在生活中,有一个好的计划可以提高工作和学习的效率。确定计划的具体步骤和时间节点,要有一定的弹性和适应性,以应对突发情况。在工作和学习中,计划的重要性不容忽视,以下是一些成功人士的计划心得分享。
个人每日工作计划模版篇一
上天都会把机会安排给有时间准备的人,一些人总是过得比较悠闲,没有了明确的目标,所以我们需要把每天的时间安排的满满当当的,这样就没有空闲的时间去胡思乱想了,每一天的时间都会过得比较有意义,首先我们需要把工作流程记录下来。
对于工作的管理人员来说,工作表第2天就是需要写好的,首先我们需要把第2天要办的事要见的人放在第1位,比如来说跟某客户约定好了第2天去干什么,所以我们需要在双方约定的时间要提前赶去安排自己的工作时间,这样才能让业务更好的'完成。
计划并不是把所有的时间全部都给了工作,千万不要把时间计算的小心翼翼的,比如来说下午3点打算去见一个客户,这中间需要一个小时的车程,我们不能把时间安排到2:30才能行动,至少要留出一个小时的空隙,万一路上堵车了呢,提前到达现场确实能够让顾客对我们更加满意。
随身携带写好的工作表,以便我们随时查看接下来的工作是什么,虽然不能每天像复制一样去工作,但是有了工作表,我们更好的了解自己的工作是什么。
大部分的公司都在上午8:30~9:00开展会的,因为展会是为了培训我们员工的工作能力,把所有的工作人员聚集在一起,如果各个部门规模比较大,可以每个部门每个部门的开会,每天安排主持人和讲师,每个人都可以当讲师和主持人,给大家提供一个内部学习的机会,大约在半个小时就可以了。
在9:00~10:00的时候,我们刚刚参加完培训会议,需要跟经理或者是负责人单独沟通,把顾客的消息告诉负责人,同时也要监督人力资源派遣的业务经理在出差的时候,千万不能因为自己的工作繁忙而忘记了客户,这样才能更好的协调客户和我们的关系。
在上午10:00~12:00的时候可以通过电话联系顾客,一般来说过了10点以后,顾客一天的忙碌期已经过去了,这个时候打电话正是好时候,业务员在公司里打电话,一方面是可以查询电话记录,另一方面就是顾客如果需要工人的话,也可以跟人力资源随时联系顾客,有了新的想法,可以直接跟公司的员工沟通就行了。
下午2:00~5:00的时候,这期间是我们联系新顾客的,培育出属于我们自己的顾客群体,单位要根据我们的实际情况来决定,如果工业区需要的话,我们可以去看一看,早会可以不去开电话也可以不打,在晚上回公司的时间,必须要有相关的规定。
在下午6:00~7:00的时候可以给公司工作人员打电话,如果我们收集到了不少顾客的电话号码,早早的回公司,跟公司的业务经理商量着在这段时间打电话是最理想的。
个人每日工作计划模版篇二
一、早会———仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。
可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。
及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。
销售过程中,店长和其他店员要协助销售。
团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。
最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。
做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
个人每日工作计划模版篇三
光阴荏苒,日月如梭。转眼就到了20__年。职于去年的六月份加入本公司,担任物控部主管;回顾过去的半年,物控部门在整体运作和管理上,出现了转折性的改变,取得了可喜的成绩,按照公司的发展要求,20__年公司物控要做到系统化,信息化,一切以真实、有效的数据作为物控各项工作的基础,所以20__年物控部门的工作计划和工作目标是:
一、组织和制度的建设工作。
1、组织和制度建设及权限确定。
按照人力资源部门和行政部门的总体要求,从本司的实际情况出发,将部门员工的岗位职责和职责描述提交到上级部门,协助人力资源和行政部门建立物控部门的绩效考核指标,从而从制度上保障物控部门各项管理目标的实现。在制度的建立过程中将明确各阶层人员的工作权限与工作内容,制定职务说明书,避免人浮于事,尤其要建立各种表单的核准流程及作业程序和方法,防止权力滥用。
2、公司核心价值的宣传和部门内有效的沟通。
部门员工对公司核心价值的认知和认同将能更有效的激发员工的工作热情,能引导员工自觉工作和对工作绩效的自我检查,对员工总体的素质提升将会起重要的促进作用。对部门员工的宣传,沟通和教育将会是下年度物控部门的一个重点进行的工作,将会利用公司的各类资源对员工进行职业素养和职业技能等各项内容的培训,将会邀请人力资源的领导对公司各项愿景,行业发展状况和本司在行业的地位及员工个人职业前景和职业规划进行讲解。
3、编制文件。
部门制度决不能由领导口头表达,更不能朝令夕改,部门制度对部门的每一个员工都具有同等约束效力,涉及跨部门事项的由公司协调统一签署执行。在下一年度中,将从企业的角度出发,以企业宗旨为中心,完善或编制各项管理制度,在涉及跨部门时,将充分考虑制度的衔接,提交公司上级部门,以保证制度的有效性与可操作性。
4、重视与参与。
力争将公司和部门的各项规章制度的执行力度形成下属效仿的榜样,让员工的心目中认定制度高于一切,一旦有违反行为,将接受处罚,形成良好的企业制度氛围。
在公司总体部署下以制度为保障,制定各项具体的可操作性的作业目标。
1、仓库数据的校准和仓库物料数据动态过程有效控制。
将严格收发料的程序控制和物料在库管理的各项规定,强化帐物卡的一致性要求,积极引进和规范科学的管理手法,比如fifo,lot和仓库看板作业;重要物料的周抽查制度,系统账务和物料卡与实物的周校对制度;强调盘点作业是仓库作业的重要组成部分,也是kpi考核体系的指标之一。
2、物控系统的建立。
以物料的需求预测作为物料申购的主要数据来源,以经验预测数据为辅;。
监控生产计划及物料需求计划的执行情况;。
生产物料的统筹、安排及生产成本控制、用料控制、异常情况追踪,改善;。
安全存量的制定与审核,保证做到不断料、不停线、不呆料、不囤料;。
协助制定生产标准损耗,降低仓库库存,提高物料的周转率,减少资本积压;。
货期异常反应、处理及综合协调;。
协助各车间生产负荷统计及生产能力平衡调度;。
健全和完善部门管理框架,做到可预防,可调控;。
加强员工管理、稳定员工队伍继续坚持“以人为本”的管理理念。员工是企业最大的财富。
3、系统推动及完善。
为推动erp系统的应用与规范,将协助技术工程部门重新统一审核现有的物料编码,将所有的构成产品实体的物料纳入核算体系。
三、做好mc部相关规范。
1、部门规范。
说明本部门的工作职责,工作特点,内外联系,组织结构,工作方式等内容。
2、人员规范。
说明mc的人员设置,人员要求,个人工作职责,个人工作范围等内容,对mc人员工作定性。
3、产品规范。
说明公司的产品特点,技术特点,产品级别,产品方向等内容,明确mc服务生产的是那些产品,现有产品都处于什么阶段。
4、文档规范。
公司内外沟通的纽带主要以各种形式的文档为主,对于mc来说,文档要报告、分发到各级主管部门、关联部门。文档主要包括文档模板,文档编号规范,文档存取规范,文档撰写规范,文档级别规范等。
5、流程规范。
说明mc在产品整个生产过程中担任什么角色,这个角色的职责权限等。
6、考评规范。
说明mc在公司内是如何被考核的,个人在部门内是如何被考核的,考核的标准是什么,如何考核,如何晋升和降级等内容。
20__年将是一个继往开来的一年,我们将在公司领导的带领下,发扬团结奋进、自强不息、吃苦耐劳、精益求精的精神,同心同力,再创公司的辉煌!
