总结自己的心得体会，可以加深对学习和工作的理解和认识。写心得体会要注重思路的连贯性和条理性，可以采用逻辑顺序、时间顺序等方式来组织文章结构。接下来，我们一起来欣赏一些出色的心得体会范文，与大家一同分享成长的心路历程。
课程教学设计的心得体会篇一
郑老师又为我们做了一次讲座，这次郑老师讲的是教学设计。她开始的时候问我们教学设计和教案的区别是什么？我真的傻眼了，我从来没想过这个问题。郑老师进行了详细的讲解，教学设计指重在教学和设计的过程，教学设计比较理想化，通过这个设计可以达到一个理想状态，而教案偏重于实际应用。而两者都要对于课标有一个理解和借鉴。但是课标只提供了一个理论指导和教学的理想，就是说用什么作为自己的指导思想以及通过这节课老师想要达到一个什么样的目标，想要学生学到什么，它和教学设计其实异曲同工，都是对于课程的一个理想化。直到今天我才知道的：原来两者基本就没有什么关联。并且教学设计是比教案更加宽泛的一个概念。
一、教学设计。教学设计主要有四个的内容，他们分别是：教什么；学什么；为什么；怎么做。想要写好一个教学设计，首先不可避免要想到的是教学内容，教学内容主要就是描述章节以及本节设计的位置和前后的逻辑关系，比方说前几章是什么，讲了什么，后几章是什么，讲了什么，要讲的这节课起到什么作用，而且要注意每一章的第一节要注意对于整一个章节的导入。
二、学情分析。（1）知识储备。
（2）能力储备。就是对不同的学生进行抽样调查，从不同方面有目的的进行考察，从而了解不同学生的分析能力和理解能力的水平，通过对学生情况进行分析，并预设了学生可能出现的问题后，确定需要破解的第一个难点是...、第二个难点是....以这方法来提高学生的能力，对症下药。
（3）教学手段及教学方式。这次讲座讲了很多以前都没有想过、考虑过的知识，教学设计和教案都考察了老师对于所讲知识的理解程度，理解了，如何将自己理解的表达出来，让学生清楚明白，这又是作为老师的功底和能力，对于现阶段刚刚接触到教师这一行业的我们，需要学习的东西还有很多，这次讲座告诉我们我们还欠缺很多东西，我们不应该把目光仅仅局限于上完这节课，我们应该把目标放长远，开阔我们的视野，多学习新的知识，丰富我们的知识水平和教课技能，从各个方面丰富、完善和发展自己，为将来正式成为一名合格的教师做好准备，打下坚实的基础。
三、
教学反思（1）特点一定要突出特色。
（2）反思是教学结束之后对自己这节课设计与真实环节中不匹配原因的思考。
郑涛老师来到良乡五中为我们进行了一堂精彩的讲座，我们每一个人都受益匪浅。听过郑老师的“手把手”教的教学设计讲座，感到很是受用，不光是从表面的结构还是深层内容的挖掘，都将成为我今后教学过程中的坚实基础。
世界上没有最好的设计。只有最合适的设计。
课程教学设计的心得体会篇二
课程设计是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。随着科学技术发展的日新日异，单片机已经成为当今计算机应用中空前活跃的领域，在生活中可以说是无处不在。因此作为二十一世纪的大学来说掌握单片机的开发技术是十分重要的。
回顾起此次单片机课程设计，至今我仍感慨颇多。的确，从熟悉电路板到完成实验报告，在这整整九天的日子里，可以说是苦多于甜，但是有很多很多的收获，不仅巩固了以前所学过的微机原理和c语言的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。
在前三天的时间里，老师布置了任务——修改书上电路图中的错误并重新绘图。一开始很不理解，埋怨老师不直接告诉我们。在之后的编写程序时我才发现，这一过程对于本次课程设计是相当重要的。只有亲自仔细的测量过，才能够熟悉各个芯片所在的位置以及它们的管脚作用，只有做到了这两点才能保证实验的正常进行。对于本次课程设计，其程序还是比较简单的，主要是解决程序设计中的问题，而程序设计是一个很灵活的东西，它反映了你解决问题的逻辑思维和创新能力，它才是一个设计的灵魂所在。因此在整个设计过程中大部分时间是用在程序上面的。很多子程序是可以借鉴书本或网络上的，但怎样衔接各个子程序才是关键的问题所在，这需要对系统的结构很熟悉。因此可以说系统的设计是软件和硬件的结合，二者是密不可分的。通过这次课程设计我也发现了自身存在的不足之处，虽然感觉理论上已经掌握，但在运用到实践的过程中仍有意想不到的困惑，在编写程序以及调试的过程中遇到了很多困难，但是我通过去图书馆查找资料，请教同学老师，再自己一点点改善程序，最终编写出了比较完善的程序，实现了所有要求功能，这是最值得我欣慰的一点。
过程中发现了自己的不足之处，对以前所学过的知识理解得不够深刻，掌握得不够牢固，比如说芯片的管脚如何编号，对c语言编程掌握得不是很好……通过这次课程设计之后，把以前所学过的知识重新温习。
这次课程设计终于顺利完成了，在设计中遇到了很多问题，最后在吴老师的辛勤指导下，终于完美解决了。同时，在吴老师的身上我学得到很多实用的知识，在此我表示衷心的感谢！同时，对给予我帮助的所有同学表示感谢！
课程教学设计的心得体会篇三
回顾此次《新课程的课堂教学设计》培训，至今仍感慨颇多，从理论到实践，在不到一小时的听与记里，我学到很多很多的东西，不仅加深了以前所了解过的知识，而且学到了很多在理论上和实践上所没有思考到过和没有解决好的内容，学习《新课程的课堂教学设计》的心得与体会。通过这次学习使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有埋头实践是远远不够的，还得把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中检验实践，才是真正的知识，才能提高自己的课堂教学设计与组织能力和驾驭课堂的管理能力。在学习的过程中发现了自己的不足之处，对以前所理解的新课程标准指导下的课堂教学设计理解得不够深刻，掌握得不够深入，通过这次课程学习，把以前所理解的新课标指导下的课堂教学设计与实施有了新一层的解读，既使得自己教学设计与思路有了理论依据，加深巩固了教学的理论的认识，又对自己课堂教学设计有了更高更科学的要求。
徐的，乱哄哄就是失控了，呵呵。有时候自己还真得出现过乱哄哄的情景。虽说只有一两分钟的乱，但也说明我在调控方面做得不够及时，今后在前期设计时尤其要部署一定的防范举措，做好衔接。
我想在具体的教学设计和实施环节还有许多具体问题函待解决，这就需要我一方面多学习，多读理论指导，另一方面也需要我创造性的发挥来解决实际问题，让自己和学生一同成长。
2011.10.16。
更多学习---好资料。
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更多。
2011.10.17。
王艳霞。
课程教学设计的心得体会篇四
---提高学生的学习兴趣。
（1）.要使学生主动参与学习，必须使学生对学习有兴趣。兴趣是一个人前进的动力，是永不枯竭的动源泉。正是因为这样，很多教育家都很重视对学生学习兴趣的培养。两千多年前，孔子就提出过，“知之者不如好之者”。两千多年后，人民教育家陶行知先生又从自己丰富的教学实际经验出发，认为“学生有了兴味就肯用全副精神去做事，学与乐不可分”。赫尔巴特学派甚至将兴趣视为教育过程必须借助的“保险丝”。他们都认为“好学”对教育非常重要。可见，将兴趣作为学生学习过程发生的运行机制，是有识之士的共识。
