政务公开工作经验总结(专业16篇)

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政务公开工作经验总结(专业16篇)
时间:2023-11-20 20:50:11     小编:紫薇儿

通过总结,我们可以更好地总结经验、提炼知识、积累经验,促进个人成长。了解总结的目的和读者的需求是写好总结的关键。通过阅读这些范文,我们可以对总结的结构和内容有更深入的理解和把握。

政务公开工作经验总结篇一

我们继续围绕政府重点工作,加强政府信息公开。一是着力加大重大决策公开力度。通过政府常务会议、区长办公会议等途径,及时将决策过程和结果公开。今年区政府共召开常务会议13次,每次都邀请区人大、政协相关负责同志以及区监察、审计等部门负责同志列席会议,对一些重大事项决策进行监督。注重政策解读工作,围绕政府工作和民生领域相关的主要法律法规、规范性文件包括重大计划、措施等发布相关解读23篇。建立和完善新闻发布会制度,及时发布新闻发布会计划安排,全年发布公告和新闻发布实录11条。二是提高重点领域信息公开力度。继续加大财政预决算、三公经费、保障性住房、食品安全、环境保护、安全生产事故、征地拆迁等方面信息公开力度,深化公开内容,扩大公开范围。截至目前,全区累计公开发布招投标信息68条,征地拆迁、项目建设、保障性安居工程、环境保护、食品安全、科技教育等重点领域信息596条。三是注重重大政务舆情的收集回应。区长信箱、民意征集、“1584政风行风热线”等问政互动平台运行平稳,群众诉求表达渠道畅通。1-12月份,全区共办理“市民心声”508件、区长信箱27件、“1584政风行风热线”84件,群众关心关注的热点、难点问题得到及时处理、答复。

政务公开工作经验总结篇二

总体来看,我区的政务公开工作取得了一定的成绩,但在具体工作中,我们也发现一些困难和不足:一是推进政务公开的社会氛围还不够浓厚;二是公开内容还需进一步拓展;三是工作力量还需要进一步加强。下一步,我们将紧紧围绕建设服务政府、廉洁政府、高效政府目标,着力在政务公开的形式、内容、渠道等方面狠下功夫,促进政务公开工作规范开展。

一是进一步加大宣传培训。将政务公开纳入年度宣传教育工作中,充分发挥广播、报刊、网站等新闻媒体的主渠道作用,加大宣传,营造浓厚的政务公开工作氛围。积极加强《政务公开条例》等法律、法规学习,着力加大基层政务公开工作人员的业务培训力度,切实增强政务公开意识,提高业务工作水平。

二是进一步创新公开载体。加大公开载体建设,积极加快电子政务建设,夯实政府网站、政务热线等载体平台,推进网上公开。进一步抓好基层政务、村务、居务公开,丰富公开形式,畅通公开渠道,方便群众获取政府信息。

三是进一步深化公开内容。不断深化政务公开内容,突出公开重点,进一步加大对政策文件、行政权力运行、公共资源配置、重大项目建设、以及涉及企业、群众切身利益的事项、公共办事事项和基层政务公开等情况的公开力度,提高公开透明度。

政务公开工作经验总结篇三

今年来,在州委、州政府的正确领导下,我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求,坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则,认真履行职责,政务公开工作取得了明显成效。

(一)加强领导,完善政务公开机制。

1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作,专门成立了政务信息公开工作领导小组,负责局政务公开工作的开展,做到了领导、机构、人员“三到位” 政务公开工作网络,并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。

2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际,定期上报政务公开相关内容,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

(二)规范建设,提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:

1、公开的内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。

2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。

3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。

(四)强化监督,确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式,强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用,通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况,以及下发督查整改建议书等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。

2、推行定期通报制度。定期在一定范围内,通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策,努力做到公开进行,规范运作。

我局按照《条例》,坚持“公开为原则,不公开为例外”,积极做好主动公开工作。20xx年,我局累计主动公开政府信息457条。其中,机构动态53条,机构文件20条,部门公告9条,“三公”经费2条,政府信息公开(现行文件)373条。

截至20xx年11月底,我局共受理依申请公开的政府信息205条,已按相关要求给予申请人当场办结。

今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。

我局政务公开工作虽收到了一定的成效,但也存在着一些问题,主要是:一是政府信息公开工作相关制度落实不够到位,导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的政府信息不及时,导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题,我局在下一步将着力抓好整改落实:

1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度,并狠抓落实。

2、采取切实措施,督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料,及时整理向社会提供利用。

3、召集相关职能科室查漏补缺,并对照相关制度分解落实任务,充实网站相关内容。

政务公开工作经验总结篇四

20xx年,市司法局在市委、市政府的坚强领导下,在市政务公开办精心指导下,继续推进行政权力公开透明运行,进一步深化公开内容,拓展公开渠道,不断提升政府信息公开工作水平,全力打造“透明政府”,有效提高了政府公信力和行政效率,全面完成政务公开工作任务。

我局建立一把手负总责、分管领导主抓、各部门共同参与、局办公室专职负责的工作机制,并根据人事变动,对领导小组成员进行及时的调整。定期召开政务公开领导小组工作会议,推动政务公开工作的开展,明确责任,确定分工,将政务公开工作作为各科室、各单位年度考核重要依据,保障政务公开工作落到实处。同时,结合司法行政工作实际,制定《淮南市司法局20xx年度政务公开工作总结》,确定工作重点、细化工作任务,深入推进政务公开工作。

