一个周密的计划可以带来更好的自我管理和个人成长。在制定计划时，要进行充分的调研和分析，了解各种情况和需求。通过学习他人的计划范文，我们可以更好地了解计划的结构和表达方式。
保洁月工作计划和总结篇一
因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促，总体各项工作开展并不是特别顺利（如该公司之前未有商场保洁工作经验、人员入场组织上不是很稳定等）。商场保洁员坚持到下班时间段的分别为3和6人左右，自日起才达到8人/天。通过近一个月的人员调整磨合，现保洁队伍人员已基本稳定。
商场一、二、三各楼层配置2人/层，负一楼中庭及商场大门至旗杆处日常1人，商场卫生间和五楼办公室共1人。
自x日起，保洁人员配备了带班管理人员（由其内部人员兼任），实行领班管理负责制，由此保洁各项工作慢慢进入一个有序、管控、不断提高的实质阶段。
xx月xx日起保洁人员已实行每天晨会制。其中xx日晨会是由我司人事行政部亲自为其主持召开的，将我公司的一些基本要求及xx日下发给他们每个保洁员人手一份的“卫生质量标准及保洁人员工作准则、天舟儿童世界卫生考核标准表”等文件资料会上亲自宣读与解释、要求、说明，在此之前与对方公司项目负责人每天至少一次沟通商场保洁工作执行情况及其人员管理等细节。
自xx日起，保洁人员穿专业工装。
自xx月中旬后半期起，保洁人员的精神面貌、服务态度、纪律态度、实际卫生打扫状况等均进入良性循环状态。
同时，本人每天至少4次亲自从一至三楼进行巡场检查，就一般性日常细节性问题与各楼层保洁员沟通、要求改进改善。
另，保洁公司高层管理人员基本是每周至少2次到商场进行内部管理督导。
保洁公司已按公司要求提交了“商场月保洁计划”（见附件一），物料工具配置计划、保洁人员调休安排计划。根据双方合同约定，27日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次专业的消毒去垢到扫活动。31日起，保洁公司根据商场晚上人流少的特点，已购买专业的地瓷砖保洁清扫设备对各楼层公共区域逐批次实行保养到扫，预计要4天完成。日常保洁用性工具已到位，商场公共区域卫生质量基本达到良好状态。保洁人员基本是早晨8：20左右全部到场，晚上20：55—21点间离开商场，日常工作顺序基本是按照其提交的“商场月保洁计划”内规定计划执行。
（1）目前暂未发现保洁人员有聚堆聊天、在商场内抽烟、吃零食、干私活、睡觉等不良习惯或违纪情况发生。
（2）目前未发现保洁人员私拿废弃物品的现象。
（3）目前未发现有浪费水电的现象。
（4）保洁公司不足方面：在保洁人员内部日常管理、日常工作细节及执行和制订计划性方面还有待进一步提高和加强的空间，已将这些方面告知保洁公司。
（5）我司不足方面：由于本部门负责行政后期人员在12月对商场的每日检查方面因个人情绪等原因做的不是很客观和到位，虽有天部分检查，但未形成书面报告和周报，在此向公司做自己检讨。
鉴于目前保洁公司工作上积极配合改进，虽在12月工作中有少些不足或缺失，但他们能快速的积极想办法改善的合作态度和管理进步，考虑到双方今后长期合作并经对商场保安人员、卖场一线人员的多方面多角度的了解和实际保洁工作质量判断，我部对该保洁公司12月工作质量综合评议为95分，建议12月的保洁费用（24000元）按正常比例发放。
保洁月工作计划和总结篇二
20__年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多，服务要求提升，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望，将不断的在行业中拓展尝试新的业务，寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20__年度，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌。
部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20__年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
保洁月工作计划和总结篇三
今年x月，按照局党委《关于做好局属党支部（总支）换届选举工作的通知》要求，xx处通过换届选举产生了支部委员会。新成立的xx党支部员会在xx党委的正确领导下，在分管局领导的直接指导下，按照xxxx规定，以饱满的热情和昂扬的斗志，积极谋划、认真履职，带领支部全体党员以“三会一课”为抓手，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，不断强化支部“五项建设”，着力提高支部党建工作科学化、规范化水平，使支部在围绕中心、服务大局、凝心聚力、促进发展等方面作用得到了增强。现将上半年支部工作情况和下半年工作计划汇报如下。
xx名党小组组长都由副处长兼任，年富力强，有理想、有干劲。按照《xx机关党支部工作细则》，新成立的支部委员会，即分工明确、各司其职，又相互配合、齐心协力，大家心往一处想、劲往一处使。在分管局领导xx同志的带领下，xx名支委与xx名党小组组长分别签订了《xxxx责任落实承诺书》，并组织支部党员干部签订了《廉洁xxxx承诺书》。目前，支委会一班人在分管局领导的带领下，齐心协力、齐抓共管，积极发挥党支部战斗堡垒作用，为开展好各项党务工作提供了扎实的组织保障，支部的凝聚力、战斗力得到了增强。
二是强化个人自学，研读原文，悉心领会，自觉学；
xx月xx日，习近平总书记在会见全国xx系统xxxx立功集体表彰大会代表时发表了重要讲话。xx局长第一时间做出“组织支部党员学习讲话精神”的指示。支部委员在各大媒体和网站收集、下载习总书记讲话全文和相关权威解读，各党小组分别组织学习。x月x日，支部召开党员大会集中开展学习讨论，xxx作了专题辅导讲座。会上，围绕xxxx总要求，支部委员带头发言谈认识，党员干部踊跃发言谈感想。会后，支部向局党委报送了《xxxx党支部关于学习贯彻习近平总书记xxx的重要讲话精神的报告》。
x月x日下午，按照上级党组织的工作安排，支部组织党员干部集体观看了xx纪录片《xxx》第x集，并结合xx改革和xx会议精神，围绕xx在促进xx等方面发挥的作用和取得的成效，展开了观后热烈的讨论和交流。
（三）抓支部组织生活，强化制度落实。一是落实“三会一课”制度。按照每月至少召开1次支委会、1次党小组会，每个季度至少召开1次支部党员大会的要求，上半年结合上级党组织的工作部署和支部实际情况，共召开支委会x次，支部大会x次，各党小组会累计xx余次。分管局领导xxx自觉参加支部和党小组的组织生活，带头讲授党课x次。二是开展主题党日活动。x月x日，支部按照机关党委“xxxx”暨纪念建党xx周年主题党日活动要求，组织支部党员与局读书会一起参观了北京鲁迅博物馆。通过身临其境了解了鲁迅先生成为共产党人同路人的过往，听xx常务副馆长讲授党课，对当代学习研究鲁迅先生的现实意义和独特价值有了深刻认识。最后，全体党员站在鲁迅先生像前集体重温了入党誓词。三是完成党费收缴工作。各党小组按标准核算每名党员党费金额，全体党员主动按时足额缴纳党费，组织委员xx同志细心收齐支部党费按月上交，较好地完成上半年党费收缴工作。
（四）借助“两优一先”，推动作风建设。“七一”前夕，按照机关党委“两优一先”评选表彰活动工作部署，支部积极开展创建优秀党支部和争当优秀党员、党务工作者活动。党支部推选xx同志为优秀党员候选人。经局党委研究报部机关党委批准，xx同志当选为xxx优秀党员。“五四”前夕，xx同志还被局党委推荐为xx机关第八届十佳青年候选人。支部以xx等同志的典型示范和带动作用，弘扬新风正气，树立标杆，激励党员干部用心谋事、踏实干事、和谐共事，进一步推动了支部作风转变。目前，支部党员干部加班加点成为常态和自觉，吃苦耐劳、无私奉献蔚然成风。xx党小组xx、xx，xx党小组的xx、xx，xx党小组的xx等年轻同志都表现的十分突出，老同志们也不甘落后，比学赶帮超的氛围日渐浓厚，团结协助、和谐共事已成为共识。
（五）抓主体责任落实，推动廉政建设。按照上级党组织的要求，支部全面落实从严治党主体责任，把加强党员干部党风廉政建设和反腐败教育放到更加突出的位置抓紧抓实，强化正风肃纪和党员干部监督管理，将廉政警示教育同“两学一做”学习教育结合起来，引导党员从身边违法违纪案件中吸取教育、引以为戒、警钟常鸣，促进党员干部进一步提升党性修养，增强自律意识，提高廉政自觉，筑牢拒腐防变的思想防线。
按照xx主任有关xx的要求，相关部门党小组将党建工作与业务工作相结合，从三个层面加强项目管理。一是加强思想教育。通过观看《xx》等警示教育片，使大家从身边发生的典型案例中进行深刻反思，自觉划出思想上的红线，行为上的底线。二是严格执行制度。涉及xx经费使用、xx采购等重要事项，严格执行“三重一大”决策制度。三是强化监督检查。充分发支部纪律检查委员和全体党员的监督作用，定期检查项目执行情况，坚决防止以权谋私、徇私舞弊等问题的发生。
党务工作系统性、连续性不强，支部“五项建设”难以整体推进；
支部党务工作无专人专抓的实际问题仍未改观。面对存在的问题和困难，支委会一班人集思广义，研究探讨提高党建工作效率的新思路，提出在支部试行支部党员轮值党务干事制。目的是使党员干部在轮值期内，以党建工作为主、业务工作为辅，在所在党小组的支持下，配合支部书记和支委会，集中精力谋党务、抓党建，1人1个月，按月滚动、良性循环，全年就组合出1个专职党务干事，实现支部工作常年有专人专抓。目前，支委会研究起草的《支部党员轮值党务干事工作制（试行）细则》，现报经分管局领导xx和局党委书记xx同志批准，拟于下半年开始试行。按照局领导的指示，支部通过试行轮值制，不断总结完善，抓出亮点、取得实效。
