坚持原则和价值观是做人的准则。总结要简明扼要，突出重点，避免废话和赘述。下面是一些成功人士的总结分享，值得我们学习和借鉴。
小区物业工作汇报篇一
八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。
2、接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉xx起，已处理回复xx起（渗漏水已过保修期）。其中：渗漏水xx起，已处理xx起，剩余xx起已上报领导审核定夺；程控门投诉xx起，已维修xx起，待处理x起（等待配件）。楼道灯维修xx起，已处理x起，待处理x起（线路问题待查）。其它投诉xx起，已处理并及时回复。特约服务x起。
1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。
2、对丁香园小区xx处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3、客服部维修房屋防水x处，暴雨期间积水疏通排水管xx处。天干期间，丁香园绿化浇水x次，新安里浇水x次。丁香园绿化全面除草x次。
4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的'安全和车辆停放的管理工作。
5、加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。
6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维修了电动伸缩门。
7、组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。
8、顺利完成了首届“xxxx杯”青少年游泳比赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。
9、准备启动月亮湾公共维修工作。
小区物业工作汇报篇二
“晴日暖风生麦气，绿荫幽草胜花时”。“田家少闲月，五月人倍忙”。随着夏天的到来，**花园小区园林绿化部门进入了忙碌时期，对园区花草绿植进行补栽、施肥、灌浇等工作。绿化部按照“高标准、精细化”的工作原则开展工作。强化病虫害的防治，加强绿化修剪，做好抗旱保灌，通过多举措进行绿化养护，确保园区树木整洁、美观。本月1日，**花园小区物业组织开展了园区水系放鱼活动，物业中心为业主们精心准备了放鱼用的小水桶，还为小业主们准备了小点心。活动于上午9点准时开始，业主们积极参与，热闹非凡。本次活动在一片欢声笑语中圆满结束。通过本次活动不仅提高了小区环境的观赏性，还亲密了邻里之间的感情。
本月“**花园我的家”摄影比赛，经过小区业主们积极热情的参与投稿和投票，提前圆满落下帷幕。参赛的业主中，既有用专业摄影器材拍摄的摄影作品，也有手机的随手一拍，看似随意，实则用心。透过镜头，从不同角度，不同视角展现了我们美丽的家园。我们将部分业主的摄影作品冲洗出来进行了展示。园区的一草、一木、一景都是我们辛勤努力的果实。希望通过此次活动能让业主发现许多生活中的美，让我们共同努力，创建我们美好的家园。
为了进一步加强消防安全管理工作，增强员工消防安全意识，提高火灾应急处置能力，本月15日下午14:00，物业秩序维护部针对**花园小区情况，组织物业全体员工开展了2019年春季消防安全救援逃生的演练。此次消防演练共分为2个部分，先是消防理论知识的宣贯及灭火器的使用步骤讲解，然后组织大家分组进行了手提式灭火器、消防栓灭火的实战演练。此次演练检验了物业人员处置火灾事故的综合能力，从演练情况来看，无论是使用手提式灭火器灭火还是消防栓灭火，参训人员均能按照规定步骤和方法使用器械，迅速控制火情，达到了预期目标。消防安全教育是一项长期性、经常性的工作，物业公司将小区安全责任时刻放在心上，严抓消防安全工作，把一切安全隐患消灭在萌芽中，给小区居民创造一个安全、舒适的居住环境。
夏季来临，随着降雨的增加，地下车库也开始进入高度保养期，工程部每天派专人对地下车库风筒进行除锈刷漆的工作，环境部及秩序部每天定时对地下车库墙面进行巡查，发现有墙皮起鼓现象及时处理，并对车库墙面进行了修补工作。最大程度的避免业主车辆的停放安全。面对庞大的工作量，各部门在不影响日常工作的同时从容应对，并保质保量完成好每项工作。
物业服务过程中发现，部分业主汽车因电瓶老化或长期停放导致电瓶亏电影响业主出行，本月物业公司购置了汽车搭电神器，增加了汽车电瓶充电服务，方便业主出行的同时，也细化了我们的服务内容。我们将再接再厉，切身的想业主之所想，不断的完善我们的服务工作。
