it工作汇报（通用17篇）

详细总结在写总结之前，我们首先要明确总结的目的和意义。以下是前辈们分享的成功心得，愿给大家带来启示。

it工作汇报篇一

加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报：

一、 网络方面工作内容如下：

（1）网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。

（2）电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。

其他

安全

（3）打印机的维护：经常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的.链接。

（4）电话线路的维护、变更。

二、管理方面工作内容如下：

（1）整理it相关方面的资料和制定相关备案

（2）交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。

（3）权限的管理：按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。

（4）视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。设备的定期检查。

it工作汇报篇二

2010年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了2010年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将2010年度的工作总结如下：

一、年度大事件。

4、配合公司的种子计划提供技术支持；

5、海辰机房高温预警解决方案；

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；

8、企业域名续费及备案工作；

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作。

（一）ers系统开发工作:1.发布开发商修改的ers程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。

3.分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。

5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的结构，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2010年5月31日。

（二）遇到的问题：

1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

（三）经验积累:1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。

3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并。

针对需求找出解决问题的办法。

三、网络组工作。

（一）服务器安全运维管理。

4.处理驿若oa服务器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。

（二）网络安全运维及系统运维。

7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；

8.驿若各部门网络综合布线调整；

9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；

10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；11.其他电子设备的调试和维护。

（三）电话、电话程控机维护。

1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；

2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

（四）遇到的问题。

1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。

（五）经验积累。

与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：

1、电子固定资产日常更新；

2、每月制作《固定资产月报表》；

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；

4、it技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；

5、新人入职管理流程，固定资产分配；

6、闲置电脑合理分配利用；

7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；

8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。

五、2011年工作计划。

1、ers系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；

2、moss系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对moss更细节了解；

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；

4、员工电脑的日常维护；

5、技术能力的学习提高；

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养；

7、增进团队凝聚力，协作能力。

it技术部。

2010年12月23日。

it工作汇报篇三

光阴似箭，岁月如梭，辉煌的2011已经过去，充满希望的2012已在不知不觉中走到了12月份，现将2012年下半年工作总结如下：

一、项目方面：

主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。

1、信号机软件开发。

从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。

2、防火墙软件的开发。

这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作。

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。

没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作。

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。

三、工作态度。

给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心！聆听！把技术与大家共同分享，共同提高。

在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是2009年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。

it工作汇报篇四

20__年个人年终工作总结20__-03-2620：34随着二零零八年新年的钟声敲响，二零零七年已圆满的画上了一个句号。回顾二零零七年这一年，公司可以说是有着翻天覆地的变化。如公司组织架构的变更(升级)，一些新的方法和流程的引入等，为公司快速、稳健的发展奠定了基础。测试部也顺应公司的发展步伐，在以__经理为核心的指导方针下，凭借创新、高效的指导思想，测试部再创新高，再度迈上了一个新的台阶。时间翻开了08年这崭新的一页，现对07年的工作做如下总结：

一、工作方面：

1、测试方法、流程的升级、优化：经过在工作过程中的不断探索和与同事之间的相互交流，总结经验，以及引进了同行业的一些先进的测试方法和思想，使得我部门的测试方法和相关试验标准不断趋于完善。先后对《电源测试方法》、《电源评估方法》、《企业标准》进行了升级、优化；对测试过程中需填写的一些表单，如《样机测试申请单》、《样机测试明细表》、《不合格反馈表》、《样机测试计划表》、《样机评估计划表》等表单进行了升级、优化；真真正正做到了与公司的发展同步。

2、新的方法与标准的建立：为了将公司的一些测试方法、标准更贴近客户的要求，曾多次到客户处与客户沟通、交谈双方测试方法和标准的差异，并经过部门内部的协商和探讨。专门针对公司的大客户"中兴通讯公司"产品，制定出台了《中兴电源测试方法》，且得到了公司各级领导以及客户的认同和好评。在公司组织架构变更升级以后，为了能更贴近公司发展的步伐；为了更能优于竟争对手；经过部门同事的共同努力，制定出台了《电源白盒测试方法》、《电源黑盒测试方法》、《电源解剖规范》。有了这些，对电源进行更透彻的分析和产品的品质保证起到了非常大的帮助，这无疑是指引我们迅猛前进的一盏明灯。

3、温度应力测试引入电脑监控：不管是产品测试还是评估，温度应力测试都是非常头痛的事情。以前进行温度应力测试时，均是手动记录数据。这样在测试时，尤其是温度应力前几个小时，为了捕捉到各元器件温度的上升曲线，因此必须得比较频繁的记录数据。显得非常不方便，而且非常浪费人力。自从温度应力引入电脑监控以后，记录其温度数据的频率可自由调整，数据自动保存。即使长时间进行温度应力试验，电脑也能准确无误的记录每个时间点的器件温度。这样即做到了测试数据的准确性，有效性，又节省了人力。而且可直观的看出每一段时间的温度变化曲线图。真真正正的做到了效率的提升。

4、各种测试报告模板的建立及报告制作方法的出台：报告的制作几乎是每一款产品所必须的，从前几年至今制作的报告以及客户反馈的小些有关测试报告的问题来看，测试报告的制作的确存在一些漏洞。比如以前在制作报告时均是由其它已完成报告为母板对其进行修改。依照这样的方法制作报告常会有修改不彻底，制作不完善的时候，由其是部门新进人员，出错的机率较大。基于这种状态，零六年首次制定出台了《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》。为测试报告的快速、高效、无错化制作奠定了基础。在二零零七年的这一年里，经过在工作过程中不断总结经验和各位同事提出的一些合理化建议，在原有的基础上对《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》进行了升级、优化。并先后制作出台了《单台电源测试报告模板》、《中兴单台电源测试报告模板》、《中兴多台电源测试报告模板》、《快速可靠性试验报告模板》、《例行试验报告模板》、《评估复测报告模板》、《工程更改试验报告模板》等一系列报告模板，并在后期制作出台了《报告制作方法》。方法里明确规定了报告制作的必须要素，和报告制作的方法、技巧、注意事项等内容。有了这些模板、方法的建立和完善，完全做到了依照葫芦画瓢的"傻瓜化"操作，即使是部门新进人员也能做到得心应手，达到了效率与质量双丰收的目的。

5、测试公式、手写记录模板的建立与完善：每一款产品在测试完毕后，常会有一大堆数据需进行计算或转化，手动进行计算显得非常麻烦且容易出错。基于这种状态，在零六年制作出台了《交调计算公式》。为报告制作节省了不少时间，可算是报告快速制作的一个转折点。在零七年里除在零六年的基础上对《交调计算公式》进行修改、优化以外。还先后制作出台了《均流度计算公式》、《输出效率计算公式》、《动态响应过冲计算公式》、《开关机过冲计算公式》、《降额度计算公式》、《温度系数计算公式》、《输出电压漂移试验计算公式》等。有了这些公式的出台，对报告的辅助制作非常有帮助，经过对同事们的讲解和实际应用，现在已成为制作报告不可或缺的一部份。在零七里，除了制作了许多计算公式外，还针对不同工作性质的测试，制作出台了手写记录模板。彻底告别了以往手写记录凌乱，手写记录纸张多样化及手写记录不易于后期查找的毛病。

6、不合格反馈表跟踪、追溯体系的建立：为了将不合格反馈表的跟踪、追溯工作做得更细化、更彻底。经过工作过程中不断摸索与总结，初步建立完善了不合格反馈表跟踪、追溯系统。为不合格项的跟踪、追溯工作拟定了清晰的思路，为后续的工作奠定了良好的基础。

7、二零零七年的测试项目统计：在零七年这一年里，部门人员都在不断吸收新的测试方法、不断学习相关的原理知识。加之工作职能的`强化、明确的分工。大家都有很大的进步，测试项目较以往几年项目都高出很多。全年各类项目总计完成421款，共计985台。其中测试项目237款、工程更改试验项目10款、客户异常试验项目11款、例行试验项目7款、评估试验项目49款、生产异常试验项目35款、物料替换试验项目25款、针对性评估试验项目5款、其它试验项目42款。圆满完成了全年的工作任务，可从如下的统计图中看出今去与以往几年相比，测试项目的差异。

二、团队合作方面。

一个出色的部门，团队合作能力非常非常重要，不管自己有多么出色，要是部门没有凝聚力，一样称不上出色。因此不管是我本人还是整个部门都坚持着"团结就是力量"的团队理念，使部门内部和公司其它各部门都紧密团结在一起。在零七年这一年里，我部与其它部门都相处得非常和睦，我部所有人员无其它部门不良投诉记录。部门内部不管是新同事还是老同事，在工作过程中遇到疑点或不懂的问题都能够相互帮助，相互支持。团队合作能力强！

三、其它方面。

关注细节，追求完美。经过部门领导和同事之间的共同努力，部门的各个方面都日趋完善，如测试仪器、设备，测试状态标识牌的制作。对各种仪器、设备的工作状态以及产品的测试状态都能非常直观表现出来，显得一目了然。测试仪器、设备的保养落实到人、责任到人，使得仪器、设备能够合理化使用，工作寿命有保障。除了将部门的这些日常工作做足、做到位以外，多去了解其它部门的工作动态(如开发部、市场部等)都是非常必要的，掌握了他们的工作动态，就能提前将一些需要进行的项目安排好计划，这对后期工作的开展都非常有利。正是因为有了这些动作，使得部门之间的工作开展都非常顺利。在保证各项本质工作做到位的前提下，努力完善和提升自我也是非常重要的，因此在以往的工作当中我勤关注、勤记录、勤总结，各方面也都有较大的提升。

总结一年的工作，不管是部门还是我个人，都在不断提升。都在努力和公司一起共同进步，但是我坚信，人无完人，只有坚持着"没有最好、只有更好"的工作理念。不断的自我提升，才能在这竞争激列的今天立于不败之地。在零八年这一年里，我将继续将部门的各项工作及流程进行优化；引进同行业先进的测试方法和标准，力争花最少的时间，更高效率、高质量的完成各项工作。在以后的工作当中，我将一入即往的坚持着"快捷、卓越、创新、为用户增值"的质量方针，与部门全体一起紧密围绕在以__经理为核心的领导方针下，与部门共进步！与公司共辉煌！

it工作汇报篇五

it曾经是所有人的梦想，因为it人站在了时代的前沿，是“白领”的代名词，拥有令人艳羡的高薪，不过在高薪之下的高压也无处不在，根据“2006it行业工资调查”的数据显示，it人每周的工作时间很难保证在国家规定的40小时以内，加班已经成为家常便饭，据调查，it人每周工作时间在40小时以内的仅6％，而超过50小时的有32％之多。工作时间长，压力大已经成了it人的代名词。调查中，有32％的人表示工作压力很大，有22％的人表示压力非常大，而仅有3％的人表示没有压力。

然而，压力不仅仅来自超长的工作时间，信息技术发展一日千里，要求从业人员不断更新自己的知识。对于管理人员来说挑战更大，不但要保持自己在技术方面的专长，还要不断学习管理知识。在调查中发现，有20％的员工有要求公司提供学习新技术和新技能的机会。占到了对公司要求的第二位。

此外，随着竞争的加剧，it行业的压力也随之增加，在调查中发现，有53％的人表示自己与过去相比压力增大，有25％的人表示没有变化，而表示压力减小的仅有7％。

我觉得你首先是要确定是想学习计算机哪方面得技术，对什么技术感兴趣，再去选择学习的培训学校！

伴随着互联网的发展。it人才的短缺现象将会越来越严重。据保守估计，目前中国市场对it软件人才的需求每年超过150万人。it技术人员的极度短缺，迫使许多公司不得不提供高薪才能聘请到符合要求的专业人员，而这些职位优厚的待遇吸引了很多it人员。

你可以考虑学习软件开发方面的技术，北大青鸟徐东校区就是专门培养这方面人才的，可以去实地考察下！

产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在创业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。创业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

了解市场。

当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。

it工作汇报篇六

1、负责中心应用信息系统软件（都有什么软件？）、数据库的管理与运维。

2、负责中心所有信息数据、资料的备份和安全管理，建立、健全中心的信息系统应用的安全保障体系，不断完善和改进企业信息安全状况，保障企业信息资源的安全。

3、对中心计算机网络合理规划与配置（？），负责企业网络系统改扩建的设计、实施、调试工作。

4、负责机房、服务器系统、数据库、及各门店网络系统与网络设备的管理、运维工作。

5、负责所有计算机软、硬件设备，及其它网络相关设施的档案管理与日常运维工作；定期进行设备巡检，为中心各部门、各分店提供信息化管理技术支持。

6、负责网络管理，对所有接入互联网的线路、设备进行管理与维护（都有哪些管理与维护？）；以及与相关软硬件、网络运营提供商协调。

7、联合相关部门完成中心信息化管理相关设备网上招标的评价和采购工作，并进行信息化管理设备及其附属设备、零配件、耗材的安装、调配、运维及管理工作。

8、负责中心网站的技术（？）管理。

9、建立、健全中心在计算机方面的日常管理制度和规范，对企业员工进行电脑操作的培训与考核。

1、信息化管理部经理。

1、1对信息总监负责。

1、2参加管理评审会议，负责向管理评审会议提供本部门质量体系运行情况，交管理评审会议审议。

1、3负责编写本部门的质量体系文件，并对本部门接收文件负责，对文件使用人进行培训，保证能有效的理解和使用所接收文件。

1、4协助中心主管领导，按照中心领导要求规划信息化应用系统。

1、5制定、完善计算机应用系统管理方案，拟订相应的技术方案，并具体组织实施，以确保计算机系统安全、正常运行。

1、6确保中心范围内各类信息系统的有效、安全、稳定运行，编写信息系统应用异常情况下的处置预案以保证门店的经营不受影响。

1、7承担起部门技术带头人的角色。

1、8主持综合布线网络工程的方案设计、项目协调、施工组织管理与调试。

1、9依照中心发展的实际需要出发，根据调整后的软、硬件系统的使用范围，制订和执行本部门的年度预算计划。

2、系统管理员。

2、1负责企业信息系统的档案管理（技术文档、应用文档等）；

2、2负责企业信息系统的用户管理、权限设定、数据记录等；

2、3负责企业信息系统的日志管理，记录系统运行状况并存档；

2、4负责为企业员工提供信息系统应用培训。

2、5负责与信息系统集成提供商进行协调；

2、6负责服务器管理与运维工作；

2、8每个自然月至少对服务器系统进行一次整理，清除缓存或垃圾文件，保存系统日志；

2、9负责系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行；

2、10负责服务器的性能测试（要求？）或系统软件的补丁与升级；

2、12在工作时间内实时监控服务器的运行状态，和为各门店提供服务的时的响应速度等情况，并及时升级病毒库。每周对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做记录。

2、13按照中心《服务器机房管理制度》进行机房管理。

属应用服务器外的存储介质，备份后要做好备份时间、备份人、备份内容的记录，在暑期、寒假等经营旺季时期，每三天采取上述方式对经营数据进行一次人工备份。

3、网络管理员。

3、1网络设备是整个网络运转的核心，网络管理员负责保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备（主干设备的连接、路由）的正常运转。

3、2负责网络设备的配置记录建档工作，对每次的配置改动作记录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。

3、4及时解决、排除各种软硬件故障，出现的故障要作详细的记录，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，定期制作系统运行报告。

3、5维护和监控中心广域/局域网，保证其正常运行；并负责与电信运营商沟通。

3、6协助相关部门更新和维护网站内容。

3、7配合相关部门完成固定资产和计算机网络系统的整机、零配件、耗材的采购，并进行管理。

3、8建立中心计算机网络管理的软硬件档案文件。

3、9为相关部门和人员提供技术支持和维护服务。

it工作汇报篇七

从xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和

生活

学习

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共

同学

后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，

寻找

时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的`工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

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it工作汇报篇八

仅仅从做好这的角度来说，其实并不难，而且也有许多理论作为依据，战略、运营、团队建设、企业文化、流程制度等可以按照一定的科学规则去制定和，。这段比较令我困惑的是“”，以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。

管理与处理复杂有关。如果没有好的管理，复杂的企业可能会杂乱无章，面临危机。好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。尤其是科学的管理制度和流程规范可以企业提高效率和规避风险。

领导更多的与有关，处理一些突发情况，企业、产品、等方面进行变革，这些都需要领导能力。有些时候管理和领导之间可以相辅相成，但有些时候会互为矛盾，如何进行协调和平衡，这些是无法通过理论来到，要依靠自身的知识能力和，《》()。

比如现在的产品实施，以业务为起点，经过产品、设计、开发、测试、验收、上线运营来完成。可是某个产品功能，业务无法给出具体的需求，而且时间也比较紧迫，那么只能安排产品部门，要求他们根据自身对产品和的理解，替业务出需求，并进行产品策划，然后跟业务部门进行沟通。由于情况特殊，那么必须破除规则，使用新的流程。但是如果经常这样，就会产生很大的风险，毕竟对市场和业务的把握，产品部门肯定不如业务部门清晰，那么由产品部门主导的产品，在日后的运营和业务过程中，很可能出现偏离市场的危险。

制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规避风险，其中主要功能是明确责权利，尤其是职责，而我们是从事互联网业务，这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突，前不久马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略，千万别瞎提阿里发展大计...谁提，谁离开”，虽然话语偏激了一些，但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾。

这也是最令我头疼的事情，不管是大公司，还是小企业，在企业规范管理和领导创新变革之间一个合适的度，这才是最难最难最难的啊！！！

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xx-xx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx-xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的

安全

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xx-xx节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的

学习

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.

其他

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xx-xx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xx-xx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xx-xx的各项要求和任务。

望各位领导批准。

it工作汇报篇九

3月22日下午，王瑞海院长在四楼会议室主持召开会议，会议简要。

总结。

了一季度科技管理工作，重点对近期的主要工作进行了安排部署。参加会议的人员有各机关科室主要负责人。会议内容纪要如下：

2012年，我院科技创新成果相对往年有了较大进步，但与兄弟单位相比存在较大差距，今年我院科研项目及列入集团公司科研攻关项目较往年有所增加，希望各专业科室要充分认识到科技创新工作的重要性，积极行动起来，集思广益，挖掘潜力，切实推出一批科技含量高、具有推广价值的科技成果。同时各专业要认真规划2012年科技创新项目。

各专业重点工作安排。

外科专业：项目由谢明亮负责。

内科专业：项目由蔡鲁平负责。

妇幼专业：项目由许海涛负责。

急诊急救专业：项目有黄虎负责。

医技科室专业：项目由王希学负责。

会议最后要求，为进一步提高专业技术管理水平，全面推进科技创新工作，我们要及时回顾总结技术工作的得与失，寻不足，找差距，定措施、赶先进，为科技创新工作创造良好氛围。

it工作汇报篇十

粘胶行业属于化工行业中的合成化纤子行业，原材料是天然植物，产品主要用于服装行业，少部分高强力粘胶纤维可用于轮胎帘子布。全球70%的粘胶产能位于我国，未来新开工粘胶产能也主要集中于我国。

在全球经济复苏，供给侧改革的大环境下，粘胶行业的前景如何呢?以前粘胶价格波动的原因又是什么?下文将为您娓娓道来。

1、粘胶简介。

粘胶又称再生纤维素，再生纤维素纤维来自于天然植物，如棉花、棉绒、木材纸浆、芦苇、木棉、竹子等，这些原料通过湿法纺丝，得到纤维素纤维。再生纤维素纤维资源丰富，具有天然纤维的所有优点，做成的织物具有良好的力学性能、吸湿透气性、悬垂性等，至今为止再生纤维素纤维广泛用在服装产品加工产业中。高强力粘胶纤维还可用于轮胎帘子线、运输带等工业用品。

其生产工艺是通过纤维素浆粕与硫化物二硫化碳反应,生成纤维素磺酸酯,然后在稀naoh溶液中溶解纺丝,最后在酸中再生为粘胶纤维。因为纤维素溶解后的溶液像胶水一样粘度很大，所以叫做粘胶。需要的原材料为硫化物、烧碱和硫酸。由于使用体验及应用领域相似，粘胶和棉花历年的价格高度相关。

根据不同的原料和纺丝工艺，可以分别得到普通粘胶纤维，高湿模量粘胶纤维(主要为富强纤维)和高强力粘胶纤维等。其中高强力粘胶纤维可以作为轮胎帘子布，其他主要应用于服装。

目前a股主要的上市公司有六家，包括南京化纤、三友化工、中泰化学、澳洋科技、新乡化纤和吉林化纤。

2、粘胶产能分布。

从全球粘胶产能结构来看，近7成位于我国，产量占比逾6成;海外以印度博拉及奥地利兰精为主，产能约为89万吨/年及77万吨/年，两个公司占海外总产量的9成以上。国外对环保要求十分严格，博拉与兰精未来数年内无扩产计划，所以未来粘胶新增产能主要发生在我国。

我国目前共有粘胶企业21家，其中粘胶短纤企业19家。，我国粘胶纤维的产量为344.19万吨，比增长87.57%，年均增长13.41%，其中粘胶短纤的产量为325.86万吨。去年上半年，我国粘胶短纤的产量为161.46万吨，同比增长10.37%。目前，年产50万吨以上的粘胶短纤企业的产量合计占粘胶行业总产量的比重约为27.81%。因为大产能都是粘胶短纤，所以下面只讨论粘胶短纤。

20全国粘胶短纤产能在374万吨左右，其中近期粘胶行业开工率由2017年初的90%回升至92%。全国产能分布如下表，目前行业“龙头”企业规模优势明显，前七家企业唐山三友集团、浙江富丽达、赛得利化纤、宜宾丝丽雅集团、山东雅美化纤、江苏澳洋科技和江苏翔盛的粘胶短纤年产能分别为50万吨、50万吨、46万吨、30万吨、28万吨、26万吨、26万吨，占全国总产能的67.4%。

3、粘胶价格走势及原因分析。

从到现在，粘胶的价格走势如图表3所示。自上世纪90年代开始，我国粘胶短纤产能产量快速增长，年复合增速达到10%以上。其中出现2个价格大顶，分别是和，下面对此进行分析。

