员工个人工作心得感想(精选14篇)

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员工个人工作心得感想(精选14篇)
时间:2023-11-20 20:59:09     小编:琴心月

总结是我们积累经验和知识的一种方式,可以使我们在类似情况下更加游刃有余。在写总结时,我们要注意用词准确、简明扼要,避免冗长和啰嗦的表达。以下是一些总结范文,供大家参考和借鉴。

员工个人工作心得感想篇一

临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接了解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。因此,我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。

临柜人员的一份耐心,换来顾客的满足,这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是认真接待,不敷衍、怠慢客户,耐心仔细地办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否可以存款,我忙起身招呼,并请他填好存款凭条,他向我们诉苦,他已经拿着现金跑了几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他想还是好拿着现金回家,但始终觉得不妥,于是抱着试试看的心态又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热忱,急客户之急,想客户所想,竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时上班时间未到,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。

临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我虚心请教,孜孜不倦,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的.临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。

员工个人工作心得感想篇二

来到公司已经有三个月了,公司规定三个月后转正,我三个月中,一直都努力工作,完成工作任务,做好自己行政前台的工作。下面是我这段时间的工作总结。

一、努力工作,坚守岗位。

我自从担任行政前台工作以来一直都秉持之,努力工作的理念,没有一刻放松,坚持完成自己的每一份工作任务,时刻牢记自己的责任。想要做好工作也遇到了很多的困难,我经常会因为在工作的时候没有完成任务加班,因为我知道,如果我现在不努力好好打好基础,以后工作将无比艰难,将便的非常辛苦,我来到工作岗位就必须要做好自己的任务把自己该做的事情做好,不做任何的逃避。

工作不易需要珍惜,做好工作才是对工作的珍惜,我在工作中坚持完成任务,把每天的工作结束后我才会放松,其他时间只要在上班绝不会有丝毫的懈怠,工作是不容我们忽视的,要足够重视工作,要做好工作的任务才行,我知道每一份工作的需要我们的努力我们的付出才行,热爱工作,愿意为工作付出努力,愿意去做好工作,坚持做好每一天的工作任务,积极努力的做好自己的事情。

二、学习才会进步。

每个岗位都有很多知识需要我们去总结需要我们去做好,没有任何人能够不学习,不进步就做好自己的工作的,想要做好这一切学好学习,需要努力,在工作中学习,我在工作中会遇到很多的问题,这些问题都是亟待解决的,为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题,然和下班后空闲时间解决问题,不会把问题留存,以更快的速度解决才是的,把问题与工作结合让我能够加深印象,向人请教,网络查找等方式也是不可少的学习方法也是我常用的。

三、团结努力。

工作不可能一个人就能作好,还需要所有人团结,配合,如果不团结,不共同努力只会让工作复杂化,让原本简单完成的事情,无法完成,团结可以减少我们工作时间,让我们的工作大大加快,我在工作的时候就是团结各个同事,与他们建立友谊,保持联系,有需要的时候及时向他们寻求结果,责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时间。

四、文明礼貌。

作为行政前台,接触的人比较多,因此礼貌是必须的,良好的礼貌会让人开心,会让人感到重视,更是能够拉近彼此距离,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,给人感觉公司是形象高大。传播公司的声誉非常好,文明有礼的接待更让人们接受。

文明有礼既展现公司形象,又展现个人素质。

我工作以来一直都是文明接待,礼貌回答,从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑,会用自己的手段去赢得客户的认可。

三个月结束,是新的开始,在以后工作时我进继续努力,已经坚守努力工作。

员工个人工作心得感想篇三

酒店是一个人流量很多的地方,我是一名_酒店的服务员,我很喜欢服务工作,我觉得_酒店这里很好,规模也很大,很适合我在这里起步,对没有接触过酒店服务工作的我,这将会是一段深刻的经历,很荣幸在这里工作,也很感激,回想起来是一段自身全面发展的经历,在_酒店这里工作已经有x个月的时间,我觉得在这里我看到了更多的服务者要具备的技巧,很是丰收,在_酒店工作了也有一段时间,服务工作是很累的,但是在累的同时,也领悟了一点心得。

在_酒店这几个月我就是这样过来的,工作很累平时不会有很多休息的时间,_酒店是一个大酒店,平时惠顾的客人很多,我们的工作量很大,就是在这样的状态下我们每天都要保持一个服务者的态度,保持很好的服务态度去对待每一位客人。

