总结是对过去一段时间内学习和工作生活等方面的成果进行概括和总结的重要文书。写总结时，要有具体的例子和数据支撑，可以更有说服力和可信度。下面是一些优秀的总结范文，我们可以从中学习和借鉴。
员工岗位职责总结篇一
一、岗位职责：
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点；定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准：
1、按规定着装，举止得体。
2、按时上下班，不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
一、负责责任区楼道的清扫保洁。
二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
三、清运责任区的生活垃圾。
四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。
五、负责责任区绿化带的清扫。
六、按时完成上级指派的其它任务。
三、要求及标准。
一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
一、清扫小区公共道路。
二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。
三、清洗小区公共水池、保洁。
四、定期掏小区阴井、下水井。
五、定期清理商铺前水沟。
六、小区道路、绿化带保洁。
七、垃圾转运站保洁。
八、小区信箱、公告栏保洁。
九、按时完成上级指派的其它任务。
四、要求及标准。
一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物；车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。
二、要求绿地无杂物；小区道路无积水、杂物、路面干净；公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁；水池无浮物，水质洁净、无异味；车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网；灯具干净亮洁；井、沟无异味。
一、负责售楼大厅日常清扫保洁。
二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
三、按时完成上级指派的其它任务。
五、工作标准及要求。
一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。
二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。
三、各处暗角无蜘蛛网。
四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。
五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
员工岗位职责总结篇二
1.上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。
2.每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3.每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。
4.每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。
员工岗位职责总结篇三
3、具有较强的语言表达能力和沟通能力
4、具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力，逻辑思维能力较好；
5、善于思考，具备良好的应变能力、沟通协调能力和文字组织能力；
6、善于沟通，客户导向意识强；
7、积极主动，性格开朗，吃苦耐劳，做事细心；
8、工作认真负责，并且具有团队合作精神；
1、根据公司部署做市场调查问卷并派发小礼品；
2、协助市场调研主管，按区域进行市场调研工作并形成调研报告；
3、制定调研方法、调研路径，制作数据统计表格；
4、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作；
5、收集客户信息，并对客户购买习惯、购买心理等信息进行调研；
6、新产品市场反馈调研，并提出改善意见；
7、分析产品或服务的潜在市场；
员工岗位职责总结篇四
xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的`工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面：
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，xx年4月份应全面从新设计绿化。有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
6、卫生质量监督方面随着iso9001—xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7、成本控制方面xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。
工作中存在问题：
1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
员工岗位职责总结篇五
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
12、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
13、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
14、开拓新市场，增加新客户。
15、组织本部门员工业务培训。
16、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
员工岗位职责总结篇六
成为xx电器公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。
1、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。
作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要明白。
起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。
