总结是对自己一段时间内的成长和进步进行总结和总结，是对过去的一种积极肯定和未来的一种激励。总结的语言要简明扼要，有重点，能够准确表达自己的思想和观点。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望对大家有所帮助。
调查问卷的汇报总结篇一
为了搞好家校交流，共建和谐校园，促进教学工作的不断深入和可持续发展，办孩子喜欢、家长放心、社会满意的校园。20xx年7月19日召开家长会，开展“家长问卷”调查调研活动，让家长监督学校管理、伙食、教育教学、班主任工作，家长辅导学生情况，从而征求家长对学校各方面工作的意见和建议。现就本次问卷调查作如下小结，并对调查结果作简要分析。
根据上级文件精神，联系我校实际，本次问卷调查的内容涉及到涉及师德师风、家校联系、教育教学、校园管理，同时还有一栏是家长对学校发展中存在的问题提出宝贵意见。
二、调查问卷的统计和分析。
本次的家长问卷调查具有代表性，基本涵盖了各个层面的学生家长，调查结果具有较强的全面性和真实性，是对我园教育教学工作的综合评价，能充分反映出我校各方面工作的真实状况。本次发放的调查问卷30份，收回30份，收回率为100%。我进行了统计分析，现就收到的问卷主要情况分析如下：
1.对学校教育教学方面。
在“您觉得教育是谁的事?”一栏中，认为“学校老师和家长的事”占98.8%；可以看出大多数家长把孩子交到学校，家长是信任老师的，同事也愿意主动配合老师完成各项工作。对学校的教育教学还是满意的。绝大多数家长对学校的总体评价是好的，也说明学校在家长的心目中是可信赖的。让孩子进好的校园，接受优良的教育是家长的愿望，也是对我们提出的更高要求。
2.家校配合分析：
在“您大约多长时间主动和老师交流一次”一栏中，选择“一个月”的占55%择“一个星期”的占38%，选择从来不主动的占7%。对“您觉得怎样和老师沟通最好”一栏中，绝大多数家长选择与老师面谈，从中可看出我校实施素质教育，积极推进课堂教学改革得到大多数家长的赞同，家长乐意配合学校完成各项工作，但有一些是留守儿童，农村老人文化水平不高，没有主动配合意识，因此为了全体学生全面发展，要多主动和家长沟通。
3.对孩子的辅导：
对“您是孩子的什么人？”72%是爸爸妈妈，28%是爷爷奶奶，留守儿童比较多，对“你最关心的是孩子的什么”一栏中多数家长选择学习成绩，其次是身心健康，对孩子的辅导方面的几项调查，绝大多数家长能主动认真的辅导，留守儿童的辅导不到位，主要是文化水平或不会方法。
4.针对学生学习情况的调查。
对“面对孩子的不自觉的学习态度，您采取什么方式”多数家长能采用讲道理或陪同孩子一起学习的方式，个别家长采取不闻不问的方式。对“孩子平常在家完成作业大约多长时间？”88%的家长选择一个小时以内，12%的家长选择2个小时，主要是注意力不集中，拖沓。对“您的孩子写完作业时，做多做的是什么?”80%的孩子看电视或打游戏，12%的孩子出去和同龄人玩，8%的孩子看书。对“您认为孩子学习自觉吗?”7%的孩子不自觉，80%的较自觉，13%的一般自觉。主要是习惯的问题。
5.家长对幼儿园工作改进的问题和建议：
在回答“您认为学校工作改进的问题，或你有什么好的建议”一问时，显得比较突出的问题有：
（1）能开展一些有利于孩子身心健康的活动，多开展一些安全知识的课程。
（2）能多开展一些亲子活动以及春游（秋游）活动。
（3）老师对孩子要求更严格一些。
（4）平时利用一些时间培养孩子的兴趣特长。
（5）学校的饭菜太凉，没有凳子，不利于孩子的身体健康。
从家长的这些意见和建议来看，主要是围绕学生身心健康和成长来提的，学校要把这些好的建议进行疏理，通过研究、讨论，并安排专人负责，向上级汇报，在有限的人力和财力的情况力争逐项解决。总的来说，这次问卷调查，帮我们摸清了“家底”，让我们很客观地“看”到了自己工作上的成绩和差距，同时为今后的工作指明了努力的方向。随着社会的不断进步，人类的追求也越来越高，特别是对教育方面的要求会不断提高。这对我们教师来说，无疑是压力越来越大，但压力越大挑战越多，机会越多！只要我们牢记“为孩子的终身发展奠基”“为社会的可持续发展”的理念，以人为本，兢兢业业，办社会满意的校园，做孩子们喜爱的老师，“满意”就会永远在我们身边。
调查问卷的汇报总结篇二
为认真抓好我校师德师风建设，进一步加强学校管理，共建和谐校园，促教育教学工作的不断深入和可持续发展，办学生开心、家长放心、社会满意的学校，将向家长、学生发放《硫磺沟镇中心学校师德师风建设家长问卷调查表》及《硫磺沟镇中心学校师德师风建设学生问卷调查表》，征求家长和学生对学校师德师风建设工作的意见和建议。
1―6年级部分学生及家长
1―6年级各班教室
为确保每一位家长、学生能够毫无顾虑地填写自己的意见，我们的问卷调查采用无记名方式；各班班主任和任课教师回避。
由学校工会将调查资料进行分析、整理、存档。
组长：何富强
副组长：张玉霞
为认真抓好学校师德师风建设，进一步加强加强学校管理，共建和谐校园，促进学校教育教学工作的不断深入和可持续发展，办学生开心、家长放心、社会满意的学校。我校向学生家长发放了《硫磺沟镇中心学校师德师风建设家长问卷调查表》及《硫磺沟镇中心学校师德师风建设学生问卷调查表》，征求他们对学校师德师风建设工作的意见和建议。为确保取得实效，我们着重抓了以下环节：
一、精心设计问题。家长问卷我们的问题设计为12个题目，学生问卷我们的问题设计为16个题目，涉及师德师风内容，选择题便于家长答题。
二、指派专人发放。在全校一~~六年级学生及家长中随意发放
三、注意回收方式。为确保每一位家长能够毫无顾虑地填写自己的意见，我们的问卷调查采用无记名方式，交学校门卫处。
四、专人统计分析。本次的家长问卷调查覆盖面广，基本涵盖了学校各个层面的学生家长，采用无记名方式，调查结果具有较强的全面性、真实性和权威性，是对我校师德师风建设工作的综合评价，能充分反映出真实状况。本次发放的家长调查问卷25份，收回22份，回收率为88%。学生调查问卷25份，收回18份，回收率为72%。我们指定专人进行了统计分析，现就收到的问卷情况分析如下：
1、教师行为符合教师职业道德规范。 2、教师着装大方得体。 3、教师和学生和睦相处。 4、教师批改作业及时。 5、教师按时上下课。
6、教师上课没有接打手机的现象。 7、教师没有出现有偿家教和违纪补课现象。 8、没有出现乱收费现象和强制学生到指定书店购书够物的现象。 9、没有出现不备课、不带教案上课的现象。10、没有出现上课抽烟的`现象。 11、 没有出现体罚和变相体罚学生的现象。
1、教师偶尔会出现不文明现象。 2、教师偶尔会出现拖课现象。
3、教师偶尔会出现批改作业不及时的现象。
1、成立整改工作领导组
