体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
品质课堂心得体会篇一
随着社会的不断发展，人们对于个人素质的要求也越来越高。为了适应这种社会需求，我参加了一门品质课。这门课程帮助我了解了品质的概念，同时也让我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在品质课上的心得体会。
首先，品质课教会了我如何树立正确的价值观。在品质课上，我们学习了很多优秀的人物。通过他们的事迹，我明白了应该追求自己的人生价值和人格品质。比如，我们学习到马良追求顾客的满意度，雷军追求产品的极致体验。这些人的不断努力和追求可以激励我成为一个更优秀的人。
其次，品质课教会了我如何培养良好的习惯。在课堂上，老师提倡我们要坚持早起，养成良好的卫生习惯，定期锻炼身体等等。通过这些习惯的养成，我发现我的生活变得有规律，精力充沛，工作效率也有了明显的提高。我相信这些习惯的培养将对我未来的发展起到积极的作用。
第三，品质课对我的自我认知起到了很大的推动作用。通过各种测试和自我评价，我深入了解了自己的优点和不足之处。比如，在才华方面，我发现我比较擅长分析问题和创新思维；而在沟通方面，我需要更加努力地倾听和表达。通过了解自己的不足之处，我将会更加有针对性地进行提升和发展。
第四，品质课教会了我如何与他人相处。在品质课上，我们进行了许多团队活动，比如合作完成项目，组队讨论。通过这些活动，我学会了如何与不同性格和背景的人相处，如何倾听他人的意见，并且如何平衡个人利益和团队利益。我相信这些与他人相处的技巧将对我未来的工作和生活起到积极的影响。
最后，品质课教会了我如何成为一个有责任感的人。在品质课上，我们学习了许多社会责任的案例，比如邓亚萍捐款助学、马云创办公益基金等。通过这些案例，我明白了作为一个有责任感的人，不仅需要关心自己的利益，还要关心他人的困境，并积极参与到社会公益事业中去。我将会努力培养自己的责任感，为社会做出贡献。
在品质课结束后，我对自己的未来充满了信心。通过这门课程，我树立了正确的价值观，培养了良好的习惯，了解了自己的优点和不足，学会了与他人相处，同时也明白了自己作为一个有责任感的人应该为社会做出贡献。品质课在塑造我未来的道德品质和事业发展方向上起到了重要作用。我相信，在未来的人生道路上，我将能够不断提高自己的品质，成为一个更优秀的人。
品质课堂心得体会篇二
品质是一种标准，是企业竞争的重要因素。品质不仅是产品的质量，更是工作的质量、服务的质量以及企业文化的构建。而品质角，可以说是品质形成的最重要的因素。品质角的本质是指企业领导层为首的一群人，他们通过对企业的经营、管理、策略等的统一领导和监测，形成了品质效应。本文将从三个方向阐述品质角对于企业品质的重要作用，并探讨我在工作中对品质角理解和实践的心得体会。
第二段：品质角如何塑造企业品质
品质角的目标是实现企业品质的升华，而达到这个目标对企业来说有着极其重要的意义。首先，品质角在企业内部扮演了至关重要的领导和调整作用。领导层可以将核心价值观、战略规划进行全面推行，监管部门密切管理企业各项经营活动，并对关键管理岗位进行精准营造与培养。其次，品质角对于履行社会责任也非常重要。企业不仅是利益主体，同时也是承担社会责任的主体。品质角在贯彻企业发展战略的同时，注重满足社会和消费者的需求，切实履行企业的社会责任。最后，品质角对于员工素质的提升也有极其重要的作用。品质角可以建立员工学习和相互激励的机制，形成优秀员工与重器资源的互补，从而达到共同提升的目的。
第三段：体会品质角在企业中的指导意义
品质角的形成，不仅需要企业领导层的积极参与和坚定的决心，更需要一次次的锤炼和沉淀。作为一名企业管理者，我深刻认识到，品质角必须与企业本身的品质发展进行紧密的结合，才能够发挥其最大的作用。企业是一个系统，品质角的存在，要求企业具备战略发展视野、良好的人际合作和执行力。作为企业中的一员，我们必须要以精湛的专业技能和务实、担当的工作作风，保持对企业品质的高度敬畏和执行力度，融入品质角的理念，与同事们积极配合和合作，殊为重要。
第四段：品质角对内部激励的作用
品质角不仅对外部客户有着基础型意义，同时也对员工的内部激励有着重要的作用。对于这一点，我认为企业要在当前激烈的市场竞争中，不断增强自身的竞争力，提高员工的团队协作能力和创新能力。品质角可以通过制定员工成长计划、推行创新性活动和团队建设等方式，发挥对员工的内部激励和培养的作用，不断激发员工的内部热情和执行力度，帮助企业保持长期和可持续的发展。
第五段：结论
通过这篇文章的描述，我们可以深刻感受到品质角对于企业的底蕴构建和品质提升的重要性。品质是企业的生命，是企业内生发展的重要动力。而品质角则是促进企业内生发展、提升品质的核心因素。作为一名企业管理者，我们要加强对品质角的理解和认识，以实际行动推进企业品质的提升，帮助企业不断增强核心竞争力，提高市场占有率，迎接未来挑战。
