消费者委员会上半年工作总结（优秀19篇）

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消费者委员会上半年工作总结篇一

第一条宁波市消费者权益保护委员会(简称“市消保委”)是经宁波市人民政府批准，依照法律、法规授权，对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的社会组织。

市消保委的英名译名是：ningboprotectioncommissionofconsumers’rightsandinterest。

第二条市消保委的宗旨是：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《浙江省实施中华人民共和国消费者权益保护法办法》，对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

第三条宁波市工商行政管理局是市消保委的业务主管单位。

第四条市消保委每届任期五年。

第二章职能。

第五条市消保委依法履行下列职能：

(一)开展保护消费者权益的法律、法规和消费知识的宣传;。

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;。

(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;。

(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;。

(八)与行业主管部门、行业协会就商品和服务的“三包”、售后服务作出约定;。

(十)加强与境内外消费者权益保护组织的合作与交流，参加和组织有关活动;。

(十一)法律、法规规定的其他职能。

第三章组成人员。

第六条市消保委的组成人员，按照有利于保护消费者合法权益和有利于促进市场经济发展的原则确定。

第七条市消保委组成人员由与消费者权益保护相关的行政执法部门、行业主管部门、行业协会、新闻单位、社会团体以及消费者代表组成。

第八条市消保委委员由组成单位推荐，委员如工作调动的，由原所在单位另行推荐人选。

第四章全体委员会。

第九条市消保委的领导机构是全体委员会(简称“全委会”)。全委会设主任一名，副主任若干名，人选由业务主管单位提名，全委会通过。聘请人大、政府、政协的领导为名誉主任。

第十条全委会每年至少召开一次，由主任负责召集。

第十一条全委会行使以下权利：

(一)研究并决定省消保委的重大事项;。

(二)听取和审议市消保委常委会的工作报告;。

(三)审定和修改市消保委章程;。

(四)决定市消保委主任、副主任;。

(五)任命秘书长、副秘书长;。

(六)聘请市消保委的'名誉主任。

第十二条全委会决议的通过须有二分之一以上委员同意。

第五章常务委员会。

第十三条常务委员会(简称“常委会”)由主任、副主任、秘书长和市委、人大、政府、政协等有关部门的人员组成。

第十四条常委会原则上每半年召开一次，由主任或副主任负责召集。

第十五条常委会行使以下职权：

(一)执行全委会的决议;。

(二)研究市消保委的重要工作;。

(三)听取和审议秘书处工作报告;。

(四)对主任、副主任、秘书长、副秘书长和委员因任免原因调换人选进行审议;。

(五)决定其他有关事项。

第十六条常委会决议的通过须有二分之一以上委员同意。

第六章秘书处。

第十七条秘书处是市消保委的常设办事机构，设秘书长一名，副秘书长若干名。秘书长、副秘书长由业务主管单位提名，按照章程规定的程序决定任免。

第十八条秘书处接受全委会的领导，在全委会闭会期间接受常委会的领导，秘书长主持秘书处的日常工作。

第十九条秘书处内设办公室、消费指导部、市场监督部、投诉咨询部等若干个职能机构。根据事业发展需要，可做适当调整。

第七章资金管理。

第二十条市消保委经费来源：

(一)市财政拨款;。

(二)筹集消费者权益保护基金;。

(三)其他合法收入。

第二十一条市消保委经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展。

第二十二条市消保委的资金管理执行国家规定的财务管理制度，接受财政部门、审计机关的监督。

第八章附则。

第二十三条市消保委承接宁波市消费者协会的权利和义务，延续其组织关系。

第二十四条市消保委不从事商品经营和营利性服务，不以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

第二十五条本章程经全委会通过，报市政府有关部门备案，解释权属全委会。

消费者委员会上半年工作总结篇二

按照省工商局党组保持共产党员先进性教育活动方案的总体要求，明确学习目标，积极参加省工商局党组组织的学习教育活动，通过广泛深入的思想动员，全体党员干部进一步深化对邓**理论和“三个代表”重要思想的理解，深化对党的xx大和xx届三中、四中全会精神的理解，提高对加强党的执政能力建设的认识，更加明确新时期保持共产党员先进性的基本要求。通过重读《中国共产党章程》，对党员的八条义务有了更深刻的理解，按照八条义务，对照自己，存在不足的地方要及时整改，修正自己。消委会党支部通过民主生活会、谈心活动，开展批评与自我批评等一系列活动，检查自己思想根源，树立全心全意为人民服务的思想，用积极向上的工作态度，完成上半年的各项任务。

保证学习时间、保证学习质量，做到每个阶段的任务都按时完成，从1月24日学习动员大会开始至3月8日大会小结，参加党员集学习8天，全体党员没有缺课，通读了《保持共产党员先进性教育读本》，每个党员通过学习后，每人撰写一篇学习心得。在分析评议阶段从3月22日至4月30日阶段小结，全体党员没有缺课，按时参加学习活动，对照党章规定的党员义务，按照“三个代表”的要求，牢固树立为人民服务的宗旨，广泛征求各方面的意见，找准存在的问题，每位党员撰写个人剖析材料一篇，党支部撰写剖析材料。在整改提高阶段，从5月20日动员以后，全体党员在这个阶段都认真针对征求意见，在自我剖析材料中查找出来的问题进行认真整改，每位党员上交1份个人整改措施，党支部也上交了支部整改措施。

通过保持共产党员先进性教育活动，使全体党员干部树立起党的事业为重，树立起爱岗敬业和求新务实的工作作风。

二、开展“健康・维权”年主题活动。

xx年3.15国际消费者权益日活动在各级工商、消费者组织的共同努力下，围绕“健康・维权”年主题活动为主线，开展一系列活动。取得了明显的社会效果。

3月15日陈成副省长发表了题为《营造健康消费环境维护消费者权益》的纪念文章，文章表明了党和政府对消费者生命健康权的高度重视。省工商局、省消委会、食药、商检、烟草等有关单位在明珠广场开展3.15国际消费者权益日宣传咨询日活动，由于这些单位的参与，形成声势浩大的宣传效果。并且接受消费者的咨询与投诉，这种形式的活动,深受消费者的欢迎。

食药、烟草、无线电管理办公室、3.15期间在明珠广场举办的真假药品、真假香烟鉴别、手机免费检别等系列活动，各种宣传咨询活动按原定方案圆满完成任务。

三、抓好受理消费者投诉咨询。

受理消费者的投诉咨询工作，工作是消费者组织日常的重要工作，xx年上半年全省各级消费者组织共受理消费者投诉1188件，已调解成功案件1120件，挽回经济损失98.72万元，移交有关部门打理50件。其中省消费者委员会受理消费者投诉267件，已调解成功案件255件，挽回经济损失40.09万元，移交有关部门23件。各级消费者组织热情工作，热心关注消费者投诉，热情接待消费者的来访，来电咨询，以每一件咨询都能做到热心解答，指导消费中应注意的问题，使受理投诉与咨询件件有落实。

四、继续做好消费警示、消费提示工作。

xx年上半年我省各级消费者组织充分发样职能作用，在受理消费者投诉、咨询工作中。针对消费者投诉较多的案件，消费者容易上当受骗的案件进行讨论分析，形成消费警示、消费提示，避免消费者在购物或接受服务中遭受不必要的损失。

上半年各级消费者组织发布消费警示、消费提示169条，这些消费者警示、消费提示各地根据不同内容，有的在集贸市场公开发布，有的在新闻媒体上告示，形式多样，内容广泛。上半年省消费委员会在海南新闻媒体上发布四期消费警示。3.15期间省消费者委员会就购买商品房在签订认购协议书中容易发生的纠纷发布消费警示。特别尖对投诉较多的婚介、旅游购物等内容发布消费警示，消费警示的发布深受消费者的欢迎，有的消费者直接来电话进行有关咨询,通过这些活动达到良好的社会效果。

今年上半年计划组织的商品比较试验工作，因资金没有到位，拟推迟到下半年开展；计划召开理事会换届选举工作，因理事常务理事、会长等人员变动原因拟推迟下半年召开。

xx年下半年工作的'总体要求是：按照省局党组年度工作的安排继续做好保持共产党员先进性教育活动的整改提高工作，通过这些整改提高工作，不断加强自身建设，不断开拓进取，努力开创消费者权益保护工作的新局面。

1、继续做好受理消费者投诉工作，努力提高受理投诉工作的水平和成效。受理消费者投诉与咨询是消费者组织的日常工作，一是要千方百计创造条件，方便消费者投诉努力降低消费者维权成本；二是重点做好农村消费者投诉受理调解工作，帮且农村消费者排忧解难；三是抓住损害消费者权益的热点、难点问题，进行重点调解；四是对重大投诉案件及时移交有关部门查处。

2、继续做好消费警示、消费提示的发布工作。就重大的消费事项发布消费警示是消费者组织为加强消费者事前预警防范，提醒消费者对不良商品和服务的注意，以减少消费者人身、财产和精神损害的一项重要工作。

3、组织商品比较试验。商品比较试验是消费者组织对商品和服务进行社会监督，对消费者进行信息咨询和对消费者指导的重要手段。省消委会正在争取财政经费的支持尽早组织好今年食品方面的比较试验。

4、召开海南省消费者委员会二届一次常务理事会。由于我省部分理事常务理事会的人员岗位发生了变化，需要增补更换新的理事，研究新一届理事会的工作。

5、积极参与有关行政部门对商品的监督检查。提供案源，主动配合参与有关行政部门的监督检查，特别关注食品安全、农资产品，确保消费者的权益不受侵犯。

6、完成中消协布置的其他任务；完成省局交办的工作任务。

消费者委员会上半年工作总结篇三

一、围绕“健康・维权”年主题，开展丰富多彩的庆祝3・15活动。

以“健康・维权”为主题的湖南省庆祝xx年3・15国际消费者权益日活动，为期一个月，内容丰富、独具特色，收到了以人为本、健康维权的预期效果。

1、3・15咨询活动。

总结。

郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。

2、3・15新闻通报会。

3月12日上午，湖南省庆祝xx年3・15活动新闻通报会在长沙召开。会上，省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了xx年维权工作，并对xx年维权工作作了安排，并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治，深入开展食品安全专项整治；建立完善长效监管机制，进一步加强流通领域商品质量监督管理；整合资源，扩大功能，全面提升12315的职能作用和服务水平，继续加强服务领域和农村地区消费维权工作，切实维护消费者权益，加强宣传教育，开展“健康・维权”年主题活动。3・15期间，全省共召开新闻通报会80场次。

3、3・15庆祝大会。

湖南省庆祝xx年3・15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行，省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话，他对我省xx年诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定，并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程，各级行政管理部门，要认真履行职能，以人为本，切实维权。3・15期间，全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会，当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元，举办了“电信3・15健康维权专题文艺晚会”，益阳市政府、市消委共同举办了3・15文艺晚会，庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演出文艺节目82场次。

消费者委员会上半年工作总结篇四

200x年上半年海南省消费者委员会在中国消费者协会的指导下，在省工商局党组的直接领导下，以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届四中全会精神，坚持以人为本，全面协调可持续的科学发展观，围绕“健康·维权”年主题开展各项活动，继续履行《消法》赋予的各项职能，努力维护消费者的合法权益，完成了上半年的工作任务。

