方案的制定应该考虑各方面的因素,包括时间、资源和人员等。方案的制定需要充分调动各方资源和能力,实现多方共赢。制定方案是一项需要技巧和耐心的工作,以下是一些经验总结,供大家参考。
旅游宣传营销方案篇一
黄山是个风景如画、让人们魂绕梦牵的旅游胜地,自古以来就为文人墨客所钟爱。这里秀美山川于华丽的诗文交相辉映,向世人呈现了一副景文交错的人文自然景观。黄山景区有山、有川、有湖、有桥、有街、有村、有特产、有宗教。对不同信仰,不同层次,不同追求的人都有着独有的吸引力。佛有九华,道有齐云。这里更有丰富的物产,涵盖众多品种,富有特色,让人同样向往。
黄山商务度假旅游现状。
现在,这里更成为海内闻名的旅游目的地。但是随着旅游业的深入发展,目前黄山旅游业也面临着资金投入不足,旅游开发力度不够的现象,很多旅游者来这里看了就走,驻留时间短,配套设施不完善,大部分旅游资源都被浪费了。而此时国内目前很多省份都几经逐渐认识到没有高投入就没有高产出的道理,纷纷研究出台优惠的投资旅游的新政策,加大当地旅游开发的力度。不过,由于各种原因,他们中大多数企业和政府的举动还只是研究考察阶段,比黄山旅游开发慢了一拍。如果我们要想抢占先机,就要加大资金投入、提高营销和策划力度;就要先发制人抢占国内商务、度假旅游市场的制高点,由此看出加快开发黄山旅游资产已经是如箭在弦。当然,开发旅游资源与开发房地产是截然不同的。现在很多酒店,度假村都出现经营困难,这主要与他们大多不属于真正开发旅游资源,只能算是炒作地皮。背离了旅游开发的根本立足点是旅游景观资源。盲目自编自演,造成没人捧场,资金周转不灵的尴尬局面。所以要想做好黄山旅游开发就要真正依托黄山景观,物产,文化资源,避免闭门造车,南辕北辙。
黄山商务度假旅游开发的主导思想-人文、品质结合并重,打造不可模仿的吸引力。
开发黄山决不是单纯的地产开发,或是仅凭开发黄山当地的秀丽山水,更要开发当地的人文和历史文化,把黄山旅游放在一个大的背景当中去,让黄山项目更具文化底蕴,在吸引高档商务旅游者时另具独特的吸引力。黄山商务旅游开发的另一个支撑点就是高档的设施和服务品质。旅游者直接面对的最现实最直接的肯定是商务旅游服务,但这些服务必须是与设计中的黄山商务旅游文化格调相一致的。只有相互融合,相互贯通,二者才能相得益彰,互得裨益。融诗情画意于服务之中,把服务放在秀美景致的衬托之下,就可以把黄山商务旅游的格调提高到一个融于山水,但是高于山水的境界,展示别具风采的黄山商务旅游文化氛围。只有创造出多重的吸引源泉,黄山商务旅游发展才会更具潜力。也只有在精神上征服旅游者,才能把他们的心留在黄山,留在黄山商务旅游度假社区。也把我们的企业文化植于商务旅游、度假旅游者灵魂深处。打造出不可模仿的吸引力。
黄山商务度假旅游品牌开发的策略-打造属于自己的商务旅游顾客群。
打造黄山商务旅游的`品牌,就要对目标顾客进行认知方面的影响,使他们把黄山视为他们生活的一部分,视为他们情感的寄托之一,让他们真正自愿地加入到我们设计的黄山商务旅游文化中去,成为黄山商务旅游文化的一部分,把黄山旅游度假视为他们的首选目标,打造出属于黄山商务旅游自己的旅游顾客群。这里所说的属于自己的顾客群,并不是排斥其他的潜在顾客群体,而是要不断扩大巩固忠实于自己的旅游客户群体,只有真正拥有了忠实于的自旅游顾客群,才能使企业的发展得到保证,企业的利益才能更好的实现。旅游顾客“喜新厌旧”原本是件很平常的事,但是从国际旅游发展的现状中我们不难发现,很多国外旅游者和国内旅游者都经常去一些非常固定的旅游目的地,他们去这些旅游景区的目的已经由最初的观赏演变为到他们认可的目的地去工作放松、休闲度假,商务会议,虽然他们偶尔也会去一些其他地方,但是去其他地方的目的却是观光,游览性质的。无论从去的频率上还是从创造的利润来看都是不可同日而语的。所以这些经常性的固定顾客群是商务旅游度假企业稳定的收入来源、也是最大的收入来源。因此打造这样一个忠实的顾客群就显得尤为重要。也是抢占市场制高点的依托所在。
黄山商务度假旅游保持长久吸引力的利器-主题性、连贯性、趣味性、参与性节目开发。
旅游节日是旅游地一道亮丽的风景,不很多著名的国际旅游胜地都竞相推出格具特色的旅游节日,这些节日不只是内容花样繁多,形式也新颖别致,绝不仅仅是概念性的。他们给了旅游者一个又一个“来这里的理由”,创造出恒久的吸引力。黄山自古以来文人墨客很多,地区物产丰富,山川众多,宗教云集。这些条件各有特色,为黄山开发旅游节日立功了不胜枚举的选择。但要把这种多选题与商务度假联系起来,并且使他们多而不杂,连而不断,那就要在策划上多下功夫了。只有把这些节日选题有机的用一根主线连贯起来,才能既不让人眼花缭乱,又让人感觉这里富有变化,内涵深远。秀美山川一年更比一年美,文化内涵一岁更胜一岁不深;一个节日有一个特有的景致,一个季节有一个季节的色彩,一天有一天的新意。人有喜怒哀乐,山有四时不同,但愿人长久,千里共黄山。
黄山商务度假旅游居住群开发-建设时尚、品味、现代化、功能化的旅游度假别墅区。
我们生活在一个有着50文华沉淀,吸纳了无数优秀文明的古老而有现代的国度。这里的人民有着惊人的接受能力,他们喜欢并追求着现代生活,同时也打怀念着古老的传统。现代家具与古董家具同时出现在人们的家具世界里,现代高档居住群的品味越来越高,越来越弥漫着古老而有现代的气息,就是一个佐证。看来古老与现代是两个互相并不冲突的文化要素。商务旅游度假社区的现代化主要通过交通、购物、消费的方便、快捷、健康、自由、文明,信息沟通的快速、准确、畅通;配以先进的设备和训练有素的服务人员来实现。人文特色的实现则依托传统,古韵,超脱,深邃,智慧,个性,理念,情感等要素的融合发挥。实现度假区的社区化,服务化,功能化,是实现时尚和品味的有利平台。也是打造黄山商务品牌的重要武器之一。
黄山商务旅游开发的销售营销-建立多种销售方式相得益彰的全方位销售渠道网。
要想让消费者更好的接触到商务旅游产品,就要建立全方位,多层次,多关管道的销售渠道。最大限度地让产品被尽可能多的目标顾客群所了解。目前旅游产品的销售渠道主要有,连锁酒店集团网络,电子商务销售网络,代销、直销网络,旅行社销售网络,广告客户服务直销系统。有效的选择、搭配、控制、参与这些系统,搭建酒店销售联盟,构筑酒店业松散的企业联团等,是产品销售工作的成败的关键。销售渠道的管理一直是一个比较实战性的课题,应该把销售渠道的激励、批评、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和评估标准之上。在完备的管理考核制度基础上,有效的加强对销售渠道的管理,增强它的职能,就能更好的维护企业的利益。