品质课堂心得体会篇三
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，认真对待每一件事。
首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作；在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调；在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善；充分有效的更新相关品质要求。
其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审。
其三，在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的展开；同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常；监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底；组织讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析与改进动作；针对产品的特性，对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意见，配合改善动作的实施。
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训部门人员的团队精神与意识；以人员工作能力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作；维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障；把安全工作作为日常工作的重点，安全意识的宣导，落实到实际工作当中，以预防为主，减少安全事故的发生。
回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力；以下是对本人工作的展开的思路：
作为一个技术和品质管理部门，熟悉本部门的业务是首当其冲，从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制，基本均要在可控范围内；一个以制造为主的企业，随外界竞争能力的变化，需进一步的提升本部门的管理控制能力，多接触新事物，熟悉行业的发展趋势和了解市场需求；加强对企业转型管理模式的理解；开拓新视野、新思路；参考经验模式，理出新发展理念配合企业凸显竞争优势。
根据相关作业流程，修改前期的作业流程到固化流程，经过流程的修改，完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述，以流程和职责要求落实部门人员的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率；其中不乏存在因个人能力导致的失误存在，需要更进一步的培训和引导，并坚持不懈的循序培训工作的落实；对部分人员工作方式的沟通，让其更熟悉自己的业务和提升工作能力，提高团队协作能力。
环境的改变不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的，就如一颗树改变不了气候；首先不要去改变环境，先去适应，在工作中寻找环境存在的问题，逐步按流程进行问题的沟通，提出观点和改变问题的得失，权衡利弊后进行共同协商与修改，只有长期的努力，才可以固化已经修改的，最终才可以规范化、标准化。
在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾，本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对，认真处理、对待、化解矛盾，从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析产生矛盾的根源，从而去理解人，同时改变自己对问题的理解，让沟通的人认可和理解。一个个体适应环境，带动一个团队适应环境，相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔，同时彰显团队工作的能力。
