计划可以让我们更加有条理地思考、行动,避免盲目和随意性。7.在制定计划时,我们可以借鉴他人的经验和方法,但也要根据自己的实际情况进行灵活调整。以下是小编为大家收集的计划范例,希望能给大家提供一些借鉴和参考。
担保公司个人的工作计划篇一
在过去的日子里,对刚成立二年多的x有限公司x分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
担保公司个人的工作计划篇二
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
1、制定工作日程表;(见附表)。
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
1、x市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、x、x、x、x各省市级公路局养护科;
3、x市公路局、x县公路段、x县公路段、x县公路段的相关负责人;
4、x省x市北郊区公路段桥工程乐;
5、x市政管理处的姚科长;
以上是我八月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
担保公司个人的工作计划篇三
公司在县委、县府的关心支持下,在县国资委直接领导和指导下,公司坚持诚实守信,控制风险的经营原则,积极、稳妥地开展工作,充分发挥融资担保杠杆作用,有力地解决和缓解了我县中小企业、个体经营者的生产、经营资金的困难,大力支持了我县中小企业的发展,取得了较好的社会效益。
一、担保业务及资产经营情况。
20-年由于国家宏观经济调控,实行适度稳健的货币政策,压缩银行贷款,我公司为了加强贷款风险管理,降低融资担保风险,采取了压缩融资担保额度的经营策略。20-年公司累计担保-笔,担保金额-万元。
2、资产经营情况:
20-年末公司资产总额-万元,较投入的国有资本总额5000万元增加1702万元,增值34%。负债总额1355万元(其中:累计计提担保赔偿准备金354万元,累计计提未到期责任准备金526万元,担保保证金424万元),所有者权益5347万元(其中:实收资本5000万元,资本公积320万元,一般风险准备16万元,盈余公积7万元,未分配利润4万元)。20-年,公司实现保费收入173万元,净利润1、2万元。
二、主要工作开展情况。
1、努力拓展担保业务,程度缓解企业融资难问题。
作为国有控股的政策性担保公司,我们始终以促进县域经济发展,提高中小企业信用,拓宽中小企业融资渠道,推动中小企业改革与发展为首要工作任务。但由于这些企业起步晚,资本偏小,抗风险能力弱,可供反担保抵押的优质资产少,再加之自身的财务制度不健全,财务管理欠规范,在银行的信用记录缺乏,使得他们很难从银行获得贷款。针对这些问题,公司采取财务核查,上门调研,外围调查等措施详细了解企业情况,灵活多样地落实反担保措施,千方百计促成他们与银行部门的沟通。通过我们的不懈努力,使大部分发展前景好,综合效益优的企业顺利取得了担保贷款,解决了他们发展中的资金紧张难题,促成了这些企业快速、健康发展,取得了较好的社会效益。
2、采用灵活多样的反担保措施,为企业发展服务。
目前,我们公司采取的反担保措施:一是企业实际控制人和主要经营者个人无限责任保证;二是土地使用权、房产、机器设备抵押;三是承诺函、司法公正等,一方面支持企业发展,另一方面控制公司自身风险,通过以上担保措施为我县50余户企业及30余户个体工商户,通过我公司进行贷款担保,企业资金困难得到缓解,保证了我县中小企业生产的正常进行。
3、不断规范管理,有效控制担保风险。
今年以来公司进一步加强了担保业务的风险管理一是针对当前担保业务的具体问题重新制订了担保业务操作办法,加大了对中小企业的服务范围,增强了担保业务的实际操作性。二是完善了担保审查制度,建立了担保审查委员会,从源头上有效控制了担保风险的发生,三是为了我县担保业务长期规范发展,公司已在省中小企业局备案,纳入了省担保行业管理部门统一监管。
三、存在的问题。
1、注册资本金较小。
随着我县中小企业规模的不断发展,对资金的需求也逾来逾大,而金融部门对单户贷款企业只能按照担保公司注册资本的10%发放担保贷款,因此根据我公司目前5000万元的注册资本单笔贷款只能达到500万元,远远不能满足我县中型企业的资金需求。
2、担保业务收费比例低。
按照国家规定担保业务收费比例不得高于银行贷款利率的50%,由于我公司为政策性的担保公司,不以盈利为经营目的,因此我公司目前收费比例仅为1、2%-1、8%,公司盈利能力不强。
3、担保贷款业务风险存在。
20-年县政府为支持我县银丰国际商业中心的建设,通过政府协调由我公司向华祥集团公司提供工程款履约支付及借款担保,截至目前我公司为-工程款履约担保代偿及贷款担保累计代偿900余万元,绵阳新华建筑公司对我公司已通过司法程序要求我公司承担担保责任,并通过法律手段对我公司在银行开设的帐户进行了查封冻结,虽然我公司通过协调目前法院暂时对银行帐户解冻,但担保人目前履行债务责任的能力较弱,公司担保责任依然存在。
四、下一步工作打算及建议。
1、请求政府安排资金-万元扩充公司注册资本力争20-年达到-万元,以进一步支持我县中小企业的发展。
2、提高担保收费比例。
建议提高收费比例为2%-3%,并对公司在保企业进行信用等级的评定,对诚实守信的中小企业实行优惠的担保政策。
按照“利益共享,风险共担”的经营原则,着力建立公平,合理的合作关系。加强业务上的沟通联系,在相互推荐客户,参与项目考察中,共同防范和控制风险,有效解决企业融资难题,推动企业信用升级,促进我县信用体系建设。
3、积极做好不良担保贷款的催收工作。
要加强同银行,法院的联系通过多种手段措施积极催收已逾期担保贷款,力争将赔偿损失降到最低。
担保公司个人的工作计划篇四
在这一年里,我经历了很多,感受了很多,收获了很多。经历了平生的好多“第一次”,第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机。
