报告可以包括调查研究的结果、项目进展情况、市场分析、销售报告等，形式多样，但都需要符合一定的结构和要求。报告中的观点和结论应该经过充分论证和佐证，具备说服力。报告范文的质量与详实的数据支持密切相关，因此在撰写报告时要注意保证数据的准确可靠。
护士自查自纠报告篇一
6月10日，中心卫生院召开职工大会，全面布置治庸问责和医德医风的自查自纠工作，会上院长xxx指出首先每个职工都要写出自查自纠报告，然后以科室为单位认真查找存在问题，写出整改报告，最后汇总到院办公室，归纳梳理成医院的自查自纠报告，并针对查找进去的问题，制定出切实可行的整改措施。现将自查自纠情况演讲如下。
(一)政治学习不够。觉得工作累、工资少，工作的热情和积极性不高;面对困难时会出现畏难情绪，缺乏拼搏精神。
(二)有时工作责任心不强。迟到早退、串岗现象时有发生;喊医生、喊护士、喊拿药”三喊现象没完全得到根治;对待病人，没有切实做到耐心和换位思考，缺乏沟通与交流。
(三)平时业务理论学习松懈。安于现状;只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。
(四)针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进。没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益;各种收费由单位的财务部门统一管理，没有设立“小金库”有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的红包”或馈赠现象发现。
(一)加强领导。
成立了以xxx为组长，根据《区卫生局创先争优活动十项承诺》全区卫生系统纠正医疗服务中不正之风的实施意见》和《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》结合本单位实际。等成员的自查自纠领导小组。制定了旧街中心卫生院治庸问责活动方案》并向社会公开创先争优活动十项承诺。
(二)加强宣传教育。
不时提升医护人员的服务理念。一是组织医护人员深入学习小平理论和“三个代表”重要思想、三大纪律，加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养。八项注意”及科学发展观，提高政治素养，树立正确的人生观、价值观和世界观，引导医护人员开拓进取，奋发向上;二是广泛宣传和认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规，增强广大医护人员守法意识，结合区卫生系统实施“责任风暴”治庸计划”活动，开展社会主义荣辱观教育，使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪，通过开展“加强作风建设、促进廉洁从医”体会文章展评和一系列文体活动，极大的增强了医护人员的凝聚力;三是紧密结合向王争艳学习和“双学双争”活动，继续强化医护人员的职业道德、职业责任和职业纪律教育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，树立卫生行业风尚，深入推进“党员示范岗”和“党员挂牌争先”活动，不时增强党员干部的先锋模范作用，夯实广大干部职工爱岗敬业，老实立业的敬业精神和服务理念，全面促进了医德医风的根本好转。
(三)加强监督检查。
自我剖析，一是加强警示教育。组织医护人员认真学习县委《关于集中开展反腐倡廉警示教育活动的通知》和县卫生局关于《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》召开民主生活会。自查自纠，提出“四不四防”即在现实生活中一些同志理想信念不坚定，自律意识不强，思想涣散，腐化堕落，主要源于“四不”理论学习不认真，宗旨意识不牢固，自我修养不自觉，廉洁自律不严格。而要防止思想松懈，作风腐化，务必做好“四预防”预防“河边湿鞋”预防心态失衡，预防“糖衣炮弹”预防非份追求。要打好这“预防针”筑牢思想的防火墙”就得做到四不”学习不松劲，自律不含糊，修身不忘己，勤政不马虎。如此，才干做到xx大演讲中指出的四者”即：做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者，科学发展观的忠实执行者，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。二是完善医务公开。卫生院候诊大厅悬挂卫生院院长及主要领导许诺书，对常用药品价格、基本医疗服务价格、执法监督收费规范、医疗技术、监督执法人员进行了公示，卫生院建立了门诊费用查询和住院费用一日清单制度，让患者享受知情权，明明白白消费。三是接受社会监督，坚持聘请行风监督员，做到真情相聘、真心交流、真诚沟通，不流于形式，各单位每年请行风监督员座谈都在两次以上。四是加强督办检查。区卫生局《2011年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项工作实施意见》文件收到以后，组织督导组对全街所有医疗医疗机构药品价格执行情况、医疗服务收费情况、职工收入分配情况以及开单提存、职工收入与单位经济收入挂钩等情况进行了督导检查，发现问题及时整改，对卫生局检查中发现或群众举报查证属实的问题，一律以顶风违纪处置，要追究主要领导和直接责任人的责任。五是认真料理来信来访，严肃查处违纪违规问题。
(四)加强制度建设。