目前的团队：从组织架构的分工，存在依赖于某个人的力量，在有限的基础上难以突破，存在思维上的迂回，分析问题比较单一，缺少相对的知识面和说服力；需要更多的支持力量；同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅，多面手人才的匮乏，存在部分工作落实打折扣；以上基于人员的补充需要跟进与改善。
团队能力的强化，新生人员工作能力需要培训。流程化管理：熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调；培训多面手，扩大团队作战能力。
品质课堂心得体会篇四
在过去的一个月里，我有幸参与了一个以“提升产品品质，提高客户满意度”为主题的品质改善项目。在这个项目中，我担任了主要的数据分析员的角色，通过对历史产品质量数据和客户反馈数据的分析，找出可能的问题并提出了改进意见。
通过使用质量管理工具，如六西格玛和pareto图，我成功地找出了一些影响产品质量的关键因素，如生产流程、设备维护等。同时，我也收集到了大量客户满意度数据，包括在线调查、电话访谈和实地访问。这些数据揭示了客户对产品的不良体验，如产品性能不稳定、售后服务不及时等。
在项目过程中，我遇到了一些挑战，如数据不全、客户反馈滞后等。为了解决这些问题，我不断调整分析方法，寻求同事和领导的帮助，最终找到了有效的解决方案。这些经验让我更加明白，品质工作不仅需要严谨的数据分析，还需要灵活的思维和良好的团队协作。
从这次项目中，我收获了很多宝贵的经验。我学会了如何运用质量管理工具分析问题，如何从客户角度看待产品，以及如何与团队成员有效沟通。同时，我也深刻认识到品质工作的重要性，如提升产品质量、提高客户满意度等，这些都是我们每个员工应尽的责任。
总结这次项目，我更加明白，只有通过严谨的数据分析，找出问题并采取有效的改进措施，我们才能真正提高产品质量，提升客户满意度。在未来的品质工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养，为公司的发展贡献自己的力量。
品质课堂心得体会篇五
随着社会的发展，人们对产品和服务的要求越来越高，品质成为一个企业的核心竞争力。在现代企业中，品质改进是一项重要的任务。品质改进不仅仅是指提高产品和服务的质量，更是指通过改进管理流程和优化工作流程来提高整体效率和效益。经过一段时间的品质改进工作，我深刻体会到了品质改进的重要性和其中的体会体。
品质改进的第一步是确立目标。在开始品质改进之前，我们要明确自己的目标是什么，以便能够有针对性的进行改进。有一个明确的目标可以帮助我们更好的制定和实施改进策略。在我的工作中，我尝试过改进客户服务的效率。首先，我明确了我们的目标是提高客户满意度。然后，我分析了我们现有的客户服务流程，并找到了一些问题和瓶颈。在改进策略中，我设定了相关指标来评估改进的效果。目标的设定不仅有助于我们更好的实施改进计划，还能够激励我们朝着目标努力。
品质改进的第二步是收集和分析数据。数据是品质改进的基础，只有通过数据的收集和分析，我们才能明确问题所在，找到改进的重点。通过数据的收集，我们可以了解到我们的工作流程中存在的问题和不足之处。然后，通过对数据的分析，我们可以找到问题的源头并加以改进。在我的改进工作中，我利用客户服务中心的数据和客户反馈意见进行了分析。通过分析我发现了存在的问题并确定了改进方向。数据的分析不仅为改进提供了依据，还可以帮助我们更好的评估改进的效果。
品质改进的第三步是制定改进计划。在明确目标和收集分析数据之后，我们要制定出相应的改进计划。改进计划决定了改进的具体步骤和时间节点。在制定改进计划时，我们要充分考虑组织的实际情况和资源的限制。在我的工作中，我制定了一个简洁明了的改进计划，同时安排了具体的任务职责和时间节点。制定改进计划不仅可以帮助我们更好的组织和协调改进工作，还可以减少改进过程中的纠纷和误解。
品质改进的第四步是推动和实施改进。制定好改进计划并不意味着改进的完成，关键在于能否有效地推动和实施改进。在我的改进工作中，我充分发挥了团队成员的作用，通过内部培训和外部资源的调动，大家共同努力推动改进的实施。在推动过程中，我们也遇到了一些困难和挑战，但是通过与团队成员的密切合作和共同努力，我们成功地将改进计划落地。推动和实施改进需要全队共同努力和配合，只有达到团队的整体一致，才能取得改进的成功。
品质改进的最后一步是评估和持续改进。改进工作并不是一次性的任务，而是需要持续进行和改进的。在改进工作完成后，我们要对改进的效果做出评估和总结。评估和总结的目的是为了发现改进的不足之处并进一步进行改进。在我的改进工作中，我制定了评估指标并对改进的效果进行了评估。通过评估结果，我发现了一些改进的不足之处，并计划在接下来的工作中加以改进。评估和持续改进是一个循环的过程，只有经过不断地评估和改进，我们才能不断提高品质并满足客户的需求。