回首xx年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比的幸运与不幸,也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识,增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从xx年总的业绩来看,我的表现不是很好,从xx年4月份到xx年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:
1、10月份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;。
2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;。
3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;。
4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:
2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);。
3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;。
在这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了xx年八大高手的课程,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在10月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。
布局:
1、努力争取讲课的机会,让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;。
2、尽可能多地学习股票方面的知识,并用心给客户讲解;。
3、讲解过程中敦促客户带人;。
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;。
5、上门维护做到细心、耐心、用心;。
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;。
7、有规律的整理好客户资料;。
8、多挖掘客户的需求,多找意向客户。
计划:
1、争取每个月至少一个网介(软件);。
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);。
3、争取每个月网员带3—5个非网员;。
4、争取每个月1次讲课的机会。
担保公司个人的工作计划篇五
从学生转变为教师转眼已经20__年,在实践教学中还得不断地丰富自己,充实自己。真正成为教师行业的一员时,我发现自己理论书籍看得较少,功底较薄。对新的教育理念转换较慢,在对全教研组教师在教学教法、教学过程的更新、转换等方面尚需主动组织学习。自己总感觉时间、精力不够,每天都过得很忙碌,没有时间进行学习、充电,不善于总结和整理。我要学着改变教师的角色与教育教学的行为,促进我的专业化成长。现在成为了一名初中思品与历史教师,我会试图探索初中思品与历史教师专业化成长的策略,计划如下:
一、坚持练基本功。
众所周知,思品与历史教师的基本功就是指“三字一话”,即粉笔字、钢笔字、毛笔字和普通话,是思品与历史教师区别于其他教师的主要特点之一,是思品与历史教师必备的技能。这是传统的技能,要不遗余力的继承与加强。因为一个写不好粉笔字、钢笔字、毛笔字的思品与历史教师,显然是不称职的教师。
思品与历史教师要能够与时俱进,要努力学好现代教育技术,在教学活动中充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有力的学习工具,促进学生更有效地学习思品与历史。
二、坚持读书学习。
“师者,所以传道、授业、解惑”,这是我们再清楚不过的事实了,但我们凭借的基础是什么呢?假使只是四年或五年的师资养成过程,以及一年一年在教学过程中累积的经验,再加上成长期间的时代限制而导致的精神贫血,也许我们很快就会面临”黔驴技穷”的窘境。思品与历史是最具综合性的,它的知识内容涵盖极大。因此要求思品与历史老师应该对各种知识进行广泛涉猎,努力使自己成为一个“杂家”。不仅自己要不断读书,继续坚持为学生读书,让自己的这种读书习惯影响学生,让阅读成为我们的生活必需;让书籍成为我们的精神伴侣。
三、坚持加强新能力的培养。
基础教育课程改革以来,思品与历史课堂教学对教师提出更高的要求。具体来讲,思品与历史课堂教学能力主要包括三大能力,即课前的预设能力、课中的组织能力、课后的反思能力。
在思品与历史教学中,我认为离不开爱。爱是教育的源泉,一切教育都离不开爱,思品与历史教学也如此。在思品与历史教学中我认为作为教师必须对学生充满爱,在教师爱心的感化下让学生对教师产生爱,然后在对教师产生爱的同时让他们把这种爱转化成对思品与历史学科的爱,这样他们才会对思品与历史产生浓厚的兴趣,才会更好的学习思品与历史。
思品与历史教学离不开社会知识的参与。文学源自生活,社会生活为我们的文学创造了创作的条件。如果没有社会生活的参与,那么我们的文学创作将会失去光泽。我想我们的思品与历史教学也如此,如果没有社会生活的参与,那么很多的思品与历史知识将会变得空洞乏味,将会失去思品与历史学科的社会功能。
担保公司个人的工作计划篇六
内容提要:
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级公司的支持政策
一、寿险市场现状分析
二、目前现状下市场的机遇和挑战
我们的优势:
我们的劣势:
三、总体思路
就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。
四、时间段的目标设定
五、具体措施
(一)队伍
(二)业务
六、希望得到上级公司的支持政策
(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;
(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;
以上工作计划如有所不足之处,请领导指正!
