总结要具备客观性与主观评价相结合的特点,避免敷衍和过于主观的情绪色彩。总结是对过去所学所做进行提炼和归纳的过程。在写总结之前,先参考一下以下小编整理的总结范文,相信可以给您提供一些写作上的灵感。
营销人员工作自我鉴定篇一
在这两个月的时间里,我从理论到实践,围绕着这个转变,我始终保持良好的心态,不管是思想上、学习上还是工作上都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名民政工作上的新兵,面对各种不同特点的义务,在领导的帮助和精心栽培下,较快的了解了部门工作的内容、性质及要求和相关义务,顺利的完成了从志愿者到机关工作人员的角色转变,很快融入了这个大家庭,适应了当地的民风,了解了本乡的基本乡情,通过多次和领导下村同时也了解了一些村的村情,这为我以后工作的顺利开展奠定了基础。
xx年是不平凡的一年,在公司领导的引领下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了自己工作职责,按时按质完成了工作任务,现将本年度工作情况作以简要的自我鉴定:
1。恪尽职守,认真履行本职工作。
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。
完成领导每天布置的`工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见成效。
2。加强学习,努力适应工作
我是初次接触管理工作,对综合管理员的职责任务不太了解,为了尽快适应工作环境和胜任新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已完全胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法以及积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
3。严于律己,不断加强作风建设。
常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。现在的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。
工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获现将工作总结如下 思想上积极参加政治学习坚持四项基本原则拥护党的各项方针政策自觉遵守各项法规。
工作上本人自xxxx年工作以来先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过不管走到哪里都严格要求自己刻苦钻研业务争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务成为xx行业务的行家里手。
记得刚进xx行为了尽快掌握xx行业务我每天都提前一个多小时到岗练习点钞、打算盘、储蓄业务虽然那时住处离工作单位要坐车xxxx多小时但我每天都风雨无阻特别是冬天冰天雪地怕挤不上车我常常要提前两、三个小时上班就是那时起我养成了早到单位的习惯现在每天都是第一个到行里先打扫卫生再看看业务书或准备准备一天的工作也是这个习惯给了我充足的时间学习到更多的业务知识为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台为了能更好的服务客户针对不同层次、不同需求的客户我给予不同的帮助和服务记得有一位第一次到我行客户当我了解到他要贷款买二手房时由于他不知该怎么办只是有个想法我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力在行里组织的各项活动中我也积极响应经常参加单位组织的各项竞赛展示自我并取得了优异的成绩受到了单位的嘉奖。
学习上自从参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专刚工作我就利用业余时间自学大专并于xx年毕业但我没有满足于现状又于xx年自修东北大学金融本科由于学习勤奋刻苦成绩优良学习中受到老师充分肯定目前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识也有了一定的理论水平完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时更加钻研业务把学到的金融知识融会到工作中去使业务水平不断提高并于xx年参加全国中级经济师资格考试顺利通过同时被行里聘为中级师。
在多年的业务知识考核当中每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最后我想说的是上面只是我工作中取得的一点成绩这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春去点燃周围每个人的激情感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
营销人员工作自我鉴定篇二
随着时间的流逝,我们学生会的工作也已经告段落。作为我们宣传部也紧张有序的完成了近一段时间的各项工作。从开学,我们宣传部就做好了迎新生的各项宣传工作,为这项工作的顺利进行,我们部门的所有干事都在认真做着自我的工作。在两天的工作中,我们不尽服务了同学,并且是自我的生活更加的充实。
由于学生会的工做量比较大,我们又在__级的新同学中招了一批新成员,在这之前,我们宣传部及时向他们宣传学生的知识,让他们了解学生会工作的重要性,这样使我们招到一批乐意为同学服务的,又有较强工作本事的成员,壮大了我们的队伍,我们宣传部也招到了会写会画的干事,更有利于我们的宣传工作。每年的上半年是学生会最忙的时间,开学到此刻给人的第一感觉是忙,第二就是快!