1.建立健全政务公开工作各项制度。通过完善信息发布、保密审查、工作考评等方面的程序,健全主动公开和依申请公开制度,发布公开服务指南等举措,推进政务公开工作规范开展。2.不断加大政府信息公开力度。坚持巩固和完善政务公开渠道,通过淮南司法行政信息网、淮南普法网、淮南律师网、淮南法律援助网、淮南正诚公证网和各县区局及司法所的互联网网站群,结合公示栏、电子信箱等多种形式,全面开展政务公开工作,政务公开数量、质量和及时性不断提升。同时,在门户网站设立政务公开专栏,全面公布机构概况、科室职能、部门文件等信息,及时公布财务收支预算、行政职权目录及相关办事流程等,促进社会群众全面了解监督司法行政工作。3.认真按照“谁发布,谁审查”和“事前审查”原则,严格实行信息提供部门自审、信息发布部门审查和分管领导审核批准“三审”制,坚决杜绝涉密信息或敏感信息在互联网网站发布的现象发生。

我局完善对市政网站“市民心声”专栏等网民留言的收集、整理、回复,加大跟踪处理和督促落实力度,畅通社会公众参与渠道,充分发挥政务公开在知民情、汇民智、解民忧方面的重要作用。同时,深入推进电子政务网络、业务管理系统的应用工作,加强政府电子政务协同办公系统的使用,对我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度关注,由专人负责管理与维护,及时发布各类政务信息,进一步拓展和丰富了政务公开的渠道和方式。20xx年,我局通过政府信息公开系统共发布信息220余条。

我局在20xx年的政务公开工作中,不断增加公开栏目的长度,做到应公开尽公开,满足公众对信息量的需求;延伸公开栏目的宽度,对每一栏目进行细化、细分,便于公众查找、查细,满足公众对多层次信息的需求;拓展公开栏目的深度,丰富栏目信息内容,整合分类各种信息,及时准确更新发布,力使每一条信息都能发挥其价值。

政务公开工作经验总结篇五

对照《关于开展全市政务公开“信息化平台提升年”活动的通知》,我区积极构筑“主动公开、新闻公开、政策解读、舆情回应”四位一体格局,认真抓好以下三方面工作。一是升级公开网站,规范公开内容。按照省、市政府信息公开网目录和技术规范要求,升级改版全区政府信息公开平台,及时主动发布信息,落实保障部门,对照信息公开目录,逐项梳理、确定具体维护单位,明确各单位维护信息公开网职责,规范信息发布内容,统一信息发布格式,确保公开内容全面准确、格式规范,积极推动区政府信息公开网目录更新。二是拓展公开渠道、创新发布形式。我区积极探索利用探索新媒体,拓展政府信息的公开渠道,开通了“幸福迎江”掌上客户端,及时发布宣传相关政策,答疑解惑,提高政府信息社会知晓率和影响力。尤其是涉及公众关切的重大公共事件和政策法规方面的信息,及时发布权威政务信息。三是强化监督考核、确保信息安全。为保障政府信息发布全面、及时、准确,我区安排专人加大网上日常监查力度,对信息发布的时限、数量、质量等进行实时监控,对发布不及时、不到位、不全面的单位进行通报,同时将政府信息公开纳入乡、街经济社发展目标管理考核。今年我区共开展政务公开网信息督查12次,全区37家政府信息公开责任单位均按要求在信息公开网上发布了信息公开指南、更新了年度信息。我区一直重视网站的安全管理工作,加强网站硬件配备,定期开展信息与网络安全检查,实时进行数据备份,确保网站安全、有效、可靠运行。

政务公开工作经验总结篇六

20xx年,区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求,结合统计工作实际,深入推进政府信息公开,自觉接受社会和群众监督,加强对行政权力的民主监督,方便群众办事,促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下:

(一)高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长,办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组,负责政府信息公开工作的组织领导,明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作,牵头推进统计局政务公开工作,确定专人,明确分工,扎实推进政务公开工作。

(二)健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程,建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度,使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

在政务公开工作中,我们突出重点,讲求事实,创新形式,注重强化信息公开法规学习和内容审核,使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等,增强了贯彻落实的自觉性、主动性,政务公开工作水平不断提高。

(一)公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容,主动公开政务信息,使群众及时了解我局办事流程和工作动态,更加方便群众。全面加强主动公开工作,进一步拓展主动公开内容,加大政策解读回应力度,发挥各类信息公开平台和渠道作用。

(二)公开的时间及时。针对公开内容的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。

(三)公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,从加大推行政务公开的力度,如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。

(四)信息审核严格。严把政务公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度,确保无泄密事件发生。

20xx年,我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉,也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开,对加强政府自身建设,转变政府职能,推行阳光政务,增强政府公信力,推进依法行政,构建和谐舒城起到了积极的推动作用。

政务公开工作经验总结篇七

近年以来,我局根据国家和省、市、县关于政务公开和“互联网+政务服务”的工作部署,围绕全县政务公开和“互联网+政务服务”的总体要求,加强组织领导,狠抓责任落实,突出公开重点,拓宽公开渠道,创新公开形式,努力打造阳光人社。

(一) 完善制度,健全机制。根据《中华人民共和国政务信息公开条例》及有关规定,我局先后制定了《xx人力资源和社会保障局信息公开审查制度》、《xx人力资源和社会保障局信息安全管理制度》、《xx人力资源和社会保障局岗位信息安全责任制度》等,明确了局机关和下属事业单位政务信息公开的责任,使政务公开工作真正做到有章可循。

(二)常态发布,主动公开。政务公开负责人员严格按“一日一更新、一周一检查、一月一补缺、一季一测评”原则进行政务公开工作,每天登陆网页查看预警栏目并进行相应更新,每周检查一次更新内容及更新频率是否达到要求,每月查看哪些栏目未有更新及时查缺补漏,每季度根据测评结果进行自查和改进,以确保常态化发布。具体信息公开上,业务公开信息由业务股室及经办机构按时间节点及办理情况及时提供;政策解读类中上级政策解读主要来源于人社部、安徽省人社厅、黄山市人社局,并进行相应筛选符合我县人社工作实际的内容进行公布,本级政策解读根据部门权责及工作要点细分给各股室和经办机构进行解读工作;新闻发布类信息按照本部门各工作阶段重点工作进行新闻发布工作;回应关切主要来源于本部门相关政策及工作开展情况,以及古黟论坛等渠道群众关心关注的问题进行回应发布。

