否则会严重影响师生关系，直接导致学生的心理障碍。所以教师学会心理调控很重要，要“知足长乐”，要“换一个角度看问题”，要“心理换位”，要“合理宣泄”。借用**教授的一句话吧“我们无法改变生命的长度，但可以拓展它的宽度;我们无法改变自己的容貌，但可以显示自己的微笑;我们无法样样顺利，但可以无怨无悔。”这两位教授用生动的语言、鲜活的实例博得了我们所有听课老师的阵阵掌声。她们的讲座时而紧张严肃，时而诙谐幽默，逗的我们哈哈大笑。听了两位专家的讲座，真有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉，对我而言，不仅是教学知识的扩充、教学理念的提升，更是一次心灵的洗涤。
学校工作总结汇编篇十二
本学期，我校坚持以人为本的宗旨，认真落实上级关于做好学校安全工作的精神，扎实有序开展学校的安全工作，确保师生在校期间的人身安全，取得了明显的成效。现将工作总结如下：
1、成立学校安全工作领导小组，由校长任组长，班子成员任副组长，各班班主任任成员。
2、由专人负责组织相关人员，定期排查学校存在的安全隐患。
3、针对排查出的问题，学校制定出了安全工作层层分包示意图，做到各负其责，各行其职。明确承包人的职责与管理范围。
4、安全工作承包责任人，每日向学校汇报一次自己承包的安全工作开展情况，由学校在安全工作日志上做好记录。
为了贯彻落实党和政府，教育主管部门有关安全工作的精神。学校始终把安全工作放在突出的位置，加大宣传力度，常抓不懈。
1、学校要求各班主任每周一要认真上好安全法制课，写好安全法制课教案，并由值班领导检查落实，检查结果纳入班主任量化评估。
2、学校利用升旗仪式，课间操等集中活动统一对学生进行安全教育。
3、校园内张贴安全工作宣传画，并利用橱窗开辟安全宣传栏，在售货员较集中的楼梯等位置，标出安全警示语，提示学生注意安全。
4、学校定期召开安全工作领导小组会议，分析、研究、部署学校的安全工作。
5、根据不断出现的安全隐患，学校及时调整安全工作策略，确保将安全隐患消灭在萌芽状态。
本学期，学校根据开学初排查出的可能存在的安全隐患，制定了安全工作预案。该预案包括交通事故安全预案、火灾安全预案、食物中毒安全预案以及突出事故疏散预案。
为了应对突出事故发生时师生能够安全有序地进行疏散，本学期学校先后进行了两次有关火灾、地震等安全性突发事故的紧急疏散。其是在四川汶川大地震发生后，学校又一次专门组织全校师生突遏突发事故的疏散演练。
当然，安全工作还涉及很多方面，虽然我校在安全工作方面想了不少办法，做了很多工作，但是，仍然存在着不少问题等待今后的工作中解决。
学校工作总结汇编篇十三
20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：
学校工作总结汇编篇十四
20xx年，xx质监局新一届班子组建以来，认真贯彻省局1xx号文件精神，紧紧围绕强化“三种意识”，搞好“两大服务”的指导方针，按照xx市局提出的规范执法检验检测行为，提高服务社会经济有效性的要求，结合xx实际，提出了“同心同德干工作，增收节支求发展，两大服务树形象，整体工作上台阶”的工作理念，坚持一手抓队伍建设，一手抓服务发展，积极探索以服务促发展、树形象，铸造服务型质监、构建和谐系统的新路子。经过半年来的努力工作，xx局在xx市质监系统上半年各项工作目标综合考核中名列第一，事业发展基本步入了良性轨道，为事业发展注入了强大的活力。截止20xx年6月，xx局已完成全年预算收入的75%，比上年同期增长28%，偿还债务35万元，投入事业发展17万元。其基本做法是：
学校工作总结汇编篇十五
市民学校自成立以来，得到了街道领导、各部门的大力支持，辖区的广大居民群众积极参与学习，学习热情高涨，效果明显。现将今年市民学校开展学习情况作个总结。
一、健全机构，加强领导。
为加强对市民学校的领导，使市民学校能正常有序开展。我们成立了市民学校领导班子，由党支部书记担任校长，社区副主任担任副校长，宣传委员担任校务办公室主任，负责日常事务工作。讲师团成员由社区内专职教师组成，主要负责讲授教学知识。
二、建立市民学校学员花名册。
为做好市民学校的宣传、发动工作，使全辖区的居民群众都知道街道办、各社区都成立了市民学校，我们将学习内容宣传到每家每户，使居民群众能踊跃报名参加市民学校学习，提高居民整体素质。目前，有很多居民群众都积极报名参加市民学校的学习，有些学员还承诺愿意成为市民学校的终生学员，只要有新课程，新学习内容，特别是卫生保健方面的知识，要我们千万不要忘记通知他们过来听课，他们的这种学习热情使我们深受感动，同时也为我们今后把市民学校办好增加了信心。
三、开展教学活动。
