总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考。总结应该具备客观性和中立性,能够客观地反映事实和不同角度的评价。掌握总结的基本要领和写作技巧,能够提高总结的质量和效果。
暑期实习总结篇一
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。居然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会,这也能学到不少。于是,我就开始了我的实践生活。
进入大学一年了,迎来了自己的第一个暑期社会实践,内心是激动与踌躇共存着。激动是终于可以走上社会锻炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,还是希望能通过社会实践锻炼自己,拓宽视野。我的社会实践单位是我市华地广场。工作内容就是卖步步高点读机,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持下来了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1.听从安排,安排的事情不要问为什么。
2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。
4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6.了解客户的需要是最重要的。
7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
还有一个问题是对于自己最重要的:热情,热情过后是积极的工作态度。最重要的。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
匆忙地考完试,进入短学期,在妈妈的要求下,回家来实习。一开始很骄傲的以为我应该去大公司的办公室实习,但是现实是残酷的,打碎了我的幻想。在哥哥的介绍下我去了田福包装彩印有限公司,开始了我的实习。
不得不承认,工商管理是一个乍听很崇高,实际上让别人摸不着头脑的专业,我真的不知道我以后应该从事什么行业,所以在田福包装公司,当人家问我我能干什么的时候,我一时语塞,不知道我到底应该干什么。
一开始去的是生产车间,了解如何装货、清点。这才了解到这个公司是一个福利厂,有很多残疾人,不禁的感觉到一份关怀,试想假如没有这种工厂,那么那些残疾人应该去哪工作呢。也不得不感叹,工作是一件很辛苦的事情,插件,工厂里尘土飞扬,还是计件的,不得不说挣钱不易。
去了一天生产车间,就感觉没什么我能干的,所以我又去了生产部。那一天在人家的办公室傻傻的坐了一天,发现根本就没有我能干的事,人家都在忙着接听电话,做计划,安排一天的工作,这些都是我不了解也做不了的,感觉学不到东西,也帮不上忙,继而我又去了财务。
记得主管说她的记账员回家休产假去了,我心里是窃喜的,这下我有事干了,结果呢,当她问我我会做表、记明细吗,我立马傻眼了,这些学校没教过,我也不懂,根本就不能做,我又灰溜溜的离开了财务部。打击是巨大的,感觉自己什么也不能做,什么也不会,很失望吧,可以说我高估了自己的能力,也发现了自己的欠缺,学校里没有学到什么,工商管理到底能干什么,我还是不知道,真的很沮丧。
不过,总算没再为难我,我又去了统计部(这样算来我把他们整个公司部门都逛了一遍)。终于,我找到了适合自己的地方,在这里,我可以帮忙记账,同时好心的同事也教会我很多东西。
一开始我试着对账,那么多数字,用计算器要一个一个加起来,为保证正确率,我一般至少加三遍。给我的计算器上的数字因为使用了很长时间已经看不太清楚了,这对他们来说不算什么,但是,对我这个新手来讲,这给我造成了一定的阻碍。一开始我按的很慢,而且老出错,但是慢慢的我开始进入状态,加的也是飞快,那些数字的位置也了然于胸了,不得不承认“熟能生巧”。
去车间点数,那么多库存,他们每周都点,所以烂熟于心,我就不行了,啥也不懂,那些不同种类的纸板,弄得我晕乎乎的。点了一上午,确实是很热很累,但是这就是工作,没办法,忽然意识到,工作,真的不是件容易的事情。
那天,要申报一个项目,需要做表,因为我电脑还可以,所以让我做。二十几张表,我坐在电脑面前打了一天,其实说实话,我的电脑知识也不是很充足,但是终于有事情做了,我还是很乐意就接下了。也不得不承认,自己在学校学的东西很不扎实,很容易出错,有些地方也不熟练,这让我很惭愧,以后一定不过要把知识学扎实了,不能再那么大意了,因为工作中指不定就会用到什么呢。
看着自己做的表一张张打印出来,心里是蛮骄傲的,终于自己也为他们做了点小贡献啊。同时,我也了解到了申报一个项目是一件很复杂的事,产品的介绍、原料、产品、员工等等,各个部分都得注意,得很细致,要不,是申不下来的。要管理一个公司,很费脑子。
还学会了一样,汇总。这是一件很复杂的事(对我而言),要明确借贷双方,然后要看看借贷双方平不平衡。我弄了一天,最后也没摆平。差了几百万,想想都恐怖。不过,同事安慰我说一开始都会这样。但我得承认这个活真的不简单,不能小看会计。
忙忙碌碌的,最终实习结束了。在这期间,我学会了一些基本的财务知识,也意识到了自己的欠缺之处。总是单纯的学习课本知识,缺乏实践,理论与实践很难结合,而且在实践中发现,很多知识书上是不教的,必须自己学着从社会中得到。
这次实习,是大学的第一次,也是人生的第一次。记得当时我们都很诧异,大一就实习。现在我明白了学校的想法,如果我们一直到大四才实习,那个时候才意识到欠缺,就有点晚了。现在,大一才刚刚过去,我们就意识到自己欠缺很多,这样,未来三年就可以补充自己的欠缺,这样就可以更好的进入社会,踏入工作岗位。
实习是结束了,但是它给我的那些思考一直都在。在未来的学习生涯中,我会更好地学习,将理论融入实践,从而更好地去工作。在之后,要试着干一些兼职,锻炼自己,未来是我的,我要努力。
暑期实习总结篇二
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我院本着锻炼学生适应能力、增加学生专业技能、丰富学生暑期生活为目的,特安排了暑期社会实践与暑假作业。我院在组织、督促学生积极参加暑期社会实践活动的同时,组建了暑期社会实践团队并积极参与了以“瓷·爱”为主题的景德镇师生瓷器制作活动。我们以“瓷·爱”为题,开展了此次社会实践。希望通过此次暑期社会实践,在总结以往实践经验的基础上,结合我院艺术专长,普及瓷器知识、倡导瓷器文明,为制瓷技艺传承与陶瓷文化延续贡献出当代大学生的一份绵薄之力。这次暑期社会作业布置工作根据各专业的特点,分专业、分类别的对学生进行了作业要求。为了让学生提前接触社会,增加社会经验,丰富社会阅历,学院又开展了暑期社会实践活动。
两个月的暑假悄然逝去,对艺术设计学院的同学们来说,留下的是炙阳下的汗珠中包含的厚重的记忆,成熟的印证,还有百分白的成就感和充实感。08级学生大部分选择了暑期社会实践,应聘了与自身专业相关或相近的'岗位进行暑期自我锻炼,并提交了暑期社会实践报告,在报告中阐述了暑期的实习经历。对于09、10级学生,学院本着暑期学习为主、实践为辅的方针,指导并督促学生进行了暑期实践活动安排。09级学生有一部分参与了暑期社会实践,在工作岗位上留下了汗水与泪水的同时,收获了人生阅历、社会经验以及专业技能;10级学生中除了有一少部分人去应聘岗位体验社会以外,大部分学生选择了完成学校布置的暑期作业。
