总结是对一段时间内的工作和学习进行总结和归纳，帮助我们发现问题和不足。最后，在写总结之后，要仔细审查和修改，以确保文章没有错误和不通顺之处。总结范文可以为我们提供不同领域和层级的总结案例，让我们有更多的参考借鉴。
供电公司计量专业技术工作总结篇一
我于xx年6月30日毕业于xx大学信息科学与工程学院，并于同年7月1日到xxxx市计量测试研究所工作。在这一年多的工作学习中，收获良多。我在大学学习的专业是计算机科学与技术，来到本单位负责网络管理以及热电室的部分检测工作。刚来的时候，还不适应从学生到工作人的转变，感觉一切都很陌生，很多知识都不明白，很多事情都要学习。还好，大家对我都很照顾，很热情，很亲切，这让我很容易融入单位的氛围中。
失，杀毒软件失效，不能连接外网，不能复制粘贴，一切手段都不能用，当时很是着急。最后不得已，采用了重装系统的方法解决疑似病毒的问题。可是问题又来了，备份的系统只是一个纯净的，没有任何软件的系统，单位的管理系统和数据库全都不存在。这就体现了专业知识的重要性，根据经验和其他人的指导，顺利完成了系统的重组工作，并想方设法把丢失的数据找回。
通过这两件事，明白了自身不足，也通过这两件事，对单位的系统有了更加深刻的了解，现在能独立解决一些问题。面对知识的匮乏，我上网找了大量资料，学习服务器管理应该注意的相关事项，复习了数据库维护要注意的事项，并且单位配备了移动一盘，切实做好数据的保护工作。
地电阻测试仪，接地导通，玻璃液体温度计，双金属温度计，压力式温度计，热电偶，热电阻以及温场等九个项目的检定资格。除此之外，我还参与了本室建标考察的工作。通过建标考察，对实验室认证流程有了深刻了解，对学过的知识有了更深一步的认识。对重复性试验，误差不确定度，计量溯源以及量值传递更加明了。在短时间内对自身能力有了很大提升。并且之后参加的二级注册计量师考试，对知识的细节更是有了很大的了解，通过与同事的讨论，进步很大。
身素质，更好的服务于工作。
在业务部工作以来，我一直从事计量检尺、计量测温与取样工作，下面就从专业技术角度，对我的工作做一次全面总结：
本人于2011年10月份正式参加计量工作，我被调至公司业务部从事计量工作，计量检定，及测温工作。为了尽快适应工作的要求，我努力学习专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的计量、测温等日常事务工作。
在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰。
从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和。
教学。
能力，并根据计量管理、计量检定、测温工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过一年多的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
计量管理、计量检定、测温工作的亮点不多，开拓创新不够，在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力探索计量管理、计量检定、测温工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的计量管理、计量检定、测温工作的专业技术人员。
计量：王继胜。
近年来，我公司在市技术监督局的帮助和指导下，进一步完善了我公司的计量管理体系，并注重对计量管理人员的培养，积极组织人员参与计量培训，使公司的计量工作朝着健康、有序、有效、规范化的方向发展。公司取得的成绩受到了市领导的肯定，多次被评为“洛阳市计量管理先进单位”。现将我公司一年来的计量工作总结如下：
掌握计量管理的动态和先进的管理经验。明确了计量工作是企业发展的重要技术基础、是企业现代化管理的基础条件、是我们施工企业的质量保证，企业要生存和发展离不开这些基础工作的支撑。实践证明只有加强了计量工作，才能使企业在市场竞争中以低成本、高质量取得最佳的经济效益，为企业的经营发展保驾护航。
兼职计量员踊跃报名，各分公司也高度重视，现已有36人报名参加培训。同时公司每年还不定期组织专、兼职计量人员进行计量知识培训，为使专职计量管理人员得到专业系统的学习，我公司还组织动员一批专职人员参与注册计量师学习考试，提高了计量管理人员对计量管理专业知识的认识和理解，强化了计量队伍的专业素质。我公司还不断地参加省、市计量检定员的取证学习、充实计量专业技术人员，今年取、换证计量检定人员16名，保证了我公司的计量技术队伍。
各项管理制度进行了完善，并根据我们的工作情况及时填写计量器具履历书，完善我们的日常工作，使我们的计量管理工作更加规范化、制度化。
花费费用，又保证了测量数据的准确可靠。
在市场经济的大环境下，缺斤短两成为社会普遍现象。为了控制生产成本，明明白白消费。公司采取对分供方单位进行评定，对一些管理有序、质量信誉可靠地供货方列为采购的优秀供货方，集中在信誉好的供货方采购，并要求对进货物资不低于10%的质量和计量抽检，以抽检结果作为结算依据等方法，有效的控制了以次充好、缺斤少两的现象。
满足施工现场的需要，多创优质工程，为企业的生存和发展做出贡献。
供电公司计量专业技术工作总结篇二
位：姓。
名：石申请职称：工。
stx(大连)造船有限公司。
毅
程师。
本人石毅2008年7月毕业于辽宁工程技术大学，电子信息工程专业，获学士学位。于2009年9月获得助理工程师职称。
自工作以来一直从事船舶机械电气设备调试工作，6年来我尽职尽责的完成许多船舶设备的调试工程工作，受益匪浅且感慨良多。以下是我对自己这几年来的工作及思想做一简单的总结。
一、思想政治方面。
我能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，不断加强自己的思想政治修养。积极参加政治学习和业务学习，保证政治立场坚定,能够与党中央保持高度一致,认真钻研业务理论,立足工作实际，为我国的工业发展尽自己的一份力量。
二、工作方面。
供电公司计量专业技术工作总结篇三
本人xxxx年参加工作，xxxx年开始从事水电建筑行业，已有xx年的工作经验。xx年来，我紧紧围绕本公司的工作思路和工作中心，全公司同志和我进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统，顺利地完成了每年度工作计划和各项工作任务。自己的专业知识得到了加强，实践经验得到了积累。
为了能提高自己的专业技术水平，还参加了国家水利部与中央电大联合举办的水利水电工程专科学习，我学习努力，不落后于任何人，吃住在工地，一有时间就钻研专业技术知识，务实、认真是我的工作原则，吃苦耐劳是我的工作精神，我觉得只有认认真真，脚踏实地的工作才会换来应得的报酬，我做事尽职尽责，得到公司领导和同事好评，在工作中结合理论和实践，我学到了许多工作和生活方面的知识及经验，现就我的专业技术工作简单总结，主要参加的工程有：