2---充分尊重学生。教师往往只根据教材内容设计教学过程，最容易忽视学生学习与发展的实际情况。教师凭想象充分准备一堂课，并依此设计如何去讲授，虽然可以完成教学任务，但其结果往往也只是学生被动地接受。如果我们考虑到学生的学习潜能和学生的最近发展区，课堂上交给学生恰当的主动权，情况就大不一样了。比如线段的比较，我们在黑板上画出两条线段，然后按教材介绍用圆规怎样比较，用刻度尺怎样比较，这时学生也许就会提出：用得着这么麻烦吗？不是一看就知道长短了吗？的确，在生活中，观察法也许是用的最多的，我们应当尊重学生的切合实际的观点，甚至就可以完全把主动权交给学生，让学生讨论如何比较两条线段的长短，这时学生一定会提出很多不同于教材而又很实用的方法，学生的方法都应该得到老师的充分肯定。
二.发挥学生的主体作用，引导学生积极主动参与教学过程。
4---发展的全过程进行探究活动，教师着力引导学生多思考、多探索，让学生学会发现问题、提出问题、分析问题、解决问题，只有这样，才能使学生品尝到自己发现的乐趣，才能激起他们强烈的求知欲和创造欲。只有达到这样的境地，才会真正实现学生的主动参与。
（3）.运用变式教学，确保其参与教学活动的持续热情。
变式教学是对数学中的定理和命题进行不同角度、不同层次、不同情形、不同背景的变式，以暴露问题的本质特征，揭示不同知识点间的内在联系的一种教学设计方法。通过变式教学，使一题多用，多题重组，常给人以新鲜感，能唤起学生的好奇心和求知欲，促使其产生主动参与的动力，保持其参与教学过程的兴趣和热情。
三、强化交流和合作，倡导开放的教学活动方式。
相对而言，传统课堂教学较为重视师生之间的联系、沟通，而忽略学生之。
6---小组交流与合作学习活动中，应把需要讨论、互相启发、反复推敲的问题布置给学习小组，让小组围绕问题进行交流和合作学习。我们不仅要指导组内交流，而且要引导组际交流；不仅要交流学习结果，更要重视交流学习方法。
（3）.注意培养学生的合作意识，训练学生的合作技能。
教育学生树立集体主义观念和互帮互助的合作意识，使每个人都能为集体目标的实现尽心尽力。不断向学生传授合作的基本枝能，使他们学会既善于积极主动地表现自己的意见，敢于说出不问的看法，又善于倾听别人的意见，相互启迪，并能够综合吸收各种不同的观点，共同寻找解决问题的思路。在具体实施过程中，教师要及时地有针对性地予以指导，训练学生养成良好的合作学习习惯。
四、适当进行数学开放题教学。
数学开放题是指条件不完备，结论不确定，解题策略多样化的题目。由于。
8---导者的关系，而是平等互动的关系。这样学生恰恰也有兴趣去思考，能够积极地参与到问题的讨论中来，能够积极提出各种各样的方案。比如，有的学生提出（2）班学生追上（1）班学生用去多少时间；有的提出联络员追上（1）班学生用去多少时间；还有的提出联络员和（2）班学生一起出发，联络员追上（1）班后立即返回，遇到（2）班又返回，如此往返，问（2）班学生追上（1）班上时，联络员共走了多长路，等等。当然，由于数学开放题的教学费时太多，而课堂教学受课时的限制，因此，需要适当控制问题的开放程度，必要时可先作一些铺垫。
以上是在新教材教学中对如何让学生积极参与到教学中来的几点心得与体会。
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课程教学设计的心得体会篇五
读了雷洪、王伟庆主编的《新课程理念下的创新教学设计》一文后，我深受启发，知道了物理教学要体现从生活走向物理、从物理走向社会的新理念、新思想、新方法。学生的探究活动由重结果向重过程转化。课堂教学要以人为本，要充分发挥学生的积极性和主动性。
通过学习感受到，转变学生学习中这种被动的学习态度，提倡和发展多样化的学习方式，特别是提倡自主、探究与合作的学习方式，让学生成为学习的主人，使学生的主体意识、能动性、独立性和创造性不断得到发展，发展学生的创新意识和实践能力。教师在探究教学中要立足与培养学生的独立性和自主性，引导他们质疑、调查和探究，学会在实践中学，在合作中学，逐步形成适合于自己的学习策略。
要充分发挥学生的主体作用，教师在教学中就要敢于“放”，让学生动脑、动手、动口、主动积极的学，要充分相信学生的能力。但是，敢“放”并不意味着放任自流，而是科学的引导学生自觉的完成探究活动。当学生在探究中遇到困难时，教师要予以指导。当学生的探究方向偏离探究目标时，教师也要予以指导。作为一名物理教师，如何紧跟时代的步伐，做新课程改革的领跑人呢？这对物理教师素质提出了更高的要求，向传统的教学观、教师观提出了挑战，迫切呼唤教学观念的转变和教师角色的再定位。
新课程改革是一场教育理念革命，要求教师“为素质而教”。在教学过程中应摆正“教师为主导、学生为主体”的正确关系，树立“为人的可持续发展而教”的教育观念，完成从传统的知识传播者到学生发展的促进者这一角色转变。这是各学科教师今后发展的共同方向。在“以学生发展为本”的全新观念下，教师的职责不再是单一的，而应是综合的、多元化的。
物理学科是一门综合程度极高的自然学科，它要求物理教师具有丰富的物理知识和相关学科的知识，在专业素养方面成为“一专多能”的复合型人才。新课程对物理教师的知识结构和能力都提出了新的要求，教师要通过不断学习，充实完善自己。随着科技的发展，物理研究的最新成果不断涌现，并不断融入到新教材中。所以，教师要学习这些新知识，完善自己的知识结构；新课程注重物理的教育功能，主张通过物理教育对学生进行素质的培养。但由于长期受应试教育的影响，多数物理教师在人文素养方面普遍缺失，因此，教师要学习人类社会丰富的科学知识，不断提高自己的人文素养；新课程对物理教师还提出了新的能力要求，如要具有与人交往合作的能力、教学研究能力、信息技术与教材的整合能力、课程设计与开发等能力。
在新课程内容框架下，绝大多数教师由于知识的综合性与前瞻性不足，难以独自很好地完成对学生课题的所有指导工作，要求教师之间必须建立起协作的工作思想。从仅仅关注本学科走向关注其他相关学科，从习惯于孤芳自赏到学会欣赏其他教师的工作和能力，从独立完成教学任务到和其他教师一起取长补短。
俗话说：教无定法。在教学过程中，学生的知识获取、智力和非智力因素培养，不能单一种固定的教学模式。教学模式涉及知识、教师和学生三大要素，教与学是一个共同发展的动态过程，应明确教学过程的复杂性，综合三大要素，权衡利弊，博采众法之长，灵活选择教学方法。既要改革创新，又要着眼实际，积极参与创设启发式、开放式、范例式、合作式的教学方法。
在新课程改革中，智力因素的开发并不是素质教育的全部，学生的学习目的、兴趣、意志、态度、习惯等非智力因素是推进教学进程与实现教学效果的动力系统，对学生的学习过程起着发动、维持、调节的作用。在授课中重视物理实验和物理知识的讲授，结合介绍物理学家的故事，物理趣闻和物理史料，让学生了解知识的产生和发展，体会物理在人类历史发展长河中的作用；善于对比新旧知识的不同点，引发认知冲突，培养学生的质疑习惯，引导学生寻找当前问题与自己已有知识体系的内在联系，强化问题意识与创新精神；最后还应通过比较、分类、类比、归纳演绎和分析综合等逻辑思维方法，向学生展示知识的来龙去脉，使之知其然，更知其所以然。
课程教学设计的心得体会篇六
通过观看国培计划有效教学设计讲座，深有感悟。所谓“有效教学”并非仅指教师的课上得好不好、有没有完成教学任务，更是要看学生在老师的引导下有没有发挥其主观能动性去学习，在知识掌握、学习能力的培养和终身可持续发展上有无进步。也就是说，学生有无进步或发展是教学有没有效益的唯一指标。教学有没有效果，并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真，而是指学生有没有真正的掌握知识、能力得到发展。如果学生厌学或者学生学无所得，即使教师教得再苦也是无效教学，同样，如果学生学得很累，但各方面没有得到应有的发展，也是效率低下的教学。