通过上交的实习报告与暑期作业情况来看,本期暑期社会实践与暑假作业收到了比较显著的效果。在收缴实习报告的过程中,仍有拖沓的问题存在,这是在以后工作中需要改进的地方。
从9月23号开始向各年级辅导员、班主任要电子版《实习实践优秀学生名单》时,绝大部分的《实习实践优秀学生名单》都能在当天汇总结束,只有极个别班需要打电话催促才能上交。
在整理《实习实践优秀学生名单》时,发现有些班级仅仅把学生实习实践成绩录入,并没能按照要求完整填写《实习实践优秀学生名单》各项内容,给接下来的统计工作带来了很大的不便。
综上所述,能总结出我们现在工作中出现的一个现象:在工作中各个部门之间协调、衔接与配合存在问题。把工作任务具体到每个人,各位只需要认真完成自己手上的工作。这样一来工作就能顺利的开展下去。
上面总结了一下通过上交《实习实践优秀学生名单》所遇到的问题。虽然说工作中遇到了一些问题,但这是一个好现象。在工作中发现了所存在的问题,加以日后积极改正,才能是我们整个团队迅速的成熟起来。通过各班提供的《实习实践优秀学生名单》,发现我院学生通过这个暑假,在专业能力、社会经验、社会适应能力等方面有了显著地提高,使他们能更快的融入社会。
通过一个假期的暑期社会实践,发现问题,收获经验,使艺术设计学院全院师生共同迅速的成长起来。
艺术设计学院。
20xx年xx月xx日。
暑期实习总结篇三
夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我作为会计专业的学生,很自然的就是帮忙做一些帐。
第一天上班,既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。带我实习的前辈是陈会计,陈会计对我非常和气。她首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,对我所提出的疑难困惑,她有问必答,尤其是会计的一些基本操作,她都给予了细心的指导,在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。
第二天,主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。凭证的填制,以前在学校做过了会计模拟实习的,心想这应该很简单,所以对于凭证也就一扫而过,也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来陈会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。于是只能晚上回家补课了,我把《基础会计》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,但一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
在实际操作过程中我找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训,我们对会计核算的感性认识进一步加强。此次实践将会计专业理论知识和专业实习,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
暑期实习总结篇四
今年暑假,怀着对红旗渠文化与精神的敬仰,xx科技大学暑期社会实践团队“探源红旗渠”文化小组成立了,在经过一个暑期对红旗渠实地探访与详细了解后,小组成员都对红旗渠精神有了全新的认知,这个暑假,他们都说是自己过得最有意义的一个暑假。
活动初期,在队长的带领下大家来到xx市x县。首先队员们先对红旗渠负责人进行了采访,通过这次访谈,队员们了解了红旗渠筑渠的艰辛历程。
xx省x县山多地少,石厚土薄,凿井无泉,引水无源,自然条件十分恶劣。1960年,以杨贵、李贵“二贵”为首的县委县政府领导班子提出“用林县人民勤劳的双手,重新安排林县河山”的誓言,他们决定在太行山开凿一条引水渠,从山西省平顺县把漳河水引入林县,并给这条渠取名为“红旗渠”。
红旗渠的施工期正值三年自然灾害时期和“文革”的.迷乱时期,修渠工程浩大,施工环境恶劣,技术装备简陋,资金和物资短缺,民工每天只有6两粮食掺和着野菜充饥。20万林县民工克服种种困难在太行山上劈山开石,架起157个渡槽,打通211个隧道,终于修成宽8米,高6米,全长71公里的总干渠,林县人民依靠自己的力量创造了这个奇迹,就算以今天的眼光来看,也堪称为人力、人智、人气的绝笔。不要说在当时那样的条件,就以现在的科技水平,也是相当因难的。红旗渠蜿蜒于太行山区崇山峻岭之中的悬崖峭壁上,如同“人工天河”纵贯林县全境。它的建成,结束了林县“水贵如油”的历史,大大改变了林县人民的生产和生活条件,还创造了闻名中外的一大观景。
在接下来的几天里,队长率领队员们参观了红旗渠纪念馆。
红旗渠纪念馆由全国政协副主席赵朴初题写馆名,该馆占地4000多平方米,由序厅、干涸历史、太行壮歌(上、下篇),今日红旗渠,亲切关怀和影视厅等展厅组成。陈列了修渠时的文物,布设了210幅珍贵的历史照片,总展线长316米,影视厅全天滚动播放新闻纪实片《红旗渠》,通过动静结合,全面系统地反映了那段难忘岁月的英雄壮举。伟大的奇迹,壮丽的景色,永恒的精神,不朽的史诗。参观红旗渠纪念馆,队员都被它反映出的精神所感动。
红旗渠精神是自力更生、艰苦奋斗的精神。40年过去了,中国人民走过了艰苦的岁月。在现实的繁荣和富庶之中,回望那渠清水,招展的红旗和沸腾的人群,不由感慨万分,似乎有一种精神力量吸引着我们,凝聚着我们,感召着我们。红旗渠精神以其雄浑博大、荡气回肠的魅力,融入我们的民族精神,也给予我们深刻的启示。
红旗渠精神是一面永恒的旗帜,红旗渠精神折服了一代又一代人。一个民族需要有民族精神,一个时代需要有时代精神。新的历史时期,虽然条件好了,但前进道路上还有高山险阻,还有激流险滩。在社会主义初级阶段,我们的建设任务还很繁重,实现现代化的理想,还需要几代人十几代人的艰苦奋斗。新世纪新阶段,我们仍需呼唤红旗渠精神,弘扬红旗渠精神,赋予红旗渠精神以新的时代内涵,让红旗渠精神化为改革开放和现代化建设的巨大力量。
最后,全队队员一起到老一辈修渠人的家中去参观了解。
老人得知我们的实践活动主题后,兴奋地拉住队员的手来到橱柜前指着那一张泛黄的报纸说:“上世纪60年代,当听到家乡要修建红旗渠时,我和我的丈夫放弃了在北京的工作,回到家乡投身这一伟大事业,尽管条件十分艰苦,但我们觉得这是每一个林州儿女的使命。”多么平淡的讲述却深深地触动了我们的心灵。说起那时的条件,老人眼里闪过一丝凝重,“没有饭吃,就派专人到处挖野菜吃,肚子虽然空但绝没有一个开小差的,困难只是暂时的,俺们不吃点苦把漳河水引回去,要让子孙后代一直种旱地吃糠咽菜吗?谁愿意叫孩子打光棍娶不上媳妇呢?俺们受点潮挨点冻,为的日后有水喝,有粮吃,睡个暖和觉。”一席话说的大家心中都十分感动。多么淳朴的人儿,多么伟大的人儿!