(三)专人负责,协同协作。按照制度要求,政务公开负责人员定时登录政务公开后台进行管理和发布工作,落实信息发布责任制,遵循应公开尽公开原则,梳理我局各股室、部门应公开内容,进行常态化、规范化公开。

一是完成互联网+政务服务前期建设。严格按照县政务服务办和市人社局部署,根据本部门权责完成政务服务事项录入、测试和修改完善,共完成12项政务服务工作上网,办理深度二级以上事项比例达100%。二是落实岗位责任。对涉及“互联网+政务服务”业务股室部门进行相关业务培训,以文件形式落实各部门责任,各管理人员定期查看后台,完成二次录入。

(一)信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。目前在业务信息更新上,有比较强的时效性和主动性,但在政策解读、新闻发布、回应关切等栏目的更新相关意识不足,且发布形式较为单一。

(二)栏目信息发布数量不平衡。本局信息公布集中于业务信息上,如招考录聘用信息、职业资格考评信息、部门文件信息、行政权力运行信息、部门预决算信息、部门工作信息、重点领域中的公共服务与民生信息等,均形成了常态化发布,但其他栏目信息发布数量少、质量低。

(三)“互联网+”理念还没有全面融入工作之中。目前我局窗口政务服务工作仍以窗口办事为主,因群众暂时不了解不关注安徽政务服务网,所以该项便民举措还未能很好地融入日常工作之中。接下来将加大在窗口各部门对于安徽政务服务网的宣传力度,加强对工作人员的培训,同时向群众进行推广,让群众了解人社局哪些项目可以在网上办理,方便群众生活。

下一步我们将认真总结政务公开和“互联网+政务服务”工作的经验,认真解决政务公开和“互联网+政务服务”工作中的问题与不足,从严从实,把我局政务信息公开和“互联网+政务服务”工作不断引向深入。

一是进一步健全和完善政务公开和“互联网+政务服务”相关制度,促使我局政务公开工作和“互联网+政务服务”朝规范化、制度化方向发展。

二是丰富公开形式,扩展公开范围。继续完善和创新政务公开形式,多角度开展政策解读和回应关切活动,让解读更贴近群众需要。

三是充分发挥监察、督查、舆论和群众的监督作用。不断摸索内部制约机制和外部监督机制,提高广大人民群众参与监督的热情、改善机关形象,以政务信息公开工作和“互联网+政务服务”的不断完善和延伸,带动和促进人社队伍的形象建设,扎实有效地做好今后的政务信息公开和“互联网+政务服务”工作。

政务公开工作经验总结篇八

(一)依照程序完成重点村项目申报工作。

根据各重点村扶贫规划落实情况,坚持“在重点村范围内选择项目、按规划选择项目和按程序申报项目”的原则,保质保量完成了每年度重点村项目申报工作。

(二)着力加强重点村基础设施建设实施整村推进。

瞄准重点村困难群众最关注、最迫切需要解决的生活、生产基础设施难题,我县本着“打基础管长远”的思路,整合各方资源,捆绑其他项目资金,着力加强重点村基础设施建设。

(三)结合新农村建设工作,加快重点村整村推进步伐。

我县采取“党委政府领导,挂点单位支持,扶贫部门指导,村级组织牵头,村民广泛参与”的运行机制,在重点村开展新农村建设,使重点村村容村貌焕然一新,实现了让群众“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”的基本目标,群众的面貌焕然一新。同时组建了柑桔、西瓜、烟叶和蔬菜等经济组织,引导农户进行产业调整,增强增收后劲。

(四)强化扶贫项目资金管理,提高扶贫效益。

我县认真加强扶贫项目的管理,一是坚持项目公示制,接受群众监督;二是坚持“公开、公平、公正”的原则,选择好项目实施单位;三是坚持“设立专户、封闭运行”的报账制管理方式,采用专户使用扶贫办负责人印鉴的方式进一步确保扶贫资金的专款专用;四是坚持参与式扶贫,扩大扶贫资金使用效益;滤布五是成立村监督小组,全程参与项目的申报、招投标、实施、发票的签字审核及检查验收的各个环节。通过认真指导实施,乡村积极配合,村民积极参与,扶贫开发项目进展和效果均较好,扶贫资金发挥了更大的效益。

(五)群众全程参与管理,体现民主增强自我发展能力。

在确定扶贫开发重点村时,我县即在广泛依靠群众的基础上,编制了突出基础设施建设、突出产业发展的村扶贫开发规划。在每年度的项目实施过程中,项目监督小组成员等群众代表全程参与研究项目申报、项目实施方案、投议标方案、签订施工合同、项目支出发票的签字审核、项目完工验收等各个环节。同时在项目申报前、项目下达后、工业滤布确定项目实施单位后及项目实施完成并经验收后的各个时期,都按要求及时地在“村务公开栏”进行了公示。在交通、水利等基础设施项目中,还积极组织受益群众以投工投劳的方式参与实施。我县各重点村以各种形式组织群众参与扶贫开发,既扩大了扶贫资金使用效益,又体现了民主,增强了重点村群众自我发展的能力。

(六)加强联系定点单位,定点扶贫效果明显。

20__年,我县共有45个省、市、县单位在38个扶贫开发重点村开展定点扶贫工作。各重点村的定点扶贫工作进展顺利,群众脱贫的进度明显加快。一是加强了以村党支部为核心的村级组织建设;二是推进产业发展,加强技能培训,促进农民增收;三是多方筹集着力帮助改善基础设施建设;四是积极推进农村和谐社会建设。

