报告是一种系统性的、有目的的、科学的陈述,用于传达事实、观点、调查结果或研究成果。报告的结构应该合理,包含引言、方法、结果和讨论等部分。报告的撰写是一个提高自己综合能力的过程,希望大家能够充分发挥自己的才华和创造力。
药店经营自查自纠的报告篇一
本药店主要对照《药品经营质量管理规范》进行自查整改,在实际操作中,逐项进行检查,不符合的进行整改,符合规定的体现出药店的实际情况,经过自查整改,现在药店整体上已经具备申请认证的条件,现将自查整改和整改后情况汇总如下:
1、依法经营和诚信方面。
药店自成立以来,一直依法经营,无违规经营行为,12个月内在当地监管部门无违规受到处罚情况出现,未销售过假劣药品。申办药店资料无作假,申请认证资料真实。xx年信用等级评定为,xx年信用等级评定为。(xx年严重失信的要简要说明原因,必要时当地药监局要出证明说明情况)。
2、质量管理与职责落实情况。
工作制度、岗位操作规程、各种记录表格,质量管理文件制定和实施基本符合有关法律法规和gsp要求,符合药店运行gsp实际。
本药店基本具有与经营范围和规模相适应的经营条件,按照经营范围和经营规模设定了包括组织机构、人员、设施设备、质量管理文件和计算机系统。其中,药店负责人xx是药品质量的主要负责人,任命***为质量管理人员,具体负责gsp要求的15项基本职责和其他应由质量管理员负责履行的职责。同时任命了验收员、采购员、处方审核员、营业员等岗位工作人员,明确了工作职责。
3、人员管理。
本药店从事药品经营和质量管理的人员符合有关法律法规及gsp规范的资格要求,且没有《药品管理法》第76条、83条禁止从业的情形。
任命xx质量管理员,男、xx岁,中专学历,xx专业,从事医药工作xx年,有丰富工作。
经验。
取得了xx职称。
采购员、质量验收员、养护员、保管员xx。中专学历,x专业,符合任职条件。
营业员:xx,女、xx岁,高中文化,经过上岗培训,有上岗证,从事医药工作xx年。培训情况:我药店制定了xx年度培训计划。药店负责人xx,接受了xx年的执业药师继续教育,且成绩合格。
3人均接受了xx年xx市食品药品监督管理局的培训,且成绩合格,取得了相关的培训证书。xx年xx月xx、xx日参加了市局的继续教育,除此之外,我药店还组织了人员利用业余时间进行了与药品经营相关的国家发布的法律、法规的学习。对冷藏药品、专管药品、拆零药品人员进行了专门培训,以上所有的培训均有培训材料和培训记录。通过有效地利用各种方式学习,业务素质得到了很大的提高。
体检情况:直接接触药品的工作人员有xx人,按年度进行了健康体检,身体均健康,持健康证上岗。健康检查档案齐全符合要求。本药店为每位员工购置了整洁卫生的工作服,严格制度管理,陈列区禁止存放与经营活动无关的物品,工作区域内无影响药品质量和安全的行为出现。
4、文件实施情况。
规程xx项、档案xx个,xx年——xx年记录和凭证齐全,通过自查,药店制订的文件对应满足gsp对文件形式、内容的要求,自查中还对文件进行了审定,及时修订文件xx,修改xx处,同时,对药店所有人员集中进行了制度的学习,一些重要制度上墙明示,确保了各岗位人员正确理解质量管理文件的内容,保证质量管理文件有效执行。
按照要求,对药店相关的记录和凭证进行整理存档备查,实现了真实、完整、准确、有效和可追溯。通过计算机系统记录数据时,相关岗位人员按照操作规程,通过授权及密码登录计算机系统,进行数据的录入,保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯。电子记录数据以安全、可靠方式每日备份。备份记录和数据的介质存放于安全场所。
药店经营自查自纠的报告篇二
我店严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制定了严格的质量。
管理制度。
并每半年一次对质量管理制度的实施情况进行检查对直接触药品的员工每年进行一次身体检查并建立健康档案。在营业场所内配置了干湿温度计每日两次进行监测并做好记录。
我药店严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,认真填写药品购进验收记录,做到了票帐货相符。在营业场所内按照用途对所在陈列药品进行分类摆放,每个月检查一次,并做好记录。我药店依法经营,严把质量关,以优异的服务态度,赢得了顾客的信任。我店通过查资料,县药监局领导现场指导等方式,进行了全面自查,通过自查,我认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍存在着一定的差距(如因收入不足,硬件设施投入不足,营业员对业务缺少自觉性,服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
xx县xx大药房。
xx市食品药品监督管理局:
xx药店取得《药品经营质量管理规范》(以下简称为gsp)认证以来,始终坚持将gsp要求作为药店经营的行为准则,认真落实《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规,制定并严格执行各项质量管理制度和程序。药店原认证证书于20xx年xx月到期,需按照法律规定重新申请认证,现将药店实施gsp自查情况报告如下:
药店经营自查自纠的报告篇三
4、购销票据和记录真实,不存在购销票据与实物不符的情况。总之,通过此次自查自纠工作,督促了我店的经营行为及购销等工作,企业质量安全第一责任人意识得到了加强,未出现任何违法行为。
xx药堂。
xx市食品药品监督管理局:
收到xx的通知本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于xx年xx月成立,为×药业有限公司连锁店,其性质为药品零售企业,在xx年xx月通过了gsp认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
2、加强领导组织涉药人员集中。
学习。
领会文件精神按照《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规守法经营。
3、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从正规医药供货商(例如:xx销售有限责任公司等)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
4、职员与培训,特定店员培训计划,对员工进行《药品管理法》《质量管理。
制度。
》《业务知识》等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。
5、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录。
6、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查并做好记录。
7、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的认真。
特此敬礼!
特此报告!
xx药店。
xx年xx月xx日。
尊敬的食品药品监督管理部门:
xx大药房接到通知后,根据国家省、市、县食品药品监督管理部门相关公约精神和有关文件精神,我店及时开展自查自纠工作,全体员工行动起来,对门店内部进行了全面检查。现将基本情况反应如下:
药店经营自查自纠的报告篇四
根据总行下发的《关于在辖内银行业金融机构开展整治部规范经营专项治理活动的通知》,我支行认真组织学习,对照主要问题进行了重点排查,现将自查自纠情况汇报如下:
一、根据通知的要求,我行及时召开了专项治理工作会议,成立了以xxx行长为组长的自查小组。重新学习了“七不准,四公开”进一步统一了员工的思想与认识。
二、通过自查小组的讨论,结合我行的实际情况,列出了本次自查重点:
(一)违规收费、擅自提价。即违规增加收费项目,擅自提高收费标准的现象。
(二)以贷转存,存贷挂钩。即在发放贷款时强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款和以存款作为审批发放贷款的前提条件。
(三)转嫁成本、增加负担。将经营成本以费用形式转嫁给客户,增加客户资金成本。
(四)高息揽储、借道收息。高息或变相高息揽存以及高息揽存与民间融资勾结、支行员工与资金揽客配合,将民间借贷资金以理财或存款名义存入支行,再借用银行账户支付和收取高息的行为。
(五)公示“七不准、四公开”,并向客户做好解释工作。
(六)开展不合理收费行为自查自纠。
(七)公布投诉举报电话。
(一)我支行在大堂电子屏将银监会的“七不准、四公开”内容进行了公示;公布了服务收费价目和举报投诉电话,并做好客户解释工作;支行无高息揽储等变相吸收客户存款的行为;我行信贷业务坚持实贷实付和受托支付的'原则,不存在违规的现象。
(二)在支票出售的业务办理中工本费和手续费一起收取,存在未给客户提供实质性服务的前提下就收取费用的现象,不符合质价相符的原则。对于此问题将及时的上报总行,进行沟通解决。
(三)我行对特定对象坚持服务优惠和减费让利,对医保、民政、学校等进行了服务的优惠,对小微企业、个体工商户进行了费用的减免,切实履行了相应的社会责任。
在此次的自查自纠中我行始终贯彻银监会关于银行业整治不规范经营问题的精神,落实了相关的规定。通过此次的自查自纠进一步提升了我行员工的商业道德和社会责任感,加强以客户为中心的服务理念,通过对发现问题的整改进一步规范我行的经营行为,促进了我行的健康稳定的发展。
xxx。
20xx年xx月xx日。
药店经营自查自纠的报告篇五
为进一步推动我行各项业务合法合规,健康持续开展,根据总行和贵局要求,按照《关于进一步做好“不规范经营”行为排查工作的通知》(xx【20xx】67号)的文件精神,我分行积极开展了全面、详细的自查工作。现将自查结果报告如下:
(一)公司类贷款的支用管理。
我分行发放公司类贷款和政府融资平台贷款,贷款的支用严格按照“三法一指引”的要求,坚决遏制以贷引存,存贷挂钩的行为。约定按照受托支付的,严格按照申报和审批要求管理受托资金,约定为自主支付的,按照借款人实际经营需求发放贷款,落实实贷实付原则。自查过程中暂未发现要求客户将贷款转为定期存款,或设定不合理贷款条件,将定期存款作为发放贷款的前提条件。
(二)公司类贷款的利率管理。
公司类贷款的利率水平,均是综合了借款人行业状况、企业经营状况、还款能力、抵质押物变现能力(保证方代偿能力)、金融产品风险等重要因素进行定价。在执行环节,均按照审批通知书要求严格执行,未发现超权限变更公司类贷款利率定价的违规行为;分支行能够依据定价执行利率。账户管理费、财务咨询费等服务费用均为实际的管理和服务性收费,并非利息让渡;未发现支行借发放公司贷款之机,要求客户办理不合理中间业务或其他金融服务,并收取额外费用以及捆绑其他金融产品。
(四)其他费用。支行在办理政府融资平台贷款、房地产贷款等公司信贷业务前期尽职调查、押品评估等环节均按照能够严格执行道德操守,未发现直接或者间接要求客户支付相关费用,导致客户财务负担不合理增加;在提供资信证明、资金监管、代发代收等金融产品和相关服务时,严格按照总行xx有关产品定价的文件要求执行,未发现违规收费、擅自提价的现象。
(五)公司类企业的.存款营销和资金管理。
坚决落实《中国人民银行关于严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》(银发20xx253号)、中国银行业协会《中国银行业存款业务自律公约》(银协发20xx10号)的文件要求,未发现高息或变相高息揽存的行为,更未发现我行员工蓄意吸纳掮客资金,假借我行名义非法得利。
(六)公司类业务的产品管理。
各支行在为公司客户提供一揽子服务和全面解决方案等产品服务和咨询业务过程中,本着客户自愿的原则,根据企业行业和自身经营情况,均提供了有针对性的产品服务方案,客户接受与否,绝对自由。
(一)小企业贷款的支用管理。
分行能够鼓励引导客户经理对小微企业贷款积极采取受托支付方式,贯彻“实贷实付”原则,通过严格控制贷款支付对象把好第一道风险关,从而杜绝了“以贷转存”现象的滋生;与此同时,强化银企合作关系,不强制设定条款或协商约定违规吸存,通过培育企业做大做强增加综合收益,通过积极营销借款人上下游企业,尽量争取资金体内循环;在小企业授信环节要求借款人提高我行结算量,而并非绝对存款,目的是通过借款人现金流掌控企业实际经营情况,控制风险,落实贷后管理工作。
(二)小企业贷款费率管理。
对小微企业,大多数支行按照《xxx银监局关于实施差异化监管加强小型微型企业金融服务的意见》(xx监发20xx28号)相关规定禁止一切不合理收费,除银团贷款的管理费和承诺费外,其他费用如贷款承诺费、管理费、顾问费、咨询费等全部取消。
(三)小企业银行产品管理。
我分行能够为小微企业提供切实有效的一揽子金融服务方案,有效满足客户金融服务需求。小企业资产业务的开展,不以负债业务和中间业务为条件。企业对我行理财、保险、基金等其他产品的选择完全具有自由选择权,坚决维护我行小企业借款人公平交易权。
(四)小企业产品定价。
我行能够本着“流动性、安全性、流动性”相结合的方式,科学地对小微企业贷款进行差别化定价,对信用等级较高、偿债能力较强、担保等风险缓释措施较充分等客户在贷款定价时予以倾斜;与此同时,对综合评价较好的客户制定了切合实际的长期培育政策,简化授权授信审批流程,切实提升了小微企业服务质量和效率,逐步提高小企业业务盈利能力和水平,培育了一批在业内具有相当竞争力的小微企业群体。
(五)小企业培育和政策倾斜。
1、分行能够对“xxx”、“xxx”等小企业优质客户,积极按照《关于深化“xxx”、“xxx”企业培育工作的指导意见》(20xx120号)等文件要求,在授信额度、定价、特色产品及超值服务等方面切实落实相关优惠政策。
2、创新小微企业流动资金贷款还款方式,根据小微企业的资金周转情况,在贷款还款方式上指导小微企业选择分次发放、分次还款等科学的出账和还款方式,一方面有效帮助小微企业缩减财务成本,另一方面有效减轻客户到期一次还款的资金压力。
3、为提升小企业融资效率,分行进一步优化小微企业授信流程,提升审批效率,特别是分行授信授权方面,通过审批权和审批形式的调整,多角度优化和提高小企业贷款的服务效率和质量;对小微企业在有效控制风险的前提下,采取灵活多样的担保方式,不断拓展贸易融资产品在中小企业金融服务中的份额,降低小微企业客户的担保成本,减轻小微企业财务负担。
(一)个人贷款的支用管理。
我分行个人贷款支用管理严格按照银监会《个人贷款暂行管理办法》和我行零售业务制度执行,对于采取受托支付方式发放的个人贷款,在贷款发放后按照约定,将申请支付款项转至借款人支付对象账户;对于采取自主支付方式发放的个人贷款,客户支用理由合法合规,即进行贷款发放。
(二)个人贷款的利率管理。