红旗渠精神动人心弦,启人思考,催人奋进。它反映了时代的呼唤和人民的心声,红旗渠精神不会随着时代的远去而疏逝,而是历久弥新,光彩照人,长驻人民心中。站在新世纪新阶段,读一读红旗渠的故事,想一想我们今天所肩负的历史使命,要弘扬红旗渠精神,努力作好本职工作,为祖国的四化建设作出贡献。
暑期实习总结篇五
通过这一个月在银河证券股份有限公司的实习,发现了学校所学的知识和社会实践的差距,同时初涉了社会这本无字之书。
实习使我未来将要从事的行业获得了一个感性认识,为今后人生的道路打下了路标。四周的实习谈不上紧张和曲折,但是这种波澜不惊的生活更能让我沉静下来让我认识自我,并以此为依据对未来的出路进行合理的规划。
第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。他们一一耐心地向我介绍了公司的基本纪律规则和运作的步骤,让我对自己的工作有了一定的了解。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得这一天的收获也不小。
而在这一周的实习中,我体会到了一个团队的重要性,每个人都分工明确,而且在这过程中,能认识些不同的朋友,也让我学会了与团队里人的如何同事相处,这让我得到了一笔宝贵的财富。
经过了第一周的了解和适应后,我也慢慢的开始进入实习的状态,而在这第二周,我们开始边培训和边做些营销,在培训的过程中让我感慨到股票的世界真是无奇不有,时时给你惊喜,而培训过程中,让我学会了主动去请教和主动去查阅,而不像学校那样老师引导我们,而此时我们应该要积极主动的去弥补自己的缺失。而在营销过程中也让我认识到说话也是一种技巧,如果说不好话,那到手的肉也终将是要飞走的,之前的努力就会白费了。而在这一周中我们主要是做电话营销,每天我们都会打上百个电话,由于是第一次打电话,不久就遇到了许多困难,顾客无情的挂电话,使我的信心备受打击,虽然经理已经给我作了思想准备,但是那种失落感还是有的。我不断地在尝试着克服,但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的声音,也有马上挂电话的,这样更打击我的激情。我告诉自己:要忍耐,要坚持。一直到我被挂电话已成为家常便饭的时候,我知道我终于过了自己那一关,我跨越了心中的阻碍。我的声音很硬,我就尽量放软,让客户感觉到我很有耐心和诚意。渐渐地,和我谈话的人多了,我更有积极性了。我知道谈话的时候我表现得不是很专业,为了避免这种情况,就要加强自己的证券方面的基础知识,还要不断提高电话营销技术,深刻了解他们的需要,让他们接受我们的服务,把潜在的客户发掘出来。而且在这周中我也有一个更重要的工作就是要整理客户的资料,如开户申请书、开户合同书、客户资料变更表、客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。这虽说是一个简单的工作,但它相当烦琐,需要我的细心和耐心去完成,而客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找出来,以能够更高效的完成其它工作。
经过了前两周的培训和实习过程中,让我学到了很多,而发觉实习也将近一半了,过的可真是快,由当初什么都不懂的到现在慢慢懂的一点,真是感觉高兴,也感觉到这行业的潜力。而接下来的两周我们就要上网点去了,这是真真正正的与客户们交流与接触,而想到这感到有点的小紧张,因为它毕境不像电话营销那样,而此时是要与客户实际接触,想到这就感觉紧张。
而开始了后两周的网点生活后,我一开始真不敢接触,不敢向前与客户交流,就傻傻的呆在那,而结束这天的工作后,开始总结自己这天的工作,找找自己为何不敢向前的原因,而看到其它人他们都能很好的与客户交谈也让我不断的向他们学习,而在请教的过程中,他们告诉我的更多的是胆量,不管对方是谁,只要把胆量壮足壮大,那就没事了,不管这客户能不能拉到,只要自己先迈出一步与他们交流,那就是成功的一半了,经过几天的请教和学习后,在后面的工作交流中我比以前有了很大的进步,而这是我在实习中得到的最大的收获。
在后面的两周实习中,我还学习了如何看k线图。涨停板和跌停板屡见不鲜,趋势理论也能在个股中找到印证,“洗盘”和“对敲”也能在个股中找到典型。偶尔还能发现k线理论中的典型图形,比如说“单针探底”“早晨之星”。除了关心现行股价外,还要参照历史价格,寻找支撑位和目标点。在分析软件中还提供了几个技术指标,macd,乖离率,相对强弱指标,布林线,能量线等。对股票进行技术分析时,这些指标将是重要的依据。
在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。而且在银行网点中我也发现了就是精致的服务来源于细节。在银行出出入入的人非常多,服务的细节容易忽视。例如,我发现有时繁忙时,我们对顾客就省去了基本的礼貌语,也会出现冷落了一些想办理此类业务的人,所以说我觉的有时细节是一个非常重要的,我们要为顾客提供优质服务,是让顾客信任我们的首先渠道。
为期四周的实习也即将结束,回顾这四周的实习情况来看,我发现了自身的许多不足,如:在处理问题时不够主动,专业知识的缺失等。在实习中我不断总结、改进,也了解到作为新人我们要多学多看多做,有什么问题尽量自己先思考有了自己的观点后再提问,这样才能更深刻的理解并培养创新的意识!
虽说只有四周的时间呆在这团队中,但我对这个团队深深吸引,在这之中我们可以不断交流不同的知识,也在团队中不断的去尝试不同的工作,如营销,分析,承销等这些业务,而看到他们在分析股票和市场走势时,让我大饱眼福,让我学到了很多如何分析股票的技巧和市场的走势,而也了解到如果想让自己成为分析师的话,那就要多看书多去研究,研究自己的一套方法来,那未来的天空就是你的了。
这次实习虽然只有短短一个多月,但是我真正从中获益良多,不仅是知识上,也是在心理上,认识上,状态上。学习是没有一蹴功成的,只有不断奋斗,不断付出而不是索取,才能开辟出属于自己的一片天地。这次给予了我们很充裕的时间让我们自己学会去认识了这一点,这对于我们就业前是一场很好的“热身战”。这次实习拓宽了我的视野,锻炼了我的能力,必将对于我今后的成长是一笔宝贵的财富,我一直相信一句话:经历就是一种成功!经历越多,成功的几率也就越大。人的智慧是靠积累的,而这次北京实习之旅正是积累的关键一步。
在实习中我变的成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了证券公司的组织结构和经营业务,接触了不同的客户,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来公司我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到公司,发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。工作中我刻苦学习业务知识,在师父们培训指导下,我很快的熟悉了开户的基本情况和岗位流程,从理论知识到实际操作。
实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。从实习期间的每一件小事中,我体会到了人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。此次的实习我学到了很多书上没有的知识,也让我意识到今后努力的方向,收获颇丰,为真正跨入社会走上工作岗位打下了坚实基础。
这个实习学习的过程,我学到不仅是对证券专业的知识,更多地是为人处事的学习,学会了更多的宽容、更多的谅解、更多的不耻下问。还有就是处理问题会从全面性看待与分析,做事会比较有逻辑性与层次感。这些体会,对以后的生活会有很大的影响效用,这段实训历练,对以后工作会有积极的作用。对整个人生,会是一种健全、稳重的升华。
暑期实习总结篇六
话说昨日前八个班级到农大果园挥汗,可怜这些班级女多男少,连班主任也多半是女教师。没有抱怨,没有推诿,没有自怜,大家勇敢地拿起锄锹,走进自己班级的“责任田”。男孩子自然是有十分的力气使出十二分,女孩子们也收起娇弱,发起狠来干,不肯叫人耻笑了去。
昨天的成绩有目共睹,且按下休提。今日后七个班级又奔赴另一片果园除草翻地,自然不愿做那落后的人。14班劳力少,领到的地块却跟别的班一样多。孩子们胸怀宽广,视若等闲,中午吃过饭就下地去了,宁可牺牲休息时间也不想合理化地推卸责任。同样的结果未必是相同的付出,既然无法避免不公平,与其怨叹,不如先把自己变得更强大。
直奔农村调查地点。
一路上说不得尽是桑肥樟绿,花红鸟鸣。进得村来,只见小河蜿蜒,两岸夹树,绿柳照水,水杉参天,屋舍俨然,鸡鸣犬吠。河边小路寂寂,时有村民路过,步履轻缓,怡然自得。一见此景,同学们也不禁放缓脚步。走进农家,一声声“阿姨”、“伯伯”此起彼伏,笑脸问候,热情帮忙,虽或越帮越忙,但是真情可嘉。小学生老婆婆居然也能拉起家常,几家农户走完,同学们也基本完成了各自课题的素材收集。于是在老乡家中吃了一顿真正意义的“农家菜”,虽非珍馐玉馔,却是地道时鲜,别是一番好滋味。食罢,挥手告别,已是下午一点。满载着收获--物质与精神的--回到基地,略事休息,就又开始新的`活动,参观王荷波烈士纪念馆和天地生展览馆。
让师生更能彼此理解,心也贴得更近了。
暑期实习总结篇七
暑假期间,在赵老师的带领下,我们一行七人来到刘庄中学。在这里,我们有为期一周的暑期社会实践活动(7月13日至7月20日)。在学生的积极配合、我校的大力支持和老师的指导帮助下,实践活动的内容丰富多彩,实践效果非常明显。
在这次实践活动中,我一直被一些精神所感动。以下是我的一些经验总结:
首先,只有物质,而不是精神,被困住了。
在我们到达大刘庄中学之前,我们知道这是一所很差的学校。当我们坐了一个多小时的火车,开着坑坑洼洼的三轮小车来到这所学校的时候,它在尘土中矮小的身材还是让我有点震撼。一条土路把我们引向它,揭开了它隐藏在简单和艰难下的面纱。当我们到达时,学生们正在离开学校,一个个用迷惑的眼神和毫不掩饰的眼神看着我们。
在和学生接触之前,我们有幸见到了校长,一个像普通农民一样朴实的中年人,他对我们的到来表示欢迎,给了我们另一种说不出的感动。
在教师宿舍,我第一次看到了农村教育的艰辛,一个十平方的房子,几张旧单人床,一张满是岁月痕迹的木桌,一个吊扇。床布置得很简单。有些老师虽然和我们一样大,但是没有木偶,没有化妆镜,床单上也没有小熊娃娃。
据那里的老师说,冬天我们还是靠一个炉子取暖,留在学校的老师没有暖气,吃饭喝水都要去很远的地方打。为了给孩子批改作业,冬天老师的手都冻僵了。我无法想象老师们是用什么样的精神在低职位上继续他们的知识。
只有走进简陋的教室,看到破旧的桌椅,才能知道艰苦的学习条件。连投影仪都是奢侈品,黑板是白色的,桌椅是破旧的,玻璃有黑色的裂缝,冬天的墙壁被火熏黑了,甚至,我还能看到穿透玻璃的裂缝。教室里没有电风扇,一个也没有。因为房子低,通风效果不好,所以是冬冷夏热这样的条件。
我们的到来引起了孩子们的骚动,他们好奇,他们求知,他们用热切的目光看着我们,这让我的心沉重起来,又增加了一份责任。
孩子们静静地坐在教室里,热切的眼神明亮而闪烁,对知识的热爱震撼着我的心。当我听说这群孩子得了县第一,区第一的时候,我的心又一次震惊了。孩子的脸很单纯,很单纯,很坚定。他提醒我,艰苦的环境只能带来物质上的贫困,他们内心渴望力量,走出去,知识和力量不会被困住!
