总结是心灵的反思之镜,让我们能够更加明确自己的定位和目标。首先,我们应该全面梳理一段时间内的主要工作、学习或生活内容。以下是一些成功的总结范例,它们能够启发您对总结的发挥和创新。
医院业务宣传策划书篇一
秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。
秦皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据秦皇岛市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到2000人次以上。民营医院近几年发展迅速,****医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。
民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。
民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。
二、医院现状。
****医院交通相对便利,距秦皇岛火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为2004年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。
业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:
1.没有整体战略和长远规划。
我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。
2.专家非专家,影响医疗质量。
依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。
3.管理滞后,运营效率较低。
我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;c.医院发展过分依赖最高领导者;d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。
4.营销手段有限,过分依赖广告。
广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。
通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的`素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。
如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。
三、数字诊断。
分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。
在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。
另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。
四、医院管理思想。
因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。
企业化内。
部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。
建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。
1.医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。
2.因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3.注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。
4.建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。
五、医院整体形象定位。
形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:****医院感动您、我们用心感动港城。
21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加25%——100%以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。
只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。
但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。
为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
六、宣传策略。
1)宣传定位。
“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:
1.中西医结合(广义细分市场)。
现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以。
此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。
2.突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)。
我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在秦皇岛地区****是做得最好的,比大医院要专业的多。
3.突出某一种病症(全面细分市场)。
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
2)院内宣传。