下半年，支部将以“xxxx”主题教育活动为主线，在上级党组织的领导下，在分管局领导的直接指导下，带领全体党员积极践行习总书记的xxx要求，以试行党员轮值党务干事制度为切入点，进一步调动每位党员的积极性、主动性、自觉性，激发全体党员积极向上追求进步的内存动力，努力将支部建成学习型党支部，成为“一所成长进步的学校、一个干事业的舞台、一个团结友爱的集体”，逐步形成“全员参与、同谋共划、齐心协力、同抓共管”的支部工作新格局。
（一）紧抓忠诚教育。在完成上级党委的规定动作后，支部结合实际，围绕忠诚教育做好自选动作。一是要继续落实好“三会一课”制度和推进“两学一做”学习教育常态化制度化，组织学习党章、党规和习近平总书记系列重要讲话精神，使之系统化、模块化，通过创新学习教育形式、丰富学习教育内容，不断激发全体党员要切实铸牢对党忠诚的政治灵魂。二是要在xx大召开后迅速掀起学习贯彻的热潮，切实把支部党员干部的思想和行动统一到xx大精神上来，把智慧和力量凝聚到实现xx大确定的目标任务上来。
（二）树牢为民宗旨。“利民之事，丝发必兴；
厉民之事，毫末必去。”支部要不断加强群众观念教育，提高做群众工作的本领，自觉践行服务人民的根本宗旨。要充分借助xxx改革，积极发挥xx优化再造作用，让“数据多跑路、群众少跑腿”逐步成为现实。进一步梳理掌握群众的所思所盼，研究出台一批xx机关应用信息化手段实现利民便民的改革举措，不断提升群众对xx工作的满意度，不断增加和谐社会的“最大公约数”。
（三）狠促执法公正。根据xx领导指示，与xx党支部一起以“查找差距补短板、强化规范促公正”为主要目标和切入点，开展一次“xx”活动。拟于近期开展专项调研、评选优秀做法、发掘先进典型、整改突出问题、举办专题展览、撰写专题报告等系列活动，使xx活动办好办实，取得成效。
（四）力倡廉洁守纪。在加强纪律教育、严格监督管理、严肃执纪问责，着力锻造纪律严明的过硬队伍上下功夫。发挥支部纪检委员的作用，不断强化责任落实、细化工作措施和对党员的教育监督，以高度的政治责任感和求真务实的工作作风，切实把学习贯彻总书记重要讲话精神不断推向深入。一是要深入贯彻党中央关于党风廉政建设和反腐败的路线方针政策，始终把纪律和规矩挺在前面，坚决将xx向纵深推进。认真组织党员干部学习贯彻习总书记对xx工作的重要指示，严格遵守党的各项政治纪律和政治规矩，打造政治坚定、清正廉洁、作风过硬党员队伍。二是要通过学习教育，增强党员干部廉洁干事创业的思想意识，筑牢拒腐防变的堤坝，提高抵御各种风险和经受各种考验的能力，力争将支部党员干部经手的每个建设项目做成标杆项目，杜绝腐败现象滋生，争创廉洁党支部。
（五）落实各项制度。结合上级党委的工作部署，落实好各项组织生活制度。一是落实好“三会一课”制度，在轮值党务干事的协助下，按照“月月有安排、次次有主题”的工作思路，逐步形成学习有效果，引领有力量的良好态势。二是落实好“谈心”制度。开展广泛谈心活动，形成支部书记与委员谈心、支委与党小组长谈心、党小组长与党员谈心，党员与群众谈心的机制，听取各方面意见和建议，及时改进工作和方法，解决问题和困难，达到消除隔阂、形成共识、轻装前行的目的。三是落实好民主生活会制度。将支部民主生活会与工作实际结合起来，认真组织、支委带头，谈思想、讲团结，交心通气，开展批评与自我批评，解决实际问题，不流于形式、走过场，真正使党内民主生活制度落到实处。四是落实好民主评议制度。年终，按照上级党组织的工作部署，结合月度党员轮值工作总结，支部组织各党小组将民主评议党员、公务员年度考核和年终总结等相结合，发现问题，及时改进、不断完善。
通过锲而不舍、驰而不息地抓党务、带队伍、促业务，以支部党员队伍整体素质提升和支部战斗堡垒作用增强来凝聚警心、汇聚力量、树立形象、展现作为，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加优良的作风，奋力开创xx发展新局面，以优异成绩迎接党的xx大顺利召开。
2021年，在市委、市政府的坚强领导下，在上级主管部门的精心指导下，我局坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，积极贯彻落实习总书记在xx视察时重要讲话精神，牢固树立“四个意识”，坚持稳中求进工作总基调，紧紧围绕市委、市政府决策部署，突出重点，加大力度，各项工作有序推进。
1.就业创业工作成效显著。今年上半年，我市城镇新增就业人数3511人，占年任务数51.63%；新增转移农村劳动力6332人，占年任务数95.94%，省内新增转移农村劳动力3834人，占年任务数95.85%；企业职工岗位技能培训1226人，占年任务51.08%，创业培训510人，占年任务数51%；新增小额贷款0.83515亿元，占年任务数70.78%。积极开展校企对接，加大企业招工奖励扶持力度，先后举办大型招聘会4场，协助园区新招工2428人。
2.民生工作扎实推进。养老保险完成情况。今年上半年，我市城镇职工基本养老保险参保52799（不含离退休人员）人，征缴基金8102万元，离退休人员领取待遇25010人，发放养老金28127万元；机关事业在职参保9474人，征缴基金6442万元，退休4360人，发放养老金9516万元；城乡居民养老保险参保147856人，征缴基金4799.51万元，退休人员领取待遇71600人，发放养老金4524.46万元。工伤保险情况。全市工伤参保62565人，征缴基金137万元；享受工伤待遇185人，累计发放工伤保险待遇310万元。工伤认定情况。完成调查认定96起，正在调查22起，不予认定工伤的1起。失业保险情况。失业保险参保32001人，征缴基金374.3万元，领取失业保险1082人，发放失业保险金577.46万元。失地农民保险情况。办理失地农民养老保险500余人，以往征地符合参保条件而未参保人员的参保工作也已启动。据统计，此类参保的失地农民有近3000人。
3.劳动关系和谐发展。清理整顿人力资源市场秩序，依法处理劳动争议，提高劳动争议仲裁效能，推动调解工作规范化建设，及时化解劳资纠纷。今年上半年，共受理各类投诉举报案件15起，已结案14起，结案率93.33%，涉及劳动者100余人，追讨民工工资300余万元，督促用人单位补缴社会保险费60万元，向公安局移交拒不支付劳动报酬罪案件1起，申请法院强制执行案件2起。受理各类劳动争议案件77件，案外处理30件，不予受理2件，立案受理45件，已结案33件，调解方式结案25起，裁决方式结案8起，按期结案率为100%，调解率71%。
4.人事人才工作规范有序。大力实施人才工程，在全市各机关、企、事业单位征集引进博士以上高层次岗位，并配合市人才办做好相关统计工作。积极组织推荐申报省百千万人才工程2名，申报国务院特殊津贴2人，省政府特殊津贴3人，鹰潭市政府特殊津贴20人。申报博士后创新实践基地2家，申报博士后工作站2家。并优先为我市2名援鄂医务工作人员申报高级职称。做好了教体局下属事业单位岗位设置实施工作，为2000余名符合岗位晋升条件的教师兑现了岗位工资。做好了2021年事业单位招聘工作人员的计划申报工作，本年度拟招聘50人。做好了2019年度卫健系统招聘22名人员的考察、考核工作。做好了2019年度职称评聘结合人员的聘任工作，共聘任中级55人，副高级49人，正高级1人，由正高四级晋升正高三级2人。进一步完善了档案管理工作，历年遗留的调资表、考核表进档工作，建立了电子档案，规范了档案使用程序，组织各单位整理档案200余份。今年上半年，共调配工作人员32人、审批退休316人、审批机关事业单位遗属补助申请10人、审批机关事业单位遗属补助提高标准445人、审批机关事业单位工作人员正常晋升工资6389人次、审批机关事业单位工作人员岗位晋级工资1458人次、审批调动人员工资207人次、审批转正定级人员工资81人次。
5.中心工作落实情况。
（1）就业扶贫工作。
至目前为此，共拨付就业扶贫资金276.33万元，其中：就业扶贫专岗补贴765人，发放补贴122.4万元。一次性交通补贴2757人（省外2136人，省内621人），发放交通补贴125.43万元。一次性创业补贴12人，发放金额6万元。发放17家企业或扶贫车间吸纳贫困人员92人就业一次性就业补贴9.2万元。发放133个贫困人员在企业或扶贫车间务工一次性就业补贴13.3万元。
（2）疫情期间稳就业、为企业减负工作。
一是出台贵溪历史上最优惠的复工稳工政策。一是在园区企业就业创业满1年的留工人员，需购买住房的，由市政府统一团购，在市场价的基础上优惠5%—10%。在园区务工且在市区内租房的，按家庭每月补贴房租100元。二是在园区企业就业创业满1年的留工人员，需要购买汽车的，由市政府统一团购，在市场价的基础上优惠2%—5%。对购买摩托车、电瓶车上下班的，补贴全年车保险费140元。三是参加企业职工基本养老保险的第一年个人负担部分由市财政补贴50%。四是根据在园区企业务工人员上下班需求，乘车点满20人开通点对点专车接送。
二是发放待岗人员保底工资。在新冠肺炎防控期间，贵溪市园区企业为了稳定员工，在没有全员复工复产的特殊时期，很多企业对未复工人员采取保底工资或发放最低工资保障，有效地稳定了就业。xx美智光电有限公司2-3月没有全员上岗，25%的员工在家待岗，公司每个月发放最低工资保障1580元，2个月共发放80个在家待岗员工保障工资25.6万元。xx炫舞文化发展有限公司主要生产舞蹈服装，因2-4月学校、各种培训未复学，公司到5月份才复工，未复工期间，公司对所有员工采取发放保底工资的一半（1500元—2500元之间），2-4月共发放32名员工保底工资32万元。
三是开展送岗位下乡。2021年3月中旬以来，随着新冠肺炎防控级别的降低，贵溪人社局在做好防护的同时，连续组织缺工企业赴罗河、流口、鸿塘、周坊、滨江、泗沥等园区周边乡镇送岗位下乡进村，送岗位下乡现场求职人员一定是有就业需求的，人员控制一定的数量规模。
四是举办了现场招聘会。3月14日在人力资源市场举办了复工复产专场招聘会，4月28日举办了铜产业缺工企业现场招聘会，5月28日在人力资源市场举办民营企业现场招聘会，6月18日在贵溪市职业中学举办2021年夏季民营企业招聘周暨职业学生专场招聘会。
