试用期个人工作业绩总结(汇总17篇)

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试用期个人工作业绩总结(汇总17篇)
时间:2023-11-20 06:02:22     小编:紫衣梦

总结可以帮助我们回顾过去的经验和教训,为未来提供指导和借鉴。写总结时,我们可以通过举例和引用相关数据来支持自己的观点,增强说服力。结合总结的经验,我确定了自己下一步学习和工作的重点和方向,将更加有针对性地提升自己的能力。

试用期个人工作业绩总结篇一

集团新的一轮大学生招聘时,我于20xx年12月21日成为集团的试用员工,被聘任到集团业绩考核处,到今天试用已满6个月。上岗后,在集团宽松融洽的工作氛围下,经过领导的言传身教、关心培养和同事的悉心关怀和耐心指导,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了本部门的基本工作流程,最重要的是接触和学习了不少相关的业务知识,基本地完成了交予的各项任务,做好了自己的本职工作,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:

努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力。积极学习政治理论和与自己工作相关的业务知识,始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。善于学以致用,结合集团实际认真学习集团的管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

进入集团后,按照领导的安排,认真学习关于业绩考核和法律事务工作的业务知识,虚心向同事请教,在各项工作中本着认真负责的态度去对待每项工作,使自己尽快熟悉工作,进入角色,查看相关资料,熟悉自己的工作职责。虽然短短六个月的时间,但是通过以下几项工作的锻炼,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

1、大学生座谈会上的发言。通过参加会议,着实感受到集团关心人才、重视人才的理念,进入集团第一次在领导、同事面前发言,强烈感觉到自己诸多的不足,专业知识、心理素质、思想认识等等,不仅与集团的要求有着差距,而且和同事们之间也有着一定的差距。认真体会和学习了张总要求的七个勤勉和曹总提出的八个能力的提高,认识到自己必须注重学习,注重实践,敬业勤业,尽心尽力,勇于承担,诚实勤奋,才能不断的提高自己,创造业绩,彰显自己的价值。

于一个新员工来说开阔了眼界,看到了差距,同时也得到了启示,坚定了信心。作为一名新员工更是需要多思考、多学习,要在前进中学习别人,在学习中发展自己。

3、勤能补拙,第一次对简报的认识。4月中旬,国资委领导莅临集团调研指导,部门领导为了锻炼新员工,安排我听会并作记录,会后领导指示草拟一份简报。通过几次三番的驳回和改动,王总会亲自指导和修改,简报终于得以发行。后来知道,简报是政府机关公文最简单的一种,简报杜绝虚话套话,拒绝文采,抓重点要点,内容交待清楚准确。可是自己作为一名大学生,竟然连最简单的公文都写不好。尽管与同事比起来自己有些相形见拙但王总会仍然给予,需要多锻炼。这是一次深刻的教训,通过这次教训,深刻的认识到自己知识匮乏、眼高手低,更是要激励自己勤勉于学,只有不断的学习才能创新自己。

4、拟写集团各公司一季度经营业绩通报。了解一个行业从做好每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能。只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一点。经过过米师傅的指导,各项指标的概念终于真正理解,同时深刻感受到每项工作必须抱以认真负责、严谨细心的态度,细节决定成败。

5、在集团学习交流的平台上第一次讲课。首先很感谢集团为我们大学生提供了这么一个平台,以讲课的形式与集团同事进行交流,促进自己。从备课开始,收集资料、制作ppt、写讲稿,到面向领导和同事讲课,不足一个星期的时间,收获了很多,也体会到发言是一件荣幸而又不易的事情。课前靳部反复的提醒不要紧张,放慢语速,由于经验不足,临时怯场,内容拓展也不够,讲稿上准备的内容也有所遗漏,原本一个小时的课时,匆忙半个小时收场,但我还是坚持到了最后,有惊无险的完成了我的讲课。感谢认真听课的领导和同事们,虽然不够完美,但这次的经历让我受益匪浅,深深的体会到“台上一分钟台下十年功”这句话的深刻含义。我相信通过这一次的经历,下一次的我会更加出色,我会取长补短,继续努力做到的!

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。在与同事们的交谈中,让我明白了一个很重要的人生道理:出来工作,要先学做人,再学做事!