医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:
1.发放类宣传品。
宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。
院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
院报取名“****健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
2.装饰类宣传品。
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。
医院业务宣传策划书篇二
园林公司饲养的梅花猪、土白条猪已于20xx年11月25日开始销售,在公司领导的.正确领导下和市场拓展部全体人员的共同努力下,截止到12月16日已销售梅花猪7头,土白猪27头。根据出栏计划,20xx年1月份梅花猪出栏16头,土白猪出栏25头;3月份梅花猪出栏18头,土白条出栏9头。从销售情况看,土白条销售较理想,梅花猪由于价格原因销售阻力较大。为进一步拓宽销路,建议利用员工饭卡换物机会,在xx区域内定点组织开展梅花猪推介活动。
一、活动时间:20xx年1月2日——3月31日。
二、活动主题:合家团圆渡春节,龙马精神迎新年。
三、活动地点:西区快餐中心、东区面点间。
四、活动简述:因为员工快餐卡内现金无法取出,利用刷卡换物,不用自掏腰包,顾客心理容易承受,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的消费,同时突出了员工在春节合家团圆享受绿色产品——“梅花猪”的促销活动,进一步加大梅花猪销售力度,比较温馨,贴切节日特色。
五、活动内容:在所有刷卡换物基础上,由各单位提前2天上报梅花猪需求量,根据需求量进行屠宰,同时在该单位换购时间段内进行销售。
六、具体安排。
1、收集各单位梅花猪需求总量、需求时间,同时提前一天上报市场拓展部。(责任单位:快餐中心)。
2、根据需求量安排屠宰梅花猪及称重开单。(责任单位:市场拓展部、园林绿化公司)。
3、运输、包装、售卖。(责任单位:快餐中心、财务部)。
七、成立梅花猪促销领导小组。
组长:
副组长:
组员:
附件:梅花猪零售价格表。
市场拓展部。
20xx年12月18日。
医院业务宣传策划书篇三
_____________部:
根据xxx[20xx]xx号《关于xxxx的通知》精神,各单位坚定不移地贯彻落“xxxx发展战略”(以下简称“xxx”战略),为xxxxxx保驾护航。xxxx公司收到文件后,党委领导高度重视,结合公司实际情况,发挥各级党组织政治优势,在全公司范围内迅速掀起了学习、宣传和贯彻“xxx发展战略”的高潮,通过集中学习和宣贯,全公司员工进一步加深了对xxxx产业的理解和认识,更加坚定了对xxxx产业发展的信心和决心。现将主要情况汇报如下:
一、高度重视,统一认识。
步解放思想、更新观念,坚定xxxx产业发展的信心和决心。四是在宣贯保障措施上,提出“四个坚持”来确保“xxx”战略的宣贯工作长期执行,即坚持学习,提升认识;坚持宣讲,强化观念;坚持执行,深化理解;坚持考核,保障落实。
二、行动及时,组织到位。
“xxx”战略是对xxxx产业整合转型时期的发展思路,是当前和今后很长一个时期内公司的行动指南,深入领悟其精髓,并及时贯彻执行对公司今后的经营策略和生产发展都起着非常重要的作用。在宣贯过程中,我们精心组织,统筹安排,切实做到了三个及时,三个到位。一是及时安排,认识到位。在收到《xxxxxxxxx》的当天公司xxx总经理、党委xxxx书记在第一时间作出批示,要求党委宣传部要将”136”战略的学习和宣贯作为一项重要活动纳入近期宣传工作的要点,采取各种形式全方位、多渠道、宽领域地进行学习和宣贯。二是及时部署,措施到位。第二天上午公司就组织相关职能部门召开了“xxxx”战略宣贯工作部署会议,制定了详细的学习、宣贯方案,并将具体宣贯工作部署和要求下发到各党(总)支部,同时要求根据宣贯情况撰写体会,抢占工作主动权。三是及时考核,监督到位。公司各基层党组织按照宣贯计划对部门、科室、车间、班组、进行级级把关,层层落实,制定负责人,同时公司党委对基层宣贯工作的推进情况进行专项抽查,并将检查结果纳入各单位第x季度宣传思想政治工作考核。
三、全面覆盖,形式多样。
为使“xxx”战略,在每一个员工中入脑入心,公司各级党组织采取多种形式、多种渠道、多种载体进行宣贯,形成“多层面、多角度、多渠道”的协同效应,同时做到“横向到边,纵向到底”的立体宣贯攻略。
1.利用多种宣传渠道,实现全面覆盖。一是拉横幅、发短信号召全体员工学习“xxx”战略;二是在报刊、展板上刊登“xxx”战略的内容、目标、意义等;三是在广播、电视上播出“xxx”战略相关内容和宣贯动态;四是在党建网上实时播出相关消息,使“xxxx”战略的宣传不留“死角”,营造出了良好的舆论氛围。
2.采用多种学习形式,深化员工认识。一是自主学习。号召员工根据分发的编制宣传材料或报刊、党建网上刊登的内容自己学习;二是集中学习。利用班前会、班子会、骨干座谈会、员工代表大会等来学习、宣讲“xxxx”战略的重要内容;三是互动学习。通过召开学习“xxx”战略心得交流会来提高员工对其内涵的认识。
3.开展特色活动,做到全员参与。一是在媒体上开设了“大家谈”专栏活动,强化了员工对其精神实质的理解;二是组织进行“xxx”战略知识竞赛,使其观念更加深入人心,三是开展学习“xxx”战略心得比赛活动,目前已经收到参赛作品近100篇。
四、结合实际,成效显著【宣传工作落实情况汇报】。
为了提高“xxx”战略宣贯工作的效率,同时深化员工的认识和理解,我们将“xxx”战略与贯彻落实上级集团“mmmm”战略结合,与公司“kkkkk”发展战略相结合,与本单位年度工作思路和具体举措相结合,与本单位当期生产经营相结合,真正做到宣贯形式多、实际结合紧、落地效果好。
医院业务宣传策划书篇四
主办单位:共青团材料学院委员会承办单位:材料学院学生会。
赞助单位:徐州市口腔医院。
一、晚会前宣传。
1、条幅宣传。
时间:晚会前一星期。