五是圆满完成阶段性减免工作。今年受疫情影响，我市多家大中型企业受到经济困难，随着复工复产逐渐恢复后，为确保社保参保征缴征收，我局落实为企业阶段性减免社保费用和持续降低社保费率工作。从今年2月份开始落实对我市型企业阶段性减免社保缴纳费用，中小微企业减免了疫情期间2-6月养老保险和工伤保险的全部单位部分，大型企业在疫情期间的2-4月减半养老保险和工伤保险的单位部分。目前，受益企业320家，共减免保险费5203万元。
我局将以行风建设为抓手，推进“五型人社”建设，以“互联网+”为引领，重点做好“六稳、六保工作”，加强人社公共服务体系均等化、标准化、信息化、专业化、人本化建设，持续提供人民群众满意的人社公共服务，突出重点、攻克难点、加大力度，扎实推进各项工作。
1.突出保障，在社会保障工作上下功夫。完善社会保障机制。扎实推进全民参保，切实提高社会保险参保覆盖率；积极推动企业参保，特别是建筑业参加工伤保险，做好工伤预防工作。加强社会保险基金监管。开展定时不定时督查，加强对基金安全状况的监测，有效防范和化解基金风险。继续推广使用“支付宝app”和“xx人社app”进行养老待遇认证，减少冒领、多领养老保险待遇的现象，方便参保人员的异地资格认证。
2.突出民生，在就业创业工作上下功夫。全年计划城镇新增就业人数6800人，城镇就业率达100%，就业困难人员就业人数600人，零就业家庭安置率完成任务数的100%；新增转移农村劳动力6600人，其中省内新增转移农村劳动力4000人；企业职工岗位技能培训2400人，创业培训1000人，新增小额贷款1.18亿元。建立就业扶贫贫困人员工作台账，将就业扶贫人员的基本信息录入xx省就业信息系统，继续开展各类技能培训，提供有针对性的就业服务，帮助贫困人员实现就业脱贫。
3.突出规范，在人才人事工作上下功夫。规范有序开展职称申报、认定等工作，继续做好初级职称的考核认定办理，高级评审申报工作，对已通过评审的中、高级专业技术人员办理资格证书审核、颁发工作。贯彻落实事业单位人事管理条例及配套政策法规，规范做好事业单位岗位管理、人员聘用、调配、全市人才档案管理等工作。加大人才工作力度，积极配合市委开展各项人才工作。
4.突出和谐，在劳动维权工作上下功夫。强化劳动保障监察执法。大力开展劳动用工检查，加大对劳动保障监察案件的处理力度；加强对职业中介机构的监管。推进农民工工资实名制信息监管。积极探索劳动人事争议调解仲裁办案新模式。争取建立多方协调体系，通过召开工作联席会等形式，就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商，形成劳动争议处理联动机制。
5.突出作风，在自身队伍建设上下功夫。狠抓干部队伍建设，主动开展各类业务培训，提升干部业务素质，特别是加大一线窗口工作人员的培训，进一步规范办事程序和流程，提升为民服务水平。突出作风建设。坚决查处服务态度生硬冷漠、工作上推诿扯皮、违反工作纪律等行为，建立约谈、追责机制，对行风、作风问题比较突出，对当事人进行约谈，追责。加强监查力度。在全局上下开展定期、不定期的作风监督检查。
今年以来，区法院在区委领导、区人大及其常委会监督和上级法院的指导下，在区政府、区政协及社会各界的关心支持下，坚持防控和审判双轮驱动，统筹做好疫情防控和维护稳定、服务保障“六稳”“六保”等工作，运用远程立案、网上审判、智慧执行及时定分止争。为确保疫情期间司法服务“不打烊”，我院及时安装刑事远程视频庭审系统、互联网庭审系统等，加快智慧法院建设，推行在线诉讼服务，共受理各类案件x件，审结x件。其中网上立案x件、网上开庭x次、电子送达x次，网络查控x件，司法网拍成交额x万元。
——聚焦主业，履行法定审判职能。依法打击刑事犯罪。受理刑事案件x件，审结x件。判处罪犯x人。深入开展扫黑除恶专项斗争，严厉打击黑恶势力犯罪，审结涉恶势力案件x件，判处罪犯x人。审结故意杀人、故意伤害、抢劫、强奸等严重刑事犯罪案件x件，不断提升各族人民群众安全感。审结危害公共安全罪案件x件，切实增强全民交通安全意识，促进构建和谐有序的交通秩序。妥善化解民商事纠纷。共受理各类民商事案件x件，审结x件，充分发挥民商事审判定纷止争功能，坚持平等保护原则，审结涉民生的劳动争议和拖欠劳动报酬等纠纷x件；注重修补当事人亲情，维护家庭稳定和谐，审结婚姻家庭等纠纷x件。联合区联社设立金融巡回法庭，打击金融违法犯罪行为，防范化解金融风险；联合区工会成立劳动争议诉调对接工作室，打造化解劳动纠纷“绿色通道”。服务法治肥乡建设。坚持依法保护行政相对人合法权益与监督支持行政机关依法行政并重，受理行政案件x件，同比下降x，审结x件，结案率为x；受理非诉行政执行案件x件，结案x件，结案率x。坚持府院联动，在全市率先成立行政争议化解委员会，成立行政争议化解中心，完善行政争议诉前实质性化解机制，建立健全司法与行政良性互动，促进法治政府建设。执行攻坚维护司法权威。共受理执行案件x件，执结x件，结案率x，执结标的额x亿余元。对拒不履行执行生效法律文书的被执行人司法拘留x人次。通过网络查控系统，共查询信息x余次，冻结资金x余万元。加强社会各界联动，合力编织失信惩戒天网，加大失信被执行人曝光力度，依法向社会公布失信被执行人名单x人次，发出限制高消费令x人次，对失信执行人纳入“失信黑名单”x人次，着力构建“一处失信、处处受限”的信用监督和惩戒机制，为诚信建设注入法治力量。
——司法为民，提升群众司法获得感。司法助力复工复产。对涉及民营企业案件充分运用速裁及简易程序办案，及时保障企业各项权益；充分利用司法经验，理顺债权债务关系，推动x公司转型升级；妥善处理企业破产案件，依法慎用强制措施，最大限度减少司法活动对企业正常经营活动的不利影响；重点帮扶x设备有限公司，帮助企业恢复正常经营。扎实推进脱贫攻坚工作。认真落实中央省市区委精准扶贫政策，定期走访贫困户，每周扎实开展“集中扶贫日”活动，积极协助分包村抓好党建工作和美丽乡村建设工作，我院重点帮扶的毛x、x、x顺利完成各项考核检查。
——构建便民高效矛盾纠纷化解机制，融入社会治理体系。畅通群众解决纠纷渠道。巩固立案登记制改革成果，推进案件当场立、自助立、网上立，坚决防止立案难反弹回潮。大力推行诉讼引导、立案查询、网上立案缴费等“一站式”服务，安排专人管理网上诉讼对接，共完成网上立案x件，电话咨询x条。坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在诉讼服务中心设置诉前调解室，进行诉前调解，接待群众来访x人次。深化一站式多元解纷机制。着力构建“大调解”格局，积极借助社会资源拓宽矛盾化解渠道。一是成立邯郸首家行政争议化解中心。出台《x行政争议化解工作实施办法（试行）》和《x行政争议化解中心工作规则（试行）》，为行政主体和行政相对人搭建沟通交流平台，最大限度地为人民群众提供更加便捷高效的纠纷解决途径。运行三个月以来，成功化解x起行政争议纠纷。二是构建道路交通事故纠纷网上数据一体化处理机制，通过“道交一体化”平台，最大限度减少当事人诉累并且快速得到赔偿，实现多方共赢。上半年受理案件x件，成功调解交通事故案件x件，有效地降低了该类型案件的诉讼受理数。三是联合区工会成立劳动争议诉调对接工作室，构建“一站式、多元化”劳动争议解决平台，及时有效化解劳动纠纷，切实有效保障当事人权益。
——深化改革创新第一动力，着力提升工作实效。深化司法责任制改革。坚持在党委的领导下，稳妥推进各项改革工作。完善法官、合议庭办案责任制，改革审判权力运行机制，实现“让审理者裁判，由裁判者负责”，坚持院领导带头办案常态化，以身作则，逐级压实责任。深入推进以“四类案件”为切入点的院庭长监督管理机制。上半年，院领导带头办理重大、复杂、疑难案件，审结x件，充分发挥了示范引领作用，有效促进了整体办案质效和司法公信力的提升。深化阳光司法。在中国裁判文书网公布文书x份，上传各类案件电子影像卷宗x件。中国审判流程信息公开网向当事人公开案件x件，让公平正义经得起围观。中国庭审公开网直播案件x件，在线旁听庭审成为群众尊法学法守法用法新平台。经过多年实践，开放、动态、透明、便民的阳光司法机制更趋成熟定型，为群众提供更加优质的司法服务。持续深化要素式审判模式。我院对离婚纠纷、民间借贷纠纷、交通事故责任纠纷案件试行要素式审判方式，制定出台《邯郸市肥乡区人民法院要素式审判方式规范（试行）》和《要素式审判要素表》。今年以来，共适用审理x件民商事案件，有效缩短审判时间，为审判工作提速增效，赢得律师及当事人一致好评。
——扎实推进队伍“四化”建设，提升司法服务质量。始终把党的政治建设摆在首位。深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想，在全院开展“大型学习之风、建设学习型机关”活动，形成党组理论中心组带头学，读书小组交流提升，各部门集中学习的良好学习风气，切实用以武装头脑、指导实践、推动工作，牢牢坚持党对司法工作的绝对领导。扎实开展“两个坚持”专题教育，接受深刻思想政治洗礼，巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。坚持抓党建带队建促审判，努力创建让党中央放心、让人民群众满意的模范机关。不断提升司法能力建设。依托上级法院学习培训，为警搭建多种学习平台，每月组织干警参加民商事审判工作会议、法官助理培训、行政审判培训和院志编写培训等培训会议及审判业务视频培训班，支持干警参加高层次学历教育，促进干警知识结构的更新和司法能力的提高。由我院x主笔的课题入选最高院2021年司法研究重大课题，x篇信息稿件被市中院及省高院网站、《x》及《x》采用。持之以恒正风肃纪。在全院开展作风纪律专项整治活动，深化突出问题集中整治，切实解决“灯下黑”问题。严格贯彻中央八项规定及其实施细则精神，切实解决形式主义、官僚主义问题。严格落实“一岗双责”，让失责必问成为常态。每季度及重大节假日前召开一次警示教育大会，以违纪违法案件为反面教材，深刻汲取教训，举一反三，堵塞漏洞，健全机制，营造风清气正的司法环境。
