总结可以让我们更好地认识自己，找到问题所在，并且提出解决方案。3、在写之前，我们需要明确总结的目的和主要内容。通过观看这些范文，可以了解到总结的写作要点和技巧，帮助我们提高自己的写作水平。
售后服务工作者自我鉴定篇一
本学期，后勤工作在__高中校领导的关心支持下，以“学习实践科学发展观”指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，礼貌高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节俭”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。
为来年更好的做好服务，现做出评价：
一、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，所以我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化提议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。
学校后勤综合管理的好坏，反映在学校产管理、食堂、小卖部、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。
财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节俭每一分钱。
在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，学生床位的安排和安装，加班加点做好，为按时开学供给了保障。
同时学校内今年植风景树50多棵，__多棵花，美化香化了学校，当你走进学校，仿佛进了大花园，为师生供给了良好的工作和学习的条件。学校供暖注水和加压时，我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线，及时妥善处理了各种突发事件，有的一上就是24小时，在我们后勤人员和各部门的共同努力下，确保供暖工作顺利完成。我们后勤人员虽然是年龄较大，但工作上从不怕脏怕累，各种维修、物资搬运到分发，这些活儿，全是我们后勤人员共同努力去完成的，他们工作的敬业精神和不求索取精神十分值得我们学习。
二、规范操作，优化管理。
1.各类票据办理规范，严格按规定程序操作;。
2.物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，规范了采购行为。
3.坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好督促每一天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员的着装和规范操作，保证了食堂食品卫生。
4.加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入学校，有力的保障了师生身心健康。
三、建立健全规章制度及安全预案。
首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生管理制度、学校小卖部管理制度、公物损坏维修等制度。
为贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全，提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对本事，我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、食品安全应急预案、并进行了相应的演练，提高了认识、明确了职责、统一了思想。
总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。
1.各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较严重。
下学年，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资，各部门的设备，仪器设施实行“日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实职责到人，其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。
2.后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念，提前及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。
3.努力提高后勤人员的素质。
4.后勤服务的规范建账尚未落实到位。将花大力气启动这项工作，以此来规范后勤管理，给教职工一个明白，还经办者一个清白。
5.进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。
6.大力倡导节俭，进一步服务教学。
售后服务工作者自我鉴定篇二
20xx年7月13日，我们到冠通汽车销售服务有限公司实习，本次实习的主要目的是让我们汽车部教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。在短短的十天时间里，我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛，也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学习的感想。
冠通公司是别克品牌汽车的4s店，涉及的业务有整车销售、配件供应、维修服务、车贷分期付款、车辆保险及上牌、车主俱乐部服务等方面。实习的前两天，我在配件部那里学习，了解了配件部里各相关人员的工作职责和配件仓库管理要求，配件部经理向我介绍了一些配件的订货流程、收货流程和配件发料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔细认真，尽量不发错货，要做到这点就必须对公司的所有车型都要了解，同类配件车型不一样，配件也不一样。有时车型一样，发动机不一样或生产日期不一样，所用的配件也会有不同。所以在工作时，善于积累经验，出现错误或遇到问题时，在日志本上记好，避免下次再错。后来的几天里，我到维修车间里学习，在车间的第一印象是规格标准，管理严明。先进齐全的设备、宽敞整洁的车间，还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。尽管有工作人员的紧张忙碌，也有车辆的进进出出，但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。实习期间，认真向师傅们请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。