地点:一食堂、二食堂和通往公教的桥上。
2、网络通讯宣传。
时间:即日起至晚会当天方式:人人主页,腾讯微博。
宣传内容:宣传徐州市口腔医院大力支持公益学生事业,为材料学院毕业生晚会提供舞台费用的赞助,为晚会做出前期宣传,加大影响力度。
3、海报。
时间:5月底6月初。
内容:宣传晚会,海报中会涉及徐州市口腔医院对本活动的大力支持。
4、宣传单。
时间:5月底6月初方式:(1)与海报同时张贴(2)广场宣传发放给全校师生。
内容:宣传毕业生晚会,涉及徐州市口腔医院的赞助和支持。
5、展板。
时间:初定6月5日(广场宣传)。
6、校内媒体宣传。
晚会之前,将晚会的相关资料以帖子的形式发布到学校、各大院系、校内各班的qq群、学校bbs论坛上。
二、晚会进行时宣传。
1、友情赞助。
晚会开始或晚会结束时,在现场大屏幕上播放贵公司的宣传短片。晚会现场贵公司可以派代表讲话,预祝晚会圆满成功与此同时,在现场大屏幕上再次播放贵公司的宣传片。
3、条幅宣传。
晚会开始前悬挂宣传条幅在晚会现场,内容为“徐州市口腔医院预祝材子材女圆梦四海”,直到晚会结束。
4、嘉宾发言:
贵院可派负责人过来参加我们的活动,并可在活动期间以嘉宾的身份上台发言,对即将毕业的大学生以及待毕业的本科生发表演讲。
5、现场鸣谢:
活动期间,由主持人对徐州市口腔医院以口头鸣谢形式进行多次宣传。
6、巨幅幕布。
晚会巨大宣传背景(led电子屏实时显示)由冠名或主要赞助商决定,使宣传贯穿在整台晚会的始终。
三、晚会结束后宣传。
广场活动。
时间:初定9月20日方式:“世界爱牙日”
内容:本活动由徐州市口腔医院赞助支持,通过爱牙日活动,广泛动员社会的力量,在群众中进行牙病防治知识的普及教育,增强口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而提高全民族的口腔健康水平。
赞助单位:徐州市口腔医院。
“爱牙日”活动策划。
一、活动主题:
健康口腔从齿开始。
二、活动目的:
口腔疾病是与人的生活状况和行为习惯密切相关的常见病和多发病,影响着人一生的健康。据调查,我国人民群众,尤其是学生群体的龋齿与牙周疾病情况严重,并且有随年龄增长而呈逐渐上升的趋势。希望通过这次爱牙日活动,广泛动员大学生的力量,进一步强化大学生群体对口腔问题的关注,在大学生群体中进行牙病预治知识的普及,增强大学生的口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而为全民族口腔健康水平的提高做贡献。
三、活动时间:
四、活动地点:
中国矿业大学南湖校区。
五、活动对象:
中国矿业大学全体同学。
六、主办单位:
中国矿业大学材料学院。
七、赞助单位。
八、活动流程。
(一)活动准备阶段(9月16日—9月17日):
联系相关社团及部门,做好人员分配;晚上:准备讲座的图片、材料等物件。采集物品,包括打印护牙小册子、购买牙膏、购买牙刷等;协商活动开展的具体事宜。对准备的物品进行核对,以防遗漏。
(二)活动举办阶段:
1、“爱牙日”启动仪式。9月20日在材料学院报告厅进行爱牙日启动仪式,由徐州市口腔医院安排嘉宾到场宣传口腔知识并宣布“爱牙日”活动正式开幕。
2、活动进行时。
流程。
一、在二食堂广场播放关于牙齿的视频,发放宣传材料,进行免费咨询流程。
二、“牙齿问答”:给学生提一些关于牙齿的简单问题,回答正确者奖励小物件;
流程。
三、“飞奔到爱牙岛”:由志愿者讲解关于牙齿的一系列问题,并配以图片;流程。
流程。
五、“爱牙在行动”:发放护牙小册子、牙刷和牙膏;流程。
六、“爱牙伴左右”
下午5点,活动结束,对徐州市口腔医院表示感谢。
(三)活动后续阶段:
1.总结。总结本次活动,寻找活动中的不足并且找出不足的根本原因,为以后其他活动的开展积累经验。
2.整理、发布。对活动中拍摄的图片等素材进行整理并发布在网上,呼吁更多的人关注口腔卫生。
九、活动总结表彰:
对徐州市口腔医院的大力支持表示感谢,并赠送“xxxxx口腔健康定点单位”的标牌。
医院业务宣传策划书篇五
背景因素。
一、活动背景。
春回大地,万物复苏,我们共同迎来了“。
三、八”来临之际,赣东口腔医院联合某妇科医院在鹰潭市时代广场组织大型义诊活动。
二、联合营销。
活动当天在鹰潭时代广场义诊,活动项目包括:免费量血压,免费口腔检查,免费咨询相关知识。
活动对象:鹰潭市民(尤其是广大妇女朋友)活动目的1.提高门诊量2.增加门诊检查量3.提高医院知晓度和美誉度,在患者心中树立起良好的形象和美誉度。
由于本次活动是公益性的,所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。培养潜在的消费者。实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。活动内容:
本次活动义诊与讲座相结合,活动亮点以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备:专家1-2名咨询医师1-3名护士、现场工作人员若干。
2、现场布置:现场悬挂活动主题横幅。
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置活动宣传展板布置。
形象宣传品(画册、x展架、现场pop等)。
3、活动进程:
8:30,工作人员7名到现场周围发放活动宣传单,布置活动场地为活动造势。(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配)。
9:00–11:00咨询医生及护士按时到位,活动展开。以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品。活动费用预算:(略)。
医院业务宣传策划书篇六