组长：何富强
副组长：张玉霞
2、整改内容
（1）要让教师树立爱岗敬业的思想。
把自己的教育教学工作，当成自己的事业，而不仅仅是当作工作。人生有许多追求。对事业的追求，应该放在首位。这是成全其他一切理想和追求的基础和支撑。在多年的教育教学工作中，我越来越懂得要提高教育教学工作的实效，就需要投入极大的热情。一个没有热情的人，是做不好教书育人的工作的。在事业上，我们要爱岗敬业，树立正确的教育思想，全面履行教师职责，自觉遵守国家颁布的《教育法》、《教师法》等法律法规，认真完成教育教学任务，积极参与教育教学改革。
（ 2）要让教师树立爱自己的学生的思想。
一。教师要具有宽广的心胸，不在学生面前计较个人的尊严和得失，在与学生发生冲突时首先要严于律己。由于学生幼稚、不成熟，在他们成长过程中常常犯这样那样的错误，我们对于犯了错误的学生，应以宽容的精神对待。对未成年人要允许其犯错误，教师要循循善诱，不能操之过急。有时候自己心情不好，不能把学生当出气筒，不能轻易发火。不能因少数学生的行为不轨而责怪全班学生，更不能以此来惩罚学生。 既要爱那些学习认真、思想品德和卫生纪律好的学生，更要爱哪些需要关心、帮助的，在某些方面存在问题和障碍的学生。公平对待学生，对学生努力做到动之以情，晓之以理，尊重学生的个性差异，避免与学生公开争论，不讽刺、不挖苦、不歧视学生，不体罚或变相体罚学生。
（3）要让教师形成钻研自己的业务自觉意识。
俗话说：“活到老，学到老”。还有：“要给学生一杯水，老师自己要有一桶水。”做一个优秀的教师，就要刻苦钻研业务。树立优良学风，坚持终身学习。不断更新自己的知识结构，努力增强实践能力。积极开展教育教学研究，努力改进教育教学方法，不断提高教育教学水平。探索中学教育教学规律，掌握现代化教育教学水平，在实践中积极开拓，勇于创新。
调查问卷的汇报总结篇三
本次问卷发放于安阳市第二中学高二5（58人）、6班（56人），共114人（两个班均为理科班）。共发放问卷114张，收回问卷112张，有效卷112张。施测对象为安阳市第二中学高二5班（58人）、6班（56人）；其中男生54人，女生60人。
结合学生的个性特点和知识结构，引领学生做独立的学后诊断，由于学生思维的习惯性，性格特点，知识结构特点都存在差异，所以他们的答案也不尽相同，不过绝大多数同学经过本节课的学习能对数学定义、定理、公式、性质清楚掌握，个别同学概念会有些不清，也能够运用所学知识独立解决一些数学难题。学习过程中大多数同学学习状态不错，愿意主动的融入课堂教学。个别同学对课堂的把控不是很好，学生的这些问题常常带有“习惯性”特征，教师应因人而异，引导学生自己发现问题并克服解决。
整个学后诊断卡有很多值得学生反思的地方，结合前面提到的几个要点，学生便能清楚从哪些角度进行自我评价，抓到自己的弱点，在练习中磨练，看到自己的长处，在学习中进行自我激励，从而更好地促进自身的发展。
调查问卷的汇报总结篇四
针对培养和提高初中学生数学阅读理解能力研究这个课题，我在七、八和九年级学生们之间做了一个调查，主要是就学生的阅读现状、阅读习惯、阅读兴趣、阅读形式等方面展开调查，以便于为后续研究工作引导方向，并给研究的过程提供有力的证据。
1。调查研究的名称：数学阅读调查问卷。
2。研究目的：为培养和提高中学生数学阅读理解能力提供第一手资料，并为研究方向导航，为研究的具体形式提供参考资料。
3。调查组成员：刘月萍，王晓娟。
4。调查对象：北屯初中三个年级的学生。
5。调查请况统计：刘红艳。
6。调查方法：本次调查采取公开公平的调查方式，选择调查对象使用随机抽取的方法，在设计问卷时，则强调客观与主观问题两种形式的设计方法，故调查问卷能够反映所要调查问题的普遍性。
（1）样本选择。
本次调查对象是北屯初中100名的学生，为了使调查结果更具有普遍性和准确性，排除年级差异，在这次调查中，采取各年级随机抽取33（34）名学生进行问卷调查，共计100份样卷，问卷采取不记名形式来回答。
（2）问卷设计。
本次问卷调查主要是针对初中生的阅读现状及阅读习惯和兴趣做的调查，在问卷中分客观和主观题两部分，主观题27道，客观题1道，共计28道。
（3）问卷发放和回收。
为了使本次问卷调查能客观反映学生的数学阅读现状，作为数学老师一律回避问卷的发放，并采取不记名的形式，此次发放问卷100份，回收100份，有效样卷100份。
通过对数据的统计和分析，在此次100份有效问卷中，我了解到初中生数学阅读的现状大体如下。
1、数学阅读的兴趣。
从数学阅读的兴趣来看，19名学生喜欢阅读数学，52名学生谈不上喜欢，有时阅读，20名学生偶尔阅读，不太喜欢，5名学生不喜欢，没有阅读。从此项结果可以看出学生对数学阅读习惯未养成，学生对数学阅读没有兴趣，更谈不上习惯。从数学阅读的作用来看，64名学生认为数学阅读很重要，是学好数学的前提。说明学生对数学阅读的重要性和对数学阅读的目的认识是十分明确的。
2、数学阅读的方法。
学生了解数学阅读的方法很少，大多数学生的数学阅读方法存在很大问题，如无计划、没有养成作笔记的习惯，大多不会圈点字句逐字理解，很少重点处划线，书旁做批注？将省略步骤补充完整。在数学阅读过程中，很少给自己提问题。这些也将直接影响数学阅读的质量。华罗庚先生说过：“学习的过程就是薄书读厚，厚书读薄的过程”。“薄书读厚”就是逐字理解，将省略步骤补充完整，“厚书读薄”就是整理归纳，对知识进行提炼的过程。
3、数学阅读的习惯。
大多数学生谈不上喜欢，有时阅读，基本不读的占5%，这说明他们大多能意识到课外阅读的重要性。缺乏主动进行数学阅读的习惯。从阅读数量上看，这与《新课程标准》下的新的教育理念相距甚远。
4、数学阅读的效果。
从问题分析中看到，学生对数学语言中的概念、数学符号、术语、图像转换、文字转换等理解不到位，思维转换慢，存在不能正确地进行文字与符号的转换以及不能正确地进行图形、图表与“数”的转换。所以如何培养学生数学阅读能力提高学生的自主学习质量，成为数学教学改革中的一个重要方面。
通过此次问卷调查，我从初中生的阅读现状、阅读兴趣、阅读习惯、阅读范围、阅读形式等方面展开了调查，调查结果显示学生缺乏阅读习惯和阅读兴趣，进而影响了阅读理解能力。要想培养和提高初中学生的数学阅读理解能力，必须注意四个方面，其一，扩大数学阅读需求。这个问题乍一听好像是强加给学生的，和培养兴趣额背道而驰，仔细想想却不然，学生只有在硬性的阅读需求中才会发现数学的魅力，从而逐步喜欢数学阅读。其二，数学阅读必须像语文阅读一样整理中心思想，这样才有助于提高理解能力。其三，要养成数学阅读的习惯，就必须有自主探究需求协助。即在数学课堂或者是课余给学生留有足够的时间和空间然学生自主探究，这让为了解决问题，学生就会自主进行数学月度已达到解决问题的目的。第四，数学阅读也要讲究激励机制。当学生能从阅读中找到成功的快乐体验，他将会对阅读产生兴趣，从而形成阅读习惯，当阅读成为一种习惯之后，再加之前面三种需求的刺激，学生的阅读理解能力也会逐步得到提高。
