在报告的结尾，我们可以适当陈述对未来工作的展望和期望。在报告的结论部分，可以提出自己的建议和看法，为读者提供参考意见。通过阅读这些报告范文，我们可以拓宽自己的思路，提高问题解决的能力。
酒店收银员的实训报告篇一
尊敬的领导：
您好！
经过领导对我的肯定，我在酒店中的工作也是进展得还算不错，原本我也是有继续发展的相反，但是我的生活确实不允许，现在由于我个人家庭的原因我实在没有办法坚守在这份工作，请领导理解。
在酒店当收银员我还是感觉到非常的幸福，同时也在这样的生活中渐渐的找寻到自己奋斗的目标，但是现在因为家人的原因，我实在没有办法将这份工作进行下去了，现如今我也是下定决心要辞去这份工作，努力为自己的发展去奋斗。感谢领导在我工作的过程中对我的关照，更是让我为自己的生活有更多的付出，虽然我不能再继续为酒店的发展而奋斗了，但是我还是会尽力的让自己有更好的成长与收获。
这一次我确实是有我自己不得已的原因，现在我离开也是让我对生活有些难以言语的感觉，但是我会尽可能的去调解，让自己可以在往后的生活中去慢慢的成长，更是适应未来的生活。在酒店做收银员的这些日子，同样让我感受到了家庭一般的温暖，也让我的生活变得非常的和谐稳定，很是遗憾自己没有办法继续在这份工作上坚守，但是我的生活还是必须要继续，更是需要作出更多的努力与奋斗，所以不管接下来的前方会有何种的困难，我都不会有所放弃，更是不会让自己的生活变得一团麻乱。离开酒店之后我也是会努力的为自己的生活去打拼，更为了我的家人而努力的奋斗，就希望自己所付出的一切是非常有用的，更是让我的人生有更大的前进动力。
做收银员的这段时间我也是在领导对我的指导下学习了非常多的技能，同时也是尽可能的让自己在其中有更大的成长，我也有想过很多的事情，明白自己在工作上的付出是不够的，也知道自己还有太多的地方还需要去进步，所以在往后的生活中我还是会努力的去做好自己，尽可能的让自己在这段时间上去提升，更是努力的让自己在这期间有更大的成长与进步。虽然生活是非常的残酷，而我也可能没有办法将这一切都做好，但是我会尽力去创造属于自己的生活，同时也让自己可以在生活中对自己的行为有感知，也希望自己能够有更好的生活。
离开之后，我会去寻找更好的人生，努力为自己的未来去打拼，前路的艰辛我也会努力去坚持，也请领导不要为我担忧。当然我也希望领导可以将酒店管理好，我很是期待酒店未来的发展。
此致
敬礼！
辞职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店收银员的实训报告篇二
尊敬的领导：
您好！
非常抱歉，本人又在收银的过程中出现了差错。回想这一年来，本人在收银工作中犯下的错误，再仔细问了问自己，我真的喜欢做酒店的收银员吗？我自己听到了自己否定的心声。
一直以来，我都是不怎么喜欢收银的，虽然我上学的时候，专业是会计，可我一点儿也不喜欢与钱打交道，不喜欢天天要数钱，甚至不喜欢天天要碰那股油墨味特别臭的钱。很奇怪，同样是油墨味，拿在手上看的报纸或者书籍，没有那么臭的味道，可是在当收银员的过程中，每天接触到的钱，给我一种油墨味真的很臭的感觉。
也许您看本人的辞职报告，看到这里的时候，会轻蔑的一笑，在心里嘀咕“难道你不喜欢钱吗？”对于您可能会产生的这样的疑问，我向您认真地回答：“我还是喜欢钱的。”只是我并不喜欢通过天天数钱来挣钱，这和喜不喜欢钱是两回事。
在贵酒店当收银员也有一年了，在这一年里，其实我只有这一次萌生了辞职的念头。一直以来，我都是抱着上班挣钱或者都是一样得做很多自己不喜欢做的事情才可以挣到钱的`，于是也就没有去细想自己到底喜不喜欢在酒店里当收银员。直到自己在收银的过程中，一个小小的错误，一犯再犯，这时候我开始考虑我自己是不是想继续做一辈子酒店的收银员，继续做着一个自己不怎么喜欢，也不怎么擅长的事情了。
领导，我还年轻，我想我现在如果辞职去寻找自己想做的工作的话，还是有回旋的余地，如果等到我年级大了再去辞职，再去寻找自己所谓的一辈子的事业，那我一定会过得非常艰难的。我想趁着我还年轻，多去外面闯一闯，见见外面的世界，看看自己到底想要做什么事情，看看自己真正想要成为的是什么样的人。
希望领导您尽快批准我的辞职，谢谢您这一年对员工我的关照，我想我还是要走了！
此致
敬礼！
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收银员的实训报告篇三
尊敬的部门领导：