总体说来，在这几天里，看到了很多、学到了很多，收获很大，也有不少启发。首先明确了合格的维修人员应该具备良好的技能水平和素质。因为良好的技能水平是维修质量的根本保障，也是合格的维修人员应该具备的基本素质。当然良好的技能是需要通过大量的实际维修来不断熟练、培养和提高自己的，并且要对这些维修实践进行总结和整理。还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验，这样才能不断提高和丰富自己的'维修技能和经验。其次，我感受到了一名优秀维修人员应该具备的工作态度和敬业精神。具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应该具备的素质。
所以我们应该从实际出发，以技能实训教学和实践动手能力为主，注重培养学生端正的学习工作态度和吃苦耐劳的精神，让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才。
售后服务工作者自我鉴定篇三
其实在现实生活中，每个人对自已做过的事情大体上都持有各自的观点；在行业各业里，对不同的行业我们每个人都持有不同的看法。我的工作就是对所销售产品进行售后服务。
任何一个销售行业都离不开售后。在此，我感触较多。所谓售后就是对产品销售后的一个保障，即是维护与维修；一个产品销售的好与坏，跟售后有着密不可分的联系，因此，我个人认为售后不单单是出了问题去维修好了就完事，其实很多发生问题的本身，往往并不是出在质量上，而是用户在使用产品操作不当导致的。我们的目的是处理完问题的同时要让用户明白问题出在哪里，以便用户在今后使用产品过程中如何避免问题的发生，和如何维护好该产品。
针对不同的用户，我会对某一些较为重点的用户进行技术培训，让用户对不同的产品有个大致的简单了解，让他们在今后的操作过程中避免不必要发生的错误，最终，也会让我们的用户对我们xx公司有个进一步的认可与了解，这样也会让我们公司在同行业里得到较好的口碑。
售后人员是最为辛苦的，这一点我深有体会，我经常要出走在环境复杂的`第一现场，有时还会受到不予理解用户的指责；还有经常性的四处奔波，路途当中带来的劳累，这时候是特别会考验我个人的意志，这时我自己学会端正态度，坚定立场，拿出自己的真本事来做出漂亮的活来，让用户满意地认可我。每次处理完售后，在归途当中就是我心情最好的时刻。
在工作过程中，我明白到微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。而我不管在何时，都能做到以微笑迎人，给客户感受到售后服务的热情，从而提公司的整体形象。
售后，就是先有了销售才有了后来的售后，我都是压在之后的，但是我喜欢这份工作，往后在工作上我将会不断的努力，继续完善自己！
售后服务工作者自我鉴定篇四
这一学期对我们总务处来说是繁忙的一学期，创立“省平安学校”、红领巾艺术节、校资产全面清查登记等等，我们每位后勤教师都在紧张而忙碌中度过了充实的一学期。这一学期里，我们努力改善办学条件，构造环境优美、设施齐全、管理有序的教学环境，做好各项教育教学的后勤保障工作。
一、进取组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
组织总务处的全体人员进行业务等方面知识的学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想、实事求是、与时俱进的精神状态，以高度的职责感和主人翁意识，投入到后勤工作中来。经过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。在工作中努力做到廉洁自律、作风正派、吃苦耐劳、任劳任怨、无私奉献，尽心尽责去完成各项任务，让领导和全体教师明白，我们后勤人员所做的一切都是为了学校，为了全体教职工和全体学生，让他们放心。
二、坚持做好后勤服务常规工作。
1.开学前及时采购办公用品、书本、卫生工具等，及时做好欠缺课本的补订，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
2.开学初及学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，切实落实财产职责制管理。
3.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4.及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电，做到随叫随到，及时处理，保证学生正常上课。
5.加强了门卫工作，学生在校期间不许随便离校，如需中途离校，必须有家长亲自来接;对外来人员进入校区进行严格登记和确认，认真执行学校的安全工作。由于安全工作扎实有效，在省“平安学校”创立中获得市、区有关部门的高度好评，被推荐参加省级评定。学校总务处被评为广陵区__年经济文化单位治安防范工作先进团体，总务主任潘军同志荣获先进个人的光荣称号。
三、规范学校的收费工作。
严肃认真地做好收费工作，严格遵守财务制度，及时做好核算与清退工作和特困生补助工作，实行财务公开制度，及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作。
四、强化校产管理工作。
1.加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，账物相符，账账相符。完备购物申请、进出库手续，继续完善校产管理程序，做到数量、价格准确，保管职责到人。
2.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
3.加强开源节流工作，管好用好学校资产。重点抓好购物管理，本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一分钱。凡是购物必定货比三家，尽量批发，重点抓好库存物资的管理，继续采用教学用品领用登记制度，明确每一张纸、每一支笔、每一盒墨盒的去向，减少浪费。
五、加强学校美化工作。
抓好学校环境卫生管理，本学期我们在原有基础上，切实加大学校各班保洁区的管理力度，加强督查，细化各部位保洁的任务和人员分配，定人、定岗、定时，确保教学区域全天候整洁，同时经过各种形式向师生员工进行爱护公物、保护环境的宣传教育，在师生中营造爱护学校一草一木的氛围，进取开展美化学校、亮丽学校的活动，把创立礼貌学校活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视学校花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保环境净化、美化、绿化。
六、加强对学校食堂的管理。
为了保证师生饮食的安全，学校成立食堂膳食管理小组，对学校食堂从食品进入到加工制作都制定了一套完整的规章制度，并有教职工每一天检查核对，确保食品质量。在保证饭菜卫生的基础上，研究师生的口味，变换花色品种，尽量做到色香味形具佳。
七、存在的问题。
回顾一学期来的后勤工作，我们完成了预定的计划，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在，异常是水电、粮食的浪费比较严重。教室无人状态下还开着灯或者电扇，食堂每一天的剩饭剩菜很多等现象时有发生，还需在今后的工作中进一步完善制度，改变陋习。