第二,它不仅带来物质上的传播,也带来精神上的传播。
在练习过程中,我们尽最大努力提高所学知识。我们知道一个星期不能带来更多的知识,但是我们需要带来一个想法和一些影响我们内心的东西。
在课堂上,我们用心上课,从作文指导到阅读训练,从英语语法到数学运算,从美术训练到音乐爱好。我们想告诉孩子们我们知道的一切。而且,要让孩子知道世界是大的,是美好的。他们有必要也有必要通过自己的努力走出去,走向更好的世界,带回更好的东西,建设自己的家乡。
我们给孩子们带了一些辅导材料。从他们甜美的笑容和热切的眼神中,我们读到,我们带来的不是这些廉价的材料,而是一种精神,一种知识的传递,一种奋斗的激情!
第三,我们的思维。
暑期社会实践短暂,我很舍不得孩子。孩子们很可爱,他们强烈的学习精神是值得尊敬的。我从来没有经历过他们的艰辛,在这样艰难的环境下学习。这次我看到了,听到了,感受到了。
虽然我们的实力很弱,但我相信,国家的召唤不是空谈。我们有教书的热情,也有传递知识的勇气。现在,我们回到校园,我们是普通的大学生,我们还在努力完成学业。但是,我们的心受过一次洗礼,我们的目标得到了升华,我们懂得感恩和珍惜,当然也要回报!
暑期实习总结篇八
还记得参加联想想法全明星营销大赛时的那份充实,还记得参加联想20xx暑期实习生面试时的那份期待,还记得参加为期六周的联想20xx暑期实习的那份收获。
思考是永恒的主题。六周实习说长不长说短不短,细细回味起来,的确有许多值得思考值得总结的地方。下面我将从以下两方面总结我的联想实习生活:
店面实习拉开了联想实习生活的序幕。两个星期的站店经历将我带入了it业,让我在竞争愈发激烈的一线it产品销售中不断了解、不断学习、不断成长。
作为实习生活的开端,九鼎百脑汇东店为我提供了一个不断自我完善的环境。在这里,我不仅了解到了一线销售的流程,掌握了一些灵活有用的销售技巧,更学到了许许多多做人做事的道理。大概可以从以下四点总结自己在店面实习中的所得:
一、实习中,首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野,了解更多销售流程,熟悉一线销售环境,并不是单纯的卖机器,更重要的是了解客户反映的问题,了解联想电脑的性能优缺点以及产品运营中的问题。
二、要学会适应环境,营造和谐融洽的实习氛围。每个店面对每个人来说都是一个新的环境,要学会让自己面对的环境向有利于自身发展的方向改善。想要很好的融入一个新环境,首先要具备良好的沟通交流能力,沟通中要做到主动真诚,讲究沟通技巧;其次要放低姿态,注重细节,人和人的相处都是建立在心态地位平等基础上的,只有放低姿态才能与店员融洽相处,只有在细微处表达对店员的关怀,在细节上体现对店面的关心,才能让关系变得融洽;要学会换位思考、理解包容,不要总是抱怨店长对实习生的定位不公,要学会理解店面的难处,要做到虚心询问、认真请教,真诚地和人心对心交流。
三、实习中学到的销售技巧与领悟的销售素质。实习中,我不仅了解了许多产品知识,更切身体验到了销售中的学问与技巧。其中包扩店面陈列、引领顾客、分析顾客、产品讲解等方面的技巧。一线销售一定要能吃苦、有耐性,坚持激情与责任并重的工作作风,全心全意的给顾客带去满意的服务,才能把握住销售机会。
四、通过横向比较店面间的竞争与差异,发表自己对店面发展的一些看法。比较远东、仕德、九鼎三家代理商各自特点,阐述店面布置、店员水平等因素与销量的关系。如远东一般的全国连锁店无论是店面布置还是店员水平都更专业、更严谨,这与其良好的销量也是息息相关的。正因为如此,公司应加强对店员的产品知识、销售技巧、服务礼仪、企业文化等方面的培训,才能进一步加强店员的归属感与工作热情。
店面实习结束后,四周的公司实习接踵而来。联想××分区舒适的办公环境让我提前体验到了白领的生活,联想集团深厚的企业文化让我明白了中国it巨人如何站起,联想员工高度的工作激情与责任感让我体会到了工作的意义。
公司实习中包含了日常工作、校园推广策划和各种培训,系统而充实。
我的日常工作是辅助消费处消台的工作。工作任务以与联想渠道进行电话沟通和制作统计消台各项数据表格为主。
工作任务看似单调却包含了许多技巧与学问。与渠道沟通的技巧很重要,首先要知己知彼。所谓知己,在此处我认为就是要建立自信。作为实习生,以前从未跟渠道打过交道,社会经验也极其匮乏,要想让自己在沟通中如鱼得水、游刃有余,就必须先建立自信。所谓知彼,在我看来就是要先对沟通渠道做一个大致了解,分清对方身份。如应先了解对方是代理商或是县级分销商或是乡镇网点,对不同的人应采用不同的沟通艺术。用对方最乐于接受的沟通方式,使沟通顺利进行。
其次还应该尽快掌握相关沟通话术。联想的沟通话术很周全,针对不同沟通对象,针对不同沟通内容,都有特定语言环境的沟通话术,要想将沟通工作做好就必须先熟悉掌握各种沟通话术,让生硬的话术语转化为自身灵活自然的语言。
再者就是要体现热情礼貌的沟通态度。态度决定一切,细节决定成败。在沟通中一定要以一名联想人的身份来约束自己,时刻保持主人翁意识,明白自己的一言一行都会代表联想的形象。热情的与渠道交流,礼貌的回答渠道的各种问题,这都是让沟通变轻松的前提。
最后就是要先思考、勤请教。我认为接到一份沟通任务后切忌盲目进行,一定要对沟通内容先进行系统的梳理,做到心中有数,并对不理解的地方及时向老员工请教。
对于制作统计数据表格这一工作,最重要的就是要认真细致、及时核对。数据和表格最基本也最重要的要求就是准确性与时效性。所以作为日常工作,一定要在第一时间将表格完成。消台的工作表格种类繁多,各项工作最终都需要在表格中用数据体现。这就要求在统计的过程中要尽快熟悉excel的各项功能,掌握简便方法,从而提高效率,按质按量按时完成工作。
校园推广策划工作是借助大学校园环境,与校园合作,旨在丰富校园文化生活,同时也使联想顺利进驻校园,提高校园市场占有率而策划的推广方案。策划工作分组进行,包括推广活动策划组与idea精英汇策划组。两组方案同时进行,然后再交叉修改,最后共同定稿。在工作中有很多集体讨论的时间与机会,虽然讨论会也存在一些问题,但是在讨论中我们的方案都日趋成熟,同时也增进了大家彼此的了解,提高了大家精诚合作的意识。为联想校园推广计划顺利进行打下了坚实的基础。
暑期实习总结篇九
在xxxx年的暑假期间,我在xxxx市一家幼儿园里实习了两个月,在这两个月里,我学到了很多,受益不浅,我觉得有很多东西是我在学校里都学不到的,在这里,我要特别感谢我的园长,他给了我很大的帮助,教我去处理各种紧急事件,领着我走向孩子,让我更加了解自己的专业.