为使市民学校能正常有序地开展好，得到市民的参与和支持。学员主要有各社区居委会居民小组长参加，学习内容有卫生保健知识，聘请了吴兴区环渚医院医生授课。课后，学员们反映强烈，说这样的课好听，通俗易懂，效果好，要求市民学校多点举办这些内容的知识讲座，对市民的身心健康有很大的帮助，使大家能提前掌握好这些保健知识，平时注意防范，不然病到临头还不知道自己的身体怎么一回事。同时回到各社区后，会积极做好宣传工作，发动社区居民群众参加市民学校学习，成为市民学校学员，提高辖区群众的全面素质。
今年，街道市民学校开办以来，从上课的效果来看，我们觉得是非常好的。居民的参与率也非常高。我们有决心，有信心在今后的办学过程中，积极探索，与时俱进，认真组织开展好丰富多彩的教学内容，把市民学校办好，办出特色，办出质量，办出水平。
学校工作总结汇编篇十六
时光匆匆，入职已一年有余，工作中的困难与烦恼是避免不了的，但这些困难注定只能成为自己成长的垫脚石。感谢公司和领导对我的栽培，尤其是贾xx对我的无私指导，我定会继续保持一种积极上进的态度，伴随着公司共同成长。
骏马面前无沟壑，怂人面前全是坎！我会让优秀成为一种习惯。
学校工作总结汇编篇十七
首先技术熟练度上还需要进一步提高。经过一年多的打磨，尽管自己技术上已经有了长足的长进，但熟练度上还差不少。一个功能，给自己足够的时间，自己能独立的完成，但是往往所用时间比预期时间要长不少，主要原因就是技术不够熟练。往往做到一个技术关键点的时候，明白怎么做，但是就是没办法立即上手，往往需要借鉴以前做过的相似功能。技术在脑子里有，但是做不到“召之即来，挥之即去”，所以今后会更加留意开发细节，让自己熟练掌握常用开发方法，高效完成系统功能开发。
设计思想不够成熟。自己目前缺乏把需求转换为系统设计的能力，往往明白客户想要实现一个什么样的业务流程，但却很难较快的想出系统实现设计方案。这个问题，一方面自己在业余时间补充一些理论知识，找一些系统需求调研和软件设计相关书籍，来丰富自己的理论知识，用理论来指导实践；另一方面，自己多看多学，从已有的测评系统总结功能模型，学会将抽象需求转换为实际系统设计，再由实际设计联想抽象的用户需求。
学校工作总结汇编篇十八
一年来，我校共青团工作在上级团委和学校党支部的正确领导下，通过全校团员青年的共同努力，深入持久开展团员意识教育，并积极探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了一定的成绩，为xx年全年的共青团工作奠定了很好的基础。现将我校本年度团工作总结：
本年度我校团委共有团支部21个。
1．增强团员意识教育。以受教育作贡献，长才干为主线，全面加强对团员的教育培养。大力开展面向全校青年学生的主题教育活动，开展大量形式新颖、内容丰富的主题团活动，不断加强团员意识教育，保持团员先进性，重视团员发展和评优活动。发展新团员工作是学校团委的一个重要工作，发展团员对搞好学校团的工作及学生自身思想的提高等都十分重要。学校团委通过做好计划，然后以各团支部为单位，发展新团员。今年学生提交入团志愿书共计**份，发展新团员**人，评选出先进团支部*个，优秀团干部*人，优秀团员*人，五四青年节期间，我校*班团支部被团委评为“先进团支部”，另外，*名同学被团委评为“优秀团员”。这为我校青年团组织的建设开拓了新路，为创建文明和谐的校园环境，优化学风、校风铸造了平台，为社会培养合格人才奠定了良好的基础。
2、加强政治理论学习，努力提高团员青年思想道德素质。加强团前教育，严把新团员入口关，发展团员的工作逐步走上规范化轨道。今年，学生人数增多，学生思想素质参差不齐，这要求我们的工作做实、做细，经过努力，团工作有了明显的突破，使团工作变得更加灵活，组织方便、治理加强，既保证了团委对学生的纵向治理，也加强了各团支部的横向治理。校团委严把新团员入口关，对于想入团的学生，需经个人自荐、上团课学习共青团知识并按时完成团课作业，再由班级团支部、班主任层层推荐，经团委进行综合考核，合格者确定为预备团员，接受全体师生的监督，合格后填写入团志愿书光荣加入共青团。全年共上团课*次，培训入团积极分子*名。这样，通过坚持不懈的学政治理论、搞富有教育意义的活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。
全校师生开展学习“xxxx”并举行各种活动。如黑板报宣传、国旗下讲话、以及关于“告别耻辱言行，迎接新的自我”的主题班会活动，并写出心得体会共计*份。
