最新管理人员培训计划表(精选18篇)

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最新管理人员培训计划表(精选18篇)
时间:2023-11-19 09:17:05     小编:ZS文王

计划可以帮助我们提前预见问题和风险,并采取相应的措施应对。要制定一个好的计划,首先需要明确目标和愿景,知道自己想要达到什么。- 计划可以让我们更好地组织和管理自己的学习,提高学习效果。

管理人员培训计划表篇一

20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出发、4月11下午返回酒店)。

二、培训目的。

1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理能力,使嘉立酒店能够更好的适应市场,赢得更大的.效益。

2、培养各基层店长的管理意识,排解存在的难点、热点问题。

三、培训对象。

各分店店长和总部各部门管理人员。

四、培训领导小组。

组长xxx。

成员xxxxxxxxx。

五、培训内容。

1、结合酒店实际,各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行业基本素质进行讲解;外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师;(主要内容包括:行政方面、人事方面、财务方面、安保方面)。

2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行互动;(主要内容包括:酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的讨论)。

3、服务质量标准等;酒店有关政策与福利,酒店有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)。

六、培训形式。

集中培训3天,每天上午培训2节课,下午3节课,晚上1节课。

七、培训纪律。

1、各负责人根据培训需要做好管理和落实。

2、授课人员需提前做好课题的准备。

3、参加培训人员必须穿工装,在课堂上认真听,讲做好记录。

4、培训期间不准请假;。

5、培训课堂上将手机调至震动状态,严禁在课堂上喧哗。

八、作息时间。

起床7:00。

晨练7:10-7:40。

早饭7:50-8:20。

九、培训反馈与考核。

1、各部门培训授课内容必须报人力资源部审核,并存档。

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

3、培训结束后,由人力资源部对其进行综合测评考评。

十、物资准备。

需要投影机一台、白板一架、小礼品若干、矿泉水等。

管理人员培训计划表篇二

回首过去一年的培训工作,由于缺乏经验,存在一些不足之处,如何在20xx年的工作中提高能力,成为我20xx年重要思考的问题,也是今年工作的重中之重,为了使今年的培训工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训工作计划。

一、培训的目的:提升工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,增强员工的团队协作精神,建立员工主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排。培养企业发展的新动力,促进良好企业文化的形成,提高员工对企业的忠诚度。

二、培训内容:

1.公共教育(企业文化、管理制度培训,以提高公司凝聚力、执行力,提高工作效率,使员工具有归属感、认同感、忠诚度)。

2.专业知识:(gmp知识、《药品生产质量管理规范》、管理规程等培训,以提高员工岗位知识、专业技能)。

三、培训的形式:

1.网络下载名家讲座培训2.游戏活动培训。

3.企业内训方式培训4.集中讨论与日常自学相结合的培训。

四、培训范围:公司全体在岗员工。

对员工的培训分为职前培训和在职培训两种,职前培训是指员工在公司录用后,在正式工作之前接受的培训(一般讲公司规章制度及工作的注意事项),然后由具有丰富经验、熟悉业务工作的部门领导向新员工传授职位上的工作方法和工作经验,以有利尽快适应工作。在职培训(重点),就是对正式员工进行长期(周六)的培训,更新观念,提升能力,使员工的自身素质得到全面更新和提升。

五、培训的要求。

1.培训人员应至少提前5分钟到达培训地点,上课时间应关闭手机,并自带笔记本做好听课记录,不得处理与科程无关的事项,除特殊原因外,不得随意出入。

2.会前签到,参加培训的人员不得无故迟到、缺席,如需请假需总经理批准。

六、培训效果评估步骤:

对受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及培训的收获,通过培训心得,日常工作抽查等方式对培训效果进行评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。

七、培训时间:略。

八、培训的具体内容和安排:略。

管理人员培训计划表篇三

高级管理人员是指公司的经理、副经理、财务负责人、上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。以下小编为你整理了高级管理人员培训学习计划,希望对你有所参考帮助。

为了全面提高纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:

1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。

2、针对性原则。公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。

3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。

证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。

1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。

2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。

3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。

4、确定学习内容,号召开展日常自学。

1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)

2、学习地点:公司大型会议室

1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长

2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长

3、控股子公司:

(1)建筑安装有限公司

(2)宁夏安装工程有限公司

(3)宁夏纸业板纸有限公司

(4)深圳市纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)

4、托管公司:

(5)特种纸有限公司

(6)天诚纸业有限公司

(7)宁夏x有限公司

(8)宁夏纸业集团废旧物资回收有限公司

(9)宁夏x科技印刷包装有限公司

(10)宁夏纸业集团环保节能有限公司

(11)宁夏游开发有限公司

(12)内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)

1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。

2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。

为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。

附:

1、纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习计划表略

2、培训学习高管人员名单略

管理人员培训计划表篇四

员工培训是企业不可缺少的项目,在年度培训方面,你有怎样的计划呢?下面是本站小编收集整理关于年度人员培训计划的资料,希望大家喜欢。

培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

一、培训目标。

通过。

军训。

及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及。

规章制度。

企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

二、培训对象:第1期新员工。

三、培训时间:20xx年11月25日—20xx年12月26日。

四、培训地点:

五、各项目负责人及职责。

培训总负责人:经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

六、培训课程:军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)。

七、培训设备:录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机。

八、培训方式及方法:

1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合。

2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合。

九、培训考核:

1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

十一、培训要求:

1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

1、培训目标:通过培训提高医务人员应对突发事件能力,培养一支训练有素,作风优良的应急救援队伍,使应急救援工作令病人满意,令社会满意。

2、培训方法:通过院内专题培训,辅以场景模拟,实战演练等多种形式开展培训,做到集中与在岗自学相结合,现场处置培训与理论学习相结合,采取多种灵活方式,提高培训效果。

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管理人员培训计划表篇五

3、培训内容:医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训;护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救护系统理论及护理急救技术的培训;保卫科对全院在职在岗职工进行消防安全知识及技能的培训;医院公共卫生科对全院全体中层干部进行突发事件应对措施的培训,对全体医护人员进行手足口病及传染病知识的培训。

新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:

一、结果定义:

企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!

“在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!

职责不等于结果。尽职尽责,也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

二、成功逻辑:

我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。

“成功的逻辑”离不开一下两点:

1、程序性知识。即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:

2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑,不代表适合于所有情况,每件事都会有其独特的地方,为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

三、100%责任:

个人与企业一样,成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力,承担才能成长,责任胜于能力。步入社会,无论是生活还是工作中,都需要我们以积极的心态承担100%责任。

下面是关于“责任”小思考:

加入某日我在十字路口等待过马路,看到人行道绿灯亮起时才起身通行,但是刚刚走到马路中间,一辆汽车疾驰而来……很不幸,我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。

是谁的责任?

积极的逻辑、当事人的逻辑:即使将肇事司机判刑、枪毙,我也不能死而复生。承担最大的后果,就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路,也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

如果我们以积极的逻辑思考问题,就不会抱怨:工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨,不如以100%的责任来改变饥结果。

有道是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”步入职场,我们不再是自我的个体,而是整体的一部分,是关键链中的重要一环,整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定,任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

承担责任就是各尽其职、各负其责,绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果,一100%的责任来承担自己的结果。

综合上面所说的,企业75%的战略失败在于执行,有效策划在战略中得到有效执行的不到10%,72%的ceo认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想,而缺乏百分百的执行。

执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!

祝新员工:努力进取,早日从菜鸟转送脱颖而出,成展翅翱翔的鲲鹏!

管理人员培训计划表篇六

为了提高员工队伍的素质和专业技能,增强企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特拟定公司培训计划方案。

前言。

公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。

培训对象:

公司领导与高管人员。

1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

中层管理干部。

1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专培训计划方案业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座。(参加培训机构)。

2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;。

3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。拓展思路。掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。

专业技术人员。

根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。

培训体系构建。

培训组织机构:

培训激励机制:

内部培训的讲师每授课一堂200元现金奖励;年底从培训讲师队伍里评选出优秀内培讲师(态度积极、授课方式灵活、授课内容贴合所需,能帮助员工解决实际问题。

培训措施及要求:

1、领导高度重视,各部门积极配合,制定切实有效的培训实施计划;。

2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、校园基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,采取技能演练,鉴定考试等灵活多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。

3、企业内部兼职培训师队伍建设:

1)、按照“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料提供组织培训,(根据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中)。

2)、根据企业员工专业特长及性格特点,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用,选择专业或课题,组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义,促使资源的共享和知识的巩固和深化。(感兴趣的员工加入)。

3)、外出培训人员转化为内培员,培训后要写书面材料报告(培训机构、培训地点、培训主题、培训大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享)给人事部门;必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。(企业所有参加过外培的员工都有义务和责任加入)。

4)、各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识,充分发挥业务部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,为企业营造培训无处不在的氛围!

培训经费投入的预算及落实。

通过资料查询了解到早在,当时的国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》,在第二十一条规定,企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费:职工培训经费按照职工工资总额的1.5%―2.5%计取。

培训预算:内部培训:

外部培训:

确保培训效果的真实有效性;

建立完善的培训档案资料;。

建立员工培训培训情况反馈制度;

加大检查指导力度(将培训过程的考核情况及结果与本人培的绩效考评、职位晋升等挂钩)主要目的是实现员工自我培训意识的提高。

管理人员培训计划表篇七

厨房生产流程包括加工,配份和烹调三个程序。三个程序将分为不同班组或岗位,这其间有许多环节,要使每个环节紧密联系又明显划分,就要对厨房生产流程加以控制。

厨房生产控制是对生产质量、产品成本、制作规范,在三个流程中加以检查指导,随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程,计划如下:

1、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。

量标准。

纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。

量和整个厨房生产负责。

不断提高生产水平,向新的标准迈进。

厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:

一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。

二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报总厨处理。

四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。

六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师炒菜流程进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

出品经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此,制订产品的开拓计划:

一、厨房与其它部门(营销部、采购部、公关策划部),紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。

1、对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。

2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。

3、对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。

二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出谋划策,并相应地建立合理化建议处理体系,对合理化建议进行有效奖励,并使其制度化,提倡和鼓励创新意识。

三、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。

四、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。

五、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。

厨房卫生管理计划。

民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本计划。

一、建立卫生质检小组。

二、层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。

三、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。

1、地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。

2、墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。

3、制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。

4、墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。

5、垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。

6、为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通知部门主管和相关部门进行处理。

四、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。

1、严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物,零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。