按照省工商局党组保持共产党员先进性教育活动方案的总体要求，明确学习目标，积极参加省工商局党组组织的学习教育活动，通过广泛深入的思想动员，全体党员干部进一步深化对邓**理论和“三个代表”重要思想的理解，深化对党的十六大和十六届三中、四中全会精神的理解，提高对加强党的执政能力建设的认识，更加明确新时期保持共产党员先进性的基本要求。通过重读《中国共产党章程》，对党员的八条义务有了更深刻的理解，按照八条义务，对照 自己，存在不足的地方要及时整改，修正自己。消委会党支部通过民主生活会、谈心活动，开展批评与自我批评等一系列活动，检查自己思想根源，树立全心全意为人民服务的思想，用积极向上的工作态度，完成上半年的各项任务。

保证学习时间、保证学习质量，做到每个阶段的任务都按时完成，从1月24日学习动员大会开始至3月8日大会小结，参加党员集学习8天，全体党员没有缺课，通读了《保持共产党员先进性教育读本》，每个党员通过学习后，每人撰写一篇学习心得。在分析评议阶段从3月22日至4月30日阶段小结，全体党员没有缺课，按时参加学习活动，对照党章规定的党员义务，按照“三个代表”的要求，牢固树立为人民服务的宗旨，广泛征求各方面的意见，找准存在的问题，每位党员撰写个人剖析材料一篇，党支部撰写剖析材料。在整改提高阶段，从5月20日动员以后，全体党员在这个阶段都认真针对征求意见，在自我剖析材料中查找出来的问题进行认真整改，每位党员上交1份个人整改措施，党支部也上交了支部整改措施。

通过保持共产党员先进性教育活动，使全体党员干部树立起党的事业为重，树立起爱岗敬业和求新务实的工作作风。

200x年3.15国际消费者权益日活动在各级工商、消费者组织的共同努力下，围绕“健康·维权”年主题活动为主线，开展一系列活动。取得了明显的社会效果。

3月15日陈成副省长发表了题为《营造健康消费环境维护消费者权益》的纪念文章，文章表明了党和政府对消费者生命健康权的高度重视。省工商局、省消委会、食药、商检、烟草等有关单位在明珠广场开展3.15国际消费者权益日宣传咨询日活动，由于这些单位的参与，形成声势浩大的宣传效果。并且接受消费者的咨询与投诉，这种形式的活动,深受消费者的欢迎。

据统计,全省各级党政领导参加活动104人次，设点188个，活动233次(其中城市设点38个活动79次，农村设点150个活动158次)行业专家提供咨询64人次，志愿者参加活动2456人次，受理消费者投诉400件，发布消费警示169条，放宣传资料23万份，横幅1027条。召开纪念大会、座谈会24次，举办各种新闻通气会、专题采访活动12次，组织《消法》知识竞赛4次。食药、烟草、无线电管理办公室、3.15期间在明珠广场举办的真假药品、真假香烟鉴别、手机免费检别等系列活动，各种宣传咨询活动按原定方案圆满完成任务。

受理消费者的投诉咨询工作，工作是消费者组织日常的重要工作，200x年上半年全省各级消费者组织共受理消费者投诉1188件，已调解成功案件1120件，挽回经济损失98.72万元，移交有关部门打理50件。其中省消费者委员会受理消费者投诉267件，已调解成功案件255件，挽回经济损失40.09万元，移交有关部门23件。各级消费者组织热情工作，热心关注消费者投诉，热情接待消费者的来访，来电咨询，以每一件咨询都能做到热心解答，指导消费中应注意的问题，使受理投诉与咨询件件有落实。

200x年上半年我省各级消费者组织充分发样职能作用，在受理消费者投诉、咨询工作中。针对消费者投诉较多的案件，消费者容易上当受骗的案件进行讨论分析，形成消费警示、消费提示，避免消费者在购物或接受服务中遭受不必要的损失。

上半年各级消费者组织发布消费警示、消费提示169条，这些消费者警示、消费提示各地根据不同内容，有的在集贸市场公开发布，有的在新闻媒体上告示，形式多样，内容广泛。上半年省消费委员会在海南新闻媒体上发布四期消费警示。3.15期间省消费者委员会就购买商品房在签订认购协议书中容易发生的纠纷发布消费警示。特别尖对投诉较多的婚介、旅游购物等内容发布消费警示，消费警示的.发布深受消费者的欢迎，有的消费者直接来电话进行有关咨询,通过这些活动达到良好的社会效果。

今年上半年计划组织的商品比较试验工作，因资金没有到位，拟推迟到下半年开展；计划召开理事会换届选举工作，因理事常务理事、会长等人员变动原因拟推迟下半年召开。

200x年下半年工作的总体要求是：按照省局党组年度工作的安排继续做好保持共产党员先进性教育活动的整改提高工作，通过这些整改提高工作，不断加强自身建设，不断开拓进取，努力开创消费者权益保护工作的新局面。

1、继续做好受理消费者投诉工作，努力提高受理投诉工作的水平和成效。受理消费者投诉与咨询是消费者组织的日常工作，一是要千方百计创造条件，方便消费者投诉努力降低消费者维权成本；二是重点做好农村消费者投诉受理调解工作，帮且农村消费者排忧解难；三是抓住损害消费者权益的热点、难点问题，进行重点调解；四是对重大投诉案件及时移交有关部门查处。

2、继续做好消费警示、消费提示的发布工作。就重大的消费事项发布消费警示是消费者组织为加强消费者事前预警防范，提醒消费者对不良商品和服务的注意，以减少消费者人身、财产和精神损害的一项重要工作。

3、组织商品比较试验。商品比较试验是消费者组织对商品和服务进行社会监督，对消费者进行信息咨询和对消费者指导的重要手段。省消委会正在争取财政经费的支持尽早组织好今年食品方面的比较试验。

4、召开海南省消费者委员会二届一次常务理事会。由于我省部分理事常务理事会的人员岗位发生了变化，需要增补更换新的理事，研究新一届理事会的工作。

5、积极参与有关行政部门对商品的监督检查。提供案源，主动配合参与有关行政部门的监督检查，特别关注食品安全、农资产品，确保消费者的权益不受侵犯。

6、完成中消协布置的其他任务；完成省局交办的工作任务。

消费者委员会上半年工作总结篇五

年初来，xx县工商局按照国家工商总局的统一部署和省工商局安排，根据市工商局20xx年消费者权益保护工作实施意见,结合实际，制定20xx年消费者权益保护工作重点，全面加强流通领域商品质量监管，认真开展形式多样的3.15纪念活动，更加有为强化消费维权，切实维护社会和谐稳定，提升全社会保护消费者权益意识，推进消费者权益保护工作。

一、积极推进服务领域消费维权监管执法。

根据xx市工商局《关于开展快递行业专项整治工作实施方案》要求，结合实际，制定开展快递行业专项整治工作实施方案,开展规范快递服务行为的专项执法检查。全面摸底，由监管人员深入辖区，对相关快递行业进行调查摸底，建立快递行业经济户口，全县共有申通、中通、圆通、韵达、邮政、天天快递行业。对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的市场主体的清查，全面掌握相关快递行业使用正式快递合同，而是在快递单的下部分印有快递协议内是否存在不平等格式条款等情况。此次专项整治共出动执法人员32人，执法车辆8车次，检查经营场所6个，检查快递公司6户，发出责令整改通知书1份，办理快递行政指导案件5件。

二、积极推进流通领域商品质量监管。

(一)开展液化石油气掺混二甲醚行为专项整治行动。为确保辖区人民消费安全，按照国家质检总局、工商总局、省工商局和市局的相关工作要求，xx县工商局采取三项措施对液化石油气掺混二甲醚进行全面彻底清查，杜绝液化石油气掺混二甲醚流入消费市场。经检查，我县范围内共有液化石油气充装单位1户和民用液化石油气经营门店11户,此次专项整治行动出动人员21人次,车辆7次，督促指导其建立索票索证、进销货台帐。

(二)开展对流通环节销售不合格钢化玻璃清查。根据市局转发省质监局20xx年1季度对全省63家建筑安全玻璃企业实施了监督抽查，通报了检测中不合格建筑安全玻璃企业及批次产品。我局对通报中所列检测不合格的商品迅速组织开展市场清查，依法查处流通环节销售不合格钢化玻璃的行为。此次清查，共出动执法人员26人次，车辆8台次，检查玻璃经营户47户，清查中未发现通报中所列检测不合格的商品销售。

(三)开展流通领域商品质量监测。按照市局安排，对人造板钢筋电线等质量专项监测。上半年，抽检电压锅1个，电饭锅1个，人造板2个,铝合金型材2个,钢筋1个,电线1个,民用液化石油气2个，共计10样。

三、积极推进消费维权宣传教育活动。

(一)开展新《消法》学习。

为深入贯彻实施新《消法》知识，根据市局关于学习新《消法》及组织新《消法》统一考试的通知，我局认真开展在线网络培训、印制新《消法》资料每人一本学习、安装新《消法》宣传屏保等方式对新《消法》进行了学习，加强工商执法人员对新《消法》的学习，熟练掌握运用新《消法》。为检验新《消法》网络学习培训成果，根据毕工商消(20xx)5号关于组织新《消法》统一考试的通知安排。此次参加考试的有县局消协、消保股、基层工商分局工作人员共21人。通过此次考试活动，旨在增强全县工商消协消保人员学习新《消法》的意识，提高依法行政能力和业务知识水平，达到了预期效果。

(二)认真开展形式多样的3.15纪念活动。

为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日和新《消法》实施。3月15日，在第32个国际消费者权益保护日到来之际，由xx县工商局，县消协牵头，在县质检、卫药监、烟草等职能部门的配合下，紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”主题，举行3.15消费者权益保护宣传活动，各分局结合当地实际,利用赶集日在乡镇主要街道设立若干分会场开展宣传活动。一是3月3日起，xx县工商局制定开展3.15消费者权益日宣传咨询服务系列活动方案,并制作新《消法》和20xx年投诉案例、警示提示音频资料，利用宣传车到各分局10个主要乡镇开展宣传活动。二是县委常委副县长陈祖军、县工商局局长杜鑫同志分别发表讲话。对20xx年消费维权先进个人进行了表彰，并对贫困留守儿童进行了爱心捐助。三是活动会场共设立宣传台12处，播放市局宣传视频及我局制作的20xx年消费维权十大案例和十大警示提示、发放宣传资料、解答消费者的相关咨询。宣传新修订的《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规知识;向消费者传授识假辨假知识。现场向消费者耐心讲解了30余种假冒伪劣商品的鉴别方法，提高了消费者鉴别真假商品的'能力;现场接受咨询投诉。设立了投诉点，接受群众现场投诉咨询，为消费者答疑释惑。现场发放宣传生活常识及法律法规知识等资料3000余份,受理咨询达300余人次,制作展板4块现场展示:新《消费者权益保护法》知识宣传及我局20xx年消费维权工作。四是活动现场还举办了普法、维权灯谜竞猜比赛，吸引广大消费者驻足参与，促进了新《消法》的宣传广为人知。五是活动结束后，将查收的不合格化肥、食品、香烟、白酒、电线等假冒伪劣商品进行了焚毁，总价值15万元。六是对“3.15”晚会期间“12315”热线作了具体安排。3月14、15日值班人员,24小时值班;直接通过网络接收、处理、反馈“3.15”晚会现场申诉举报，做到转办快、处理快、反馈快。