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我自年4月日开始进入xxx,就加入前台部门收银工作，到现在已经两个月了，这段时间以来，在各级领导和同事们的关心与培养下，基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要，特此申请辞去我现在的职务。
在工作的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育，在这工作的日子里，我学到了很多有关收银的知识，这对我个人的`成长具有重要意义，再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上，我也得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时，也使我具有了较高的职业素养，这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在公司内的这段经历，也很荣幸自己成为xxx的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益，在这里，我也向xxx表示深深地谢意。在工作上，我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请，在正式离开之前我将善始善终，认真继续做好目前的每一项工作。
离开公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康，事业顺心。今后，无论我在哪里，我都会为沃尔玛做力所能及的事情，因为我为我曾经是沃尔玛人而骄傲和自豪。
再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励，在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收银员的实训报告篇四
尊敬的xx：
您好！
我是酒店的一名小小收银员，一个普通的不能再普通的职位。我叫xx，我在这个职位上坚守了三年之久，虽然这个岗位很平凡很普通，甚至还有很多人看不起，但是这三年里我也没想过要转行，要辞职。可就在前几日，发生了一件事情，让我觉得我还是辞职的比较好。因为这件事情严重影响了酒店的声誉，如果我不辞职的话，可能带来的结果很糟糕。所以我主动向领带提出了我这份辞职申请。
那日，我和往常一样，打完卡后就一直守在我的岗位上，遇到有要收银的顾客，就上前帮忙收银。但是那日碰巧生意很好，要结账的客户也很多。到了晚上的时候，临近交班的点了，有一个顾客突然就跑过来说要开房，我就给他开了一个房间，然后就给他结了账。但是因为我的粗心大意，我给错了他房卡号，导致他找了半天也没找到这个房间，他一气之下，就要退房。我看他这么生气，就给他道了歉，让他稍等一下就给他退钱。刚好这个时候过来接我班的同事过来了，我又太困太累就干脆把这事交待她退钱就走了。
但是我忘记了跟她说那个电脑程序坏了，所以在上面即使显示已退钱，那个金额也还是不会到顾客的账户上的。所以当顾客看到机器上面显示已退钱，就走了。等到第二天他发现没到账，他就气急败坏的找了过来，以为是我们故意不给他退，故意坑他的。刚好那天他是要准备用那笔钱做急用的，因为那笔钱没到账，他就错过了一些重要的事情。所以他一定要公司给他道歉，给他一个说法。我也道了歉，也跟他解释过，但是他依旧不依不饶，说公司要是不开除我这个粗心大意的员工，他就闹到法庭上去。期间公司曾出面进行多次协调，但是不知道这件事对他是的.确影响很大，还是他就是想过来坑钱，到最终也没协调出个结果。但不管怎么样，这次事情的确是因我而起，也的确是我粗心大意导致的。
所以我要负起整个责任，我知道公司领导正在为此事烦恼，我不想为难领导，我也不想公司为了我而损失一大笔钱财，更不想因为我而影响到整个酒店形象。所以我决定我还是走吧。虽然有点舍不得酒店，舍不得酒店的小伙伴，但是我会回来看望你们的。希望领导也能尊重我这个决定，让我辞职，给顾客一个交代，给公司一个交代，好让这件事情彻底的平息。
此致
敬礼！
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收银员的实训报告篇五
尊敬的部门领导：