第一次大跌是因为金融危机引起。20粘胶价格达到阶段性高点，后来出现暴跌，至中到底部企稳。其中2005-2007年粘胶短纤产能温和上涨，价格也随之上涨。随后进入金融危机价格开始下跌。由于利润驱动，20产能新增率达到45%，所以价格一度低迷。但是中国政府在11月推出4万亿计划刺激经济，导致价格一度攀升至20。

第二次大跌是因为产能增速过高引起。2011年粘胶价格到达历史最高30000元/吨，随后价格瀑布直下，我认为价格暴跌的原因如下：受粘胶短纤价格暴涨影响，企业纷纷扩产，2011到我国粘胶短纤进入产能投放高峰，20我国粘胶产能具有200万吨，2011年我国粘胶短纤产能投放达到69万吨，产能增速达到35%，所以2011年粘胶价格见顶。2012年、20产能的投放也达到28.6万吨和32.8万吨，之后，随着2011~2013年粘胶短纤产能的大量投放，价格不断下滑，随之扩产动力下降，从开始，我国粘胶短纤的产能投放开始放缓，全年新增产能仅7万吨，粘胶短纤行业进入了产能消化周期，20我国粘胶短纤产能投放继续维持低位，只有16万吨的新增产能，占比3%左右，2016年仅有中泰化学技改4万吨投产。伴随产能增速放缓和需求的不断增加，行业开工率持续走高，库存一直维持在低位，所以粘胶价格有稍许反弹，目前的价格是14600元左右。

4、未来新增产能、需求增长及后市展望。

因为装置简单，粘胶短纤新增产能从基建到投产一般需要1年左右时间。2016年粘胶行业的产能为374万吨，2017年全年共计投放18万吨达到392万吨,同比增长4.8%。根据申万宏源的研究结果，悲观估计全年大概投放113万吨(同比增长29%)，预计粘胶市场将继续低迷。其中萧山富丽达的18万吨产能搬迁将对行业形成重要影响。

而从需求上看，从2013年-2016年我国服装出口数量基本保持恒定。今年1~10月，纺织品服装累计出口15004.4亿元，增长4.9%，其中纺织品出口6124.1亿元，增长7.5%，服装出口8880.3亿元，增长3.2%。我们服装产量从20进入爆发期，到2010年基本进入平稳发展期。2017年1-9月,服装行业规模以上企业累计完成服装产量228.60亿件,同比增长0.84%。预计2018年服装产量也同比保持1%左右的趋势。也就是说，2018年粘胶的需求不会有太大的增幅。

而粘胶短纤市场因国家环保督察、自身例行检修等原因，限停产操作明显增多。因为2015年就有澳洋科技部分产能关停6个月的先例，2017年关停的新闻较少，但是不排除未来国家会加强粘胶供给侧改革力度。

工信部公布的《粘胶纤维行业规范条件(2017版)》规定严禁新建粘胶长丝项目，严控新建粘胶短纤项目，改扩建粘胶纤维项目总生产能力需达到：粘胶长丝年产1万吨，粘胶短纤年产8万吨，差别化率高于30%。以上规定将进一步控制粘胶行业产能增速，提高行业集中度，改善行业供需格局。

5、替代品棉花行业分析。

棉花328价格和粘胶短纤价格历史上呈现高度正相关，同样在2011年上半年达到高点30000元/吨。之后进入低迷。由于市场的低迷，棉花种植面积自2011年503万公顷就开始一直下滑，至2016年我国棉花种植面积为338万公顷。去年由于棉花价格上涨，再加上新疆对棉花有补贴，棉花种植面积和产量开始上涨。2017年棉花产量548.6万吨，同比增2.7%。棉花是一年生植物，春季播种秋季收获。2018年的棉花种植情况很难预测，目前持看平态度。

粘胶短纤行业深度报告。

产业周期。

截止今年，粘胶短纤产业整整发展了125年，行业跌宕起伏，企业筚路蓝缕，足足历经了4轮产业周期。初生时期(1891年-20世纪40年代)的被逐步认知，到工业化时期(20世纪50年代-60年代)的占据化纤行业过半江山，到产业成熟期(20世纪70年代-20世纪末)的全球关停潮，最后到产业转移期(21世纪初至今)的中国崛起，我们能从中看到的是中国粘胶短纤定价话语权的落实，能看到近年来国内产能建设同样大幅放缓，我们能展望到环保或使产能新建愈加困难，消费升级及行业集中度提升背景下，向国外高毛利企业学习纤维产品多样化，将是产业的唯一出路。价格周期21世纪的粘胶短纤是中国的粘胶短纤，尽管如此，国内企业同样经历了多达3次的价格周期，且全由需求驱动。02-(+8000元/+80%)，wto开启了纺织出口及粘胶短纤行业黄金时代，06-07年(+9500元/+75%)，经济繁荣下游应用多点开花，09-10年(+1900元/+165%)，金融危机后的粘胶短纤迎来了四万亿投资，加之百年一遇的棉花牛从天而降，一举拿下了本世纪最高价3.1万元。事实证明，需求驱动的粘胶短纤上涨周期为2年，普遍于第二年11/12月见顶，其中内需驱动的上涨较外需驱动的更缓慢，事后的下跌时间更长。而棉花上涨往往能引燃粘胶短纤波澜壮阔的行情，一般发生在上涨第二阶段并同时见顶。15/16年上涨分别由供给/需求驱动，意味着今年只是上涨的中继阶段，不考虑棉价暴动催生粘胶短纤攀升的情况，预计资金面宽松转换时期将是本轮行情价格顶部。

下游需求：2016-，是新疆纺纱项目集中投产的三年。今年700余万锭的新增产能带来粘胶需求增量12万吨，而博拉印度部分工厂的停产预计增加海外粘胶需求20余万吨。一旦国内产能迎来环保停产或集体检修，将凸显出无法弥补的供需缺口。供需改善下，今年粘胶价格上涨的同时伴随着高开工(93%)低库存(6天)，是基本面真改善的明显特征，下游人棉纱跟涨更是昭示价格传导顺利，需求支撑强劲。在人民币汇率促进纺织出口正向演变的预期下，粘胶下游需求或将稳步提升，行业景气度将持续向好。

棉粘联动同一个棉字，同一类性能，棉花、人造棉(粘胶下游)两者能相互替代，价格走势也息息相关，棉花涨1000元对应粘胶价格涨750元。但历史上不乏国家宏观调控、收/抛储下，两者价格相向而驰(06-08;11-14)。这既给国家压上了沉重的财政负担，也未保护农民利益。随着20直补政策的出台，棉价市场化与棉粘联动性将同时回归，国内外种棉面积持续下滑也将同时支撑棉、粘价格。棉价角度拟合来看，美棉期货价1.5万元对应粘胶短纤价格1.9万元。环保角度来看，近几年污染严重且产能受限的棉浆粕在原材料中占比由5成下滑至低于2成，可预见的是棉花的成本推动作用将日渐消散，未来其对粘胶短纤价格的影响更多通过需求替代驱动。

投资建议本世纪粘胶短纤历经3轮价格周期，集中度逐渐提升，11-14年的4年熊市熬走了产业投机者，15年供给驱动基本面重生后，16年将是中继阶段，建议关注三友化工、澳洋科技、中泰化学、南京化纤、新乡化纤。粘胶每涨千元，增厚eps0.20、0.31、0.15、0.38、0.09元，弹性巨大。

风险提示。

环保管控力度低于预期棉价出现大幅波动。

环保之路：粘胶行业的创新与发展。

20世纪70年代初，我国开始探索如何避免走发达国家走过的“先污染后治理”的环保道路。40多年来，有一些地区呈现出环境与经济协调发展的良好局面，但总体上仍呈现出边治理边污染的状况，在经济增长的同时付出的资源环境代价过大，一些地方甚至重蹈先污染后治理的覆辙。

国务院从在国民经济和社会发展“十一五”规划纲要中明确提出了全国单位gdp能耗下降20%，主要污染物排放总量下降10%的指标。当前，国际金融危机仍在影响着我国经济，国务院明确要求，要应对国际金融危机的冲击，同时不能放松节能减排和生态环境的保护工作，要把环保产业培育成新的经济增长点，推动国民经济保持平稳较快的发展，积极发展绿色经济。

粘胶纤维行业的节能减排、清洁生产和环境保护体现了企业综合水平，必须改变以数量为主的发展模式，以提升产品质量为切入点，全面强化企业管理，真正达到产品的优质生产。

近年来各粘胶纤维生产企业在不断提升自身管理水平，加强排污监管的同时，也在不断提高产品的性能，天丝?、木代尔、竹纤维、麻赛尔等粘胶基功能性产品已经被业内广泛应用。

近期国内某纤维科技公司推出一种新型的粘胶纤维——丝麻纤维，该纤维是在研究国内麻浆纤维的基础上，利用超细粉体化技术，将蚕丝蛋白粉碎成粒径适合的蛋白粉体，对其进行耐碱保护处理，通过特殊仿麻成型工艺的粘胶纤维生产工艺路线制备出的麻浆改性蛋白纤维素纤维。

丝麻纤维不同于传统的再生蛋白质纤维制备技术，避免了蛋白质溶解，不会破坏蛋白质纤维原有的结构，也杜绝了传统工艺在后续交联固化工序造成的环境污染，在微观结构上实现了麻浆纤维素材料和蛋白质材料的完美共存。

这种纤维集优质蚕丝蛋白质纤维和麻浆再生纤维素纤维的优点于一身，具有丝的光泽，绒的柔软，克服了普通麻浆粘胶纤维的硬质感、刺痒感，具有羊绒般的柔软手感，保暖性能优良;富含氨基酸，具有良好的亲肤性和保健功能;抗抑菌效果突出，吸湿透气性优良、舒适性好;颜色鲜艳、柔和，光泽度高，上染率高，染色后仍保持原有性能，具有极好的服用安全性;产品可自然降解，符合环保要求。

it工作汇报篇十一

过去，在国内领域中国制造的重心逐渐从中上游转向中下游，从工业类制造转向消费类制造。而在全球领域，中国制造业表现出大而全;全球市占率超过50%的中国制造行业有5个，超过20%的有22个。虽然中国在低端制造的占比已经很低，但全球市占率较高的制造业多数处于价值链的中下游，中国在中高度技术密集型制造的市占率还不够高。“做大”不必然代表“做强”，规模并非是做强的本质，从做大到做强，对中国制造来说既是角色转换，也是时间问题。

从到2017年，中国制造top10名单里只有一家企业没有出来过，就是上汽集团。20年前，top10里有4家是钢铁石油，5家是汽车家电电脑，1家是白酒。10年前，top10里有4家是钢铁金属建材，4家是机械电子电气汽车，2家是白酒。现在，top10里有1家是钢铁，5家是家电汽车电子机械，4家是食品白酒医药。中国制造top10名单20年间的变化，反映的也是中国制造主导产业的变迁：制造业的重心从中上游转向中下游，从工业类制造转向消费类制造。

过去20年间，有不少中国制造品牌曾经一度风光无限，但最终又消失得无影无踪，比如彩虹和熊猫的电视机，波导和夏新的手机，哈飞和夏利的汽车，方正和紫光的电脑等。回过头看，不少曾经‘做大’的中国制造品牌，主要是依托了中国足够大的市场容量，在国内做到了高市占率，但是这些品牌既没有在全球领域内‘做大’，也没有改变整个产业的成本结构或者参与到技术演进的进程中。尽管过去20年间中国制造的上市公司和知名品牌发生了彻底洗牌，但正是当年这些探路者留下的完备产业链基础(包括高效率的产业工人和工程师)，才使得今天的中国制造有可能在全球领域逐步做大和做强。

1/正在全球领域‘做大’的中国制造。

仔细数下来，全球市占率超过50%的中国制造有5个，超过20%的中国制造有22个。全球市占率超过50%的中国制造有：中药97%，煤炭84%，家电67%，纺织61%，化肥农药52%。全球市占率在30-50%的中国制造有：铝49%，电气设备44%，基础化工43%，酒43%，钢铁40%，建材40%，建筑机械重卡39%，金属非金属32%，工业机械30%，轮胎橡胶30%。全球市占率在20-30%的中国制造有：电子元件27%，汽车零配件27%，电子设备26%，通信设备21%，纸制品21%，食品21%，摩托车20%。

我们单看中国制造，也会发现几个特点：

一、中国改革开放后的城市化和工业化需求巨大，与基建地产相关的制造业的全球市占率都在30%以上，比如钢铁、建材、建筑机械、重卡。

二、中国市占率比较高的制造业，其实都有些技术含量和门槛，但技术密集度不高，属于中低度技术密集型，处于价值链的中下游。特别低端的比如造鞋8%，纸包装10%这一类的市占率也不高了。

三、可喜的是，占比在20%-30%之间出现了一些中高度技术密集型制造，但还不够多，比如电子元件，机动车零件和设备，电气设备，电子设备和仪器，通信设备等。

四、高度技术密集型制造的全球市占率都比较低，比如汽车制造16%，半导体14%，消费电子11%，航空航天7%，电脑硬件6%，医疗设备5%，半导体设备3%。

中国上市公司的全球市占率水平反映出中国制造的复杂性，既带有中国改革开放前30年的城市化+工业化+全球化的发展模式痕迹，也出现了创新引领的新经济萌芽。一方面，中国在全球化初期的生产转移并没有带来技术转移，制造业的整体技术密集度不是很高，多数中国制造处于全球价值链的中下游。另一方面，中国制造在终端生产的过程中逐渐积累了技术能力，并在此基础上具备了自主研发的实力，成为创新迭代的基础。

2/“中国制造”和“服务中国”

中国公司全球市占率增速前十的行业，除了烟草之外都是服务业，而且是比较高端的服务业，比如：保险经纪，保健护理，软件，资产管理，人力资源，房地产服务，油服，移动电信。市占率增速排名10-20的行业，除了石油天然气钻井和工业气体，也都是服务，还包括航空货运与物流。

中国独角兽企业的数量仅次于美国，但主要集中在互联网金融、电子商务、文化娱乐、生活服务这些领域，在硬件、软件、科技、制造这些领域的独角兽依然稀缺。中国巨大的市场优势、良好的互联网移动通信基础设施、完备的产业链基础，培育出了互联网+服务业的规模红利。然而随着上网人数和网上购物的饱和，互联网+服务业的红利事实上已经到达瓶颈。理解近50年科技的发展，其实就是在软件-硬件-软件-硬件这个路径上反复突破瓶颈，发展到今天就是互联网-硬件-物联网，未来的突破在互联网+制造，又需要在硬件(5g、物联网、智能制造)突破瓶颈，所以互联网+服务业的升级依然离不开制造的升级和强大。

3/中国制造的进口替代。

2017年，中国进口工业品前十是：集成电路，汽车及其零部件，仪器仪表，初级塑料，显示面板，计算机零部件，铜制品，医药品，飞机和航空器，电子元器件。里面除了初级塑料和铜制品这种依赖原料的中低端工业品以外，其他八种工业品都实现了国产化率的提升。中国制造对进口工业品的替代正成为趋势。我们从进口替代的角度看中国制造的‘做大’，用“本国消费驱动的本国总产出比全球总产出”测算中国制造各细分行业的进口替代率。在资本密集型和技术密集型制造业中，进口替代率较高的中国制造包括：制药，电气设备，汽车，运输设备，计算机、电子、光学产品，石油炼焦，化学化工等。细分行业中，进口替代率较高的还包括：光电技术、集成电路、计算机通信、航空航天、汽车零部件、仪器仪表、机电设备、环保机械、塑料橡胶、有机化学等。

我们从出口的角度看中国制造的做大，得到的结论也是相似的。过去十年(2006-2016)，中国制造净出口额的复合增速排名靠前的行业包括：材料(塑料橡胶、材料技术)、机电设备(电机、音像设备、核电)、光电技术、计算机通信、运输设备、化学化工(无机、有机、化肥)等。

4/从做大到做强。

从做大到做强，对中国制造来说既是从跟随者模仿者到领跑者创新者的角色转换，也是一个时间问题。虽然中国在低端制造的占比已经很低，但市占率较高的制造业多数属于中低度技术密集型，处于价值链的中下游，中国在中高度技术密集型制造的市占率还不够高。中国在集成电路、高端机床、高分子化学材料、航空发动机、高端机械元件等领域还存在明显差距，仍有大量仪器仪表非常依赖进口，高端医疗设备和耗材也非常依赖进口。中国制造从做大到做强崛起，依然还有很长的路要走。

中国机械制造业现状的分析!你们都知道么?

中国制造业是现代工业的主体，是经济增长和技术进步的原动力，特别是在应对世界金融危机乃至后金融危机时期，这一特性和地位显得更加突出：

一、机械制造业的发展状况。

当前我国中国制造业发展情况整体来看，我国中国制造业始终保持良好的发展态势，并且具有比较牢固的基础和抗冲击能力。即使受国际金融危机的影响和冲击，由于国家迅速颁布实施了《汽车产业调整和振兴规划》和《装备制造业调整和振兴规划》和一系列重大政策措施，中国制造业不但有效遏制产业持续下滑势头，而且率先实现恢复性增长。全年总产值首次跃上10万亿元的新台阶，达到了10.75万亿元，比上年增长16.07%，高出全国工业平均增速2.8个百分点。主要产品产量创造历史最好水平，其中汽车产销量双双突破千万辆大关，达到1379万辆和1364万辆，分别增长48%和46%。进入以来，我国中国制造业在后国际金融危机时期，继续保持稳定、协调、较快的发展趋势。

二、机械制造业技术水平。

近十年来，随着科学技术的迅速发展和制造环境的变化，尤其是以计算机和信息技术为代表的高技术的广泛应用，为当代制造业的革命提供了众多的手段，正在使制造业的生产技术、生产方式、生产规模发生重大转变，高技术与传统制造技术相结合而形成的先进制造技术也引起了各国的高度重视。

中国机械制造业的综合技术水平近几年有了大幅度提高，企业通过引进技术的消化吸收、技术改造、“工艺突破口”和全面质量管理等项工作的深入开展，使制造技术水平有了较大提高，一批先进的制造技术在生产中得到应用和普及，一大批重点骨干企业在关键工序增加了先进、精密、高效的关键设备。但与工业发达国家相比，仍存在阶段性的差距。集中反映为制造技术的落后;工业发达国家已普遍应用计算机辅助设计技术(cad)，覆盖率超过60%，而中国cad的覆盖率仅为5%左在。发达国家早在六十年代就已普遍采用优质高效低耗工艺及装备，而中国大部分企业仍然采用落后的工艺装备进行生产，优质高效低耗的先进工艺普及程度不足10%。工业发达国家已普遍采用数控机床、加工中心，实现了柔性自动化，并正向智能化、集成化方向发展，而中国尚处在单机自动化、刚性自动化的阶段。

目前制造技术来源大部分依赖国外技术，而自主开发的科技成果形成产业的较少。中国制造技术落后除了历史的原因以外，其他主要原因是：技术开发能力和技术创新能力薄弱，发展后劲不足;对引进技术的消化吸收仍停留在掌握已有技术、实现国产化的低层次上，没有上升到形成产品自主开发能力和技术创新能力的高度;技术开发经费不足;缺乏将科技成果转化为现实生产力的有效、健全的机制，作为其中最关键环节的企业没有真正成为开发的主体。还应看到，社会在注重以信息技术、生物工程、新材料、通讯生产为代表的高技术发展的同时，对制造技术在整个国民经济建设和整个科技开发体系中的地位认识不足。

振兴机械制造业，必须建立起完整的、高效的工业科学技术研究开发体系，大力发展和推广应用先进制造技术。工业科技研究开发体系以企业为主，具体地说就是要以大中型企业和企业集团的技术开发机构为主体。大中型企业和企业集团的技术开发机构是企业的有机组成部分，与企业的生存与发展有着天然的内在联系，与企业的经济利益休戚相关，兴衰与共，它是企业科技行为的主要载体，也是企业长远发展的技术支撑。以企业为主体的工业科学技术研究开发体系，同时包容着一批政府部门的研究开发机构和高等院校的一部分研究开发力量，它们以企业的发展目标和经济利益为导向，分工协作，形成合力，共同作用于企业技术创新的全过程。

三、机械制造业的生产环境。

企业装备陈旧，生产工艺落后，机械制造业固定资产新度系数低于六个百分点。现有的生产设备中，数控、精密、高效设备不足5%，自动化制造程度低，少无氧化加热、少无切削工艺比重低。工人技能水平低。当前工人的技术教育以及技能水平在某种程度上被忽略了，由于激励机制的不健全，对熟练技能工人的待遇不合理，工人缺乏钻研技术的热情。

在许多高新技术企业的调查中发现，众多的有广阔市场前途的新技术、新发明，由于缺乏相应水平的机械加工、模具生产、熟练技术工人等，它们在转化为商品的过程中总是遇到很大的阻力，常常形不成产业化。

企业生产环境的状况决定了其生产水平，因此，制造业只有努力改善生产环境，提高生产水平，才能保证产品质量，增强竞争力。企业职工教育要与劳动人事制度同步配套，建立企业内部强制性的岗位培训制度，提高职工的素质，同时加强激励机制的力度，对技术人才和技术工人，给予必要的重视和物质奖励。

四、机械制造业的组织结构。

目前，中国的生产组织结构不合理，不适应社会化大生产的要求。传统国有企业内部“大而全”“小而全”的组织生产方式严重影响了生产分工协作关系的发展。产品批量小，生产重复，导致生产效率低下，人力物力资源严重浪费，更严重的是产品不能合理分工，生产不能合理布局，形不成专业化生产，造成机械制造行业生产集中度和专业化水平低。很多适合大批量生产的产品长期达不到经济规模标准，机械制造业的规模效益优势没有得到充分发挥。长期以来制造业未能形成一批占有较大市场份额、代表行业水平、具有国际竞争力的大型企业或企业集团，也未形成一大批产品有特色并按照经济规模组织生产的专业化协作配套厂。

