我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
供电所的心得体会总结篇一
随着社会的进步和科技的发展，供电已经成为人们生活中不可或缺的一部分。每天，我们都会受益于电力的便利，但很少有人深思电力背后的故事和供电工作的艰辛。我有幸成为一名担任供电工作的工作人员，通过这段时间的工作经历，我深深体会到了供电工作的重要性和魅力。下面我将从工作内容、工作动力、工作团队、责任感和成就感等方面进行讲述，分享我的心得体会。
首先，供电工作的内容非常多样化。供电工作包括电力生产、输变电、电网运行和配电等方面。以电网运行为例，这是一项复杂而又充满挑战的工作。我们需要不断监测电网的运行状态，及时发现并解决问题。在供电系统中，可能会出现线路故障、设备损坏、停电等紧急情况，需要快速反应和处理。此外，供电工作还涉及到电力设备的维护和检修，确保设备的正常运行。供电工作内容繁杂，要求我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，这对我们的学习和成长提出了更高的要求。
其次，工作动力对于供电工作非常重要。供电工作需要我们长时间待在室外，面对各种恶劣的天气条件，受到大自然的考验。而正是对于电力的热爱和责任感，激励着我们坚守在岗位上。无论是寒冷的冬天还是炎热的夏天，我们都要认真履行自己的职责，保障供电的可靠性。供电事故的发生可能会给用户的生活带来严重影响，甚至引发安全事故。因此，我们时刻保持警惕，尽力避免事故的发生。只有具备了强烈的责任心和使命感，我们才能够坚守在供电一线。
此外，供电工作是一个团队合作的过程。在供电工作中，个人的力量是有限的，只有团队的配合才能够完成任务。我们的团队由不同岗位的工作人员组成，包括电力生产人员、输变电工程师、电网运行人员等。每个人都有自己的职责和任务，但我们紧密联系在一起，相互之间进行合作和协调。只有团结一致，共同努力，才能够克服各种困难和挑战。在团队合作的过程中，我们学会了相互理解和支持，充分发挥每个人的优势，实现工作目标。团队合作是供电工作成功的关键，也是我们工作中的一大乐趣。
在供电工作中，责任感起着重要的作用。作为供电工作者，我们不仅仅是完成工作任务，更是为人民群众提供高品质的电力服务。电力是社会和人们生活的基本需求，是保障经济发展和社会稳定的重要保障。因此，我们要时刻保持高度的责任感，确保供电安全和可靠。我们要时刻关注用户的需求，及时解决用户的问题，确保用户的用电权益。只有真正将用户放在心上，我们才能够提供更好的服务，获得用户的信任和认可。
最后，供电工作给我的成就感是无法言表的。每当我们解决了一个供电故障，恢复了用户的用电，看到用户正常的生活和工作，我们就会感到由衷的快乐和满足。我们的工作是充满挑战和风险的，但也给了我们巨大的成就感和自豪感。通过供电工作，我们能够为公众提供必需的电力资源，为社会发展做出贡献。这种成就感和自豪感是别的工作无法替代的，也是我们坚守在供电一线的强大动力。
总之，供电工作是一项充满挑战性和意义的工作。从工作内容、工作动力、工作团队、责任感和成就感等方面，我体会到了供电工作的重要性和魅力。作为一名供电工作者，我会不断努力，提升自己的专业能力，并始终将用户的需求和安全放在首位，为社会经济的发展和人民生活的幸福贡献自己的力量。
供电所的心得体会总结篇二
第一段：引入供电段工作背景（200字）
作为一个供电段工作人员，我深刻体会到供电对于社会生产和生活的重要性。供电是支撑各行各业正常运转的基础设施。在日常工作中，我们需要确保电力系统安全可靠，并且需要及时处理各种故障。不管是正常运行还是处理故障，我们需要在日常工作中保持高度的责任和专业性。为了更好地履行职责，我结合自身实践经验，总结出以下心得体会。
第二段：提高工作效率的方法（250字）
为了确保工作效率，我们需要充分利用现代科技手段。在工作中需要善于运用各种软件和设备。例如，我们可以利用数据挖掘的方式，对电力系统的故障和隐患进行及时诊断和处理。此外，我们可以使用智能终端、云计算等技术手段，提高团队的协同工作效率，进一步提高供电的安全可靠性。
第三段：处理工作中的紧急情况（250字）
在供电的日常工作中，出现紧急情况时，我们的应对方式非常重要。这需要我们具备快速反应和果断决策的能力。在这种情况下，我们应该立即启动应急机制，并与相关部门进行沟通协调。同时，我们应该对故障处置过程进行记录和总结，以便日后吸取经验和教训。
第四段：加强团队协作的意义（250字）
供电团队是一个高度协同工作的团队，团队的合作共享是关键。因此，我们需要在日常工作中，加强团队协作。这需要我们把握好各自的任务，分配好工作职责。同时，团队应该建立健康的沟通机制，并不断优化工作流程。只有这样才能更好地实现团队协作。
第五段：结论（250字）
作为供电系统的从业人员，我们需要在日常工作中保持责任心和专业性。我们需要始终把客户的利益放在首位，并及时为客户解决问题。同时，我们应该不断利用新技术、新方法来提升工作效率和服务质量，从而不断为客户提供更安全、更安心的服务。这也是我们不断发展和进步的源动力。
供电所的心得体会总结篇三
随着社会的快速发展和电子产品的普及，供电管理在当今社会起着至关重要的作用。作为一名供电管理人员，我在工作中积累了一些心得体会。在过去的几年中，我从工作中学到了很多关于供电管理的经验和教训，感受到了供电管理工作的重要性，并意识到了供电管理的挑战和机遇。在这篇文章中，我将分享我个人的供电管理心得体会，以期能够对其他从事供电管理工作的人员提供一些参考。