政务公开工作经验总结篇九

xxxx年,根据《关于印发xxxx年政务公开工作考评方案的通知》的有关要求和《xx县政务公开工作考核暂行办法》,我分局进一步规范政务公开工作切实保障群众的知情权,参与权,取得了一定的成效。现将我分局政务公开工作情况汇报如下:

对照公开要点,加大重点信息公开力度。

我分局已对照县公开办关于xxxx年重点信息公开工作要点,不断加大环境信息公开力度。

一是推进空气环境质量公开,已在县政府政府信息公开平台实时公开每日环境空气质量日报与预报。

二是推进水环境质量信息公开,按季度发布地表水质量和农村饮用水源水质状况。

三是推进建设项目环境影响评价信息公开,做好环境影响评价批复文件等信息公开,实现了告知承诺制环评批复及文本等信息全公开,上级生态环境保护部门对我分局此项公开规范工作,给予了充分肯定。

四是及时主动公开污染源环境监管信息,设立专门公开栏并公布重点污染源基本信息、污染源监测和污染减排、环境执法、监察执法、违法违规单位处理和环境应急信息。

五是推进生态建设信息公开,积极贯彻生态文明理念,公开生态文明领域创建工作信息,推动绿色发展。

(一)加强领导,建立健全工作机制。

为全面有效的实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,我分局按照信息公开有关法律法规的要求,进一步加强了环保政务信息公开领导和执行管理工作,进一步规范环保行政行为。局长办公会对信息公开工作进行了全面部署,进一步明确了局政务公开工作机构和人员安排。局办公室作为牵头主抓部门,全局各股室及部门积极主动支持参与配合。我分局进一步明确了审查机构和审查程序,建立审查工作责任制,部署信息重点工作任务,明确责任部门和责任人。由于领导重视、认识到位,使全局政务公开工作形成了有组织领导、分工负责、层层抓落实的工作网络。

(二)规范内容,提高政务公开质量。

我分局积极推进“三个转变”,即从一般环保事项公开向重点事项公开转变、从结果公开向全过程公开转变、从自定公开内容向群众关注内容公开转变,进一步提高政务公开的质量。

主要做到“四个更加”:。

一是公开的内容更加充实。

对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。

二是公开的时间更加及时。

针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。

三是公开重点更加突出。

坚持把企业和群众最关心、最需要了解的建设项目环评情况、环境质量等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。我局认真贯彻落实市县相关文件精神,按照“合法、简单、明了、便于操作”的原则,依据现行法律、法规、规章等涉及本单位职权的有效性文件,认真清理审核本单位职权,分类登记、编制职权目录、绘制职权运行流程图。并将职权目录及职权运行流程图作为有力措施和强力抓手,进一步推动行政权力透明运行,提升政务公开水平,提高为企业和群众服务的效率,擦亮“争先创优”的窗口。

四是发布的格式更加规范,今年,所有文件都按照政务公开办的要求进行发布。

本着政务公开“规范、明了、方便、实用”的工作原则,公开方式多样化,分别通过如下方式进行政务公开,xx县人民政府政务公开xx县生态环境分局网、x市生态环境局网站;会议、报刊、电视等;政务公开栏、局电子显示屏、环保xxxxx热线电话等。在行政服务中心环保窗口摆放了行政审批业务流程供查阅,明确要求政务公开必须做到尽快、及时,常年公开、定期公开与随时公开相结合,事前公开与事后公开相结合,对已公开的内容还要注意随时更新。为了将“生态环境保护理念”深入人心,我们加大宣传的力度,以“x.x”世界环境日宣传活动为重点,借助社会治安综合治理宣传活动、科技宣传周、宪法宣传周等宣传活动,利用创建“两山”理论实践基地、建制村环境整治、日常环境执法监察为载体,宣传生态环境政策法规,让政策走近群众的身边,走进百姓的心中。

我分局政府信息公开工作虽然取得了一点成绩,但工作中还存在薄弱环节和不足之处:

一是公开内容需要进一步深化。

二是公开形式的便民性需要进一步提高。

三是宣传和引导工作需要进一步加强。

由于政务信息公开制度实施时间不长,社会公众对其尚不能完全熟悉,因此在依申请提供政府信息工作中,处理程序还不够规范。

今年我分局政务公开工作有待进一步加强深化,与政务公开的规范化、标准化建设及人民群众的期望的公开标准有一定的差距。以后我分局将继续从以下方面促政务公开工作再上新台阶:一是进一步完善信息公开工作机制。做好信息公开平台搭建,完成门户网站的改造,打通内部综合平台和门户网站的信息自动转移渠道,保障各类环境信息及时、准确、规范地进行传递。进一步梳理细化各类环境信息,明确公开的责任单位,保证主动公开信息的及时公开。二是进一步完善重点领域信息公开内容。加强污染源环境监管信息公开,加大对环境执法、行政处罚、环境信访、固废类等信息的公开力度。三是进一步加强信息公开工作的培训。对信息公开工作人员的培训,提高工作能力和水平。增强保密意识,确实做到依法、高效、准确、安全、全面公开信息。

政务公开工作经验总结篇十

依照国家税务总局发布的现行有效规范性文件目录和《税收规范性文件制定管理办法》,及时对税收规规范性文件进行清理。认真按照旗委政府和上级主管税务机关要求进行行政审批事项和非行政审批事项清理工作,20xx年我局率先指派专人进驻旗政务大厅开展税务登记证办理工作的审批。