调查问卷的汇报总结篇五
随着社会的不断发展，部分初中学生在面对学习，生活等方面的压力，其心理状况正走向不良的方面发展，表现出孤独、苦闷、迷茫和焦虑等现象。部分特殊学生已成为心理弱势群体，这种现象颇受家长，老师及教育各界人士所高度关注和重视，未成年人是祖国未来的建设者和接班人，他们的心理问题理应受到各界的重视和关注。为了提高学生的心理素质和心理能力，我们对部分学生的心理状况进行了全方面的调查，以便采取有效措施，使那些有心理问题的学生走出心理障碍，健康成长。
活动策划执行：德育处、团委、校心理咨询室
活动调查对象：初一、初二部分
学生方法：发放调查问卷
问卷调查发放一共179份，回收到165份。调查显示，我校学生心理状况基本健康。
一、调查中学生的自我评价状况：从总体上来看，大部分学生对自己较有自信。
2、最想改变的是知识。“知识”以60%排在首位；
3、学生心态较轻松。60.5%的人感觉压力一般；
4、学生对物质条件基本满意。81.5%的人选择了“基本够用”和“有剩余”。
二、学生学习环境状况：基本良好。
三、学生的.人际关系状况：同学关系比较健康。66%的同学在遇到挫折的时候会依赖朋友。
四、建议同学们积极开展各种活动，培养广泛的兴趣，有助于个性发展，人格完善；定期参加心理专题讲座，消除错误观念。希望下面几句口诀能给大家的生活带来一点帮助:学会放松，陶冶性情，着眼当前，坚持运动，尽情发泄，勇担责任，知足常乐，调换环境，休假旅游。
本次心理讲座和心理调查是德育处、团委和心理咨询室举办的一项有重要意义的活动，今后我校还将在团队建设等多个方向全面提高学生综合素质和能力。
调查问卷的汇报总结篇六
我校是一所乡镇级村级学校。现有教职工15人，教学班6个，在校生156人，班主任6人，我校配有兼职心理健康教师。
1、我校无专职的心理教师，都是兼职心理教师。兼职心理教师是出于对这方面的热爱。
2、我校每学期初都会制定心理健康教育计划。学期末进行总结。
3、我校在心理健康教育工作方面主要做的就是：举办心理健康讲座、学生写好心得体会，普及心理知识宣传标语、橱窗，学生制作心理健康手抄报，由爱心签约老师填写心理健康谈话表，路美玲老师针对个别问题学生填写的心理健康谈话表等。
4、我校心理咨询室开放时都是有兼职心理教师辅导，随时有问题了随时进行辅导。
5、我校现在面对学生开展心理健康教育遇到最大的困难就是：
（1）辅导教师不专业。
（2）我校也没有心理辅导教师的编制。
（3）职称问题也无法解决。
（4）心理辅导观念与学科应试的严重冲突。
（5）对于小学生来说，心理健康与不健康的评价标准是什么
6、我校现在最希望得到解决的问题有：
（1）配有专职的心理教师。
（2）提供专业的培训、学习交流机会。
我校教师普遍认为，小学心理健康教育，重在减轻学生的心理压力，引导学生形成正确的人生观、价值观，形成良好的思想道德品质等。
首先，教师和学生对心理健康教育的认知及认同。其次，学生有正确的人生观和价值观。
再次，心理健康教育工作者的专业水准及工作能力。最后，学生有健康的生活、学习习惯。
首先、给予专职心理健康教育编制并对心理教师进行专业培训。还要对其他一线教师进行培训，首先教师要健康，学生才会健康。
其次、家庭教育的环境，利用家长会提高家长素质，问题孩子出自问题家庭
再次、学校心理健康教育的方式、方法。最后、社会对孩子的影响。
（1）以学生为中心，重视学生的人格塑造，促进学生的'心理发展。
（2）以活动为中心，加强心理训练，塑造学生良好的心理品质。
（3）以激励为原则，对学生施以积极的心理暗示。
（4）以方法为重点，使学生掌握提高自身心理素质的方法。
（5）以自身为榜样，给学生以积极的心理感染。通过此次调查得出结论
1、要想培养身心健康发展的人，实现基础教育的培养目标，就必须重视中小学教师的心理健康。
2、全面提高教师心理健康水平是一个系统工程，需要社会、学校和个人的共同努力。
3、今后要加强对教师心理健康的教育。
调查问卷的汇报总结篇七
本学期我们开展了寄生虫初中宣讲活动，活动成果特别好。既做到了对初中同学有关寄生虫知识的普及，也锻炼了我们同学的表达能力以及巩固了我们的寄生虫知识。我们问卷组设计了针对常见寄生虫的健康调查问卷表，对同学们的健康调查结果也做了总结如下：
本次问卷包含对蛔虫、华支睾吸虫、卫氏并殖吸虫、钩虫、细粒棘球绦虫、链状带绦虫、螨虫、蛲虫等寄生虫的预防调查。经调查表明，大多数学生都听说过寄生虫，但是并不是很了解患了寄生虫病之后的表现及具体的预防措施。其中对卫氏并殖吸虫有防患一时的同学有80%，对猪带绦虫有防患意识的有94%。能够做到饭前便后洗手的同学有65.2%，还有一部分同学偶尔会洗手，养成这样的卫生习惯会大大减少蛔虫感染的几率，也说明了家长和学校在对孩子的教育中注意了对蛔虫的预防。同时，调查表明大多数同学都有过光脚下地玩耍的经历，这极容易经皮肤感染钩虫，导致贫血、异嗜症等疾病。对于钩虫的预防，减少与钩虫接触的机会是防止钩虫感染的重要措施，一旦感染该病，可用阿苯达唑和甲苯达唑进行驱虫。
现代许多人家里会养猫狗等宠物，特别是小孩子会特别喜欢这些动物，但是不少人忽视了经宠物感染寄生虫的预防。调查中发现在养宠物的人群中会定期对宠物进行检查的占28%，会偶尔进行检查的占46%。这就让某些寄生虫有了可乘之机，如细粒棘球绦虫等，导致中毒或过敏反应等症状。对此，学校和社会应加强宣传教育，让更多同学知道这类寄生虫病的危险，与未惊醒检查的宠物减少接触。
三十一中七年级同学当中偶尔吃生鱼片的同学占16.3%，从不吃生鱼片的同学占80.7%，整体来看通过生食鱼片感染肝吸虫病的几率还是比较小的，因为调查得知生吃鱼片的情况比较少见。人是肝吸虫感染的终宿主，主要引起肝脏的损害，在肝胆管内寄生，通过误食生或半生的含活囊尾蚴的淡水鱼虾而感染。倘若感染该病引起的主要症状有头痛、头晕、腹痛腹水、贫血、水肿、肝脏轻度肿大、肝硬化、侏儒症，严重引起死亡。本病可以通过不生吃鱼虾，不食入活囊蚴，选用药物可以是吡喹酮；约占97%的同学从未因肛门瘙痒而失眠，此结果说明在同学之间通过经口感染或吸入感染蛲虫病的几率也不大，蛲虫主要在人的回肠、结肠、小肠末端致病，成虫经肛门逸出引起肛窦瘙痒，小孩晚上睡觉感觉瘙痒就用手挠，然后接触食物经口食入而致病。主要有十二指肠炎、空肠炎、全身性肌肉酸痛及中毒症状。检查此病可采用肛门拭子法和透明胶纸法，儿童多于成人，城市多于农村。为预防此病家长可教育儿童养成饭前便后洗手的习惯，对儿童集聚地成员进行普查普治，常用的药物有阿苯达唑、甲苯达唑、3%的塞米定软膏。