我觉得在酒店做服务员,做到长期保持一个好的心态,这是非常可贵的,虽然理论上来说作为一名服务员本就应该这样,但是真正做好一名服务员的,能够做到这样的是很少的,我觉得这样真的很好,在工作中我时常能够体会到这点,我觉得往往我们容易在日常总忽略的东西,有的是很重要的,比如一个小小的微笑,一声轻微的问候,这些东西作为一名服务员,就常会说,经常会在服务客人是用到,但是在细节方面很多的同行确实不能够用对地方,有时候,我们一个小小的微笑确实能够让客人感受到酒店的服务做的很好,日常的工作上的一些细节,就是这些我们可能不回去注重的细节,要说重要吧其实也不重要,要说没必要吧,但是它或许也会让客人对我们的服务另眼相看。

所以在工作中我们严格要求自己是没错的,善于注重细节,一些别人注意不到的东西,或是一个表情,或是一个举动等等,往往会有我们意想不到的收获。

员工个人工作心得感想篇四

这两天,很多人的朋友圈都被“立扫帚挑战”刷屏了,原因是网传前天地球重力角度特殊,扫帚可独自竖立起来。在日常生活中,“立扫帚”就如当前这场战“疫”,虽然万般艰难、阻力重重,但是只要坚定信心、找准重心、保持耐心,“扫帚”一定能立的起来,疫情一定能战胜!

坚定信心,扫尽灰心丧气。习近平总书记指出:“越是在困难的时候,越要坚定信心”,因为信心能带给我们挑战困难的勇气,能赋予我们战胜敌人的力量。新中国成立70多年以来,栉风沐雨砥砺前行,越是艰难险阻,我们越是昂首向前。信心不会从天而降,空喊口号不能让灾难投降,灾难从来不值得讴歌,与灾难抗争的人才值得讴歌。无数抗争的身影交叠,才最终汇聚成我们必胜的信心:我们有那么多夜以继日奋战在前线的医护战士们,有那么多不眠不休奔赴在基层的社区工作者,有那么多争分夺秒搭建“小汤山医院”的建筑工人们,有那么多时时刻刻牢记群众利益的党员同志们,因此,我们没有理由输掉这场战“疫”,我们坚信,没有一个冬天不可逾越,也没有一个春天不会来临!

找准重心,扫净形式主义。此次疫情,防控重点除了直面病毒患者的医疗一线,还有直面潜在病毒携带者的基层一线。疫情防控一声令,千千万万基层工作者便放弃春节假期,放弃周末双休,全身心投入到疫情防控工作中。广大基层干部虽然没有专业的防护服,甚至口罩都需自备,但是为了落实疫情防疫工作部署,他们依然毫无怨言、挨家挨户完成疫情宣传、登记等工作,成为村居最美“逆行者”。然而,疫情当前,一些地方政府部门却热衷于以一份又一份不切实际的文件、一张又一张重复填报的表格、一句又一句响亮空洞的口号来形式“阻疫”,群众工作难做,上级文件难懂,领导意思难揣摩,导致基层工作者夹在中间,进退维谷。这场战“疫”,必须全国一盘棋,全民共参与,步调相一致,节奏相统一,基层工作者是架接群众和党政之间的桥梁,是党群关系的最后一公里,切不可将矛盾都转嫁、堆积到基层,导致基层工作者和群众之间的距离越拉越远,疫情防控工作越做越难。

保持耐心,扫径以待客来。这场战“疫”,每个人都肩负使命:医学专家潜心研究病毒,医护人员悉心照料患者,基层工作者全心服务群众,而广大人民群众的使命就是“宅”。这一“宅”看似简单,但是遇上春节这个传统节日,如何让普通群众自觉不串门、不聚餐?这里既需要政府部门的耐心宣传,也需要社区工作者的耐心劝导,更需要广大群众的耐心等待,等到春暖花开,等到樱花烂漫,我们再相约。守得住寂寞,耐得住无聊,全国人民一条心,才能把病毒“闷”死,这场战“疫”才能获胜!

