积极参加社会实践,能够让我们更好地了解社会运行的规律。在总结中可以适度运用修辞手法,提升文章的艺术性和吸引力。接下来是一些来自各行各业的精彩总结范文,值得借鉴。
绩效审计培训心得篇一
卓越绩效评价是一种诊断式的评价,既包括对组织的优势和改进机会的定性评价部分,又包括总分为1000分的定量评价部分,以便全方位、平衡地诊断评价组织经营管理的成熟度。这两部分的评价相互关联,定性评价是定量评价的依据,而定量评价是定性评价的度量。除了初期自我评价可能会仅使用定性评价外,在大多数实际评价中两者是联合使用的。
从评价的主体角色看,卓越绩效评价可分为第一方评价(自我评价)、第二方评价和第三方评价(质量奖评价);从评价的客体特征看,卓越绩效评价可分为资料评价(评价人员仅对反映组织过程和结果的书面资料进行评价)和现场评价(评价人员深入组织的运营现场进行评价);从评价人员的组织形态看,卓越绩效评价又可分为独立评价和合议评价(评价人员以团队的方式进行讨论,作出综合一致的团队评价结论)。
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根据《卓越绩效评价准则》的规定要求和被评价组织的信息,按过程、结果两种评分项进行评分时,需要注意以下要点:
1.对“过程”的评分要点。
对“过程”的评分是指,评价组织为实现标准4.1~4.6中各评分项要求所采用的方法、展开和改进的成熟程度。用方法―――展开―――学习―――整合四个要素评价组织的过程处于何种阶段。
“方法”评价要点:
(1)组织完成过程所采用的方式方法;
(2)方法对于标准评分项要求的适宜性;
(3)方法的有效性;
(4)方法的可重复性,是否以可靠的数据和信息为基础。
“展开”评价要点:
(1)为实现标准评分项要求所采用方法的展开程度;
(2)方法是否持续应用;
(3)方法是否使用于所有适用的部门。
“学习”评价要点:
(1)通过循环评价和改进,对方法进行不断完善;
(2)鼓励通过创新对方法进行突破性的改变;
(3)在组织的各相关部门、过程中分享方法的改进和创新。
“整合”评价要点:
(1)方法与在标准其他评分项中识别出的组织需要协调一致;
(2)组织各过程、部门的测量、分析和改进系统相互融合、补充;
(3)组织各过程、部门的计划、过程、结果、分析、学习和行动协调一致,支持组织的目标。
2.对“结果”的评分要点。
结果是组织在实现标准4.7要求中得到的输出和结果。评价结果的要点为:
(1)组织绩效的当前水平;
(2)组织绩效改进的速度和广度;
(3)与适宜的竞争对手和标杆的对比绩效;
(4)组织结果的测量与在“组织概述”和“过程”评分项中识别的重要顾客、产品和服务、市场、过程和战略规划的绩效要求相链接。
1.了解组织。
评价人员通过撰写(对于自我评价)或阅读(对于外部评价)“组织概述”来了解组织的关键影响因素和所面临的挑战,包括以下几个方面:
(1)组织的环境。
主要的产品和服务及其交付方式、途径,如直接交付、通过经销商等;
组织文化,组织的目的、愿景、使命和价值观;
员工的基本情况,包括教育水平、职位和年龄构成等,以及特别的职业健康和安全要求;
主要的技术和设备设施;
组织运营的法规和政策环境,包括环境、职业健康和安全、财务及产品的法规要求,以及认证、注册登记等方面的要求。
(2)组织的关系。
组织机构和治理系统,董事会、高层领导和母公司之间的.报告关系(适合时);
组织的主要顾客群和市场细分,它们对产品和服务的主要要求、期望及其差异点;
与主要供应商和顾客的伙伴关系和沟通机制。
(3)组织面临的挑战。
在所在行业内或市场中的竞争地位、规模和发展情况,竞争对手的数量和类型;
组织超越竞争对手、取得成功的关键因素,正在影响组织竞争地位的主要变化;3456文章来源:
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组织在关键业务、运营和人力资源方面所面临的战略挑战。
(4)绩效改进系统。
聚焦绩效改进、指导系统评价和改进关键过程的总体方法,如精益生产、六西格玛等;
组织内学习和共享知识资产的总体方法。
2.逐项的定性评价。
在了解组织的环境、关系、所面临的挑战和绩效改进系统后,评价人员根据评价准则、评价要点和指南,对各评分项的要求逐项评价,逐项写下定性的评语。每项评语应包括3个部分:
(1)观察到的事实。基于评价准则,组织所做的或没做的;
(2)实例。用于支持“观察到的事实”的典型例证;
(3)因此会有什么结果。对照关键因素、评价准则进行推论。
3.逐项的定量评价。
在确定分数的过程中应当遵循以下原则:
(1)应当评审评分项中的所有各方面,特别是对组织具有重要性的方面;
(2)给一个评分项评分时,首先判定哪个分数范围总体上“最适合”组织在本评分项上达到的水平。
(4)在适合的范围内,实际分数根据组织的水平与评分要求相近的程度来判定;
(5)“过程”评分项分数为50%,“结果”评分项分数为50%;
(6)当由若干评价人员进行合议评价时,按照如下合议原则:评分极差小于等于15%时,使用中间分;评分极差为20%或25%时,通过讨论决定或使用中间分;评分极差大于等于30%时,必须讨论决定。
4.综合评价。
依据逐条评语,归纳编写“综合评价报告”,包括最重要的优势或出色的实践与结果,以及最显著的改进机会、担忧、弱项或差距。
评分项的得分百分比与该评分项的分值相乘,即为该评分项得分,并将所有评分项得分相加,即得出被评价组织的经营管理成熟度总分。在满分1000分的定量评分系统中,500分是一个基本成熟的等级。
如何进行自我评价。
组织与人一样,也存在优势与不足。要想在日趋激烈的竞争中占有一席之地,组织必须不断地进行“自我省思”。只有在认识自我的基础上,发扬优势,改进不足,才能实现组织的整体优化和持续发展。而自我评价正是组织审视自我,明确优势和发现改进机会的一个有效方法。
组织的自我评价是组织自觉地采用某种标准,对其活动和结果全面、系统、定期地进行评审的管理活动,其目的是为了自我改进,追求卓越。早在质量奖产生以前,已有不少组织自觉开展自我评价活动寻找当前存在的不足。但这些活动只是个别行为,其方法也缺乏系统性、科学性。直到质量奖的兴起,自我评价才真正具有了较强的生命力,得到了更多企业的重视和采用。而自我评价理论经过不断完善,也逐渐形成了一整套科学的方法体系。不少企业在申请质量奖的活动中发现,一旦自我评价形成常规,不仅对获奖有益,更重要的是为企业提供了一个自我学习和学习其他企业的机会和方法。文章来源:
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一、自我评价的一般流程。
自我评价应当是包括“评价、改进、创新和分享”的“学习循环”,即:通过评价、找到改进和创新的机会并排出优先次序,配置资源予以实施,并在获得成效后组织内部分享、推广,然后回到新一轮的“学习循环”。
1.领导承诺和评价准则培训。
首先,高层领导应明确对自我评价的主导责任,因为自我评价要求受评组织是活动的主体。同时还应当为高、中层领导和推行卓越绩效评价准则骨干人员安排导入培训,为随后的正式评价打下良好的基础。
2.策划和制定自我评价计划。
这一阶段的工作主要包括以下几个方面:
(1)确定进行自我评价的合适区域。自我评价的开展范围既可以是整个组织,也可以是组织的一个部分,如一个部门、一个分厂等。
(2)选择进行自我评价的过程。自我评价是针对过程和结果的,开始时可以选择1~2个过程及其结果,做先导性试验。
(3)界定自我评价涉及到的单位或部门。因为过程通常是跨部门的,所以应当根据所选择的过程,来确定在对该过程中进行自我评价时需要哪些部门的配合。
(4)选择内部评审员,建立自我评价组。评审员可来自质量、设计、生产、人力资源、企管、财务、市场及办公室等部门。必要时聘请外部顾问参与、指导。
(5)制定自我评价的计划和指导方针。包括评价时间、场所、评价内容和评审员分工安排。
3.实施自我评价。
按照“评分要点”和“评分过程”的要求,逐项进行定性和定量的评价,确定优势、改进机会以及分数,并提出综合性的自评报告,列出最重要的优势、最显著的改进机会,编写综合性的自我评价报告,附上详细的评分表。
组织可以按上述要求进行全面的详细评价,也可以仅进行定性评价而不进行定量评分,仅输出综合报告而不编写逐项的评语。
组织可以基于现状直接开展自我评价,也可以先组建材料编写组,收集材料、数据,提出初稿,作为正式评价的依据和参考。
4.制定改进和创新计划。
在完成自我评价后,召开自我评价汇报后,向高层领导报告自我评价的过程和结果,讨论以下几个方面:
(2)组织的最显著改进机会和优先次序,以及如何配置人力物力资源,采取改进措施;
5.实施改进和创新计划。
建立改进团队,授予团队权限,并配置必要资源,实施改进和创新。这里需要强调的是,自我评价本身只是一项分析和评价的活动,不会导致组织经营管理水平的提高。对于发现的待改进领域,如果不采取任何改进措施,则自我评价是无效的。因此,组织必须制定和实施相应的改进和创新计划,才能真正体现自我评价促进组织持续改进和创新,向着“卓越”目标迈进的特点。
6.分享、推广改进和创新成果。
跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新实践进行分享和推广。
二、自我评价应注意的事项。
1.确保高层领导的参与。高层领导可以协调各种资源的分配,起到模范作用和激励其他人员。高层管理者的承诺可以使组织自我评价经受住许多挑战。
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2.选好自我评价的时机。组织在任何时候使用卓越绩效准则都不嫌早,但也有例外的时候,例如在下述情况下就不宜作自我评价:
(1)所有管理计划都是短期的,根本没有长期策划和经营战略;
(2)正在进行重大的组织变化;
(3)组织采用“黑匣子”管理制度;
(4)自认为组织经得起任何考验;
(5)不愿面对问题和解决矛盾。
3.评价应覆盖各层次、各部门。在现场评价中,评价对象应覆盖组织的各个层次和主要部门,这样方能获得有价值的信息。
4.注意改进经营结果而非考核或分数。有的组织将自我评价与考核相联系,甚至将管理人员的奖金与得分挂钩。自我评价过程重在发现改进机会,应当避免过于乐观,或者由于过于重视分数而忽略了自我评价的实质。
『5』『6』文章来源:
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绩效审计培训心得篇二
绩效审计是一种能够评估和优化组织绩效的评估工具,近年来得到了越来越多企业的关注。在实际操作中,我也参与了几次绩效审计的工作,对于绩效审计有了更深入的了解和体会。在这篇文章中,我将分享我个人的绩效审计心得体会,以期对读者有所帮助。
第二段:了解业务和目标。
绩效审计的首要任务是了解受审计方的业务和目标。只有了解受审计方的业务,才能更好地评估其绩效水平。在了解业务的过程中,要注意与受审计方的沟通交流,针对性地提问,并收集相关的数据和信息。同时,也要充分理解受审计方的目标,评估其目标与实际业绩之间的差距,找出存在的问题和改善的空间。
第三段:分析现有流程和制度。