现将本月工作向广大业主做出汇报如下：
一、客服服务。
2、发布小区各类温馨提示;。
3、张贴及更换各类通知通告;。
4、帮业主家更换门锁电池、查水表、清理杂物、刷水卡、送快递等贴心服务;。
5、客服部布置摄影比赛作品展示牌;。
6、客服管家上门为业主送摄影必赛的奖品;。
7、客服部配合创卫督导组队园区进行创卫检查;。
8、协助环境部清理婚庆气球，彩花等布置;。
9、对楼道杂物巡查管理，协助环境部帮业主清理楼道杂物;。
10、客服管家对各楼栋进行巡查;。
11、客服部协助工程对园区及业主家维修工作。
二、公共区域维修服务。
1、对各楼栋设施设备日常维修巡检维修;。
2、各楼栋墙砖定期巡查维修;。
3、楼道顶梁起鼓瓷砖及时修复;。
4、各楼栋大堂重点检修，更换及维修闭门器、墙砖、纱窗、台阶及门把手;。
5、园区里的设施设备日常巡检，维修，保养;。
6、修复园区透水砖路面;7、维修园区水系喷头;。
8、处理维修水管漏水的工作;。
9、每周定期对园区外围大理石进行巡检维修，发现问题及时处理;。
11、对地下车库设施设备日常巡查、保养、维修;。
12、地下车库风筒防锈刷漆工作;。
13、处理地下车库墙面起鼓现象;。
14、修补地下车库损坏的墙面;。
15、商铺巡查时发现破损路面，及时修复商铺路面。
三、
公共秩序维护服务1、楼内及园区日常巡逻工作;。
2、清理园区及大堂自行车、电动车;。
3、持续加强园区、下房、车库、楼道等重点部位巡查工作;。
4、重点部位巡查工作时发现业主家车窗未关，立即上报联系业主;。
5、装修巡查制止噪音施工;。
6、定期巡查巡更点使用情况，发现有损坏的及时进行更换;。
7、清理消防跑水工作;。
8、消防水泵房日常巡查;。
9、日常帮助业主刷水卡、搬家具、送东西、篮球及自行车打气等贴心服务;。
12、对秩序夜班员工进行不定时查岗，未发现睡岗现象;。
13、每天早例会对秩序员进行军训;。
14、对物业全体员工进行2019年度春季消防演练的培训;。
15、本月秩序部员工收到业主送来的锦旗;。
16、对园区商铺进行日常巡检工作。
四、环境卫生服务。
1、园区及大堂楼内各种设施设备日常维护保养、清洁等工作;。
2、园区内路面冲洗工作;。
3、园区礼花纸屑清理工作;。
4、地下车库及天井玻璃定期集中擦拭;5、地下车库设施设备日常清洁擦拭;。
6、地下车库路面日常清洁擦拭;。
7、特殊车辆车位顶喷淋管保护工作;。
8、电梯轿厢日常清洁维护保养;。
9、各楼栋消防通道杂物清理及日常清洁;。
10、园区路灯清洁擦拭;。
11、园区路面杂草清理工作;。
12、园区健身房、活动室日常清洁工作;。
13、园区水系漂浮杂物打捞工作;。
14、园区水系旁遮阳伞摆放到位;。
15、园区垃圾桶日常刷洗工作;16、日常对商铺卫生清洁工作;。
17、处理园区石材砖油渍;。
18、维修墙皮善后清理工作;。
19、楼顶卫生日常清理工作;。
20、园区竹栅栏换新编制安装工作;。
21、帮助园区绿化人员扶正被风刮倒的树木;。
22、日常帮助业主清理地面、送快递、抬家具、收拾下房杂物等贴心服务。
内容仅供参考。
小区物业工作汇报篇三
我们的小区对我来说就是天堂，到处都是树木花草，几乎没有空白的土壤。而最近我却发现一个很严重的问题。浇完花的水经常放肆地流淌着，水管子随意被丢在一个树坑里，马路上流淌了积水，一过车就会溅起泥水。
我觉得问题的根本是因为这些绿化人员们用的是免费的水源，，不记入他们自家的水表，不用他们交水费，所以才会如此不珍惜。如果他们每天都这样浪费的`话，总有一天地球上的水资源将会被大量的浪费光，到那时候，别说小区里面的植物，就连我们人类也要饥渴而死。水是自然资源，如果我们再不加节制地浪费，那只能让水资源枯竭的更快。
因此我建议您们注意以下几点:。
1、提醒绿化人员们多注意保护水资源，一旦有事要离开，一定要把水管接口出的龙头拧紧。
2、搜集有关一水多用的资料贴在小区里面的宣传栏里，呼吁所有人一起爱护和保护我们的水资源。
3、在小区开展“假如没有水”的绘画展览，相信这不但可以激起大家的兴趣，而且还可以提高大家珍惜水源的意识。
此致
敬礼!
一名热心的小学生。
20xx年12月1日。
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小区物业工作汇报篇四
总结。
（一）关于市场安全方面。
