总结是一种有益的反思和思考方式,可以帮助我们不断成长和进步。写一篇较为完美的总结需要先进行充分的准备和信息收集。不同行业和领域的总结范文有着不同的特点,希望这些范例对大家有所启发。
咨询管理公司工作总结篇一
2017年度,心理咨询中心在学校及相关部门领导的关心与支持下,根据本心理咨询中心制定的工作计划开展各项心理健康宣传教育工作,取得了一定成绩。同时,在工作中也积累了不少经验,并且对问题有了进一步思考。为了进一步提高工作的效率,现将本年度的工作做如下总结:
一、开展心理健康宣传活动。
为了提高学生心理健康意识,丰富学生的文化生活,促进学生身心健康。本中心在2018年3月举办了心理健康活动周活动,包括邀请专家进行心理讲座、团体心理辅导、参观心理咨询中心等一系列寓教于乐的心理宣传教育活动。
二、为高。
一、高三开展团体辅导活动。
心理咨询中心的两位老师在高一开展心理辅导活动课,主题分别为《了解我的气质》和《我的情绪我做主》。在选考前,给高三学生开展考前辅导,为他们减压,让他们有更好的状态迎接选考。
三、展开心理健康普查工作。
2018年5月,本中心对高。
一、高二学生进行心理健康普查工作,并为他们建立了心理档案。目前已完成高二的心理健康筛查资料的整理和统计,高一还有部分班级没有完成统计。
四、举办我校心理健康教育班主任培训。
针对班主任工作,提倡班级管理“心育”化,让班主任了解心理健康知识,并走进学生心灵,更好的开展学生管理工作,2018年3月,邀请杭州外国语学院的高亚兵教授给班主任开展讲座。
五、开展个案心理咨询。
加强和班主任之间的联系,将班级中有心理问题倾向的学生上报,平时在学生生活中给予关注。
七、建成省心理健康教育示范点。
历时两个多月,通过省市的验收,建成心理健康教育示范点。
八、对今后工作进一步思路。
1、进一步加强心理健康知识的宣传,使学生能够正视心理问题。通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。
2、宣传教育更加有针对性,并力争多举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理等方面的心理健康系列讲座。
3、拓宽心理健康教育渠道,发现有心理问题的学生,与学生、与学生家长交流,并且把心理健康教育带入课堂,与。
教学。
工作相结合。
咨询管理公司工作总结篇二
20__年是龙纹公司迎接新形势、新挑战、谋求新发展的关键之年。在一年中,晶一特晶工会紧紧围绕公司努力实现8000万的工作重点,脚踏实地的开展工作,积极发挥工会组织的桥梁纽带作用,团结和动员晶一特晶职工,为公司的发展作贡献。现将一年来的工会工作汇报如下:
1、坚决落实公司胜利完成8000万的宏伟目标,将工会工作与经济指标紧密结合,双十人员积极与营销精英相配合,把握市场动态,明确发展方向,开拓新的领域。
2、将双创劳动竞赛与加强班组建设结合起来,积极开展群众性的技术创新和小改小革活动,引导职工将自身发展与企业发展密切相连,把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上。
3、通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训,积极搭建平台,提高职工的岗位技能素质,较好地调动了职工的积极性和创造性。
4、凭借龙纹论坛这个平台,营造良好的文化氛围,鼓士气、促干劲,全面提高职工的政治素质,宣传新网站,动员员工积极参加,形成正确的舆论导向和宣传教育作用。
5、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力,切实关心职工生活,帮助职工解决实际困难,为打工者排忧解难,解决他们的后顾之忧。
6、工会会费本着"取之于民、用之于民、收支平衡、略有结余"的原则,坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍。
我们在过去的工会工作中,开展了一些活动,积累了一些经验,取得了一定的成绩,但离公司工会对我们的要求还有很大的差距,在新的一年里,我们要以新的思路,新的作用,新的方法去迎接新的挑战,为龙纹的飞速发展发挥工会更大的作用!
咨询管理公司工作总结篇三
从小贝提起公司咨询事件起,我总是充满了激情。有时候累得不行了,但是想起以前劳动组的上学期的不平凡岁月。我们如此艰苦地走过来了,再忍一忍。小贝和敏娜及时给我的支持是帮助我坚持到最后的强大动力。当然,其他四位战友对我帮助也很大。
《劳动合同法》出台后,加大了用人单位的义务,劳动法的天平更加倾向保护劳动者。
这是一次挑战。此次任务是从用人单位的视角来看劳动法的,是围绕着用人单位的利益来思考的。以前我们的培训主要是关注劳动者利益的。换位思考,一直是劳动组的一大特色。
我拿一个我们解决的问题做分析。
这是题目:劳动者提出口头辞职,又拒交书面报告,有什么风险?
我们在解决这个问题的时候是站在用人单位的角度上来考虑的。
中国人有一种很奇怪的想法,同情弱者。天生对弱者有一种同情之心。很多人都认为城管无情,但据我的了解,城管亦有真情。一些乱摆摊的小商小贩的行为严重侵害了市民的利益。这时候弱者就是一些受影响的市民了。我们应该同情的是他们,而不是那些小商小贩。同样地,当劳动者的行为侵害了用人单位的利益,或者说是让用人单位处于一种危险状态之中,我们应该同情的是用人单位。《劳动合同法》第三十七条规定:劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。书面的形式的文件有作为证据的作用。口头提出解除劳动合同,我们知道口头上的东西难以举证。如果劳动者没有向用人单位提交一份《辞职申请书》,而用人单位和他解除了劳动关系。这时,劳动者给用人单位埋下了一颗定时炸弹,危险系数相当高。如果日后该劳动者以用人单位违法解除劳动关系为由请求用人单位支付赔偿金,那用人单位只能望着天空兴叹,叫苦连连。早知如此何必当初呢?我想如果用人单位看了劳动组制作的《人力资源实用手册—问答篇》就不会出现上述的一幕。
当一个团队处于一种没有活力的状态之中,这时候就可以提出一个项目让一个团队有目标。一个目标可以很好的建设一个团队。刚刚开学,大二的同事还没有加入到我们这个充满激情的团队,我们大三的成员还处于暑假的懒散状态之中。我们需要一个很好的进入状态的一个过渡期,我毫不夸张毫不炫耀地说我们劳动组做的确实很好,劳动组的成员提前进入状态。劳动组7人可以熬夜,可以很晚的在qq上讨论,甚至可以有疯狂的举动——跑到老校区和李雄老师讨论。这是什么样的精神!
当我拿到两本劳动组的“专著”时,我深深地知道这又可以作为我大学期间一次美好的回忆。
感谢劳动组,感谢我亲爱的战友莫小斐、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰和邹长美。
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咨询管理公司工作总结篇四
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12。
12。
附录1:大中型企业人力资源管理长期顾问计划简介.....13。
附录2:中小企业人力资源管理长期顾问计划简介.........19。
留言板内容:致广大人力资源管理同仁及各级管理人员..28一、企业管理诊断项目。
主要成果:《企业管理诊断报告》。
项目具体内容和程序。
了解企业目前的基本情况;
对公司关键性职位进行访谈,确认企业管理诊断的目标、方式;
有针对性的设计企业管理诊断问卷;
发放与回收问卷;
对问卷结果进行统计分析并发现问题;
根据问卷分析的问题设计访谈提纲并选取访谈对象;
根据公司高层团队的建议,修订面向员工的诊断报告,并向全体员工宣贯。
需要企业配合的具体内容公司高层介绍公司整体情况,明确公司战略发展思路;
安排员工填写问卷;
安排员工接受访谈;
公司高层团队参与诊断报告的初稿讨论。二、企业竞争战略与盈利模式设计项目(含人力资源战略)。
项目具体内容和程序。
与公司高层进行沟通。
明确企业目前存在的问题;
共同探讨并确认企业的使命与愿景(含一到两次培训);
挖掘企业创始人的核心价值观;
外部环境分析(环境中正在发生着什么?)。
驱动产业竞争的五种竞争力模型研究(供方侃价能力研究、买方侃价能力研究、新进入者的威胁研究、替代产品或服务的威胁研究、行业中现有公司的竞争状态研究)。
企业成长社会因素的pest分析(哪些重要的政府、社会、政治因素将会给出机遇与危险?)。
企业自身资源的研究(自在first模型)。
财务状况(近几年资产、销售额、盈利的状况);
企业成长内在驱动因素(企业家精神和高管团队);
人力资源状况(现有人员的经验、素质、能力结构);
结构资源(经营模式、组织结构、职位设置、业务流程);
技术优势;
确立新的竞争战略与盈利模式。
事业理论的重新定义;
基于外部环境和自身资源确立新的战略与盈利模式;
确立在产业价值链中的位势;
现有企业文化的调查与研究。
建立系统的做事原则体系。
撰写《企业文化报告》。
人力资源战略和策略的研究。