第一段：认真学习和熟悉相关政策法规
作为一名供电管理人员，必须牢记供电管理工作的基本法规和政策。只有深入学习和熟悉相关法规，才能够准确地了解供电管理的要求，并有效地应用于实际工作中。对供电管理工作的熟悉度越高，我们就越能够在工作中做出准确的判断，并及时采取相应的措施。因此，我在工作中始终保持学习的态度，不断提高自己的专业知识水平，以提高供电管理工作的质量和效率。
第二段：加强供电设备的维护和管理
供电设备的正常运行对于供电管理来说至关重要。为了保证供电设备的安全和稳定运行，我们必须加强设备的维护和管理。例如，定期检查设备的工作状态，及时发现和排除隐患；制定详细的保养计划，确保设备的正常工作和寿命的延长；合理安排设备的维修和维护工作，确保设备维修的及时性和质量。通过加强设备的维护和管理，我们能够有效地保障供电设备的正常运行，提高供电质量和服务水平。
第三段：提升应急处理能力
供电管理工作中，应急处理能力是非常重要的一项技能。在供电系统遇到故障或突发情况时，我们必须能够迅速反应，并采取恰当的措施进行应对。在实施应急处理时，我们必须高效地组织和协调各项工作，确保供电系统能够尽快恢复正常运行，并最大限度地减少对用户的影响。通过不断的实践和总结，我逐渐提升了自己的应急处理能力，并在实际工作中取得了显著的成效。
第四段：加强与用户的沟通和服务
供电管理不仅仅是维护设备和处理故障，还包括与用户的沟通和服务。作为一名供电管理人员，我们必须建立良好的服务意识，积极主动地与用户沟通，了解他们的需求和意见，并及时给予解答和回应。通过加强与用户的沟通和服务，我们能够更好地了解用户的需求，并提供更加贴心和专业的服务。这不仅能够提高用户的满意度，还能够增强用户对供电工作的支持和配合。
第五段：加强团队合作和学习创新
供电管理是一项复杂的工作，需要团队成员之间的密切合作和良好的沟通。在工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。通过团队合作，我们能够有效地分工协作，发挥各自的优势，并取得更好的工作成果。同时，我们也要不断学习创新，关注行业的最新发展动态，提高自己的专业能力和水平。只有不断学习和创新，才能够适应供电管理工作的变化和发展，并不断提高自己的工作能力和水平。
总结：
供电管理是一项综合性的工作，需要我们深入学习和熟悉相关知识，加强设备维护和管理，提升应急处理能力，加强与用户的沟通和服务，加强团队合作和学习创新。通过不断地总结和实践，我们可以更好地提高供电管理工作的质量和效率，为社会的发展和人民的生活提供更加可靠和安全的供电服务。
供电所的心得体会总结篇四
在安全用电、农村电价、电费、线损等管理以及优质服务方面逐步规范化,无论在名称上还是在实质内容上都成为县级供电企业的派出机构----供电所,切实履行农电管理五统一(电价、发票、抄表、核算、考核)、四到户(销售、抄表、开票、服务)的各项职责,从而实现“两改一同价"的各项目标,成为摆在广大农电工作者面前的共同课题。
2、安全管理:原电管站改制为供电所后聘用的人员大多为原电管站生产技术骨干以及理论考试、业务技术考核成绩较好的村电工。他们尽管也经历了进网作业电工培训,少数骨干还参加了专门的安全培训等,但由于改制前对电管站的管理为松散型的管理,供电部门仅在业务上加以指导,使以上人员没有养成良好的安全工作习惯,习惯性违章和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象仍大量存在,导致在农网改造及日常安全工作中不安全现象频繁发生,影响了安全生产。
3、经营管理:同样由于以前管理松散的原因,不少供电所电费回收的紧迫感不强,使供电企业的经营成果难以实现;在线损管理方面,原电管站靠吃电价差生存,发生的线损大多分摊至台区,缺乏线损管理意识,使农网损耗增大;在电价管理方面,迫于方方面面的压力,应执行高电价的用电客户执行电价不到位,形成了权力电、人情电现象,降低了经营效益,使本已被压缩的县级供电企业的生存空间变得更加狭窄。
4、优质服务:近几年来,随着电力供需矛盾的缓和,电力从卖方市场转变为买方市场,优质服务变得越来越重要。但农电系统优质服务始终没有走向规范化,不仅表现在硬件不具备,而且表现在人员服务意识不强,如涉及农民负担的农村电价问题由于农网改造面不足、到户率不高等原因没有完全得到解决,涉及用电质量的电压合格率、供电可靠性也由于农村电网薄弱而得不到保证等。
多年的工作实践证明,供电部门的效益和形象有相当一部分体现在基层供电所,因此,要最终实现“两改一同价"的目标,解决好供电所的管理问题是当务之急。
管理工作归根结底是做人的工作。加强供电所的管理,说到底是为了进一步调动所有农电工作者的积极性,做到人尽其能,各负其责,从而把供电所各项工作做好。根据多年基层农电工作的体会,吸收兄弟单位的先进管理经验,我们认为以经济责任制加量化指标考核比较适合目前的农电工作实际。
该管理办法分为两个层面:
首先要进行人员测算。根据《安徽省乡镇供电所人员定编指导意见》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]260号),结合各供电所所辖的高低压线路长度、变压器台区数、抄核收到户数等实际,认真进行人员测算。