由我参与规划设计，施工组织，安全管理及工程项目经理的主要工程有：新里商贸城，楼高7层，建筑面积50000平方米，工程造价2500万元，框架结构，工程质量合格；珠宝石水电厂，装机5000kw，工程造价2800万元，工程质量优良；荷塘水电厂，装机6000kw，工程造价3200万元工程质量优良；尚文水库除险加固工程，工程造价3250万元，工程质量优良；平花水电厂整体工程，装机400kw，工程造价230万元，工程质量优良等等。
在多年的工作当中，让我认识到，作为一个专业技术工作人员的艰辛和不易，我所参加规划设计，施工组织，安全管理，项目经理的工程项目均按计划工期竣工，且均一次性验收合格，，从未发生重大质量和安全事故。新的时代要求我们更要认认真真工作，踏踏实实做好每一件事，跟上建筑业的发展，作为一个与时代，与建筑业发展同步的人，在工作中，虚心学习，团结同事，努力学习专业知识，敢于采用新技术，不断的提高专业技术水平，争取早日成就辉煌，今后我会继续发扬我的优秀工作态度，创造更高的工作业绩。
作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的金沙电力公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己，让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。
第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。
第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，思想汇报专题胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤字。我们太平供电站的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”字对待人生，农村的同事工作之余回家种农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。
第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，用术语讲就是“不社会”；对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。
供电公司计量专业技术工作总结篇四
本人从任现职以来，一直从事生物教育教学工作，热爱党、热爱学生、热爱教育事业，思想积极要求进步，政治态度端正，认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，坚持四项基本原则，贯彻落实党的各项方针政策。努力提高自己的政治思想修养，有良好的道德情操和精神风采，廉洁奉公、不谋私利，积极教书育人，对不良现象敢于批评，帮助同志，勇于奉献，曾多次受到师生好评和学校的表彰。教学工作中，以学生为主体,以教师为主导,以训练为主线。认真遵守考勤制度和学校的各项规章制度。积极备课，认真钻研教材教法，探索新的教育教学模式，努力研究教育教学理论，把心理学、教育学、多媒体教学技术用于教育教学中。在实践中教书育人，加强常规教学，建立良好的课堂教学秩序，发挥学生的主观能动性，振奋学生精神，充分调动学生的积极性。课堂组织严密紧凑，富有特色。认真做好“备、讲、批、辅、考”的各项工作。
班主任工作方面，以人为本,因材施教，因势利导，以开班会或主题班会转化后进生，激励中等生，鼓励优秀生，分阶段对学生进行文化课教育、思想品德教育、多方面的素质教育等，及时把握学生的动向，使学生树立正确的人生观知价值观，正确面对考试。积极进行家访，面对面与家长沟通，及时了解学生的心理情况和学习情况，学生们各方面成绩每一年都有不同的提高，是一位深受深长喜欢、学生爱戴的班主任。
一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
石宝菊2010年6月13日。
供电公司计量专业技术工作总结篇五
习
期
专
业
技
术
工
作
总
结
一、政治思想方面。
在政治上，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，坚持“为人民服务，为社会主义服务”的方向和“百花齐放、百家争鸣”的方针。大力弘扬先进文化。虽然我还不是一名共产党员，但我积极向党组织靠拢。在工作上以事业为重，不计个人得失。在工作中做到公平公正，具有较强的敬业精神和奉献精神，同时吃苦耐劳，积极主动，作风踏实、团结同事、讲求效率，勤于思考，工作思路清晰。
二、提高专业技能并运用到工作中去。
三、存在的不足和今后努力的方向。
总之，一年来，我能够完成工领导交办的工作任务，这和领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和领导的要求相比，还有一定的差距：一是工作中还存在着急躁心理，在大事面前，遇事不够冷静；二是专业水平有待进一步加强和提高；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业知识在实际工作中的运用；当然我还有很多缺点和不足，在此肯请组织和领导给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。
在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同志，努力工作,认真履行工作职责，树立人民公仆形象。
供电公司计量专业技术工作总结篇六
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近年来，我公司在市技术监督局的帮助和指导下，进一步完善了我公司的计量管理体系，并注重对计量管理人员的培养，积极组织人员参与计量培训，使公司的计量工作朝着健康、有序、有效、规范化的方向发展。公司取得的成绩受到了市领导的肯定，多次被评为“洛阳市计量管理先进单位”。现将我公司一年来的计量工作总结如下：
我公司已建立了由计量管理站负责指导监督管理，由各分公司专、兼职计量员协助各分公司和项目部加强计量管理的组织体系。并要求各分公司和项目部依照计量管理文件制定相应的管理措施，通过自查和内审等多种形式对目标完成情况进行考核，对于发现的共性问题，我们就集中解决，如存在严重问题，我们就直接通报分公司主管领导，并限时整改，拿出可行性整改方案。同时，我们坚持订阅《中国计量》杂志，及时掌握计量管理的动态和先进的管理经验。明确了计量工作是企业发展的重要技术基础、是企业现代化管理的基础条件、是我们施工企业的质量保证，企业要生存和发展离不开这些基础工作的支撑。实践证明只有加强了计量工作，才能使企业在市场竞争中以低成本、高质量取得最佳的经济效益，为企业的经营发展保驾护航。