总之，总务工作所做的一切琐碎、繁杂，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好总务工作事关重大。我们坚持“总务工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作，保证学校工作正常进行，竭尽全力做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
售后服务工作者自我鉴定篇五
今年全镇妇幼卫生工作在党的会议精神的鼓舞下，在上级卫生主管部门的关心支持下，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。工作中把维护妇女、儿童健康作为我们的大事来抓，以两个保健为重点，以实施“降消”项目为契机，加大了妇产儿科规范化建设，提高了母婴保健技术服务能力和质量，降低了孕产妇和婴儿死亡率，赢得了全镇人民的信赖，使我镇妇幼工作取得了可喜成绩，现将主要工作总结如下：
我们始终坚持以“三个代表”重要思想为指针，把学习贯彻党的会议精神同实践“三个代表”重要思想相结合。
2、认真贯彻国家卫生部的“八不准”和省厅的医务人员有关精神，扎实开展行风评议工作，院风院貌得到了根本好转。
1、深入学习贯彻《母婴保健法》及实施办法是保障母婴健康提高出生人口素质的重要条件。我们继续抓好了“三、八”、“六、一”，在六月贯彻《母婴保健法》宣传月中充分利用黑板报、宣传专栏、街道设置宣传台等广泛宣传，办黑板报二期，宣传专栏一期，做到了知法守法，家喻户晓，人人皆知。
2、按照今年县卫生局的安排，在去年没有评审的爱婴医院，由县卫生局、县保健所组织专家评审组对提出申请从事母婴保健技术服务的医疗保健机构行了准入审评。
依照《母婴保健法》开展婚前、孕产妇、儿童系统保健及生殖保健，提高服务质量，是保障妇女、儿童身心健康的需要，是加强公共卫生体系建设的需要。
2、开展孕产妇和儿童系统保健，大力宣传母乳喂养，提高4—6个月纯母乳喂养率。孕产妇保健主要抓了孕期、产期、产褥期、产后保健和高危产妇的管理，对高危产妇实行专案管理和住院分娩，同时加强对产科规范化建设的督查及产科绿色通道建立准备工作。
儿童保健严格实行“3-2-1”体检制，重点加强对0—3岁儿童系统管理、儿童“四病”的防治及学龄前儿童体检工作。20xx年全镇活产数218人，孕产妇管理170人，系统管理率达80%，0—7岁儿童系统管理率达60%，孕产妇住院分娩率100%。
“降消”项目今年在我镇已实施两年，按照项目要求主要开展了对村级进行了一期村级业务培训和下乡督导，贫困孕产妇救助等活动。通过“降消”项目的实施，我镇住院分娩率大大提高，达100%，全年无一孕产妇死亡。
妇幼信息工作是妇幼工作的重要组成部分，特别是妇幼工作纳入公共卫生管理范畴显得更为重要。虽然取得了一定的成绩，但报表质量不高，数据失真，漏报现象突出。明年我们将进一步加强信息工作管理。
针对本院实际，党政一班人，精诚团结，统一了思想，形成了共识，明确了目标任务。
1、完善了科室各项规章制度，做到以制度管人，一视同仁。
2、加大改革力度，，按照县人事局的统一安排今年完成职工全员聘用制，彻底打破了终身制，实现了身份的转变。实行目标管理。分配制度实行了以按劳分配为主的多种分配形式，多劳多得，重点向业务骨干、管理骨干倾斜，充分调动了职工的积极性。
3、创建以“学习型”单位为目标，大力实施人才工程。鼓励职工自学成才，加快人才队伍建设，选送了1人到上级医院进修学习，潜心打造专业技术队伍。
领导的关心和重视下，院领导班子和全体职工共同努力奋斗的结果。但也存在着很多困难和不足，与领导的要求有一定的距离：
1、妇幼经费和编制投入严重不足，制约了妇幼卫生事业的发展；
2、乡村妇幼人员（包括妇产科医生）业务素质偏低，基层产、儿科基础设施建设落后，急待提高和改善。
院内设备落后制约着保健院的发展，资金困难影响着职工的待遇。
但在新的一年里，我们院有决心和信心把各项工作干好，为全镇的妇女儿童的健康作出贡献。
售后服务工作者自我鉴定篇六
由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
1、建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
1、确认问题。
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。
2、分析问题。
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
售后服务工作者自我鉴定篇七
自从从事新闻工作以来，时间转瞬即逝，今年过的更是特别快，回顾这一年一来的工作，我个人感受良多。虽有成长，更多的采写不足，虽有学到知识，实践和努力却不够，虽然一年过去了，却觉得收获终究抵不过流逝的光阴。
去年年底和今年年初，我参加“寒冬记者体验行业之辛苦”策划的报道，写了两篇稿子《记者体验寒冬收废品：拖着残腿迎着寒风吆喝前进》和《记者体验寒冬菜农：冻僵双手双脚剥出雪白白菜》，这两篇稿子，不管是在采访、写作，还是在思想理念上，都有了新的认识和突破。
在采访的过程中，因为必须要来到现场，体验被采访者的工作，长时间的相处下来，能更注意关注被采访者的表情变化和肢体语言，更能听得进去被采访者说的事情，最重要是很快进入他说的事情中，也能感受他所说的事情，这样比硬生生让被采访者说自己的故事，要更加感染人，也更加真实和可读。
设想，如果这样类似的体验稿子，没有全身心的进入被采访的生活中，可能很多细节是看不到的;如果不能长时间和被采访者交谈，可能不能找到采写得心应手的故事内容。采访完这两篇稿子，不管时间过去了多久，只要想起，和他们一起生活的一天，就能在脑海清晰浮现：梅正德收拾着捡回来的垃圾，他驼着背，喘着粗气，寒冷的气流，冻白了他的胡须，只要今天能收获一些，他就很满足。黝黑干瘦的张春光淳朴和善，十年如一日的坚持他种白菜的生活，寒冬里双手泡在白菜叶子里，但是只要每一年稍微挣些钱，他就很满足。
体验稿子，给我的感觉就更能走进他们的故事里，因为有了这样的经验，我也试图把体验式的采访用在采访中。今年2月，在采写《水管被冻100余位居民已11天无水喝》这篇稿子时，我便用了体验式的采访方式。跟着居民去几百米外的地方，不体验不知道，一体验真的感觉不同，比坐在家里听老头老太说的更生动形象，原本一篇热线稿件，写成字的城市稿件，并获得领导的肯定，这边是一边积累一边学习，并运用在实践中便是的收获。也许，曾经采访过的新闻，并不一定每一篇都清楚记得，但是在一年的工作中，至少要有几篇，让记者自身难以忘怀的采访经历，我相信，那些让自己都无法忘记的采访，一定是收获最多的一次历练。
6月份，我参加了“最难毕业季”策划，遇到的问题是采访量比较大，需要寻找典型突出的人物，如何从云云毕业生中找到自己需要采访的人物，当采访完企业单位时，显得有精无力，对于寻找人物显得有些偷工减料，最后让见报的稿件并不“好看”。类似的稿件，在11月“石河子英语教育现状调查报告”策划中也同样遇到了。
同样需要找到典型人物，要有不同却不脱离主题的故事，这次，我前后用了10天，发动所有认识的人，帮我找到了几位符合主题却又个性的人物。在采访中，我对每个被采访者都聊了很久，有的人甚至采访了两个小时，但是在这两个中，却总能有意外收获。
在此之前，可能是因为偷懒，在采访前很少写采访提纲，总觉得该问的问题都能问到，殊不知写提纲和不写提纲用很大的不同。在“石河子英语教育现状调查报告”策划采访前，都有写采访提纲。的益处是，采访时，条理很清晰，在清晰的思路中，不免会想到新的问题，不仅省时间，还能让采访更全面和扎实，在以后的采访中，不要小看任何一个采访，只要用心去采，总能看到不同以往的闪光点。
