总结是对过去的回顾,也是对未来的展望,能够帮助我们制定明确的目标和规划。在写总结时,可以借鉴他人的优点和经验,但要保持自己的独立思考和创造性。以下是一些优秀的总结范文,希望可以给大家提供一些思路和灵感。
管理的个人总结篇一
20--年以来,---区水库管理工作在区委、区政府和市水务局的正确领导下,坚持以“求真务实,开拓创新”为宗旨,牢固树立“安全贵如生命,责任重于泰山”的理念,紧紧围绕“管理上水平,效益上台阶”的总体思路,团结协作,尽职尽责,积极开展水库管理工作,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、指导思想。
按照区水务局和市相关业务部门的工作部署,水库管理所人员以理论和重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观、认真学习党的xx届三中、四中全会精神,加强形势教育和作风建设,进一步巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,紧紧围绕“管理上水平,效益上台阶”的总体工作目标,结合工作实际,积极动员,组织全体职工认真开展了丰富多彩的教育活动,努力提高职工思想素质、道德素质和业务素质,为保障长远发展战略的全面实施提供坚实的思想基础和政治保障。
从20--年开始,每年在局党组的组织下,都要开展小(1)型和小(2)型水库管理所理论与实践相结合的培训会议。通过现场讲授与实践结合,更深一步的了解了水库大坝安全运行方面的相关知识,增强了广大干部职工做好水库运行管理工作的责任感,为完成水库管理各项工作提供了保证。
二、水库安全管理工作。
水利管理工作牢固树立了以“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念,对工程安全运行工作高度重视,通过强化水库运行安全管理,保证了水库安全运行。
1、水库运行管理人员在工作中,牢固树立“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持定时巡逻值班,切实履行水库大坝巡视检查岗位职责,及时发现并掌握工程运行中出现的异常情况,为保证水库安全运行提供了保障。
2、加强上传下达及水库安全检查工作。定期对各水库安全管理工作进行明查暗访,每年签订安全责任书等。
3、针对水库周围村民安全意识淡薄的情况,水库管理所根据《中华人民共和国水法》和《水库大坝安全管理条例》相关规定,沿各库区设置了统一的安全警示标识;值班人员对库区出现有游玩、嬉水的情况,及时跟踪、劝告、宣传。
三、水库灌溉管理工作。
水库灌溉工作按照区每年召开的灌区灌溉工作会议精神,严格按照相关的灌溉管理规定进行灌溉用水,不断增强灌溉的服务意识,强化内部管理,根据时节适时灌溉,合理配水,确保了春夏冬季灌区的用水和蓄水,较好地完成了近年来灌区的蓄水、用水、保水任务。根据记载,灌区内每年的蓄水量约为768万立方米;灌溉面积约为0.3万亩;为农村饮水安全提供200万立方米。
四、开展多种经营工作。
我区将水库承包给个人,实行“清水养殖”,开展垂钓、农家乐等娱乐活动。同时,我区将开发松滩桥、锅匡岩风景区。
五、以后工作思路及重点。
1、继续加强水库安全运行管理,牢固树立“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念,坚持水库安全运行巡视制度,认真履行水库安全运行管理工作职责,确保水库运行安全。
2、加强农村饮水安全水源地水库建设,严格执行清水养鱼工程,执行好相关制度。配合好卫生、环保等部门做库区相关企业及污染面的宣传和治理工作。
3、进一步加强灌区用水管理,严格按照相关灌溉用水实施办法实行管理,在灌溉用水中切实提高服务意识,强化内部管理,根据时节适时灌溉,合理配水方针,做到计划用水,合理用水,科学用水。
4、开拓思路,大胆创新,做好多种经营工作,转变观念,自力更生,艰苦创业,充分发挥水库的水资源优势,大力发展多种经营。
5、进一步加强内部管理,注重队伍建设,增进团结,不断提高管理水平,树立水库管理所的良好形象。坚持以人为本,切实关心库区工作,努力改善管理所工作、生活条件,营造良好地工作环境。
管理的个人总结篇二
二.管理学人类智慧的结晶在人类漫长的历史长河中,发生了无数的重大事件,它们都曾在一定的时空中改变了人类的命运和历史的轨迹。也许对每一件事都可列出无穷多的外因和内因。但是,有一个公共的最基本的因素,就是所有的重大事件、所有的卓越发明、所有的宏伟工程,都必须有精心的策划和有效的管理。正因为有了无数前人实践经验的积累和研究,才产生了管理这门学问。
管理学是人类智慧的结晶。正美国著名管理学家逼的.德鲁克所说:“在人类历史上,还很少有什么事毕管理学的出现更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”事实上,要掌握管理学并不容易。因为管理工作千差万别,要从各种特殊的管理工作中寻找出共同的普遍使用的规律、理论和方法,具有很大的难度。同时,管理又是一个十分复杂的过程。往往涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学及各种工程技术科学,这又大大增加了管理学研究的难度。系统地进行管理学的研究,西方发达国家已有近百年历史,至今已形成一套比较完整的体系、内容和方法,确有许多值得我们学习借鉴的地方。但是一切管理的核心都是“管人”,人的基本特征是有思想、有感情、有价值观念等意识活动。而人的一切意识活动又都与所在国的历史、文化、政治、经济、传统等特定的国情相联。所以,管理学与其他自然科学和工程技术科学不同,不能搞简单的“拿来主义”。必须博采众长,融会贯通,取其精华,为我所用。总而言之,管理无时不在,无处不在。
三.中国古代哲学思想在现代企业管理中的应用。
管理科学是知识,管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察,也来自于先哲们的沉思默想。从先哲那里获得灵感,寻找企业管理实践的智慧,是一条方便的道路。
中国古代哲学思想源远流长,光辉璀璨,给予了我们不竭的管理思想宝库。随着国际上“以人为本”管理理念的深入,中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显,研究中式管理渐已成为一门显学。中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智慧十分丰富,从儒家的“八条目”、“五德”,到道家的“无为与有为”,再到法家的“法治”,从中可以发掘出许多古为今用的管理思想,十分有益于探索研究“中学为体,西学为用”的中国式现代管理学。中国古代哲学主要有三大流派:儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”,对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为,“无为而治”,尊重、顺应客观规律,不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想,是一部充满智慧的宝典,它对我们现代的企业管理,尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。