充分发挥市场机制的作用，以提高生产集中度和发展专业化协作为重点，大力推进生产组织结构调整，改变机械制造业的“大而全”“小而全”的落后局面，满足社会化大生产的要求。对适合大批量生产的产品，按市场需求和经济规模组织生产，提高生产效率，发挥规模效益优势。打破行业、地区、部门限制，加速资产存量的调整，通过兼并、转移和股份制改造，使生产要素向优势企业流动，形成一批大型企业和企业集团。同时，重视对中小企业的配置，努力形成一批“小而专”的专业化企业，形成机械制造业大中小企业的合理协调发展。

企业内部应按工艺标准化、生产专业化的原则进行结构调整，组织专业化生产，利用高效率的专用设备及专用工具，形成批量生产规模。企业在经营上，应克服过去那种重自己生产、轻对外协作，重整机、轻配件的倾向。再就是依托企业集团或企业群的力量，按企业不同的专业技术特长和加工能力方面的优势，合理分担不同产品同类零部件的加工任务，最终在企业间实现产品生产的整体解体，化多品种、小批量生产为专业化协作、大批量生产模式。

调整生产组织结构，企业要自我积累，自我改造，自我发展，以内涵为主进行扩大再生产，依靠科技进步和提高劳动者素质，实现由粗放型经营向集约型经营转变，使机械制造业由劳动密集型转向资金、技术密集型，其经济增长方式由速度数量型转向质量效益型，走“投入少，产出快，质量好，消耗低，效益高”的发展道路。

五、机械制造业的市场分析。

目前，有些机械产品销路不畅，库存积压，但这并不是机械产品没有市场，而是产品水平低，缺乏竞争力。从机床市场看，国内机床的销售市场是很大的，但由于国产机床质量差，水平低，在国家对外放开国内机床市场后，国产机床在国内市场的占有率大幅度下降，而同期国外机床的进口额却有了很大的增长。进口的机床，既有高档的数控机床、加工中心以其高质量、高水平在进口，同时也有一般中档机床以其价廉在进口。

从国内外市场的供求预测来看，今后机械产品有很大的市场，主要在以下几个方面：(1)数控机床市场需求趋旺，普通机床走势平稳。到本世纪末，中国数控机床国内需求量至少2.5万台。普通机床国内年需求量大体稳定在目前的15万台左右。(2)基础件国内市场需求目前呈增长势头，且出口前景广阔，国际基础件贸易不断增长。(3)仪器仪表市场需求受投资规模影响较大，但未来产需形势总的看好。“九五”经济发展预测，仪器仪表市场将进一步扩大。(4)交通运输设备的需求大增。为突破交通运输的“瓶颈”制约，改善水、路、空交通状况，需要机械制造业为之服务。尤其汽车市场，现实的和潜在的市场很大。(5)大力发展通讯产业，机械制造业在为通讯产业服务方面大有可为。(6)食品包装机械作为机械制造业的新兴行业，在国民经济中的地位和作用越来越重要，发展前景越来越广阔。(7)随着农村经济的进一步发展，农机需求将稳定增长。(8)能源工业持续不断的发展，对设备的需求量很大，尤其是发电设备市场需求旺盛，以水电设备需求为最。(9)为解决原材料供应不足，今后原材料的开采、冶炼、轧制、合成等均是固定资产投资的重点，将为重型矿山机械提供市场。(10)石化通用机械设备产品市场需求总的不旺，但某些产品仍可望有一定的增长。大部分设备依赖进口，但通用设备中面向铁道、电力、建材、冶金三大化工等发展较快的基础产业的产品会有一定的增长，尤其是通用产品中的大型专用和近几年引进技术和新研制的一些产品，将有大幅度增长。另外，发展中国家对化肥设备有一定的需求。(11)工程机械产品市场需求扩大，今后一段时间内，工程机械产品仍将保持一定的增长速度，尤其是大型、名牌工程土石方机械市场看好。(12)环保工作也会为机械产品提供市场。今后一定要坚持经济建设与环保治理同时考虑的方针，解决粉尘、有害气体、垃圾、污水处理等问题，需要机械设备。

六、机械制造业存在的主要问题。

虽然我国制造业已经有了很大的发展，但机械制造业存在的主要问题有以下几个方面：

1合资带来的忧愁。

改革开放以来，我国大量引进技术和技术装备使机械制造业有了长足的发展，但也给人们带来了许多担忧。4月，执我国工程机械行业之牛耳的徐工集团与美国凯雷投资公司的并购计划基本敲定。美国凯雷亚洲投资公司以3.75亿美元收购了徐工集团下属企业——徐州工程机械集团有限公司——85%的股份。虽然6月份由于三一重工的介入使得控股过程出现波折，但这宣告我国很多经济学家所担心的“卡特彼勒通吃中国工程机械行业”的计划暂告一段落。

3月，全球最大的机械设备制造商——美国卡特彼勒公司以低得“令人意外”的价格收购了山东重工的40%的股份，此后工程机械业中传出，强硬的卡特比勒已制定了庞大的收购计划，目的是“蚕食中国工程机械”。工程机械业中稳居“老大”多年的徐工集团当然是它的既定目标之一。

20卡特彼勒公司在徐州成立卡特彼勒路面机械徐州工厂，主导产品：压路机、冷铣刨机、沥青混凝土摊铺机、路面冷再生设备/稳定土拌和机等。

20世纪90年代以来，大型跨国公司纷纷进军杀入国内中国制造业市场，主要集中在汽车、电工电器、文化办公设备、仪器仪表、通用机械和工程机械等领域，这几个行业约占中国制造业外商直接投资金额的80%。

外国投资者的经营策略是：“基本前提是对华投资活动中必须保持其控制权”，当前跨国企业特别热衷于并购我国高成长性行业中的优势企业。目前已经能看到的悬油嘴油泵行业、轴承行业等。

2存在着许多技术黑洞。

中国的机械制造业除了面临“外敌”之外，自身也存在着诸多问题。曾几何时，企业的进口机械成了宣传的噱头。广东一家食品企业这样炫耀自己：“公司引进多台日本、台湾自动化生产设备，工艺精湛，优异的产品质量赢得了广大消费者的青睐。”

业内人士认为，我国机械行业存在一个巨大的技术“黑洞”，最突出的表现是对外技术依存度高。近几年来，中国每年用于固定资产的上万亿元设备投资中，60%以上是引进的。作为窗口的国家高新技术产业开发区，也有57%的技术源自国外。

在冶金机械中，最近几年我国板、带材生产线上了三、四十条，型材线就更多了，总投入大得惊人，但是这些设备和系统几乎全部来自德国、日本及意大利。例如河北一家大型钢铁(邯郸)厂，冷轧设备来自德国西马克公司，镀锌设备来自意大利达涅利公司。

整个工业制造设备的骨干都是外国产品，这暴露了我国工业化的虚弱性。机械制造业是一个国家的脊椎和脊柱，中国今后如果不把腰杆锻炼硬了，挺直了，那么整个经济和国防都是虚弱的。

3机械制造业落后近30年。

有人在网上发起“中国的机械制造业落后欧美发达国家多少年”的讨论，很多人认为“至少30年的差距”。这种差距尤其表现在发动机上。发动机作为机械的“心脏”，怎么评价它在机械中的重要性都不过分，尤其是对于我国正在大力倡导的汽车制造业而言。

我国的汽车制造业发展了多年，直到现在使用上自己设计的“心脏”的却很少，这让很多汽车业内人士都为之伤神。不过现在已经有几家汽车制造企业开始关注设计自己的发动机。奇瑞是其中之一，它研发成功的acteco发动机让中国的汽车也开始赚技术钱了。奇瑞研制的acteco发动机获得“2005中国创造奖”。

4国家扶持的支点偏离。

业内人士普遍认为，技术黑洞的形成与国家的重视程度、投入密切相关。国家在过失的二十多年来忽视了发展机械行业，在政策、资金等方面都出现了偏差。

产权激励制度是创新和研发产品的重要保障。国有企业对创新人才的产权激励基本上没有实行。一方面创新成果的知识产权没有得到有效的保护，另一方面，创新者的贡献没有得到产权确认。企业研发的技术和产品，要么被国家无偿拿走，要么被其他的企业无偿抄袭。

目前，有些机械产品销路不畅，库存积压，但这并不是机械产品没有市场，而是产品水平低，缺乏竞争力。从机床市场看，国内机床的销售市场是很大的，但由于国产机床质量差，水平低，在国家对外放开国内机床市场后，国产机床在国内市场的占有率大幅度下降，而同期国外机床的进口额却有了很大的增长。进口的机床，既有高档的数控机床、加工中心以其高质量、高水平在进口，同时也有一般中档机床以其价廉在进口。

七、机械制造业的发展对策。

(1)、利用外资的溢出效应,东西部并行发展。随着全球化的飞速发展,制造业转移出现新的战略动向。研发环节开始向发展中国家转移,这种趋势在不断加强。当然,核心研发仍然留在跨国公司的总部,其地区总部或分部从事的主要是本地化的研发。发达国家跨国公司研发环节的转移加快了其技术的转移,同时也加强了对其投资企业的技术控制。相应地,跨国公司的对外投资更多地采取了独资的形式,并购投资的增长也明显加快。尽管这一阶段外资对技术壁垒设限甚高,但溢出效应仍不可避免。内资企业要不断提高自身的技术水平和创新能力,才能更好的消化吸收外资的先进技术;东部地区在今后的外资引进工作中,应更加重视外资质量,鼓励外资企业在国内设立研发中心,将最先进的技术引入中国。

(2)、从国家战略高度明确制造业的重要地位。全社会要形成一种共识:尽管我国目前处在社会转型的过程中,但我国工业化任务尚未完成的基本国情没有变;制造业在工业体系中的核心地位没有变,在国民经济和社会持续发展中的物质基础地位没有变。因此,我们不能脱离国情,不能以知识经济发展代替工业经济发展,以信息化代替工业化。而只能把发展工业经济与发展知识经济协调起来,把工业化与信息化有机结合起来。

(3)、建立科技、教育、经济一体化运行机制国家应建立健全科技、教育与经济三者之间的宏观协调机制,加强科技与教育、科技与经济、教育与经济的三大接口,使其成为一个有机的整体。国家及地方应自上而下成立技术创新协调机构,加强对企业、科研院所和高校科技创新活动的引导、调控,使高校与企业、科研院所建立技术创新的合作伙伴关系。要将科技教育放在极其重要的位置上,应在国家层面制定科技与教育相结合的计划,尽快出台我国的科学教育标准和技术教育标准,以更有效地实施“科教兴国”战略。

(4)、积极培育大企业,提高集中度和规模经济效益。制造业是规模效益十分显着的产业,目前我国制造企业规模普遍偏小,不能发挥规模经济效益,这是导致我国制造业产品成本偏高、缺乏价格竞争力的重要原因之一。大公司大企业的形成途径或方式一般认为有两种:一是通过资本积累,以“滚雪球”的方式形成大企业,但这种形成方式是一个漫长的过程,不能在短时间内缓解我国制造业面临的现实国际竞争压力。二是通过收购、兼并、重组来实现。这是大企业形成的主要途径和方式,应该说这也是我国大企业今后形成的主要方式。政府工作的重点应该放到国有企业产权改革政策的制定及资本市场的建设与完善上来,为建立市场兼并机制创造条件。

(5)、促使制造企业尽快成为技术创新主体。其一,要从改革产权关系、产权结构着手推进国有企业的深层次改革,紧紧围绕产权这个经济体制的核心进行体制创新、制度创新,使产权边界更明晰、产权运作及管理更规范,真正取得国企运行机制和我国经济体制改革的实质性进展,确保企业成为一个有足够自由度和自主权的完全市场化的经济实体,使其能在全球化市场立足,并能在激烈的市场竞争中锻炼自己的生存及自我发展能力,培养企业自身的创新精神、创新能力和创新素质。

其二,要建立市场经济中的优胜劣汰及退出机制,包括企业破产等死亡制度。市场经济的吐故纳新主要表现在企业竞争的退出机制上,只有清除竞争后的垃圾,创新才不会受阻,才有利于企业研发机制、技术创新机制的建立和企业核心竞争力的提升。同时,整个社会还必须有完善的风险转移机制,帮助那些勇于冒险创新的企业解除后顾之忧。

其三,国家要引导企业从以传统的降低成本的竞争发展方式,向以市场、技术创新为主的竞争发展方式转变。要借鉴国外成功的理论和经验,应用工业工程的管理技术与方法来实现系统效率和效益目标,实施企业再造与知识管理,把企业制度建设与管理水平的提高结合起来,建立起科学的组织结构和业务流程,以管理创新为强大杠杆,撬动企业技术创新。其四,实行国企厂长、经理、ceo(首席执行官)选拔市场化,以与国企经营机制市场化保持合拍。一是要解除政府对企业直接的人事控制纽带,作为现代企业灵魂和核心的企业经营管理者选聘不能再是政府行政命令型的。二是要推行公开、公平、公正的招聘制,以竞争性、市场化的选聘机制替代行政性、官员化的任免机制。三是要培育充分竞争、自由而有序流动的企业经营人才市场,保证国有企业可从市场上吸纳有创业精神、创新意识并且具备驾驭市场经济的能力的职业化经营管理人才。其五,加强企业技术中心建设,强化企业研发机制。一是国家应重点支持一批大企业集团建立面向市场的技术中心,同时积极促进中小企业的技术研发与创新要引导企业调整以跟踪和模仿为主的技术发展思路,把自主开发创新与引进、消化吸收及改良国外先进技术结合起来。二是企业领导要提高对技术中心的认知程度,高度重视研发工作,不断加强技术研发力量,采取多元筹资,加大技术研发资金的投入。要提出中长期开发计划,拟定具体项目执行方案,使企业技术创新真正落到了实处。从根本上改变我国科技研发及成果转化主要靠国家投入的状况。三是寻求适合国情的企业技术中心的管理运行机制。要构建鼓励科技人员以研发新技术、新产品并形成自主知识产权为目标的激励机制,如实行专利权人、职务发明人奖励制度;设立原始性科技创新奖励基金;把知识产权作为生产要素参与收益分配等。以此为科研人员实现自身价值、最大限度地发挥创新潜能创造条件。

中国目前以至未来相当一段时期就将处于这一重要的发展阶段。充分利用这一有利的发展机遇，大力发展机械制造业，提高中国机械制造业的总体水平，对迅速完成中国工业化任务，并进一步实现中国国民经济的现代化具有重要意义。

综合来看，机制创新、制度创新并与技术创新融于一体是我国制造业得以高速、高质量发展的最重要的方面，世界制造业市场是广阔的，而中国作为制造业大国，必须把握机会，找到自己与发达国家制造业方面的差距，并根据自己的国情加以改进，为中国制造业和制造技术的快速发展营造良好的大环境,以期尽快提升我国的国际竞争能力和地位。相信，中国在不久的将来能够成为未来真正的世界制造业强国。

为什么汽车行业能够成为制造业的标杆?

说哪个行业科技含量最高，自然是航天军工、电子信息(手机、计算机等)。

说哪个行业产业产业链最复杂、零件最多，还是航天军工。

说哪个行业对安全性要求最高、对质量缺陷容忍度最低，自然是医疗器械和航天军工。

说哪个行业发展变化最快，自然是电子信息(手机、计算机等)。

说哪个行业生产批量最大，还是电子信息(手机、计算机等)。

以上没有一个是汽车行业，但是为什么偏偏是汽车行业成为制造业的标杆呢?

因为以上行业虽然在单科上第一，但严重偏科，而汽车行业虽然单科不是第一，但是综合起来后总分能够排上第一。除此之外再没有一个行业能够通吃这五种特性，这使得汽车行业不得不采取更高水平的方式来管理，最终导致其管理水平是制造业中最高的。

航天军工，虽然科技含量高，安全要求高，但其首要优先级还是科技领先，比如考虑如何才能登上月球，如何在战场上击溃敌人。这导致了一个天然劣势就是技术压倒一切，对价格不敏感，另外一方面，不属于大众消费品，对价格也不敏感(买手机顾客会在意1000元还是1100元，要买飞机的国家对10%的价格差异无所谓)，第三，不是充分竞争的产业，价格的决定权掌握在卖方手里，对价格更不敏感。这样导致对成本不敏感，极少考虑减少浪费(包括过度设计、过度制造、生产良率、生产效率)，这就不符和商业社会的本质。就以我国的神舟飞船为例，为了生产出一个非常精密的零件，例如公差+/-0.001mm，按照现有的加工水平可能很难做出来，但为了能够实现这个需求，可以先做100个零件出来，只要有一个是合格品就可以了，这就是为什么飞机和宇宙飞船这么贵的原因，小道消息听说航天军工产品的价格一般是成本的十倍，这在其他行业几乎不可想象。我以前一直很困惑为什么我国可以做出银河计算机，但是做不出手机和电脑的芯片?也有人担心如果中国和美国开战，我们是不是连电脑和手机都没得用了?其实不用担心，只要只要美国对中国封锁，中国分分钟能够做出来，只不过价格高一点罢了(性能差不多或者稍微差一点)，而现在和平年代做出这种芯片，价格只会分分钟被英特尔和高通碾压。所以在航天军工行业，不怕没钱，只怕你想不到，只要能想得到的先进设计，砸钱也要搞出来，而在其他行业，很多工程师其实很有才，往往受限于成本，还要考虑可制造性(本质也是成本)，不能天马行空。比如航天军工的工程师完全可以设计一款汽车，带翅膀可以飞，只要有需要，国家一定支持，但是汽车行业却不行，因为价格高，没有市场。

另外一方面，航天军工产品单品数量不多，那就没办法大批量生产。试想一款汽车可以做到爆款，生产几十万甚至几百万台出来，但是一款飞机一年最多生产不过几十几百台，宇宙飞船更少。不批量生产就对生产方式要求很低，对精益生产基本无感觉，对品质管理要求很低，因为大不了100%全检，同时也间接影响了成本。

所以航天军工虽然代表最高科学技术，但是国家产略烧钱的产业，不是正常的市场和商业模式，不是成本控制和生产方式的榜样。

医疗器械行业，虽然对安全性、可靠性要求高，对质量缺陷容忍度低，但是发展变化慢、产业链简单。发展变化慢的话，没有什么时间压力，可以慢慢研发，对项目管理、快速响应的要求比较低，很多医疗产品十年才更新换代。产业链简单的话，对供应链管理和信息沟通的要求也比较低，一个电话可以把所有供应商召集过来在一个房间里开会。医疗产业是产品品质控制的典范，但不是项目管理、供应链管理的典范。

电子信息(手机、计算机等)，虽然科技含量高、发展变化快、批量大，但是对安全性要求不高，对质量缺陷容忍度高，而且产业链相对简单。手机最差的情况就是爆炸，不一定会危及到生命安全，其他大大小小的问题包括死机、开不了机、手机发烫更是家常便饭，最多不过是投诉和退货。而航空航天，任何一个微小的问题有可能导致坠机，医疗行业任何一个微小的问题都可能导致性命安危，汽车行业如果出现品质问题分分钟车毁人亡。涉及到人身安全的产业，法律法规监管严格，任何企业都不敢冒这个风险，所以在质量管理上面投入较多，而电子信息(手机、计算机等)由于涉及到人身安全较少，所以对质量控制要求相对没那么苛刻。

说到汽车行业了。

一、科技含量。

全球十大研发投入最多的公司_科技_腾讯网。

在产品科技含量高的产业，其制造工艺也需要相应领先才能满足产品要求。

二、产业链。

一台车有上万个零部件，没有哪个整车厂(业内叫主机厂)会自己全部生产，大部分零部件都是外包出去，而且都是层层外包，涉及到的供应商有几百家(注意业内说法零件和部件是不同的，螺丝是零件，马达是部件，车门是系统，主机厂一般以系统为单位外包)。比如大众汽车会把车门系统外包给一家零部件供应商比如德国博泽，博泽又可能把车窗外包出去，车窗供应商商又要把车窗升降马达外包出去，马达供应商又要把马达外壳外包出去。车身上还有几十个这样的系统，每个系统都是层层外包，其中任何一个环节的问题都可能导致主机厂无法量产或者做出的产品有问题。在供应链管理、生产管理、质量管理方面，汽车行业有一套非常成熟成体系来降低这些风险，保证稳定产出。汽车行业对订单延误也是采取非常严格的措施，延误的损失以分钟计算(而其他行业以天计算)。

汽车行业，不管什么公司，都普通采取8d的方法来处理客户投诉，也就是解决问题的八个步骤，包括成立改善团队-识别问题-实施临时性遏制措施-根本原因分析及验证-选择和验证永久纠正措施-实施和确认永久纠正措施-从系统层面预防问题再次发生-祝贺团队。一般要求在收到客户投诉24小时之内必须反馈临时措施，72小时提交初步原因分析报告。而其他行业，几乎没有这么标准的处理流程以及反馈时效性要求。

三、安全性。

正如上文所说，由于涉及人身安全，所以法律法规对汽车行业的要求很严格，很多要求不是因为你想这么设计才是这样的，而是法律法规的要求这么设计，而且你要保证这个功能的可靠性。比如车窗升降系统，美国法律就规定要有防夹功能(anti-pinch)，防止有乘客脑袋被夹坏^_^(曾经有乘客将头伸出车窗，但又误触了关窗按钮，结果脖子被夹了，后来要求加防夹功能，也就是车窗玻璃遇到障碍物能够自动退回来)。由于一旦这个功能失效，导致法律风险太大，所以在产品设计的时候，不管愿不愿意，一定要加入这个功能，而还要考虑这个功能在各种环境中是否会失效，产品在制造过程中时，必须要100%测试这个功能(测试是否制造过程的变异导致功能失效)，而且还要考虑制造过程中如何预防这个功能失效。由于通过检验来发现问题总是事后诸葛亮，而且还存在漏检的可能，这样会产生很多的法律风险，所以汽车行业更多是在考虑如何避免这个问题发生，而且不是依靠事后检验来发现问题。比如一批产品有99%的良率，在其他行业比如电子制造业已经算是很好了，但是汽车行业很难接受，因为其中1%的不良，总有风险会漏检导致流出去，根本之道就是没有不良品最好，这样哪怕没人检验也不会有风险。汽车行业还不仅要求100%合格，而且要过程稳定，比如一个产品的公差是+/-0.5mm，即使100%在这个公差内，但是大部分接近上限或者下限都不行，需要靠近中间值才行，而且波动范围还要求尽量收窄。汽车行业用一个参数cpk(过程能力指数)来衡量尺寸的稳定性和偏离中心值的程度。其他行业还在看良率的时候，汽车行业已经在看cpk了，要求cpk至少要达到某个目标值才能接受量产。