黄山商务度假旅游融资渠道-积极的融资战略加快商务度假旅游开发进程。
融资方式有,上市融资,证券化,基金,信托,向消费者出售部分股权,发行企业债券,银行贷款,合资,合作等方式。这些方式都有他们特点和不同的要求,很多方式虽然能够大量筹集到资金,但是也需要花费大量的筹集成本,同时还要面对严格的法律限制。所以从企业实际情况出发,细致分析企业特点、优势和劣势,有选择地揉和各种融资方式,才能最有效的筹集到资金,同时最大限度加快开发进程。做到早建成早收益,滚动开发,滚动壮大,用最少的资金带动最大的资本运作,把项目做大做活。维护企业的利益。
黄山商务度假旅游产品品种开发-吃、住、行、游、购、娱大布局。
全方位满足旅游者的需要已经成目前国内旅游的发展的新课题,同时也是国际旅游发达国家试验成功的发展模式。要做好商务度假旅游产品全方位开发,就离不开对市场,对目标顾客的细致的市场调查。在做好市场调查的同时,集中精力做好产品开发策划工作,真正把产品做活、做好。创造更多的持久的利润来源和增长点,使黄山商务旅游产品真正具有竞争力。产品开发中不可避免要面对新产品的选择、开发、推广,新技术的应用,新思想的贯彻。针对每个产品,每个规格,都要具体分析,细致运作,长于规划,做一个精一个,处处出极品,不能虎头蛇尾,或者徒有其名。长久的努力才能创出极品黄山,精品商务度假。精品黄山,精品度假又会带来极品收益,精品利润。良性循环的建立反过来又节省大量资本。
黄山商务度假旅游的前景-前景无限,未来光明,财源滚滚,必将成为民族旅游业内的一面标志性旗帜。
旅游宣传营销方案篇二
随着科学技术的进步,信息技术和互联网都在不断发展,旅游网络营销开始逐渐看重信息技术和互联网的方向,并且逐渐出现旅游手机网络营销的方式、在2g信息时代的时候,很多网站和运行商都建立了一定利用无线网络的手机平台为用户提供相应的信息。随后很多旅游企业都在积极研发和设计新的技术与方式,开始逐渐出现手机旅游信息查询软件。目前,国内手机用户量在迅速提升,更多的开始使用手机旅游软件查询所需要的信息。随着3g时代的发展,传输数据的速度得到了质的飞跃,未来的发展不可限量,对于手机旅游营销有着一定的促进作用。
1手机网上旅游信息查询的需要。
在旅游的过程中,为了有效地提高旅游的质量和乐趣,大部分旅游人员都会在出发之前,查询和当地有关的各种信息,但是在实际旅游的时候这些信息还是远不够的。我们没有办法准确预测旅游过程中出现的所用状况,需要随时随地查询相关旅游信息,这种情况下怎样快捷、方便、准确的查询相关旅游信息就变得尤为重要。目前,手机是一种十分普及的现代通讯设备,用户数量已经超过6.5亿,人们会随身携带手机。中国移动的12580服务和中国网通的114服务都是在这种方式下建立起来的,使用手机的人员可以通过服务台查询自己需要的信息。
在开通手机网上信息查询服务之后,受到人们的大量关注。在的时候,就出现两种旅游信息查询软件进入手机客户端50强,是旅行通和搜吃搜玩,此外,很多旅游攻略掌中宝软件开始逐渐出现,为人们旅游提供了一定信息基础和依据,也是旅游爱好者必须装备的手机软件。经过大量的调查和数据表明,很多软件使用人员不仅仅希望快速查到旅游相关信息,还希望能够进行直接预订,不需要其他的方式进行预订,全面实现查询、预订的模式,此外,网上查询信息,对于旅游企业来说是一种营销模式,是一种新的商机[1].
2旅游手机网络营销和营销特点。
手机上网是一种信息获得信息的方式,与此同时也成为机票、酒店、旅游产品营销的重要渠道,手机网上信息查询软件和网站逐渐成为新的预定和查询平台。目前,具有大量的手机使用用户,随着技术的不断发展,这种方式具有很大的优势,也是旅游企业未来发展的必然趋势。作为互联网的延伸手机终端网络设备不仅仅具有互联网营销的特点,还具有一定的独特优势和特点。与传统的网络营销方式比较具备以下几方面特点:
第一,旅游手机营销更加具有交互性。在查询和搜寻信息的过程中,旅游人员可以依据自身的实际需求来形成具有针对性的搜索,依据喜好和跟踪形成相应的客户档案,促使销售和沟通模式变得扁平,能够让企业与消费人员进行直接沟通和联系,促进旅游消费人员在线购买。第二,手机旅游营销方式是一种非强迫性、旅游者主导的方式,旅游者可以自主的搜索相关信息,查询相关促销信息,更为消费者所接受。第三,传播速度变的更快。旅游手机信息会在一定程度上与网站上的信息进行同步更新,传播和更新速度都比较快,并且大部分还拥有推荐给好友的快捷方式,方便与他人的分享。第四,手机旅游网络营销拥有很高的信息整合性,在手机网络营销的过程中,使用多媒体技术可以有效地通过文字、视频、图片等方式来表现旅游产品的具体情况和价格。第五,拥有一定的高效、经济的特点。
手机旅游网络营销可以在低成本情况下进行相应的促销,尽可能低的使用人员,可以很好地降低投递印刷的成本。投放广告的效果变得更加明显和准确。
相比较于电脑网上旅游营销方式来说,手机旅游网上营销具有一定独特的优势。下表为手机和电脑旅游网上营销对比表。第一,网络覆盖性和手机高度便携性。旅游手机上网模式可以在一定程度上脱离电脑的约束,由于手机具有很高的覆盖率,导致突破了空间和时间的限制,此外,手机还具备便携轻便的特点,使用者可以随时打开手机查询所需要的旅游信息,在游客查询信息的过程中,就形成了一定的网络手机营销。这种特点是旅游手机的优点,同是也是的区别于电脑营销的特点。
第二,受众相对比较丰富。的时候中国互联网信息中心发布了中国手机上网研究行为报告,现阶段,国内已经具备6.5亿的手机用户,并且使用手机上网的数量已经高于1.176亿,同一时期使用电脑上网的数量大概是2.98亿。可以发现,手机使用人员已经大大多于网民的数量,并且还在不断发展。
在不久的以后,利用手机上网的人数将远远高于电脑上网的人数。大数量的使用人数,逐渐成为手机旅游网络营销发展的主要特点和优势,具有十分广阔的发展前景,将会远远超过电脑网络的市场规模[2].