就比如说儒家思想在现代企业管理中的应用,儒家的经典著作《大学》中讲:“古之欲明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《论语》中讲:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这说明管理者只有修身立德,才能服众、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的内容就是:“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基础,它几乎包括了做人的全部规范。“仁”的核心是仁爱,也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本,体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。“仁”是爱之源,是道德情感本身,“义”、“礼”、“智”是“仁”的推广和延伸,是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养,才能培养出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属,从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。
企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系,在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围,有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境,从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属,要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境,才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”,才能充分重视人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明,哪个企业重视“以人为本”的人性化管理,注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策,培养员工的集体荣誉感和成就感,给每个员工创造能充分发挥才能的舞台,哪个企业就能经营得好。
四.个人感悟。
一个成功的企业家,在他风光的外表下,隐藏的是他过人的领导能力,对企业的成功管理是他真正的个人魅力所在,成功的管理手段,是他智慧的积累与灵活的运用。学习管理学的感悟篇二通过对《现代企业管理学》的学习,了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到,这是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,半个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,希望能够取得更多的收获。
通过对《现代企业管理学》的学习,了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到,这是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,半个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,希望能够取得更多的收获。学习管理学的感悟篇三大三上学期我选修了管理学,因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问,以前对于管理学不了解,但对管理有些了解,但不系统。经过半年的公共选修课的学习,我有了不少收获,慢慢知道原来管理不仅是一门科学,更是一门艺术。通过学习,我发现这门学科涉及面非常广,有效的管理,是没有一种固定模式的,但好的管理必须符合一定的标准,首先必须是结合实际,对不同的情况、不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择一种最有效、最节约,或最易实现的办法。因此,我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。
管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,而有关企业管理更是情有独钟,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报,现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。
其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。
我认为企业中的管理,大致可分为对于物和对于人的管理,而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,解决问题,管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科,并且所学的知识都必须要经得起实践的考验,在实践中创新管理模式。
管理的个人总结篇三
20xx-20xx学年,本人担任了毕业班08国贸2班班主任一职。本班大二年级由冯尊武老师带班。
本班一共39位同学,其中一位(金王燕)在本学期结束前已被学院退学并取消学籍,故共有38位同学。
在与学生相处的过程中,本人感触很多,总结如下:
一、学生自主程度较往年有较大提升。
本人自进入越秀工作以来已经连续带毕业班已经三届,本班是第四届。相较于以前的班级,本班的许多工作都是由学生自主完成,这里尤其感谢几位称职的班干部,以及学院的自主管理的导向政策。在此背景下,本班的大部分工作本人都没有太多过问。
二、与学生的沟通也越来越少,了解也越来越少。
由于第一条原因,以及本学期本人的教学工作量非常饱满,所以与学生的沟通次数与程度也相较于前几届有明显不足之处。按本人惯例,学期初都要与每位学生进行面对面的交谈与沟通,了解每位学生的思想和学习动态。但本届的谈话并没有百分之百完成,只是对部分学生进行了谈话,所以对班级动态和学生动态了解不够。至今仍无法将本班38位学生的名与人对号,这在前几届学生中是不可思议的,因此深感不安与惭愧。尤其是认错学生的时候真是无地自容。
三、学生自觉性较好,但仍有个别学生不自重。
相较于前几届学生,本人对于本届学生的感觉就是比较能够按照班主任的意愿和指令行事。我想这也是因为学生与班主任的年龄差距大的原因,也可能是班主任与学生沟通不够导致的后果。总而言之,本届学生比较听话。但仍有个别学生对于班主任和同学的好意不领情,置班主任的劝说于不顾,我行我素。
四、学习成绩较好。
本班的学习成绩良好,本学期末的成绩也没有不及格现象,这在前几届是不可想象的。大部分学生对于学习的热情高涨,学习习惯也较好。但英语四六级的通过率却不及前几届学生,可能也与班主任的重视不够有关系,自责。
五、学生对于前途和生活没有足够的信心和把握。
根据本人几届班主任的班会反馈,大部分学生对于自己的前途和生活没有足够的信心,对于未来仍处于未知状态,没有明确的职业规划或奋斗目标。这一点也在本届学生中得以体现。
管理的个人总结篇四
xx年即将过去,新的一年即将到来之际,总结在过去的半年中,自己所做的本职工作,从接手治理监理资料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项:
1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我xx年6月份来到长沙铁建城库公司第三项目部工作,担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)收集整理齐全工程前期的各种资料。
(2)按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。
(3)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便.