担保公司个人的工作计划篇七
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
担保公司个人的工作计划篇八
大家都知道财务部一直以来人手较少和频烦的人员变动,从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求,但在xx年财务部通过大家的努力,整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结:
1、出纳岗位:人员已稳定,除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外,还建立了按月费用支出的分类归集表,按月收汇明细表及汇总表,及时了解收汇情况并对差异进行备注。
2、成本岗位:这是本年新增的一个岗位,目前主要是成本审核、核算、及控制工作,实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制,对各订单的实际成本负责,为相关部门提供及时有用的信息,这也是一个同时要与各部门链接的岗位,新增这一个岗位后,建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表,使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的.数据及发票跟踪到位的情况,但也许是由于各种因素的存在,导致今年的成本核算没能达到预计的效果,希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作,共同为成本所反映的真实性及时性出一份力,同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己,加强学习,从而达到一个企业成本核算的真正意义。
3、总账岗位:在前面的个人总结里已做总结,再此处就不再赘诉。
4、财务部门:总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接,包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。
总之,今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着xx年的逝去而成为历史,在新的一年xx到来之际,让我们为自己加油,为部门加油,为公司加油,共同进步,共同成长。
最后,我再一次衷心感谢身边的每一位同事,有了你们这样好的同事,我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司,在这片热土上,我们将收获无限的希望!
担保公司个人的工作计划篇九
市交通运输局2020年财务管理工作思路:紧紧围绕局党委提出的“规范、务实、进取”的工作要求,完善制度和贯彻执行力,着力突出的资金难点,强化资金管理水平,大力提升资金保障能力,为全市交通运输事业健康发展提供资金保障和服务。
二、工作目标及要求。
(一)进一步规范会计基础工作。
一是加强会计人员人才培养及队伍建设,稳定、充实现有财务队伍,提高财务人员综合素质,提高会计核算质量。
二是加大财务人员在职培训力度,各单位每年最少要组织一次财务人员的培训,组织好财务人员对财会、金融、税收等方面出台的新政策进行学习。
三是财务人员要主动做好自主学习,既要加强专业理论学习,又要加强职业道德规范学习,提升业务水平和自我修养,做到“诚信为本、操守为重、坚持原则、保守秘密”。
四是统一思想,提高认识,各单位要把实施会计基础工作规范化管理作为加强会计工作的重要内容来对待,列入议事日程,常抓不懈。
(二)加强财务相关制度建设。
一是按照行政事业单位内部控制规范要求,对现有财务管理制度进行全面梳理,对需要修改调整、补充完善的,按照合法合规、简明实用的要求,抓紧补充完善。
二是落实省厅提出的《企业经营业绩考核管理暂行办法》、《厅直(所)属企业国有资产监督管理暂行办法》等一系列制度。
三是加强对各项财务制度执行力的监管,通过组织业务培训、经验交流、考核评价等,切实把各种财务规章制度落到实处。
(三)做好财务常规性工作,提高资金保障力度。
一是各单位要按财政规定做好财务决算和财务预算工作,要吸取2018年财务决算和预算工作的经验,改进不足,少走弯路,多和财政部门联系,密切关注中央要求的财政预算改革,做好今年的财务决算和明年的财务预算工作。
二是局财务科2月末制定下发全局财务收支计划,各单位必须严格执行工资、社保等刚性支出,不允许有挪用工资、社保资金等行为,专项支出、特殊支出采取一事一议办法制定。
三是依七处要强化征收管理,采取多种手段,有效遏制擅自免费、恶性逃费行为,增加车辆通行费收入,争取完成2018年征收指标;公路处、公路站要进一步加强公路路政管理,在保证路产路权不受侵犯及按照省、市要求做好治理超载超限工作基础上,争取在损坏公路附属设施赔偿款、路政罚没款方面较上年有所突破;做好通行费及罚没款的上缴工作,局财务科将密切联系财政局做好款项回拨工作。
四是各单位要按时上报月度财务报表和年度财务报表,局财务科根据各单位的财务收支计划及财务报表,对各单位进行半年和全年的财务收支检查,并进行财务工作总结。
(四)落实完成全年重点工作。
一是在2018年年末未完成的全系统资产清查工作基础上,根据根据社会中介机构出具的资产清查工作报告,报送财政、国资部门进行资产核实批复并及时进行账务处理,完善相关资产处置手续。对长期闲置、低效运行和超标资产统筹调配,避免重复建设、重复购置造成损失浪费。摸清现有企业经营情况,科学分析企业的经营前景,梳理债权债务,积极探索对无经营前景及长期亏损企业依法进行资源整合,扶持和打造有发展潜力的企业。加强对国有企业投资管理,对国有投资企业进行跟踪问效,奖优罚劣,促进企业的良性发展,避免造成不必要的投资损失。
二是协助、配合公路建设指挥部完成依七高速公路、饶盖公路的竣工决算审计工作。
三是根据市财政局要求,进一步做好2015年的部门预算和决算公开工作。
四是根据市政府2018年第40次专题会议精神,为支持某某市区农村信用合作社的改制工作。我局已结清历史遗留贷款问题,下一步还可以利用市政府给农信社改制出台政策的机会争取把全系统无房产证、土地使用证的办公用房都办理完产权证。
五是要逐步解决历史遗留问题。开展往来账款清理工作,按照省厅财务处要求,当年往来账款全部收回,3年内往来账款收回65%以上,3年以上往来账款收回35%以上原则清收。对账实不符的资产要查明原因,完善相关资料,逐步消化解决。
六是要加强交通债务管理,提前做好偿债预警,有效防范发生区域性、行业性债务风险。进行有效的债务风险防范措施,做好依七高速公路项目银团贷款本息偿还工作,我局提前向政府报告偿债计划,积极请示政府落实还贷资金,并及时向省交通厅汇报相关情况。
七是要积极争取本级政府支持,力争在二级路配套资金和项目资本金补贴及财政借款上获得更大支持,密切与金融机构合作,探索新的融资方式以缓解依七高速银团贷款还本付息的压力,提高资金保障能力。
