通过总结,我们可以总结出成功的经验和方法,为今后的工作或学习提供指导。在写总结时,可以使用一些实例和案例来进一步说明自己的观点和观察。掌握一些总结的技巧和方法,可以帮助我们写出更好的总结。
工程主管工作总结篇一
1)执行工程总监指令,协助工程总监工作。当工程总监不在时代理行使总监职权。
2)主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。
3)检查督导各专业组的日常工作,并检查其完成的工作质量。
4)组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结。
5)与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系,争取他们支持工程部的相关工作。
6)组织落实各种培训、学习考核活动,不断增强员工的业务技能和知识水平,关心员工生活。
7)组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。
8)完成上级指派的各种临时任务。
工程主管工作总结篇二
20xx年,也是本人在物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:
初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。
操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。
1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3、外围地板砖进行修补。
4、公共走道墙面进行修补。
5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。
6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。
7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。
8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。
9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。
10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。
11、完成了对大厦天面,14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。
12、完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的检查和维修。
13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
14、完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
15、完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。
16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。
17、完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。
18、完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。
19、完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话。
20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要配电房渗水和房内外漏水。
21、除了完成以上项目的工作外,完成日常维修工作。本人在20xx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。
工程主管工作总结篇三
xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求,为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:
一,主要工作汇报:
1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;。
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
3日常维修工作的开展;。
工程主管工作总结篇四
时间飞逝,xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:
一、部门团队建设工作:
1、根据xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作:
三、体系文件建设工作:
1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作:
1、第一季度:共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度:共计对n12、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。
共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2-1n4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次,完成对n14-1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成n12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成n12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的.提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次,协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n12各类设备设施的接管验收资料接管工作。