1、做好基层挂职锻炼的工作计划,继续加强对集团各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解集团的各种制度和业务。用集团的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展本职工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、做什么事情应该一丝不苟,认认真真,处处留心,切忌马马虎虎;做大事应从小处着手,不要一口吃个胖子,急功近利,切忌浮躁;对于不懂的多听、多问、多记,把良好的学习习惯带入工作中。

4、继续在做好本职工作的同时,善于与同事们沟通,达到协作的目的,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

半年来,我在集团领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为一名合格的人。在此我提出转正申请,希望自己能成为集团的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同集团一起展望美好的未来!恳请领导予以批准。

试用期个人工作业绩总结篇二

刚从坐席座上团队长,有一种说不出的压力和无名的责任感,在团队长培训的时候就知道作为一个好的团队长应该去如何关心自己的组员,处理好每日工作中遇到的各种问题,真正进入了团队才知道除了完成团队长应该做的一切工作,更多的是用时间与自己的组员去沟通,去了解每一个组员的优点有缺点,我所带的组员是新上线的学员,对话术和技能的辅导是更加不能缺少的,所以在不影响个人业绩和工作的同时,给予分类的话术辅导,通过录音分享以及平时总结的好的话术去加强组员的技能和知识面的扩展,尽可能的用自己和公司的资源去强化团队!

当然,一个好的团队缺少不了一个好的.团队长,在项目中也有很多我本身不是很了解的问题以及在后援和业务渠道各方面的问题处理,在不懂的时候我会向别的团队长

学习

向项目经理去请教,去真正掌握好每一个流程和环节,这样才能够解决好每一个问题和不足!

在这二个月的时间里,我深刻了解到与组员之间的关系和强化团队集体精神的重要性,有气势和凌聚力的团队才是一个强的团队,所以,我会用笑容去减轻组员的压力,用有针对性的关心和辅导以及通过每天早会的时间去加深组员之间的沟通,去了解组员心里的想法,非工作时间里去和组员在一起聊天和参加集体的活动加强团队内部的气氛和集体的业绩精神,即时的发现问题解决问题才能让组员在工作时间更好的去发挥和创造出最佳的业绩!

新的项目,新的团队,新的tmr,做为一个新的团队长,相信我们会从每一个问题中成长起来,用一个个新的业绩目标去伴随团队的成长,每一个团队都是从"新生命中"铸造出来的,利剑只有磨练才会锋利,相信有公司各方面好的平台和组员积极的精神冲劲,一定能够成为一刻新星闪耀在电销中心的天空中!

试用期个人工作业绩总结篇三

1、与xx一起主持员工联欢会,得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆网络查看),较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在xx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

试用期个人工作业绩总结篇四

初参加工作,进入陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近年的体验已经逐渐适应了工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。

总之,这些年通过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改进不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高业务水平,在未来的教学道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。

试用期个人工作业绩总结篇五

入职培训的历程虽短暂却丰富,虽匆忙却有趣。几天的学习让我很快熟悉了公司清晰的架构,中国建材人性化和极富亲和力的企业文化很快在我这生根发芽。四大板块勾勒出一副中国建材的宏伟蓝图,资源整合与资本运营双轮并进的发展理念让我耳目一新。北新建材的实地参观和生存岛的拓展训练是难忘的,科技、环保、协作、团队等词汇不时撞击着我,这些都对我融入团队,适应工作角色大有裨益,我想这是我职业上接受的第一次洗礼。

正式步入工作岗位激动而紧张。学生时期专业知识的掌握、计算机的熟练运用、快速接受、学习新事物的能力在工作中都给予我很大的帮助,此外,学生时期养成的规律作息及积极锻炼练就的强健体魄使我在面临较大工作量的任务也能够圆满地完成。从最初在行政人事部负责装修工程监督工作、空调加设、电话长途业务开通,多媒体会议系统安装等,我在熟悉人事部业务流程的同时,也学习到了如何与上级、供货商,服务商的联系与沟通技巧,如何有条理的将承担的任务分类,及时跟踪,确认,最终圆满完成各项任务。

在业务方面,我有幸跟随领导前往多个项目学习尽职调查,交接等事宜,这既是个很好的机会,也是个很大的挑战。在佳木斯交接及渭津线、白山、松原等多个金刚企业的业务尽职调查过程中,很多在书本上熟知,但未曾实地看过的设备,设施都有了切身的体会。一方面,我直观地了解到水泥企业的基本架构和生产、运营系统,另一方面,更学习到了在企业联合重组过程中所需要完成的尽职调查及资产交接等步骤。在此过程中,公司领导及几位设备专家给予了详细的指导,这对我快速成长有着极大的帮助,而他们细致且严谨的工作作风也深深感染了我,让我能以更加认真和勤奋的态度去做好每一项工作,珍惜每一个学习机会。由于公司岗位的调整,我成为投资发展部的一员,直接面对联合重组的具体项目,在雷总的直接指导下,我学到了很多业务方面的知识,对业务调查的实施及调查报告的整理有了更为细致且全面的认识。在此影响下,我先后参与了金刚十四家企业的业务尽职调查报告的校核和整理,从中学到的知识和经验让我对其他多个项目的尽职调查报告整理变得更为富有成效。