1、市场供电安全。继续加强对市场供电系统的检查，现阶段，市场供电负荷已有所减轻。市场三相供电线路工作电流不超过额定电流，最高xxx。节前加强市场店铺及公共区域的供电设施、线路、电表箱等安全巡查，并对松动、脱落的线路及箱体进行加固修复及整改。
2、组织物业部全体人员学习“xxxxxxxxxx”的精神要求。（1）加强节前安全各项巡查，主要检查市场内的消防设施、各店面楼顶等可能存在安全隐患的地方，并对检查中发现问题进行整改，同时做好消防设施的维护及更换。（2）召开节前保安工作会议，强调节日期间人员、车辆进出，以及巡查注意事项，以维持好市场进出秩序，确保市场安全。（3）做好值班注意事项的通知，要求值班人员严格遵守值班规定，加强市场保洁与安全巡查。
3、加强新保安员培训，使其尽快熟悉岗位工作，另外针对xxxx保安员提出辞职申请，抓紧落实招聘事。
4、本月例行安全检查工作落实情况：（1）在对市场公共消防系统、仓库的消防设备的例行检查中未发现异常情况，同时更换消防器材检查记录。另外对于市场应急消防系统的测试均正常。（2）在对市场店面、围墙、店面墙体、排水明暗沟、楼层排水系统、安全标识等的日常巡查中，发现有路灯损坏，石椅脱胶，排污管道堵塞，及铁篷破损现象，立即进行维修。
5、针对近期抢劫、盗窃的治安案件频发的情况，根据中心的要求，通知物业部收费员在进行电费、管理费的现金收取，到银行进行存储业务要由市场司机、同事等的陪同下进行。
6、本月特别加强市场夜间安全突击检查。主要对保安夜间工作进行检查，要求保安员要做好新旧市场交接口的夜间人员进出询问登记工作。对于巡查中发现的异常情况要及时处理汇报，不能处理要及时上报配合处理，对于特殊情况的处理要注意自身的安全。市场夜间如无必要禁止人员、车辆进出，特殊情况要登记相关资料，并注意巡查工作。近段时间天气较冷，提醒保安员做好保暖准备。安排保安班长对保安巡查执勤工作进行检查，发现问题及时纠正及汇报。
7、xxxx节期间，市场内无发现燃放烟花爆竹现象。
（二）关于市场卫生方面。
1、检查清理市场卫生死角与加强日常保洁工作。
2、做好市场的绿化美化工作，安排清理市场围墙的枯枝落叶，对市场绿化带进行修整，对绿化带的病虫害进行除杀。
3、对市场排水排污管道及店面楼顶杂物进行检查与清理。
4、清理市场各公共设施及消防设施。
（三）、关于物业收费方面。
收取部分商家1月电费及其他费用并上缴财务。
（四）、其他工作。
1、整理物业部的相关登记资料上报办公室。
2、与象屿发展工程部核算施工变的用电量，相关票据还未到未能核算。
3、配合公司资产管理小组工作，配合完成xxxxxxxxxxxx等的出租工作。
4、进行部门人员及保安员的绩效考评，上报办公室。
5、市场节日气氛布置，布置相关材料。
6、安排在xxxxx前广告牌上加装指示牌。
7、缴交2011年。
11、12月份水费。
（一）关于市场安全方面。
1、做好市场各项安全检查，确保市场的各项安全。
2、对市场供电系统，店面线路、架空线路等进行巡查。
3、检查市场公共消防系统，应急消防系统是否运行正常。
4、跟踪保安员的招聘工作，对保安员日常工作进行检查。不定时安排对市场夜间安全进行突击检查。
（二）关于卫生方面。
1、检查并清理市场排水排明暗沟。
2、做好市场卫生绿化美化、除病虫害等工作。
（三）做好物业部xxxx月份商家电费、物业费等收费工作。
物业部。
小区物业工作汇报篇五
时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份，现将工作总结如下：
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量：
3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
小区物业工作汇报篇六
1.人清：我司制定了《长河湾小区暂住人员管理规定》，并与居住在小区的暂住人员和单位签订了关于长河湾小区暂住人员的管理规定、成品保护协议、临时规约确认单、消防安全责任书、身份信息确认单。一旦发现暂住人员违反上述规定的立即清除。如12月3日，居住在2号楼设备夹层的个别暂住人员，发生大声喧哗、做饭事件，我司立即制止并没收用具，同时通知其单位负责人。开发商第一时间向我司表达歉意，并派专人彻查，下达了"如再有不遵守小区相关规定及不配合业委会和物业公司管理的将做退职处理"的决定。