第三,具有高阅读率高达到率。在利用手机作为主要的旅游网络营销方式的过程中,可以准确的把数据信息发送到需要数据查询的用户手机上。因为,手机的屏幕相对比较小,手机登陆的网页具有比较简洁的内容,不会与电脑一样出现大量的数据信息,旅游手机用户会仔细阅读手机网站上或者客户端的数据信息。相比较于以往传统的旅游广告信息来说,基于手机模式发展的网络营销模式来说,具备更高的阅读率和达到率,对于旅-业的发展具有很大的作用和意义。
3旅游手机网络营销现阶段出现的问题。
3.1没有普及直接预订功能。
现阶段,旅游手机在网络营销上中出现的最主要的问题就是不能普及直接预订功能。旅游人员在利用查询到相关的旅游信息,包括机票、酒店以及旅游产品等数据信息之后不能使用手机进行一定的预定,需要后期使用电脑或者电话进行预订。
这种预订方式会在一定程度上导致预订信息服务变得比较麻烦和繁琐,不利于游客在网上预订和购买。所以,只有手机能够进行直接预订之后,才可以限度的发挥手机网络营销的特点和优势,也成为主要的销售渠道,程度释放旅游手机的潜能,给用户的使用和体验带来更多的方便,这样旅游企业才能够得到更多的利益。
3.2旅游企业十分好的推广力度。
很多旅游企业还没有充分认识旅游手机营销方式存在的潜力,仅仅只有一小部分企业形成了手机旅游网站。第一,最基本的原因就是低估了手机上网业务的数量和手机上网人数的数量。第二,错误的估计手机目前的速度相对比较慢,但是实际上,现阶段中国移动的gprs已经能够满足利用wap使用手机浏览网站的实际速度,不能够快速的浏览一些www网页,是因为这些网页上可能存在一定的图片信息。第三,认为以前在电脑上使用的设计网页也可以用在手机上网中,没有建立一定的、单独的手机网站。之前设计的网页一般都具有大量的视频和图片格式的信息,手机品屏幕对比较小,不适合使用这些比较大的文件格式。从而导致在一定程度上浪费手机的流量,使得浏览网页的速度变慢,提高了手机上网使用费用。而且原来适合使用在电脑上的信息因为手机具有有限的内存和屏幕,增加了手机信息阅读难度。由于旅游网站和旅游企业不是十分积极,但是手机旅游信息软件开发是一些新公司开发的,不能进行充足的推广[3].
3.3不能充分使用资源。
在手机旅游网络营销的过程中,不能十分合理的使用资源,由于在一定程度上受到屏幕的约束,每一次仅仅只能显示有限的信息,一般都是为5~10条,所以,可以发现出现在网页前面的显示结果就变得尤其重要,信息越靠前就越容易被搜索到,但是很多企业不能充分利用搜索结果排名这种有限资源。
3.4模式简单,相同。
在手机旅游营销的时候,仅仅只能查询旅游相关信息,提供电子优惠券、促销积分等,营销方式比较单一和简单。没有深入的合并手机旅游信息软件和在线零售商,还是处于单纯提供信息的方式下,没有形成统一营销系统。
3.5信息服务和类别比较少。
现阶段,手机旅游网站提供的服务和信息相对比较少,不能满足很多需求,没有一定吸引力。不管是从类别上还是数量上,旅游手机提供信息比较少,携程网仅仅提供查询机票和酒店,芒果网提供种类虽然比较多,但是每一种服务和信息的优惠信息比较少,不能查询所有信息。信息量比较少就会造成其没有很大的吸引力,因此,导致旅游手机信息网站就没有很大的竞争优势。
现阶段,旅游手机网络营销出现的这些问题,基本上都是由于企业不够重视导致的。从技术方面来说,完全可以实现搜索排名和直接预订;从资金方面来说,比较于传统的电脑软件和网站建设需要的资金,在建设和开发手机旅游网站和手机软件的时候资金更少,发展比较慢主要还是因为观念问题[4].
4旅游手机网络营销未来发展趋势及对策。
4.1形成新网络营销体系。
在发展旅游网络的过程中,形成新的营销体系,并运用到营销战略中。手机上网具有的优势和特点,决定了开发手机软件和建设网站的时候,不能只是把原来的电脑网站进行直接植入,具有针对性的进行开发和研究。不能复制电脑网络营销模式,需要使用一些符合手机特点的营销方式,逐渐建立新的手机旅游网络营销模式。
4.2形成查询、预订、付款一体化形式。
在建设手机旅游网络营销的时候,需要不断完善预订和付款的渠道,从而可以有效地实现查询、预订、付款的一体化模式。保证使用者可以在查询之后就能进行预订,然后直接付款,并且具有多样化付款方式。例如,绑定联名信用卡、送票上门付款等。完善手机付款方式和渠道,会相应出现手机网络银行,类似于支付宝之类的支付系统会逐渐出现,比电脑具有更快捷的支付方式,更加直观。
4.3形成嵌入式营销。
嵌入式营销模式已经发展成为主要的营销方式,需要旅-业之外的企业与旅游企业进行充分的合作,主要包括手机厂商、移动通信运营商以及软件开发商等。利用内容和设备形成的嵌入式网络营销是最主要的合作形式。例如,与软件开发商进行进行一定的合作,把信息嵌入到其中,携程网就合理的嵌入到e兜中。
4.4多元化发展信息。
发展多元化的手机旅游营销模式和网上信息查询服务,未来发展的过程中,除了需要传统的在线零售商、旅游企业、旅游网站之后,门户网站、移动运营商、地方旅游局等也应该建立一定的手机营销网络,可以进行多家联合营销模式[5].