品质改进是一项系统性的工作，需要全体员工的共同努力和配合。通过明确目标、收集分析数据、制定改进计划、推动实施和持续改进，我们可以提高品质水平，提高客户满意度。品质改进不仅能够帮助我们提高竞争力，还能够提升企业的声誉和形象，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
品质课堂心得体会篇六
在现代社会，人们越来越注重品质，因为高品质的产品和服务不仅能够满足人们的需求，还能提升生活质量。然而，要提供高品质的产品和服务并不容易，需要企业具备一定的技术和管理能力。最重要的是企业的品质观念，它决定了企业在市场竞争中的位置。在这篇文章中，我们将探讨品质角心得体会，希望能够帮助更多的企业提高品质，获得成功。
第二段：品质观念的重要性
品质观念是企业提高品质的基础，它直接影响着企业的发展。如果企业没有正确的品质观念，就很难提供高品质的产品和服务。因此，企业应该注重品质观念的建立和落实。首先，企业应该明确品质的概念，了解品质对于企业、消费者和社会的重要性。其次，企业应该建立完善的品质管理体系，通过质量控制和质量改进等方法，不断提高品质水平。最后，企业应该将品质观念渗透到企业文化和员工行为中，使每个人都认识到品质的重要性，并且努力为提高品质贡献力量。
第三段：提高品质的方法
除了建立正确的品质观念外，企业还需要采取一些方法来提高品质。首先，企业应该加强供应链管理，保证原材料和零部件的品质。其次，企业应该注重产品设计和研发，不断创新和改进，满足消费者的需求，并提高产品的性能和质量。最后，企业应该加强质量控制和质量管理，建立质量监测和评估体系，确保产品和服务的品质稳定和可靠。
第四段：品质角的作用
品质角是企业中负责品质管理的部门或人员，他们担负着提高产品、服务品质的任务。品质角的工作内容包括：参与产品设计和开发过程，制定质量标准和规范；制定产品质量检测和评估体系，确保产品的品质稳定和可靠；分析客户投诉和意见，为质量改进提供参考。品质角的作用不仅在于提高品质，还在于增强企业竞争力和价值。
第五段：结论
品质角心得体会的重点在于认识品质观念的重要性，并采取有效的方法提高品质。企业应该建立完善的品质管理体系，注重产品设计和研发，加强质量控制和质量管理。品质角作为负责品质管理的部门或人员，应该积极参与品质管理工作，提高自身素质和能力，为企业的快速发展贡献力量。只有强化品质观念、有效提高品质、完善品质管理，企业才能在激烈的市场竞争中获得成功。
品质课堂心得体会篇七
随着知识经济的发展,国际竞争的关键将是具有良好品质的高素质专业人才。综观我国基础教育阶段的思想教育,普遍存在着脱离小学生的现实生活,而仅仅局限于书本的知识,难以从真正意义上去触动和影响小学生的心灵深处。因此,做为教育工作者必须顺应时代的要求,切实转变教育观念和教学模式,以便为我国实现现代化建设培养出更多具有良好品质的未来型劳动者。
良好的品质是一个人在行为、作风上所表现出的思想、认识和品性等本质。联合国教科文组织也指出,21世纪教育者的使命是帮助学生学会做人、学会做事、学会学习、学会共处。小学生正处在身心迅速发展又极具可塑性的人生阶段,是施教的最佳期。紧紧把握住这个最佳培养期,从小学生开始接受良好的教育,养成真善美的优良品质,不仅对提高我国人口素质起到积极的作用,而且对构建和谐社会的目标又添上了坚实的“砖瓦”。
从自身工作实际出发，说点如何培养小学生良好品质。我觉得应该从以下几个方面培养。
1、小学生良好品质要在活动中培养。
小学生不仅要以语言、行动等表达情感,还要自己动手做些小礼物互相赠送,表达情意,交流情感,这在无形中促进了小学生社会性的发展。组织小学生经常对自己与别人的行为进行评议,能培养小学生团结、谦虚、合作、自信、明辨是非以及自我教育的品质。
2、小学生良好品质培养的过程可从品质的要素着手。
(1)从认识着手。认识是形成品质的基础。其最主要的特点是具体形象性、表面性和片面性,根据这一特点,教师应考虑小学生的思维与道德观念的发展水平,提供多方面的知识经验,结合具体事物明辨是非,使他们学会判断与评价。
(2)从情感着手。小学生的情感具有易冲动、易转移和易感染等特点,情感在小学生的各项活动中直接或间接地发挥作用,并影响其心理、行为的健康发展。培养小学生道德感、理智感和美感等高级情感,保护、鼓励积极情感,改善消极情感,进而充分发挥情感在小学生各项活动中的功能,促进小学生心理健康发展。
(3)从行动着手。行动是一种实践练习。从行动着手也就是从练习开始。在实践中培养情感,提高认识,再形成行为习惯。
3、多方相互配合,共同提高小学生素质。
小学生良好品质的教育是提高小学生整体素质的重要内容。因此,搞好小学生良好品质的教育和培养是学校、家庭和社会共同的责任。