五、加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。

1、酒店生产经营的第一线制作员须持证上岗,“健康证”并每年进行休格检查。

2、患有传染性疾病者,须经治疗后持医院及卫生部门的健康证方能重新报到上班。

3、制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。

六、凡违反上述条款者,严格按照《厨房管理制度》有关规定从严处罚。

管理人员培训计划表篇八

第一条公司高层管理人员必须具备扎实的业务素质、创新意识和开拓思想,应做到:。

1.不断开拓,勇于创新;。

2.勇于接受新事物、新思想、新观念,能够创造性地开展各项工作。

第二条公司高层管理人员应具备的创新意识:。

1.经营理念上的不断创新;。

2.新产品的不断引进和开发;。

3.不断开拓新市场;。

4.不断开拓新领域。

第三条公司高层管理人员应着重培养的优良品质:。

1.爱心、责任心、使命感;。

2.独立经营的态度;。

3.谦虚谨慎的生活态度;。

4.诚实、守信的经营方针;。

5.服务社会的高尚品质。

第四条公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。

第五条高层管理人员应随时进行市场调查研究,根据市场新的变化不断调整经营策略,及时迎合迅速发展的市场需求。

第六条高层管理人员应随时进行市场调查研究,并根据市场变化确定公司营销基本策略:。

1.确定研究主题,决定研究的目标;。

2.进行广泛的市场调查,并对市场调查结果进行认真的分析研究;。

3.对竞争对手进行认真的分析调查;。

4.根据市场变化情况,确定营销策略。

第七条公司中层管理人员教育培训的基本目标是:。

1.明确公司的基本战略目标和基本经营方针;。

3.培训相应的组织、协调和沟通能力。

第八条公司中层管理人员培训应坚持:。

1.支持下属,理解下属,为下属的发展创造合理的空间;。

2.合理安排,使下属有公平感;。

3.真诚守信;。

4.发布命令或进行指导时要善于思考。

第九条中层管理人员应具备以下的条件:。

1.具备相关工作的知识技能;。

2.熟练掌握本公司的管理方法;。

3.熟练掌握教育培训技巧;。

4.努力培养作为领导者应具备的高尚人格。

第十条中层管理人员应具备以下能力:。

1.计划能力。

(1)明确工作的目的和方针;。

(2)掌握相关事实;。

(3)以科学规范的方式从事调查;。

(4)拟定实葬方案。

2.组织能为。

(1)分析具体的工作目标和方针;。

(2)分析并决定职务内容;。

(3)设置机构,制订组织图表;。

(4)选任下属人员。

3.控制能力。

(1)执行制订的客观标准和规范;。

(2)严格实施标准,及时向上级反馈。

第十一条中层管理人员应采用下列指示的方法:。

1.口头指示。

(1)条理清楚,切合主题,思想明确;。

(2)确定实行的时间、期限、场所等;。

(3)保证传达明确性;。

(4)明确注意事项;。

(5)回答问题有耐心。

2.书面指示。

(1)明确标明目标,逐条例举;。

(2)明确要注意的问题;。

(3)必要时用口头命令补充;。

(4)检查命令的执行程度。

第十二条中层管理人员贯彻指示的要求:。

1.整理指示相关内容;。

2.严格遵循贯彻程序;。

3.确认下属已彻底理解指示;。

4.使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度、提高工作效率。

第十三条中层管理人员人际关系的处理要求:。

1.乐于接受批评和建议;。

2.善于合作;。

3.不越权行事;。

4.不得将个人情绪带到工作中来。

第十四条中层管理人员接见下属的要求如下:。

1.选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;。

2.涉及私人问题时确保为下属保密;。

3.留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;。

4.应注意不要轻易承诺。

第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:。

1.认识到人是有差异的,尊重下属的人格;。

2.把握工作人员的共同心理和需要;。

3.公平对待下属,不偏不倚;。

4.培养下属的工作称极性,重视他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留;。

5.妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。

第十六条中层管理人员配置人力时应注意:。

1.根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用;。

3.有效地实施训练,增强下属的工作能力。

第十七条中层管理人员对待下属时应注意:。

1.不要对下属抱有成见和偏见。

2.不以个人偏好衡量别人。

3.冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。

4.利用日常的接触、面谈、调查,多从侧面了解下属;严守下属的秘密;公私分明。

第十八条中层管理人员发挥下属积极性应注意:。

1.适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视;同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。

2.授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。

3.鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。

4.鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性。

5.使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识到自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉心。