我校是一个汉哈合校,在日常的教育教学工作,双语对老师们来说显得尤为重要,简单的一句哈语会使得学生觉得的很亲切,少数民族教师学汉语会增加同事之间的交流,从而加强教师们在教育教学上的互相学习,同时也为更好地开展教育教学工作奠定了一定的基础。因此为了提高教师们的双语水平,特制订尼勒克县第二小学双语学习计划。
1、在双语教师中选三名汉语较好的教师,专门负责全校师生的双语学习,为双语学习提供相关材料。
2、每周一例会组织教师集体学习,由选出的三位教师向大家教授一句日常用语。
3、开辟校园广播双语专栏,通过校园广播,全校师生每周学四个日常用语。
4、民汉教师结对子学习。各年级组的双语教师和汉语教师自愿结成对子,双语教师教汉语教师哈语,汉语教师教授双语教师汉语,形成共同提高的好局面。
5、积极倡导学生进行双语学习,从而加强学生的民族团结教育。
6、教师自己利用课余时间自主复习或向双语教师请教。
个人每日工作计划模版篇四
一日之计在于晨,对一般人来说,疲劳已消除,头脑最清醒,体力亦充沛,是学习的黄金时段。
可安排对功课的全面复习。
2、早上8点—9点。
据试验结果显示,此时人的耐力处于最佳状态,正是接受各种“考验”的好时间。
可安排难度大的攻坚内容。
3、上午9点—11点。
试验表明这段时间短期记忆效果很好。
对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”,可事半功倍。
4、正午1点—2点。
饭后人易疲劳,夏季尤其如此。
休息调整一下,养精蓄锐,以利再战。
最好休息,也可听轻音乐。
但午休切莫过长。
5、下午3点—4点。
调整后精神又振,此时长期记忆效果非常好。
可合理安排那些需“永久记忆”的东西。
6、傍晚5点—6点。
这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。
这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。
7、晚饭后。
应根据各人情况妥善安排。
可分两三段来学习,语、数、外等文理科交叉安排;也可作难易交替安排。
个人每日工作计划模版篇五
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。
在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。
了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
个人每日工作计划模版篇六
第一:查询网站相关数据。
查询网站相关数据这一点,我相信每一个seoer都会做到,而且是每天打开电脑第一项就要查看的,我们的优先级可能已经超过qq。笔者每天会按照时段进行6次查询,一般上午、下午、晚上各三次。
查询的相关数据一般有:百度快照、收录数量对比、外链数量对比、关键词排名情况、友情链接情况、pr情况、流量情况、权重情况。因为做的比较笼统,只是大概的看一下,并且我都会将所查询的情况进行截图,以更好的查看每个时段相应情况。
分时段查询网站数据的好处是什么?我们按时段查询,通过时段的变化,可以了解到搜索引擎更新的时间,长时间积累可以根据推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新时间,较好的了解动向,以至于更好的做好前期准备。
查看相关数据的好处是什么?通过我们前一天的工作结果,比如原创文章的收录数量、外链增加的情况,排名是否有变化等等。根据数量的增加与减少,可以相应了解百度收录本站的情况以及是否有降权前期的表现;外链增加或减少,可以了解我们所做的外链哪些是百度更喜欢的,哪些是不稳定的;友情链接的检查也尤为重要,这里就不长篇累牍了,我相信大家都懂的。
第二:鼓励自己。
我相信任何一个做seo的朋友都会有疲劳的时候,也有厌倦的时候,所以每天做一些鼓励自己的事情。每天我都会看着我的计划表告诉自己,我相信,通过我一天的努力,我会学到更多,我会让网站排名更稳定、更靠前。这一点我认为是我们做seo过程中最重要的,合理的安排时间以及适时的鼓励自己对于自己持之以恒的努力十分重要,既然我们选择了seo这条道路,那么我们就应该将它进行到底,不要杞人忧天的认为哪天seo这个行业没有了,我们该怎么办,而是让自己认为我们做的是一份最阳光的职业,是帮助他人得到质结果的,可以帮助更多人的一份崇高职业。
第三:了解与学习。
很多学习seo的朋友都不是研究搜索引擎的,只是单纯性的学习一些操作方法,但是网络上有很多seo的朋友都会分享他们的一些研究成果。我们可以通过学习他们的成果来不断充实自己,提升自己,这样才会更好的发挥自己。搜索引擎的算法在不断的更新,我们只能先做到了解才能再去解决问题,所以最快的了解搜索引擎动向对于我们来说也是十分重要的。在这里弱弱的问一句,我们在看相关帖子的时候,我们是否桌子上准备了笔记本?每当我们看到很多好的问题的时候,我们是否及时的记录下来了?我们是否有这样的时候:一篇文章中的某个问题触碰到了自己的神经,认为这是一个非常好的问题,我一定要记住,之后整理出来,这样就是一篇很好的原创文章了。但是当我们过一会的时候,可能就将它忘记了。学习可以让我们写出优质的原创文章,这是我们在做seo的过程中应该具备及时学习及时记录。
第四:外链与友链。
外链是我们每天最头疼的地方,增加数量一定要定时定量的,只有这样才能让搜索引擎更信任你的网站,而且也会让搜索引擎认为这是一个自然增加外链的网站,而非人工不停增加外链,搜索引擎给予更大的信任,对于网站来说是一份很好的礼物。增加外链的过程中,我们也要不停的思索,跟对昨天结果的对比,哪些外链是我们做无用功,哪些是优质的外链资源,并记录到自己的资源平台表格中,长时间的积累就会成为一套完整的资源库,这样无论你在做任何行业的时候都会得心应手。
友链是提升网站权重的好助手,但是随着“绿萝算法”的出现,很多人对于外链和友链不是特别的重视了,但是这里笔者要说,百度最自豪的是什么?超链接技术,那是他们的专利,所以外链与友链的重要性,根据长时间的关键词排名观察,依然起着至关重要的作用。
第五:内容更新。