员工个人工作心得感想篇五

我进入银行工作已经有10年的时间了,回首这么多年的职场路,心里有万般感慨。

那是十年前的某天午后,刚刚接到__行的电话录入通知时,我还有点懵,不知道这个录用电话对自己意味着什么,那时还在实习单位工作,同班的同学都已经找到了就职单位,虽然自己已经投递了几十个公司,但是一直都没有被录用,那时的自己真的是少年不知愁滋味,想来找不到录用单位就去广东做个厂妹吧。找到工作了也没细想就去单位报到了。

在进行了新员工的入职培训后,我被分到了一个小的营业网点,整个网点工作人员有8名,营业面积大概40平方米,大部分的业务是个人业务,公司业务较少。刚分配到营业网点是不能上柜台的,需要跟在老员工身后跟班学习。柜台的业务操作流程其实并不能,工多手熟。我跟班学习了大概半个月就可以上柜台了,当然身后还是要由老师傅看着。国行的风控制度是非常严格而且精确到业务的每一个细节流程,若是有哪个业务的处理流程与规章不符,问责起来也是非常严厉的。能严格到什么程度呢?比如,柜台的存款业务,规定了在整个流程中的动作、语言,到哪一步要做什么动作和说什么话都是有规定,如果不按照流程来做,就被算做反流程操作,若是被现场或是非现场检查中被查出来,是要向上问责三层,情节严重的甚至被开除。涉及到行业监管的要求的,比如反洗钱、核查身份等需要客户配合进行的情况,有些客户不配合的甚至会把柜员骂到哭,但是有些规定是涉及到机密是不能跟客户说的,所以有时候会有客户不能理解银行的某些行为,但是银行还不能解释。我在这个营业网点三年,遇到比较烦心的大概就像这种情况,客户不理解、不配合,我还不能跟客户说其中的缘由,但是规章又规定我必须执行。我入行后做了三年的柜员,这个岗位的工作琐碎、枯燥,工作过程中还遭受到些误解。虽然如此,营业网点的同事情谊很单纯,大家在一起就简单工作,工作中的同事可以交心。

三年的营业网点柜员岗位的工作渐渐地让我觉得工作没有难度而且新员工三年都做柜员时间有点长,我希望可以转换岗位。单位正好要举办岗位竞聘,我报名了贷款客户经理的岗位。我所在的国行,那时的几年经常有岗位竞聘的活动,我理解是新来的领导是希望能在在职期间做一番事业,任用年轻人。通过竞聘,我成功转岗为一名贷款客户经理。在别人的眼里,贷款客户经理是一个还不错的岗位。我对新岗位没有什么概念,好在有位老员工带我,没想到第二天这位老员工被调走了,这让我很迷茫,业务流程都还不了解,更别说细节处理了。我不太能接受自己业务不熟练,在到岗后的一个多星期,我恶补了贷款规程,不断地其他城区支行的客户经理请教。在任贷款客户经理期间,我大概印象最深刻的是领导找我谈话,跟我聊了一些家常,但是在我看来又好像不是仅仅家常。那时的我很珍惜领导找我谈话,默默地把业务规划、怎么开展业务、业务发展思路思考了个遍。我好像是白准备了这些。领导根本就没有问我业务方面的问题,倒是把我的家庭情况问了个遍,例如父母工作、家里有没有亲戚或是同学在政府部门任职的之类的问题。我是没想到领导会问我家庭的情况。我父母本事普通的农民,没有什么固定的收入,家庭背景比较简单。领导跟我说,城区里都是本地人,其实本地人脉很重要。我当时是没有领悟到里面深层次的意思,一心只想着怎么把工作做好,贷款余额和市场份额提升。在城区工作期间,我还被抽调到了市区分行做系统升级,我能感觉到新的市区分行领导对于年轻人的重视。我是个内向的人,见到领导都是绕着走的,能竞聘贷款客户经理成功以及被调到市区分行做升级工作应该是市分行领导有在注意我,向要给我机会,每次在系统升级的关键时刻,领导都会到岗位上巡查慰问,其他人都是抓住机会跟领导汇报工作,我只知道有报表没做,数据没平,一心埋在工作上。现在想起来那几年,我是后悔的。在__行,传统的__银行,除了知道低头做事更要会抬头看路。如果领导已经有注意到你了,遇到一位赏识你的领导是非常难得的,应该抓住机会,更多地展示自己、展示工作成功而不应该缩起来默默地低头。