4.5发展位置营销。
手机可以利用gps来定位用户的实际位置,并且适当的提供娱乐、住宿、餐饮以及景点的相关信息。有一些国家,现阶段,开始使用路边广告牌来合理的给手机用户发送相关周围信息,例如,免费参观券、打折餐厅等。开发这项目的研兴趣的信息对于网站的发展具有重要意义,为了避免出现客户由于滥用反感的问题,会进行一定的事先确认类型信息,进行一定的跟踪记录,提出具有针对性的服务。
5结语。
总而言之,旅游业是一种需要高度密集信息以及依托信息发展的行业,对于信息技术的发展会受到相应的影响,由于手机大量的应用,旅游手机查询软件的研发和3g时代的到来,手机逐渐成为重要的信息查询客户端,在以后的发展会不可限量,基于手机的网络营销方式也变得十分重要,我国应该依据自身的特点,建立一定的手机旅游营销模式,促进国内旅-业的发展和进步。
旅游宣传营销方案篇三
坚持。
“政府主导、部门联动、企业参与、多方配合”的旅游宣传营销总体思路,创新宣传手段,拓宽宣传载体,培育精品旅游线路,构建岐山旅游宣传网络体系,强力宣传“周公故里、凤鸣岐山”旅游形象,努力将岐山建设成为全国知名的旅游目的地和一线旅游品牌县区。
a
级旅游景区、美丽乡村旅游点、“农家乐”民俗旅游目的地及体现“吃、住、行、游、购、娱”六要素的旅游产品和配套设施。
以
“周公故里、凤鸣岐山”为主题,从。
4
在省、市电视台开展岐山旅游整体形象宣传。策划、组织岐山旅游主题宣传语征集活动,做好主题语评选、活动后期宣传推介等工作。各景区要根据各自宣传主题,在景区周边主要道路出入口及西安绕城高速、西宝高速公路入口、西宝高铁岐山站、西安地铁站等人流量较大处设置户外广告宣传牌和旅游形象展示牌,播放岐山旅游宣传形象片,增加户外宣传广告投放量。加强与《陕西日报》、《华商报》、《西安晚报》、《宝鸡日报》等报刊杂志的联系合作,持续刊登报道岐山旅游动态信息,多角度、多形式地开展岐山旅游形象宣传。
加强中华周文化、岐山文物旅游信息网站建设维护工作,及时更新充实网页内容,准确提供旅游信息,积极与新浪、腾讯等知名网站进行合作,搭建旅游网络微营销平台,实现资源共享。政府部门及单位网站要开辟岐山旅游页面。推进智慧旅游,建设智慧旅游资讯门户网站、网上门票预订、景区二维码导览、手机
app。
客户端、
rf。
一卡通、
wifi。
等基础系统。加强岐山旅游官方微信、微博等新媒体宣传平台建设,扩大旅游市场推广的媒体覆盖面。加强与移动、联通、电信等单位的合作,向本地用户和漫游用户及时推送岐山旅游温馨提示信息。
按照
“月月有活动、季季有亮点、全年无淡季”的要求,实施“走出去、引进来”战略,组织各景区、县内各旅游企业积极参加西洽会、旅博会及省、市组织的各类宣传促销活动,定期举办岐山旅游专场推介会,实施周公庙、诸葛亮庙古庙会和“乙未年清明岐山各界拜祭元圣周公仪典”等大型文化旅游活动,提升宣传效果。
设计印制能够全面反映岐山整体旅游形象的画册,自驾游、乡村旅游指南等宣传品;联系拍摄制作内容新颖、水准较高的《岐山旅游》宣传专题片。各景区要设计制作导览地图及宣传折页,并及时更新。各星级酒店、涉旅企业要设计宣传服务手册,宾馆(饭店)客房内要摆放服务手册、旅游指南、旅游交通地图等宣传资料。涉旅企业生产的旅游纪念品包装上要有能反映岐山旅游形象的宣传口号、装饰图片等内容。
加大旅游招商引资工作力度,实施重点旅游项目,全面完善优化旅游产业发展环境。加强资金保障,县财政每年列支旅游宣传专项资金,并逐年提高。推行精细化、人性化管理模式,增加景区服务设施,在景区入口、停车场等显要位置设立统一规范的景区(点)导览图、旅游交通信息牌等服务设施,免费为游客提供景区资料及咨询服务。以创建
“文明景区”为载体,加强旅游服务精细化管理水平,做到景区员工着装统一,举止得体,热情大方,服务贴心。
旅游宣传工作涉及面广、协作性强,各相关镇、部门和外宣媒体要高度重视,密切配合,努力形成全方位、多渠道、高密度的整体宣传效应。
(一)县文物旅游局负责制定全县整体旅游宣传策划方案,筛选包装精品旅游线路,设计印制岐山旅游画册、指南等,联系拍摄制作岐山旅游形象专题片,丰富全县对外宣传品内容,指导涉及单位切实做好旅游宣传工作,督促各旅游景区景点结合实际,策划实施具体文化旅游宣传活动。同时,在旅游节庆活动、旅游展会及旅游推介会期间策划组织具有地方特色的文艺演出。
(二)县外宣办负责全县旅游宣传工作的指导及舆情监测。
做好与省市平面、网络等媒体的对接、联络等工作。
(三)县财政局负责宣传营销资金保障工作,设立旅游宣传专项经费。
(四)县住建局要利用城区。
led。
显示屏等市政设施进行旅游宣传。
(五)县交通运输局要配合做好县内主要道路出入口交通标示牌和旅游景点导示标牌建设工作,协助旅游部门在各主要客运站设立旅游服务咨询台,摆放景区旅游宣传折页和旅游交通地图,发布旅游活动及优惠信息。节庆活动期间配合做好公交车即时贴、车体广告投放工作。
(六)县公安交警大队要做好道路交通安全保障,宣传出行安全知识,及时发布交管信息,帮助群众选择快捷出行路线。
(七)县食药监局、工信局、工商局要加强我县旅游产品的包装、注册商标等规范工作,力争做到主题突出、特色鲜明。
(八)县环保局、气象局要及时发布旅游区空气质量、天气等方面的信息,方便游客出行。
(九)县数字化信息服务中心、电视台要强化旅游宣传工作,增加政府网站、新闻媒体上关于旅游方面的信息量,全面宣传各景区景点、乡村旅游示范点的旅游资源、旅游产品以及特色线路、惠民措施等信息,积极主动策划旅游访谈、制作旅游宣传专题片,配合做好旅游节庆活动期间的信息发布、跟踪报道等工作。
(十)县移动公司、联通公司、电信公司等单位要充分发挥职能优势,向本地用户和漫游用户及时发布岐山旅游温馨提示信息,建设智慧旅游宣传平台,为我县旅游事业发展提供有力的舆论和环境保障。
为了确保全县旅游宣传营销工作扎实有效开展,县政府决定,成立岐山县旅游宣传营销工作领导小组,组成人员如下:
组
长:巨文利。
县委常委、副县长。
副组长:任新文。
县政府法制办主任。
杨拴绪。
县文化广电局局长。
成
员:杨银海。
县委宣传部副部长、县外宣办主任。
赵虎平。
县工信局局长。
苟仓华。
县财政局局长。
马宽雄。
县住建局局长。
杨让林。
县环保局局长。
刘宗岐。
县食药监局局长。
樊武尚。
县工商局局长。
贺玉平。
县公安局副局长。