八是要加强债务管理,利用好国家取消二级公路收费还债资金,探索研究新的使用途径,今年争取与市农业银行就七宝公路22325万元贷款本金及利息进行协商,利用国家相关金融政策化解此笔债务,把运管处原在农行的560万元贷款本金及利息一并打包解决。
三、工作措施。
(一)要切实加强会计基础工作。各单位领导要充分认识会计基础工作的重要性,创造必要的条件加强财务人员的培养及队伍建设,以解决我局目前会计人员青黄不接的问题。
(二)抓好常规工作。财务的常规工作是基础,是基石,只有把常规性工作做好了,才能保障重点工作的落实和完成。
(三)突出重点工作。在做好常规性工作的基础上,加强与本市相关单位及省级主管部门的沟通和联系,有效推进工作进程,保障全年的重点工作保质保量完成。
担保公司个人的工作计划篇十
至xx月31日,河南区销售任务56万元,销售目标7万元(销售计划表附后);。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情景另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,经过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情景下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们供给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的.意识,把握每一次与用户接触的机会,供给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
某年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
担保公司个人的工作计划篇十一
俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20__年的做出了新的工作计划。
一、工作方向。
1.对经销商的管理。
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题。
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年,相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉。
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
二、目标市场。
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
三、重点促销产品。
鸡汁和果汁在20__年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
四、销售队伍人力资源管理。
1.人员定岗。
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市常。
2.人员体系内部协调运作。
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求。
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训。
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
对于20__年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
担保公司个人的工作计划篇十二
20xx年以来,本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下,以xx大、“三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发为重点,以服务于全镇的三个文明建设为出发点,进一步解放思想,更新观念,开拓创新,突出重点,扎实工作,取得了一定的成绩,现总结如下:
作为一名人事干部,没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。本人平时能加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握其理论体系和精神实质。用发展着的马克思主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。增强政治意识、大局意识和责任意识,使自己的政治素质得到了明显提高。同时,人事工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能把握好人事工作的各项政策、规定,才能更好地服务于别人,服务于中心和大局。在调资过程中,能切实领会每次调资的政策、规定,及时主动地为符合调资人员进行调资,做到一个不错,一个不漏。同时,对有人提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。另外,还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排,认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训,培训、及格率均达100%,使他们增强了依法行政的能力。另外,还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座,使企业家们的思想观念得到了更新,视野拓宽了,发展的压力增强了。
为了进一步提高人事工作的服务水平,提高服务效率,本人经常深入企业,调查了解各单位的人才需求信息,为他们提供及时、准确的人才服务。一是做好企业和高校的桥梁和纽带,组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。同时,还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作,通过对企业的调查、摸底,了解人才需求信息,积极动员他们参加人才集市,以便他们引进合适的人才,为企业的发展提供智力支持。二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上,凡符合条件申报的都能及时申报。另外,今年四月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作,我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上,对18名合同到期的招聘干部进行了续聘,及时对镇属法人事业单位进行了年检,同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作,此外,还认真做好国家公务员的考核录用工作,今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时,为了解决我镇的后勤人员后顾之忧,多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况,根据他们不同情况办理劳动保险。另外,及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作,按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。