在了解受审计方的业务和目标后,需要对其现有的流程和制度进行分析。这一步骤让我深刻认识到,对于一个企业来说,管理流程和制度的完善程度对绩效的影响有多大。通过分析现有流程和制度,可以发现其中的问题和不足,提出建议和改进方案。此外,还可以与受审计方进行交流,了解受审计方对目前流程和制度的看法和意见,进一步完善绩效审计过程。
第四段:评估绩效和结果。
绩效审计的核心是评估受审计方的绩效和结果。在这一步骤中,需要根据受审计方的业务和目标,设计相应的评估指标,运用科学、合理的方法进行评估。对于评估结果,需要进行分类分析、结论推导和风险评估,提出相应的意见和建议,并与受审计方进行充分沟通和交流。
第五段:提出改进建议和实施方案。
绩效审计的最终目的是为了提出改进建议和实施方案,以优化组织绩效。在提出改进建议和实施方案的过程中,需要考虑受审计方的实际情况和资源限制,制定可行的方案并给出相应的原则和建议。同时,也需要与受审计方进行深入的交流和沟通,确保改进方案的有效实施。
总结:
绩效审计是一项复杂的评估工作,在实践中需要结合科学、合理的方法和丰富的实践经验。在实际工作中,我深深体会到对于一家企业来说,完善的管理流程和制度对于提升绩效和实现业务目标有多么重要。在以后的实践中,我将更加注重与受审计方的交流和沟通,充分了解其业务和实际情况,以期为企业的发展和持续改进作出更好的贡献。
绩效审计培训心得篇三
培训方式:讲课、练习、现场演练等
考核内容
计算
方法
权重
基准
指标
目
标
实际
情况
考核
标准
得
分
考核部门
资料来源
01
招聘
招聘数减离职数
10分
完成招聘计划
按照缺岗进行人员配置合理
实际招聘人数
计算
人事部
各部门
02
绩效
按照
考核标准
30分
制定相关标准
考核合格率
达90%以上
/
计算
人事部
03薪酬制定
竞争性的薪酬体系
15分
按实际制定
达到员工和公司满意的双赢效果
调查
反馈
计算
人事部
04
培训
培训课时/规定课时
15分
100%
使员工认同企业文化、价值、理念
检查测评结果
计算
人事部
05 6s
管理
实际检查情况
5
分
保持6s标准
保证办公室卫生整洁和秩序良好
/
计算
6s小组
06
服从
不服从
次数
5
分
服从上级命令
保证政令畅通和公司的规章执行
按次
计算
计算
人事部
07劳动关系
劳动争议次数
10分
每月低于1件
和-谐的员工关系
不发生劳动争议
实际
情况
计算
考评组
08企业文化
企业文化
宣传
10
分
建立学习型组织
建立高效、团结协作的学习团队
实际
情况
计算
考评组
合计
100
奖罚合计
考评组
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核培训心得。
绩效审计培训心得篇四
随着经济全球化和国际竞争的日趋激烈,质量在企业的竞争中日益显示出至关重要的作用,其内涵也在不断地扩展和演变。为了适应新的形势,激励和引导企业追求卓越质量,增强竞争实力,有效提高我国产品质量和质量管理水平,国家质检总局在研究建立质量奖励制度的同时,与国家标准委联合发布了《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件,为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式,并用量化指标为国家质量奖的评价和企业的自我评价提供了依据。这标志着我国在推行全面质量管理25年后,质量管理发展进入了新的阶段。
管理作为科学,讲求的是认同,因此,《卓越绩效评价准则》国家标准要求企业建立一个适合的企业文化,可以说,它是iso9000标准的自然进程和必然结果。该标准强调质量对组织绩效的增值和贡献、战略、绩效结果和社会责任,在总结中外质量管理成功经验的基础上,从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果7个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,在为组织创造价值的同时,还能指导组织进行发展规划,从而获得长期成功。
卓越绩效,意味着领先和榜样。《卓越绩效评价准则》国家标准实施至今,得到了广大企业的重视和认可,“全国质量奖”等质量奖的评选组织也纷纷表示将采用新的国家标准作为评审标准来执行。有关专家指出,一个企业要推行好卓越绩效,必须根据自身特点,建立一套实用、以经营战略规划实施为准绳的指标评价体系,因为追求卓越是一个不断完善和持续的过程。为便于企业更科学地理解和实施《卓越绩效评价准则》国家标准,追求现代经营质量系统的质量卓越,本期栏目将就标准中的部分内容进行解读,并就企业如何进行自我评价给予阐述。
主要术语的解释。
卓越绩效的定义是:“通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。”绩效是指过程输出结果和从产品、服务中获得的结果,可以对照目标、标准、过去的结果和其他组织进行评价和比较,以非财务的和财务的术语来表示。《卓越绩效评价准则》中所描述的结果绩效包括顾客满意程度等七个方面的结果绩效。在这里,卓越绩效是一种综合的组织绩效管理方式,运用这种方式,可使组织获得持续成功。
2.治理。
治理的定义是:“在组织工作中实行的管理和控制系统。包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露等活动。”治理过程可能包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露和股东报告等。确保有效的治理对于增强受益者和社会的信任以及组织的有效性非常重要。
3.标杆。
标杆的定义是:“针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实施和绩效。”换言之,标杆指的是行业内外代表同类活动中最佳做法或绩效的过程和结果。可以说,标杆分析是一种依据产业最佳行事方式来确立业绩目标和质量改进项目的方法,也是一场广泛开展的调研与取经的运动,它确保了最佳形式方式能够被发现、采纳和实施。(1)(2)(3)(4)(5)(6)文章来源:
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4.价值创造过程。
价值创造过程的定义是:“为组织的顾客和组织的经营者创造收益的过程。”过程是指在组织内部或外部为顾客生产产品或提供服务的相互联系的活动。在价值创造过程中,多数员工介入这些过程,通过这些过程产生组织的产品、服务,并给组织的股东和其他主要相关方带来实际的经营结果。
5.支持过程。
支持过程的定义是:“支持组织日常运作、生产、服务交付的过程。”支持过程可以包括财务与统计、设备管理、法律服务、人力资源服务、公共关系和其他行政服务。这些过程虽然不能直接为顾客增加价值或创造价值,但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用。其中关键支持过程包括人力资源服务、财务和会计管理、基础设施管理等等对价值创造过程、员工和日常运作起最重要支持作用的过程。
6.使命。
使命也称为宗旨、目的,是指组织的角色、任务或总体功能,反映了一个组织之所以存在的理由或价值,以及组织的灵魂之所在。使命可以界定为所服务的顾客或市场,所提供的产品和服务功能或价值,与众不同的能力,或所运用的技术。组织的所有工作均应以使命为导向。而具体组织的使命是对其存在的规定,应有其独特性。
7.愿景。
愿景是指组织所渴望的未来图景和境界,是一个组织的整体发展方向和所要追求的目标。愿景描绘的是:哪儿是组织的前进方向,什么是组织的图谋,或者组织希望将来如何被理解。作为现代领导理论最具魅力的领导方式,愿景规划的领导必须具备相当的远见卓识和高度的想象力。
8.价值观。
价值观是指期望组织及其员工如何运作的指导原则或行为准则。它反映和增强组织所渴望的文化,以适当的方式,支持和指引每一位员工做决定,帮助组织完成其使命,达成其愿景。价值观必须以高层领导的行动和行为作为支持,并体现于组织全体人员的言行举止中。
9.组织文化。
每个人都有其独特的性格特征,即个性,每个组织也同样有其个性,我们称之为组织文化。它是组织成员共有的价值和信念体系,在很大程度上决定了组织成员的行为方式。对组织文化完整的定义是:组织在长期的生存和发展中形成的,为本组织所特有的,且为组织多数成员共同遵循的宗旨(使命)、最高目标(愿景)、价值标准、基本信念和行为规范(价值观)等的总和及其在企业活动中的反映。
绩效审计培训心得篇五
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法。卓越绩效该如何做呢?下面是带来的卓越绩效管理培训心得,欢迎查看。
卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。gb/t19580-卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求,为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
3、干得多、错得多、扣得多,使员工推谣扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升反。
通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,认真地去找差距,认真地去思考改善的方法和措施,认真地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有非常显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法:
1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
2、绩效的设定要透明,绩效的评估要公正,形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
3、绩效考核体系的建立也可以采用pdca法进行不断优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。
4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视,建议请专业的咨询公司做申报材料,公司人员(了解公司的实际情况)予以配合,会增大获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域,卓越绩效准则是先进的管理思想,是指导公司绩效管理的评价准则,应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用,使其发挥真的的作用,从而才能全面提升企业的核心竞争能力。
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。”
在卓越绩效评价准则中,领导一章居于首要地位,一个组织的领导与领导层的领导素质和领导能力是决定其兴衰成败的关键,古今中外概莫能外。
通过学习使我们知道了领导与管理的区别,管理者不一定是领导者,管理者是任命的,能否实现有效的的领导取决于被领导者的追随程度。