在传统银行业,没有耀眼的背景,其实有点吃力。但是只要肯努力,机会总是留给有准备的人的,多展示自己,让更多的人接纳自己才有可能为自己争取到更多的机会。

员工个人工作心得感想篇六

春节假期结束,不少城市正在迎来返程高峰。宣传、排查、追踪、预演……在疫情防控的关键时刻,如何强化落实前期行之有效的措施,优化工作机制,每个人都跨前一步,返城人民需要“主动隔离”,抗疫天使需要“主动请战,广大干部更需“主动作为”。

“自告奋勇”,主动隔离。自告奋勇出自清·李宝嘉《官场现形记》第五十三回:“这饶守原本只有这一个狮子国;因为上头提倡游学,所以他自告奋勇,情愿自备资斧,叫儿子出洋。”春运已经迎来返城潮,需要我们每个居民“自告奋勇”,主动隔离。隔离病毒,但不隔离爱。“火神山”建设者返乡,他径直走向了值班卡点要求主动隔离。万家灯火团圆之时,接到通知,来不及吃一盘热乎的饺子,就奔赴武汉。凯旋时没有鲜花迎候,他却主动迎着卡点走去,要求进行隔离,耐受寂寞,这是自觉。疫情“冷”,人情“暖”,人人是“哨兵”,家家是“堡垒”。面对凶猛的疫情,每个人都在一个共同体内,息息相关、休戚与共。

“挺身而出”,主动请战。挺身而出出自《旧五代史·周·唐景思传》:“后数日城陷,景思挺身而出。”疫情当前,一张张“请战书”、一条条“微信拜年”、一张张“隔空传爱”照片,一颗颗炙热的心,一份份“入党申请书”其实是战“疫”宣战书,哪里任务最危险,哪里任务最繁重,哪里就有共产党员的身影,正是这样的榜样力量,才让无穷无尽的群众递交了一份份“火线入党申请书”。“按满红手印的请战书,是责任!更是使命!”“今晚你们是最美的卤蛋头”“时刻待命、生死无畏!”,是这个时代最铿锵的誓言,他们奋勇前行,让初心在战“疫”中绽放,用责任与担当敲响最美时代“强音”。

“勇往直前”,主动作为。勇往直前出自宋·朱熹《朱子全书·道统一·周子书》:“不顾旁人是非,不计自己得失,勇往直前,说出人不敢说的道理。”广大党员干部勇往直前,主动作为,勇于“亮剑”,主动跨前一步,共抗疫情,送货上门、嘘寒问暖,成了隔离户的“快递员”“服务员”“采购员”,爱心服务“不打烊”。主动对隔离人员关心,不仅强了“信心”,也添了“爱心”,更聚了“党心”,勠力“同心”,筑起党群“心连心”的桥梁。武汉90后党员站长成了“送菜英雄”,每天给30栋“隔离户”义务送菜。疫情当前,广大党员干部走进疫区,走近隔离户,主动作为,做他们的贴心人、知心人、暖心人,此刻要为最美的他们点赞。

春节结束,虽然假期被延长,但流动人口大规模返城已势不可免,你“主动隔离”是对他人负责,也是对自己负责,我“热情跑腿”是对你的关心,也是我的责任,我们都希望,脱下口罩,写满的是一张张满脸的“春天”。

员工个人工作心得感想篇七

本人,20xx年x月,我通过公招成为一名法院工作人员。转眼已到一年,在领导们的帮助培养和同志们的关心支持下,我逐渐适应了书记员工作。回顾一年来的工作生活,感觉收获良多。现将一年来的学习工作情况向领导、组织汇报:

一、加强理论学习,不断提升理论素养。

学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力,作为一名共产党员、一名国家公务员学习更是保持自身先进性的重要途径。来到法院后。法院浓厚的学习氛围始终深深的感染着我。我积极参加党组织的各项政治学习活动,并注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观理论,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

二、参加初任、任职培训,作好业务储备。

法院工作是专业性极强的工作,而国家对公务员也有很多要求,因此必须经过专门的学习培训。5月份,我参加了为期两周的xx年度全市公务员初任培训,培训地点设在市委党校。经过刻苦学习,我通过了公务员初任考试,取得了《国家公务员培训证书》。7月份,我参加了省高院在成都组织的为期三周初任法官培训。学习了作为一名法官应该具有的技能和知识,撰写了学习心得体会。通过这两次系统的培训,为我更好的投入工作打下了良好基础。