在实习期间,说实话,我遇到了很多困难,有时候遇到的情况我都不知道该怎么去解决,例如我遇到的一个孩子,他的名字叫做玉宇,他是一个让园里所有老师都感到头疼的一个孩子,他很聪明,平时我们教的内容,他很快就能掌握,他的理解能力明显比其他小朋友的高,但是就有一点,他很喜欢欺负别而小朋友,给老师捣乱,破坏幼儿园里的公共设施,老师好好跟他说,他很听话,但老师走开了,他又去干他的事,从来不把老师说的话放在心上,老师有时候坐在一起去讨论应该怎样去对待这样的孩子,这样的孩子不多,但我问了一下我的同学,差不多在哪个幼儿园也有一两个这样的孩子,也是让老师很头疼,所以我觉得,这个问题很需要引起我们的思考.
还有一个孩子,也是个很特别的例子,她从小跟她妈妈在厂子里生活,周围没有其他别的小朋友,她唯一能够接触的是她的妈妈,我去幼儿园实习的时候,她刚去幼儿园2天,一天到晚她做的事就是吃饭,睡觉,哭,不管老师说什么,她都听不进去,就是哭着找妈妈,大约过了半个月吧,她对幼儿园里的生活才稍微适应了一些,一天当中只有在睡觉之前会哭着找妈妈,她不哭了,但我们又发现了另外一个问题,她好像听不懂别人的讲话,并且不跟别的小朋友接触,一天到晚跟在老师屁股后面,例如我们问她你今天早上吃的什么饭啊,她知道你在问她,但她却回应你一句,妈妈一会来接我,最后我们发现,不管我们说什么,她总是回应这一句话.
当我们试图去教她怎样去回答我们提出的问题时,我们多重复几遍,她会重复我们的问题.其实,她会出现这样的情况,我们也应该想到,也就是她受家庭教育的影响,从来没有跟别的小朋友接触过,造就了这样孤僻自闭的性格,我们老师研究讨论过,要让她从孤僻自我里走出来,我们应该多创造她与别的小朋友交流的机会,从以后她的情况来看,也就是在我实习期满将要走的时候,他已经能够在幼儿园里自由活动,并开始跟别的小朋友一块玩耍,虽然有时候她再跟小朋友交流的时候会突然走开,但她却在努力让自己从自己的小圈子里走出来,这对她来说实在是一个不小的进步.
以上我所接触的孩子是我遇到的两个比较典型的孩子,前者我们至今没有找到应该怎样去教育他的方法,后者我们觉得我们所做的对孩子有用,并且她也确实在我们的引导下改变了自己,有了一个质的飞跃,她的妈妈也不止一次来说,她的女儿发生了惊喜的变化,我们老师心里也倍感欣慰.
我去幼儿园的第一天,我就被孩子们那一张张可爱的脸庞和充满稚气的声音吸引了,我感觉他们都是我的孩子,在以后的几个夜里,我时常梦见他们,梦见跟他们在一起的点点滴滴,我觉得自己很幸福,能天天跟这些充满童趣的孩子一起生活,我心里充满了激动,为我当初选择学前教育专业而感到骄傲,为自己即将步入社会而成为一名幼儿教师而感到自豪.因为当我第一眼看到他们的时候,我就爱上了为他们,爱上了我的工作,虽然在管理和教育他们的时候,我遇到了很多挫折和困难,遭遇到了一些孩子欺负新老师的情况,尤其是在我给他们上课的时候,他们乱坐成一团,不认真听课,这些事甚至让我苦恼了很长时间,但我还是从心底里喜欢这些孩子,并且他们让我懂得了一些教育的技巧,例如孩子们在上课期间的口头语,肢体语言甚至是说话的声调都非常关键,让我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的学习,直到最后克服困难.
另外,我觉得要成为一名优秀的幼儿园老师,还要有扎实的文化和技能技巧,我们在学校里学到的个门课程都很重要,例如学前卫生学就是一门相当重要的学科,这对孩子来说很重要,所以不管哪一门课程,我们都要认真去学,学扎实了,只有这样,我们才能真正成为一名优秀合格的幼儿教师.
暑期实习总结篇十
8月19日,我高一a5的四十多名同学,在班主任和班长的带领下,进行了一次别开生面的什会实践活动。
随着社会的发展,中学生的价值观和审美观不断改变,一些中学生为了追赶所谓时代的潮流,想方设法改变自己的外在形象,设置过分标新立异。于是,中学生的形象问题越发突出。在这个问题上,不同年龄的人们都持什么态度呢?对此,我们进行了一次主题为“您心目中的中学生形象”的社会调查。
调查问卷为同学自己设计,被调查者须填写性别、年龄及25道选择题。题目如“您认为影响中学生形象的因素”、“中学生是否可以染发烫发”、“中学生是否应该追求流行”等。
同学共被分为5个小组,每小组持事先印好的100份问卷分别来到滨江道步行街、津汇广场、小白楼商业区等繁华地带,向行人发放调查问卷。
天气十分闷热,但同学们却十分积极,不断地向过路行人说明用意,请他们填写问卷。刚开始一些同学不好意思开口,可看着别人一份份的把问卷发出去又收回来,胆子也逐渐打了起来。有些行人很热心的帮我们填写,但也有许多人不予理会,径直走开。一次次的受阻并没有打消同学们的积极性,相反,同学们越战越勇,更加积极的寻找,更加耐心的讲解和等待??更有一些同学积极开动脑筋,请不同年龄、不同身份的人来填写,如商场售货员、看车大爷、卖水的阿姨,都成了我们调查的对象。
终于,经过近三个小时的努力,500份问卷被如数填写、收回。然后,我们会对这些问卷进行整理和统计,得出最终的结果——人们心目中的中学生形象。
这次活动,让同学们受益匪浅。我们通过对不同人群关于中学生形象的调查,可以更加清楚的了解社会对中学生形象的看法和期望,以便更好的完善自己。更重要的是,我们提高了能力、锻炼了胆识、磨砺了意志,更加接近社会、了解社会。同时,同学们也深刻体会到了社会工作的艰辛,更加懂得应该如何表达自己、如何待人接物、如何面对和战胜困难挫折。
而且,我们诚恳的笑容、谦和的态度、耐心的讲解,无不给人们留下深刻的印象。我们在社会中树立了良好的一中学生形象,为团旗增添了光彩。
相信这次活动,一定会让同学们更加明确学习的目的和目标,不断跨越挫折,勇攀高峰!