其次,进行定员定岗。根据国家电力公司《乡(镇)电管站体制改革验收标准》中关于岗位设置的规定进行定岗,我省一般设置管理岗位有所长、技安员、核算员、营销管理员,其他均为专职电工岗位。
第三,定工资总额基数、管理费用基数。根据《安徽省乡(镇)电力管理体制改革实施细则》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]368号)关于供电所选聘人员工资标准的规定以及考核工资占工资总额比例的规定,结合全年农网维护费中可用于工资及管理费开支的资金数量,一是制定了每个岗位的工资基数、奖金基数和系数,从而确定各供电所的工资总额基数;二是根据供电所供电量、管辖范围、线路长度、四到户数量测算供电所的办公、交通、邮电、通讯、招待、差旅费等管理费用,从而确定各供电所的管理费用基数(一般每所3-5千元/月)。管理费用实行报帐制,而且必须用于上述合理开支。
第四,制定经济责任制加量化指标考核办法。
首先,要确定考核思路。我们采取把工资、奖金、管理费用包干考核的办法,从而把各供电所从所长到每个职工,从人员的利益到办公条件均与工作实绩挂钩,有利于调动各方面的积极性。
其次,要确定否决条件。根据国家、省关于供电管理的有关考核指标,结合农电管理的实际,必须制定以下否决条件:
1、安全生产。发生六类事故即人身死亡及重伤事故、有人员责任的重大设备事故、重大电网事故(包括大面积停电)、恶性误操作事故、重大火灾事故、重大交通事故,发生农村用电群伤群亡(3人及以上)事故均为否决条件。
2、经营指标。根据省公司制定的考核标准,考虑到农电工的收入及供电所管理费用均来自农网维护费,由于电费收入要全额上交,而农网维护费约相当于电费的10,为确保农电管理正常运行,把电费回收上交率低于95、综合线损率超过15、平均电价低于考核指标10定为否决条件。
3、发生影响供电形象的典型事件等。为保证农电系统的优质服务顺利开展,必须重点整治农电违规现象,如违反规定擅自提高电价、搭车收费、强买强卖等被曝光,造成恶劣影响的,必须定为否决条件。
如果发生以上问题,对供电所全部人员即只发基本生活费、扣发全部奖金及部分管理费用,从而增强全体人员的责任感。
第三,制定量化考核指标。按安全生产、电费回收、线损和平均电价管理、优质服务等项每项100分进行考核(或全部考核分为100分,可根据实际制定)。
1、安全生产。可按规章制度、各项记录、基础资料(如网络图、线路地理接线图及一杆一卡)等是否齐全;安全生产指标完成情况,设备管理(如制度、台帐、技术资料)情况,两票(工作票、操作票)管理、工程管理等进行小指标考核。
2、经营管理。根据省公司制定的考核标准,电费回收指标按一、二、三、四季度累计电费回收上交率分别定为95、98、100、100;10(6)千伏线损指标按上一季度实际完成情况逐季降低(但不得超过否决条件规定的指标),在降至“两改一同价"规定的指标(5)后即不再降低;平均电价则在不发生重大变化(如新上用电大户)的情况下,以上年完成情况为基数略有增加。此外,增加抄表率、开票正确率、电量电费差错率、低压线损率、报表上报情况、业扩流程一口对外、计量配置正确等小指标以及执行财务管理制度的考核。
3、优质服务。按《安徽省农村供电营业规范化服务标准》进行考核评分。
为调动供电所人员加强管理、提高经营效益的积极性,我们还制定了由于降低线损率、提高平均电价从而增加的经营收入给供电所提成奖励有功人员和增加管理费用。具体为:增加收入的50奖励给供电所,其中的50用于奖励有功人员,剩余部分进入管理费用专用帐目;对完不成线损率和平均电价指标而造成的经营损失则由供电所承担,扣减其工资奖金和管理费用。对连续长时间不能完成安全、经营任务的供电所,按照目标考核的要求,要追究供电所领导人员的责任。
县供电企业在制定对供电所经济责任制加量化指标考核办法的同时,还应指导供电所对内制定考核管理办法。即供电所根据每个工作人员的工作量、具体负责工作内容的完成质量制定管理办法,如根据工作人员的劳动纪律执行情况,抄表人员的实抄率,开票人员的开票率和差错率,收费人员的电费回收率,运行值班人员到位情况,现场工作人员安全工作情况,线损及平均电价执行和分析以及采取措施情况,办理用电业务的流程运转情况,用电服务情况,漏电保护器试验情况等各方面工作,明确人员责任范围,进行量化目标考核。按照每个工作人员的考核得分率,结合上级确定的当月工资、奖金,确定具体工作人员的劳动报酬,把职工的切身利益与其工作实绩挂钩,从而有效地调动每个工作人员的积极性。
可以肯定,管理者在制定每一种管理办法时的初衷总是希望藉此加强管理,向管理要安全,向管理要效益。就供电所管理而言,在执行中还必须注意以下问题:
1、要克服急躁情绪,结合实际制定可操作性强的办法。农电管理水平与系统内管理水平的差距是显而易见的,作为管理者,决不能指望管理办法制定了,农电管理的水平一夜之间就提高了。因此,制定的办法必须实事求是,因地、因时制宜,要实实在在地搞好调查研究,确实摸清管理范围内的实际情况,从而有针对性地采取措施,解决存在的问题。
2、奖惩要到位,上不封顶,下不保底。一方面,对管理确实规范、效益确实比较好的供电所,作为管理者不能只看到其工作人员拿到的钱多了,实惠多了,还应该注意到他们付出的劳动和心血更多,他们拿到的是其劳动付出的真实反映,坚决不能搞所谓“平衡",以免挫伤他们的工作积极性;另一方面,对那些确实因为工作不力、管理较差、指标完成不好的供电所也必须严格考核。当然,对确实因为客观环境不好、现实困难较多而没有完成任务的供电所,管理部门应主动帮助分析原因,找出解决问题的办法,不能简单一扣了事。