每年的这个学期(上半期)都是学校开展活动最多,最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间,尤其是宣传部。可是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷。我们部门的成长能够从在工作方面反映出,首先我们能够圆满完成学生会布置的工作任务,每次的工作量都完全达标!这段时间我们做的主要工作有日常工作,开展及参与活动,部门管理三个方面来鉴定:
上级通知和协助其他部门出海报,做宣传。今年是第一次四系联合举办迎新晚会,这个重要的工作,要做到要全院的同学明白这是我们的晚会,我们与其他系协调和商讨这次晚会的宣传工作,做了很多的工作。首先是宣传版面的制作,为了到达宣传的效果,我们每个系做了一块版面进行评比,由此我们四系制作的版面也为晚会增色不少。经过这次的宣传,我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方,很多不足,我们以后会注意改善这些问题,来提高我们的工作本事。
对宣传板,宣传栏海报的制作和管理,我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知,我们在着方面安排专人在办公室值班,随时等候各部门的活动,为他们制作海报,向同学们宣传通知,让他们做好准备,进取参加。对于一些重要的活动,我们会制作宣传版面,能更形象生动的的表现出活动的主题,吸引更多的同学参加,更好的丰富大家的业余生活。今年的第一届体育节,我们就为体育部做了很多海报,来向同学们传达赛事进程,使更多的人关注比赛,为我们系加油,我们部为体育节的的胜利也尽了自我的一份力量。
对于影响面比较大的活动,我们部门不仅仅做好宣传,还进取参与,协助其他部门主持活动。棋艺大赛是我们系承办的全院性的活动,参赛的人员比较多,我们就协助女生部办好这个活动,向全院展示我们系的承办活动的本事和我们系的风貌。
目前,我们的紧张有序的活动已经告一段落,鉴定一下这一段时间的经历,我们获益很多,在繁忙的活动中,我们不仅仅锻炼了自我,充实了自我的生活和思想,还能丰富同学们的业余生活。在我们围殴他们服务的同时,也得到了他们的认可,使同学们更加的支持我们的工作,为我们系创造一个更加和谐的学习环境。在工作中我们也成长着。在以后的工作中我们将会更加的努力的工作,认真的鉴定以前工作中的经验和不足,争取更好的为同学们,为我们机械工程系服务,同时,也要让我们部的成员努力学习自我的专业知识,为以后的人生路做好铺垫。
营销人员工作自我鉴定篇三
20xx年以来,我院纪检监察室在上级纪委和院党委的正确领导下,在全院职工的共同努力下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大和中纪委会议精神,紧紧围绕医院的中心工作,结合我院创建“全国百姓放心百佳示范医院”、“医疗质量万行”、“三好一满意”、“创建无烟医院”等活动,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,抓好党员领导干部的教育监督和廉洁自律,纠正医疗服务中损害利益的不正之风,较好地完成了上级纪委、院党委、院行政部署的党风廉政建设和行风建设的各项工作任务,为我院各项工作健康发展提供了有力的政治和纪律保证。现将全年工作总结如下:
一、加强医德医风教育,营造廉政文化氛围。
1、为了推进我院医德医风和廉政文化建设,强化党员干部、医务人员廉洁自律意识,浓厚廉政服务氛围,进一步构建和谐医患关系。4月5日下午,院纪委积极举办了“弘扬廉政文化,构建和谐医院”主题演讲比赛,取得了显著效果,达到了预期目的。
2、组织党员干部学习贯彻执行《廉政准则》和制止奢侈浪费八条规定,认真落实领导干部廉洁自律各项规定,以责任追究制为重点,认真落实了《延安大学附属医院党风廉政建设责任制的实施办法》、《党政议事规则》、《干部离任审计》和《廉政鉴定》工作,引导党员干部树立正确的权力观、利益观和地位观,廉洁从政、廉洁行医。
3、利用中心学习小组的形式,组织处级以上党员领导干部和主要职能科室负责人学习了党的十七大会议和中纪委十七届全会精神、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中共中央关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等,组织院级领导干部和院党委、院行政重要职能部门干部参加延安大学召开的推动高校廉政文化建设和学习贯彻十七届六中全会精神,推动高校廉政文化建设,“反腐倡廉、警钟长鸣”报告会,通过学习,进一步增强领导干部和党员干部廉洁从政、廉洁行医意识和遵纪守法意识,营造了我院党政中层以上领导干部清正廉洁,模范行医奠定了良好的思想基础。
4、结合治理商业贿赂工作和一些反面典型案例,组织召开了重点科室负责人廉洁行医警示教育会,教育和引导医务工作者要自警、自省、自重,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。牢记服务宗旨,坚持以人为本,立足本职工作,全心全意为群众为患者搞好服务。