要想提高教学效率，首先必须摒弃一些错误的教学理念：
1)“讲”得越多越有效。
有些教师觉得：上课时老师多“讲”一些，就可以帮助其掌握好所学知识，就可提高课堂教学效率，提高学生的学习效果。这种教学，由于把学生当成了存储知识的容器，尽管教师尽心尽力，但往往向学生：“灌”得越多，他们的依赖性也就越强，自主学习的能力也就越差，从而造成他们不愿意动脑筋，效果常常适得其反。
2)片面追求“时尚”的教学方式。
在当前教学改革中，有些老师脱离学生的实际，片面追求“时尚”的教学方式，比如在现有的职校学生实际状况下为：学生普遍存在着“读中职是接受下等教育”、“上中职没出息”的错误偏见，缺乏理想信念，学习目的不明确，无心向学，痴迷网络聊天、游戏，不做作业和抄袭作业；以初中阶段成绩中下者居多，内心的悲观情绪较重，有自暴自弃的心理缺陷。在还没有培养学生的自信心，养成良好的学习习惯和学习能力的情况下，进行所谓的项目教学法、合作探究学习、小组合作学习等等都不能取得好的教学效果。
那么如何进行有效教学呢？赵才欣老师说的好；要先学后教，多学少教。对此我深有同感，也很赞成。
1）在对学生进行思想教育的同时，着重要指导学生如何学习，培养学生的学习能力。
总之，要想提高课堂教学效果，一是在课堂教学的理念上，应明确树立为能力而教、围绕问题而教，而不是单纯为知识而教、为考试而教。要相信学生，不仅要关心学生的行为投入，还要关心学生的认知和情感投入。只有这样，才不会上“糊涂课”。二是在教学方法的选择上，师生应善于分别学会选择到最适合自己的教法或学法，只有引导学生实现由“学会”到“会学”，学生在课堂上的主体地位才有可能得到张扬、主题精神得到凸现，其灵活性、天性和“野性”得到保护。
课程教学设计的心得体会篇七
这次课程设计历经一个星期左右，通过这一个星期的学习，发现了自己的很多不足，自己知识的很多漏洞，也有很多闻所未闻的东西，从而更加明白知识扎实的重要性，理解实践能力的重要性！因为基础知识的不扎实让我在这次课程设计中走了许多弯路，不过我认为是值得的，它大大的补充了我知识不足的那一面，我始终相信付出必有收获。
这次的课程设计，可以说是苦乐交加。在程序设计过程中，不仅检验、巩固了我所学的知识，也培养了我如何去把握一件事情，如何去做一件事情，又如何完成一件事情。在设计过程中，作为组长，如何分配任务，协调各种事宜，与同学分工设计，和同学们相互探讨，相互学习，相互监督。学会了合作，明白了团结的力量是强大的，学会了运筹帷幄，学会了宽容，学会了理解，也学会了做人与处世。
课程设计是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。它为学生提供了一个既动手又动脑，独立实践的机会，将课本上的理论知识和实际有机的结合起来，锻炼学生的分析解决实际问题的能力。提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。课程设计这类实践训练是我们迈向社会，从事职业工作前一个必不少的过程。“千里之行始于足下”，通过这次课程设计，我深深体会到这句千古名言的真正含义。我今天认真的进行课程设计，学会脚踏实地迈开这一步，就是为明天能稳健地在社会大潮中奔跑打下坚实的基础。
通过这次人事管理系统的设计，我在多方面都有所提高。首先，整体与局部的把握，在系统设计前，需要整体思考人事管理系统所包含的信息及其实现的功能，在设计过程中，再思考局部功能实现的完整性与整个程序的结合。其次，在实现用户权限设置这个功能时，通过查阅课本、资料，实践，对字符串的使用（strcmp(mm,"1234");）更加熟悉、了解，能够熟练运用字符串，而且加强了对类中参数传值的使用，巩固了类定义，函数成员使用等知识，并通过条件语句实现不同的人设置不同的操作。再者，实现删除功能时，通过查询资料、借鉴前人的经验，明白由于使用的是文件链表操作，可以使用标记实现删除功能，且保证删除和全删的标记不同。然后，在实现查找功能时，更熟练了指针对象的使用。最后，在整个程序运行时，考虑到屏幕出现的效果，查阅资料及其前人的登录系统代码，了解了库函数中的屏幕清零函数（system("cls");），并能正确使用。课程设计使我对c++课程又进行了系统的复习，独立思考的能力也有了提高。
在程序设计运行过程中遇到错误，就全组的人一起讨论、研究，集思广益，更改代码，不断的尝试实践运行各种方法??虽然在这个过程中遇到了很多问题，但程序编辑成功后那种激动，问题解决中遇到挑战自己亲自动手，终于解决那种成就感，几个人一起讨论，一起分析，同悲同喜那种患难与共的感觉，都使我们深深地体会到了感到学习的快乐和团结的力量，也让我们真正学习到了一些的知识，使我们感到前途是光明的、充满挑战与趣味的。通过这次编程使我们认识到在以后的学习中要多做练习增加自己的知识面才能更好的适应自己的工作，在其中由最初的沮丧中出来，充满信心地去解决问题。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。而且这次课程设计也让我受益匪浅，真切感觉到任何事情都需要细心和耐心，二者缺一不可。没有细心，做事情永远都是事倍功半，一旦某个细节错了，就会导致某个部分应用不了额，甚至可能导致整个系统都运行不了。没了耐心，可能就会导致这件事不能够完成，经常半途而废。
在此感谢我们的崔雪冰老师对我们细心的指导，同时也非常感谢对我帮助过的同学们，谢谢你们对我的帮助和支持，让我感受到同学的友谊。本次课程设计在默契、愉快的氛围中落下帷幕，这是一次快乐充实的实习。
课程教学设计的心得体会篇八
本课程是室内设计专业入门指导课程。旨在介绍建筑方面相关知识，并能独立进行简单的建筑工程制图和识图。
二、课程目标。
本门课程的主要目的是使学生掌握制图的基本理论和基本知识，形成空间概念，增长空间思维能力，培养学生正确绘图和读图的能力；要求学生掌握足够的制图理论基础。
三、学情分析理论与实训相结合。
四、教材分析。
包括：绘图工具和仪器的使用方法、平面图形的画法和尺寸注法、正投影法理论基础、三视图的形成和投影规律、平面立体三视图的画法、立体的投影分析、组合体视图的画法、截交线的画法、相贯线的画法、组合体视图的尺寸注法。
五、课程重点与难点重点：正确观察物象的方法。难点：准确表达感受的艺术技能。
六、教学方法与手段。
1、理论讲授。
2、教师示范。
3、学生实训。
七、过程设计（重点之处）第一章制图基本知识教学辅助内容。
教学内容。
教学后记。
思考题。
1.仿宋字的特点。
第一节国家标准《技术制图》和《机械制图》（0.4学时）。
课堂教学随机补充内容。
经验总结和书写规律有哪。
一、图纸幅面和格式些？
图纸幅面和图框格式、标题栏及其方位。
2.构成尺寸的要。
二、比例。
素有哪些？尺寸比例的定义、标准比例系列标注应注意哪些。
三、字体问题？
技术图样及有关技术文件中字体的基本。
3.常用的绘图工要求、常用字体示例具有哪些？使用。
四、图线及其画法丁字尺应注意什图线的种类和画法要求么问题？图纸一。
五、尺寸注法般贴在图板的什么位置？4.何谓几何作图？
基本规则、标注尺寸的基本规定第二节绘图工具和一起的使用方法。
（0.4学时）。