与公司高层沟通,确认企业中长期战略目标;
深入研究战略,分析外部人才竞争态势,确定企业人力资源竞争战略思路;
分析企业中长期战略目标,对人力资源的需求进行预测;
根据人力资源竞争战略思路和未来人力资源需求,系统表述在人力资源各模块中基本策略;
撰写《企业人力资源竞争战略与基本策略报告》。
需要企业配合的具体内容。
(包括组织架构、组织管控模式、部门职能定位、业务流程、部门职责描述、职位体系设计、工作分析、职位说明书撰写)。
项目具体内容和程序。
组织体系设计。
目前组织体系分析(存在的问题);
构建支撑战略的组织结构;
各部门职能定位;
撰写《组织设计报告》;
与高层反馈、交流并确认。
核心流程梳理和设计。
明确需要设计的核心流程;
现有流程梳理及分析;
新的流程设计;撰写《核心流程设计报告》;
与高层和相关人员反馈、交流并确认。
部门职能描述。
根据流程对描述部门职能进行描述;
撰写《部门职能报告》;
与高层和相关人员反馈、交流并确认。
职位体系设计。
根据部门职能和人力资源规划对职位体系进行规划和设计;
撰写《职位体系设计报告》;
与高层和相关人员反馈、交流并确认。
职位说明书的描述。
根据部门职能对典型职位进行描述;
撰写《典型职位说明书》;
与相关人员反馈、交流并确认;
职位说明书编制培训;修订企业根据典型职位说明书自行描述其它的职位说明书;
形成公司《职位说明书报告》;
需要企业配合的具体内容。
按照顾问的要求,公司高层和相关人员参与相关讨论和访谈;
描述相关职位说明书。四、业务流程再造项目。
主要成果:《流程再造诊断报告》、《现有流程梳理及改进思路报告》、《新流程设计要点报告》、《再造后业务流程报告》、《组织管控体系报告》、《部门职责报告》、《职位职责报告》和《新流程渐进式推行计划》。
项目具体内容和程序。
与公司高层进行沟通。
明确公司业务流程的现状和主要问题;
与公司高层就项目目标和方式达成共识;
现有业务流程的梳理。
收集并研究各种信息和资料;
梳理公司现有业务流程,依照目的、目标、起点、终点,定义业务流程;
对流程重要性进行排序,并找出核心业务流程,并分析现有流程问题;
提交《现有业务流程梳理与改进思路报告》,并进行确认。核心业务流程重新设计。
分析公司竞争战略与盈利模式。
从高层次理解现有流程,进行价值链分析。
提出流程改进的策略,并提交《新流程设计要点报告》。
与各级管理者反馈交流、确认。
理顺所有业务流程。
优化与再造核心业务流程。
撰写《再造后业务流程报告》。
与各级管理者反馈、交流、确认。
相关配套制度设计。
按新流程的要求,设计组织管控,提出组织管控体系。
按新流程的要求,描述部门的职责。
按新流程的要求,描述职位的职责。
再造后业务流程导入。
制定新流程渐进式推行计划业务流程再造实施培训。
各级人员讨论。
三个月的项目实施培训与辅导。
六个月的项目技术支持。
一年的项目方案维护。
两年的项目跟踪。
需要企业配合的具体内容。
按照顾问的要求,公司高层和相关人员参与相关讨论和访谈;
参与过程稿和终稿的讨论;
提供现有流程、部门职责、职位说明书等资料。五、员工职业发展体系项目。
(包括员工发展通道设计、任职资格、胜任能力素质特征模型、甄选、晋升、员工培训课程体系)。
项目具体内容和程序。
与公司高层进行沟通。
明确公司职位设置情况、任职资格现状和主要问题;
与公司高层就项目目标和方式达成共识;
职位发展通道规划。
了解公司现有职位体系,并分析其现有通道的问题;
对公司职位体系进行重新规划,形成《职位体系设计报告》;
建立职位发展通道,形成《职位发展通道规划》;
任职资格体系设计。
对公司的代表性职位的现任职者进行访谈;
明确现任职者的资格;分析职位所需任职资格,并形成《任职资格体系报告》。
能力素质模型设计。
按照不同的职位类别,提炼能力素质类别;
对能力素质进行定义分级,建立能力素质词典;
将职位与能力素质建立关系,形成《能力素质模型报告》;
职位晋升管理制度设计。
建立职位晋升的原则与规则;
建立职位晋升的程序与方法;
形成《职位晋升管理制度》;
培训管理体系设计。
建立每个职位类别的培训课程体系;
与职位晋升制度、绩效考核制度相结合,确立培训课程选择的原则和方法;
确定培训效果评估的原则和方法;
形成《培训管理体系》。
需要企业配合的具体内容按照顾问的要求,公司高层和相关人员参与相关讨论和访谈;
参与过程稿和终稿的讨论;
提供现有职位说明书等资料。
项目具体内容和程序。
前期准备工作。
收集企业有关薪酬和绩效管理的文字资料;
与高层沟通,明确目前薪酬和绩效管理中存在和需要解决的问题;
发放、回收薪酬和绩效管理问卷,并进行分析;
就相关问题与相关人员进行访谈;
培训。
对各级管理人员进行绩效管理理念培训;
对各级管理人员进行薪酬管理理念培训;
职位评价设计职位评价的工具;
统计、分析职位评价问卷;
撰写《职位评价报告》;
薪酬和绩效管理体系设计。
市场薪资调查;
确定薪资政策;
薪酬和绩效管理设计要点汇报;
撰写《薪酬管理制度》;
撰写《绩效管理制度》;
编制各职位考核量表;
需要企业配合的具体内容。
公司高层参与讨论,确定薪资政策;
说明。
本计划适用于成立了人力资源部门的大中型企业。
设立“人力资源长期顾问计划”产品的目的:
协助人力资源部经理不断对人力资源管理体系进行调整以适应企业不断发展的需要;
协助人力资源部经理有效推行人力资源管理体系;
协助人力资源部经理指导人力资源部日常的工作;
本建议书正文共分为三个部分:
第三部分根据提供的服务项目和内容,提出了在不同情况供企业选择的收费方式。
附录部分对北京自在基业管理咨询有限公司的基本情况作了简单的介绍。
第一部分。
为什么需要人力资源长期顾问一、大中企业的客观需要。
大中企业在经历高速成长后,随着人员数量的增加,人员管理逐渐复杂,企业家人治式的管理越来越难以奏效。许多有抱负的企业家往往会聘请咨询公司对组织和人力资源管理体系进行系统构建,以奠定下一阶段发展的基础。企业紧接着就面临着灵活应用和推行这套管理体系,并通过日常的人力资源管理活动,做好对企业核心人才的吸引、激励和保留。
其二,涉及专业技术细节方面可能还需要专业咨询公司的支持。
企业人力资源管理长期顾问计划是自在咨询公司针对企业人力资源部经理所面临的两难境地而设计的。其目的在于帮助企业人力资源部经理有效调整和实施人力资源管理体系,提升公司人力资源管理的战略地位和整体管理水平。
“自在咨询”的优势:
其三、1-2名具有潜质的内部员工作为助手。
第二部分。
提供服务的项目和具体内容。
提供服务的具体内容和程序:
了解企业目前的基本情况;
有针对性的设计人力资源诊断问卷;
发放与回收问卷;
对问卷结果进行统计分析并发现问题;
根据问卷分析的问题设计访谈提纲并选取访谈对象;
对公司高层、中层及员工代表进行深度访谈,了解管理者和员工的动向,并进一步挖掘企业目前存在的潜在问题及深层次根源;系统整理、分析企业在人力资源领域的问题,并撰写《企业人力资源诊断报告》,以客观的第三方眼光向企业家提供企业人力资源诊断结果。
需要企业配合的具体内容:
人力资源部经理介绍目前人力资源管理中遇到具体问题;
公司高层介绍公司整体情况,明确公司战略发展思路;
安排员工填写问卷;
安排员工接受访谈。
提供服务的具体内容和程序:
研究现有绩效管理制度(含考核量表)及其执行情况,提出其中存在的问题;
与公司高层和人力资源部经理讨论,确定要改进的问题;
有针对性的设计访谈提纲,选取访谈对象并进行深度访谈;
修订绩效管理制度(含考核量表);
指导各级管理者实施并帮助其解决实施中存在的技术问题。
需要企业配合的具体内容:
提供现有关于绩效管理制度方面的资料;
按照顾问要求参与相关访谈和培训;
提供服务的具体内容和程序:
研究现有薪酬管理制度及其执行情况,提出其中存在深层次问题;
与公司高层和人力资源部经理讨论,确定要改进的问题以及要实现的目标;
修订公司薪酬管理制度;
对全体员工进行必要的培训和解释。
需要企业配合的具体内容:
提供现有关于薪酬管理制度方面的资料;按照顾问要求参与相关访谈;
提供服务的具体内容和程序:
与公司高层沟通,确定本年度人员需求;
分析本年度招聘形势,并提出招聘组合策略;
设计甄选评价工具;
指导企业使用甄选工具;
参与重要人员甄选过程以及员工最后一轮甄选;
需要企业配合的具体内容:
提供本年度人员需求及其任职资格;
提供公司招聘宣传资料;
具体实施招聘,获取招聘简历;
在顾问指导下具体实施甄选工作;
确定人选;
提供服务的具体内容和程序:
与公司高层沟通,确定所需要竞聘的职位;
根据公司提供的职位说明书、任职资格、胜任能力素质特征模型,研究该职位考察的重点;
设计竞聘上岗的程序;
指导公司对竞聘者进行测试和甄选;
指导公司与竞聘成功者签订绩效协议;
需要企业配合的具体内容:
提供竞聘的职位、职位说明书、任职资格、胜任能力素质特征模型;
聘请专业领域的专家;
提供服务的具体内容和程序:
参与公司董事会重大决策会议;
参与公司战略会议;
参与公司经营计划会议与财务预算会议;
参与公司重要管理人员的确定;参与公司组织架构调整的研究;
参与公司其它管理制度制定;
指导企业的日常人力资源管理活动。
需要企业配合的具体内容:
尽早沟通,提前确定时间。
第三部分。
收费标准和支付方式。
大中企业人力资源管理长期顾问计划的收费标准和支付方式:
方案一:任务式收费方案(适合企业需求明确的情况)。
方案二:计时式收费方案(适合企业需求不明确的情况)。
计时收费:根据实际发生计算收费,按季度支付;
说明。
本计划适用于没有单独成立人力资源部门的中小企业。
设立“中小企业人力资源长期顾问计划”产品的目的:
以长期顾问的形式不断完善人力资源管理体系的各大模块;
不断对中小企业人力资源管理体系进行调整以适应企业不断发展的需要;
帮助中小企业有效推行人力资源管理体系;
指导人力资源部日常的工作;
提升公司整体人力资源管理水平,并为企业内部培养人力资源经理。
本建议书正文共分为三个部分:
第三部分根据提供的服务项目和内容,提出了在不同情况供企业选择的收费方式。附录部分对北京自在基业管理咨询有限公司的基本情况作了简单的介绍。
第一部分。
中小企业为什么需要人力资源长期顾问。
中小企业在成长的过程中,随着人员数量的增加,人员管理逐渐复杂,企业家人治式的管理越来越难以奏效。许多有抱负的企业家往往会聘请咨询公司对组织和人力资源管理体系进行系统构建,以奠定下一阶段发展的基础。企业紧接着就面临着需要一个高水平的人力资源经理来灵活应用和推行这套管理体系,并通过日常的人力资源管理活动,做好对企业核心人才的吸引、激励和保留。
高水平的人力资源经理难以获得:
其一,高速成长的中小企业没有形成相对成熟的人力资源管理模式,因此,他所需要的人力资源经理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企业。能够有效的领导和推动一个企业的组织和人力资源管理变革的人才并不为多数。
其二,中小企业自身的品牌和实力缺少对优秀人力资源经理的天然吸引力,要引进他们往往需要以高出市场平均水平的薪资。而这种做法一方面代价高昂,另一方面也会引起内部不公平的凸现。
其三,即使企业通过高薪聘请了一名的人力资源经理,但高速成长的企业人力资源管理工作往往与日常的经营活动密不可分,这需要有效的整合企业高层、中层以及基层管理者积极参与。而作为空降部队的人力资源经理,往往易于陷入日常的事务和人际关系中不能自拔,很难发挥其专业能力。
中小企业人力资源管理长期顾问计划是自在咨询公司针对成长型企业所面临的两难境地而设计的。其目的在于帮助中小企业有效推行企业人力资源管理体系,提升公司整体人力资源管理水平,并为企业内部培养人力资源经理。
“自在咨询”的优势:
其三、培养对象,1-2名具有潜质的内部员工作为助手;
第二部分。
提供服务的项目和具体内容。
提供服务的具体内容和程序:
了解企业目前的基本情况;
有针对性的设计人力资源诊断问卷;
发放与回收问卷;
对问卷结果进行统计分析并发现问题;
根据问卷分析的问题设计访谈提纲并选取访谈对象;
对公司高层、中层及员工代表进行深度访谈,了解管理者和员工的动向,并进一步挖掘企业目前存在的潜在问题及深层次根源;系统整理、分析企业在人力资源领域的问题,并撰写《企业人力资源诊断报告》,以客观的第三方眼光向企业家提供企业人力资源诊断结果。
需要企业配合的具体内容:
公司高层介绍公司整体情况,明确公司战略发展思路;
安排员工填写问卷;
安排员工接受访谈。
提供服务的具体内容和程序:
研究现有绩效管理制度(含考核量表)及其执行情况,提出其中存在的问题;
与公司高层讨论,确定要改进的问题;
有针对性的设计访谈提纲,选取访谈对象并进行深度访谈;
修订绩效管理制度(含考核量表);
与公司高层和相关人员进行沟通、交流并确认;
对全体管理者进行培训,指导其实施,并帮助解决实施中存在的问题。需要企业配合的具体内容:
提供现有关于绩效管理制度方面的资料;
按照顾问要求参与相关访谈和培训;
提供服务的具体内容和程序:
研究现有薪酬管理制度及其执行情况,提出其中存在深层次问题;
与公司高层讨论,确定要改进的问题以及要实现的目标;
修订公司薪酬管理制度;
需要企业配合的具体内容:
提供现有关于薪酬管理制度方面的资料;
按照顾问要求参与相关访谈;
提供服务的具体内容和程序:
与公司高层沟通,确定本年度人员需求;分析本年度招聘形势,并提出招聘组合策略;
设计甄选评价工具;
指导企业使用甄选工具;
参与重要人员甄选过程以及员工最后一轮甄选;
需要企业配合的具体内容:
提供本年度人员需求及其任职资格;
提供公司招聘宣传资料;
具体实施招聘,获取招聘简历;
在顾问指导下具体实施甄选工作;
确定人选;
提供服务的具体内容和程序:
与公司高层沟通,确定所需要竞聘的职位;
根据公司提供的职位说明书、任职资格、胜任能力素质特征模型,研究该职位考察的重点;
设计竞聘上岗的程序;指导公司对竞聘者进行测试和甄选;
指导公司与竞聘成功者签订绩效协议;
需要企业配合的具体内容:
提供竞聘的职位、职位说明书、任职资格、胜任能力素质特征模型;
聘请专业领域的专家;
提供服务的具体内容和程序:
参与公司董事会重大决策会议;
参与公司战略会议;
参与公司经营计划会议与财务预算会议;
参与公司重要管理人员的确定;
参与公司组织架构调整的研究;
参与公司其它管理制度制定;
指导企业的日常人力资源管理活动。
需要企业配合的具体内容:尽早沟通,提前确定时间。
第三部分。
收费标准和支付方式。
中小企业人力资源管理长期顾问计划的收费标准和支付方式:
方案一:任务式收费方案(适合企业需求明确的情况)。
方案二:计时式收费方案(适合企业需求不明确的情况)。
“自在咨询”是由一群以引领企业升级换代为己任的业界精英共同创建的本土管理咨询公司。自在咨询的创始人曾在特大型企业里有过战略规划、组织变革和人力资源管理的诸多实践,并多年作为高级顾问或项目经理全面推动数十家企业的管理变革,在业界颇具盛誉。
知识时代的使命、共同燃烧的梦想,使我们凝聚在一起,为开创企业长青基业贡献我们的智慧!
使命与追求。
“自在咨询”的使命与追求是“打造咨询金领阶层,引领企业升级换代”。
那些依靠搬运方法论、套用结构化模型、贩卖知识和工具为生的人被称为“咨询蓝领”;那些学会了方法论和模型,并以理论联系实际谋生的人被称为“咨询白领”。
“自在咨询”要打造的是“咨询金领”——以管理咨询工作为人生乐趣,建构自己的理论体系,促成企业永续经营的智力贵族。
每个企业有自身特定的成长逻辑,直接套用理论无法真正解决企业个性化问题,“咨询蓝领”和“咨询白领”依靠现成的方法和模式难以促成企业质的飞跃。
“自在咨询”存在的理由就是要从根本上挖掘每个企业的关键成长驱动因素,针对特定的成长阶段,对企业进行全面系统设计,帮助企业领导人完成对企业的系统思考,从而能引领企业跨越新台阶,成功实现升级换代,而这只有靠打造“咨询金领”才能当此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面阐述了自在咨询员工为人做事的系统原则。
“道法自然”——道要取法于自然,为无为,则无不治。“自在咨询”的员工要将规则内化于心,在组织理性下充分享受个人自由,随心所欲而不逾矩,成为悟道之士,达到完全自在的境界,在管理咨询中品味乐趣人生。
团队核心成员简介专家顾问:
吴志明先生:
清华大学经济管理学院教授,心理学博士,国家人事部国家公务员录用考试专家顾问,在国内人力资源管理尤其是人才测评领域享有盛誉,曾参与烟台东方电子和新疆特变电工两个上市公司的战略管理咨询项目、广东万家乐燃气具有限公司、中国机械进出口(集团)有限公司等企业的人力资源开发与管理方面咨询项目;中国银行北京金融研修院人才测评体系、天津史克的医院代表选拔体系、中国网通集团人才测评项目等项目。
专职顾问:
熊通成先生:
毕业于中国人民大学劳动人事学院,博士,现任自在基业管理咨询有限公司董事长、高级顾问师、中国网通集团研究院高级研究员,多年从事企业竞争战略、人力资源策略、组织与职位体系设计、薪酬激励体系、绩效管理体系、人才素质测评体系以及企业文化、营销、企业并购等领域的研究与咨询工作。曾任佐佑咨询公司咨询师、中新人才顾问公司顾问师、德威乐普顾问公司高级顾问师、项目经理、北京德威特公司战略与人力资源总监,参与过深圳云海通讯有限公司、中天企业股份有限公司(现更名为世纪中天)、江中药业集团、广州新科创新有限公司、中信国安世华金融信息有限公司、双鹤药业股份有限公司、中国航天科技集团空间技术研究院、中国航天科工集团35研究所、中国网通集团总部、北京市通信公司等企业管理顾问项目;并全面领导北京首信发展有限公司、北京德威特电力系统自动化有限公司、北京博电新力电力系统仪器有限公司等企业的管理变革项目。
熊通明先生:
中国人民大学商学院工商管理硕士,现任自在基业管理咨询有限公司总经理、高级顾问师,长期从事组织管控模式、业务流程再造、人力资源规划、工作分析、绩效考核与绩效管理、职位评价、薪酬激励、职业生涯设计以及行业命题与事业理论研究、战略规划、企业文化等领域的研究与咨询工作,曾就职于某韩资企业集团、北京德威乐普企业管理顾问有限公司、国经协经济研究院(兼职),在中远集团幸福大厦、北辰集团置地公司、中国新型建材集团公司、北京新型建材集团公司、中远集团中远物流公司、中国航天科技集团510研究所、中国税务总局税务报社、广安门医院、首都机场集团公司等多家企业的管理咨询项目中历任分析师、顾问师、高级顾问师。