(三)紧跟工作动态，提高信息时效。信息内容紧密结合12315工作，达到宣传目的。目前，发《消费维权信息》14期。

四、认真处理投诉，维护消费者利益。

20xx年，按照12315行政执法体系“四个平台”建设的总体要求，不断完善12315受理和处理工作程序，进一步畅通受理消费者诉求渠道，有力维护了广大消费者的合法权益。目前，12315共受理消费者投诉7件，处理7件，挽回经济损失10.23万元;12315信息平台转办4件,处理4件，把消费纠纷化解在萌芽状态，依法维权，构建和谐消费环境。

五、工作中存在的问题和下一步打算。

存在的问题：一是思想认识不到位，人员配备不强;二是分局12315投诉举管辖范围广，解决问题难度大、工作成本高;三是分局消保维权工作人员素质与能力有待提高;四是投诉商品检测鉴定难,检测鉴定成本高。

打算：一是完善12315消费维权服务站规范化建设;二是做好商品质量监管,督促经营者商品质量进销台账;认真开展商品质量抽样调查。三是加强消保和“两站”人员培训;四认真处理消费者投举报，并录入12315平台;五是按时上报有关材料和报表。

消费者委员会上半年工作总结篇六

2017年，中航工业贵飞工会(以下简称：贵飞工会)在公司党委和上级工会的正确领导下，在公司行政的高度重视和大力支持下，始终牢记夯实基础、融入中心、服务大局、关爱职工、履职维权这一宗旨，以构建企业和谐劳动关系为主线，以促进公司科研生产经营任务完成为中心，以劳动竞赛为抓手，以服务职工为重点，实施提升职工队伍素质、加强工会组织建设、推进企业民主管理、加强职工文化建设四大工程，坚定信心，勇担重任，更好地发挥自身优势和作用，在推进2017年公司改革发展中，做出了积极的贡献。

一、着力夯实工会组织建设基础工作。

根据公司组织机构调整和工会基层组织建设需求对基层工会组织进行了调整，将原有76个分(支)会增至79个分(支)会。截止2017年底，会员总数达到4700人，入会率达到100%。工会基层组织机构建设进一步得到完善，为工会工作奠定坚实的组织基础。

2017年4月18日，公司成功召开了首届职代会暨会员代表大会。会议选举产生公司一届工会委员会和工会经费审查委员会。公司第一届工会委员会一次会议选举产生了公司一届工会委员会主席、副主席。工会委员会讨论通过了《公司工会委员会工作条例》、《公司职工(会员)代表大会专门委员会工作条例》。

二、努力构建和谐劳动关系，切实维护职工合法权益。

在公司首届职工(会员)代表大会上，公司工会与公司行政分别签订了《公司集体合同》、《公司工资集体协商协议》、《公司女职工特殊权益专项集体合同》。合同、协议的正式签订，标志着公司职工的切身利益和合法权益在制度上有了根本保障。

为进一步发挥公司民主管理、民主参与、民主监督的作用，保障广大职工参政议政的合法权益，公司工会委员会讨论通过了《公司职工(会员)代表大会联席会议条例》。

三、牢记使命，促进科研生产任务完成。

(一)创先争优工作。

公司工会积极开展公司及公司级以上创先争优活动的申报工作，并取得可喜成绩，为增强公司员工自信心和凝聚力起到了积极作用。

公司评选出2013年度公司级五一劳动奖状5个、公司级工人先锋号10个、公司级劳动模范10名。张羽、王秦华、邓大山等同志分别荣获贵州省2013年度五一劳动奖章、贵州省第三届金牌工人(首席员工)称号;蔡勇等7名同志荣获2017年度贵州省国防创新能手称号;中航工业贵飞荣获贵州省安康杯竞赛组织工作优秀单位;试飞站军械班、原23车间0-14工段荣获2013年度贵航工人先锋号等。

(二)劳动竞赛活动。

为进一步激发和调动公司干部员工积极性，公司工会于2017年6月，在全公司范围内开展聚力贵飞，共铸辉煌劳动竞赛活动，截止2017年12底，共计表彰保节点贡献奖先进集体28个，贵飞之星70名。通过劳动竞赛的开展，有力的促进了公司各项科研生产任务顺利完成。

(三)班组建设工作。

班组建设是关系公司全局的基础性系统工程。2017年5月23日，公司工会组织召开班组建设工作推进会，全面部署公司班组建设工作;正式启动无人机试验试飞部班组建设工作试点单位建设与考核工作;初步拟订《中航贵州飞机有限责任公司关于加强班组建设的意见》、《中航贵州飞机有限责任公司班组建设实施方案》、《班组建设考核细则》、《班组建设管理制度》等18项班组建设体系文件，为公司班组建设工作的逐步实施奠定了基础。

四、充分发挥公司工会娘家人作用，切实为职工解决后顾之忧。

为扎实有效地为公司职工服务，公司工会进一步规范《公司职工大病互助医疗基金会管理规定》、《公司困难职工帮扶救助基金管理规定》、《公司职工疗养管理规定》，为解决职工后顾之忧提供的坚实的制度保障。

(一)职工关爱工作。

2017年，公司工会慰问困难职工：71人次，发放慰问金、慰问品金额：17万余元。看望慰问因病住院职工37余人次，看望非因工去世职工80人。在金秋助学、大学生关爱活动中，为当年考入大学的38名职工子女送上慰问品。

(二)慰问工作。

2017年，公司工会积极组织各类型现场慰问活动，共计34余次，慰问人数6000余人次，发放慰问金35.2万元。慰问外出执行任务的无人机车队5次，发放慰问金4.6万元。

中秋节期间，慰问生产一线加班职工及独身职工1000余人次，累计发放慰问金捌万壹仟肆百元整(81400元)。

(三)职工疗养工作。

2017年，公司工会组织公司116名职工参加职工疗养活动;并组织20xx年度公司级劳模、优秀党员及廉政先进个人，共计21人参加公司先进疗养活动。

(四)职工体检工作。

2017年10月，公司工会组织开展职工健康体检及女职工妇检工作，截至2017年底，共计组织职工健康体检及女职工妇检181人次，累计发生金额59551元(伍万玖仟伍百伍拾壹元)。

(五)职工大病互助医疗基金会工作。

2017年初，公司职工大病医疗基金会按照《公司职工大病互助医疗基金会管理规定》，完成会员会费收缴工作，2017年大病互助医疗基金会累计入会8407人，合计缴纳会费420350元(肆拾贰万零叁百伍拾元整);2017年，共计为366人次办理大病互助医疗报销工作，累计报销医疗费用1362680元(壹百叁拾陆万贰仟陆百捌十元整)。

(六)公益活动。

2017年6月，协同贵州省暖心企业帮扶公益协会为公司11名困难职工发放暖心帮扶补助2.2万元。

2017年，组织公司152名职工参加安顺市无偿献血活动，献血量达肆万伍仟陆佰毫升(45600ml)，被安顺市血站授予安顺市无偿献血先进单位称号，并向公司颁发集体血证。

五、以职工文化体育活动凝心聚力，加快公司文化融合。

2017年，公司工会宣传报道工作取得了长足的进步，全年累计对内、对外发布工会工作信息、报道、材料72篇，并获得2017年度贵州省国防工办工作信息报送一等奖。

2017年，公司工会组织各类文化体育活动均取得丰硕成果：从年初近5000人次的新春游艺活动;到贵飞杯首届职工乒乓球比赛;庆八·一军企篮球友谊赛;再到公司首届贵飞杯职工篮球赛，均精彩纷呈，职工文娱活动得到极大的丰富。公司文体协会工作蓬勃发展，前后参加2017凉都·六盘水夏季国际马拉松赛;安顺市第八届乒乓球团体赛;在中航装备举办的新航杯排球预选赛;中航好歌曲评比等活动均取得丰硕成果。

六、建立健全工会女职工组织，切实做好女职工工作。

在一届职工(会员)代表大会上，公司工会与公司行政签订的《中航贵州飞机有限责任公司女职工特殊权益专项集体合同》，为进一步维护女职工的合法权益、特殊利益，提供了法律依据和制度保障。

2017年10月9日，公司工会成功召开了一届女职工代表大会。会议选举产生了公司工会一届女职工委员会。在公司工会女职工委员会一次会选举产生了公司一届女职工委员会主任。

2017年，共计组织女工1983人次参加质量效能、保密及贵航工会组织的贵航阳光心灵家园流动课堂讲座等相关的讲座及培训;并对2013年度女职工建功立业标兵岗、三·八红旗手进行了表彰，并在3.8妇女节期间，公司工会为1700位女职工发放节日纪念品，并组织了大型女职工广场舞大赛。

七、加强内部监控、内部控制，提升工会经费审查工作。

随着贵飞公司一届工会经费审查委员会的成立，公司工会经费使用监管工作上了一个新的台阶，6月，经公司一届工会经费审查委员会第二次会议讨论通过了《中航贵州飞机有限责任公司工会经费审查工作实施办法》，为进一步规范公司工会经费审查委员会委员审查(审计)监督行为，切实履行民主审查监督职责，依法实施有效的内部监督、内部控制奠定了制度基础。2015年初，一届工会经费审查委员会完成了对公司工会2017年工会经费合法合规性的审查工作。经审查，公司工会经费收入划拨及时、准确;经费使用合理、规范，收支核算准确，与经费年度预算基本相符。

消费者委员会上半年工作总结篇七

积极关爱留守儿童、空巢老人活动。积极组织、参与留守儿童结对帮扶活动。坚持开展“牵手关爱行动”、“金辉助老行动”等常态化项目。定期家访，帮助20名留守儿童完成微心愿，发放微心愿物品;组建了由20名大学生机关干部为主体的学业辅导志愿队伍，与民政部门积极合作，利用四点半课堂帮助、指导留守儿童完成家庭作业。多次组织志愿者到贫困老人家中帮助他们做家务，清理个人卫生、修理小家电，为老人们做一天儿女，为老人们送去关心和温暖。

积极开展各类团委活动。乡团委积极响应团市委的号召，组织我乡青年参加了团市委等5部门主办的庆祝建党97周年暨改革开放40周年青春诗会，是我县唯一一支参赛队伍;乡团委注重少先队员的思想培养，坚持开展形式各异的活动，借助植树节开展“爱心植树”活动、五一劳动节开展“我爱我家”环卫公益活动、六一儿童节开展“童心共筑中国梦”爱国文艺汇演，让少先队员在活动中培养起正确的三观。

下一步，宿安乡团委将在团县委及乡党委的领导下，常态化开展团员活动日、牵手关爱、金晖助老行动，并逐步在各村建立志愿者服务站，以村为单位，凝聚优秀青年，更好地服务大局。

消费者委员会上半年工作总结篇八

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2019年上半年，全县关心下一代工作在县委的正确领导和市关工委的指导下，以党的xx大精神和科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以加强青少年思想道德建设和培育“四有”新人为目标，进一步发挥“五老”的优势和作用,积极开展有利于青少年健康成长的各类实践活动，围绕中心，服务大局，狠抓工作落实，为促进青少年健康成长做出了积极努力。现将主要工作总结如下：