必需做到专项治理与日常管理相结合，建立健全纠正行业不正之风长效机制。内部管理与外部监督相结合。一是建立了目标管理责任制，把治庸问责工作纳入年度目标责任制考核的主要内容，签订责任书，与各科室、村卫生室及个人责任金挂钩。二是建立了医护人员医德医风档案制度，把医德医风纳入职工综合目标管理责任制的内容，建立医德医风档案，实行奖惩与追究。三是建立了医生处方用药分级审批制度。各医疗单位对临床用药实行医生分级管理，一般住院医生只能开一线药物，使用二线药需经医疗组长审批，三线药需经业务院长审批。四是建立了物价检查和内部审计制度，对全街医疗卫生单位实行一年两次物价医政、药政、合作医疗检查工作，今年5月份对卫生院各科室及村卫生室第一次检查结束，针对各科室存在问题实行现场批评教育，协助改正，对问题比较大的卫生室，将其机构负责人带到卫生院写出认识和整改措施，限期整改。拟定今年6月底进行第二次督导检查。
护士自查自纠报告篇二
通过认真学习，并结合自身实际工作，深化子细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出实在可行的整改措施，改良工作作风，优化工作效果，进步工作效率。
1、是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深化，没有彻底用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够纯熟，给病人解释不够全面。
2、是以工作忙为理由，当病人问询时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，答复不及时，不够耐心。
3、是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没彻底按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成为了一些护理过失。
1、刻假设学习，振奋精神，努力进步自己的技术程度，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深化的学习，学以致用，为了更好地为病人效劳，减轻治疗时病人的.疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习根抵知识，进步自己护理工作的才干。
2、强化效劳理念，进步为病人效劳的意识，想病人之想对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。
儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间浮现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希翼得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断进步静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。
护士自查自纠报告篇三
为了加强自身工作质量，规范护理行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，情况如下：
存在的问题如下：
1、 无菌技术等操作不够严格。
2、 医患沟通有待加强。
3、 团队合作观念不强。
4、 专业技医疗风险意识淡薄。
5、 医疗护理服务流程不够规范。
6、 文明礼貌用语有待加强。
7、 病房整齐度，舒服度不严格。
针对上述几点我们应做到：
1、 在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话方式、方法与技巧。
3、 加强团队合作精神，内部要团结。
4、 积极学习先进的医疗护理知识，提高自身专业技术水平，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。
5、 对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。
6、 并且，我们在今后的护理工作中应做到’十要”
说话要注意;交待要清楚；检查要仔细；记录要完整；制度要严格；技术要熟练；操作要规范；抢救药及时；内部要协同；责任心要强。
花水湾镇卫生院。
护理科：李汇。
护士自查自纠报告篇四
护士个人自查自纠报告护士个人自查自纠报告11一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。
二、加强护理人员服务意识，带给优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、
科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。
1、透过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，透过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级潜质，使护理质控落实到位。
3、透过一年时刻调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作潜质定岗，基本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时刻。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务领悟次，病历讨论次，操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修领悟危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，透过演练不断加强护士的应急应变潜质，反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的`使用潜质，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级潜质评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，透过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、