完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合:
营销配合全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查,及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作:
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推荐专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使采购成本下降20%。
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施,对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月为地产节约10534元左右的能耗费用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面,最大程度上降低水资源的浪费,同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面,部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通,最后在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格按照售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节约材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护成本。
4、部门节能控制方面:部门从4月份开始建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的控制了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题:
1、由于花园城物业工程部xx年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作经验也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度,必须有以下几点作为前题:
(1)需要得到公司相关领导持续的支持和信任;
(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则;
(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境,才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,只有在相对熟悉设备性能的情况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系,才能保证能源的良好供应,这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等,这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作。
综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力,面临花园城一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、xx年度工作计划:
1、根据管理处发展需要,稳固团队建设,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合,做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。
3、持续认真开展设施巡查保养计划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划,开展户内工程有偿服务工作,提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核,提升部门工程专业服务水平,争取xx年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作,对接管的一期设备设施,根据综合衡量适,时进行调整,力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结xx年前期工程介入经验,做好n4n5n14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
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工程主管工作总结篇五
3、严守施工操作规程,严抓质量,确保安全;
4、组织班组努力完成任务,对施工中的有关问题及时解决,向上级报告并保证施工进度;
5、负责样板验收、质量联检、阶段性验收,将检查过程中发现的质量问题书面通知施工及技术负责人。
任职资格。
1、熟悉,建筑、土木、工民建类相关专业;
2、5年以上现场施工管理工作经验;
5、身体健康,吃苦耐劳,有较强的职责心和协调本事。
工程主管工作总结篇六
(一)。xx县实验学校地源热泵工程。
1教学楼共五层实际安装1。2。3。层共x平方。其中包含x台风机的吊装和主管道连接。
2宿舍楼两栋折合面积x平方米,其中包含x台风机的吊装和主管道连接。
3室外x网/井网和机房的安装及调试,工程已全部结束。
(二).xx县森源房地产小区地源热泵工程。
1.工程总面积x平方米其中包含x台风机的安装和主管道连接及保温。(因还有二期工程主管网和机房没有做)
(三).内乡一高南校区x台热水器主电缆安装。
四.内乡一高太阳能工程款尾款的回收(实际欠款x万实际回收x万还有x万尾款年后调试结束尽量回收)
(四).内乡县x个太阳能验收工作。(验收工作已完成验收部门已全部签字,工程款待审计部门完成审计即可拨付)
二。xx年工程经验及教训总结
今年算是真正接触中央空调,通过现场学习和实际管理收获挺大,也累积了一小部分经验拿出来分享一下。
首先末端安装要注意的一,图纸和现场结合,不能一味的按图施工,发现的问题及时和甲方及时沟通,避免返工。二,安装位置要和甲方商定,不能先安装在去和甲方沟通。在和施工队沟通,确保工程质量和进度。风机盘管安装吊丝固定尤为重要,这也是工程安全的保障。