一开始我老是说工资怎样那么低，但是此刻想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。
出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。
所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。
打扎实基建，才能建得起高楼大夏。
但是，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还务必有一个对技术有欲望的心。
个性是售后技术这块，不只是只明白本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。
这些不可能一天能够学的会的，要想大概的明白，务必要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。
我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。
所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。
2、学会与人沟通。
做我们这样貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。
还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的情绪不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压潜力也要强。
在这个时候只能留意谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。
还有出门在外，说话也要留意，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家但是我们的上帝。
在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。
如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自我会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。
所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。
在接到客户电话时，务必先了解最具体的状况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中明白大概要准备元器件，工具什么的。
俗话说“成功是为有准备的人的”。
完成任务之后，最好做一下总结，把现场的状况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。
最后分析出出故障的原先，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的.。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。
这些都是售后技术人员的基本要求。
抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
xx年是硕果累累的一年，对于我个人而言，xx年是个人专业技能全面进步的一年。
在过去的一年之中，作为泸电工程汽机工程处一名具备工程施工经验的技术干部，我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。
正是在这繁忙而又充实的一年之中，在泸电工程得天独厚的条件下，一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化，另一方面初步构建了自我的专业知识体系。
员工岗位职责总结篇七
我来到培训部已经有两个多月的时间了，在这个期间培训部的规模在日益壮大，同事也越来越多，可以见证公司的发展。在这段时间，我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧，也学到了很多关于护肤方面的知识。
这个月的时间我几乎把我们在北京的店面都转的差不多了，在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。在屈臣氏我们的销售特点是：首先我们要主动寻找顾客;其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求，快速给顾客体验，快速的成交。因为在屈臣氏里各种各样的品牌都有，而且有的顾客很敏感，她们只买自己知道的牌子，她不知道的你就是说的太好，她也是不会买的。所以一定要将就快速成交的方法。
在这个月里，我们还设立了店面评比表，这个月也实施了。北京店面的问题几乎都是：试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面，大多都是这几个方面的问题。在这次的评比之后，我们都和美导说了她们各自的问题，在评比之后我们她们也有了认识，像是试用装、排面、卫生的问题都改善了，但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。希望下月评比的时候美导们可以做的更好。
现在这个季节，我们的面膜很不好卖，有的顾客在试用的时候，都说咱们家的面膜太凉了。现在进到屈臣氏的顾客在问顾客有什么帮助的时候，几乎80%以上的顾客都在找护肤类的产品。所以希望可以尽快的上护肤方面的产品，这样可以带动我们的销售。
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此提升前台员工的服务意识是我们的工作重点，除此我们进行了接听电话语言技巧培训和接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，在培训的过程中，将原来网络培训改为现实中的案例分析进行培训，让大家身临奇境，通俗易懂，并虚心接受。通过培训使让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，客人对前台评价有所好转。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
从18到26号的北京区域的销售很不好，几乎所有的店面的业绩都在下滑，只有昌平和华威还可以，但是华威和上个月的销售比也是下滑的趋势;有的店面的美导的心态不是很好，总会对任务有想法。还有就是有的美导的依赖性特别的高，希望培训师去了可以多卖一点，但是自己却不在货架旁，只是等培训师给她卖。这个星期的业绩下滑一个是因为季节的原因，再有就是咱们美导的心态问题。我们部门在开会时也说过这个问题，以后在下店的时候我们会给美导沟通，关于调整心态的问题。