以调整。今年为了响应市技术监督局下发的《计量管理员/内审员培训》的通知，公司计量站积极组织各分公司专、兼职计量员踊跃报名，各分公司也高度重视，现已有36人报名参加培训。同时公司每年还不定期组织专、兼职计量人员进行计量知识培训，为使专职计量管理人员得到专业系统的学习，我公司还组织动员一批专职人员参与注册计量师学习考试，提高了计量管理人员对计量管理专业知识的认识和理解，强化了计量队伍的专业素质。我公司还不断地参加省、市计量检定员的取证学习、充实计量专业技术人员，xx今年取、换证计量检定人员16名，保证了我公司的计量技术队伍。
去年我们组织人员对计量法律、法规、计量检定规程和我公司的《计量管理手册》等计量知识进行了系统性的学习，并对以往的不确定度等技术文件重新进行了符合性验证，经验证合格后方可归档整理。另外我们还依照计量检定规程等资料和我们的工作特点，对我们各项管理制度进行了完善，并根据我们的工作情况及时填写计量器具履历书，完善我们的日常工作，使我们的计量管理工作更加规范化、制度化。
在市场经济的大环境下，缺斤短两成为社会普遍现象。为了控制生产成本，明明白白消费。公司采取对分供方单位进行评定，对一些管理有序、质量信誉可靠地供货方列为采购的优秀供货方，集中在信誉好的供货方采购，并要求对进货物资不低于10%的质量和计量抽检，以抽检结果作为结算依据等方法，有效的控制了以次充好、缺斤少两的现象。
总之，我公司计量管理工作在市技术监督局的指导下，我公司计量人员的意识在不断提高。领导的重视和计量管理人员兢兢业业的努力工作，推动了我公司计量管理工作的进步和发展。虽然取得了一些成绩。但还存在一些不足，随着公司经济的发展，我们将加大对计量管理人员和计量器具的投入，更好地满足施工现场的需要，多创优质工程，为企业的生存和发展做出贡献。
2011年是各项工作继续提升的一年，在这一年里，临清市计量测试所在局领导的领导下，在各科室的配合下，全体同志共同努力，较好地完成了各项工作任务。
重点开展了“推进诚信计量、建设和谐城乡”专项行动，深入集贸市场、医疗机构和眼镜店等单位开展计量惠民活动。思想汇报专题利用“5.20”世界计量日宣传活动我们开展了诚信计量示范单位创建活动，设立咨询台5处，发放宣传材料400余份，接受咨询100余条，免费检测计量器具35台，同时指导3家单位创建诚信计量示范单位，组织10家餐饮单位签订了诚信经营承诺书，营造了计量惠民、诚信计量的良好社会氛围，提高了经营者的计量诚信意识。
组织能源计量服务队深入4家重点耗能企业开展能源计量执法检查和服务工作，指导企业完善能源计量器具的配备和管理，形成能源计量监督检查报告4份，帮助企业完善了《山东省重点用能企业能源计量信息平台》的建设，指导企业耗能数据每月定期网上直报，同时，积极帮助中色奥博特铜铝业有限公司申请创建山东省能源计量标杆示范企业，收到了节能减排的实效。
根据去年建立的计量器具建档，我们深入企业进行现场核查，对223家企事业单位的计量器具档案进行了核查确认，进一步摸清了我辖区计量器具的底数和具体情况，为下一步计量检定工作和计量器具管理工作打下了坚实的基础。
备，对于新到设备都进行了核验登记；同时邀请厂家技术人员对我所相关人员进行了手把手的培训指导，目前电能表检定装置和压力表校验台已经投入运行，计量标准已经更新并取得较好的效益，其他设备的计量标准正在积极筹建。
全年共检定强检计量器具2490台次，非强检计量器具387台次，抽查定量包装商品167个批次。其中检定加油机1108台次，电能表812块，出租车计价器122余台次，压力表236块，血压计212台，长度量具387件，努力做到对强制检定计量器具100%进行检定，不断提升依法管理计量器具的检定率。
明年重点将做好以下几个方面的工作：
抓住临清市及周边区域经济发展的特点，抓好各个检定项目的发展。
供电公司计量专业技术工作总结篇七
4---身素质，更好的服务于工作。
在业务部工作以来，我一直从事计量检尺、计量测温与取样工作，下面就从专业技术角度，对我的工作做一次全面总结：
本人于2011年10月份正式参加计量工作，我被调至公司业务部从事计量工作，计量检定，及测温工作。为了尽快适应工作的要求，我努力学习专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的计量、测温等日常事务工作。
在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰。
6---。
近年来，我公司在市技术监督局的帮助和指导下，进一步完善了我公司的计量管理体系，并注重对计量管理人员的培养，积极组织人员参与计量培训，使公司的计量工作朝着健康、有序、有效、规范化的方向发展。公司取得的成绩受到了市领导的肯定，多次被评为“洛阳市计量管理先进单位”。现将我公司一年来的计量工作总结如下：
8---兼职计量员踊跃报名，各分公司也高度重视，现已有36人报名参加培训。同时公司每年还不定期组织专、兼职计量人员进行计量知识培训，为使专职计量管理人员得到专业系统的学习，我公司还组织动员一批专职人员参与注册计量师学习考试，提高了计量管理人员对计量管理专业知识的认识和理解，强化了计量队伍的专业素质。我公司还不断地参加省、市计量检定员的取证学习、充实计量专业技术人员，今年取、换证计量检定人员16名，保证了我公司的计量技术队伍。
10---花费费用，又保证了测量数据的准确可靠。
在市场经济的大环境下，缺斤短两成为社会普遍现象。为了控制生产成本，明明白白消费。公司采取对分供方单位进行评定，对一些管理有序、质量信誉可靠地供货方列为采购的优秀供货方，集中在信誉好的供货方采购，并要求对进货物资不低于10%的质量和计量抽检，以抽检结果作为结算依据等方法，有效的控制了以次充好、缺斤少两的现象。
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供电公司计量专业技术工作总结篇八
专业技术工作总结本人1983年参加工作，1996年开始从事水电建筑行业，已有xx年的工作经验。xx年来，我紧紧围绕本公司的工作思路和工作中心，全公司同志和我进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统，顺利地完成了每年度工作计划和各项工作任务。自己的专业知识得到了加强，实践经验得到了积累。为了能提高自己的专业技术水平，还参加了国家水利部与中央电大联合举办的水利水电工程专科学习，我学习努力，不落后于任何人，吃住在工地，一有时间就钻研专业技术知识，务实、认真是我的工作原则，吃苦耐劳是我的工作精神，我觉得只有认认真真，脚踏实地的工作才会换来应得的报酬，我做事尽职尽责，得到公司领导和同事好评，在工作中结合理论和实践，我学到了许多工作和生活方面的知识及经验，现就我的专业技术工作简单总结，主要参加的工程有：