一是成立了税收执法责任制考核领导小组,制定税收执法责任制工作考评办法,确定了考核标准。

二是加大责任追究力度。把执法过错责任追究作为重点工作来抓,不走过场、不图形式。

三是强化目标管理和考核。将执法责任制考评与年终目标考核结合起来,层层考核,提高力度。

四是及时将有关税收政策和行政执法规范制度进行公示,广泛接受政府和纳税人的监督。

这些措施的贯彻实施,对确保执法考核工作顺利运行,减少执法行为过错发挥了积极作用,目前我局无执法人员行政执法证被注销或暂扣情况。

为规范税收执法行为,发挥税收执法检查工作“规范执法、促进管理、防范风险、服务大局”的作用,提高税收工作的质量和效能,我局按照上级要求,结合本地区实际,从3月份开始积极开展各项税收执法检查工作,为我局超额按时完成过半任务提供了有力的保障。并且在检查过程中严格执法、文明执法,做到了零诉讼和零复议。

解答群众的提问。同时在办税服务厅开辟“税宣超市”,免费为纳税人提供各种税收政策资料,同时利用办税服务厅led屏,不间断滚动播放房地产交易环节等税收政策。通过法制宣传活动,使我旗群众对现行税收法律有了进一步的了解,增强了广大群众的法律意识,提高了纳税人对税法的遵从度。

为适应税收征管形势的需要,不断提高税收征管工作水平,我局上班开展了形式多样的培训学习活动,分别采取由局领导特别是一把手组织授课,全员参与学习,各科室、所班前和班后半小时学习,个人自学等方式,学习了《税收征管法》、《车船税法》、《个人所得税法》等税收法律、法规和《中华人民共和国行政强制法》,《行政诉讼法》,《行政复议法》,《行政处罚法》,《行政许可法》等与税收执法密切相关的法律法规。

推行政务公开是一项涉及面广,难度较大的工作,我局党组从思想上高度重视,把它当作一项政治任务来抓,专门成立了由局长任组长,其他局领导任副组长,各科室所负责人为成员的政务公开领导小组。

二是实行政务公开责任追究制度,对拒不实行政务公开,或按规定要公开的不公开,或弄虚作假,或承诺不兑现、投诉处理不及时的,视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。

在政务公开的形式上,我局结合实际,因地制宜,讲求实效,不搞形式主义,以群众看得到、看得清、看得懂,方便群众办事,便于群众监督为原则,采取多种渠道,多种方式,向社会广泛公开。

在办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏,专栏的基本内容包括:税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺;窗口开票的税目、税率、计税依据;房地产交易环节税率、计税依据等。

设立了电子显示屏,利用高科技公开税务政务。

在办税服务厅开辟“税宣超市”,免费为纳税人提供各种税收法律法规政策资料。

实行局长值班制,为纳税人及时解答办税中遇到难题,消除纳税人的疑惑。

例如我局将新出台的《车船税法》及其税目税率表及时刊登在《漠南时讯》上,方便人民群众了解车船税调整和减免政策。

今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识,并在广福寺广场设立税宣摊,现场发放税法宣传材料,由工作人员解答群众的提问。

在政务公开的内容上,凡是与群众和纳税人利益相关的各类事项,只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项,我局都将之向社会或内部全面公开。

对纳税人的减免税申请,实行由管理科初步审定后,报分管局长审核,最后局长批准,严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了4户企业的减免税申请。在具体执行中严格审核,无一例乱减免、越权减免现象,并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。

在向纳税人下达处理决定书、处罚决定书和强制执行过程中,详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。上半年我局无因拒绝公开信息引起的复议和诉讼,也未收到信息公开申请。

设立投诉窗口和举报电话,认真倾听纳税人的呼声,及时为他们解决实际问题。

虽然我局在依法行政方面做了许多的工作,取得了一些成绩,但与全面贯彻依法行政和政务公开工作还存在一定的.差距。

政务公开工作经验总结篇十一

xx年年,我局政务公开工作在市公开办的直接指导下,按照省、市政务公开有关要求,不断拓展公开内容,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监督,取得了一定成效,现将工作总结如下:

一、加强组织领导,政务公开工作机制逐步健全完善。

为使政务公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组,成立由党组书记局长周益民任组长,徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长,有关处室(单位)负责人参加的政务公开工作领导小组,统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由监察室主要负责,落实政务公开的各项要求,做好牵头协调和监督检查。

做到了领导、机构、人员“三到位”,同时,我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、规范建设,提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容更加充实。下发《金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。

针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。

通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求,结合本单位的实际,编制具体公开项目目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

三、用好载体,完善政务公开形式。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的原则,认真创新政务公开的新载体、新形式,使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托金华财税网站和金华市政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。

把网站列为公开信息的重要途径,开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动交流、下载中心等专栏,将公开信息编制公开目录,逐一上网发布。设立局长信箱,专门接受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”,接受群众现场咨询,xx年年举办12次,接待人数2103人,共回答各类问题1847个。

由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的出色成绩,xx年年,“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所,通过印发办事手册和一次性告知单,以及设立政务公开专栏等形式向社会公开,为群众提供常年的便利服务,让各职能部门的运作情况置于“阳光”下,防止了“暗箱”操作等问题。

三是结合税法宣传月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”等活动,通过召开市区纳税大户座谈会,由领导带队走访企业,举办税法知识辅导班、座谈会,发放调查问卷表,分发税收宣传资料,轮滑环城税法宣传等活动,送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区,及时解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用,让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。

我局在金华电台开辟行风热线;在金华晚报开辟专栏,进行事务公告、政策宣传;在金华数字电视专门设立金华财税频道,让群众能以互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音服务热线的服务功能。利用12366语音服务、手机短信服务,通过纳税提醒、催报催缴、政策速递等功能,加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。