2.物清：我司配合居委会对楼内垃圾桶及杂物进行检查清理。由客服人员和保安员在杂物旁贴通知或入户提醒业主清理杂物，收到预期效果。除个别业主需要耐心说服外，多数业主都能自觉支持工作。目前有些单元出现少量反弹现象，我司已组织保洁、保安、客服巡视组定期检查，发现一处，纠正一处，使清理工作成果长久保持下去(进入12月份我司又清除12处杂物)。
3.空间清：我司已经与开发商一起，将已售未使用、未售的a区地下储藏室全部清点上锁，由开发商派专人管理。我司年底前将清理空间明细单提交业委会验收。
(二)小区封闭管理。
目前小区封闭管理基本达到预期效果，与我司加强公示制度分不开的。我司采取的先公示宣传，再有计划、有措施、分步骤的实施办法得到广大业主的肯定。()我司在日后类似工作中可以借鉴这一工作经验，即：广泛宣传、公布方案、分步实施、检查效果、整改计划、保持成果。
1.近期大门封闭管理效果。
(1)北门实行业主、居民与机动车、快递公司等车辆分开进出，减少大门拥挤现象，效果很好。业主们基本能做到自觉刷卡进出，老年业主行动不便或偶尔忘记带卡向保安求助时，值守保安都能给予帮助。送奶公司、快递公司等服务公司办理的第一批临时出入证已陆续到期，门岗保安已进入重点检查阶段，督促服务单位续办证件，做到管理持续有效。
(2)西北门自11月5日起业主24小时自行刷卡进出后，巡视岗发现两次小区业主越门而入行为，经保安教育后，业主表示以后按规定文明进出。
(3)东门尾随现象较多，早晚高峰时暂时增加临时岗，加强管理。
(4)西门业主进出口因与机动车在一起，临时定点岗暂时保留。
(5)2号楼临街商业出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡进入。公示文件于12月2日张贴，客服人员已对大厦、底商的业户开始办理门禁卡，但目前只有五家业户来办理。针对这种现象，我司客服人员逐一通知业户，并于12月20、21两日进行现场办卡、集中授权。
小区物业工作汇报小区物业工作汇报(6)a区和五段车库综合管理的事宜还在与开发商商榷。
2.封闭管理的疏堵结合建议。
小区实施封闭管理后，偶有出现家政服务、消费品销售、送餐小广告。我司进行了跟踪调查，发现这些人员登记进入业主家服务后，按照公司要求每人都要设法张贴20至50张的小广告。一些业主看到后很有意见，认为破坏了小区的环境，这些公司应走正规渠道宣传自己，如通过电梯广告、互联网网页等。我司对这种行为坚决制止并对行为人说服教育。
我司为了保证小区业主的安全秩序，建议引进信誉好、有专业技能的家政服务公司为业主提供特约服务，这样既满足了业主的生活需求，又防止了外来人员随意进入小区，无法控制管理，同时还可以给业主创造公共收益。如易盟天地95081家庭服务中心，提供月嫂、育儿师、老人护理、病人护理、钟点工、小时工等服务，以及油烟机和空调清洗、酒后代驾、无公害蔬菜配送等。公司已经在小区举办了两次宣传活动，组织业主、居民实地考察、体验了他们的培训基地、金牌门店、养老中心等。目前合作方式正在探讨中。
(三)分批次、分情况对欠缴物业费业主启动法律程序。
我司分阶段、多次、多方式与欠费业主沟通，使催缴物业费工作取得了显著效果。
1.11月11日我司对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了48名欠费业主的楼号和单元号。
2.12月1日我司再次对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了38名自2015年1月18日以来(近3年)从未交纳过物业服务费的业主房号。我司根据情况还会陆续公示欠缴业主房号(欠2年或欠1年)。
3.12月10日我司已联系了律师向38名欠费业主发律师函，正式进入法律程序，准备工作已就绪。
由于合同所限及酬金制的特殊性，请业委会尽快完善法律上的委托手续及其他合法文件。
(四)电子货物箱和信报箱的安装。
两节将至，大厦信件、报纸、印刷品将猛增。我司在对大厦业户进行调研后，选型定制了适合大厦业主需求的信报箱，目前已在制作中，计划于12月25日投入使用。
说明：设置信报箱的目的是开源节流，提高服务并降低成本。第一批信箱48个，制作费用4,800元。如果每个信箱收管理费每月15-30元、每年180-360元。48个信箱全年8,640-17,280元。如果设专人送达信件，综合费用支出3,500元/月、全年42,000元。
二、需签订和讨论的合同。
1.公共收益合同：目前属全体业主可使用的公区场地有3处---2号楼底商烟酒店、大厦商务中心、2号楼底商手工坊，其使用合同分别于11月10日和12月17日到期。小卖部和商务中心已提交续签申请。手工坊表示不再续签，3号楼业主沙婉玲提出使用申请，用于展示无公害食品。我司按照市场价格，使用费拟在原价基础上涨幅5%以上，以上合同提请业委会讨论。