随着公司联合重组执行小组的设立,在承担部分业务工作的同时,我还担任了执行小组秘书,负责执行小组内部事务的`沟通与协调。在这个特殊的工作岗位上,工作量常常是非常庞大且繁杂的。随着联合重组项目数量的逐渐增多及重组进度的不断推进,各个工作小组之间的工作联络、协调、项目会谈纪要撰写、中介机构业务开展行程的调度及记录等工作就接踵而至,而这在不断考验我工作能力的同时,也给以我很大的锻炼。从担任小组秘书伊始的工作效率不高,处事不够果断到现在,我可以很好的完成执行小组下达的各项任务,遇事及时汇报,收到指示迅速做出反应,以不影响联合重组工作的进度为首要目标。

从某个时间开始,加班就成为了生活中一个重要的内容。自行车的拥有应该可以算是其中一个良好的助推因素,在可以不受公交车时点影响的情况下,我通常总是以工作的完成作为下班时间。有时赶上项目资料齐整或是会议密集的时候,我总会说服将工作做完再去考虑其他。有时到了夜深,一个人听者录音笔,反复推敲会议纪要中措词是否准确或是得当,这很好地锻炼了我的文字功底和表述能力,同时也让我养成了勤恳工作,力求完美的习惯。每每晚间骑车回家的时候,在卸去一身疲惫的同时,我安然享受任务圆满完成带来的愉悦和北京夜深时固有的宁静。勤奋是种习惯,当我已经习惯于以最大的努力去做好工作的时候,我确信在我付出努力的同时,我也收获了很多很多。

这些收获有显性的,也有隐形的。无论是装修工程监督,空调加设,长途电话业务开通,多媒体会议系统安装及运行等,还是金刚十四家企业,内蒙古地区及黑龙江地区多个项目的业务资料整理,亦或是会议纪要撰写,执行小组各个工作小组工作的协调及联络,前者给公司的正常运营提供了便利,后两者则为联合重组项目的顺利开展及深入提供了基础材料及辅助条件。从另一个角度来看,联合重组执行小组集聚了许多多个行业的优秀人才,有资深会计师和审计师,也有专业的律师和业务人员,这让我可以接触到多个领域的许多知识,这对我知识面的扩展,工作方法的学习都大有帮助。在联合重组执行小组良好的工作氛围和适度的工作压力下,我熟悉了联合重组的整套工作流程及规范,而对佳木斯北方及牡丹江建新水泥项目的跟进更是让我亲历了一个联合重组项目从开始到最终完成的整个过程,这对今后业务的开展和总结都是个很好的借鉴和参考。

试用期个人工作业绩总结篇六

20xx年6月因工作需要,我调到设备物资中心人事室工作,主管教育培训、工资管理、档案管理等工作。20xx年3月我到路面工程队,负责人事工作。由于路面队是新成立的队伍,员工技术水平参差不齐,我通过自身的努力和多年的工作经验,理顺了工作程序,全面开展工作,深入到生产一线中去。

一、教育培训管理。

首先我从思想上加强对企业职工教育培训工作重要性的深刻认识,围绕公司改革和发展的大局,树立人才强企的观念,健全员工教育培训体系。每年年初制定员工培训工作计划,上报到二公司人力资源部。

(一)开展专业技术培训。我根据中心工作实际,针对不同工种,于20xx年和20xx年开设吊车、厂内机动车、电焊工、电工、机械钳工、内燃钳工等工种操作规程培训班6个,主要以脱产和半脱产的形式进行,培训人员达46人次。20xx年6月8日―14日,7月,8月联系摊铺机厂家,邀请厂家技术人员到现场培训技术工人,共3期,每期6人,使培训工作与实际工作紧密结合,提高了干部员工思想理论水平和业务管理水平。

(二)开展职业技能培训。20xx年和20xx年9月末,配合二公司人力资源部在满洲里工地,为31名技术工人进行职业技能鉴定,理论考试与实践考试全部通过,合格率达到100%。通过开展岗位技能鉴定活动,不但有效提高了员工专业技能水平,而且激励了广大员工不断钻研技术的积极性和创造性,为各个项目部、工程队输送了大批合格的专业技能人员。