在做好人事工作的同时,紧密围绕党委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各项任务。一是切实协助做好铁本的善后处理工作,在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系,处理各种矛盾,做好稳定工作。二是紧密配合镇“双清双美”主题活动,深入所分工的村及路段,做好思想宣传发动工作,和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物,营造整洁、优美的环境。三是协助组织口工作,积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等,四是积极做好分工定村工作,与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策,出力流汗。同时,还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作,为南旺桥村和双三村的顺利合并做了应有的工作。
平时能认真学习党纪、党规,发扬艰苦奋斗的优良传统,生活上不追求享乐,特别是对两个条例的系统学习,酚对党的纪律有了更深了解,时刻做到自重、自省、自警、自励,在各种诱惑和考验面前把握好自己。作为一名入事干部,更应该做到对党负责,对事业负责,对个人前途负责,对家庭负责,严格要求自已,时刻不忘廉洁自律:一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。二是要约束、克制自己的欲望,克服拜金主义和享乐主义,不义之财,断不可取。三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染,一身正气,从而提高自已的拒腐防变的能力。
以上是本人一年来所做的一些工作,所有这些都离不开上级部门和党委、政府的关心和帮助,离不开分管领导和同志们的支持。在平时工作中,本人还存在着一些不足之处。
担保公司个人的工作计划篇十三
20xx年xx公司的发展重点主要会放在xx项目开发上,同时还要兼顾两个工业项目,可以说任务十分艰巨。再加上严峻的行业形势,财务部的肩上的担子也非常沉重。根据目前的行业形势、根据公司的发展战略,财务部重点将在以下几个方面开展工作:
1、在年前筹集支付各建筑施工单位的工程款资金,保证公司顺利渡过年关。
2、与销售部密切配合,加速回笼售房资金。
3、配合xx部、物业公司做好xx的全面营运工作。
4、组织好xx商铺销售的`土地增值税筹划和清算工作。
5、财务部将尝试以项目为周期编制xx项目预算,如有可能,希望能请到x老师来我们公司进行咨询和指导。通过推行项目预算加强成本管控力度。
7、加强财务部合同管理。
8、加强财务部员工素质建设和业务培训。争取在xx年打造出一支高素质、骨干成员稳定、职业化的财务团队。
如果说xxxx年是财务部痛苦转型的一年,那么20xx年将是财务部昂首迈进的一年,财务部全体员工将继续艰苦奋斗、努力拼搏,以更成熟的管理水平和更饱满的工作热情迎接20xx年。最后祝愿我们的企业、我们的团队在20xx年实现企业的宏伟战略目标。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
担保公司个人的工作计划篇十四
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下20xx年的工作计划:
一、以客户为中心,大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。
1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
二、全力配合政府机关,做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
三、严控外包方,把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
四、畅通沟通平台,做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
五、强化员工培训,提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
六、加强内部管理,执行质量体系要求。
6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些。
应急预案。
方案程序流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
七、努力提高,适时跟进。
7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“xx市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
由于我们物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台。
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及。
黑板报。
温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设。
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。
客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xx区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“xx小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作:
一、三个小区公共事务方面。
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx项目。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx项目。