由我参与规划设计，施工组织，安全管理及工程项目经理的主要工程有：新里商贸城，楼高7层，建筑面积50000平方米，工程造价2500万元，框架结构，工程质量合格；珠宝石水电厂，装机5000kw，工程造价2800万元，工程质量优良；荷塘水电厂，装机6000kw，工程造价3200万元工程质量优良；尚文水库除险加固工程，工程造价3250万元，工程质量优良；平花水电厂整体工程，装机400kw，工程造价230万元，工程质量优良；等等。
在多年的工作当中，让我认识到，作为一个专业技术工作人员的艰辛和不易，我所参加规划设计，施工组织，安全管理，项目经理的工程项目均按计划工期竣工，且均一次性验收合格从未发生重大质量和安全事故。新的时代要求我们更要认认真真工作，踏踏实实做好每一件事，跟上建筑业的发展，作为一个与时代，与建筑业发展同步的人，在工作中，虚心学习，团结同事，努力学习专业知识，敢于采用新技术，不断的提高专业技术水平，争取早日成就辉煌，今后我会继续发扬我的优秀工作态度，创造更高的工作业绩。
供电公司计量专业技术工作总结篇九
xxx二0xx年x月。
（抄核收专业）。
xxxxx供电公司。
xxx。
我叫xxx、男，xx岁，汉族，大专学历，中共党员.抄核收高级工，现为xxxx供电公司xx供电所所长，主要负责xx市xx矿区用电客户的日常用电、服务、收费及两条10kv线路、xx个用电台区的降损节能工作。
现将工作总结如下：一、日常工作。
本着“安全是基础、效益为核心、服务为宗旨”的指导思想，按照“求真、务实、开拓、创新”的工作作风，坚持“一手抓管理、一手搞服务”的工作思路开展工作，通过供电所全体员工的共同努力，有力的促进了xx供电所各项工作的稳步、有序落实，较好的完成各类经济、技术、经营指标，保障了辖区电力正常供应，为xx矿区的社会发展和经济建设做出了应有的贡献。同时积极开展科技创新活动，并取得了可喜的成绩。为了全面提高供电所人员的整体素质，按照教育培训计划，每周五组织供电所员工进行岗位知识和技能培训，组织参加各级举行的学习班，采用个人学习、集体学习、外出培训等方式，通过参加各类技能竞赛，将同业对标有机结合，进一步激发供电所员工的学习业务、钻研业务的积极性，持续提高员工的业务技能。在供电所内部形成了“比学赶帮超”的良好氛围。目前供电所员工持证上岗率100%，其中技师3人、高级工3人、中级工1人。
二、主要业绩。
2016年，xx市xxxx加快经济建设步伐，对电力供应提出了更高的要求。作为一名供电所长，搞好优质服务是我的职责，因此，本人一直秉承着“想政府之所想、急群众之所急”的理念，带领全所职工，克服种种困难，及早谋划，提前上报电网建设项目，主动融入经济、社会发展的“主战场”和“前沿阵地”，整日奔波于各工地现场，认真勘查现场，合理确定方案，协助工程相关负责人办理各项用电手续，坚持按照“份内之事立即办、份外之事帮着办、紧急之事灵活办”的原则，尽量缩短业务办理时间，保证了各个项目如期开工建设，真正成为服务当地经济发展的排头兵。
随着科技的快速发展，电力企业的科技创新工作也进入了新的阶段，首先是转变思想，充分认识到科技创新的中友好型，带领全体职工始终坚持以人为本，不断加强教育培育，充分发扬团结协作的团队精神，营造良好氛围，积极进取，通过建设模范职工小家活动，人人争当增进团结、维护稳定、促进和谐、建功立业的模范。结合自身特点，努力建立和谐班组，打造一流团队，取得了良好成效。科技创新取得新突破，通过加强对供电所人员小发明、小创造、检修技术革新。
我始终把优质服务作为检验工作成果的一把标尺，坚持把深化优质服务作为一项重要工作、常抓不懈。认真履行供电服务“十项承诺”，严格实行所长接待日、办事窗口无双休日和24小时值班服务等制度。创造性地实行了“三公开”、“四到位”、“五统一”工作法，积极深入群众，广泛宣传《中华人民共和国电力法》等法律法规和日常用电知识，指导广大农村群众规范用电，安全用电。认真处理群众来信来访，使群众反映的问题事事有回音、件件有着落。实践证明，在农电企业发展过程中，只有用真诚的服务打动群众，把群众对服务的满意度作为考核工作的重要标尺，才能最终占有电力市场份额和赢得了群众的好评，以实现社会效益和企业效益的双赢。
由于xx供电所地处xx矿区，煤矿和水泥等敏感重要用户对电能质量、供电服务要求标准高，安全供用电工作显得尤为重要。为此，经过工作实践，结合本辖区实际，建立健全了优质服务应急体系，优化了应急抢修路线，使每个重要用户的抢修路线、抢修时间更加清晰、准确，确保了应急服务更加方便、更加快捷，圆满完成了节假日、重要活动保电和日常供电任务，得到了xx市委市政府和矿区领导的充分肯定和群众的赞扬。
四、取得的成绩。
担任xx供电所长以来，我积极发挥着骨干的带头作用，不仅谦虚好学，而且从不保守，经常把自己的经验与同事们交流，在我的带动下，更多的年轻同事走向成熟，取得佳绩。
由于表现突出，20xx年x月荣获xx市总工会“xx市五一劳动奖章”；20xx年x月荣获xx市供电公司“20xx年度先进工作者”等。
总之，工作中虽然取得了一定成绩，但也清醒地认识到，自身还存在不足，在今后的工作中，我会进一步加强学习，不断提高自身素质，团结同志，勤奋工作，继续发扬不怕苦、不怕累的工作作风，为xx电力健康、快速发展做出新的、更大的贡献。
供电公司计量专业技术工作总结篇十
如今，工作已经三年多，回顾过去，总结三年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对三年来的工作进行一下总结：
20xx年x月x日在xx供电局领导的安排下我到xx供电所实习。实习期间，通过自身的努力和所长师傅们的关心和照顾下，我将理论与实际相结合，在线路架设方面得到了充分锻炼，在xx供电所农网改造过程中学会了爬电杆、高（10kv）低压线路的架设及变压器安装等，还参与了xx供电局xx供电所户表材料的清理，核实了部分已安装户表的材料并进行了统计和微机录入。
二、参与了xxx供电所的农网回头看及高低压线路现场和微机绘图。
20xx年x月在学校领到毕业证后，通过xx供电局的分配，我被安排到xxx供电所任专职电工。在xxx供电所的工作期间，因工作需要，20xx年7月到20xx年8月我曾担任微机员，基本上负责整理了供电所所有的文件资料并协助电费审核专责进行电量审核。在资料整理期间曾参与了比较复杂的农网回头看，在与技安专责没有星期和节假日长期加班的情况下，我配合技安专责顺利完成了农网回头看。回头看后，为进一步完善档案资料，在所长的安排下，我和供电所游师傅一步一个脚印到现场绘制了供电所所有的高低压线路图，通过反复核实图纸无误后，我对全部图纸进行了微机绘图并打印存档。在一年多繁忙的工作中，我的生活过的很充实，不仅熟悉了电量电费审核，还熟练了微机操作，更重要的是熟悉了我们供电所工作的流程，熟悉了供电所档案资料的建立，受益非浅。