暑期实习总结篇十一
初来乍到:
今年暑假我幸运的被选拔去德国参加了iaeste实习,实习期为三个月,而七月到九月也是欧洲黄金的度假期,不论是是气候还是交通(又很多促销活动),都非常让人感到舒适。从四月份参加iaeste宣讲会,中间经历了申请材料递交,接受过程,办理护照和签证,再去定机票,最后终于在七月一号从上海浦东机场飞赴法兰克福。心想这一路走来,完全是一个留学diy的过程,心里一直充满着兴奋与担心,而且在出国手续的办理上也有些心得。由于在国内我和雇主联系不是很紧密,所以我其实是不知道我到了后是否有人去接我,我有的只是对方办公室的电话号码,于是怀着忐忑心情,第一次跨出了国门,虽然是第一次坐飞机,而且一坐就是10个小时,可是我没有很兴奋,反而很困(由于正值欧竞赛期间,所以飞机前一天晚上,我还看了荷兰队的半决赛),估计在飞机上睡了八个小时(所以到德国后,我一点都没有时差的感觉)。
在飞机上认识了一位很kind的德国老太太,所以在她的帮助下,我几乎没费什么劲就在法兰克福机场找到行礼处和火车站。由于我所在大学在一个叫 clausthal的小镇,所以必须火车转汽车,才到目的地。坐在德国最快火车ice(inter city express)上,我心里只有不安,而无暇欣赏窗外的景色,因为我并未打通雇主的电话。当我一路奔波,拖着笨重的行礼到达 目的地是已经晚上十二点,虽然是夏天,德国的昼夜温差也很大,我在国内一直穿着t-shirt和短裤,在此时已经很单薄。街道上很冷清,安静的小镇有一种中世纪的神秘,这就是德国给我的第一印象,但我没有心情去欣赏,因为我必须找个地方睡觉。幸运之神再次光顾了我,我碰到一群中国学生,我向他们叙述了我的情况,他们感到惊奇之余,也很高兴邀请我先住在他们那里。于是我怀着兴奋、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。 第二天很早我就起床了,简单洗漱一下,我就兴奋的打量着我未来三个月即将生活的环境,这是一个安静而又美丽的小镇,坐落在德国旅游胜地哈茨山区,四周被湖泊环绕,镇上几乎都是五颜六色的美丽别墅,路面整洁干净,人们家家户户养狗,大学就在分布在整个镇上,这里没有固定的警察局,警车都是山下的巡逻车,可见这边治安情况有多么好。这一天很顺利,我联系上了我得supervisor,是个西班牙人,叫raul(看来西班牙中叫raul,和中国叫张 一样频繁),他是这边的'phd学生,有自己的车,这在欧美学生中很普遍,他载着我,和我一起办理各种手续,更加人性化的是,我竟然领到第一个月工资,手续都办好后,我就在自己寝室里休息。我一个人住一间,厨房是和别人公用的。以后三个月的幸福生活就这样开始了:)
我的工作:
暑期实习总结篇十二
7月初,我们502行动小组在苏州进行了为期5天的暑期社会实践。我们的题目是:大学生从入学到毕业到就业的心理变化。
围绕这种就业见习,我们以个人面试为主,问卷调查为辅。
当我们穿着火红的衣服在第一站——大学校园的时候,我们内心都很兴奋,当然,也不可避免地有些害羞。由于假期学校里的人很少,所以花了相当长的时间才找到几个人。当然,活动期间有几个人拒绝了我们,这让我们气馁,但我们没有放弃,因为今天是一天的结束。除此之外,我们每个人都要收回一定的问卷,我们每个人都有回报,我们当天就按时完成了任务。看来把工人承包给人的方法还是挺有效的。
然后,我们在校园里做了一天的个人面试。很抱歉打扰了忙碌的身影,但我们毫不犹豫地敲门,几位好心的学长接受了我们的请求。其中一个给我们讲了实习和兼职的重要性,但他不是瞎子。为了提高自己在某个领域的能力,他开了正确的药。同时,协调好课内外的时间安排也很重要。另一个学长给我们讲了他的现状。他说自己感觉很空虚,花了很多时间打游戏躺在床上,缺乏精神独立和良好的自控意识,对未来很迷茫。
我们面试了几个正在找工作的毕业生。其中一个是学土木的大专生。他告诉了我们目前的情况。受金融危机影响,就业形势不容乐观。去年,毕业生多达600万,100多万人没有找到工作。大学生可能很难找到工作。这种情况会持续好几年。另外,他还给我们讲了他的大学生活。他承认当时有很多时间都很茫然。他突然发现自己一个学期,一年,两年,三年都没有认真听讲。
听着他们讲述求职路上的`艰辛,我们日渐干燥的心已经微微湿润。大学毕业后应该做什么,能找到什么样的工作,如何实现自己的价值...
在活动中,我们看到了团结和集体智慧的重要性。对一个人来说很难完成的任务,简单分工后更容易完成。一个人想不出问题。经过大家分析,问题就迎刃而解了。其次,在一个团队甚至一个集体中,领导者是非常重要的。就像军队里的标兵,草原上奔跑的雄鹰,天空中盘旋的苍鹰。只要他迈出第一步,很多人都会毫不犹豫的跟上。他敢做,别人敢冲。
在这次实践活动中,我们以求真务实、趋利避害的原则为指导,开始思考如何度过大学生活,如何描绘自己的人生蓝图,受益匪浅。这次我们的练习能有所收获有几个原因:
1.不怕拒绝,失败不气馁。
2.团结与合作。
3.分工明确,承包给人。
暑期实习总结篇十三
转眼间,在欢笑中短暂的两个的实习生活即将结束,第三学期实习对我们刚开始实习的人而言,实习可以使每一个人有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,对于我们班级同学都是收获颇多的,但最重要的是也发现了自身的不足,在随后的大二新的学期将会不断的改正,不断的充实自己。
下面我从以下几个方面谈一下我通过第三学期收获:
通过这次实习,更加了解了学校的办学特色,并亲身的投入到实践中去,在实习中我们每周都写周记,定期向老师汇报近况,这就在无形中锻炼了我们的文字书写能力,在实际实习中,又锻炼了我们操作动手能力等等。
每位同学都能真正体会到,第三学期对我们今后走向工作岗位的意义,都认真去对待学院开设的第三学期。
在这次实习的过程中,同学们积极向指导老师和工作岗位的师傅们学习,特别是在大庆实习中,同学们认真实习积极向公司员工请教,其中,效果最明显的就是同学们的焊接水平,同学们的焊接技术明显熟练。同时在焊接的过程中,我们又逐渐的了解了一些以前从没有接触过的元件。出焊接之外我们还了解了一些机器焊接的流程和大型号电路板芯片的粘贴,led等等。在实习的工作中,我们不断的为公司创造效益,同时也要提高自己,象我们这样工作经验不是很丰富的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样我们才能多积累多提高。
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
在学校我们经常接触的是同学、班主任老师,而工作后就要面对更为复杂的社会关系。今后无论是和公司领导、同事还是客户接触,都要做到细心妥善地处理,要做到遇事多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考问题,而不是只是单单站在自己的角度,考虑自己的事。
第三学期我们在大庆振富科技实习时,同学们能将自己的寝室打扫干净,在上班时间不迟到,不早退,良好的生活习惯得到了公司领导的一致好评,回到学校之后,我们又更是保持自己的寝室卫生。
1、有些同学在实习中还存在实习目标不过明确,以致在实习期间出现散漫,对自身要求不过严格,需要指导老师和班主任老师的督促。
2、平时有与学习不够认真,在实习过程中,发现自身掌握的专业知识不够强,对一些元件特性不够了解。
3、缺乏工作经验,因为自己缺乏经验,遇事不能分清主次,随着实习工作的进行,我想我们会逐渐积累经验的。
回首这两个月的实习生活,我们一路走来,有欢笑也有泪水,我想学习我们实习的目的不在于通过第三学期的考核,而是为了获取知识,获取工作经验,现在的努力学习是为了能够适应社会的需要,为社会作出贡献。要知道大学只是我们今后向社会的一个踏板,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我们来说一件好事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明朗,得到的收获也相应的更好。
