在写总结时,我们可以对自己的表现进行客观的评价和分析,发现问题并提出改进的措施。写总结的时候要注意用简明扼要的语言表达,重点突出、准确传达主要信息。总结是对过去一段时间的工作或学习进行回顾和总结的重要环节。写一份总结可以帮助我们更好地了解自己的成长和进步。总结是进一步提升自己的重要方式,它可以让我们更好地规划未来的发展方向。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是关于总结的一些优秀范文,供大家参考和借鉴。
医院科室度工作总结篇一
20__年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20__年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示,对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,上半年病员满意度均95%。
三、坚持院务公开,透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设,增强服务能力。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊?次,接回病人?人次,圆满完成各种指令性任务?次,参加大型事故急诊抢救?次,急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养,提高服务水平。
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的`服务能力。继续开展华西远程教育,组织听课?次,共?人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习?人。上半年派?名医务人员到上级医院进修?名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培训考核一次,医疗、药剂人员共?人参加,合格率100%。
六、全面开展优质护理服务活动。
知识讲座4次,护理操作培训7次,参加人员达到5人次。选派47名护士到华西进修半年,125名护士到乐山市精神卫生中心进修7个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程稳步实施。
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利,年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,定期向相关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革。
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例?%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率41%。
九、规范院感管理工作。
医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小。
十、积极开展公益性服务,完成政府指令性任务。
20__年上半年医院开展健康教育讲座41次,工作健康咨询活动2次,出版宣传栏5期,义务派出医务人员2多人次,免费接送孕产妇41人,危重病人4人,公共卫生事件病人1人次,派车4次参与公益性服务。今年高考体检,医院共派出医务人员2人次,共体检35多人。派出车辆2次,人员25多人次,参加政府组织的应急演练活动,完成高考、中考的医疗保障工作。
十一、开展对口帮扶支援工作。
医院科室度工作总结篇二
20xx年检验科在医院领导的正确领导下,在全体科室同志的大力支持配合下,努力学习,极积工作,认真实施院领导分配的任务和工作,在工作中取得了一定成绩,也存在一定问题,现作以下总结:
我科室现有人员3人,负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作,负责以上科室的质量操纵工作、仪器的日常维护和保养工作、生物安全工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。
20xx年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我科室通过了二级医院实验室和血库的验收,参加了xxxx部的各项目室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标志物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计20次检测,其中17次取得总分值,以优异的成绩取得了今年参加的所有项目的室间质评证书,保了证检验科的工作制量。
20xx年我科室人员均参加了不同项目的各种培训,包括北京cdc、xxxx区cdc、朝阳妇幼、朝阳献血办、卫生局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的知识业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我们科室通过了二级医院实验室和血库的验收、接受并通过了通州血站、朝阳妇幼、卫生局和疾控中心等的`各种检查。
20xx年我科室原计划开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153、优生优育十项等,但由于硬件设备的原因,原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部项目,所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验项目并取得较好的效果,今年血库总用血量为悬浮rbc2400ml血浆800ml科室收入从20xx年的月平均收入30万左右上升到20xx年月平均收入60万以上。
尽管20xx年我们取得了一定的成绩,但在劳动纪律、卫生方面、耗材操纵、一些稀有项目得开展宣传利用和运作等方面仍有一些缺乏之处,一台发光仪试剂位和检测速度有限,不能满足临床的需要,输血相关检测方法为试管法(建议用卡式法),生化和内分泌的室间质评没有参加,争取在下一年中努力改良。
医院科室度工作总结篇三
一、取得的主要成绩回顾过去的一年,取得的主要成绩有以下五个方面:
1、强化管理措施。修定各项规章制度,不断总结和提高管理水平。一个医院的兴衰,如何管理关系重大,科学的管理出效率,好的管理出成绩、出名气。管理的内涵实际上是对人的管理,如何实现以人为本,实现员工对医院的管理理念,由认知到认同,工作态度有谋生到敬业,对医院有信任到依托的一系列变化。
就要充分发挥员工的主观能动性,自己管好自己,自己向自己负责,同时也向你的主管,你的患者,对医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同,这样才能融入集体,融入医院的管理中。为实现年初制定的工作目标,2005年主要采取了以下适合我院的管理措施:
(1)在去年与各科室签订岗位目标责任书的基础上,对今年的岗位目标责任书进行了修改、补充、完善。使之目标和任务更明确、更具体、更便于操作。
(2)进一步修订和完善我院的各种考核方法,在具体实施过程中,力求奖勤罚懒,奖优罚劣,使绩效考核的制度更科学、更合理,努力体现了公平、公正、公开的原则。
(3)继续坚持三会制度,每周一科室有早会,月末召开全体科主任会议,总结一个月的工作情况,找出工作中存在的问题,做好下月的工作计划,月初召开院务办公会,检查各项规章制度的落实情况,做的好得给与奖励,提出表扬,出现问题的,分析原因,视情扣罚,坚持经常,并形成了良好的工作制度。通过各种会议的召开,保证了上通下达,基本上做到了人人知道院里的工作计划和要求。自觉执行各项规定,确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。
(4)继续贯彻和落实各项检查制度,如病历、处方质量的检查,工作职责、服务标准,质量标准的检查,岗位责任制落实情况的检查,每月全院卫生大检查等。通过这些检查,发现问题及时处理,及时纠正,有力的促进了我院各项工作的开展。
(5)结合我院工作实际情况,在今年五月份,各科室进行了一次“医疗质量管理与医疗安全防范措施”大讨论,很好的配合了“医疗质量管理月”活动,各科室通过讨论,共提出了77个需要解决的问题和改进的地方。提高了警惕,增强了防范意识,加强了医疗安全,改进了安全防范措施,有力的促进了我院的医疗质量的提高。