今年以来，区法院各项工作取得了一定的成绩，但也存在一些困难和问题，主要表现在：一是案多人少矛盾突出。随着x区经济社会的快速发展，市场经济活跃、流动人口增加，使各类矛盾纠纷持续增加；二是司法理念、司法能力、工作机制与新时代形势发展和人民群众需求相比还有一定差距。针对上述问题和困难，我们将坚持不回避，紧紧依靠党的领导和人民群众，采取有效措施，努力加以解决。
下半年，区法院将坚持党对司法工作的绝对领导，坚定不移的贯彻落实区委决策部署，充分履行职责，依法维护经济发展和社会稳定大局，为统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，确保完成决战决胜脱贫攻坚目标任务，全面建成小康社会提供有力司法服务和保障。
——着力建设忠诚干净担当的过硬法院队伍。加强人民法院党的政治建设，巩固深化主题教育成果，锻造一支政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬的高素质队伍。认真抓好巡查整改落实。夯实全面从严治党主体责任，严格执行防止外部和内部人员干预过问司法“三个规定”等铁规禁令，让司法腐败无法藏身，扎实开展“以案释德、以案释纪、以案释法”警示教育，以零容忍态度严惩司法腐败，把“严”的主基调长期坚持下去，以廉洁司法确保公正司法，以司法担当化解矛盾纠纷，以公正司法实现公平正义。
——着力抓好审判执行，持续提高服务保障能力。紧紧围绕区委、区政府中心工作抓好审判执行工作，依法惩治各类犯罪，准确把握宽严相济刑事政策，维护社会安全稳定；妥善审理好涉民生、经济领域各类案件，保障人民安居乐业；监督和支持行政机关依法行政，保障行政相对人合法权益，促进法治政府建设；坚持稳中求进工作总基调，切实巩固“基本解决执行难”成果，健全完善执行工作长效机制，不断提升执行工作能力水平，坚定不移向着“切实解决执行难”目标迈进。
——着力推进扫黑除恶向纵深发展。认真贯彻落实xxxxx关于“扫黑除恶”的重要指示精神，切实把思想和行动统一到党中央、省、市、区委的决策部署上来，加强与公、检等部门协作，依法审理好x涉恶势力犯罪团伙一案，始终保持对黑恶势力犯罪的严打高压态势。
——着力推进多元化解纠纷机制，持续提升司法服务便民度。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动纠纷化解关口前移，为群众提供更加丰富快捷的解纷渠道；深入推进“分调裁审”改革，推进巩固和拓展“互联网+诉非衔接”多元化纠纷解决机制，完善道交一体化机制；主动融入党委领导下的社会治理体系，全面推进“一委一庭三中心”建设。
——着力推进智慧法院建设。认真贯彻最高院周强院长重要讲话精神，加快智慧法院建设，一是全面完成审判流程管理系统的更新，实现与上级法院的兼容互通；二是积极参与政法机关网上协同办案平台建设，推进信息资源共享；三是完善网上诉讼服务平台建设，更好服务人民群众；四是加强协同办公和电子签章的应用，推进无纸化办公；五是提升信息平台应用水平，推进电子卷宗随案同步生成、庭审语音识别等技术与办案平台深度融合，为法官办案提供智能化辅助，提升审判工作的智慧化、精细化。
立足新起点，聚焦新使命。下半年，区法院将在区委的坚强领导下，在区人大和上级法院的监督指导下，在区政府、区政协及社会各界的关心支持下，忠实履行宪法法律赋予的职责，不断提升司法能力、审判质量和司法公信力，以出色的工作业绩为x高质量发展提供有力的司法服务和保障！
xxxx年，在区委、区政府和市国土资源局的正确领导下，我局紧紧围绕重点项目建设，以行政效能革命和“质量提升年”活动为契机，以保发展、保资源、保生态、保民生为己任，贯彻落实招商项目落地年、营商环境提升年、追赶超越奋进年各项决策部署，践行“五个扎实”新要求，谱写“追赶超越”新篇章，推动新时代国土资源工作高质量发展。上半年x个批次xxx亩用地取得省级批文。xx个市级重点项目xxxx亩用地累计取得批文。供应土地xxx亩，成交价款xxxx万元。违法用地比例下降至x.x%。制定了《方便企业办理不动产登记行动方案》，大幅压缩不动产办证时限，提升了营商环境。
现将我局xxxx年上半年工作总结如下：
一是有力推进土地报批工作。跟踪协调xxxx、xxxx年上报的xx个批次、xxxx亩用地审批工作，xx个批次、xxxx亩用地完成税费缴纳和占补平衡，x个批次、xxx亩用地取得省级批文，涉及白鹿仓三期、四季运动健康城、长乐坡城改、金泰等项目。洪庆新城标准厂房、绿源等项目用地已完成占补平衡及税费缴纳，面积xxx亩，即将取得省级土地批文。绿源、白鹿原水生态循环中心项目、洪庆山移民搬迁项目通过省政府审核，正在缴纳新增建设用地有偿使用费，面积xxxx亩。生活垃圾无害化项目xxx亩用地已通过厅长办公会。五星城改、回民公墓、四季运动健康城二期项目等x宗用地完成报批资料准备。二是积极做好土地征收工作。储备土地xxxx亩，实施储备地征收xxx亩。开展征地区片综合地价调整完善工作，召开了听证会。亿元，亿元。三是着力推进土地出让工作。xx宗xxxx亩用地已达到招拍挂出让条件，其中x宗xxx亩用地已成交，成交总价款为xxxx万元，包括隆源机电、隆泰和鑫立项目。柴马城改、永丰村城改、奥迪xs店等x个项目已经市土地管理领导小组审定、即将下发供地批文，面积xxx亩。吾悦广场项目上报市局；克拉世家、金泰、五环二期等x宗xxxx亩储备地完成供地前期准备。四是加强供后监管。督促西北金属物流、盘龙医药等项目开工建设，xx宗xxxx亩疑似闲置用地提交资料完成核销。
一是做好土地动态巡查和执法监管工作。xxxx年度卫片执法检查承诺拆除的xx个图斑已全部拆除到位，xx个违法图斑立案查处到位xx个，非立案查处x个，xxxx年度违法用地占耕地面积占新增建设用地占耕地面积的比例下降至x.x%。结合季度卫片，严厉打击新增违法用地，公开查处xx宗违法面积大、群众反映强烈的违法用地，营造良好用地氛围。加强“三场（厂）”整治成果，提高新增及死灰复燃“三场（厂）”整治力度。xxxx年整治到位的x宗“三场（厂）”通过市整治办验收，x宗新增或死灰复燃“三场（厂）”已取缔到位。二是加强不动产登记管理。制定《方便企业办理不动产登记行动方案》，大幅压缩办证时限，承诺x个工作日办结。x-x月办理不动产登记xx宗，土地使用权抵押登记x宗，查封登记x宗。开展xx个房产处遗项目调查工作，对东方世纪城、明林庭院及白鹿花园三宗处遗项目进行了重点督办。三是发挥规划引领作用。《x市灞桥区土地整治规划（xxxx-xxxx年）》通过区政府审批。对复星、绿城、吉利拟建项目选址情况沟通区招商局，向企业提出预选方案。核实引汉济渭灞河水厂、向阳沟公（廉）租房配套工程（调蓄池）等项目土地规划情况。对未划入城市周边基本农田地块进行举证，筛选确定了补划地块。
一是推进移民搬迁工作。全区上下奋力拼搏、加班加点、昼夜奋战，扎实推进避灾搬迁工作，包片领导靠前指挥，蹲守干部坚守岗位，常态化开展督导检查，在保障工程质量的前提下加快工程建设进度，确保x月底前全面完成避灾搬迁工作任务。其中洪庆街办上鲁峪村安置点xx户在建房屋已全部封顶，x月底可达到入住条件；席王街办毛西村安置点xx户在建房屋已全部封顶，x月底前可达到交钥匙条件。二是做好地质灾害防治工作。年初与街办签订《xxxx年度地质灾害防治目标责任书》，下发《x区xxxx年地质灾害防治方案》，发放“两卡”，修订了“防、抢、撤”方案，对隐患点监测人、责任人开展防灾培训，对全区xx个地质灾害隐患点进行了拉网式摸排。三是驰而不息抓作风。持续开展作风纪律大整顿活动，以“六查六看”为主要内容，着力补齐干部作风短板，不断提升行政效能，打造追赶超越国土铁军。干部宗旨意识和纪律观念明显增强，工作效率显著提升，凝聚力、战斗力、创造力进一步提高。
（一）工作措施。
1、开展行政效能革命、质量提升年、专项整顿教育等活动，教育引导党员干部履职尽责、忠诚担当、砥砺奋进，争当国土铁军，激发和调动了干部干事创业、追赶超越的积极性。
2、围绕土地管理领域重难点和遗留问题，开展“大调研”和“五进五看五提升”集中走访月活动，梳理形成典型案例，提出了对策建议，促进了工作。
3、实行“挂图作战”，每周开展工作总结，研判难点问题，制定解决措施，采取积极介入，提早协调、专人跟进的方式，全力确保重点项目按期落地，提高了行政效能。
（二）存在问题。
1、个别项目土地供应因规划调整、拆迁进度等问题推进较慢，部分项目用地资料准备不充分。
2、新增违法占地及农村乱占宅基地行为在局部有所反弹。
（三）下半年工作思路。
1、持续做好土地报批、征收和供应工作，保障项目用地需求。积极做好基础设施及公共项目听证和组件上报工作。
2、做好日常巡查，及时发现、及时制止、及时查处违法用地。对新增违法用地严肃查处，坚决整改到位。督促做好“三场（厂）”、“散乱污”企业整改工作。
3、持续优化不动产登记服务，提升营商环境。做好“三调”前期准备工作。
4、按进度推进移民搬迁工作，做好x村工程治理项目。强化汛期地质灾害防治工作。
今年以来，政法工作在县委、县政府和上级有关部门的正确领导下，按照习近平总书记提出的“防控风险、服务发展，破解难题、补齐短板”新要求，紧紧围绕维护社会稳定和服务社会发展这条主线，切实履行“第一责任”，深入推进平安建设、法治建设、过硬队伍建设等重点工作，各项工作均取得新突破，确保了社会大局持续稳定。现将半年工作开展情况总结如下：
(一)切实抓好维稳工作责任落实。今年，我县把维稳工作作为“一把手”工程，在全县政法工作会议上，县委书记蔺治斌就政法工作做了重要讲话，明确指出各级各部门“一把手”是维稳、综治第一责任人，要对综治、稳定工作亲自研究、亲自安排、亲自听取汇报。分管领导作为直接责任人，具体抓综治、稳定工作，要求每月集中解决一批排查出的矛盾纠纷，每季度召开一次治安形势分析会，每半年检查评比一次。对排查出的重要案件或突出问题，要求涉事单位限期结办，县维稳办实行跟踪督办，一抓到底，直至问题解决到位。