5、开展了副科级待遇以上中层干部诫免谈话活动,要求所有的中层干部在医疗服务活动中杜绝药品回扣、医用设备、医用耗材提成、有价证券等不同形式的贿赂。
6、认真组织召开了党员领导干部廉洁自律民主生活会,开展自我剖析、批评和自我批评,查找自身存在的问题和差距,结合问题提出今后的努力方向,达到了班子成员之间“统一思想、改进作风、加强监督、增强团结”的目的,对发挥领导班子内部监督和职工群众的监督、促进院内党风廉政建设和领导干部廉洁自律有极其重要作用和意义。
7、积极开展了医务人员医德考评和医德医风建设总结工作。按照《延安大学附属医院医务人民医德考评制度》精神,严格按照考评的主要内容,标准要求和实施细则,对每位医务人员20xx年的医德医风、廉洁行医情况进行了认真考评,考评结果按照优秀、良好、一般、较差四个等级进行汇总,建立了个人医德档案。推动了我院医德医风建设。
8、按照《延安大学附属医院党风廉政建设责任制实施办法》要求,各党支部对一年来的党风廉政建设目标责任落实情况进行了认真总结,对存在的问题提出了整改意见和努力方向。
二、积极开展专项治理活动,推动行风建设。
1、进一步开展治理医药购销领域商业贿赂工作,根据陕卫纠发〔20xx〕436号《陕西省卫生厅关于进一步加强治理医药购销领域商业贿赂工作的意见》要求和20xx年以来治理医药购销领域商业贿赂工作情况,结合我院工作实际,制定下发了《关于进一步加强我院治理医药购销领域商业贿赂工作的安排意见》,成立了组织领导,明确了目标任务,夯实了工作任务,重申了廉政帐户。与各科室签订了行风建设目标责任书和治理医药购销领域商业贿赂目标责任书,按照“谁主管、谁负责,一岗双责”的原则,实行行风、治贿工作层层落实制度,要求科室认真开展治理商业贿赂自查自纠工作,认真学习治理商业贿赂和行风建设相关规章制度,认清形势,严以自律,模范行医。
2、认真开展“三好一满意”活动。根据《陕西省卫生厅关于在全省卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》及《陕西省卫生系统“三好一满意”活动20xx年工作方案》要求,在全院开展了“三好一满意”活动,活动与医院改革、创先争优、治理商业贿赂、创建文明单位活动结合起来,成立了组织领导,制定了实施方案,明确了目标任务,夯实了责任。通过“三好一满意”活动的开展,加强了医院的医德医风建设,提高了医疗服务水平,努力做到质量好、服务好、医德好、群众满意。
3、积极开展创建无烟医院活动,努力营造无烟、清洁、健康、和谐的就医环境。为贯彻落实《卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部、武警部队管理20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》、《陕西省卫生厅起全省医疗卫生系统全面禁烟的实施意见》精神,205月底开始,在全院开展了创建无烟医院活动,制定下发了《关于创建无烟医院活动实施意见》,召开了全院控烟动员大会,建立了组织机构和活动办公室,成立五个督导检查小组,明确了各小组工作职责,分解了创建活动任务和目标,与各科室负责人签订了《控烟目标责任书》,设立了各科室控烟监督员和巡查员;在医院大门口、门诊大厅、门诊各诊室、电梯口、医办室、护理站、会议室、各个病房、走廊等都张贴了温馨的戒烟标识、标志;结合人性化管理,在远离患者密集区域,设立了专门的吸烟区,并设有明显的引导标识;向社会发布了《控烟承诺书》,公布了监督举报电话,出台了《延安大学附属医院公共场所禁止吸烟的规定》,印发了《控烟健康教育手册》、《控烟工作资料汇编》等,通过一系列控烟工作的开展,经过全院职工的共同努力,在社会各界和人民群众的理解和支持下,保证了创建活动扎实、有序地开展,创建无烟医院活动取得了良好的成效,基本上实现了无烟医院。
4、积极开展“小金库”专项治理工作。按照省卫生厅和延安大学彻底清理“小金库”的工作要求,在20xx年“小金库”专项治理工作的基础上进行了全面的复查和纠正,成立了“小金库”复查领导小组,制定了专项治理工作方案,对院内“小金库”治理工作提出了明确要求。复查领导小组认真组织实施了工作方案,切实履行职责,认真开展自查自纠,对自查中发现存在的问题及时处理,并从完善制度、深化改革、加强监督、注重教育等方面入手,有针对性地出台了《2011年“小金库”专项治理工作方案的通知》和《关于对医技科室私收费人情费检查等进行治理整顿的通知》等,并与各科室签定了“杜绝小金库”承诺书,采取措施,推进改革,建立和完善了防治“小金库”的长效机制,取得了较好的成绩,达到了治理工作预期目的。