(4)做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。
(5)做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作,每次质量检查时资料员应参加,并由资料员记录原始数据,填入验收记录表中。
(6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。
(7)工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
(8)登记保管好项目部各种书籍、资料表格。
(9)及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范,我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及项目部作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
管理的个人总结篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
路政股现有3人,肩负着内勤、外勤巡查、行政许可审批的现场勘测、政务中心、公路改造工程的交通管制、县委政府的中心工作等。宣传贯彻执行《公路法》、《路政管理规定》、《行政许可法》等相关法律、法规和规范性文件。
在原有制度的基础上,进一步完善了结合本单位实际的各项工作纪律和制度,即:行政执法责任制、错案追究制、依法赔偿制和评议考核制,保证了各项工作和法律、法规的正确执行。
今年对全县所辖公路进行一次全面的检查,发现擅自挖掘公路埋设管线1处,占道经营1处,乱堆乱放620处,在控制区搭建临时够筑物3处,其中批评教育6起,进行整改1起,处罚1起,要求补办手续1起。
公路标志和公路安全设施是公路的重要组成部分,由于我们公路等级低,公路建设投资少,公路标志和安全实施严重短缺不齐,随着道路交通的蓬勃发展和县里快速建设,对现有的交通标志和交通安全实施严重不能适应要求。根据目前的实际情况,我们路政部门根据县政府部门的统筹和安排,将标志标线作为一项重要的工作内容,落实专人对全县道路安全隐患进行排查,将统计资料分内类按线路、图片、文字整理成册,及时上报政府部门。
管理的个人总结篇六
物资管理个人经验总结自3月担任本工作以来,致力于物资管理工作,至今已接近两年时间。在工作期间,我认真执行公司物资管理的各项规章制度,从现场材料的管理到内业资料的整理,主动加强建设理论学习,提高自身素质和精神境界,自觉抑制各种不良作风,不断完善,逐步提高,现列出以下工作总结:
物资成本在工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好物资管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。物资管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,通过日常管理工作,我总结了以下管理经验:
(1)项目自购材料管理。
严格材料进场验收制度。材料到场后,要按审批完的物资进场通知单,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,对呆滞积压、质量低劣的`材料不予验收;成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。认真做好各种材料的入库保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,材料按不同规格科学摆放,标志鲜明,便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形,按材料性能分门别类,按类分库,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。严格依照物资限额发领料制度,做好物资发放台帐,坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理,做到工完场清,现场无剩料。旧料按使用价值划分等级,回收利用,材料的包装品也应及时回收处理。通过改善加强材料管理,降低物资成本消耗。
(2)分包单位材料管理。
针对分包材料进场问题,材料室要控制分包单位材料质量,分包单位进场材料必须配有厂家资质、合格证、检测报告等资料,严格执行公司制定的分包材料进门证制度,每批分包材料进场之前必须填写《分包工程物资进门证》,分包单位进场材料要经过项目部技术室、材料室验收,验收合格方可用于现场施工,不经过项目部验收的材料一律不准进入施工现场,使分包单位物资管理处于受控状态,避免不合格产品进入施工现场,严格执行公司制定的分包单位材料进门证制度。
(1)根据公司要求,每月及时更新掌握三大材的价格,做好计划与进场数量、进场数量与实际使用数量、实际使用数量和预算量进行比对,结算价格与市场价格的比对,并进行统计分析,把分析结果反馈到项目部有关部门,对出现的差异进行分析,找到问题所在,并制定了相应的措施,最大程度的节约了现场材料成本。
(2)按照公司下发的文件制度进行物资设备的招投标工作,合同签订后材料室严格执行合同条款,对于超出合同量的材料设备及时续签合同,防止发生超合同进料的情况,减少合同履约过程中存在的风险。
(3)每月按实际进场材料与供应商对账,做到月结月清,按实际材料成本做好收发料台账,根据对账金额做每月的报表,并做好与财务的账务交接工作,每月坚持成本、财务和材料的三方对账工作,并做好原始资料的收集整理工作。
(4)定期调查当地建筑材料的价格,实时掌握各种材料的价格变动。对于市场上价格变动大的材料要及时反映给成本部门。每次调研形成书面的调研报告上报给分公司,以便分公司能及时掌握市场价格信息。
综上所述,物资管理是企业实现生产过程的基础,是施工成本控制的一项重要内容,作为物资管理人员将一如既往,认真做好工作。在今后的工作中,一定要更加努力学习,增强自己的管理水平和业务素质,为企业的发展和提高企业的经济效益做出应有的贡献。
管理的个人总结篇七
20__年_月_日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法。
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
管理的个人总结篇八
20__年全年,项目部经历了困难的一年,物资设备部与项目部各部门一起克服困难,找出路、想办法,经过项目部领导与各部门工作人员共同努力,在“管理制度标准化、现场管理标准化、过程管理标准化、人员配备标准化”四个标准化管理要求的指导下,开展文明施工,从基础上、源头上抓好物资管理工作,积极保障现场物资设备的需求。物资设备成本是工程成本的重要组成部分之一,加强管理降低物资设备消耗与运行成,提高项目效益是我不懈努力的目标。