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我自年4月日开始进入xxx,就加入前台部门收银工作，到现在已经两个月了，这段时间以来，在各级领导和同事们的关心与培养下，基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要，特此申请辞去我现在的职务。
在工作的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育，在这工作的日子里，我学到了很多有关收银的知识，这对我个人的成长具有重要意义，再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上，我也得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时，也使我具有了较高的职业素养，这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在公司内的这段经历，也很荣幸自己成为xxx的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益，在这里，我也向xxx表示深深地谢意。在工作上，我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请，在正式离开之前我将善始善终，认真继续做好目前的每一项工作。
离开公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康，事业顺心。今后，无论我在哪里，我都会为沃尔玛做力所能及的事情，因为我为我曾经是沃尔玛人而骄傲和自豪。
再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励，在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。
酒店收银员的实训报告篇六
尊敬的领导：
您好！
我是咱们酒店的一名前台收银员，在今天，我正式向您提出辞职申请，您或许会对我的这种行为感到奇怪，因为我在酒店里面算得上是一名老员工了，再加上临近年末了，此时辞职不是傻乎乎的嘛？这一切，我心里也清楚，但是在思考再三后，我还是决定辞去工作比较好，接下来就让我来给领导您详细的说明一下我的个人情况。
来到咱们xx酒店，已经有x年了，这几年的时间里，我从一名懵懂无知的新手成长为了一名经验老道的熟手，这一切归功于前辈的教导和我自身的努力，还记得刚进到酒店的.时候，我对于收银这份工作并不太熟悉，以前虽然也做过收银员，但那时候只是在小超市里面当个普通的收银员，一下子来到了酒店当收银员，这让我有点适应不过来，而且酒店里面的工作明显是要比超市难的，各种操作流程和业务让我的头有点晕乎乎的，但好在有老前辈的帮助，他们教会我如何抓住重点并传授给了我许多经验和教训，另外自己也得加把劲才行，不然仅凭别人的帮助那肯定是难以胜任这份收银工作的。
在我的努力学习下，我对于酒店的收银工作很快就得心应手起来了，一个个难题相继被我拿下，可随着时间的流逝，我感觉到自己越来越消极了。首先，我对于工作的积极性开始大幅度的降低了，在平日里对客人的态度也变得越来越平淡，再也提不起笑容了，就连同事们都觉得我像变了个人一样，突然之间就变得死气沉沉的，根本看不出一点朝气，其次在工作的时候，我也频频出现了失误，经常在给客人找零的时候不是多给就是少给了，这让我对自己的状态产生了质疑，我也在思考着到底是哪里出了问题。在经过一番思索后，我觉得可能是自己的精神压力太大了，而且在平日里也没得以放松，这才导致了在这段时间里的爆发，所以我觉得是时候给自己提前放个假了，不然的话不仅对自己的身心健康有损害，同样也会影响到酒店的运营，到时候如果因为个人的原因导致酒店承受损失的话，那我就真的成了罪人了，这可不是我想看到的。
在离开酒店之前，我会把各类手续都处理好，虽然我的离开可能会给酒店带来一些不必要的麻烦，但是我会尽量把自己的经验传授给后来人的，最后祝愿咱们的xx酒店能发展的越来越红火！
此致
敬礼！
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收银员的实训报告篇七
随着时间的流逝不禁令人缅怀以往在酒店收银员工作中的努力，虽然看似微不足道却能凭借着较好的工作态度感染他人以至于营造出良好的环境。然而随着转正契机的来临意味着自己需要改进以往的工作方式才能够更好地适应职场生活，毕竟身处于酒店之中应当思考如何做才能提升收银员工作的效率，因此我根据转正前的收银员工作情况进行了总结以便于更好地进行规划。