5、进一步开展“全国百姓放心百佳示范医院”创建工作,根据中国医院协会开展的创建关于遴选评价百余所“全国百姓放心百佳示范医院”的要求,按照评选工作的统一部署,成立了以院长为组长、党委书记和纪委书记为副组长、班子其他成员为成员的百姓放心示范医院活动领导小组,下设了创建活动办公室,具体负责创建工作的组织实施,根据第三周期考核评价具体评分标准,制定我院具体实施方案和细则,实施细则和方案将创建活动分五个阶段进行,对《患者安全目标》任务逐项进行了具体任务分解与落实,任务到人,责任到人,明确了工作程序、内容、要求,做到了操作有标准,行为有规范,考核有细则。严格按照“一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价”的考核评价标准,以“安全管理提高年”的开展为载体,开通了“百姓放心示范医院大讲堂”网上培训学习,全院职工上网率达85%以上,确保了我院创建“全国百姓放心百佳示范医院”的顺利达标,进一步健全了医院的安全质量管理体系,提高服务质量,促进了医院的和谐发展。
6、积极配合《延安大学志》和《延安市卫生志》的编写,详实提供相关资料。
三、充分发挥纪委监督职能,推进各项工作顺利开展。
1、认真接待医德医风投诉举报,拓宽举报投诉和社会监督渠道,加大了社会监督力度,认真对待和查处投诉举报事件,加强了医院的行风建设。
2、积极参与医院各项重大工作的监督。院纪委在院内基建招标、药品招标、医疗设备招标、融资合同的签订等工作中,能坚持按照公平、公正和诚实信用的原则,依法对各种招标、议标活动实施了监督,力争做到了主动参与、规范程序,确保了院内各项招标工作健康有序开展。
3、定期征求患者对我院医疗服务工作的意见和建议。每季度组织开展一次住院患者和门诊患者满意度调查工作,主要针对医疗服务、医技检查、后勤保障、行政管理等方面,对满意度调查结果进行展牌公示,对存在的问题进行了通报。
4、定期召开社区监督员座谈会,拓宽我院行风工作监督渠道。11月29日组织召开医德医风社区监督员座谈会,广泛征求社区监督员对我院医疗服务、行风建设、治理商业贿赂等方面的意见和建议,对监督员提出存在的问题十分重视,研究制定出整改方案,使广大群众的心声,能及时落实到我院的日常服务工作中。
5、努力做好信访举报工作,全年查办违纪违规案件2起,接受群众投诉20多起,收到医务人员退“红包”8起,价值18000元,特别是对群众的来信来访高度重视,有专人专项负责,能根据工作职责和领导批示,分类及时转送相关科室进行调查处理,对一些确属不实的信访举报,我们本着有则查处,无则加免的原则予以解决。
一年来,纪检监察室虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级纪委和院党委以及全院职工的期望还有一定的差距,这将是我们继续深入加强党风廉政建设责任制,努力推进惩防体系建设,积极构建防控机制的动力,在今后的工作中我们要继续努力,积极探索纪委工作的新思路、新方法、开拓进取,按照纪委工作四大职能,充实发挥监督保障作用,为医院各项工作的开展提供坚强的保障。
营销人员工作自我鉴定篇四
一年来,在委局会的正确领导下,在室主任的带领下,较好地完成了领导交办的各项工作任务。下面我就一年来的学习工作情况向领导和同志们做一简要汇报,不妥之处请批评指正。
一、加强学习,努力提高政策理论和业务水平。
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。一年来,我从三个方面注意加强自身的学习与提高。一是向书本学。克苦钻研纪检监察方面的政策理论和业务知识,做精通业务的行家能手;认真学习钻研电脑方面的知识,年内学会了电脑办公操作技术。二是向领导和身边的同志学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多,我亲身感受了委局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获很多。在工作中向委局优秀的同志学,取别人的长处,补自己的不足,提高自身素质和工作能力。三是积极参加市上组织的各种学习班。一年来,参加了全市电子政务的学习,参加了全市公务员培训班。通过学习不断“充电”,不断完善自己。一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都有了明显的进步。
二、勤奋工作,努力完成领导安排的工作任务。
(一)协助领导抓好机关党建工作。年初,按照委局领导的安排我及时起草了《20xx年市纪委监察局支部党建工作安排意见》和《委局支部“手拉手”结队帮扶活动安排意见》、《市纪委监察局“五个一”结对帮扶活动实施方案》、《委局党员干部20xx年政治理论学习安排意见》。根据安排意见,认真抓了干部二、五学习日的落实工作,严格进行考核,保证学习效果,全年组织机关全体工作人员,集中学习55次,完成了全年的学习任务。在手拉手活动中按照领导的安排,及时深入帮扶村队,7.1前夕在了解村情民意的基础上,协助委局领导组织了一次“手拉手”结队帮扶活动,委局机关党员干部捐款1100元,慰问了帮扶村7名老党员和困难群众,还组织帮扶村党员到观音设施蔬菜园区参观学习,解决了帮扶村50座日光温室大棚入户难的问题。在“五个一”结对帮扶活动中,按照委局工作安排,我积极联系有关镇乡,在调查摸底的基础上,明确帮扶对象,落实帮扶措施,保证了委局“五个一”结对帮扶活动任务的完成。机关党建通过验收达到了“五个好”党支部的标准。6月份委局进一步开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”活动,我作为委局该项活动领导小组的成员之一,积极参加活动,并按照安排认真做好领导交办的每一项工作任务。