第十九条中层管理人员批评下属时应注意:。

1.要选择合适的时间,要冷静,避免冲动;。

2.在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下;。

3.适可而止,不可无端地讽刺,一味指责;。

4.不要拐弯抹角,要举出事实;。

5.寓激励于批评中。

第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意:。

1.考察后备人选的判断力;。

2.考察后备人选的独立行动能力;。

3.培养后备雄的协调、沟通勤,。

4.培养后备人选的分析能力;。

5.提高代理人的责任感和工作积极性。

第二十一条基层管理人员是负责本公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:。

1.和上级的关系—辅助上级;。

2.和下级的关系—指挥监督下属;。

3.横向关系—与各部门同事互助协作。

第二十二条基层管理人员的基本责任有:。

1.按预定工作进度、程序组织生产;。

2.保证产品的质量;。

3.降低生产成本。

第二十三条基层管理人员的教育培训职责有:。

1.向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作;。

2.培训下属使其有晋升机会;。

3.培训后补人员;。

4.其他教育培训职责。

第二十四条基层管理人员处理人际关系应注意:。

1.对下关系:进行家庭调查;举行聚会、郊游;为下属排忧解难。

2.对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法。

3.横向关系:与其他部门的同事通力合作。

4.积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。

第二十五条基层管理人员必须具备的能力有:。

1.、领导能力及管理能力;。

2.组织协调能力;。

3.丰富的想象能力,敏锐的观察力;。

4.丰富的知识和熟练的工作技能。

第二十六条基层管理人员教育培训的种类:。

1.后备管理人员教育培训;。

4.调职、晋升教育培训。

第二十七条考核管理基层人员教育培训应注意:。

1.出勤率;。

2.员工的工作积极性;。

3.产品的质量;。

4.原材料的节约情况;。

5.加班费用的控制。

第二十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。

附则。

第二十九条凡公司管理人员(含高层、中层、基层)的教育培训均按本制度执行。

制度公司员工培训制度。

管理人员培训计划表篇九

xx年,xxxx认真贯彻兵团、农二师安全生产教育培训工作有关精神,按照继续深入开展“安全生产年”活动要求,扎实推进安全生产宣传教育行动,以全市经济发展为首要,努力拓展培训空间;以全方位服务企业为宗旨,不断提升培训质量;以诚信和谐为基础,积极开展安全生产教育培训各项工作,为促进我市安全生产形势稳定好转起到了积极作用。现将全年安全生产培训工作情况汇报如下:

金川矿业牢固把握发展第一要务,安全第一责任理念,在思想上更加重视安全培训,在行动上更加自觉地抓好安全培训。把安全教育培训工作作为“安全生产年”的重要内容,将其列入全年重点工作计划,明确工作任务、明确工作责任、明确推进时间,切实抓落实。全市安全教育培训工作与安全生产其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互协调、相互支撑”的关系,建立了“互助共赢”的工作机制。

(一)落实安全生产培训责任,建立健全培训工作机制。

一是加强组织领导。对安全培训工作领导机构进行了调整,明确了责任部门、职责分工和工作措施,做到“四个到位”:即,领导到位、人员到位、责任到位、宣传教育到位,努力形成政府统一领导、部门依法监督、企业和培训机构全面负责、群众广泛参与、舆论媒体监督的安全培训工作格局。

二是强化制度保障。年初制订了《20xx年金川矿业安全生产培训实施方案》,完善了各项培训考核制度,对安全生产培训工作的原则、机构、师资、范围、内容、考核发证、经费标准、监督管理、处罚与奖励等作了明确规定,推动安全生产培训管理走上制度化、规范化的轨道。

(二)推动全员教育培训,提高全民安全意识。

一是加强安全监管人员教育培训。20xx年,组织全矿工作人员、安委会成员单位安管人员和各区队安全管理人员50余人,累计参加上级各种业务培训60余人次。采取“走出去”的形式部门安全监管人员。学习外地安全监管的先进经验。

二是抓好“三项岗位人员”的安全教育培训。对本矿的三类人员,形成了全方位的安全培训网络。20xx年,全矿培训安全生产管理人员30人,完成全年计划的117%;培训特种作业人员150人,完成全年计划的113%。其中:电工人20,焊工20人,危险物品作业15人、矿山救护作业25人、矿山提升作业30人,其他作业40人。

三是有效开展安全生产知识普及工作。20xx年,我们以“安全生产月”、“宣传咨询日”活动为契机,通过电台、电视台、报纸、网络等媒体的新闻报道、专题采访、署名文章、开设专栏、专题讲座等形式,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题,开展了形式多样、内容新颖、贴近实际、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到了提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。在“安全生产月”活动期间全市共开展多次宣传活动,展出安全展牌挂横幅、贴标语,发放宣传资料,使全矿员工受到各种形式的安全教育。

(三)创新培训体系,不断提升培训质量。

一是规范培训内容。今年在课程设置上,我们更加侧重五个方面内容的教学:安全法规、专业技术、职业病防治、矿山救护(人体急救)和实际操作技能。按照学用结合、因材施教的要求,各培训机构积极深入企业调研,结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求,紧紧围绕安全生产工作实际精编教案,更新培训内容,做到培训内容规范化。

二是改进培训方式。在培训方式上,灵活多样。有集中(学习、食宿)培训,;既有白天学习,有晚培训;有集中授课,又有分散自学。根据企业实际,充分尊重和考虑企业的工学矛盾,合理安排培训时间,既保证了培训计划的落实,又保证了企业的正常生产,从而提升了培训质量。通过生动的案例、精辟的讲解,提升了安全管理能力,对全矿基层监察人员、企业负责人、安全管理人员进行了培训教育。

(四)加强培训基础工作,努力强化培训管理水平。

一是加强执法检查促培训。把安全培训纳入安全生产执法检查的重要内容,开展各类人员持证上岗和安全培训情况专项检查。深入建筑施工企业逐工种、逐岗位排查登记从业人员持证上岗情况,摸清企业培训教育底数。我市开展了3期工程施工作业人员培训班,共培训工程施工作业人员270余人。