县委、县政府认真贯彻执行中央和省市有关文件和会议精神，结合贯彻市委办发〔〕62号文件精神，3月16日县委、县政府以县委办〔2019〕20号文件印发了《关于进一步加强和改进新时期全县关心下一代工作的意见》。在日常工作中，县上分管领导对上级下发的文件及时作出批示，并对抓好贯彻落实工作认真部署;对关工委工作给予具体指导，重大活动认真部署，亲自参加，尽全力协调解决了一些具体问题。按照县关工委总体部署，县关工委办公室充分发挥组织、协调、指导等职能作用，对阶段性工作和重大节日活动扎实安排，有关活动组织城区“五大员”老同志积极参加。各成员单位各负其责狠抓落实，县关工委办充分发挥职能作用，狠抓工作落实，为做好关工委工作提供了组织保证。

1、贯彻落实《意见》。深入贯彻县委办、县政府办《关于进一步加强和改进新时期关心下一代工作的意见》(县委办发〔〕20号)精神，组织工作人员认真学习《意见》，按照市关工委〔2019〕4号文件精神，县关工委办制定《关于开展“基层创‘五好’、‘五老’学先进”活动实施方案》并征求了意见，待近期县关工委委员会议讨论后印发实施。

2、做好调研工作。5月27日，由原市政协主席市关工委副主任郭尚俊带领市关工委办公室正、副主任一行3人，对临泽县委县政府贯彻市委市政府《关于进一步加强和改进新时期关心下一代工作的意见》、县关工委《关于开展“基层创‘五好’、‘五老’学先进”活动》落实情况和基层关工委开展工作等内容进行专题调研。县上领导陪同深入到乐民社区关工委和县关工委办公室，采取查看工作场地、观看图片展、听取汇报等方式，调研了我县基层关工委近年开展关心下一代工作的情况,并对我县近年开展关心下一代工作中取得的成效予以充分肯定;同时对进一步做好今后关心下一代工作，从落实人员、经费、抓好开展“基层创‘五好’、‘五老’学先进”活动等方面提出了具体建议。

3、报送创建“全国文明县”复查验收的资料。按照县文明办的通知要求，整理归类打印上报了-2019年创建“全国文明县”工作的有关资料、文件和-2019年开展未成年人思想道德建设工作的资料、文件。

4、填报关心下一代工作统计表。按照市关工委办的要求，为做好我县统计工作，关工委办专门下发通知对全县各级关工委组织建设、办公室人员构成、“五老”队伍情况进行统计，并由关工委办公室汇总上报了市关工委办。

1、开展革命优良传统教育活动。6月下旬，县关工委办组织城区部分“五大员”老同志与沙河村部分党员、青年干部职工赴红西路军梨园口战役纪念馆开展了悼念英烈活动。6月26日上午，组织城区部分“五大员”老同志、离退休干部56人及工作人员收看了北京电视台播放的首都离退休干部庆“七一”歌咏大赛电视实况，并按照市委老干局电话通知精神，专门下发通知，要求各乡镇关工委通知各社区以及所属各行政村的关工委“五大员”老同志，7月1日上午8时40分收看中央电视台3频道播放的首都离退休老干部庆祝中国共产党成立90周年活动实况。使“五大员”老同志领略了首都老干部的精神风采，从中受到一次深刻的热爱党、热爱祖国、热爱社会主义再教育。

2、开展净化社会文化环境工作。结合县关工委工作实际，制定《2019年净化社会文化环境工作实施方案》，受聘的“五老”网吧监督员利用自身优势，按照划分的网吧范围和工作要求，采取明察暗访等方式，不定期到网吧进行监督检查，向网吧营业主宣传相关政策规定、接纳未成年人上网的危害和应承担的后果，有效制止了未成年人进入网吧，为净化社会文化环境做出了积极努力。

县小作者结合自己工作、学习和生活不同经历撰写的诗歌、

心得体会。

等观点鲜明、主题突出、内容健康向上，具有一定的思想性、理论性和文学性的征文作品已向市关工委推荐报送43份，其中的优秀作品将推荐报送参加省关工委在全省范围内开展的征文评选活动。

4、开展老少同乐庆“六一”活动。庆“六一”期间，县关工委办筹资400元为小朋友们购买了图画本、铅笔等学习用品，邀请20名“五大员”老同志参加了县第一、二幼儿园庆“六一”活动。“五大员”老同志每到一处，都向幼儿园的小朋友表示节日的祝贺，并赠送了节日礼品，表达了老一辈对下一代的关爱之情，受到了家长和小朋友们的一致好评。6月1日上午，在县文化体育广场隆重集会，县上四大班子在家的主要领导和县关工委正、副主任应邀参加县教科局主办的全县庆“六一”大会。大会表彰奖励了2019年全县优秀红旗少先大队、优秀少先队辅导员、优秀少先队员、三好学生、优秀学生干部，为乡村少年宫、空巢老人爱心服务站、志愿者服务工作站各颁发了10000元的建设补助经费;并观看团体操表演，检阅了少先队员队列。

5、开展科技知识宣讲传授活动。为不断丰富和深化我县开展“千名干部下基层创先争优”主题实践活动成果，充分发挥县关工委“五大员”老同志和老科协会员的优势和作用，帮助果农学习掌握林果业病虫害防治和果树高接换优技术，改良果树品种，帮助果农增产增收，促进我县林果产业健康发展，进一步做好农村关心下一代工作。5月7日——15日，县关工委办邀请老科技工作者、县关工委科技文化知识传授员杨应明、张学礼二同志，紧紧抓住果树病虫害防治和新品种嫁接这一有利时机，深入7个乡(镇)的10个村果园，义务向果农进行了果树病虫害防治技术宣讲和新品种接穗、嫁接示范活动。给参训果农增发5个新品种接穗312枝，现场亲自嫁接了3种果树33棵，124枝，培训果农226人;并对果农遇到的疑难问题逐一作了解答。县关工委办向果农发放了县关工委办公室编印的《临泽县农村劳动力技能培训---林果业病虫害防治实用技术宣传资料手册》宣传资料450份。同时，6月下旬以来，县关工委办与县科协、广电局联系，邀请“五大员”老干部、老专家杨应明撰写《红枣食心虫综合防治技术讲稿》，通过临泽电视台从6月底开始在每周二、三、五《科普园地》拦目向全县播放，为帮助果农学习掌握实用技术，提高果品质量，增产增收，加快致富奔小康步伐，建设新农村贡献了力量，受到了乡镇干部和农村群众的一致好评。

半年来狠抓工作人员自身建设。在做好老干部工作的同时，把关工委工作作为老干部工作的重要组成部分，积极为老干部当中的“五大员”发挥作用搭建平台。日常工作中，注重加强与老同志的联系和沟通，听取他们对工作的意见、建议。坚持向分管领导请示、汇报工作，及时与相关部门沟通情况，取得配合支持，使关工委开展的各项活动事前有安排，事中有检查，事后有总结。半年上报关工委工作信息4条，及时反映了我县开展工作的情况。

半年来，虽然做了一定工作，也进行了一些有益的探索，但与新形势、新任务和县委、县政府的要求来衡量，工作中也还存在许多不足和差距，主要表现在：一些乡镇和部门对关工委工作认识还不到位，开展活动不够经常广泛;“五老”参与关心下一代工作的人员较少，作用发挥还不够充分等。这些问题我们将在今后的工作中采取有效措施，认真研究和解决，不断提升全县关心下一代工作的整体质量和水平，为构建和谐社会做出新的贡献。

消费者委员会上半年工作总结篇九

(一)积极参与“一带一路”建设。今年以来，我委围绕自治区“一带一路”工作部署，积极推动xx市融入“一带一路”建设，努力打造“一带一路”南向通道重要节点城市。以推动关键项目落地为工作重点，主动与自治区发展改革委对接，推动我市项目纳入自治区“一带一路”重点项目盘子，今年6月，自治区《2020年广西“一带一路”百项重点工程实施方案》出台，xx市南宁至xx城际铁路、xx至水口高速公路等21个项目纳入方案，纳入项目将获得自治区政策、资金等方面的重点支持。

(二)利用外国贷款工作取得新成效。一是亚行贷款西南边境城市发展项目进展顺利。我市亚行贷款西南边境城市发展项目实施进度加快，五条市政道路和水口湖环境综合整治工程8个合同包已经基本建成，部分工程已经完成竣工验收，累计完成投资26892.4万元，占工程建设投资的90%以上;共计提款报账金额为18851.96万元人民币，贷款资金使用率约为74.2%。使用剩余贷款资金的2个道路养护设备和道路维修设备采购合同包已经开标，道路养护维修设备采购合同包正在与中标单位签订合同过程中，道路养护设备设备采购合同包正在抓紧修改完善评标报告。二是亚行贷款区域合作发展促进项目前期工作加快推进。第一批次项目已经签订贷款协定，其中凭祥市中越跨境劳务合作试点项目列入国家利用贷款规划，目前项目进入招标采购阶段，招标文件编制完成，上报亚行批复。第二批次项目已于1月完成贷款谈判，我市有xx中越边境经济合作区示范项目(一期)、凭祥中越跨境经济合作区互联互通一期工程2个项目列入贷款计划，目前凭祥中越跨境经济合作区互联互通一期工程初步设计已批复，正在着手开展林地使用报告编制及项目招标文件编制准备工作，xx中越边境经济合作区示范项目(一期)已完成立项、可研、初步设计、水保、环评、征地拆迁、详勘、用地审查及施工图设计，正在开展施工图审查及招标文件编制准备工作。三是天等县脱贫攻坚示范项目列入世界银行贷款备选项目规划。我市申报的天等县脱贫攻坚示范项目作为“广西扶贫示范项目”子项目之一列入世界银行贷款2020-2020年备选项目规划，目前正在组织编制项目可行性方案。四是广西xx市城区生态水系修复工程项目申报新开发银行贷款取得新进展。我市组织申报了xx市城区生态水系修复工程项目申请列入2020-2020年国家利用新开发银行贷款规划备选项目，项目估算总投资343762.9万元，拟申请新开发银行贷款32000万美元(折合人民币约208960万元)，已经完成项目立项、规划选址、项目可行性研究报告等前期工作，广西xx市城区生态水系规划已经通过xx市人民政府批复，xx市中心城区河湖水系连通工程(一期)初步设计已经过自治区水利厅关于审查。目前该项目已经通过国家发展改革委外资司初审，正在进行内部复审程序。

(三)沿边开发开放政策加快落地。一是协助自治区发改委草拟《关于做好我区加快沿边开发开放政策落地工作的通知》通过自治区人民政府审定，2020年5月14日，自治区人民政府办公厅正式印发《广西壮族自治区人民政府办公厅关于做好我区加快沿边开发开放政策落地工作的通知》(桂政办发﹝2020﹞47号)。二是协助自治区发改委草拟广西凭祥重点开发开放试验区建设若干政策的分工方案，通过自治区人民政府审定，2020年5月30日，自治区人民政府办公厅正式印发《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发落实加快推进广西凭祥重点开发开放试验区建设若干政策分工方案的通知》(桂政办电﹝2020﹞141号)。三是草拟了《xx市落实加快推进广西凭祥重点开发开放试验区建设若干政策分工方案》，目前正修改完善中。