管理使情况规范,领导要研究权变,管理是管理现在,领导是领导未来。多数企业存在管理过度和领导不足的现象。领导的作用是让所有的人都清楚跟你到哪里去,每个人都知道方向,在队伍中起的作用。
只要有下属,就有领导职能,针对领导不足的现象,我们要加强领导艺术。带领下属完成目标。
作为领导,指导下属员工是日常工作中最重要的职责之一,而且指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才开始进行指导。通过经常不断的指导能确保员工从一开始就能把工作做正确,这样可以省去大量花在等问题产生以后再去解决的时间。同时还能确保员工的工作结果符合企业的利益和客户的期望。
我们通常把指导可以分为三类,一是具体指示,对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工,常常需要给予较具体指示型的指导,将做事的方式分成一步一步的步骤传授并跟踪完成情况。二是方向引导,对那些具有完成工作的相关知识及技能但偶尔遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点拨及大方向指引。三是鼓励建议,对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓励或建议,以促进更好的效果作为领导,身上承担很多的责任,你并不会有时间去跟踪并指导每位下属员工的每一次具体发生的问题或每个要改进的方面。而应该把精力放在那些对完成关键绩效指标或已制定的工作目标所需的能力的指导上,这样就使你的时间能有效地应用在员工能取得绩效的关键方面,最大限度地提高下属员工的绩效。
领导经常忽视了员工“怎么做”,而只是注重最后的绩效结果。这样会导致部分下属人员用影响公司整体利益的方式去完成结果。另外,如果对做事的方式加以指导,员工今后会自己独立地运用这种方式去服务于其他场景或解决其他的问题。
卓越绩效模式的核心价值观和标准条款,是世界上优秀企业的卓越经营实践和管理理论研究相融合的结晶,九鼎可以应用卓越绩效模式思考企业经营管理中的短板,系统提升企业的整体管理水平,为打造一流的企业奠定基础。
具体的来说,对于防腐工程材料车间贮罐项目来说,我们在工作中做好项目管理的同时,更要发挥领导的作用,带领项目团队和项目组成员克服各种困难完成公司下达的目标计划。
通过参加卓越绩效管理模式的培训,通过老师的讲解,深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南,让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为企业追求卓越绩效,提高企业产品质量、管理质量和服务质量,增强企业竞争优势,促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响。
企业的生存发展是离不开外部环境的,准则明确表达了在当前经济形势复杂多变,不确定因素日益增多的时期,企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化,因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样,都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统。
为实施战略方针和发展目标,建立以人为本的人力资源开发和管理系统,是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制,开展群众性质量管理活动,提高质量意识和技能,充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益,确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用。
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述,进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向,并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来,有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够,一定要把远大的目标(想做的),与当前一个阶段的内部能力(能做的),外部环境(可做的)结合考虑,形成一个阶段的战略和战略目标(该做的),并以此为导向,带领员工并影响到相关方,为此目标,脚踏实地一步步走向成功。
四、.坚持可持续发展、科学发展。
准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑,必须在长短期目标和方向中加以实施,通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认,并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性,在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源;在技术发展方面采用先进技术,提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面,是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。
1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程,是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节,归纳为全过程、全员,全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时,也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程,在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境,要营造一个人人关心、人人参与的氛围。一个实施卓越绩效评价的企业,所追求的决不仅仅是经济利益,也须认真履行企业的社会责任,为企业自身创造一个良好的社会环境。此外,还须紧紧与企业的发展特色相结合,充分发挥企业的自身优势。
2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下,就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统,对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析,确定企业的理念和文化,进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位,以此来明确公司战略。
3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在公司中应有的权、责、利,以及工作形式、考核标准,有效地保证组织活动开展,最终保证组织目标实现。在我们公司,组织结构较为明确,但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂,效率迟缓,给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为,直接影响企业战略的执行,所以必须依据企业的实际情况,为企业设计与其相匹配的组织结构,并且使其高效的运转,使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。
4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发,按照统一的标准,完善账单、记录、报表,完善内部共享数据数据库,及时更新发布新的信息,对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理,推进流程关键点的程控,做到及时、快速、高效。
5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大,部门较多,企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法,但对于部门之间的衔接问题,有时很难有较好的管控方法,所以,越是界定部门之间的权责,问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确,使部门纳入到流程中,成为企业流程中的一个结点,确定企业的各个流程,并对流程进行科学的规划和设计,使企业运营达到效率最优。
绩效审计培训心得篇六
星期六,学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训,培训帮助我获得了一些适用的新知识,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质
1、良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2、积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼——团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧,因为最大的敌人就是内部的不齐心协力,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力,和谐团结的团队是高绩效的保证,一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,这就是团队的力量。
感谢学校安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
金秋送爽,桂花飘香。九月底,公司为准备了专业的营销培训,从企业文化认可和个人价值观的共同体现,到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队,好的团队具有一个执行力强核心领导带领,去认真实践大家共同的价值观。
一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源,因此每位员工具有专业的精神,真诚、友好、快速的行动,让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果,用心打造世界级产品和服务,想顾客所想,想顾客未想,超预期地满足顾客的需求。
能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的,应用才是我们学习的目的、没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向,做好团队成员应做好的工作,了解清楚团队精神和奋斗目标,认真学习专业知识和市场营销运行策略,去掌控终端,实现厂商价值一体化目标。
