心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的感悟和领悟的总结,它可以帮助我们反思,进一步提高自己的能力和素质。心得体会是对个人经历的整理和总结,能够帮助我们发现自己的优点和不足,从而有针对性地进行改进和提升。写心得体会可以让我们更好地总结经验,反思自己的行为和思考方式,进而提高我们的学习效果和工作效率。通过对自己过去种种经历的回顾和总结,我们能够更好地认识自己,发现自己的不足之处,并且在今后的学习和工作中避免类似的错误或者不良行为。写心得体会时,要注重逻辑性和条理性,使读者能够清晰地理解你的思路和观点。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,欢迎大家一起来看看吧。在过去的一段时间里,我通过不断的学习和实践,逐渐领悟到了坚持和努力的重要性。深入参与社团活动的同时,我体验到了团队合作的力量和个人价值的提升。在工作中,我感受到了责任的重大和自我成长的喜悦。通过与优秀的人交流和学习,我认识到了自身的不足和发展方向。在面对困难和挑战时,我学会了坚持和勇敢面对,从中获得了很多收获。通过自我反思和总结,我发现了自己的优势和潜力,并加以提升和发展。在生活中,我时刻保持积极向上的心态,以乐观的态度面对各种困难。经历了一系列的挫折和失败后,我逐渐认识到了失败是成功的垫脚石。通过不断学习和反思,我感受到了个人能力和思维的不断提升。在实践中,我不断调整自己的方法和策略,从而取得了更好的成绩和效果。
形象礼仪个人学习心得体会篇一
形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。作为一名大学生,良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。所以这个学期我选了周老师的。《个人形象设计与礼仪》是一种学问、是一门交往中的艺术科学。第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。周老师上课风趣幽默、博学多识,通过她的教学,我懂得了更多关于形象与礼仪方面的知识,总结出如下几点:
1.色彩的认识。老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的基础知识,色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的对比与调和。通过这堂课的学习,使我懂得了在着装和化妆上色彩的搭配有了较深入的了解。
2.化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆,但上了这门课,接触了化妆,懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用,根据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。
3.皮肤的了解。了解了自己皮肤的类型,这更有利于我选择适合的化妆品,还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。
4.服装的搭配。要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。判断服饰的风格,学习形体弥补方法,脸型、领型与发型的协调方法,服装色彩搭配方法。
5.发型与丝巾的不同绑法。根据不同的场合和自己的喜好去设计自己的发型。有趣的是老师教给我们很多扎头发和围丝巾,还有用围巾做衣服的方法。简易方便又漂亮!
6.社交礼仪。最后一堂课老师教给我们社交礼仪。坐姿、站姿、握手方式这些都是我们往后求职和工作所要注意和学习的,要大方得体。
总的来说,上了周老师的这门课程,学到了很多东西,也觉得身为现代女性,要懂得如何把自己美丽大方的一面展现出来。
形象礼仪个人学习心得体会篇二
学习礼仪形象是一门重要的技能和素养,它对我们的职业发展和个人形象起到至关重要的作用。无论我们是在职场上还是日常生活中,良好的礼仪形象可以给人留下深刻的印象,提升我们的个人魅力和影响力。通过学习礼仪形象,我们将获得与人沟通的技巧,树立自信心,建立良好的人际关系,有效地展示自己的才能和能力。
学习礼仪形象有许多途径和方法,其中包括书籍、网络资源、培训课程和模仿学习等。首先,我们可以通过阅读礼仪方面的书籍来了解不同文化背景下的礼仪习惯和社交规则。网络资源也是一个宝贵的学习途径,我们可以参与社交媒体上的讨论,关注专业礼仪师的博客和视频,获取实用的技巧和建议。另外,参加专业的礼仪培训课程也是一个很好的选择,可以系统地学习各种礼仪技巧和规范。最后,我们可以通过模仿学习来提升自己的礼仪形象,观察身边成功人士的行为举止,借鉴其优秀之处并加以运用。