通过这个月在店面的学习，我觉得自己还有很大的不足。有的时候一个星期会去好几个店，所以适应能力还不是很好，有时候到了一个新的`店面不知道要怎么卖货了。去的次数多的时候就知道店面的特点，像只去过一次的店面去了之后就会特别的陌生。有的店面的促销员还特别的不好相处，看到你是新来的，不管你是培训师也好、美导也好，有的人就算你好好的和她说话，她都不带理你的。本周一，我去了公主坟，没有开张，我当时压力很大都不想下班，因为报销售都不知道怎么办才好。这也许是我自己适应能力的不足吧，我以后会改进，更快融入到店面中。
财务管理工作上，做好财务工作计划，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
无论是我们求职还是我们正在工作我们的工作能力工作态度工作表现都是我们公司所注重的，因此，在对我们工作各方面进行评价时我们要认真的去写好自我评价。以下是小编搜集整理的个人工作自我评价范文，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在自我评价栏目!
做好大厦内外的协调沟通工作。对外，积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处，为我公司的工作进展做好基础工作。对内，在坚持原则的基础上，搞好同事与同事、部门与部门之间的沟通协调、相互团结工作，保证政令畅通。充分发挥参谋助手作用。
根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
员工岗位职责总结篇八
一、教学方面：
认真揣摩教学目标，提前备好课，写好教案。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重、难点。上好课的前提是做好课前准备，本学科主要内容都需要上机完成，所以每节课都要提前做好上机准备，检查机器状态、有无不可用机器，及时调位置。上课认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性,使学生真正成为主体，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教授使他们既学了又玩了，使他们每一节课都有收获，在学生完成上机任务时，在各台电脑前巡回检查学生的掌握程度，完成情况，并注意辅导，及时找出不足。
教课同时注重于因材施教，让不同学生得到不同的发展。在上课期间，不同学生表现出不同的兴趣，那么对于课堂任务，学生可以根据自己的情况去选做，这样子，不仅一节课下来在计算机方面收获不小，而且从中体会到了成功的喜悦，教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。我们的社会在发展，时代在更新，学生的特点和问题也在不同个体之间表现出差异性，作为具有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性及时发现和解决学生教育和管理工作中的各种问题，掌其规律，发其特点，尽职尽责地做好自己的本质工作和使命。一年的教学实践工作也使我明白了许多道理，教师肩负的不止是教课，还承担着育人的责任；课堂管理也是至关重要的，如果说在课堂上讲课是一种艺术，那么课堂管理就是艺术性展示的客观条件、展示的舞台，当你没有很好的去利用它时，你会发现艺术的美妙性根本就发挥不出来，所以课堂教课过程、管理过程是很值得自己去学习、去反思的地方。
另外，对于信息技术教师，单纯的课本讲授、课本任务是远远不够的，而有些内容也是枯燥的，四年级下学期的课本内容整学期都是围绕着画图这个主题，如果没有很好的抓住学生的学习热情,调起他们的兴趣，很可能的结果是学生无主题的乱画，根本不知道自己到底收获的是什么，虽然他们用到了画图里面的工具，却没有很好的去理解去掌握这里面所包含的知识。学生一年的教学也使我深深认识到这一点，也有发现学生们很多是操作灵活自如，可是脱离了实践回到理论上却无从下手，这也是自己需要注意的地方，抓住一切机会学习，不断在实践中提高自己的教育教学水平，不断实践，不断总结，不断提高，也是以后要坚持的目标。
二、其他方面：
本学期,还负责备课室的工作，要保证各种活动的顺利开展，让教师在愉悦的氛围中学习，必须有一个良好的环境，因此我尽职尽责，尽量保持备课室有一个清新、卫生的环境，保证机器的正常使用，同时，积极完成文印工作。
三、需要努力的方面：
1、加强自身基本功的训练，重视课堂，重视对学生能力的培养。
2、尽量让课堂充满新意，让学生更有兴趣去学习，利用各种方法训练学生提高和集中注意力。但是机房内机器受客观条件的影响，以至于很多课节不能按教学目标去实施，原本需要用到的软件不能支持其使用，有些内容需要花时间去讲解的也草草的收场，这是比较苦恼的方面。
3、对不爱实践的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们能够积极完成各项教学任务。
4、重点加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
员工岗位职责总结篇九
对合作供应商进行网站/app培训操作；
负责市场信息的收集和分析；
管理维护客户关系及客户间的长期战略合作计划；
1.大专及以上学历，有互联网产品地推经验优先；
2.具有良好的逻辑思维与系统分析能力，良好的沟通能力和文字组织能力；
3.具备较强的学习能力和团队合作意识，能承受一定的工作压力。
员工岗位职责总结篇十
1.每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。
2.每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。
3.合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
4.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
员工岗位职责总结篇十一
1.上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。
2.每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3.每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。
4.每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。
5.每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。
员工岗位职责总结篇十二
婚姻状况：未婚籍贯：湖南永州。