方便纳税人办理涉税事宜,实现“贴近式”服务功能,满足纳税人个性化服务需求。六是依托114信息服务平台,推动阳光政务。根据省市统一部署,我局积极整合信息,及时发布,基本达到预期目的。七是积极认真办理“两会”议案、提案,自觉接受人大代表、政协委员监督,与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。

四、强化监督,确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。

采取多种形式,强化监督检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用,通过聘请政务公开监督员,定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。

下一步工作打算:

一、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,对照条例,认真清理我局政务公开事项,查漏补缺,编制更加科学规范的公开目录。

二、进一步健全和完善政务公开制度,规范公开内容,提高公开质量。一是理顺工作机制,调整政务公开领导小组,将政务公开日常工作由监察室划转办公室,具体负责落实政务公开的各项要求,做好牵头和协调,监察室负责监督检查。

二是对照条例,进一步梳理我局办理的行政事项,修改完善《金华市财政局地税局政府信息公开指南》、《金华市财政局地税局政府信息公开目录》、《金华市财政局地税局政府信息公开保密审查办法》、《金华市财政局地税局依申请公开政府信息工作规程》,促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

三、抓重点促深化。按照“统筹规划,突出重点,切合实际,稳步实施”的要求,在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。同时,要按照有关规定,对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度。

继续优化审批办事服务,对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发,将整个办事流程详细告知群众,对每个环节的疑难作出说明解释。借助计算机网络手段,设置完整直观的政务办理服务指南,让群众一目了然,方便办事。探索行政执法过程中的权力约束机制,确保执法处罚公开公正。

政务公开工作经验总结篇十二

市国税局:

我局在市局和县委政府的正确领导下,政务公开工作按照市委市政府关于深入推行政务公开的实施意见,严格遵循依法公开、真是有效和全程监督的原则,不断规范和完善。现将我局近两年来政务公开工作汇报如下:

国税部门肩负着组织国家税收收入的神圣使命,特定的工作性质,决定着我们的各项政务必须公开,这是我局领导一致达成的共识。为了更好地做好我局的政务公开工作,我局按照上级的要求,成立了以局领导为组长,各相关股室领导为成员的政务公开领导小组,加强了我局政务公开工作的指导和督促,使我局的政务公开工作走向了良性轨道。

为增强我局政务公开透明度,保证整个队伍清正廉洁,依法从政,我局先后制定和完善了《行政审批制度》、《两权监督制度》、《机关工作制度》、《经费管理制度》、《财权和世权分离制度》、《会议纪要制度》等一系列管理制度,根据本局工作特点,成立了行政审批领导小组,案件审理委员会、行政复议委员会等,以上各项制度的制定落实和组织机构的成立,从根本上限制了我局税务干部行政行为的随意性,规范执法程序,整个工作在法定的框架和严肃的纪律范围内运转,杜绝了各种不良行为的发生。

几年以来,我局始终按照上级的要求,采用各种方式公开本局的各项政务,接受群众和社会的监督。

1、公开内部的行政管理事务。一是议事公开,按照《紫阳县国家税务局会议纪要制度》的要求,属于本局的重大问题由局务会议决定,一般问题由党组和班子决定,然后通过会议纪要形式及时公开。二是人事公开,按照考核程序,从德、能、勤、绩、廉全方位对被考核对象进行考核,并公示,然后才确定工作岗位。三是财务公开。始终严格按照本局的经费管理办法要求,加强对经费使用的监督,财权和事权严格分离,重大开支都经局务会讨论通过,并且每笔开支都要经局主管领导和财务人员签字方可报销,并且按时在会议上向全局干部职工通报本局的经费使用情况,做到来龙去脉清。

2、对外公开我局行政执法行为和服务承诺,规范执法程序。首先,对于税款评定、调整、延期纳税、企业财产报损核销等一系列行政行为,都要事先做好调查,并经县局审批后方可进行,对税收案件的处理,从选案、立案、案件的定性、移送及查处等每个环节,都由案件审理委员会按照规定的程序办理,根据行为人违法情节轻重予以处理。同时,根据上级的指示,我局成立了行政复议委员会,按照合法、公正、公开、及时、便民和有错必纠、保障法律、法规正确实施的原则,严格按照法律程序认真做好案件审理工作。其次,做到收费项目公开。目前,我们国税系统收费项目主要有税务登记证和发票两项工本费,严格按照县物价部门核定的标准向纳税人收取,决不乱收费,乱摊派,以保证纳税人合法利益。再次是执法公开。每个征收单位都将文明办税“八公开”上墙,公开内容。一是公开纳税人权利和义务。二是公开政策法规,提供税收政策咨询电话,为纳税人提供政策解答服务。三是公开管理服务工作规范,明确税务人员服务工作时限和标准。四是公开稽查工作规范,指明稽查工作的各项要求。五是公开税务违法违章处罚标准。六是公开税务人员廉洁自律有关规定,接受广大纳税人的监督。七是公开受理纳税人投诉部门,指定本局监察室为投诉部门,并设立举报箱、举报电话,将聘请的特邀兼职监察员相片上墙,为纳税人投诉举报提供方便。八是公开违反规定的责任追究。同时,还将税收服务示意图、办税程序图和税务人员的相片并将其职务、管理范围等一并上墙,方便纳税人办税。通过以上措施、我局政务公开不断完善和深化,实现了四个转变。一是从办事服务公开向决策审批事项公开的转变。二是从执法程序公开向执法结果公开的转变。三是从行政执法公开向行政事务管理公开的转变。四是从纪律要求公开向违纪责任追究处理公开的转变。切实保障了广大纳税人和干部的知情权、参与权和监督权。增强了干部责任感和对组织的信任感,调动了干部的工作积极性。总结过去工作,还存在不足之处,如一些制度还不尽完善,政务公开在实际工作中还不够科学化等。下一步,我们将在不断总结经验,把我局的政务公开做得更好。