漆海霞女士:。
清华大学博士,现任自在基业管理咨询有限公司高级顾问师,擅长于企业治理与权力结构设计、产业民主与员工参与、劳工关系与劳动法、公共部门规划与管理、海外投资环境分析等领域,并参与过多家企业的管理咨询与研究工作。
赵立军先生:
中国人民大学劳动人事学院博士,现任自在基业管理咨询有限公司高级顾问师,在人力资源管理特别是薪酬激励领域有独到的研究,曾参与过中土畜、平安保险、北京市党委等多家大型企业和公共部门的管理咨询与研究项目。
朱飞先生:
中国人民大学劳动人事学院博士,现任自在基业管理咨询有限公司高级顾问师,曾就职于和君创业咨询与研究有限公司,曾参与过武汉邮电科学院等大型企业的管理咨询项目。
成得礼先生:
中国人民大学劳动人事学院博士,现任自在基业管理咨询有限公司高级顾问师,在绩效管理、员工培训等领域有深厚的研究,曾参与过多家企业的人力资源管理咨询项目。
漆小艺先生:
法国普瓦提埃大学mba,现任自在基业管理咨询有限公司顾问师,有丰富的企业管理实践,曾任南昌江龙宾馆主管、北京航新公司市场策划部经理,并参与过数家企业的管理咨询实务。
咨询辅助人员:
尊敬的朋友:
您好:
我们是北京自在基业管理咨询有限公司,我们在房地产、医药、航空航天、建材、电信、电力系统控制、写字楼、媒体、物流、it等行业都具有丰富的管理咨询经验。我们可以以极为优惠的价格在人力资源管理领域为贵公司提供服务和帮助,直到贵公司满意为止。
我们公司的业务简介及相关文件附在附件中,烦您能转交贵公司人力资源部经理或人力资源主管领导。
这些年来,在我们为企业提供人力资源管理咨询的过程中,我们积累了丰富的案例与经验,经过半年多的努力,我们将这些案例与经验整理成一个系列培训课程,主要面向有志于提高自身能力和素质的各级管理者及人力资源部门的人员,目的是培训学员能够从企业战略的角度去系统的思考企业人力资源管理的问题,同时也以期能提高企业现代人力资源管理专业技能的水准。
培训课程共有九门:
《信息时代的人力资源管理》(1天)、《企业竞争战略与盈利模式设计》(1天半)、《组织理论与设计精要》(1天)、《业务流程再造》(半天)、《人力资源战略与规划概论》(半天)、《工作分析与职位说明书的编制》(1天)、《绩效考核与绩效管理》(1天)、《薪酬激励与管理》(1天)、《能力素质模型与招聘甄选》(半天)。
这套培训课程的特点:
培训的内容独特。内容有别于社会上一般的人力资源培训课程,培训师均为本公司的高级顾问师,不单是讲一些理论性的东西,而是从实用的角度出发,结合我们多年的人力资源管理咨询经验,传授一些咨询公司内部的人力资源管理专业技能,比如说,如何编制规范的职位说明书?如何编制考核量表?如何设计薪酬体系?如何设计人员甄选的工具?等等。学员可向从我们附送的培训教材中对培训的内容作进一步的了解。
培训的方式新颖。每期培训班的人数限制在15人左右,这样做的目的是更有利于双方的互动,现场演练,以求更好的培训效果。
培训的费用低廉。本公司将本培训课程定位为非盈利业务,以极低的价格切入,一方面是鼓励有志于提升自身能力和素质的学员可以自费参加,另一方面也希望能尽快转播公司的品牌,扩大公司的咨询市场基础,不过以后每期的价格将会逐步提升,但与市场价格相比,最终还会维持在一个较低的水平。
提供管理咨询实践的机会。有兴趣的学员本公司还可以提供人力资源管理咨询实践的机会,以进一步巩固课堂上所学的内容。
上课时间:每期8天的课程,每周上一次课,每次6小时。
上午:9:00-12:00下午:1:30-4:30。
地点:北京市海淀区西四环北路五孔桥35号鑫荣泉写字楼617室(位于五孔桥西北角)。
收费方式及标准:
总费用为1800元;对于所有课程全选的学员:
企业有2个人参加,每人培训费为1500元;
企业有3个人以上参加,每人培训费为1200元;
为了鼓励学员自费参加,对于自费来听课的学员(不需要发票),我们可以作进一步的优惠。
学员可通过电话或电子邮件预先报名。
在我们为企业提供人力资源管理咨询的过程中,我们感觉到许多企业,特别是处于“二次创业”期的中小企业,在人力资源管理方面存在许多的问题,但请外部管理咨询机构立项来研究的话,很多企业又无法承担昂贵的咨询费用,在这种情况下,我们公司推出了人力资源管理方面的专场培训,目的是培训企业能够自行建立起人力资源管理方面急需的制度或体系。
四个专场培训:《工作分析与职位说明书的编制》、《绩效考核与绩效管理》、《薪酬激励与管理》、《能力素质模型与招聘甄选》培训讲师为本公司的高级顾问师,独立承担过三个以上企业的人力资源管理系统改进项目,具有丰富的管理咨询实际操作经验。
培训时间:每个专场为7小时。
每期人数:限制在10人左右。
每个专场收费方式及标准:
同一企业1人参加,收费为350元;
同一企业有2个人参加,每人培训费为300元;
同一企业有3个人以上参加,每人培训费为250元。
对于有一定管理咨询意向的客户,请与我们联系,我们可以免费提供一次《信息时代的人力资源管理培训》(6小时),着重介绍现代人力资源管理领域的最新理念、方法、工具和技术。
培训的时间为一天,一般安排在周六或周日:
上午:9点—12点。
讲课。
下午:1点—3:30点。
讲课。
3:30点—5点。
答疑、沟通、交流我们的这个培训课程,如果是外面的一些培训机构或企业请我们去讲,讲课费是6000元/天,所以我建议您也不妨把它作为人力资源部搞的一个活动来运作,也算是您工作的一个业绩。
人力资源管理是全体管理者和员工的责任,只有从上到下能一致重视,才好在人力资源管理方面做进一步工作。我们也希望能通过一天的培训来达到这个效果,同时双方也能进一步了解,看看能不能找到合作的机会,帮助企业解决一些问题,也有利于您以后人力资源管理工作的开展。
在参与培训的人员方面,我们建议全体管理者都能参加,特别是总经理和主管领导,因为这个培训除了人力资源管理技能方面的培训外,更多要谈是人力资源管理如何支撑一个企业的可持续发展以及企业的战略和发展目标如何通过人力资源管理的各种职能来落地,坦率来讲,要求你们公司的总经理和主管领导能尽量参与进来,一方面能向大家表明你们公司对人力资源管理的重视,同时也是我们之所以提供免费培训的主要目的。
另外,在培训内容方面,您也可以根据你们企业的情况和需要给我们提些意见,在培训前1周左右发到我们公司。
贵公司在免费培训中的职责:
提供培训场地及相关设备(投影仪、音响设备等);
协调全体管理者参加(包括总经理及各位主管领导);
负责我公司培训讲师的交通和食宿(住宿针对非北京地区的企业);
在培训前一周提出并给我们公司反馈相关培训内容需求的意见;
此致!
祝您:工作愉快!
联系电话:010-86830858、010-86759958。
咨询管理公司工作总结篇五
该公司是一家专业研发、生产各类智能家居、家电控制器、led电源、医用雾化器及各种单片机技术开发和应用的高新技术企业。产品涵盖了除湿机、变频空调、智能马桶、热水器、厨卫、按摩器、咖啡机、空气清新机、移动空调等产品的控制器。近期成功研发的用于风电领域的风光互补器和用于家电领域的直流无刷电机技术更处于行业的领先地位。公司拥有先进的研发、生产、检测设备。可根据市场的发展及客户的不同要求,进行设计开发,并提供一整套完整的硬件设计和软件开发方案,拥有自己的核心技术及自主知识产权。公司自2003年成立至今,已经发展10年有余,凭借雄厚的研发实力,卓越的产品质量和服务,为飞利浦、tcl、dometic等国内外多家知名企业的产品提供配套和开发。为了实现加速国内市场开发对人力资源管理方面的要求,聘请我们为其开展人力资源管理咨询项目。
【现状分析】。
通过深入调查,我们发现该公司在人力资源管理方面主要存在如下问题:
1、人力资源管理采取以往传统模式,各级岗位能力素质要求不具体、不明确。特别是公司关键部门--研发部,员工之间横向沟通、协作的功能较差。
2、各部门之间的工作流程不清晰明确,流程繁琐,复杂。
3、员工培训盲目,常常是上级领导感觉到哪方面需要就进行哪方面培训。
【解决方案】。
1、根据公司实际情况,针对各关键部门特别是研发部制定一套合理的适用的能力素质模型。
2、在各部门之间定制一套具体清晰的流程,明确清楚各个部门的工作内容与要点。
3、能力素质模型在员工培训中的应用。
【方案实施】在方案实施过程中,通过讨论、讲解,我们对出现的问题及时给予解决,最终使公司各关键部门的岗位能力素质模型得以运用,并对相关人员进行了操作培训,然后,正式实施方案。
【实施效果】。
该公司领导对最终形成的解决方案非常满意。模型实施后,员工之间沟通、协作的能力加强,员工招聘、培训和薪酬设计有了明确具体的标准,公司内部员工的工作热情极大的增强了。
【改革过程】。
企管顾问进驻,标志着变革的春风已经吹进了越来越多的企业家心里,随着经济形势和客户需求的变化,变革已成为企业发展的唯一途径。文菲斯特顾问一直用口碑和专业证明存在价值,打造新经济形势下的制造企业,做中国口碑最好的咨询公司是我们努力的方向和动力。
越来越多的企业已经走上变革之路,您如果还在观望,有可能会被竞争对手远远甩在身后,文菲斯特顾问将以专业技能和经验为您开启未来的大门!