二是强化教育培训过程管理。为更好地开展各项培训考核工作,我们以规范管理入手,坚决杜绝任何形式的轻视麻痹思想,建立一整套规范合理的规章制度和办事程序,严格按照省安全生产教育培训考核大纲要求制订教学计划,组织好每一期培训班。根据特种作业人员和安全生产管理人员的不同特点,优化培训方案,突出教学重点,加强学员管理。在开班仪式上,从组织纪律、考勤管理、培训目的等方面入手,增强学员的纪律观念和学习自觉性;在教学过程中,坚持教案检查制度,听课制度和教学质量评议制度以及教学效果反馈制度;通过培训,使学员真正掌握了安全生产知识,提高了安全生产技能,增强了事故预防和应急处理能力。

一是参与安全培训的积极性不够。一方面,个别人员对安全培训不重视、安全投入不足、存在侥幸心理现象。另一方面,外来务工人员整体文化程度不高,缺乏必要的安全知识和自我保护能力,不知道或不想去进行安全培训。

二是教育教学资源有限。目前,我市安全生产培训的教学方法总体还是比较单一。行业教师缺乏,师资力量薄弱,少数授课老师教学照本宣科,创新不够。开班学员的组成对象比较杂乱,对不同单位性质或不同文化层面的学生,“一锅煮”现象比较普遍。

三是安全生产培训规范化程度不高。安全培训的资金、人力、精力上的投入不足,考核人员监考不够严格,培训规范程度有所欠缺。

20xx年,我们将牢固树立科学发展、安全发展理念,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针,以全面落实国务院促进安全生产形势持续稳定好转的意见,以及兵团、二师关于进一步加强安全生产基础工作的意见为主线,围绕落实全市安全生产主要目标任务,完善培训机制,改进培训考核方式,创新工作思路,进一步提升全矿安全培训教育的水平和质量。突出抓好以下工作:

一是进一步开展新文件、新法律法规宣传教育工作。组织全市矿委会各成员单位主要领导、规模企业负责人、安全管理人员,采取会议传达、集中学习、专家宣讲、分散自学等多种方式,深入开展国发40号文、省政府81号文、《危险化学品管理条例》、《职业病防治法》宣传学习,紧紧抓住坚持科学发展、安全发展这个主题,加深新文件、新法律法规精神的理解,为进一步加强和改进安全生产工作创造有利的社会舆论氛围。

二是进一步抓好“三项岗位人员”安全培训。采取因人、因工种施教的方法,根据不同工种、文化程度和工作经历,采取不同的教学方法,满足不同层次学习人员的学习需求。切实做到统一试卷、统一大纲、统一教材的“三统一”,严守培训学时,保证培训质量。认真开展教学研究,逐步统一课件,试行计算机教学模式。切实加强对教师的培养和考核,提高教师的专业和教学水平。加大对“三类人员”培训考核的宣传教育和执法力度,持证上岗率达到100%。

三是进一步加强培训队伍建设。严格按照“教考分离”原则,切实把好培训考核关。抓好师资队伍建设,完善制度加强管理。按照结构合理、专业对口、专兼结合的原则,把师资配足、配强,不断提高师资队伍的教学能力和教学水平,逐步在全矿建成一支理论水平、业务能力与新形势、新任务、新要求相适应、门类齐全的安全生产培训师资队伍。高标准、高质量的完成全年培训任务。

四是进一步提高培训质量。根据国家和自治区、市有关安全生产教育培训工作的规定和要求,进一步加强对全市安全生产教育培训工作的组织领导、监督管理、检查考核、证书制作与发放,要进一步丰富教育培训的形式和手段,增强教育培训的科学性、针对性和时效性,严把培训考核质量关。

五是创建安全培训示范企业。培育一批重视职工安全培训、保障安全培训经费、创新培训方法、全面持证上岗的企业。推广这些企业好经验、好做法,指导和督促全市生产经营单位向示范企业学习,全面落实安全培训工作,切实从源头上杜绝安全生产隐患,减少事故的发生。

六是强化企业班组培训工程建设。以班组长和高危行业企业一线操作人员为重点,全面推进企业全员安全培训;以企业自主培训为主,实施企业班组培训工程;加强班组长能力建设,培养一批埋头若干、善于管理的优秀班组、班组长和群众安全监督员;开展班组内部培训,确保员工做到应知应会。督促企业把安全生产工作的重心下移至现场、关口前移至班组,通过班组人人平安实现企业个个安全。

七是创新工作方式。积极探索对农民工、外来务工人员培训教育新路子。加强对农民工安全培训的领导和指导,充分利用社区、村级组织现有的远程教育场所的资源,通过播放安全知识专题片等形式,加强对外来务工人员安全生产基础教育。深化全员安全培训工程,创新培训方法。加大对各区队的安全培训违法行为查处力度,将安全培训执法检查列入安全生产监督检查的重要内容。

管理人员培训计划表篇十

通过参加省局收费管理人员的培训班为期一周的学习培训,感触颇深。对各管理处优秀的做法与经验,生动讲解、案例分析无不在我的脑海里留下了深刻的印象,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着管理经验和工作理念。