在我学习礼仪形象的过程中,我掌握了一些重要的经验和体会。首先,沟通技巧是非常关键的。学会倾听、表达和引导对话,能够增加与他人的互动和理解,建立良好的沟通基础。其次,自信心是展现良好形象的基石。学会自信地面对他人,肯定自己的才能和价值,这也是赢得他人尊重和认可的重要因素。此外,外表形象也是十分重要的一点。适当的着装和仪态,整洁的仪表,能够展现出我们的专业素养和形象品质。最后,待人接物的礼仪规则也是需要注意的。尊重他人,注重细节,礼貌待人,可以营造出和谐的人际关系。
学习礼仪形象对个人和职业发展有着重要的影响。在个人方面,良好的礼仪形象可以提升我们的自信心和人际关系,帮助我们更好地融入社交圈子,并受到他人的信任和尊重。在职业方面,良好的礼仪形象可以提升我们的职场竞争力,吸引更多的机会和资源。仪态大方、言谈得体的形象,会让我们在工作场合更加专业和有魅力,促进工作效率和职位晋升。因此,通过学习礼仪形象,我们不仅能提升个人修养和素质,还能够在职场上获得更好的发展机会。
第五段:总结学习礼仪形象的意义和目标(200字)。
学习礼仪形象是一项终身的任务。通过不断地学习和实践,我们将不断提升自己的形象和素质。良好的礼仪形象不仅是一种外在的展示,更是一种内在的修炼。通过学习礼仪形象,我们可以增强自信心和人际关系,提高职业竞争力,塑造良好的个人形象。让我们携手共同学习、实践,并将礼仪形象的重要性传递给更多的人,让我们整个社会变得更有素质和魅力。
形象礼仪个人学习心得体会篇三
假期,我学习了《教师礼仪》,明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面,感受颇深。
礼仪:理者敬人也,仪者形式也;礼仪即尊重别人,尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情,其中给我印象最深的是金教授反复强调教师首先要摆正位置、端正态度。
摆正位置,不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的,例如吃饭:你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜,首先应先考虑对方的口味,否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等,当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教,学生注重的是学,所以现代教育要求教育教学要以学生为本,即一切“教师礼仪”培训心得体会为了学生,为了学生的一切。
端正态度,就是要容忍,容忍别人的不同,即“和而不同”。这也是我国的重要外交思想。举目全球,不同的国家、民族、宗教和文化如何才能和平相处?费孝通先生曾讲过,西方文明并没有解决好这个问题,这些年发生了很多地区冲突和战争;而中国传统文化中的“和而不同”思想和当代中国的民族政策,在促进世界各民族和平相处、共同发展方面具有启迪意义。我们说,承认不同而谋求“和”,这是世界多元文化实现和平相处必走的一条路,否则就会引发争端;只讲“同”而不求“和”,作为教师,就要平等对待每一个学生,让学生尽情发挥自己的才能,因材施教;就要和同事团结协作,和睦相处。
形象礼仪个人学习心得体会篇四
20xx年12月1日晚上,移动总公司的叶志宏老师带上他的团队,给我们x新东方学校的老师们带来了一场别开生面的礼仪规范课,我感触颇深。
叶老师从三大板块对我们进行了商务礼仪培训:1、营业行为规范,分为仪容仪表,着装仪表,形态仪表;2、营业语言规范,规范用语和服务用语、日常礼节;3、营业服务规范。
其中我印象最深刻的是营业行为规范这一块。一个人的仪表着装和形态都是性格和素养的体现。
在着装这一块,对于男同事,对服装要求西装里面白衬衫,西裤和黑色皮鞋,领带的尾端刚到皮带扣的中间。白衬衫要求比西服长一厘米,衬衫的下摆放进西裤里,裤脚离地一厘米,袜子与西裤穿同色系,避免翘二郎腿的时候,露出来不好看。对于女同事,除了统一的工作服外,要求尽量不要带首饰,即便是戴了也不要让顾客看到,耳钉要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,头发要盘起来,这个以后要学会盘发,当然,男女同事还需要佩戴好工作牌。
对于仪容这一块,老师告诉我们所有露在外面的皮肤都叫仪容。我们除了保持头发干净,面容鼻腔整洁之外,还要求不能有口臭,我们和客户总是会不断地交谈,想象一下如果有口臭,那是多么尴尬的事情?还有,无论男女都不可以留长指甲,女生指甲最长不超过2mm,男生1mm,女生还鼓励化淡妆,这个上次旭一老师组织的职业白领皮肤保养和化妆培训,玲巧老师给我们也培训过一些,我还有幸成为了她的模特。总而言之,我们客服是面对顾客的第一人,绝不能给客人留下不专业的印象!