(二)认真抓好委局“市级卫生先进单位”创建工作。为保证市级卫生先进单位创建工作取得实效,我及时起草了《委局“市级卫生先进单位”创建活动实施方案》,制定了《委局卫生工作制度》,建立了委局爱国卫生活动的各种工作登记表册和台帐,认真抓了每月一次的卫生大扫除活动,及时进行检查考核评比,7月份按照领导的安排,购置了60余盆花卉,配发到各室,美化了机关环境。委局机关经过市爱卫会考核验收,授予了“市级卫生先进单位”称号。
(三)做好“四五”普法落实工作。2月分,按照“四五”普法规划要求,及时将5年来的普法教材、安排总结、会议记录、考试测评、规章制度等普法工作的档案资料,逐年进行整理归档,按时向市普法领导小组上报了各类文件、报表,做到了资料齐全,档案规范。对委局“四五”普法进行了自查自纠工作及时写出了《委局“四五”普法工作总结》。委局“四五”普法工作经市“四五”普法工作领导小组考核验收取得了99分的好成绩,并被评选为全区“四五”普法工作先进集体。
(四)抓了委局社会治安综合治理和平安创建活动。根据市综治委《社会治安综合治理目标管理责任书》和《考核细则》的要求,按照室主任的安排,我及时起草了《委局社会治安综合治理和平安创建活动的安排意见》,在日常工作中将综治工作和创建平安活动与委局业务工作紧密结合,经常注意抓好机关内部安全保卫工作,及时做好“五一”、“十一”等节日期间的值班安排工作。按照综治委的要求制定了7项工作制度和6种登记薄。委局社会治安综合治理和平安创建活动,通过综治委的检查验收,获得了99.5分的成绩。
(五)参与了黄套村定点帮扶工作。在此项工作中,我按照领导的安排,制定帮扶工作方案,写出年度帮扶工作安排,进行帮扶调查研究并写出调查报告,做好帮扶项目的策划和落实,建好工作台帐,记好委局领导帮扶工作记录。根据要求及时写出了《委局20xx年定点帮扶工作总结》。今年在委局定点帮扶工作小组的努力下,一是会同市扶贫办为黄套村争取到扶贫资金25万元,解决了黄套村农田水利基本建设缺资金的问题;二是加大了对黄套村农民的培训力度,先后联系有关部门在黄套村举办各种培训班4期,促进了黄套村计划生育和种草养羊等项工作的发展;三是积极配合镇村两级组织,多方协调,及时将高速公路占去黄套村21户农民的73亩土地的补偿资金40万元直接落实到农户,稳定了农民的情绪,密切了党群干群关系。8月份委局组织的衣物100余件,面粉400余斤,送到了黄套村特困户家中,使他们感受到了党的温暖。今年的定点帮扶工作,顺利的通过了市上的考核验收。
(六)搞好机关后勤等工作。根据室主任的安排,一是做了各种大小会议的会务准备和服务工作,联系会议地点,定做会标、席签,负责参会人员的座次安排,二是协助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任务我都尽职尽责的努力做到写出接待方案,按照标准接待,早准备,抓细节保证来宾工作舒心,吃的顺心,走的高兴。三是做好为领导的服务工作,为领导做好租房、安家、维修等方面的工作。四是参与了招商引资工作,联络、收集资料进行总结。五是做好信息宣传工作。
三、注重配合,努力营造机关良好的工作氛围。
一年来,在工作中我注意服从领导,团结同志,主动与领导和同事处理好关系,主动向领导请示汇报,工作上争取领导的支持。日常工作中注意摆正自己的位置,选准自己的角度,按照主任的意见,抓好工作落实。在与其他同志配合过程中,做到心往一处想,劲往一处使,自觉营造一个团结、和谐、积极向上的良好工作氛围。
四、加强修养,提高自身的廉洁自律意识。
始终把党性锻炼放到思想建设的第一位,按照“三个代表”重要思想和党的xx大的要求,落实“八个坚持、八个反对”,不断更新观念,强化自己的党员意识、公仆意识、廉政意识,自觉地执行中央和区、市廉政纪律,不做有损共产党员和领导干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上与党中央保持一致。
营销人员工作自我鉴定篇五
朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。进入职场以来我一直满怀激情的工作,我现在已经深深的爱上我的这份工作。我很希望自己通过努力能够成为一名佼佼者。四年的市场营销知识的学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮
躁
和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。在一年有余的房地产公司营销工作磨练里,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的`工作,成为一名称职的房地产营销能手。
本人掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作.