3、为防止出现供电所管理人员对工作人员严、对己宽,只严格考核工作人员,而不严格考核自己的现象出现,从而挫伤工作人员的积极性,县供电企业应制定工资奖金发放报表制度,要求供电所将每月工资奖金发放情况报表(领取人应签字)报县供电企业备案。
供电所的心得体会总结篇五
供电管理是现代化社会中必不可少的一项工作。在供电管理中，我深感其重要性和复杂性，并从中获得了许多心得体会。下面我将从加强供电设备的维护保养、建立完善的事故应急预案、加强供电设备的疏散预防措施、保障供电设备的安全可靠性以及提高供电设备的能效方面来阐述我在供电管理工作中的心得体会。
首先，加强供电设备的维护保养是保障供电系统正常运行的基础。供电设备在长时间使用后，很容易出现一些隐患，包括接线松动、设备老化、电缆线路老化等。维护保养工作应以预防为主，及时发现和排除潜在的故障，并定期进行设备检修和保养。同时，要建立健全设备维护记录，做好设备的档案管理，确保设备的完好运行。
其次，建立完善的事故应急预案是供电管理的重要环节。事故总是不可避免地发生，关键在于我们是否能够做好事故应急处置工作。我通过参与实际事故的处理，学到了随时保持应急意识的重要性。为此，我们要根据供电系统的特点和配置，制定应急预案，并组织不定期的应急演练，提高员工的应急处理能力，确保在事故发生时能够快速、科学、有效地进行处置工作。
第三，加强供电设备的疏散预防措施是为了避免人员伤亡和设备损坏。在供电设备的使用过程中，应加强对疏散通道、灭火器材等安全设施的检查和维护，确保在发生火灾等紧急情况时，能够迅速撤离人员，并进行有效地灭火。同时，要加强安全宣传教育，提高员工的安全意识和应急反应能力，减少事故的发生。
第四，保障供电设备的安全可靠性是供电管理的核心任务。供电设备在运行过程中，要经得起各种恶劣环境的考验，如高温、高湿等。因此，我们要做好设备的检修工作，确保设备的正常运行，并配备必要的维修备件，以便及时更换损坏的部件，提高设备的运行效率和稳定性。此外，供电设备的安全防护也是重要的内容，包括设备周边的安全围栏、隔离设备和安全警示标志的设置等。
最后，提高供电设备的能效也是供电管理中的一项重要任务。目前，全球资源日益紧缺，煤炭、石油等传统能源的消耗不断加剧。因此，我们要推行节能减排政策，重点优化供电设备的使用方案，提高设备的能源利用率。比如，推广使用新型节能设备，进行能源回收和循环利用，提高电力的利用效率。此外，要加强对供电设备的能源消耗监测，及时发现和解决能源浪费的问题。
总之，供电管理是一项涉及方方面面的工作，需要我们在实践中不断学习和积累经验。我通过参与供电管理工作，学到了加强维护保养、建立应急预案、加强疏散预防、保障安全可靠性和提高能效等方面的技巧和方法。在今后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的专业素质，为供电管理工作做出更大的贡献。
供电所的心得体会总结篇六
作为公共服务行业，搞好服务是企业发展永恒不变的主题，而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上，而服务水平的高低，主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享，不吝赐教。
1、做好优质服务工作，应从八个方面入手：
1.1、树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念
客户即是我们的合作伙伴，也是我们的衣食父母，我们要树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，学会经常换位思考，用心去服务，真正服务到他们的心里。
1.2、提高服务意识，以微笑服务拉近彼此距离
微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，微笑能够增强双方的亲和力，表达友善，加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情，始终以微笑对人，待人真诚，坚持原则地完成每天工作任务。
1.3、强化责任心，以饱满的热情服务与客户
工作意味着责任，每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任，从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户，才感觉到工作给我们带来的乐趣，而不是烦恼、抱怨。
1.4、宽以待人，严以律己，不将个人情绪带到工作中，耐心听取客户的建议
作为服务工作人员，我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象，摆在自己位置，按规章制度办事，不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心，要克制自己，要耐心聆听客户的抱怨和批评，让他们把心里话说出来，正因为“有希望才有失望，有失望才有意见”避免感情用事。
1.5、加强交流，主动沟通，用心服务
一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况，我们要及时和客户沟通，已取得理解与支持。