(三)开展安全教育培训。组织全体员工学习安全生产法和公司相关制度,并对所学内容进行考核,按照相关规定对考核不合格的员工暂缓上岗,直至合格,累计培训51人次。20xx年11月,针对新录用的员工生产经验、安全意识薄弱,对17名实习生和见习生进行培训,采用脱产和半脱产的形式。通过学习培训,增强了干部员工的安全意识,为保障安全生产奠定了基础。

二、工资薪酬管理。

工资薪酬管理方面,我严格执行二公司文件,按照文件中的有关规定,制定了管理人员和技术人员的工资标准、生产期间和非生产期间的工资标准。在施工生产旺季,为每一名现场的工作人员做了施工津贴、满勤奖、安全奖等,提高工人的生产积极性,以饱满的热情投入到施工生产中去。由于我们路面队是新成立的队伍,缺少富有经验的技术工人,我们聘用了三名集体职工,针对正式职工和集体职工的工资差异,我上报二公司人力资源部,为每名集体职工申请岗位补贴260元,得到二公司领导的高度重视,受到工人的一致好评。

三、用工管理。

20xx年3月,设备物资中心撤销,成立14个工程队,我作为原设备物资中心人事室的一名员工,积极配合二公司人力资源部做好职工的分流工作,把原设备物资中心117名职工分流到各个工程队。综合管理中心的息工待岗人员14人分流到我路面队,分流人员为长期待岗人员,年龄偏大,专业不对口,技术水平薄弱,我们安排6人上岗。20xx年5月,我们路面队协同二公司人力资源部到齐齐哈尔技师学院,召收录用实习生15人,这些学生理论水平高,技术业务能力强,受到了各个工程队的欢迎,产生了供不应求的效果。

四、档案管理。

20xx年3月1日,设备物资中心撤销,人事室留存142本人事档案,我对这些档案进行整理归档。于20xx年9月26日,正式移交给综合管理中心,干部档案29本,工人档案113本,完成了人事档案的交接工作。

在公司人力资源部的正确领导和耐心帮助下,经过全体员工的共同努力,路面工程队人劳工作取得了一定的成绩,为20xx年人劳工作奠定了良好的基础。在今后的工作中,我有决心有信心,在公司人力资源部领导下,发挥工程人能吃苦,敢打硬仗的精神,不断总结经验,克服不足,把人劳工作做好,为施工生产服好务,做好基础工作。

试用期个人工作业绩总结篇七

问题:

1:商品的配置结构不完善?

2:卖场的空间设计存在缺陷?

3:对卖场的性质模糊?

4:活动的策划,折扣?

5:店铺陈列主题缺少故事情节,季节性表达和pop商品解说?

6:卖场灯光的问题?

7:卖场的动线规划以及通道设计?

8:店铺陈列细节表现?

9:员工的激情?

10:陈列的维护工作?

整改建议:

1:公司是否考虑店铺陈列的sku数量,配货的波段,以及系列配货的比例。更重要的是季节性的配货。这也是决定库存的主要因素。

2:店铺的空间设计,存在缺陷,尤其是高度,在陈列的时候受限制,也影响整个店铺的视觉效果,和形象。

3:店铺的性质,我们是否有数据的分析,还是说生意不好就定c类的店。

5:店铺是否可以根据我们要表达的主题和产品,制作一些kt版,和要表达的季节的氛围加以商品的解说,跟进。

6:卖场的灯光损坏,角度的照射,没有合理的使用,我们要该换的换,该调的调。

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试用期个人工作业绩总结篇八

1、专业知识、工作能力和具体工作。

(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

试用期个人工作业绩总结篇九

作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有大学四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。刚到工地时,就分到了现场施工班组,接触的都是都新施工工艺和施工方法,很多在学校里是学不到的。实习期下半年时,接到了一个消防喷淋安装的项目。由于是在已经开始生产的厂房里安装,很多工作跟工厂的生产冲突,我跟班组组长一块安排施工时间,争取在不影响工厂施工的情况下,保证施工进度,按时完成工程。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,在同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。无论是刚刚到公司时跟着同事学习还是独立处理工作的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常工作中,我能认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。

试用期个人工作业绩总结篇十

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是凭空捏造。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在今后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为今后服务社会打下更坚固的基础。我在20xx来到xx物流公司单位做实习客服,在这里使我获益良多。

经过一个月的实习,感触感染颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。

另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚入手下手的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,除时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅啊,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之,这次实习有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会,学会体会,学会快乐!