对于仪表这一块,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,尽量挺直背部,女生两手交叉放在腿上。当然还有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手势等。其中除了鞠躬外,其他的晓宇老师都给我们培训过,看视频学过。鞠躬有三种:15°致意式,30°致谢式,45°致歉式,可能我们不能做得像空姐那么专业,但是至少鞠躬的时候别把后背让顾客看到,这样很不尊重。当然还有如何看人,对于你面对面的人,看他的面部的倒三角,对于离你较远的人,看他的以额头为顶点,两肩为顶点的正三角。还有手势的指引,都是从下往上,掌心朝外,四指并拢,面带微笑。
关于营业语言培训,我们已经接触过很多了。家长来前台询问的时候,我们应该起立问好,耐心解决他的问题的同时,应该学会耐心地听,及时地找准投诉或者建议的点。家长报好班,我们应该双手递还卡,包括在前台资料的整理,也应该摆放朝家长那个方向。当家长在宣传班级广告牌前逗留时,我们可以上前去询问,提供帮助,总之我们的点滴进步源于客户持续不断地关注。
第三大块营业服务是要求我们学会如何地更好更聪明地为客户服务。比如我们呼叫中心在保证课程咨询的专业的基础上,掌握顾客的说话速度,对于我们音量的要求就是听得舒服,说得不累,呼叫中心的同事,说话的时候要等对方挂机后再挂机,服务原则:主动,真诚,一致,合意。比如顾客来找你,你就是要承担“首问责任制”。服务忌语:说不,反问,催促和讽刺。
以上就是我的小小心得,还有很多的不足等着我去进步。我非常感谢老师能给我这样一个宝贵的学习机会,希望以后更多的优秀的老师给我们培训,谢谢!
形象礼仪个人学习心得体会篇五
随着经济社会的发展和变化,新的形势对卫生服务工作提出了新的、更高的要求,作为医疗单位的直接面对病人的业务工作人员,我必须不断的提高自身素质,加强对业务知识的学习,提高应变能力和服务水平。本人认为应从三个方面来强素质。
一强政治素质。就是应有履行职责所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平,认真实践“三个代表”重要思想,努力用马克思主义的立场、方法分析问题和解决问题,坚持讲学习、讲政治、讲正气,有较强的政治敏锐性和政治辨别力,能经得起各种风浪的考验;能把党的方针、政策同本医院、本科室的工作实际相结合,敢讲实话、会办实事、能求实效。就是要强化三种意识:一是创新意识。要摒弃因循守旧,按部就班的思想,在工作中能正确分析工会工作的新特点、新要求,从而创新工作思路、工作方法,不断拓展工作新途径。二是责任意识。这种责任意识既要有按照总体工作部署完成工作目标的责任心,又要有对党、对人、对事负责,敢于承认错误,敢于承担责任的勇气。三是大局意识。同事之间加强协作配合力度,牢固树立“上下一盘棋”的观念,切实做到“分工不分家”。同时,要树立服务群众、为民办实事的中心,一切围绕“中心”干,一切围绕“中心”转的观念。
二强道德素质。“有德有才是正品,有德无才是次品,无德无才是废品,无德有才是危险品”。这句顺口溜足以说明道德素质的重要性。加强道德素质具体说就是培养服务的四种精神:一是对党和国家忠诚,为了国家的尊严和人民的利益勇于献身精神;二是对事业的精诚,对从事的工作有着执著的追求,干一行、爱一行、专一行的敬业精神;三是不为权势所吓,不为人情所累的高风亮节,敢于同一切违法乱纪行为作斗争的“包公”精神;四是疾恶如仇的品质,对群众检举的医疗护理问题,敢于认真、及时地查处,决不拖着不办,有打包不平的“济公”精神;同时还要培养严以律己、为人表率,不信口雌黄的道德修养,做到要求别人做到的首先自己做到,要求别人不能做的自己坚决不做,做勤政、廉洁的表率,用本身的人格力量,感化人、教育人、激励人。
三强能力素质。“工欲善其事,必先利其器;士欲宣其义,必先读其书”。我们要有发现病人需求的眼力,更要有解决病人护理需求困难的能力,多为病人办好事、办实事。这就要求我们的要有科学合理的知识结构和较强的业务能力。
(一)要开拓创新,提高业务理论水平和综合素质。加强学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展。要提高自己的业务理论水平和政治素质,首先要坚持不懈地学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,以基本理论作为我们行动的指南,提高理论素养与思想政治水平。要通过学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力。其次要不断地加强业务学习。加强学习是自身业务发展的需要,当前,医患关系矛盾突出,这就要求我们必须要具备高素质,既要做好病人护理工作,更要依法学会保护自己,一方面要引导群众以合法理性的方式表达自己的利益要求,通过合理手段来维护自己的合法权益,另一方面,必须在法律的框架内解决问题,通过依法处理,促使和谐稳定。就我个人而言,要学习政治理论、法律知识、业务知识。在学习方法上,不但要积极参加医院组织的集中政治理论业务学习,同时要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来,力求学深、学透、弄懂、弄通,做到理论联系实际,切实提高自身素质。