20xx年8月因工作需要，我被安排到值班室抢修岗位。在抢修岗位上，我时刻牢记“人民电业为人民”的宗旨及“十不准”等，严格遵守各项规章制度，尊敬师长、积极向上、努力学习专业技术、不怕困难，做到随叫随到，积极配合同事完成各项抢修任务，不仅在技术方面有所提高，还学会了团队协作精神。因为工作努力、贡献突出，我在20xx年底被xxx供电所评为优秀员工。
三、
参与xx供电所基础资料及标准化供电所建立。
20xx年6月因工作需要，我被调到xx供电所担任电费审核专责。刚到xx供电所，由于没有公变一户一表的系统资料，在全所员工的共同努力下对供电所辖区内的公变用户进行了现场核实统计，我还负责录入了系统三十个农网台区五千多户公变用户资料，并顺利进行审核收费。在职期间我积极配合技安专责完成了部分线路图的绘制和资料的建立。在xx供电所建立标准化供电所期间，我积极投入到工作中配合营销和技安完善各种档案资料，通过向其他供电局及兄弟供电所的学习，以及学习标准化供电所文件资料，在全所人员的共同努力下，xx供电所顺利地被评为标准化供电所。
四、努力工作，积极进取。
20xx年3月，xx供电局农电稽查核算中心成立，供电所审核撤消，我因此被调到稽查核算中心工作至今。在职期间，我努力学习专业文化知识，认真审核用户电量电费，在审核过程中发现问题及时到现场进行稽查，不论是对供电所抄收人员还是对客户，我都能做到不询私舞弊,主动接受群众的监督，因此稽核工作进行得非常顺利。并且在职期间我还能积极的完成上级交待的各种任务，得到了领导的一致好评。xx年6月我还通过了xx电业局农网配电营业高级的培训，并取得证书。
通过总结三年多的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多学习多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作及上级交办的其他工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
20xx年xx月。
供电公司计量专业技术工作总结篇十一
一是以建设“四好班子”为龙头，认真贯彻落实《公司各级领导干部责任制若干规定》，重点抓好干部队伍的廉政建设。
几年来，把开展好“四好班子”建设作为工作的重中之重是我们工区班子始终坚持的做法之一。特别是结合贯彻落实《公司各级领导干部责任制若干规定》和公司党委有关党风廉政建设工作的安排等活动，我们的班子成员在工作上配合更加默契、思想上交流更加顺畅、廉政工作上更加彻底、民主作风上更加坦诚，荣辱与共的责任意识更加强烈，因此，我们工区的班子团结、员工主人翁意识浓厚，上上下下努力工作，政令畅通。
二是以开展“阳光文化”建设为契机，以“展党员风采，做时代先锋”竞赛活动为突破口，在党建、党员队伍建设及职工队伍建设、党员先锋形象培树、党支部规范化建设等方面下功夫，推进党建工作整体水平。
是公司“阳光文化“起步年，我们按照公司党委的统一部署，认认真真从开展“阳光文化”建设体系的六个文化入手，积极全面推进，努力丰富“阳光文化”的。围绕公司安全年、岗位成长年、实现40亿售电量和“阳光文化”建设，特别是结合公司党委提出的开展以“保安全、增效益、强素质、树形象”为主题的“展党员风采，做时代先锋”活动，党支部在工区全体党员中开展了“阳光成长”杯红旗竞赛、在员工中开展了“阳光幸福杯”安全竞赛活动，通过覆盖全体员工的竞赛活动，努力调动和发挥每名员工参与实施“阳光文化”的积极性和创造性，进一步强化党员队伍建设和员工队伍建设。
在党支部的规范化建设上，我们坚持开展好紧密结合安全生产、经营管理等实际工作的支委会、民主生活会和党员大会，强化“三会一课”在日常党建工作中的能动作用。
三是提高宣传思想工作的实效性、坚持政治理论学习教育。
在强化思想政治工作方面，我们努力在实效性上下功夫，重视加强与员工的日常交流和沟通方式，从中发现问题，立即解决问题，使他们思想稳定地投入到生产经营工作中去。同时我们坚持每周的政治学习活动，坚持用正确的方式方法占领群众的思想阵地，前阶段四川大地震大家都很关心，我们一方面组织大家收看电视，一方面因势利导，进一步激发大家爱国热情，所以向地震灾区捐款和缴纳“特殊党费”都得到了大家的空前响应。在宣传报道工作方面，我们在年初重新建立健全了报道员网络，并继续实行宣传报道奖励制度，努力提高上稿率。
四是庆祝建党87周年系列活动开展情况及党委年度工作要点、月份工作计划落实情况。
按照公司党委关于开展庆祝中国共产党建党87周年系列活动的通知》精神，制定了本单位的系列活动工作安排。一是召开了新党员接收大会，通过新老党员交流思想，提出希望。二是开展党员戴牌上岗及建立“党员先锋岗”活动，让党员在工作中把身份亮出来、把旗帜打出来、把标杆立起来，把形象树起来，自觉发挥先锋模范作用.三是召开了专题民主生活会。领导班子成员每人都对自己的思想、工作和生活情况进行了认真的剖析，开诚布公地对自己和他人进行了批评与自我批评，在肯定成绩的同时，指出了存在的不足，为今后进一步提高领导班子的作风建设，强化“四好”意识奠定了基础。四是开展一次奉献日活动。组织全体党员到市政重点工程棚户区改造工地现场，开展了一次以党员服务进基层用户的“党员奉献日”活动。围绕如何为用户提供优质服务工作，怎样结合工区党支部组织开展的“阳光成长杯”来开展工作。五是举办一次以“讲传统、增党性、学先进、做表率”为主题的党员座谈会。结合学习《党章》、党史、重温入党誓词及抗震救灾党员先进事迹等，围绕“展党员风采，做时代先锋”主题活动，对照党员标准和党员先进事迹，回顾总结半年来的工作及自身模范作用发挥情况，激发广大党员立足本职岗位、发挥先锋模范作用、树立党员先锋形象。六是党支部组织了迎七一，歌颂党的生日的有奖征文活动。
在公司党委年度工作要点、月份工作计划下发后，我们结合自己本单位情况，分解下发了各项工作目标，制定与之相对应工作重点，责成专人具体负责落实情况，并及时上报党建工作季度报表。
二、党风廉政建设、行风优质服务工作。
在抓好党风廉政建设工作方面，按照公司党委有关党风廉政建设工作的具体安排，认真贯彻落实了国电公司、省公司及公司纪检监察工作的有关通知文件，扎扎实实地开展了廉洁文化建设等工作。
配电工区负责市区配电设备的事故、故障紧急修理和日常检修维护工作，安装队主要承担对外电力工程的施工任务，是供电公司对外服务的一个重要窗口单位。今年以来，我们克服人员少，工作量大等困难，统筹兼顾合理安排，强化大局服务意识，从提高服务质量入手，贯彻“少停一分钟、多卖一度电”思想，做到抢修迅速、施工服务到位。
供电公司计量专业技术工作总结篇十二