二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作，深入到客户现场及时沟通和联系，了解工作状况，听取客户建议和意见，宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。
1.6、通过温情服务，赢得客户满意
以客户服务中心，提高与客户亲切感。
1.7、学无止境，提高业务水平
每个人要做好本职工作，加强学习及参加各项培训工作，牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失，改正不好的，吸取优秀的，努力升华自己，不断提高业务水平。
1.8、急客户所急、想客户之想、为客户和企业创造双赢局面
每个企业都有自己的规章制度和工作流程，当客户的需求和我们的规章制度、工作流程相冲突时，我们要认真分析，只要客户需求不违反我们企业规章制度和工作流程时，就可以特事特办、急事急办。为争取更大的客户市场提供了坚实的基础，达到互惠互利的目的。
2、强化措施，建立和完善常态运行机制是做好优质服务工作的保障：
2.1、组织保障
加强优质服务工作领导，按照“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层落实。
2.2、强化措施，狠抓考核
制定绩效考核办法，充分调动广大员工工作的积极性。
2.3、认真落实国网公司“三个十条” 妥善处理客户投诉举报，提升供电优质服务水平。
供电所的心得体会总结篇七
若把公司比作一个个大家庭，供电所可谓“小家”，20xx年5月11日-18日，在供电公司的统一安排下，我有幸参加市公司举办的供电所长培训班，此次求学问道之行获益良多，亦是对我职场生涯的一次升华。在培训学习的过程中，我充分认识到作为基层供电所长应有的使命和责任感，在工作中应以大局为重；提高认识、统一思想、凝聚共识、坚持实事求是的态度，时刻记住公司赋予的职责，积极适应“两个转变”和“三集五大”体系建设要求，全心全意为人民服务。只有通过全面的、经常的学习，真正打牢思想政治基础，才能够不断的取得进步，不断的提高认识，不断的在工作中创造亮点。通过学习，我深刻领悟到作为一名基层供电所长，需要学习和改进还有很多。现就相关学习情况汇报如下。
我作为一个供电所所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。
课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。
通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。
最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定要把课堂上学到的知识细嚼慢咽转变成自己真正掌握的知识并运用到实践中去不负领导所望，在接下来的时间里再接再厉，努力工作。
供电所的心得体会总结篇八
第一段：介绍电力供应和供电技术的重要性（约200字）
电力供应是现代社会的必需品，对各个行业和个人的生活都起着至关重要的作用。电力供应技术是确保电力传输和供应的关键，并且需要不断发展和提升。在我多年的从业经验中，我对供电技术有了一些深刻的体会，这些体会对我个人和职业发展都起到了重要的推动作用。
第二段：对传统供电技术的认识和反思（约200字）
传统的供电技术以电力线路和变压器为主，在确保电力供应的同时却存在一定的安全隐患和能源浪费。长时间高耗能的供电工况下，会造成电网压力过大，电力损耗增大，能源资源浪费。这种传统的供电方式对环境产生不良影响，一方面会导致空气污染，另一方面也浪费了大量的能源资源。因此，我们需要积极转变思想，采用更加先进的供电技术，以实现供电的可持续发展。
第三段：对新能源供电技术的体会和认识（约300字）
新能源供电技术是现代供电行业的主要趋势，其主要应用于太阳能和风能等新兴能源领域。相比传统的电力供应方式，新能源供电技术具有诸多优势。首先，新能源供电技术是绿色环保的，对环境污染极小，能源消耗较低。其次，新能源供电技术可以有效利用可再生能源，减轻能源资源的压力。此外，新能源供电技术还能降低能耗成本，提高供电效率，促进社会经济的持续发展。在实践中，我们要加强对新能源供电技术的研究和应用，推动其在实际中的落地和后续发展。
第四段：对智能供电技术的思考和期望（约300字）
随着科技的不断发展，智能供电技术正在逐渐成为供电行业的新趋势。智能供电技术通过引入信息化和自动化的手段，实现对供电系统的智能监测和控制，提高供电效率和可靠性。在智能供电技术中，物联网、大数据和人工智能等技术的应用使得供电系统更加高效和智能化。智能供电技术的发展可以有效解决传统供电技术中存在的安全问题和能源浪费问题，实现电力供应的可持续发展。因此，我们要加强对智能供电技术的研究和推广，促进其在供电行业的广泛应用。
第五段：对个人成长和职业发展的启示（约200字）
通过对供电技术的长期研究和实践，我深刻感受到技术的创新和发展对个人成长和职业发展的重要性。只有不断学习和掌握新技术，才能跟上时代的步伐，为社会进步做出贡献。同时，我也体会到，作为一名从业者，应当具备勇于探索和创新的精神，积极关注行业的最新动态，随时调整自己的思维和工作方式，以适应供电技术发展的需求。通过不断的努力和学习，我相信我可以在供电技术领域有所贡献，并取得更大的成就。