蔺忠林。
县气象局局长。
姚青礼。
县文化广电局副局长。
苏
伟
县电信公司经理。
杜怀兴。
县移动公司经理。
王
栋
县联通公司经理。
刘黎斐。
县数字化信息服务中心主任。
领导小组办公室设在县文化广电局,杨拴绪同志兼任办公室主任,负责组织协调、督促检查等工作。
各相关单位要充分认识做好旅游宣传营销工作的重要意义,切实增强使命感和紧迫感,加强协作配合,形成工作合力,确保工作成效。领导小组要定期研究工作开展中的困难和问题,做好指导、督促、协调工作。各单位要将此项工作作为创建旅游名县的重要举措,纳入重要议事日程,及时成立相应机构,落实专人负责,推进工作顺利开展。
各镇、各有关部门要加强协作配合,围绕各自承担的工作任务,结合各自职能职责,想方设法,创造性开展工作,将任务落到实处,不断优化我县旅游宣传环境。
县政府督查室、县考核办要加大对此项工作的检查督办力度,并将此项工作开展情况纳入全年目标责任制考核之中,严格奖惩,确保全县旅游宣传工作取得实效。
旅游宣传营销方案篇四
大学生旅游这是整个旅游市场独立而又特殊的组成部分,大学生在有钱又有闲的前提下,对旅游表现出了较大的兴趣。调查显示,有90%的人表示喜欢旅游,其中非常喜爱的人占48%以上,远远高于其他人群;大学生全年用于旅游的支出大约300—500元左右,单次旅游成本在100—200元;全年平均旅游1—2次,旅游的目的主要是欣赏景观、休闲散心和增长见闻,在旅游地的偏好上,自然风光占有很大的比重,其次是滨海旅游、名胜古迹,再次为民俗风情;由于大学生在校闲暇时间较多,追求浪漫和体验型项目的心理需要,而经济方面的制约,支付能力不足,从而追求浪漫情趣、偏好山水风光及好热闹的现象更加明显。从旅游时间上看,大学生旅游主要集中在寒暑假,另外国家法定假日、随心情出游也占一定的比例,旅游时长一般为2—5天,多以省内短途旅游为主,影响大学生旅游地选择的因素主要是旅游地的宣传及朋友的介绍,所以作为旅游景点应该主动出击,抢先占领这块市场。
有鉴于此,特开辟旅游板块,目的就是将优秀的旅游景点推荐给大学生,一方面方便大学生选择心仪的景点,另一方面不仅为景区带来了新的客源,同时大学生热衷与朋友分享的特性,也在客观上提高了景区的知名度。
(一)旅游专版版面规划。
2、发行量:x份,旅游旺季及节假日视客户需求可适当增发。
(二)客户分析。
2、旅游景点:品牌包装、项目活动推广、广告发布。
3、旅行社:广告发布。
4、旅游其他服务业务(交通购物娱乐餐饮等):广告发布及产品置换业务。
三、对于企业宣传的优势:
1、一期45000份的发行量可以让更多的大学生了解和认识您的企业和产品。
2、具有很强针对性和灵活性的发行方式在最短的时间内让您的目标客户看到你的宣传内容。
3、丰富多彩的内容和美观新颖的设计风格,在第一时间锁定消费者的眼球,从而激起消费者的消费欲望,真正做到引领大众消费。
4、精美的制作必将吸引每一位看到报纸的读者,可想而之,它的阅读率和保存价值是非常高的,那么商家的广告宣传效果定是持续高效且长久的。
5、专业的企业策划队伍,为您的企业提供极具竞争力的策划方案,必将实现企业效益的突飞猛进。
旅游宣传营销方案篇五
品质旅游、理性消费、文明旅游。
二、活动方式和具体措施。
(一)途径宣传旅游公益广告片。
及时将下发的“品质旅游、伴你远行”旅游公益广告片送到旅游企业、宾馆、饭店、公共交通车载电视和游客中心车站进行播放,并联系网络及县内媒体播放广告片。
(二)开展文明旅游、理性消费进社区活动。
充分利用20**年4月第二周为全国“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动契机,组织各旅游企业深入社区,向消费者宣传如何提防低价陷阱,共同关注文明旅游及安全和维权等事项。
(三)组织媒体、记者报道“品质旅游、伴你远行”质量万里行活动。
6月10日-7月10日配合实施好我县“品质旅游、伴你远行”相关收集采访信息,为质量年营造良好氛围,于7月10日前将此项活动开展情况上报成都市旅游局。
(四)落实志愿者进旅游景点活动。
在9月19日-27日,配合成都市旅游局做好高校旅游专业,旅游学校志愿者学生结合世界旅游日宣传活动,深入景区、景点宣传“品质旅游、理性消费”,并发放宣传品。
(五)多方面、全方面宣传。
在活动期间,采取固定宣传点、公益广告栏广泛宣传“品质旅游、伴你远行”活动,动员旅行社、饭店、景区(点)、火车站、车站等人员相对集中的地方定点宣传。
一、序言。
随着社会的进步,经济的发展,人们群众的生活质量也如芝麻开花节节高,但高质量的生活的废弃物却给我们周边的`环境带来了衬出不穷负面的影响,环保工作不仅仅影响一个地方的生活环境还会影响到经济的发展当地教育的进步和国家未来的发展,为了使我们能够拥有一个舒适干净的学习和工作环境,所以我们要注重环保,假期环保意识。而环保又是一个潜移默化的教育体系需要我们从身边的点滴做起,规划方案《旅游宣传活动方案》。基于此原因我们特地举行一个环保小纸鹤众人大比拼的活动。
二、活动背景及目的。
活动背景:
xx山景点的免费开放,给居民出行旅游带来了极大的方便,但同时也带来了很大的卫生隐患,随着游客数量的爆炸式激增,提倡绿色旅游,文明旅游已经刻不容缓。公益的事情靠的是全社会各阶层人的共同努力,作为大学生,我们很有必要参与到这么一项全民活动中来,鼓励用暑假的时间推出这么一项公益活动。
活动目的:
1、通过制作千纸鹤,带动气氛,宣传环保节约的的绿色旅游理念;。
3、通过景点管理部门的的支持,引起大的反响,达到“文明岳麓,文明长沙”的目的;。
4、通过用废纸进行写毛笔字,争强大家的环保意识和突出活动主题;。
5、我们通过手把手的教折纸鹤及写毛笔字更是调动了全员参与的主题。
6、通过活动宣传,增强中南大学社会实践俱乐部的知名度。
三、活动可行性分析。
近年来,随着民众出行频率上的上升,旅游景点的管理日益成为一个严重的问题,而岳麓山的免费开放,无疑加大这一管理难度,因而引起各个部门的关注与重视,通过一些措施,民众的环保意识日益增强,因而此次活动正好为游客环保理念打一针强心剂;另外,游客旅游的目的是为了享受大自然的自然风光,内心对文明旅游绿色旅游都是很支持的:此次是公益活动,不会受到排斥;经费花费比较少,具体可行。
四、活动大致安排。
活动名称:环保小纸鹤,千人大比拼!