政治面貌：群众目前所在地：义乌。
•求职意向。
期望职位：电子商务淘宝客服热爱b2bc2c事业。
职位类型：全职工作地点：义乌市。
工资待遇：面议住房要求：包吃住。
•工作经验。
工作经验：2年。
工作经历：
3月至6月东阳辰慧饰品厂业务部/电子商务。
操作和维护好后台，每天更新好产品信息，掌握好关键字、词的运用，提高暴光率，让产品信息在同行同类信息中排在前面，提高点击率，管理好每天的询盘，有客户下订单后要求打样的`及时交给技术打版有大货订单第一时间通知生产部，如果自己工厂没生产能力需到市场或网络上寻找加工厂（供应商）确保按时完成订单，保质保量的的交货给客户。跟进和维护好每一个客户！偶尔会接受阿里巴巴工作人员组织的培训活动，学习诚信通操作的一些方法与技巧。
至20广州泰兴服装有限公司业务跟单。
负责跟踪客户确认的订单，跟进生产进度，监督好产品质量，确保按时交货！
教育背景。
最高学历：中专毕业院校：永州高等职业学校。
所学专业：毕业时间：2002-1。
第一外语：水平：熟练。
计算机能力：精通其它能力：生产管理/品质管理、炒菜，开车。
所获证书：厨师证、驾驶证。
教育培训经历：
1999---2002永州高等职业技术学校服装设计。
2003---2004新思维电脑培训机构计算机/互联网知识。
员工岗位职责总结篇十三
2)负责餐饮部所有账单的核对和列表。
3)检查日常采购和到货情况。
4)根据审核结果，制作餐饮部日常会计分析报告。
5)完成部门经理交办的其他任务。
1)学历:高中或中专文秘专业毕业。
2)专业知识:流利的中英文会话和写作技能，良好的中英文打字技能。
3)了解餐饮工作的基本程序和操作。
4)适应变化和独立工作的能力。
员工岗位职责总结篇十四
1、负责收集和整理项目公司/项目部的各种文件资料和档案。
2、负责部门的信息资料管理及文件传递工作。
3、负责与公司其他部门档案管理员的对接工作。
4、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。
5、负责工程图纸资料的收发及保存管理。
6、负责收集、提供项目工程竣工资料。
7、收集资金计划的相关信息，协助部门负责人编制资金计划。
8、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等。
9、负责管理各类材料设备验收记录等。
10、责保存材料设备的质量证明文件和相关数据，并办理归档手续。
员工岗位职责总结篇十五
2、快速、准确的完成中药饮片调剂工作，服务好顾客和专家;在医馆需要的时候，完成中药颗粒的调配工作。
4、对同一处方药，保证每付药总重量准确性误差不超过规定标准;
5、负责本部门工作环境卫生，包括药房前工作台，药柜格斗、样品展示柜、盛药器具;
6、负责配合仓管员的药品上柜添加工作;
8、物料用品、包装纸、袋节约使用，力行勤俭节约措施，杜绝浪费;
9、积极参与完成本部门和配合其他部门的工作。
员工岗位职责总结篇十六
资料：
一、每小时按操作规程中运行检查，项目对空调主机进行检查。
二、检查记录好主机的冷凝水温度。
三、检查记录好空调的使用电流、电压。
四、检查记录好循环水的进、出温度。
五、检查记录好冷却水的进、出温度。
六、检查记录好冷却水循环水的压力。
七、检查压缩机运转响声、温度和振动状况。
八、主机报警的，应立即停机，并检查是否为冷却水不足或是冷却量不够，排除故障后，等可开机。
员工岗位职责总结篇十七
一、热爱卫生清洁工作。坚持卫生工作经常化、制度化、标准化，为保持文明、整洁、优美的新型单位而努力工作。
二、负责员工食堂和员工宿舍的.卫生清洁工作，保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求。
四、正确使用、爱护卫生工具设备，并能够对卫生工具设备进行日常保养及维修。
五、掌握正确的卫生操作方法及程序，防止在清洁过程中造成环境、食品等污染。
六、合理使用卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗。
七、将垃圾、废物倒在指定地点，清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点，不得将卫生工具用品乱堆乱放于公共场所。
八、按主管安排，定期进行灭鼠、灭蚊蝇工作。完成领导交办的各项工作，虚心接受有关领导对卫生工作的检查指导。
九、严格遵守单位各项规章制度，不准擅离职守、串岗，不干私事，按时上下班，尽自己最大努力把工作做好。
员工岗位职责总结篇十八
1、 准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。
2、 如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。
3、 任何时候不能在店内吸烟、吃零食，进食必须在指定地点进行，并及时清理，以免影响卫生，吸引老鼠。
4、 上班保持仪容仪表整洁，不能在公共场合吸烟、吃零食、讲粗话，以及有亲密行为，以免影响店面形象。
5、 店员在店内工作不可携带现金。
6、 店里营业及操作情况绝不可向外界透露。
7、 任何人都不能在店内擅自拍摄及采访，如有特殊要求交与店长处理。
员工岗位职责总结篇十九
5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，控制全公司系统的财务状况；
6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件；
7、把公司重要决议、决定或其他应上报事项及时上报主要机关或领导。
2、拟定企业的办公用品的采购计划，以及审核、控制办公与接待成本;
4、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动；
5、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目标，并组织实施;
6、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作氛围；
7、协助总经理协调处理一般性社会关系；
8、完成总经理交办的其它工作任务。
1、主持采购部全面工作，提出公司物资采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成。
2、调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。
3、审核各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。
4、要熟悉和掌握公司所需各类物资的各称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。