综上所述，供电技术的发展和应用对现代社会和个人来说都至关重要。通过对传统供电技术、新能源供电技术和智能供电技术的认识和思考，我们可以更好地理解供电技术的价值和重要性。同时，我们也应当不断学习和创新，积极适应供电技术发展的需要，为供电行业的可持续发展做出自己的贡献。
供电所的心得体会总结篇九
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下，认真贯彻党的方针、政策，落实2010年农电工作会议部署，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，克服重重困难，战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害，经过全所职工的共同努力，今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下：
建立健全了《供电所优质服务管理制度》，各种优质服务资料(material)齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。
今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客户投诉事件的发生。 优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（2010）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料(material)以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料(material)1100余份。利用各村社、乡镇广播，电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。
供电所的心得体会总结篇十
在这个飞速发展的社会，供电所作为能源的基础保障，承担着重要的责任和使命。回首一年，作为一名供电所的工作人员，我深切感受到了从事这一岗位的艰辛与充实。心中涌现出许多关于供电所的感悟与体会，值此机会，我将这一年的心得体会进行总结和分享。
第二段：责任与使命
作为一名供电所的工作人员，我们时刻肩负着确保能源供应的责任与使命。我清楚地意识到，供电所的工作不仅仅是提供电力，更是为人们的生活和工作提供便利和保障。在面对突发事故和恶劣天气时，每一位供电所的工作人员都要迅速行动，确保电力的稳定供应，为社会的稳定运行出一份力。这让我明白，工作不仅仅是完成任务，更是一种奉献和责任感的体现。
第三段：团结与合作
供电所的工作是一个整体，每一个环节都需要各个岗位的紧密配合。团结与合作是供电所运行的必备条件。我熟悉了同事们的工作方式和习惯，加强了团队协作意识。在每一次的例行检修和抢修中，大家密切配合，紧急情况下迅速响应，并且互相沟通协调，使得任务能够高效完成。通过这一年的工作，我学到了在团队中相互支持和鼓励的重要性，这无疑增强了我的工作能力和总结能力。
第四段：学习与成长
在供电所的一年，我学到了许多专业知识和技能。每一天，我们都要不断学习电力领域的新知识，面对不同的任务和挑战。通过长时间的实践和学习，我渐渐成长为一名经验丰富的供电所工作人员。同时，我也了解到学习永无止境，只有不断进取才能保持竞争力。我会继续深入学习，提升自己的专业水平，为供电所的发展贡献力量。
第五段：感悟与展望
通过这一年的工作，我深感供电所是一个需要不断努力和奉献的领域。我们要用心去感悟每一个工作环节，学会主动思考和解决问题。同时，在工作中要保持对新技术和新思维的开放和接纳，积极拥抱变革和创新。展望未来，我会继续为供电所的进步而努力，并且尽自己最大的努力，为人们的生活和工作带来更多的便利与保障。
在这一年的工作中，我充分体会到了供电所的重要性和责任感。责任与使命、团结与合作、学习与成长，这是我这一年的心得体会。我将铭记在心，并继续努力，为供电所发展贡献自己的一份力量。
供电所的心得体会总结篇十一
尊敬的公司领导：
首先，非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是xx年xx月刚刚走出大学校门进入xx县xx有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：
(1)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;
(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;
(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的农电员工。
供电所的心得体会总结篇十二
时光飞逝，大半个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员，作为一名大学生，能参加这次社会实践无比荣幸! 在工作前，我们进行了安全生产教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按规章作业，工作负责人现场查勘不到位。
很多的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必须从现在做起!