认真做人,踏实工作是我生活的准则。勇于
拚
搏,吃苦耐劳,不怕困难是我最大的特点。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。我坚信天道酬勤。营销人员工作自我鉴定篇六
通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的`掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。销售员工作的自我鉴定销售员工作的自我鉴定。
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。
在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。
在10月底,接到了去销售部新员工分赴石家庄华信专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情况。在12个人当中我被安排到第1个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来公司不到1个月,是12位员工中进公司最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种赶鸭子上轿的感觉。但是我毕竟工作过1年,所以也比应届毕业生有更好的适应能力,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自己的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。
12月的销售精英大赛总决赛,我有幸成为了top20的选手管理员,主要负责选手们的吃,住,行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊,自己也收获了许多许多。第一,时间观念,只要自己想着去等别人,就不会存在别人等你的情况了。第二,对困难要估计充分,因为很多突发事情是让人措手不及的。第三,忍,在沟通的过程中可能存在许多障碍,可能会碰到很多钉子,只有先忍下来,把事情做好了才是最关键的。
同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。
营销人员工作自我鉴定篇七
20xx年我在深化学校改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到了"经济卫士"和"参谋助手"的作用。现对今年审计工作进行以下鉴定。
20xx年是我校各项改革迅速发展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作供给了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,在做好审计工作的同时,进取配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我,提高认识"的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
在学校机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,能够更好的为领导供给决策依据。调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名,加强了审计队伍建设,一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和进取上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,构成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。
强化措施,进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,使我校每个内审人员都真正成为"思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。派遣同志前往外地进行学习考察,获取了很多审计工作信息及先进工作经验。与多所高校相互交流,共同探讨审计工作新思路。加强自身业务素质的学习,进取进行学术研究和探讨。
随着高校后勤管理社会化改革的深入,我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进行了成本核算,并结合外校经验,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和发展起到了应有的作用。