管理搞得好不好,领导是关键。执行院长徐丽君同志,在院长参加会议、学习、外出活动期间,全面负责医院的管理工作,在管理中,努力做到各项规章制度的检查、督促、落实各种会议的按时召集,发现问题及时处理,不徇私情、奖罚分明、大胆管理、工作细致,一心扑在医院工作上。为提高自己的管理水平,更好适应医院发展的形势需要,今年利用节假日、休息天参加清华大学的emba((高级管理人员培训班)的学习,转变管理理念,吸收新的管理模式,在她的积极努力下,医院的各项管理工作正有条不紊的进行着。
行政副院长韩援朝同志,对分管的行政、后勤、制剂等管理工作,认真负责,工作严谨,对在管理中存在的问题积极协助院长献计献策、出主意、想办法,使问题妥善处理,为医院排忧解难。并充分利用多年的管理经验及与省、市、区有关部门熟悉的优势,为医院提供便利的条件。尤其在今年制剂生产许可证换发验收工作中,不论在各项规章制度,操作规程的制定上,还是在硬件设施的配套上,在整理申报资料的软件设计上,都做出了耐心细致的工作,付出了不少的心血,保证了我院自制剂工作的顺利进行。
业务副院长李堃同志,认真好学、踏实肯干。对业务工作抓得紧、管得严,积极协助院长做好业务管理工作,并坚持到病房、门诊坐诊,对在业务管理中出现的问题及时汇报,认真分析问题的原因,并采取积极有效的措施,尽快解决。同时积极出主意、想办法,全面提高医务人员的业务水平,规范各种医疗制度,为我院的业务管理工作做出了积极的努力。
2、以医疗工作为重点,全面落实医疗工作制度,不断强化医疗工作质量。
医疗业务工作是整个医院工作的重中之重,是一个医院的中心工作,年初我们制定了全面提高医护人员的医疗水平,加大人才开发和培养的力度,保证医疗质量强化医疗规范。落实各项医疗规章、制度等主要任务目标。围绕这一决定,今年我们重点抓了以下几项工作:
(1)在规范医疗文书书写的基础上,结合我院专科治疗的特点,制定了病历书写的规范化格式及电子版本。经多次修改,逐步走向正规。按照要求,改版了新的处方形式,中药、西药、住院、门诊、精神控制类药品分别进行了处方管理,符合了国家的有关规定。
(2)逐步建立三级医师检诊查房制度,严格按照接诊医师(住院医师)、主治医师、主任医师(科主任、副院长、院长)检诊的程序,把好每个关口,确保医疗质量,多年来,我院癫痫的诊治率始终处于国内领先水平。
(3)继续坚持病历讨论制度,几乎每周一次的病历讨论,收到了很好的效果,癫痫科今年共组织了50余次病案讨论,对疑难病例进行分析,充分发挥每个临床医师的业务见解,共同探讨病例的成因、治疗原则、临床意义,为开拓思路、拓宽知识层面、减少误诊、吸收有益的学术观点,打造了一个学习交流的平台。为此,李副院长、何小芳主任组织的很好,值得在护理部、特检科等科室学习推广。
(4)在全院开展了“医疗质量管理月”活动,通过这一活动的开展,全面提高了我院的医疗质量,找出了工作中存在的不足及缺陷,加强了医疗安全的防范意识及工作措施,为下一步的医疗安全工作奠定了很好的基础。
(5)继续坚持各项医疗制度,如患者复诊告知,病史陈述者签名,病历回访等制度。规范各种医疗行为,做好工作计划,建立良好的医患关系,最大限度的保证医疗效果。
医院科室度工作总结篇四
20xx年是忙碌的一年,也是硕果累累的一年。功能科在全体同仁奋力拼搏,努力工作,严格按照医院目标管理细则和二甲医院水准要求工作,紧密围绕全院优化大局,发扬足踏实地、敢于创新的精神,为医院创造了良好的效益,作出了不可小觑的奉献。现将本年度工作总结如下:
在功能科全体医务人员的共同努力下,科室经济收入较去年有较大幅度增加。其中,病理科完成诊断人次2280人次,创业务收入302000元;b超室完成检查达32000人次,创业务收入2880000元;心电图室完成检查达30000人次,创业务收入630000元;脑电图室完成检查7858人次,创业务收入385000元;多普勒完成检查1800人次,创业务收入180000元;胃镜室完成检查2850人次,创业务收入600000元。b超和心电图室在完成正常病人检查的同时,还为相关单位和个人体检2500余人次;胃镜室和病理室紧密合作,积极开展的“食管癌/贲门癌筛查及早诊早治”工作,累计筛查高危人群1200多例,早诊率高,深受基层群众欢迎。我们承接了xx年良好的开展势头,圆满完成了xxx年上级和人民交予的各项工作任务,为xxx年的可持续开展奠定了坚实的根底。
今年来,功能科积极学习院周会精神,紧密结合“三好一中意”、“一改双优”、“优化医德医风百日集中教育整顿”活动,大力弘扬爱岗奉献精神,各科室人员努力文明礼貌服务,从医疗服务的不同环节、方面制定了切实可行的服务措施,并且领先垂范,榜样遵守院级院规,廉洁行医,工作认真负责,时刻为病人着想,耐心解释,尽量满足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上贴近患者,努力为患者提供优质高效、温馨的医疗服务。
为了满足妇产科门诊病人的医疗需求和考虑科室长远开展的需要,今年来,病理科在原来的'根底上,努力创新,结合实际不断开展新技术、新项目。11月份,病理科新购置一台lts-v400阴道炎检测仪,为适龄妇女及时发觉病情,及时开展治疗,提高康复起到至关重要的作用。从新仪器安装到正常使用,科室工作人员尽职尽力,积极学习,克服各种困难,充分发挥了新仪器的功能,工作量明显增加,既满足了患者需求,又提高了科室效益,成为科室增长的又一增长点。
功能科承当着全院各临床科室的检查任务,在疾病诊治过程中承当着重要的作用,各科室依据自身特点,长期坚持以自学、参加学会会议等方式不断充电,不断汲取新技术、新理论。针对病人多、设备有限、工作人员缺乏等突出矛盾,功能科定标准、想方法、求实效、抓效益,通过制定合理的人员分配、轮替班制度,建立科学的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力创新,积极探究多种方式来改变服务流程,有效地减少了门诊病人的等候时间,加快了运行与周转,使有限的医疗资源满足了更多病人的需求,同时也推动医疗业务的增长。
为了提供诊疗质量,杜绝过失事故的发生,功能科工作人员充分协调与配合,认真履行岗位责任制,各科室严格执行各项操作规规,对接诊病人紧密结合临床,详细交待检查前注意事项,认真审查申请单是否符合标准,掌握禁忌症,按标准及时填发报告,并且定期对病历信息进行检查,及时发觉存在的问题,及时改正,全力为患者提供便捷的医疗服务,积极配合临床诊治工作。
在回忆工作、肯定成绩的同时,我们也清醒地看到了工作中存在的缺乏和问题。特别是在人才建设、技术开展上还有一定的差距,服务水平还有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、个别科室劳动纪律意识不强,个别同志岗位责任心不稳,缺乏按规章制度工作的自觉性,随意性较大,有时工作态度比较懒散,学习精神有时也不够刻苦。
2、少数同志缺乏竞争意识和进取精神,危机意识缺乏,满足于做好日常工作,无科室开展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,缺乏创新动力。
3、专业技术人员的业务素养有待进一步提高。
4、局部医疗设备陈旧老化需更新、添置。
1、进一步完善管理制度,定期组织同志们学习院周会文件内容,比照《综合信息简报》上表彰的同志,发觉自己的差距,努力进步,使科室上下形成一种良好的学习气氛。
2、加强医德医风和职业道德教育,牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业纪律,严格按规则收费,做到价格透明,决不乱收费,坚决杜绝和拒绝各种形式的“红包”、“回扣”,确保工作质量,不做虚假诊断,不开虚假证明。
3、强化纪律意识,增强同志们遵守纪律的自觉性,严肃劳动纪律,严格执行请销假制度制度,坚决摒弃纪律在执行过程中的随意性。
4、设置意见薄,收集病人反映的问题。对意见薄中反映的问题,做好登记,对病人的意见和建议,由专人及时处理并回复及时进行处理。
我们决心在新的一年里,以医院开展为动力,进一步提高医疗质量,努力使科室布局、技术、效益协调开展,为我县人民健康,经济开展做出更大的奉献。
医院科室度工作总结篇五
在结束的这一个月的临床放射科中,在带教老师的悉心指导下,我认真学习,严格遵守医院各种规章制度,团结各院校实习同学;不迟到,不早退,勤奋学习,以身作则,积极进取通过这一个月的认真工作,我学到了许多在其他科室不曾懂得的东西。
放射科自我鉴定。在工作的日子中,我学会了应如何拍片。同时,也掌握了阅片的全过程。在每日的阅片中,同带教老师一起去询问病人的病况,同时观察病人的病容,认真做好记录,配合老师的知道。通过此次实习,我明白了作为一名医生身上应有得职责,无论何时,应把病人放在第一,用最好的态度和最负责的行动去关心病人的.疾苦。在以后的实习中,我一定会努力更多知识。
医学影像学是将现代放射学、微电子学、电子计算机、图像处理等最新科技成果用于诊断、治疗疾病的一门新兴学科。现代医学成像技术飞速发展,无论是普通x线、核素、超声还是x线计算机体层摄影、磁共振成像等技术,影像的密度分辨率与空间分辨率大大提高,本站使各种影像相互配合、相互补充、相互印证,可以更清晰地展示人体的器官结构,结合病史、体检、化验等临床资料,进行综合分析,明显地提高了临床诊治水平。