xx年即将过去,一年来,紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持科学发展观为指导,围绕“以病人为中心”,“提高医疗服务质量”为主题,针对看病难,看病贵社会热点问题,坚持把追求社会效益,维护病人利益,构建和谐医院放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长,现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理,门诊,医保,社会防治,医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下:
政治思想学习情况。
作为一名党员,政治上严格要求自己,深入学习中国特色社会主义理论体系,学习“三个代表”和科学发展观,学习党的xx大精神,增强政治敏锐性,不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战,冷静对待成绩,清醒分析问题。坚持原则,敢于负责,不以私情废公事,不拿原则作交易。坚守信念防线,道德防线,法纪防线,不用职权谋取私利。洁身自好,加强品行修养,培养健康情趣,节制不良欲望,树立起正确的人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质,有大局意识。
注重卫生管理知识,市场经济知识和法律知识的学习,指导实践,积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。
牢记两个“务必”,继续和发扬艰苦奋斗的优良传统,严格要求自己,保持共产党员先进性,严格要求,贯彻廉政建设责任制,按程序办事,积极参加药品招标采购,重大经济活动按规定及时向组织汇报。
分管工作情况。
一,强化基础质量管理,提高医务人员整体素质。
临床心理科是我院的特色科室,许多工作都具有特殊性,临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握,我们坚持科学发展观,高标准,按照相关法律法规,技术操作常规,各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平,医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一,因此,今年则重抓了相关法律法规学习,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识,基本技能的`培训学习,规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会,承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。
二,门诊医疗管理工作:
不断完善和落实医疗工作制度:对关键性医疗制度强化了环节管理,细化,完善门诊工作制度,工作流程,为病人提供优质服务:积极开展医疗质量管理年基础上,做好门诊工作,方便病人就诊,设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置,增设特色门诊;在节假日,我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询:修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊,制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序,在门诊设立服务处,对盖章,医保政策咨询,评残实行“一站式”服务,方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙,零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
加强门诊质量控制:修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门,急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式,以便随时发现问题和解决问题,促进门诊工作质量的提高。
三,加强医疗保险管理,合理收费,减轻病人负担。
医保工作的好坏,对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位,围绕医保工作我们重点做了以下工作:
1,加强与医保沟通,严格规章制度,xx年度被评为医保诚信标兵单位,补贴84。38万元。在去年获得医保诚信a级单位及门诊大病管理服务最佳窗口单位基础上,今年获得医保诚信标兵单位。今年终医保检查中也得到医保办领导的肯定。
根据工作要求,制定并贯彻好“新农合”各项工作制度及住院流程图,用药目录协议书等。在工作检查中几近满分,给予高度评价。
2,每月抽查门诊医保大病病历及住院医保病人病历,按医保中心要求及时送检,发现问题及时汇报,反馈处理。
3,整理上报医院定岗医师信息统计上报工作。根据icd—10标准,完成精神科医保准入病种界定,并与财务科一起调整网络,启用新住院病人病种目录管理,目前运行良好,发现问题及时与医保联系处理。
4,全年新增办门诊大病650余人次,目前医院门诊大病病人已达2217人,结算门诊大病1471余人次,门诊统筹金结算509。2余万元,比去年翻了一番。
5,安装了门诊大病证年审程序,全年共年审门诊大病证810人次,减少了病人报销的等待时间。
医院业务宣传策划书篇七
一、活动名称(备选名称):
1、《绝对女神》绝对高手――绝对惊天大礼。
2、《绝对女神》绝对公测――绝对激情体验。
二、活动背景&目的:
虽然《绝对女神》在内测阶段所取得的优异成绩是有目共睹的,但对于一款网络游戏而言,内测终归只是个开端。公测才是让《绝对女神》真正接受市场考验的时刻,为了巩固并且再提高在线人数,势必需要一系列线上、线下活动的配合,才能进一步让它成为最新一批网络游戏当中的佼佼者。网吧作为目前网络游戏重要销售、宣传渠道之一,可以在极大程度上促成《绝对女神》公测的火暴;同时,此次借助《绝对女神》公测所举办的活动也需要为日后与各个网吧开展良好的合作、进行各类地推活动打下良好的基础,以达到一箭双雕的作用。基于以上两个目的,《绝对女神》公测的活动,一切周遍宣传和主导思想都要围绕网吧进行,争取让《绝对女神》在公测过程中从各个游戏中脱颖而出。