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以中旭为例,如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明中旭是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新,在世界保持了领先的地位。
所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。
工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的`时候站在后面,有处罚责任时站在前面。
如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
总之,打造高效执行力团队,必须先行解决团队成员的执行动机问题,换名话说,就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上,挂在嘴边上,实践在行为上,那就是“态度决定一切”,其实,我觉得,态度决定一切未免太片面了,但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力,以及在遇到困难时的斗志。
同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有在每个成员都抱着百分百正确态度,才能和公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能,当然,接步就班,就付任务式的完成,要本就不算正确态度,虽然享受工作是个很高的境界,但是为什么不试着追求这种境界呢?其实,如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作,并带着?愉悦的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
在现实工作感到准备不足,实际上不是理由。是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力,体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观,有了共同的价值观,那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求,才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求,那么我们会顺其事物发展规律,实现我们共同价值观。
很多时候我都感觉不到自己做事不合理,感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华,利用其改进自己的缺点,全力以赴为理想而奋斗,实现人生目标。
“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬,促使我们的企业经营之道不断精益求精,达到止于至善。两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多,充分认识到管理不再停留在“管人、理财”的简单化层面,它是多向性、系统性地建设工作,必须在具体管理工作中长期执行印证,而这也需要我们将理论的探讨更加深入,形成心得体系充实自己,并运用于实践。
高绩效团队的首个特性就是分工与合作。对于企业管理来说,“分”就是要分工明确,责任清晰,并将个体效益发挥到最大化。“合”则要统一方向,高效合作,并把整体效益发挥到最大化。而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度,它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的三大表现。
为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等,让所有个体都朝着同一方向努力,促使个体自主产生效益,自主进行工作管理,减少领导者日常管理工作的时间比重,达到提高员工个体素质,让人人都有所贡献的目的。好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。分工明确,角色互补,是我们团队打造的两大配置要求,这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。我们应尽量减少个体职责间的空白地带,让每个人的工作责任清晰,同时又紧密相连,尽可能增加团队的客观性,创造团队的公平环境,使团队内部分工不分帮,让团队成为一个志同道合的有机整体,从而使整体合作更加紧密和高效。“已欲立而立人,已欲达而达人”我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。扶持下属,协助个体,个体立则整体再立。团队管理者除了要具备优秀的业务能力之外,还应对下属时常表现出充分的热情,指导下属、协助下属、激励下属,让所有的个体都能有机地整合起来,让个体自主产生的效益达到最大化,让个体效益在团队的高效合作中发展成为整体的倍增效益,而这倍增效益恰恰是我们建设高绩效团队所能带来的最显著的成果之一。
团队表现和团队打造要求只是我们建设高绩效团队的基本理论,而团队高效管理则需要我们在团队的有序运作、高效沟通、有效执行等方面更加深入探究。一个高绩效团队的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用来关注团队可持续增长方面工作。我们在建立好团队架构之后还要正确运用管理职能,做好团队的领导,决策,计划、跟踪、控制,激励,创新,以及效率提升等工作,让团队的运作更加井然有序。我们要增加团队成员间的有效沟通,做到沟而能通,由沟通达默契,提高员工思想上的共同点,让团队运作更加顺畅。我们还要明确团队工作目标,强化团队成员对目标的认同感,明确责任,加强纪律约束,提高执行素质,保证执行到位,让团队执行更具效率。让团队高效管理工作在具体实践中长期执行印证,这样才能逐步、有效地提高。
总之,在高绩效团队的建设与管理中,我们应秉承科学的管理方法和人性化管理手段,将高绩效团队建设与管理立足于企业的核心价值基础之上,将企业文化理念始终贯穿于每个管理步骤之中,将明德致于明之下。
绩效审计培训心得篇七
绩效审计是一种重要的管理方法,可以通过对组织绩效的分析,发现组织存在的问题,并提出改进方案。在我参与的一次绩效审计中,我深刻体会到了绩效审计的重要性和意义,并从中获得了一些心得和体会。
在进行绩效审计之前,需要对被审计的组织及其运作方式进行深入了解。这包括了解组织的目标、战略、流程、文化和制度等方面。只有对组织的运作方式有了深入的了解,才能够更加全面地审视组织绩效,发现问题,并提出改进方案。因此,在绩效审计之前,需要充分准备,建立完善的调查和沟通机制,与组织内部相关人员进行交流和沟通,了解其运作方式和困难。
二、绩效审计需要客观公正、精益求精。
绩效审计需要客观公正地对组织绩效进行评估,并提出建设性的意见和建议。在进行绩效审计时,需要遵循证据为依据、客观公正、精益求精的原则,以保证审计的可信度和有效性。同时,在发现问题时,需要做到有据可查,提出具体的解决方案,不能仅停留在抱怨和批评的层面。
三、绩效审计需要注意过程管理。
在进行绩效审计时,需要注重过程管理。过程管理是指在绩效审计的全过程中,对每个环节进行有效的规划、控制和管理,以保证审计的质量和效率。具体实践中,我们需要根据审计任务的要求,对审计进行逐一确认,建立完善的计划和进度表,全面跟踪审计进展情况,并及时汇报有关情况。
四、绩效审计需要有持续的改进意识。
绩效审计虽然可以暴露组织存在的问题,但是审计只是一个开始,真正的改善需要组织内部的不断努力和改进。因此,绩效审计需要有持续的改进意识。在提出改进方案时,应充分考虑组织的实际情况和可操作性,同时需要制定详细的实施计划和细节。除此之外,还需要有相关人员的支持和积极参与,以保证改进方案的有效性和可持续性。
绩效审计需要勇于担当和行动,对发现的问题需要及时提出意见和建议,并积极参与解决问题。在提出改进方案时,应考虑组织的大局,不断优化改进方案,与组织内部相关人员共同探讨,尝试不同的方式和方法,以达到改进的最终目标,推动组织的长远发展。
综上所述,绩效审计是一种重要的观察和管理方法,可以帮助组织发现问题和提出改进方案。在进行绩效审计时,需要深入了解组织及其运作方式;客观公正、精益求精;注重过程管理;有持续的改进意识;勇于担当和行动。只有遵循以上原则和要素,我们才能够更加有效地进行绩效审计,帮助组织实现长远可持续发展。
绩效审计培训心得篇八
绩效管理培训以前,一直在考虑如何提高部成员的积极,提升工作效率和工作质量,当时也做了一个部门内部的项目绩效考核表单,但是后来由于研发流程的变更,从而导致相关的绩效考核数据无法准确的收集,因此不能有效的实施,这次绩效管理培训真的很及时,恰逢是在整个公司正在做绩效考核制度时举行的,它给我了很多启发,下面通过绩效管理培训后,我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:
1、 绩效管理的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念
2、 清晰战略目标:公司总体目标
3、 组织架构:已有
4、 岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多
5、 每个岗位明确目标:需要修改不够清晰
6、 完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重
8、 薪酬激励+荣誉激励
在这个看似简单的绩效管理培训http://八步中,管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师,他的职能与工作性质,强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计,又要有追求精细化操作标准的工作要求,从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌,损失的是一个指挥官,损失了指挥官,决定一场战争的失败,一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。
通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、计划制定、考核、激励等。
同时,我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区别;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。
对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。
绩效?