目前学生已经通过了两年的基础医学、、医学影像学等系统的理论学习,进入到最后一年的理论和实践相结合的阶段——毕业实习阶段。
在32周的毕业实习中,使学生对医学影像学各方面的基本理论知识、基本操作及常见并多发病的诊断能较全面较系统地掌握,更好地完成实习任务,为他们今后的工作打下坚实的基矗。
具体要求是:
(一)影像技术。
1、熟悉各种检查方法,正确引导病人就诊。
2、独立完成暗室技术与管理的各项工作。
3、能熟练地掌握x线机的操作方法并进行常规检查部位的普通x线摄影及造影,拍摄出符合诊断要求的x线片。
4、熟悉x线特殊检查技术,包括高仟伏摄影、软x线摄影、数字x线检查及超声检查。
5、知道ct、mri、介入放射检查的操作规程要领及基本步骤。
(二)影像诊断。
1、能说出影像学科的常规工作制度。
2、规范地进行x线xxxxxxxx操作。
3、能准确识别呼吸系统、循环系统、消化系统、骨骼系统、泌尿生殖系统、颅脑五官。
医院科室度工作总结篇六
我是一位普通的乡村医生,自从xx年从事乡村医生工作以来,在卫生局及镇医院领导下,认真展开各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。
认真负责的做好医疗工作。“治病救人,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,遭到了村民的好评。
本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的.医疗知识,自己的业务水平也渐渐的有所进步,现在把握了农村常见病、多病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操纵规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人,从程度上避免误诊误治。还通过定阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,增进自己业务水平的进步。
每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了很多实实在在的工作,对儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。特别是自xx年展开农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。
自从踏进乡村医生的工作中,这6年来,在各级领导的帮助和同仁们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同仁相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,把握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排难解纷。
工作6年来,我逐渐熟悉到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作,我将一如既往的兢兢业业地工作,为乡村医生增光添彩,为xx和政府赢得民心,做一位合格的优秀的乡村医生。
医院科室度工作总结篇七
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速开展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为标准。实施医疗服务标准,实施医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均到达历史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
1、注重人才队伍建设。
a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积存临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b、我科在院长的'领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。xx年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储藏了干部人才。
2、强化规章制度的实施。
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回忆一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习缺乏之处,我们有信心我们做的会更好。
医院科室度工作总结篇八
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
总之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
医院科室总结范文【二】
20xx年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持 以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,现将我个人在本年度的工作总结如下:
一、思想方面
因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的《钢铁是怎样炼成的.》里面的主人公保尔.柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。
二、业务水平方面
俗话说 活到老学到老 ,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。
用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,对待每个患者的x光片,我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。
为了提高自己的业务水平,我不断学习,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别,很多时候面对新的病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的意见也莫衷一是,所以我就到东港中心医院求教,终于解开心中疑团,回到医院后很多同事对我的这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。
在不断的走、看、求教的过程中,让我清醒认识到,目前我们医技科室仍存在大量问题,急待解决:
一、客观上:设备落后、老化,致使成像清晰度低影响诊断,片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的cr片子,我的脸上满是羡慕的表情,因为片子上,病人的病情清晰可见,漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备,虽然成本很高,但是我们长山医院既然是乡镇中的一流医院,就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报,而不仅仅是经济效益。
二、主观上:科室成员水平不一,良莠不齐,又各自为政,这势必会影响工作。
首先团队意识不浓厚,大家互相帮助,互相学习的氛围有待于提高。在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关,希望在今后的工作中能通过各种活动,听讲座学习,增强我们科室的团队意识。
其次,报告书写不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床医生不信任医技科室,如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学习时,能把一些时间放给各科室,各科室针对相应的业务问题,有针对性的学习,而我们科室,则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。
再次摄片质量不高,除去设备原因也有个别医生技术不高,责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我们科室的关注,分批分期派出去学习,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。
最后,个别医生对患者服务态度较差,体现不出 以病人为中心 的服务宗旨。