记得有一句话是这样说的"没有比人更高的山,没又比脚更长的路,再高的山也是人爬过的,再长的路也是人走过来的"。所以在今后的学习生活中我将不断的完善自己,超越自我,才能不断的进步。
暑期实习总结篇十四
在物业公司的实习已经结束,在这一周里,我学习了物业管理的一些基本方法,并主动与业主进行了一次沟通。
(一)在一、二、三期投递助学的回执发票。这个事情虽然简单,但是需要很细心,因为对社区不熟悉,我险些把二期业主的回执错投到一期。之后我也做了总结,我现在可以用三种方式来识别一、二期了:
1、看名字,“椰树居”代表一期,“棕榈居”代表二期;
2、看颜色,建筑上带兰色的是二期,否则是一期;
3、看地砖,方块砖的是一期,否则是二期。以后应该还能发现更多的不同点,这样再进去就不犯迷糊了。
(二)翻看社区服务中心近期收到的投诉意见和上社区论坛了解业主所想。投诉意见上可以看到事情的跟进情况以及事后回访业主的满意程度。社区服务中心下设客服中心、文化处、环境处、工程处、安管处、财务与经营等。客服中心是社区服务中心的大脑,收到业主反映的情况后经过分析转到各个职能部门,由他们处理,客服中心跟踪处理进度并对业主回访了解满意度。近期投诉最多的就是蚊子问题了,社区服务中心加大了定期消杀的频率和力度,但蚊子还是很猖獗。记得武汉有个社区曾经老鼠成灾,居委会主任拎了5只黄鼠狼放在草丛中,一两个月后社区里老鼠销声匿迹了。这种利用食物链的方法环保又经济。所以我想如果能在蔚蓝海岸放置蚊子的天敌蜻蜓应该能帮助解决蚊子带来的烦恼。蜻蜓不会像青蛙那样乱叫。我觉得首先要了解蜻蜓的习性,比如蜻蜓的寿命有多长?其尸体会不会引来其它昆虫?蜻蜓繁殖过多对环境有何影响?在蔚蓝海岸大风的环境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我没有找到介绍蜻蜓的相关文献,思绪就这么断了。
(三)在张贴维修公告时,见到他处理一起投诉。社区服务中心接到投诉,一业主称楼上阳台漏水下来。他马上对我首先要去投诉地查实,如果确有其事就去与被投诉业主交涉。一般阳台漏水可能是业主浇花或者洗擦玻璃,也可能是阳台地漏堵塞。如果是前者,让业主处理一下,下次注意点;如果是后者,就要通知工程人员来疏通或换地漏,这个就是收费服务。我想,如此快的反应应该来自于他丰富的经验。这个事上我学会了处理投诉的基本步骤,首先是调查事实,有些业主可能因为一时气愤会夸大事实,这就要我们去调查分析;其次就是发现问题出现的原因;最后提出解决方案。
(四)在物业实习的最后一天的最后几个小时,有机会跟踪了一起投诉,这个应该是本周最大的收获。事情是这样的。
一业主怀疑自己的车在车库里被正在那施工的人员踩过,向社区服务中心“报案”。邓哥收到后“出警”。来到现场后事主指出车顶上出现了四个小坑,种种迹象表明这是施工人员干的。并且他也说,施工人员肯定也不是故意去弄的,只是缺少点常识,车顶是用薄钢板做的,经不起踩的,不像卡车。邓哥说,我们在施工前反复跟队员说过,千万不要弄坏业主的车,哪怕不施工也不要去碰车。事主提出要看车库的录像,这时邓哥去联系相关主管,我有机会和事主单独待了一会。
事主是爱车一族,对车像对老婆一样心疼,我安慰他说:“您消消火,事情会很好解决的。”他见我没穿工作装,又始终跟着他们,还一直没说话,就问:“你是…?”“我是公司的实习生,现在在这里学习。”我告诉他;“如果您分析和猜测的都被证实是真的,我相信公司会给您一个公道的解决方案。毕竟卓越也是一个大公司,应该会很负责任地来处理这件事。”他比较认同我的观点,说“是呀,我们就是觉得卓越可才买的蔚蓝海岸。但是呀,也遇到一些烦心事,一期的`房子现在还漏水,现在的蚊子呀……”我问到,“漏水的事,物业没有给您解决吗?”他说;“现在达成了协议,他们会来修。”我说;“现在蚊子的问题的确很头疼,物业公司加大了消杀力度,前几天政府的相关部门也来了蔚蓝海岸调查,大家都在想办法解决……卓越是个年轻的企业,可能在某些方面还存在不完善的地方,公司也正在完善和改进一些东西……”之后邓哥带业主去看了录像,最后是怎样解决的,我还不知道,有机会要去问问邓哥。
这个业主还是很通情达理的,解决问题应该不会太难。我突然想起斌哥说过的一句话,有个人投诉是为了你给他解决,有的人投诉只是为了发泄,发泄完了就没事了。你一定要通过察言观色去判断他属于那一种,这样解决起来就容易多了。
每天都有新的东西引发思考,这样的感觉很好,希望每周都有进步。下周会更好!
暑期实习总结篇十五
还记得参加联想想法全明星营销大赛时的那份充实,还记得参加联想xx暑期实习生面试时的那份期待,还记得参加为期六周的联想xx暑期实习的那份收获。
思考是永恒的主题。六周实习说长不长说短不短,细细回味起来,的确有许多值得思考值得总结的地方。下面我将从以下两方面总结我的联想实习生活:
店面实习拉开了联想实习生活的序幕。两个星期的站店经历将我带入了it业,让我在竞争愈发激烈的一线it产品销售中不断了解、不断学习、不断成长。
作为实习生活的开端,九鼎百脑汇东店为我提供了一个不断自我完善的环境。在这里,我不仅了解到了一线销售的流程,掌握了一些灵活有用的销售技巧,更学到了许许多多做人做事的道理。大概可以从以下四点总结自己在店面实习中的所得:
一、实习中,首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野,了解更多销售流程,熟悉一线销售环境,并不是单纯的卖机器,更重要的是了解客户反映的问题,了解联想电脑的性能优缺点以及产品运营中的问题。
二、要学会适应环境,营造和谐融洽的实习氛围。每个店面对每个人来说都是一个新的环境,要学会让自己面对的环境向有利于自身发展的方向改善。想要很好的融入一个新环境,首先要具备良好的沟通交流能力,沟通中要做到主动真诚,讲究沟通技巧;其次要放低姿态,注重细节,人和人的相处都是建立在心态地位平等基础上的,只有放低姿态才能与店员融洽相处,只有在细微处表达对店员的关怀,在细节上体现对店面的关心,才能让关系变得融洽;要学会换位思考、理解包容,不要总是抱怨店长对实习生的定位不公,要学会理解店面的难处,要做到虚心询问、认真请教,真诚地和人心对心交流。
三、实习中学到的销售技巧与领悟的销售素质。实习中,我不仅了解了许多产品知识,更切身体验到了销售中的学问与技巧。其中包扩店面陈列、引领顾客、分析顾客、产品讲解等方面的技巧。一线销售一定要能吃苦、有耐性,坚持激情与责任并重的工作作风,全心全意的给顾客带去满意的服务,才能把握住销售机会。
四、通过横向比较店面间的竞争与差异,发表自己对店面发展的一些看法。比较远东、仕德、九鼎三家代理商各自特点,阐述店面布置、店员水平等因素与销量的关系。如远东一般的全国连锁店无论是店面布置还是店员水平都更专业、更严谨,这与其良好的销量也是息息相关的。正因为如此,公司应加强对店员的产品知识、销售技巧、服务礼仪、企业文化等方面的培训,才能进一步加强店员的归属感与工作热情。
店面实习结束后,四周的公司实习接踵而来。联想××分区舒适的办公环境让我提前体验到了白领的生活,联想集团深厚的企业文化让我明白了中国it巨人如何站起,联想员工高度的工作激情与责任感让我体会到了工作的意义。
公司实习中包含了日常工作、校园推广策划和各种培训,系统而充实。
关于日常工作:
我的日常工作是辅助消费处消台的工作。工作任务以与联想渠道进行电话沟通和制作统计消台各项数据表格为主。