政务公开工作经验总结篇十三

为进一步强化学校常规管理,最大限度避免各种违纪事件发生,为教学工作更好的保驾护航,特制定本计划。

一、优化班主任队伍,革新教育观念。

1.对班主任队伍做适当调整,做到能者上,庸者下。

2.革新班主任的教育观念,适应新形式下学生及家长的特点,探索新的班级管理方法。

3.恢复班主任会议制度,加强双向交流,做到上下一心,齐抓共管。

4.强化责任意识,激发工作热情。

二、强化管理队伍,完善岗位责任。

1.对常规管理人员定编定岗定任务,加大责任事故的追究力度。

2.端正管理者思想,培养服务意识,做到既要管理学生,又要服务于学生。

3.加强对管理者平时工作的督察,发现问题,解决隐患。

4.同意扣分标准,提高检查密度,增强班级考评名次的公正性、公平性。

三、强化制度落实,狠抓学生常规管理。

1.在学会管理中,坚持一个“严”字不放,做到平时管理严格要求,处理违纪严惩不殆。

2.加强对学生仪容仪表行为规范的独到,全面提高学生的精神风貌。

四、搞好学校的体育卫生,及安全保卫工作。

1.加强医务人员对业务水平及责任意识,严防医务事故。

2.强化教育人员的忧患意识,提高体育教学水平。

3.健全安全保卫机制,杜绝各种安全隐患。

五、完善健全值周制度,是值周工作程序化、细致化。

1、挑选出优秀老师担任班主任。

2、按期召开班主任工作会,与班主任签订安全责任状。

3、各班班主任提交本学期班主任工作计划。

4、修改和完善班主任工作量化方案。

5、排除学校存在的安全隐患,采取更多安全措施。

1、开展一系列主题班会,加强学生养成教育。

2、结合上级来文,开展相应活动。

3、各班布置学习园地,增强班级文化。

4、班主任工作会。

1、校运会。

2、安全教育大会。

3、感恩教育活动。

4、学生安全知识竞赛。

5、家长会。

6、班主任工作会议。

1、发展新团员。

2、着手准备20xx年元旦会演。

3、学生综合素质评定。

4、文明寝室评比。

5、防艾滋病教育。

1、各项活动总结。

2、迎接校年终检查。

3、寒假安全教育。

具体工作以计划为指导,结合具体实际和上级文件精神实施。

政务公开工作经验总结篇十四

我办严格对照政务信息公开自查的内容,展开了全面自查,xx年1-8月以来,我办主动公开信息23条,并按要求在最短的时间内予以公开,落实了各科室每月上报政务信息的时限和数量,确保了网上政务信息的及时更新和充实,政务公开自查报告。政务信息公开审核和把关也很严格,建立了政务信息公开审查程序,公开的政务信息由各部门负责、分管领导严格把关,保证符合国家法律政策规定,保证了公开内容真实有效。同时,建立了监督评议制度,自觉接受社会各届的监督,主动听取群众意见和建议,通过政务信息公开,听取群众意见,不断改进我们的工作质量,提高办事效率,实现了准确及时的公示,切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权,对于提高扶贫工作的透明度,促进扶贫工作的开展,加强党政机关与群众的联系,为方便群众、服务群众起到了重要作用,整改报告《政务公开自查报告》。

为了提高本办网上政务信息公开和社会服务信息化管理水平,依靠先进的网络进行公告公示,让更多的群众方便了解扶贫政策,参与扶贫工作,我办于xx年建立了政务信息公开系统,成立了信息公开工作领导小组,做到了有组织机构,有办公地点,有操作人员,实现了“三有”。副主任胥国荣任组长,负责对办内政务信息公开工作的统筹指导、审核把关,保证信息符合国家法律、法规定,保证公开内容真实有效。各科室的科长任副组长,负责政务信息公开工作的组织、管理和协调、监督等工作,办公室设在综合科,并指定工作人员王超负责政务信息公开网络的建设、管理、维护、更新、信息的采集、编辑、发布等工作,同时制定了《凉山州扶贫开发两资办政务信息公开工作管理办法》,对信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密、责任分化、考核考评等全面进行了规定,从而实现了操作有依据,分工很明确,各司其职,各负其责,确保了此项工作的顺利开展。

在政务信息公开工作中做了一些工作,仍然存在许多不容忽视的问题:

一是网管技术人员达不到专业要求。

二是公开的信息比较单一。

三是部分公开栏目、公开工作指南不够完善,综合服务水平不强。四是网站信息更新速度慢,满足不了人民群众对扶贫信息的需求。

在今后的工作中,我办将继续贯彻落实上级有关文件精神,做好信息公开工作,不断完善公开栏目和公开指南,加强对网管人员的技能培训,落实各科室每半月上报一次信息,增加信息来源,特别是多增加扶贫政策和扶贫资金管理办法及资金安排使用方面的公示,从而进一步加大公示力度,丰富网上公示的内容。网上公开公示的同时,多运用电话、传真、网络、标语、宣传栏等形式和方法,加大信息沟通,以便捷的手段和灵活的方法为群众服务,进一步推动我办信息化建设,不断提高政务信息公开工作。

政务公开工作经验总结篇十五

根据县政府对县各部门信息、政务公开的有关要求,我局领导高度重视,严格按照县政府信息公开总体要求,切实加强我局信息公开工作的组织建设和宣传管理,进一步提高了我局工作透明度,现将我局信息公开工作落实情况总结如下:

根据县政府的有关精神,我局成立了信息公开工作领导小组,组长由局长凌国东同志担任,信息中心专门负责此项工作,并加强信息、政务公开工作的审核工作,实行“谁公开、谁负责”的原则。