当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明隐的特征,这需要我们不兑?实践中获取经验,才能解决各种问题。社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园其实不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。

一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,结x客服试用期业绩总结而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会加倍努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求生长。

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。

在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东西能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,客服试用期工作业绩总因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价。

所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。

刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

试用期个人工作业绩总结篇十一

时间飞速流逝,转眼间又是一个学期过去了。回顾这一学期,感受到的是压力、紧张和忙碌,但其间收获多多,令人欣慰、令人快乐。现将本学期的工作总结如下:

一、加强学习,不断充实自己的头脑为了在平时的教学中更加能体现并运用好新的课程理念,我认真阅读《语文课程标准》、《教师教学用书》等书,潜心钻研新教材、新课标、新教法,认真体会、领悟其间的精髓,为不断提高教学水平奠定了基础。另外,在紧张、忙碌的工作之于,我还要坚持读一些与教育教学有关的报刊杂志,如《小学语文教学》、《语文教学通讯》等,了解更多著名教育专家、行家的观点,了解当前的教改动态,同时还要经常上网,查阅一些有关新课程改革的资料、信息,解决教学中遇到的一些疑难问题,另外,经常通过网上视频来观看一些名家的识字课、阅读课、作文课的教学,为今后的教学积累一些好的教学经验,以理论来指导自己的教学工作。

二、勇于创新,不断提高课堂教学效率课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。一学期以来,我努力在课堂上狠下工夫。为了上好每一节课,我课前认真钻研教材,吃透教材,并结合本班学生的实际特点,采用生动活泼的教学形式,激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念,创设轻松民主的教学氛围,鼓励学生踊跃发言,形成群言堂。以学生为主体,构建探究式课堂模式,引导学生主动探究,自主获取知识,不断提高学生的自主学习能力。此外,在课堂上,我特别关注暂困生,提供更多的机会给他们,使他们也能取得进步,对学习产生浓厚的兴趣。我觉得,班里的学生都挺喜欢上语文课的,因为他们在自主探究、合作交流的学习方式下,找到了学习的捷径,从而提高了课堂效率。

三、积极参加教研活动,促使自身业务水平的提高一学期以来,在担任教研组长的工作中,我处处以身作则,积极参加、组织各种教研活动,和同组教师经常互相切磋,从中取长补短,不断提高自身的“六课”能力。另外,本学期搞的“我的一堂课”照镜子活动中,更加大大提高了我独立备课、上课、评课的能力。在平时的教学中,遇到问题时,大家一起交流、讨论,有了好的方法思路彼此推荐介绍,教研的气氛非常浓厚。此外,我还去市里以及其他兄弟学校听课、教研,虚心学习新的教学理念,新的教学方法。在日常教学中,我特别注重采用边实践边反思边总结经验的方法来深入教研活动,这一举动很好地推动了教研工作。

四、加强培优辅差工作,促进全体学生得以发展学生之间存在着差异,为了促使每个学生都能在原有基础上有所发展,我采取“抓两头,扶中间”的方法。不但注重培养优生的特长,而且注重暂困生地辅导,同时,在班中成立互助小组,以绩优生带动暂困生,使同学之间形成互帮互学的氛围,互相取长补短,共同发展进步。在平时的教学中,我对“暂困生”投入更多的关注与了解,我每天观察他们,琢磨他们,与他们聊天、游戏,拉进师生的距离。他们愿意和我交流,愿意把心里话告诉我,这样我才能走进学生的心灵世界,才能找到适合他们的教育方法。孩子们都喜欢听表扬,那我就抓住孩子们身上的闪光点来激励他,帮助其树立自信心,告诉他只要努力,你就是最好的、最棒的。我经常会当着全班同学的面对某某暂困生说,你的字写得真漂亮;你真热爱劳动;你上课真守纪律等。表扬的魅力是神奇的,它会变成暂困生前进的动力,让他们在表扬地指引下快乐学习。

五、尽职尽责做好班主任工作。

1。思想教育常抓不懈:利用班会、晨会、板报对学生进行思想品德教育,行为习惯教育,卫生、纪律、安全等方面教育,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2。发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,使班内形成了团结向上的优良班风。

3。经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。

4。关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5。经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。