此次培训,让我受益匪浅的就是对站长这个岗位的重新认识以及极大的压迫感和紧迫感。任何站长以侥幸的心理想推着走和混着过的日子不可能再吃得消。同样的辽宁高速工作,同样的工作内容,为什么感觉出人家在干工作,似乎我们什么也没做。培训中这样一句话让我记忆很深“不懂收费的管收费很可怕。”可见,学习多么重要。我们现有的所知所做远远不够。培训中,刘汉国处长讲的收费工作,可以说很细,很全面。王敬娟处长讲的收费工作很有经验之谈,语言艺术的魅力化解诸多的工作的矛盾,包括内部的和外部的,值得我们学习。大的收费站从毛家店到万家,小的收费站从盘锦到朝阳南,让我从中学到了“责任”、“担当”和“落实”的工作效应。

站长管理涉及收费管理的各个方面,包括收费政策的贯彻落实、违规车辆的治理、劳动纪律的考核、窗口形象的树立以及日常生活的管理等等。要突出“抓细抓实”。比如绿色通道的治理和查验。自认为已经做的工作很细很到位了,但是通过万家和毛家店等大收费站的经验交流,让我找到了“差距”和“目标”。 以后要做到自身表率到位、监督检查到位、跟班作业到位、处理突发事件及时有效、时刻保持应召状态、科学合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。

珍惜和努力争取学习的机会,让我们共同学习。寻找各种机会与兄弟管理处沟通联系。包括与相邻的省界收费站沟通,探讨新的管理方式,学习好的工作方法,提高收费站整体水平。

比如:架机、此类车辆使用时多在驾驶室内操作,较为隐蔽不易发觉。主要变现为车辆上称时速度较慢或有停顿,且车厢前后有抬起现象。即车辆中间轴通过称台时,前厢前部抬起,后三轴通过称台时车厢后部抬起。检测数据则体现在二三轴失衡(超过5吨或10吨)或后三轴失衡(超过10吨)。

气囊作弊:在车辆第四、五轴分别安装有汽车轮胎材质的囊状物,当囊状物充满气体后,迅速膨胀将车厢板抬起,通过称台时将重量相互转移达到减轻车货总重的'目的,其原理类似于液压作弊。

集装箱违规称重分类与辨别真伪的详细介绍,让我们对此类车的查处方面有很大的帮助。所以作为收费站的带头人,管理经验的积累尤为显得重要,如何积累,一方面要虚心向别人求教,汲取他人成功的管理经验直接为我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在实践中,逐步总结、探索出更为有效的做法。只有这样,才能应对发展的环境和胜任不断变化的工作。

管理人员培训计划表篇十一

为加强特种作业人员管理,增强特种作业人员的安全意识和实际安全从技能,减少伤亡人数,保证安全生产,结合煤矿具体情况,特制定本制度。

2、适用范围。

煤矿特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审及其监督管理工作,适用本制度。

3、定义。

3.1特种作业,是指容易发生事故,对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。特种作业的范围由特种作业目录规定。

3.2特种作业人员,是指直接从事特种作业的从业人员。

3.3特种作业的范围。

(1)电工作业。

(3)危险化学品安全作业。

(4)叉车。

(5)压力容器。

4、职责。

4.1由管理部保管特种作业证书;并由安全管理员负责管理特种作业人员台账;做好特种作业人员档案管理工作。

5、一般规定。

5.1特种作业人员应当符合下列条件:

(一)年满18周岁,且不超过国家法定退休年龄;

(三)具有初中及以上文化程度;

(四)具备必要的安全技术知识与技能;

(五)相应特种作业规定的其他条件。

危险化学品特种作业人员除符合第(一)项、第(二)项、第(四)项和第(五)项规定的条件外,应当具备高中或者相当于高中及以上文化程度。

5.2特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格,取得《中华人民共和国国特种作业操作证》(以下简称特种作业操作证)后,方可上岗作业。

6、培训。

6.1特种作业人员应当接受与其所从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训。

6.2已经取得职业高中、技工学校及中专以上学历的毕业生从事与其所学专业相应的特种作业,持学历证明经考核发证机关同意,可以免予相关专业的培训。

6.3特种作业操作证有效期为6年,在全国范围内有效。

6.4特种作业操作证遗失的,应当向原考核发证机关提出书面申请,经原考核发证机关审查同意后,予以补发。

7、复审。

7.1特种作业操作证每2年复审1次。

特种作业人员在特种作业操作证有效期内,连续从事本工种10年以上,严格遵守有关安全生产法律法规的,经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意,特种作业操作证的复审时间可以延长至每6年1次。

7.2特种作业操作证需要复审的,应当在期满前60日内,由安全管理员向原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关提出申请,并提交下列材料:

(一)社区或者县级以上医疗机构出具的健康证明;

(二)从事特种作业的情况;

(三)安全培训考试合格记录。

7.3特种作业操作证有效期届满需要延期换证的,应当按照前款的规定申请延期复审。

7.4特种作业操作证申请复审或者延期复审前,特种作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格。

7.5申请延期复审的,经复审合格后,由考核发证机关重新颁发特种作业操作证。

7.6再复审、延期复审仍不合格,或者未按期复审的`,特种作业操作证失效。

7.7离开特种作业岗位6个月以上的特种作业人员,应当重新进行实际操作考试,经确认合格后方可上岗作业。

7.8加强对本单位特种作业人员的管理,建立健全特种作业人员培训、复审档案,做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的检查工作。