三、不断提高专业技能,努力适应庭审要求。

来到法院后,我被任命为民二庭书记员。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,是完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率的重要环节,书记员职责履行得好坏,关系到整个案件的审理,同时书记员工作也很琐碎、繁杂。因此,我尽量做到认真仔细,认真做好排期、送达、记录、装卷等具体工作,当好审判助手。每次庭审前,我都会到审判员处翻阅案件卷宗材料,检查诉讼材料情况,确认庭前准备工作已经完成,熟悉案情,了解当事双方争议焦点,使自己在记录时能做到快、准、精的记录庭审情况。

四、辅助法官工作,参与案件调解。

一年来,在民二庭审判员带领下,我积极参与了案件的调解工作,每次送到我这里来处理的案件,我都在尽可能的情况下先期进行调解,不能调解的我也会详细了解情况,以便提供给审判员作参考。具体在每一个案件的调解中,我每一次都仔细翻阅案卷材料,结合案情依据法律、事实、情理对当事人进行调解。在一次调解不成功的情况下,我还会耐心地进行二次,甚至三次调解,力争和谐化解纠纷。

五、问题与不足。

1、对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,在法律运用上理论与实践结合不太紧密,对司法工作实务还很不熟练。

2、庭审记录还是分不熟练。

员工个人工作心得感想篇八

20xx年,在上级部门以及领导的关怀下,我认真执行各项收发工作实际,进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能,有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促,与努力领导,截止20xx年xx月,我收发组工作效益获得了全面的提升,其中,我收发组共清罐xx次,倒灌xx次;共计收发船只xx条,其中外贸游船xx条,内贸船xx条,共计收发总量xx吨;管道发油xx次,共计xx吨;不仅如此,我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查,保证了我组在收发工作的安全性进展,有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际,将我在收发组一年来的主要工作总结如下,望各位领导给予审核:

为进一步增强我收发组的各项工作,提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作,结合我在20xx年度的工作实际,认真开展对20xx年度的各项工作任务完成情况的分析与总结,并仔细找出工作中所存在的问题,以完成对20xx年度工作提出进一步的设想,为我组今后的收发工作打下坚实基础。

由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此,在实际的日常工作中,我收发组的工作现场较为复杂,物品集中繁多,导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营,危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点,自上任以来我时刻将安全一词谨记心中,争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中,达到将实践安全工作于实际,确保每一位班组成的生命安全,保证我收发组工作的正常,高效运行。

1.实施安全工作会讲:

在每一次的收发工作执行前后,我都会开展工作例会。在例会中,对每一位班组成员讲解安全工作的重要性,结合我收发组各项工作实际,对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点,提高职工工作的安全效益,掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前,安排布置好收发组成员的安全检查工作,与警戒工作等,做好谨慎的工作部署。

2、严抓组员安全实施:

在实际的收发工作之中,对我组组员进行严格的`工作审查,紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际,考察组员的每一项工作操作步骤的合理性,分析彻查组员在操作步骤中存在的问题,并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者,实行严苛的惩罚制度,并在例会上作为典型事例分析讲说,以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识,对员工进行定期的安全教育,主讲安全隐患的危害与损失,将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查,制定相应的设备检查制度,定期对设备进行具体的巡检工作,对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修,保障收发设备的正常使用。

在每次的收发任务结束后,组织全组人员进行总结报告,根据实际工作以及员工对工作的总结,对工作中存在的问题进行仔细的审查,并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录,并将其存入档案,累计评分,并在年终之际,结合评分进行奖惩制度,以此来增强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育,提高员工的工作规范性和工作安全性。

作为一名收发组的班长,我承担着收发工作的重要工作职责,我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作,为收发组组员做出带头作用,还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有增强对员工的管理工作,才能使我收发组的工作效益得以突出体现,为储运部工作打下扎实基础。

1.运行管理安全体系。

在实际的工作中,确立正确的安全操作运行体制,设立专门的小组负责人和小组记录员,具体记录员工的每一次操作规范,对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度,并确保安全制度的实际实施,要求各组员严格按照制度执行各项收发任务,确保收发工作的安全进行,保障全年油脂的储运工作安全执行。