(二)要不断进取,强化工作中的责任意识和服务意识。全心全意为人民服务是我们党的宗旨,是对每一个人的必然要求,也是作风建设要达到的目的之一,要不断加强党性修养,加强党性锻炼,工作中要做到踏踏实实、认真负责、精益求精,要以高度的责任感做好工作,用最好的服务为病人排忧解难。对每一项业务的接待、办理,都要提供真情服务,体现人文精神,学会先换位思考,站在对方的角度去分析,去解答所提出的问题和所遇到的困难,切切实实地为他们着想;规范自己的服务言行,在和病人交往、沟通时,一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,切实转变那种医院门难进、脸难看、事难办的“三难”的作风,满腔热情地为基层群众服务,贴近群众,脚踏实地做好自己的本职工作。
(三)从我做起、从小事做起,树立良好的个人形象。作为医院工作人员,要摆正自己的位置,说话做事要三思而后行,对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,及时改进,以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到现实工作与生活中。从现在做起,从小事做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,注意自己的一言一行,始终保持政治上的清醒,始终牢记责任使命,爱岗敬业,树立良好的个人形象。
四团结互助,促进同事之间和睦共处。做为一名医护工作人员,我更应该懂得珍惜和热爱自己工作,所谓干一行、爱一行,干一行、专一行,在自己日常工作中,将自己积极融入到集体当中去,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。时刻应牢记“团结就是力量”这句亘古不变的话语,并在工作中严格要求自己。在工作中,我要与其他同事相互谦敬、包容、礼让,通力合作,在情感上相容,以健康适当的情绪、言语、举止和善意的`态度,在同事间创造和谐的关系。
总之,通过对“正风纪、树形象、为民众”活动的学习,让我看到了自身的不足,找出今后工作努力的方向,决心在以后的工作中勇于改正自己存在的问题,真抓实干,努力提高自身的综合素质,做好本职工作,争取在自己的岗位上创造好的业绩。
形象礼仪个人学习心得体会篇六
为了提高教师的自身素养,体育学院于20_年11月10日下午两点半在大会议室召开了由吴瑶讲师主讲的“教师形象与礼仪规范”宣讲,全体体育学院教师都到场进行学习。
吴老师的着装大方,语言优美,使我深刻感受到礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体,不仅仅要做一个知识的传播者,更应是学生思想道德的教育者。教师在传道授业解惑时,也以自己的'言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来,所以更要注意自己在各种场合的行为举止,一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育,更要在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,因此平时有做做不到位的地方以后应多加注意,教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。
形象礼仪个人学习心得体会篇七
第一段:介绍礼仪形象的重要性(200字)。
礼仪形象是指一个人在社交和职场中的仪态表现和外貌形象。它不仅仅关乎个人的外在形象,更是展现一个人修养和素质的重要方式。在现代社会,良好的礼仪形象不仅能够给他人留下良好的印象,还能增添自信和自尊。因此,学习和培养良好的礼仪形象已成为现代人必修的素质。
第二段:培养良好形象的重要步骤(200字)。
首先,正确的仪态姿势是培养良好形象的重要一环。站立和行走时,应该保持挺胸抬头、脊椎挺直、双肩放松的姿势,既彰显出自信和大方,又让自己更加健康和自然。同时,提高自己的仪态训练和身体协调性,可以通过学习合适的舞蹈、瑜伽等课程来进行。