教学。
查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
____年护理工作方面虽然取得了必须的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年咱们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，咱们将不断发奋，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
护士个人自查自纠报告22记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
护士个人自查自纠报告33自开展治理庸懒散奢活动以来，本人能认真学习领会有关精神，并结合自身工作实际，深入细致地查找存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，提高工作效率，现就本人自查整改情况报告如下：
本人在日常工作中注意保持个人形象端庄、大方、整洁;热情服务，礼貌待人，解答问题时热心、耐心、细心，不推诿扯皮。坚持按章工作，正确及时为来就医的干部、群众提供医疗和护理。
在处理日常工作之余，认真学习书本知识，做到全面学习和重点学习相结合，不断给自己“加油”和“充电”，经常和同事们相互交流、相互竞赛，努力提高自己的护理水平和能力;认真学习各种规章制度，树立爱岗敬业的。责任意识;积极参加社区的护理培训课程，努力提高自己的思想及业务素质。
另外平时自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行，做到有则改之，无则加勉;要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同事请教，请别人帮助查找问题，对于别人的批评和指正，自己决不敷衍，坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识，一切以社区中心大局为重，服从中心和领导的安排，认真做好护理工作。克服患得患失的思想顾虑，把自己塑造成具有开拓精神和创新意识的人。
我将进一步认真了解此次活动的重大意义和总体要求，严格要求自己，认真学习，深刻反思，继续深入剖析自己存在的问题，积极整改，努力提高。进一步按照办事效率高、文明服务优、业务水平精、廉洁自律好、工作纪律强的工作目标要求，认真落实办结工作制度，优质高效地为前来就医，护理的群众提供各项医疗护理业务!护士个人自查自纠报告44今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况。
总结。
：自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了普外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20____年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
1.护士的法律意识和自我保护意识淡薄：护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。
2.查对不严密：查对是护士执行医嘱，实施治疗和护理的必要步骤，是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时过于机械，不能准确地发现错误医嘱，在用药查对中，不能认真执行三查七对及双核对，有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单，有时用习惯性思维去处理执行医嘱，违背了三查七对的原则，存在潜在的安全隐患。
3.护士的综合知识水平偏低：由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低，流动性大等因素，在观察病情时，因专科知识不足;临床经验缺乏，预见性不足;不能及时准确的判断病情变化的先兆症状，造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人，对护士的穿刺要求比较高，若穿刺不成功，会引起化疗药物的外渗;而在化疗期，由于高浓度药物长时间的反复刺激血管，导致药物的外渗，若不能及时发现药物的外渗，致使穿刺部位组织的坏死，就会对患者造成极大的伤害;另外，化疗药物不同，使用的方法也各异，若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的大量引进与发展，护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多，不仅对护理人员带来较大的工作压力，而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大，从而影响护理安全。
4.护理人员的配置不能满足病人的需要：护理人力资源的缺乏，尤其是中夜班治疗护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。