三、活动简介:
由官方出钱在公测第一周内,在北京、上海、以成都为首的四川、广州这网络游戏四大节点、再加上重庆5个城市,与每个城市20家网吧洽谈合作。合作内容为在该指定网吧内全部机器安装《绝对女神》客户端,每家网吧由我们出钱包20台机器为期一周,公测的前一周时间内,所有在该包机处上机体验《绝对女神》――并且按要求进入指定服务器的玩家可以享受免费待遇。
公测开始一星期后,由技术部负责统计各服务器玩家的等级和资金,一周内所有服务器中级别最高、积累资金最多以及上机时间最长的玩家可以分别获得由官方提供的奖品。如果该获奖玩家是指定合作网吧内达到获奖标准,则该网吧老板可获得由官方提供的额外奖金。
四、活动流程:
日期项目负责部门负责人
四、活动相关宣传:
日期宣传主题宣传内容目的
xx月xx日――xx月xx日全国范围募集《绝对女神》合作网吧,待遇优厚,同时公布官方提供奖品列表。要求在《绝对女神》公测期间,网吧内安装《绝对女神》客户端,保证《绝对女神》可以流畅运行。在向官方申报参与此次活动后,需按要求在网吧内张贴《绝对女神》活动海报。吸引网吧老板以及玩家注意力,促使期望参与此次活动的网吧均按要求安装《绝对女神》客户端。
xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》绝对网吧名单尘埃落定,同时公布获奖资格标准。5大一线城市报名参与此次活动的网吧近千,经过层层筛选最终确定5个城市共100家网吧作为官方指定活动网吧。吸引玩家眼球,确定日后《绝对女神》主题网吧的合作对象。
xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》公测活动正式开始,同时公布考核方式。官方开始通过技术手段记录所有网吧以及非网吧用户参与此次活动的情况,并以此为证评选有获奖资格的玩家和网吧。给玩家制造出活动火暴的印象,通过评选促进玩家练级、赚钱的积极性。
xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》获奖玩家以及网吧名单公布,同时公布奖品发放方式。采访各获奖玩家在公测期间对《绝对女神》这款游戏的印象、让他们介绍练级心得以及对游戏的意见。同时对获奖网吧进行附照片的新闻宣传。引起玩家对《绝对女神》的进一步关注,并让网吧老板从中受益,可以在日后积极主动配合官方活动。
五、活动奖品、周边礼品以及其他费用预算:
项目礼品单价最大数量最大预算总计。
活动奖品设置资金积累奖数码摄像机3600054300。
最高级别奖gffx5700100066000。
最长在线奖kingmax512mb70096300。
网吧老板奖2000元人民币20001836000。
活动周边礼品活动必须品活动相关海报。
活动赠送品《绝对女神》鼠标垫。
活动其他费用网吧包机费3元/小时100*24*75040050400。
单位:元(人民币)。
注:
1、资金积累奖:
由于玩家在参与网络游戏过程中,通常级别最高的玩家也是最富有的玩家,故级别落后的玩家若想赢得此奖项,势必要拉拢许多朋友帮自己在游戏中打钱。此举动可以最大程度的扩大《绝对女神》公测时在线,调动渴望体验《绝对女神》、乃至对《绝对女神》闻所未闻的玩家的积极性――所以此奖品奖励最高。
2、网吧老板奖:
虽然此次活动在宣传方面强势宣传给予网吧老板的各种好处,但官方无法人为控制获奖玩家是否是网吧用户。所以实际上,对于网吧老板奖的宣传仅只是为了刺激各网吧安装《绝对女神》客户端,张贴相关活动宣传海报。并且,只有在众多有意愿参与此次活动,并且在官方筛选后保留的指定网吧,老板才可以获得额外奖励,因此奖项实际数字未必可以高达3万6千元。
2、活动周边礼品:
a、相关海报的张贴,意在让所有玩家――不论他们是否知道《绝对女神》,都可以透过此类宣传增加对《绝对女神》的认知度。
b、目前绝大多数网吧中都以各种廉价、低质量的鼠标垫、烟灰缸应付用户的需求。制作一批印有《绝对女神》字样的鼠标垫,免费赠送给各网吧老板,不但可以施小利而使其配合力度最大化提高,同时也可以让在该网吧进行各游戏的用户在不经意间对《绝对女神》留下印象。
六、总结:
如果认真执行本策划中的各个部分,通过合理的宣传,相信可以使得绝大部分玩家以及业内人士注意对《绝对女神》有所认知。而如果此次活动中报名参与的网吧和玩家数量火暴,则可以进一步让玩家和业内人士对《绝对女神》认可,从而使《绝对女神》公测期间在线稳步上升――当然,这牵扯到本次结合了线上活动以及近似地推的线下活动中,奖品额度的大笑,如果对本次活动所产生的效果有所期待,那么不妨在现有策划上将活动奖品额度进一步扩大。
医院业务宣传策划书篇八
一、活动主题:
“回收塑料瓶,义卖献爱心”
二、活动背景:
现今社会上浪费现象严重,尽管有专人回收这些垃圾,但仍具有片面性,许多地方依然有零散分布的废弃塑料瓶,造成污染。
三、活动目的:
为焦作市建设卫生城市而努力,弘扬和宣传环保节约的精神,并为慈善事业做出一点贡献。
四、活动时间:
11月份某周末。
五、活动地点:
市英雄纪念碑旁小花坛处。
六、活动对象:
焦作市各大街道地面及花园。
七、举办单位:
主办单位:河南理工大学万方科技学院院团委。
承办单位:河南理工大学万方科技学院能源与材料工程系、安全工程11-5班团委。
八、前期准备:
1、如有条件可制作相关宣传横幅、印制宣传手册;
2、准备一张桌子和椅子以及一个回收箱,另外每人准备一个较大的回收袋;
3、在全校范围内做好宣传,联系校内新闻中心。
九、活动流程:
1、周日早上八点全部参与人员到市英雄纪念碑旁的'小花坛处集合,清点人数;
4、最后由负责人将所卖的钱公开捐赠给当地慈善机构,活动结束,所有人员回校。
十、活动后期:
1、总结本次活动经验与不足,并加以改正;
2、每人可以写份感想;
3、如有可能可与当地回收机构进行长期联系,以后每年做一次该活动并逐渐扩大规模。
十一、注意事项:
1、活动期间注意安全,保管好各自的财物和学校的物品,另外不要阻碍交通;