(四)试验区各项建设工作加快推进。一是沿边重点开发开放试验区中央预算内专项项目建设工作取得新成效。2020年，有5个项目获得专项资金扶持共计5000万元，截至目前，5个项目已全面开工建设：总投资5439万元的(中国)友谊关-(越南)友谊口岸国际货物运输专用通道硬化工程项目已建成并通车使用;总投资18800万元的凭祥边境贸易货物物流中心(中越跨境)货物专用通道项目已完成投资14500万元，主体工程已完成，累计完成总工程量的80%;总投资7939万元的宁明爱店口岸隧道项目已完成总工程量的95.4%;总投资16893万元的xx市濑湍污水处理厂及配套排污管网工程项目已完成投资10000万元，厂区完成总工程量的90%;总投资10580万元的南宁空港扶绥经济区一期路网工程福宁路道路工程项目已经完成投资650万元，完成总工程量的6%。同时，组织申报2020年度中央预算内沿边重点开发开放试验区建设专项资金项目，试验区范围内有6个项目获得专项资金扶持共计5400万元。二是筛选一批项目列入试验区项目库建设。按照“开工一批、储备一批、谋划一批”的原则，在广泛征集市直各部门、相关县(市、区)和园区管委会意见的基础上，初步筛选一批前期工作扎实、基本达到开工条件的117个项目列入优先推进项目库，筛选一批发展前景良好、能起到带动作用的325个项目列入三年滚动计划项目库，对项目库进行动态管理。三是开展先行先试研究工作。委托北京中咨海外咨询有限公司对凭祥试验区先行先试政策课题进行研究，重点在加工贸易转型升级、边民互市贸易转型升级、跨境旅游合作、跨境劳务合作、试验区公路网络规划研究等方面进行研究，提出试验区先行先试清单，目前已完成初稿。

消费者委员会上半年工作总结篇十

1、利用公共收益对小区整体绿化，美化了业主的生存环境。

小区原有的绿化，由于年限太久，前期的管理和维护不当，大部分出现了老化和衰退，自业委会成立以来就列入计划，2020年初就对绿化问题进行商讨，制定方案，最终在资金有限的情况下对小区整体绿化，创造出形、色、质更为协调的小区环境，使业主置身于美的环境中，得到美的感受。

2、对楼道长明灯翻新改造共计60个;将楼道灯原来的开关控住改为声光控住，降低了日常的用电量，延长了的灯泡的使用寿命;针对单元楼的地面瓷砖损坏严重现象，对部分楼道进行维护，更换维修地砖103平方米。

3、对园区木凳刷漆翻新共16个，修复园区内围墙破损300多米，对园区步行地砖更换改造，共计铺砖70余块。

4、1号楼、2号楼侧门的斜坡，存在较大的安全隐患，今年上半年利用公共收益对斜坡进行改造，同时安装不锈钢扶手，方便老人行走，得到业主的好评。

5、对1号楼、2号楼、3号楼的客梯及货梯进行装修和翻新，同时要求物业做好电梯的年检和日常维护。

6、联合潘家园街道办事处，派出所，居委会拆除2号楼一层东面的违章建筑，改变了东花园的环境。

7、建立智慧社区是大趋势，配合上级精神，本小区安装人脸识别系统，使小区逐步靠近社会服务智能化。

8、多次联合潘家园派出所、物业公司、居委会清理和劝退小区群租户和外来公司的办公场所。

过去的半年，业委会委员做出了一些成绩，这些成绩的取得应该归功于广大业主的信任与支持，特别是很多业主给业委会提出了很多合理化建议。再次深表感谢!

当然，由于国家有关法规不健全、业委会获得的资源极其有限也没有太多的实际权力等客观原因，同时也由于我们自身的精力、能力和水平的局限等主观因素，业委会的很多工作也是“心有余而力不足”的。对此，我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理：以主人翁的姿态更加积极地关注小区建设，真诚支持业委会的工作，而非常常用偏见、怀疑、不合作的态度等等，有意无意伤害自己票选出来的、愿意站出来为大家利益鼓与呼的业委会!不只是停留在对别人工作的评头论足上。我们由衷呼吁物业公司：学法、知法、守法，设身处地地考虑全体业主的合法权益，及时解决业主遇到的各种问题，为广大业主留下一个没有后患与伤害的美好家园，而非只考虑公司方面的一己之私，而视普通业主权益为草芥、视国家法律法规为儿戏!

业委会自成立以来，与物业管理公司的合作是互信的，真诚的。当然，问题仍是存在的，面对着日趋复杂的社会治安环境，面对众多问题的出现，面对物业管理工作中不尽人意的地方，如何才能有效管理，是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务，对于业委会一个群众性的组织来说，唯有情系小区，心系业主，一切为了业主的利益着想，恪尽职守，依法依规做事，坚持与物业公司的管理紧密联系和协调，力争在未来的工作中再上一个台阶。

我们真诚地希望小区愈来愈好，给广大业主安居乐业的生活环境。

消费者委员会上半年工作总结篇十一

按照市委“抓基层、强基础，抓活动、强活力，抓服务、强作用，抓创新、强推动，抓责任、强保障，深入推进盐都先锋行”的总体安排部署，在市直机关工委的指导下，我局紧紧围绕“一条主线、二个重点、五项工作”的党建思路，突出“四强化五结合”深入推进基层组织建设年活动，促进了机关党的建设不断加强，推进了外事侨务工作和旅游业发展，现将我局开展基层组织建设年工作情况汇报如下：

一、分类定级情况。

按照市委、市工委的统一安排部署，我们扎实开展了基层党组织“三分类三升级”活动，通过阶段推进，强化落实。圆满完成了各项规定动作，局机关党委自评等级为先进。

一是调查摸底、分类定级。分类制定了市外事侨务局机关、企业、离退休支部先进、一般、后进党组织的具体标准，组建6支调查队深入基层对直属6个支部现状开展全面调研，坚持标准分类定级。共评出先进党组织3个、一般党组织3个，没有后进党组织。

二是集中整改、晋位升级。做到了对照标准找问题，联系实际定措施，落实责任抓整改，不拘形式求实效。通过对外公示、听取意见和自查分析，查找自身存在的问题，研究制定整改措施，明确了整改时限和责任人员。按照“先进党组织上水平、一般党组织上台阶”，局机关党委和6个基层党支部全部实现晋位升级。

二、主要做法及成效。

1、强化领导抓落实，基层组织年工作落实到位。

一是党组高度重视。局党组把开展基层组织建设年工作作为重要工作列为机关党建重点工作，纳入责任目标，与业务工作同部署、同考核，做到有计划，有调度，有督促，坚持不定期限听取汇报，平时加强督促指导，确保取得工作实效。党组书记曹影同志先后6次主持召开党组会议研究党建工作、基层组织建设年工作、治理庸懒散效能问责以及联系服务群众工作，提出了“一条主线、二个重点、五项工作”的党建工作思路(一条主线：创先争优，迎十八大。二个重点：突出基层组织建设年和治理庸懒散效能问责。五项工作：抓好学习型组织建设、基层组织建设年建设、机关治庸增效工作、机关干部联系服务群众工作以及党建工作制度建设)，党组、机关党委发出12个文件对相关工作作出部署，明确目标、突出重点、加强督查，深入推进了创先争优、基层组织建设年和机关党的工作。

二是加强组织领导。局党组、机关党委按照“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的要求，以创先争优、基层组织年等活动为载体，把党建工作作为一项基础性、根本性、全局性和经常性的工作来抓，成立了以局党组书记、局长曹影同志为组长的领导小组，局班子全体成员和相关科室人员为成员的党建工作领导小组，下设办公室在机关党委(监察室)，具体负责创先争优、基层组织建设年、治庸增效、联系服务群众等各项工作，开展专题调研，制定活动方案，局党组、机关党委先后制定了党建工作意见、开展基层组织建设年工作意见、基层组织“三分类三定级”实施方案、开展治理庸懒散实施效能问责行动实施方案、机关干部直接联系服务群众工作安排意见等，提出了党建工作、基层组织建设年、“治庸问责”等重点工作的指导思想、工作目标、实施步骤、工作要求，为开展各项活动提供了有力保障。

消费者委员会上半年工作总结篇十二

小区自xx年8月入伙，在广大业主的努力及街道办、社区工作站和东部物业的支持下，终于于xx年10月22号通过民主推荐选举产生，正式成立了xx苑业主委员会(以下简称“业主委员会”)。业主委员会由10人组成，其中委员7人，候补委员3人，在广大业主的支持下，全体委员共同努力，本着“代表和维护全体业主的合法权益，协调保障物业正常合理运作，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境”的宗旨，做义工，不要回报，尽心尽力地为广大业主服务。现将这一年多来业主委员会所做的工作向广大业主报告如下：

一、开展的主要工作和成绩。

在社区工作站领导下香山美树苑筹备组完成小区业主委员会选举后，业主委员会开展了以下工作，取得了一定成绩：

（一）完善了内部管理制度。

1、办理业主委员会成立的申报和审批、备案手续。

2、刻制业主委员会的专用章及到公安部门审查、备案。

3、收集、汇编物业管理法规、规章、业主公约、业主大会和业主委员会议事规则等相关资料，学习物业管理的相关法律、法规及规章制度，探索业主管理新思路。

4、邀请社区工作站及梅林一村业主委员会管理人员来传授其他小区业主委员会的先进工作经验。

5、业主委员会进行分工，将人员分为内务、安保和维保三组，选举副主任蔡艳为内务组长，涂国富为安保组长，肖海波为维保组长，实行组长负责制，分工具体明确。

6、利用周六、周日等休息时间召开业主委员会议，研究小区物业管理重大问题，认真处理小区业主的意见和建议，自业主委员会成立以来，共计召开会议12次。

7、制定了委员周六值班制，每周六晚上7点至9点为值班时间，共接待来访业主二十批次。

8、制定了业主委员会定期接待、印章管理、信息公开等相关规章制度，规范委员的工作和行为。

（二）督促、指导、支持、协调物业管理处的日常工作。

1、业主委员会成立后第一时间组织业主委员会成员和物业管理处有关负责人一起，对小区地下室及各栋房顶进行安全隐患的排查，规范地下停车场管理，责令清理非法居留人员。

2、积极与物业管理处协商、沟通，规范小区门禁卡发放、使用，采用更简便的小区门禁卡，降低门禁卡费用。

3、规范物业管理财务公开制度。根据广大业主要求，业主委员会责成物业管理处每季度初和年初在小区公告栏中向业主公布物业管理上季度或者上年度财务收支情况，并根据业主的要求请物业管理处进一步完善财务报表。

4、为了方便广大业主，物业管理处在五栋架空层设立了电动车、自行车停放点，解决了业主自行车无处停放、乱摆放现象。

5、督促管理处搞好小区的安保、消杀、卫生、噪音、绿化及电梯维护保养，为物业管理处出谋划策，并收到显著成效。

6、治理节假日烟花爆竹燃放，让业主过上温馨、安详的节日。

7、针对业主反映地下停车场有外来车辆停放现象及办月卡一事，协调物业管理处，凡办月卡车辆必须凭业主房产证、身份证方可办理，同时业委会多次对地下停车场夜间停宿的`车辆是否有外来车辆，进行了清理检查。

（三）加强小区基础设施建设。

1、完成了小区中心花园旧凉棚、凉亭、桌椅的维修、更新改造工作。

2、完成了小区泥土裸露区域的植被恢复工作。

3、业主委员会以全体业主的名义向供电局提交请求报告，业主委员会并多次与供电部门相关负责人沟通、落实，现供电局正在小区进行供电抄表到户的工程改造。

4、业主委员会应广大老年朋友的强烈要求，小区老人活动中心工程已启动，预计年底工程完成投入使用，让老年朋友们老有所乐有了固定的场所。

5、根据业主反映小区西侧绿化带上停车问题，经过现场勘察后，建议物业管理处栽桩处理，保证了绿化带完好率。

6、联合并督促物业管理处邀请公安、消防、商铺业主，针对小区南广场改造事宜征求商户业主意见，推进南停车场整治。

7、为解决小区停车难问题和对小区地下停车场破损进行改造，业主委员会蔡艳副主任多次与开发商东部集团和东部物业公司董事长林珠沟通，并邀请到东部集团物业公司副总经理李明共同到小区进行勘察研讨解决方案。