7.9特种作业人员在劳动合同期满后变动工作单位的,公司不得以任何理由扣押其特种作业操作证。

7.10企业不得印制、伪造、倒卖特种作业操作证,或者使用非法印制、伪造、倒卖的特种作业操作证。

7.11特种作业人员不得伪造、涂改、转借、转让、冒用特种作业操作证或者使用伪造的特种作业操作证。

管理人员培训计划表篇十二

首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会,于5月7日参加了在万狮京华(维景国际)大酒店的培训。在此期间,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,既开阔了眼界又增强了信心,以下是本人的体会和心得。

一、企业环境的营造。

学习期间万狮京华人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等,酒店规划别具匠心,尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房,品味出众的室内布置,一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层,提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅,典雅清新的西餐厅,朝气蓬勃的动感酒吧,气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食,加上专业体贴的服务,定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施,辅以细致入微的专业服务,定能为宾客的下榻带来全新体验。

二、企业的精神文化。

企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到万狮,穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念,特别是他们的员工餐厅有这样两句话:“注重细节,提升服务。加强巩固,提升服务”。万狮的员工热爱酒店,关爱客人,体现了酒店宗旨,管理注重细节,体现了一种独特的经营方式。万狮将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”,的精神文化体现的淋漓尽致。

三、企业的管理。

企业管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习,我有所领悟:

1、环境营造对消费环境不断创新,要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像万狮的员工餐厅管理,天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,每个岗位都有责任人,相互监督、督促,这种严谨的工作作风,足以营造出良好的消费环境。

2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为企业开拓更广阔的客户市场。

四、企业信誉的提升。

“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育。在万狮,我体验到了万狮员工为此付出相当大的努力,始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

管理人员培训计划表篇十三

公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。

公司领导与高管人员。

开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

中层管理干部。

1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专培训计划方案业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)。

2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;。

3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。拓展思路。掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。

专业技术人员。

根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。

培训组织机构:

1、领导高度重视,各部门积极配合,制定切实有效的培训实施计划;。

2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、校园基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,采取技能演练,鉴定考试等灵活多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。

3、企业内部兼职培训师队伍建设:

1)、按照“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料提供组织培训,(根据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中)。

2)、根据企业员工专业特长及性格特点,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用,选择专业或课题,组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义,促使资源的共享和知识的巩固和深化。(感兴趣的员工加入)。

3)、外出培训人员转化为内培员,培训后要写书面材料报告(培训机构、培训地点、培训主题、培训大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享)给人事部门;必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。(企业所有参加过外培的员工都有义务和责任加入)。

4)、各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识,充分发挥业务部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,为企业营造培训无处不在的氛围!

通过资料查询了解到早在1996年,当时的国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》,在第二十一条规定,企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费:职工培训经费按照职工工资总额的1.5%—2.5%计取。

培训预算:内部培训:

外部培训:

确保培训效果的真实有效性。

建立完善的培训档案资料;。

建立员工培训培训情况反馈制度。

加大检查指导力度(将培训过程的考核情况及结果与本人培的绩效考评、职位晋升等挂钩)主要目的是实现员工自我培训意识的提高。

培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习主动性,建立一支高素质的团队是人事部义不容辞的职责,我们一定要站在公司建设具有永久竞争力的企业战略高度上重视员工的学习和成长,就必须落实创建学习型企业。

人力资源作为企业发展的第一要素,但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高效率的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

管理人员培训计划表篇十四

根据物业管理思想,为打造物业管理精品,对员工上岗进行工作培训。

培训对象。

新员工、部门经理以下在职员工。

新员工上岗培训。

1.新员工上岗培训期为30天。

2.培训内容包括:物业管理知识,物业管理流程,物业管理服务理念,专业服务技能与技巧,应急工作处理程序,军事化训练等。

1.通过在实际工作中所发现的问题,不定期地安排当事人(指在职职工)参加专题培训。

2.每位在职员工每月定期参加公司组织的工作培训:组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业主沟通的经验。

在职循环培训的考核办法。

在实际工作当中,以业主的投诉率和员工违章的行为作为评价员工工作的基础,并通过理论与实践相结合的考核方式,淘汰不合格的.员工,吸收优秀的新员工,从而达到优化管理的目的。

管理人员培训计划表篇十五

根据《放射同位素与射线装置安全和防护条例》(国务院令第449号)和《放射性同位素与射线装置安全和防护管理办法》要求,结合单位情况,特制定本制度:。

一、本单位辐射工作人员包含放射源装置操作人员和辐射安全与防护管理人员。

二、所有辐射工作人员必须通过环境保护部门举办的辐射安全和防护专业知识及相关法律法规的培训和考核,尤其是新进、转岗人员的,必须取得岗位培训合格证,方可持证上岗。

三、辐射安全与防护培训合格证为四年,到期前,必须参加复训并取得合格证。

四、辐射安全与防护知识的培训计划由辐射安全与防护领导小组负责拟定,并报单位批准实施。

五、定期组织辐射工作人员学习和贯彻《中华人民共和国国污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》等国家有关法律、法规和单位各项辐射安全与防护管理规章制度。