我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。
我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:绩效标准、评价考核、反馈改进。
个人、团队、组织的目标肯定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。
7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训,主题为企业绩效总动员,主讲导师蒋春燕讲的非常透彻,也给我了很大的启示。
在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。
做绩效管理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理培训系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。
在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项:
1、 绩效管理培训的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念
2、 清晰战略目标:公司总体目标
3、 组织架构:已有
4、 岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多
5、 每个岗位明确目标:需要修改不够清晰
6、 完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重
7、 目标评估检讨:评估存在于各类流程中,到月底很自然的去评估,不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少,需要通过沟通共同完成。
8、 薪酬激励+荣誉激励
做绩效管理培训人员做好两件事:
第一,运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样。
第二,团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人基很重要。
绩效审计培训心得篇九
绩效审计是为了保证企业在运营过程中能够达到既定目标,提高经营管理水平和经济效益的一种管理工具,是企业管理过程中不可或缺的一环。对于我来说,绩效审计是我一直以来学习的重点,通过这一过程我受益良多,下面就是我的一些心得体会。
第一段:认识绩效审计的重要性。
首先要明确的是绩效审计是非常重要的,因为它能够为企业的长期发展提供有力的支持和推动。在绩效审计中,主要通过对企业经营管理的各个环节进行审计,掌握企业运营情况,并对经营管理进行评估,使企业能够及时发现并纠正存在的问题,提高管理水平和经济效益。绩效审计过程中,还能够提供重要参考依据,促进企业完善经营管理,加强内部控制,提高风险管控能力,确保企业长久稳健发展。
第二段:全面认识绩效审计的操作流程。
在进行绩效审计时,必须掌握它的整个操作流程。该流程一般包括收集资料、审核资料、确定措施、落实措施、反馈信息等。首先,必须收集全面的信息资料,包括企业各项经济指标、业务数据、财务报表、关键岗位人员的自我评价等。然后对资料进行审核,查找问题所在,并制定相应的改进措施,确保问题能够得到解决。接下来,必须将改进措施落实到位,并反馈信息给相关人员,以期达到绩效提高的目的。
第三段:掌握绩效审计的重要技巧。
在进行绩效审计时需要掌握一些技巧。首先,要重视信息的收集和审核工作,因为它能决定审计结果的精准度。其次,必须尽量做到客观公正,对问题进行科学、合理的评估。同时,要注重问题的分析和辨别,以寻找最佳的解决方案。最后,要认真执行改进措施,并监督改进情况,确保达到预定的目标。
经过绩效审计,企业的各项经济指标、管理水平等都能得到有效的提升。同时,通过掌握问题所在,制定改进措施,优化经营管理,使企业能够在市场竞争中相对优势得到改善。此外,企业还能通过绩效审计,进行对比分析,掌握企业的现状和发展趋势,在制定更好的经营发展战略上具有很大的帮助作用。
作为企业管理体系的重要组成部分,绩效审计不断得到重视和发展,将发挥更加重要的作用。未来,绩效审计将更加注重质量评价和效益分析,更加关注经济效益和社会效益的统一,逐步形成以经济效益为主线、社会效益为补充的绩效审计理论体系和工作模式。此外,绩效审计将逐渐与信息技术相结合,采用更多的数字化手段,实现从“手工式”管理向“自动化”管理的转变。
总结:绩效审计是提高企业管理水平和经济效益的有效手段,我们在进行绩效审计时应该全面认识它的重要性和操作流程,并掌握相关技巧,以使审计工作达到最佳效果。同时,我们也应该关注绩效审计对于企业发展的作用效果,并展望它在未来的发展前景。
绩效审计培训心得篇十
创造出卓越绩效,是任何一家企业都向往的,并且我们国家质检总局和国家标准化管理委员会还于年8月30日正式发布了《〈卓越绩效评价准则〉国家标准》和《卓越绩效评价准则实施指南》,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等七个方面,提出了企业提高整体业绩的标准要求。
卓越绩效标准,源自于美国波多里奇奖评审标准,其核心是强化企业组织的顾客满意意识和活动创新意识。卓越绩效标准与iso9000标准联系极为紧密,都是围绕着质量管理展开的,并且都想从质量管理的框架展开,把企业组织运行的所有活动都纳入进来。可无论它展开到什么程度,也都无法有效地作到这一点。因为它没有把企业作为一个有机整体进行分析解剖,从一支胳膊是无法了解整个活人的,更无法通过对这支胳膊的改良,达到改良整个活人的健康水平、素质修养和生活质量的目的。
并且卓越绩效标准也没有给出具体贯彻落实的有效思路和方法,
所以,现在贯彻卓越绩效标准的企业也开始重蹈iso9000标准的悲剧:更多的企业仅仅是为了满足别人带有强制和半强制的要求而“贯标”,拿到证书成了目的本身。因而,往往有达标认证的证书,却没有明显的管理水平提升。一个企业如果真正想创造出卓越绩效,仅仅依这个标准行事是不够的。相反,有了运行流程管理的规范化,没有卓越绩效标准的贯彻,也可以保证企业创造出卓越绩效来。
何为卓越绩效?这里的绩效就是企业组织运行的成果。其内涵也就是企业所寻求的四大价值目标的实现――销售收入的提升、经营风险的降低、投资回报的提高和社会美誉的积累。所谓卓越绩效,也就是这四大价值增值速度快而且稳定、持久。以此为内涵来定义卓越绩效,更要超越卓越绩效标准来探索达成卓越绩效的具体方法和措施。
企业的卓越绩效从哪里来?它是在保证企业经营决策所确定的经营方针和经营方向得当无误的前提下,保证企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻(4e)都处于服务于企业价值目标实现的要求控制之中。而要有效地达成“4e”控制目标,这既不能靠铁腕手段,也不能靠强权命令,必须通过运行流程管理规范化的实施来实现。ge飞机发动机制造公司能实现零中间管理层,靠的是什么?不是韦尔奇的个人魅力,而是流程管理规范化。济南二机集团能先后接下美国通用汽车公司的上十条生产线订单,靠的是什么?不是营销策划的奇迹,而是通过标准化管理,夯实了企业的基础管理,保证了产品的质量和生产的效率。海尔拥有明显超越于同行企业的组织执行力,它是从哪里来的?不是张瑞敏会说,而是它的流程管理规范,员工人人做事到位。
绩效审计培训心得篇十一