护理安全防范措施：
1.定期开展护理安全教育，对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论，提出整改措施，并重温各项护理安全防范措施，增强责任心，做到警钟长鸣。
2.加强法律学习，提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系，增强护理人员的法律意识和法制观念。
病人的沟通能力。对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训，加强青年护士规范化培训和继续教育。
4.加强查对意识，在护理工作中应牢记三查七对，并严格执行，不要凭着自己的想象或抱着别人已经查对过了的思想，或是应工作繁忙而不查对。
5.加强制度的管理，在日常护理工作中，要严格执行操作规程，认真落实各项规章制度，并且对制度的执行和落实情况进行经常性的督查，及时发现问题，并及时有效的整改。
护士自查自纠报告篇五
为了加强自身工作质量，规范护理行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，情况如下：
存在的问题如下：
1、无菌技术等操作不够严格。
2、医患沟通有待加强。
3、团队合作观念不强。
4、专业技医疗风险意识淡薄。
5、医疗护理服务流程不够规范。
6、文明礼貌用语有待加强。
7、病房整齐度，舒服度不严格。
针对上述几点我们应做到：
1、在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话方式、方法与技巧。
3、加强团队合作精神，内部要团结。
4、积极学习先进的医疗护理知识，提高自身专业技术水平，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且，我们在今后的护理工作中应做到’十要”
说话要注意;交待要清楚；检查要仔细；记录要完整；制度要严格；技术要熟练；操作要规范；抢救药及时；内部要协同；责任心要强。
花水湾镇卫生院。
护理科：李汇。
护士自查自纠报告篇六
1、专业知识学习缺乏主动性，不系统、不深入，只是每次业务学习的时候才看看书，查查资料，了解某个疾病的知识，但往往不够深入，自己没有学习计划，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻的不深、学的不够。有时面对新出现的问题，处理不熟练，不能用最准确的方法来处理，解释不到位，让病人产生误解。
2、医患沟通技巧不足，服务态度不够热情，“微笑服务”意识淡漠。有时回答病人的问题不是很耐心，陪病人做检查不积极，让病人觉得护理人员很冷漠，自己受到了冷落。
3、有时会带着个人情绪上班，导致工作不够细心，出现差错，或者把情绪发泄在同事身上，让护理人员的`形象受损，影响同事之间和谐相处。
二、问题原因分析。
1、对专业理论知识的学习不够全面、不够深入，学习热情不高，对护理工作的认识存在偏差，总认为护理工作要的就是实践能力，理论知识的高低对自身的技术水平起不到多大作用，忽略了理论的重要性，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面，遇到事情处理不恰当。
2、工作经验不够丰富，不会正确管理自己的情绪，对如何区分工作和生活的认识不够深入，往往将生活中的情绪带入工作，从而影响到工作的正常开展。
3、生活阅历较浅，平时就是两点一线，工作中总认为只要把手里的活干好就行，少说话多做事，少说少错、不说不错，于是忽略了与身边人的交流，从而导致自身的不善言辞，缺乏与人沟通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情绪，静下心来认真学习理论知识，自觉把理论学习作为自己的需要，认清即使有再过硬的技术，没有理论做根基，开展工作仍会像无头苍蝇一样磕磕碰碰。只有以强大的理论功底为基础，学以致用，才能更好地为病人服务，减轻治疗时病人的痛苦。
2、要认识到技术水平是在实践过程中一点一滴积累的，充分利用一切机会，增强自己的技术水平，提高护理工作的能力。牢记“三人行，必有我师”，遇有问题、难点多虚心向身边的老师、同事请教。
3、摆正心态，在工作中不断磨砺自己的耐性，提升为病人服务的意识，始终坚持“一切以病人为中心”，对待病人就像对待自己的亲人一样，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难，耐心回答病人的问题，热忱为病人服务。不让病人在我这受冷落，不让形象因我受损。
4、生活中摒弃不良的生活习惯，多读书、读好书，提升自己的文化修养，培养高尚的道德情操。学会主动关心、帮助身边的同事，他们不单单是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人际关系。
以上就是本人的自查自纠，如有不妥之处，敬请领导、同事们批评指正。
护士自查自纠报告篇七
通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。
1、是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。
2、是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。
3、是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。