(1)丰富小学生的社会情感。情感是人对客观事物的态度的体验,是在有机会体现社会环境中特别是人际交往中发展起来的。大量的活动,给小学生许多不同的`感受,使小学生逐步有了深刻而丰富的情感。
(2)增加小学生的社会实践。要培育小学生坚韧不拔的意志,锤炼不屈不挠的性格,就要增加社会实践,使小学生在社会实践过程中克服困难,树立良好的自信心。
(3)重视榜样的影响。榜样是以他人优良的思想、情感和行为去影响小学生,它的特点是具体、形象、有感染力,小学生的思维具体形象,情感占优势,榜样的作用对小学生更为有力。因此,作为家长、教师,首先要以身作则,塑造良好的形象。
(4)发挥集体的影响。小学生生活在家庭、学校和社会集体中,集体的风格影响着每个学生。因此,我们要充分利用这个影响因素积极创造良好的家庭气氛、学校气氛和社会氛围。作为家长、教师,还要注意观察,发现每个小学生身上的闪光点,使小学生人人都有接受表扬和激励的机会,人人都成为榜样,创造一个有利于小学生良好品质养成的优良集体。
品质课堂心得体会篇八
第一段：引言（200字）
品质月是我公司每年的一项重要活动，旨在提高员工的工作品质与自我发展。在这个月里，我们通过各种培训、讲座和互动活动，深度学习了品质管理的理念和方法，并在工作中积极运用。我个人感受颇深，下面将分享我在品质月中的所学所悟，以及对未来提升品质的思考。
第二段：理念与方法（200字）
在品质月的培训中，我了解到品质管理不仅是一个项目，更是一种文化。一个成功的企业，必须融入品质管理的理念，并将其贯彻始终。为了提高品质，我们运用了不同的方法，如统一标准、流程优化和数据分析等。通过这些方法，我们对产品或服务的每一个环节进行了严格把控，从而提供了更加优质的产品和服务。
第三段：改变思维方式（300字）
品质月带给我最大的收获是改变了我的思维方式。在过去，我只关注自己分内的工作，对品质问题和流程改进持消极态度。然而，在品质月的培训中，我了解到每个人都是品质的责任人，不论岗位大小。我开始思考如何通过改进工作流程和减少浪费来提高品质。同时，我也意识到品质管理需要持续不断地改进，而非一次性的、被动的行为。
第四段：团队合作的重要性（300字）
品质月让我深刻认识到团队合作对于提高品质的重要性。在一个优秀的团队中，每个人都应该有明确的职责和目标，相互配合，共同努力。在品质月中，我们组成了跨部门的团队，共同追求优质。每个人的经验和专长得到了充分的发挥，我们通过团队协作成功解决了一些长期困扰我们的品质问题。团队合作不仅提高了品质水平，还培养了良好的沟通能力和问题解决能力。
第五段：未来展望（200字）
品质月让我看到了品质带来的巨大价值，也给了我信心和动力。在未来，我将继续保持对品质的执着追求，不断学习和更新自己的知识与技能，为公司的品质改进贡献自己的一份力量。同时，我也希望通过自己的努力和影响，将品质观念传递给更多的人，营造一个提倡品质的企业文化。只有不断提高品质，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续发展。
通过以上五段的文章，我全面地展现了自己在品质月中的所学所悟，从理念与方法、思维方式的改变、团队合作的重要性，到对未来的展望，逐步展开了论述。整篇文章既有技术性的介绍品质管理的理念和方法，也融入了自己的思考和感悟，具有连贯性和可读性。
品质课堂心得体会篇九
通过一周的管理体系培训，获益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：
（一）只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
（二）一个好的'监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢？企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部（分公司）和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部（分公司）、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
（三）执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a、制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b、管理制度不严谨。
c、制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d、制度在执行过程中，流程不合理。
e、工作过程中缺少良好的指导方法。
f、工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