我行个贷产品的定价严格按照资金成本、风险成本和管理成本科学计价。同时考虑和区分借款人资金用途、还款能力、担保水平与业务风险等实际情况,不存在随意定价,上浮至最高限额的情况。
(三)流程和其他收费管理。
在发放个人贷款时,未发现有要求客户接受不合理的中间业务或其他金融服务的行为,无“贷款承诺”账户管理费、财务咨询费、贷款安排费、额度占用费等额外附加费用;与此同时,在业务开展过程中应计入银行成本的相关费用,均由我行自行承担,不存在变相转嫁的情形。
(四)个人贷款的产品管理。
在受理个人贷款和办理其他零售业务时,充分尊重客户的自由选择权和公平交易权,无强制产品捆绑、不当搭售等行为。客户办理信用卡、基金等各种其他金融产品享有充分的独立性。
(五)个人储蓄业务的管理。
经查无违反《中国人民银行关于严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》(银发20xx253号)、《存款自律公约》、《徽商银行储蓄业务管理办法》(20xx218号)等制度办法的要求,高息揽存、借道收息的行为;未发现涉及民间融资、掮客资金以通过我行账户支付和收取高息的情形。
(一)国际业务产品的定价和费率。
分支行对我行外汇业务收费标准均进行公示,收费公开透明、合理有据,外汇资金交易汇率按总行统一发布的人民币外汇牌价进行;国际贸易融资按总行审批表指导利率执行,无乱浮动利率行为;收费项目均按我行收费标准中规定项目收费,无收取额外费用的情况;与我行开展国际贸易融资的客户均由总行审批,准入、出账、产品定价明确合规。
(二)国际业务操作合规性。
国际业务条线操作人员岗位分离、权限分离,无越权经办、越权复核行为。
授信审批时严格按照资金成本、风险成本和管理成本合理进行贷款定价。在授信审批时,不存在以存款作为审批和发放贷款的前提条件得情况。授信业务的开展不以任何负债业务、中间业务等其他产品作为前提条件,杜绝了捆绑销售、转嫁费率和成本的情形。
部分财务顾问费、贷款承诺费收取不合规。自20xx年10月24日后,个别支行对小微企业收取财务顾问费或贷款承诺费,收费不合规。
药店经营自查自纠的报告篇六
经营场所、设施设备基本符合gsp要求。药店总面积xx平米,其中经营面积达到了xx平方米,经营区设有处方药经营区、非处方药经营区、医疗器械区、保健食品区,非药品区与药品经营区隔离,待验药品台、不合格药品柜设施按照规定设置,确保药品有足够的经营面积。非经营区设有办公区和卫生间。购置了满足药品经营和储存条件的设施设备,柜台17组,货架7组,配备了空调1台、冰箱1台、冰箱温度计1只、温湿度表1只、灭火器1个、粘鼠板1个等设施设备,其中计量设备已送技术监督部门鉴定合格。
为贯彻落实xx文件精神,根据省、州、县人力资源和社会保障局要求,结合《xx省基本医疗保险药品目录》、《xx省基本医疗保险诊疗项目》、《xx省基本医疗保险服务设施标准》的标准,xx大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作,现将自检自查情况汇报如下:
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。
综上所述,上年度内,本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议,认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导,每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议,并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。今后,我药房将继续抓好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
药店经营自查自纠的报告篇七
生产经营单位是安全生产的责任主体,对本单位的安全生产承担主体责任。主体责任主要包括组织机构保障责任、规章制度保障责任、物质资金保障责任、教育培训保障责任、安全管理保障责任、事故报告和应急救援责任等内容,各单位要认真梳理,对照法律法规、标准,立即开展安全生产隐患自查自纠活动。
是否实行全员安全生产责任制,明确生产经营单位主要负责人、其他负责人、职能部门负责人、生产车间(区队)负责人、生产班组负责人、一般从业人员等全体从业人员的安全生产责任,并逐级进行落实和考核;是否按规定设立安全生产管理机构、配备专(兼)职安全管理人员。
应当建立、健全安全生产管理制度,制度应当涵盖本单位的安全生产会议、安全生产资金投入、安全生产教育培训和特种作业人员管理、劳动防护用品管理、安全设施和设备管理、职业病防治管理、安全生产检查、危险作业管理、事故隐患排查治理、重大危险源监控管理、安全生产奖惩、事故报告、应急救援等内容。