（四）活跃小区文化氛围，开展文化活动。

1、为活跃社区文化，业主委员会和物业管理处组织业主中秋游园猜灯谜活动。

2、会同管理处组织小区业主赴惠州、东莞户外活动2次。

3、联系福田区文化局送电影下基层，播放电影4次。

（五）建立业主委员会与业主沟通渠道，听取群众意见。

1、公布了业主委员会的联系电话，方便业主联系，接听业主投诉、咨询和建议，处理多宗涉物业管理投诉。

2、设立业主意见箱，共收到业主意见信件5封，针对业主提出的意见业主委员会及时开会讨论，并将意见反馈给物业管理处进行协调解决。

3、建立业主座谈会制度。针对南停车场问题，召集全体商户业主会议征求意见。

4、建立业主委员会接待制度。接待业主二十批次。

一年多来，在广大业主的大力支持下，在物业管理处的积极配合下，较好地为小区环境的改善做了大量地努力，由于工作经验不足，还存在一些问题。

二、存在的问题：

由于我们小区业主委员会成立比较晚，特别是原管理处部分同志对业主委员会工作不理解，甚至产生抵触情绪，加之业主委员会委员工作经验不足，业主委员会工作并不顺利，离业主的要求还有较大差距。

1、有待进一步熟悉、掌握并用好物业管理方面法律、法规和规章制度，更好地维护业主的合法权益。

2、进一步对小区本体维修资金的使用流程进行规范管理。

3、进一步加强与小区业主的沟通交流，听取他们的宝贵意见和合理化建议，共同为小区的发展献计献策，为业主争取更多的利益。

4、解决小区业主停车难问题。

5、解决小区个别区域脏、乱、差问题。

三、的主要工作思路。

明年本届业主委员会成立第二年，在抓好本小区物业管理日常工作以外，主要抓好以下几件重大工作：

1、落实业主委员会管理工作制度，明确各业主委员会委员的工作职责，进一步提高业主委员会的工作效率。

2、物业管理公司签订物业管理合同，进一步明确相互间的权利义务。

3、整顿、提高停车场的环境，收回南停车场，整理北边停车场所，扩充停车位数量，规划车辆行驶路线，逐步解决停车难、停车无序问题。

4、加强小区设备设施的日常维护、维修和保养，保障设备设施正常运营。

5、加强老人活动室建设，协助退休老人办好老人活动室。

消费者委员会上半年工作总结篇十三

全体党员、干部、各位村民代表：

我受余岭村村民委员会的委托，将xx年一年来的工作情况向在座的各位党员、干部、各位村民代表作一个简要的汇报，并请予审议。

一年来，村民委员会全体干部，认真履行年初提出的各项工作任务，凭着对工作的热情，对村民的情意与希望，时刻牢记为人民服务的宗旨，严格要求自己。为了提高村委班子的自身工作能力和学习水平，边工作边学习，担负起个角色，不断拓展知识面，努力提高自身素质，用群众的满意度来衡量自己的工作。用过硬的工作能力、踏实的工作作风，埋头苦干的工作精神，赢得了村民的信任和支持。一年来，为农业增效、为村民增收、为建设社会主义新农村，作出了自己应有的贡献。

一年来的主要工作情况：

1、巩固发展余岭村高山无公害蔬菜基地、无公害水果基地、和竹笋两用林基地，为农业增效、农民增收打下良好的基础。

2、为乡村旅游业的发展，开发栝苍古道旅游，投入金100多万元，重建余岭头莲圣寺，现正处于施工阶段，计划在xx年11月底完工。

建成后将吸引大量的游客，拉动农家乐的发展，增加二、三产业发展，是我村经济收入的一个新增长点。

如何做好乡村旅游，开发栝苍古道，是一个任重而道远的任务，单靠我们这一代是很难完成的，但我们要为下一代铺好路、打好基础。尽管今年年初大家扎紧裤带，踊跃捐款，但缺口还很处的好评大。还需各方的努力和支持。

3、人口与计划生育工作有序开展，每年两次的查环、查孕工作基本完成，得到街道办事的好评。但还需有待提高，由于外出务工人员较多而分散，给计划生育工作帯来一定的难度，个别对象计划生育意识淡薄，存在着自认为不再生育，查环与不查环无所谓的思想。特别是避孕措施推出自行选择后，放环对象难以落实。所以要做好宣传引导工作，党员、干部、村民代表要以身作则起带头模范作用。

4、环境卫生工作有了很大的改观。集中整治与连户保干相结合。一年来组织了两次大规模清理，并发动各户做好环境卫生工作，村民对环境卫生意识增强，村委还专门指定了村干部分管环境卫生工作。

5、积极开展精神文明建设，树新风、塑形象活动，为树立好乡村文明，做好敬老爱幼活动，开展评比十佳好婆婆、十佳好媳妇活动，树立良好的社会纷围。

6、森林防火工作有所好转，野外用火得到进一步的控制。xx年森林火灾发生频繁，虽没有发生大的损失，但影响极坏。自xx年12月份以来，谁在野外用火，谁就鸣锣示警五天处罚，教育面相当广。有效的控制了野外用火。

7、社会稳定工作比较好，近几年来我村没有发生群体上访事件，特别是今年的退伍军人上访，我村积极做好退伍人员的工作，我村处于零上访状态，给上级留下好的影响。今年上半年，为莲圣寺重建工程的地基落实情况，个别对象向上级反映了有关情况，村委得知后，村双委积极的工作，并多次召开了相关村的村民代表会议和村民大会，广泛征求意见，并且一次性解决了拖欠十几年的疑难问题。

8民事纠纷和社会治安状态良好，今年来，我村没有发生民事纠纷案件，社会治安稳定，村民安居乐业。

9、社会医疗保险和农村住房保险全面完成，村民对社会医疗保险意识增强，社会医疗保险给一些困难就医人员带来了很大的帮助，这是政府推出的帮扶农民的好政策。

二、今后的工作思路与要求。

2、做好、做强“古道”开发，积极争取立项，向“古道”旅游，谋发展，要效益。

3、积极发展“农家乐”以生态旅游，“农家乐”为一体做好一篇文章。

4、做好防火林带、区域、道路建设，采用块石建筑道路让游客真正体现出“古道”的风味。

5、做好环境卫生工作，营造一个良好的纷围，让游客感到生态环境的优美。

6、做好宣传工作，严禁一切野外用火，这是一个常抓不惕决不放松的工作。

7、认真落实计划生育村级自我管理，自我服务，制订完善好计划生育自治章程，继续做好一年两次的查环、查孕和一胎放环的落实工作，采取一系列的措施，党员、干部联系制度，把计划生育工作，作为重中之重来抓。计划生育工作必须达到“两个”百分之百。

如何才能建设一支过硬的村两委队伍，真正为村民服务，让村民信得过，放得了心?几年来，积极推行村级民主管理，努力构建党支部领导的村民自治机制，实行“村民自我管理，自我服务”，按建设新农村建设的要求，确保村民的监督权，落实村民的参与权，保障村民的表决权，完善村民的监督权，推出余岭村契约化管理，程序化运作。村委一班人始终坚持大事必商量，小事多通气，难事多挑担子，合作共事，默契配合，坦诚相见，互谅互让，尽职尽责。搞好团结的同时，始终不忘把好廉洁这一关，而抓廉洁的关键是建设项目和财务，在项目建设方面，按程序办事，召开党员、干部、代表会，公开招投标。村里的每一分钱，村干部都花得明明白白，用得其所，使在刀刃上，财务开支每季度公布一次，每半年，在党员、村民代表会上通报一次。接受群众的监督。并建立了村民议事制度，由群众测评，使村里所办的每件大事小事都有章可循。

回顾一年来村民委员会所做的工作和所取得的一些成绩离不开上级政府的支持和帮助，是街道党工委和办事处的指导和帮助的结果，是全体党员、干部及全体村民共同努力的结果，向所有支持、帮助、关心余岭的各级领导表示感谢，向所有余岭村的党员、干部，全体村民感谢。

消费者委员会上半年工作总结篇十四

(一)统筹推进民生项目建设工作。一是抓好社会口项目建设工作。截至2020年6月底，完成申报社会口2020年中央预算内投资项目54个，总投资7.67亿元，其中申请中央投资5.33亿元，项目涉及基础教育、全民健康、社会服务、公共实训、文化旅游等社会民生重点领域。目前，国家已下达我市社会口2020年中央预算内投资项目31个，累计下达投资计划4.25亿元，其中中央投资2.7亿元，项目涉及基础教育、全民健康、公共文化、文化旅游等多个领域。截止6月底，2020年社会领域中央预算内投资项目共71个，已全部竣工，竣工率100%;2020年社会民生领域中央预算内投资项目共49个，已竣工44个，竣工率90%;2020年社会民生领域中央预算内投资项目16个，开工率100%，其中60周年大庆乡镇卫生院项目9个，绝大部分已进入装修阶段，预计6月底前全部竣工。二是积极争取农林水项目上级补助资金。今年来，自治区下达我市中央预算内农口项目23个，总投23.6562亿元，其中：中央预算内投资12.2318亿元，自治区配套13.0126亿元，市县投资1.1585亿元，项目覆盖重大水利工程、农村饮水安全巩固提升工程、水生态治理工程、国有林区(林场)管护房建设试点工程、防护林工程、糖料蔗核心基地建设项目岩溶地区石漠化综合治理工程7大方面。截至目前，已到位资金13.8587亿元，其中：中央预算内资金8.9775亿元，自治区配套4.8692亿元，市县资金0.0155亿。已拨付资金2.2627亿元，其中：中央预算内资金0.4127亿元，自治区配套资金1.85亿元。已经完成投资5.1042亿元，其中：中央预算内投资2.0175亿元，自治区投资3.0747亿元亿元，其余为市县投资。

(二)统筹推进全市为民办实事工程。组织有关部门草拟分工方案形成2020年我市为民办实事工程项目计划，提出全市2020年社保、健康、教育、水利、安居、农补、生态、文化、扶贫、交通等方面实施10大类项目32个子项目为民办实事工程目标任务，总投资41亿多元，经市人民政府审核并于2020年5月24日印发实施。

(三)统筹推进乡村振兴战略工作。一是积极组织申报乡村振兴产业发展基础设施公共服务三年行动计划乡村振兴产业发展一二三产业融合发展项目28项，总投资308292万元，2020年计划投资99242万元;我市共147个项目列入自治区乡村振兴产业发展基础设施公共服务能力提升三年(2020-2020年)行动计划2020年实施计划，总投资约73亿元，其中中央、自治区、市县补助及其他资金约28亿元，共安排乡村振兴发展补助资金约4亿元。二是开展乡村振兴规划编制工作，预计7月份全面铺开规划调研和编制工作。强化项目对规划的支撑作用，完成全市第一轮的乡村振兴项目征集和融资需求调研工作，建立了总投资600多亿元包含200多个项目的乡村振兴战略项目库。