咨询管理公司工作总结篇六
近年来是****公司发展突飞猛进,产值年年翻番,职工收入逐年提高,各项工作日新月异。在此期间自己依次管理***片区、分管******、分管*****项目部等,并且分管公司的生产、安全质量、物资设备的管理工作。
近年来,在公司董事长、党委书记和总经理的领导下,在各位副职领导和有关部室的大力支持下,自己同各项目部、指挥部班子成员一道,紧紧围绕公司的工作思路、奋斗目标,认真履行职责,各项工作取得了预期的效果。特别是****工程、****工程、****工程,自己身先士卒,深入到施工现场,与干部职工融为一体,集大家的智慧,千方百计解决征地拆迁、技术难题等方方面面、许许多多难以想象的急、特、险、难等重大问题,保证了业主要求的既定目标,实现了对业主的承诺。
一、三年来的工作。
(一)岗位职责履行情况。
20**年上半年分管****片区7个项目,主要是**地铁**线三个项目的交验和变更索赔清欠工作,变更索赔****余万元,基本上达到整体盈余的状态。当年****先进个人。
—1—依靠指挥部搞外协的模式,不等不靠,主动出击,积极与产权单位、路局等单位加强联系和沟通,认真研究和调整施工方案,实现了当年验工收入**亿元的好成绩。同时在公司人力、物力等各种资源极度短缺的情况下,会同公司领导重点安排专人死看专盯施工方案的制定、物资设备的供应以及安全质量的监控,取得了明显的效果,也为公司管理模式向作业管理模式转化奠定了一定的基础。
20**年自己任******项目部经理兼党工委书记,由于****的开通在即,加上****应急,采取统筹管理、周密决策、及时解决施工生产中存在的问题。通过学习实践科学发展观,我深深感到企业需要一个团结实干,积极向上,具有开拓创新精神和坚强战斗力的领导核心,需要公司广大干部群众密切协作,勇于拼搏,来之能战,战之能胜的战斗团体。一是一切从实际出发,以人为本,充分发挥人民群众集体智慧,经常召开各项目分部负责人的碰头会、办公会,能够做到及时沟通交流,做到早谋划、早安排,工作中互相支持,互相配合。二是对安全、质量管理体系进行了重新整组和完善。坚持实行每周二、周五检查,工区日查。三是以身作则。时时刻刻不忘党和人民赋予我的工作重任,能每天深入到一线统筹解决生产经营中的问题,提出科学发展思路,使项目施工生产、二次经营工作持续发展。当年完成产值**亿元。取得了一定的成绩。
—2—20**年在抓好****的清欠索赔和收尾的同时,自己积极投身到西康二线的全面施工中,一方面,由于前期进场困难重重,自己主动出击,采取“总体负责、主攻难点、分兵配合、各个击破”的征迁战略,尤其是控制性工程、“三电迁改”等“卡脖子”问题,发扬“不等不靠、撬缝插针”的作风,控制性工程先期开工,确保了业主要求的时间。另一方面由于征地拆迁资金迟迟不到位,自己积极与**省国土厅联系,想法设法解决征迁资金,在资金确实困难时,与局联系解决征迁资金,确保了全线工程顺利进行。
1、年度经营目标完成情况。一年来按照业主和路局要求的各节点工期如期完成了任务,分别按期完成了***特大桥、**特大桥、*****特大桥、改建****特大桥的桥梁架设任务,制梁场累计制作t型梁***孔。铺设无缝线路:***线6.15km、****联络左线15.9km、****联络右线15.96km、改建**右线5.72km、改建**线3.51km。特别是***、***站改建,不分昼夜,连续要点。共计拆除线路13.24km,铺设单开道岔**组,交叉渡线**组,重铺60轨线路***km,拆除道岔**组。在原位重铺道岔**组,路基、土方、桥涵都按期完成。所有线路都移交了工务段,现已使用。
—3—取统筹管理、周密决策、及时解决施工生产中存在的问题,通过学习实践科学发展观,我深深感到企业需要一个团结实干,积极向上,具有开拓创新精神和坚强战斗力的领导核心,需要公司广大干部群众密切协作,勇于拼搏,来之能战,战之能胜的战斗团体。一是一切从实际出发,以人为本,充分发挥人民群众集体智慧,经常召开各***部负责人的碰头会、办公会,能够做到及时沟通交流,做到早谋划、早安排,工作中互相支持,互相配合。平时的工作配合无论涉及到哪个部门,都能得到快速、圆满的解决。二是以身作则。时时刻刻不忘党和人民赋予我的工作重任,能每天深入到一线统筹解决生产经营中的问题,提出科学发展思路,使项目施工生产工作持续发展。项目部在公司各部门的指导帮助下,逐项对照检查,对项目管理的10大项查找了问题和不足计26条。
3、抓安全质量、规范化施工。20**年项目部在公司安质部的指导下,按照业主的要求,对安全、质量管理体系进行了重新整组和完善。对原有的安全管理办法、铁路运营线施工安全措施、安全质量包保责任书、安全质量教育培训制度、安全质量检查制度等,逐步进行了筛选、补充、完善,加强安全质量的网络化、程序化,适时调整工作重点。克服了点多线长,抓安全质量的难度。增大了对施工现场的检查频次和力度。进一步完善了内业资料,对原有的内业资料重新检查、归集、分类存档。从资料管理上今年更上了一个台—4—阶,做到了有条不紊。根据现场的实际情况,高墩桥体、挂篮施工是安全质量最关键和操心之处。我指导从施工理论和工艺上着手,编制了施工作业指导书,反复改进施工工艺。全员都要从理论上、工作上,按章办事、一丝不苟,发现不足及时纠正。牢固树立了“差一点”都不行的思想。虽说在气候、车辆行驶,接触网等不利环境的影响下,保证了安全,质量有了明显的提高。20**年项目部及各工区开展了不同形式的安全教育活动56次,累计教育人数4000多人次。项目部对各工区实行每周二、周五检查,工区日查。项目部向各工区下发安全质量检查整改通知书34份,各工区对检查通知单中的问题都进行了比较及时认真的整改。防止了隐患,把事故矛头消灭在萌芽状态。
二、理论学习情况。
—5—主题,围绕“构建和谐企业”,在深入学习邓小平理论的基础上,认真学习江泽民“三个代表”重要思想,学习十七届四中全会精神。并坚持理论联系实际的学习,努力用科学的理论指导工作。
三、党风廉政责任制落实情况。
总是不断增强廉洁自律意识学习,坚持如何做到清正廉洁,严于律己,勤俭节约。在遵守党的纪律和廉洁自律规定上,力求如何做到大节严要求,小节不离谱,不能以不拘小节来自我原谅,以人无完人来自我解嘲。在日常生活中,自己能够自觉遵守廉洁自律的各项规定,但在党风廉政建设责任制学习不够。今后,自己一定要认真学习党风廉政方面有关文件,提高自律意识,自觉执行有关规定,高标准,严要求,正确处理和解决问题。
五、六中全会精神、胡锦涛的七一讲话精神,以及中国共产党巡视工作条例、党政领导干部问责暂行规定、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,认真执行领导干部收入申报、礼品登记、重大事项报告制度及公司对领导干部提出的“四个不准、四个禁止”的规定。在学习方式上,采取学习规章制度和撰写学习心得相结合。
—6—。
四、存在的问题:
1、与领导之间沟通不够。与公司领导班子成员及机关本部沟通少,只知道疲与奔命地如何去完成或指导完成工作,没有与班子成员沟通,赢得大家的支持。以后要加强沟通,充分发挥副职承上启下的作用。
2、工作方法单一。平时工作总是能够看到各项目部工作中存在的差距与问题,总是很苛刻在要求项目部如何做,无论什么场合,就当场批评,有时会挫伤同志们的感情和积极性。今后我要克服急躁情绪,注意工作方式方法,多以鼓励形式来促进工作。
回顾过去一年的工作,我认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,不断加强自身学习,严格执行党风廉政建设规定,没有发生过以权谋私的违纪行为。在分管的工作中虽然作了一些努力和探索,但离不开党组织的领导,离不开班子成员及广大职工对自己的帮助。我决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,全力以赴把工作做得更好,在构建和谐企业,促进企业又好又快发展中发挥更大的作为。
—7—。
咨询管理公司工作总结篇七
甲方:
乙方:
甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规,就乙方代甲方编制《x建设项目》的可行性研究报告事宜达成一致,订立本合同。
甲方聘请乙方在为甲方《x建设项目》编制可行性研究报告事宜提供咨询服务,并出具可行性研究报告。
1.委托服务期间自x年x月至x年x月止。
2.本项服务的收费标准为人民币x元。
(一)甲方的基本义务。
1.与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。
2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。
3.按照约定支付乙方服务费。
4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
(二)乙方的基本义务。
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益,充分利用其专业优势、技术技能,完成约定的工作,按时提交可行性研究报告。
3.对工作中知悉的甲方商业秘密或个人隐私应当予以保密。
1.双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。
2.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
3.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。
_____年____月___日_____年____月___日。
咨询管理公司工作总结篇八
1、不断健全各级人员的质量控制程序和管理制度,负责组织对新员工的.质量管理体系的教育培训,不断完善公司质量保证体系。
2、严格督查三级复核制度的履行情况,对本单位出具的咨询成果文件进行最终审核。对一、二级复核意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性签署复核意见并承担管理责任,保证最终咨询成果的审核质量。每月对送审报告的质量管理流程评定情况进行公布。
3、针对咨询(审计)业务实施过程中的技术问题、对重大疑难问题及专业上的分歧,通过政策法规、标准规范、造价管理文件等的解释工作,进行正确地指导,研究出妥善的处理意见。
4、注重咨询项目的事前质量和风险控制。参与研究制订大型和重大影响项目的咨询(审计)方案以及所有咨询实施方案的会签。
6、针对巡回检查和咨询成果文件审核中发现的共性问题和风险因素、重大质量问题,及时与技术负责人一道组织开展原因分析,研究整改措施、防范措施。
8、配合副总经理制定公司年度培训计划,具体负责培训计划的组织落实工作。定期针对巡回检撕妥裳成果文件审核中发现的共性问题和风险因素及整改情况形成文字意见组织学习或专题讨论,总结、推行可行性结果;对新颁布的政策法规文件、工程造价文件、更新软件及时组织学习;组织专业技术人员专题学习。不断提高公司执业人员的专业技能、质量意识和诚实守信意识。不断增强员工遵守执业规范、道德规范及市场规则,自觉抵制各种商业贿赂的能力。
9、积极完成临时布置的各项工作。
咨询管理公司工作总结篇九
xx年我们预控部在公司各级领导的关怀指导下,在各部门的配合协作下,在部门员工的共同努力下,较好地完成了公司下达的工作任务。我们将更以百倍的努力去完成我们的工作,取得更大的成绩。
在新的一年里全面负责世纪新城预结算审核工作。认真熟悉图纸、熟悉施工现场情况、看工程现场与图纸结合情况,实际了解施工现场的各种情况,更好地控制工程各阶段的造价,从而节约工程成本。
在龙熙湖畔即将开始的项目施工过程中及时收集技术变更和签证单,依次进行登记编号,及时做好增减账作为工程决策依据。并结合实际开展定额分析活动,掌握各种资源消耗情况。
及时掌握国家、本省及市造价部门的.有关政策精神,收集、分析建筑市场材料信息,清楚工程施工动态,根据施工(或竣工)图、图纸会审、设计变更、现场签证单及招投标、合同文件等有关资料,做好工程进度款、预算、结算审核工作。