总之,这一年里有收获也有遗憾,希望在20xx年里所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,我更期待在院长的带领下,在全院职工的共同努力下,长山医院不仅仅是一流的乡镇医院,而且可以和省、市一流医院相媲美。
医院科室度工作总结篇九
1、做好资金科学运行工作:做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:
三是对于当月要支付的单位,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又获得较好的收益。
2、预算管理工作更趋于科学化:根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标,分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、化,在整个医院经济运行中特别是在控制支出中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。
3、完成起草完善综合目标责任工作:医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头,很有必要作进一步的完善。因此,院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求,对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会研究后付诸实施。
4、按三甲医院标准撰写财务报告:根据省医院评审标准要求,撰写每季全面的财务与预算执行情况分析报告,针对增减原因深的查找原因并加以分析,并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。
5、依据财政法规做好会计核算工作:根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度,进行会计核算与会计工作,按上级主管规定的要求完年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看,使用会计科目正确率符合规定要求。
6、依据资金结算法规做好资金出纳工作:依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度,较好地完年所有货币资金收付出纳工作,根据财务科考核小组季度考核结果看,所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。
7、完年绩效工资核算和效益分析工作:依据医院分配方案完年全员绩效工资核算任务。根据内控要求,计算资料翔实,计算无误,符合管理目标要求。每季度撰写《效益分析》报告,从中找出管理中的不足之处,提出减少支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报,使核算科室心里有数,为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。
8、做好医院与城区妇保院技术协作经济核算工作:自年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作,财务科专门设置收支台帐,核算双方协作资金运作情况。此项工作虽规模不大,但核算资料牵涉到方方面面,财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作,认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。本结算年度内医院将会获得100余万的纯利润,它将成为医院获得更多收支结余的一个增长点。
9、加强财务培训工作综合素质:本年度在院领导的重视下,财务科参加省卫生厅举办的《医院管理培训班》两次;全体财务参加了市财政局举办的《财务继续教育培训班》一次;财务科本级举办了《加强内部控制管理》、《财务职业道德教育》两期学习班,通过各类培训的学习,进一步财务业务素质,了财务的职业道德水平,医院的内控各项制度得到有效的落实。
10、积极撰写论文:本年度财务科通过医院财务管理内控制度的进一步贯彻执行,善于总结管理经验,撰写了《医疗机构全核算中存在的与对策》、《医院实行全面预算的方法与体会》、《绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。通过总结撰写论文,一方面写作理论水平;一方面了会计核算、会计内控专业水平,并逐一形成一种善于总结综合素质的氛围。
11、进一步加强内部考核工作:依据医院财务管理制度和考核职责,财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看,各岗位责任性更强、岗位职责落实更到位,医院财务管理制度进一步得到有效的落实,财务内控管理工作又上了一个新台阶。
12、积极完成领导临时交办工作任务:
(1)积极参与申报成立城区人民医院和城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起,在施院长带领下,早上班迟,工作加班加点,与基建科一起协助院长到市、城区相关职能积极申报城区人民医院的;积极参与城区综合病房大楼项目资金,共争取资金700万元。
(2)受院长委托向中级人民法院申诉工作。原住icu病人廖寿芬医疗费纠纷案,城区人民法院()婺民一初字第1298号民事判决,我院败诉。并判决本院支付医疗和其他计5万余元。财务科认真从判决书中找疑点,向施院长作了汇报后。施院长指示财务科向中级法院起诉。
起诉以:一审判决依据的《监定报告》是违法监定,不具法律效力,不能作为定案依据;一审判决适用法律不当;高于小法等为由进行申诉。金中民一终字第1650号民事判决,判我院胜诉。医院减少了资金的损失,又为医院挽回必要的名誉影响。
二、存在不足方面。
1、财务科本级内部考核工作有待完善:内部考核工作一年比一年加强,但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法,使考核工作又上一个台阶。
2、食堂财务相关内控工作有待解决:食堂财务属财务科管理,从管理上规范了管理模式,符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输工作现在还没有属食堂财务担任,不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。
3、财务科人才梯队建设薄弱:就目前财务主要骨干现状而言,已将面临青黄不接的局面,如不加紧招进财会本科毕业生加以培养,过若干年后将严重影响会计核算、会计等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计等一系列财务管理工作,有序、稳步的培养财务已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名,抓紧财务梯队培养。
医院科室度工作总结篇十
科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
二.努力钻研业务。
科室全体员工积极参加院内.外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。
坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
三.树立良好的医德医风。
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
四.把好质量关,提高经济效益。
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。
放射科目前的问题。
一.书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。
二.摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。
三.部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。
在院长的指导下,放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案如下:
一.规范书写报告,减少漏诊率。
1.采取复签报告形式。主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范,印象部分要准确;由副班医师复签后才发报告,当两医师意见不统一时可由主班先发急诊报告,第二天读片讨论后发正式报告。
2.当发出报告有误,需要修正报告时,必须经过两签报告医师。