7月初，采写的《供水压力增大日缺5万方水》的稿子，很失败，但得到了很多建议。因为刚接手供水单位，就安排采写这篇稿件，觉得很吃力，一篇3000字的稿子，我用了一周去采访，自认为采访的很全面，也很清晰，但是见报时仍是差评初潮。起初心里有很多委屈和质问，想问时效性不高的稿件，如果采写不够、稿件不好，为何没人让我改写，为何看稿子时觉得没有问题，但是见报后，却说大方向都没有把握好，当然这样的疑惑只是一时的。
我发现，通常这类稿件，如果老百姓觉得写得是对的，相关单位觉得是不对时，说明这篇稿子写成功了，相反则是失败的。见报后，供水公司确实称赞我写的好但老百姓却觉得这是帮供水公司说话，不用说，这样的现象就解释了为何这篇稿子如此遭“嫌弃”，当然，这只是我自以为是的想法。缺水的现象是什么?因为缺水发什么哪些故事?供水公司解答缺水原因，给出解决办法，这四个板块我都一一涉及，却仍是失败的稿件，最终我明白可能是我的主题错了，大方向也错了，这篇稿件也成了我20xx年最纠结的稿件。
最纠结的策划算是供暖策划了。从我拿到供暖的口子开始，就一直在发愁供暖策划，总觉得自己做不好，在这样的纠结下和杨主任的帮助，算是踉踉跄跄的顺利开始。因为常年和供暖公司关系僵硬，一度让采访处在艰难中，和上级领导不好打交道，就转战到了基层员工。但是很多基层员工可能常年和我们有误会，让见报稿件都很乏味，都是往年写的不想再写的稿件，想有所创新内容，很难。
当然，不能把责任一股脑的扔给合作单位，毕竟他们是死的，而我是活得，如果把这此策划看做是一，那么五分之四的责任归咎于我。如何能让这样时间较长的策划做的有条有理，伸缩自如，动态紧跟，题材新颖等等都是我在今年遗留下的问题，在后面的工作中，要向老记者不断学习，提高自己。
说道策划，今年最难忘的策划要数“社区爱心行”了，“社区爱心行”这个历经几个月的策划，让我有了很多的第一次。第一次和这么多记者一起合作，第一次连续一个多月没有休息日，第一次采访完两个多小时写交稿。除了这些第一次，给我更多的是，策划带我们的凝聚力，还有实实在在固定的版面和稿分。
今年从7月开始，我将天气稿子转让给了其他记者。之前在写天气稿件时，不知道是写的时间太长，还是思维狭窄，越写越不会写，因为迈不过去那个坎，最终只能转交给他们写，说句直白的话，就是将每个月白送给我的50分送给了别人，但是周海荣老师确实比我做的好很多。可能很多记者不会去注意天气稿件，但是我每天都会看周海荣老师写的天气稿，我不知道他写时需要用多少时间，会不会着急发火，会不会觉得写不出来，但我知道，见报的稿件，读起来都是那么生活，却又充满诗意，相对我之前写了一年的天气稿件，这些才是读者想看到的天气稿吧。这就是老记者身上的魅力，自然流露的才华，所以，的老师在我身边，我怎么会浪费时间，不去向身边的老师们多学习一下。
一年即将过去了，问问自己哪篇稿子最满意，却有些说不出了。在采访和写作方面，虽略有进步，但是还有很多不足，还没有吃苦耐劳的精神，思维也比较狭窄，脑子比较死，没有“新鲜”的想法，有些稿件不能抓到重点，对于背后的深入思考较少，写作比较单一，在日后要不断努力进步，将其一一攻破。
20xx年匆匆的要结束了，20xx年已经向我挥手挑衅，我要不断努力，努力工作，克服自己在工作上的不足，踏踏实实走好未来的每一步路，接受20xx年的挑衅，在新的路上能有新的收获和成长。
尊敬的各位领导老师、新闻中心记者团的全体团友们、各位二级学院记者站的同事们：
大家下午好!总结过去才能更好地发展未来，下面请允许我来就记者团一年以来的工作、发展状况向大家做以总结。
首先，新闻中心记者团围绕韶关学院校园网和校报这两大官方宣传阵地积极开展工作，为营造良好的校园舆论氛围做出了应有的贡献。xx年，新闻中心记者团协助校报编辑部顺利完成《韶关学院报》第169期到第190期的采写和编辑工作，并在校报第四版新开设了生活版，在保证校报宣传效果的同时，提高了报纸的可读性，受到同学们的普遍欢迎。同步上传到校园网的《韶关学院报》电子版，也在老师和同学们中间得到好评。在过去的一年里，记者团围绕学校各时期的工作重心及时开展新闻报道工作，如新生入学、校运会、采风活动等，策划完成了各种校园新闻专题的采写，如十大师德模范、民族运动会、亚运会、在校生赴美实践活动等，完成了相关宣传报道工作，并发表了一批有质有量的稿件，xx年4月至12月在韶关学院校园网发稿44篇、在《韶关学院报》发稿119篇、在广东省教育厅网站发稿40篇，三方面共计达203篇。当然，我们的二级学院记者站也发挥了相当积极的作用，从第一届二级学院记者站的建立至今，记者站累计投稿达114篇。正是各位校园记者的辛勤付出，为全校师生和校外各界提供了最及时准确的校园资讯。
为了不断提高校园记者的专业素质和采写能力，我们又在今年4月至6月、10月至12月分别开设了新闻摄影技巧培训班和新闻写作技能培训班，专门针对记者团采编部门和各学院记者站的宣传骨干进行专业培训，并相应举办了韶关学院首届新闻摄影大赛和首届新闻写作大赛。这一系列活动也得到了各学院记者站乃至学院领导的积极响应和支持。从两次比赛的结果可以看出，相应的新闻技能培训使校园记者的业务水平有了很大提高，即将出版的新闻写作大赛优秀作品集又将为这次有益的尝试记录上精彩的一笔。
今年又值《韶关学院报》创刊十周年之际，为此，记者团在新闻中心的指导下，特地于4月中旬到5月末举办了以“拾・年”为主题的庆祝《韶关学院报》创刊十周年纪念活动。整个活动包括：策划出版以《拾・年》为名的优秀新闻作品集、出版校报十周年纪念特刊、举行韶关学院首届新闻主题摄影比赛、开展“寻找最达人”搜星活动、主题展板宣传系列活动、以及举行创刊十周年纪念晚会等内容。这些活动不但获得了老师同学们的肯定和支持，也使校报和记者团的形象逐步升级，扩大了校报和记者团在学校的知名度和影响力。从今年11月开展的校报读者问卷调查活动的调查结果来看，经过这一年的努力，我们记者团和校报的知名度又有了明显的提高，校报也将在同学们的支持和鼓励下不断进步和成长。这一切都表明着我们社团在不断的扩大发展，在学校的舆论宣传报道中承担的责任越来越重，在学生社团里所扮演的角色越来越多。
在社团建设方面，记者团一直在为打造校园平面媒体先锋团队而不断努力，并已经逐渐形成了自身的特色。首先是社团文化建设方面，记者团于今年5月22日正式成立了新闻中心记者团团友会，并筹集了第一期团友会基金7000元，为记者团今后活动的开展和奖励机制的建立，打下了良好的基础。记者团、记者站工作制度、以及各个部门的制度也在不断完善，并以书面形式固定下来。
第二，在开展社团活动方面，今年4月，在学校新闻中心的组织和带领下，记者团和广播台宣传骨干到惠州学院、肇庆学院进行了为期两天的交流学习采风活动，使我们能学习到其他院校同类机构的长处，并不断改进自身的不足;6月6日，记者团又组织了鸿润生态园野战、烧烤、水陆拓展等户外一日游活动，增强了社团内部的沟通，促进了团友之间的感情;11月8日，为庆祝中国记者节，记者团举办了学生记者媒体实习经验交流会，使大家在业务和感情上都得到了很好的交流。