在收银工作中尽职尽责并处理好当前季度的营业额计算事务，尽管以往在实习期间的收银工作并没要求对酒店营业额进行计算却统计了每天的经营状况，毕竟即便是不同天数间的对比都能够从中了解到酒店工作是否存在着懈怠之处，更何况这类工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心对待才行，因此我在初期的收银工作中能够较好地协助老员工处理这类事务并进行学习，带到能够熟练处理营业额的计算以后再参与其中从而做好了相应的分析工作，虽然影响都酒店效益的因素有很多却也要养成定期分析的习惯才有益于收银员工作能力的提升。
处理好收银工作的同时兼任前台接待从而回答客户关于酒店业务方面的问题，由于收银工作需要根据酒店业务进行下去自然需要加强这方面的知识，尽管大多数时候都能够通过咨询前台区域的同事进行了解却依旧无法弥补自身的缺陷，所以我利用工作之余的时间对酒店的主营业务以及相应的花销进行了详细的了解，除此之外也会利用收银工作之便从而学习前台方面的事务，至少对于职业发展而言应当对这方面事务有所了解才能够综合性地提升自身能力。
由于职场竞争压力较大的缘故导致自己十分珍惜在收银岗位的工作机会并投入了不少精力，毕竟当自己选择从事酒店收银工作以后就应当履行好相应的职责才能够获得领导的认可，无论是抱着混日子的态度还是消极工作都很容易辜负酒店领导的信任，也许努力过后不一定能够在酒店收银工作中获得认可却至少无愧于本心，可以说这次能够转正既包含着自己在酒店收银工作中的努力又蕴含着虚无缥缈的运气成分。
正因为自己在收银工作中还存在着许多值得学习的地方才不允许继续碌碌无为下去，既然能够获得酒店领导的认可并在收银工作中得以转正自然需要认真对待才行，而我在后续的酒店工作中也会履行好收银员的职责并积累更多的经验。
酒店收银员的实训报告篇八
尊敬的公司领导:。
您好!首先感谢酒店对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原则。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在酒店继续工作了，请领导给予批准!
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日。
酒店收银员的实训报告篇九
作为一个刚毕业的_班学生，我没有太多的工作经验，很少的经验让我在刚来_-的时候遇到麻烦，感到迷茫，但幸运的是，我活了下来!而且在这段时间里，我在这个岗位上学到了各种不可或缺的经验，让我从一个学生彻底变成了一个专业人士。虽然这种改变并不意味着我足够成熟，但我相信这是我成长的标志!为了纪念这段时间，我将总结一下这段时间的工作。错过的时候，也能知道自己做错了什么。我的出纳工作总结如下：
第一，刚进餐厅。
本来在多次碰壁后对这里没什么期待。我就是抱着试试的心态来参加的。意想不到的结果让我措手不及!虽然有工作很开心，但是因为准备的不够充分，所以很迷茫。最后，当我踏上_-的收银台时，领班-热情地接待了我，告诉了我餐厅的基本情况，并亲自带我去了我工作的前台——。因为餐厅比较大，来这里吃饭的人也不少，所以要多一些收银员。之后在前台做了一段时间前任的学徒。虽然前台知道的事情不多，稍微解释一下我就知道该怎么做了，但是因为我们这里也注重服务流程，所以对前台服务的要求一点都不低。对我来说，时刻关注自己的接待行为真的很麻烦。
二、工作进度。
工作了一段时间，对这里的工作模式已经差不多熟悉了，接待礼仪也一劳永逸的成为了工作中的一项本能技能。我和我的教学同事的工作内容是一样的，欢迎客人，提供咨询服务，兑现，送客。虽然听起来很简单的一句台词，但其实有很多地方需要学习和适应。
最重要的是咨询。作为一家广受欢迎的餐厅，我们的餐厅准备了许多菜肴和其他活动。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人会来咨询。这就要求我们对餐厅的菜品和活动了如指掌，能够回答问题让客人满意!一开始我觉得很难，但是时间长了我就知道就算是普通服务员也能倒背如流的背这些东西。
三、摘要。
工作适合我，同事都是很好的朋友，老板也很好，我为什么不努力呢?虽然我基本上完成了我的工作，但社会在不断进步。面对越来越多吹毛求疵的客人，我们不能责怪客人，我们只能思考为什么没有做好自己的工作。