料做出单价分析,对预、结算编制中发生争议的问题,应及时向公司相关部门和造价管理部门咨询,并向领导汇报。
每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些合同的洽谈,合同签订后,对合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。
此外,思想上要坚持良好的职业道德,不得以自身的职务之便做损害公司利益的事情;工作能力上同事之间多沟通交流,从中发现自己的不足并及时弥补它,遇到不明白的地方及时查找相关资料或向有经验的同事和朋友话询问学习,及时向领导汇报工作;专业技能方面,加强广联达图形算量预算及天正cad软件的学习,不断提高自己对软件的理解和操作能力,多学习国家相关建筑规范及图集,熟悉建筑定额计算说明及规则,了解并掌握工程量清单计价知识。
以上是我们预控部工作计划,我们部门人员会严格遵循公司造价工程师岗位职责,认真做好自己的工作,为河南省华和置业有限公司做出自己应有的贡献,使公司效益得到更大提高。
咨询管理公司工作总结篇十
工作计划频道咨询公司的创业工作计划书,供大家参考。
部分经营管理体制。
有限责任公司。
二、核心管理层经理工作职责和简历。
三、员工安排。
四、总投资。
总投资额200万元。
五、所有权形式。
由和自然人组成投资主体。
xx公司投资并控股,并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。
六、董事会。
董事会设置原则。
董事会职责和权限。
董事会主要工作程序。
七、公司成立日程计划。
八、报酬。
股东分红原则和程序。
员工薪酬方案。
第二部分市场分析。
一、背景。
认证市场现状。
自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来,认证市场得到空前的发展和繁荣,截至xx年底已经有10万多家企业积极引入iso标准获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要体现在以下几个方面:
1、低价恶性竞争。
由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例,目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到xx年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到xx年前的20%左右。
2、重视市场数量,不重视认证服务质量。
提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅xx一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;xx版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。
为了挽回市场,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。
3、市场需求在悄然变化。
化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示,客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。从以上认证市场现状,目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限,认证服务质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构,方圆认证应适时决策,充分利用自身的优势,进行更有成效的市场竞争。
中国管理咨询业具有很大的发展潜力。
根据《中国统计年鉴》,xx年,我国国内生产总值万亿元,管理咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有%,而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告收入等。根据估计,真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元,只占国内生产总值的万分之一。同时,据业内公司的初步估计,xx年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%,部分公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国发展潜力和发展最快的产业之一。
二、所属行业及行业分析。
拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业,根据对管理咨询行业的调研情况,对中国咨询行业情况分析如下:
1、中国管理咨询业发展简况。
在20世纪80年代中期,我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要体现在财务会计和企业培训方面;到了xx年左右开始逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、生产运作管理、it咨询等。
目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段,但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地,麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际管理咨询公司已在中国安营扎寨,中国一部分管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等,开始在市场的激烈竞争中脱颖而出,中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。
2、咨询市场开始启动,咨询服务需求快速增加。
a、随着我国市场经济体制的不断发展完善,市场竞争愈加激烈,企业要求变革的动力不断加强。
b、越来越多的海归人员和国内高校商学院接受过mba教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位,他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同,使企业对咨询的需求不断增加。
c、随着中国加入世贸组织,众多在市场经济的无规则竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下,他们把目光投向了管理咨询和中小企业融资上市两个手段来提高企业竞争实力。而对国有企业,中国政府为了适应中国加入wto的要求,不断要求国有企业进行管理变革和创新。
以上这些因素都在推动着咨询服务需求的快速增加,也是中国管理咨询业迅速发展的动力。
3、管理咨询服务收费情况。
4、从业公司规模小且数量多。
a管理咨询公司提供的服务项目分析:
b企业选择的管理咨询服务项目分析:
从以上两个饼图可以看出,一方面是管理咨询公司提供的服务呈现类同,大量的咨询公司定位的核心咨询业务涌向战略管理、人力咨询管理等服务项目;而另一方面,企业在选择的咨询服务项目方面出现了多样化特点。
和众多行业的发展规律类似,一旦管理咨询行业全面启动,服务产品的多样化业就呈现出来。总体而言,服务产品是由低级的、通用的服务转向高级的更细分化的专业产品。
三、顾客分析。
1、需求分析。
企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点:
专业化分工、降低成本的需要。
作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理和企业的变革两个方面的工作。一般企业所需要的咨询服务,包括战略调整、流程改进和/或重组、tqc、jit、解决目前问题等,均属于企业的变革范畴,而这些工作一般都是阶段性的工作,一旦完成就不必再短期内做出重大改变,同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样,引入管理咨询服务就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多,即可以将固定费用转化为可变费用,又能释放占用资源,精简管理队伍,使企业专注于经营发展。
知识、经验以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自优势,从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。
利用专业化优势解决问题,利用外部资源力量。
专业咨询公司出于市场竞争的考虑,始终关注科技和管理领域最前沿的变化,以期用最新的服务争夺客户,从而在竞争激烈的咨询市场中生存并发展。反之,一般企业内部管理人员在日常工作中不会有太多的机会接触外界的全新概念。通过引入管理咨询,实际上也为企业的管理人员进行了一次培训,使他们有机会接触当前国际上最先进的管理理念和技能。
外来的和尚会念经——借助外力推动企业内部管理变革。
在企业就重大事宜进行决策时,往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。而管理咨询顾问作为外来者,所提供的建议往往比来自企业内部的更加客观公正。在企业工作的内部员工,很难要求他在决策时,完全摒弃个人感情色彩,在所有敏感问题上都做到直言不讳。
综上所述,企业对管理咨询服务的需求可以归结为以下几点:
能够在某个领域提供先进的管理理念、管理技能的培训和指导服务;
2、目前寻求管理咨询服务的企业分布情况。
a提供咨询服务的企业地域分布情况。
b选择咨询服务的企业行业分布情况。
四、竞争分析。
核心竞争力分析。
管理咨询公司的核心竞争力是人力资源,即咨询顾问的知识和经验。管理咨询公司可以在短期内筹建起来,但一个成熟的咨询顾问需要经过相当长时间的培养和磨练。目前国内管理咨询公司在短短的几年中数量不断成倍的增加,势必导致管理咨询公司人才竞争的不断升级。
10%人员拥有3~4年的质量、职业健康安全和环境管理体系建立和整合的咨询工作经验,这些人员具备帮助、指导企业迅速建立规范化管理体系的能力和经验。xx公司在规范化管理体系诊断、建立、整合和优化方面具备目前其他管理咨询公司所不具备的人才优势。
xx公司目前所拥有的人员,也存在着下列缺陷:
1、绝大多数没有受过专业的、系统的管理知识培训;
2、对管理方面的知识和技能严重不足;
3、缺少管理咨询的技能和工作方法等方面的知识,基本上没有具备管理咨询工作经验的人员;4、长期从事认证审核和认证咨询,已经形成了思维定式。
市场竞争力分析。
xx公司目前拥有1500多个客户,并呈滚动发展趋势;其中约有60%的客户具有4~8年的合作历史,这些客户将是管理咨询公司的潜在顾客。成立后的管理咨询公司将协助xx公司为这些客户提供专业化的认证后续服务,通过认证后续服务将有利于xx公司降低客户流失率、提高客户满意度、开拓认证市场,同时也为管理咨询公司开拓市场打下良好的基础。
xx公司目前已建立规模的市场开发网络,有50多家认证咨询机构同中心建立密切的业务联系。同时xx公司平均每天有2~4名中心的专职和兼职审核员在为客户提供认证审核服务,这些审核员将是强大的潜在市场推广员。
咨询管理公司工作总结篇十一
bi项目的“病态”
空间网络公司的一款大型网络游戏自2006年3月上线后,获得了市场良好的反应,到现在,已经扩展到了6个区域6组服务器。