三,管网安装,要注意管网布置,同程和异程在使用上如何区别使用,分不同环境以做到既节省材料,提高进度。有能达到目的。
四,冷凝水管安装注意坡度和排空口预留,避免气堵。
五,保温安装要用胶水粘严,不能露管露空,就能有效的避免夏季空调漏冷凝水。
六,机房安装要注意设备吊装就位,比如说主机吊装需要起重设备,如果第一次吊装位置不合理的话,到实际连接的时候需要再次吊装,人工挪动会很吃力并且误时误工,这样的话就会产生一笔不小的开支。x网位置的合理性和阀门阀件安装。
(1)回款心得
项目经理要及时向公司领导汇报现场甲方每个人对工程提出的意见还有对公司提出的的意见。然后公司及时处理以便及早解除对回款产生的隐患。
首先项目经理和主管经理对甲方的了解1。主管经理在不需要回款的情况下他是不再现场的而项目经理他每天都在现场。2回款的时候不管是甲方老总/财务经理/甲方项目经理任何一个环节出现问题都会影响回款速度和日期。
(2)甲方签字
1,早到多跑多问,硬等。(迟到一分钟)比如说你找一个政府部门的领导签字,你今天可能迟来了一会领导走了但是你耽误的可能就是一个礼拜甚至一个月。
三, 如何提高自己的工程专业能力
1在施工中多看,看材料在不同位置使用不同材料。2多看其他项目增加自己的视野。3多问,不懂的地方多问。4和技术人员沟通。互相多联系。
四, 对公司工程工作以及其他部门工作的意见和建议
1,工程部。公司需要找一个技术方面非常过硬的的人来全程服务/监督/和技术指导来对每一个工地进行跟踪,一旦碰到问题可以立即跑到现场进行指导和纠正。然后到最后对每一个工程出现的问题,和解决方法进行备案,一面在出现类似错误。
2,财务部门。我们公司现在是一月一对账,既然是一月一对账那么就要对清楚对准确,不能过一段时间了再翻出哪笔账不准确,这样的话换作谁也想不起来的。
3,采购部。
(1)【工期】公司工程利润不仅和价钱高低有关系还有有一个最主要的原因就是(工期),工期是天气原因或者是不可控制因素造成的话谁也没办法,如果每次发货都耽误一天或者两天的话,从工程开始到结束工期推迟半个月甚至一个月也不是没有可能的。
(2)【材料采购】采购部必须对每一个零部件采购有一个固定的质量达标的销售商达成必要的协议,不能说在一个地方买的同样部件今天发的货达标明天又发一批不达标,干工程最怕的就是返工,要把这种可控制返工因素降到零。(xx就因为这种原因返工了3次)
4【公司董事会】
(1)公司一年应该拿出一部分资金来组织工程部人员到一些成功项目/好的项目去参观学习。
(2)【项目经理的权限】1工程从开工起每一笔工程款都必须经过项目经理的帐再到包工头账上,这样的话对项目经理开展工作会更好一些,对工程管理也会更容易一些。
5。 如何规划自己的职业生涯
我认为职业生涯规划不是社会或者学校强加在个人身上的实施方案,而是根据自己的内心职务方向,结合职业的要求和社会发展。所以自从我xx年进入贵公司xx年正式成为天道新能源的一分子直到今天在这两年时间里我想我已经被我们天道公司的现在的这种气氛给吸引了,让我觉得我当初我选择加入公司是个正确的选择,既然这样我决定跟上公司前进的脚步,向公司司的发展方向不断的提高和学习提高自己的专业知识,最后我坚信天道新能源将所向无敌。
6。 对公司企业文化的感悟
企业文化在我看来是一种事业。
事业:不是空头议论,而是实事实做,对本企业文化建设有规划,有步骤,一步一个脚印。而且我觉得事业不是得过且过,而是追求更好,不仅知道本企业文化的来龙去脉,外形内核,还要忠诚本企业文化。
工程主管工作总结篇七
20xx年对于xxx项目是极其重要的一年,对于我个人而言也是能力快速成长的一年。通过学习规范以及处理现场遇到问题经验的不断积累,使得自己的综合素质有了更进一步的提高。本着总结过去一年来工作中的得失,不断完善自我的精神,下面我就这一年来的工作、学习等各方面情况简要总结如下,如有不妥之处,敬请各位领导和同事批评指正。
首先感谢领导的信任和栽培。在20xx年,我有幸担任xxx公用工程主管一职,在公司领导、工程部部长以及其他同事的指导、帮助下,我较圆满地完成了本职工作,同时也完成了领导交待的其他工作。
具体管理工作如下:
xxxxxxxx
公用工程不仅是一个项目的基础工程,也是其他装置区的保障工程。公用工程最主要的特点是专业领域涉及广,突发性事件较多,部分工程工期紧张,各单位工程布局分散,不易统筹管理。
针对公用工程上述的特点,我在实际工程管理中,制定了详细的周进度计划,找出质量、进度控制的关键工序,做到重点、难点提前掌控、胸有成竹。对于一些工期紧的单位工程,像xxxx装修、采暖工程以及其它形象工程,我每天都深入现场,掌握实际工程进度,发现问题即时处理,即时调整工程进度,采取必要的措施来抢回工期,保质保量地完成了任务。
作为公用工程主管,我深刻了解自己职责所在,那就是在保证本装置区的工程建设进度的前提下,也要保障其他装置区工程进度不因为公用工程而受到影响。比如施工现场临时用水、用电,厂区内道路畅通等。在公用工程与其它主装置区交叉施工时,在必要的情况下,尽量为其提供便利条件,绝不能因这些因素影响其他主装置区的工程进度。另外,在处理某些突发性事件(像5.14火灾、工人罢工闹事)时,要即时上报领导,沉着冷静,当机立断,采取必要的措施,避免波及影响范围扩大,尽量减少不必要的损失。
在工作之余,我也非常注重个人的知识积累和人格修养。在加强本专业知识学习的同时,也注意自己知识面的拓展,努力适应工作的需要。在日常生活、工作中,我也非常注重与工程部各成员之间的合作关系,工作上,大家精诚团结,相互配合;生活上,彼此相互关心,友善相处。通过一年多来的磨合,大家建立了和谐融洽的关系。正因为如此,在大家的共同努力下,20xx年圆满完成了领导交给的任务。
人无完人。回顾一年来的工作,自己虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
1、学习还抓得不紧,知识结构有待完善,分析处理问题的能力有待加强;
3、工作方式方法有待改善,避免意气用事。
在20xx年,xxx安装工程即将全面展开,工程管理和安全工作将会面临更加严峻的挑战,尤其是实际工程建设进度能否按项目总进度计划的时间节点保质保量地完成,将成为xxxx机械竣工能否顺利实现的决定性因素。
因此,我在协助工程部部长编制了项目总的进度控制网络图的同时,也提前详尽地了解了公用工程在20xx年度的施工进度计划安排以及其它装置区的计划安排,对全局有了更好地了解。
我坚信在领导和在座大家的努力下,我们能圆满完成20xx年的进度目标,给集团、公司领导交一份完美的答卷!
最后,在中国传统节日春节即将来临之际,我预祝大家身体健康、合家欢乐,新春愉快!
谢谢大家!