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项。
1、"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在2xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
一、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。
做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。
在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行。
岗位职责。
以积极向上的健康心态做好工作牢固树立全心全意为业主服务的思想正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神严格遵守公司的物业管理法规和条例杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生做到各尽职守。
二、熟悉法规。
物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
三、客观公正。
这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。
而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。
因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
四、诚信服务。
诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了下半年工作任务。除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。下半年我公司工作重点主要有以下几个方面:
(一)做好日常工作,提高公司服务质量。
这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
(二)整顿干部队伍。
物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将上半年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
(三)合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
(四)积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
(五)进行定编、定岗、减员增效。
考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
(六)有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。
我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的。
心得体会。
大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象即集团学校包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神上面的精神没有彻底传达到每一位员工。
这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
(七)调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。
在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。
我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。
除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
担保公司个人的工作计划篇十五
在客岁管帐工作典范办理的根本上,连续展开管帐典范化办理工作,进步管帐核算办理程度,防备和化解操纵风险。详细从_个方面抓起:管帐根本法则;管帐核算质量;管帐报表质量;谋划机办理;联行结算办理;管帐档案办理;名誉社网点办理及别的;管帐策划办理。特别是管帐档案办理积年来有所欠缺,每一年的管帐凭据固然都归了档,但未按档案办理方法归类料理,必要进一步典范。
紧紧抓住增收、节支两个关键,外抓收益,内抓办理,力图全年实如今足额提取应付利钱,进步拨备程度的前提下,兑现利润_x万元,确保社社红利和专项单子兑付全县名誉社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,订定出台《_县农村名誉社20_年增盈创利履行方案》,环绕增收、节支两个关键进行了安排。外抓信贷质量办理,自动盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,费尽心计心情应收尽收。内抓财务办理,低落策划本钱,特别要加强交易费用的办理,在确保个人费用的前提下,紧缩公费用,确保专项单子兑付全县名誉社资产费用率逐年下降目标。
一是财务开支操纵:对交易费用履行费用额和费用率把握,严厉履行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用把握在核定比例以内。
二是比例操纵:即在费用开支方面针对国度有关政策法则,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例精确计提。对接待费、宣扬费等要在法则比例以内节省利用。
三是预算操纵:对培训费、集会费、补缀费、电子配置费购买及运转费履行了预算制,做到了在详细操纵中严厉根据预算把握付出。
四是包干操纵:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们联合地区实际和市场物价环境公道订定包干利用方法,无合法原因超过包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。
五是本钱操纵:严厉加强了其他本钱项目和交易外付出的办理,坚定按月监控,防备以其他名义列支。
在紧张空白凭据办理上,本年我们还将连续加大查抄力度,比年来,经过议定每一年的序时查抄,使得各交易网点对紧张凭据利用,办理到达了加强,但此项工作不敢怠懈,_年_月份我们要构造人员对20_年_月至20_年_月的'紧张空白凭据领用进行了专项序时查抄。从联社领回入手下手一贯查到各社利用,逐项逐类凭据跟踪进行查抄。同时要求名誉社主管管帐每个月对所辖网点的紧张空白凭据查抄一次,每次查抄当真挂号《紧张空白凭据查抄挂号簿》,责任明了。