5、按计划完成公司各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
6、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈公司总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目。
7、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵记守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
8、负责下属人员的思想、业务培训，使所有员工适应市场经济的快速发展。
2、负责制定公司每年的维修改造计划，并组织维修队实施维修改造方案；
3、负责对供热设备、管网的维护和保养，防止设备、管网的老化和破坏；
4、带领维修人员组织好设备运行状态的跟踪监控工作，以便及时发现故障，及时维修；
7、要努力学习、探索维修、改造技术，保证维修质量；
8、完成公司经理交办的其他任务
3、负责指导、处理、协调和解决出现的供热技术问题，确保供热生产的正常进行；
5、有责任从技术层面解决节能降耗问题；
6、负责电工组的管理工作；
7、完成公司交办的其他工作。
4、积极组织、协调办公室、稽查科、分公司等部门，对未缴纳热费的用户进行催缴工作；
5、组织、协调各个部门完成关于热费收缴和热费政策的宣传工作；
6、负责传达收费通知，并向热用户解释关于供热费用的疑难问题，并做出合理解释；
7、负责解决在热费收缴工作中出现其他问题；
8、完成公司交办的其他工作。
1、在公司党委和上级工会组织的领导下，主持领导工会的全面工作；
3、关心干部职工生活，积极维护干部职工的合法权益；
4、负责组织筹备职工代表大会，并向大会报告工作；
5、负责有关工会的先进集体、先进个人评选和表彰工作；
7、做好协调工作，协调党、政、群团各部门关系，主动接受党委的领导和行政的支持。定期向上级工会和职工报告工作，征求他们的意见和建议，不断改进工作。
8、负责客户服务中心的培训工作。
9、完成上级工会组织交办的其他工作。
1、在公司党支部和上级团委的领导下，全面加强团的组织、思想和制度建设；
2、贯彻执行党和国家有关共青团工作的方针、政策及上级党团组织有关文件和决定；
3、加强对基层团支部工作的领导，做好典型推广和党的路线教育实践活动；
4、开展团员思想教育和宣传工作，抓好团课教育的落实；
5、依法维护团员青年的合法权益，协助做好公司改革、发展、稳定中的各项工作；
6、广泛开展有益于团员青年健康成长的各项文体活动；
7、定期主持召开团委会议，研究决定有关问题；
8、完成上级团委，公司党支部、领导交办的其他工作。
1、负责用户来信、来访、投诉的接待，记录、处理及意见反馈。
2、负责热线电话接听、记录、处理及意见反馈。
3、负责重要社会来电的处理并及时回访和反馈。
4、定期组织公司人员进行用户测温走访，每个采暖季不少于2次。
5、负责对全公司每个采暖季用户报修、投诉情况进行汇总分析。
6、提出被投诉部门的处理意见。
1、负责客服中心全面工作。
2、负责客服中心来电来访报修、负责投诉处理工作。
3、负责制定年度测温计划、执行的标准。
4、负责供热质量的监测、检查。
5、负责用户来电、来访报修情况的汇总分析。
6、负责接待来电来访工作。客服中心在主管经理的领导下开展工作。
7、负责客户服务中心的培训工作。
1、承担受理来电用户关于供热方面的法律、法规咨询工作；
2、承担受理来电用户供热服务方面投诉工作；
3、承担受理转接社会重要来电的工作；
4、承担受理来电用户关于暖气设施故障报修的工作；
5、承担受理来电用户关于供热方面举报的工作。
6、负责接听用户来电，并做到认真解答、记录。
9、根据分公司及其相关科室的反馈结果，对用户进行回访，根据回访情况填写回访记录；
10、负责与分公司及其相关业务科室、部门的沟通协调。
11、负责当日紧急、重大情况向本级领导的汇报，并视情节上报主管领导；
12、认真完成上级领导临时交办的各项工作。
1、负责接待用户来信、来访，认真记录、解答。
2、负责8901890、12345、12319等重要《联办单》的处理和反馈。
3、根据用户反映的问题，及时向各分公司及相关科室发布报修、抢修处理指令，随时跟踪处理结果。
4、对报修用户进行回访。
5、严格执行“首问责任人”制度。
6、负责报修及处理情况的统计分析，并对用户满意度进行定期统计，对重大情况及时上报主管领导。
7、积极做好公司各部门的沟通工作。
1、负责组织、监督、管理所辖锅炉站的供热生产；
2、负责组织、监督、管理所辖锅炉站的热费收缴工作；
3、和总公司各科室相互沟通、协调配合完成各项供热工作；
4、组织、协调所辖各锅炉站的设备、管网的`维护、维修、改造工作；
5、完成总公司交办的其他工作；
6、负责来电来访报修、负责投诉处理工作；
7、负责供热质量的监测、检查。
8、完成总公司交办的其他工作任务。
1、及时登记、审核热用户的变更情况，并及时将情况反馈到领导及相关部门；
6、对不按时交纳热费的用户进行及时催缴，确保热费收缴率，催缴无效的，及时通知稽查科。
1、按服务承诺标准，安排收费大厅工作；
2、负责按时开关门营业，对收费大厅安全负责；
3、全面掌握营业所收费情况，督促抄表、收费工作；
4、对收费的账款负领导责任，现金收费做到帐款相符，严格执行现金管理制度；
5、及时、准确提供各类统计、收费报表；
6、及时向领导报告取暖费收取情况；
7、每星期做好取暖费情况分析工作；
8、及时完成上级领导布置的各项临时任务。
2、责作好职工的考勤管理工作；
3、组织、协调各分公司、各科室、供热站共同开展工作，协调人力、物力的分配和利用；
4、监督检查各分公司、各科室、供热站的制度执行情况，并向领导作出如实汇报；
6、做好公司的日常管理工作,为供热生产做好后勤保障和服务工作；
7负责传达领导决定和会议精神，传达公司决策机构所做的各种决定和决议；
9、完成领导交办的其他工作；
3、树立为供热生产服务的意识，积极协调各分公司、职能科室互相配合的开展工作；
4、做好印鉴、车辆管理、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、接待等后勤工作；
6、负责全公司职工的考勤管理工作；
7、完成总经理临时交办的其它工作。
1、严格按照会计法律制度的规定，认真发挥好会计的核算、监督等职能；
2、搞好公司内部会计监督工作，监督检查各项经济业务的真实性、合法性、合理性；
3、织制定公司的各项财务制度，并督促贯彻执行；
1、在公司总经理领导下，负责公司的财务工作，熟练掌握本单位各种经济业务核算方法；
4、督促有关人员按时清理债权、债务，防止拖欠，严格
6、参与本单位经济管理、经济活动分析和财务管理工作；
7、完成领导交办的其他工作。
1、在维护公司总体利益的同时，代表和维护公司职工的合法权益；