网站的内容是网站的灵魂,只有内容丰富才会稳定排名,才会让更多的用户喜欢你的网站,才会长时间访问你的网站,同样对于搜索引擎来说也是他们提供给用户优质内容的基础。根据我们学习过程中记录的相关问题以及我们通过判断竞争对手、相关工具总结出搜索量较大或者长尾关键词来进行内容编写。很多朋友都会做伪原创,如果是老站或者很稳定的网站来说,伪原创是一份省时省力的方法,但是从长远考虑,原创内容的网站肯定会在不久的时间超越老站。
个人每日工作计划模版篇七
作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作,特制定出出纳工作计划:
财务出纳工作计划对加强、推动规范管理和加强财务知识学习,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订20__年财务工作计划。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
按照上级财政部门的要求,大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
5、完成领导临时交办的其他工作。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
以上便是我一名财务人员工作计划,总之在20__年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。
个人每日工作计划模版篇八
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订八月任务:销售额10万元。
2、制定出周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
个人每日工作计划模版篇九
曾经有个老同事教给我一套工作进步的方法,当时我还不太认可,不过后来我在坚持了一段日子之后发现自己有了显著的进步。不只是能力和规律性更强了,同时也让我形成了好的意识和习惯,尽管这些变化已经让我十分欣喜了。可是后来由于我表现出色进步够快,一下子就被破格升职了,这也是对我后来创业影响比较大的一个启发。于是我在自己办公司之后,就要求员工坚持做个人每日工作计划,虽然在短期不一定有成效,可要是长期下来影响会非常大的。不光有利于公司的效益,更对他自己有莫大好处,以下是我做的一份计划。
按理说我自己是不用亲自去管那些基层工作的'事,可是有些大的决策还得我来拿主意。我一个是要把管理层每天的任务给布置下去,拜会和宣传活动的进程我要亲自来督促,并且我要跟助理确定我自己的日程安排。这样才不会错过重要的活动,以及跟关键的合作伙伴之间的会面。
目前我们的项目涉及的非常广,各部分的进度都不一致,所以我在安排好个环节工作之后,我就要依据计划的内容来逐一审核。虽然有专门的人在监督和验收,可我还是要求亲自来审批进度,这样可能别人发现不了的问题,在我这就会显露出来,能够减少一些隐患。
就现在的行情来说我们公司的优势是绝对的,在本地区几乎没有任何竞争威胁,不过没有外患,也要防止内部腐烂。所以就算公司的效益多么好,我们的制度也是铁板一块,不管一个人给公司做过多大的贡献。但是要是居功自傲,不把管理和制度给放在眼里,我也要处理他,就算开除也不惜。
个人每日工作计划模版篇十
风风雨雨的20__年上半年过去了,迎来了挑战性的20__年下半年,回顾20__年上半年的工作,首先感谢领导对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工,在这坎坷的半年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;20__年上半我车间认真执行上级领导们的会议精神,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,方法总比困难多,在这半年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我们本身的潜力,结合实践经验对20__年下半年的工作做以下计划:
一、不断提升服务质量。
我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。
二、减少客户报怨量。
针对20__年上半年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在20__年下半年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。
第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。
第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。
第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。
通过以上措施尽最大努力提升进站车辆的一次维修合格率。
三、提升维修产值。
在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)。
四、加强现场管理,推进6s管理制度(每周检查)。
在20__年下半年,将进一步加强车间6s现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6s管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大杂烩思想!力争在20__年下半年售后车间6s管理工作不断提高,走上新台阶。
五、加强车间设备及工具管理(每月检查)。
针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。
上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。
六、做到以身作则,以德服人,良性竞争。
作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。
在20__年下半年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现公司的经营指标!