3.中午及晚上值班时由值班医师单独发报告,第二天早上读片医师审核,有误诊或漏诊时重发正确报告,并由值班医师追回错误报告。
4.复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;旧片未归还,报告一律不发出。
二.强化执行评片制度,提高拍片质量。
1.由科主任主任组织和投照组长负责;。
2.每位技术人员摄片后应在申请单上签名;。
3.当天写片医师在写片时严格按照标准评出甲乙丙丁片及废片,甲乙丙丁片者应在登记在申请单上,废片则登记在专门的废片登记本上。x片质量评片标准按科内细则执行。
三.强化执行早晨集体读片制度,疑难片综合会诊制度及课室内部小课业务学习制度。
1.由科主任负责组织和诊断组长负责;。
2.读片时间:每天早评片之后。
4.读片形式:由科主任和诊断组长组织,前日值班医师做主要发言,其他医师补充发言;疑难片做好登记,并由诊断组长负责追踪病理,择日病例讨论。
5.小课业务学习每半月一次,由教学秘书负责组织,内容可以是自己心得总结.当前前沿学科知识或是按系统复习等,可由全体医师轮流,目的是提高各医师复习看书的积极性,特别是对新技术的学习。
医院科室度工作总结篇十一
20xx年,我担任某医院的某科室负责人。在过去一年的工作中,我深刻认识到科室负责人的责任重大,需要具备全方位的管理能力和专业素养。在这里,我将对自己过去一年的工作进行总结和回顾。
1、加强科室管理。
在管理方面,我和科室其他成员制定了一套科学的管理制度和体系,建立了清晰的工作流程。我们加强对科室各项工作的管理,提高了工作效率,确保了医疗质量和安全。同时,还注重加强科室文化建设,营造了积极向上的工作氛围。
2、注重工作技能提升。
作为科室负责人,我们必须具备高水平的'专业知识和能力。我和科室其他同志积极学习新知识,参加各类学术交流和培训,不断提升自己的专业素养,以更好地服务于患者。
3、加强患者服务。
在医院工作中,关注患者才是科室负责人最重要的工作之一。我们通过不断完善服务流程,提高医疗服务质量,加强与患者的沟通和交流,以提高患者满意度,让患者安心就医。
4、团队建设。
作为科室负责人,我们需要在医疗工作中搭建一个高效的医疗团队,实现医生、护士、后勤工作协作有序。我和科室其他同志在工作中主动交流,相互帮助,形成了一个团结向心、互帮互助的团队。
总之,作为科室负责人,我们要始终坚持以患者为中心,强化管理能力,在服务质量、团队建设等方面持续提升治疗水平,为广大患者提供更优质的医疗服务。
医院科室度工作总结篇十二
在结束的这一个月的临床放射科中,在带教老师的悉心指导下,我认真学习,严格遵守医院各种规章制度,团结各院校实习同学;不迟到,不早退,勤奋学习,以身作则,积极进龋通过这一个月的认真工作,我学到了许多在其他科室不曾懂得的东西。
放射科自我鉴定。在工作的日子中,我学会了应如何拍片。同时,也掌握了阅片的全过程。在每日的阅片中,同带教老师一起去询问病人的病况,同时观察病人的病容,认真做好记录,配合老师的知道。通过此次实习,我明白了作为一名医生身上应有得职责,无论何时,应把病人放在第一,用最好的态度和最负责的行动去关心病人的疾苦。在以后的实习中,我一定会努力更多知识。
医学影像学是将现代放射学、微电子学、电子计算机、图像处理等最新科技成果用于诊断、治疗疾病的一门新兴学科。现代医学成像技术飞速发展,无论是普通x线、核素、超声还是x线计算机体层摄影、磁共振成像等技术,影像的密度分辨率与空间分辨率大大提高,本站使各种影像相互配合、相互补充、相互印证,可以更清晰地展示人体的器官结构,结合病史、体检、化验等临床资料,进行综合分析,明显地提高了临床诊治水平。
目前学生已经通过了两年的基础医学、、医学影像学等系统的理论学习,进入到最后一年的理论和实践相结合的阶段——毕业实习阶段。
在32周的毕业实习中,使学生对医学影像学各方面的基本理论知识、基本操作及常见并多发病的诊断能较全面较系统地掌握,更好地完成实习任务,为他们今后的工作打下坚实的基矗。
具体要求是:
1.熟悉各种检查方法,正确引导病人就诊。
2.独立完成暗室技术与管理的各项工作。
3.能熟练地掌握x线机的操作方法并进行常规检查部位的普通x线摄影及造影,拍摄出符合诊断要求的x线片。
4.熟悉x线特殊检查技术,包括高仟伏摄影、软x线摄影、数字x线检查及超声检查。
5.知道ct、mri、介入放射检查的操作规程要领及基本步骤。
1.能说出影像学科的常规工作制度。
2.规范地进行x线****操作。
3.能准确识别呼吸系统、循环系统、消化系统、骨骼系统、泌尿生殖系统、颅脑五官。
医院科室度工作总结篇十三
在县委、县政府以及卫生主管部门的正确领导和全院职工共同努力下,我院以“三级医院”创建为医疗工作抓手,继续深入开展“优质医院”创建和“三好一满意”、“抗生素专项整治”活动,不断加强学科内涵建设,使医疗质量持续改进,医疗技术不断提高、医疗安全得到保障。圆满完成了各项工作目标任务。现总结如下:
一、工作完成情况:
20xx年1—6月份实现业务收入22041万元,收支结余2217万元。总出院病人25544人次。其中:新农合出院病人19328人次,为新农合病人报补农合基金7006万元,报补比例达68.21%。城镇职工医疗保险病人出院2604人次,为城镇职工医疗保险病人报补基金1299万元,报补比例达73.40%。门诊人次248.964人次,急诊人次13.613人次,住院人次25992,手术人次6167人次。完成门诊量200953人次,住院10583人次,治愈好转率97.5%。上半年药品总收入6570万元,同比增长29.83%,药品收入占医疗收入比例(药占比)平均为34.07%,比去年同期下降3%。120急救中心接到求助电话并免费出车接病人5563车次,转送病人86人次。为政府组织重大活动提供保障25次,出动车辆36台次。
二、工作开展情况及取得的成绩:
(一)加强思想教育和医德医风建设,提高干部职工的整体素质。
继续开展“创先争优”活动,对于巩固和拓展学习实践。
活动成果和推动卫生事业科学发展具有重要意义。
我院认真组织学习有关文件,成立领导小组,制定了实施方案,开展了多种形式活动,有力地促进了医院各项工作的开展。特别是加强了思想作风建设,党员干部的模范带头作用得到了较好的体现。领导班子团结协作,狠抓管理,不断创新工作方法,各项工作制度都能得到较好落实。为加强医德医风建设,抵制行业不正之风,开展了创建“无红包医院”活动,召开了动员大会,和医务人员签定责任状,向社会公开承诺不收受红包,打造诚信医院。有多名医务人员收到患者及家属的表扬信、锦旗等,表彰他们高尚的医德和精湛的技术。半年内有多名职工退还和上交礼金,20xx年1—6月份退红包9人次总计7900元、奖匾锦旗5面(块)、拾金不昧2人次。上半年,通报处罚8人次,保证了我院纪律规范的落实。为预防医药购销领域商业贿赂的发生,不断完善采购招标制度,院内医疗器械、后勤物资、卫生材料等采购工作组开展了卓有成效的工作,体现了公开、公平、公正的原则,使各项招标采购工作走向制度化和规范化。大型医疗设备及金额较大的物资采购均积极完善各项手续参加院内公开招标。同时还集中外出采购了电脑耗材和部分后勤物资等,不仅节约了资金,也避免了暗箱操作和腐败的产生。加强药品管理,建立了药品使用动态监测制度,对各种抗生素实行了用量动态监测和管理,有效地遏制过快增长。
(二)深入开展“三好一满意”活动,持续改进医疗服务工作。
正在卫生系统广泛深入开展的“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)的活动,是深化医药卫生体制改革,加强卫生系统行业作风建设的一项重要举措。为切实开展好“三好一满意”活动,我院制定了活动实施方案,组织召开了动员大会,层层分解任务,把“三好一满意”活动落到实处并贯穿到各项工作中去。
一是改善服务态度,优化服务流程,不断提高服务水平,努力做到服务好。
坚持“以病人为中心”的服务理念,积极推进改善医疗服务的各项措施。重点抓好我院门诊、收费、药房等窗口,简化就医手续,缩短病人等候时间。改进服务流程,优化门诊“一站式”服务和导医服务。提供便民服务,畅通服务流程。门诊大厅开通咨询、预约电话,免费提供饮用水和一次性水杯,24小时提供开水,为行动不便的病人提供轮椅和推车。住院部各楼层为残障人提供坐厕,门诊设立残疾人专厕。加强安全管理,防范非医疗因素对病人造成伤害,如给病床加护栏、在有水的地方张贴或放臵“谨防滑倒”的标志,加强氧气、电梯和锅炉的管理和维护。实行公开透明服务,并通过各种渠道提供我院科室布局、科室特色、服务流程等医疗服务信息,方便群众就诊寻医。通过现场预约、电话预约及电话随访进一步完善预约诊疗制度,定期在大厅滚动显示屏上公开医药费用信息,提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。
树木养护交由专业园艺人员托管,将日常卫生交由保洁公司处理,对全院标牌标识系统进行统一设计安装,使医院的环境得到了美化、净化,为病人提供干净、舒适的就医环境。加强了保卫和院内车辆管理,作为全县重点安保单位,加强与公安机关的联系,为处理突发事件提供了重要保障。