3、执行职工代表大会的决议和上级工会的决定，主持公司工会组织的日常工作；
4、参与协调劳动关系和调解劳动争议，协商解决涉及教职工切身利益的问题；
7、建立和发展工会积极分子队伍，做好新会员的接收、教育工作。
8、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产和工会的各种服务事业。
1、负责采购、供应材料、备品配件其他物资的供应；
2、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝越权事件的发生；
4、调查研究本行业采购物资、备品的规律；
5、采购前要要认真的进行询价、比价、议价，积极节约采购成本；
6、合理地组织采购，并及时、足额供应生产所需的物资；
7、要充分保证所采购物资、材料、备品的质量，不以次充好；
8、处理与协调和供应商之间的关系；
9、完成其他临时交办的事项；
1、积极配合生产、维修等部门努力做好燃煤、维修材料的计划、采购、保管、运输、分配等工作，加强科学管理，保证物资供应，保证完成上级领导交给的各项任务。
3、采购所需物资前要要认真的进行询价、比价、议价，积极节约采购成本；
4、及时处理积压物资，防止旧物资的积压、损坏，降低库存，减少浪费。
6、搞好与各单位的协作关系；
8、完成公司领导交办的其他工作。
3、化验室所有化学试剂均要按性质进行分别保管；
7、遵守公司制度，不私自给外单位、外人进行化验；
8、经常学习相关业务知识，掌握先进检测技术，提高检测水平。
2、正确理解和执行国家有关调资政策，在有关部门的配合下准确地搞好调资工作。
3、核定退离休人员的退离休金数额及发放；
4、审定临时工的工资标准。负责临时工及计划外用工的管理和使用。
6、办理退休养老及待业保险等社会保险费用的缴纳；
7、做好职工的劳动培训工作，要定期或不定期组织对职工进行响应的劳动技能培训，增进职工的实际业务能力。
1、在总经理的领导下负责制定人事管理工作的计划，并组织实施；
3、负责检查社会保险基金的交纳工作； 负责和协助处理伤、残、亡职工的善后工作；
4、接待和答复干部职工提出的有关人事、工资、福利政策等问题 ；
5、有责任对违反劳资管理制度的行为进行监督和制止；
6、对和劳资有关的其他事务进行管理；
7、完成处领导交办的其他有关工作。
1、按时检查各个锅炉站的安全生产情况，跟踪检查设备运行情况；
2、监督、检查各供热小区的收费情况，及时督促未交纳取暖费的用户缴纳热费；
4、要经常对各站的物资、设备、管网进行检查，防止设备、管网被破坏、盗窃；
6、如有发生设备、管网等物资被盗窃、破坏情况，稽查科要积极进行调查并协助公司、公安机关进行破案。
1、在公司经理领导下，具体负责稽查科的日常管理工作；
2、制定、完善稽查科的日常稽查制度，保证稽查工作到面、到点、到位；
4、负责监督、检查各供热小区的收费情况，及时督促未交纳取暖费的用户缴纳热费；
6、要经常对各站的物资、设备、管网进行安全性检查，防止设备、管网被破坏、盗窃；
7、负责监督检查公司服务质量，对影响公司形象、影响供热生产、影响供热质量的行为进行查处，对群众举报的事件进行调查处理。
1、负责制定总公司、分公司、供热站的安全生产、安全保卫措施；
2、安排晚间值班巡逻制度，做好防火、防盗的预防工作；
7、服从分配，爱岗敬业，工作认真、细致、负责，勇于同不利于公司安全的行为作斗争。
2、负责制定安全生产、治安保卫措施，并经常检查执行情况；
3、负责制定安全生产应急预案，负责制定安全保卫事故应急预案；
4、加强治安秩序管理，抓好干部职工安全法制教育，增强干部职工的安全法制观念；
6、有责任管理每位干部职工和公司安全生产、治安保卫工作相关的各种行为；
7、负责办理公司领导交办的其它工作。
2、审核施工单位报送的施工进度计划和施工组织措施，监督工程计 划的实施情况；
3、做好现场供电管理，确保工程施工用电和用电安全；
4、审核施工单位的建设日志及工程进度月报告；
6、现场督导重要工程及工程施工，发现问题及时采取纠正措施；
8、及时完成领导交办的其他工作。
3、负责做好本部门图纸，技术资料之归档管理工作；
4、负责督促工程部人员做好工程复核工作以及审核施工单位变更事项；
5、负责对本部门人员工作工作指导、分配、工作的监督、考勤、培训；
6、完成领导交办的其他工作。
1、参加公司组织的技术业务洽谈;
2、参加公司组织的现场勘察；参加公司组织的现场维护工作；
4、参加项目施工图纸会审、组织有关人员参加技术交底及技术分析会；
5、参加项目施工过程中问题的解决，提供可行的技术方案；
6、负责公司的应急预案的编制，参与应急演练；
7、对相关部门提供技术支持，热情周到。
1、贯彻本公司执行的技术标准、质量验评标准；
2、组织专业技术人员参加技术业务洽谈；
3、组织专业技术人员编写、汇总、管理技术文件并参加各项技术文件的评审；
4、组织专业技术人员参加现场勘察、现场维护工作；
5、组织专业编写新技术、新工艺、新材料进入运营过程中的指导性文件；
6、组织专业技术人员参加项目施工图纸会审；
7、负责设计变更、洽商；
8、负责编制本部门工作计划，并对本部门员工进行考勤；
10、有责任从技术层面解决节能降耗问题，使生产既节能又环保；
12、完成公司交办的其他工作。
1、充分了解并掌握供热中心锅炉及辅机电器设备的位置、性能、运行情况，必须具备供热中心锅炉及辅机电器设备常见故障的判断、排除能力，必须具备供热中心锅炉及辅机电器设备应急预案实施的快速反应能力。具备正确使用和妥善保管和各种电器维修工具和设备的能力。
2、负责公司内所有电器设备的维修、维护和保养工作。
3、在锅炉房夏季停炉检修期间，做好各种电器设备的检修保养工作。
4、经常与分公司经理联系，随时了解电器设备的运行工况。在电器设备维修过程中，积极与司炉组、维修组等其他班组相互协调，保证维修工作的顺利进行。
5、根据公司的总体规划，负责具体实施锅炉及辅机电器设备的技术改造，提高设备的可靠性，降低故障率。
6、努力学习文化知识，加强自身的职业健康安全和环境意识，不断提高专业技术水平。确保电器设备完好正常，做到安全、平稳、经济运行。
11、了解本岗位作业活动中存在的环境因素和危险源，熟悉应急工作程序及有关应急知识，提高自身的应急处置能力。
12、完成上级领导交给的其他临时性工作。
2、熟悉公司内供配电系统、电气设备及有关机电方面的公共设施的日常维修和养护方法；
3、负责电工班日常维修的派工，保证维修的及时，清楚本班人员的工作情况；
4、负责做好本班的考勤工作；
5、负责做好维修材料的购置申请及管理工作；
8、负责本班组公共工具的使用，保管及更新的管理工作；
9、完成上级交办的其他任务。
员工岗位职责总结篇二十
职责目标：
负责当值期间领导前台接待做好各种接待工作，提供一致高效的服务。基本职责：
1、督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。