(二)全力做好不稳定因素排查化解工作。一是加强情报信息搜集报送工作。今年，我县在重要节点、节假日及“六四”敏感期要求各镇、各成员单位及时做好情报信息的搜集、汇总、分析、研判。排查可能影响我县社会稳定的突出问题，做到及时预警防范控制，牢牢掌握工作主动性。上半年，全县共排查化解不稳定因素x起，其中教育局x起，民政局x起，七里村镇x起。二是加强重点人员严格管控工作。针对广场、农贸集市等人群密集场所，定时组织特巡警巡逻和“红袖章”队伍巡逻，做到了敏感地点、敏感部位实行xx小时巡查防控。对出现的非法聚集活动，能及时带离，及时驱散，坚决防止群体性事件发生。同时，组织有关部门对城乡结合部、集贸市场、酒店旅馆、车站、中小学、幼儿园等场所排查巡防，有力维护了全县社会稳定。x-x月份，全县共排查“门徒会”成员xxx人，“全能神”x人。同时，在全县开展了《国家安全法》、《反间谍法》及反邪教工作宣传活动，散发宣传资料xxxx份、摆放宣传展板x块、悬挂横幅标语xx条、发送网络信息xxx余条，切实增强了我县广大干部群众对《国家安全法》、《反间谍法》及反邪教工作的了解和认识，从而提高了全县人民群众安全防范意识。三是加强网络监管和媒体管理。在重要节点和“六四”敏感期，组织有关部门开展了“扫黄打非”活动，严防非法出版物、音像制品及涉“六四”内容的视频光盘流入我县市场。还重点加强了各类网络监管，依法打击各类政治谣言。网信部门对县域内的微信、微博、qq群进行巡查监管，防止各类有害信息传入县内，影响全县的社会稳定。
(三)切实抓好重点项目社会稳定风险评估工作。今年，我县把社会稳定风险评估工作作为从源头预防和化解矛盾纠纷的重要手段，对全县xx个重点项目主体责任单位就风险评估工作情况进行了专项督查，其中纳入重大固定资产投资项目社会稳定风险评估xx个。根据全市重大项目社会稳定风险评估要求，建立了重大项目社会风险评估专家库，提高了科学化水平，现已对x个重点项目进行了社会稳定风险评估，评估率达xx%。
(四)适时组织开展“严打”整治斗争。上半年，县法院受理各类案件xxx件，审执结xxx件，结案率为xx.x%，位居全市第二;受理民事案件xxx件，审结xxx件，调撤率达x%，位居全市前列;大力开展“执行百日会战”活动，顺利执结新收执行案件xx件，结案xx件，万，执行标的到位率为x%，有力维护了申请执行人合法权益。县检察院上半年共受理各类批捕案件xx件xx人，经审查依法批准逮捕xx件xx人，受理各类移送起诉案件xx件xx人，经审查依法提起公诉xx件xx人，经法院审理均为有罪判决。重点开展了查办和预防职务犯罪活动，上半年共立案侦查职务犯罪案件x件x人，初查国家工作人员渎职侵权案件x件x人，开展行贿犯罪档案查询xxx件次，开展预防宣传、调查x次，进行警示教育xx场次，受教育人数达xxx余人。县公安局共立刑事案件xxx起，破案xx起，其中破获故意杀人x起、故意伤害案件x起、抢劫x起、强奸x起、“两抢一盗”xx起和其它案件xx起，刑事拘留xx人，逮捕xx人，起诉xx人xx案。在开展吸毒人员“大收戒”行动中，共抓获吸毒人员xx人，破获毒品刑事案件x起，抓获毒品违法犯罪嫌疑人x人，缴获毒品xxx克，位居全市第四。还适时开展安全大检查和治安大排查行动，共受理治安案件xxx起，结案xxx起，打击处理xxx人。县司法局认真开展矛盾纠纷大排查活动，重点排查各类纠纷隐患xxx起，调处矛盾纠纷xxx起，有力维护了社会稳定。县维稳办和县综治办牵头组织农行、信用社、电信等部门采取制作专题宣传片，开展以案说法宣讲活动，加强警示教育，增强风险意识和识别能力，从源头上遏制非法集资、电信行骗、传销等犯罪活动的发生。
(一)深入推进多元化解矛盾纠纷机制建设。一是全面强化矛盾排调机制建设。认真贯彻实施中省市加强矛盾纠纷多元化解有关文件精神，正在筹建xxx县人民调解委员会、调解专家库等平台建设，建成了林业系统、劳资纠纷、婚姻家庭x个行业性调解组织，培育了x个具有调解职能的社会组织(xxx县见义勇为协会)。司法局正在制定矛盾纠纷化解经费补贴(补助)标准和管理使用办法，争取把矛盾纠纷化解经费列入财政预算。县综治办每月第一周组织公安、信访、安监、xxx办等部门对全县治安形势进行分析研判，有针对性提出治安防范、矛盾化解方面的意见建议，报送相关部门。在各镇开展了“民情访谈”日志活动，建立完善“三调联动”调解工作机制，以创建“登明调解工作室”为切入点，逐步推进人民调解规范化工作，x至x月份，群众来县、到市、赴省上访大幅下降。二是持续推进“两说一联”便民联动机制和“一村一政法干警”工作机制。进一步抓好驻村干警和“三官一律”进社区的工作，“群众说事、法官说法、干部联村”的“两说一联”便民联动机制做到全覆盖。今年，政法各部门开展了两轮“大走访”活动，与群众面对面宣讲平安建设常识，化解矛盾纠纷，征求群众对政法综治工作的意见和建议，搭建起干群沟通的良好平台。
(二)扎实推进网格管理规范化建设。进一步完善“一联三化”工作机制，对城区原有网格进行了适当调整，对各镇网格进行重新划定，以各行政村为单位，新增网格xxx个，使全县网格数达xxx个。与县民政局对接，依托县民政局网络信息平台的功能，建立起基层综合服务管理平台。社管委负责平台的运行与管理，县综治办负责对信息录入情况的督导检查和相关问题的协调解决。由各社区网格员负主责，政法各部门包网格干警协助，负责各辖区内网格基础信息的采集和录入。针对新平台的投入使用，x月xx日，县综治办对社管委xx名网格员和公安局xx名社区民警进行了网格化管理及基层综合服务管理平台的规范化使用等培训，切实提高了网格化管理水平和综合服务管理平台使用率。截止目前，城区已采集信息x.x万户，完成任务的xx%。
(三)切实推进基层综合服务管理平台规范化建设。全面推动镇(街道办)综治维稳中心(社会服务管理中心)和社区(村)综治维稳站(社会服务管理站)实体化运行，在张家滩镇、黑家堡镇建立试点，按照“六有”标准和“x+x”、“x+x+x”模式，整合了综治、维稳、信访、公安、司法所、法庭等工作力量，搭建起一厅式、一站式服务的基层综合服务管理平台。力争x月份前，全县各镇(街道办)综治维稳中心规范化建设达到xxx%，xx月份前，社区(村)综治维稳工作站规范化建设要达到xx%以上。
(四)深入推进社会治安防控体系建设。根据省市治安防控体系建设要求，我县按照“谁需求、谁投入、谁受益”的思路，逐步将视频监控系统建设分期逐步向农村延伸，有效弥补了广大农村人防、物防的缺陷和不足，减少和预防了各类可防性案件发生。目前，在七里村安装高清监控视频探头xx个、黑家堡xxx个、张家滩xx个，三个镇基本实现了重要路段、部位监控全覆盖。其余各镇正在推进中，届时全县所有镇、农村等重点路段、重点部位达到全覆盖，实现全县所有范围在“天眼”的守护中。
(一)深化法治宣传教育。建立了领导干部法律知识考试制度。x月份，组织全县领导干部进行了法律知识考试，xx%的领导干部成绩达xx分以上。按照“谁执法谁普法”的普法责任制，建立了法官、检察官、行政执法人员、律师等以案释法制度，县检察院率先组织干警深入各镇、各部门举办以案说法讲座和开展预防职务犯罪宣讲活动;县妇联、县综治办、县司法局和县讲师团联合组织成立了普法讲师团，深入各社区、镇开展法制讲座;同时，在县二中开展了“宪法在我心中”系列活动，有力促进全县形成学法知法懂法守法用法的浓厚氛围。
(二)规范执法司法行为。政法各部门建立健全了裁量权基准和案例指导制度，明确了工作职责、流程、标准，在立案、侦查、起诉、审判和执行各个环节，切实做到有法可依、有章可循。县法院按照“谁审理谁负责的”的原则，逐步落实合议制度、主审法官办案责任制，严格限缩了审委会研究案件的范围。按照“一法官一助理一书记员”的结构逐步配齐审判组织，真正还权给合议庭和独任法官。县检察院在侦监、公诉、控申民行、案管等窗口单位开展党员干部执法示范岗活动，进一步规范了干警执法司法行为。县公安局聘请法院、检察、公安局、司法局等部门的专业律师、法律专家共xx人，成立了“法律顾问团”，在重大法律事项决策、办理重大疑难案件、解决执法难题中，有效发挥了“法律智囊团”作用。
(三)加强执法司法监督。x月份，组织全县所有领导干部集中学习了《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》，要求各级各部门特别是党委政法委要带头贯彻执行，确保司法机关依法独立公正行使职权。进一步完善了依法接受党内监督、民主监督、法律监督、舆论监督机制，健全与人大、政协、组织、纪检等部门的联通机制，整合执法监督资源，形成执法监督合力，强化执法监督权威。县政法委围绕群众反映的热点问题、执法司法关键环节、服务群众的窗口单位，采取执法检查、案件评查、协调督办等方式，依法依规对政法各部门开展了执法司法监督，确保让人民群众在每一起案件都能感受到公平正义。
(四)加强涉法涉诉信访工作。严格落实信访工作责任制，明确各级各部门主要领导为信访工作第一责任人，按照“包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置”的“五包”责任要求，及时有效解决信访突出问题，切实提高了初信初访办结率。依法对无理越访、缠访、闹访行为的冯继兰、冯莲进行了严厉打击，对x起信访案件落实了涉法涉诉信访依法终结制度。
(一)抓好思想政治建设。政法各部门以开展“两学一做”学习教育活动为抓手，加强对政法干警特别是领导干部的政治轮训。政法委要求全体党员以“十看十改”、争做“十好党员”、争当“八类排头兵”为目标，立足岗位扎实搞好“两学一做”。县公安局开展了“做合格党员，争做‘汪勇式模范’”，树立了身边模范人物王椰林，号召全体干警学习。其它各部门坚持每周开展一次集中学习活动，每两周由一名领导为全体干警上一节党课，每个季度开展集中开展一次专题教育讨论活动，教育引导领导干部和广大政法干警进一步坚定理想信念，打牢“高举旗帜、听党指挥、忠诚使命”的思想基础。
(二)抓好能力素质建设。按照“干什么学什么”、“什么弱就强什么”的原则，县法院抽调xx名资深法官“一对一”帮带xx名青年干警，促使年轻干警快速成长;县检察院投资xxxx余元购买各类业务书籍供干警自学，提高干警业务素质;县司法局认真开展了法律知识专题培训活动;县公安局还扎实开展了“大学法、大培训、大练兵”活动，坚持把理论学习与岗位练兵结合起来，把就地培训与外出培训结合起来，使广大干警在实践历练中提高能力、增强本领。