2、每个人都不要怕苦怕脏,尽可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起来;
3、进行环保节约宣传教育的时候要做到有耐心,语气要温和。
医院业务宣传策划书篇九
医院的医护质量是医院的生命线,医院要生存,医院要发展,质量是关键。因此,今年我院的业务工作,在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下,结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动,狠抓了医疗质量的管理工作,取得了些许成绩,现总结如下:
一、医疗方面。
1、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神,认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施,起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》,加强了医嘱、处方点评,严格抗菌素品种遴选和分线分级使用,,减少了抗菌素不合理应用,降低了医疗费用。
的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促,发现问题及时纠正,提高了病历书写质量和医疗护理质量,消除安全隐患,杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
3、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量,加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,加强了病例讨论,会诊、转诊,差错事故登记,三级查房及病历书写等管理。杜绝了丙级病历,收到较好的效果。
4、加强医疗管理,做好病房医疗工作。为进一步提高医疗质量,加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动,完善了三级查房及病案归档管理。经过大家共同努力,我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3%;术前诊断与术后诊断符合率为99.38%;无菌手术甲级愈合率为100%;刀口感染率为0;重危病人抢救成功率91.67%;成份输血率83.33%;大型仪器检查阳性率84.6%;病历书写及时率98.13%;处方合格率为96.12%。
1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
(1)、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
(2)、加强重点时段的管理,如加班加点、节假日不休息,坚持每天上班下班开小会,每周召开例会,听取、汇报阶段性工作情况,形成了互通有无、取长补短的良好氛围。(3)、加强重点病人的管理,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
(4)、对重点员工的管理,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,
“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,使护理文件标准化和规范化。
(6)、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1)、办公班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人做入院宣教及健康教育。
(2)、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。
3、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
(1)、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
(2)、每月对质控小组、护士长质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
4、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
(1)、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
(2)、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
(3)、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
(4)、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。
今年来,通过以上工作措施的落实,业务工作有了新的突破,收入达到建院以来的最高水平。
医院业务宣传策划书篇十
本案例以2008年中国乳制品行业重大卫生安全事故为背景,通过对比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危机沟通和处理方式,对比企业所遭受的损失和两企业今日的发展现状,充分揭示危机沟通的重要性。此次调研的背景企业是安徽洽洽食品有限公司(合肥华泰集团股份有限公司),该公司是安徽乃至中国炒货食品行业的“领头羊”,案例通过背景介绍引出该企业在面临类似的食品卫生危机时所做出的一系列正确的危机沟通的方式,这些方式可以视为管理沟通在危机处理上的典范。继续深入企业的调研,将通过本案例给大家展现出华泰人在危机沟通中的一套成熟完整的操作模式。
关键词:安徽洽洽食品有限公司危机沟通品牌价值。
案例正文。