产品开发，汽车行业有一套严谨的流程，叫做apqp(产品先期质量策划)来保证开发过程的质量，简单来说产品设计整个过程包括设计评审、设计验证、设计确认，制造工艺开发整个过程也包括工艺评审、工艺验证、工艺确认。

而其他大部分行业，产品设计完成之后就是是直接量产，没有那么多反复验证过程，所以量产之后因为发现还有很多问题，再回过头来改设计和工艺现象经常发生。

质量管理，汽车行业最具代表性的就是fmea(潜在失效模式分析)，也就是提前预测设计或生产过程中的可能会发生的问题，事先采取预防措施的一种方法。这是汽车行业质量管理区别于其他行业的一个重要特征(手机电脑行业就没有，但是安全性要求高的航天航空有)。

四、批量生产。

大批量是一把双刃剑。

第一、能够分摊成本，而且能够进行标准化生产，所以汽车行业是最热衷于投入更加先进的昂贵的生产设备或者技术以提高效率。汽车行业的自动化生产率是最高的，哪怕在中国，汽车行业使用自动夹具或者机器比例也远远高于其他行业。比如挖掘机制造，一个型号一年才生产几百台，根本没用动力采用标准化的机器设备来生产，很多甚至都是人工来装配。汽车行业动辄几十万台，机器设备成本分摊在这几十万上面都不是一个很大数字了。

第二，能够放大问题，任何一个小问题只要乘以批量生产的数量，都是一个巨大的问题，由此产生巨大的召回成本和返修成本。这也导致汽车行业更加热衷通预防品质缺陷发生，而不是事后发现来补救，主要体现在以下方面。

设计上防错，比如有些零件会漏装，那干脆设计成不用个零件，那不存在漏装的问题了，或者设计成没有装这个零件整个产品无法装配。有些零件会装反，那设计成如果装反，就装不进去。

制造过程中防错，有以下方面，其他行业基本没有这种概念。

相信人总是会犯错误的，所以尽量采用机器设备来减少人为失误。试想一条纯手工线，每天做一万个产品，但是人总可能会疏忽，哪怕是百分之一的疏忽也会产生100个不良品。而机器设备，只要设定好了，就会按照既有程序做下去，出错几率小。其他行业，我听得最多的是”加强人员培训“来避免错误。

通过机器设备的“智能”来保证防错，日本人叫“自働化”(jidoka)，这是带“人字旁”的自动化。有三个层面，第一，不可能产生不良(机器设备始终稳定，如果产生故障自己会停机)，第二，产生了不良品，机器能够发现并且锁住，不传递到下一个工位，第三，不良品流出本工位，但下一个工位不接受不良品(下一工位能够检查比如漏装零件的问题)。举个例子，比如汽车的焊接，要求机器自带检查电流功能，如果发现电流超出设定值(可能是外部供电不稳定或者机器本身不稳定)，那就停机并锁住零件不让流出，这样想要做出不良品都难。机器防错的概念在汽车行业已经深入人心，但是在其他行业，还只是新鲜概念。

流程上的防错。安排好了工作，人还是会疏忽做错或者忘记，汽车行业最热衷的就是做各种检查表(checklist)，事情做完之后，再用检查表一项一项检查是否有做，或者做到位。其他行业这种检查表很少使用。

在汽车行业做过的人，明显都会有这些严谨的思维习惯和职业习惯，所以其他行业都比较青睐汽车行业的人。

史蒂芬之前写过一篇软件开发和制造业的相互启示和给理工科专业的一些职业选择建议里面有更多介绍。

第三，因为批量大，价格昂贵，有资金周转的压力，所以会有改进生产方式，降低库存、减少浪费的动力。人类历史上所有的生产方式革命，都从汽车制造业开始，比如上上个世纪的福特流水线，上个世纪的丰田精益生产方式。丰田精益生产方式的两大核心，除了上文说的“自働化”之外，还有“及时生产”。

福特开创了流水线生产方式，在这之前，是一个人或把一个产品从头到尾做出来(现在中国还有大量的企业用的这种生产方式)，100个工人做100件同样复杂的事情。福特流水线的生产特点是把一个产品分解成多个不同的工序，由不同的人分工按先后顺序和统一的节拍时间流水化作业，由于把复杂的工作进行的分工，所以效率大大提高。

丰田开创的精益生产方式的核心“及时生产”，也就是不早也不晚。通常认为生产可以早点进行，这样就不会延误订单。但是丰田生产方式认为，早了就会有库存，库存是万恶之源(掩盖问题，占用资金)。汽车行业一般一次性采购小批量的货，零部件供应商一般都是两三天送一次货，恨不得让他们一天一送，物料直接上生产线而不是送去仓库堆积。而其他行业，一次性采购一个月或者几个月的物料放在仓库堆着非常正常。丰田生产方式要求“单件流”，流水线的产品一个一个流下去，而福特流水线作业是可以一次性做20个产品，这20个产品作为一个整体流下去，但是这样不容易实监控到到底哪个工序是时间瓶颈，而且一旦发生质量问题，都是批量性问题，而单件流，一旦发生问题，数量都控制在某个产品上，或者一条流水线上有限的几个产品。

其他行业，可以说没什么追求，对这些核心概念要么就没听说过，要么就是只学了5s管理，目视化管理、鱼骨图、减少浪费持续改善空喊口号等这些很表面很肤浅的东西，甚至对5s的理解还停留在“打扫卫生“上。对于有追求的非汽车行业的企业，都是在向汽车行业取经。

五、行业发展变化。

汽车是大众消费品，而且是大部分人一生中最贵的消费品(第二可能就是苹果手机了)。这种以市场为导向的消费品不得不经常变化以迎合市场口味。发展变化最快的应该是手机，汽车行业虽然做不到一个季度一变，至少一年或者两年一变还是做得到的。

汽车行业和手机行业一样，都要求能够快速响应，产品开发周期非常短，而且万万不能出现任何延后的情况，否则就失去了市场先机。试想本来预计在一月一日发布一款新产品，市场宣传都做好了，但等到那天却发现东西没做出来，不得不把发布会延后，这对品牌形象的影响是多巨大的。所以汽车行业对“项目管理”的要求很高，一般都有专职项目经理来协调可能出现的任何突发事件(比如某个零件延误、重大品质问题)，调用优势资源来应对，以赶上项目时间。这个行业的其他人对项目流程的意识也明显高于其他行业，知道什么时候该做什么事情，需要怎么做，出了紧急情况应该走什么流程。汽车行业的人最热衷于考pmp(项目管理专业人士资格认证)。

最后，汽车行业综合了世界主要工业国家德国、日本、美国的管理优点。

德国人擅长于在流程和规则上避免犯错误，德国企业特点就是流程一大堆。优点是能够保证产品质量稳定，技术扎实。缺点是流程繁杂，不能够快速响应变化。所以为什么德国人能够做出优秀的工业设备，在做手机、电脑方面就弱爆了，倒不是技术上原因，而是受到流程的束缚赶不上市场上的变化。

日本人由于国内资源稀缺，所以擅长减少浪费，会经常去思考哪些东西是没必要的，但是又对细节执着，所以弄出了精益生产这个东西。这就为什么日本的东西性价比很高，技术领先，质量也扎实。

美国人擅长于创新，不被条条框框束缚，处事灵活，崇尚thinkoutofthebox，不遵守流程和规则的事情也经常发生(和中国人差不多)，在产品开发和生产过程亦如此。这就是为什么美国的东西技术领先，但是质量不如德国和日本制造。由于这些人为导致的无法预测因素存在，美国人非常热衷研究管理学，包括企业管理、生产管理、项目管理。美国人先弄出来了工业工程(也就是ie)，日本人实践变成了丰田生产方式，后来美国人又将日本的人实践的结果总结出了精益生产方式。而项目管理是一种科学的方法来管理项目过程中可能出现的各种风险，本质上是一种灵活的处事方法，在规则范围内科学地设定了一定的灵活空间，可以随时调整策略，调用各种资源捷径(shortcut)来应对变化和风险。

由于汽车产业链是全球分工合作，不同国家之间互相采购零部件，而这三大工业国家有着不同管理规范，沟通起来会非常困难。为了协调这些不同的管理和标准，世界主要汽车制造商(以德国、日本、美国为主)成立了国际汽车工作组internationalautomotivetaskforce(iatf)，颁布了国际标准lso/ts16949(最新版已经改名叫做iatf16949:2016)，制定了一个全球通用规范，这个规范基本综合了这三大工业国家的管理上的优点。除此之外，再没有其他哪个行业能够把这三个工业国家的优点吸收进来。

it工作汇报篇十二

“创业”不少热血青年步入社会都有的想法，但是有前景，代表社会一大趋势，我想这样的项目才值得去做的。至少，不会被社会所淘汰吧。

那究竟是什么行业不会被淘汰呢?众所周知目前生意比较好切行情前景较好的无非是餐饮及互联网行业。

但对于众多人来说，互联网相对于来说是一项高智商高技术的项目，所以在这里我们就谈谈餐饮吧。

什么才是人们所需求的?每日必备的当然是早餐，毕竟不吃早餐带来的后果将是：注意力不集中，工作效率降低。

从入睡到起床，是一天中禁食最长的一段时间，如无早餐供应给血糖，脑部血糖很低，上午会容易感到疲劳，反应迟钝，注意力不集中，精神萎靡。

在这里，我将和大家一起对早餐行业进行分析。

1、中国烹饪协会对早餐市场的分析。

据中国烹饪协会发布的《中国早餐市场分析》显示，全国连锁早餐企业有2000家左右，早餐网点集中于100个以下，超过200个网点的仅仅有140家左右。

全国连锁早餐企业总体经营规模为301.1亿元，单个企业平均经营规模为1500万元，日均销售额平均在4万元左右。

20我国在外就餐的早餐市场规模有1673.9亿元，约为1876亿元，预计未来两年早餐市场将增长14%。

早餐消费主要以面食点心、豆浆为主，其中面点的比例最大，达到了42%，其次是流食，占30%。

从对不同人群对比发现，外地打工族早餐消费集中于3～5元，学生早餐消费总体水平较低，白领消费金额在8元以上的比例最高。

2、群众解决早餐问题的方式分析。

上哪儿吃早餐?吃什么早餐?哪里能吃到既有营养又美味的早餐?……似乎，这是我们每个中国人早上起床后面临的一个普遍性的问题。

如果没有答案，其中有一些人也会选择不吃早餐，而很少的一部分人会想到自己动手来做早餐。

随着社会经济的发展和人民生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐，由此就催生了一个庞大的早餐市场。

3、早餐业发展缓慢的原因分析。

虽然早餐市场开发潜力巨大，但众多餐饮界的生意人却还是喜欢去争夺已经打到头破血流的正餐市场。究其原因，主要在于利润很薄。

一个包子最便宜的只要五角钱一只，最贵的也就两三块钱，就算平均每个人消费3块钱，一个早晨300个人吃早餐，营业额也只有900元，除去原料、房租、人工等成本，赢利实在有限。

即使达到一定规模，利润与做正餐也不可同日而语。因此，具备一定经济实力的餐饮经营者很少有愿意做早餐市场的。

这也直接导致早餐经营基本上处于散兵游击队的状态，规模化、上档次的早餐店凤毛麟角，发展速度慢。

如何开发早餐市场，使之有质的提升?

这可能已经不仅仅是一个经济问题，而是一个社会问题了。我国早在几年前就推出放心早餐工程，把它作为一项民心工程来抓。

这说明政府部门已经意识到这个问题，但早餐市场的开发不是单纯靠企业或者单纯靠政府就能搞好的。

政府出台扶持优惠政策，吸引一些企业走进早餐市场，这是政府利用市场的杠杆，为市民解决实际的困难，是政府借助市场手段进行社会管理的一种探索。

而作为企业，也应该认真思考探索如何转变经营理念，创新经营方式，完善经营手段，开发经营品种，把早餐市场做大做好。只有双方配合，才能使早餐市场真正满足市民的需求。

早餐市场分析。

早餐市场整体规模。

2008~，中国早餐市场的规模持续增长，平均增长率保持在28%左右，同期的gdp增长速度为12%~15%，城镇居民可支配收入的增长速度为10%~12%。城镇居民消费能力的提升、对营养早餐的重视，以及中国城市化进程的提速推动早餐市场不断扩大。。全国早餐工程企业合计市场规模为80亿元，占整体市场的2.9%，早餐工程企业尚有巨大的市场空间可开拓。剧调查，20早餐市场规模达1673.9亿元，市场规模达1876.7亿元，预计未来几年内早餐市场规模将增长14%。

分城市级别市场规模。

目前早餐市场规模最大的是二级城市，二级城市占市场整体规模的一半以上。二级城市是中国工业的集聚地区，人口占总人口的30%，约4亿人。二级城市居民每日在外消费早餐的比例达20%，合计达8000万元。加强对二级城市的重视和投入是早餐企业的战略选择。一级城市的早餐市场平均规模为50.6亿元，二级城市的早餐市场平均规模为3.6亿元，需求呈现多样化，早餐企业的生存空间和发展机会越多。

全国早餐市场规模：早餐工程企业和其他连锁快餐企业合计占整个早餐市场的17.6%，所占比例较小，市场运行中通常不会产生直接竞争，更多的情况是各类流动早餐车和街边店竞争。

消费者早餐消费习惯与期望：大部分早餐消费者喜欢在早餐车和饭馆进行消费，这些服务点多数靠近生活居住区或公共写字楼。消费者早餐消费时间短，对便捷性要求较高。消费者在早餐消费过程中，就餐地点的考虑因素中最重要的因素是就餐的便捷性，这一点与消费者的早餐消费习惯相吻合。这一特征决定了早餐经营企业要提升规模，以便提供更多的服务店。

消费者在早餐消费过程中，消费仍然以传统饮食为主，其次是现代饮食，早餐消费咖啡、水果和小菜之类食品的比例并不高。在早餐消费过程中，消费者选择餐点考虑因素中最重要的因素是食品的卫生、安全，接下来是食用方便和美味，食品有营养居第四位。早餐消费者对早餐营养方面的重视程度依然不足。这一特征使得早餐企业在卫生、便捷和美味方面投入高于营养方面的投入。

早餐行业前景及存在的问题。

对于上班族来说，早餐必不可少。

早餐行业市场前景。

随着社会经济的发展和人民生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐，由此就催生了一个庞大的早餐市场。

从入睡到起床，是一天中禁食最长的一段时间，如无早餐供应给血糖，脑部血糖很低，上午会容易感到疲劳，反应迟钝，注意力不集中，精神萎靡。早餐是人们每日所需求的，毕竟不吃早餐带来的后果将是：注意力不集中，工作效率降低。

长久以来，中国的早餐市场由包子、油条、煎饼霸占天下，路边摊和街边店是最主流的销售方。后来，麦当劳、肯德基、必胜客、星巴克进入早餐市场，成为注重健康卫生品质的人群首选。

据中国烹饪协会发布的《中国早餐市场分析》显示，全国连锁早餐企业有2000家左右，早餐网点集中于100个以下，超过200个网点的仅仅有140家左右。

2008年全国连锁早餐企业总体经营规模为301.1亿元，单个企业平均经营规模为1500万元，日均销售额平均在4万元左右。2008年我国在外就餐的早餐市场规模有1673.9亿元，20约为1876亿元，预计未来两年早餐市场将增长14%。早餐消费主要以面食点心、豆浆为主，其中面点的比例最大，达到了42%，其次是流食，占30%。从对不同人群对比发现，外地打工族早餐消费集中于3～5元，学生早餐消费总体水平较低，白领消费金额在8元以上的比例最高。

早餐成本分析。

早餐市场潜力巨大，但利润微薄。

以早餐产品中最常见的包子为例，一个包子的平均成本在0.5元以内，市场售价1元，最贵也就两三块。就算卖500个，毛利也只有250元。

每斤面粉可以制作10条油条，每斤面粉的成本为3元，10条油条成本3元，10条油条用油成本2元，那么10条油条成本为5元，每根油条成本0.5元，每条油条的售价一般为2.0元。每条油条的利润为1.5元。

每斤豆可以制作18杯豆浆，每杯豆浆的成本为0.2元，每杯豆浆的售价一般为2.0元。每条油条的利润为1.8元。

每斤五谷可以制作15碗粥，每斤五谷的成本为6元，那么15碗五谷粥成本为6元，每碗五谷粥成本0.4元，每碗五谷粥的售价一般为3.0元。每碗五谷粥的利润为2.6元。

所以说，早餐即使做到一定规模，利润也无法跟正餐、快餐相比。这也直接导致了早餐市场发展速度较慢，至今从未出现在全国发展的早餐企业。

早餐行业存在的问题。

缺乏创新。

早餐品种单一缺乏创新，常见的就是豆浆、包子、油条、粥，还有馄饨、饺子、面条等，大部分市民的早餐都是从这些传统种类中搭配而成。早餐品种单一，结构老化，缺乏创新。

早餐门面租金高。

与低利润相对的问题就是门面房的租金高。在早餐高峰时段，消费群体很大一部分是上班族，家与公司两点一线，很少有人愿意专门绕道去买一份早餐，更多时候还是会选择就近解决早餐需求。所以早餐店铺开在人流量较多的位置更有竞争力，而人流量大的地方租金相对都会贵一些。

it工作汇报篇十三

我国针织行业虽然加快了设备调整和技术改造的步伐，大量引进了先进电脑横机设备和关键技术，同时，我国针织机械制造企业也纷纷加大了我国针织设备自主研发的力度，有效地提高了我国针织机械的质量和档次，为针织行业的发展做出了突出的贡献。但是，我国针织工业总体技术装备水平不高的现实不可回避。

二、针织业亟需研发投入和创新设计。

由于我国技术设备的落后和软件开发的滞后等因素，我国针织产品在创新、研制、设计、开发上，与国外同类产品在面料结构、后整理等方面存在明显差距。重生产、轻开发在企业中普遍存在。目前国内针织企业的研发投入资金还不足销售额的1%;而在台湾，研发投入最小的纺织企业也在3.5%，研发力度大的企业可达到12%;发达国家同类企业在这方面的投入达5%甚至10%。这种行为的直接结果就是品牌缺乏、设计雷同，简单模仿。不可否认，业内已有不少企业在品2013-2017年中国针织行业市场分析及前景预测报告汇智联恒汇智联恒|我国针织行业的发展83牌开发方面作了大的投入，并取得明显效果，比如ab、三枪、铜牛、等企业，但他们在国际市场的知名度却鲜为人知，我国针织行业的世界品牌几乎为零。

三、中国针织产品出口附加值低。

从针织产品出口方面来看，近年随着国内针织行业的生产能力提高，中国针织行业的出口规模在保持了快速增长。但受到技术、品牌、成本等因素的影响，目前国内针织产品的出口主要以中低端产品为主，产品附加值相对较低，这使得国内针织行业的出口效益并不是很高。

四、针织市场销售中的问题。

由于行业进入门槛低，大量低成本运作的企业涌入，中小企业占多数，这虽然活跃了市场，增添了行业的活力，但其负面影响也很显著。低价竞销不仅不利于全行业总体技术水平的提高，还影响质量较高的企业的经济效益，严重制约了行业的可持续发展。另一方面在国际市场上，中国针织品主要是以来样来料加工、oem等形式进入国际市场的。质优价廉的竞争优势使得出口量不断增长，年均增长速度超过了20%，但出口产品的花色和品种相对单一，以文化衫、内衣、衬衫、袜子、套头衫和t恤等为主。低价倾销已经频繁遭遇欧美的特保壁垒，袜子、棉制品针织衫和裤子、袍服、胸衣等多种针织产品首当其冲。

五、针织行业缺乏名牌意识。

目前，国内针织行业的企业仍然以中小企业为主，具备品牌实力的企业仍相对较少。中小企业受制于规模及营销能力，不善于对品牌的建设，同时受到技术的制约，企业无法加强针织产品的质量及品质提高，从而使得其针织产品的附加值较低，无法形成品牌优势。

针织行业经济运行情况分析。

一、行业经济运行特点。

(一)针织面料生产保持增长，针织服装生产总体有所降低。

据国家统计局统计，1-12月针织面料类规上企业完成主营业务收入3072.27亿元，同比增长4.60%。其中，针织面料织造类规上企业主营收入同比增长5.43%，针织印染类规上企业增长1.33%，针织制品类规上企业增长2.42%。按针织面料类规上企业内外销比例及近两年针织面料出口金额测算，20针织面料类企业主营业务收入实际完成约6903.73亿元，同比增长16.27%。

据国家统计局统计，2017年1-12月针织服装类规上企业累计完成针织服装产量133.47亿件，同比-2.43%，针织服装类规上企业完成主营业务收入4003.75亿元，同比增长-0.84%，为近五年来首次出现负增长。按针织服装类规上企业内外销比例及近两年针织服装出口金额测算，2017年针织服装类企业主营业务收入实际完成约12205.86亿元，同比增长-3.99%。