2、设置登记严查制度。

要求员工在每次的收发工作前后进行登记,记录具体收发情况,记录收发工作时间,以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识,更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中,发现的操作失误,操作不规范,以及习惯性操作等现象逐一进行排查,及时指导改正,并对其进行扣分处罚,记入员工档案,以保障每一位组员都能够正确操作,做好收发后盾工作。

3、增强学习工作,组织安全培训:。

在严抓员工工作管理,保障收发正常运行的同时,我还注重于增强员工各方面的能力素质培训,增强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划,我及时组织我班组成员增强对各方面收发技能的学习,充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训,分析和解决组员在培训中存在的问题,将强员工工作技能,避免员工操作失误情况的发生,进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中,我切实建设团队的团结性,积极与组员进行沟通,征求组员意见,整改管理措施。在工作实际当中,我注重于各个组员之间的和谐与团结建设,通过组队操作评比,团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量,建设出一支高技能,高效益的收发团队。

我不仅仅对我组员工进行严格的培训,规范员工工作。还严抓自身的工作技能,组织自身对于收发工作的学习。例如:我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计,对于此新装设备,我组个人员都不够熟悉,因此,为做好我收发组的各项发出任务,我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起,认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤,研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作,并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性,保障新进设备的正常与准确使用,为我储运部门做好基础工作。

根据公司部门与领导的监督与指导,结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析,我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高,但是在实际的现场工作实际中,我收发组工作还存在有一些问题,作为一名收发组组长我存在有主要责任,我的管理力度还不够,团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中,我将全面提高自己的各方面素质技能,增强提高我收发组的管理力度,做到严格高效的管理实施,规范员工行为思想,增强员工安全意识,全面建设拥有最硬技术,创造最高效益的收发班组,为我公司的储运工作做出最大的贡献。

员工个人工作心得感想篇九

___年的快节奏的工作步伐、充实的工作内容让我深刻意识到了时间的危机。在工作中遇到的挫折、克服的经过不仅丰富了本职工作的经验,更让我从性格上、做事风格上成熟稳定很多。所以我总结这段经历不只是累积工作经验带我走进一个生产主任的角色,也是个人素质提高的一个标志。

___年的_月份有幸得到公司领导信任,从后焊接调到生产装配、包装、出货车间,负责整个生产的人员调配,生产计划与进度按排、生产异常的跟踪,肩负生产最关键的环节。

前段焊接的工作中,因为工艺熟悉,又不面临直接出货,所以工作起来不会出现太大的困难,一切都很顺利。在调到后段工作后,虽然工作性质相同,很多事情计划的很完美,行动的也很快,但对部分细节却是无从下手,无法起到改善效果。经过反复的总结不足再行动,边走边摸索,又通过_月到__月份的__培训与学习,让我越来越靠近这个角色。以下是___年的工作总结。

一、生产流程上问题点与处理方法。

1、因为考虑到公司产品批量小的特性,所以生产车间内部小部门较多,相同的作业流程分给多个小团队来完成,产品数据交接复杂,而且人员分布不够集中,管理沟通容易遗漏。

生产有装配、初始化(包括烤机初始化与出厂初始化)、包装三个环节组成。因初始化包括烤机初始化和出厂初始化有两部分。

(一)初始组的输入有多个小装配组与烤机、输出的有包装,烤机。部份工作接口重复,不能形成直流,工作效率不利于提高,很多时间浪费在产品周转过程中。

(二)因为我们的产品装成整机后并不能实现全部功能,初始化完成以后才可以测试。所以在装配组装成整机未做出初始化前会出现很多作业员无法辨认的功能性坏机,也间接性的影响了产品质量的提高。经讨论后,取消初始化的独立管理,模拟流水线的形式。将多个小装配组合并为3个大装配组,烤机初始化合并到装配组,出厂初始化合并包装组,改善后解决了上述问题点。