xx区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作,更好地发挥它应有的作用,xx区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx区地税局在分局四楼会议举办了绩效管理知识培训,全体人员参加了此次培训,培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释,培训采用课件形式,介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识,涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等,配合生动的图片加以说明,运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动,使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验,通过理论与实践的结合,操作与理念的相互渗透,不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如:管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价,使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则,继续完善绩效管理办法,不断提升绩效管理水平,继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点,建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制,实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心,重视税干的参与,逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性,以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如:通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性,根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干,因为目标能把人的需要转变为动机,使人朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的'目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。
绩效审计培训心得篇十二
8月19日下午2点,由山西建筑总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的`过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。
绩效审计培训心得篇十三
培训绩效是企业进行培训活动的成果和效果的统计与评估,对于企业而言是一项非常重要的工作。在这个竞争激烈的市场,企业必须要不断提升员工能力和素质才能保持竞争力,而培训绩效的好坏关系到企业成败。我在从事人力资源管理方面的工作中,对于培训绩效体现出来的重要性有了更深刻的认识和体会。
第二段:正确的绩效评估方法。
在进行培训绩效评估时,往往面临着绩效评估方式不正确的问题。正确的绩效评估应该以现实为基础,并且可以将评估作为回访培训的过程。在这个过程中,我们需要建立一套健全的绩效评估体系,对于员工的表现进行综合评估。绩效评估应该没有偏见、可以量化,而且应该根据员工的任务、职责和职位类型来进行评估。一旦评估完成,就可以根据结果进行微调或下一年的改进计划。
培训绩效的目标是通过培训来创造价值,并提升个人和公司的整体绩效。培训绩效可以通过计划和总结培训活动进行,这样可以提供基于事实的反馈,促进进一步的改进和实施。培训绩效评估可以帮助决策者识别潜在的管理和技术问题,并为制定培训政策和标准提供依据。此外,良好的培训绩效评估可以帮助企业降低成本,提高员工效率和满意度。
第四段:企业中实施培训绩效。
在企业中实施培训绩效评估需要建立健全的培训流程以及落实执行力。企业在制定培训计划时,需要从工作实际出发,考虑部门、岗位需要什么样的培训。部门经理和培训负责人应该在培训之前向培训师进一步强调培训的目的和培训师需要进行的工作。在实际的培训过程中,培训师应该考虑到培训参与者的学习需求和实际情况,对于每个参与者应该进行差异化培训,帮助学习者更快速的掌握技能。在培训结束之后,通过质量评估,对培训质量进行评估和控制,落实执行职责。
第五段:总结。
总之,健全的培训绩效评估机制对于企业来说非常重要,可以帮助企业提高员工和部门的绩效和效率,推进企业发展。在实施过程中,我们应该正确选择绩效评估方式,明确培训绩效的目标,优化企业的培训流程以及建立落实执行力。通过这些措施的实施,企业可以更好地实现培训绩效和价值的创造。
绩效审计培训心得篇十四
绩效培训是一种对员工进行业绩评估和提升的培训方式,旨在提高个人的工作效率和绩效。近期,我参加了一次绩效培训,并在此过程中获得了一些重要的收获和体会。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在绩效培训中,我学会了如何设定合理的工作目标。在过去,我常常在工作中明确目标的时候,只考虑到工作的完成时间和成果,而忽略了目标的可测量性、可行性和关联性。然而,在培训中,我学会了SMART目标的概念——即目标需要具备特定性(Specific)、可测量性(Measurable)、可行性(Achievable)、相关性(Relevant)和时限性(Time-bound),这样才能更好地指导和评估工作过程。通过学习SMART目标的制定,我意识到只有将目标设定得更具体和可操作性,才能够更好地激发自己的潜力并达到预期的绩效水平。
其次,在绩效培训中,我理解了有效的时间管理对绩效的重要性。在培训中,讲师强调了时间管理的关键原则,如优先级规划、任务委派和工作阻碍的处理等。尤其是学到了番茄工作法,这是一种通过设定专注和休息时间的方法,旨在最大程度地提高个人的工作效率和集中精力。在实践中,我尝试了番茄工作法,并对其效果深感惊讶。通过合理地安排工作和休息时间,我的工作效率显著提高,减少了拖延和浪费时间的情况,大大提升了我的绩效水平。
第三,绩效培训教会了我如何有效沟通并建立良好的工作关系。在培训中,我了解到绩效不仅仅取决于个人的能力和努力,还与团队的合作和协调密切相关。讲师着重强调了沟通的重要性,包括主动倾听、积极反馈和解决冲突等方面。通过这次培训,我学到了如何与同事建立良好的沟通渠道,增强工作情绪的理解和共鸣,并通过积极的反馈和合作来加强团队的凝聚力。通过这些措施,我发现了一个紧密合作的团队是提高绩效的不可或缺的元素。
第四,绩效培训引发了我的进一步自我提升的冲动。通过这次培训,我深刻地意识到只有不断学习和提升才能够保持竞争力和适应着瞬息万变的工作环境。讲师鼓励我们不断探索新的技能和知识,并提供了一些学习途径和资源。受到启发,我决定加强自己的学习意识,通过培训、阅读和实践来不断提升自己的能力和绩效,从而更好地应对工作和挑战。
最后,在这次绩效培训中,我体验到了成长的快乐和愉悦。通过学习和实践,我在工作中获得了更多的满足感和成就感,因为我的绩效得到了明显的提升。我以前并没有意识到对于绩效,只有不断地自我提升和努力工作才能够达到更高的层次。这次培训让我明白了关于自身职业发展的重要性,也激发了我继续追求卓越的动力。
总结而言,绩效培训为我带来了许多宝贵的收获和体会。通过学习SMART目标、时间管理、有效沟通和自我提升等内容,我对绩效的认识更加全面。这次培训不仅为我提供了提升绩效和职业发展的工具,更启发了我积极向上的职业态度。我相信,只要继续坚持学习和实践,我的绩效在未来将会不断提升,帮助我取得更高的成就。
绩效审计培训心得篇十五
绩效评估是企业管理中的重要环节,能够帮助企业衡量员工工作表现,并根据评估结果制定激励措施和发展计划。近年来,随着经济环境的变化和企业竞争的激烈,许多企业开始重视绩效变革培训,以提高绩效管理的效果。在参加了一次绩效变革培训后,我深感其意义和价值,有了一些宝贵的心得体会。
首先,绩效变革培训的核心是将绩效评估与企业发展目标紧密结合起来。通过培训,我了解到企业的绩效管理不仅仅是对员工个体的评估,更是对整个企业的绩效进行集体评估。绩效评估的目标应该是帮助企业实现战略目标,而评估的内容和标准应该与企业的发展目标相一致。只有明确了企业的战略目标,才能够制定出准确的绩效评估指标。
其次,绩效变革培训强调了绩效评估的科学性和客观性。在培训中,我了解到绩效评估不能仅凭主观感觉,而应该建立科学的评估体系和方法。通过明确评估标准和指标,建立客观、可量化的评估体系,进而提高评估结果的客观性。另外,也要强调绩效评估的公正性和透明度,确保评估结果公平公正。