单位名称(加盖公章)。

日期

管理人员培训计划表篇十六

(一)把握企业的经营目标、方针。

(二)培训相应的领导能力和管理才能。

(三)形成良好的协调、沟通能力,和谐的人际关系。

(一)是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。

(二)是否适当地分派了工作,使下属有公平感。

(三)所订的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持。

(四)是否信守向下属许下的诺言。

(五)是否在发布命令、作指导时,作了妥善的考虑。

(六)是否使下属感到是在与管理者一道工作,而不是在别人手下工作。

(一)必须具有相关工作的知识。

(二)精通本员工作的管理方法。

(三)熟练掌握教育培训技术。

(四)努力培养作为领导者应具备的人格。

(一)计划能力:

1清晰知道工作的目的和方针。

2掌握相关事实。

3以科学有效的方式从事调查。

4拟定实施方案。

(二)组织能力:

1分析具体的目标、方针。

2分析并决定职务内容。

3设置机构,制定组织图表。

4选任人员。

(三)控制能力:

1制定一个客观的标准、规范。

2严格实施标准并及时反馈。

(一)口头命令应注意:

1条理清楚,不说多余的话。

2明确指明实行的时间、日期、场所等。

3弄清楚下属是否清晰了解命令。

4指出实行时应注意的地方,并指明困难所在。

5发布命令、指示时应耐心。

(二)书面命令应注意:

1明确表明目标,逐条列举要点。

2提前指示应注意的地方。

3必要时,以口头命令补充。

4检查命令是否已被下属接受。

(一)整理命令内容,使其明白清楚。

(二)严格遵循命令系统。

(三)确认下属已彻底理解命令、指示。

(四)使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,增强工作积极性。

(一)善于同其他管理人员合作,彼此协助。

(二)要了解同事,乐于接受批评意见。

(三)彼此交换信息、情报,不越权行事。

(一)选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松。

(二)确保为下属保密,使其乐于谈话。

(三)留心倾听,适当地附和和询问,使下属无所不谈。

(四)应注意不要轻易承诺。

(一)认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格。

(二)把握工作人员的共同心理和需要。

(三)公平对待下属,获得下属信赖。

(四)培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,避免过分的监督。

(五)妥善解决下属工作和生活中的问题。

(一)根据每个人员的知识、能力安排合适的岗位,做到人尽其才,才尽其用。

(二)加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理,排除工作上的障碍。

(三)给下属以适当的激励,使其对工作产生荣誉感,形成良好的开端,增强工作的兴趣。

(四)有效地实施训练,增强下属工作的能力。

(一)不要戴有色眼镜看人。

(二)不以个人偏好衡量别人。

(三)冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。

(四)利用日常的接触、面谈、调查,不可探究不必要知道的问题,不故意干涉过问,严守下属的秘密,公私分明。

(一)不失时机地加以称赞,即使是小的行为也不要忽视,同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属。

(二)明确下属权责后,不要作不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。

(三)鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。

(四)鼓励并尊重下属的研究、发明,积极提倡创造性。

(五)使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识自己是不可或缺的重要一员,以自己的工作为荣。

(一)在合适的时间,要冷静,避免冲动。

(二)在适当的场所,最好是一对一情况下。

(三)适可而止,不无端讽刺、一味苛责。

(四)不拐弯抹角,要举出事实。

(五)寓激励于批评中。

(一)考察接班人的判断力。

(二)考察接班人的独立行动能力。

(三)培养接班人的协调、沟通能力。

(四)培养接班人的分析能力。

(五)培养接班人的责任感和工作积极性。

管理人员培训计划表篇十七

一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全知识培训,掌握本职工作必须的食品安全知识和要求,培训合格后方能上岗。

二、食堂工作人员必须安心本职工作,服务态度热情,提供优质的就餐服。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,讲究营养口味,坚持健康标准,傲到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好。

三、食堂安全管理人员应制订从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的`培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训,掌握必要的食品安全知识及有关法律法规。

四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。

五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。

六、建立食堂工作人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

管理人员培训计划表篇十八

为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度。

1、对管理人员的培训实行内部培训及外部培训相结合的方式。

2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次,上半年1次,下半年一次,培训地点为大培训教室,分上下午进行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具体由培训科协调组织。

3、授课分为四个组,安全管理组由分管安全的副矿长负责,标准化、一通三防组由总工程师负责,机电运输组由机电工程师负责,经营、财务、基本专业组由分管经营的会计负责。

4、授课的内容由相应的负责人准备,要求全面、综合,符合实际。

5、各级管理人员无特殊情况必须参加培训,无故不到者,罚款50元/次。不迟到、早退,否则罚款20元。

6、参加培训的人员认真听讲,做好记录,培训后考试不及格者除补考外,另罚款50元,对年度学习考核不合格者,给予降职、免职的处理。

7、因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定,并依照人事管理的有关规定办理相关手续。

8、外出学习、培训的人员,在培训学习期间应将所学知识进行整理,回矿后,按我矿的安排举办讲座等,传授所学知识。

9、派外培训的人员,若考试不合格,回矿后,所有费用自负,不给予报销。返矿后,应将有关证书、学习成绩、在校表现等复印件交办公室,以便归档备查。

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