经调查约90.4%的同学经常洗澡换衣，说明同学们很注意卫生，对于预防螨虫的感染也有很大的抑制的作用。对于喝生水的问题，14%的同学还是经常喝、57.8%的同学偶尔喝、26.7%的同学从不喝生水。由此可以看出对于这个问题还没受到重视，大部分的同学还是有感染布氏姜片吸虫的可能。
调查还得知，约69.6%的同学不知道自己体内是否有蛔虫，对于驱虫药的使用近三年约28.1%的同学吃过一次，约39.2%的同学吃过两次以上，约22.9%的同学从不吃。80%的同学认为很有必要检查一下是否患过寄生虫病，说明同学们还是比较重视寄生虫的，约69.6%的同学生活所在地都没有寄生虫的大规模流行。约92.6%的家庭成员没有患过寄生虫，可以总结出在同学之间存在的寄生虫感染原因基本都在于同学个人的饮食问题及卫生问题。
本次调查结果分析如上，同学们的健康状况良好，也有一定的寄生虫防范知识。同学们好的卫生习惯决定了健康的身体状况，我们此次的宣讲及调查活动也为初中同学们普及了很多寄生虫的相关知识。希望在以后的学习中我们同样能有这样的机会参与这样的活动，更加丰富自身的同时，也为其他人带去更多的健康知识。
组长：郑春红组员：何。
梅
刘子毓。
调查问卷的汇报总结篇八
为了了解辖区居民健康知识知晓率和健康行为形成情况，根据区爱卫办的工作安排，在5月中旬，我社区居委会对辖区居民健康知识知晓率和健康行为形成率进行了一次问卷调查。
社区以网格单位，采取问卷调查的形式进了调查，每个网格调查了60位居民，共调查了4800人。
整个调查工作分三个进行。
第一阶段：准备阶段，印制了调查问卷，培训了调查人员，明确了调查方法，统一了调查标准，确定了调查单位和调查对象。
第二阶段：实施阶段，对调查对象发放了调查问卷，由调查对象独立填写调查问卷，问卷填好后，调查人员当场将调查问卷收回，共发放问卷480份，收回问卷480份。
第三阶段：效果评价阶段，调查人员对调查问卷进行统计，计算居民正确健康知识知晓和健康行为形成率，对此次健康教育工作效果进行了分析。
通过统一调查时间，统一调查方法，统一调查步骤，统一调查内容，统一评价标准的'五个统一标准，沔阳二路社区居委会对辖区内的480位居民进行了调查，并进行了调查后的分析评价，共发放问卷480份，收回问卷480份。每份问卷中健康知识知晓率和健康行为形成率题各占18道，居民的健康知识知晓率是总题8640道，答对7852道，健康知识知晓率达到88.9%。
通过此次调查，可以看出辖区内居民的健康知识知晓率和健康行为形成率均比去年有所上升，健康教育工作取得了一定的成效，但居民的整体健康行为还有待进一步提高。明年我们将会继续加大宣传力度，采取形式多样的方法加强健康知识教育，形成人人知晓健康知识的良好氛围。
调查问卷的汇报总结篇九
此次实践活动已经结束，回顾那段难忘的日子，我感慨良多。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同时收获了很多，学会了很多为人处事的道理，这些都成为我人生不可或缺的财富。为了让此次“三进三同”社会实践活动更加丰富和有意义，我做了充分的准备，主要内容涉及以下4个方面：
1.口腔宣传身边做起。一个人的力量微薄，因此我设计了一次既简单又有效的“口腔知识”宣传活动。首先，制作好一份简单易懂的“口腔基本知识宣传单”，收录了一些常见口腔问题和常识，并动员兄弟姐妹组成宣传小队，向亲朋好友宣传和讲解。
2.深入农村。我们选择了就近的老虎口（地名），沿途发放宣传单。部分居民不识字，宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。我们一路爬到山顶，在做口腔知识宣传的同时，还欣赏了美丽的风景，品尝了当地乡镇的特色小吃，真是一次不错的体验！
3.调查问卷。由于大二有过社会实践经验，为进一步了解家乡的口腔健康问题和医疗卫生状况，我收集资料后制作了“口腔医疗卫生问卷调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份。为提高问卷的有效率，只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委25到40岁范围内的人。之后，我将数据进行了统计和归纳，两份问卷各收回47份。
3.医院见习。我在彭水县中医院的见习为期一周，因为还没有学习专业知识，所以对临床的操作不太了解，不过为期一星期的见习，让我懂得了很多知识。了解医生这个职业的同时，也了解了病人。我想，“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民，感受他们的生活，让他们更好的与社会融合。虽然我没有机会去与他们同吃同住，但是在医院也可以看到他们的身影，看到他们的需要。
4.心得体会。此次问卷发出50份，收回47份。通过对滨江居委市民的抽样调查，以及对调查问卷进行统计和分析后，从“医疗卫生调查表”中可以看出一些现象和问题。
接近60%的人愿意到大型公立医院，而23%的人选择私人诊所，说明随着经济和社会的发展，人们在选择就诊医院时，并不是把价钱选在第一位，而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很大影响。
79%的人参加了合作医疗保险，其中69%感觉“医保”会相对减轻国民负担。这一点，我也深有体会。有时父母让我去药店买药，就让我带上医保卡直接刷卡。要是以前，他们宁愿不买药进行治疗，拖延几天，这样肯定是对身体不好的。但是也有一些不好的现象，人们觉得所在地区医疗水平一般，服务态度一般。而且多数人觉得国家下令降低药品价格之后，并没有感受到这一政策的作用。
这是为什么呢？我想，医疗水平是受很大方面限制的，地方小，相对的医疗投入就不多。而服务态度则是可以人为改变的，需要医院的培养和规范，这也是改善医患关系的关键点之一。国家下令调低部分药品价格，就是为了让百姓买得起药。调价的药品基本都是一些常用药，但是现在的制药商也是很“聪明”的，他们将调价的药品减产或者停产，然后换汤不换药，换个包装以更高的价格投入市场。不过，要抵制这类现象不是短时间能完成的，所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中，不难看出居委市民口腔问题普遍存在，如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等，大部分人也承认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。例如对口腔卫生的意识方面不是很强，多数人早晚刷牙一次，而且刷牙时间较短，只注重表面的清洁。