二是加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好。
1.认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。健全三级质控网络系统,全面启动“患者安全目标”行动,严格落实首诊负责、医师查房、疑难病例讨论等医疗质量和医疗安全核心制度。规范病历书写、手术安全核对和分级管理工作,重点抓好运行病历的实时监控,保障医疗质量和医疗安全。加强医疗核心制度落实,更新完善科室制度建设。修正了医疗十三项核心制度,严格执行医疗纠纷防范措施和处理预案。严抓病历质量,提高病历书写水平,兑现奖惩办法。完善护理质量管理小组负责制,加强护理质量管理,落实整体护理责任制护理模式。加强专科护士培训。加强全院传染病卡管理工作,建立妇幼卫生信息报告制度,认真做好霍乱防治和监测工作以及结核病的转诊工作,做好“三网”监测的登记上报工作。完成艾滋病监测咨询信息的网络直报工作。以疾病控制为中心,通过宣传栏、宣传单等形式宣传卫生法律法规及传染病的防治知识。完善医院感染管理组织三级体系,加强对医院感染重点部位和重点环节的管理,特别是加强消毒液及消毒灭菌物品的监测。规范医院感染监测和医疗废物管理。各科室每月进行一次三基理论培训和三基技能操作培训。充分发挥医院科学技术委员会的作用,积极开业务学习、业务培训等活动。
2.建立畅通、高效的急诊“绿色通道”,严格落实“先救治、后收费”规定,提高急危重症患者抢救成功率。大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,严格进行考核,转变医疗服务理念。院感办、药剂科及药事管理委员会成员,集体组织查阅处方,配合卫生部抗菌药物专项整治活动,每月针对抗菌药物销售单独排行,全年开展了两次针对临床医师抗生素专题培训及考核,严格规定抗菌药物各级医师使用权限,禁止滥用药,针对不合理用药加大惩处力度。门诊处方合格率基本达标,病区医嘱合格率亦不断提高。积极开展临床路径管理,按照卫生部下发的临床路径要求实施,总结经验,不断改进。加强医院信息化建设和管理,信息系统稳定有序运行,已启动住院电子病历和pacs系统,运行良好。完成lix系统安装,目前正式运行。制定和执行了部分绩效分配制度,合理拉开差距,向医疗一线倾斜,规范科室提成及奖金发放。
3.加强和充实体检办工作。20xx年上半年,分别完成高考健康体检、白内障复明工程筛查体检、食品药品经营体检、驾驶员换证体检、劳务工人体检、特殊工种人员健康体检等。共接待42个单位,体检21875人,其中全县应届高中学生8813人,单位职工10840人,个人体检2222人。以上体检人员中有老客户36个单位,新拓展客户6个,上半年经济收入802712元,回馈社会461441元。
医院还加强了人事管理力度和干部队伍管理力度,加大中层干部交流考核力度。按时完成政府指令性任务,为社会提供服务,确保社会稳定发展。“120”在全县范围内免费接运危急重病人,参与全县重大拆迁活动及全县重大公共卫生事件的救治和处理工作,并为全县重大公共活动提供医疗保障。
4.加大设备投入,重点加强急诊急救、重症监护、手术室、妇产科、医学影像等科室。
医院科室度工作总结篇十四
医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将20__年工作简要总结如下:
一、协助做好行政管理工作。
1、加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。20__年共收文295件,制文40件。
2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使用。
3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,认真落实完成20_年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、方便查找。
4、认真做好会议安排和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知及时、会议记录详细,并及时把落实情况向领导反馈。
5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,及时向院长反馈信息。
二、加强行政管理。
20__年共组织行政查房2次,积极参与工作纪律检查,认真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。
院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标,督促检查医院各科室控烟工作,积极配合市卫计委开展“健康湖北行,无烟生活主题宣传活动”。由于我院表现突出,被命名为“随州市无烟单位”,控烟工作初见成效。
四、积极筹备职工代表大会。
积极组织筹备第二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,讨论通过医院工作计划等重大决策18项,调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性。
五、积极配合完成医院各项活动。
办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成。比如积极配合医务科、科教科开展各类相关业务培训。
1、元月5日,由院办组织开展评选先进工作,经医院各科室民主推荐、院领导研究决定,授予__科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,授予___等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号。
2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工积极性。
在这一年,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在20__下半年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。迎检准备工作等。
医院科室度工作总结篇十五
0xx年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,认真学习贯彻党的xx届五中全会精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达人次,收治住院病人人次,分别较去年同期增长%和%,业务流水收入达到万元,较去年同期增长%,医疗服务满意率达%,无医疗事故发生。
一、加强医院科学管理,两个效益再上新台阶。
(一)认真对照“医院管理评价指南细则”开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。
(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座场次,先后派出余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习,选送妇科、病理、麻醉、x光等名卫技人赴省二院进修深造。
二、强化中医内涵建设,努力突出中医特色。
(一)今年以来,医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验,赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验,赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。
(二)制定出台了《发挥中医药特色优势的若干意见》,编辑印发了国家中医药管理局的11个文件,认真组织学习,每个临床科室确定1-2个专科(专病)项目并确定一名学科带头人,今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科,新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度列入科室质控内容,不达标者给予通报处罚,同时将其列入对中医药人员的年度考核内容,凡达不到医院考核标准60%者,不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给予处罚。饮片使用率较上年同期增长了0.5%。
建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗,穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。