(三)抓好纪律作风建设。x月份，组织全县政法干警认真学习了《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，切实把纪律规矩挺在前，努力打造一支纪律严明的政法队伍。按照省委政法委《关于依法规范政法机关和政法干警执法行为的意见》和市委政法委《十个严禁》，进一步完善了铁规禁令，规范行为，形成新常态下从严治党和政法队伍新特点的纪律条例体系。
今年以来，全县政法综治维稳工作虽取得了一定成效，但与上级的要求、与人民群众的期望还有一定差距，主要表现在：一是政法综治维稳基层基础建设比较薄弱，尤其乡镇综治维稳中心没有实现实体化运行;二是各类社会矛盾仍多样多发，稳定风险评估程序有待进一步规范，多元化解矛盾纠纷工作有待进一步完善，维护社会稳定任务依然艰巨;三是政法干警“大走访”活动流于形式，部分干警未按要求进村入户开展工作;四是政法部门案多人少问题依然突出，干警工作压力持续增大;五是政法队伍整体素质有待进一步提高。
(一)抓好维护社会稳定工作。一是夯实“一把手”责任。严格落实各级各部门“一把手”维护稳定责任，健全维稳形势研判机制，及时掌握不稳定苗头。二是继续加强维稳信息网络建设。在各镇、重点村大力发展维稳特情耳目和情报信息员，切实加强对情报信息的搜集、分析和研判，第一时间掌控处置各种不稳定因素苗头。三是做好应急处突工作。进一步加强应急处突装备、物资保障和专业队伍建设，完善应急处置各类突发事件工作预案，提高指挥水平、快速反应和现场处置能力。四是严密防范各类群体性突发事件，全力做好重大会议、重大节庆、敏感节点、要害单位和重大接待安保维稳工作，坚决遏制“门徒会”等邪教组织的非法活动，决不允许其坐大成势，影响社会稳定。五是做好社会风稳定险评估工作。进一步健全和完善评估体系，规范评估程序，提高评估的科学化水平，对重大固定资产投资项目社会稳定风险评估率要达到xx%以上。
(二)抓好平安xxx建设工作。一是以深化平安建设，实现“十个没有”活动为抓手，全力助推平安建设工作再上新台阶。按照市综治办的要求和部署，制定符合我县实际的“十个没有”活动实施方案，通过深化行业性、区域性系列平安创建活动，扩大平安创建活动的覆盖面，逐步在各行业、各区域实现“十个没有”目标，以各行业、各区域的“十个没有”推动全县社会治安综合治理水平整体提升，为全面建成小康社会创造和谐稳定的社会环境。二是继续深化防控体系建设。进一步完善社会治安防控机制建设，全面建成治安防控“五张网”。继续升级、改造城区主干道的高清探头和卡口，加强重点镇、重点村、重要路口高清视频探头和视频监控平台建设。不断推进突出治安问题专项治理，不断完善社会治安形势分析研判机制，依法严厉打击各类违法犯罪活动，增强群众公众安全感。加强治安重点地区排查整治。对城区重点区域、重点行业开展滚动排查和整治活动，为全县中心工作做好服务保障。三是深入推进网格化建设工作。x月份完成基础信息采集工作，年底社会服务管理平台投入使用。四是多元化解矛盾纠纷机制建设。年底前，完成县级矛盾纠纷多元化解工作平台、人民调解委员会、调解专家库等平台建设任务，新建成行业性、专业性调解组织x个，培育具有调解职能的社会组织x个以上，积极争取把矛盾纠纷化解经费列入财政预算，全面落实人民调解工作有关经费，制定经费补贴(补助)标准和管理使用办法。进一步抓好驻村干警和“三官一律”进社区的工作，“群众说事、法官说法、干部联村”的“两说一联”便民联动机制做到全覆盖，下半年至少开展四轮“大走访活动”。五是加强和创新特殊人群服务管理。抓好对严重精神障碍患者、刑满释放人员、闲散青少年服务管理和对流浪儿童的救助工作。六是深入推进平安系列创建活动。结合“十个没有”活动实施方案，继续开展基层平安创建活动，不断扩大平安创建的覆盖面，夯实平安建设的基石。大力开展平安建设宣传活动，以“共创平安，平安共享”为主题，以贴近基层、贴近百姓、贴近实际为原则，加强多渠道、多形式的平安建设宣传模式，多方面展示开展社会治安综合治理和创建“平安xxx”的经验和成效，更加广泛动员广大人民群众积极参与平安建设。xx月份集中开展“平安宣传进万家”活动，继续坚持会议宣传、文艺宣传、标语宣传、影像宣传、大喇叭宣传、媒体宣传、短信宣传等宣传形式，不断加大平安建设宣传力度，切实提高平安建设的知晓率。
保洁月工作计划和总结篇四
本人自今年_月_日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作。
工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部_经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理。
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在_月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在_个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达_次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过_次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作。
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运。
垃圾清运公司自_月_日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
保洁月工作计划和总结篇五
回顾2017年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，虽然辛苦，但是很满足，圆满地完成了2017年的工作任务，现将工作情况总结汇报如下：
专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。
1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5.协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。
6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。
7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。
9.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
10.下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。
及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。
1.每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2.用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。
4.保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
5.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6.及时更换急诊区域的垃圾袋。
7.完成临时指派和各项任务。
8.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。
1.清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
2.做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6.拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
8.每日晨病房饮用水的供应。
9.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
10.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。
1.严格按照手术科室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2.认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3.充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4.保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5.及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6.统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。
7.保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。
8.严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交*感染。
(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。
保洁月工作计划和总结篇六
1）成立保洁部后，员工的情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方沟通，稳定员工的情绪，没有影响到工作质量。"。根据工作的需要，重新调整了保洁员所在的楼号，基本加强满足了保洁的要求。现在13名女保洁，9名男保洁。