工程主管工作总结篇八
我于20xx年9月3日有幸加入xxxx工作,对领导给予良好的工作机会表示十分的感谢;在两个月的工作中,对各部门主管及员工的配合和支持表示敬意。回顾两个月以来的工作,基本上按预定的计划完成任务,现将有关事项总结如下:
2、了解公司管理体制,熟悉公司各项制度,领会公司企业文化。
2、结合创优目录,全面整理汇编了各项物业工作记录档案;
3、继续推行人性化管理理念,营造xx工程良好文化氛围,树立员工良好服务形象;
4、重新规范内部管理,优化了部分管理职责及流程,细化值班及巡查工作,梳理了库房管理,并逐步实施。
3、控制好各项工程费用,做好各种节能管理(包括公共用水电、日常低值耗品等),杜绝各种浪费现象。
自进入xxxx,我已深深被公司的企业文化氛围所吸引。公司领导注重人性化管理,注重员工自身素质的提高和具有整体团队凝聚力。在这样的工作氛围中,可以极大地激发我自身的工作潜能,使我以更加积极的'心态投入到每天的工作中。经过两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、有效的完成各项管理工作,能带领整个工程团队不断优化各项管理,确保xx设施设备安全、保值运行。在以后的工作中我将一如继往、力求完美,不断的提升整个工程团队的专业水平及综合保障素质,为xx创造价值。
工程主管工作总结篇九
时间飞逝,20xx年就要过去,在这简洁而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
1、依据20xx年工作方案,我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员聘请压力,并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战力量。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到的解决方案后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
1、部门依据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格根据作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。
1、第一季度:共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、其次季度:共计对n12、n4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2——1n4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。参与地产项目部周例会9次,完成对n14-1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成n12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成n12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。
4、第四季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查52次。参与地产项目部周例会11次,帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。
营销协作全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查,准时对出去故障的设备设施进行修理更换或联系责任单位进行修理更换。
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推举专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使选购成本下降20%。(详见:历年工程材料选购清单对比)。
2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施,对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月为地产节省10534元左右的能耗费用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的.费水进行用于清洗路面,程度上降低水资源的铺张,同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进行调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。(详见地产20xx年与20xx年花园城营销区域水电支付费用清单对比)。
3、工程材料方面,部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通,最终在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格根据售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节省材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单对比)。
4、部门节能掌握方面:部门从4月份开头建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的掌握了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的铺张。
1、由于花园城物业工程部20xx年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作阅历也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度,必需有以下几点作为前题:(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作氛围和简洁直接的沟通原则(3)建立公正、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,只有在相对熟识设备性能的状况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟系,才能保证能源的良好供应,这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等,这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作,综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力,面临花园城一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
1、依据管理处进展需要,稳固团队建设,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度亲密协作,做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。