活动主题:绿色旅游。
活动时间:20**年7月10日。
活动地点:xx山。
主办单位:xx大学社会实践俱乐部。
协办单位:xx山管理部门。
活动内容:
活动宣传阶段(20**年7月5日):一.在从西大门到观光长廊沿途设温馨标语,提醒上山的游客活动的地点和时间,同时宣传环保绿色的理念;二.同时在观光长廊的两侧拉上横幅“环保小纸鹤,千人大比拼”,引起游客的注意;三.同时利用多媒体播放一些关于岳麓山,关于环保的歌曲民谣,为活动造势。
活动实施阶段:一.利用平时收集的废纸制作千纸鹤,挂在屋檐或者树枝上,并带动游客们叠制千纸鹤,同时宣传环保理念;二.举行“环保知识有奖竞答”的游戏,进一步宣传环保的理念;三.温馨寄语——让游客对此次活动留言,提出在旅游景点管理上的意见和建议。
人力资源:3人,充当活动各环节主要负责人。
中南大学生若干,协助本组织完成各环节工作。
物力资源:大型横幅一张(共10小张)。
温馨小标语若干(贴在沿途)。
麦克风一套。
遮阳伞一把。
旧白纸若干。
小贴士若干。
红纸三张。
六、活动具体实施。
1、活动前期准备:与活动相关的单位进行沟通、组织宣传(包括志愿者招募)。
设立一个应急小组,由三人组成,用于应对突发状况。
(1)7月5日10点,开始张贴宣传单,悬挂横幅四条,横幅内容为“环保小纸鹤,千人大比拼”。具体安排是在西大门到观光长廊沿途处张贴温馨小贴士,横幅挂在观光长廊附近的路上方。这方面的工作由三人负责落实。
(2)7月5日11点,在遮阳伞附近设置一个绿色驿站,制作并挂制千纸鹤,并放音乐吸引人参与,分别由三人负责。
2、实施阶段。
(1)12点,第一项活动:宣传绿色环保,千人制作纸鹤送祝福,在我们的带领和宣传下,发动游客制作千纸鹤,并送祝福。
(2)第二项,环保知识有奖竞答。宣传带动游客积极参与,提高其环保意识;。
(3)第三项。
活动留言:穿插在前两个活动中进行,在游客想离开时,对我们此次活动写下自己的意见和建议。
3、后期活动:
(1)开会总结。
(2)张贴感谢信。
(3)写活动总结。
(4)进行活动成果展示。
若为阴雨天气则推迟展示时间。
这一次策划,已经将我们要做好的事情基本做好了,要考虑的事情也已经基本做好了,这些都是我们在不断的发展中做好的,这些都是我们一直以来不断的前进之后得到的成果,这些都是我们曾经的骄傲和自豪,相信自己一定能够做好!
旅游宣传营销方案篇六
前言:20xx年对于广东的旅游景区来说,是集体遭受了一次寒流:7月份,森美反斗乐园负责人因负债外逃,导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份,东方乐园因白云机场的集体搬迁,乐园重新调整定位而歇业;同样9月份,因遭受游客急剧下降之压力,世界大观改变发展战略,将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡,也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展,是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流,并不代表市场萎缩。反而在这几年,随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位。
投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。
品牌的宣传。
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
1、区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的dm杂志,选择dm杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,dm杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略。
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启星空马戏某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量。
在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
【范本二】。
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析。
1、市场营销环境分析。
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析。
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析。
4、服务分析。
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现。
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断。
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划。
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略。
(一)营销理念。
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合。
1、旅游产品/服务组合。
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人。
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装。
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道。
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
a.研究和选择贸易细分部分。
b.决定定位手段和市场营销目标。
c.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略。
(1)广告计划。
a.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成口碑广告效应。
b.聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
c.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
d.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
e.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
f.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算。
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
【范本三】。
一:前言:
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二:行业特点和消费趋势分析。
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)。
国内旅游人数。
21亿人次,比20xx年增长幅度为。
国内旅游收入。
万亿元,比20xx年增长。
入境旅游人数。
亿人次,比20xx年增长幅度为;。
出境旅游人数。
5739万人次,比20xx年增长幅度为;。
全国旅游业总收入。
万亿元,比20xx年增长幅度为。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是三农政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
环境分析。
1:宏观环境分析。
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在重庆市,还是一红色旅游为主,歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现,歌乐山旅游景区的空间较小,而且设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。所以,在节假日,重庆实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点,与重庆的历史有着很多契合点,增加了他们的关注点。
2:微观环境分析。
在消费者和旅游景点的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在重庆,晴朗的天气比较少,所以在下雨天旅游人数比较少,在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况。
根据调查显示,重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速,20xx全市接待国内旅游人数万人次,实现旅游总收入亿元。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
4,总结:
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
六:我们的机会swot分析。
在重庆市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起瓷器口的文化,歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中,歌乐山有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。机会和问题:通过历年的经营数据表明,重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在释放活力,亲近自然,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七:整合营销策略。
1,stp分析。