安全生产资金投入是否纳入年度生产经营计划和财务预算;是否按照规定要求提取和使用安全生产费用、缴纳安全生产责任保险、为从业人员缴纳工伤保险费;新建、改建、扩建项目是否依法履行安全生产“三同时”制度。
生产经营单位是否建立健全安全培训教育制度;单位全员(包括农民工、外来施工人员)培训教育及考核情况;主要负责人、安全管理人员及特种作业人员持证上岗情况;对新进从业人员、离岗6个月以上的或者换岗的从业人员,以及采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备后的有关从业人员,是否及时进行上岗前安全生产教育和培训;对在岗人员是否定期组织安全生产再教育培训活动,教育培训情况是否记录在案。
建立专(兼)职应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况;应急救援物资、设备配备及维护情况;应急救援预案制订及演练情况。
是否推进安全生产技术进步,采用新工艺、新技术、新材料、新装备并掌握其安全技术特性,及时淘汰陈旧落后及安全保障能力下降的安全防护设施、设备与技术;是否使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
生产、生活和储存区域之间是否保持规定的安全距离;经营、储存、使用危险物品的'车间、商店和仓库是否与员工宿舍在同一座建筑物内,员工宿舍、周边居民区及其他社会公共设施是否保持规定的安全距离;生产经营场所和员工宿舍是否设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的安全出口和疏散通道;是否封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的安全出口和疏散通道;是否在危险源、危险区域设置明显的安全警示标志,配备消防、通讯、照明等应急器材和设施,并根据生产经营设施的承载负荷或者生产经营场所核定的人数控制人员进入。
为从业人员配备的劳动防护用品种类和型号,是否符合国家、行业或者地方标准要求的劳动防护用品,并督促、检查、教育从业人员按照使用规则佩戴和使用;购买和发放劳动防护用品是否记录在案。
是否建立健全安全生产隐患排查治理体系,定期组织安全检查,开展事故隐患自查自纠,对检查出的问题是否立即整改;不能立即整改的,是否采取有效的安全防范和监控措施,制定隐患治理方案,并落实整改措施、责任、资金、时限和预案;对于重大事故隐患,是否及时将治理方案和治理结果向负有安全生产监督管理职责的部门报告。是否建立安全生产风险管控机制,定期进行安全生产风险排查,对排查出的风险点按照危险性确定风险等级,并采取相应的风险管控措施,对风险点进行公告警示。
药店经营自查自纠的报告篇八
近期,由药房分管领导高主席处获悉,药房药品存有问题,即:药品摆放混乱,未按类别、剂型进行分类摆放,有的药品摆放不同位置多到达到三处。针对此问题,药房在科主任的带领下进行了自查自纠,通过自查发现上述问题确实存在,同时还发现了存有以下几方面问题,现列举如下:
针对上述问题,药房结合自身实际情况,沟通协调单位各科室,取得各科室、部门理解,在分管领导主持下共同讨论、研究、制定切实可行的整改措施,如下:
一、针对高主席提出的“药品摆放混乱问题”,科主任和科室工作人员高度重视,组织专题会议,通过借鉴外单位新方法、总结经验,结合科室实际,讨论、研究形成统一意见,即:破除原有惯性思维的摆放方式,采用按科别、剂型、适应症,特管等分类方式从新进行了药品摆放,并在相应架子和位置注明科别、品名,使药品位置更加醒目,一览无余。经过两天的。熟悉,改进措施效果逐渐体现出来,确实提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、针对“处方诊断缺项”的问题,科主任已与各相关科室领导进行了沟通,取得理解与支持,并由科主任将此问题反馈给相关医师,此问题现虽有一定改观,但力度仍需进一步加大,望将此问题上升至院委会讨论解决。
三、针对“电子处方系统手术室记账无法汇总”的问题,科主任已向办公室再次进行了反馈,获悉办公室工作人员已向新益华软件公司售后服务处进行反馈,但目前此问题仍未解决,望院分管领导加大协调力度,促使此问题尽快解决。
四、针对“电脑主机电路混乱”的问题,科主任与后勤保障部领导进行沟通,后勤部派专业电路维护人员,进行了药房电路检修,从新整理问题线路,理顺了各条电线,从而杜绝了电路安全事故的发生。
以上整改妥否,请批示。
新郑市妇幼保健院药房。
20xx.12.30。
药店经营自查自纠的报告篇九
×××药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于×年×月×日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:×××有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据gsp标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和gsp认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