总结缺点:因工位调整过于仓促,未提前考虑到作业员的适应能力,导致初始化人员作业时情绪不稳定。也失去了团队中的核心技术力量。工作效率,成品率下降。

2、取消物料在线库存,成立物料组。

生产车间为了物料供应及时,都会把常用的物料领到车间备用。如装配组的左右饰、常用线类。包装因小单比较多,所以几乎所有的物料都有在线库存,数量多对生产组长来说物料管理就要加强,但我们并没有指定专人管理,而且对每次盘点后的实物与帐面数差异很大.结果都会以实物为标调平帐面数.所以经常出现因数据不准确导致生产计划信息误差大,(经常做着做着就没料了,库房也没料)也因此导致产品在生产过程中出现堆积现象,现场混乱,不仅影响着出货的及时性。而且也会因物料库放的多而数据不准的现象,也给制程物料损耗制造了更大空间。

为杜绝以上问题的出现,做到有计划的生产。对生产物料作了次改革,把不是套料之内的备急物料全部清理出在线,按装配物料与包装物料分别成立装配物料组与包装物料组,(因为包装涉及时到刻光盘、装说明书、装料包等前加工工序,而这些工位又因包装订单小的缘故必须备库存。)隔离生产线,重新盘点建帐,指定专人负责物料的加工成型、收发管理工作。生产线的物料是物料组的管理人员按每日的生产计划单提前一天下发每个组别,这样既不会耽误生产,每次盘点时数据也明朗,整个流程体系也顺畅了很多。

二、生产计划的制订与修改。

因为在后焊工作的时候就经常出现一些插单,为了出货,转线的次数频繁,每次转线的时候都很仓促,也导致品质、效率下降很多。总希望出货段的工作能有机会好好制作计划分享,改善生产无计划的混乱局面。所以从交接工作后第一天就从生产计划做起。

每日的顺利的按订单评审表的预定交期制作出来了,可执行起来并不像想象的那样杜绝以前的顾虑。

因为经验的问题,在制作计划的过程中忽略了很多因素。如原材料、内协的交期是否准确,还有基层管理干部对《生产日计划》的执行力度,都忽略了临督,导致生产计划无法执行,订单的交期延迟。尤其是海外部的小批量订单,因此也跟销售人员带来的极大的困惑。

三、具体总结为以下几点。

1、《生产日计划》无法执行,因生产计划是订单评审表上的物料交期是采购内协负责人回复的是预定交期,在制作《生产日计划》时候,没有对物料是否到位做最后的确认。导致生产线突发性待料现象的频繁出现,工时的损耗也同样增加了生产制作周期。

2、《生产日计划》执行不彻底,对下属的要求不能持之以衡每日计划总有几台机器完成不了任务留到明天做,日积一日,导致订单延迟交期严重。

3、原材料、内协半成品交期不准与库房核料错误(尤其包材物料),也是导致交期无法正常完成的一大因素。

四、针对交期的改善措施。

1、为配合生产计划的达成率,首先做了内部调整,将原先两条一样配置的包装生产线,分配为一条主线和一条辅线,即”绿色通道”。主线主要负责30台以上的批量大订单,”绿色通道”主要负责海外部的30台以下的小订单。对作业人员严格要求每日生产计划完成后才可以下班。

2、把《生产日计划》电子文档设共享状态,使采购、库房等相关部门都能随时访问电脑查看,对生产计划更快一步的了解。

3、为配合以上环节,生产计划的下发时间也有原先的提前四个小时,更改为提前两天。给库房备料与生产前加工成型留足时间,降低了供料不及时现象的出现频率。

五、工作不足之处。

在过去的一年里,几乎每天都忙于生产计划,却忽略了生产制程的管理学习。虽然通过__学习,建立起管理体系,但部分何体系内容,却不能灵活应用在实现工作中.导致体系失效。

1、各类数据无法统计。环节与环节之间衔接不紧凑无法准确的统计出反应生产绩效的数据,如:一次直通率,作业效率等。对于管理制度不能执行对下属的错误予以放比纵,使下属无法意识到错误的严重性,不能及时纠正。

2、与领导沟通少,不会积极主动__工作,工作呈现出被动状态,有时给领导__工作不够实际,较形式化。

3、对同事在工作中缺陷之处没有勇气提出,经常导致自己工作无法达标。对自己的做事没有参照物,也无反馈信息。无法了解到自己的某做法是否合理。

六、近期工作计划。

1、加强培训,培训基层管理人员、作业员的责任心和新环境的适应能力.建立作业标准并对员工进行作业训练,完成多能工培训。

2、重新进行作业优化,合理分配工作量建立员工作业规范,统一生产,使现场的品质管理具有严肃性,加强品质的过程控制,消除浪费操作,提高生产能力。

3、创建透明的现场。维护现场管理的基本规则,发现现场的无效与浪费,尤其是通过物料的三定(定位、定品、定量)管理显现物流痕迹,更有效地暴露物流浪费,逐步培养员工的5s意识。