品质课堂心得体会篇十
品质改善是一种持续性的过程，通过不断提高产品和服务的质量，企业能够赢得消费者的信任与口碑。而个人的品质改善也同样重要，它能够塑造我们的形象、提升自身价值，并有助于成功与幸福的实现。在此，我想分享一些个人品质改善的体会和心得。
【第一段：克服陈旧思维模式】
在个人品质改善的过程中，我发现克服陈旧思维模式是至关重要的一步。过去培养的某种思维方式可能会干扰我们的个人成长和发展。因此，我主动学习新的知识和技能，丰富自己的思维模式。我试着从不同的角度看待问题，调整思维方式，以更加积极、开放和灵活的方式应对各种挑战。这一点，让我更加自信并更好地适应快速变化的环境。
【第二段：提升自我管理能力】
个人品质改善离不开有效的自我管理能力。我学会了合理安排时间、设定明确目标以及制定计划来实现这些目标。我将个人成长列入优先事项，每天分配时间进行学习、提升，不断充实自己的知识与技能。同时，我也学会了尽量避免拖延和浪费时间，通过合理的时间管理来提高生产力和效率。这使我能够更好地掌控自己的生活，实现个人和职业生涯的平衡发展。
【第三段：积极主动，拥抱挑战】
面临挑战是个人品质改善过程中的一部分，而积极主动地拥抱挑战则是关键。挑战能够给予我们更多的机遇去发展和成长。我逐渐学会了从挫折中学习和成长，而不是被挫折击溃。我始终保持积极的态度，并通过努力和坚持不懈，克服难题，破解困境。积极面对挑战，我不断突破自我，提升了自己的能力和表现。
【第四段：与他人建立良好关系】
良好的人际关系对个人品质改善至关重要。与他人建立良好关系能够帮助我们获取新的机遇和资源，并从他人那里获得宝贵的经验和学习机会。我注重建立信任，提供帮助并倾听他人的需求和意见。通过这种方式，我能够建立起深厚的人际关系网络，获取更多的支持和帮助，共同成长和取得成功。
【第五段：持之以恒，持续改进】
个人品质改善是一个持之以恒的过程，需要我们不断地反思和自我改进。我时常进行自我评估，审视自己的不足并设定新的目标。我接受他人的批评和建议，并将其作为改进的动力。通过不断的反思和调整，我能够不断提升个人品质，达到更高的自我要求。我相信，只有持续不断地改进和学习，我们才能不断提升自我，实现个人和职业的突破。
【结语】
个人品质改善是一项不断探索和提升的旅程，我们应该保持积极的态度，勇于面对挑战，并持之以恒地进行自我反思和改进。我相信，只要我们努力追求卓越，不断完善自己的品质，我们就能够实现个人成功与幸福的更高境界。
品质课堂心得体会篇十一
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,质管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素，从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救，“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些；强调事前预防重要性，重视事后纠正及改善效果的确认。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任。我们应该知道，下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯，其实不是员工笨教不会，而是我们给了员工太多犯错的`机会，俗话说没有教不好的兵，只有不会带兵的将，要想解决此问题，最好的保证是在其上岗作业去之前培训到位,同时还需制定一套健全的管理机制，约束作业人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
品质是生产出来的,而不是检验出来的,质管人员的工作重点是“管”，检验只是手段。我还记得在有一次在参加培训质量管理的时候,有一位老师带我们去一家企业参观,走进企业大门看见这家企业的质管人员轻闲的在车间里飘来飘来去,无所事事的样子,觉得很奇怪,我就随便问一个质管员为什么不去检验产品质量,而站在流水线中间,那个质管员对我说,我用眼睛在检验每位作业员是否做到自检、互检、是否按作业指导书操作,员工素质和精神状态。主要检验工作是在上班时检验各工作场所是否存放有与产品无关的材料和杂物、卫生环境、作业标准的悬挂、作业条件是否与标准相符、半成品的摆放方式、成品的包装是否与规定相符等；当这些事项均符合要求后，具体检验只要做好首件、巡检及末件工作，品质便可得到很好的保障；同时她还对我说：假如在正常生产过程中，依赖质管人员对每件产品进行检验,这个企业的产品质量是无法得到保障的,我又问为什么?她说,如是那样一条线有多少操作人员,也就要有多少质管人员,我想想也说得不错,因那样每位员工都有依赖性质量。而检验出来的不良品、返工后品质就比不上一次性完工的产品。一个质管人员如果完成了这些工作后,只需在车间转一转,看一看就行了,看的也就是六个项目:(人、机、料、法、环、测量),这六个项目是产品中影响质量主要因素；管好了这六大因素，品质管理工作便会既轻松且品质又有保障。