吸烟不仅危害身体健康，而且引起多种疾病。说明很多人都能意识到这一点。同样的，人们对牙刷的常识也较清楚：如用完刷头向上，放在通风干燥处；刷毛高度适当，防止擦伤牙龈；刷完应尽量甩去水分。这些其实是一些生活细节，但是只要我们愿意和坚持去做，就一定会有效果。另外人们在了解口腔护理方面，更想知道怎样解决口腔异味，怎样选择合适的口腔护理用品和保健食品。这说明人们对维护口腔健康有更多要求和疑问，而不是单纯停留在以前的简单清洁和应付了事。这点也需要我们现在的医学工作者投入更多精力，激励我们在为病人治疗疾病的同时，鼓励他们主动参与。
后续，从活动的筹备到开始，我深刻感受到兄弟姐妹们团结的力量。他们都比我小几岁，最小的才15岁，难免会有些害羞，但是大家互相鼓励和支持，还是很顺利的完成了此次活动。这段经历，很值得我们骄傲。我们沿途宣传，看到小路两旁菜园、果树，四周青山环绕，仿佛置身于大自然之中，这也是我们活动的乐趣。
在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里、课堂上、书本中无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。
这次实践让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
四、结束语。
此次“三进三同”社会实践是让我们认识社会、服务社会、锻炼自我的有效途径。使我认识了自己所处的社会位置，明确了自己肩上的使命，更进一步激发了我的学习热情。此次社会实践不但培养了我们理论运用于实际的能力和团队合作的精神，磨练了我们坚强的意志，也实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标。记得有人曾说过：一个毕业生是不是人才，一看学历，二看社会实践经验。因为光有理论知识是远远不够的，没有一点社会实践能力，就无法与快速发展的社会接轨。我们是社会未来的建设者，我们应该积极走出象牙塔，到社会中去，了解国情，服务社会。希望今后有机会继续参加“三进三同”社会实践活动，服务我们农村经济发展和社会进步。
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五、谢辞。
通过社会实践，让我们有机会提前接触和了解社会，并将自己所学的知识运用于生活。为将来从事社会工作打下良好基础，提高自己的素质和社会经验。在此感谢“三进三同”社会实践活动中支持和帮助过我的叔叔阿姨们，同时感谢学校老师的指导和帮助。
调查问卷的汇报总结篇十
第一天(8月13号)我先是接受了问卷的培训，有一个和我一起的是山东师范大学毕业的学长，做过很多兼职，当过中介，经验都比我丰富，我也只能作为初学者和他一起。在他们面前我才真正觉得自己是一个学生，向他们学习的东西太多。
我认真的听着培训的内容，不懂得地方就问，最后还是感觉很好的，收获也挺多，学会了如做好一份问卷。负责人说的很对，教人做问卷是一回事，自己做又是另一回事。培训完我就出去做问卷，我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在有工商银行的街道上，看着银行进进出出的人们，可以确信他们一定是工商银行的客户。因为我们问卷的对象一定得是工商银行的客户，家庭收入必须在起止线5000以上，家人没有在银行工作的。要求是比较严格的，所以不能随便在大街上拉个人就可以做的，困难也就增加了很多。
我看着从银行里出来的人，过了十几分钟没有鼓起勇气去问，最后终于鼓起勇气问了一个人：“您好，我们正在进行一份市场调查，关于银行服务满意度的调查问卷，主要针对工商银行的客户。能耽误您几分钟的时间吗?”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的，客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击，最大的原因还是自己脸皮太薄，放不开。后来连续问了几个都没有成功，不是没有办过工商银行的业务就是不配合我们的工作，我再也没有做下去的心情了，就坐车回到了学校。
调查问卷的汇报总结篇十一
此次实践活动已经结束，回顾那段难忘的日子，我感慨良多，口腔健康调查问卷实践总结。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同时收获了很多，学会了很多为人处事的道理，这些都成为我人生不可或缺的财富。为了让此次“三进三同”社会实践活动更加丰富和有意义，我做了充分的准备，主要内容涉及以下4个方面：
1.口腔宣传身边做起。一个人的力量微薄，因此我设计了一次既简单又有效的“口腔知识”宣传活动。首先，制作好一份简单易懂的“口腔基本知识宣传单”，收录了一些常见口腔问题和常识，并动员兄弟姐妹组成宣传小队，向亲朋好友宣传和讲解。2.深入农村。我们选择了就近的老虎口（地名），沿途发放宣传单。部分居民不识字，宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。我们一路爬到山顶，在做口腔知识宣传的同时，还欣赏了美丽的风景，品尝了当地乡镇的特色小吃，真是一次不错的体验！
3.调查问卷。由于大二有过社会实践经验，为进一步了解家乡的口腔健康问题和医疗卫生状况，我收集资料后制作了“口腔医疗卫生问卷调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份，社会实践报告《口腔健康调查问卷实践总结》。为提高问卷的有效率，只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委25到40岁范围内的人。之后，我将数据进行了统计和归纳，两份问卷各收回47份。
3.医院见习。我在彭水县中医院的见习为期一周，因为还没有学习专业知识，所以对临床的操作不太了解，不过为期一星期的见习，让我懂得了很多知识。了解医生这个职业的同时，也了解了病人。我想，“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民，感受他们的生活，让他们更好的与社会融合。虽然我没有机会去与他们同吃同住，但是在医院也可以看到他们的身影，看到他们的需要。
4.心得体会。此次问卷发出50份，收回47份。通过对滨江居委市民的抽样调查，以及对调查问卷进行统计和分析后，从“医疗卫生调查表”中可以看出一些现象和问题。
接近60%的人愿意到大型公立医院，而23%的人选择私人诊所，说明随着经济和社会的发展，人们在选择就诊医院时，并不是把价钱选在第一位，而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很大影响。