第三，在社团组织建设方面：记者团八大部门各司其职，充分发挥团结协作精神，尤其是外联部、美编部、网络部和秘书处四个部门，尽管没有直接参与到校园新闻的采、写、编工作中来，但正是他们的默默付出，才使得记者团的各项事务能正常运作，从而保证了各项工作的如期完成。在这个学期初，新闻中心记者团黄田坝校区工作站正式成立，从而解决了学校部分学院新闻报道缺失的问题，工作站同学们的努力和付出也颇见成效。当然，在完成工作之余，我们也和17个二级学院记者站建立起挂点指导联系的机制，为今后开展工作和活动提供便利。
可以说，在这一年里，记者团的同学们每天都在力求进步，在忙碌的同时，也在不断地成长;在辛勤付出的同时，也取得了骄人的成绩。在今年揭晓的xx年度广东省高校校报好新闻评选结果中，我校选送的11件作品全部获奖，其中一等奖两项，二等奖五项，三等奖四项，位居全省同类院校前列，并创历史最好成绩。标题类、版面类、消息类、通讯类的获奖作品均为记者团成员作品。xx年暑假期间，记者团共推荐18人到韶关日报和韶关电视台等社会媒体实习，在此期间，18名实习记者共计上稿73篇。这些成绩的取得，既是我们努力的证明，也是我们继续前进的动力。
当然，在这一年的工作中我们也看到了很多不足之处。比如工作效率仍待提高、工作方法仍需改进，社团文化建设和组织建设环节相对薄弱，业务素质水平不够高等问题，这些都需要我们在工作的过程中不断摸索和前进。
以上是对记者团一年以来工作发展状况的总结。总的来说，在过去的一年里，成绩与不足常有，收获与遗憾并存。我们要感谢新闻中心领导老师的关心和培养，感谢各二级学院记者站对我们工作上的支持与配合，最要感谢的还是全团成员这一年来尽心尽力的付出。今天的我们是自豪的，相信在我们所有人的共同努力下，明年将会是更有收获、更为精彩的一年。
谢谢大家。
售后服务工作者自我鉴定篇八
在大学里，我一直使自己保持着积极向上的心态，这使我能在快乐中学习，我相信付出总有回报，对新环境的适应能力较强，大学的学习生活奠定了我扎实的专业理论，良好的组织能力，团队协作精神，务实的工作作风。
在学习上，我一贯保持着高中时代的良好学习作风，并不断的改进自己的学习方法，在学习方面，除了认真学习理论知识外，我还很重视理论与实践的结合，从大二开始我就积极地参与各种社会实践活动，大三暑假自己也找了份兼职，终于也感受到了步入社会的艰难，通过这些社会实践，我不但巩固了课堂上所学的专业知识，还提高了我的实际动手能，平时我还非常注重计算机能力的培养，涉猎了大量计算机方面的课外书，并通过了全国计算机二级和省计算机二级考试，同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具。
在生活方面，也许是受家人的影响，我向来崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，虽然家里经济条件很拮据，但是学校的补助和奖励以及老师的帮助和同学们的关心让我感受了学校这个大家庭的温暖，使得我并没有为生活上的问题而操太多的心思，同时我还积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动，以提高自己的身体素质。
对于一名大四即将毕业的学生，踏入社会就是人生的一个新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这三年多的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。
对于数控技术，我从完全不懂到现在的专业技术过硬，这其中经过了三年的大学生活。也让我在这三年中发展了自己的人生价值观，树立了正确的人生观念。
售后服务工作者自我鉴定篇九
自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析，并作出相应的总结，写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我，让我们来为自己写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定要注意有什么内容呢？以下是小编整理的公司售后服务部门员工工作自我鉴定，希望对大家有所帮助。
进入三星公司实用距今已经有两个月时间，短短的试用期经已接近尾声。在决定我职业之际我觉得有必要做个工作鉴定，以表达我的工作态度。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的.重要性。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
试用期间虽然我刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的三个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
售后服务工作者自我鉴定篇十
我在xx里面进行了为期4周的实习。在实习期间，我受益匪浅，不仅熟悉了报社工作的各个环节，掌握了记者采写的工作方法，而且实习期间，我的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。
实习期间，我被安排到机动部跟xx老师和xx老师跑突发（社会）新闻。从此，我开始了和学生活迥异的记者生活：每天早上7点就要挤公交车往报社赶；有时上午在宾馆采议新闻，但下午已经在农村采斗殴的双方；加班更是家常便饭，有时候晚上10点钟还有采任务。
由于我们平时在学校只进行理论课的学习，所以初到记者的职位上，很多东西都不很熟悉，对社会知识缺乏一定的了解。但是，每次有新闻线索时，我的指导老师都带我到现场，回来后让我自己写稿子，然后耐心给我修改稿件，并且告诉我应该注意的问题。
到后来，老师就让我自己去采写新闻，自己找新闻点。我的实习指导老师高立也经常我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报，实习期间，我发表各类稿件共计52篇，同时我的新闻敏感性、职业道德都有了很的提高，具备了一定的专业的素质。
在报社，我一直记着我来自武汉体院，我告诉自己不能够给母校丢脸。为此，每天早上都是我第一个来到报社，老师擦好办公桌，准备好采本、录音笔等设备；每天晚上，记者都已经回家了，我还在报社复比较自己写的稿子与编辑修改后的稿子，寻找其中的差距；有突发事件时，我立即从租住处出发在第一时间赶至新闻现场……群众的眼睛是雪亮的，报社的一位记者对我说过这样一句话：“小宋，你不是我见过的最聪明的实习生，但你是我见过的最努力的实习生。”我把这句话当作报社对我最的肯定。
实习的一个月很短暂，却给我留下了深刻的记忆，我开始亲身体会到做一个好记者究竟该需要哪些素质。
第一，做一个好记者必须要有职业道德。做一个记者不难，难得是做一个好记者。在报社实习期间，常常有群众到读者接待室找我们助他们解决问题，他们总是十分热心却极其无奈。很多老百姓办不了的事情，比如说包工头厂拖欠工资，消费者权益没有得到保障，记者只要一句话一个电话就能给他们解决。我发现，为老百姓说话就会得罪很多单位，但是，记者是个需要爱心的工作，只让小部分人说好不是好，只有让老百姓说好才算好。
第二，做好记者需要有很强的时间观念，尤其是机动记者。当有紧急事件发生时，如果你的节奏很慢，那么当你到达现场也许已经人去楼空，一无所获。这样，一条重要新闻的现场性就会变得很淡。甚至，报社会在和同城对手的竞争中落在下风。
第三，实习时要给自己定好位。在实习中，在态度上要把自己当成学生，虚心请教；但是在做新闻时，一定要把自己当成报社一员，爱岗敬业，严于律己，争取多写新闻，多发新闻，维护新闻的客观、公正。