(二)国内市场温和增长，出口市场回暖明显。

国内经济保持稳健增长，居民收入持续改善，为针织服装等消费提供了较好的经济条件，伴随着消费升级，针织品在日常服装穿着中的得到更多的体现，国内市场保持温和增长。据国家统计局统计，2017年1-12月我国社会消费品零售总额366262亿元，同比增长10.2%，其中限额以上单位服装鞋帽、针纺织品零售额为14557亿元，同比增长7.8%，增速较去年同期提高0.8个百分点。2017年全国网上零售额71751亿元，比上年增长32.2%，穿类商品增长20.3%，增速较去年同期提高2.2个百分点。从中国海关统计的进口针织服装数据看，2017年1-12月，我国进口各类针织服装3.91亿件，数量同比增长15.58%，金额25.15亿元，金额同比增长18.28%，均维持较快的增长态势。

据中国海关统计，2017年1~12月针织行业(包括针织织物、针织服装及附件)出口稳步回升，全年实现出口882.65亿美元，占我国纺织品服装出口金额的33.06%，基本持平于，出口降幅收窄9.1个百分点，至-0.65%。其中，针织面料出口164.13亿美元，金额同比增长13.82%，增速出现较大的回升;针织服装出口595.31亿美元，金额同比-4.97%，降幅较去年同期减少7.05个百分点。

从具体出口市场情况看，我国针织服装在欧盟、美国、日本和东盟四大市场仍呈现负增长，但降幅有明显收窄;针织面料在欧盟、日本和东盟三大市场增幅较大，东盟增速最高，达到16.13%，而美国市场出现一定收缩。

(三)行业总体增速趋缓，高质量发展初显成效。

近五年针织行业规模不断扩大，但发展增速出现一定的回落。据国家统计局统计，2017年1~12月行业(包括针织面料及针织服装)主营业务收入增速先增后降，1-5月增速最大(达到9.47%)，下半年增速逐步回落，1-10月增速仍有6.64%，但最后两月增速出现一定的下滑。全年针织行业5832家规上企业完成主营收入7076.45亿元，同比增长1.43%，增速低于全纺织行业的增速(4.18%)，比去年同期降低3.17百分点。

目前，行业企业在加工产品的选择上更加向高附加值方向转型，在有效控制成本的同时，通过技术创新、设备改造及流程再造及品牌打造等而逐步适应了新常态及新时代对行业发展的要求，往高质量发展初显成效。近五年行业在保持规模增长的同时，实现了利润的持续增长。据国家统计局统计，2017年1~12月行业利润增速先增后降，全年针织行业5832家规上企业完成利润总额395.58亿元，同比增长4.99%;行业亏损面11.28%，基本持平于去年，较去年同期微增0.66个百分点;行业利润率水平为5.59%，稍高于纺织行业平均水平(5.47%)，其中针织面料利润率为6.20%、针织服装为5.12%，针织染整行业的利润率水平为行业最高，达到8.13%(去年同期为12.37%)。

(四)行业投资促进产业技术进步。

据国家统计局统计，2017年我国针织行业完成500万元以上固定资产投资1345.48亿元，占纺织行业固定资产投资额的9.96%，同比增长6.91%，增速高于纺织行业投资1.7个百分点。其中，针织面料类企业完成投资651.22亿元，占针织行业投资额的48.40%，同比增长10.96%;针织服装类企业完成投资694.26亿元，占针织行业投资额的51.60%，同比增长3.37%。近五年行业投资的维持增长势头，新建及投资项目对于行业未来三到五年的产能与技术进步起到重要推动作用。

二、影响行业发展的主要因素。

(一)产业结构调整深入推进。

近五年行业增速总体放缓，已经先于国民经济进行了比较深入的调整，特别是在行业在成本上涨及劳动力逐步紧缺的情况下，将过去依靠量的增长转变为追求质的提高对于行业长远发展产生积极影响。比较2017年与针织行业的规上企业主营收入、完成投资额及行业出口金额情况看，行业在产业规模扩大的同时，产业结构内部发生了一定的调整，近五年我国针织面料类规上企业主营收入基本变化不大，针织服装类规上企业主营业务收入增长1.64倍，投资增长2.22倍，表明行业在不断向下游延伸，在针织服装出口金额出现下降的同时，针织服装国内市场的增长带动了针织服装类企业的发展。外销市场针织面料出口金额占比由2011.42%提高到2017年18.59%，技术含量高的印染类针织面料在国际市场竞争力的提升，主要得益于行业技术进步及产品设计开发水平的提高。

(二)充分利用两个市场、两种资源。

近年来随着我国经济持续稳健增长，居民收入得到稳步的提高，社会消费品零售额一直保持近两位数的增长，特别是随着80/90/00后新一代消费群体逐步成熟，内销市场成为国内针织行业企业关注的重点和方向。近五年，针织行业规上企业内销占比逐年提高，已由2012的66.87%提高到2017年的74.30%，行业要充分认识到两个市场和两种资源在推动我国针织行业发展中的重要作用。近年来，基于内销市场的拓展，电子商务、大数据、个性化定制等产业发展方式在行业内得到应用，企业内销过程中也不断增强了对渠道、品牌运营能力，为行业稳健发展奠定了基础。

(三)行业发展内生动力较足，高质量发展基础稳固。

行业总体维持增长的同时，企业主体为适应新的市场变化，在产品开发、新技术应用、企业管理、品牌运作等方面积极拓展思路，行业发展内生动力较足，为实现高质量发展奠定了基础。在新产品开发方面，企业根据市场需要不断创新，从原料、织物组织结构、颜色、风格等多种变化途径入手，适时地推出符合市场需求的新产品，行业优秀研发企业研发投入普遍高于3%，部分企业研发投入达到销售收入的8%以上。企业通过加强新原料、新技术、新设备的应用与更新，在更好的适应产业发展需要的同时，也为企业赢得了市场空间。同时企业规范化管理及信息化应用不断加强，企业综合管理水平得到较大提升，也为企业降低运行成本和经营风险起到了一定的作用。同时针织行业品牌化发展出现多重可供选择的路径，电商品牌、设计师品牌、自主品牌运作水平和市场拓展能力得到提高，行业转型发展呈现出较好的局面。

三、20行业发展面临的机遇和挑战。

(一)产业向中高端转型面临压力。

随着国内劳动力等成本的不断上涨，我国针织行业越来越受到来自东南亚等发展中国家和地区的影响，目前简单的低附加值加工市场竞争激烈，已经基本没有利润，往高附加值方向转型成为有限时间内关乎行业可持续发展的重要内容。在产业迈向中高端发展过程中，设计研发和品牌营销处于中心位置，向针织产品设计和品牌营销的产业价值链的高附加值环节转型是突破现有发展阶段的重要的方向，而目前行业发展仍然存在一定的问题，集中表现在产业往高附加值方向转型存在一定的天花板和壁垒。特别是，在针织服装的市场拓展及内销品牌打造过程中，我国大型针织企业多从为国际大品牌代工型企业发展起来，企业自主品牌发展滞后，其自主品牌发展受到国外品牌的限制，为保证企业正常运转，这些企业普遍限制了自主品牌发展;目前发展较好的国内运动服装、休闲等服装品牌覆盖多品类服装产品，中小型企业自主品牌发展受制于自身实力限制，难以转型发展为大型的单独以针织服装为主的服装品牌。近几年针织面料出口维持增长，得益于我国已经形成的完备的针织产业体系，特别是针织印染加工能力体现了我国针织产品较高的科技含量，随着东南亚等地针织服装加工量的提高，针织面料有望继续增长。

(二)行业人才队伍建设任重道远。

目前，产业发展的人才和劳动力瓶颈及环境压力不断加大，企业普遍反映人才短缺及用工紧张的情况，特别是沿海发达地区外地劳动力占比较高，未来有面临较大的人才回流内地省份的压力，目前企业通过提高劳动报酬方式缓解部分人员流失，但产业内人才短缺的问题及如何将过去的劳动力红利转化为人才红利、人力资源红利仍是未来企业和行业必须重视和着力解决的问题。目前，部分企业已积极进行技术改造和设备自动化改造，已很大程度上降低了操作技能本身的依赖程度，“去技能化”被提上日程将极大的缓解行业劳动力短缺的问题，但必须看到限于针织服装加工的特点，用工最多的针织服装生产加工目前现在仍难以完全实现自动化。未来，企业必须考虑在产品附加值提高上做功夫。

(三)消费升级为新商业模式发展提供舞台。

伴随着我国80后、90后人群和中产阶级逐渐成为消费主力，其消费习惯及消费方式的变化，对产品的喜好逐步向追求品牌、品质和时尚、个性化、多样化，性价比升级及服务体验的升级，这为新的商业模式的发展提供了非常多的机会。在商业模式创新中，因为针织服装品类众多，是大众和年轻一族体现时尚穿搭的必备产品，例如t恤衫、针织衫、针织运动装、套头衫等均可以体现时尚与个性设计的较好的产品，针织设计师依靠自身具备的设计能力和潮流体验能力，与加工制造商合作，再利用现代比较成熟的电商拓展销售渠道，打通从设计到制造到面向消费者的渠道，将为众多新毕业大学生提供就业和创业机会。目前，行业万众创新、大众创业蔚然成风，行业新生代力量逐步显现，特别是在靠近针织服装特色产业集群地的一些地区，依靠发展基于针织服装设计+电商销售的模式已经创造了大量的就业机会。未来，依靠我国强大的针织产品生产能力，通过新的商业模式创新，将产品拓展到更多市场，将为行业发展注入新的活力。

(四)针织设计与自主品牌带动产业附加值提升。

目前，通过立足于针织产品设计和自主品牌打造带动行业向高附加值提升已成为行业共识，订单加工型企业逐步由原来的oem转型odm，或者由原有的odm进一步拓展为obm，向价值量高端的品牌运作转型，通过加强供应链管理，建立稳定的从上往下的产业协作模式，行业企业通过融入品牌的供应链而得到发展，例如目前已经比较成熟的三枪品牌、爱慕品牌、都市丽人等。在各地针织产业集群地，各地也在不断加强服务于中小企业的针织设计和品牌打造公共服务平台建设，通过建立设计研发机构，为中小企业提供从设计、开发到市场运作的各种服务，将带动一批企业向价值链高端迈进。另外，随着针织服装在日常服装消费比例的提高，针织产品设计相关人才将加速进入行业，为行业未来依靠设计人才力量提高产业发展层次提供较好的人才基础。

四、2018年行业发展的趋势与方向。

(一)智能制造成为行业关注重点。

自动化、少人化与智能化是未来一段时间内行业关注的重点，特别是随着我国劳动力红利的消退，传统依靠廉价劳动力推进行业发展的模式基本走到尽头，未来无论从提高企业精细化管理，还是减人增效，提高劳动生产率，降低管理成本和风险，行业推进行业自动化、少人化与智能制造已经成为摆在行业面前的关键抉择。目前，针织行业在全成型电脑横机、无缝内衣机、针织大圆机等可以联网设备上的引进和利用已经进行了多年，未来通过建立基于设备物联网的mes管理系统，加强企业数字化管理能力建设将逐步成为行业发展方向;在成衣车间，新型自动裁床、吊挂及生产排产系统将逐步普及;在针织印染车间，设备自动化控制及联网、加料及联网控制，加强设备的底层链接将逐步在行业内普及;在品牌企业运作企业中，数字化的智能管理系统也将得到逐步普及。此外，未来随着物联网及大数据等技术在行业内的应用，针织服装大规模的个性化定制将逐步实现，智能制造将变成现实。

(二)制造+服务助推产业向高质量阶段转型。

推动行业由制造商向制造+服务商转型是产业转型发展的重要方向，过去针织行业加工型企业大部分依靠来料加工或来样加工形式，靠赚取微薄的材料费和加工费生存。未来，行业企业由制造商向制造+服务商转型势在必行，由之前的只注重生产转变为由产品服务结合产品生命周期问题方案的提供商和服务商，通过加强产业链上下游协作及供应链整合，降低成本，提质增效，通过积极将传统模式的以产品为核心转向以消费者的需求为核心，为下游客户提供可供选择的个性化生产和服务，主动参与到服务型制造网络的协作中，主动发现客户需求，开展有针对性服务，积极主动的参与市场拓展中，将带动我国大部分针织行业企业从纯制造商向制造+服务商转型，带动行业高附加值的高质量阶段发展。

(三)商业模式创新将为企业发展插上翅膀。

基于我国巨大的内销市场及目前已经具备的比较成熟的国际代工产业发展形式，针织行业的商业模式创新将带动行业企业拓展发展思路，寻求新的盈利和市场增长空间，如通过拓展产业链条成为纵向一体化企业、出口企业转型发展内销、自主品牌运作和营销渠道建设、营销模式创新(采取直营、加盟、连锁、代理、电商等)、产业链协作模式的产品创新等，在改变企业原有僵化的管理系统，实现组织和流程再造，创造更广阔的的市场空间，获得更多商业价值等方面将产生重要作用。

(四)产业内部细分领域差异化发展仍有较大空间。

针织产品种类繁多，从服用的、家用到产业用门类十分庞杂，产业细分为行业差异化发展提供了条件，也为行业加强纵深和横向革新提供了较多的市场空间。目前行业已经涌现出从事多种针织产品生产和加工的优秀企业，但在新兴的细分领域针织产品(如一体成型鞋面、针织牛仔、经编衬衣面料、经编产业用纺织品等)仍有较大的发展空间，行业企业需要加强新产品的跟踪与开发，在适应市场变化的同时，努力引领新的产品的开发方向。

中国针织服装发展现状，行业将往时装化和智能化方向发展。

一、针织服装行业概述。

针织服装是服装中的一个大类，它既有服装的一般共性，又以柔软、舒适、贴体、富有弹性等优良性能而形成了其独有的风格。从梭织物向针织物发展是20世纪60年代以后世界服装工业的一个总趋势。当前，国外针织工业发展极为迅速，全球针织服装消费量占服装总消费量的50%，英国已达70%。由此可以看出，针织服装在服装产业中发展势头强劲。

根据国家统计局数据，2019年1-10月，我国服装行业规模以上企业累计完成服装产量203.38亿件，同比下降0.83%。

资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理。

针织服装在现代服装中有着不可替代的地位。材料的多样化、工艺的复杂化、技术的先进化使针织服装无论在面料的性能、用途，服装的款式、色彩、装饰、还是舒适度上都有了很大的提高。

二、针织服装行业进出口现状分析。

我国的针织服装行业近几年得到了迅猛发展，是针织服装主要生产大国和出口大国，中国化纤工业协会数据显示，2019年1-10月我国针织服装行业进口总量达9742.9吨，进口金额为8059.9万美元。10月当月，针织服装行业进口量达1174.3吨，进口金额为8127.2万美元。

2019年1-10月我国针织服装行业出口总量达1688703.3吨，出口金额为2801419.9万美元。10月当月，针织服装行业出口量达168553.4吨，出口金额为307250.3万美元。

三、针织服装行业前景展望。

1、针织服装外衣化。

目前，针织服装业正在进入一个多功能、时尚化的阶段，针织外衣是发展中一个新的增长点。针织服装质地柔软、吸湿透气性能好，具有优良的弹性与延伸性，能满足人体各部位的弯曲、伸展需求，穿着舒适、贴身合体、无束缚感，并能充分体现人体曲线。同时，针织面料具有各种各样不同的组织和花纹,完全能够满足外衣化生产的需求。不同的针织外衣可以采用不同的组织、不同的纱线来生产，以达到满意的设计效果和服用条件。

2、针织服装时装化。

随着生活质量的不断提高以及与国际接轨的不断深入，人们对针织服装的概念也发生了极大的变化。近几年来，针织服装以它独特的织物风格特性在流行服饰中的比例不断上升，针织服装时装化的程度也不断加大。

3、针织面料与机织面料的拼接。

针织面料与机织面料的拼接是当代针织服装的又一大突出特点。针织面料与机织面料由于在织物组织、织造方法等方面的不同，其质地、性能也有所不同，从而形成对比、差异感，打破了统一材质、色彩、肌理等带来的单调、乏味之感。同时，两种不同材质面料的相同色调又使此类针织服装在变化中达成统一。

4、针织服装智能化。

近年来穿着舒适、可机洗、时尚化、个性化的智能服装成为智能穿戴技术的发展目标。在科技发展的今天，人们对穿衣的要求不仅仅是美观御寒，还需要通过更多功能化的服装满足日益增大的需求。传统服装从千百年来的单一功能演变到当代的功能型服装，随着科技的进步、物联网的发展，智能服装必然会成为下一时代的穿衣潮流。

针织行业在服务智能化转型方面虽然处于起步阶段，但已有一些典型应用，如中国轻纺城的“纺织云”在线办公服务，福建睿能的电脑横机远程平台服务等。未来针织行业将实现服务智能化，要发展电子商务、网络协同智能设计、在线实时监测、远程故障诊断和维护、智能化供应链管理等基于互联网和信息技术的服务功能，重点应用云计算、大数据等新技术。

it工作汇报篇十四

整形行业发展越来越快，如今存在7大现象：

1、行业竞争白热化。

近两年医美行业竞争越来越严重，有价格的竞争、有品牌的竞争，也有拓客的竞争，这种竞争越来越白热化。

2、价格太透明。

得益于互联网的发展，越来越多的小伙伴在做医美项目的时候都会上网调查价格，甚至朋友圈都有医美工作室的报价，前两年的暴利情况也已经消失不见。与此同时带来的是行业的规范化，这个时候还不赶紧革新上岸，就要永远留在医美历史的浪潮中了。

3、医美项目生活化进程加快。

目前整形尤其是轻医美项目已经越来越成熟，像以前做个双眼皮都算大手术，但近两年的双眼皮项目都算最小的项目了，至于轻医美比如皮秒、玻尿酸注射，更是家常便饭了。

4、医美项目同质化。

现在大多数医美医院的项目都是大同小异，说来说去就那个几个项目，而且做出来的效果都是差不多的。换句话来说，医美行业普遍缺少产品研发。

5、顾客主观化。

现在的顾客越来越聪明，十分有主见，来做项目之前早就查清楚了每个项目的优缺点和禁忌，项目的价格也十分透明，要做什么不要做什么，心里十分有数。所以咨询师的也越来越难说服，针对这种情况，王老师也会在我们的革新大课上给大家提出解决的办法。

6、咨询师职业社会化。

俗话说，久病成医，一个经常做医美项目的普通人，多做几次也就明白了其中的一些情况，甚至还会直接带着自己的朋友去找整形医生，询问一番直接做，中间甚至都不需要咨询师了。咨询师的岗位危机也越来越严重，咨询师职业也越来越社会化。

7、医生创业高峰期。

自从国家开始支持医生下海创业，越来越多的医生开始自己单独出来自己做，这种情况还会越来越严重。

8、医美存在形式多元化。

以前的医美行业存在形式主要就是线下医院，现在的医美存在形式也不断多样化，比如资本机构、个人工作室、在线咨询等等，顾客通过不同的渠道进去了不同的机构，也就意味着顾客分流越来越严重。

医美行业的发展越来越快了，要想企业在医美行业的浪潮中生存好，最关键的就是做现金流。或者说，最关键的是成交，只有成交了顾客，只有真实做出了业绩，企业才能真正活下去。

2020医美行业发展现状及前景趋势最新分析。

在我国，改革开放以来，随着人们经济条件得到改善、生活水平不断提高，社会观念也逐步发生了改变，人们对美的感受和追求愈加强烈，在求职就业、恋爱婚姻等社会变革多因素影响下，出现了希望通过医疗整形手段改善自身形象和容貌的需求，促使一部分综合性医院的整形科室和专科医院开始组建，医疗美容机构发展迅速。

医疗美容是通过医学手段，包括药物、仪器及手术等，以达到改变人体外部形态、色泽及部分改善其生理功能，增强人体外在美感为目的，而进行的一系列治疗。医疗美容通常由注册的专业医师及医疗专家进行，对患者实施带有创伤性或者侵入性的医学治疗，需要在医疗机构才能实施，有别于普通的生活美容。医疗美容开始于16世纪，当时的目标群体主要为一些身体部位有先天或后天缺陷的患者，目的是为了矫正畸形;一战和二战的相继爆发，带来了大量因为战争创伤导致的修复和整形需求，推动了医疗美容业的发展，但需求特点仍是治病救人。进入上个世纪80年代，美不再被视为一种天然禀赋，随着现代互联网和媒体的快速传播，人类崇美天性得到极大释放，人们开始利用先进的科技来改造自己的身体，医疗美容业开始在许多国家兴起，目前较为成熟的地区主要有韩国、日本、美国。

中国医疗美容市场规模达到1769亿元增长率放缓至22.2%;20中国医美用户1367.2万人预测2023年医美用户达2548.3万人(19年至23年cagr为16.8%)。2013-2017年行业高速发展大量机构涌现且受网红文化影响消费者需求爆发。为行业放缓的转折点大量中小机构面临盈利难等问题市场呈现供需不匹配状态。受疫情影响行业发展略受影响预测经过未来3-5年的行业自我调整与变革市场将逐步回暖。

2020全球医疗美容行业发展分析及经验借鉴。

第一节全球医疗美容市场总体情况分析。

一、全球医疗美容行业的发展概况及特点。

近几年，颜值经济直接推动了医疗美容行业发展。截至2019年末，全球医疗美容服务市场规模达到2023亿元。

数据来源：isaps、中研普华研究院。

二、全球医疗美容手术数量区域分布。

我国医疗美容市场渗透率低，对比美国、巴西、韩国等医美市场成熟国家10%左右的渗透率，中国医美市场渗透率仅在2%左右，有着5倍的发展空间。未来中国医疗美容行业市场规模将进一步增长。

图表：2019年全球主要国家医疗美容渗透率对比。

资料来源：公开资料整理。

三、全球医疗美容行业竞争格局。

图表：2019年全球医疗美容治疗量占比。

数据来源：中研普华产业研究院整理。

四、全球最受欢迎的医疗美容项目分析。

在具体整形美容项目上，在手术项目范围内，眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术排名前三，合计占比43%。而在非手术项目中，肉毒素、玻尿酸注射合计占比约70%。