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试用期个人工作业绩总结篇十二

在电子渠道的体验中,首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识,接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员,我一直使用着移动的产品,一直没有改变过,我深知大家选择移动,不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用,不管是从10086还是移动营业厅,我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今,作为一名移动公司的员工,我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人,感受她的蓝色魅力,并诠释之前心中的种。种疑问和惊奇。

在两天的电子渠道的体验中,我觉的我们的硬件是非常领先的,自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守,能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务,确实是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流,因为网络已经成为一种生活方式,上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的`重要方式。网络信息量大,沟通快速,无需服务人员直接面对客户,能够实现24小时不间断服务,还具备多媒体展示的优点,未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强,可以全天候使用,无人值守,真正实现“以指代步”;短信营业厅能够全天提供随时随地服务,使用受限条件少,主动性强,覆盖面广,使用普及率较高,建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高,使用率也最高,服务热线能够全天候提供随时随地服务,操作简便,交互性强,可承载的业务比较全面。

可以说中国移动发展到今天,上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了,但是难免还是会出现些细节问题,比如短信营业厅:建议短信发送的中间环节可省去,还有就是短信发送不能进行覆盖操作,短信发送的上行号码过于复杂,能否进行统一规划。网上营业厅:许多的业务都不能办理,比如彩铃业务,而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机:流程方面(只能充值10为单位的提醒)建议取消掉,把按键输入作为首选输入。掌上营业厅:移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了,移动梦网的页面设置方面存在问题,应该把mo新生活放在比较显眼的位置,位于梦网的置顶位置。软件方面:v3。0有许多的问题,挂机慢,页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。

试用期个人工作业绩总结篇十三

本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的,促进自己业务水平的提高。

每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是自x年开展农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。

自从踏入乡村医生的工作中,这一年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同道相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,掌握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排忧解难。

工作一年来,我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作,我将一如既往的兢兢业业地工作,为乡村医生增光添彩,为党和政府赢得民心,做一名合格的优秀的乡村医生。

试用期个人工作业绩总结篇十四

本人于________年6月被任命为法学系副主任,主要协助系主任分管教学和系办公室,一年以来,在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下,本人尽自己的努力做了一些工作,现汇报如下:

一、充分认识岗位职责,当好新角色。

作为一名教学管理人员,我学习了自己的岗位职责,了解自己的职责和工作范围。时刻将职责放在心头,学习老领导和老教师的工作经验,并努力运用于实际工作中。始终保持了昂扬的精神状态,高标准、高质量狠抓各项工作落实。

作,对业务比较熟悉,但是学校任命之后有了明确的岗位和责任,自然就要适应新岗位的工作要求。为尽快适应这一转变,我始终保持着良好的精神状态。同时我的脑子里始终有这样的一个宗旨:“我能在这个岗位,是组织的信任,是广大教职员工的信任;我拥有现在职责是组织赋予的,更是广大教职员工赋予的。我的一言一行都要对党组华考分平衡各方面的利益。注意与其他同志的沟通。

最后,坚持走群众路线,自觉维护教师职工的合法权益。

群众是我们的生命线,听取他们的意见和建议,并在工作中有则改之无则加勉。

三、工作中存在的问题及原因。

一是理论学习的着眼点不够高。自己在理论学习上和重视不够,而且在运用理论学习成果指导工作、研究解决问题上还显得点子不够多,方法不够活.

1、抓紧时间学习岗位职责,尽管在任现职以前就一直从事教学管理工作,但是,现在角色不同了,不仅应当熟悉教学管理的各项规则还必须熟悉学校的关于干部管理的各项规定。

2、还在各种场合以各种方式向其他领导同志学习,学习他们的好的工作方式方法,改进自己的工作方法。

3、加强理论学习,提高自身的的政治修养,主要也是改变学习方法,逐渐该原来的被动学习为主动学习,并时刻提醒自己保持学习的状态。

其次,踏实做好分管工作。

在一年的工作时间中,不重形式,不图虚名,但求实效。主要做了以下工作:

1、按照学校的总体部署,及时、高效、有创造性的完成迎评促建工作;。

3、规范教研室活动,立章建制,明确教研室主任的职责;。

5、细化实践教学环节的要求,要求教师认真备课,改进教学方法;。

6、规范了教学文件、资料的保存。每一项工作都留有文性资料以备查阅;。

7、在自己分管的办公室工作中,实行人性化管理,以人为本,发挥自己女同志的优势,与系工会的同志配合,关心慰问生病的同志。

试用期个人工作业绩总结篇十五

xxx,男,汉族,现年41岁。1991年毕业于xx师专体育系(专科),12月毕业于中共xx省委党校函授学院法律专业(本科)。1991年7月分配到xx民族师范学校任教,8月从xx民族师范学校调到xx省彝文学校从事体育教学工作至现在。1994年11月评聘为体育助理讲师,12月批准晋升为中专体育讲师。