(四)统筹推进以工代赈工作。加强督对2020年至2020年以工代赈项目的专项检查，对基建程序、资金管理、工程质量等主要环节抓质量、督进度，争取尽快发挥项目促脱贫作用。截至2020年5月底，2020年以工代赈示范项目中央预算内投资计划到位资金517万元，2020年5月底完成投资283万元，完成工程量的54.7%;大新县那岭乡巴兰村内屯至逐钦屯水利渠道工程项目于3月被列为2020年以工代赈示范项目，正在进行初步设计，已于6月15日召评审会，正在依专家意见进行完善。

消费者委员会上半年工作总结篇十五

2013年水利局在市纪委的领导下，水利局纪委认真落实九台市纪委十三届三次全会精神，坚决贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和市委改进作风的26条规定，工作取得了明显成效。

一是认真落实党风廉政建设责任制，进一步增强反腐倡廉合力。局党委把党风廉政建设纳入目标管理责任制中统一考核，积极组织实施创建“勤廉示范集体、勤廉示范岗位”活动，通过开展“四比四看”，即：比作风，看服务群众的热情高不高；比清廉，看廉洁自律的意识强不强；比奉献，看勤勉敬业的状态好不好；比创新，看开拓进取的劲头足不足。认真开展党政领导干部五个不直接分管工作，制定按规定选拔任用干部，2013年为了优化基层领导队伍配置，我们对基层领导干部进行了调整，提拔、任用基层副职领导干部9人。新提拔干部符合干部选任程序。

二是结合廉政文化建设推进作风建设。开展“加强作风建设、弘扬六种风气”教育活动、廉政文化“六进”等活动，大力倡导清廉、敬业、和谐、务实、创新和学习的风气。加强从政道德教育，把从政道德教育作为领导干部教育培训的必修课和重要内容；加强警示教育和岗位廉政教育，加强对重点领域、重点岗位党员干部的党纪法规和廉政风险教育，把学习宣传贯彻党的十八大精神做为首要政治任务。坚决贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和市委改进作风的26条规定，达到入脑入心、润德端行、提升形象。积极开展会员卡专项清退工作，经自查，水利系统党员领导干部中无人持人相关会员卡。

三是结合纪检监察工作，推进作风建设。没有监督的权力必然导致腐败，这是一条铁律。在监督对象上，水利局纪委突出了对领导干部特别是主要领导干部行使权利的监督，突出了对重点部门和重点领域的监督，增强监督的实效性和权威性。水利局从今年开始实行内部审计制度。针对各部门、各基层单位收入支出、合同协议等内容进行内部审计，局党委、纪委组成审计工作组，一年进行两次内部审计。第一次审计工作7月份开展。并就各单位存在的问题时行了通报，提出了整改措施和要求，坚持做到有贪必反、有腐必惩、有案必查，始终做到态度鲜明、领导有力、敢于碰硬，12月末将进行第二次审计工作。

四是结合软环境建设，改善工作作风。今年我们进一步规范审批行为，减少审批环节，简化审批程序，压缩审批时限，严格规范涉企收费和检查行为。新办理取水许可手续11户、年审41户取水单位，办理松花江采砂许可审批15处。在工作中重点解决了门难进、脸难看、话难听、事难办，利用职权吃拿卡要和乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查和加重企业负担问题。

五是结合信访案件处理，推动作风建设的开展。我局制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度。做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。

全年共受理市长公开电话承办件31件，反馈率为100%，办结率为100%，满意率为100%。共受理群众信访事项4件、840人次，开展局长接待日活动11次，群众矛盾得到有效化解，群众满意率大为提高。

各单位接到市长公开电话诉求件后，根据投诉人所反映的情况，第一时间进行调查了解情况，认真解决了“大窝卜村九、十社部分村民反映农田缺水”等31件诉求件，并及时反馈，收到了良好的效果。各单位高度重视群众上访案件，耐心做好上访人思想工作，及时处理了多起职工上访问题，保证了信访稳定。六是开展作风建设大讨论，建立作风建设的长效机制。4月20日，水利系统召开了2013年作风建设工作会议，会议决定在全系统开展作风建设大讨论活动。要求通过座谈、走访、问卷调查等方式，深入查找影响经济发展和机关作风建设的突出问题，深刻剖析产生问题的原因，明确整改方向。力求达到治虚促落实、治拖抓服务、治庸提能力、治懒增效率、治散正风气、治奢树威信的目标。

全系统干部职工对照“八项规定”和九台市转变作风26项规定，深入开展批评与自我批评，深刻剖析单位及个人在作风建设中存在的问题，探讨加强作风建设的好的做法，并据此完善了水利系统加强作风建设各项制度，建立起了作风建设长效机制。通过一段时间的运行，机关作风有了明显好转。

2013年工作，我们做了大量的工作，也取得了一些成绩，但还存在着不足，具体表现在：工作上满足于正常化，缺乏开拓创新精神；有的领导干部宗旨意识淡薄，联系群众不紧密；有的单位对作风建设重视不够，责任制落实不够到位。

在2014年的`工作中，我们要进一步理清工作思路，改进工作方法，完善工作措施，力求使我局纪委的工作再登台阶、再上新水平。

一是为重大项目建设、民生工作提供强有力的纪律、作风保障。把治理和纠正各类损害群众利益问题作为工作的重中之重。重点查处和纠正违反水法等法规政策的行为。

二是继续抓好机关作风建设活动的思想教育、集中整顿、专项治理、严肃纪律、完善制度的五个关键环节。

三是大力推进惩防体系建设，强化从根本上预防腐败。

四是保持查办违纪违法案件的力度。重点抓好重点部门、重点领域的案件查办工作，严格依纪依法办案，及时研究违纪违法案件出现的新情况、新特点，增强工作的预见性和主动性，不断提高办案工作的水平。

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消费者委员会上半年工作总结篇十六

(一)聚焦稳投资保增长。一是坚持以项目建设为主要抓手，把投资作为带动县域经济发展的重要引擎，全力推进县域经济高质量发展。深入开展“四督四保”，加强协调调度，重点推进合安九城际、s238改建工程二期、s360洪平段公路改建工程等一批重大交通项目;月石棚户区改造、东南新区城镇化等一批城建项目;高河大河综合治理、“一规四补”等一批水利工程项目;智能轴承锻造、木饰面生产基地等一批工业项目;加快推进石牌特色小镇、长城文旅康养小镇等项目建设;抓紧开展中石化水封洞石油储备库、中安绿能腊树风电、长河流域综合治理等重大项目前期工作。二是强化项目谋划意识。加快项目前期工作进度，提高项目转化率，确保按质按量完成年初县政府下达的全年新增5000万元以上项目75个任务。

(二)加快发展现代服务业。一是大力推动电子商务、金融、科技咨询评估等新业态发展，支持物流、电子商务等行业积极申报省级服务业聚集区、电子商务集聚区。继续加大服务业招商引资力度，积极引进亿元以上服务业项目。进一步抓好服务业项目谋划。重点围绕茶岭高铁谋划基础设施和产业发展项目，围绕三个小镇谋划特色元素服务业项目。对已建成的重点服务业项目，如永丰超市、德辰广场、大润发等，促进企业积极探索发展模式，做大做强。积极申报市级服务业奖补资金，重点做好2家新增规上服务业企业奖补资金申报工作。二是完善服务业考核机制。积极从引进服务业亿元项目、新开工亿元服务业项目、服务业集聚区等方面取得突破，提升全县服务业水平。同时继续对20个乡镇及县直有关部门服务业发展实行绩效考核评比制度，发挥考核指挥棒作用。三是加大服务业调度力度。继续对服务业存量数据进行精准分析、研判，对负增长的企业，除退库企业外，逐个分析原因。充分利用“四经普”数据成果，对接近规上服务业、限上服务业要求的企业，积极纳入到规上、限上行列。做好数据统计工作，不漏报、不虚报，应统尽统。

(三)全面加强党的建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真贯彻落实习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话精神，切实把思想和行动统一到党中央及省市县委决策部署上来，高质量开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，完成县委巡察反馈问题整改，加快建设现代化五大发展美好怀宁。

(四)启动“十四五”规划前期研究工作。认真梳理“十三五”规划实施情况，加强调研研判，科学把握“十四五”时期发展环境新变化和发展阶段新特征，研究起草“十四五”规划基本思路，启动“十四五”规划编制前期工作。

(四)完成县委、县政府和上级业务主管部门交办的其他任务。

消费者委员会上半年工作总结篇十七

(一)开展扶贫领域腐败和作风专项治理工作。通过集体观看警示教育片和日常宣传，加强对全体干部职工的教育，引导全体党员及干部职工改进工作作风，主动参与扶贫领堿腐败和作风问题专项治理工作。严格执行以工代赈项目管理办法，简化项目审批程序，除单项项目工程200万元以上的工程初步设计由市级审批外，其他事项全部下放县级审批，以提高审批效率。督促县级单位加强管理，加强对扶贫项目施工单位的用工合同约束。经过认真自查自纠，未发现扶贫领域腐败和作风问题，各项工作正在有序进行中。

(二)着力推进廉洁型机关建设。严格落实党风廉政建设责任制，及时贯彻《廉政准则》精神，落实委党组成员一岗双责责任制。2020年4月9日，组织召开全市发展改革系统党风廉政建设工作会议，集体观看反腐倡廉警示教育片，并层层签订责任状。同时，健全各项内控制度，制定廉政风险点及防控措施，全力推进廉政建设。

消费者委员会上半年工作总结篇十八

20xx年上半年，xx工会委员会在集团公司、xx公司、上级工会组织及厂党政的正确领导和支持下，全心全意依靠工人阶级，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我厂生产任务与企业管理的中心工作，以发展和谐劳动关系为主线，不断加大企业民主管理进程与维护职工利益力度，为企业的民主管理与企业文化建设做出了应有贡献，为我厂各项生产、工作任务的顺利完成起到积极作用。

1、坚持一年召开一次职代会制度。

积极筹备并于20xx年1月24日－25日圆满召开了xx第八届职工代表大会暨第七届会员代表大会第二次会议。会议认真听取并审议通过了《行政工作报告》、《提案审查报告》；表彰奖励了2012度先进集体、先进个人、优秀工会干部、三八红旗手和文明家庭；宣布了20xx年度目标责任考核结果；签订了《集体合同》和《女职工特殊保护专项集体合同》，分别签订了20xx年度一、二级目标责任书；民主测评了厂领导班子及成员，审议通过了《大会决议》。

2、职代会职能小组经常开展活动。

分别五次召开职工代表会议，对住房分配方案、申报先进劳模及职工处理决定进行审议通过。

3、广开言路，职工合理化建议活动有序开展。

根据厂八届二次职代会精神，结合本厂实际情况，修定并下发了《xx石油xx合理化建议管理办法（暂行）》，要求各单位职工代表，结合实际认真做好走访职工活动，并每月上报一条建议意见。五月份，邀请陕西省工运学院培训部主任薛丁齐教授来厂对我厂第八届职工代表、专兼职工会干部进行了培训，以提高职工代表的民主管理意识。三至六月份，已经收集职工意见216条，三月份收集88条，答复返回42条，重复提出46条。