酒店收银员的实训报告篇十
紧张的20____年已经走到了尾声，回首一年来的工作历程，点点滴滴，一路波折，酒店项目在集团领导的带领下，整个建设团队辛勤工作，一步步的朝着目标进发。
一、过去三年多酒店建设历程的回顾。
(一)、酒店项目建设背景。
2009年自治区政府决定为新疆国际会展中心配套建设酒店，因资金不足，召集区内广汇集团、华凌集团、俊发集团参与投资建设。经政府研究最终确定酒店项目由俊发集团配建，并要求我司按照五星级酒店的品质建设，于20____年亚欧国际博览会前建成投入使用。我司董事长在接到此项任务后，立即与乌鲁木齐市城投公司协商成立新疆红光山大酒店有限责任公司，全面启动酒店的项目建设。根据政府相关部门推荐选定武汉设计院(国际会展中心设计单位)参与酒店的设计，并于2009年底，先后与新疆银都酒店管理公司、浙江开元酒店管理公司，就酒店的经营托管问题进行洽谈，最终董事长以前瞻战略眼光，决定引进国际知名酒店品牌公司运营红光山大酒店，为新疆及会展中心建设一座真正意义上的国际品牌的五星级酒店!经浙江绿城酒店管理公司联系，我司与凯悦酒店管理集团、希尔顿酒店管理公司等多家国际品牌的酒店管理公司进行了接洽。由于政府要求的完工日期很紧，为保证酒店能按期完成，酒店项目在未确定酒店管理公司、设计图纸未完成的情况下全速推进。
(二)、工程建设方面。
一、二期主体和屋面工程并通过五方验收;人防三期完成了主体和室外四周的防水以及基坑回填工作。20____年完成了酒店样板间的验收、-1—11层大部分内外隔墙砌筑抹灰和80%地下室地面垫层，完成了酒店4-11层机电安装主系统施工和地下室部分机电设备管道的安装，外幕墙完成了90%以上的封闭工作。室外景观、锅炉房及外网工程完成了80%的工程量。
(三)、方案设计方面。
我司与希尔顿酒店管理公司于20____年12月26日签订管理协议;武汉设计院于20____年1月底完成酒店项目主体设计;我司与上海派瑞迪公司于20____年4月10日签订景观顾问协议;我司与美国hba新加坡设计团队于20____年4月28日签订室内设计顾问协议;我司与北京贝科公司于20____年7月05日签订机电顾问协议;我司与深圳厨源公司于20____年7月26日签订厨房洗衣机顾问协议;我司与上海绿克公司于20____年8月11日签订灯光顾问协议;我司与北京京金宝公司于20____年9月06日签订声学与影音顾问协议;我司与上海必维公司于20____年11月29日签订消防顾问协议;五星级酒店涉及多家设计单位、十家顾问公司。酒店系统多、专业性强、功能全、品质要求非常高，从20____年3月项目部五人团队开始介入酒店方案至今，酒店方案的对接人员从对酒店一无所知到深入配合，到目前为止-1-11各层平面已基本确定，各顾问与深化设计公司都已进入最后的设计收尾阶段，计划在2014年元月24日酒店项目的室内设计图纸全部完成。
二、20____年工作回顾。
根据集团领导制定的20____年工作目标，在集团领导的大力支持下，整个项目团队经过一年的努力，完成了以下工作：
在集团领导的支持下，带领整个团队做好hba设计方案的对接工作，针对董事长对酒店的建设要求，组织项目部方案对接人员与酒管公司及hba进行沟通落实工作;督促武汉设计院于2月底前，按照hba设计师的设计方案，重新完成酒店的设计修改工作;与hba上海公司协调设计进程，督促hba设计师加快酒店的设计进程;3月初带队前往深圳组织hba设计师对样板间家具和灯具的实物审核工作，并最终协调各方尽快开展样板间的审核验收工作;3月22日组织了酒管公司、hba对酒店样板间的初次验收，并于6月25日完成样板间的整改工作，最终在7月6日组织样板间二次验收并通过;通过整个项目团队与各顾问公司特别是酒管公司、hba的各种方式对接，最终在12月13日完成所有设计方案的收口工作，设计进程得以最终快速推进，为明年的正常施工创造了条件。一年来经常组织安排项目部方案对接人员参与各种协调会和技术交流会，以确保酒店按照五星级酒店的品质要求顺利进行。
(二)施工现场的协调管理工作。
(三)、招投标管理工作。