1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的'第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦、要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论、不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。
2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起、在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功、从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。
儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张、从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位、在种种的问题中、我们希望得到家长的理解及配合、因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态、在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。
护士自查自纠报告篇八
大家晚上好！
xx年全国护理工作会议1月27日—28日在江苏南京召开，这是建国以来第三次召开的全国性护理会议，卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。
xx年全国护理工作的总体要求是：服务改革大局，务实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度。
由此可见，改善护理服务是护理工作的重中之重，而让病人满意是医院工作的核心，病人满意度提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其他病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定，怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先，要给病人人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。
其次，以热情，亲切，温暖的话语，理解同情病人的痛苦，是病人感到亲切自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境，各项规章制度及病人应有的权利和义务，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，及时评估护理效果，让病人参与到治疗护理中来，消除紧张焦虑情绪，产生一种安全感，满意感。
再次，从病人的一日清单入手，将收费项目和标准作详细的说明，使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
2.加强护理管理，提高护理质量。
提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。（1）落实各项规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管人，做到常督促，勤落实。这里强调一点：虽然监管是必要的，但主要还是要靠大家自觉自律，培养良好的慎独能力与职业修养。
（2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话，通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到“人尽其才，才尽其用”，最大限度的发挥护理人员的作用，全面提升护理人员的整体素质。
护士自查自纠报告篇九
根据公务用车制度改革领导小组办公室《关于党政机关及企事业单位公车使用情景督查检查的通知》要求，对本单位保留车辆的管理、使用情景认真开展了自查，现将有关情景报告如下：
现有公务用车4辆，其中，应急用车2辆，执法执勤用车1辆，老干部用车1辆。
（一）建章立制，加强制度建设。
对公务用车使用管理的规范化建设高度重视，制定了《留用车辆使用和管理制度》、《公务用车油卡使用管理制度》、《公务用车速通卡使用管理制度》严格按照相关规定切实加强对公务及执法用车的使用管理。
（二）集中管理，规范有序使用。
严格落实车辆定点加油，限车号、限油品、限定额的规章制度，定点在政府指定的有资质修理厂统一维修，统一结算；车辆手续全部齐备，保险及年审全部办理。公务用车全部安装gps定位设备。由办公管车辆，落实日常组织协调工作，车管人员负责日常运行维护，纪检工作人员负责日常监督检查，使全体人员充分认识加强公务及执法用车管理、执行公务及执法用车规定的重要性。
（三）开展监督，杜绝违法违规。
为进一步规范公车使用管理，经过开展日常检查和专项检查相结合的方式，杜绝出现违法违规使用公车行为。在日常检查中，每月按时开展etc卡通行记录自查、加油卡使用情景自查，全年共开展日常监督检查24次。同时，配合纪检组对特定车辆开展专项检查1次。在重要时间节点，节假日前开展公车使用廉政预警，要求全体人员不得公车私用，参与旅游、婚丧嫁娶、接送亲属等与公务无关事宜，并对车辆存放情景进行专项检查。
经过对公务车使用管理情景进行自查，进一步做到保留车辆基本情景底数清、情景明，每辆车的相关资料整理归类，存档保管。经自查，未发现公车私用和违法违纪现象。
护士自查自纠报告篇十