作为公司cio的李培,深感要保持现在良好形势的压力,于是,在2006年8月份,请示了老总后,决定实施bi(商业智能)项目。
之所以准备上bi项目,是因为李培考虑到:网络游戏在初期,需要好的创意、策划、美工、程序等,但是到了一定的阶段后,主要的挑战将会是游戏(角色)的平衡性和玩家的心态,平衡性决定了玩家是否会长期参与游戏。处理不当有可能会失去大量的游戏玩家。
李培的想法是:利用bi定期收集游戏中部分玩家的历史数据。把历史数据经过抽取、转换,导入数据仓库。然后进一步导入多维数据库。用bi搭建分析平台。通过网络、游戏厂商或运营商可以随时察看分析结果,从而获得游戏平衡性的统计,监控游戏中的行为,掌握玩家动态,给予游戏的bug、存在的平衡问题和区域营销策略做分析和调整。
李培的这个策划得到老总的大力支持,但让他没想到的是,正是这个项目,日后出现了诸多“病态”。
这对于针对区域分析并调整营销策略计划的项目模块来说,成了问题。
再者,网络游戏市场多变,策略不断调整。起初的全收费模式现在已经改变为免费和收费同时存在的方式。以前的项目策划却没有明细区分,而得到免费和收费玩家的不同行为分析从而调整游戏运营又是至关重要的。
还有,最初的项目规划和立项分析,因为重点放在了游戏本身的策略而忽略了其他方面,出现了一些失误。例如:当时公司的业务处理系统并不完善,数据源和数据质量成了问题;没有重视其他部门对bi所需的决策分析系统等。
怎么“治病”
李培为此和项目开发公司联系过,如果进行二次开发,第一,项目费用会增加很多,远超出预算。另外,网游市场不断变化造成运营策略不断调整,以后的再开发怎么办?如果公司增加it研发力度,不仅是成本问题,开发公司只会把此系统的数据流程告诉你,不会涉及到代码的内容,这为以后的再次开发提高了难度。
现在,这个项目问题很多,而且病得不轻,一想到项目目前存在的一系列问题,和未来可能需要实现的模块,李培就头疼。
如果现在停止这个项目,公司内部增加研发力度重新策划开发,那就等于宣告这个项目以失败告终,但如果继续延用现在的系统,考虑到公司策略的不断调整,“治病”仿佛成了不可能的事情。是该停止还是该继续,这让李培寝食难安。
办法总比问题多。
黄莹。
企业应该和项目公司充分沟通并且紧密合作来完成这个项目。如果由企业单方来重新策划项目,一是投入成本过大,再就是技术力量未必能够达到专业项目公司的水平。
面对案例中的情况,笔者建议bi项目最好能够继续下去,
这是因为:首先,实时分析对于网络游戏业务的决策具有极其重要的意义。变化是商场上亘古不变的真理,谁能够最先适应市场的变化谁就是市场的赢家。
其次,公司已经具备进行bi系统建设的基础,并且投入了资金和人力。
再次,新上系统在实施中遇到问题是很正常的事情,只要能够找到问题的关键点并及时加以调整,系统就能够正常运行并且发挥应有的作用。
无法满足运营需求。
首先,根据案例提供的材料得出,bi系统无法发挥正常的决策支持作用的原因主要有三个方面。
第一方面,由于公司内部的业务处理系统不尽完善所导致。因bi的etl(数据抽取、转换、装载)企业数据库系统很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的内部业务处理系统上,因此,这些业务处理系统的成熟度和完善性将很大程度上决定了bi数据的来源及其质量。不解决这个问题,即使bi的规划分析策略再好,也无法给企业提供真实有用的决策信息。
第二方面,由于网络游戏市场多变的特点所决定。这主要带来两个影响:网络游戏市场具有多变的特点,使网络游戏公司的运营策略不得不随之不断调整。比如,收费模式由全部收费变成收费和免费相结合,而一般bi系统规划时一个很重要的假设就是公司的业务运作模式,公司策略的多变性这无疑给bi系统提出了较高的扩展性要求;网络游戏玩家的偏好有一定的不确定性,给数据收集和分析模式设定带来困难。
第三方面,由于bi系统前期调研和规划时,没有充分考虑以上两方面的影响因素并做一些有针对性的设计所导致。
借他人之力。
因此,解决问题需要重点从以下三个方面着手:
第一,完善公司内部的业务处理系统,加强公司其他部门分析系统对bi的支持功能,保证数据来源和数据质量。根据笔者的咨询经验,公司内部的业务处理系统出现问题,一个可能是业务处理系统本身设计或者技术方面出现问题,还有就可能是公司本身的业务运作模式和业务管理体系就存在一定问题,导致业务处理系统无法正常运作。因此,应认真分析公司内部的业务运作模式和业务管理体系是否存在问题,并对已有的业务处理系统进行检测和优化。
第二,根据需要完善公司的产品,为bi提供必要的数据来源。例如,当玩家的地区信息对决策分析非常重要,而此信息无法从地区服务器上获得时,可以考虑在游戏产品中设置相关的选项标志以获得玩家的地区信息。
第三,调整和完善已有的bi系统。网络游戏业务天生具有多变、不稳定的特点,在bi系统的规划时需要充分考虑该游戏业务的分析变量,尽可能地设计和细分维度,以便企业能够比较方便的随时通过调整组合来获取决策信息。此外,bi系统规划还需要充分考虑和企业已有的多种应用系统的兼容问题,否则bi系统就不能发挥出应有效果。
基于以上分析,并结合案例中的情况,笔者建议企业应该和项目公司充分沟通并且紧密合作来完成这个项目。如果由企业单方来重新策划项目,一是投入成本过大,不仅已有的投入基本浪费,还需要增加新的投入,再就是技术力量未必能够达到专业项目公司的水平。
而如果是由项目公司单方来完成调整,则项目公司无法解决企业内部的业务管理体系问题、业务处理系统问题、产品设计问题等,bi的数据源问题仍无法得到彻底解决,势必无法正常运行。因此,一个比较好的做法是企业和项目公司达成一个长期专业服务协议,双方基于长期利益进行互惠互利的合作。
咨询管理公司工作总结篇十二
有限责任公司。
二、核心管理层经理工作职责和简历。
三、
员工安排(部门、人数、具体职责)。
四、总投资。
总投资额200万元。
五、所有权形式。
由和自然人组成投资主体。
xx公司投资并控股,并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。
六、董事会。
董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则)。
董事会职责和权限。
董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)。
七、公司成立日程计划。
八、报酬。
股东分红原则和程序。
员工薪酬方案。
第二部分市场分析。
一、背景。
认证市场现状。
自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来,认证市场得到空前的发展和繁荣,截至xx年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要体现在以下几个方面:
1、低价恶性竞争。
由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例,目前提供认证审核、服务的认证机构收费标准已经降低到xx年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到xx年前的20%左右。
2、重视市场数量,不重视认证服务质量提供认证咨询和认证审核、服务的无差别化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅xx一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;xx版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证失去信心、已转入其他机构进行认证等。
为了挽回市场,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。
3、市场需求在悄然变化。
随着认证在我国的不断推广,企业在接受认证服务的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理能力、提高企业竞争力等方面的需求。从xx公司xx年顾客满意度调查的结果来看,回收的332份调查表中,有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议,关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%,这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示,客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。
内容仅供参考。
咨询管理公司工作总结篇十三
尊敬的领导、各位同事:
你们好!我从去年的10月底进入公司,到现在以后两月有余。虽然还没有对公司的制度、文化、习惯等完全了解,但我在不多的时间里,最多的能感受到的就是同事间和谐轻松的氛围和领导们认真严谨的态度,让我觉得与在座的各位都很好相处。我希望今后能多多得到各位同事的帮助和关爱,让我在本公司乃至本行业更好地成长和发展。
自去年10月底进公司已有两个多月,虽时间不多,但任务也不少,交给我处理的事情,我都会尽力去完成它。首先,来公司不到一个月即被公司委以监督办公室室内装修的任务,此项工作复杂多变,最后在众同事的共同努力和帮助下,才使得此事圆满完成。
其次,因以前工作的原因,我也接手了一些审核装饰结算的任务,因为初次进入造价咨询行业,对业务不尽熟悉,工作之间难免疏忽,在此期间我要感谢各位同事和领导对我的帮助和指导,让我对造价咨询的工作流程、审核手法、专业知识以及本公司的相关业务有了一定的了解,有了各位的支持,才能让我从这个行业开始了第一步跨越。
再次,我也是一个跟审的成员,虽然不是每天都去现场,但一有时间就会去了解情况,并且熟悉项目的相关资料,搞好与现场的人际关系。对于委托方,我及时上报月报,提供最新的现场信息,以及我们的努力与成绩。对于业主,我们随时向业主单位提出我们的建议,协助业主更好地处理好相应的事务。对于一些各方不易决定的事情,我们坚持了作为审计方应坚持的原则,并严格按照流程办事,动之以情,晓之以理。使得一些左右不定的事情有了解决的方向,也使得现场各方对我们审计方敬重、重视。我希望能将之作为一种优势一直保持下去,这就需要我更努力地维持好现状并力争优异。
今年转眼间已经过去了一个月,在剩下的11个月里,必须努力进取,完善自我,争创先进,团结友爱。对自己的工作方面,必须坚定不移地执行公司今年的工作计划,并以此为大目标和本年的努力方向而冲刺。
对于自己接手的结算审核等业务,要既保质又保量,发挥自己的专长,奉献自己的力量,将以前所学所历运用到工作上。做到让委托方放心,让审核方踏实。
对于跟审的业务,要以委托方为中心,做好自己的本职工作,对业务要做到熟悉,对委托方要做到忠诚,对参建方要体现专业,对自己要要求正直。在工作有争执分歧的时候,要事先做好准备,一旦提出建议,就要不鸣则已,一鸣惊人。今年跟审的另一个重点是数据库的建设,作为跟审的一员,我很乐意为此任务贡献一己之力,为其建设和完善献力献策。
作为一个新进成员,首先要熟悉公司文化,了解公司运作,遵守一系列公司新制定的制度,并认真地执行与遵守。在此基础之上进一步与各个团队积极配合,只要是有关公司发展的,就要作为第一要务去做。在公司的业务值上升方面,配合好公司营销团队,必要时出一己之力。总结和计划并不能只停留在说说而已的层面上,必须要付诸实践,言出必行。古人云:天下事有难易乎?为之,则难者易易矣,不为,则易者易难矣。毋以恶小而为之,勿以善小而不为。千里之堤,毁于蚁穴……这诸多名句,既是古人的经验,也是古人的告诫。
我要以公司领导的指示为工作中心,以具体的工作任务为努力重点,团结同事,融入天虹这个大家庭,在今后的工作中必定会群策群力,追求上进,体现出天虹人专业、效率、公正、友爱的软硬实力,为公司的发展添砖加瓦,成为合格的天虹一份子!