×××药店。
×年×月×日。
药店经营自查自纠的报告篇十
20xx年10月26日,安保部召开清洁队伍、人员思想整顿会议,安全科按照安保部会议精神及要求,立即开展从“履行岗位职责胜任上”、“端正思想、纪律作风过硬上”、自检自查,自我剖析。
安全科始终以扎实的工作作风,积极进取的工作态度,站在全局的高度,奉命行事,思考问题,深入基层,深入实际,重拳出击,处理企业各项隐患、化解各种风险,通过建立常态化动态式检查,完善监督机制和有效科学管理,大力提升新形势下企业安全工作整体水平,营造和谐企业氛围打下了坚实的基础。
安全科在工作中切实改进“庸、懒、散、松”的不良作风,在求真务实上狠下功夫,与时俱进,开拓进取,增强责任感、使命感和爱岗敬业的事业心。牢固树立大局意识,用心想工作、用心做工作,时刻把企业安全和员工生命放在心上。不断强化责任意识,遵守各项规章制度。虽然每天操的是卖白粉的心,挣的是买白菜的钱,但是安全管理人员时刻正己正身,耐得住寂寞,守得住清贫,受得住委屈,规范自己言行,不断提高自身素质,为企业塑造了新时期安全员形象。
1、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。作为一名安全科成员感觉综合能力与新时期安全要求还有一定差距,对新生的安全标准及信息了解掌握不够,缺少学习机会,造成工作思路比较局限,宏观思考问题能力不够。另外,科室人手少、负责的区域大、检查量大,对于一些上报的顽固性问题、老大难问题每天都要及时汇报领导及时沟通相关部门,长期的压力得不到缓解实在让人吃不消,往往有力不从心的。感觉。
2、工作作风、思想态度与求真务实还有差距。
一是在“严”字的体现上不够。对自己及属下“高标准、严要求”的意识还不强,工作忙不过来的时候,只求过得去、不求过得硬。
二是在“实”字的体现上不够。工作抓细、抓实、抓具体的实干精神还不够强。
三是思想态度上升高度不够,今后努力改变自己,从小事做起,从细节做起,约束自己,养成好的习惯,处处替企业着想,培养自己的团队意识。怀着感恩的心,脚踏实地的努力向前。
我将把这次个人思想自查作为一个新的起点,昨天的成绩只能代表过去,安全的路上今后还有很多滩涂,大量的风险及隐患无法预知,一切从零做起,以安保部为核心,以严明纪律为己任,强化工作作风,端正思想态度,提高工作效率,用自己的专业知识和积累的安全经验和团队一起勇敢面对企业的各种复杂隐患,重拳出击,加大查处力度和督促部门隐患整改力度,绝不拖泥带水,牢固树立以人为本,安全发展的理念,全面夯实安全生产工作基础,提高企业防范事故能力,提升安全生产监管水平,为加快转变企业经济可持续发展,提高劳动者待遇,吸引人才为企业创业提供安全保障。
安保部:
20xx年11月15日。
药店经营自查自纠的报告篇十一
1、我店于xx年xx月成立,为药业连锁店,其性质为药品零售企业,在年月通过了gsp认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
3、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店全部药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从正规医药供货商〔例如:xx销售有限责任公司等〕进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
4、职员与培训,特定店员培训方案,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务学识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工培训档案。
6、药品的养护,进货验收和养护,依据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发觉处方药与非处方药不标准,准时改正,药品养护和检查并做好记录。
7、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热忱,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,留意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必需凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,仔细整改努力工作,将严格依据县局指示精神领悟文件的宗旨,让顾客满足,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的仔细。
药店经营自查自纠的报告篇十二