由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的,企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾,很难保证学校国有资产的保值增值。应对这一现状,我们会同财务处、企业管理处一道,参与制定了校办产业改革工作的相关文件,对校办每个企业进行了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济职责,提高了经济效益,为领导供给了决策依据,为学校的改革和发展做出了贡献。
随着学校改革的迅速发展,加强内部管理,强化内部监督机制就显得尤为重要。学校工程建设和物资采购是与市场紧密相联的,要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作,审计处自始至终全过程参加,充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。规范了学校物资采购行为,维护了学校的经济利益。
营销人员工作自我鉴定篇八
营销精英应该从最初的营销员做起,自毕业之后开始到xx公司工作以来,在公司领导的悉心教导下,通过自身的不断努力,各方面都取得了一定的成绩,以下是我工作的。
在工作上,对工作热情,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。掌握企业管理的定性,熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则;了解本学科的理论前沿和发展动态;掌握文献检索、资料查询的基本方法。
在生活上,我诚实守信,热心待人,勇敢挑战自我。时间观念,有着良好的生活习惯和正派作风,由于我平易待人友好,所以和人相处融洽。
经过自己的努力,使得我自己的知识水平思想境界,工作能力等方面的迈上可一个新的台阶,我将继续以饱满的热情,坚定的.自信,高度的责任感投入到工作中,去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
认真做人,踏实工作是我个人的准则。勇于拼搏,吃苦耐劳,不怕困难是我最大的特点。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”
营销人员工作自我鉴定篇九
工作两个月了,总的来说,就是压力大,一直想出成绩,但是总是把握不好机会。
美国那客户(他之前和吴西颖联系过,这次要不锈钢丝网,是他主动给我发的邮件),一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网,本来已经找到丝网了,他又说,能不能加工成他们所需要的产品,但是随着他把图纸发过来后,麻烦出现了,因为尺寸缺少数据,我反复问了他好几次,想让他把数据给全,虽然他也发过好几次的不一样的图纸,但是数据总是不够。后来我让他提供样品,他说按他给的图纸百分之百打印出来就行,没必要提供样品,这期间,价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品,没有机会了,他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊!
关于这个事,我想如果我们的`电脑有cad软件,咱们可以自己测量所需的弧度、角度,长度和面积等数据,这样就不用一次又一次的让客户提供数据,只要他们提供数图纸和部分数据。
关于新加坡的尼龙网,我现在每天都在关注他,他从5月11号 到现在一直在求购,也许是他要的这种产品实在是太难找。一开始我联系到他后,他在网上发布的是求购涤纶网,我就说我们可以为他提供,后来他发给我图片后,我才发现他要的是尼龙网,我想既然答应了,就帮他找吧,但是说自己是生产厂家。刚开始那几天,他对我的邮件回复,很及时,并且提出让我给他寄样品,快递费到付,并且他都没告诉我,就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情,所以好多他想知道的,我都无法及时地告诉他,有一天下午,我刚来到办公室没多久,他就打电话过来了,因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家,我依然无法答复他,也许是在电话中他听出来了,就推断咱们不能提供,后来无论我是发邮件,还是在线聊天,他都不理我。
结果是不好,但是我觉得自己尽力了,为了应付他的问题,我曾经没法好好地睡觉,但是找不到好的理由,我真的太不擅长撒谎了。
关于慧聪网,每天只要有客户需求的是咱们能提供的产品,我就给他们打电话,这些客户中,大部分是求购涤纶网的,但是只要我报价过去后,很多都说,价格太高,高好多,他们实在是没法接受,即使是九折,他们也接受不了,我就真没有办法给他们说些什么.有一部分就是报价后,没有信儿,我问时 ,就说还没看,关于这些客户,我会不断地联系,期望出现奇迹。
还有就是,我太急于求成,以至于有点心不在焉的现象,有个客户在网上发布要钢丝网,但是打电话才知道他要尼龙网,我还重复了两次尼龙网,因为我只是说尼龙网,心里想的却是涤纶网,于是挂了电话后,硬是说人家要涤纶网,幸亏经理及时提醒我,要不又浪费资源了。这个教训我一直记着,改,一定要改!