本人自1991年参加工作以来,一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作;在“德、能、勤、绩”四个方面表现良好,能够做到为人师表,教书育人,尽职尽责,勤勤恳恳。现将任职以来的思想、业务、教育教学、班主任工作,组织学校大型运动会等方面情况总结如下:

一、政治思想方面。

参加工作以来,我在思想上与党中央保持一致,坚决拥护中国共产党的正确领导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,热爱祖国,热爱人民,紧跟“中国梦”的步伐,认真学习党的各项方针政策,不断加强自我修养,做到德高为师、身正为范;热爱学生,真诚对待学生,帮助困难学生。

在课余时间,不断提高业务水平,经常参加政治学业和专业知识学习,并运用到工作实践中。在工作中,始终以一名人民教师的高标准要求自己,注重与学生的沟通和全面发展,以“体”育为主,更看重“德”育的要求。严格遵循各项规章制度,从无迟到早退请假,把所有身心扑在教育事业上,按照教学计划,圆满完成了各项工作,获得学生的敬意和学校的.满意。

二、专业技术方面。

为了更好地搞好教学工作,保持自身高水平的竞技状态,给学生树立良好的榜样,自己在二十几年的教学工作同时,积极参加各种类型的体育比赛,取得了一系列小小的成绩,先后荣获过:1992年昭觉县环城赛第一名;xx民族师范学校师生同赛,以6米10获得跳远第一名;19冕宁师范学校职工长跑比赛第一名;至20,连续七年获得xx州直工委组织的长跑越野比赛第一名,并接受本地电视台《今晚800》新闻播出;第一届环海自行车赛,在爆胎的情况下,获得第十名,上了本地电视台节目;年本地“火把节”摔跤比赛获得擂主,被中央电视五台体育频道采访播出;第八次获得xx州直工委组织的越野比赛第一名;第九次获得青年组长跑第二名。自己锻炼的同时,也为xx省彝文学校博得了声誉!

三、体育教学和班主任工作方面。

我从年现职以来,主要担任了二00七级1、2、3、4班体育课;二00七级、二00八级田径班专业课;二00九级双语班、二00九级综合班体育课,二00七级、二00八体育班田径专业课,二00九级双语1、2班、二0一一级小教高职班体育课,二00九级1、2班,二0一一学前教育1、2班、二0一一学前高职班卫生与保育课,二0一二级学前教育1、2班、二0一二级学前高职班卫生保健课,二0一三初等高职班、二0一三学前高职班、二0一三学前2班体育教学。共计2720学时教学任务,每学年课均时达540节。

在教学中,我始终按照教学大纲和教学计划要求,做到了“五认真”,认真钻研教材,认真备课,认真上课,认真训练学生,认真辅导,并且圆满完成了所有教学任务。还在教学中不断提高总结改进,针对中专教育的特点,把学生学习体育知识技能作为前提,着重学生能力培养,让学生“身正、品高、德重”,同时着力学生的体育示范和讲解,让每一个学生能在毕业时独立完成一节体育课的教学,并能举一反三。

在教学工作中,对学生加强纪律,培养学生对体育的重视和兴趣,从兴趣开发学习的动力,在身体锻炼和技能训练的基础上,认识和领悟体育是每个人终身教育的价值和思路。同时对学生的不同情况,有针对性地给学生提出不同要求,使学生能适应自己特点,找到合适的体育项目,打开对体育的爱好之门,教学与娱乐相结合,达到最佳的教学目的和更高的教育目标。

在班主任工作方面,担任过xx民族师范学校94级师资六班的班主任工作;在xx省彝文学校担任过98体育班、级高师班班主任工作。在工作中严于律己,以德服人,关心学生,关注学生思想动态,关爱贫困学生。尽管光阴荏苒,至今仍有不少学生来探望我,教育的辛勤有了另一种诠释和荣耀的回报。

在xx民族师范学校每一届田径运动会均由我担任总裁判长,主持工作。特别是xx民族师范学校四十周年校庆时,以运动会为契机,经我提议,学校同意,公安部门批准,到昭觉县大街举行了大规模游行,取得了良好的宣传效果和社会评价。