卡杨公路vi标项目部物资设备部根据本部门的工作特点,结合工程施工进度等实际情况,以“降低成本、提高效益”为指导思想,积极配合相关部门的各项工作,克服了__县城至施工地点交通环境极其恶劣、施工难度大、危险系数高等各种不利因数,经过一年的不懈努力,我们主要做了以下几方面的工作,并取得了不错的成绩。
根据项目施工进度,合理选用设备,共投入设备92台套,其中自有设备69台套,租赁设备10台套,各施工班组自由设备13台套,满足了工程施工要求。
我部门积极督促各施工机组必须经常培训操作人员,提高操作技术,做好维护保养工作,提高设备完好率和利用率。尤其注重施工现场设备的管理,杜绝危险施工,减少设备事故,做到优质、高产、低耗、安全生产。以高素质的员工队伍促进设备管理的人性化、合理化、科学化。
2、以经济效益为目的。
市场经济的发展促进了物资设备部门的管理观念从过去单纯的技术性管理模式转变为技术和经济效益相结合的综合管理模式,其目标是以提高企业的经济效益,不断改善技术装备,提高操作人员的技术素质,做好维护保养,极大的提高了设备的完好率和利用率,确保施工现场的正常运行。
项目部所需物资严格按照定额发放,所有采购物资必须向物资部提出购买申请,并经由业务部门领导、分管领导、主管领导审批后方能购买。在物资采购过程中实行货比三家制度,对产品质量,价格及商家的信誉度等进行考核,选择最优企业进行采购,使所采购的物资即能满足工程施工需要,又能最大限度的压缩材料成本,节省资金。
实施成本控制,定期对我部门员工进行培训教育,让每个员工心里都有一本经济帐,自觉爱惜和维护自己的设备。在材料物资领用方面也凸显出良性循环,遏制了盲目领用、乱堆乱放、心中无数的麻木现象,在员工心中树立起了节约成本的理念。
通过以上制度的顺利实施,使项目部在这一年中取得了良好的经济效益。
3、加强现场管理。
由于项目部施工队伍及设备较多,根据项目部实际情况,项目部制定了拌合站管理制度、修理工管理制度、挖掘机管理制度、发电机管理制度、装载机管理制度、空压机管理制度、油罐车管理制度等,为我项目部管理人员实施管理提供了根据,提高设备出勤率及完好率。
20__年是卡杨项目部最艰苦的一年,物资部门全体人员努力工作,为现场施工提供了物资保障;同时在20__年的工作中也存在许多不足,在今后的工作中一定加以改进,争取在新的一年里取得更好的成绩。
管理的个人总结篇九
理内容,在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学习、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学习班,还请来专业人员结合我公司的实际情况,进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间,带头学习,起到了很好的示范作用。
x、我公司积极响应宿迁市关于企业信用管理“万企贯标,
究制度等制度,并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。
3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经
和纸质文件档案分别进行管理,以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作,我公司生产经营取得了良好成绩,信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。
4、在社会责任方履行方面,我公司积极参与社会公益活动,支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面,依法合规经营,依法诚信纳税,促进了地方经济发展,为社会创造财富。同客户业务往,始终坚持诚实信用准则,实行公平交易,最大限度保护消费者权益。节能环保方面,采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造,防止污染环境,节约土地和其他资源,实现节能减排,保持和恢复生态平衡。
1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训,积极参与上级各部门组织信用管理培训,利用外出机会学习其他企业信用管理经验,加强信用管理组织机构建设,不断总结编写完善我公司信用管理体系。
x、经营管理部门积极走访客户,多方位和客户进行交谈、交流,增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具,进一步掌握客户各方面信息、信用情况,通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估,确定客户信用等级,记录存档,完善客户授信用管理,以便开展业务工作。
评估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《应收账款回收管理制度》和《失信违法行为责任追究制度》等制度。发现有不相适应的部分进行及时调整、修订,逐渐完善信用管理体系,以便于进一步加强信用管理工作,降低企业风险,树立良好的企业信用形象,增强企业的市场竟争力。
x01x年,在创建重合同守信用管理工作中,我公司始终围绕“领导重视,分工协作、齐抓共管的工作”思路,信用管理体系创建工作取得了良好效果。但是由于开展企业信用管理“万家贯标,百家示范”工作时间短,任务繁重,信用管理体系内容还有不完善的地方,希望各位专家在审查过程中给予指出,并提出修改意见,使我公司信用管理体系更加完善,有利于今后开展业务工作,把我公司的信用管理工作做得更好,从而进一步提高我公司的市场信誉度、知名度和市场竟争力,使我公司得以健康稳步发展。
管理的个人总结篇十
当今的中国社会,就业岗位需求锐减,加上近年来应届大学生毕业人数屡创新高,让全社会都开始关注和倡导自主创业。国家和有关方面纷纷出台优惠政策加以扶持,学校也开设讲座、课程对毕业生进行自主创业的引导,许多学生也跃跃欲试,媒体也纷纷在舆-论氛围上推波助澜,一时关于创业的话题热得发烫,局面似乎一派大好。在这样的浪潮推进下,自主创业也就成了大学应届毕业生就业的一股主流。而此时的我,通过对创业管理这门课程的学习,才真正了解到什么叫做真正的创业,怎么才能把创业进行到底。