严格按照县级要求,我局完善了各项制度,规范了公开程序,建立了一套符合我局实际的信息公开制度,并将其实施在我局网站上,使我局信息公开更加趋于规范化和合理化。

(一)严格要求,规范编制信息公开指南和公开目录。为了更好的开展信息公开工作,最大限度地保证公民、法人和其他组织方便、快捷地获取所需我局信息,据《中华人民共和国政府信息公开条例》,结合我局实际,编写了信息公开指南和信息公开目录,并在我局网站上予以,明确了我局信息公开目录编制的基本要求、信息分类、结构和信息公开的内容、形式和时限,进一步规范了我局信息公开网站建设。

(二)严格把关,完善制度,规范信息公开。我局信息工作始终坚持“谁公开、谁负责”的原则,认真制定了信息公开制度:1、信息准备阶段,全面梳理和检查信息的格式、内容、归类是否规范,明确信息的属性,是否为主动公开、依申请公开还是不予公开。2、信息阶段,认真编写信息公开目录,不得未经审查的信息。3、依申请公开信息方面,严格按照依申请受理程序和我国现行保密法律法规,属于可以公开的内容要及时予以公开,属于不予公开的信息,告知申请人不予公开的理由。

(三)形式多样,拓宽信息公开的方式和途径。在信息公开形式上,我局利用各种资源采取多样公开形式,拓宽信息公开方式和途径。1、在有关乡镇设立了查询机,方便、快捷的找到所需公开信息。2、设立公示牌。制作公示牌,公开机构设置情况、岗位职责、服务内容、联系电话、各股室日常业务办理流程及时限承诺等。3、利用传媒、报刊等新闻媒体进行公开。如在县广播、电视台公开一些社会性强、涉及范围广、有周知性的重大决定、政策法规等内容。4、简报公开。利用政府简报的形式,把我局的重要信息及时进行公开。

截止目前为止,我局公开网站共录入信息777条;其中“政府性文件”24条;规划计划总结信息35条;财政信息31条;人事信息3条;应急管理信息4条;公告公示信息79条;组织机构信息3条;行政执法信息58条;建议提案信息18条;权力、责任清单13条;工作动态480条;其他信息29条。通过其他渠道公开政务信息45余条。

回顾这几年,在局领导高度重视及各股站通力配合下,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。一是信息公开方面内容还不够全面,分类细化程度不够;二是有的各股站领导重视不够,思想上还存在一些偏差,在一定程度上影响了信息公开工作的开展。

20xx年,我们将一如既往地勤奋工作,使局和各股站领导深入了解信息公开的重要性和必要性,把信息公开列入年度工作计划,逐步使信息公开成为群众与我局沟通和联系的一个重要渠道,提高我局行政行为透明度,促进我局与群众的关系,提供一个方便快捷的信息平台。

政务公开工作经验总结篇十六

20xx年,我司按照市委、市政府关于政务公开工作的要求,在公司党委的领导下,认真履行工作职责,切实加强政务公开各项工作,现将一年来的工作情况报告如下:

1、20xx年,为进一步深化和规范公司政府信息公开工作,我司将此项工作纳入公司全面目标考核,做到了有计划、有考核、有问责,工作制度完善、管理规范。为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,推动此项工作健康有序地开展,公司党委召开了专题会议,成立了由公司党委书记、总经理廖汝华同志任组长,党组成员、副总经理李建华、蒋逊任副组长,黄敏、周宁、李升阳、李明、罗莉、王莉为成员的政务公开工作领导小组;同时结合保险行业特点,对领导小组成员进行了明确分工,各尽其责。

2、根据市政务公开工作的要求,公司制定了《中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司政府信息公开工作考核制度》、《中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司信息公开保密制度》《中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司新闻发布管理制度》、《中国人民财产保险有限公司内江市分公司违反政府信息公开规定责任追究制度》等。

3、为确保此项工作的顺利开展,公司将政务公开工作纳入公司全年目标考核,指定专人负责。

《政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)已于20xx年5月1日起施行,为了深刻领会《条例》的立法精神、主要内容和重要意义,我司按照《条例》规定,紧紧围绕“依法、便民、高效、廉洁、透明”的要求,结合保险行业工作实际,公司将政府信息公开工作作为本年度重要内容,按照《条例》规定,研究制定本公司信息公开工作配套制度,确保《条例》顺利贯彻实施。采取多种有效形式学习宣传《条例》,营造《条例》施行的良好氛围,提高全员对此项工作重要性的认识。

公司为了提高依法行政能力,不断强化政府信息公开制度。20xx年公司自主研发了“中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司网络平台”,将公司概况、工作职责、保险条款、内部管理、业务发展动态等内容向全社会进行了公开,同时也通过内江市政务网进行了全面公开。充分展示了人保财险内江市分公司企业文化和塑造良好的品牌形象。在公司内部,公司党委、总经理室不搞一言堂,充分发扬民主集中制原则,形成了重大决策广泛听取员工意见的机制,严格按照要求进行上墙公开,并设立了举报箱和投诉电话。在保险业务工作中,公司以“95xxx”保险服务专线为平台和依托,综合各县(区)保险报案、查勘、投保、投诉等功能的保险联运指标处理系统,使保险救助、处理紧急事件的能力更强,服务管理功能更全,工作中对办事的依据、程序、时限和方式、方法和结果有着明确规定。同时,公司还建立了来访登记制度,确定公司领导轮流值班接待群众,解答群众咨询,做到来访件件有着落,事事有结果。

为了加大服务承诺兑现力度,公司建立了服务承诺兑现制度,保证服务承诺兑现到位。为保证服务质量,公司向社会公开承诺理赔时限,确保保险理赔工作快速便捷。

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