79%的人参加了合作医疗保险，其中69%感觉“医保”会相对减轻国民负担。这一点，我也深有体会。有时父母让我去药店买药，就让我带上医保卡直接刷卡。要是以前，他们宁愿不买药进行治疗，拖延几天，这样肯定是对身体不好的。但是也有一些不好的现象，人们觉得所在地区医疗水平一般，服务态度一般。而且多数人觉得国家下令降低药品价格之后，并没有感受到这一政策的作用。
这是为什么呢？我想，医疗水平是受很大方面限制的，地方小，相对的医疗投入就不多。而服务态度则是可以人为改变的，需要医院的培养和规范，这也是改善医患关系的关键点之一。国家下令调低部分药品价格，就是为了让百姓买得起药。调价的药品基本都是一些常用药，但是现在的制药商也是很“聪明”的，他们将调价的药品减产或者停产，然后换汤不换药，换个包装以更高的价格投入市场。不过，要抵制这类现象不是短时间能完成的，所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中，不难看出居委市民口腔问题普遍存在，如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等，大部分人也承认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。例如对口腔卫生的意识方面不是很强，多数人早晚刷牙一次，而且刷牙时间较短，只注重表面的清洁。吸烟不仅危害身体健康，而且引起多种疾病。说明很多人都能意识到这一点。同样的，人们对牙刷的常识也较清楚：如用完刷头向上，放在通风干燥处；刷毛高度适当，防止擦伤牙龈；刷完应尽量甩去水分。这些其实是一些生活细节，但是只要我们愿意和坚持去做，就一定会有效果。另外人们在了解口腔护理方面，更想知道怎样解决口腔异味，怎样选择合适的口腔护理用品和保健食品。这说明人们对维护口腔健康有更多要求和疑问，而不是单纯停留在以前的简单清洁和应付了事。这点也需要我们现在的医学工作者投入更多精力，激励我们在为病人治疗疾病的同时，鼓励他们主动参与。
调查问卷的汇报总结篇十二
从7月7日起，我们乘着汽车来到了桂林兴安县，经过三天的走访，我们采访了卖家电下乡的经销商，做了20份调查问卷。
有80%的经销商对家电下乡的政策完全了解，大部分了解的占15%，而极少数经销商对此政策缺乏了解。店主会主动向农民宣传家电下乡政策，经过访问，我们了解到了一些现象，农民基本知道家电下乡政策，但并不大了解流程，销售员说道，农民过来问的大部分是补贴细节，而对国家的具体政策和过程不甚了解，交易中难免会发生一些小摩擦。
大部分经销商认为“家电下乡”政策对于目前的经济形势是有帮助的，较大程度地促进国内消费需求，政策很好，但实施起来问题比较多。很多经营者对此抱怨，认为家电下乡程序繁琐，由于家电下乡的政策面向的消费对象是农民群众，而农民的文化知识有限，对那些政策文案之类的程序不清楚，在购买过程中会容易和经销商产生争执，销售方的解说过程也相应变得更困难。我们发现县城中卖家电下乡产品的商家占绝大多数，经过询问，我们得到了答案，经销商反映，国家优惠政策下发下来，农民购买家电的比率增加，由于大部分消费者是农民，所以家电下乡的市场更大，“大部分商家都搞，我们也就随大流了……”对于经销商来说，关心的当然是利润问题，他们说购买家电下乡产品的用户有了明显的增加，但是从中获取的利润并不算多，我们想，这就是薄利多销吧，国家的政策还是有道理的，利国利民。让人觉得欣慰的是，商家对厂商提供的产品质量都有好评，家电产品与平时产品没有区别，有些看品种而定，品质较好。但在经营过程中，部分商家反映，政府的限价太低，利润过小，还有山寨产品对市场的冲击大，农民缺乏家电使用常识。75%经销商的经销商希望政府加大打击取缔非中标产品及运营商的行为。希望加大政策宣传力度的占45%，还有一部分经销商希望政府加大对企业或经销商的优惠扶持。
经销商反映，从家电下乡政策实施以来，彩电、冰箱、洗衣机等产品的销售量都有明显的变化。有商家建议，希望政府加强对企业的监督，加大家电下乡的宣传力度和加大对政策实施的透明度。
调查问卷的汇报总结篇十三
本周系部开展了一项关于学校后勤服务和日常管理的问卷调查活动，这份问卷有24个选择题，3个问答题，主要包括宿舍、食堂、学校环境卫生等方面。这此问题与同学们切身相关，此次活动共发放问卷175份，收回171份，有效问卷达到95%，通过对问卷结果分析，我们发现了以下几点：
1、宿管员的工作表现：62%的学生只认为是“一般”，而14%的学生认为做得不好，仅仅只有5%的学生认为做得很好，则证明我校宿管员的工作还做得不够，还有待加强。
2、宿舍维修人员的工作效率：53%的人不满意，如果宿舍未得到及时修理会导致出现更多的损失。
3、宿舍禁止使用大功率电器这一规定：53%的学生表示赞同，愿意配合学校这一规定，只是少部分的人觉得这一规定无所谓。
4、晚休秩序：44%的学生比较满意，证明学生们的时间观念有所增强。
5、宿舍卫生：92%的学生会定期打扫宿舍卫生，已经意识到宿舍是他们学习和休息之地，须爱护自己的“家”。
1、食堂工作人员的态度和卫生措施：只有10%的同学认为好，57%的学生认为一般，而23%的学生认为不好，说明食堂工作人员的工作还需要改进。
2、在食堂供应热水的问题上，95%的学生希望能够延长供应热水的时间和增加双休日和每天中午热水供应。
3、在食堂卫生方面：84%的学生不放心学校食堂的'用餐工具而选择自带用餐工具，证明学生们对食堂的卫生表示不放心，希望学校做好这方面的卫生工作。
4、食堂秩序方面：48%的学生认为混乱，仅仅只有8%的学生认为好。如果秩序混乱，则会导致人员受伤或其他意外事故，所以，在就餐时段，希望学校相关部门组织人员维持好秩序。
5、食堂的菜肴方面：60%的学生比较满意，缺点是太单一，没有新鲜可口的品种。
1、教室卫生：86%的同学会在离开教室之前自觉带上自已制造的垃圾，证明大部分同学具有较强的环保意识和清洁习惯。
2、环境卫生：62%的学生认为大学生养成良好的卫生习惯是很重要。
总之，我们会继续就本次调查反映出的相关问题追踪下去，着重问题的解决，为同学们做好服务，相信我们以后做得更好！
调查问卷的汇报总结篇十四
在我很小的时候，爸妈经常跟我的一句话就是“磨刀不误砍柴工”，那时以为他们是要提醒我在上山砍柴之前一定要先磨磨刀，有点朦朦胧胧的，似懂非懂的样子，问卷调查实习总结。当然现在长大了我已经知道了这句话的本质含义，而当老师让我们用一句话来形容这次的实习心得时，我就想到了它，并且体会到了这句话的真正内涵！