第三,绩效变革培训注重员工参与和激励机制的建立。在绩效评估中,员工的参与至关重要。培训强调了员工在设定目标和评估内容时的参与,充分发挥员工的主动性和创造性。同时,还要激励员工在绩效考核中取得好的成绩。培训中,我了解到激励机制的建立能够增强员工的工作积极性和动力,让员工愿意不断提升自己的工作表现。
第四,绩效变革培训强调了绩效评估结果的及时反馈与调整。绩效评估并不只是一次性的活动,而是一个动态的过程。培训中,我了解到及时的反馈和调整是绩效评估的核心环节。通过向员工及时反馈评估结果,让员工了解自己的优点和不足,促使其进行有针对性的改进。同时,也要定期进行绩效调整,根据实际情况对绩效评估的标准和指标进行修订,确保评估结果与企业目标的一致性。
最后,绩效变革培训提醒了我绩效评估的重要性和意义。绩效评估是企业发展的驱动力之一,能够促进员工的个人成长和企业的整体发展。只有不断完善绩效评估制度,将其与企业的战略目标相结合,加强科学性、公正性和及时性,才能够实现企业的长期稳定发展。
绩效变革培训给我带来了很多启示和思考。我将在今后的工作中,以积极的态度参与绩效评估,根据评估结果不断提升自己的工作表现,为企业的发展贡献力量。同时,我也会积极参与绩效评估的改进和调整,为企业提供宝贵建议和意见,推动企业绩效管理的不断进步。绩效变革培训是我职业生涯中的一次重要的学习和成长机会,我将用所学知识和体会来实践,并不断提升自己的绩效管理水平。
绩效审计培训心得篇十六
第一段:介绍绩效培训的背景和目的(约200字)。
绩效是衡量个人或组织工作成果的重要指标,而绩效培训则是提升绩效的有效途径之一。关于绩效培训,我最近参加了一次培训课程,收获颇丰。该培训的目的是帮助我们提高工作绩效,并更好地实现个人和团队目标。接下来,我将分享我在绩效培训之后的心得体会。
第二段:培训内容与方法(约200字)。
在绩效培训中,我们学习了一些关于目标设定、时间管理、沟通技巧、团队合作等方面的知识和技能。培训教师通过讲解、案例分析、小组讨论等多种方式进行教学,使我们从理论到实践逐渐提升。例如,在目标设定方面,我们学习了SMART目标原则,即目标要具体、可衡量、可达到、有关联性以及时间明确。这些方法和技巧使我们能够更有效地进行工作规划和执行,提高工作效率和成果。
第三段:培训带来的启示和改变(约300字)。
绩效培训给我带来了许多启示和改变。首先,我意识到目标的重要性并学会了正确设定目标。在过去,我常常背负着繁重的工作压力,但却没有明确的目标和计划。通过学习目标设定的方法,我现在能够更加清晰地了解自己想要实现的结果,并制定相应的计划来达成这些目标。其次,培训还让我认识到沟通的力量。在我工作的团队中,之前经常因为信息沟通不畅而出现问题和误解。通过绩效培训,我学会了更好地表达自己的意见和聆听他人的观点,这不仅提高了团队的工作效果,也增强了团队成员之间的合作与信任。
第四段:应用绩效培训的成果(约300字)。
绩效培训不仅仅是一次学习的经历,更是我们应用到工作中的过程。为了充分发挥绩效培训带来的收益,我在日常工作中提炼和应用了所学的方法和技能。例如,在目标设定方面,我现在更加注重设定明确的目标,并与团队成员分享和讨论,以确保大家在同一个方向上努力工作。在时间管理方面,我学会了合理规划工作时间,并制定优先级,以确保能够高效地完成任务。在沟通方面,我注重与他人保持良好的沟通和合作关系,通过及时的反馈和共享信息,提高工作效率和团队凝聚力。
第五段:总结绩效培训的意义和价值(约200字)。
绩效培训的意义和价值在于帮助我们提高工作效能和成果。通过学习实用的知识和技能,我们能够更加专注于目标,更好地管理时间和资源,更好地与他人合作,从而提升工作绩效和个人发展。绩效培训的收获不仅体现在工作上,也对个人的思维方式和态度有积极的影响。我相信通过不断学习和实践,我们每个人都可以不断提升自己的绩效水平,实现个人和团队的更大突破。
以上是关于“绩效培训后心得体会”的连贯的五段式文章。通过介绍绩效培训的背景和目的,培训内容与方法,以及培训带来的启示和改变,文章展示了我在绩效培训后的收获和应用情况,并总结了绩效培训的意义和价值。希望这篇文章能够对读者了解绩效培训的重要性和收益具有启发和帮助。
绩效审计培训心得篇十七
20__年即将过去,新的一年就要到来,在这玉兔回宫攀月桂,金龙浴日上云霄的辞旧迎新之际,我把预算合同部一年的工作做一个小结,目的是总结已有经验,以便为以后的工作提供借鉴。
回顾即将过去的一年,在工作中我们本着公平、公正的原则,严谨、耐心的态度,为实现公司利益最大化,算好每一个基础数据,做好每一份预算,认真对待每一次工程审核,力求做到数据科学、准确,为公司决策保驾护航。
一、今年我部的工作成绩与不足:
1、为在建工程提供数据。
2011年新春伊始,我公司开发的南馨苑二期工程开工,需要编制钢筋采购采购计划。我部用了5天的时间,计算了全部7栋楼方米的钢筋用量,为材料采购及时提供了数据。
2、为领导决策提供参考依据。
今年11月,我公司在古冶的唐山市古冶区森林公园南大门商业房开发工程工程即将启动,临时电有两个方案,架空和埋地,我们根据实际情况作出两份预算,为方案选择提供的依据。
3、积极做好预结算和工程审计工作。
(1)、研山新村新建工程1#—9#楼的工程审计工作,工程总造。
万元;。
新村办公楼工程审计,工程造价约为:153万元。
新村转角楼工程审计,总造价约为:285万元;。
(2)、响嘡镇工商、地税、派出所办公楼工程审计,造价约为653万元;。
(5)、滦河整治工程预算的审核,工程造价约为:4500万元;。
(6)、三冷装修工程,总造价约为2__万元,从开工到现在,从方案的确定,到材料的选择,一直是孙总在跟进,到12月25日基本竣工。
4、配合公司工作安排,做好投标工作。
在日常工作中,为配合公司的工作,在时间紧、任务重的情况下,完成了南馨苑二期、滦县中医院、老城经济适用房、公安局外网、安各庄学校以及山西4s店等工程的投标商务标的编制工作。
在看到工作成绩的同时,也看到我们工作中存在的不足,首先是缺少安装专业预算员,使得我们在预算工作中不能得心应手,再有就是人员稍感短缺。
二、展望未来及改进举措。
2__2年注定是不平凡的一年,国际金融危机进一步恶化,国内。
绩效审计培训心得篇十八
绩效管理培训以前,一直在考虑如何提高部成员的积极,提升工作效率和工作质量,当时也做了一个部门内部的项目绩效考核表单,但是后来由于研发流程的变更,从而导致相关的绩效考核数据无法准确的收集,因此不能有效的实施,这次绩效管理培训真的很及时,恰逢是在整个公司正在做绩效考核制度时举行的,它给我了很多启发,下面通过绩效管理培训后,我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:
1、 绩效管理的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念
2、 清晰战略目标:公司总体目标
3、 组织架构:已有
4、 岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多
5、 每个岗位明确目标:需要修改不够清晰
6、 完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重
8、 薪酬激励+荣誉激励
在这个看似简单的绩效管理培训http://八步中,管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师,他的职能与工作性质,强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计,又要有追求精细化操作标准的'工作要求,从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌,损失的是一个指挥官,损失了指挥官,决定一场战争的失败,一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。
绩效=员工行为的标准;
绩效=让员工学会经营工作;
绩效=管理的工具(尺子), 丈量的是人心!