按照公司党委《关于二oo八年上半年党建及政工工作总结和下半年工作安排的通知》要求，从四个方面对上半年的党建和政工工作进行了总结。。
一、党建工作。
一是以建设“四好班子”为龙头，认真贯彻落实《公司各级领导干部责任制若干规定》，重点抓好干部队伍的廉政建设。
几年来，把开展好“四好班子”建设作为工作的重中之重是我们工区班子始终坚持的做法之一。特别是结合贯彻落实《公司各级领导干部责任制若干规定》和公司党委有关党风廉政建设工作的安排等活动，我们的班子成员在工作上配合更加默契、思想上交流更加顺畅、廉政工作上更加彻底、民主作风上更加坦诚，荣辱与共的责任意识更加强烈，因此，我们工区的班子团结、员工主人翁意识浓厚，上上下下努力工作，政令畅通。
二是以开展“阳光文化”建设为契机，以“展党员风采，做时代先锋”竞赛活动为突破口，在党建、党员队伍建设及职工队伍建设、党员先锋形象培树、党支部规范化建设等方面下功夫，推进党建工作整体水平。
是公司“阳光文化“起步年，我们按照公司党委的统一部署，认认真真从开展“阳光文化”建设体系的六个文化入手，积极全面推进，努力丰富“阳光文化”的。围绕公司安全年、岗位成长年、实现40亿售电量和“阳光文化”建设，特别是结合公司党委提出的开展以“保安全、增效益、强素质、树形象”为主题的“展党员风采，做时代先锋”活动，党支部在工区全体党员中开展了“阳光成长”杯红旗竞赛、在员工中开展了“阳光幸福杯”安全竞赛活动，通过覆盖全体员工的竞赛活动，努力调动和发挥每名员工参与实施“阳光文化”的积极性和创造性，进一步强化党员队伍建设和员工队伍建设。
在党支部的规范化建设上，我们坚持开展好紧密结合安全生产、经营管理等实际工作的支委会、民主生活会和党员大会，强化“三会一课”在日常党建工作中的能动作用。
三是提高宣传思想工作的实效性、坚持政治理论学习教育。
在强化思想政治工作方面，我们努力在实效性上下功夫，重视加强与员工的日常交流和沟通方式，从中发现问题，立即解决问题，使他们思想稳定地投入到生产经营工作中去。同时我们坚持每周的政治学习活动，坚持用正确的方式方法占领群众的思想阵地，前阶段四川大地震大家都很关心，我们一方面组织大家收看电视，一方面因势利导，进一步激发大家爱国热情，所以向地震灾区捐款和缴纳“特殊党费”都得到了大家的空前响应。在宣传报道工作方面，我们在年初重新建立健全了报道员网络，并继续实行宣传报道奖励制度，努力提高上稿率。
四是庆祝建党87周年系列活动开展情况及党委年度工作要点、月份工作计划落实情况。
按照公司党委关于开展庆祝中国共产党建党87周年系列活动的通知》精神，制定了本单位的系列活动工作安排。一是召开了新党员接收大会，通过新老党员交流思想，提出希望。二是开展党员戴牌上岗及建立“党员先锋岗”活动，让党员在工作中把身份亮出来、把旗帜打出来、把标杆立起来，把形象树起来，自觉发挥先锋模范作用.三是召开了专题民主生活会。领导班子成员每人都对自己的思想、工作和生活情况进行了认真的剖析，开诚布公地对自己和他人进行了批评与自我批评，在肯定成绩的同时，指出了存在的不足，为今后进一步提高领导班子的作风建设，强化“四好”意识奠定了基础。四是开展一次奉献日活动。组织全体党员到市政重点工程棚户区改造工地现场，开展了一次以党员服务进基层用户的“党员奉献日”活动。围绕如何为用户提供优质服务工作，怎样结合工区党支部组织开展的“阳光成长杯”来开展工作。五是举办一次以“讲传统、增党性、学先进、做表率”为主题的党员座谈会。结合学习《党章》、党史、重温入党誓词及抗震救灾党员先进事迹等，围绕“展党员风采，做时代先锋”主题活动，对照党员标准和党员先进事迹，回顾总结半年来的工作及自身模范作用发挥情况，激发广大党员立足本职岗位、发挥先锋模范作用、树立党员先锋形象。六是党支部组织了迎七一，歌颂党的生日的有奖征文活动。
在公司党委年度工作要点、月份工作计划下发后，我们结合自己本单位情况，分解下发了各项工作目标，制定与之相对应工作重点，责成专人具体负责落实情况，并及时上报党建工作季度报表。
二、党风廉政建设、行风优质服务工作。
在抓好党风廉政建设工作方面，按照公司党委有关党风廉政建设工作的具体安排，认真贯彻落实了国电公司、省公司及公司纪检监察工作的有关通知文件，扎扎实实地开展了廉洁文化建设等工作。
配电工区负责市区配电设备的事故、故障紧急修理和日常检修维护工作，安装队主要承担对外电力工程的施工任务，是供电公司对外服务的一个重要窗口单位。今年以来，我们克服人员少，工作量大等困难，统筹兼顾合理安排，强化大局服务意识，从提高服务质量入手，贯彻“少停一分钟、多卖一度电”思想，做到抢修迅速、施工服务到位。在优质服务上，我们的工作主要有三方面：
一是为重要节假日、“两会”和高考以及市政部门的重要会议，在人员、材料、车辆等方面落实各级人员责任，做好重点保电工作。
二是临时事故处理和抢修。真正做到召之即来，顶风冒雨都要在第一时间到达现场，用最快的速度恢复供电，强化我们供电公司良好的社会形象。
三是积极配合市政建设和棚户区改造工程开展工作。组织专业人员勘察施工作业现场，制定线路移位方案，做好各种物资材料的准备等，高标准、严要求，工程施工迅速、质量高，为##市的城市建设工作做出了贡献。
1—6月共完成大型配电检修8次，事故抢修26次，处理缺陷34件，多经施工14次，客户满意率100%，实现零投诉。
工会工作按照公司工会在工作的主体思路要求，工区工会结合本单位实际，配合行政开展了丰富多彩的各类企业文化建设活动。工会在“岗位成长年”活动、劳动保护安全监督检查、技能竞赛、合理化建议活动、班组厂务公开、文体活动等方面认真贯彻公司工会的文件精神，并在抓好落实上下功夫。今年办公地点搬迁，我们努力创造条件，改善办公环境，更换了办公室桌椅和卷柜，使员工的办公条件得到很大的改观。同时由于远离市区，员工中午就餐困难，我们成立了职工食堂，让每名员工中午都能吃上热乎可口的饭菜，受到全体员工好评。
共青团工作围绕公司团委相关工作指示精神，结合本单位青年人工作特点，认真开展了“强素质塑形象，为团旗添光彩”主题实践活动和争创“青年岗位能手”活动，积极参与青年志愿者活动，多方位多角度地努力提高青年团员的自身素质。
四、人才队伍建设“岗位成长年”活动情况。
按照公司人才队伍建设的有关文件要求，我们认真贯彻落实了公司首席工程师、首席技师、名师带徒和星级员工四项活动，并以此为依托，努力建立本单位的技术和技能人才队伍。特别是为全面提高员工技术素质，结合本单位实际，认真开展了“岗位成长年”系列活动。
一是认真贯彻落实了公司“岗位成长年”活动实施方案。成立了“岗位成长年”领导小组，根据岗位匹配情况，制定了工区的“岗位成长年”活动实施方案及培训计划，以“大培训-大比武-大竞赛”为主线，按步骤分阶段开展各种培训工作。