中投顾问对中国整形美容行业发展因素分析。

一、有利因素。

(一)政府开始严厉打击医美机构的非法行为。

随着整形美容行业的快速发展和市场需求的快速增长，政府开始意识到行业乱象必须整顿，违法行为必须打击。《关于开展严厉打击非法医疗美容专项行动的通知》中提到，随着经济社会发展，人民群众生活水平提高，医疗美容需求日渐旺盛，越来越多消费者选择注射透明质酸钠(即玻尿酸)、胶原蛋白、肉毒毒素等进行“微整形”医疗美容。一些不法分子为牟取利益，无相应资质非法制售使用注射用透明质酸钠、胶原蛋白、肉毒毒素等药品、医疗器械，造成危害和影响消费者健康的事件时有发生。《通知》明确国家卫生计生委、中央网信办、公安部、人力资源社会保障部、海关总署、工商总局、食品药品监管总局要密切配合，开展一系列专项行动，不断加大监管力度，依法严肃查处违法违规行为，进一步维护消费者合法权益。政府的态度和行动有利于尽快结束整形美容行业野蛮生长的乱象，促使行业往良性竞争的方向发展，保障消费者的合法权益。

(二)“互联网+”能降低医美行业的获客成本。

过去医美机构70%的资源用在获客上，营销渠道占50%，销售费用占20%，很多医院平均净利率在10%以下，处于盈亏平衡甚至亏损状态。所以，医美机构为保证盈利，对到店顾客过度推销，且价格居高不下;非法医美机构和个人工作室利用低价优势横行，假货泛滥，行业差评不断。借助“互联网+”的发展，医美机构能开拓更多获取流量的渠道，降低和获客成本，将更多的资源投入到提升服务质量上，消费者也能通过更可靠的渠道来了解相关机构的信誉度，“互联网+”能促使整形美容行业进入到良性的发展循环当中去。

(三)消费者对整形美容持更开放和接受的态度。

在国外，整形已融入到日常生活中去，但在国内，医美消费还是属于小众消费，这意味着这个市场潜力巨大。而且随着消费者有年轻化的趋势，95后群体增长迅速，年轻的消费者对于美丽外貌的追求持有更坦然的态度，对整形美容持更开放和接受的态度，年轻一代的家长也更支持孩子整容，因此，整形美容市场将会迎来一段快速增长的时期。

(四)普惠金融能提升消费者的整形美容消费能力。

随着普惠金融的发展，整形美容也可以实现分期付款，灵活的支付方式提升了消费者的消费能力，有利于用户人群迅速向主流人群下沉。同时，微整形正规药品注射与光电类项目的线上客单价进一步走低，使得曾经令人感到可望而不可及的高端美容项目已经逐步快速进入普通大众的日常生活中去，有利于潜在市场的开发。

二、不利因素。

(一)有关部门对行业的监管不够全面，非正规医美机构横行。

由于医疗美容行业监管的缺失，行业内乱象横生。很多非正规医美机构擅自开展医疗美容诊疗活动、非法开展注射药物治疗、手术等医疗美容活动，没有《医疗机构执业许可证》却仍提供注射美容服务的机构不在少数，因此，全国多地都出现因在非医疗机构注射“肉毒素”后导致神经中毒的事件。在巨大利益驱使下，缺乏资质的美容场所甚至会让没有行医资格的人穿上白大褂、拿起针管，罔顾消费者的健康安全，干起专业要求较高的活，整形致死的事件也时常发生。非正规机构的违法行为不仅会让消费者在进行整形美容时面临严重的生命安全威胁，也会使得国内行业的名声越来越差，在与国外企业的竞争中失去优势。

(二)整形医生资源稀缺。

截止11月底，中国共有超过4,400个正规医美机构和4,000-5,000名持证医生，其中公立整形医院和医生诊所数量各占比约为11%，民营大型连锁机构8%，数量占比超过60%的民营中小型医美机构仅拥有全国约35%的医生资源和市场份额，而医生的个人品牌以后将成为行业内最有价值的资源。专业医生资源不足，导致一些非专业人员，诸如外科、妇科、眼科、皮肤科等其他科室专业的医生涌入了医疗美容领域，甚至一些美甲师冒充医生，真假难辨，因此专业整形医生资源的稀缺是限制医美行业快速发展的原因之一。

(三)消费者权利保障工作不到位。

由于行业监管不严，相关法律法规也没有及时的更新发展，因此消费者在听信了医美机构的夸张承诺，遭到整容失败以后的维权行为步履维艰，消费者的权益得不到应有的保障，较高的风险不利于消费做出要去接受整形美容的决定。

综合以上因素，我们预计，2017年我国医疗美容术总量将达1,042百万例，未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为23.98%，2021年总量将达到2,461百万例。

综合以上因素，我们预计，2017年我国医疗美容市场规模将达到944亿元，未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为21.12%，2021年市场规模将达到2,032亿元。

it工作汇报篇十五

随着科技的发展，智慧生活的普及，智能家居越来越普遍，智能家居中的重要组成部分指纹锁也在家居市场占的市场值越来越大，那么指纹锁市场的发展趋势是怎样的?智能锁未来发展的需求是什么?艾创米指纹锁代理阿贤告诉你。

一、普及应用化。

智能锁既继承了传统锁具行业的安全特性，也增加了科技时尚的标签，据统计，在欧美等国家，智能锁的普及率达到了50%左右，在韩国甚至达到了90%，而在中国，目前却不到5%，在中国智能硬件消费市场越来越普及成熟的阶段，智能锁的市场前景可期。

我国智能家居市场规模达到605.7亿元同比增长50.15%。预计未来几年智能家居将迎来爆发期年增长率将保持在50%左右。到20智能家居市场规模或将达到1396亿元。在前中国有望成为亚洲最大的智能家居市场智能锁销售额将占据智能家居市场非常大的份额比例。

现在，中国指纹锁的市场，主要应用在工程项目和一些高端的场所。但是，指纹锁能够成为机械锁、密码锁、感应锁之后现在门锁的代表，自然会向普及化发展的趋势。

指纹锁之所以有普及化发展趋势，是因为指纹锁与其他机械锁、密码锁、感应锁相比较：安全性高、不可复制性、可记忆性强、可当众开门锁、携带性高、永不会丢失、防盗性强。何况，指纹锁已经成为高品质生活的象征。

在市场普及化上，大多数指纹锁品牌都聚焦在工程项目上，对民用市场的普及化基本空白，像传统的机械锁的零售民用市场一样大的还有巨大的空间。这通过走访各大建材市场、五金市场、五金店等，便可以发现机械锁还唱主角，指纹锁只是零星出现在一些高端建材中心。

普及化需求尚未激发，给予许多投资商与指纹锁品牌进军的机会。把握商机的关键在于指纹锁与机械锁的价格需求不同：指纹锁一般比机械锁贵几十倍甚至几百倍，无疑是阻碍指纹锁普及化发展的一道屏障。但是，指纹锁普及化的趋势是不可逆转的。

二、耐用化。

自古以来，我们对门锁的基本认知，便是要求其可以耐用化。耐用化成为我们对智能指纹锁的基本需求。因为，谁也不想今天刚刚装上一把智能指纹锁，明天就迫不及待地重新换上一把新的。

根据生物研究专家研究数据，一般人的指纹重复概率是50亿分之一，并且人长到8岁以后，指纹基本上定型不变，那么指纹具有独一性与不可复制性。在指纹技术能提供可靠与准确的识别，并可以重新设置与删除指纹的基础上，衡量一把智能指纹锁好坏品质与安全性能，主要体现在门锁的使用寿命上，耐用化自然可延长门锁的使用寿命。

特别是现在人们生活节奏比较快，头脑已经被繁忙的工作与泛滥的信息所烦琐，如果门锁不耐用，经常出现这样那样的问题，还要大动干戈去换来换去，那么高科技的指纹锁反而会成为一种累赘。其实，我们完全可以问一个很简单的问题，为什么要装一把指纹锁，因为耐用可以省掉很多不安全的麻烦。这是人们五千年以来对门锁的心智认知。

三、时尚化。

时尚化是这个时代进步的标志。智能指纹锁作为改变生活方式的新工具，不断在引领着品质智能家居生活与空间的时尚化。

这主要体现在智能指纹锁工艺结构与设计创意上。例如艾创米指纹锁，就采用了人体工学黄金分割比例，艾创米指纹锁在外形上呈现出极高的艺术美，守护着整个家的温馨与安全。另外，其外部材质选用进口的5#锌合金，通过表面纳米工艺处理，确保了产品永不锈蚀、历久弥新，并且在整体上给人一种浑然天成的工艺之美。

四、预警化。

矛盾是存在的，我们不能忽视矛盾的存在而放弃防备。智能指纹锁的预警化发展虽然不是指纹锁发展最重的因素，但是可以在矛盾产生危险时让我们做好防备工作。这便是指纹锁中一项功能的体现。

根据马斯洛的人性需求层次理论表述，安全感是人性的基本需求。所以，现在相当多的富人缺乏安全感，需求一些预警化的功能与设置来实现自己的安全保障。这给智能指纹锁增添某一项的特殊功能成为必要。

另外，一些自然灾害与不可控的因素存在。比如房间的温度超越人体可承受的时候，智能指纹锁具有自然报告与开门的功能等，都体现出人们对指纹锁具有预警化的需求。

随着社会的不断进步，相信智能指纹锁的使用领域会越来越广。以上就是国内指纹锁品牌艾创米指纹锁为大家整理的中国智能锁未来发展4大需求。

指纹锁的发展前景如何。

自2010年以来，指纹锁行业呈现以下发展趋势：

1、指纹锁厂商越来越多。尽管技术能力不一，水平参差不齐，但进入这个行业的人和企业越来越多。特别是一些电子锁和机械锁厂商。

2、标准逐步统一。各类新款产品，逐步执行国家行业标准;广东标准逐步向浙江标准靠拢。主要表现为采用防盗设计、增加智能化人机互动。

3、产品多样化。技术能力强的厂家，开发出多个新型指纹锁。出现百花齐放、百家争鸣的局面。

4、同质化趋势明显。在标准基本统一的前提下，除外观外，使用同一部件、同一模块的情况，同质化现象日趋严重。这点，特别在没有自主研发能力的厂商发布的产品中，越加明显。在“天下文章一大抄”的盗版文化影响下，敢于创新的大厂家的产品，已成为抄袭的对象。

5、房地产市场日打开局面。截止2011年7月，全国累计已有400多个房产项目采用指纹锁。

相关问题。

指纹识别率有待提高，主要表现为部分人无法使用指纹锁，通常有1%-5%的人无法使用指纹锁，或者需要多次识别才能通过。不过也有厂家在开始做指静脉锁来弥补指纹识别的这项缺点。如果指纹锁能做到98%以上的人都能方便使用，那就是相当不错的了。任何产品都有其本身的缺陷，绝大多数人能使用，就可以了。

电池寿命长短不一。高耗能功能的多少、电路设计的科学性、漏电保护的合理性、使用人数和频率的高低都是影响供电的重要因素。厂家通常标明指纹锁的电池寿命可以达到一年，在实际应用中，好多厂家的指纹锁寿命都不到半年，而且指纹锁没有提示用户更换电池，往往造成把用户拒之门外，造成不必要的麻烦。特别是增加摇控或ic卡功能后，耗电会非常大。装办公室和装家里使用也完全是两个概念。

指纹锁的稳定性不高，指纹锁是一个电机结合的设备，锁芯的品质好坏，电路设计的科学性与合理性，都会影响到指纹锁的稳定性。消费者选购产品时，最好选购由专业厂家生产的指纹锁。

指纹锁行业这些年的发展可谓是飞快，然而指纹锁企业的数量虽然在增长，但真正能够成为全国性品牌的企业却仍然为数不多。指纹锁企业要在一定的时间和空间内最大限度的满足市场需求，实现企业资源利用效益的最大化，才能维持长久的发展。

市场开发潜力大，虽然国家对于房地产行业的调控动作频频，但不可否认的是，一系列的住房金融服务举措更让中国人在住房上获得了更大的空间和自由，与房地产紧密关联的指纹锁等家居建材行业也步入了市场增量高速扩容的时代。

产品和渠道并重在产品为王的时代，很多指纹锁企业从国外的借鉴新技术、国家产业政策的引导、市场需求的导向的共同驱动下，迅速的开发出产品投放到市场，采取填补空白、创新产品等等围绕产品做文章。

当步入渠道为王的时代，指纹锁企业之间的广告战、终端争夺战成为主旋律。指纹锁企业在品牌包装、广告传播、渠道建设等方面投入的大量的人力、财力、物力，通过品牌包装策划、广告轰炸、地面渠道建设加速人员推进企业的快速发展。而在当前，指纹锁企业要获得快递发展的重点，就必然要在于产品主流、品牌传播力度、渠道建设速度这个三个要素之间的平衡合力最大化。

中国智能锁产业现状及未来发展趋势分析。

一、中国智能锁产业现状分析。

1.总体现状。

中国民用智能锁是自第一把诞生起至今发展已经有逾十六年，产品从单一的指纹锁发展至今的密码、卡、物联网、生物识别等多种电子技术的综合性的产品门类，产品类别涵盖了门锁、挂锁、交通锁、家具锁等所有的锁具产品类别，也正在逐渐与智能家居、物联网等新兴产业开始融合。产值也由开始期间忽略不计到截止2016年的超过70亿元人民币，生产企业数量也由最开始的3-5家到2016年底近五百家，目前生产企业数量仍在快速增加。产业格局也初步形成了以电子产业发达的深圳、杭州和锁具产业发达的广东中山、佛山，浙江温州、永康的几大产业集群模式，截止至2016年底，几大产业集群的智能锁的产销量占比总销量的近九成。企业产值规模也由过去的百万级至2016年11月底止的亿元级，最大规模的产值达到近两亿元左右。

2.我国智能锁产业在全球的地位。

智能锁产业是由欧美国家发起，日韩普及，已有近四十年的历史，比我国早了近二十年左右，目前日韩等国家的智能锁的普及率已经超过百分之七十，普及率很高。虽然我国的智能锁发展时间较短，但发展的速度是全球最快的，截止至目前，全球智能锁产业规模(除亚洲外)仅在30亿元人民币左右，日韩截止目前还没有确切数据，据同行业人士估计也约在30-50亿元左右，而中国截止目前已达70亿元以上的产值，约占全球的一半以上的份额。在技术上，日韩还处于非联网状态，技术主要以密码和卡形式，欧美主要以蓝牙和密码为主，部分有互联网应用，国内基本上已经步入到技术的百花齐放时期，各种互联网、移动互联网、智能家居、生物识别等技术都被应用到智能锁上来，基本上引领了全球智能锁技术的发展走向。从发展角度看，日韩虽然发展较快，但目前已经处于瓶颈期，欧美虽然发展时间久，但发展速度非常缓慢，我国虽然发展较晚，但发展速度非常快，无论是技术应用还是市场普及方面，已经完全超过了欧美和日韩的发展脚步，至少五年内仍处于高速发展期。

因此从产值、技术和发展角度上来看，中国已经成为了名符其实的智能锁制造大国、强国，是五金行业里为数不多的能够在全球有话语权的产业。特别是至20起，我国智能锁技术就已经开始输出，涌现出了一批以技术为导向的出口企业，如厦门保利铭、爱迪尔、南京东屋等等企业。甚至在美国市场上，某个细分品类，我国智能锁产品已经居于美国市场的前列。

3.中国智能锁产业已经开始进入到井喷时期。

我国民用智能锁产业自20起至今，经历了四个发展时期，第一个发展时期为行业储备期，大约为2001年至左右，其主要特点是行业体量小，企业规模小、产品处于形成期，没有形成任何的产业规模;第二个发展时期，为初步发展期，主要时间节点为2004年至2007年，其主要特征为行业特点开始形成，企业规模虽然比较小，但产品已经形成量产，且开始形成工程订单的商业模式，其主要表象为全国首个指纹锁工程项目落户杭州，表明了智能锁产业开始步入到商业领域。

第三个发展时期为技术累积期，时间节点为2008年至2013年，基本上行业发发展有了明确的方向，大量的工程市场开始攻城掠地，零售市场开始出现少量的产品出现，其特点主要是企业规模开始急速扩大，大量的传统企业开始进入到智能锁生产制造领域，市场开始逐步接受智能锁的存在;第四个发展时期为2014年至今，可以定义为行业发展的井喷前期，工程市场已经日趋成熟，几家以工程市场为主的企业已经形成了相对成熟的格局，零售市场已经由过去忽略不计到如今正式走到台前，成为智能锁市场渠道重要组成部分，门配市场也正在发力，大量的门厂开始采用智能锁作为门的标准配置。其主要特点是，企业数量大量增加，各类市场日趋成熟和稳定，零售终端大量增加，消费接受度越来越好，行业竞争开始由松散向集约方式转变。

4.企业规模由小及大，品牌化运营成为主流。

当前我国智能锁企业主要有两类企业，一类是纯粹的智能锁生产企业，这类企业的发展时间都比较短，基本是以后注册成立了，甚至部分是2010年以后成立的，如亚太天能、凯迪仕、豪力士、耐特、普罗巴克、海贝斯、爱迪尔、第吉尔等企业，这类企业基本上是从无到有发展，受益于行业发展，企业发展速度非常快，但早期进入智能锁产业的投入非常巨大，很多企业没有坚持到今天，如亚瑟王、五英微动、泛美亚等企业;另一类企业是由传统锁具转型为智能锁企业的，这类企业普遍具有较长的发展历史，有着雄厚的历史积累，除个别企业外，如雅洁、巨力、佳卫等企业，其它基本都是在2010年后开始的智能锁的研发与生产，如汇泰龙、名门、樱花、忠恒、通用等等，这部分企业都是基于对行业发展的判断开始过度到智能锁的研发，发展速度近两年才开始提升。

企业的发展同样也经历了行业发展的四个阶段，第一个阶段，随着行业的从无到有，企业也经历着从无到有，其特点是，企业的规模普遍在百万左右，大部分为纯粹的智能锁企业，企业数量也全国也仅有不足十余家企业，如今仅有金指码、爱迪尔等少数几家企业仍在正常运作，大部分企业已经泯灭于发展的大潮当中。这一阶段主要是厂家的技术研发、产品积累时期，一般很少有企业能够有真正的量化的产品出厂。第二个阶段，以爱迪尔、金指码为首的企业开始量产产品，开创的工程模式这一全新的商业模式，为未来的发展奠定了良好的基础。第三阶段，以第吉尔、海贝斯、普罗巴克为主的以工程模式为发展的企业开始大量涌现，在房地产工程市场逐步打开了局面，这期间企业规模迅速发展壮大，产销量有一个数量级的提升，虽然总量仍然很少，但为未来的发展累积了大量的技术、市场、产品的经验，在这个期间一些传统锁具企业开始逐步的介入到智能锁的研发与生产当中，如雅洁、巨力。第三个阶段是上述几家企业真正的高速发展时期，也是零售市场的摸索期，工程市场上述几家企业基本的市场占有率高达百分之六十，企业规模进一步壮大，甚至开始涌现出亿元级的企业。而在零售端的企业也开始进入到了发展的前期，一批如豪力士、耐特、亚太天能、凯迪仕这些企业开始逐步的走向前台，企业的规模和投入也越来越大，在这一阶段企业，智能锁企业数量开始大规模增加，大量的传统制锁企业开始进入到了智能锁生产当中。第四个阶段是发展开始进入快车道，随着产品的逐渐成熟和接受度的提升，企业的规模和数量急速增加，亿元级的企业2016年可达5家以上，开始在锁具行业占据重要的地位。传统锁具制造企业开始在这个时期发力，一些企业已经开始过渡到以智能锁生产制造为主的阶段。大量的制锁行业以外的企业进入到了智能锁的生产、制造和销售领域，截止到第一季度，家电企业海尔、美的、tcl、创维，安防企业：海康威视、大华，通讯企业中兴，互联网企业：360、小米等等都已经进入到智能锁的生产和制造领域，华为，比亚迪等企业也即将进入到智能锁行业当中，未来的智能锁产业当中，各种大咖级的企业云集。

智能锁企业发展的显著特征从开始阶段就显现的非常明显，有别于传统锁具企业的发展路径，我国传统锁具企业高速发展期在改革开放初期，有其特定的发展轨迹，经历了量变到质变痛苦的发展历程，智能锁由于发展较晚，且速度较快，从诞生伊始就是以品牌化运营为主线，以品牌产品为发展核心进行演化。虽然近年有一些变化，但主流仍然是以品牌化运营为主。而且由于介入到智能锁制造领域的传统锁具企业基本上是由大型企业开始，对品牌的重视程度也较高，因此，同样推动了智能锁企业对品牌的重视，经历了近二十年的发展，我国智能锁产业出现了如凯迪仕、亚太天能、豪力士、必达、雅洁、名门、顶固、忠恒、巨力、汇泰龙、樱花、德施曼等一系列在智能锁领域内的知名企业，他们每年对于品牌的投入都非常大，而且也正是由于智能锁企业对品牌的重视，一些主流的大型媒体，如cctv等逐渐开始有了智能锁品牌的名字，这对我国智能锁产业的发展是十分有益的。

5.产品开始分化，但稳定仍然是终级追求。

当前我国民用智能锁产品根据产品的属性主要分为两大类，一类是以公租房、民宿、办公场所、智能平台需求等为主的联网类产品，另一类是以家用为主的产品，有联网和不联网两类。这两类产品使用的技术和对产品的要求也截然不同，一个主要以管理为主要诉求，产品要求相对单一，另一类则主要针对消费者，要求则非常复杂和综合，需要针对不同的消费群进行不同产品开发。