2、服务社会，扩大影响，开展“知荣辱、树新风，争做文明向上技校生”的系列活动。三月份，积极开展“学雷锋活动”。通过开动员大会，自发或服从学校的安排参加各种义务劳动和公益活动。都能很好地完成任务，达到很好的效果。比如，多次参加学校的义务劳动，在校园内搞卫生，搞大扫除，今冬承担清扫道路积雪的活动。同时，还开展植树美化、净化环境等一系列活动形式。
3、组织学生观看教育片。利用课余时间组织学生在电教室观看爱国主义电影《鸡毛信》《党的女儿》以及教育讲座《让世界充满爱》并写出心得体会**份。
4、大力开展安全教育。通过板报《安全》等诸多形式，还邀请矿山警署、我校法制校长副谢长华同志来校开展普法安全讲座，让全校师生深刻接受了一次“珍爱生命、注意安全”的教育。
5、大力倡导“团队”精神，举办了校园广播体操比赛和师生排球赛。“广播体操比赛”活动要求保持高度一致性和统一性，“师生排球赛”要求保持高度的协调性和默契性，都要求学生充分做到心胸宽广、襟怀坦荡，互相信任，宽以待人，严于律己，共同提高，通过这两次活动培养了学生的集体主义思想、增强了组织纪律观念、锻炼了学生的身体素质、增强团队的凝聚力、向心力和战斗力，通过这两次活动有效的激发了基层团支部的活力和团员青年的热情，营造了一个积极健康的校园文化活动气氛，促进了广大学生综合素质的全面提高。
6、开展“和谐杯”师生书画展。为了庆祝建国58周年，丰富校园文化生活，促进和谐校园建设，中心工会、团委联合组织开展“和谐杯”师生书画展，经过全体师生的共同努力，历时*多天，共计征集稿件近***余篇，并评选出学生组绘画一等奖*人、书法一等奖*人、绘画二等奖*人、书法二等奖*人，优秀奖*人。活动中，充分体现了广大师生对文化活动的渴求，以及参与活动的高度热情，充分展示了同学们的聪明才智和青春风采。
配合学生科做好值周检查工作。为了贯彻《**学校学生日常行为规范》，强化养成教育，我校制定了以学生“自我治理，自我教育”为中心内容的检查制度，团委配合学生科共同治理此项工作，我们制定了一系列检查方案，学生会干部和班团干部负责检查，工作分配到人。通过检查学生日常学习、迟到、早退等生活情况，让学生主动发展，使学生养成自觉遵守纪律，严于律己等最基本的文明习惯和道德行为，为学校搞好教育教学工作奠定了基础。
2、加强对团委会、学生会的指导，发挥学生组织的“自我服务、自我治理、自我教育”作用。让学生主动发展，使学生养成自觉遵守纪律，严于律己等最基本的文明习惯和道德行为，为学校搞好教育教学工作奠定了基础。团委、学生会服从学校领导的安排，为学校教学服务，努力构建和谐校园、精心培育合格人才，共同为辽矿集团公司创新发展积蓄力量。
3、狠抓日常活动、促良好习惯养成。我们开展了声势浩大的树立“八荣”各类典型活动。评选出：刻苦学习的尖子*人、遵纪守法的楷模*人、艰苦朴素的楷模*人、尊敬师长的榜样*人、团结互助的典型*人、言行文明的标尺*人，他们的行动被学校学生所公认，并号召全体学生向他们学校，该活动影响深远，从多方面促进了对学生的公德教育；对学生加强遵守校纪校规教育，使他们真正了解学校的各项规章制度，进一步规范了全校学生的行为，使同学们的自律、自治能力得以加强，逐步使全校学生养成了良好的行为习惯，同时也提高了各班学生骨干的工作能力。
4、重视每周升国旗仪式。要求全校师生始终参与，对主持升旗仪式的升旗手进行队列练习、规范“国旗下讲话”内容，逐步培养并提高同学们的爱国热情。通过长时间的坚持，我校升旗仪式已形成良好氛围，已使其成为我们德育教育的重要途径，广大师生能自觉、积极参与到这项活动中来。
5、期末阶段，团委认真考核了各团支部的工作情况，并安排了一期以“辞旧迎新”为主题的板报。
在今后工作中，团委要不断学习研究，总结经验、教训、改正不足，发扬优点，勇于实践，主动积极地开展工作，在抓好基本工作环节的基础上，抓好团组织建设，活跃团的工作，更好地为青年学生服务，努力开拓创新，争取使我校团工作更上一层楼，为学校的发展与建设做贡献。
学校工作总结汇编篇十九
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
学校工作总结汇编篇二十
总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290xx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6。2xx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车xx公里无人身伤害事故的目标。
学校工作总结汇编篇二十一
信访工作即将告一段落，要开始写工作总结了，大家知道怎么写吗?来看看一些好的范文吧。下面是小编搜集整理的信访工作总结优选范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
2019年我街道信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下，面对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。
一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，及时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到及时给予信访人进行解释说明。赴省进京上访控制在零指标，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回顾一年来工作我们的主要作法是：
随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。
根据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票否决制”。
认真开展“三大”走访活动，加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以“三大”走访活动为契机，对街道非正常上访人员和信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行研究部署，同时按照上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创造出更加和谐稳定的发展环境。
对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。
一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事件的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。
街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制，并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都按照“五包一”的工作要求，加强稳控措施和。
的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在“xx大”信访工作特别维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行24小时的管控，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题。
一年来我街道的信访工作虽取得了一定的成绩，但随改革开放的不断深入，一些矛盾还将相继出现，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬“站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁”的精神，立足“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”的原则，牢固树立稳定压倒一切的思想，以科学发展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探索新形势下信访工作的新途径，为我街的社会稳定、经济发展再作出新的贡献。
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》《省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
学校工作总结汇编篇二十二
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步，重点搞好以下几方面工作：
强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！
学校工作总结汇编篇二十三
20xx年我部重点工作为进一步提高x费收费水平，在xx年基础上提高4―7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高x收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
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