在我院护理部的正确领导下，在医院各部位领导的关心与支持下，我科紧紧围绕“创一流医院”的中心开展工作，现将工作情况总结如下：
一、以病人为中心，提高护理服务质量。
我科在院领导班子的正确领导下，坚持“以病人为中心”，全面提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习，勤奋工作，使我科的各项工作取得较大的发展。现将我科各项护理工作量化表格，具体情况总结如下：
1、护理部认真组织学习护理核心制度、护士岗位职责和护士长工作细则，每月组织业务学习一次，同时鼓励大家进取参加院内、科内举办的多种形式的学习，坚持组织全科人员学习护理核心制度及护理核心制度，每月组织护士长例会一次，在学习中大家能认真做好笔记，并且坚持自学理论联系实际，以人为本，以病人为中心，提高服务质量，保障了护理质量，促进了医院护理工作的持续改进，提升了全科人员医疗护理素质，为构建和谐的医患关系打下了良好的基础。
2、坚持每月对科室进行安全、质量教育，并且定期对各个班工作人员进行考核，每周教育大家例会制度安全教育主题班会。
3、坚持每月对工作人员进行护理技术考核二次，并且实行奖罚分明。每月护理技术考核一次，全科参加人员均有练习，参加率100%。护理部及科内每月进行不低于2次的理论考试和操作考试，每季度一次的理论考试及技术操作考试全科人员均取得优异的成绩。
4、根据医院护理部的要求，每周组织业务学习，内容为基础理论知识、院内感染知识、专科知识，以提高自身的护理技术水平，保障护理安全，促进科室护理工作更上新台阶，为医院护理工作做出了应有的贡献。
5、坚持护士长及护理质控领导小组的每日督查、护士长夜查房，对科室出现的问题及时进行总结讲评，并提出整改措施，以提高护理服务质量，保障了护理工作的正常开展。
6、坚持了护士长手册的记录与考核：根据医院护士长考核标准的具体要求，护士长手册每月组织业务学习一次。
7、每月对科室出现的缺点、病情、新问题进行总结与分析，不断完善提高各层次护理人员的业务水平，时间、考核内容科学化，做到了有计划分工，有落实，有统计，有。
8、加强病房管理，定期召开病人及家属会，征求病人及家属意见，对病人提出的要求给予程度的满足。通过__年__年的努力，使我科全年护理工作有了一定成绩，但在工作中仍存在着缺点，如：个别护士的工作质量不高，有时会出现漏诊和误诊，在以后的工作中，我们会不断总结经验，努力改善，把护理工作做的更好。
护士自查自纠报告篇十一
按照护理部的有关要求，我局认真组织开展了“两个条例”的学习教育，并以“条例”为核心，认真落实，取得了较好的实效。现将自查情况汇报如下：
一、自查情况。
一)认真学习贯彻《医患沟通规范及十条禁令》，并严格按照《医疗机构服务质量管理规范》要求加强护士职业责任心，严格执行医疗服务收费标准，认真审核每位患者的住院手续，做到合理检查、合理用药、合理收费。
二)严格执行医疗收费管理规章制度，严格执行“三查七对”，严格按照医嘱开具病历、病程记录等核心制度执行，严防医疗纠纷。
三)认真执行临床科病历书写规范、病情观察记录和手术前后的质控检查，严格执行“三查十对”，做好术前、术后的终末质控工作，严格执行无菌手术切口的操作，严格执行医疗废物管理制度，做好交接记录。
四)严格执行“三严”防护，严格执行“手术分级护理”制度，做到合理检查、合理用药、合理收费。
二、加强业务学习，提高业务水平。
一)加强业务学习，不断提高自身素质。坚持参加全体医师业务学习，认真参加医院组织的业务学习，并学以用之，不断充实和提高自己的业务工作能力。不懂得问题虚心向同事们学习请教，不断提高自己的业务能力。
二)加强自我约束，不断加强理论学习，提高自己的理论水平和业务水平，认真学习和落实党和国家各项方针政策。
三)不断提高自己的业务水平，不断加强业务理论学习，提高自身业务水平。
四)积极参与科室的其他工作。严格遵守医院的各项规章制度，从未因故请假或迟到，迟到或早退。
三、存在的问题及整改措施。
1、存在的问题：
2、理论知识和业务水平还不够强，还需要多学习，以便更好地适应工作需要。
3、在工作上，有时存在畏难情绪，不能积极主动完成工作，有时还有畏难情绪。
4、对新知识、新技术等学得不多不少，还不能及时掌握和运用。
以上问题，我会在下一工作中加以改进和改进，努力做到更好!
四、下一步工作思路及措施。
5.加强理论学习，提高思想道德素质，提高业务水平，认真学习医保政策、法规，树立正确人生观，加强职业道德修养，提高工作质量和办事效率。
6.提高工作质量，及时准确完成本职工作，进一步提高工作效益，积极为群众做好事。
7.认真完成好领导安排的工作，以高效优质的服务，获得各领导的信任。
8.进一步加强业务学习，拓宽知识面，努力学习医保相关知识。
9.在工作中，严格要求自己，加强对全体医务人员的业务培训，强化三基三严训练，加强业务、计算机应用、心得体会等知识的学习。
10.加强与其他部门的工作，积极配合和支持其他部门做好工作，真正做到各项工作的顺利完成。
总结这一段时间来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习先进的管理和经验。
11.自己的业务水平和管理经验还很欠缺，需要不断的学习和积累。
12.自己的工作还是不够细致，有很多地方需要提高，需要加强和向其他经验丰富的同事学习和学习。
五、下一步工作措施及工作计划。
13.严格要求自己，认真落实医院下达的各项指示精神和工作要求，确保完成自己的本职工作，进一步提高自己的工作能力。
14.严格要求自己认真学习医保政策、法规，树立正确的人生观、价值观，加大业务知识学习，进一步提高自己的业务水平和知识结构，争取在明年的工作中，逐步转向数据质量检查与核查以及医保办事员的岗位。