根据使用用途分类分为门锁、交通锁、挂锁和家具锁等传统的类别，其中门锁主要根据使用功能不同又分为智能防盗门锁、智能门锁。智能防盗锁主要为防盗门和防盗要求高的情况下使用，强调安全、方便;智能门锁主要以办公、室内等强调管理并兼顾安全的情况下使用，强调管理功能和方便。交通锁目前主要是以ofo和膜拜等这类因共享经济下而产生的新的商业门类而衍生出的智能单车锁，主要强调是大数据管理和联网等功能，用途相对单一。挂锁主要是用在箱包及特定场所的一些需求，更加强调方便和潮流，个别场所强调安全，如铁塔公司等。而家具智能锁目前还主要集中在办公领域等对安全性相对较高的一些场所，目前还处于研发和技术储备阶段。

按照技术上分类则分为生物识别、卡类(接触非接触类，如ic卡、id卡等等)、密码类、近场通讯类(nfc、蓝牙等)智能家居配套类和联网(远程控制开启、闭合)类等这几种类别的产品。其中上述类别除生物识别外很少有单独存在的产品，都是在几种技术相结合共同组建成一把整锁的模式，如生物识别、ic卡、密码三合一模式，或者蓝牙、密码和联网模式三合一，甚至最高现在有五合一开启模式。其中生物识别目前占据发展的主流地位，其它等技术应用一般都附属于生物识别。

虽然目前产品已经开始逐渐分开，功能也日趋精准，但所有类别都有一个共同的诉求，稳定压倒一切，因为锁作为一种特殊的耐用消费品，不同于其它的产品，对家居安全、财产安全、社会稳定和管理安全的要求远远超过其它，因此，稳定和安全已经成为了产品的最基础性的要求而非是核心要求。

6.技术百花齐放，生物识别独占鳌头，互联网技术异军突起。

目前智能锁产品主要涉及的技术有机电一体化技术、生物识别技术、云存储技术、影像、电子类(卡、密码、nfc等)，智能家居技术(zigbee、zigwave、蓝牙、wifi等)，机械结构设计、电子电路等技术，基本涵盖了从电子、通讯到机械设计和制造的大部应用。在这其中，机械结构设计技术为锁具传统技术，其它均为智能锁发展过程当中新引入的技术类别。

在上述应用到技术类别当中，目前最主要应用的技术为生物识别技术，主要应用包括指纹识别、人脸识别、静脉识别、虹膜识别这几类技术都在智能锁具上有应用，其中指纹识别技术为最主要应用技术，占智能锁具技术的百分之七十以上，其次为人脸识别技术，其它技术应用较为小众。在指纹识别技术当中，目前两种识别被采用，一类为光学模块识别技术(以光学玻璃为识别载体)，是利用成像技术实现指纹的甄别，另一类为半导体识别(以半导体芯片为别载体)，主要利用电子电量差成像来实现指纹的甄别，半导体识别技术目前技术发展最为迅速。目前已经开始有在基板下识虽的玻璃下或屏幕下方案出现，高通也开发了超声波指纹识别技术。

最近几年随着移动互联网和云存储技术的不断发展，智能家居的逐渐落地，互联网的一些技术和云处理等相关技术也逐渐大量被应用到智能锁具上，特别是互联网经济高速发展直接带动了互联网锁，如公租房、民宿的高速发展，其主要采用的技术是基于互联网端的管理、控制等与软件科学相配合的相应的硬件上的技术研发。随着智能家居的落地和方兴未艾，一些与智能家居相结合的电子技术也逐渐的被引入到了智能锁具当中来，比如云存储、物联网等发展特别迅速，衍生了互联网防盗锁的概念，其应用到的除一些协议方面的技术种类外，也有一些基于互联网的技术如app开发，微信小应用等进入到了智能锁技术应用的行列。

除生物识别外，和新兴互联网技术的应用外，发展时间长，技术积累较多的电子密码和卡类应用技术也被广泛的应用，主要用于与生物识别和其它技术相配合在智能锁具上应用。还有一部分成为了辅助互联网应用的技术应用实现手段，如通过互联网技术传输过来临时密码，则可以通过密码临时开启锁具等等。

与此同时，机电一体化技术作为智能锁具核心部分的核心，其是将电子信号转换成机械信号的中枢，其稳定性直接决定智能锁具的稳定性，随着多年的发展和进步，当前也正在走向成熟，目前主流使用的机电一体化技术分为三类，一类是电机齿轮结构，一类是蜗杆式结构，一类电磁式机电结构。三种结构目前都日趋稳定，发展自2015年底已经开始走向成熟和稳定。基本满足目前智能锁具的应用，但仍是当前智能锁故障的高发地。因此当前的智能锁的机电结构仍然是制约着智能锁产业健康发展的重要因素之一。

7.市场发展日趋成熟，零售市场局面正在逐渐被打开。

我国智能锁具的市场主要分为三大渠道，房地产工程渠道，零售市场渠道，门配及其它产业配套渠道等，其发展同样也经历了四个阶段，市场真正开始起飞是在2013年后至今，在2013年以前的市场当中，百分之九十以上的销售都集中在工程市场，而前五位的产、销量厂家基本占据着工程市场的百分之六十以上。而自2013年后至今的几年里，零售市场正逐渐被开拓出来，工程市场也开始逐步走向成熟，门配的市场在2016年也开始井喷。根据我们全国市场及企业调研后统计，2016年的市场同比2015年增长在百分之五十左右，其中零售市场的占比超过百分之五十，门配及其它配套市场和房地产市场增幅在百分之三十左右。总体前十位的厂家产、销量约占全行业的一半以上。除掉以工程、配套市场为主体的生产企业，零售市场前十位约占智能锁产销量的百分之二十左右。

在当前智能锁具的三大市场格局当中，以房地产工程市场为主导，是智能锁具市场发展伊始就开始开拓的市场，相对较成熟，虽然自2013年起相对数量在智能锁具总份额的比率越来越低，但绝对数量增长幅度很大，目前直接或间接供给房地产市场的智能锁具约占全国市场的份额在45%左右，主要特点为产品功能和结构相对统一，易安装、维护。单一订单量较大，但价格较低，对售后服务要求很高，对外观要求不如对安全性和稳定性的要求。

门配和其它工程市场同样的最近几年才开始高速发展的市场渠道，这主要包括给门厂配套的渠道，包括防盗门厂或其它非标门厂配套的渠道，在2013年以前，智能锁具给门配渠道的主要为高端产品，价格高，销量低，自2014年，特别是2016年开始，越来越多的门厂将智能锁具当作门出厂的标准配置，截止至2016年，据不完全统计防盗门企业共计采购智能锁产品超过四十万套，且产、销量前十位的门业生产企业均将智能锁作为未来门业技术升级、产业结构调整的重点发展方向。而另一端工程市场主要为互联网企业采购，主要为一些新共享经济的新经济模式而产生的渠道，如互联网单车市场智能锁渠道，智能化管理民宿采购渠道等，近两年的发展非常迅速。这类渠道的特点是价格两端极端化，对品质及服务要求不如房地产工程渠道，品牌关注度不高，但数量增长幅度大。

零售市场严格意义上说是自2013年以后才开始兴起的市场，前期主要是市场培育的阶段，没有形成量的优势，但在2014年起，零售市场开始高速启动，截止至2016年，我国智能锁具零售市场每年复合增长率均超过了百分之三十五，而且据市场统计，目前市场百分之七十以上的商家都开始销售智能锁具，可见市场对智能锁具的预期之好。零售市场的主要特点是安全性虽然被放在最主要的位置上，但外观和稳定却是最核心要求，安全只是一项基础性要素。消费者对智能锁具的需求相对比较复杂和多样性，导致零售市场上的智能锁具功能和使用上非常多样，而且市场更加重视消费的体验感，这其中包括售前介绍的专业，售中服务的体验，售后的便利及快捷这一综合性的要求。

二、我国智能锁具产业未来发展趋势分析。

1.智能锁产业将会跳跃式发展，企业规模进一步壮大。

经过多年的积累与发展，我国智能锁产业在2016取得了较大的发展，为未来的发展奠定了非常好的基础，截止至204月份，根据市场及企业不完全数据统计，企业生产订单量是去年同期的2倍以上，第一个季度的订单量基本上达到半年左右的订单量，预计全年我国智能锁产业规模应该突破百亿元大半，环比2016年增长超过百分之四十五以上，行业规模进一步壮大。而且在未来的三年内，我国智能锁具行业的发展将会迎来新的发展时期，按照现阶段发展态势，未来三年将会出现跳跃性发展，行业规模将会急速壮大，我们预计，在未来的三年内，我国智能锁具的产业规模将会达到150-200亿元左右，行业规模同比2016将会扩大一倍，未来的五年至十年，智能锁具产业规模将会突破300-500亿元大关，一举奠定在锁具行业中的领头羊和生力军的地位。

随着行业规模的进一步壮大，企业的规模也将会取得长足发展，特别是当前我国智能锁具的主流企业都是以产品和品牌为驱动的发展模式，品牌化、精细化运营趋于主流地位，发展的潜力与动力同比传统锁具具备先天的发展优势，依据行业及企业发展现状，我们可以预计未来的智能锁企业规模将会超过经过多年积累的传统锁具企业，3亿元传统企业发展瓶颈将会很快被打破，未来10亿元级的锁具生产企业将会首先在智能锁具生产企业当中诞生。我们预计：虽然未来的智能锁具企业的数量将不会增加太多，甚至会有所减少，但产、销量增长幅度将会超过企业数量的增长。产业格局将向着集中化、品牌化的方向高速发展。

2.技术的发展多样化，产品日趋稳定和专业化。

由于智能化的技术特别是相关互联网技术演进的速度非常快，每年都会出现一些新兴的技术应用取代原有的技术应用，智能锁具由于使用了大量的新兴的电子、智能化的技术，也会出现与互联网、智能化等技术演进速度相似的发展路径。未来的生物识别技术应用在智能锁具行业一家独大的局面将会被打破，大量的互联网、智能化的技术将会被引入到智能锁具行业当中来。特别是互联网、移动互联网等新兴技术将会被大量的引入到智能锁具当中来。

在产品方面，稳定将会成为行业的基础性的趋势，不再成为核心的趋势，产品的稳定将会成为企业和行业的基础性的追求，智能锁具产品将会有稳定的基础上寻求专业化的发展路径。在未来的五到十年内，家居智能门锁将会仍然以生物识别技术为核心，通过不断的补充其它的新技术来实现更多的专业功能，如智能家居的管理和应用、云平台的搭建实现智能锁具的智能家居入口及互联网化等;另一方面专业用途的门锁及其它类别锁具将会随着网络的高速发展更专注于互联网化的应用，特别是移动互联网化的应用。app管理、开锁和支付等都将会被引入到智能锁产业当中来。

3.工程及门配渠道将会带动零售市场的大发展。

随着我国房地产调控政策的不断加深，房地产市场日趋开始精细化运营，竞争和去库存压力的增大，对我国智能锁具市场的影响将会是非常积极的，一方面，直接的房地产工程配套商对于能够提高其地产项目格局和附加值的智能锁具的需求越来越大，另一方面由于门配同样面临着房地产项目的压力，也将智能锁具作为其打开房地产工程或市场渠道的首要的产品，这将会对智能锁具在地产工程及配套的渠道的发展将会是非常积极的，甚至是向上拉动的趋势非常明显。而纯配套市场当中如智能单车、智能民宿，airbnb共享租房模式等新经济模式的出现，将会提高智能锁具应用的广度，直接带动智能锁的大幅增量，预计未来的两到三年内，房地产市场将会经历一个高速增长期后趋缓，而配套市场则会有很大几率出现大的增长，这与当前大环境的发展和经济发展的阶段应该是相符合的。

随着两个工程配套市场销量的爆发，将会推动市场的保有量的增加，也将会带动智能锁具在消费市场当中的普及，这将直接会影响未来市场消费者当中购买智能锁具的欲望。特别是近年来，大量以终端市场为主的智能锁生产企业对渠道市场不断教育，进一步提升了智能锁具产品在消费市场当中的知名度，相信未来的三年内，智能锁具的零售市场将会一举扭转行业热、市场冷的不利局面，形成市场、行业两头热的大好局面。未来的更长时间内，零售市场销量超过工程配套渠道的销量将会成为定局。

当前的智能锁具的发展是经过了近二十年企业的风风雨雨才得来的大好局面，作为锁具行业的一个新兴的品类发展之路虽然局面看好，但仍然存在着很多的不足，特别是如下几点：

发展要稳中快而不要快中稳。

我国智能锁具近两年迎来了大发展时间节点，预计未来的三年也将会是高速发展的时期，企业规模、产、销量都将会取得长足的发展，但我们要切记，在发展的过程中不要为了快而快，而是先立足于稳，在保障产品、企业、现金流稳定当中寻求发展速度的突破，只有这样才能真正的将企业做强，将行业做稳。

市场竞争要以理性的价值竞争为主。

智能锁具天生具备发展的品牌基因和价值基因，其内生的就具备着高科技、高附加值的属性，因此，我们行业一定要牢牢把握住这“两高”属性做文章，不要背离回到低层次的价格竞争的轨道上去，否则我国智能锁具行业的未来之路将会越来越窄。

产品是基础，不要被外在的东西迷惑。

当前的智能锁具市场技术、产品、功能等百花齐放，各种品牌营销手段层出不穷，而且都取得了很不错的成绩，但我们从智能锁具发展的角度来看，在接近二十年的发展历程当中，真正能走到今天，并走的很好的企业和品牌都是在产品为基础，技术为核心才能走到今天并取得很好成绩的。因此我们一定要以产品为基础，坚定的围绕产品来打造品牌、营销和发展策略!

技术是核心，发展应以技术为导向。

智能锁具在属性上天然与电子信息技术、互联网技术密切相关，技术的发展非常迅速，因此技术的发展速度是我国智能锁具行业发展的核心命脉所在。我们只有牢牢把握住技术发展的趋势，才能真正的把智能锁具的产品做好，才能真正的打造出真正的具备高技术、高附加值、高品牌知名度的产品。

做好服务工作才是保证品牌优势的决定因素。

智能锁有别于传统机械锁具，是严重依赖于服务的产品类别，服务(包括安装、售后)是决定企业品牌优势的决定因素之一，如果不能做好服务工作，那么所有累积出来的品牌优势将会化为乌有。只有针对智能锁行业及产品的特点，做好相应的服务工作才能保证行业健康发展，品牌进步，才能真正的让智能锁产业迈上一个新的台阶，走向全球。

it工作汇报篇十六

这段经历是悲伤的，也是快乐的，毕竟创业是充满激情的，想着自己以后可以不再给人打工了，可以给自己打工了，一个程序员写了很多年的程序之后，能够有机会给自己写程序，现在想着都是兴奋的，心情久久不能平静。

创业的那个项目是我自己带队开发出来的一个大型的物流信息平台，技术团队都是我一手带出来的，每个人都有自己的技术特色，有的擅长客户端展现，有的擅长后台业务逻辑，有的则对总体架构把握很好，我认为这个团队是一个配合很好的团队；我们的运营模式是物流管理软件+物流电子商务+gps在线运营平台一起运营。该项目的赢利模式主要是：物流会员费，物流管理软件租用费和gps运营月租用费。经营模式以物流电子商务：车配货，货配车，找司机来吸引人气，发展物流会员；以我们久经考验的物流管理软件平台来吸引物流企业加盟试用我们的平台和使用我们的软件，另外发展gps用户接入我们的gps在线运营平台，收取月租费。直到现在，我一直坚信这种模式是可以成功的。

市场主要以物流协会作为支点，因为物流协会有很多会员企业，协会有一定的号召力，开始的阶段，我们的合作是很愉快的，甚至谈到在当地成立分公司的事情了。但是后来发生的一些事情，让所有的事情不可控制，我现在想想应该是选错运作这个项目的公司了。我开始联系这个物流协会的时候，我是以我之前的那家公司名义的，应该是借了这家公司的名气打动了这个协会的秘书长，我之前的那家公司在广州乃至全国是有一定的知名度，但是正式运作这个项目的时候，这家公司面临跨台，所以我和一个私人投资者和另外一个公司的老板一起成立了一家公司来运作这个项目，但是没有想到这个物流协会的秘书长听说我们更换了运作这个项目的公司，他们就显得十分不信任了，并且逐渐终止了一些本来就基本确定下来的合作项目，并且给他们的会员企业发通知让他们不和我们合作，当时真是欲苦无泪啊。

失去物流协会的支持，我转而自己寻找市场，但是投资人觉得这个项目应该是失败了，故而把已经投入的资金全部撤走，失去资金的支持，我自己和另外一个老板独立支撑，但是我们钱都不多，支持不了多久，而且这个项目的运营模式需要一定时间来支持和培育，没有足够的资金，这个模式是成功不了的，于是我和另外一个老板决定终止这个项目，就这样，从新公司成立到解散，共经历了半年时间，我的信心也是落到了低谷。

当时是失落的，人可以跟其他的任何东西争，但人不能跟命争，我写下如下的文字：曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。

一、总结这次创业失败的主要原因。

1.没有选择好运作项目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高层里本来是三个人，但是实际上却只有我一个人在打拼，我知道我能和他们互补，但是我还是缺乏市场开拓的能力，技术我完全可以做好，但是一脚踢的事实逼我必须全面兼顾，太多的事情让我太累，无法一一的做起来,结果是一件事情都没有做好。

2.我自己对困难的估计不足，运营的风险其实是很大的，公司整体预防风险的能力有限，而且市场本身的根基不好，就像房子没有打好地基，很容易倒塌。

3.没有核心领导人(即使有也是一个摆设，当时是另外一个老板当总经理)，也没有可靠的资金支持，在要钱没钱要人没人的情况下很多工作无法展开，总之事情很难展开,公司的帐本一直都是在支出，支出。没有收入，一个公司是支撑不了3个月的。

4.其实做这个事情在高层里只有我一个人是要破釜沉舟做好，其他的两个老板只是抱一个观望的态度，也许他们只是希望空手套白狼，如果做成了他们可以赚一笔，输了就算了。而我倾注全部心血，当事业来做，到后来变成了做一个自己不可能做好的事情，结果输得很惨。

5.事情的发展使得我自己的定位严重错位，本来主要是技术，为市场提供一些帮助，而我缺少的市场扩展能力却没有人来补，就象踢球，漏位了却没有人补，结果肯定是失败。

6.在公司高层上，本来定了很好的合作模式，但是大家都没有执行，合作协议成了一纸空文。导致后来的资金撤走我都没有任何的办法，打官司又不好，大家还算是朋友，回天无力了。

二、总结创业企业要成功因素。

1.首先公司必须有一个好的根基，有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。

2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍，不能随意就是要散的队伍，大家分工协作，并且要有一个核心人物，必要的时候他是可以有决定权的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是财务要做得让大家放心，资金有足够的支持，让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合实际，要规范化，公司的荣誉和资职等方面要做好，该有的要有，其他的尽量争取。

5.影响力，最好有政府支持，行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力（这方面当然要舍掉花钱）。

6.对于一个it公司，对人才的管理一定要有很好的模式，做到人尽其才，才尽其用，惩罚分明，施行人性化的管理，留住优秀的人才才能把事情做强做大。

7.公司的执行力，要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证，公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素，管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。

8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉，如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。

9.注重细节，提倡切实可以行的方法管理，管理是靠方法而不是经验。管理要分层次，既要重视基础管理，也要注重高层面的管理。

10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。

it工作汇报篇十七

珠自蚌中来，稀世之珍宝。珍珠作为珠宝中的皇后，一直备受女性的喜爱。英国的戴安娜王妃曾说，女人如果一辈子只能拥有一件珠宝，必定是珍珠。法国巴黎时尚女王香奈儿说，一个女人如果连珍珠都没有的话，不能称为真正的女人。珍珠的历史发展源远流长，从皇宫贵族到欧洲皇族对珍珠的喜爱程度从博物馆珍藏的珍宝就可以看出来，我国历代王朝视珍珠为国宝，后来才“旧时王榭堂前燕，飞入寻常百姓家”。珍珠行业协会一直肩负着以传播珍珠文化为使命，服务珍珠企业为理念，旨在为珍珠的发展推广做代言。

一、珍珠市场的现状。

根据中国珠宝行业发展报告的数据显示。美国目前是世界上最大的珍珠消费市场，日本全年珍珠产量50%以上出口美国。我国也是珍珠产业大国，世界上淡水珍珠主要产于中国长江中下游和淮河流域的河湖，另外海水珍珠中国和日本也占据海水珍珠总产量的95%以上。目前，美国人均珠宝消费1337美元，日本人均消费珠宝1562美元，中国人均珠宝消费只有142美元。但由于金融危机以后，外贸出口形势严峻，国内多家珍珠企业开始开发国内市场。近年来，全球珠宝行业增长率只有5%，而中国保持了15%的增长。

二、珍珠行业竞争的特点分析。

珍珠行业竞争主要存在以下几个方面的问题：

1、散珠/串珠产品以出口为主，中低档珍珠价格竞争激烈。

由于国家鼓励出口的政策导向，我国淡水珍珠的销售以出口为主。近年来我国淡水珍珠产量稳步上升，其中中低档珍珠由于产品的同质化和可替代性，价格竞争激烈。

2、行业内生产企业众多，珍珠产品呈现多元化。

我国淡水珍珠加工企业主要集中在浙江诸暨，广东湛江，湖南等地，国内目前拥有各类珍珠首饰企业达到上万家，但大多数企业规模较小，年销售额超过亿元的大型企业屈指可数。不过随着珍珠行业的发展，珍珠的设计和款式慢慢呈现多元化，包括像珍珠胸针，异形珍珠的个性化，服饰、包包都借用珍珠来装饰，珍珠已慢慢演变为时尚产品，成为大众消费者喜爱的饰品。消费者也从老年化向年轻化转变，越来越多的年轻人将珍珠变成首饰中必备的珠宝首饰。珍珠企业开始从传统的串珠向设计竞争转变。