其次,穿着得体的衣着也是塑造良好形象的重要一环。合适的衣着不仅能突出个人特点,还能给他人以整洁、大方的印象。因此,我们需要根据场合的不同选择不同的服装,并注意衣着的整洁和合身度。此外,我们还需要关注细节,比如搭配合适的饰品、选择恰当的颜色搭配等等。
第三段:学习礼仪的重要性(200字)。
良好的礼仪不仅仅表现在仪态和打扮上,还包括人际交往中与他人的互动方式。学习和掌握合适的社交礼仪可以提高个人与他人的关系,增加他人的好感度。例如,学习如何进行自我介绍、如何应对餐桌礼仪、如何通过言行表达自己的崇敬和感谢等等。这些都是建立良好人际关系的基本技巧,对于工作和生活都具有重要的意义。
第四段:如何培养良好的礼仪形象(200字)。
要培养良好的礼仪形象,首先要有自控力。在任何场合,我们都需要注意自己的情绪和言行,避免出现粗鲁、放纵的行为。其次,我们需要学习和模仿优秀的榜样,比如细心观察和学习行业领域的成功人士的社交礼仪。最后,我们需要参加礼仪培训课程,通过专业的指导和实践训练来提升自己的礼仪素养。
第五段:总结(200字)。
学习礼仪形象不仅仅是为了满足社会的需要,更是为了提升个人的素养和修养。通过学习和培养良好的礼仪形象,我们可以成为一个自信、得体、有魅力的人,更容易与他人建立良好的沟通和合作关系。因此,无论是在职场还是社交场合,我们都应该重视和培养良好的礼仪形象。
形象礼仪个人学习心得体会篇八
学习礼仪形象是一项重要的素质教育,对每个人都有着重要的意义。通过学习礼仪形象,我们可以提升自己的形象和修养,更好地与人交往,并展示自己的个人魅力。在这个竞争激烈的社会中,学习礼仪形象尤为重要。在我个人的学习和实践中,我深深体会到了礼仪的重要性,也收获了许多独特的经验和心得。
第二段:形象意识的重要性。
通过学习礼仪形象,我更加意识到形象的重要性。一个良好的形象可以给人留下深刻的印象,并帮助我们获得更多的机会。首先,一个良好的形象能够增加自信心。穿着得体、仪态得体的人,往往会更自信地面对他人和事物,更好地挖掘自己的潜力。其次,一个良好的形象也能够赢得他人的尊重和赞赏。人们总是对懂得礼仪和注重形象的人更加敬重和认同。这种认同可以帮助我们与他人建立更好的关系。
第三段:学习礼仪的方式方法。
学习礼仪形象并不是一蹴而就的过程,而是一个需要长期投入和不断实践的过程。首先,我们可以通过阅读相关的书籍和资料来了解礼仪的知识。了解礼仪的基础知识可以帮助我们在日常生活中做到得体得当。其次,我们还可以通过观察身边的榜样和经典案例来学习。身边总有一些值得我们学习的人,通过观察他们的言行举止,我们可以学到很多有关礼仪的实际技巧和经验。最后,我们还需要不断实践和总结经验。只有在实践中积累经验,才能真正将学到的礼仪知识应用到实际生活中。
第四段:礼仪在不同场合的实践和体会。
在不同的场合中,学习礼仪形象让我受益匪浅。在工作场合,学习社交礼仪可以帮助我更好地与同事和上司合作,并建立起良好的职业形象。在社交场合,懂得社交礼仪可以让我更好地与他人交流和交往,充分展示我的个人魅力。在家庭中,学习家庭礼仪可以提高家庭成员之间的亲和力和家庭和谐度。通过不断实践和体会,我发现学习礼仪形象可以在各个方面改善我的社交能力和人际关系。
第五段:结论。
通过学习礼仪形象,我深刻意识到形象和礼仪在我们日常生活中的重要性。学习礼仪形象,不仅可以提高个人修养和形象,还可以改善我们的社交能力,增强交际的信心和对他人的吸引力。在今后的学习和实践中,我将继续努力,不断完善自己的礼仪形象,从而更好地展现自己的个人魅力,为自己的人生增添更多的精彩。
形象礼仪个人学习心得体会篇九
学了这门课程我了解到:人的形象如同一个店铺的门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
形象礼仪个人学习心得体会篇十
众所周知,中国历来就是礼仪之邦,文化大国。几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪制度。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现。作为新时代的炎黄子孙更加应该把这优秀的文化传统发扬光大,待人接物都以礼仪优先。不论是从样貌着装,还是言谈举止都要讲求合宜得体。
从小,我们的父母老师就对我们进行了启蒙教育,告诉我们什么是礼貌的什么是不礼貌的,怎么样才能惹人喜欢,比如:见到长辈熟人要打招呼问好,如饭桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整洁干净,如到别人房间,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼等等一些细节。