第四，在以后的学习中要拓展知识面，使自己的知识系统化。由于新闻需要接触社会的方方面面，所以需要的知识也需要十分全面，光有专业的新闻知识是远远不够的。这就要求我们在以后的学习中多想，多读，多学，为将来投身新闻业做好准备。
总之，我的综合素质较好，业务能力较强，表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望自己继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
售后服务工作者自我鉴定篇十一
20xx年x月中旬，通过xx副院长的介绍，我来到《长江商报》时政新闻部，开始了我在校期间的最后一次实习。虽然这次实习没有去年暑期实习那么幸运，可以亲身体验暗调查和国内一线门户新闻网站对北京奥运会的采报道，但在为期三个多月的实习中，我作为随行记者，成功对美国前卡特来武汉的相关活动以及中法文化之春开幕式等活动进行采报道，并对“轮椅天使”董明、武汉市“三八红旗手”李汉薇、“汉正街儒商”陈永镒等先进典型的事迹进行了相关的报道，起到了良好的效果。可以说，三个多月的实习使我长了见识、开了眼界、增加了阅历，这次毕业实习使我受益匪浅！
带我的记者望隽老师是武汉学法学院的高材生，从事新闻工作已经有五个年头，是一位优秀的战线记者，主要跑省外事办、市外事办、省残联、市残联、省民政厅、市民政局、省政协、市政协、团省、团市、省市党派和口区区政府。在四个月的实习中，望老师悉心教导，由浅到深、由简单的新闻稿到深度调查性报道到报社的型专题，逐步对我进行锻炼，并相继介绍一些通讯员和单位宣传口联系人给我认识，让我放手自己发掘新闻线索，做一些新闻稿件，给我提供了很多锻炼的机会，极的提高了我的新闻业务能力。几个月的实习，使我逐步熟悉了战线记者的工作节奏、获取新闻的渠道挖掘新闻线索的方法和都市类报纸新闻写作的基本常识。下面，是我实习过程中的一些经历和心得体会。
因为是跑省市外事办，所以我有很多机会对外宾来汉的相关活动进行采报道。20xx年1月15日，美国前卡特夫妇来武汉。因为外事办没有提前通知，所以，等我和望老师匆匆忙忙赶到湖北省博物馆，在听了工作人员介绍之后，才知道是美国前卡特来武汉了。我马上意识到，这是一个稿子，于是和望老师分工合作进行采，回学校后，我把采到的素材写成稿子，传给望老师，经过整理，我们写出了《卡特伉俪逛省博夫敲钟妻鼓瑟》，该稿件被新浪、腾讯、搜狐等多家媒体转载。
20xx年3月8日晚上，中法文化之春开幕式在法国驻汉总领事费勇的官邸举行。因为望老师还有其他采，于是这个活动就由我进行采了。在媒体记者提问时间，我对我所关注的一些问题对费勇总领事进行了采，并在会后和他进行了一些交流，虽然这些交流是在翻译的助下实现的，但我和领事先生进行了很好的互动，这对进一步挖掘新闻事实起到了很好的效果。事后，我写出了《中法摇滚音乐会6月汉口江滩奏响》的新闻稿。
战线记者的新闻线索，除了由单位提供外，有很一部分得靠记者自己挖掘。20xx年1月10日，湖北省20xx年全省残疾人就业援助周活动在鄂州启动，因为望老师有其他采，我作为随行记者，自赴鄂州进行采。在启动仪式现场，我发现残疾人代表童亮挺有新闻价值，于是对他进行了采，并拿到他的qq，以方便回去写稿做补充采。事后，除了发表《“残疾人就业援助周”启动》这篇稿件之外，我还发表了有关童亮的报道《武一残疾毕业生"海投"数百简历难找工作》，该稿件被新华网湖北频道转载。
今年三月初，商报残疾人通讯员张国旗写了有关残疾人刘迎春事迹的通讯稿，望老师派我对刘迎春进行采。因为刘迎春孤身制服两个匪徒的事迹已经过去了十来天，完全没有了时效性，没有一个报道的切入点，但我在刘迎春家采的时候，发现他家“屋外下雨，屋里下小雨”，通过采得知，这正是那两个匪徒踩踏所致（刘迎春家比较僻，住的是棚户屋）。于是，我从下雨天刘迎春为家里“下小雨”而苦恼讲起，带出了他孤身擒匪的故事，该稿件于次日发表于《长江商报》。
过年后，报社战线调整，望老师开始跑政协和党派。因为刚换战线，所以一切包括通讯员网等都得重新开始建立。三月初，我和望老师第一次来到武汉市政协，负责宣传的阮处长人挺好，热心的我们介绍政协的相关工作以及媒体报道规律，并我们引荐了市政协提案处和信息处的负责人认识。在提案处，我们费周折，才看到了政协员的提案，从提案中获得了一些新闻线索。经过和提案人联系进行采，写出了《江夏政协主席呼吁打造中山舰旅游圈》、《雨过天晴42万扫墓人挤爆墓园》等报道，深受关注。
此外，我们还从民革武汉市的提案《废除殡葬陋习，推行绿色殡葬》中获取新闻背景材料，准备以这个提案为基础，做一个有关绿色殡葬的稿子。随后，我们以报社的名义，邀请该报告的起草人之一，江汉区政协员、民革武汉市江汉区工会副主肖伯红和我们一起，对武汉部分公墓及殡逸进行了实地探。写出了《武汉墓地价10年涨5倍政协员暗揭殡葬暴利》（考虑其他因素，作者名字为化名），该稿件被网易、搜狐等40多家媒体转载，迅速成为社会热点。这个稿子发了以后，受到市政协阮处长的好评，在他的干预下，我们获得了可以查看政协员提案网站的登陆账号，这样，我们想看提案，就不用专门跑市政协了，极的方便了我们采，扩了我们的新闻来源。
我的毕业实习，从12月18号到现在，三个多月的时间，我跟老师跑战线，采过政府官员、外宾、底层残疾人、奥运冠、医生等各类人，对新闻记者“行万里路，交各行人”有了切身体会。虽然做记者会很苦、很累，甚至会受到这样那样的诱惑和威胁，但这更加坚定了我毕业以后做一个正直的新闻记者的想法。在报告的最后，我用让新闻的梦想不止不息与家共勉。感谢董院长给我提供这样一个机会，感谢商报望隽老师对我的细心教导，感谢给我关心与助的所有的人，是你们给予我动力，让我不断成长，谢谢你们！
售后服务工作者自我鉴定篇十二
20--年参加社区工作以来，我深深地感受到知识的重要，也深深地体会到自己业务知识的贫贫不足，于是我报读了电大社会工作本科班。
一边努力工作、尽心照顾家庭孩子、一边继续读书，这里面的压力可想而知，但我没有气馁，不会放弃，坚持每天学习一点，每天进步一点，顺利通过了社会工作本科的所有课程。
在进三年的学习的过程中，我有几点体会：第一，我坚持上课。电大社会学本科老师在课堂上的授课是结合国际上最新的社会工作方法来讲解的，上课听过一遍，脑子就有了印象，再复习就容易理解了，同时我的视野也宽了。第二，我坚持独立完成作业。眼过千遍不如手过一遍的道理大家都懂，在考场上遇到没有复习到的题目，也不会紧张，至少我会结合以前的作业进行自己的理解。第三，善于思考，理论结合实际。我常常将课堂上的知识运用到工作中去，在社区事务接待上的能力也提高很多，对社会工作的概念有了一个更深层次的理解。第四，乐于助人。我常常主动配合班主任做好信息传达工作;给予有困难没及时上课的同学学习上的辅导，在班级自主开展的学习型qq群中积极与同学们讨论形考作业、复习大纲等等，起到班级学习积极分子的作用，20--年以优异的成绩获得上海市开放大学三等奖学金。
在本科社会学学习之余，我还参加了婚姻家庭咨询师、生殖健康咨询师、育婴师等学习并取得证书，在社区工作中也多次受到表彰，我感恩电大给予我的知识，老师提供的精心辅导、同学们的互助互学。
有了专业知识的充电，我在社区工作事务上，更加积极主动，实事求是，作风民主，乐于奉献，热爱本职工作，有较强的策划组织协调能力，工作成绩突出。我注意做到理论联系实际，经常运用学到的理论知识研究分析工作中遇到的问题和矛盾，寻求解决矛盾的方法。