个人每日工作计划模版篇十一
1、受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务。
2、负责每天各车间汇总上报的生产报表,总结并报生产部经理,负责对各车间的每天上班人数、下单量、产量、剩余量、以及工资进行汇总登记。
3、配合生产部经理做好生产任务分配及人员安排工作、监督好生产纪律。
4、对所作的定单,按急单、礼品单、正常生产单的先后顺序打印《客户原始订单》、《生产单》、《材料分类预算表》、《生产五金材料上料单》、等表单进行打印并分发到各部门。
5、负责对追踪技术部的粉色排列图。
6、对车间申购的物料进行追踪。
7、对模具进行编号管理。
8、对蝶兰借用的机台设备等进行登记,用后归还的及时予以取消登记。
9、按时做好每月的月总结(每月5号前)做好《各车间每日生产明细表》、《月份生产单总表》、《月份各车间总表》,并报总经理。
10、参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报。
11、本部门考勤核对及员工薪资做账。
1、对本人负责范围内的工作出现重大失误的,承担工作失职之责任。
2、对生产资料、统计数据混乱不准确,对生产产生误导,承担工作失职之责任。
3、对因人为原因不能按时、按量完成上级安排的工作任务承担责任。
4、对上级领导分配的各项工作任务进行跃进、落实并对其负责。
1、对生产部管理会议议案有发言权和建议权。
2、有权对车间员工生产纪律进行监督,有权有上班不守纪律,扰乱正常工作秩序的员工进行警告、批评指正。
3、有权对仓库上料员的上料状况进行检查、监督。
4、有对本部门其他人员平时工作进行相互监督的权力。
1、每日上班后对办公室的卫生进行清扫,保持办公室干净、整洁;
2、对车间上报的各项报表进行整理,并报生产部总管;
3、整理次日的工作资料,如《生产排期表》根据生产单,如有注明急单,把出货日期填在《生产排期表》上,并写在小黑板上;对已出货的单,在黑板上进行取消。
4、根据生产需要做好每一天的工作。
个人每日工作计划模版篇十二
1、继续巡场。
2、继续做好电话接待以及现场接待的工作。
3、继续做好端茶递水以及清理报架等工作。
4、努力做好领导随机安排的工作。
5、努力协助其它同事做好工作。
6、仔细认真的观察环境,做到:我去主动寻找工作来做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照谭总的指示,在夏总有空的时候,适时的主动汇报工作。
个人每日工作计划模版篇十三
在20__年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;。
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;。
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
个人每日工作计划模版篇十四
房地产经纪人,是指通过全国房地产经纪人资格考试或者资格互认,依法取得房地产经纪人资格,并经过注册,从事房地产经纪活动的专业人员。下面是东星资源网小编整理的房产经纪人每日工作计划模板五篇,供您阅读,参考。希望您能有所收获!