其他

20xx年6月5日陕西省总工会和省能源化工地质工会来厂调研，并召开座谈会。同时，我厂已经呈报材料，有望荣获“陕西省全心全意依靠职工办企事业先进单位和先进个人”。

20xx年以来，班组建设工作得到了各级领导的大力支持和高度重视，我厂新一届领导班子更对班组建设工作做出了新的构想和创新，使我厂班组在生产管理运行中起到了新的作用，激发了班组员工新的工作积极性和责任感，为我厂生产

安全

1、全厂班组基本情况

今年以来，为了进一步优化班组管理中的矛盾，精减班组重复工作和负担，落实以安全生产平稳运行为中心的管理理念，通过与基层单位的协商调研后，重新对全厂班组进行了年度注册，本年度共注册生产型班组86个，班组职工总数1800人，后勤服务型班组32个，班组职工700人。

2、班组建设运行情况

为了减轻基层班组繁琐的工作程序，全身心投入到生产运行和管理中，在厂领导的要求下，对我厂所有班组每月上报的“工人先锋号”红旗班组，进行了改革，从以前的每月车间考核上报工会审核考核，转变为一季度由工会牵头组织相关部门考核，合格者予以奖励考核分1-3分，考核内容也随之精炼，为基层管理和班组建设工作的进一步提高减轻了负担，使班组在民主管理、现场管理、基础管理、安全生产等管理工作中轻装上阵，管理有了明显提高。

3、

创先争优

年初工会在全厂组织开展了20xx年度先进的推荐、评比、张榜公布、联评、奖励、归档等工作。评选出了一批

爱

与安全环保监察科联合举办“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全知识竞赛活动。组织女职工参加xx公司《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛答题1120份。

20xx年4月，xx联合二车间常压工段主操作岗位闫改梅同

志荣获“延安市劳动奖章获得者”，为我厂乃至集团、xx公司争取了荣誉。

1、组织春节各项活动并组织秧歌队慰问演出

春节期间由电气车间对两个公园及道路两边进行了灯光景色布臵，增添了节日气氛。分别由各基层单位负责组织举办了初一至初六春节义写春联、游园、象棋、扑克、麻将、乒乓球、台球比赛及唱红歌、普及安全、消防和企业文化知识问答等活动。特制了传统的转九曲，元宵节举办了焰火晚会，活跃了职工的业余文化

生活

春节期间工会组织xx秧歌队，代表xx公司先后赴延安、靖边、永坪、延川、洛川、黄陵等地向兄弟单位进行了春节秧歌慰问和汇报演出，共计演出十余场次。受到了xx公司领导的好评。

2、文艺演出活动丰富多彩

为了迎接“五〃一国际劳动节”，全面贯彻落实党的十八大精神，促进我厂精神文明建设，推动全民健身运动，提高广大职工的身体素质，丰富职工家属业余文化生活，展示企业文化的多样性，增强职工的凝聚力和向心力。举办了20xx年“迎五〃一促和谐”职工文体活动比赛。并且按单位区域划分，25个代表队参加了比赛。激励创新文体活动，推进工间操制度，积极促进全民健身运动，培养职工群众健康向上的热情。“七.一”期间，全力配合“中国梦、xx魂”xx庆祝建党92周年暨先进表彰文艺演出活动的成功举办。同时，在六月中旬，对羽毛球比赛场地、运动员休息处、开幕式会场布臵等做了充分的准备工作，为xx石油集团公司羽毛球比赛在交口河镇的成功举办做出了应有的贡献。

1、为职工送温暖，开展献爱心活动。

春节前分别慰问离退休职工、北京知青、遗属及老山前线复转军人460人，发放慰问金9.2万余元。慰问特困职工59人，发放慰问金73000元。增大慰问职工的力度，新婚职工贺礼从200元增至500元，祝贺新婚职工33人次，贺礼15900元。“六一儿童节”会同有关部门慰问子校、幼儿园的孩子们，慰问费由原来的每人15元增至30元，慰问孩子935名，慰问费28050元。关心职工群众，今年已经组织252名员工分六批赴桂林-北海-海南一线或北京—山东半岛考察疗养。

2、关心老职工生活

组织10位退休厂级领导赴洛阳-开封一线考察疗养。并组织两批82名退休职工赴华东五市考察疗养。

3、女职工工作成效显著

在全厂范围内组织了计划生育三查工作两次，组织育龄女职工“三查”1317人次。接待了洛川县计生局对我厂计划生育工作的抽查工作。

“三八妇女节”到来之际，为了使女职工感受到企业的关怀，有877名女职工直接参与了女职委组织的三项活动。3月7日，在工会灯光球场举办了“庆三八 我参与 我快乐 我运动 我健康”系列体育娱乐比赛活动开幕仪式，429名女职工参加了上午举办的“爬山比赛”活动。下午举办的“三分钟衔纸杯运水比赛”、“拔河比赛”丰富多彩、别开生面，把比赛活动现场变成了一片欢乐的海洋，特别是拔河决赛更是把活动推向了高潮，全体姐妹的欢声笑语和助威声、呐喊声令路人驻足，更将节日的欢乐气氛渲染到了极致。同时，各基层单位也根据自己单位的特点，开展了抢凳子、击鼓传棒、转呼啦圈穿别针、齐心协力同步走、五丑运财等不同项目的比赛活动，是大多数女职工度过了一个快乐的妇女节。

一、存在的问题：

1、工会人员短缺且干部队伍素质有待进一步提高。原有6名工会干部提拔或调离，现有工会干部人员工作能力参差不齐，特别是缺少具有文字功底的文书干事和既懂生产、又有一定工作能力的班组管理干事，为工会工作带来了一定的困难。

二、下半年主要工作：

1、我们将继续大力推行贯彻落实科学发展观，深入

学习

2、重视女职工劳动保护、切实维护女职工的特殊权益。加快制定职工代表参与监督安全生产的实施办法，促进职工代表在企业安全生产中切实发挥作用。

3、结合我厂实际，开展征文、班组台账记录比赛竞赛活动，组织开展以班组为主体的创建红旗班组、创建“五型”班组：即“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”的活动；总结表彰开展师傅带徒弟活动的优秀者。加强和完善合理化建议的评比和奖励工作。

4、班组建设与班组管理工作中，班组长是极其重要的基础 保障，所以，在后期的工作中，我们将以班组长的技能和素质提高为重点，在技能与素质的培训教育上加大力度，以请进来走出去为模式，把科学的、实效的、先进的管理理论和理念逐步贯穿到班组建设工作中去，以班组长带动班组成员的渠道，使班组成员业务技能的快速提高，以点带面快速稳步，为员工整体业务技能提高奠定坚实的基础。

5、继续抓好女工工作和计划生育工作。实行计划生育是我国的一项基本国策，督促各级领导千万不能有松懈思想，严格执行“三查”和女职工请假制度，努力实现我厂计划生育百分之百。

6、深入开展扶贫帮困工作，继续把职工最企盼、最关心、最直接、最需要解决的问题，作为工作重点，积极开展帮扶工作，密切干群关系，把送温暖活动经常化、制度化，要带着深厚的感情去工作，去关心职工，把组织的温暖送到职工中去，体现工会组织的作用。

7、加强工会自身建设，是健全高效的组织体系，保障职工权益维护的基础。

消费者委员会上半年工作总结篇十九

20xx年在局妇委会及医院党支部、工会的正确领导下，根据局妇委会20xx工作要点，围绕医院中心工作，重点做好以下工作：

一、加强女职工道德建设，提升女职工综合素质。

以创先争优及提高人民群众的满意度为切入点，引导女职工认真贯彻十八大精神主动服务于全面深化改革大局，为建设“健康海宁”、“文明海宁”及“文明单位”创建发挥更积极的作用。年内组织医患沟通礼仪培训1次。3.8妇女节组织女职工开展了合理用药知识竞赛；5.12护士节，外二科护士长、儿科护士长被评为优秀护理工作者,妇产科病区被评为海宁市优秀护理团队受到表彰；内科主治医师被评为海宁市“医务新秀”。

二、加强巾帼志愿者队伍建设，深化“巾帼文明岗”创建。

进一步深化巾帼文明岗创建工作。7名女职工报名参加了市巾帼志愿者队伍。巾帼志愿者们积极参加各种义诊及科普知识宣传活动。年内开展义诊、学校、社区健康教育11次，受到广大居民群众的一致欢迎。6月份，136名职工参加了919爱心基金募捐活动，共捐款6620元。外三病区参与了市妇联发起的“社会妈妈”活动，为贫困家庭的孩子送去母爱和温暖。

12月初医院完成新院整体搬迁，在原有巾帼岗的基础上，我们在内一病区、外三病区试点开展以护士长命名的“葛××护理单元”和“周××护理单元”，以进一步增强护士站的责任感和使命感，强化护士的归属感和集体荣誉感，努力打造具有科室特色的'护理品牌。

三、提升女职工综合素质，优化医疗护理服务。

充分发挥合作建院的平台效应，积极选派女性医护骨干赴省人民医院进修深造。在“巾帼文明岗”中开展优质服务活动，通过岗位练兵、技能比赛等，激发女职工的工作热情更好地服务于广大群众。护士节前夕，护理部组织了青年医务人员操作比赛，由全院各科室选派的20名护士参加，经过激烈的角逐，6组选手分获一、二、三等奖，同时还联合西片地区4家乡镇卫生院举行了“健康教育情景模拟比赛”，以利于临床医疗护理质量的不断优化。今年1人取得了省级急诊专科护士资格。

第二季度开始，在全院推广优质护理病房的基础上。我们制定实施了《优质护理病房评优活动方案》，每季在全院范围内评出先进病区2个，优秀护士10名，并给予奖励，以进一步激发大家的工作热情，爱岗敬业，优化服务质量。

三、注重妇委会组织自身建设，加强妇女人才队伍建设。

四、关注女职工工作、学习和生活，积极开展文体活动，丰富女职工业余生活。

妇委会主动关心女职工的工作、学习和生活，及时了解她们的思想动态及诉求，尽力帮助有困难的女职工解决实际问题。同时积极开展各种文体活动，培养奋发向上的进取精神。我们以医院开展的迎春联欢会、趣味知识竞赛等文娱活动为载体，充分展示了女职工的才艺和风采。此外，年度慰问患病及产后女职工16人次，一束束鲜花、一声声祝福让女职工切实感受到集体大家庭的温暖。

20xx年是十三五规划的开局之年，我们将着重做好以下工作：

一、加强教育引导，提升女职工道德素质。

围绕大力培养和践行社会主义核心价值观教育主题，倡导积极向上的人生理念。引导女职工自觉遵纪守法，廉洁行医，带领广大女职工不断学习、提升道德素养，在学习中充实自我，在提高中完善自我。

二、加强队伍建设，提升妇女组织自身建设。

以“抓内涵、强基础、提能力”为主题，继续推进妇委会工作。巩固推进“妇女之家”建设，不断提升基层妇女组织参与社会管理的意识、能力。

三、以新常态新需求为导向，深化岗位服务内涵。

加强“巾帼岗”创建工作，积极开展巾帼志愿服务，围绕“健康海宁”建设目标，积极开展健康教育。继续开展“岗村结对”活动，提升巾帼品牌效应，立足岗位建功。

20xx年，新院区、新形势、新机遇、新挑战。全院女职工将在局妇委会及院党支部的领导下，以党的十八大精神为指导，争做社会主义核心价值观的积极践行者，团结带领全院女职工与时俱进，开拓创新，努力开创我院妇女工作新局面。

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