总之，大学让我的知识得到丰富，能力得到提高，价值观得到矫正!作为一名即将毕业的社会工作本科生，在今后的工作中，我将始终牢记一名社区工作者的光荣感和使命感，不断加强学习、克服困难，认真履行职责，接受群众与上级部门的监督，不断加强服务意识，提高工作效率及服务水平，不断地完善自己，提高自己，适应工作的需要，用一颗宽容博爱的心来面对每一个服务对象，为社区建设作出自己应有的贡献。
售后服务工作者自我鉴定篇十三
社区的工作关键是和老百姓打交道，其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老干事学习，积累社区知识与工作经验。在这段时间中，其他社区干事给了我极大的帮助和支持，他们都是我的导师，让我学到了很多东西。
来社区工作以来，才发现做社区工作需要懂得东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。居民和社区、社区干事之间关系是盘根错节，息息相关，处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接触国计民生，为百姓办实事做好事，把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。我们做为21世纪拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，正是我们展示才华、释放激情的机会，我将充分发挥自己，展示自己用尽全力为做好自身的工作。
第二不断学习各方面知识，提高自身素质，以便做好本职工作服务社区。
实习的开始我和同学与社区的负责人联系，开始通过短暂的接触，与社区的负责人建立关系，建立关系的方式很多，包括聊天和谈话。随后社区的负责人给我们介绍社区状况，带我们参观了社区的状况，在参观的同时，社区的负责人的还给我们介绍了目前社区状况，比如社区外的沟渠疏通清理问题。
了解社区工作的方法很多，开始接触的实地观察就是一个方法。透过仔细的观察，能够洞察通过口述阐述的问题。
我们通过自己的观察，知道正因社区住房出租收入、餐饮娱乐等收入是当地居民的主要收入。但是在当地居民追求经济收入的时候，一些细节被忽略了，给社区管理造成了一定的难度。如西南石油学校侧门外的同心路，是以小吃、超市、文具店等为主的街道，外来零散的摊贩，散布在各个角落。走到同心路，摊位之间的空隙不大。这样，各个摊位之间，卫生的界限不分明。尽管社区每天都有专人打扫、清理垃圾，可是，摊位每天乱弃堆放的纸屑仍旧不少。卫生是社区环境清洁重要的`任务。
售后服务工作者自我鉴定篇十四
20__年即将过去。一年来，本人在__街道党工委、办事处的正确领导下，在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了必须的成功。下头我将一年来的工作、学习情景做个总结。
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。
自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍，激发了自我的职责感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。
在工作种，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自我，在思想上、业务上不断地完善自我、更新自我，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，仅有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。所以，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和提议，想居民所想，急居民所急，把自我融入到居民之中。
二、加强管理，不断提高自身的工作本事。
在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行制度管人，分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展供给了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系，做到分工不分家。
三、提高文化品位，为进一步繁荣社区文化，构建和谐社区。
我与大家一齐组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎世博，唱响社区和谐之声”、展家庭风采，促邻里和谐、关爱人口，情系国策，开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动，对社区起到了促进作用。
四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展。
一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作，定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作，做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作，在工作中实行网络化管理，包片到户、职责到人，不漏死角。
一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自我的人生梦想，体现了自我的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有必须距离，今后，我必须会严格要求自我，多做批评和自我批评，搞好班长团结，进取完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，我民排忧解难，把自我全部的精力贡献给社区，把自我全部的爱心奉献给居民。
五、工作方面。
按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署，采取有效措施，抓重点、抓管理、高标准、树精品，完善城市长效管理体制和运行机制，经过各级领导的大力支持和同志们的共同努力，顺利开展了各项工作。
1、为加快实现“五城同创”的总体目标，树立城市形象，提升城市综合竞争力，我办率先在全区开展__城市管理礼貌示范街创立活动，采取有效措施营造创立氛围、突出创立特色，夯实创立基础，以点带面，辐射带动全区城市管理水平和礼貌程度的不断提高。
2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动，共计清洗、粉饰建筑物___平方米，夜景亮化6家，更新设置广告牌匾___块。组织开展为期_个月的环境卫生整治活动，累计出动单位、小区__家，____余人次，沿街门面___个，清理卫生死角__处，清理广告2万余处，擦洗护拦___米，果皮桶等环卫设施___余个，清理垃圾___余吨。
3、加大爱国卫生和“双灭”工作力度，加强监督检查，在自治区、市爱国卫生及“双灭”工作检查中我办共计发放鼠药___公斤、蟑螂药___包、投药盒___个，覆盖率达__%。