四月二十号到二十六号是我们为期一周的实习，在那一周里我们要完成一个“关于台州沿海产业带的调查”这样一个问卷调查的全过程(包括问卷的设计、问卷的调查、数据的统计分析还有最后的总结性报告)，这在一周的时间里是相当的紧张的，很忙！其实我们的工作早在二十号之前就展开了，尤其是我们的老师，从各个方面来安排我们的实习。比如让我们同学自主地分组(一共分成了玉环、温岭、椒江、三门、临海、路桥六个组)，给我们讲问卷如何设计，还有进行问卷调查时应该注意的细节等等这些工作都是在之前就做好的'。紧接下来的周一周二就是各小组同学根据老师教会我们的理论思路来设计问卷，然后集大家的智慧结晶为最后的问卷。很快地我们玉环组的同学就来了个小组内的分工，把问卷分成八大模块，每个模块都有人专门负责设计，当时我接到的任务是第八模块（地方政府政策），一开始的时候我组长告诉我这一任务时我感觉这太容易了，只要照着模板到网上搜索几个政策不就得啦，于是按自己的想法做了，可是当我拿到样卷时，我郁闷了，怎么没有我熟悉的字眼。当老师讲解了问卷，我才知道我们到底要调查台州沿海产业带的什么。好的开始是成功的一半，刀已经磨好，接下来也会很顺利啦。
我们玉环组是幸运的，因为有玉环统计局的鼎力支持，相对来说在周三周四为期两天里的企业问卷调查我们还是做的蛮成功的。当然这并不是说我们就一帆风顺了，在调查中我们同样遇到了一些出乎我们意料的难题。其实在大学生涯中，我做过许多问卷调查的兼职工作，正式的非正式的都有，遇到的困难和挫折让我哭泣过也让我欢笑过。好多也都是一般调查人员普遍会遇到的问题，比如说门卫不让进啊，受到被调查人喋喋不休的盘问呀，甚至有时会遭白眼还会被骂着赶出来呀等等，都是一个调查人员所必须经历和承受的挫折。当然我们是学校的实习，不涉及任何的直接商业利益关系，又是匿名问卷，还有台州市委和台州统计局和各区统计局给我们支持，刀子已经磨得够锋利了，接下来砍柴就容易多了。但相比我之前那些兼职来说，有以下五点比较特别：
第一，出师不利，下车下错地方了。我和我的搭档两个人都对玉环不熟，然后拿了一张地图在大街上比划，有点像拿着图纸的工程师在比划。行人都向我们行注目礼，害得我们赶快走，就那样沿着马路走，走了一个多小时才在遥远的另一面看到了我们的第一家企业宝辉，那时真的有种刚走出沙漠看到一碗水的感激。没有做来之前的地理勘察之类的磨刀工作，就吃亏在这里啊，误工了。
第二，我和搭档逛园区。当我们做完第一家找到第二家企业的时候企业已经下班了，然后我们吃完饭就在那工业园区逛，找到了十二家名单上的企业，这会磨了刀就是不一样，下午进行的很顺利。
第三，由门卫看企业。在两天的调查里，我发现最有趣的还是那些守门老头。同样是守门，但你走到不同的企业会有不同的待遇。比如恒新是个很大的公司，我跟门卫讲普通话，他跟我讲台州话，听语气似乎带着一种不屑；而益通相对规模比较小，但是它的门卫看起来办事就很制度化，他在我们表明身份之后先问我们找谁，然后他打电话得到上面的批准，最后给我们指路。
调查问卷的汇报总结篇十五
为了了解农村养老保险的基本情况，以分析“农村养老保险”现状，提出建设性的对策思考。并考虑养老保险新政策在农村实行的可行性。知民情，晓民意，对农村问题深入分析，为学校的三农研究和经济研究提供参考。经济系在舒城市城关镇孔集村开展了一系列的普及知识以及问卷调查。我组领队王梦瑶，组员郑常玉、陈东赫、何长斌、张骏、张健、权家国、杨欣妍、刘芸芸、彭、闫若莹有条不紊的进行活动。
从7月9日的下午开始，我组人员在领队王梦瑶就开始有组织有纪律的进行问卷调查。分别在城关镇孔集村不同的地方对不同的'对象（尤其是老年人）进行详细的调查。活动主要是以做问卷的形式为主。其中，对于一些养老保险知识欠缺的，我们有时对他们进行相关信息的普及。
1、准备较充分。
动才有了成功开展的前提。如我们在之前对问卷题型等进行了详细的计划。
2、密切配合。
多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们在问卷调查人员分配上充分考虑了这一点，大家男女搭配积极配合。
3、分工安排较合理。
综合考虑调查对象的实际情况，在活动中没有出现因村民不了解就放弃调查的情况，大家精心为他们讲解。
4、活动影响较好。
此次“问卷调查”活动的开展，使得同学们在调查过程中注意了自身的感悟，提高了同学们的思想认识。
1、调查范围的局限性。由于事先没有研究周围居民住宅情况，导致我们在有限的地方进行调查。
2、调查对象的单一性。在进行调查的时候没有根据村民的作息时间合理的安排调研时间，导致部分村民因时间问题拒绝调研活动。
3、没有安排合理的团队工作秩序，导致在做问卷过程中出现一些的混乱。
1、精心策划，及时行动。对于整个活动的开展，必须认真而细心地做好活动的策划工作，并就活动的各个环节制定具体的实施方案。策划工作一旦完成，必须及时付之行动，否则可能会影响整个计划的实施。
2、做好活动的宣传工作。只有宣传工作做的好，才能保证活动顺利的开展。
3、纵横出击，加强沟通。在做问卷的时候，需要将心比心，将自己融入到调查者内心的世界，学会与其多多沟通，只有沟通无碍，沟通能够顺利，才能得到别人的信任，从而得到最准确的数据。
4、重视细节，力求全面。从活动前期准备工作到策划以及中间的活动具体项目，都是需要团队的每一个人去细心的完成，注重细节，细节乃为成功的关键。
虽然在工作中，我们成员会有一丝丝疏漏，团队之中会有不和谐的音符。这也将成为我们以后工作改进的动力。但是总体来说，我们这次的问卷调查活动很成功，收获很大。也希望在日后会改掉此次不足之处，发扬优点。再接再厉，更上一层楼！
调查问卷的汇报总结篇十六
我组将课题分为3个方向，分别为资费、网速、客户服务。
首先谈资费，根据调查，中国电信宽带网资费在大众心中抹不去价格昂贵的影子，我们在做问卷调查的时候发现有一批用户以前一直在使用中国电信的宽带业务，后来就是因为经过对比而选择了其他较便宜的网络接入。我们观察数据可发现大部分人都会认为电信的宽带比较贵，不过，值得一提的是，我们在调查18-20岁人群时发现，相当一部分人认为电信的收费比较合理，这点上可以看出电信宽带的潜力很大，对于30岁以下这类主要发展目标人群，虽然他们中喊电信贵的呼声最高，不过相对总体统计而言，比例已大幅降低。由此得出，目前，我们中国电信至少不应大幅下调资费，可一小范围降低资费，将套餐以及业务分开简化，让更多的用户可以理解、可以接受，虽然垄断不被允许，可是我们应以垄断为企业发展目标。
然后是网速问题，数据显示，绝大多数人认为电信宽带的网速完全能满足他们的上网需求，而且年龄层越高，越是对电信宽带网速满意。至于网络稳定性问题，在“您认为中国电信有哪些优势？”的问题中，大部分人选择了网络稳定，由此我们也判断出网络稳定以成为电信宽带的一大优势。然而在调查中我们也发现类似网通等一些竞争对手目前正不断的进行改进，以提高竞争资本。对此，我们中国电信需要进一步稳定自己的龙头老大的地位，加强网络的维护以及对网速的进一步加速和巩固，将网络稳定这一巨大优势加以体现。