在创业管理的课堂上,我知道了创业的相关概念,以及一个优秀的创业者应该具有的素质。在创业的路上,我们往往会被繁华的社会迷乱双眼,面对种种的创业的项目时,却不知道哪一个项目可行。创业管理课教会了我们如何通过坏境分析、市场机会识别和创业风险等几个角度去评估一个创业项目的各种方法,让我们掌握相关的评估方法。当然,每当我们作为一个创业者出现在社会的大舞台上,掌握了评估创业机会的方法之后,我们就要将创业机会变成现实,而不是空有一肚子墨水。创业管理课程,也告诉了我们,如何去奖创业机会转变成现实。从选择创业模式到提交创业计划书,从创业计划书的写法到创业融资的类型和模式的论述,我们才掌握了创建企业的大概相关方法和技巧。当创业融资成为了现实后,企业即将成立的时候,我们就应该有自己的一套过程管理。就是说,我们要对创业过程进行充分的准备。在创业管理课堂上,我们也学习到了如何进行企业注册登记,如何去进行营销管理、财务管理、团队管理等方面。在老师举出来的众多的案例中,我们似乎看到了自己将来的影子。有了基础就有发展,在创业管理课程上,老师把整个创业过程给我们做了详细的介绍。给我们详细讲解了一个优秀的企业应该在成长期注意在企业发展战略、企业文化建设、企业营销方式等方面进行重点的管理。
尽管如此。我还是从老师的课堂里发出了几声感慨,有时甚至在目前社会上多少呈现病态的轰轰烈烈的创业局面为自己感到担忧。
之所以会感慨,是因为我的担忧,原因是多方面的。首先,愿意进行自主创业的人数并不乐观,理性选择创业的人数更少。在这样的浪潮下,很难保持自己的热血,很难在创业的路上坚持下去。
其次,无论是政府、媒体、学生甚至某些专家都将个人创业仅仅当作临时性的过渡。出于这种大众心理,无论是在选择项目、投入程度、抵御风险和克服困难等的能力等多个方面我都不可能做得十分好。
社会心理,就像一个无形的巨浪,往往会把每个人心里的涟漪冲得一干二净。
第三,国家发布创业的扶植政策和配套措施还很多停留在有其名无其实。比如说,广东省今年指定的扶持创业政策之一——小额贷款政策。在现实中,我有几个前两年前毕业的高友,刚走出大学校门就选择了创业这条路。从走出大学校门那时候就开始在这些政策中打滚,直到今年只有一个师兄才拿到一笔3万块的小额贷款。
第四,没有在社会上历练过的我的抗挫折能力和创业经验的欠缺无形中有可能选择放弃。挫折作为一种情绪状态和一种个人体验,各人的耐受性是大不相同的。有的人经历了一次次挫折,仍然能够坚韧不拔,百折不挠;有的人稍遇挫折便意志消沉,一獗不振,甚至痛不欲生。
在时间的长河里,我们经不起翻腾,我也在怀疑自己也是否这样被磨平棱角,止步在创业的路上。想起这些,心里总不是滋味。
有人说,在事实上,创业本身绝对不能是一种由于找不到工作而被-迫采取的权宜之计,
而是恰恰相反,选择自主创业更需要深思熟虑、精心准备,立志将其当作一生的职业和事业认真对待。唯有此,才能找到适合自己的创业项目和创业技巧;唯有此,才能经受住创业过程中不一样的艰辛;唯有此,才能取得创业的成功。
虽然如此,这一翻高谈阔论还是不足以打翻我心头的那些千斤重的烦忧。
扶植个人自主创业也同样不能是国家、社会、高校为了应对就业压力采取的临时性措施,而本来就应当是学生就业的一个极为重要的渠道。以往,或许相关方面在这面扶植、引导、重视不够,那么,就要借着近年来大学生毕业人数屡创新高这个特殊时期形成的这种氛围,就要进一步采取得力措施使各方面的政策和规定更加有利于创业成为就业主要渠道之一的形成。总而言之,只有相应的政策措施切实到位,只有有关方面都不再把鼓励大学生就业当作当前解决学生就业难的权益之际而是出于长远考虑加以扶持,只有选择创业道路的学生切实经过理性慎重思考之后认真加以选择并努力成为这方面的专才,只有从事创业的大学生无论遇到什么样的挫折都义无反顾的坚持,这条创业道路才能走好。只有这样,国家的政策落实了,我们才能放下心里的那些千万种烦忧,选择创业这条道路,义无反顾地坚持下去,把创业当成一生的事业。
想要完成创业这个事业,途中肯定有很多我们意想不到的挫折。但是,如果心里有梦想,背后有人在为我们撑腰,我们还会害怕什么。无论前面的路无论是泥泞崎岖,还是荆刺满地,我们也会一路高歌、勇敢大步地往前走下去。
通过两天的课程,我了解到不少关于创业的知识,公司的注册、成立过程,以及创业之星比赛的流程,取胜的技巧等等。虽然都是些纸面上的基础知识,并没有在实际的生活中应用,但是真的是受益匪浅。可以说没有这些创业所需的基础知识,以后在实践中创业成功的可能性会级低。
第一天早上,老师向我们讲授创业的一些知识,例如:什么算是真正的创业,创业与打工的区别,创业者应具备的素质、特点。
通过学习,我了解到所谓创业,就是创造出某种“有价值的”新事物的过程。需要去贡献必要的时间,付出极大的努力。承担必然存在的风险。财务、精神、社会领域及家庭等。创业要得到报酬、金钱、独立自主、个人满足。判断一件事情是否为创业,其实很简单。如果只是有创业这方面的想法,而并没有去实践它,那么这种行为不叫做创业。只有实际去创造价值,无论得到报酬与否,这些都属于创业。
打工与创业的区别在于:打工是靠自己的能力吃饭,创业是靠自己的智慧和思考吃饭;打工是靠别人给自己的平台来展示能力,创业是靠自己的决心和眼光创造一个平台;打工是做好自己的本分工作就好,创业是要思考体系运作的每一个环节;打工的人期望的是一周有两天休息,创业的人思考的是如何能低成本的运作;打工的人不愿意真实的面对自己的收入,创业必须要真实的面对自己的实力和财务状况。
实际的问题,例如你要做什么?如果你不热爱你现在所做的事,那么你也就不会全力以赴的完成你的工作,与其这样,还不如赶快想一想诸如自己到底擅长什么、应该将技能运用到什么地方等问题。
高效:你有没有发现你的同事们虽然盘踞在办公室很久,但是一点工作效率都没有呢?真正的创业者们是无法容忍低效率的工作方式的,而且他们没有企业中的那些繁琐程序,因此出现了问题可以迅速解决。想一想如果你的创业组织不能高效率的工作,那么创业何时才能成功呢?如果你是个真正的创业者,那么首先就要高效率的完成工作,然后及时发现创业过程中出现的问题并想一想解决方案。这可是一个千载难逢的机会,既可以帮助公司创造长期价值,又可以使自己在里面显得格外闪耀。
敢于承担更多的风险:你或许听说过这么一句话“风险越多,报酬就越多”。本身如果你选择了创业,就应该知道以后会要承担许多风险,甚至是许多巨大的风险。在工作中,难免会产生一些新的想法,如果具有一定的可实行性,得到了领导者的认可并决定实施,那么这时候你所要承担的风险也是巨大的。
创新:创新对于创业能否成功是至关重要的,创业者必须花时间让自己的头脑清醒一下并多多交流,说不定新想法就突然冒出来了。记得virgilia singh 曾这样说过:“创新很难,但是创新的开始只是始于一个简单的活动——玩。”如今越来越多的初创公司在办公室里放着一块白板和一只画笔,主要是鼓励员工们创新,产生新点子,然后集思广益。因此创新很重要,创业公司可以每星期抽出一些时间互相交流沟通一下。
追梦:每个人都会有梦想,创业者更是如此。既然有梦想,那就要努力把它变为现实。不要限制自己的梦想,也不要害怕梦想实现不了,因为没有尝试过的人是没有资格害怕的。最后想对创业者们说一句:放飞自己的梦想,努力前行吧!