2.保安服务合同、保洁服务合同：我司于12月10日会同业委会主任史健、乐玲委员与保安公司和保洁公司的负责人就草拟合同的岗位编制、费用等条款提出了要求。根据业委会的意见，我司将拟定的服务合同、人员安排、岗位职责、考核标准、奖惩制度有关条款提交业委会讨论。
3.物业服务合同：长河湾小区业主委员会与福安楼寓物业管理有限公司签订的物业服务合同于将于2015年1月18日届满。为此，福安楼寓物业管理有限公司已于20xx年12月11日，向业委会提交了《关于长河湾小区物业服务合同续签事宜的函》。请业委会按照相关规定给予回复。
三、工程情况及建议。
1.11-12月公区报修412次，入户维修547次;抢修业主专属区域供暖设备漏水4家;开挖地面、修复断裂外管线5处(大厦2处小区3处);抢修楼内公区管线漏水5处;2、3号楼防火门口封堵37套，电磁锁安装40套，门口机移位安装16部;机房门上锁272套，封堵锁孔386处;解决14号楼3单元管道震动、减噪工程一处;绿化自建有机肥料基地两处;外包单位联动报修143次。
说明：我小区外管线都是直埋pe管，在特定阶段是国家推行的新型材料，经过实践近几年这种材料和施工做法已经淘汰，但本小区维修只能延续这种材料。这三年已经累计发生26次类似外管线破裂时间，耗费大量人力、财力，累计外管线抢修182天。这些维修占用了大量人力物力，实属不可预见情况，应不属于物业费支出范畴。
2.特种设备检测中心已于12月8日对2号楼电梯进行了现场勘察，鉴定结果两个月之内出具。
3.小区的安全监控室现有两处，一处在2号楼3单元一层，一处在大厦一层西北侧。目前整个监控及消防系统设备老化、过时，已经不能满足小区安防的需要，须更新改造。我司向业委会建议，拟将大厦的中控室与住宅区的合并，监控人员可由16人减员至8人，每年可节省近30万元资金，同时将大厦中控室加以改造用于经营，以增加公共收益。这是解决监控系统更新改造资金不足的可行办法。提请业委会讨论。
四、财务工作汇报。
1.11月份财务收支情况：计划收缴物业费300万元，实际收缴物业费300.29万元，略超额完成任务。计划物业费支出143.7万，实际支出132.7万。
2.12月份财务收支展望：计划收缴物业费317万，截止2015年12月11日已完成229万。计划支出128万。
3.本年度财务收支情况估算：截止到20xx年12月11日，我司已经收缴物业费1631万，收缴率达到95%.我司争取明年1月18日前再增加200万元，收缴率达到110%.
本年度预计：物业费支出1660万元，结余60万元，公共收益结余40万元。
五、召开业主公众日。
我司计划12月底召开业主公众日。前两年我司安排业主参观了配电室、水泵房、风机房、电梯机房、监控室等公共设施设备。今年我司应业委会和业主的要求，计划以新年联欢、茶话会的形式与更多的业主交流，听取业主对我司服务质量和管理工作的意见和建议。
小区物业工作汇报篇七
本月工作重点。
1、巩固一日生活常规，培养幼儿良好的学习习惯、行为习惯。
2、提高幼儿自我服务能力，培养幼儿帮助他人。
3、认识春天，培养幼儿热爱大自然的情感。
4、利用废旧物品制作玩具，培养幼儿的动手能力。
5、补充游戏区域材料，加强活动区指导。
6、加强丰富户外活动内容，师生共同参与环境布置。
健康：
1、巩固一个跟着一个走，学会保持适当的距离。练习双脚行进跳，单脚跳。
2、学习有节奏的拍球。
3、会用废旧材料及半成品材料制作玩具。
语言：
1、能听懂老师的要求，学会举手发言，并能大胆主动地提出自己的要求。
2、能安静听故事，并能简单的复述故事，能大胆独立的表演及朗诵。
科学：
1、能手口一致的数数，并能说出总数。
2、能区分多少、一样多、前后等。
3、能有顺序地观察动植物。
社会：
1、认识春天，能感受春天的美丽及天气的变化。
2、听老师父母的话。
3、能有条理的做自己的事，并能有意识的帮助他人。
艺术：
1、培养幼儿对音乐、美术的兴趣，热爱大自然。
2、培养幼儿有节奏的，正确使用铃鼓、手铃等乐器，学会欣赏他人的作品。
刘情情。
2012年4月。
小区物业工作汇报篇八
对外车辆方面，凡是小区的业主车辆都是有在保安亭登记的，可以随时出入，如果是非业主车辆，必须要登记才可以出入，并且有时间限制，半个小时内免费，后面的时时间需缴费。这样就可以更加保证非法人士进入，以及避免社会车辆占据小区停车位。