2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。
3、在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。
4、管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
5、友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。
其他职责：
1、通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。
2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
3、做员工的导师，提高员工水平，促使他们完成所设立的目标。
4、确保员工手册，中国的劳动法，hr指南的一致性，必要的时候提供培训。
5、培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。
6、致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
7、简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，了解公司的期许与要求。
8、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
9、依照预定为客人办理入住，核对预订信息，确保宾客入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。
11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
12、维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
13、作为vip客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。
14、协助销售，预订部共同为客人提供服务。
15、按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。
16、确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。
17、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
18、确保前台和其他部门之间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部，财务部等。
19、维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
20、确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
21、汇报最新的工作进展，确保总台主管和大堂副理对部门运营状况的了解。
22、确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督。
员工岗位职责总结篇二十一
为进一步提高企业员工的素质，增强企业员工“热爱企业，热爱本岗”的积极热情，按照集团的要求，结合本企业的实际，特签订此员工岗位责任书，用以明确签约人在本公司工作岗位中的责任。
xxxx岗位：xxx姓名：xxx。
1、严格按规定时间上班，不得迟到早退；
2、员工请假必须履行必要的请假手续，如有违反，公司将按旷工执行。
3、每个员工必须忠于职守，工作时间不打斗、打骂、干私活、酗酒，不准擅离工作岗位。
4、员工每天上下班，要有本人签到，每月按工作考勤记录结算工资，凡不按规定签到者，一律按旷工论处。
1、严格执行公司防火安全制度，明确个人岗位防火责任。
2、学习贯彻消防法规，掌握消防知识，熟知消防工作“三懂三会”配合本岗搞好防火安全日查工作，积极发现和整改火险隐患，确保防火安全。
3、保证本人不违章使用电炉、电热杯、电熨斗等电热器具，不私拉私接电源，有需要找专业电工。
4、不在办公楼内焚毁文件和废纸等，不乱仍烟头、火柴梗，杜绝火险隐患。
5、不在防火通道，楼梯等安全出入口，通向消防设备和水源的通道以及配电盘（箱）处存放杂物。
6、积极参加公司内部组织的各项安全消防教育培训活动。一旦发生火警火灾事故，积极参与扑救并迅速报警。
7、对于公司内办公室、变电室、机房设备间、泵房的设备设施等重点要害部位各岗位工作人员必须坚持每日对所负责工作进行安全检查，做好防火等各项安全工作，发现问题立即采取临时措施，及时上报不得拖延。
8、严格执行公司防盗制度，现金存放，贵重物品管理必须按规定落实，保证本人不在办公桌内存放公家和私人现金、支票、存单（折）、有价证券等。
9、下班后要注意检查门窗、办公桌是否加锁，未经保卫部门同意任何人不得在公司内留宿，班后及节假日不准带家属、亲友、同学等进入公司。
10、非工作人员不得随意进入办公室、物料库、设备间、变（配）电室。管理人员要定期核实帐物，发现问题及时报告。
11、自行车要存放在院内指定地点，严禁存放在楼道内或办公室内。
12、对发生的盗窃案件要注意保护现场，及时报告保卫部门并积极提供情况，协助侦破案件。
13、设备间、变电室工作人员坚持岗位，不得擅离职守，做好安全运行记录。
14、从事特种作业人员，必须具备专业操作资格证书，工作中要严格遵守执行岗位责任制和操作规程及设备运行、维修的有关规定，保证人身和设备安全。
15、不携带易燃品，危险品、爆炸物品进入公司办公大楼和库区。
16、勇于同坏人坏事做斗争，发现犯罪苗头及时报告，确保国家和人民生命、财产不受损失。
17、不参与赌博或为赌博提供条件。
18、不参加“邪教”组织，积极同“邪教”组织做斗争，做好参加“邪教”组织人员的转化工作。
19、车辆外出办事，要严格遵守交通规则，提高安全意识，以免发生事故。
第四条根据本公司《内部员工奖励制度》规定，其员工在本岗应做到：
1、努力完成本职工作任务，工作认真负责，任劳任怨，从不计个人得失。
2、加强物流管理业务知识的学习，不断提高服务质量，勤奋兢业，以企业为家。
3、在开辟物流管理多元化服务功能上，提出合理化建议并取得一定的经济效益，为企业做出突出贡献。
4、在关爱企业，为企业增收节支，防止跑冒滴漏等方面做出了积极贡献。
5、保护公共财产，以企业为家，充分体现出企业主人翁的责任感。
6、时刻牢记本公司对外服务承诺口号：
不让工作在我这里积压、延误；
不让客户在我这里受到冷落，对服务不满；
不让制度在我这里走样，差错在我手中发生；
不让违背职业道德的不良风气在我身上出现；
不让客户利益和企业利益在我这里受到损害；
不让党员的形象及利和品牌在我这里受到影响。
第五条本员工岗位责任书由本公司经理与职工层层签订，一式两份，一份由签约人自留备查，一份由公司保存，作为每年年终考评的依据。