常用的几何作图。
一、图板、丁字尺、三角板的用法方法有哪些？
图板的用法、丁字尺的用法、三角板的用。
5.何谓圆弧连法。
接？圆弧连接时。
二、分规、比例尺的用法应注意什么问分规的用法、比例尺的用法题？
讨论题。
参考书目。
三、圆规的用法圆规的用法。
四、曲线板的用法曲线板的用法。
五、针管绘图笔和鸭嘴笔的用法。
1.唐克中朱同针管绘图笔的用法、鸭嘴笔的用法钧《画法几何及。
六、铅笔的削法工程制图》高等铅笔的削法教育出版社2002。
第三节几何作图（0.4学时）。
一、正多边形的画法。
正六边形、正五边形、正n边形。
二、圆的近似画法。
椭圆的近似画法“四心圆弧法”
三、斜度和锥度。
定义及图形符号、标注方法、画法。
四、圆弧连接。
圆弧连接的基本作图、圆弧连接作图举例第四节平面图形的画法和尺寸注法。
（0.4学时）。
一、平面图形的尺寸分析定位尺寸、大小尺寸。
二、平面图形的线段分析和画图步骤已知线段、中间线段、连接线段。
三、平面图形的尺寸注法标注尺寸的方法和步骤。
第五节手工绘图的方法和步骤（0.4学时）。
一、仪器绘图。
准备工作、选定图幅、固定图纸、画底稿、检查并清理图稿、全面检查图纸。
二、徒手绘图直线的画法、圆的画法。
第二章正投影法基础教学辅助内容思考题。
教学内容。
第一节投影方法概述（0.5学时）。
1.投影分为几类？
一、影法的基本概念。
分类的原则是什中心投影法、斜投影法、平行投影法么？
二、平面和直线的投影特点。
点
第二节三视图的形成及其投影规律。
样形成的？名称（0.5学时）。
和符号是什么？
一、三投影体系。
4.点的三面投影正面投影面、水平投影面、侧面投影面之间有什么联系？
第三节平面立体三视图的画法（0.5学时），试述投影面平。
一、基本平面立体三视图的画法行面的投影特六棱柱和四棱锥的三视图及画图步骤性？
讨论题。
参考书目。
二、简单挖切体和叠加体三视图的画法讲解书书中的两个例子（简单挖切体和叠加体三视图的画法）。
第四节立体的投影分析（2.5学时）。
一、点的投影。
二、直线的投影。
教育出版社2002各种位置直线的投影特性、直线上点的投。
影、两直线的相对位置。
三、平面的投影。
平面的表示法、各种位置平面及其投影特性、平面内的直线和点。
四、直线与平面、平面与平面的相对位置关于平行问题、关于相交问题、关于垂直问题。
五、线面分析法。
讲解书中的两个例子（对立体表面上的面和线进行分析，弄清它们的形状和相互关系，以及在投影面体系中的位置和投影特点，解决画图和看图问题）。
第五节回转体（1学时）。
一、回转面的形成回转面、轴线、母线、素线、纬线的定义。
二、常见回转体。
第三章计算机绘图基础教学辅助内容。
教学内容。
教学后记。
思考题。
第一节autocad2000软件概貌（0.4学时）课堂。
1.请说明auto。
一、autocad2000的界面cad中下列术。
教学打开图形、缺省设置、使用向导、标题栏、菜随机。
补充内容经验总结语的含义：实体、单条、工具条、绘图区、辅助工具栏。
块、图层。
二、设置图线的颜色、线型、线宽及图层。
cad中用设置图线的颜色、装入和选用线型、图层、几种画圆方式？
三、命令和数据的输入方法它们分别是什么？命令、坐标和数据输入方法。
3.如何定义块、第二节主要绘图命令（1.5学时）。
写块？如何进行。
一、画直线、圆、圆弧、正多边形插入？
讨论题。
二、填充图案、文本输入。
填充图案、文本输入（文本输入命令、多行文本输入命令）。
第三节显示命令（0.1学时）。
钧《画法几何及。
一、实时移动命令工程制图》高等。
二、实时缩放命令教育出版社。
三、窗口缩放命令2002。
四、返回前一幅图形命令。
第四节选择对象的方法及作图辅助工具。
（0.5学时）。
一、选择对象的方法。
单点拾取、窗口拾取。
二、精确作图的主要辅助工具。
正交功能、捕捉特殊点的功能（单点捕捉、自动捕捉）。
第五节主要修改命令（1.5学时）。
一、删除和恢复命令。
删除命令（erase命令、undo命令、redo命令）。
二、复制类命令。
复制命令、偏移命令、镜像复制命令。
三、图形变换类命令。
移动命令、旋转命令、比例命令。
五、其它修改命令。
查看和修改对象特性命令、分解组合实体命令第六节图块的创建与插入（0.5学时）。
一、创建图块命令把粗糙度符号建成块。
二、插入图块命令。
插入已生成的图块或已存储的图形文件。
第七节尺寸标注（1学时）。
一、尺寸标注样式命令。
标注样式管理对话框、创建新标注样式对话框、新标注样式。
二、尺寸标注方法。
第八节综合举例（0.5学时）。
一、制支架零件图。
分步详细讲解如何用计算机绘制支架零件图。
八、教学建议。
1、多动手训练。
2、多阅读相关书籍。
3、适当学习相关建筑方面的知识。
九、考核方法与手段。
根据所提供的素材，绘制一幅平面图，一幅立面图。
课程教学设计的心得体会篇九
教学在我们大家理解起来就是一种实践，而对于教学理论书籍我却读得不多。今年暑假，得知学校新到一批新课程教学理论书籍，便借来这本《高中新课程数学优秀教学设计与案例》，细细读来，感受颇深。对于“教学设计”有了较为系统的认识，了解了什么是教学设计，教学设计的基本思路、重要理念、基本模式，初步知道了如何学习和研究教学设计，也进一步明确了自己的教学方向。
从书中得知，教学设计是一门以学习理论、教学理论和教学技术的研究成果为依据，寻求解决教学问题、优化教学总体成效的应用学科。教学设计既涉及课程建设，更关注课堂教学。通俗一点说，教学设计实质上是教师对自己课堂教学行为的一种事先筹划，是对学生即将达成的教学目标、表现出学业进步的条件和情境所做出的精心安排。是“关于提出最优化教学方法的处方的一门学科”。这些最优的教学方法能使学生的知识和技能发生预期的变化。
从书中得知，教学设计的根本特征在于创设一个有效的教学系统，它是一种目标导向的系列活动。不管在哪个年级、哪个课程层次、哪个具体教学环境中开展教学设计，无非是要回答三个类型的问题：
（1）我们要到哪里去？（确立目标——学习结果分析、教学任务分析）
（2）我们怎样去？（导向目标——学与教过程、结果与策略适配、分类教学）
（3）我们是否已经去到了？（评估目标——评估业绩表现）
而另一方面，教学设计的基本思路可以归结为如何处理好学习的成果、过程与学习的内外部条件的关系。书中提到，这个思路是当代教学设计大师加涅在20世纪七八十年代就基本确立并孜孜不倦地加以贯彻的。
对于书中提到的教学设计的重要理念，我很赞成其说法，所以我归纳了几点
减负增效是系统设计教学要想达到的总体效果。总体成效包括“教学有价值，教学有效果，教学有效率和教学有魅力。”
教学有价值，是指教学能否满足学习者需要；有价值是回答教学是否做了值得去做或应该去做的事情。
教学有效果，是指教学能否达成学习者所要实现的目标；有效果是回答教学是否做好了要做的事情。
教学有效率，是指教师自己同时也要帮助学习者用最少的投入（时间、精力和金钱）来达到目标；有效率是回答教学是否做到了尽可能好的效果。
教学有魅力，是指能否吸引学习者继续学习，自觉地去预习、复习或者拓展加深；有魅力是回答教学是否有长久深远的感染力、穿透力与亲和力。
系统思维或系统方法是教学设计的强有力武器。系统思维，在教学设计中有两个表述词，一是统揽全局，着眼整体；二是循序操作，层层落实。
教学中强调关注整体，站得高，看得远；循序操作倡导从行动上突出设计的程序化和计划性，使得教学的各项外部条件环环相扣、层层落实。