小区物业工作汇报篇九
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、日常工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，日常工作联络函10张。
小区物业工作汇报篇十
在20xx年年末的时候，我们收到业主的建议，要注重小区住户的消防问题。所以在年末我们的物业规划上面，就有写明在今年加强小区的消防措施。
在今年，我们物业管理就十分注重小区的消防问题，定时定期按安排员工更换小区的灭火器，并且经常检查小区的.消防栓是否处于有水状态。除了物业这一块的消防问题，我们还在今年共开展了三次消防安全讲演，其中良次为在小区的休闲广场演示灭火器的使用方法，和出现消防问题的时候我们的应对措施讲解；还有一次为在小区的门口给各位进出住户发放消防知识传单。通过此举措施，大大提高了住户的消防知识。在今年七月份，二号楼的403的住户就遇到了煤气罐起火的现象，她就通过我们之前的方法解决了这一问题。时候，403住户还给我们送来了锦旗，说如果不是我们的宣传，可能她家就要被烧坏了。
小区物业工作汇报篇十一
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保日常工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴日常工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
小区物业工作汇报篇十二
我部门日常工作人员在完成日常日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的'接待日常工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访日常工作的满意率达80%。
小区物业工作汇报篇十三
加强对xx企业品牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与帝都花园社区建设管理工作，积极宣传公司对小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。
组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。
小区物业工作汇报篇十四
管理处员工统一着装，挂牌上岗。按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
小区物业工作汇报篇十五
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，上半年完成小型检修工作200次，应急维修工作50次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
小区物业工作汇报篇十六
在工作中，我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外，我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查，确保每辆车都有出入记录。
此外，在工作中我也认真的做好检查，保证xxx小区的安全，并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题，积极贡献自身力量。
小区物业工作汇报篇十七
七月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况。
1、进入七月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共__份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障__场次，共服务保障参会人数约__人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理__楼、_楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、搞了二次职业培训。