五星级酒店品质高，为保证集团董事长对酒店质量的高品质要求，从酒店建设开工伊始，依靠团队力量对前来参与酒店建设的各潜在投标人及主要设备的投标人进行登记、考察、甄别梳理工作。通过大量的技术交流会、组织团队中的主要技术人员参观学习了解，并通过与酒店项目各顾问公司充分的沟通，确定了参与酒店项目的原则和标准—必须是近五年内参与过三个以上的国际品牌酒店项目的单位和产品方能入围酒店的投标工作。通过选定可靠的招标代理公司参与酒店的招标工作，建立酒店项目的招采制度，通过全员参与共同把关，平时工作中不断强调企业精神和个人责任的思想教育，尽可能控制并规避了业主的风险。在20____年5月—8月，为确保公司制定的今冬冬施的进度安排，组织项目部的全体人员分工协助，全面完成了相关设备的招标采购工作。通过在开标后的二轮甚至三轮有策略的谈判，在保证设备性能和品质的情况下，使得整个酒店设备的招标价格普遍低于市场价，为酒店项目建设节省了大量投资。
(四)、造价管理、进度款审批控制及合同洽商工作因酒店的建设进程一直处于三边工程的状态，20____年上半年，在成本部只有两人的情况下，组织相关人员，及时对收到的图纸进行核算，为集团领导提供资金控制的依据;在没有施工图纸而又需要与施工单位签定合同的情况下，及时给公司领导建议采用费率合同，会同项目部造价人员对取费的类别，记取的方式等逐项逐条把关，确保在今后的结算中尽可能的保证我方的利益。每月会同成本部相关人员、监理公司对各单位的进度报表进行审核，根据各单位现场施工进展情况，及时进行资金的调配工作。积极配合公司领导的工作，汇集团队力量完成酒店项目的合同审定工作。
(五)、协助集团领导做好红光山景区工程项目管理工作。
(六)、负责华域龙湾项目的工程对接工作。
(七)、负责协调管理吉木萨尔千佛洞景区工程建设项目。
(八)、完成集团领导临时交办的其他工作等。
三、酒店项目建设历程的经验和教训。
首先非常感谢集团领导过去几年来对我及整个团队的信任和支持!回首三年多来，酒店建设走过的历程，有很多值得我们去总结反思的东西，希望这些问题能在今后的工作中真正引以为戒，确保酒店的建设能沿着正确的思路和方向前进!
(一)、项目定位不够清晰明确。
酒店项目接手伊始，政府及整个项目团队对酒店的品质和要求不清晰，酒店建设团队未与政府做充分有效的沟通，因政府不切实际的工期目标冒进，致使酒店建设一直处于“三边工程”的恶性循环之中。
(二)、缺乏酒店建设的专业培训。
整个酒店建设团队对高品质五星级酒店建设管理经验不足，导致酒店设计对接工作一直处于失控状态、工作流程不清，对酒店的建设标准不明，处处被酒店管理公司牵着走、被动挨打。同时因为对酒店的建设没有专门定期常态化培训、对酒店的建设流程不了解，造成对参与酒店建设设计及施工单位的工作量、工作范围估计不足，设计返工现象严重。
(三)、酒店项目配备人员不足。
1、高品质五星级酒店涉及的专业多，功能全，品质高。设计阶段需要各专业与各个顾问公司综合配合协同作战。在酒店建设实际处于“三边建设”、项目团队不懂方案设计对接流程的情况下，酒店项目方案对接人员配备严重不足，很大程度上制约了设计进程，方案对接人员任务过重压力过大，边摸索边学习，为保证现场施工，方案组每个人长期处于超负荷工作状态，即便这样，因为人手严重不足，无法做到及时调整并总结，盲目应对，这对于整个项目的设计进程产生严重影响。
2、由于人员不足，不能定岗定职，现场管理制度不够清晰明确。现场方案对接人员兼顾现场施工技术管理、招标、合同审查和进度审核等包括酒店外的多项工作;施工现场技术管理人员分工调整频繁，存在职责分工相互重叠、责任划分不清致使现场工作存在疏漏无人收口的情况。20____年是酒店进展最为关键的一年，酒店一期、二期、人防地下室、室外景观、锅炉房、外网等项目全面展开施工。虽然20____年酒店项目部人员得到了一些补充，人员由原来的一个工程部7个人增加为13人两个部门—成本部、工程部。但因未能有效及时的配备人员和现场管理疏漏致使整个现场管理相对较为混乱。
(四)、工程处于“三边状态”，致使参与建设的各方无法完全投入正常的设计、施工，工程建设处于时停时走的状态，增大了现场管理难度和各家的建设成本，各家均相互推诿，不敢承担责任，致使整个项目建设团队业主与监理公司、总包、分包间的矛盾众多，现场安全文明施工管理混乱，现场施工存在很多质量问题。
基于上述存在的种.种隐患和问题，20____酒店项目部年未能完全实现年初制定的工作目标，集团领导果断决策，酒店项目的精装暂缓招标和施工，打破了酒店建设从开工伊始就一直延续困扰大家的“三边状态”，使整个项目得以修身养息并回到正常的工程建设程序中。相信通过20____年冬季集团领导对整个酒店建设团队的调整，在集团领导的正确带领下，2015年5月1日试营业的目标一定能够实现!