工作任务看似单调却包含了许多技巧与学问。与渠道沟通的技巧很重要,首先要知己知彼。所谓知己,在此处我认为就是要建立自信。作为实习生,以前从未跟渠道打过交道,社会经验也极其匮乏,要想让自己在沟通中如鱼得水、游刃有余,就必须先建立自信。所谓知彼,在我看来就是要先对沟通渠道做一个大致了解,分清对方身份。如应先了解对方是代理商或是县级分销商或是乡镇网点,对不同的人应采用不同的沟通艺术。用对方最乐于接受的沟通方式,使沟通顺利进行。
其次还应该尽快掌握相关沟通话术。联想的沟通话术很周全,针对不同沟通对象,针对不同沟通内容,都有特定语言环境的沟通话术,要想将沟通工作做好就必须先熟悉掌握各种沟通话术,让生硬的话术语转化为自身灵活自然的语言。
再者就是要体现热情礼貌的沟通态度。态度决定一切,细节决定成败。在沟通中一定要以一名联想人的身份来约束自己,时刻保持主人翁意识,明白自己的一言一行都会代表联想的形象。热情的与渠道交流,礼貌的回答渠道的各种问题,这都是让沟通变轻松的前提。
最后就是要先思考、勤请教。我认为接到一份沟通任务后切忌盲目进行,一定要对沟通内容先进行系统的梳理,做到心中有数,并对不理解的地方及时向老员工请教。
对于制作统计数据表格这一工作,最重要的就是要认真细致、及时核对。数据和表格最基本也最重要的要求就是准确性与时效性。所以作为日常工作,一定要在第一时间将表格完成。消台的工作表格种类繁多,各项工作最终都需要在表格中用数据体现。这就要求在统计的过程中要尽快熟悉excel的各项功能,掌握简便方法,从而提高效率,按质按量按时完成工作。
关于校园推广策划工作:
关于培训收获:
培训是联想为提高实习生素质,帮助实习生不断提高的特定环节。针对分区与我们实习生的实际情况,分区先后对我们进行了入职培训、销售培训、人力资源培训等等正规科学的培训。在培训中我总是能保持激情,总是收获颇多,我喜欢各种各样的培训,因为我知道这能使我快速成长,对于我来说每一次培训都是一笔宝贵的财富。
在培训中,印象最深刻的就是和几位大哥大姐的亲切交流,从他们身上学习到了许多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在实习中的引路人。在她身上总是洋溢着自信、潇洒与活力。她让我明白了工作除了激情与责任还应该具有轻松活泼的心态。这样能让工作时刻都充满幸福的味道。同时,要想取得成功,良好的人际关系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表现出的魄力与逻辑性,在有幸见到的两次主持工作中的那份高雅与幽默以及在私下活动中的那种亲和力都是综合能力的体现。所以在我看来雯姐当之无愧是此次实习生活中最可爱的人,从她身上我学到了许多。
荆琳姐让我体会到了经历的重要性,每一次经历都是人生的一笔财富,每一笔财富都能作为人生的原始股,而我们要做的就是不断奋斗让我们的原始股不断升值,最终的股价只有自己掌握。
海英姐让我了解了职场黄金定律:踏实认真做好工作+与上级建立和谐融洽的人际关系。热爱自己的工作并让自己陶醉其中是做好工作的一种境界,这样的工作氛围能让自己的做事方法得到快速提升。勇敢真诚的表现自我,八面玲珑的沟通处事能力,良好的向上管理能力,这些都是处理好职场人际关系的必备技能。全方位的衡量自己的优劣势,扬长避短,真实的凸显自己的核心竞争力,最终必能得到上司赏识。
贾大哥让我懂得不要让学历束缚手脚,首先要明确自己将来想从事哪一行,然后就一步步坚定不移的走下去,让自己在所选择的行业中越做越专,成功便是如此easy.在工作中要思考自己的个性与职位是否匹配,要学会清晰的认识自我,不断提高自我。每个人做工作都需要一个负责任的态度,要重原则,学会透过现象分析本质,绝对不能片面的看待问题。大学生初出社会更是切忌眼高手低,要有傲骨同时更要具备谦卑的心态。
时至今日,实习已经结束整整一个星期了。最近一直在思考、在梳理要怎样来写这一份实习总结,心中有太多的感慨,有太多的收获想跃然纸上,有太多的人和事值得怀念,这里就不一一赘述了,因为我会将这些可爱的人和可爱的事永藏心间。我相信这份实习总结能让自己的联想xx暑期实习生活画上一个圆满的句号。
xx年8月29日。
暑期实习总结篇十六
能够在这么短的时间内初步掌握linux,与在学校学习一门课程意义完全不同,通过老师的讲解,自己的练习,同学之间的交流,能够加深印象,熟练操作。
学习linux基础只是我嵌入式学习历程的一个开始,虽然有好多命令还不太熟悉,有好多命令都还没有去尝试过,但我相信随着后期的学习,我将逐渐熟练掌握。
在c语言学习阶段,我学到了很多新的知识,变量、函数、数组、指针、指针函数、函数指针、指针数组、数组指针、结构体、结构体指针数组、关键字……,从模块到整体,从写代码的风格到代码优化……,通过这段时间的学习,我感觉自己写出的代码比以前更直观,更注重细节,bug也更少了!
在半个月时间的c语言学习中,我从刚开始的重温c语言到后来的位运算、堆栈、单向链表、双向链表以及list_head。新知识以及注意点渐渐增多,在这段时间,我创造了很多个记录,比如8小时完成30道编程题,独自完成一个功能比较齐全的学生选课管理系统等,特别是刚接触到链表和list_head的时候,不在像前面那样轻松了,还记得那段时间,每到晚上热醒的时候,又想起了我的学生管理系统,本来就少的可怜的睡觉时间,又被……,真可谓苦我心志矣!
不过,等我美美的睡上一觉,醒来回想起这段时间的学习,真是一个大丰收!虽然不能说是很精通c语言,至少可以说真的入门了……,我又向自己的目标迈出了坚实的一步!这段时间,我时常会想,如果一切可以重来,我会选择另外一种学习方式,从一开始就夯实基础!可是这是不现实的,经历了无数次的风雨后,柔弱的我早已学会了坚强。通过不断的交流与学习,我懂得了生活,懂得了学习,懂得了时间,懂得了成长,懂得了奋斗和拼搏。现在知道,为时不晚,从现在开始,我将为自己开辟一条适合自己的道路。
伴随着烈日,我们又开始了新的征程,开始深入学习linux系统程序设计,在这个阶段,我们学习了操作系统基础、并发性、linux系统接口、进程和线程以及进程间的通信。通过这阶段的学习,我对linux有了更加深入的了解,能够熟练进行多线程多进程的操作。
紧接着就进入了网络编程学习阶段,从网络基础到linux网络编程,我更加深入的学习了tcp/ip协议和osi模型,理解了数据报的传输过程,对网络在嵌入式方面的应用进行了深入的学习,学会了socket编程。学完后重新对学生选课管理系统进行了改写,用c/s模型改写成多用户登录,利用线程实现资源共享。在项目改写中,不仅融合了前面的c语言知识,还充分的应用了linux系统编程和socket编程,将理论和实践相结合,相互促进,相互补充,使得学习更加透彻。通过用不同方法实现同一个项目,不断深入,层层推进,学以致用!
在易嵌的这个暑假,我过得充实而快乐。在这里有着同学间的探讨、师生间的互动和魔鬼般的训练!军队通过扎实的训练培养出来一代代革命军人,相信不久的将来,我也会成为一名优秀的嵌入式工程师!
暑期实习总结篇十七
xx年7月10号,我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.
我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的`态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。
在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在七星买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。
首先,在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了。
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