面对新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张毕竟，自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知，但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月10号我的实践工作正式开始，一早我来到了扶余供电所，一进门口就有老师接我，心想着一定是我们的指导老师，随后指导老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是：
一、电度表内部结构的安装、工作原理的认识及电度表的校验。
二、各家各户抄表及催费的工作。
三、家用照明线路的简单安装。
四、 调度室观摩及调度员的实践按工作。
五、供电所财务会计工作体验
六、输电线路的维护工作。
七、变电站二次接线图的绘制。
八、35kv变电站的维护。
工作中我们被分为两组，一组留在供电所进行电能表校验工作，另一组派出抄表工作，大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作，我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识，及电度表的内部结构、安装、工作原理及控制台的使用，在工作过程中技术活必须认真对待不得马虎，否则会造成设备损坏及危害人身安全，随着技术的熟练，我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮换。抄表，千万不要以为抄表是一项体力活，其实这才是考验你的时候到了。
表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了单元门才能抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地按，直到有人回应，无人回应就得蹲守。只要进门一切都那么容易，表箱你表整整齐齐的在那里，与人齐高，数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表，这种表安装在住房内和城乡结合部。当你走进破旧房子中，如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表，望尘莫及，羡慕高个子的同时得想尽一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦!
家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天，漏电保护及熔断器的更换，还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装，实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。
调度室的观摩才知道技术的先进，坐在一个调度室里，可以观看整个区的电网运行情况，调度员的实践工作更让我掌握很多的见识，调度员的主要工作是围绕确保电网的安全稳定运行来开展，该调度室有三个班组：调度室、生计组和自动化班，其中生计组主要负责扶余县管辖的电网运行的方式的安排、继电保护的整定计算几天的调度员的素质要求条件很高，因为他们除了日常工作还要和其它基层单位协调好以及必须经常和气象站保持联系，这样才能保证电网的正常安全运行。
供电所财务会计三天的实践我每天都在紧张中度过，由于不是我学的专业，生怕开错每一张票子，被领导批评，不过还是完成了指导老师分配工作，工作让我基本掌握了供电所的整体情况和财务会制度概况，在实践过程中与扶余县供电所领导和一般科室人员相处融洽锻炼了自己在社会上人与人之间相处方式，深刻体会到了立足于社会是多么不容易的一件事，同事紧张的情绪更培养了我的做事谨慎认真的态度及做事的条理性。
输电线路时间工作要努力做好运行监督分析工作，要根据气候、负荷、温度等季节性变化，做好设备巡视检查工作及时进行处理和向领导汇报勤分析、勤监视、勤检查防患于未然作为输电线路运行专责实践工作，我在业务和技术上始终按照线路运行管理标准来严格要求我自己，跟着工作人员始终坚持安全第一，预防为主的方针，严格执行各种规章制度工作认真负责严肃细致。
35kv变电站维护工作，大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的成所，它是发电厂和电户联系的中间环节，同时也是各级电压网联系起来的枢纽，据工作人员介绍，该站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电工作任务，许多人认为变电站运行值班工作人员只是简单的抄表，巡视设备。办理工作要进行倒闸操作，其实不仅仅是那些。
供电所的心得体会总结篇十三
近年来，我国转供电工作取得了显著的成就，为我国电力行业的发展做出了重要贡献。作为一名电力从业者，我有幸参与了转供电工作，并从中学到了许多宝贵的经验和教训。在此，我将结合实际工作经历，谈谈对转供电的一些心得体会。
首先，转供电工作的重要性不言而喻。转供电是指将某一电厂的发电电能输送到另一电厂进行进一步供电的过程。这样的工作既能满足不同地区电能的需求，也能发挥电厂资源的最大利用效益。转供电对于促进电力资源的优化配置、提高能源利用效率具有重要意义，不仅能够推动电力行业的发展，也能够服务于国家的经济建设。