(四)认真抓好中医药硬件设施建设,按照上级相关要求,今年以来,扩建中药调剂室80平方米,扩大中药煎药室20平方米,完成中药、西药、中成药三库分设,更换了新型储藏设备,完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。
(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次,创收60余万元,皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次,创收达70余万元,在县内外形成了一定的影响力,专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障碍专科建立4个多月来,诊治病人400余人次,取得较好的社会经济效益。
三、加强医德医风建设,不断改进服务工作。
(一)医院设立专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务,内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂,免费查血糖、免费开展孕检,普及疾病防治和孕期保健知识,深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次,下乡村敬老院为群众开展义诊服务,连续9年义务为离休干部开展健康体检,定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。
(二)努力降低患者医疗费用,认真执行邢台市药品集中招标采购,先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用普通药,不用贵重药,严格抗菌药物的合理应用,严格执行上级规定的加成率,部分医技检查项目低于标准收费,对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用26万元。
(三)制定了民主评议行风活动实施方案,以及深入推进干部作风建设的实施方案,并先后召开了动员会,进行了安排部署,认真落实向住院病人每日发放一日清单制度,定期公布双十类药品和开方医生,与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书,财务科每月抽查审计出院病人费用,严查违规收费,加强单位自律,增加医疗工作透明度。
四、抓好医院文化和环境配套设施建设。
(一)认真搞好中医药文化宣传项目的实施,利用展板橱窗、院报、电视等形式积极搞好中医药文化宣传。为部分病室安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药知识和中医养生保健知识。同时在院报中开辟中医药专版,建设中医文化墙、中草药植物园,制作橱窗10块、展版80块,出版院报5期、录制中医药宣传专题片6部。
(二)组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念5.12国际护士节,组织医护人员外出参观游览,组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲比赛,参加了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏比赛,并获大赛三等奖。此外,我院还积极参加了县委组织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。
(三)积极贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定,制订了本院禁烟工作实施方案,并付诸行动,院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准,此外,今年我们还投资5万余元,铺草坪1000平方米绿化院前空地,建设地下垃圾池,进一步改善了医院环境面貌。
五、深入开展创先争优活动。
结合医院实际制定了创先争优活动实施方案,对全院党员干部进行动员部署,建立学习园地、积极撰写心得体会,结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优:即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优,我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位,更新党员干部的思想观念,克服小富即安,满足现状,沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动,领导率先垂范,党员带动群众,以事争一流的工作姿态,促进创先争优活动深入开展。
六、落实廉政建设要求,圆满完成上级交给的各项任务。
(一)班子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示,自觉遵守廉政工作制度规定,5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行,邀请纪工委及有关部门招标采购,集体决策,认真落实党风廉政建设责任制,班子成员按照各自分工,积极完成各项工作目标。
(二)按照卫生行政部门的要求,认真开展了手足口病、甲型h1n1流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工作。
(三)认真落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、安全生产等项工作,圆满完成征兵体检、高考学生、离退休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等5000余名人员健康体检。
七、存在问题与不足:
(一)中医特色不够突出,中医治疗率、饮片使用率偏低。
(二)专科建设规模还不大,特色不够突出。
(三)科室质量管理工作较薄弱,病历书写、服务质量有待进一步改进和提高。
医院科室度工作总结篇十六
在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥,结合【三好一满】活动平台,全面落实执行三级医院c标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他们工作。几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】c标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:
一;医德医风建设方面,
认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理;。
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;。
2;工作绩效奖金分配方案;。
医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;。
2;个人工作量数计算法;,
ct诊断;一部位0.5分,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率。
三、科室专业资源整合;。
今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;。
劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量。
1、依法执业,岗前培训;。
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员。
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。
抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;20xx年1—6月及20xx年同比;。
八、存在问题;。
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
医院科室度工作总结篇十七
20xx年工会在上级工会和医院党总支的领导下,认真贯彻落实中央十七届五中、六中全会精神,坚持围绕医院的中心工作,服务大局,以人为本地做好工会的各项工作,为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境,发挥了我们工会组织的作用。在大力推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活中发挥了积极作用。经过一年的实践,各项工作基本达到预期目标,取得了一定成绩。