3、持续仔细开展设施巡查保养方案,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作方案,开展户内工程有偿服务工作,提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核,提升部门工程专业服务水平,争取20xx年客户工程满足度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作,对接管的一期设备设施,依据综合衡量适,时进行调整,力争程度掌握能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20xx年前期工程介入阅历,做好n4n5n14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
工程主管工作总结篇十
xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总如下:
一,主要工作汇报:
1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;。
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
今年我工程部接到维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,7号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,7号,72号,82号,94号,95号,11号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和11号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台38v水泵,由于先前没有38v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器2只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
工程主管工作总结篇十一
弹指瞬间,从学校到工作已经有几年的时间,回顾自己的工作历程感触良多。在公司工作期间,通过各位领导及同事的关怀和指导下,各项业务能力有了长足的发展,个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“品质就是效益、信誉就是生命”核心价值观的指引下,圆满完成了公司交付的各项工作任务,我们一直把追求并最终实现客户价值的目标作为企业的.战略愿景,不断努力。从信任到信赖,这不仅是对客户的承诺,也对我们自己提出了更高的服务标准。
自从担任工程师以来,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了自己的本职工作。从原先的通信无线查勘、设计,到现在的项目主管,通过近几年来的学习与工作,工作能力上有了新的突破,工作方法上有了较大的改变。在工作中特别的注重知识的学习与积累,完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工,并在其中不断的完善自己的理论知识,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业技能。到目前为止,已能够熟练的使用cad软件,精通通信无线设计,熟练的操作相关的软件系统,综合布线设计等。
在20xx年的各项工作中,我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求,参与了部门中各项大小工程,也经历了很多次项目部自行组织的培训学习工作。在公司担任项目主管后,在工作上有了很大的突破。对项目部方面,加强日常工作管理,严格执行各种规章制度和考勤制度。在日常工作上,经常保持与建设方,施工方联系与沟通,征求意见密切配合、服务于客户。
目前,正在江宁高职校会计专业职称考点建设项目中担任项目主管一职。在项目中,整体协调各方材料的进场时间,把握施工进度及施工质量等;及时与校方对接,汇报工作进度;对施工现场出现的问题,及时解决,以避免出现损失。工程项目主管个人工作总结范文是网友投稿分享,属于员工个人工作总结,共有2205个字。
工程主管工作总结篇十二
作为物业工程部的主管,过去一年里,我在工作中遇到了各种各样的问题与挑战。在这篇文章中,我将回顾我的工作经验,分享我的成功和教训,希望能够对我未来的工作有所帮助。
我们的物业工程部负责维修和维护物业建筑的设施和装置。我发现,工程管理是我的首要挑战。在这一年里,我意识到了我需要加强的几个方面:
1.1员工管理。
我面临的第一个问题是员工管理。工程部门需要有一支高效率的团队来进行各项任务。我意识到,要让我的团队高效率,我需要成为一位好领导。我需要了解每个员工的技能和能力,以便合理安排任务,从而提升团队的凝聚力。
此外,沟通也是成功的关键之一。我需要与我的团队保持良好的沟通,并确保每个人都明确他们的任务以及他们应该如何完成这些任务。
1.2项目管理。
第二个问题涉及项目管理。在物业行业中,有许多不同的项目需要及时完成。我需要确保每个项目都得到妥善的管理,并且在规定的时间内完成。我需要安排好每个项目,以便我们的工程团队能够完成工作并交付结果。
1.3预算管理。
管理预算是物业工程部一项重要的任务。我需要定期审查预算,并确保我们的部门在规定预算范围内保持运转。我注意到,如果预算不够充足,可能会导致时间、资源和质量不足。
2.需求满足。
除了工程管理之外,我还需要确保我们的物业服务能够满足业主的需求。我们的业主有很高的期望,我的工作就是确定这些期望并设法满足它们。
2.1业主关系管理。
首先,我们必须维护良好的业主关系。这需要我定期与业主进行沟通,让他们了解我们正在为他们做的工作。我还要确保我们的员工与业主进行的每次交互都是愉快和专业的。
2.2服务品质管理。
一旦建立了良好的业主关系,我们还必须确保我们的服务质量得到保证。我们的服务必须及时、快速、专业,以及有质量保证。我需要确保我们的员工和保养和维修的每个设施都以最好的方式进行操作。
3.团队培训。
我的另一个重要工作就是确保我的员工具备相关技能。团队培训对于确保我们的'部门保持高水平运转至关重要。我会定期为员工提供培训机会,以确保他们了解最新的技能和技术,以及如何更好地服务我们的业主。
总之,在过去一年里,我取得了一些重要的成就。我大大提高了对工程管理、预算管理和团队管理的理解。我已经建立了与业主的良好关系,并维护了我们的服务标准。我还定期对员工进行培训,以确保他们了解最新的技能和技术。在未来的工作中,我将继续努力,致力于为我们的业主提供更好的服务。
工程主管工作总结篇十三
尊敬的公司领导:
我于20xx年9月3日有幸加入xx工作,对领导给予良好的工作机会表示十分的感谢;在两个月的工作中,对各部门主管及员工的配合和支持表示敬意。回顾两个月以来的工作,基本上按预定的计划完成任务,现将有关事项总结如下:
2、了解公司管理体制,熟悉公司各项制度,领会公司企业文化。
2、结合创优目录,全面整理汇编了各项物业工作记录档案;
3、继续推行人性化管理理念,营造xx工程良好文化氛围,树立员工良好服务形象;
4、重新规范内部管理,优化了部分管理职责及流程,细化值班及巡查工作,梳理了库房管理,并逐步实施。
3、控制好各项工程费用,做好各种节能管理(包括公共用水电、日常低值耗品等),杜绝各种浪费现象。
自进入xx,我已深深被公司的企业文化氛围所吸引。公司领导注重人性化管理,注重员工自身素质的提高和具有整体团队凝聚力。在这样的工作氛围中,可以极大地激发我自身的工作潜能,使我以更加积极的心态投入到每天的工作中。经过两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、有效的完成各项管理工作,能带领整个工程团队不断优化各项管理,确保xx设施设备安全、保值运行。在以后的工作中我将一如继往、力求完美,不断的提升整个工程团队的专业水平及综合保障素质,为xx创造价值。以上小结,敬请领导审核指导。
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