_月_日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工__余人，在_教学楼__教室接受了节能培训-__副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理__主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。
1、作发放"__安全优质服务卡"。
2、搞了二次内部质检和改进工作。
3、完成电梯维修和续签维修合同。
4、完成了"创建生态文明、绿色小区活动"的启动工作。
5、物管_部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。
小区物业工作汇报篇十八
四月份主要做了以下工作：
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井，消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修，减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决，这也得到业主们的认可，为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通，广泛听取业主们的意见。物管条例即将公布，为了物业公司下一步发展，我们积极与业主的执行部门业主委员会联系，希望能在现行物业管理问题上达成谅解，寻求委员会的帮助，同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规，以便在工作中有据可依有法可依，同时我们也要求大家转变观念，变管理为服务，做好宣传解释工作，相信困难只是暂时的，形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上，我们加大了对外宣传力度，发放各类宣传单，让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取，我们在小区的醒目位置张贴公告，对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中，提高了电费收缴率，电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴，我们对市委、印刷厂、报社进行了走访，各单位均承诺近期内解决，这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象，服务业主。
我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号，在全体管理人员中贯彻，同时我们转变观念，变被动为主动，对各处卫生死角，安全隐患，及时解决;同业主近距离交流，换位思考，解释现状，互相谅解，缓解物业公司同业主的冲突，为物业公司健康发展铺平道路，树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作，但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确，给物业公司的管理带来不便。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设，业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题，给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新，多加强法律法规的学习，提高人员素质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势，下一月份我们计划做如下工作：
1、以《物管条例》发布为契机，加大宣传力度，增强社区和管理人员的法制观念，进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通，为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作，减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪，清除菜地，恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
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