备完毕后,选择自己的创业地点,然后跳出小圈,在外边的商业圈中进行游戏,游戏的目的是需要盈利。在这里每月不会再有工资发给你,因为我们不再是打工者,而是一个创业者。在这里我们需要拿到自己项目对应订单,根据订单上的数量交货,从而获取盈利。
晚上由老师的助手带领着我们创建公司,为第二天的'创业之星的比赛做准备。起初我完全不知道怎样去创建公司,有时觉得应该会很容易。其实则不然,通过了一个晚上的注册过程,我了解到了这个注册的步骤相当的复杂繁琐,光是虚拟的注册就需要两个多小时的时间,如果将来我真要是想成立一家属于自己的公司,那么光是注册间就会花上很长的时间。不过尽管如此,我了解到了成立、注册一家公司的步骤,心里还是很期待的,很高兴的。
第二天全天我们都在进行着创业之星的比赛。最后只得到第二名的成绩,但是主要是因为有三个组出现了重大的失误,所以我们并没有骄傲,我们也积极的总结完善自己。在我认为我们在这次游戏中犯了以下几点失误。起初我们并不是太了解这个游戏个规则,只是凭借着商业沙盘的经验办事。也就是借贷款,多生产多打广告,扩大市场。但是由于经验不足我们上来就卖了两间厂房,花了十二万是我们的资金周转不灵,导致了整个游戏中同比其他小组少了好多流动资金。所以我们组前后共有五次紧急借款,扣了我们二十五分之多。这给我们最后的总成绩拖了不少后腿。由于我们组都是男生,都不擅长也没有耐心精细化的计算,所以好多时候我们都是销售人员很给力,拿到了不少订单,但我们却没能生产出足够的货,导致最终我们的交货率才有百分之八十七左右,这让我们交了不少违约金。我们还存在的一次失误就是资质认证这一块,因为把大量的资金都投到了生产中,导致有一个季度没能进行认证,少买了不少货。我相信如果我们这对这些问题加以改进,即使别的小组不出现失误我们也能稳居榜首。
通过这两天的学习,我对于创业管理的收获颇多,也许我今后的日子不会用到它,但是能够多了解一些还是好的,最后感谢两位教师辛苦传授我知识。
创业管理课程分为四个阶段,历时两天,每个阶段都给我带来了新的知识体验。
阶段一,理论知识,历时半天:由老师为我们讲解创业的相关知识。其中令我印象最为深刻的是从唐僧师徒四人中选出两人作为创业伙伴以及原因。很有趣味性。我们小组选择的是孙悟空和猪八戒。原因如下:创业需要精神上和物质上的双重支持,我的理解是精神上包括创业的动机和物质上包括创业的业务能力、整合资源的能力。而两人恰恰拥有两者。孙悟空天性顽劣、鲁莽、冒进、胆大,都体现在了创业的能力方面;猪八戒贪财好色、好吃懒做本是他的缺点,但是也恰恰成为了他创业的动机。总体来说,两者存在很大的互补性,猪八戒的“贪生怕死”克制着孙悟空的冒进,孙悟空的“强势”督促着猪八戒的“不得已而为之”。 我的感悟:创业是一项有风险的活动,必须思虑周全,制定计划。
阶段二,创业沙盘,历时半天:创业沙盘是一项让我们模拟实际创业的过程的活动。在这项活动中,我作为创业检察官的角色扮演,为扮演待创业的打工者的组员们讲解并监督游戏的进程。我深刻的体会到创业的艰辛和挫折,市场的不确定性随时会将你的创业项目毁之一旦。事实上,创业沙盘已经极大的简化了市场的环境因素和提高了有利因素,比如说简化了心理和时间的影响,提高了资金的获取性,简化了成本。
我的感悟:创业是将手中的资源按照自己对市场的体会进行各式各项的组合的过程,市场是检验组合正确性的唯一手段。在求生存的前提下,求变是创业者们需要重视的地方。
阶段三,注册公司,历时一晚上:两人一组,目标:完成一家公司的注册。这个阶段主要是让我们模拟了解一下创办公司所需要走的法律程序,包括工商局、国税局、地税局、银行、会计师事务所等。
我的感悟:万丈高楼平地起,要想发扬壮大,注册公司是你绕不过去的一道关口。我更加实际的了解的现实的一些操作的问题。
足于忽略产能的提升,导致损失了巨额的违约金。第二阶段,因为前一阶段的失误导致的资金短缺,我们只能老老实实的根据现有产能维持着生产,所辛市场的需求巨大和我们小心的控制供给的上限,我们才没有陷入银行的还贷危机。比较两个阶段,我清楚的发现了两个阶段的资金利用率是不一样的,在第一阶段中,闲置了大量的资金余额,没有跟上市场的开拓速度。相反,在第二阶段中,资金的短缺只能维持现有的产能来满足市场的巨大需求,没有闲余资金提高产能。总体来看,我们的根本性失误在于初期的剩余资金没有充分利用上。这是硬伤。 我的感悟:虽说创业经营是一项非常具有风险的活动,随时会因为市场的不确定性而失败。但是我们不能因为风险巨大而不愿意承担风险,那会禁锢我们的思维方式,限制我们的行为决策。
在我看来,创业就像古代的开辟疆土的一样,运用自己的谋略和胆识,带领自己的将士,纵横捭阖,开创一代伟业。
管理的个人总结篇十一
一年时间转瞬已经过去了,在领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为示范区的建设做出更大贡献。
我在示范区发展规划部城乡规划科工作已经有一年多时间了。回想在这一年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了比较丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我在发展规划部派驻学林办事处的规划管理的岗位上工作,在这个岗位上我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。城乡规划科工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作也比较多,这些都要求城乡规划科的同志,要对云龙示范区的现状和规划情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。一年来的工作实践,我十分注意对云龙示范区现状和规划情况的积累与总结,现在我对云龙示范区特别是起步区的现状整体情况已经比较熟悉,对示范区的总体规划和起步区的控制性详细规划也有系统的了解与掌握。基于一年来工作经验的积累,我对城乡规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、所完成的主要工作。
今年以来,我的主要工作主要集中在村民建房和项目服务、推动、协调上,除此之外还要完成示范区及发展规划部下派的各项工作和任务。
1. 加强规范村民建房工作。
村民建房工作一直就是乡镇规划工作的主要工作内容,这一年来,批准危房改建15户,无房户无一户审批,这一块的工作我主要还是建立了一套严格的审查程序序,明确了具体的负责人,通过谈话交流和考核的方式加强村一级的村民建房资格的审查。保证公平,缓解矛盾,村民建房工作一直以来就非常具有其复杂性,矛盾各种各样,我对待来访的群众始终热情耐心的做好其解释工作,宣传示范区的政策,努力将矛盾化解到基层。
我完成了学林办事处所辖五个村的村民集中建房点的规划选址工作,其中大丰,太平桥,响塘的规划蓝线已经发展规划部审查批准通过。同时学林办事处的办公楼规划选址工作也已完成并通过发展规划部审批。
2. 做好项目的服务工作,努力推动项目建设。
学林办事处是起步区规划的主要实施区域,项目多任务重,矛盾也多,今年我完成了云龙大道,职教城商学院、化学院、云龙发展中心、磐龙生态园、湖湘文化城、蟠龙路、长株潭城际铁路项目的房屋合法性鉴定工作,在顾全全局工作和政策前提下,联系实际,适度灵活处置化解矛盾,有效的推进了项目建设。
积极推动长株潭城际铁路的建设,长株潭城际铁路为省重点项目工程,我区段由发展规划部牵头领导各项征收拆迁工作,在示范区领导的正确领导下和相关各同志们的支持中,我努力做好同市城际铁路指挥部,施工单位及各相关部门的协调工作,按计划安排布置各项工作,保证各项资料的及时上报和资金申请与到位,及时协调处理好各种矛盾,在同志们的共同努力下使我区城际铁路的征收拆迁等各项工作走在全市前列。
3. 完成示范区下派的各项工作和任务。
管理的个人总结篇十二
本人于20xx年7月从##电力学院电力系统及其自动化专业毕业,在xx年8月进入##县供电公司参加工作至今,电力生产运行岗位技能技术管理个人工作总结。在这7年中,我先后在电力公司的草市供电所、霞流供电所、网改办从事生产一线工作(其中.10-xx年.10期间停薪留职,分别在##公司##供电局下属的##市汇能电力设计有限公司和佛山供电局下属的##市##电力工程有限公司工作)。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这7年来的工作做一次全面总结:
一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能。
从xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至供电公司下属的草市供电所和霞流供电所从事线路架设和检修、抄表核收等工作。
工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了配电线路的设计规范和施工验收规范等。在霞流镇街道城网改造和霞流镇堰霞村农网改造中,承担了勘测设计和现场施工管理工作。期间多次代表##县电力局参加比赛并取得佳绩:在xx年5月代表##县电力局在衡阳电业局举办的农村电工岗位知识及技能竞赛中获得个人笔试第一名,团体第三名;6月代表##县电力局在衡阳电业局举办的安全生产知识竞赛中获得团体第四名。
二、从事施工设计和技术管理工作。
xx年10月来到广东汕尾供电局下属的汇能电力设计有限公司工作,担任变配电设计专责。工作期间,接触和熟悉了大量的中压电力产品,如sc系列干变,10kv电缆分支箱,负荷开关柜,断路器柜,主持设计了汕尾市汕马公路电缆改造工程,多处10kv配电工程,多处10kv电缆、架空线路设计,多处用户配电报装工程等。熟悉kyn28-12型中关柜;hxgn型负荷开关柜等较多类型高低压配电柜,动力箱,自动控制电路的一、二次设计,个人总结《电力生产运行岗位技能技术管理个人工作总结》。
xx年10月来到广东佛山供电局下属的佛山市创辉电力工程有限公司工作,担任经营部主管。在工作时(用合作伙伴佛山电力设计院有限公司资质),积极配合供电部门给用户提供安全经济的供电方案,非常熟悉10/0.4kv变配电设计,配电房设计,主持了多个陶瓷、轧钢厂等大型用户的供电设计;主持了禅城区南庄镇首个超大型住宅小区万科地产“佛山万科城”项目的配电规划设计(用电总容量超3万kva)和一期用电设计.(用电容量超5000kva);主持承担了广东电网公司佛山供电局委托的配电网规划、新建配网、民心农网、大修技改等勘测设计、概预算编制、决算方面的工作,其务实的工作态度和扎实的专业水平深受主业同事的好评。.3-.9年公司委派至惠州市任项目经理,顺利完成xx年年惠州市惠城区新建配网的勘测设计任务;.9-xx年.3年公司委派至中山市任项目经理,顺利完成xx年年中山市6个乡镇的民心农网、大修技改勘测设计任务。熟练运用autocad、word、excel等工具软件,深厚的计算机技术基础。熟悉电力安装预算定额,熟练运用安装预算软件,熟练运用天正电气软件。参与佛山供电局组织编写的《佛山地区10kv配网工程典型设计》中架空线路部分、变配电部分的图纸设计。
三、努力学习新知识,用知识武装自己。
xx年年10月回到##县电力局电网改造办公室工作,恰逢百年一遇的冰灾,在此期间主要从事物资计划编制、工程量核查、图纸核对、工程结算编制等工作。20xx年从事58个农改村的图纸出版、材料计划编制、工程设计变更、竣工验收、工程结算编制等工作,在市局农电设计组农村电网改造设计过程中出现的变压器设计容量偏小、主回路出线偏小、变压器负荷分配不均匀、变压器选址不佳等问题上,积极沟通,友好协商,使目前开工的农改村都较能满足相关的电力技术规范要求。并在20xx年5月代表##县电力局在##县举办的安全生产与工伤保险知识竞赛中获得团体第一名;8月代表##电力公司在衡阳电业局举办的反营销服务违章知识比赛中获得团体三等奖。
在几年的工作生涯中,我常常感觉到自己电力基础知识的薄弱和知识面的狭窄,所以我在工作之余自学了电力行业的多种规程规范和教材,如《10kv及以下变电所设计规范》,《供配电系统设计规范》,《城市中低压配电网改造技术导则》,《民用建筑电气设计规范》,《供配电技术》,《35-110kv输电线路设计》等,并在xx年年参加了##工程学院电力系统自动化技术专业的函授学习,以便不断学习新知识,努力丰富自己和充实自己。
以上就是我从事生产运行工作七年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
管理的个人总结篇十三
xx年以来,我乡在县委、县政府的领导下,按照县安监局文件积极开展各项道路交通安全宣传工作,现就道路交通安全宣传工作情况总结如下:
乡党委政府始终高度重视道路交通安全宣传工作,把道路交通安全宣传工作作为头等大事来抓。一是乡政府成立了先锋乡道路交通安全领导小组,组长由乡长担任,副组长由分管交通的领导担任,成员有派出所、乡安办及各村主任。领导小组办公室设在乡安办。二是组织学习道路交通安全各类文件xx份,乡安办下发文件x份。三是辖区x个村(居)成立了道路交通安全工作领导小组,组长由村主任担任,副组长由各村道路交通协管员担任。四是分工明确,建立健全道路交通安全规章制度、岗位职责和“一岗双责”。
在全面加强宣传教育工作的同时,强化群众的安全驾驶意识。一是利用各村召开群众大会,组织群众学习《道路交通安全法》;二是配合辖区交警执勤,并对驾驶员宣传《道路交通安全法》知识,并对违章进行批评教育或处罚。三是定期更新宣传横幅、利用各村政务栏张贴道路交通安全宣传画册,加强对群众进行交通法规宣传。四是大力开展主题宣传活动。在超载、酒驾专项整治行动、中小学生交通安全日、安全生产月等活动中,我乡根据县安办文件指示进行安排部署,通过在小河坝桥头悬挂宣传横幅,向群众散发宣传材料,集中开展了一系列主题宣传活动,取得了集中宣传活动的良好效果。五是定期加强对乡干部的交通安全基本常识宣传教育,提醒乡干部要以身作则,不乘坐违法车辆,文明出行。
一是宣传人员少。目前,我乡安办人手不足,现有工作人员x名,负责道路交通安全内业档案人员x名,x片区派出所负责区域大,日常交通管理工作多,宣传覆盖面主要集中于xx市场赶场日,难以向辖区更多的群众延伸。
二是宣传工作做得不够实,部分群众对宣传工作的认识存在误区,对于道路交通安全工作不理解,应付了事。宣传工作着力于表面,未能扭转群众思想,使宣传工作难以达到预期效果。
管理的个人总结篇十四
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在20xx年的新起点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。
20xx看似平凡之中却透着不平凡,我依然认认真真,勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。
物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门,我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面,严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的及时性、准确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字,避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方,但是都能及时的调整过来。
另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。
包装材料虽说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行,又不能造成多余材料的浪费。收货时,按照送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐,配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。虽然偶而有突发情况发生,特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只,09年收货575025只,较之前增加了25.85%;10年泡沫累计收货328209只,09年累计收货387221只,较上年增加了17.98%。工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己最大的力量去做。
虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有繁杂和一些细小琐碎的事,每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作,配合财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量,金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表,并与车间的统计情况对比,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。
虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累,也觉得很疲惫,但是我坚持了下来。
无论是在过去还是在现在,我都一直保持着敬业的精神,认真的态度,踏实的作风,尽心尽力的工作,尽量做到当日事当日毕。
20xx年8月底,我们物料部发生人事变动,大家或多或少的分摊了一些工作,在原来的工作职责的`基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类,对于这点我没有太多的想说的,一句话,尽自己的力量尽可能的去做好。 (本文由(
)大学生个人简历网提供)也许逝去的日子里更多是幸福的,相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起,日子还在继续,生产依然进行,不同的是剩下的工作总需要人来做的,团结的力量是强大的,进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天,在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作,领料单的开出由我来做,每天的工作时间都安排的满满的,真是酸甜苦辣各味皆备。
事无巨细,工作量的增加需要我更好的合理安排好时间,每天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料,及时领料。包装物的计划订单和标签的订单一般都在上午制定,方便下午能及时送货,每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。尽管如此,我依然坚持当天的收货,当天将数据输入erp,以方便采购和计划人员能尽可能准确的了解仓库的库存情况。
20xx年的工作其间有喜乐,也有哀愁,可能还很不成熟。20xx年公司高层高
瞻
远瞩建设性的对人事进行了更多的调整,这给了我们更大的挑战,同时也是对我们自身潜力的开发。展望20xx年,我想立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作,不管是发料,接收文件还是数据输入,我都希望尽可能做到少出错,尽善尽美。把”6 sigma”作为品质要求的指标,寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责,全方面提高完善了自己的工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。从一个什么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作,我的成长充满了曲折。20xx年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,走的更远!
以上是本人20xx年的工作总结与归纳,其中如有不妥之处,还请领导批评指正。
管理的个人总结篇十五
大家上午好!
首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱,在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在南京学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。
下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:
1、盲目式——不知何为培训,不知道培训什么。
2、尝试式——知道培训什么,不知如何培训3、因循式——知道如何培训,不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧!
以前培训效果不好的原因有很多,这也可以说是培训无效果的弊端,通过和老师以及同学的交流,许多酒店包括我们有以下几点弊端:
2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训,但忽略了态度和理念上的培训。
同时通过和老师、同学的交流,我们又总结了针对培训弊端找出了对策。
1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟,10分钟培训。培训只讲一个问题,重点不超过三个,因为专家认为,员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈,让员工重复。
2、案例讨论解决共性问题,找到问题和员工一块讨论,共同寻求解决问题的方法,但是一定要控制话题,以免跑题,既浪费时间,又找不到解决问题的方法。
3、个别指导解决个别问题,一定要结合实际,因为不同的问题需要不同的解决方法,有些问题并不是必须一个团队共同解决,要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。
我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照夏经理的指令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。
大家知道,我们餐饮服务员都是成年人,而我们成人学员又有他固有的心理和特点,比如:
1、学习动机和他的需求息息相关。
2、注重实效和应用。
3、听觉类型——背景音乐,辅助录音占34%。
4、固守经验,难以接受新事物。还有注意力时间短,遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,语言占38%,55%的情感交流。这就说明,成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种,1触觉类型——指是亲身运动,体验实践。这占37%。
5、视觉类型——指阅读文字,观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训,学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习,5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
1、观察与分析。
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。
2、培训的设计与计划。
培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。
3、培训中的激励与调动。
培训师要解释培训的.原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。
4、培训中的问题与处理。
培训活动中总是会有不同的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。
5、培训工作的实施。
实施培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立餐厅服务员的荣誉感。
6、评估和认证。
培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果,以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。
以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得,我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下,餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。
在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程,从中也学到许多的知识。培训班结束后,我们餐饮班还建立了qq群,经常在网上交流经验,互相帮助,互相支持,和许多酒店成为好朋友。
谢谢大家!
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