久而久之,这些事情也渐渐成为了我们的日常习惯。进入大学后我有了更多的机会去接触各种各样的人和事。说实在的,开始选修大学社交礼仪并不知道要学些什么,潜意识里觉得不过就是学些平常礼貌性的问题,但是我也知道学习它定不会是无意义的事情。
结果证实了学习它的重要性。我从中受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的氛围,促使彼此的身心健康。任何的社交活动都离不开礼仪。而人类的进步以及社会生活的进步,让人们也越来越需要礼仪来调节生活。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用日益重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通有无,对取得事业成功有很大的帮助。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
我先从着装礼仪说起,一个人的形象至关重要,可以说就是他个人给人的第一印象的重要组成部分。而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”,同时,也是对他人的尊重,每个人都有被尊重的需要。
很明显,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,别人就会首先否决了你,更可能会生气。相反,整洁的着装不仅让人赏心悦目,还使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,扩大交际范围,获得更多的人得喜爱,由此达到人与人之间关系的和谐。就拿面试的着装来说吧,修饰是女士必不可少的,但是不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经寥寥无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。
我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人!
对于言谈礼仪,文明礼貌使你的谈吐更风趣、高雅、且富有感染力;一个人谈话的姿势往往反映出他的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能有东张西望、看书看报、哈欠连天等等不礼貌行为;否则,会给人心不在焉、傲慢无理等印象。
当然,除了言谈时的姿势之外,语言也是社交的工具,是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号,是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中,如果能做到言之有礼,谈吐文雅,就会给人留下良好的印象;相反,如果满嘴脏话,甚至恶语伤人,就会令人反感讨厌。语言文明看似简单,但要真正做到并非易事。
这就需要我们平时多加学习,加强修养,使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统,能得到进一步的发扬光大。
再来说举止礼仪。优雅的举止,洒脱的风度,常常被人们羡慕和称赞。人们常说“站有站相,坐有坐相”。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、抬头、收腹、双肩放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛平视、面带笑容。千万不要不要歪着头、斜着腰、曲着腿等,特别是在一些正式场合不要将手插在裤袋里或者交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。坐,也是一种静态造型;端庄优美的坐,会给人以文雅、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢,而男性膝部可分开一些,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。走,行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。这些都是礼仪课程的重要部分。现实生活中我们也许不能做到这样的完美,但是懂得这些礼节是社交的必然要求。
这些礼仪是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习,所以,不能想像每种礼仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。
礼仪是舒心的、愉悦的、温暖的,礼仪不仅是一套高贵的华服,还是一件暖心的贴身衣服!