总结这一段时间来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，主要表现在：
15、工作不是很扎实，个别业务还不是很熟练，需要不断的学习和积累。
六、下一步的工作计划。
16、加强学习，拓宽知识面，努力学习医保相关知识。
17、在医疗质量方面下真功夫，使自己的业务水平更上一层楼。
护士自查自纠报告篇十二
__年在院领导的关心指导下，通过全科同志的共同努力，较好地完成了全年护理工作计划，同时，积极参加医院组织的各项活动，并在活动中，充分展现了我科工作人员的良好的精神风貌，展现了我科的新貌，服务了全院。现将__年工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵意见。
一、认真学习各项业务，积极参加院内组织的学习和医院的各项活动。在医院领导和同志们的关心帮助下，我的思想素质和业务水平都有了一定的提高，牢固地树立了全心全意为病人服务的宗旨和以病人为中心的`理念，想病人之所想，急病人之所急，围绕我科室的工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了全年的各项护理工作，现总结如下：
一切为病员服务，做到耐心细致，不断提高服务质量。
二)全科护理人员自觉学习各项规章制度，认真落实各项规章制度，严格执行操作规程，严防差错事故发生，同时，自觉抵制药品和无菌药物的浪费，做到耐心细致，全年无差错事故发生。
三)加强医疗质量管理，保证医疗安全。
1、科室坚持了每月一次的医疗质量检查，并认真落实记录，每月对科室医疗文件进行抽查，并对出现的问题及时进行反馈，在病人中广泛征求病人的意见和建议，对同类问题也进行了重复检查并及时进行了整改，杜绝了各种重大医疗事故的发生。
2、科内重点培养了年轻护士，提高基本操作技术，为我科的护理工作发展，起到良好的促进作用。
3、坚持每月对科里的基础护理质量进行督查，保证基础护理质量，同时对基础护理情况进行检查，提出改进措施。
4、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
5、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生：
6、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月__日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
7、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
8、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
9、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：__月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设，提高护理人员职业道德素质。
10、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
11、分别于__月份、__月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
12、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
13、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
14、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
15、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
16、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
17、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
18、“三八妇女。
护士自查自纠报告篇十三
为进一步加强护理人员医德医风建设，加强护理人员职业道德和医德医风建设，提高护理人员素质，根据护理部的要求，现结合我科实际对护理人员医德医风情况进行自查。
1、医德医风方面。继续加强护士职业道德教育和文明用语教育，并把各种评比挂钩。每周一次的护理人员会上进行交流，对于工作中有好的方面予以及时的表扬或批评，并有记录。
2、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
3、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生及护士的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。深入挖掘、调动全科护士的积极性，有效发挥护理人员的主观能动性，提高护理质量，使工作更加完善。
4、严格执行查对制度，落实交制度,强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。
5、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我科室的总体护理工作在院领导的关心和支持下，坚持“以“服务、质量、信誉、发展”的原则，在科室全体护理人员的努力下，基本完成了各项护理工作指标。现将我科__年来的具体护理工作情况总结如下：
一、坚定信心，明确方向，提高服务水平：