__年仍是充满挑战,充满压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。__年是我们__地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;
通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习中的工作计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、
加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出__年工作计划。
一、销售目标。
以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题,
总结。
问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
五、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
20__年仍是充满挑战,充满压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,下面是我20__年具体的工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;
通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的时候,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习中的工作计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的一些计划。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
在已过去的一年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20__年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。
在20__年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在今年的房产销售工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合以往的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
随着本月结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这个月来对“房产销售”的理解和感悟,特对本月工作制定以下工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨。
希望在年底至少完成销售指标72000元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标。
1、全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息100个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标。
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
经过两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进。
1、加强团体的力量。
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目。
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标。
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升。
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。201x年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;
通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
这篇文章很有趣。
个人每日工作计划模版篇十五
20_年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香,酒店销售部工作计划。于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20_年工作思路:
一、建立酒店营销公关通讯联络网。
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,争取客源,今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20_年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20_年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
个人每日工作计划模版篇十六
为加强自身学习,促进个人发展,起到模范带头作用,根据__校骨干教师职责所提出的要求,特制定本学期骨干教师工作计划如下:
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
1.加强政治理论学习,严格遵守教师职业道德,热爱本职,踏实工作。
2.加强业务知识学习,努力提高综合素质。从实践中学,向同事学习,学习他们先进方法和思想。从书上学,学习自己专业知识,学习教育教学理论,每学期读好两本以上与教育相关的专著,并撰写两篇以上读后感。(每篇不少于1000字)。
3.积极撰写教育教学论文,争取在区级以上刊物发表。
4.继续做好《家庭参与学校家庭教育指导新模式的探索研究》市级课题的研究工作,做好《班主任专业化发展》课程的开发工作,完善“家庭结对制”特色工作。
5.按时参加各级各类培训,做好笔记,定期总结。
二、创新教学,努力做到有突破,形成特色。
1.积极参加__市美术教学评比__区选拔活动。
2.上好一节公开课,做好一次教学讲座。
3.以二期课改的新理念,创造性地设计教案与教学思路,学习flash等美术教学现代化多媒体应用手段。
4.在美术学科中渗透民族精神教育与生命教育,承担美术民族项目拓展课程的教学。
5.创新教学,形成个人风格,积极引导学生主动参与研究性学习实践活动。
三、做好带头工作。
1.参与学校改革,积极献计献策,每学期至少提供给学校2—3条有价值的建议。
2.做好对带教老师的指导工作,每月听课不少于2节,指导其进行公开课的展示。
3.积极参加学校组织的骨干教师沙龙,包括网上论坛交流。同时做好对班主任博客制的管理工作。
4.运用个人所长为学校、同事做好服务工作。
我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作做得更好。
个人每日工作计划模版篇十七
早上8:20——8:30办公室卫生保证办公环境干净整洁(每周四大扫除)。
现场5s抽查、办公室5s检查,有异常者及时录入相应的记录表上。
收集售后每日工作数据,进行抽查式售后回访,并录入相应的登记表上。
接听投诉电话,并及时记录、处理和跟踪回访。
人员去向表实时更新,监控办公室人员的去向并及时录入登记表。
人事职员安排的其他日常工作每周例行工作:
周一:收集各部门管理人员的工作周报表、月工作总结、月工作计划;
周二:通知被抽查人员考核,并发放行政例会内容考试试卷;
周三:安排应聘人员初试;
周四:执行办公室大扫除;
周五:组织新员工至办公室面谈;
周六:催缴营销会议议程、催缴营运会议纪要、跟踪上周会议决议处理情况并上报。
周日:催缴营运会议议程,催缴营运会议纪要。
1日:收取考勤,并核算;
2日:收取所有绩效考核表;
3日:录入年度绩效考核表;
4日:催缴所有绩效考核表;
6日:发布考勤,通知员工核对;
7日:9点后收起考勤统计。
8日:将考勤统计表交财务部。
10日:员工大会会议文件准备。
15日:组织企划委员会召开。
22日:发放《绩效面谈表》。
23日:催缴绩效面谈表。
24日:组织8——10职级面谈。
25日:组织8——10职级面谈。
26日:绩效数据录入。
27日:员工庆生名单统计。
28日:发放月考核表。
29日:员工实物档案整理。
30日:员工电子档案整理。
请准备好计算器or纸笔要把得分加起来喔!