3、市场向拥有技术、品牌和渠道优势的企业集中。

以来随着珍珠产品出口退税率的下调，以及2014年以来，人民币汇率的不断上升，低附加值的珍珠首饰产品的利润空间变得越来越小。与此同时，国内珍珠首饰消费市场正在悄然兴起，越来越多的国内外珍珠首饰企业开始加大对国内市场的营销和推广力度。在国内市场的竞争中，那些拥有优质原珠收购渠道、先进的珍珠首饰加工技术和设计理念、广为人知的品牌和完善的销售网络的企业，将获得强大的竞争优势，市场将向这些优势企业集中。

三、珍珠行业自身空间提升。

1、布局婚庆市场，拓宽市场份额。

婚庆行业既是一个古老行业，也是一个新兴的第三产业，中国人的结婚首饰从黄金到钻石，从东方传统到西方新潮，婚庆市场一直是珠宝人想深度参与的一个市场，因此婚庆市场在珠宝首饰行业总的比重非常大。

目前的婚庆市场中，黄金和钻石首饰占据了大部分的市场份额。然而近几年来作为“珍宝皇后”的珍珠首饰，也逐渐开始升温。壹海珠创始人金苏琴女士就提出这样一个理念，她认为，爱情是纯洁的珍珠是白色的，因此珍珠配女人是绝配;爱情是高贵的珍珠是珍贵的，因此女人和珍珠互相为贵;婚姻是圆满的珍珠是圆圆的，因此珍珠象征圆满和吉祥;婚姻是在富丽堂皇的环境里举办仪式，因此需要闪亮璀璨的珍珠来给新婚夫妇增加喜庆、吉祥、幸福和成功的美好寓意。所以，珍珠首饰应该定位婚恋人群，加强大力营销，将珍珠礼物打造成未来婚庆市场的一个新时尚趋势。

2、提高原珠质量。

有“中国珍珠之乡”之称的浙江诸暨，是中国淡水珠的主要产地?，当地大部分珍珠企业的经营方式，提高原珠质量或是将珍珠单纯作为原料珠出口，或是通过简单的深加工，将珍珠制成医药保健品，化妆品等进行增值，专业将珍珠作为珠宝首饰来经营的很少，这造成了当地珍珠养殖求量不求质，高产不高值的现象。相比国外，与中国珍珠同时新兴的大溪地珍珠，如今在国际上享有盛誉，其珍珠养殖有着十分完善的质量控制体系，当地政府设珍珠产业部，负责珍珠养殖、出口的监管，珍珠养殖商、贸易商均要培训并须“持卡”，当地政府规定珠层不能少于0.8毫米，所有出口珍珠一律要经珍珠产业部检测，发放质量保证书及等级证书，凡不合格产品扣留予以销毁，不允许劣珠流入市场。日本珍珠出口商会采用《珍珠质量检查和标记系统》对出口珍珠进行质量管理。

3、增强设计水平。

中国的首饰加工业具备了相当强的水平和能力，香港几乎100%的镶嵌首饰是在大陆加工的，大陆有300多个加工厂常年为国外加工首饰，年产值30多亿美元。同样，对珍珠首饰来说，加工镶嵌技术已不是影响产品档次的主要因素，关键在于设计。现阶段，国内优秀的珠宝设计人才缺乏，这直接影响了珍珠首饰的设计水平。珠宝是设计师赋予珠宝首饰灵魂，dtc(比尔斯国际钻石推广机构)在中国珠宝行业具有的影响力和号召力，很大程度上得益于其“绝配”和“惹火”系列钻石首饰的成功。发展珍珠首饰，同样需要设计师设计出受消费者欢迎的珍珠首饰款式。一个优秀的珍珠首饰设计师，不仅需要熟悉珠宝首饰的生产过程，具有高超的设计水平和不凡的设计理念，还要了解珍珠的特性和其独特的文化内涵。

4、树立强势品牌。

在珠宝首饰市场，品牌的重要性不言而喻。品牌意味着可预知的质量、服务、体验和感受，是产品溢价得以实现的途径和保证。一个强势的企业品牌，可以提高整个行业的形象，而现阶段珍珠首饰行业，正是缺少这样一个强势品牌。树立强势品牌，要在科学的品牌规划指导下，对内做好品牌管理，需要对外做好品牌传播。品牌规划最重要的就是品牌定位，如dtc将钻石石饰品定位为“忠贞爱情的象征”，在其所有的广告中，都在向消费者传达一个非常简单的思想一一围绕着钻石的恒久不变的情感价值。这一定位充分挖掘了钻石坚而不朽的特质。在品牌定位上，由于珍珠质地细腻，光泽柔润，符合东方女性聪慧、温柔的性格，而这正是东方女性的独特魅力;同时，由于珍珠由贝蚌孕育，不经雕琢，是自然天成的灵性之物。品牌管理，就是要为消费者提供忠于品牌定位的产品。对珍珠首饰行业，包括养殖、设计、加工、销售服务的整个企业运作，都要保证对消费者承诺的品牌特色。品牌传播，是塑造品牌的一个重要环节，这个环节直接影响消费者，对珍珠企业来说，不仅要传播企业品牌，款式品牌，还要改变消费者的消费习惯，重塑珍珠形象。

5、将珍珠文化导入仪式感。

中国文化博大精深，珍珠的历史发展从春秋战国时代就已有将珍珠作为宝贵礼物互送往来的记载。珍珠行业可以重点挖挖中国的文化，珍珠的历史发展源远流长，从皇宫贵族到欧洲皇族对珍珠的喜爱程度从博物馆珍藏的珍宝就可以看出来，我国历代王朝视珍珠为国宝，后来才“旧时王榭堂前燕，飞入寻常百姓家”。我们可以集合国际珠宝设计师，把文化做成一种时尚。珍珠人需要做的是先宣传珍珠，让消费者知道珍珠文化的底蕴，不是随便串一串就是一个首饰，还有很多细分的品类。

现在我们都非常注重仪式感，未来，我们行业可以从仪式感入手，让珍珠跟黄金钻石一样，成为我们生活中必不少的一件首饰。以后的母亲节，送礼必送珍珠。结婚纪念日，成人礼，毕业礼等等都是我们可以营销的一个方向，把这种仪式感做得更强，更隆重。

6、扩大珍珠的体验感。

体验式消费是目前我们越来越倡导的一种消费方式，珍珠行业也可以作为一个宣传的营销策略来引导。目前已经有企业开始做这方面的体验，像天使之泪，他们有创立一个珍珠创意坊，就是希望通过消费者diy的方式让大家体验珍珠首饰的制作过程，未来我们的旅游景区也可以做体验式消费，划一个寻宝区，让消费者去寻找一些珍珠蚌，找到的珍珠可以现场制作一件首饰，进景区收门票费，每个人可以选一个珍珠蚌，制作的首饰配件另外选款，付一个成本费和加工费就行，这样就可以让消费者直观的感受到珍珠，而且也体现了一个个性消费，这件饰品属于私人定制。

四、化妆品行业未来存在的投资机会。

1、开拓电商消费渠道。

互联网+的经营模式，拉近了珠宝首饰企业与消费者之间的距离，周大福、周生生网上电商逐年以10%的数据增加。曾经拥有1000余家珠宝加盟店的珠宝零售企业石头记，2015年网上销售增长4成，门店数量虽然在2015年萎缩，但实际的销售额和利润增长明显。互联网+也为珠宝设计师和珠宝工作室提供了更广阔的空间，小型化、精品化、定位精准的小型珠宝企业，应该是今后珠宝行业新兴的主力，更是吸引新兴资本投资珠宝首饰行业的主力。

在线上购买渠道的选择上，60%的用户偏好大型综合电商，其次是垂直电商，占到了20%，品牌自营官方网站和海淘个人代购分别占到了11%和9%。

2、运用网红流量的增长。

网红从初期人气积累到推出品牌商品变现，目前已有了一套系统的流程，参考国内外网红品牌的发展，及抖音、小红书为代表的网红社群圈子的推广，这种路线会逐渐成为珠宝市场的常态。

网红品牌由于跟网红个人关联紧密，网红自身流量与言行对品牌影响巨大，风险在于舆论把控及人气核心向产品核心的转换。

3、科研核心，拓展护肤品市场。

目前，国内约有3-5亿护肤品消费者年龄在16-56岁之间，这部分人群信息获取渠道丰富，对于产品和成分的安全性有更高要求，珍珠介于饰品和化妆品之间的概念开始慢慢普及。经过多年的市场培育，再加上消费者的理性和消费升级，才催生了如此庞大的市场。不过，相较于不断扩大的市场规模，珍珠护肤品行业中真正有影响力、有口碑的品牌并不多，所以珍珠作为传统护肤原材料，珍珠护肤品从研发到生产，再到营销，都需给人营造出强烈的“实验室研发”、“专业工厂生产”概念，这个领域空白空间仍有很大。

浅析国内珍珠行业的市场规模和现状。

全球珍珠行业概述。

(1)全球珍珠产地概述。

目前中国淡水珍珠的产量占世界淡水珍珠产量的95%左右，已经稳居世界淡水珍珠产量之首。

中国海水珍珠，又称南珠，是以马氏贝产出的珍珠，产量占世界海水珍珠产量的30%左右，主要分布于广东、广西、海南三省(区)的北部湾地区。国外的海水珍珠的养殖基地主要分布在日本、澳大利亚、印度尼西亚、菲律宾、缅甸以及法属波利尼亚的大溪地。

因日本培育的海水珍珠，母贝为马氏贝，故也称南珠;澳大利亚、印尼、菲律宾等地的海水珍珠，母贝为白蝶贝，称南洋珠;法属波利尼亚大溪地的珍珠称黑珍珠。

(2)全球珍珠加工及销售概况。

全球主要的珍珠加工中心为中国和日本，主要的珍珠消费地为中国、美国、欧盟国家以及其他东南亚国家等。

中国的珍珠产量、消费量均为世界第一，香港是全球最大的珍珠转口贸易中心，美国曾经是全球最大的珍珠消费市场，主要是指消费中高端珍珠产品。金融危机后美国珍珠消费市场的增速有所放缓。

美国珍珠连锁企业实力较强，如pearlparadise，是全球珍珠行业内的知名企业之一。欧洲市场也是高端珍珠的消费市场，市场品牌意识极强，卡地亚、御木本等顶级珠宝商牢牢占据欧洲市场。

日本既是全球主要的珍珠加工中心，也是主要的珍珠消费市场，日本本土珍珠连锁企业实力也很强，有御木本、田崎等一批知名企业。

如前文所述，中国珍珠产业的布局是由五个产地市场中心、四个销地市场中心、一个出口贸易中心与分布全国范围内的零售商店、集贸市场所构成。根据国家珠宝行业协会的统计数据：全国珠宝的销售额为6000亿人民币，其中珍珠销售的占比为3%，也就是约为180亿人民币左右。根据国家海关总署的统计数据显示：我国出口珍珠制品的数量约为57.2万吨，外汇收入约为8.9千万美金，折合人民币约为5亿元。从以上统计数字中不难看出，国内珍珠珠宝类的消费收入远大于珍珠成品和珍珠制品出口的销售收入，这也是国内各大珍珠养殖企业将目光转向国内市场的重要原因之一。

需要指出的是，本文中提到的珍珠珠宝饰品与珠宝行业出口的成品原珠、初加工后形成的半成品珠，在概念上还是有着本质上的区别的。

从珍珠贝(蚌)中采取的珍珠称为原珠(或原料珠)。对原珠进行筛选分类后，再对表面进行优化处理等工序，生产出的珍珠产品称为散珠、串链等半成品。我国出口的珍珠产品多为这一类型。

珍珠饰品是以珍珠原珠为原料，经过切磨、雕琢、镶嵌等加工制作，用于装饰的产品。从功能上可分为发饰、耳饰、颈饰、胸饰、手饰、腰饰、足饰、铃镯、首饰套装等饰品，还涵盖了服饰、钟表、钱币工艺品、雕刻品等。

我国珠宝饰品行业较为通用的分类是：黄金珠宝首饰、k金珠宝首饰、铂金珠宝首饰和其它珠宝首饰。而其它珠宝首饰中就包括了钻石、玉石、银、钯金、珍珠等。由此可见，本文中所涉及的“我国珍珠市场”的研究中所涵盖的内容，大致就是这两类。一类是原珠和原珠经过初加工后的半成品出口，这是我国珍珠行业出口创汇的主力军。而另一类则是原珠通过镶嵌、雕琢后形成的饰品，而这一类又统称为珠宝饰品，占据了国内珠宝市场的一席之地。

其它如珍珠原珠通过再加工、深加工，打碎研磨、乳化等工序生产出来的护肤品、保健品，属另一产业范畴，不在本文中探讨研究。

近十余年来，我国珠宝行业快速发展，根据统计，2016年末，我国珠宝行业零售总额超过6000亿元，2012-2016年cagr7.8%，预计在规模可超过9881亿元。

根据观研天下数据中心统计，我国的珍珠销售量历年的销售态势：

从数据上分析，20珍珠销售额为284.3亿元人民币，根据中宝协2017年发布的统计数字，2017年珍珠类珠宝首饰的销售额占比为全国珠宝首饰销售额的3%(全国珠宝首饰销售额为6000亿)，也就是180亿元左右，大约占2017年全国珍珠销售额的63%。依照此比例分析2016年珍珠类珠宝销售额在全国珠宝首饰类销售额占比2.7%。这是因为国家2016国民经济和社会发展统计公报中指出：金银珠宝销售额度于上年持平。

而根据中宝协的统计2015年珠宝首饰的销售额5300亿元左右，按照观研天下数据中心的统计，2016年我国珍珠的销售额为236.9亿元，按珠宝类占比63%计算，应为149.2亿元，约占全国珠宝销售额2.7%。也就是说，2017年珍珠类珠宝市场占有率比照2016年提高了0.3个百分点。按此增长速度，在未来5年中珍珠类珠宝首饰在全国珠宝首饰占比应达到4.5%。

珍珠产业竞争格局分析。

(一)竞争的外部环境分析。

《财政部、国家税务总局关于铂金及其制品税收政策的通知》和《财政部、国家税务总局关于黄金税收政策问题的通知》等政策法规。这些政策的出台，无疑是给珠宝首饰行业带来了一波利好的行情。

从微观层面上讲：近年来，人们对珠宝首饰的消费观念正在逐步发生变化。已经把过去购买珠宝首饰作为礼品;转变为美化自己的生活必需品;从选择购买地摊儿廉价的饰品，转变为从专卖店购买由专业检测机构出具证书的品牌产品。

另一方面，从消费产品种类来看，消费者除购买传统黄金首饰外，钻石、宝石、翡翠首饰的市场占有率不断提升。

这些优惠政策的出台，加之消费者消费观念的转变等一系列利好消息的出现，势必引起珠宝首饰行业市场的重新洗牌和竞争势态的加剧。

(二)珍珠行业内部竞争的格局。

综合珍珠行业发展的历史情况来看，曾经出现过一波较高的竞争发展浪潮，由于扩大珍珠养殖面积带来的丰产，促使珍珠饰品店在全国各城市商业区和旅游景点剧增，售卖的珍珠饰品多以散装的形式出现，堆放在柜台上，被珍珠业内人士戏称为农副产品级的“箩筐经济”。这些小店的竞相出现，虽然对于推动珍珠产业的发展起到了一定的积极作用，也对普及水产珍珠的知识起到了科普的作用。但是，由于千店一面，共同的品种、同样的营销模式、同样的店面，使得同质化现象严重。市场竞争的手段层次低下。给珍珠产业的形象带来了毁灭性的损害。随着市场经济的发展与消费者观念的转变，这种原始阶段的竞争模式很快退出了历史舞台。

从目前珍珠产业的现状来看，已经出了多种经营、品牌为主的竞争态势，竞争的目标已经提高到资本市场的竞争、国际市场的竞争等高层次的竞争模式。

我国淡水珍珠的出产主要来自于浙江省诸暨市的山下湖镇，该镇是中国最大的淡水珍珠养殖、加工、贸易中心，拥有中国最大的珍珠、珍珠饰品专业市场。山下湖产业集群特色明显，是诸暨市两大国际化中心之一。淡水珍珠养殖面积突破40万亩，年产量占世界淡水珍珠总产量的73%，全国总产量的85%，是目前国内最大的珍珠养殖、加工、交易中心，曾有六个珍珠品牌被选为中国珠宝首饰行业驰名品牌(千足、阮仕、天使之泪等)，被国务院发展研究中心命名的中国珍珠之乡。山下湖地区珍珠的养殖、加工、贸易的发展史，基本上就代表了我国淡水珍珠的发展史。各个珍珠企业在市场经济中出现的竞争、淘汰、重组的过程，就是我国珍珠养殖、加工、贸易由低级阶段向高级阶段发展的过程。经过市场经济的洗礼，各大珍珠企业终于走出了同质化竞争的怪圈，找到了适合本企业的生存发展之路。其中颇具代表性的著名企业浙江佳丽珍珠首饰有限公司、浙江阮仕珍珠股份有限公司、浙江天使之泪股份有限公司的业务发展足以说明问题。

诸暨珍珠出口前五位的企业情况。

注：行业总产值预测以市场供给预测为衡量标准。

1.浙江佳丽珍珠首饰有限公司。

“佳丽”是珍珠养殖行业颇具代表性的一家公司，其研发、养殖的淡水有核养殖珍珠——“爱迪生珍珠”，创造了珍珠养殖业的奇迹。

淡水有核养殖珍珠的问世，对于珍珠行业来说是一个创举。“佳丽”在全国拥有4万亩优质淡水珍珠养殖基地，培育的“爱迪生珍珠”直径比一般淡水珍珠大，尺寸在11-20毫米之间;采用有核养殖方式，正圆率很高;颜色变得更加丰富多彩。比如有深受市场欢迎的深紫色、古铜色等一些重饱和色。

2.浙江阮仕珍珠股份有限公司。

阮仕珍珠始创于1988年，其珍珠业务涵盖了珍珠养殖、收购、加工、科研、批发贸易和拥有自有品牌的零售业务等。阮仕珍珠的珍珠半成品及成品珠的出口量每年约500吨，主要销往日本、中国香港、中东、欧洲、美国等全球多个国家和地区，出口额占比在我国珍珠行业居首。

阮仕珍珠还积极参与中国淡水珍珠质量标准体系的建设，为标准的首次界定提供了主要的标本样珠。

阮仕珍珠同时开展珍珠饰品零售业务，先后在浙江、北京、香港等地设立多家旗舰店、专卖店和零售专柜，走产品高端化、差异化、品牌化发展路线。

3.浙江天使之泪股份有限公司。

最值得一提的是堪称珍珠行业的“供应链之王”浙江天使之泪珍珠股份有限公司，在过去的30年里，该企业重视技术创新，引进国际先进加工设备对珍珠进行深度加工，全面提升产品品质，与国内外客户保持着广泛而良好的贸易关系，在珠宝市场享有较高声誉和国际影响力。在珍珠行业呼唤品牌经营的关键时期，公司率先成功策划出“天使之泪”这一珍珠代名词的形象品牌，并且同步导入了完整的cis，跳出一劳永逸的“品名意识”，对品牌以高瞻远瞩的战略性眼光进行管理和塑造，坚持在供应链当中树立品牌。

近年来，公司一方面积极扩张终端销售渠道，发挥多品牌、多渠道协同效应;另一方面，努力向全产业链延伸，借助互联网技术和供应链资源，为珠宝企业提供金融、信息等服务。同时，积极探索互联网、智能制造和珠宝行业之间融合的有效途径，致力于研发创意跨界产品。最后，借助产业基金，储备珠宝行业上下游及与珠宝产业具有协同效应的优质企业资源，堪称珍珠全品类的供应链之王。

如今，公司与众多国内外知名品牌的供货商积极合作，打造了国际一流的珍珠首饰设计生产配送服务链，无论生产规模还是设计高度都在行业内独树一帜，被业内誉为“珍珠行业供应链之王”。

为了行业的持续发展，公司尤为重视科技创新与人才培养，与上海海洋大学合作创建行业内第一家珍珠专业研究所，与中国地质大学、上海同济大学长期保持合作，双向交流授课、建立教学基地、产学研基地等模式，为珍珠产业的发展注入了源源不断的生命力。

20，公司获得由中国珠宝玉石首饰行业协会颁发的“中国改革开放40周年珠宝行业市场开拓奖”，旗下的“天使之泪”品牌近年来先后被有关部门评为浙江省名牌产品、浙江省著名商标、浙江出口名牌，并于2016年成功申请成为g20杭州峰会的指定礼品赞助商。公司现为中国珠宝玉石首饰行业常务理事单位，并参与制订浙江省珍珠行业协会团体标准《淡水珍珠首饰》。

公司设计的产品先后荣获“第二届中国淡水珍珠首饰及工艺品设计大赛一等奖”、“第三届浙江工艺美术精品博览会‘明清居杯’金奖”、“首届中国(国际)珍珠首饰设计大赛一等奖”、“首届中国珠宝首饰‘天工精制’大奖赛最佳人文意境奖”、“2017首届中国特色旅游商品大赛银奖”等众多荣誉。公司创建的天使之泪珍珠文化体验园已成功申报为2016年浙江省工业旅游项目，其中斥巨资规划建造的中国珍珠文化体验馆被美誉为世界级珍珠文化体验馆。

(三)结论。

综上所述，我国珍珠行业出现的竞争态势，从外部市场环境来分析，主要是针对市场占有率的竞争。符合市场经济优胜劣汰的竞争机制，也是不可避免的。从行业内部的竞争情况来看，在养殖、加工、贸易等环节，各企业都刻意避开了同质化的恶性竞争，注重树立品牌意识或开展多种经营，已经着手为培育各自的百年老店筑基围堰，围绕塑造企业形象与文化做文章。内部竞争势态朝着更好更优的趋势发展，我国的珍珠产业的全产业链配置将更加优化，那些拥全球品牌的企业和具有经营特色的企业，必将成为我国珠宝首饰行业长寿不衰的百年老店。

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