引言:中国食品安全问题现在越来越成为关乎于国计民生的重大问题,2002开始安徽洽洽食品有限公司不断陷入食品安全问题危机,在以陈先宝为首的华泰高层管理者的正确决策下,企业采取了一系列正确的危机沟通方法,2006年1月,中国品牌研究院公布“洽洽”品牌在中国最有价值的100个驰名商标中排名88位,品牌价值18亿人民币。这是消息令华泰人到今天都感到非常的自豪,“洽洽”这个品牌经过华泰人数十年的努力终于取得了社会的认可。
公司简介合肥华泰集团成立于1995年,是以休闲食品、房地产、农业产业化等产业为支柱,涵盖彩印包装、物流运输、冷冻冷藏、熟食连锁等相关产业的综合性企业集团,是国家级农业产业化重点龙头企业。今天的华泰集团旗下最有价值的当属“洽洽”这个瓜子品牌,但1995年的华泰食品公司起先并不生产瓜子,而是生产一种叫“维多力”的儿童食品棒棒冰,这种棒棒冰的技术含量低,而且有一定的季节性,因此处于创业阶段的华泰食品效益并不是很好。后来杭州有一家叫做“姚生记”的炒货企业在全国推出了第一款圆锥型纸包装香瓜子,这个瓜子由于包装新颖质量上乘,一经推出就获得了市场的高度认可。“姚生记”的成功使得一批瓜子企业纷纷效仿学习,华泰也是其中之一,但是华泰推出的“洽洽”品牌显然要比“姚生记”更加到位,“洽洽”通对瓜子工艺的革新和对包装的完善,很快便以“口口香,不透气”扮演了一个成功革命者的角色,“姚生记”在市场上一败涂地,同时“洽洽”的发展势头势不可挡,“洽洽”的名气也如日中天。在1998年之前,安徽食品在整个业内都是处于竞争的绝对劣势,除了“傻子”瓜子还稍微赚了点知名度以外,安徽食品业长期在炒货行业徘徊,是没有丝毫竞争力可言的。“洽洽”的横空出世使得安徽食品在业内名气大增,有媒体已然将“洽洽”列为炒货行业第一,据称拥有“洽洽”品牌的华泰食品公司2002年销售额就已达到7个亿,言中之意“洽洽”已然是名副其实的“瓜子皇帝”。
“洽洽”瓜子每逢遇到年关的采购狂潮甚至会出现断货的现象,这在瓜子市场堪称奇迹,“洽洽”创造的奇迹使得企业规模也迅速扩大,先后于合肥市建设了两处新厂房。“洽洽”的董事长陈先保先生也当选为合肥市工商企业联合会的会长,“洽洽”的产品远销亚洲欧美等十几个国家,华泰集团也随着发展到了新的高度。华泰在不断前进,“洽洽”的品牌价值也在不断上升,即使这般飞速发展,在品牌建设的道路上华泰仍然遇到了重重困难,其中最致命的就要属食品卫生安全方面的重大过失,有很多著名食品企业都因此在市场上消失了,但华泰人坚持了过来,凭借他们在市场发展过程中总结起来的一系列危机沟通的经验,在一次次重大危机中转为为安了。
行业背景质量问题对于一个食品类企业来说是致命的危机,三氰胺奶粉事件已作了最好的证明。2008年9月8日甘肃《兰州晨报》等媒体首先以“某奶粉品牌”为名,爆料毒奶粉事件,随即三鹿毒奶粉事件迅速扩大,越来越多患有肾结石的婴儿被发现,广东也陆续收治相关病例。而在事件被最早曝光的甘肃,已出现与三鹿奶粉密切联系的死亡报告。对三鹿公司来说,眼下所发生的一切都是致命的。在过去的数十小时内,这家曾经享有“国家免检产品”等诸多殊荣的奶制品企业异常焦虑,立场反复更迭。尽管三鹿公司急于与事件撇清关系,试图从生产方面证明自身的清白,不过从密集披露的信息看,它的解释存在着许多自相矛盾之处。它正在进行的危机公关处置令人失望。
早在3月中旬,三鹿公司就接到消费者反映,有婴儿吃了婴幼儿奶粉后,竟然表现出肾结石症状。而据财经网消息,该公司的销售代表在6月份就明确获悉奶粉被污染,然而并未采取公开的挽救措施,仍然如常出售。而后,三鹿公司将全部责任推给“不法奶农”,试图与其相切割,大有将事故责任甩给别人的意图。三鹿公司从一开始就漠视消费者权益,这种态度激起客户恐慌,伴随这样不负责任的态度和缺乏技巧的危机沟通方式的是,三鹿这个乳业巨头的消失。如何应对突如其来的危机,减少危机对食品企业的影响,本文将介绍合肥华泰食品有限公司应对甜菊危机的成功沟通案例。
医院业务宣传策划书篇十一
1、医院品牌形象展示:
(1)大力推进健康护航·1+8+n融合党建工作,通过支部融合共建,走进进社区、企业、机关、学校、农村、家庭开展形式多样的健康惠民活动,贴近民生,实实在在做到健康惠民,扩大宣传面和影响力。
(2)制作医院品牌手册、宣传视频等,编印医院院报和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的公益性。
(4)策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动,结合国家基本公共卫生项目,举办义诊宣传活动;结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日,举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,为群众提供免费体检、个体化健康教育指导服务。
2、医院竞争力展示:
重点科室、骨干人员、外聘专家等。
(1)广泛收集临床一线的医疗活动信息,及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,注重突出重点科室、骨干人员、外聘专家、先进设备等的宣传。
(2)制作各科室宣传资料,并利用医院宣传栏、电子大屏等全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家……达到医院对外整体展示和科室对口宣传的目的。
(3)开展市场调查,收集群众对有关医疗信息的兴趣点及媒体覆盖率等。
医院业务宣传策划书篇十二
发展是当今社会的主题之一。邵阳学院为了更好地的发展,做出了很多的努力,也获得了很多卓越的成效。例如:“邵阳学院的学科群建设”、“邵阳学院生态大学校园规划”等,这些成效在一些方面为邵阳学院带来了很好的名声,但这些名声很多时候只在一个很小的范围流传。同时当今大学生在选取大学时的判断标准往往不在于这些根本性的、专业性的因素,而在于一些结果性的,文化性的因素。我们更看重于结果,同时看重于与之相关的其它的一些结果。比如:该大学所在的城市的状况等等。这就牵扯出大学发展非常重要的两点因素:结果所造成的美誉度以及大学所在的地区的吸引力。所以为了让更多优秀的学生选择邵阳学院,就有了这份基于对邵阳学院发展现状的研究、对邵阳学院所处的邵阳市的研究、对学生选择大学的标准的研究的公关活动策划案。(因为难得查资料了,所以省略)。