——领航咨询(中国)集团有限公司董事长、讲师郑文生先生
在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:
一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识
一个误区:
1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;
2、绩效=员工行为标准的量化;
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;
4、绩效=管理改善的窗口;
5、绩效=考罚分明的责任标准;
6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步,并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:
1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
4、发展层面,从发展的角度来讲,公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
总的来说,绩效考核是以促进公司机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中,要时时牢记考核的目标,不要为了考核而考核,要确保制度的执行到位,同时应该把绩效考核贯穿到企业的文化当中去,通过文化与制度的双重力量,不断减少“人垢”,不断提升企业团队的战斗力。
绩效审计培训心得篇十九
绩效培训是现代企业中不可或缺的一环。通过绩效培训,员工可以提升自身能力,达到更高的工作绩效,同时也可以提升整个团队的协作效率。在我参与的绩效培训中,我深刻体会到了许多宝贵的经验和知识,下面我将分享我在这次培训中的心得体会。
第一段:关于绩效培训的重要性。
绩效培训是现代企业中不可或缺的一环。通过绩效培训,员工可以了解公司的目标和战略,并能够明确自己的岗位职责和工作目标。同时,绩效培训也可以帮助员工提升自身技能和能力,提高工作绩效。比如,学习一些时间管理的技巧,可以帮助员工更好地安排自己的工作时间;学习一些沟通技巧,可以帮助员工更好地与同事协作。通过绩效培训的学习,员工可以在工作中更加高效、准确地完成任务,提高整个团队的协作效率。
在我参与的绩效培训中,我深刻体会到了一些宝贵的心得体会。首先,我学会了制定目标,并且将目标分解为可操作的步骤。在过去,我常常无法按时完成工作,原因是我没有设定明确的目标,也没有清晰地分解出可以执行的步骤。通过绩效培训,我学会了设定明确的目标,并将目标分解为可操作的步骤,这样我可以更好地掌控自己的工作进度,更加高效地完成任务。
通过绩效培训的学习,我在工作中的绩效得到了显著的提升。比如,在学习了一些沟通技巧之后,我发现自己与同事之间的合作更加顺畅了。我学会了倾听他人的意见,也学会了表达自己的观点,这样可以更好地与同事之间达成共识,减少了不必要的摩擦和冲突。另外,在学习时间管理的技巧之后,我学会了更好地安排和利用时间,这样可以更好地完成任务,提高工作效率。
绩效培训不仅对个人的绩效有着重要的意义,也对整个团队的绩效有着积极的影响。在团队中,每个人的绩效都会直接影响到整个团队的协作效率。通过绩效培训,团队成员可以提升自身的能力,发挥出更大的潜力,从而带动整个团队的发展。另外,绩效培训还可以帮助团队成员之间建立起更好的沟通和合作关系,提高团队的凝聚力和协作效率。
随着社会发展和企业竞争的加剧,绩效培训将会越来越重要。企业需要不断提升员工的绩效,以保持竞争优势。而员工也需要通过绩效培训不断提升自身的能力,以适应社会发展的需要。未来的绩效培训更加注重培养员工的创新能力和领导能力,以应对快速变化的市场和环境。
总结:绩效培训对企业和个人的发展都有着重要的意义。通过绩效培训,员工可以提升自身能力,提高工作绩效,从而带动整个团队的发展。在未来,绩效培训将会越来越重要,企业和员工都需要不断学习和提升,以适应变化的市场和环境。
绩效审计培训心得篇二十
作为一名职场人士,我们都会不断感受到职业发展的压力,需要不断提升我们的能力和技能。而在这个过程中,培训绩效的重要性显得尤为重要。作为参与过多次企业内部培训的人,我想分享一下自己的一些心得体会。
第二段:培训前的准备。
一次成功的企业培训,需要在前期做足充分的准备工作。我们需要提前了解培训的目标和范围,确定培训内容和时间,同时也要充分考虑参与者的背景和能力,为培训的成功打下基础。同时,对于参与者,也需要做好心理准备,清楚自己的学习目标和期望,并做好适当的学习准备工作,以便更好地吸收知识。
第三段:培训中的互动与反馈。
在培训过程中,互动和反馈是必不可少的。教学形式单一、缺乏互动的培训容易让参与者失去学习动力,难以吸取知识。因此,作为培训者,需要通过交互式授课、小组讨论等方式,增加参与者与讲师之间的互动性,为参与者提供更加丰富、全面的学习体验。同时,也需要及时反馈参与者在学习过程中的问题和反馈,为后续的培训做好规划。
第四段:培训后的总结和应用。
一次成功的培训并不是结束,而是需要参与者在后续的工作中将所学的知识应用到实践中。作为参与者,需要做好学习笔记和总结,将所学知识整理成体系化的知识点。在实际操作中,也需要时时反思,及时总结经验和反馈,不断提高自己的能力和素质。
第五段:结语。
对于企业来说,培训是一项投资,需要具备长期和持续性。而对于个人而言,培训也是一种学习和进步的途径。在培训的过程中,我们需要积极参与、刻苦钻研,不断提高自己的能力和素质,最终实现个人与企业共赢。
以上是我对于培训绩效的一些心得体会,希望对有需要的朋友有所帮助。
绩效审计培训心得篇二十一
作为现代企业管理的一项重要工具,绩效培训对员工的成长和企业的发展起着至关重要的作用。最近,我有幸参加了一次绩效培训课程,获得了一些宝贵的经验和体会。下面,我将通过五个方面来分享我在绩效培训中的心得体会。
首先,绩效培训提供了一个全新的学习和交流平台。在培训过程中,我们有机会和来自不同部门和行业的人们进行交流和互动,了解他们的成功经验和管理智慧。这不仅扩展了我的知识面,还让我认识到,每个人都有自己独特的优点和方法,可以相互学习和借鉴。通过和其他职场精英们的交流,我深深体会到团队合作的重要性,只有通过合作,才能实现更好的绩效。
其次,绩效培训加强了我的意识和责任感。在培训中,我们学习了如何设定目标、分解任务、制定计划以及设置具体可量化的指标等。这些方法帮助我更好地梳理工作的重点和难点,提高了任务完成的效率和质量。同时,培训还教育我们要有自我鞭策和自我监督的能力,时刻保持对工作的责任感。我深深体会到,只有追求卓越,才能在绩效评估中脱颖而出。
第三,绩效培训强调了沟通和反馈的重要性。在培训中,我们学习了如何与同事、下属和上司进行有效沟通,如何及时反馈和接受反馈。这些技巧在工作中非常有帮助,可以减少误解和冲突,提高工作效率。我通过绩效培训明白了沟通是一门艺术,需要不断的学习和实践来提高。
第四,绩效培训提升了我的自我管理能力。在培训过程中,我们了解了如何制定明确的个人发展目标,并通过规划和执行来实现这些目标。这让我认识到,只有对自己进行科学的管理,才能更好地把握机会,应对挑战。同时,绩效培训还教会了我如何合理安排时间、处理优先事项,从而提高工作效率和自我价值。
最后,绩效培训给了我无限的动力和激励。通过学习优秀的案例和个人成功的经验分享,我对绩效管理的重要性和可能性有了更深刻的认识,也增强了自己进一步提升的动力。每次参加绩效培训,我都能收获满满的动力和激情,让我更加坚定了朝着目标奋斗的信心。
绩效培训,是我职业生涯中一次宝贵的经历。通过学习和实践,我不仅提升了自我管理和沟通能力,还懂得了团队合作和目标感的重要性。我相信,只有不断学习和不断创新,才能不断提升自己的绩效水平,实现个人和企业的共同发展。
绩效培训,是一次投资,一个机会,更是一次提升自我的体验。我期待着未来更多的绩效培训机会,也愿意把我所学到的知识和经验与团队分享,共同进步、共同发展!
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