加涅指出：“为学习设计教学”；梅耶进一步发展为“为意义建构学习设计教学”。教学设计理论强调指出：教虽然不能代替学，但教必须围绕着学而展开，以学习者为焦点，为学习者服务，以教导学、以教促学。
教学设计虽然强调以学习者为焦点，但丝毫不意味着教师的教学素养与技能无足轻重。恰恰相反，与以往的做法相比较，教学设计把教学成功的基础建立在教师教学工作的规范化、合理化、有序化和技术化之上。通过系统设计教学的实践，使教师在教学中做到：目标更准确，即知道要做什么；程序更清晰，即知道应怎样去做；针对性更强，即知道为什么这样做；和灵活性更大，即知道在什么样的具体情况下该做什么和怎样去做。
教学设计不仅是促进学生掌握学习结果的有效武器，同时也是帮助教师自身成长的可靠途径。
对于教学设计的基本模式，教学设计理论和实践发展到今天，至少出现了数十种有影响的教学设计专著，有代表性的教学设计模式有“迪克和凯里模式、肯普模式、史密斯和拉甘模式，马杰模式等”，这些教学设计模式繁杂多样，，适用的情景对象也大相径庭，但是，从一定意义上说，都是对“目标为本”的基本教学设计模式所作的扩展，都是要回答三个基本问题。
通过学习我认识到，一名教师在自己的学科领域学有专长，这是搞好教学设计的前提，同时也应该努力掌握教学设计理论中所包含的教育学、心理学和教学法的知识技能。这是教师专业成长的自由之路。所谓专家型教师，不是指有优越的个人特质和高学历，不仅会表现出在他所擅长的领域比别人知道得更多，同时也应该努力在他所不擅长的领域能够比别人更有热忱地去追求新知，学得更快、更好。
课程教学设计的心得体会篇十
备课组 一 年级组 下 册 执教人：
共案部分
课题：《司马光》教学设计
教学理念：课标指出：识字与写字是阅读和写作的基础，扎扎实实的加强写字训练，不仅提高了学生的写字能力，更重要的是促进学生良好书写习惯的养成。
教学目标：
1、知识目标：通过读书，认识“司、假”等13个生字，会写“别、到”等6个字。
2、能力目标能正、流利、有感情地朗读课文。背诵课文。通过朗读来感悟司马光遇到紧急情况，沉着、勇敢、果断救 人的品质。
3、情感目标培养学生创造性思维能力。
重点难点： 识字写字，学习正确、流利、有感情地朗读课文。
教具准备： 生字卡片、挂图或课文故事的vcd、课件等。
自主预习：通过读书
提练主线：指名分段读文，引导学生思考课前提出的不懂的问题，如：小孩子是怎样掉时缸里的?当时情况怎样?是谁救了他?是怎样救的?等等。
教学过程：
个案部分
能正确、流利、有感情地朗读课文。背诵课文。通过朗读来感悟司马光遇到紧急情况，沉着、勇敢、果断救 人的品质。
讨论交流
司马光沉着机智，救出了小伙伴。你能想出别的办法救出那个小朋友吗?比一比，看谁的办法最好。
1.学生自己想办法。
2.分组交流，推选出好的办法到全班交流。
3.全班交流。(引导学生适时评议办法的优点和不足。也可以与司马光的办法比一比，引导学生通过比较，了解在当时的情况下，什么办法是最好的)
4.再次朗读课文，并说说司马光给你什么样的印象。
如果你是当时那些小朋友中的一员，你会怎么做呢?
1、谈话：
这节课我们来拜访一位古人，他是谁呢?(板书：司马光)，这个人你了解吗?相机教认生字“司”，介绍复姓“司马”以及司马光。
思路：创设谈话情境，引发提问，组织学生谈话交流，了解学生对人物及课文内容的感知，为新课展开做铺垫。
2、观察：
出示插图，从图中你看懂了什么?还有什么地方不懂?
思路：把观察与谈话结合起来，培养学生观察思考能力，口语表达能力，鼓励学生质疑，有利于教学活动有的放矢。
〖对话平台
一、自读(扫清字词障碍，打下读悟基础。)
用自己喜欢的方式阅读课文。画出生字，新词，读准字音。
思路：培养自我读书能力，确保读书活动有效，应该从一点一滴抓起。利于学生形成良好的读书习惯。
二、识字(多种方法巩固识字，促进学生记忆。)
1、同桌利用字卡，互读检测。借助“我会认”和“我会写”引导学生交流识字方法，如换偏旁、猜字谜、组词识字等。
2、开火车读生字，读词语。随机选择生字扩词或选择句子指导朗读。强调重点字“玩、司”的读音，同时引导学生注意“一”的不同读音。
思路：课标指出：识字和识字能力的培养是一二年级语文教育的重点。多形式的识字与交流识字方法，激发学生识字兴趣，培养学生的自主识字能力。
三、写字(突出重点字的指导，培养良好写字习惯。)
2、自由练写，教师有意识地指导难点字：如“那、都”两字中的“右双耳”的写法。
3、书写展示，相互评价，引导学生把不好写的字多写几遍。
思路：课标指出：识字与写字是阅读和写作的基础，扎扎实实的加强写字训练，不仅提高了学生的写字能力，更重要的是促进学生良好书写习惯的养成。
四、讨论(读书交流，理清故事内容。)
1、指名分段读文，引导学生思考课前提出的不懂的问题，如：小孩子是怎样掉时缸里的?当时情况怎样?是谁救了他?是怎样救的?等等。
2、分组讨论，用自己的话说一说读懂的问题。
思路：充分发挥学生自读交流的优势，实现生生互动，培养了学生阅读、合作的能力，促进学生对课文内容的理解。
许多专门讲给孩子们听的励志故事，都是这样不知所云。比如用功的人一边读书一边吃饭，把馒头醮着墨汁吃下去了啦，读书时为了不打瞌睡把头发系一根绳子吊在梁上，大腿上扎一把锥子啦，分明有读书强迫症的迹象，比“恶补症”还要病态三分，却拿来作为教孩子刻苦努力的素材。努力的人就要不去睡觉，不怕失火，吃墨汁，这样的素材，与其放到现在来让孩子们学习其“精神”，不如交到哪个人手里去编写《儒林外史》之类的小说。
“素质”教育，总要选取非常之事、非常之人、非常之行来进行，并且在其中明里暗里夹带着对正常行为的嘲弄和鄙薄，这种把孩子不当正常人来教育的素质教育，是否足以培养学生对人类行为的正常理解，是否足以使学生获得正常的学习趣味与生活趣味，实在不能让人乐观。
课程教学设计的心得体会篇十一
本课是在前一节课的基础上，对刚建立的课程表进行编辑，包括绘制表格斜线表头、插入空行、对齐表格的文字。通过本课的学习，可以让学生知道在实际应用中还需要对表格进行各种编辑调整，使课程表越来越好看。
1、知识性目标
了解表格的单元格的多种对齐方式，熟练选中表格的单元格、行和列。
2、技能性目标
掌握在表格中绘制表格的斜线表头的方法，能够在表格中插入和删除行，会设置表格单元格的对齐方式。
3、情感性目标
通过对编辑课程表的基本方法的介绍，以及协作学习知识能力的培养，使学生在学习中建立友爱、合作的情感，学会解决问题的方法。
1、教学重点
（1）绘制斜线表头；
（2）插入行；
（3）设置单元格对齐方式。
2、教学重点
（1）绘制斜线表头，并输入文字；
（2）设置单元格对齐方式。
上一节课制作的课程表、水电费统计表。
1、展示作品、激发兴趣。
（屏幕展示上一节课完成的课程表和编辑后课程表）请同学们比较这两者有什么区别？
学生观察、汇报。
对，后面一幅课程表进行了编辑，输入了表格斜线表头、插入了空行、对齐了文字等，今天我们就一起来学习这些内容。
2、学习新课。
（1）指导学生绘制斜线；
教师演示讲解。
学生练习，教师指导帮助。
（2）指导学生在表格中插入行。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
（3）指导学生设置表格中文字的对齐方式。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
3、巩固练习。
学生根据所学知识，完成本课的“试一试”。
展示学生作品，全班交流心得。
4、总结评价。