咨询管理公司工作总结篇十四
大家新年好!20xx年弹指一挥间,眨眼的功夫就过去了,今天我代表董事会向大会做工作报告,并请各位代表提出宝贵意见。
第一部分20xx年的工作回顾。
20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下,依靠广大单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。
下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况:
财务指标:年初公司下达20xx年的创收任务240万元;实际实现创收金额263万元,超额完成23万元;人均创收21万元,为公司成立后的历年之最。
无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开端,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾20xx年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:
20xx年因为开发区的投资预结算审核业务的终止,造成年业务额约80多万元的业务损失,为实现240万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气,多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况,力争完成年初制定的任务。
为了提升服务水平,扩大市场影响力,我公司通过各种形式积极培训业务人员,通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练,完善了销售队伍的组织架构,制定了形式多样的激励方案,较好地激发了开发人员的工作热情。20xx年我公司共开发客户个左右,包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下,以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机,最终完成了年终制定的各项工作目标。
我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌,这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同,为加强内部管理,公司先后出台了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度,使管理做到了有章可循、奖罚分明,使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质,我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习,通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及,全面提高了窗口服务水平和全公司管理服务水平,努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。
公司近年建立了一套灵活的人才激励机制,对贡献大的年轻人在住房、分配上均予以优惠,对表现差的则解聘。另外,我公司大胆起用年轻新人,使得人人都有机会到工地现场学习。公司给人才创造高起点的工作条件,业务上大胆使用年轻人并给予荣誉,使企业发展具有强大的后劲。公司充分盘活现有人才,重视培养、启用德才兼备的年轻大学生,近两年有多名工程师走上了各级领导岗位;在内部推行竞争上岗和公开选聘制度,对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘,为企业优秀人才的涌现搭建了平台。给他们压业务重担,同时组织公司总工程师、企业骨干人才帮他们成就事业。这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力,出成果快,成才快,公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。许多年轻人感到,公司有这样的人才机制,他们有奔头。
我公司努力实践“以人为本”的经营理念,在工程咨询服务业务的同时,还积极开展培训管理服务。公司内根据市场需求和不同人群先后制定了不同客户类型的接待流程、星级服务方案,一切以客户满意为目的,定期组织学习和培训,提高各部门人员的服务意识,能够为不同客户提供个性化全方位的服务模式。公司内部注重员工的业务提升和培训工作,总经理亲身培训员工,10年考试共通过4个造价员。
这些措施使得客户接待工作得到了各个单位和客户的一致好评和高度赞扬,不仅激发了所有员工的工作热情,更为我公司以后的发展揭开了新的美好篇章。
成绩的取得源于企业优秀的财务管理和运营能力。20xx年我公司在为客户提供个性化的服务基础上,加强应收帐款和成本管理的控制。充分发挥财务杠杆效应,在我公司内部管理方面,充分发挥电子板的作用,提升固定资产利用效率,加强内部成本控制;其次,在市场开拓方面,争取品牌效应的不断增强和营销部门出色的工作,逐步推动我公司销售业绩的稳步提升,争取外部市场份额和利润的最大化。再次积极针对市场进行调研,发扬求真务实的工作精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,采取定期为物品、试剂、耗材重新招标等形式降低成本支出。
独家引进oa系统管理日程业务工作和工程造价处理,资源优化管理,全面融汇了经济科学和技术及管理科学。它为我们的管理提供了众多可择方案的评价、选择、和决策提供科学的方法论。为有效控制工程投资,严格控制费用的.开支,为节约每一分建设资金提供了可行的实践操作方案。推行在岗人员满负荷工作法,以最少的人做最多的事,坚持因事设人的原则,最大限度减少工资支出,以满足工作需要为前提,有效节约了管理费用的开支,积极做好收款工作,力争使得10年开出发票的业务全部都能收回来。
我公司打破以往单一的工程咨询服务经营模式,引入了、等新的经营模式,这也是我公司在营利模式方面的一种创新,目前除正在进行推广外,其它经营方式都产生经济效益。这些积极的财政政策和经营方式的转变也让我们对明年公司的经营情况充满了信心和激情。
第二部分公司面临的问题。
我公司在20xx年虽然成绩卓越,但是,在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足,具体如下:员工工作经验欠缺,危机公关意识较为淡薄,现有的员工培训体系针对性不强,缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系,所以20xx年要抓好培训工作。
回首20xx年成绩与问题同在,展望20xx年机遇与挑战并存,我们必须发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神,努力解决好工作中出现的各种矛盾,加强市场协调、服务、管理力度,营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好协调服务,积极解决问题和矛盾,有序推进企业发展。我们决心在20xx年开拓思路,认真解决存在的问题,埋头苦干,扎实工作,努力完20xx年各项工作任务,促进我企业的各项经济指标持续快速发展。
第三部分计划总结。
在我们的身边可能有一些这样的事情:一个家庭,爸爸爱吃软一点的米饭,妈妈爱吃硬一点的米饭,因为口味不同,两人常常不愉快。如果为此煮两次饭,不仅浪费时间,而且也浪费资源。家里的孩子想出了一个办法,把鸳鸯火锅的创意借鉴过来,在电饭煲中间放上一个铁片,一边放多一点的水,一边放少一点的水,一次性解决了“吃饭难”的问题,既节约了资源,又满足了需求。这个故事寓意我们:留意工作或生活中每一个细节,再困难的问题都会找到最好的解决办法。所以20xx年我们有信心在以下几个方面勤奋努力,实现共赢。
一、20xx年的收入计划为xxx万元,力争实现xxx万元。
这些任务和目标就要求我们刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后要进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制约发展的短板和瓶颈,科学培训和横向对比联系促进成长步伐。
按照企业的长远规划和工作部署,20xx年我们要加强人员组织培训,把人员的学习力纳入绩效考核的范围,让所有员工都能够伴随着企业的成长而共同进步。通过培训实现业绩超越、增强员工能力、提升员工素质的目的。促使员工合理选择行业标杆,明确赶超目标,通过分析对比先进企业典范找查距,从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”,全面深入开展优秀个人学习活动,通过赶、超、学使员工自身的素质和效率得到提高。
面对市场竞争的日趋激烈,我们应加强自身素质的培养,发掘自身潜力,力争以最低的成本创下最高的业绩。在以后的发展过程中,我们一定会发挥自身的优势,弥补自身不足,提高自身竞争力,为以后更好的发展打下坚实的基础。随着20xx年的到来,我们的成绩已经成为过去,未来还要面对许多新的挑战,只要大家齐心协力,共同努力,对公司进行高标准规划、高质量建设、高效能管理、高水平经营,相信我公司一定会成为领跑全省乃至全国“工程咨询行业”的一面旗帜!
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咨询管理公司工作总结篇十五
又是一年暑假,四年大学生活已经即将结束,是时候该想想步入社会该作何打算,所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。于是我和同学一起开始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我们在网上投简历,虽然有公司给我们打电话,可是也并不如意,都是一些小公司,我们都不想去,于是就放弃,可是经过了10多天我们还没有找到工作,我们有点急躁了,也不过是什么工作了,当时就想哪怕是小饭馆的服务员都行啊,我们那会真是在坐吃山空了,又过了几天,之前联系过的一个公司给我们打电话,让我们过去培训,我们也不管工资多少,先干着吧,于是就去了,开始培训,一个月的暑期实践就开始了。
我们工作的公司是市场调研咨询公司,培训了两天,无非就是公司的发展历程,公司的企业文化,以及在工作时注意的问题,我们的工作其实很简单,那还有不少别的学校的学生都在那,市场调研,顾名思义,就是了解市场,这就是我们的任务,要想了解市场,就得接近消费者,我们的任务就是了解消费者的想法,我们的部门是cati部,我们通过专业的调研系统进行电话调研,征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议,并如实记录下来。
在我的工作中,我一共做了三个项目,第一个是关于汽车的满意度调查,在消费者购买汽车后,我们会调查一下汽车的使用情况,维修保养的情况,第二个是通讯类的满意度调查,这个比较简单,现在通讯已经深入到各家各户,所以这个受访人群比较多,问卷也比较简单,耽误一两分钟时间,大多数人还是比较配合的,第三个项目难度最大,是关于用电的,我家都知道,北方是国家电网,南方几个省是南方电网,所以这个行业比较垄断,我想就算供电局做的不好,老百姓说了有什么用,不可能不用电了,而且只能用这一家,所以我觉得这个问卷我认为很多人只是敷衍一下,在我的访问中,百分之八十的受访者没有说供电局不好,说了也没啥用,当然也有人反映了供电局的不好,我们只能如实记录,而且不能跟受访者保证将一定会把这些问题反映上去,因为毕竟这么多问卷,他们能一个一个的看完吗?不可能!也就是抽着看几个,做个数据分析,所有的垄断行业都是一样,就像中石油中石化说涨价就涨价,别的一涨价,就被发改委约去喝茶,所以说发改委和中石油的关系其实大家都清楚,再说这个电力部门搞这个满意度回访,我感觉真没什么用,我感觉有那个钱把服务做好就行了,真想了解民情,就亲自去那看一看,别老整这些形式主义,就像供电局占用人家农民的地,虽然这是为了人民的利益,土地征用也是强制性的,但是也不能牺牲人家的利益,你的赔偿也得按规定来啊,国土资源部规定,征用耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征用耕地的`土地补偿费,为该耕地被征用前三年平均年产值的六至十倍。征用耕地的安置补助费,按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数,按照被征用的耕地数量除以征地前被征用单位平均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准,为该耕地被征用前三年平均年产值的四至六倍。但是,每公顷被征用耕地的安置补助费,最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。供电局给那几百块钱够干嘛,而且人家找村委会,村委会也不管,又让我帮他反映一下,我也只能记录下来,谁知道能不能解决呢。工作内容就是这些,很简单,也很枯燥,不过幸好每周还有一次例会,我们可以放松一下,这也是比较好的地方了,我们可以在一起做游戏,领导也和我们一起玩得很欢,其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友,有点相见恨晚的感觉,感觉刚认识大家就要各奔东西了,还记得一个同事要走的时候,一直在跟我们念叨,“有些人,这辈子可能就见这一次了,真是这样啊”,天下没有不散的宴席。
咨询管理公司工作总结篇十六
我叫,参加工作至今,一直从事工程造价工作,下面就我任职以来的工作做一次全面总结:
一、政治思想学习方面。
在政治上,严格要求自己,积极参加各项政治活动,认真学习贯彻马列主义、毛泽东思想,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和党的“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,时刻保持大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,牢固树立全心全意为人民服务的意志。在工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,勤于思考,讲求效率,始终保持较强的敬业精神和奉献精神,积极为房地产、建筑事业的发展奉献自己应有的力量。
在学习上,自参加工作以来我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,尽管工作条件很艰苦,但对我们年轻人来说,也不失为一次锻炼自我,挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更应该还原到生活。在这样的一个环境,还有许多值得我们来发现的好东西,值得我们来深究学习的地方。我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。
二、专业技术业务工作方面。
本人参加工作以来,积极适应本职工作的需要,努力学习工程造价相关专业知识和岗位技能,不断创新总结,通过自己的努力以及单位领导和同事们的帮助,能够扎实有效地胜任日常业务管理工作,做到兢兢业业,圆满完成领导交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作,积极参加公司组织的各项活动。现就参加工作的情况总结如下:
207月至今在诸城市金盛元房地产开发有限责任公司工作期间,先后从事过技术员、预算员工作。年8月至今在诸城市金盛元房地产开发有限公司从事造价管理工作。在此期间,我努力钻研专业技术知识,在造价管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新定额”,对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。先后在盛元名苑住宅小区工程、凤凰城住宅小区工程和滨河花园住宅小区工程中担任预算负责人,这三个工程竣工以后均被评为潍坊市优良工程。作为公司的造价管理部门,在公司经理和公司总工程师的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。经过数年的努力,公司已建立了严格的管理体系,并且获得了房地产开发企业的二级资质。五年来,在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。总之,五年来自己做了一些有益的工作,但也存在着很多有待提高的问题。
三、存在的问题。
专业技术和业务管理的能力和水平有待提高,开拓创新不够。在今后的工作中,我会更加努力学习,运用所学知识努力增强业务能力水平,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名全能的建筑工程专业技术人员。
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