其实现场品质管理的有效方法就六个字（三原则）：眼到、心到、手到；一个不合格也逃不掉；这句话的意思是说，我们要多到现场找问题，注重细节，通过眼睛去巡视现场的每一个环节，然后用心去体会和思考，发现有不规范的地方，亲自动手操作一下或拿来看看，发现不符合的地方给予及时纠正。
持清晰的头脑，为其指明一条正确的道路，以预防其偏离轨道，并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢，必须一环衔接一环，不可脱节。检验标准如同火车轨道，每一节车厢必须在固定的轨道上前行，只要有一节车厢越轨，必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素，从而预防列车翻车，而不是在翻车以后去抢救，“亡羊补牢”虽然犹未为晚，但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。强调事前预防重要性，重视事后纠正及改善效果的确认。
一个优秀的管理人员，绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任。我们应该知道，下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯，其实不是员工笨教不会，而是我们给了员工太多犯错的机会，俗话说没有教不好的兵，只有不会带兵的将，要想解决此问题，最好的保证是在其上岗作业去之前培训到位，同时还需制定一套健全的管理机制，约束作业人员在执行任务过程中的行为规范，以顺利达到预期的执行效果。
品质课堂心得体会篇十二
产品质量重于泰山，企业和企业家担负维系着消费者生命财产健康安全的责任使命，这是社会消费者对企业企业家的要求，也是企业和企业家的天职。下面是带来的企业产品质量安全心得体会，希望大家喜欢。
农产品质量安全关系人民群众的身体健康，关系社会的和谐稳定。各级政府高度重视，把这项工作作为一项重要的“民心工程”、”德政工程”紧抓不放，我们农业局更是作为头等大事来实施，成立了农产品质量安全检测中心，由书记亲自带队赴临澧培训学习。此次培训学习的内容丰富，既有关于农产品质量安全检测的法律法规，又有实际操作的检测专业知识，更有开展农产品质量检测工作的先进经验。通过四天的培训学习，我们感到收获很大，同时压力也很大，毕竟要做好农产品质量安全检测工作任重道远。现将本人的学习心得向领导汇报如下：
文章来源网络整理，仅供参考学习必须加贴来源标识;全面启动了对水果、茶叶、大米产地与市场销售环节的例行监测;累计抽检样品62.63万个，合格率为99.7%;该站连续四年被评为全省先进单位。我认为本单位可以学习借鉴以下几点： 一、强大的行政支持是农产品安全检测工作的重要保障。
该站争取了强大的行政支持，临澧县政府先后发布了《关于对农贸市场和基地大户蔬菜实行农药残留检测的通告》和《关于对县城区上市蔬菜加贴产品来源标识的通告》;把农产品质量安全工作列入全县评优指标;县级各新闻媒体免费宣传农产品质量安全检测工作，对不合格产品及时予以曝光，充分利用各种宣传渠道引导安全生产和消费;县财政积极提供各种办公经费，各市场积极配合检测工作并免费提供办公场地;联合组织技术监督、工商、卫生、公安、媒体等部门综合执法。政府的宣传引导和强势推进是检测工作的重要保障。
二、精湛的检测技术是开展检测工作的重要保证。
该站有13人参加了部、省的专业培训并持有检测证件，农残检测的操作熟练规范，该站采用了rp-410和rp-508农残速测仪。
我们都已学会rp508的操作，但要达到他们准确熟练的重度还要不断的加强练习。
三、加强市场监管，实行市场准入制度是检测工作的重要环节。
加强市场监管，实行市场准入制度，规范农产品市场流通，是实现农产品质量全程监控、保证上市农产品质量安全的重要环节。该站严格规定外地农产品凭检测合格证进入市场，没有检测合格证的必须抽样检测合格后方可入市;农户自产的农产品必须配戴“监管卡”入市(卡由检测中心建档管理);市场内固定经营者必须悬挂“监管牌”;所有农产品必须加贴来源标识;加强农业投入品的执法检查，严格实行登记管理，抓好基地的自检工作，建立无公害农产品质量责任追溯制度。严格执行不合格农产品销毁制度，监管执法到位。基地、学校、超市设立了监测检测网点，各乡镇设义务监督员。该站按照省政府20xx(197)号省长令，与农户签订了《农业标准化生产基地联保责任状》，五户联保，相互监督。我认为这些都是我们值得学习的经验和方法。