教师总结后，小组同学根据自己学习情况和作品完成情况对书中的“评一评”打上星星。
教后反思：
上课时，先展示编辑后的课程表，让学生比较编辑前的课程表和编辑后的课程表的不同，指出前一课制作的课程表的不足之外，使学生对表格的编辑修改越来越有兴趣。
课程教学设计的心得体会篇十二
：管理学是工商管理专业的一门基础课程，学科特征表现为较强的实践性。管理学教学质量直接影响工商管理专业人才的培养，因此管理学课程教学设计工作应紧跟时代发展、适应用人单位需求、不断探索并深化教学改革、逐渐形成特色教学培养平台，从而有效促进工商管理人才质量的培养。近年来，实施工商管理专业群建设的举措取得了巨大的成效，因此，课程教学设计要注重对专业群建设的应用。
专业管理学是工商管理专业学习的必修课程，是学生掌握基本管理知识和理论的基础学科。管理学课程应用覆盖面广，各行各业对优秀管理人才的需求都很高。随着社会的发展和企业之间竞争的加剧，用人单位提高了对工商管理专业毕业生的招聘标准，尤其特别注重学生实践能力及相关社会经验。由于传统教学模式只注重理论知识的灌输，对学生实践能力的培养锻炼较为缺失。因此，提高对管理学人才创新能力和应用能力的培养改革势在必行。课程教学是人才培养的基本途径，科学、合理、优质、创新的教学设计是保证课程教学效果的基础。随着时代的进步，管理学课程教学设计同样也要与时俱进。因此，加大专业群平台课程建设，拓宽教学课程资源，进而培养形成高素质、宽口径工商管理人才是目前管理学课程教学设计应努力的方向。
工商管理专业群建设，就是依托工商管理专业作为核心专业，将其他工程对象相同、技术领域相近或专业学科基础相近的相关专业组成一个集合进而开发并建设的过程。
首先，工商管理专业群建设是围绕工商管理行业需求所设置形成的机构，专业群内部具有相通的服务对象和相近的管理技术。所以在教学中群内各专业可以实现共享资源体系、共同完成教学任务的目标，在应用和实习中还可以共用校内外实践基地。其次，工商管理专业群建设是学校经过长期办学经验总结，通过对社会经济发展程度、工商管理行业发展与趋势，并结合学校办学理念最终研究设定的机构，它可以实现校内教学资源的合理整合、分配及布局。由于专业群内各专业具有相同的学科基础，专业理论基础课程彼此相通，因此，必然会形成高素质、专业化师资团队，从而确保实现工商管理专业的质量建设。
1.财务管理专业模块包括税法实务、会计综合实训、管理会计、财务会计、会计电算化、财务管理。2.投资与理财专业模块包括税法实务、财务报表分析、金融基础、证券投资分析、财务会计。3.物流管理专业模块包括国际货运代理综合实训、物流实务、物流中心管理、国际货运代理、集装箱运输管理、现代物流管理企业物流管理。4.连锁经营管理专业模块包括人力资源管理、连锁经营实务、门店运营管理、领导科学与艺术、区域市场开发、服饰配色、现代广告学、创业综合实训。5.旅游管理专业模块包括旅行社经营与管理、中国旅游景观、旅游学概论、客源国分析、导游演讲与口才训练、现代旅游英语口语、长三角旅游。
1.教学设计要凸显实践性和创新性管理学课程教学设计必须要遵循工商管理专业培养目标，合理地依托和利用专业群建设资源和成果，重点加强教学设计的实践性和创新性，这是新时期背景下教学设计的根本任务与方向。2.构建产学结合的管理学课程教学设计首先，教学设计要根据企业人才需求，重点投入对相关管理课程的使用和传授，包括例如财务管理、生产运营管理、人力资源管理等课程，并结合工商管理专业群的资源，做好教学内容的专项设计，以减少不必要教学内容的重复。其次，针对合作企业管理模式和经营机制，对课程教学的选取做好调整和优化，使教学设计紧紧围绕企业创新发展的目标与导向。3.增强适应性和可持续发展性的课程教学设计管理学课程教学设计要充分利用专业群建设的共享平台，并根据工商管理专业对应岗位的就业特点，构建特色的职业基础课程。这些课程要贴合未来工作选择的需求，以适应并提高未来工作岗位的竞争能力。
工商管理专业管理学课程教学设计改革任重而道远，专业群建设正是教学改革的重要突破口和利用资源。在具体教学设计实施中，师生都要不断更新课程观念，以适应社会及企业不断变化的需求。并强化课程设计对实践能力的把控，进而逐渐完善考核方式，最终实现为国家和社会培养优秀应用型工商管理人才的目标。
课程教学设计的心得体会篇十三
1、认为教学设计是技术学性质的代表人物是，1996年发表——。
2、认为教学设计是实践性知识的代表人物是。
3、课堂教学设计的四种理论基础分别为系统论、、、和。
4、教学前设计的过程分成、、三个步骤。
5、教学分析就是对、、进行分析。
6、学习目标在教学设计中的`意义可以概括为、、
7、对学习者进行分析，我们可以从、、等角度入手。
二、简答题。
3、怎样理论“教学有法”和“教学无法”的关系。
4、简述学习任务分析的步骤。
5、教学反思的形式有哪些？
三、论述题。
1、试述应该建立一个怎样的课堂教学设计的基本模式。
课程教学设计的心得体会篇十四
科技翻译是英语翻译专业高年级一门专业课。要求学生在掌握了一定双语知识、语言背景和科技英语基础知识的情况下，能够将汉英两种语言中的科技文献资料通顺互译，首先要保持科技文献的内容忠实，同时保持其风格，而译文的通顺程度又得让读者所接受。
前导课程：旅游翻译、应用翻译、基础笔译。
（一）第一章绪论（4学时）介绍科技英语文体及其翻译方法。
基本要求。
（1）了解：科技英语文体和其他英语文体的对比。
（2）掌握：科技英语翻译的标准。
重点、难点。
重点：科技英语文体与英语文学文体的对比。
难点：科技英语文体的正式程度。
说明：本章节主要为概括性介绍的章节，目的是让学生了解科技英语的概念以及采取何种翻译标准进行翻译。
（二）第二章词义选择的准确性及其翻译（6学时）。
介绍科技英语词汇的选择以及翻译的准则，包括词汇的认知隐喻。
基本要求。
（1）了解：科技英语词汇的来源、分类及特征。
（2）掌握：科技英语词汇语义的确定及翻译。
重点、难点。
重点：科技英语词汇语义的确定及翻译。
难点：科技英语词汇的认知隐喻。
说明：需要通过大量的例子来使学生理解科技英语词汇的选择和翻译准则，让学生进行练习。
（三）第三章句式陈述的客观性及其翻译（6学时）。
介绍科技英语句式的特点，即客观真实，在处理其翻译的时候也应做到这个标准。
基本要求。
（1）了解：科技英语的句式特点。
（2）掌握：掌握科技英语句式的客观性的翻译方法。
重点、难点。
重点：科技英语的句式的客观性。
难点：如何翻译科技英语的句式的客观性。
说明：用大量的科技篇章做案例，让学生在做翻译练习的时候体会其句式陈述的客观性。
（四）第四章名式结构的繁复性及其翻译（6学时）。
介绍了名式结构的复杂性及这种复杂性的翻译方式。
基本要求。
（1）了解：名式结构的复杂性。
（2）掌握：名式结构的翻译。
重点、难点。
重点：名式结构的复杂性。
难点：名式结构的翻译。
说明：了解名式结构的复杂性，让学生在练习的过程中掌握其翻译方法。
（五）第五章数字、图表、句式的规范性及其翻译（6学时）。
介绍了当一篇科技文章出现数字、图表、句式的时候，如何进行翻译。
基本要求。
（1）了解：数字、图表、句式的规范性。
（2）掌握：数字、图表、句式的规范性翻译。
重点、难点。
重点：数字、图表、句式的规范性。
难点：数字、图表、句式的翻译。
3、说明：举例说明当出现数字、图表等的时候，应该采用怎样的翻译方式，让学生进行翻译练习。
（六）第六章篇章的逻辑性及其翻译（4学时）。