(1)市场细分。
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在重庆市这一群体包括以下几部分:
一:大中专院校学生。
二:刚踏入社会的年轻人。
三:年轻家庭。
四:高收入阶层。
(2)目标市场选择。
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历36年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
2,营销策略。
(1)产品策略打造充满活力的自然空间。
活力空间、活力自然、活力娱乐、活力精神。
1、活力自然在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。
水活力的象征。
2、活力娱乐在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
3、活力精神挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。歌乐山景区内有许多历史。
(2)公关。
在高校开展活动,分层次进行。
内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。举办时间:一年一次举办时间在6月份中旬举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。
(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(4)推销策略。
利用各高校的代理点,进行校园推销。
旅游宣传营销方案篇七
在今年元旦春节期间,杭州市旅游委员会将大杭州的旅游资源梳理,为你送上一份以“乐游杭州·共享品质”为主题的冬季养生休闲游指南留着这份报纸,直到今年3月,你都可以把它作为参考,轻松玩转大杭州。
元旦、春节期间杭州主打旅游线路。
1.西湖迎春花展。
1月26日-2月14日,钱王祠。展览主题为“马到成功”,制作各种园林小品及摆花,采用色泽艳丽的年宵花卉。
2.玉皇山新年登高祈福。
1月1日-2月15日,玉皇山景区。玉皇山是杭州的“天然氧吧”。从元旦开始到4月份都能吸引长三角几十万香客登高祈福。
3.吴山庙会。
1月31日-2月6日,粮道山、吴山大观和城隍阁古树平台。赶集市,玩“游园闹春”,吃百人饺子宴。
4.植物园2015年“灵峰探梅”
1月18日-3月22日,杭州植物园。展出地栽梅花、腊梅品种80余种,以梅花、腊梅为主的各派别盆景百余盆和景观小品。
1.灵隐飞来峰+雷峰塔+岳王庙景点套票截至2月20日。门市价110元,优惠价98元。
2.杭州动物园+杭州海底世界+少儿公园。今起至2月20日。门市价135元,优惠价98元。
3.茶博学茶半日游。中国茶叶博物馆,1月,须提前预约。
4.“宋城-叶埠桥雕塑特色街-大清社区-画外桐坞风情小镇”。今起至1月20日。
5.爱在西塘一日游、水乡古镇乌镇二日游、千岛湖黄山二日游等周边纯玩线,1月门市现场有抽奖。
6.赏精品工艺,住特色民宿。清河坊历史街区,2015年元旦、春节期间。
7.杭州中国丝绸城。1月,是海内外游客的必“淘”之地,全国著名的真丝绸交易中心。
8.乘漕舫去塘栖疯抢年货。截至2月14日。原价150元,现价120元。
9.探索杭州滨江古今文化一日游。截至2月28日,优惠价100元/人。游冠山寺、联合国环境规划署命名的“全球500佳”生态村滨江山一村农居soho。
10.欢乐亲子之旅,1月-2月。烂苹果乐园-杭州极地海洋公园-自贡灯会。
11.新春祈福、民俗体验之旅:1月-2月,湘湖-自贡灯会-东方文化园。
12.烂苹果乐园-第一世界大酒店亲子之旅,1月15日-1月30日,慧玩套餐(总价值2096元,仅售698元)。
13.湘湖休闲一日游,1月1日-2月28日,15人免1人。
14.“游古镇赏梅花之旅”,截至2月。超山景区-塘栖古镇-琵琶湾生态园-天都城,成本205元/人,散客销售价165元/人。
15.《富春山居图》画中游,1月1日起。以美丽的'富春江为主轴,沿当年黄公望画“富春山居图”的足迹而开发的线路。
16.环溪、荻浦游览线路,1月1日-2月8日。环溪:莲坊迎宾-水口晚钟-绿云伴月-天子源溪-五杏开泰-曲径问莲-爱莲朝宗-崇文尚志。
17.相约桐庐,欢欢喜喜过大年,1月3日-7日100元/人/天(早、中、晚餐加住宿);2月8日-14日,85元/人/天(早、中、晚餐加住宿)。
18.滑雪、温泉、探宝季特色游,截至2月底,大明山高山滑雪-瑞晶洞-湍口氡温泉体验项目。
19.临安乡村风情游,1月-2月。游天目山、浙西大峡谷、大明山等。
旅游宣传营销方案篇八
20xx安徽旅游全接触。
安徽省人民政府。
安徽省旅游局。
今年上半年、我省接待入境旅游者23.21万人次、旅游外汇收入5800万美元、分别比历史最好年份的20xx年同期增长31%、28.71%;国内游客人数和旅游收入也稳步增长.安徽旅游经济呈快速发展势头。
黑、吉、辽三省、面积近80万平方公里、人口达1亿1千万.随着中央振兴东北老工业基地计划的启动、东北地区将有望成为继珠三角、长三角之后又一个重点经济增长区.我省与东北三省旅游资源和产品各具特色、具有较强的互补性和吸引力、也为双方加快旅游合作发展提供了坚实的基础.由于受经济发展水平和交通等因素的影响、东北地区一直处于我省二级客源市场的水平、近年来、这个市场不断发展、来皖旅游人数呈逐年递增之势.为此、根据省领导指示、"20xx安徽旅游全接触"将通过政府引导、企业跟进、整体策划、联合的方式、赴哈尔滨、长春、沈阳三个省会城市开展大型旅游活动.这对于进一步提高安徽旅游产品在当地的知名度和塑造安徽旅游整体形象、具有十分重要的意义。
1、贯彻落实省委、省政府旅游发展战略、实现安徽旅游在东北客源市场的新突破.通过图片、文字、音像、歌舞等多种方式、以专业的旅游推介和面向广大市民宣传的不同形式、借助媒体的强势推广、广泛宣传、展示我省精彩纷呈的'旅游产品和魅力无穷的民俗风情、扩大我省旅游产品在当地的影响、提高市场份额。
2、加强我省与东北三省旅游业的交流与合作、促进双方互为市场、资源共享、联动发展。
3、学习东北三省旅游业发展的经验、考察东北三省的特色旅游产品。
(一)路线:。
合肥—哈尔滨—长春—沈阳—合肥。
(二)时间:。
20xx年9月2日左右(具体时间及行程将随后通知)。
(一)形象口号:。
(待各市上报后综合筛选、统一制定)。
(二)重点产品与路线:。
(待各市上报后综合筛选、统一制定)。
(三)形式:。
1、在哈尔滨、长春、沈阳分别举办一场安徽旅游推介会、邀请三地有关政府部门、中央驻当地及当地主流媒体、主要旅行商参加推介会。
2、举办"魅力安徽"图片展和广场旅游宣传活动、开展以"欢乐安徽游"为主题的歌舞表演和旅游现场咨询活动。
团总人数120人左右、其中省市政府领导、省市旅游及相关部门20人左右、旅游风景区、旅行社、饭店、网络公司等70人左右、记者10人左右、演员20人左右。
旅游宣传营销方案篇九
近年来,旅游业发展迅猛,越来越多的人选择旅游作为放松身心的方式。而在旅游行业中,宣传营销是推动旅游产品销售的重要环节。在我参与旅游宣传营销工作的过程中,我深切体会到了宣传营销的重要性以及一些有效的策略和方法。在这篇文章中,我将分享我关于旅游宣传营销的心得体会。
首先,了解目标市场是成功宣传营销的关键。在开始旅游宣传营销之前,我们首先要了解我们的目标市场是谁。不同的人有着不同的旅游需求和兴趣,因此我们需要通过市场调研和分析来了解目标市场的特点和需求。只有了解目标市场,我们才能制定出更精确、更有针对性的宣传营销策略,从而更好地吸引潜在客户。
其次,创新宣传方式和手段是吸引眼球的重要因素。随着社会的发展和科技的进步,人们接触信息的途径越来越多样化。因此,在旅游宣传中,我们不能只依靠传统的宣传手段,而应该积极创新,寻找更多新的宣传方式和手段。比如制作独特的宣传视频、举办有趣的线上活动、运用社交媒体进行互动等等,这些都能够吸引眼球,并且有助于传播和推广旅游产品。
第三,强调形象塑造和品牌建设是宣传营销的核心。在旅游宣传过程中,形象塑造和品牌建设非常重要。一个充满魅力和个性的形象能够吸引消费者的注意力,也能够赢得消费者的信任。在宣传中,我们应该通过文字、图片、音乐等多种手段来打造一个独特的形象。同时,我们还应该定位和明确我们的品牌理念和核心价值观,通过品牌建设来提升我们的影响力和竞争力。
第四,合理运用各种资源是成功宣传营销的关键。在旅游宣传营销中,我们需要充分利用各种资源,包括人力资源、财力资源和物力资源等等。比如,我们可以通过与旅游景点、饭店、航空公司等合作,互惠互利,达到相互推广的目的。同时,我们还可以与一些旅游达人、博主进行合作,通过他们的口碑和影响力来宣传推广我们的产品。总之,合理运用资源能够提高宣传营销的效果,降低宣传成本。
最后,与客户保持良好的互动和沟通是建立长久关系的关键。在旅游宣传营销中,我们宣传的不仅仅是旅游产品,更是一种体验和情感的传递。因此,我们需要与客户保持良好的互动和沟通,以了解他们的需求和反馈。我们可以通过线上问卷调查、留言板、客服电话等方式来与客户进行互动,及时回应他们的需求和问题。这样不仅能够增加客户的满意度,也能够建立长久的客户关系。
总结起来,旅游宣传营销是推动旅游产品销售的重要环节。通过了解目标市场、创新宣传方式和手段、强调形象塑造和品牌建设、合理运用各种资源以及与客户保持良好的互动和沟通,我们能够成功地宣传推广旅游产品,吸引更多的潜在客户,建立长久的客户关系。因此,在未来的宣传营销工作中,我们应该不断总结经验,寻找更多的创新点和亮点,不断提高宣传营销的效果和质量。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
旅游宣传营销方案篇十
近20年来,随着经济全球化以及知识水平的不断提高,曾经那些只追求温饱的工薪阶级,以及中老年人,也开始注重身心的放松。如今旅游业发展迅速,也为我们景区带来一个发展的契机。
(一)宏观环境分析。
国家提倡全域旅游,也喊出“绿色青山就是金山银山”口号,和我们生态养老的主题就非常契合,而且同时我们景区也被列入国家861计划,是宣城市旅游开发的重点项目。另一方面宣城市地处亚热带季风气候,四季分明景色宜人,生活节奏慢,适合中老年人或者生活节奏快的上班族来休闲度假。
(二)行业环境分析。
旅游市场日趋成熟,自费旅游增多,有利于我们度假旅游市场的拓展。我们景区应以江浙沪等周边城市为主要目标市场,同时提高在本地市场的知名度,打造名气大、档次高的旅游目的地。