__年来我科全体护理人员坚持“以病人为中心”，提高了护理服务质量，提高了护理人员的服务意识，加强护理队伍的管理，不断提高护理水平，现在科室每位护士均能做到爱岗敬业，工作尽职尽责，对患者关心爱护，对疾病关心关怀，较好地完成科室护理工作任务。
6)、加强科室人员培训。今年我科护理人员共计46名，护士4名，我们按照院培计划及要求及医院的培训方案，每月组织科室护理人员学习有关护理核心制度，以及相关的法律法规，使科室护理人员能够充分掌握核心制度及各项护理操作规程。
7)、每月组织科室护理业务学习及护理查房：每天根据科室病人的实际病情，对护理人员的工作进行评估，并且对科室工作提出意见和建议。
8)、加强护士素质教育，提高护理服务质量。我科在加强护理人员培训的同时，加强科室护理管理，规范护理服务行为，制定了科室的护理管理制度。在实际工作中，护理工作中严格要求，严把护理安全关，防范了各差错事故的发生。全年无护理纠纷发生。
二、积极开展业务学习，提高护理人员的综合素质。
9)组织护理人员参加护理部组织的业务学习及相关的知识学习，并坚持每日晨会提问，以提高每位护士的综合素质，适时组织业务理论知识学习。
10)鼓励每位护士参加自学考试，自学与本科相关的理论知识及相关的知识。
三、认真落实各项规章制度。
11)、严格落实各项核心制度及操作规程，杜绝了医疗差错事故发生。
12）、认真做好基础护理工作，每天坚持晨间护理，巡视病房，严格执行各项护理常规，及时与患者沟通。
13）、对危重患者，护理部及时为科室提供有效的护理治疗及护理措施，及时为患者进行整体的评估，并为患者制定切实有效的护理措施，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
14)、在科室人。
护士自查自纠报告篇十四
近些年来,诸多方面因素导致了医疗纠纷的发生,加之医学知识的普及和患者法律意识的增强,使护患纠纷有明显的上升趋势,它严重影响了护患双方的身心健康,干扰了医院正常的医疗秩序,甚至影响着医院的声誉。因此,必须引起我们的高度重视。笔者仅就护理工作中的护患纠纷的产生原因及防范对策做一浅谈。
1发生护患纠纷的原因。
1.1护士工作责任心不强,服务不到位:少数护理人员在平时的工作中,不能严格要求自己,工作责任心不强。表现为工作消极,散漫;巡视病房不够及时,查房不到床旁而在门前观望;观察病情不够仔细;不能主动为患者服务,如生活护理、翻身等让家属去做,从而造成病人及其家属心里不满意。一旦病情发生某些变化,病人及其家属就要追究有关护理人员的“责任”而引发纠纷的发生。
1.2未严格执行医院的规章制度,未认真执行三查七对:个别护士不能严格执行医院的规章制度,工作态度不够认真;不按护理操作规程进行工作;不严格执行三查七对制度;操作不熟练或不当,出现发错药、打错针、吸错氧、抽错血、导尿误等现象。另外新毕业护士、实习护士对病房工作不够熟悉,也是造成护患纠纷发生的原因之一。
1.3法律意识不强,诱发护患纠纷:有的护理人员不分场合或当着病人及家属的面谈论病人的治疗、护理方面的问题,甚至说些不负责任的话,一旦病情有变化,病人及家属就认为使医生或护士造成的,从而引发纠纷的发生。
1.4与患者及家属沟通交流不够:少数护理人员有时因工作繁忙,与病人及家属交流不够,对病人及家属提出问题不耐心解答或不予理睬,甚至态度生硬,言语尖刻,使护患之间产生了矛盾和不信任感,转化为对立状态,导致了纠纷的发生。
2积极防范护患纠纷的措施。
2.1从思想教育入手,改善服务态度:加强护理人员的职业道德,树立全心全意未病人服务的思想。使全体护理人员充分认识护理工作的重要性,进一步确立“以病人为中心”的整体护理观念。切实改善服务态度,在护理过程中,主动、热情、平等的关心服务于每一位病人。掌握病人的心理状态,经常与病人交流,对病人提出的疑问给予耐心的解释,建立良好的护患关系,赢得病人的信任、理解和支持。
2.2完善制度,强化质量管理:进一步完善各项规章制度并严格执行,认真落实“三查七对”制度,“交接班”制度,做到“三清”即药名清、床号清、姓名清、决不凭印象打针发药。实行岗位责任制,做到上班时对危重病人,新入院病人,大手术病人的病情了如指掌,认真执行急、危、重病人床头交接班制度,做到认真仔细,一丝不苟。对特殊病人要密切观察,及时汇报,当班时做好详细的护理记录。严格执行各项护理技术操作规范,做到及时、准确、无误、勤观察、勤询问、勤深入病房。加强对重点和薄弱环节的管理和监督,严把质量关,如特殊治疗、检查、用药、节假日及夜间值班等。对新护士、实习护士加强培训,专人带教,必须经过考核,才能上岗。
2.3加强护理安全教育,强化法律意识:进行护理安全教育,是杜绝差错事故,防范纠纷发生的有效措施。组织护理人员参加医疗安全教育的培训,学习有关法规、制度、操作规程,使之知法、懂法、执法,并运用到工作实践中,形成人人纠违规,天天讲安全的良性循环。定期进行案例的分析讨论,以提高应对处理能力。
总之,通过对以上护理工作中纠纷发生原因的分析,以及采取积极的防范措施,会不断故饭护理工作,加强护理人员的责任心,提高护理人员业务水平及社会适应能力,进一步提高护理质量。
3应用与结果。
急诊护士交班报告单设计完成后经过护理部审定,临床应用1年半,护士均认真按照交班报告提示的内容进行书写,急诊护士应用均满意,未发现因交接班遗漏而发生医疗纠纷及安全隐患。
4讨论。
4.1急诊交班报告单项目齐全,简明实用。避免了由于交班护士在工作繁忙时遗漏口头交班内容及接班护士遗忘交班护士的口头交班内容;同事对新入科护士起到督促及引导作用。
4.2急诊交班报告内容全面。是对当班工作量及所发生事件的一个总结,为科室统计工作提供了依据。
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