介绍科技翻译篇章的逻辑性，以及这种逻辑性怎样翻译到译入语中。
基本要求。
（1）了解：科技篇章的逻辑性。
（2）掌握：科技篇章的翻译。
重点、难点。
重点：科技篇章的逻辑性。
难点：科技篇章的翻译。
说明：介绍科技篇章的逻辑性，选择几个典型的科技文本让学生进行翻译练习。
总学时：32学时，其中理论教学时数16学时，实验教学时数为16学时。
教学时数。
1、考核方式：
笔试（闭卷）。
2、成绩评定：
各教学环节占总分的比例：平时测验及作业：30%期末考试：70%。
toco"1—5"hz傅勇林，唐跃勤主编，《科技翻译》，北京：外语教学与研究出版社，20xx。
2、参考资料：
（1）严俊仁编著，《新汉英科技翻译》，国防工业出版社，20xx。
（2）孙昌坤主编，《实用科技英语翻译》，北京：对外经贸大学出版社，20xx。
（3）范武邱著，《科技翻译能力拓展研究》，国防工业出版社，20xx。
（4）冯庆华编著，《实用翻译教程》，上海：上海外语教育出版社，20xx。
（5）曾诚编著，《实用汉英翻译教程》，北京：外语教学与研究出版社，20xx。
课程教学设计的心得体会篇十五
网店客服指在开设网络商店这种新型商业活动中，通过各种通信工具，并以网上即时通信工具（如千牛、咚咚）为主，为客户提供各种服务信息的一种服务形式，如商品信息咨询、疑难问题解答、售后服务等。
一、客服岗位的重要性。
电子商务环境下，网购的竞争日趋激烈，客户动动鼠标就可以自由游走于各家店铺，“货比百家”，他们不仅比产品的质量、价格、视觉刺激，更是比哪家店铺服务更迅捷、专业和亲和，最终凭自己对产品和店铺的感受决定是否下单购买。客户的购物体验是决定客户购买行为的重要因素。
在整个网购过程中，客服直接通过网购平台交流软件为客户推销产品、提供服务、解决问题，是决定客户购物体验的重要角色之一，是必不可少的一个岗位。
1、网店客服对店铺成交量的影响。
成交量是店铺在某段时间内的具体交易数。店铺中成交的订单越多，成交量越大，店铺的生意越好，店铺所具有的竞争力越强。而在如今瞬息万变的淘宝市场中，影响店铺成交量的因素有很多，其中客服就是一个相当重要的因素。
其次，在与客户交流的过程中，客服人员可以通过各种话术技巧来引导客户了解商家产品或服务带给他们的价值，展示自身产品或服务的好处，以激发客户的购物欲望，提高订单的成交率。
店铺通过各种渠道引来流量，客服作为网购交易时唯一与客户直接对话的岗位，其优质的客户服务，可以提升客户体验，提高网购成交率和客户回头率。
2、网店客服对店铺形象的影响。
网店是一种基于互联网的虚拟店铺，店铺中上架的商品都以文字、图片的形式进行展示，客户进入店铺后不能接触到真实的商品实物，也不能对店铺有一个整体的印象。此时，容易产生怀疑和距离感。而网店客服可以通过良好的服务态度和细心的回复，帮助客户了解店铺的相关信息，为客户提供帮助，让客户享受良好的购物体验，在客户心中逐渐树立起良好的店铺形象，提高客户对店铺的认可和综合评分，并提高客户对店铺的忠诚度。
二、网店客服与传统客服的差异。
网店客服的`本质是传统实体店面中的导购人员和售后服务人员的结合体。网店客服与传统实体店导购人员存在服务形式、服务对象和工作内容上的差异。
1、服务形式上的差异。
2、服务对象的差异。
3、工作内容的差异。
三、客服岗位的职责。
1。客服岗位的责任范围：
客服岗位是关乎客户购物体验和店铺销售额的重要岗位。
1）要对客户是否购买到适合自己的产品负责；
2）要对客户是否有良好的购物体验负责；
3）需要协助其他岗位完成店铺的销售和服务工作；
4）要对客户是否能顺利完成交易负责。
2、客服岗位的工作内容：
1）销售产品。
2）解决客户下单前后的问题：产品问题、物流问题、支付问题、售后问题等。
3）后台操作：订单处理、评价管理、退款管理等。
4）客户信息的收集。
5）店铺问题的收集与反馈：
6）辅助性工作：学习产品知识、完成每日工作日报、参加相关培训、分析接待流失、研究竞店接待情况等。
四、客服的定位。
1、客服与运营。
1）客户建议反馈。
2）活动对接。
3）优惠申请及售后反馈。
2、客服与美工。
1）产品色差反馈。
2）信息描述错误反馈。
3、客服与仓库。
1）特殊订单沟通。
2）发货情况核实。
3）货物漏发核实。
4）货物错发核实。
5）退货到仓核实。
6）订单货物补发。
4、客服与物流。
1）查询运输情况。
2）查询配色情况。
3）查询丢件情况。
4）查询拒收情况。
小结：
本节主要以了解网店客服为主，使学生意识到客服岗位的重要性，明确客服的岗位职责。
作业：
1、简述客服岗位的责任范围。
2、简述客服岗位的主要工作内容。
课程教学设计的心得体会篇十六
课堂—是教师的主阵地，课堂上是否具有鲜活的生命力，教学设计的好坏起着决定性的作用。大多数教学水平高，课上得比较好总是有一定的教学设计能力。而有些教师的课堂教学质量差，水平低，表现在课堂上就是他们不会做课堂教学设计。因此，教学设计在教师教学能力中居于核心地位，它既是教师的一种综合能力，也是一种创新能力，因为设计教学的过程，既可体现教师的教育思想、理念，又涉及教师驾驭教材和处理教材的能力，它反映的是教师的创新思想是至关重要的，只有具备这些能力，教学才能上层次、上水平，才能立于不败之地。
研究表明，今天的教学设计和以往的备课（教案）是不相同的。
首先从着眼点上看，以往备课教师关注的是“课”，忽略的是“人”。教师为如何“讲”而做准备。而教学设计则不同，它关注的是“学”的研究，探究的是“以学定教”问题，这是符合新课改教学理念的。
其次，从发挥教师作用看，以往备课教师是在执行贯彻教学大纲，教师研究如何去原封不动地传授好教材的知识。我们的教师无异成了二传手。因此教师的个人的教学创造性，教学个性无法得到发挥。而教学设计则要求教师不仅是课程的执行者，更是课程的开发者。是用教材教，而不是教教材，提倡创造性使用教材，需要教师具有优化组合教材的能力，要求教师高了。
俗话说得好，凡是预测立，不预则废。
什么是教学设计？所谓教学设计，是指教师在课前为完成教学目标，预测教学内容、学习环境、学生行为、教师行为所引起的结果，并筹划学生学习方式、教师教学行为的总体构想。
那么教学设计与课改有何关系哪？
《基础教育课程改革纲要》的颁布预示着基础教育改革是一次从教育思想到教学内容，从教学组织形式到教学评价的深刻的变革。这是一次带有文化转变意义并改变教师角色整体系统的深刻的改革。因此，教师要在教学整体设计上加以突破。没有整体教学设计上的转变和突破，就不可能贯彻精神，完成不了教学任务。例如：传统教学模式六步法-师生问好-发生训练-复习歌曲-新授课-歌曲处理-综合表现。可以看出来这样的模式是以教师为中心，把学生封闭在教师划定的圈子里，与新课改相违背。按新课程理念我们构建一种新的教学模式：创设情境-活动体验-师生探索-拓展延伸。这样才能真正给学生更主动参与、积极思考的空间，使他们积极主动发展。
课改实施以来，大多数教师在备课时已用新教学设计替代传统的“教案”有的教师把教学设计分为“设计理念”“设计特点”“教学过程中设计意图”后附“课后反思”。
有的教师教师教学设计含有“分析教材”“分析学生”“设计理念”“设计思路”“教学过程”后附有“教学手记”。各人有各人的特色和写法。可以看出课改后教学设计从浅层次的编写教案进入深层次的教学设计。
但目前我们课堂教学严重存在高耗低效的教学浪费现象.表现如下:。
教师备课时间不充分.弄不清教学目标,上课抓不住重点,难点,课堂随意性大,东扯葫芦西扯瓢,教学完全处于盲目状态.