教师的素质直接影响着学校的学风和校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。因此,师德,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是——每位教师自我修养!用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。只有这样才能保证教书育人的实效孩子才会“亲其师,信其道,进而“乐其道”。
作为一名从教多年的教师,在这次自查自纠活动中,我主要从以下几个方面来评析自己、审视自己。
一、首先,社会在发展,知识在更新,知识容量在扩大。
不学习,就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习,吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破,再上新台阶。其次,多年来的从教,使我认识到:只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作,默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》,以它为准则,时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有意义。
二、我热爱教育,热爱自己所从事的工作,热爱我们的学校。
因此,不论在什么时候、什么地方,我都要将校内的利益放在第一位,时刻以“校荣我荣,校衰我耻”的精神来指引我。在做好课前准备、认真备课的基础上,不断探索,大胆创新。工作中本着“心中有目标,眼中有孩子”的原则。
三、教育无小事。
教师的一言一行都是孩子关注的方面,往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的,因为孩子眼中的教师都是具体的,而教师又是孩子心目中的“权威式人物”。所以,我要时刻铭记-——从我做起,从小事做起,从今天做起!我要以自身良好的师德形象带动孩子。
四、在坚持教好书的同时,我从未放弃过育好人。
主要做到了两个字:“爱”和“严”,这使我在工作中取得了较好的成绩,既改变了一大批后进生,又培养了一批优秀的学生。带着一颗“爱心”去工作,可以让学生觉得你是真心地关心他,缩短了师生之间的距离,同时,他们犯了什么错误,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。这种爱,有对学生思想形成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。更重要的是我用爱心培育孩子对集体,对他人的爱,一旦这种爱升华为对他人、对社会的责任感,那么人格大树就树立起来了。
五、存在的问题。
1、工作有时不够扎实,遇到困难不能知难而进,有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾,不能大刀阔斧地开展工作。
2、对学生的思想动态了解得还不够,因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。
3、对待学生有急躁情绪,不够耐心。
六、今后的努力方向。
药店经营自查自纠的报告篇十三
中西药房是医院的一线服务窗口,服务质量直接影响医院的形象。我在药房的日常工作总结如下:
一、调配、审核处方时注意小细节,如门诊医生处方与病历不符,病历中不必要的皮试或豁免药,处方中必须皮试的头孢菌素等。如果药房工作人员不认真负责,可能会造成严重后果或不必要的麻烦。
二,可以看出,认真审核处方,准确调配药品,开处方必须“四张支票和十双”严格执行处方调配操作规程的重要性。再比如普通门诊医生开头孢菌素口服,常规写“免除测试”或者皮肤测试”话说,没仔细问过敏。药房工作人员建议对青霉素过敏者禁用此类药物,有一位患者因使用青霉素类药物引起休克而拒绝服用此类口服药物,药房工作人员协调开了另一种药物。
三、严格按照《处方管理办法》的要求审核处方药,强调药师审核处方,确保患者安全。
四、加强与临床科室的合作与沟通,及时解决临床用药问题。定期对抗菌药物使用情况进行处方点评和分析,报告不合理和不规范用药情况,监督和促进临床安全合理用药,提高处方书写质量。
五、加强特殊药品管理,严格执行特殊药品管理程序,定期检查,确保特殊药品的安全使用和管理。
不及物动词偶尔会出现药品供应脱节的情况。
提高服务质量,保障医疗安全,保障患者用药安全有效,维护人民权益,是医院永恒的主题,也是我们努力的方向。加强药学管理,查补空白,确保药学服务质量和安全。保持高度的责任感和强烈的使命感,为患者创造快乐、舒适、安全、放心的诊疗环境,确保患者安全有效用药。
药店经营自查自纠的报告篇十四
通过学习上级文件指示要面,结合我连开展的作风纪律教育整顿活动,使我的思想上高度重视起来,此次教育非常重要!