(三)市场状况分析。
1、目前江浙沪周边城市的旅游业非常发达,各个旅游目的.地价格也都比较低,我们可以在竞争激烈的环境下寻求出路,对于游客来说,只要没去过的地方,都有好奇心想要了解一下,所以宣传推广一定要加大力度。
2、宣城本地也有相当多同类型酒店,仅宣州区就有敬亭山度假村,敬亭山生态园度假酒店,以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的发展建设应当依托于旅游市场,我们官塘湖是靠投资自建的一个景区。
(四)竞争者分析。
1、敬亭山度假村:建立较早,知名度比较广,定价中低档,受众更广,距离市区较近,办公方便,环境也清新安逸,附近有韩愈园及敬亭山南入口,夏天其附近的八里岗水库人流量很大。
2、敬亭山生态园度假酒店:依托于敬亭山风景区,地理位置得天独厚,距离市中心很近,定价中低档,其附近建有小型游乐场。
3、昆山湖:环境优美,占地面积广,适合城市居民过去旅游度假。
1、产品优势分析:环境优美,自带泳池,隐私性好,都是独栋别墅式的住房,而且徽派民居与一些古董式家具富有特色,跟宣城市其他酒店形成明显差异。
2、产品劣势分析:距离市中心较远,出行稍有不便,定价在宣城属于中高档,高于本地区其他酒店,一般工薪阶级出差住宿或者年轻情侣住宿,可能更偏向一些平价酒店。
3、市场机会分析:独栋式别墅适合家庭来住宿游玩,而离城区较远,其隐私性好,适合情侣旅游度假,在这种安静无人打扰的环境下休憩。
4、环境威胁分析:由于客源的有限性和产品的可替代性,旅游市场竞争是非常激烈的,目前宣州区的酒店,定价基本都低于本酒店,在市中心的酒店可能更适合出差住宿。
针对不同人群,采用平面广告宣传,人员促销企业宣传等方面进行市场营销,先开拓市场建立知名度,最后形成品牌。
市场定位:把市场定位在中高档,针对高收入高消费人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿,家庭住宿,情侣住宿等。
1、公司员工享受车补的需张贴定制的宣传车贴,非我公司员工愿意张贴定制车贴的,全年免费入园,仅限车主一人。
2、安排4个业务员发放传单,时间为15天,广告信息争取覆盖宣州本地区,发完传单之后跑散客,寻找目标人群针对性的接触。
3、安排3个业务员实地拜访客户,以渠道来分,一个人与旅行社政府机关沟通交涉,另外两个与各个企业沟通交涉,进行地毯式拜访,争取签订合作协议。
4、通过差异与共生寻找机会,在游客看过了山山水水之后,再来看看我们官塘湖的花花草草,欣赏乌木文化,具体是在别的景区附近安排一个业务员进行宣传推广。
5、进行捆绑销售多方联票,把敬亭山风景区、鳄鱼湖以及我们官塘湖等多个风景区综合起来捆绑销售,卖联票的形式促进消费。
6、寻找乡村代理人,不用来上班,也没有底薪,但是代理人成功介绍新客户来景区,一律给予高额提成,人选可以考虑饭店老板,服装店老板等。
车贴广告。
3000元(每副车贴成本30元,预计制作100个)宣传单页。
1000元。
差旅费。
6000元(去附近乡镇或者城市)合计。
10000元。
(一)提高知名度,让大家熟悉官塘湖的业态。
(二)增加营业收入。
(三)让业务员出去,真真实实的与客户接触,可以在日后更好的维护客户关系。
旅游宣传营销方案篇十一
一是从20xx年4月1日起至9月30日,在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目,播出15秒中国马都-天堂草原aa旅游宣传广告片,播出时间覆盖旅游旺季。
二是从20xx年5月1日起至9月30日,在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21:0522:00中间插播和《行者》栏目每晚22:3023:30中间插播同步播出aa旅游宣传广告片,时长秒,首播、增播各153次。
三是在北京西单商场led大屏幕播出aa旅游宣传广告片,规格10米x4米=40平米,从20xx年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场秒,57月led广告。
四是在上海南京路世纪广场led大屏幕播出aa旅游宣传广告片,2块广告牌,规格10米x6米=60平米,从20xx年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒,8-10月led广告。
旅游宣传营销方案篇十二
在xx市,随着经济的迅速发展,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中带给中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以xx市××旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析。
1、市场潜在力分析。
除了以上的条件以外,由于xx市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于此刻的生活方式,很想走出xx,去外面的世界看一看,走一走。
随着xx市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的xx,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的建立“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展带给了一良好的宏观环境。
3、服务分析。
在xx,旅行社带给的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
4、竞争者状况分析。
5、公司的市场表现。
知名度还能够,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选取性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、战略规划。
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客带给更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源到达最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
三、公司诊断。
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一向未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只明白带给服务,却不知如何打开市场;只明白节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
(一)营销理念。
1、品牌理念:带给安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际状况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合。
1、旅游产品/服务组合。
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,带给的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅带给旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还能够经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人。
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选取应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装。
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,个性事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在思考固定和可转成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道。
(1)务必与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
a、研究和选取贸易“细分部分”。
b、决定定位手段和市场营销目标。
c、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略。
(1)广告计划。
a、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时构成“口碑”广告效应。
b、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
c、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
d、思考合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
e、选取广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告到达最佳的效果。
f、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便透过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,透过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行个性事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算。
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算能取得的效果。
4、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
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