______1.若有块地是养老用的房子,你会盖在哪?
a.靠近湖边(8分)。
b.靠近河边(15分)。
c.深山内(6分)。
d.森林?(10分)。
_____2.吃西餐最先动那一道?
a.面包(6分)。
b.肉类(15分)。
c.沙拉(6分)。
d.饮料(6分)。
_____3.如果节庆要喝点饮料,你认为如何搭配最适当呢?a.耶诞节/香槟(15分)。
b.新年/牛奶(6分)。
c.情人节/葡萄酒(1分)。
d.国庆日/威士忌(6分)。
_____4.你通常什么时候洗澡?
a.吃完晚饭後(10分)。
b.吃晚饭前(15分)。
c.看完电视後(6分)。
d.上床前(8分)。
e.早上起床才洗(3分)。
f.没有特定时间(6分)。
_____5.如果你可以化为天空的一隅,希望自己成为什么呢?a.太阳(1分)。
b.月亮(1分)。
c.星星(8分)。
d.云(15分)。
_____6.你觉得用红色笔写的[爱]字比用绿色笔更能代表真爱吗?a.是(1分)。
b.否(3分)。
_____7.如果你在选择窗帘的颜色,你会选择...?
b.蓝色(6分)。
c.绿色(6分)。
d.白色(8分)。
e.黄色(1分)。
f.橙色(3分)。
g.黑色(1分)。
h.紫色(10分)。
_____8.挑选一种你最喜爱的水果吧!
a.葡萄(1分)。
b.水梨(6分)。
c.橘子(8分)。
d.香蕉(15分)。
e.樱桃(3分)。
f.苹果(10分)。
g.葡萄柚(8分)。
h.哈密瓜(6分)。
i.柿子(3分)。
j.木瓜(10分)。
k.凤梨(15分)。
_____9.若你是动物,你希望身上搭配什么颜色的毛?a.狮子/红毛(15分)。
b.猫咪/蓝毛(6分)。
c.大象/绿毛(1分)。
d.狐狸/黄毛(6分)。
[attach]42[/attach]。
_____10.你会为名利权位,刻意讨好上司或朋友吗?a.会(3分)。
b.不会(1分)。
_____11.你认为朋友比家人更重要吗?
a.是(15分)。
b.否(6分)。
_____12.若你是只白蝴蝶,会停在那一种颜色的花上咧?
b.粉红色(8分)。
c.黄色(3分)。
d.紫色(6分)。
_____13.假日无聊时,你会选择什么电视节目来看?a.综艺节目(10分)。
b.新闻节目(15分)。
c.连续剧(6分)。
d.体育转播(15分)。
e.电影频道(10分)。
个人每日工作计划模版篇十八
1、准备好个人仪容仪表,佩戴工号牌(等同干部工服)。
2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)。
3、打卡上班。
4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。
5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。
1、确认点歌系统主机是否正常。
2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。
3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。—直接处理。
7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。—————————直接处理。
8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。—————直接处理。
9、所有相关设备的清洁,线路整理工作。
10、备用麦克风10个(维修好的)放到前台。
11、正常麦克风和其它设备维修。
12、根据营运需求现场调音。
13、每天3—5间至包厢填写意见卡,主询问音响效果。
14、保证好维修耗材的安全量。
15、保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制,遗失赔偿。
16、把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台)。
四、时间分配。
1、10:00—12:00为检查时间。
2、12:00—19:00为维修时间。
3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。
五、相关流程。
1、设备每天检查1次。
2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。
3、设备每周测试1次。每周三设备测试(店内1—2名以上干部到场)。
4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定。
六、注意事项。
1、进出包厢的礼貌用语。
2、维修进展等交接工作。
个人每日工作计划模版篇十九
一.售后总体目标.
“优化管理,稳步发展。”
20__年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4s店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标.
1.人员定编。
2.产值计划。
(一)营业指标。
2.实现客户满意度csi全年至少93%以上.
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.
5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
(三)产值分配:
3.各项改善措施。
(一)前台改善计划.
20__年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/13911634.html】