开展万人护绿活动，共计刷树___余棵，春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方___立方，填方___立方。绿化植树__亩，种树___棵。
5、冰雪清除工作。
按照“统一领导，分级负责，区街联动，专群结合，人机结合”的运作方式，充分发挥驻区单位、各社区的作用，层层分解目标任务，并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除职责书156余份，做到任务落实、职责到人。
20__年的工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够，这些都需要我在今后的工作中加以改善。在明年的工作中，我将严格要求自我，恪尽职守、服务大局、实干创业，争取早日成为一名正式合格的共产党员，不辜负领导和同事们对我的期望和重托。
售后服务工作者自我鉴定篇十五
大家好，我叫xxx，今年29岁，2005年七月毕业于华侨大学计算机科学与技术系，毕业至今一直就业于厦门力泰科技有限公司，从事j2ee企业信息化管理系统的开发，目前的岗位是项目经理，负责带领一个3-5人的小团队进行系统开发。
参加工作以来，本人先后独立或主持开发过10几个企业信息化管理系统。
其中，**电力有限公司的电费充值卡管理系统、**集团的人力资源管理系统以及移动办公管理平台，这三个系统运行以来深受使用单位的一致好评，为企业节约了人力成本，提高了工作效率。
本人对软件开发具有浓厚的兴趣，工作之余经常钻研技术，关注it技术的发展趋势。
对业务需求分析比较透彻，在客户端界面操作的易用性上考虑得比较周全。
工作至今，我从一个学徒成长为项目工作组成员，再到现在的项目经理，这几年的提升已让我具备了系统开发独挡一面的能力，而且已连续两年被评为企业优秀员工，这不仅是因为本人在工作岗位上长期都本着刻苦努力、虚心好学的态度，也是领导、师傅耐心教导的成果。
优点:本人具备丰富的工作经验、扎实的技术能力以及优良的代码编写风格，刻苦认真、虚心好学，对业务需求分析比较透彻，不仅能够独立完成任务，也能带领团队完成任务，具有良好的团队协作精神和沟通能力。
缺点:在带领团队完成项目的时候，有时会因为太过和善而显得魄力不足。
工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，经过自身的努力，完成了各项任务，现已工作鉴定如下：
思想上，拥护中国共产党的领导，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规;坚决维护国家的完整统一!
工作上，日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
网站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划网站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动，挑动网站人气。
适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化， 网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的.时间内给予了解决。
对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。
项目机房系统更新，系统从原有的xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
不但掌握和提高了计算机以及互联网方面的知识，也有了一定的理论水平，完全达到了研究生所具有的水准。
学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的计算机以及网络的知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
我在公司学会很多，学会了如何为人处事，如何与他人沟通等等。
我在做好自己本职的工作同时，也学习了公司的一些相关的企业文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋，发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。
售后服务工作者自我鉴定篇十六
社区工作者如何面试？一起来看看下面为您分解：
1点开始抽签，然后要求考生把手机全部交到桌子上面，说明面试的顺序，结果面试后马上公布，1点10分左右，面试正式，持续到4点10分结束。
现在说说我面试的经历吧：
首先，进去后，面对5位考官(中间是那位主考管，祥付镇党委书记，另外有人事部、组织部的人，听那位工作人员向金则他们说了解到的)各位考官，下午好，我是00号面试者，请指示。然后主考官让我坐下，介绍题目和答题要求。总共10分钟，3道题目，要求每答完一道题目要说明，回答完毕。我说明白，然后开始阅读题目。(题目超级长，每道差不多有200-300字，(不是那位工作人员童主任说的总共200-300字))例如：
1、如果未来你作为社区工作者，你如何做你的工作计划?
(意思差不多，详细的记不住了，很紧张，第一题我就不是很理解社区工作者的工作职责)。
2、你的上级是个注重安全问题的，你要向你上司提环保的主题，如何说服他?
我的回答。
1、社区工作者是一份基层工作，担负着乡镇沟通民众的责任，需要工作者有耐性、细心的性格，甚至要求工作者能做到骂不还口。
我如果任职后将从以下几个方面加强工作：
1态度方面，完善工作态度，耐心、细心的面对每一位居民;。
(这道题，个人觉得回答很失败。工作计划，应该是工作的安排和推进，其实只要把第3点，拆开就好了，可是我是在回答了1、2点后，才想起第3点的)。
2、社区安全和环保社区是社区发展不可或缺的部分，在不同时期会有不同侧重，就如同我国的经济，在改革开放初期，是以解决温饱为目标，在实现温饱之后，就提出建设小康生活。在现阶段，社区安全已基本实现，有必要在保证安全的基础上，实现环保型社区的战略跨越。同时，全球的能源危机、环境危机，也要求我们建设节能环保型小区。否则，全球资源枯竭，经济衰退，居民失业，面临生存问题，才识最大的'社区安全问题。因此，安全和环保是统一的，安全的基础上发展环保，才能真正安全。
3、人才流动，在市场经济中，主要由市场支配。但是市场具有盲目性，滞后性，改革开放初期出现一江春水向东流就是最好的证明。所以，我们应该坚持市场支配为主导，国家宏观调控为俯的人才流动制度。目前，东部发展已经取得很大成就，为国家发展全局，中西部地区是未来发展的中心，各种资源的需求增加，尤其是人才，而东部人才饱和，而许多人才在就业环境优惠等条件的诱惑下，还往东部，进一步导致东部人才过剩，面临失业危机，国家在这种形势下，提倡“西进”，其重大意义，更多的是平衡人才战略。
自我感觉后面2题回答还可以，就是太紧张，在现场没有口齿清晰的回答出来。我是个内向的人，口才不好，所以也很吃亏。希望下次表现好些吧，也希望能给各位准备面试的同仁带来帮助。
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