担保公司个人的工作计划篇十六
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领财务部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告:
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的'作用。特别是针对xx月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“xx”,有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:
1、主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识。
2、坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径。
3、坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组。
5、积极地组织柜员上岗考试。
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析。在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%。实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的x倍。在费用的管理上,根据下发的文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。加强团结合作,不搞个人主义。
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率。认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
担保公司个人的工作计划篇十七
秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。下面是本站小编为您精心整理的公司秘书部个人的工作计划。
一、纳新工作。
1、做好迎新宣传稿的撰写,资料的预备。
2、在纳新前做好纳新工作的整体排班职员安排,口试也要排好班。
3、学生会纳新时要督促各部分提交。
招新计划,收好存档。
4、我们要辅助宣传部做宣传,辅助组织部咨询、口试地点的申请,我们还要打印好相应的表格发放给会员,发放到班级。
5、照例要收集学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档。
二、完善。
规章制度。
在纳新完毕后,鉴于上届的总结经验,制定出一份新的学生会规章制度,并制定出相应的赏罚细则,在以后的工作中按照制度实行治理,使学生会的工作能顺利无误的完成。
三、通知工作。
这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与。
四、档案收集治理。
1、每次的活动,都要提醒活动负责人一周内把活动。
策划书。
总结交到秘书部存档。理事会所有上传的资料我们都要备份,总结有相应的模板填写。
2、会议记录及总结:做好学生会干部例会,全体学生会成员会议的会议记录,整理好并存档。
五、签到工作。
每次学生会活动、会议都有我部负责签到工作,并收集整理出来,在学期末时回纳出出勤率,供评定“优秀干部”等奖励用。
六、通讯工作。
学生会的大小活动都要及时的写出。
通讯稿。
并附上照片发到大院和团委的邮箱里确保我院学生会活动能及时的发到校网上让全校师生都能浏览到我院的活动并提出建议和意见这样我院的工作才会越办越出色。
七、
工作总结。
为使我院学生会能及时的把握日常工作的动态,我部月末、期末、年末都会做出工作总结,对学生会各部组织的活动进行总结,以便之后做出更出色的活动。
八、特色活动。
在我校申请“精神文明校园”之际,统计学院学生会秘书部也积极响应我校号召,预备了一系列活动,在本学年,我部将会开展以下活动:
1、“创建文明校园”系列活动之三风建设材料评选。
(1)活动目的:为了让大家体验秘书日常资料整理、排版的细活,为了让大家把握基本办公技能,配合系首届秘书节的开展,配合学院的三风建设,让跟多的班级参与到三风建设和秘书节活动中来。
(2)活动主题:当好秘书,建好三风。
(3)活动对象:统计学院所有成员。
(4)活动要求:与三风建设相关的文字资料集,包括班分建设、学风建设、寝室文明之风的建设。
活动时间:20xx年10月中旬。
活动流程:
a、比赛策划。
b、向各班征集。
c、材料评定。
d、颁布奖项。
经济与管理学院作为x学院的人数最多的一个学院,秘书部在整理资料,汇总学生档案方面面临着十分艰巨的挑战。
秘书部的职责是协助院领导、老师,团总支、学生会各部门管理日常工作中的文件资料,全面细致的整理学生档案,做到日常文件资料的电子化,年度文件资料档案综合化,将各种资料分门别类整理清楚,提高各项工作效率。
转星移斗,时间过得真快,不知不觉中新学期又悄然而至,在新学期中秘书处根据本学期工作要点,结合院学会工作实际,特定计划如下:总的指导思想:以院团委指,坚持不懈地培养各方面能力,虚心听取才老师和同学们的建议,努力把工作做得更好。
一、认真完成本职工作主要职能:1.负责学生会的文件制作,管理和各部门会议记录的收信整理、归档。2.负责起草制定学生会的有关文件。3.负责掌握各系学生会的活动资料。4.负责“优秀学生会”的评比、监督及检查工作。5.负责《学生快讯》的制作各传递工作。6.负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行。由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。
二、开展丰富多彩的校园活动首届网络出版节即将拉开帷幕,在本届网络出版节中将举办10大赛。由吉林省出版局、中共吉林省委对外宣传办公室主办本次出版节。为了丰富我校课余活动,秘书处组织开展了这项活动。活动主要知道思想为“三个代表”重要思想和党的xx届三中全会精神为知道举办这个活动不但具有教育意义、社会意义及跨时代的历史意义。提高大学生网络素质树立良好的网络观念,秘书处计划将本次出版节的一些赛事引入校园,让每个工师大学生对网络印有一个新的认识,从而树立正确的人生观、价值观、世界观。
三、工作要求:
(一)1、工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。3、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。