2）对新入职的保洁员由班长进行清洁培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作常识。达到小区楼内保洁的工作要求。
3）加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前，员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面，还需要监督管理，下一步将加强这方面的培训，并使之成为习惯。
保洁月工作计划和总结篇七
20xx年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度。另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。
由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的.效果也不同。另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。xx家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象。小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
保洁月工作计划和总结篇八
20xx年对物业保洁部来说是充满挑战与压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平与管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划：
20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
随着住房公积金团购房的交付，20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。
对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训与保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论与实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。
每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠与蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。
加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。
保洁月工作计划和总结篇九
酒店公共区域基本由门廊—大堂—走廊组成。酒店给人留下的第一印象非常重要，使用正确的、规则的、专业的保洁方法，将使客人感觉物所超值。
公共区域人流量比较大，入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质，及时对地面进行除尘、保持环境整洁显得尤为重要。
超静音吸尘器，目前已经成为星级酒店的新宠，其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进行，即便晚上也不必担心客人会受到吸尘噪音的影响。
除尘之后，我们还要对地面地进行深层清洁，预防和消除各种细菌及深藏污垢。
硬地面保洁，最好使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机，比起人力劳作，更加高效、简单、环保。如果使用传统人力地拖+清洁剂，不但效率低下，地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处。
对于地毯区域，要把地毯干洗和湿洗技术结合起来。地毯干洗机，是近期推出的一款对地毯进行维护、保养的干洗设备，可大大降低地毯湿洗的频率，有效提高地毯的利用率。地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机，是对地毯进行深度清洗的必备设备。地毯每隔一段时间必须进行深度清洁，湿洗风干的时间大概是4小时，如结合使用快干型清洁剂，快干速度可提高70%。
至于石材保养、晶面处理及地毯基本清洗则推荐使用单擦机。
推荐设备：超静音吸尘器、自动刷地机、地毯干洗机、喷抽式地毯清洗机、单擦机。
客房是酒店保洁的重中之重，对客人的健康及审美观都有直接影响。
除尘ne;健康，所以客房保洁应把除螨、杀菌、消毒放在更重要的位置。
客房吸尘除需要静音型吸尘器降低噪音外，还需定期使用直立式吸尘器进行深层清洁，因直立式吸尘器的电动滚刷会将隐藏在地毯深处的污垢清扫出来然后吸掉。
地毯中普遍存在着大量的螨虫，在清洗地毯时，除选用泡藤片等清洁剂外，除螨剂也是必不可少的。凯驰专用的除螨剂使用一次可保九个月内不产生螨虫。一般选用单擦机对地毯进行泡沫清洗，虽没有喷抽设备洗的彻底，但却高效、快速，节省保洁人员的工作时间。
客房的沙发、布艺一般采用小型喷抽设备进行清洗，除螨、杀菌也是其主要目的。
客房的卫生间、浴室是客人最为敏感的区域之一，即便是五星级酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染细菌、病毒;二是怕保洁人员残留的清洁剂对皮肤有副作用。使用高温蒸气清洗机，利用其高温蒸气除垢、杀菌、消毒，就可解决上述难题。
在现今酒店行业竞争日益激烈的状况下，一些优秀的酒店率先提出了“无螨房间”“纯物理高温蒸气杀菌、消毒”等超前概念受到了客户的广泛认同。
推荐设备：静音型吸尘器、直立式吸尘器、喷抽设备、单擦机。
在很多酒店，总统套房、vip贵宾房除了设施豪华之外，其保洁手段与普通客户并无二致，对于想体验顶级享受的客户来说，是美中不足的。对于这类豪华套间，我们可以增加使用一些特别的、时尚的、小巧的、高级的设备进行保洁，譬如全自动智能型吸尘机器人、能避免吸尘器二次污染的水过滤真空吸尘器、用于快速清扫的商用电动扫帚。使用以上设备势必会为客户带来耳目一新的感觉，而投入的成本却是微不足道的。
推荐设备：全自动智能型机器人、水过滤吸尘器、商用电动扫帚。
厨房的环境卫生直接关系到客户的饮食安全和健康，因此不论是清洁设备还是清洁剂的选择都应该慎重考虑。
厨房地面保洁应该使用专业、小巧的地面滚刷式刷地机来完成，这种刷地机转弯半径孝操作灵活，而且滚刷相对于传统盘刷，可有效处理各种地板接缝，更不会出现清洁死角，更重要的是滚刷较高的转速着重强调了物理作用的功效，降低了清洁剂的使用量，比较环保、卫生。
厨房墙壁堆积的油烟、污垢，建议使用高压水枪进行冲洗。凯驰的双管喷枪是广受欢迎的一款设备，此种设备可实现高压水和清洁剂的自由切换，工作起来快速、方便。
厨房灶台我们还是建议使用高温蒸气清洗机进行清洁，这样不用使用任何化学试剂，不但能保证清洁效果，更能保证客人的饮食健康。
推荐设备：小型滚刷式刷地机、高压水枪+双管喷枪、高温蒸气清洗机。
一般来说酒店餐厅、咖啡厅地面铺设的都是地毯。地毯的维护、保养、清洗就显得尤为重要，因此静音型吸尘器、滚刷式吸尘器、地毯干洗机、单擦机、喷抽设备、除螨剂、污点去除剂等设备和清洁剂都是必需的。
客人用餐期间，有时往往会掉落一些食物，譬如面包渣，这时如果用普通工具打扫难免会让客户感到反感，用拖线式的吸尘器不但麻烦，而且也影响客人用餐。如果选用商用电动扫帚就会避免这些麻烦，这种扫帚免拖线、体积轻巧、无噪音、无污染、外观精美，确实是餐厅、咖啡厅保洁之精品。
推荐设备：地毯干洗机、商用电动扫帚。
泳池、健身房也是客户皮肤接触的敏感区域。
对于泳池、健身房的清洗，高压水枪绝对是必备设备，配合双管喷枪更是事半功倍。除双管喷枪外，高压水枪还可连接防溅刷地盘，可对泳池周围地面进行快速清洗，如果没有合适的排水口，此类工作建议使用专业的洗地吸干机，即洗即吸。平时的一些少量地面积水可采用吸尘吸水机进行处理。
桑拿房的清洁很简单，采用高温蒸气清洗机进行高温杀菌、消毒便已足够。
保洁月工作计划和总结篇十
我自20xx年5月份进入xx公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例：从20xx年初购买了10个线拖把（主要卖场用），经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推（主要清理地面用）其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
保洁月工作计划和总结篇十一
依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的'人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验2*年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。
对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
xx男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在20xx年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作（主要是合楼三、四层）这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所解，能够处理。20xx年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在20xx年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。