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文章来源网络整理，仅供参考学习 建议：1.配置农残检测设备，办公设施;2.建立以“杉木桥市场”为主的农产品质量安全监测检验示范市场;3.建立以“超大集团”为主的农产品质量安全监测检验示范基地;培训结束了，这次历程让我们受益非浅。我一定以这次培训为契机，切实加强学习，努力提高业务水平，开拓进取，与时俱进，在农产品质量安全检测中心这支锐意进取、积极向上、和谐共事的团队中不断成长。
11月19日至23日，我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班，期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程，收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是：
一认识要到位。农产品质量安全关系国计民生，时刻马虎不得。正如授课老师说的那样，“发生农产品质量安全事故不可怕，认识不到位才是可怕的”，要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向，是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
文章来源网络整理，仅供参考学习绿色食品、有机农产品的产地环境，应当按照规定每三年进行一次检测。二是把握好生产安全，生长调节剂不得超范围超剂量使用，为此，要对农民进行技能培训，合理使用投入品，实行农产品产地准出制。三是把握好经营安全，质量可追溯，产品可召回。
三责任要到位。严格遵守《农产品质量安全法》的规定，建立健全农产品质量安全管理规章制度，切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任，杜绝不合格产品进入市场。
近期，南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见，必将全面推动农产品质量安全工作。
骆驼被一根稻草压死，这个命题当然是建立在“骆驼”不堪重负，承受能力逼近极限。当然，在此之前，骆驼也可能貌似强大，但那只能说是浮云和假象，只能说是外强中干(三鹿、双汇皆然)。对于企业这匹“骆驼”而言，能使其轰然倒塌的“稻草”有很多，但最致命的，按重要性排名不外乎有以下几种：产品质量、企业安全、资金流断裂等，这些都是市场、政府 “一票否决制”。
为什么说产品质量是导致企业生存还是死亡的首要因素呢?这道理应该不难理解和再简单不过，俗话说，干什么的吆喝什么。上什么山唱什么歌。如果连自己该做什么，这样做得到什么，不这样做失去什么都不清楚，那肯定是票友、业务和陪太子读书的角色，死是早晚的事，只是时间问题。
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文章来源网络整理，仅供参考学习 人人都是消费者，没有人会不为自己负责，换位思考，感同身受，这是尽人皆知的道理。产品的品质没有保证，一切都无从谈起。即使我们要买豆腐，那也要货比三家，最差的那家只能末位淘汰。有的企业，有的企业家可能会认为，我们的消费者是“冤大头”，我们有关系人脉资源等为我所用的因素，但那些都是变数，都在他们的承受范围之内，也就是说，产品质量是底线，否则出了问题，大家谁也救不了谁，“孩子哭了抱给娘”，最终还必然是企业和相关责任人买单。
认识到了产品质量的重要性和非凡意义之后，企业才能进入快速、健康、良性发展的快车道，这也是事半功倍和功倍事半的道理。很多企业和企业家为什么对产品质量抱着“三心二意”的侥幸心理呢?原因无非是对成本的误解和“劣币驱除良币”的客观存在。但不管怎样，产品质量是打开市场、维系市场、占领市场、巩固市场、拓展市场的惟一手段，舍此都是舍本逐末和本末倒置。
有的企业和企业家可能会认为，我们注重品牌建设和企业文化建设，这些当然都是必须和必要的，但如果没有产品质量作保障和保证，真的会于事无补甚至会起相反作用。其实，品牌价值和企业文化本身就包含产品质量和企业信誉，甚至其要素就是品牌价值和企业文化的核心。
文章来源网络整理，仅供参考学习会消费者对企业企业家的要求，也是企业和企业家的天职。所以，企业和企业家应该把产品质量放在企业发展战略的首要位置，建立健全完善产品质量管理体系，真正落实产品质量安全主体责任制，树立“全员质量意识”。只有这样，企业的发展，消费者的信赖，社会的回报才会形成，也才会真正收获社会效益和经济效益的双丰收，这也是企业终极目标和最高追求!
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