由于教师不做总体设计。教材没能很好处理。重点不突出，主次不分明。由于不善于教学设计，内容不连接，缺乏整体感，没有教学主线，缺乏条理性。
教师讲的多，不给学生思考、交流时间。更没有活动自由的空间。造成学生没有兴趣，失去学习的欲望。
不重实效，只是追求形式上的热热闹闹，学生自由放任，轻轻点水，缺乏内涵。导致教学时间精力上的浪费。
要解决以上的问题，必须靠优化教学过程。必须抓住课堂教学设计的优化。教师在新的教学设计中应转变六种意识。
传统教学教师有的是大纲意识，教材意识，教参意识，而缺少的是课程意识。按照新课程理念，强调课程是由教科书，其他教学材料，教师与学生、教学情景、教学环境构成的一种生态系统——也就是我们要树立大的课程观。
那么树立课程意识，意味着什么？
首先，发挥课程的整体功能。教学过程是由教学内容，学生，教师，教学组织形式，教学环境五种因素整合而成的。它是一个系统。只有孤立的每个因素都集中整合起来，才能更好的发挥课程功能。
课程是教师、学生、教材、组织形式、环境五个因素的整合。就决定了它是独特的且永远变化的。课程不再只是载体，而是教师学生共同探求新知识的过程。
其次，教学组织形式由接受式向探究式转变。
传统式课程观，教学组织形式主要以“讲授法”为主的单项信息交流。新课程课堂上教师变“讲师”为“导师”师生信息反馈，成了多层次、多通道、多方向的立体信息交流网络“多功能协调”、“立体化”渗透。
第三、教师要由被动地执行和施授课程，变为主动开发创新课程。
以往的教学理念中，课程是国家的事，教学大纲、教科书、教学参考书都是专家编织出来的，与教师没有什么关系。新课程理念要求教师不是被动的执行课程者而是课程创造者，师生共同参与课程的开发。教学过程成为课程内容维持生成和转化的过程。
传统教学的教师缺少过程意识，重结果、轻过程。新课程理念要求教师要增加过程意识，不仅要重教学结果更要注重教学过程的本身价值。
案例。
增强过程意识，教师必须注意培养学生的问题意识。过去是清一色答案。没有问题。知识的价值就在于它为问题而存在。可见我们的过去课堂教学最大的问题就在于“没问题”清一色的标准答案，相同的回答，相同的动作，整齐划一，而新课程强调的是给学生留下问题，让学生达到课虽尽，余味却无穷。
新课程中，以“问题为中心的学习”是课堂教学的一种新模式。教师带着一个问题走进课堂，学生带着无数问题走出课堂。
所谓导学意识是指教师对学生学习动力、方法、交往方式、学习过程、学习效果、评估的关注、组织和指导。
树立导学意识首先教师要有“以学定教”的思想。教学设计要以学习者为出发点，关注和挖掘学习者的内部潜能、突出学习者在学习过程中的主体地位。
教学是一种对话、一种沟通、是合作、共建，是以教促学，互教互学。教师不仅传授知识，更是与学生一起分享对课程的理解与快乐。
其次，树立导学意识、教师要重视对学生学习的指导。陶行知说：世界上的先生有三种。第一种是只会教书，把学生当成书架子字纸篓。第二种先生不是教书，而是教学生。他注意的重心从书上移到学生身上了，不象从前拿学生配书本、而是拿书本来配学生了。而学生还是处于被动地位。第三种先生是好的先生，他不是教书不是教学生，而是教生学。把教与学联系起来，让学生学会学习，为学生一辈子负责，是本次课改的重要任务。
影响学生学习活动有两大系统：即动力系统和操作系统，但作用不同。
传统教学设计一般把学生封闭在以课本为中心、以课堂为中心的教学活动里。新的课堂教学设计要突破这三个中心，实行开放式教学。
如何去突破三个中心？首先，突破课本为中心，改变过去讲“课本课本、
一课之本”，提倡开发课程资源，即在学好用好教材基础上，还要超越教材，教材只不过是例子。是用教材教，而不是教教材。
其次，突破教师为中心，课堂不在是由教师垄断的一统天下。教师角色和责任，在于引领和点化，学生学会学习，学会思考、学会质疑，最终让学生成为学习的主人。突破教师为中心，课堂教学用大量静态化转变为大量的动态分解分样的教学组织形式。（生生互动、师生互动、创设各种情景。）。
再次，突破课堂为中心，可以在教室内还可以到室外。（看剧、听音乐会、专业教师训练、网络）。
传统强调学科独立，学科本位，科目过多，课改整合基础教育把各种知识分成若干的学科来进行教学。许多分解的知识本身并不是彼此孤立的，而是联系十分紧密。你中有我，我中有你。这就需要教师在开发和利用资源时，必须具有整合意识，以本教学知识为主。尽可能去吸收各学科知识的素材和营养。（城四整合教研组）。
课改突出特点是为教材的编写，为教师开发处理教材，为教师组织教学选择教学方法，为学生评价学习有一定的空间。奥托说：“我们所有的人，都有惊人的创造力，只不过都埋藏在人的较为深层的自我里，只有付出辛苦且常常去挖掘才能得到宝。”希望每位教师做一个创造型的教师。不断的挖掘自身的创造力，从而去发现自我、创造自我、超越自我、优化教学设计，形成“与众不同”的教学风格。一级一级的登上课堂教学的最高境界。
课程教学设计的心得体会篇十七
培训是基础工程，写诗功夫在诗外，我们在课题研究中边学习边实践。
1、课题组主要成员积极参加市、本园组织的多种培训，明确了课题整合的方向性、课题研究的指导思路、课题研究的具体方法，为做好课题提供了有力的保证。
2、课题组成员潜心学习如何将课程游戏化结合到古诗教学活动中，激发幼儿对经典诗文的兴趣和前阅读兴趣，让幼儿在快乐诵读中品味书香，开发潜能，提高幼儿的综合素质。
3、课题组组织成员通过观看各种教学活动，每位成员学习揣摩每一个教学设计意图，分析设计的方法及技巧，教学中的互动方式等，试图在快乐诵读中，取长补短，博采众长，将亲近母语真正在本园得到最大发展。
1、每月研讨活动务实开展。课题组积极挖潜，利用自身资源，同伴互助，以活动促研究、以问题促研讨、以反思促成长。每次园内开展的课题研讨活动，课题组成员始终围绕互动话题展开积极讨论，细心观察诵读中幼儿在情感体验、语言、欣赏能力等方面的发展。
2、定期开展各年级的经典诗文诵读活动观摩，举行诵读表演展示活动，我们快乐诵读活动向家庭推广，通过家长开放日活动开展亲子诵读比赛。在活动中，家长们积极参与到经典诗文诵读中，并及时吸收家长合理性的建议，不断对经典诗文进行筛选，从而提高经典诗文诵读的实用性。
两个月来，课题组成员勤于动脑，乐于动笔，积极撰写教育随笔、教学论文，我园在过程研究中，积极搭建校园交流平台，鼓励教师积极参加论文交流取得了一定的成效。本学期来围绕课题研究的论文和反思的文章已有好多篇，现在在我园，已积累了一部分我园教师自己制作的教学设计、经验论文等资源，形成了快乐阅读学习诗歌一般策略。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。课题研究还需要我们持之以恒地进行探究。我们将一如既往认真开展课题研究活动，使我们的课题研究更深入，更透彻。
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