第六条本员工岗位责任书自签订之日起生效，与员工劳动合同终止自行终止。根据员工表现计入当年考评，责任为全年，以此类推。
员工岗位职责总结篇二十二
1、负责为客人提供接待、预定、问询等服务。
2、核对所有入住艺术家以及客人的接送机信息并安排落实。
3、负责访客、来宾的登记、接待、介绍，对无关人员应阻挡在外。
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。认真做好交接班工作，保证工作的延续性。
5、了解和收集客人的各种需要及反馈意见，并及时反馈给上级领导。
6、完成领导交办的其他或临时工作。
员工岗位职责总结篇二十三
1、 每日店内卫生及个人卫生抽查检查。
2、 监督员工走牌（流水牌，如：忘走牌、走错牌、下等牌等）。
3、 检查员工精神面貌，仪容仪表等。
4、 协助员工在接待中出现的纰漏，冲水扫地倒水拿书。
5、 监督员工站位，开流水单，迎送客人结账出门，客人离开后的卫生清理。
6、 发现员工犯错及时纠正，以免造成不良影响。
7、 检查全店的水电燃气及所有硬件设施，确保正常使用，如有问题及时完善解决。
8、 协助库管，经理点货，产品发放工作。
9、 每天填写考勤表，监督员工迟到早退旷工及病事假。
10、 处理客人投诉，返工，拒付款等事情。
注：必须认真贯彻执行店内守则，规章制度及服务流程。做到认真负责，执法如山，秉公办事，一视同仁，不许加入个人感情，为了私人关系而使用欺骗的方法做违法乱纪的事。，时刻起到带头作用，提高个人素质，提高技术，以店内的利益，员工的利益为最高利益。
技术总监岗位职责
1、 执行经理（店长）所交办事务，并及时完成。
2、 执行所有员工培训，技术培训，服务训练，考核技术能力，服务品质。
3、 执行店内所有标准操作程序，监督标准操作程序。
4、 协助发型师，助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。
5、 及时了解现场问题，提出工作改善方案。，并交上级（经理）领导（店长），及时改善操作流程和服务质量。
6、 对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。
7、 以身作则，不抢客不争客，协调各层生产力达到最高水平。
8、 不断提升整店生产力，时尚力，技术水平，服务意识，可向上级申请对员工进行外训，内训。
9、 批核发型师使用产品，领料等。
10、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
发型师岗位职责
1、 以最佳的技术力，服务力，时尚力，专业知识、以客为尊。
2、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
3、 严格遵守所有安全标准操作流程，满足并保护顾客的健康美丽。
4、 不抢客，不争客严格按照流水牌轮职，同事之间不传谣言，不做重伤他人等不光明的事，同事间要团结友爱，互帮互助。
5、 服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务考核。
6、 严格要求发型师助理的标准操作流程，随时监督指导工作，随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件，认真妥善解决并报告上级领导。
7、 对顾客要诚心，耐心，认真负责，用微笑的敬业精神，友善的工作态度，满足顾客的需求。
8、 合理的将烫染护交给助理，并做好团队协调，指导监督执行，对流程中的失误付连带处罚责任。
助理岗位职责
1、 以最佳的技术服务，知识服务于顾客，听从发型师的工作安排并认真完成。
2、 严格遵守标准操作流程，不许擅自改变流程，在标准流程规范下依发型师的变化而变化。
3、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
4、 服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务等的考核。
5、 对所有分配的工作任务，要诚心，耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。
6、 对所有的同事要团结友爱，互帮互助，不做谎言的散播者，不做中伤他人等不光明的事。
7、 做好团队分工责任，不做工作中的蚀虫。
8、 仪容仪表干净整齐，礼貌用语常在嘴边。您好，欢迎光临，这边请，谢谢，对不起等。
收银员岗位责任
仪容仪表干净整齐化淡妆，面带微笑，语言亲切，站立与客人说话，双手接卡双手递钱。您好！谢谢！文明用语常在嘴边。
1、 控制店内音乐的音量，搞好收银台内卫生。
2、 所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读，每日要给当天过生日的客人发祝福信息。
3、 接听电话要规范，话音亲切吐字清晰。
4、 经常要给会员发信息表示问候，内容要亲切。
5、 保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。
6、 认真辨别人民币真伪，出现假币由收银员负责赔偿。
7、 所有单据档案不许涂改缺号，如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效，出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。
8、 记录员工脱岗，迟到，早退，旷工时间，不许任何员工进入吧台。
9、 每月固定结算日，当日必须全部结算。
10、 必须服从配合上级的指导工作。
11、 每日必须给烫染护的客人建立档案，并发回访信息。
注：做好本职工作，看好自己的岗位，任何人不能到吧台看帐单找钱，每日下班前必须把账目对清交给经理，并在当日结算单上双方签字确认。
员工岗位职责总结篇二十四
一、在总经理，质检部长的直接领导下，负责分管区域内（车间、的质量工艺检查验收工作。
二、熟悉，掌握区域内（车间、的工作流程原材料，配件， 整机的制作工艺标准、流程要求。时刻工作在一线， 认真细致，严格把关为企业负责。
三、参加公司的质量检查及各类培训，对照标准，从严把关。对质量低劣存在问题的部件、整机，要及时控制，督促 相关责任人（车间、限期整改。并做好每日检验记录后 向部长汇报。
四、认真填写保存每日质量检验原始记录，并在每日晚间下班前，将当日质检工作情况汇总后，填写当日质检情况分析表上报质检部。
五、特别注意：自身质检工作的责任心，细心，耐心，恒心。 对不合格产品做到绝不验收。协助公司不断完善质量控制体系。
六、工作之余不断巡视工作现场，发现质量问题及时指正。在做好本职工作的同时积极完成主管领导交办的其他临时工作。
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