二是按照“岗位说明书”填写要求，分别按专业匹配度进行评价，工区现有46人，评价情况是：基本匹配人员30人，占比例68.18%，不匹配人员14人，占31.92%。原因分析：新参加工作人员在岗位上实际工作不足，缺少实际工作经验，存在青黄不接，整体年龄偏大、学历低的现象。
三是我们针对公司及工区培训计划，重点以本岗位实际为主、个人自学为辅，把员工的培训重点放在实际操作上，定期组织新员工到平东变配电培训基地进行实际操作培训，参加公司及省公司组织的专业培训学习，尤其是新员工通过培训学习能够独立地制作电缆头，通过带电作业班学习的，取得了相关证书。
四是认真参加公司“岗位成长年”大竞赛、大比武活动。工区在配电岗位组织学习电缆头制作、瓷瓶绑扎、变压器维护检查等培训工作中，选拔优秀人员参加了公司“岗位成长年”生产系统系列竞赛，随机抽取的4名队员中，2名是新参加工作的复员兵，他们参加了“高压电缆终端头制作”、“线路巡视”、“变台母线制作”等三项竞赛，取得了团体第一名，个人巡视二、三名的好成绩。
供电公司计量专业技术工作总结篇十三
近年来，树立和落实科学发展观，加强政治理论和业务知识学习，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作，取得突出成绩，受到好评。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。
近年主要工作情况如下：
一、开展继电保护定值整定工作。
____年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路)，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。____年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、加强线损专业管理工作。
编制“十五”降损规划、____年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。
四、大胆参与专业运行管理，参加制定专业管理制度。
供电公司计量专业技术工作总结篇十四
近年来，我以*理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，加强政治理论和业务知识学习，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作，取得突出成绩，受到好评。
曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》，荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我受到领导的充分肯定及单位奖励。
近年主要工作情况如下：
一、开展继电保护定值整定工作（10kv及以下）。xx年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。xx年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
总之，在近年来的专业技术工作中，我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。
供电公司计量专业技术工作总结篇十五
供电所是国家电网公司示范窗口，为了保证窗口的创建标准和质量，公司对供电所的工作进行全方位的跟踪监督和指导。并按《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》组织严格的复查，供电所得分为493分，在创建过程中，供电所主要抓住了以下环节。
领导班子从抓组织建设入手，从自身抓起，根据公司开展的“三优、四无、一规范”活动要求，开展“党员奉献日”活动，设立“党员示范台区”、“党员示范岗”，组织全体党员重温入党誓言，重塑党员形象，树立一身正气，让每一名党员都成为一面旗帜，以党建带动，促进了员工责任意识的增强，与各科室签定了《优质服务、行风建设责任军令状》，一层抓一层，层层抓落实，使干部和职工明确了服务职责，增强了服务意识，提高了服务水平。
围绕行风建设、优质服务这个中心点，发挥思想政治工作的优势，正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要，教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系，自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起，认清形势，转变观念，摆正位置，使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。提高了自身修养和业务素质，在广大用电户的心目中，树立起良好的企业形象。向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”，发放率达到100%，用户满意率达到99%。向用户发放征求意见函1600余封，聘请用电监督员36名，走访用户60多户，广泛听取社会各界的反映，接受用户的监督。
结合公司创“优”供电所规范化管理的要求，根据供电所实际情况，制定了《岗位职责及考核细则》、《工作质量完成情况考核细则》，对在考核中没有达标的职工，除了按《细则》予以扣罚外，还责令限期达标，在规定期限不能达标者，下岗学习。对工作完成情况突出的给予重奖，出现差错的则给予重罚。公开、公正、公平的考核机制，极大地激发了全体职工的“创优”热情，端正了为用户服务的心态，心悦诚服尽职尽责地工作，使全所上下形成了“人人为行风建设第一责任者”的氛围。
以树立良好工作作风为重点，加强工作环境建设，进行形象策划及环境建设，创造文明整洁、美观的办公环境。对营业大厅实行动态管理，定期进行业务培训，竞争上岗，使每位职工都有危机感和紧迫感，既有压力，又有动力，增强了事业心和责任感。对营业窗口制定了“管理细则”和服务标准，规定了文明用语和服务忌语，实行统一着装，挂牌服务，举止文明，热情周到。设立考核记录，奖惩挂钩，促使职工尽职尽责达到服务标准。
1、严格监督考核，确保常态机制的建立。
加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度，由公司主要领导和相关职能部门参加，对每月举报投诉情况进行分析，督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。并制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施，加强对举报投诉的管理和考核，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。在此基础上，加大了明查暗访力度，公司领导亲自带队，采取模拟事故现场报修、营业场所现场检查、对客户访问等形式，实地了解基层单位的行风建设和优质服务工作水平，针对发现的实际问题制定具体的解决措施，同时，将明查暗访的结果列入公司的创“优”考核，并以通报的形式下发，起到警示作用。