在学习《条令条例》,以及在领导谆谆教诲下,针对自身个人,特检查如下:
一、思想方面,觉悟比较低,放松了政治思想的改造!人生的价值取向产生了错误的观念。
二、作风纪律方面,不够严谨,纪律遵守不严格,作风松散。
三、服从命令完成任务方面,对领导交给的任务没有迅速高标准完成,主观独立完成意识不强,不敢大胆管!方法粗暴不灵活。
四。在训练方面,训练积极性不高,怕苦又怕累又怕受伤,
五、模范作用发挥方面,干任何事情,总是慢,给同志们的感觉是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上总是没有按时睡觉。
七,在值班制度方面,工作不细致,在分配任务上,没有协调好,大工作完成不好,小事情打了马虎!
八、在学习方面,不是特别认真,作为士兵,理论学习更差,党交给的任务,没有干好,走了过场。
这是我在此次教育整顿中查找出的问题,请领导进行教育、批评!本人虚心接受!并坚决改正。
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药店经营自查自纠的报告篇十五
很荣幸我们20xx医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一:实习的时间和人数的安排。
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二:实习阶段的认识和学习。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。
最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议。
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
范文二:
在刚进入单位的这几天,我较快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在老师的关怀下,认真的学习了各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
在这里实习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
药店经营自查自纠的报告篇十六
为认真贯彻落实^v^^v^关于疫情防控工作的系列重要指示批示精神,根据交投公司《关于开展新冠肺炎疫情防控查隐患堵漏洞抓整改工作的通知》要求,新疆建投建设管理有限责任公司认真进行疫情防控自查行动。现将自查情况汇报如下:
一、防控工作开展情况。
1、公司人员进入前安排专人统一进行测温,要求办公人员必须佩戴口罩,每日对办公场所进行消杀,在电梯中设置纸巾盒,用纸按钮,避免直接接触,公司在建项目按照疫情防控方案组织实施人员进场。对进场人员实行登记制度,要求提供旅居史、健康证明、交通工具凭证并登记本人真实信息,上报指挥部审核后,方可进场。按属地化管理要求,采取集中或居家隔离方式,对重点疫区人员进行管控,防止疫情内输。严格落实进场人员登记制度,必须按照程序进行测温登记、签订返岗防疫承诺书,不得隐瞒个人出行信息,一经发现严肃处理。各收费站值勤人员和后勤人员对收费亭、地下通道、会议室、食堂、谈心室、党员活动室、办公室、走廊、楼梯、卫生间、宿舍、车库、车辆、活动室、图书室等区域进行每天3次喷洒消毒液,扎实开展此项工作,为全体职工提供放心安全的居住环境。加强应急值守,严格执行24小时值班制度,确保通信24小时畅通。严格落实重大事项请示报告制度,确保疫情一旦发生能够及时有效应对,做好每日疫情防范工作情况开展情况的汇总上报,确保快速应对,妥善处理。
2、设置应急隔离用房,确保应急处置措施。各参建单位驻地及预制场均设置了应急隔离用房,以保证一旦出现人员有疑似症状,立即按照应急处置方案方法进行处理。上报信息,全面消菌杀毒。
3、加强常态化管理防疫措施。包括要求进场人员每日不少于2次体温测量记录;每日不少于2次对办公区、生活区、食堂、餐厅、垃圾区和其他人员频繁进出的区域、相对较多作业人员区域进行消杀毒并及时登记;来访人员、车辆登记信息,测量体温,消杀毒后方可进入驻地等区域;食堂采取错峰就餐,人员间距1米以上;要求人员进入施工区域和人员较多区域(如:办公区、宿舍区)全程正确佩戴口罩,室内经常保持不少于3次通风,通风每次20-30分钟。
4、确保防疫物资储备充足。对口罩、消毒液、酒精、额温枪等防疫用品储备充足,分类存放,标识清晰,发放领用专人管理及时登记台账,充分保障一线人员及后勤人员防疫用品的使用。
5、加强对人员的疫情防控分批教育培训,提高人员防疫意识。通过qq群,钉钉,电子屏等方式向人员宣传防疫知识、防疫措施,使人人都能自觉落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,继续狠抓细抓疫情防控工作,确保项目疫情防控态势持续向好。
一、存在的问题及解决办法。
工作中发现有部分人员意识淡薄,认为防疫与自己的工作无牵扯,政治站位不高,责任心不强,经过相关管理人员的指导与谈话,现已经全部改正。
二、下一步防控重点。
指挥部下一步将继续监督落实疫情防控的各项要求,常抓不懈,确保项目复工复产和坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战“双胜利”打下坚实基础。
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