4、实施看板系统,在生产系统中建立看板管理系统,利用看板拉动,以实现高效率、准时化生产,达到减少中间在制,缩短制造周期之目的。

5、建立设备预防维护体系使设备的故障维修逐步转化为设备的预防维护,提高设备的加工精度与加工能力,逐步减少设备故障停机次数及停机维修时间。

6、进一步完善绩效考核制度,调动员工的积极性。

员工个人工作心得感想篇十

我于x月x日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自我融入到公司的团队中。时间飞逝,此刻我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,我的各方面均取得了必须的提高。现将我的工作情景作如下汇报:

来公司以前,离开大学后的我对自我仅有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,所以对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是xx公司,为我迈向职场的第一步供给了勇气和平台。

来到公司后,我明白在试用期中如何去认识、了解并熟悉自我所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自我的本职工作,使我的工作本事和为人处世方面都取得了不小的提高。

所以我要异常感激领导对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时研究得更加全面。此刻的我同老员工相比,在工作经验和本事上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自我。

在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自我很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自我的知识水平和业务本事,加强分析和解决实际问题的本事;同时团队协作本事也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自我,充实自我,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自我的工作动手本事,把自我业务素质和工作本事进一步提高。20xx年又是一个充满活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

最终也期望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提提议,使我更快更好的完善自我,更好的适应工作需要。

员工个人工作心得感想篇十一

本人于__年_月起,在__卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。

一、爱岗敬业,诚信团结。

在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。

在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。

在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面努力提高,做到工作正确及时有效的完成。

三、儿童预防保健工作方面进一步提高。

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在___年里,工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把___年里的个人工作计划制定如下:

1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。

2、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。

3、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。

4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。

5、努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,积极配合上级指派的临时任务。

总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。

员工个人工作心得感想篇十二

转眼间我们送走了___年迎来了崭新的__年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、现金业务。

本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

二、银行业务。

日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。

三、其他工作。

从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导,前辈的帮助与交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。

作为一名普普通通的员工,我的工作是再普通不过了,象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持,采取各各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样,尽自己的努力为公司,希望对公司能有所贡献。

我想,普通的工作也并非意味着追求的终,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。

在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!

员工个人工作心得感想篇十三

在___年的工作中,牙防科全体人员在县卫生局和疾控中心领导的正确领导和指导下,在牙防科全体人员的共同努力下,增强了人民群众对牙病的认识,提高了诊疗水平,为进一步开创牙防新局面,奠定的扎实的基础,基本完成了年初既定计划。现将一年来的工作总结如下:

一、领导重视,组织得力。

牙防中心作为一个刚刚起步的科室,离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的发展,疾控中心借助结核项目的宣传,通过电视、广播加大牙防知识的宣传。

二、加强对工人和学生的宣传。

随着宣传教育的不断深入,牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人,而且还和兄弟科室合作,对在校学生四千多人免费体检,为他们发放宣传资料五千多份,提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传,而且也拉近了与牙病患者的距离,为以后牙防工作奠定了基础。

三、加强节日宣传。

在今年的三八节、九月二十的爱牙日期间,我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动,制作牙病知识专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识,并通过他们将我们宣传到其家长中去,起到以点带面的作用。

四、加强科室自身学习,是业务科室必不可少的工作。也是牙防中心必备的素质。因此:

〈1〉积极鼓励科室人员利用业余时间多学习,参加各种学习班、培训班,提高自己的知识水平。同时,积极参加国内举办的各种口腔新技术、新进展学习班同时,不断探索改良传统手术术式。

〈2〉社会效益与经济效益双丰收:牙防科因服务态度好、技术水平高以及在口腔修复方面的成就已被大家认可。

〈3〉完善的登记制度:做到一人一登记,记录好患者的电话号码,做到定期随访。

总之,在___年牙防中心共接诊患者达一千七百多人,基本做到人人满意,没有一例事故发生。所以在以后的工作中,牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去!

员工个人工作心得感想篇十四

为了提高公司员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系。

1、一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、

规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

2、二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

3、三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

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