加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补（如墩布夹，尘推杆等）为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到最好的事效 总之，我们在20xx年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针，全心全意业主服务。“一切以业主为中心”，把满意送给业主为宗旨，坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司20xx年的业绩增砖添瓦。
保洁月工作计划和总结篇十二
我自20xx年5月份进入xx公司，到现在已有八年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的'基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例：从20xx年初购买了10个线拖把（主要卖场用），经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推（主要清理地面用）其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
保洁月工作计划和总结篇十三
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
完成对新入驻楼层的开荒工作。
完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
完成大厦垃圾的清运工作。
完成大厦外墙的2次清洗。
完成外围地面冲刷工作。
对b1车场每月两次的清洗工作。
完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
保洁月工作计划和总结篇十四
尊敬的公司领导：
您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、项目管理：
1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式；完成对大厦公共区域卫生日常维护工作；完成对新入住楼层的开荒工作；完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作；完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。
1、部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务；还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。
7、定期消杀工作。
在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运。
垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训。
对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。
目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
（）项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。
外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。
回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强培训工作。
以上报告请领导给予监督和指正。
物业部：
20xx年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：
（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；
2．加强对环境卫生的管理措施：
为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。
三、培训方面：
1．礼仪礼貌培训4次/年；
2．素质教育培训3次/年；
3．安全防火培训2次/年；
4．工作程序培训4次/年；
5．专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年。
保洁部：xxx。
20xx年xx月xx。
保洁月工作计划和总结篇十五
20xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着社区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划：
20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
随着住房公积金团购房的交付，20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。
对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。
每日对社区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。
加强物料及保洁工具的.管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。
保洁月工作计划和总结篇十六
生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动性，能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。2、工作方面：
我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘，器械清洗消毒，吸尘，公共区域地毯和地面的吸尘，刮玻璃及抺尘工作每天进行，随叫随到。室内外玻璃每周一次，根据情况随时处理。墙面每周一次，壁画每周擦试一次，每月家私蜡保养一次，游泳池边玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低处玻璃随时擦试。卫生间墙壁和隔板每周一次。地面每天清洁，马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（为延长地毯的使用寿命)。根据具体情况酌情处理(有污渍的局部处理)其他的计划清洁，日常清洁工作不变。3、仪容仪表：
有事请假。遵守各项规章制度。
4、员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生。有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏及时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意为之努力。
保洁月工作计划和总结篇十七
时间是箭，去来迅疾，我们又有了新的工作，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。好的工作计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的保洁工作计划范文，欢迎大家分享。
20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
保洁月工作计划和总结篇十八
正因为如此，卫生会让我们感到舒服。在今后的工作中，为了改进我们的工作，使我们的清洁工作更加彻底，我们决定制定以下计划。
我们保洁人员的素质就是保洁的时候不能贪小便宜，不能偷偷摸摸。对于垃圾袋等一些需要及时更换的一次性物品，一定要及时更换。如果我们发现一些保洁人员为了节约消费偷工减料，私自截留公款，我们将受到严惩。同时，我们将加强对这些人员的培训，用法律意识做好公司文化的宣传和推广，避免此类丑闻的发生。同时，严格的调查通常需要一个月或六个月的时间。客户会对自己的工作进行打分，工作分数高的不仅会得到奖励，还会给予更多的机会。既然他们能得到客户的信任，招募新人是值得我们努力的。同时，有些做的不好的人，会被客户反感，说明工作上或者沟通总结上有问题。这些问题可能比较严重，需要进行调整和改变，避免让客户失望，所以一定要给他们更多的认可和惩罚。
在之前的工作中，我们注意到了表面的垃圾，却忘了消毒清洗。因为垃圾产生的时候，一定要继续努力，保持一个地方的卫生，保证不会有病菌。我们必须让客户知道我们的认真态度。所以一般会决定每周对工作环境进行一次消毒清洁，避免因为自己的工作而未能消毒清洁。同时要加强工作的保障，不耽误时间。严格按照规定时间打扫工作，不能影响客户正常作息时间，要错开，保证工作能及时打扫，避免再次出错。
无论说到沟通，我们都能保证客户在工作期间不受影响。当我们在清洁过程中遇到客户时，我们通常会让清洁人员远离客户，避免与他们碰撞。当我们遇到客户时，我们需要与客户沟通，得到他们的同意，才能开始工作，才能使我们的工作得到认可，以避免在工作中与客户发生冲突，从而阻碍正常的任务。这样不利于交代，当然，客户不同意的时候，他们会在客户同意之后再来。
现在的工作不仅仅是主动的工作，还有上门清洁的业务，因为有些客户可能需要我们的帮助。这时候他们会和客户有更多的约定做好工作，同时清理工作成果又不会让客户失望。除了垃圾，他们不会移动任何东西，所以他们可以完全干净，保持卫生，满足顾客。我们的工作至少不能让顾客失望。既然客户需要我们的保洁人员，那就一定要干净，不要半途而废。
有关保洁服务合同模板合集十篇。
有关保洁服务合同模板合集七篇。
关于保洁服务合同模板合集十篇。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/13369407.html】