20xx年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心,团结一致,在医院党政的领导下,以高昂的斗志,团队的凝聚力和忘我的工作精神,积极投入到创建活动中去。通过开展一系列的教育活动,促进各项工作,全心全意为人民服务的宗旨观念得到了进一步增强,工作作风得到了进一步改进,科学发展观和政绩观得到了进一步树立和落实。医院工会委员都能廉洁自律,都在自己的岗位上,在实践本职工作同时,仍然不忘自己是工会干部,履行工会干部的职责和义务,如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。
建立学习型社会,提高全民素质,构建和谐社会,促进国民经济高速发展,这是党的十七大制定的大政方针。工会履行其教育职能,利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新,“5.12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动,对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。其中护士吴正燕被评为“盐城市优秀护士”,另有两名护士长被卫生局授予“优秀护理管理者”和“十佳护士”荣誉称号。通过这些活动增强了单位创新能力和市场竞争能力,也为单位创造了经济效益,为我院的经济建设作出了积极的贡献。
医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活,致力于为广大职工排忧解难,有医院领导分工负责,每当职工住院治疗,工会必须组织慰问,切实履行好帮扶困难职工,建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工,慰问劳动模范帮助他们解决生活中遇到的各种困难,积极开展金秋助学活动,职工子女考取高等学府,工会均给予精神鼓励和物质奖励,教诲芊芊学子刻苦学习报效国家,使他们深切体会到工会的关心和温暖。
开展文体活动,丰富职工的业余生活,加强医院精神文明建设,工会组织开展了各种文体活动,如“三八”妇女节举行歌咏比赛,“五一节”医院蓝球队参加益林镇“鑫铜杯”蓝球赛,获得了“优秀组织奖”。20xx年中国共产党建党九十周年,按照卫生局党委的同意部署,我院工会与党总支精心组织了一系列庆祝活动,成立了活动领导小组,于6月20日举办了以“红歌大家唱、激情献给党”为主题的大型文艺晚会,晚会以朗诵、舞蹈、小品、歌唱等多种形式热情讴歌中国共产党的丰功伟业,表达了坚决拥护中国共产党领导的坚定决心,晚会设立一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,并分别予以表彰和奖励。退休职工积极参与社区活动,有两位同志先后参加了镇老年文艺团体,使他们老有所乐,生活丰富多彩,提高他们的综合素质。
20xx年我县争创省级文明城市,这是全县人民政治生活中的一件大事,本着“科学创建、惠民创建、群众创建、合力创建”的创建理念,工会积极发挥带头作用,认真做好各项工作。每次召开会议,向职工宣传创建工作的重要性和必要性,提高职工的思想认识和创建的积极性。我们着重环境卫生,工作人员仪表仪容和市民应知应会知识等几方面,把工作做细做实。工会委员分工负责,强化责任,以确保在验收工作中不失分得高分。加强职工思想政治教育,将创建工作与学习省十二次党员代表精神紧密结合起来,大力弘扬“创业创新创优,争先领先率先”的新时代精神,激励全院广大干部职工紧张快干,奋力推进,确保圆满完成全年各项目标任务。
在新的一年里,我们将更加努力进取,不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法,进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作,认真完成上级工会布置的任务,以乐观地进取,更加投入参与,再展宏图,具体要做好以下几个方面工作:
一、认真学习《工会法》,维护职工合法权益。
在县总工会的带领下,认真学习《工会法》,完善职工的法律知识,使用法律的武器来保护自己。并积极参加职工代表大会,为维护职工的合法权益,为医院的发展献计献策。
二、积极参加医院开展的各项活动,丰富职工的生活。
积极参加医院开展的各项活动,丰富职工的生活,响应县总工会的号召,为职工减压,在医院闲暇时间组织职工进行健康的文体活动,通过这些活动,强健职工的身心健康,强化职工集体团结战斗的凝聚力,丰富职工的业余文化生活,提高职工的整体素质。
三、关心职工生活,维护员工切身利益,增强职工凝聚力。
关心职工生活,努力为员工排忧解难,既维护医院的整体利益,又维护员工的具体利益。凡职工及直系家属生病、住院工会都会主动关心、慰问,职工家有困难时,组织全体工会人员给予积极帮助,扶弱济困,互助互济,使大家享受到医院的关心,增强职工的凝集力。
四、发挥工会职能,做好职工思想工作。
医院是女同志工作较集中的单位,日常生活和工作中免不了也会产生一些误会和矛盾。当同志们工作、生活中出现问题时,工会出面耐心疏导,热心劝解,为同志们化解矛盾,解决困难。使各科室工作顺利开展,职工快乐生活。
五、强化业务学习,提升专业水平。
医院是科研技术单位,业务学习不容忽视。工会要积极配合医院集体组织学习业务知识,学习相关法律法规,进行危重、死亡病例讨论等。并积极引进新业务、新技术、新方法,提升专业水平,同时提升医院经济水平和管理效能。
医院科室度工作总结篇十八
xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和xx年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示,对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,上半年病员满意度均95%。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊xx次,接回病人xx人次,圆满完成各种指令性任务xx次,参加大型事故急诊抢救xx次,急救工作有了明显改观。
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育,组织听课xx次,共xx人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习了xx人。上半年派xx名医务人员到上级医院进修xx名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培训考核一次,医疗、药剂人员共xx人参加,合格率100%。
知识讲座4次,护理操作培训7次,参加人员达到5人次。选派47名护士到华西进修半年,125名护士到乐山市精神卫生中心进修7个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利,年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,定期向相关部门汇报工程进度。
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例xx%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占xx%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率41%。
医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员,改进了科室院感小组工作手册,定期召开会议,持续质量改进。修订了院感控制各项工作流程,特别是修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案,重新修订了医院重点科室的院感质量考核标准,每月进行考核评分,并与科室绩效挂钩,每月分析、反馈、改进,发现问题及时解决。1—6月共监测住院病人5人次,发生医院感染7例/次,感染率1%;1—6月共有手术41台,切口感染5例,切口感染率为1%。抗菌药物使用率逐步控制在4%下。今年上半年市疾控中心来我院进行采样监测,监测结果合格率100%。今年2月,对全院使用中的xx只紫外线灯管进行了监测,4只合格,其余不合格的及时进行了更换。
20**年上半年医院开展健康教育讲座41次,工作健康咨询活动2次,出版宣传栏5期,义务派出医务人员2多人次,免费接送孕产妇41人,危重病人4人,公共卫生事件病人1人次,派车4次参与公益性服务。今年高考体检,医院共派出医务人员2人次,共体检35多人。派出车辆2次,人员25多人次,参加政府组织的应急演练活动,完成高考、中考的医疗保障工作。
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