其次，转供电工作的实施需要高度的专业性和细致的规划。转供电涉及到电网、输电线路、电厂等多个环节，因此需要有专业的团队来进行工作。首先，必须进行充分的前期调查和论证，包括电厂技术参数、输电线路的设计和电网的改造等。其次，需要有专业的人员进行现场的施工和监督，以确保转供电工程的顺利进行。最后，转供电工作还需要有全面的计划和协调，以保障电力供应的安全性和稳定性。
第三，转供电工作中必须重视安全和保障供电的稳定性。电力是国民经济和社会生活中的重要组成部分，因此安全和稳定的供电是非常重要的。在转供电工作中，必须优先考虑供电的安全性和稳定性。一方面，要做好风险评估和应急预案的制定，确保在出现突发情况时能够快速恢复供电。另一方面，要加强设备的检修和维护工作，及时排除潜在故障，确保电力供应的持续稳定。
第四，转供电工作应积极推动电力行业的创新发展。随着社会经济的不断发展，电力行业也面临着新的挑战和机遇。转供电工作不仅是一个技术问题，更是一个推动创新发展的机会。在转供电工作中，我们应积极探索新的技术和新的方法，提高电力供应的质量和效率，同时也要加强对新能源的利用和开发，推动电力行业向高效、环保、可持续的方向发展。
最后，转供电工作需要加强与其他相关部门的协作和沟通。转供电工作涉及到多个环节和领域，需要与电力公司、电网公司、电厂等单位进行密切合作。只有通过加强协作和沟通，才能实现电力资源的最优化配置和能源利用效率的提高。同时，还需要加强对相关政策和法律法规的学习和理解，确保转供电工作符合国家的政策要求和法律法规的规定。
综上所述，转供电工作是我国电力行业发展中的重要一环，对于促进电力资源的优化配置、提高能源利用效率具有重要意义。在转供电工作中，我们要注重专业性和规划性，重视安全和保障供电的稳定性，积极推动电力行业的创新发展，加强与其他相关部门的协作和沟通。只有这样，才能更好地完成转供电工作的任务，为我国电力行业的发展做出更大的贡献。
供电所的心得体会总结篇十四
“一强三优”是国家电力公司根据电力发展和公司发展面临的新形势、新任务而提出来的。
“一强三优”的含义就是要把国电公司建成一个电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。“一强三优”的目标中，电网坚强是前提，是基础，贯穿于工作的各方面，体现在电网规划、建设和运行的全过程；追求资产优良、服务优质和业绩优秀，是对公司企业价值的全面提升，是公司由大到强的必然选择。所以今后，我们一切工作的出发点和着力点都要紧紧围绕和服务于这个中心目标。国电公司明确地提出抓发展、抓管理、抓队伍，创一流，作为公司加快发展、实现“一强三优”现代公司目标的基本工作思路。而以人为本，大力加强职工队伍素质，全面实施人才强企战略是供电企业发展的必由之路。
重要载体，是企业的第一资源，谁拥有了人才优势，谁就掌握了发展和竞争的主动权。随著电力体制改革的不断深化和电力市场化进程的不断加快，企业之间的竞争尤其是人才竞争日益加剧。供电企业作为关系国民经济命脉和国家能源安全的企业，承担着安全可靠供电、实现更大范围电力资源优化配置的重要责任。面对新的形势，坚持以人为本，实施人才强企战略，进一步培养、吸引和用好人才，完善有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的良好机制，充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性，是供电企业可持续发展的必然选择，也是职工实现自身价值、实现个人全面发展的必然要求，是我们必须高度重视并不断加强的一项重要工作。通过两网改造的磨砺，供电企业的职工队伍得到了普遍锻炼，经受住了严峻的考验，但与电网发展对人才队伍的需要相比，与国内外先进企业相比，我们的人才队伍建设工作还存在很多不足。
一是人才资源和人才队伍的整体素质和结构还不能完全适应企业改革与发展的新要求，突出表现为适应市场竞争和企业科技进步的能力不足，新知识、新技术、新技能亟待补充，创新能力亟待加强。
二是优秀人才短缺，特别是懂生产、善经营、会管理的高层次复合型人才和高水平的技术专家数量不足，电网生产和运行一线的高技能人才也存在不足。三是我们的人才资源开发管理和人才队伍建设的观念、体制、机制落后于改革发展的要求，符合人才成长规律的选人、用人、留人和激励机制还有待健全。
施，加强人才资源开发和人才队伍建设，尽快建立起适应新形势下企业改革发展需要的高素质人才队伍。首先，要统筹规划，制定符合实际的人才资源开发战略。第二，要将以人为本的思想确立到企业的核心理念中，并通过大力推进企业文化建设，带动各级领导干部和全体职工切实树立起人才资源是企业第一资源的观念，在整个企业形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气和氛围，为各种人才的脱颖而出和发挥作用创造良好的软环境。第三，努力为培养、吸引和用好人才创造良好的体制和机制环境。要根据公司实际，遵循人才成长规律，坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的体制和做法，积极推进人才工作体制和机制的创新，建立和完善科学合理的人才培养、选拔、使用、流动、激励约束等一系列有利于人尽其才、才尽其用的规章制度体系，切实做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才。第四，坚持各门类、各专业人才队伍建设并重。在人才队伍建设中必须树立大人才观，坚持统筹兼顾、协调推进，充分调动和发挥各门类、各专业人才的积极性、主动性和创造性，共同推动企业持续健康发展，打造“一强三优”的现代供电公司。
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