2、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。
建立定期培训制度，制定了各个层面的教育计划，结合实际，制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则，统一印发了千余份卡片，人手一份，强化学习宣传。对各营销窗口共700人全部进行了闭卷考试。使广大员工对“三个十条”要求入脑入心，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。
3、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。
积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务快车道，实行重点服务，特事特办，急事急办。切实做好保电工作。相继开展了零点工程及带电作业措施，把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行，尽量把停电造成的影响降到最小。
4、抓窗口建设，不断强化一线优质服务工作。
重视营业窗口建设。各营业厅均按照一流的标准进行建设，内部现代化服务系统完善，在服务厅显著位置公开了用电报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，配备了应急雨伞等各项便民措施设施。实施“一条龙”服务，将各服务环节集中在大厅一口对外办公，并实行用电业务代理制、首问负责制等，规范了程序，提高了效率，方便了客户。
5、开展优质服务宣传活动，营造良好的用电环境。
经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识，电力政策等，让社会了解供电企业特性，让群众支持电力发展，营造良好的供电服务环境。基层营销单位共发放宣传单近三万份，参加活动400余人次。组织召开客户座谈会近40余次，各基层单位根据自身情况，开展了各种优质服务便民活动。成立光明使者爱心基金，作为特困居民的电费基金；各农电所成立支农小分队，把电力服务送到广大农村的田间地头；受到各界群众的普遍好评。
6、积极沟通，主动接受社会监督。
积极开展上门服务，加强与客户交流沟通。在全市各乡镇建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会，听取客户的意见和建议，不断改进工作。通过走访和检查客户用电设备情况，为客户提出用电优化方案16项，提出设备安全问题170余项，帮助解决安全隐患93项，帮助企业解决用电困难40余次，使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。
（一）领会精神，广泛发动，促进“百问百查”活动全面落地。
国家电网公司推行“百问百查”活动，对加强供电企业安全生产，优质服务工作起到了很好推进作用，为抓好落实，我们将此项工作纳入了一把手工程。
第一，成立组织，落实责任。公司召开动员大会，我公司迅速成立安全生产和优质服务“百问百查”活动领导小组，公司党政一把手任组长，各分管领导任副组长，部室主任为成员。按照统一领导，分级负责，全员参与的原则，将工作任务层层落实到部室、班组、员工，制定“百问百查”活动实施细则和工作排版，确保“百问百查”各项活动落到实处，收到实效。
第二，广泛宣传，领会精神。主要是通过收听收看上级公司电视电话会议，召开动员会，制作悬挂必要的宣传条幅，制作宣传板等各种形式进行广泛宣传，使干部员工对开展安全生产优质服务“百问百查”活动人人皆知。
第三，组织学习，了解内容。我公司统一印制的“百问百查”小册子发给每个干部员工，通过学习，了解“百问百查”具体内容，为第二阶段的工作打下了基础。
第四，座谈讨论，提高认识。我们通过研讨会、座谈会等形式，围绕开展“百问百查”活动的必要性、重要性，大家谈认识，谈理解、谈体会，谈看法，使大家感到开展“百问百查”活动，对提升安全生产和优质服务水平非常必要，是强化基础工作管理，深化精细管理的重要举措，应当自觉开展好。
第五，开展活动，形成氛围。一是开展征文活动，全公司收到参征稿件45篇，选择其中18篇展出。二是组织培训考试，培训中心结合“百问百查”组织了一次培训，培训结束后，进行了考试。同时，农电部“百问百查”调考，我公司100余人参加了考试。
第六，结合实际，促进工作。我们把开展“百问百查”活动与当前公司各项工作结合起来。一是与公司创建一流企业结合起来；二是与按市公司要求开展的“3421”活动结合起来；三是与当前迎峰度夏及防汛工作结合起来。进一步提高了创国家一流供电企业的管理水平，剖析了管理过程中存在的薄弱环节，提高了抗旱防汛，服务“三农”的大局意识，工作能力。
（二）强化问查，整改落实，推进“百问百查”活动不断深入。
学习动员阶段工作完毕后，我们乘势而上，全速推进，掀起了问查整改的高潮。
1、进行“百问百查”调考。为巩固前段调考取得的成果，我们扩大了培训层面，先后举办了5期所长、安全员、核算员，市直单位班组的专业培训，对各单位、各基层所进行统一调考，在调考过程中，公司领导班子全程参与，亲自监考，促进了员工百分百掌握问查内容。同时，通过考试、评比，选拔业绩优秀，考试合格的基层人员外出学习，激发了广大员工主动学习，自觉提高素质良好氛围。
2、举办了安全员、人员的“百问百查”知识竞赛。采取现场问答、情景模拟、礼仪展示、上下互动的形式开展竞赛活动，促进了员工对“百问百查”问答内容的深入理解，提高了安全生产、优质服务整体管理水平。
3、召开了客户监督员座谈会，征求了客户对供电服务品质的评价、意见和建议，深入查找优质服务工作存在的薄弱环节，找出了影响服务的因素和问题，采取了有效措施，优化流程，规范管理，持续改进，提升了供电服务品质。
4、深入开展了查摆活动。坚持从大处着眼，小处着手，把强化安全生产和优质服务的薄弱环节作为主要目标，深入查找事关全局的苗头性、倾向性问题和隐患不放过。切实落实“边问、边查、边改”的要求，对查摆的问题进行认真的梳理，制订相应的整改措施。
认真落实国家电网公司“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，完善检查和考核机制，理顺和强化客户工程工作流程，加大明查暗访工作力度，认真解决受理的热点、难点问题，规范服务信息管理体系，有力地推动了“百问百查”活动和行风建设的有序开展。
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