营销人员工作自我鉴定篇十
市场营销工作自我鉴定如何写才正规,下面是由小编整理的市场营销工作自我鉴定,欢迎阅读。
转眼间三年的函授学习生涯即将结束,在这期间,通过对市场营销课程的学习,让我对自己的自身素质有了更深的提高。因为自己从事销售行业,所以学到的好多专业上的知识能够在工作当中得到很好的实施,同时能够使工作变得更加系统化和专业化,使工作效率得到较好的发挥。
其实人生之路就是求学之路,在不断的学习中获取更多的知识来充实自己,使自己在社会实践的过程当中能够灵活运用学到的知识来更科学的去工作及生活,这样才能在工作和生活当中发挥出自己的潜在力量,创造出更大的财富。
所以,感谢校方对我在这期间的尽心培养,使我能够在工作之余来对自身素质有更高的深造。虽然即将毕业,但是我会在今后的人生旅途中用虚心求学的态度及乐观向上的心态,本着一颗感恩的心去面对今后的工作及生活。同时我也相信不管今后的路多么艰难坎坷,只要自己本着自信自强,虚心求进的`态度,再大的困难也抵挡不住我前进的步伐。
对自己而言,我个人认为我是一个能够吃苦耐劳,虚心求进的人,有着自己的人生观和价值观。在四年间从事销售工作的实践当中,自己不断的学习销售技巧,本着对自己负责对公司负责的态度,不断提高自身素质,学习企业先进的营销理念及企业文化,同时把学到的知识理论与实践相结合。
我个人坚信,知识就等于财富,知识的积累就等于财富的积累,在社会实践当中只要自己留心学习,自己的财富会越来越多。同时我也相信自己今后的路会越走越好!
本人自毕业以来,一直从事与销售相关的工作,能吃苦耐劳,有一定的工作经验,绝对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,能够按时并且很努力的完成领导安排的任务工作。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。
从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!
两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,虽然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。
4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!
今后,我在竞争中学会从容,在挫折中学会微笑.做最坏的打算,尽最大的努力.做好自我,做好本职工作。
营销人员工作自我鉴定篇十一
工作自我鉴定范文:自从我xx年就读汽车工程专业毕业以来,到xx汽车公司已经x年,目前作为xx汽车销售部的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。下面就是我的工作鉴定。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。
首先,细分市场,建立差异化营销。细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的`品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
其次注重信息收集做好科学预测。当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了手的资料。
三、注重团队建设
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
总之,虽然在国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。但是在全体员工的共同努力下,我相信,xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。
营销人员工作自我鉴定篇十二
五年前,怀着对未来生活的完美向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名__银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自我的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一齐为华夏银行的发展贡献自我的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了团体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评,银行从业人员工作鉴定。
我很庆幸自我能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自我定下了工作目标:严格要求自我,不断努力提高自我的专业技能,不断扩充拓展自我的业务面,亲切快捷地为每一位顾客供给服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知仅有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的本事,不断提高服务和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是礼貌优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。仅有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,仅有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外。
有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位此刻搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每一天的工作中,随时随地都应对着客户审视的目光,就好象是每一天都要应对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自我,哪里不够好,哪里需要改善。然而要使所有客户都对自我的示满意那是很难的一件事,但我明白除了每一天着装整洁、礼貌用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,坚持良好的心态,养成微笑的习惯,并且不仅仅是我自我微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来欢乐的同时,我自我也能从中得到欢乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户供给完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,仅有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每一天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,仅有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自我,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也仅有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
三、知识是提高服务本事的坚强保证。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务本事的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我十分专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要异常谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后立刻再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,并且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定。
于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自我,更好地规划自我的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于__年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自我,为服务技能的提高供给了坚强保证。
营销人员工作自我鉴定篇十三
高速发展的房地产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的房地产市场营销新人。
四年的市场营销专业知识学习和丰富的'房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮
躁
和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。本文由大学生个人简历网提供专业:掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
四年的大学学习和一年有余的房地产公司营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。我的最大特点是:勇于
拚
搏,吃苦耐劳,不怕困难。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。营销人员工作自我鉴定篇十四
我是一名学习市场营销专业的20____年的毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒团体录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进进了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至本日已有三个月了。
其次,我很有幸能够参加20____年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,由于都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的展货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了上风市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里展货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为团体公司的一名正式销售职员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校--河南贸易高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛劳了!感谢当初录用我的团体人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
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