1998年调到xx省彝文学校,配合教务科组织了每一届田径运动会,均任总裁判长。19省民委来检查工作,运动会开幕式模仿奥运会,有点火炬、升国旗、各类节目表演,得到省上领导的高度赞誉。20新校长王林国更加注重校园文化建设和学生活动开展,我也顺应时代变迁和学生特点,在田径运动会中加入趣味运动会,办成功了综合运动会,使学生既领略田径运动会的流程和组织,还感受到趣味运动的风采和乐趣。在去年运动会中,注重到学生各个班级进行体育安全教育,还在运动会中培养学生吃苦耐劳、团结协作、勇于拼搏的常规思想,更专门宣传毕业于彝文校的全国人大代表马剑霞的光荣事迹,增强学生的自豪感和对正能量的追随,后来学校还请马剑霞来母校做了专题报告会。

由于运动会工作细致入微,学生思想工作到位,二十几届运动会从未出现安全责任事故。

服从学校工作安排,进行了拉一木乡的扶贫工作,在工作中专任与州委联络,书写报送材料,获得优秀扶贫单位。

二00七年和二0一0年获得年度考核优秀;二00一年获得优秀班主任称号。

四、教研科研方面。

我在任职期间,积极参加各种教研活动,探讨体育教学,总结分析教学内容,不断提高业务水平,利用业余时间撰写体育教学论文,2006年2月在《校园内外》发表了“浅谈中师田径课教学”,“撷国学解决体育课学生思想问题”在《当代职校生》发表,月在《xx教育》发表了“书法与体育的联系探讨”,年12月在《xx教育》发表了“体育教学必须了解学生,方能因材施教”。

总之,在体育教学和班主任工作以及体育专业田径运动会的长期组织工作中,我都是任劳任怨、兢兢业业、认真负责、一丝不苟、工作细致、善于总结,努力做好每一件事,完成学校安排的每一项工作,在学校既得到学生的尊重,又得到领导的好评。

自己在自我发展中也取得一些小成就,但我会通过自身的继续努力,适应不断的社会变革和学校发展。利用各式方法,运用自我实践,加强业务水平,努力学习,不断提高,求实务真,勇于开拓,创新教学方法,增强体育技能,为民族的教育事奋斗终身,将“蜡烛”的自身演化为添油的“油灯”,照亮别人,同时自己升华为吐丝涅的教育“飞蛾”!实现体育教育的“中国梦”。

试用期个人工作业绩总结篇十六

通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

试用期个人工作业绩总结篇十七

我于20xx年3月19日进入公司,时光荏苒,到现在已有半年了.在这半年的时间里,我完成了角色的转换,逐渐融入了集体。

一直以来我努力工作,严格要求自己,虚心向前辈和同事学习。

同时也时刻提醒自己端正工作态度,踏实做人,认真做事,树立良好工作作风。

回顾半年的工作,现做如下总结:刚到公司就参加了公司内部组织的入职培训,这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、安全、精益生产、管理体系以及规章制度等诸多方面的系统学习。

经过系统的培训,我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。

在日常生活中,我认真服工作、从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

入职初期,面对陌生的领域时,缺少经验,对于专业知识需要一个重新洗牌的过程,自己在领导和同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在实践中学习,不断提高工作能力。

作为公司法务人员,我主要负责公司法律风险标准化管理工作。

包括制定工作计划、召开专题会议、编写会议纪要、上报工作信息等内容。

合同管理是我工作的重中之重。

随着工作的深入,我逐渐参与到一些重要合同起草中,这对后面的合同审核起到了非常重要的作用。

合同起草和审核方面,通过半年度的努力,对工矿产品购销合同的条款进行了进一步的完善。

为规范公司合同评审工作,在公司领导的支持和同事们的帮助下,制定下发了《合同评审管理办法》,对公司所有合同进行合法性审查,并做好审查台账。

先后参与的公司8项规章制度的起草与修订工作,并从专业角度提出修改意见。

根据法律风险管理工作的需要,先后进行了5次集中培训。

主要包括法律风险管理培训,合同法及合同档案培训,知识产权管理培训。

6月份组织全员培训,7月份到芜湖公司进行培训,掌握芜湖公司法律风险管理工作进展情况,制定整改方案。

在日常的工作中,认真审核公司各类合同并做好相关记录,制定标准的合同文本,参与重大合同的起草工作,监督、检查合同的履行情况;对公司重大事项出具法律意见书;建立法律风险信息报送制度,并对收集信息进行甄别,制定方案;定期收集总结国家最新法律法规,整理与公司开展业务需要的各种法律、法规及规章制度。

法务专员是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能。

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