(二)提高各种素质秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。四、立良好的工作形象树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面:一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。二是抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。以上是我部本学期的大体工作计划,在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请院领导及各位教师给予监督和知道,使我们的工作更加完美。
一、认真完成本职工作。
秘书处的主要职能:
1、文书工作负责学生会会议记录,落实会议纪录标准。
3、新闻稿部分1.加强新闻稿件的时效性和规范性。
2.组织研究学习会议,参考往届学长学姐的文章,吸收精华,进步细化新闻稿写作流程工作。
二、积极参加学生会活动。
由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作,使学生会正常运行。
三、部内建设。
培养锻炼干事能力:
作为一个非职能部门,秘书处需要与各部紧密联系,参与到各部的活动中去记录并监督。因此,要全面提高秘书处的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部的职能和工作性质,树立同学们的全局性观念。为此,我们将实施以下措施:
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力,定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
3、更积极创新的工作。
创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4,在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化。
5、组织与秘书处功能性质相对应的活动。
秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验,为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展,秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。
总之,秘书处必将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请院领导及各位教师给予监督和知道,使我们的工作更加完美。
新学期新气象,我院学生会秘书部将继续踏踏实实地完成我部工作。为了更好地贯彻上级领导的工作精神,更好地完成工作,我院学生会秘书部特安排20xx年十月份工作计划如下:
一、对存档文件的管理。
1、为了各种文件资料便于查找,我部将继续督促各个部门资料实行“电子化”,并将电子档案存放在学生电脑各个部门专属的电子文件夹中。
2、定期整理文件资料,核对书面文件和电子档案,对于缺失的文件,及时通知各个部门补齐。
二、对学生资料及档案的管理。
十月份,我们的工作将进入紧张状态,主要事项如下:
1、收取各班新生档案,并进行全面的清查,检查各班档案袋数目、材料齐全率等,为下一步的新生档案整理和装录工作做好铺垫。
2、在本月内对新生档案整理进行重新入档,对各班做相关问题的备注,一一详细记录并及时通知各班班委解决。
3、配合学生会实践部工作,将大二及大三学生的社会实践表进行入档工作。
为此我们将制定一份本部门的值班表,对于档案袋中的资料实时更新。我们将继续使用工作日志的工作模式,将工作时间、工作进度、工作中出现的问题进行记录。
三、对于学生会秘书部储备干部的安排。
在十月中,我们将进一步加强秘书部各成员之间的合作与交流,采用“一带二、旧带新”的方式,由老成员组织新成员进行培训,使见习们更快、更好地了解并熟悉秘书部工作。
四`、协助其他部门开展各项活动。
经济与管理学院是一个大学院,我们学院要做到在学校中更加有影响力,就必须开展更多更好的学生活动,而十月正是我们学院活动众多的月份。秘书部虽然是一个管理部门,但是团总支、学生会是一个整体,我们部将在完成本部门工作的同时,积极协助实践部、宣传部等其他部门,做好活动的后勤工作,例如活动资料整理、配合其他部门的工作。
以上是我部对20xx年10月工作所做的工作计划,我们部将以崭新的风貌,严谨的工作态度及工作作风,团结一致,更好的为广大师生服务,力争将秘书部工作做得更好!
本学期秘书处将一如既往地以认真细致的态度起草、制定和完成学生会有关活动的计划和总结,督促各部门更好地完成学生会的各项工作任务和计划,继续做好学生会的财务和账目记录,登记管理好学生会的文件和物品,对学生会各部门成员的工作情况进行记录和考核,负责好与各兄弟院系的联系,及时向团委和指导老师汇报工作情况并传达他们的工作要求和思想。
本学期我们的主要工作有:
一、接待新生,贯彻实施学生会的宗旨“全心全意为广大师生服务”。
二、开新学期第一次例会,总结上学期的工作,布置本学期的工作。
三、学生会招新。秘书处会做好信息记录,严格把关监督。等确定新学生会人员,再负责收取会费,制作工作牌。
四、强化学生会自身建设及部门协调。秘书处建立并出台严格的纪律及出勤考核制度,实行部门内部以及之间评优评比,形成内部良性竞争,从而促进我院学生会的发展进步。
五、各部门按时上交每月的工作计划、工作总结并有秘书处汇总并制定我院工作计划明细,并由信息部负责上传到学院学生会网站,使其公开化,使院老师以同学及时了解到学生会各项工作的开展。
六、秘书处各成员我们将以饱满的热情投入到每次工作中协助主席团工作地顺利开展。协调主席团与各部门的关系,做到也做好上传下达的工作。
七、协助各部门本学期的工作。院学生会各部门分工不分家,除了做好本职工作以外,各部门应在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,由秘书处正确摆放在书架的相关档案盒中存根。以便各部门其他人员参阅。
八、秘书处每天负责学生会的假条、办公室值班事宜,监督和督促各部门工作。
九、财务管理。负责学生会的活动经费备案管理工作,并对各项活动的筹备资金进行报销。
十、秘书处每周将定时开一次例会,对一周的工作进行总结并对下一周工作进行部署,秘书处将负责整理档案以及各会议记录。
在新学期中,我们将继续以热情、踏实的工作态度,秉承着将简单而繁琐的工作做到百密不熟、繁而不杂的宗旨,坚持不懈,积极工作,在工作中及时总结,认真汲取新的经验和教训,取长补短,一丝不苟。相信在我们的共同努力下,秘书处的工作将会更上一层楼,学生会的一系列工作和活动也一定会圆满完成!
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