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形象礼仪个人学习心得体会篇十一
礼仪是人类文明的标尺,人类需要礼仪,人类社会的发展进步离不开礼仪。礼仪是劳动者美好心灵的展现,是我们每个人的一门必修课程。
中华民族自古以来就是名重八方的“礼仪之邦”。我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。随着时代的变迁,虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在,然而一些新的,更为合理,更为完善,更为实用的礼仪形式不断产生。懂得一点礼仪的发展史,了解一点礼仪学理论,尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识,是我们学习礼仪的目的和任务。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科,也可以称为是一种技能。一个人的礼仪品行是由内而生的,如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式,而没有真正的内涵与内在的修养,那不过是自欺欺人,而且过程会很辛苦。所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。而修心最好最简单的办法就是读书,当然要有选择的读书。
俗话说“礼多人不怪”,只有懂礼节和重礼节,才可以为对方创造一个轻松、安全的环境,才可以拉近同他人的距离,才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流,使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展。
所谓公关礼仪,公关是塑造组织形象的艺术,礼仪是塑造个人形象的艺术,公关礼仪是一个统称。公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。通过观看金正昆教授的公关礼仪视频,理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。公关礼仪可以分为以下个方面:
(1)形象、沟通、互动。
我们在与人交往接触时,最初展现的就是自己的形象,不仅代表自己还代表我们背后的组织,可见形象的重要性。形象主要包括着装、言谈、举止、表情等,所以我们不仅要注重外形,更要注重自身内在的涵养。
(2)心态。
在现代生活中,是不断与人交往和接触的过程,且随着社会的发展,人们在生活和工作中的压力也越来越大。所以只有良好的专业技能和较高的智力是不够的,还需要有非常重要的情绪控制调整的能力。在与人交往过程中要善待自己善待他人,笑面人生,开心每一天,做事懂得善于放弃,量力而行。
(3)不同场合下的礼仪。
我们在工作中会参加各种不同的会议、见面会、宴会、舞会等,那么在不同的场合下礼仪也是不同的,但是宗旨是一样的。我们要根据具体的情况选择合适的着装、妆容、首饰等,采用不同的沟通方式和交流方式,在交流过程中要懂得互动、参与,同时要学会快速调整自己的心态,不让自己的情绪影响对方。
公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境,在现代社会生存的必备法则。经长时间公关礼仪学习,我受益匪浅,知道一个人的言行举止在生活和工作中是如此的重要,了解到一个人的言行举止中蕴含着如此多的东西。礼仪就是展示我们自己的一扇窗户,只有通过礼仪这扇窗户,才可以将我们个人的内涵和底蕴充分展示在他人面前。
公关礼仪是一门学问,观看视频只是入了公关礼仪的门。只有不断在实践中学习和应用,才可以领会公关礼仪的真正内涵,并熟练的应用到生活和工作中,从中不断获取惊喜。
形象礼仪个人学习心得体会篇十二
它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是时代时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。
任何时代交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,时代生活越时代化,人们也就越需要礼仪来调节时代生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上时代的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好时代心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
纵观当今时代,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。
形象礼仪个人学习心得体会篇十三
我认为,要把学习当作是一种乐趣,不要当作一种负担。作为一名学生,我们要尊重老师的辛勤劳动,认真听好每一节课。1.语文要了解课文内容,了解生字、生词的音、形、义,遇到难写,难记的字,多写几次;2.数学要熟悉老师说过的法则,多做练习及相关的课外书;3.英语要看清句型,熟悉单词,要多听,多读,多写。而且要多复习学过的知识,坚持做到多做练习题、多背单词、多看课外书及参加一些有意义的课外活动。
每天放学回家,我总是主动完成作业,不会让父母催促着去完成,遇到不会做的自己查资料,最后才请教父母或同学。然后读一些有意义的书,来充实自己的课余生活,增长自己知识,开阔视野。
同学们,我就是这样学习的,从自我做起,从快乐做起;学得主动,学得快乐。
形象礼仪个人学习心得体会篇十四
学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理,请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。
尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就能够创建文明社会,自己的.素质也就在默默中提高了。
我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
都说自信的人是最美丽的。
自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。
做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。
记得还珠格格里的紫薇说过一句话,饶恕是最大的美德。得饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。
形象礼仪个人学习心得体会篇十五
今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课—由国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着——真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。
1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。
所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,z将是个和谐的小区。
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