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酒店收银员的实训报告篇十一
尊敬的酒店经理：
您好！
我是收银员xxx，这次想要跟您申请辞职，我个人身体不是特别好了，不能继续站在酒店收银了，这工作我大概是胜任不了了，请体谅。
我自从进入酒店收银以来，我就一直是站着的，也很少被换班，主要是这几年的酒店生意好的不行，其他人都各种帮忙，就我这里一个人在岗，说实话，真的是累人的很。我由于一直站着，导致小腿时常抽筋，偶尔还会肿上很久，这对于我身体来说是极限了，要知道收银就必须是站着的，那我腿疼，根本就不能长时间站着工作，所以现在已经很严重了。先前的时候不以为意，觉得没什么，因为别人做这工作也是一样的，所以不想被说，也就咬牙坚持了下来，这一坚持又是一年，但现在我是真没法坚持了。
以前只是偶尔疼疼，现在是随时都有可能发作，一旦站一整天，我的腿到了第二天绝对会肿到不能看，基本上就下不了地，我是既伤心又痛苦。最重要的一点就是我身体一旦不舒服，工作也就使不上力了，收银就会慢很多，这又得罪客人了。我这样情况也不是一两次了，如今我严重到不能站很长时间，绝大部分都是要坐着的，虽然酒店越想了办法，但是不顶用啊，我坐着就不方便工作，站着更加难受，您为难，我也为难不是。我思来想去还是觉得必须辞职，不然工作做不好，身体也养不好，前几天去医院复查，医生都已经严格的跟我说必须休息了，再继续站着腿就要废了，我明明年纪还不大，要是腿废了，我还有什么可以坚持的。
我收银的工作还是请领导另聘请他人来吧，我是做不了了。我虽然想要去做，可身体伤的太重，已经不能承受了。我无缘收银，只能先回家暂时休养一番。另外我想向您提个建议，希望您能够多招聘几个收银员，不然下一个也坚持不了多久，酒店所以过于太好了，也是需要更多的.人力的，多个人，工作也轻松些，自然可以坚持得久些，也望能够有人交替着工作，不然会累垮身体的。我下周就办理手续辞职了，望您谅解并同意我的申请，尽快批准下来，毕竟我现在也上不了班了，只能躺在宿舍休息，等手续办完，我大概也就搬离酒店了。最后就是祝大家都保重自己的身体，同时祝大家事业都有成。
此致
敬礼！
辞职人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收银员的实训报告篇十二
尊敬的xx:。
自xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.
最后,衷心的说:"对不起"与"谢谢".
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日。
酒店收银员的实训报告篇十三
我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。
好的方面。
一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了_级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。
二、，个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了常识、管理课程、安全常识、的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己，遵守单位的。
在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。
作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。
五、注重言行，树立文明、良好的员工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。
存在问题。
一、自身的学习抓得还不紧。
在平时生活中，还不能抽空加强知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些和消遣的杂志。
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
三、下步打算。
1、加强学习，不断提高自身的文化素养。
要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。
2、努力钻研本职业务，提升职务技能。
不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。
3、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
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