最后是客户服务方面，分为两块：
一、我组在做电话外呼的时候发现，正在使用中国电信宽带业务的家庭对10000号还是比较满意的，也认为10000号可以及时帮他们解决问题，说话方式及态度都很好。
二：据外场调查数据显示，超过80%的人对电信的客户服务基本满意，超过85%的人认为电信客服的效率可以令他们满意。针对客服方面，我们中国电信应提高或保证10000号员工素质，加强对员工的保障，以稳定军心，从而达到保持或提高客户服务的质量。
调查问卷的汇报总结篇十七
为期两周的实训，终于结束了，回首这个调查实践，我的体验感觉深刻。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态，以便更加认真努力的学习今后的课程，为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础，所谓"吃得苦中苦，方为人上上"！
在组内的工作分配中，我努力完成接到的每一个任务！项目一：在茂名广百商场，我主要是负责产品布局，如高档靴，货架陈列，如冬季衣服.以及观察销售人员的服务态度等工作！刚开始，困难重重！有很多需要急记的东西，因为顾于超市的忧虑，我们不能带笔现场速记，一切靠大脑来速记，最糟糕的是，出了商场就忘记当时记得满满的信息！在目察过程中，我们时不时到会受到服务人员的注意，我们只好假扮成"顾客"的身份，洞察我所要获取的信息！在广百超市多数都是高端产品，很难获得我们这次调查所需的信息，但为了完成任务，我只好一个一个细节的查找，为了更加准确的获得信息，我只好充当购买者，礼貌向服务人员详细询问某些产品的卖处摆设！在此商场我遇到最大的困难就是，路径不熟悉，以为平时都很少去大超市购物，更糟糕的是，竟队员失踪，掉队了.
在明湖商场，我主要是选择应季品的热销情况，如电热毯，冬季服装，保暖手套等，对他们的促销方式以及节庆商品的优惠进行了解，也比较了明湖与广百在产品布局，货物陈列方面存在的差异，找出特别点，进行强脑力风暴记忆！在明湖，我主要是选择分层去观察，查看商品的价格，同种产品的规格等！查找明湖经营的特色，其中，廉价实惠，任选认购是明湖的一大优势！在明湖遇到的难题是：产品杂，人流量多，拥挤，调查某商品需要花费较多的时间和精力！
在沃尔玛，我主要是负责商场内部装饰的情况，与观察工作人员的着装与平时的区别，货架的摆设形式，及沃尔玛的节庆代表商品等！我在沃尔玛商场了了解到了布娃娃的摆设，饮料的货架锥形摆设，或圈形摆设，内部挂起了喜庆的灯笼，贴上了兔年的宣传纸等，服务人员热情主动介绍应季品，我借她们的陈诉进行同种规格同种牌子的衣服进行了墨记，以便与其他商场的物品进行比较！在沃尔玛的实训中，需要的时间太长，要了解的内容比较分散，需要整理，分类的信息较多，易遗忘！
通过以上的几次艰难调查，获取了我们相应所需的信息后，我们继续了我们组内调查信息的讨论和资料的整理分析的意见交换过程。在此过程中，我主要是向组内人介绍了我的资料和看法，提出了一些建议和结论以供实训调查报告撰写的所需！达成一致意见后，我还进行了网上文字的整理，同时，对三大商场的背景，经营理念进行了查阅，以便更加了解和熟悉我们此次调查和发现问题与他们问题存在事实的调查距离！
项目二：我主要是负责整理一份问卷调查，是经过组内讨论后确定的关于洗发水使用情况的调查(参考版)，广泛收集组内各人员的问题和设计方案，认真审核问题是否重复，把问题进行由浅入深的排序，和询问身边同学使用洗发水的情况和进行收集记录和总结！用"word"文档进行了输入和排版等！由于时间紧迫，在调查国内知名市场营销服务公司的背景和流程方面，我个人收集的信息不全面，只做了粗劣的查阅.最后是参与小组的实训总结，提出了我的体会和心得，和这次小组合作，配合过程的相关问题和不足！
总之，此次社会实践调查对我的学习或以后的工作意义重大。短短的两周，我不仅亲身体会了实训调查工作的艰辛和喜悦，也学到了严谨、务实、求真的工作态度，锻炼了吃苦耐劳的工作能力！所谓"吃得苦中苦，方为人上人"，作为一名大二学生我能抱着贴近社会，了解社会的愿望，参加了大学生社会实践是十分必要的！我主要是希望自己在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。
经过重重考验，我明白了，任何的工作都能给我们带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我们要多想多学多做，按时积极完成任务。在实践中，虽无大事，但从点滴做起，受获匪浅。在这段时间的工作中，我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，"在家千日好，出门半步难"社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我们学习的地方！难免会有许多的不适应之处，因此也总会出现一些小错误，但我们认真学习，挑战困难，有不懂的地方就问，随着经验的不断积累，错误的逐渐减少，工作效率不断提高。充分的体现了"磨刀不误砍柴工"的道理我们也要发挥团队最高战斗力、亲身体会到团队合作的巨大作用，因为个人的能力毕竟有限，难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展，有分工的。大家密切配合，使调查活动能成功的完成并趋于完善，使我们亲身感受到团队精神和魅力所在，使我们提高了自己适应团队的能力，使工作效率最高！
还认识到了自己有许多不足之处，例如，沟动意识有待提高，解决问题的能力不强，遇事不够沉着冷静！以后，我一定会不断提高自己，因为知道，只有沟通，才能相互了解、相互交换意见；只有理性的头脑，才能在实践中不断提高。还有就是，我们应对困难勇气不够，总会有所埋怨，调查流程缺少经验，调查工作不够熟练等诸多问题！通过此次调查，我也明白了在工作中的得与失只有通过交流、沟通，相互学习、参考，才能避免走弯路，才能真正达到共同提高的目的。实践出真知，要想成为新一代地佼佼者，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，这样可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助！相信，以后，只要我们脚踏实地，兢兢业业地做事，一定会有属于我们美好的明天的！
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