项目调研。
公关策划有一个关键出发点:就是共同的“利益”关系,或者说纽带。这是它与简单的宣传策划最大的不同。宣传更注重直接的效应(单方的),公关更注重创造和维持这种纽带(多方的)。
同时设计相应的纽带:
·政府对地区发展的关注。
·学校对学校美誉度和当地发展的关注。
·学生对所在学校和学校所在地区发展的关注。
·当地企业对当地发展和自身知名度的关注。
·活动参加者对活动和活动收益的关注。
·媒体对话题的关注。
·普通人的关注点很多,对此次公关活动难以产生直接影响。如果想针对性的获取一些额外的收获,可以单独设项。
明确了最基本的东西之后,让我们就此次活动的优势、劣势、机遇、与挑战做一些分析:(唔,难得想全,随便列一项差不多了)。
swot分析。
·优势:。
邵阳学院作为邵阳市唯一的本科院校,同时作为活动方案的提出者,可以利用本身的知名度和特殊位置获取多方的支持。
·劣势:
·机遇:
此次活动的公益性和其潜在的'收益性将给学校争取多方支持带来很大的筹码。
·挑战:
(1)活动前期的公关外交是否能达到预期的效果。
(2)活动执行期的宣传是否能达到预期效果。
(3)活动组织执行是否能有足够的效率。
(4)活动的结果及宣传是否能达到预期的效果。
项目策划。
目标。
1)通过此次活动宣传邵阳市诸多方面的闪光点,从而提高邵阳市的知名度,促进邵阳市的发展。
2)通过参与此次活动的举办,与多方进行直接或间接的交流,完成公关策划的一大目的。
3)通过参与此次活动的举办,提高邵阳学院的知名度和美誉度。
策略。
1、通过项目公关获取各方面的支持。
政府、学校、学生、当地企业、活动参加者、媒体、关注活动的普通人……。
2、通过选定“发现”小组进行活动推行。
收集文字,照片、视频等能说明它是邵阳之“最”的资料……。
3、通过对比由“发现”小组收集的资料确定结果。
即时演讲、同项目的小组之间的交流讨论、投票表决……。
4、通过静止、移动展览,交流会,晚会,媒体,网络完成成果宣传。
项目执行(唔,这是关键,但难得想了)。
1、确定活动执行单位。
学社联、协会、学生会、团总支。
2、制定细分的项目。
几大块:自然、人文、企业、教育、科研……。
进一步细分,最美的风景,最感人的事,最受当地人欢迎的企业。
3、前期公关获取多方支持。
政府、学校、学生、当地企业、活动参加者、媒体。
4、前期宣传。
5、中期评选。
6、后期结果宣传。
医院业务宣传策划书篇十三
在门诊经营管理过程中,我们常常遇到这样的事情,利润一天天的'往下滑,而又找不到问题出在什么地方?就象看病一样,患者只知道浑身不舒服,但又不知到是什么病造成的,这时,我们就有必要整理一下思路,认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了。
营销是门诊经营管理的三大核心内容之一(技术,管理,营销),相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节,对照下面的问题,我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。
1、目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势?是否符合“人无我有,人有我优,人有我精”的原则?做任何营销活动都必须有自己的优势,无论您为社会提供什么样的服务都是如此,口腔门诊也不例外,在开展的治疗项目设置时要清楚这一点,认真找一找自己在修复,治疗,正畸,口外等治疗项目中,相对于竞争对手有哪些技术优势,最好有绝对的优势项目,这是治疗项目定位问题。
2、您的门诊收费价格是如何定位的?价格是竞争过程中常用的核心手段,您是否制定了有效的价格竞争策略?有没有定位?在成本控制方面是否有相应的管理措施?高价居奇是一种策略,低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施,特别是处在生存边缘的时期,具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况,在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。
3、除了您门诊的患者介绍,您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您的门诊?我们使用过直销手段,在患者对自己门诊服务满意的前提下,如果患者介绍了新患者,按所收费用的多少给予一定比例的回报,在门诊创业初期这种方法很不错,您不妨试试。
5、在提高门诊品牌的知名度,美舆度,忠诚度等方面是否有相应的营销措施?做到患者的满意和没意见是不够的,患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务,无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。
7、您都做过哪些有效的广告宣传?在门诊的财务安排上一定要有广告预算,世界名牌都作广告,我们经营一个门诊能例外么?除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业,要慎重选择广告媒体,报纸健康栏目的软文,本地区发行的直邮广告等可以选择,另外,经常做一些社区义诊效果也不错,广告一定要有创意,要做到“语不惊人死不休”的境界,想吸引大量眼球的关注必须要有足够的吸引力,比如我们使用过“如果您对我们的治疗和修复服务不满意,请理直气壮地提出退款要求”,当然您要对自己的治疗项目做到心中有数,否则,这样的承诺有时候会给自己带来许多麻烦。
8、您与卫生主管部门,监督部门,媒体等的公共关系如何?做好公共关系管理,为自己的门诊营造一个宽松的经营环境,经营状况不好,又遇到监督部门的检查,总会有雪上加霜的感觉,没有公共关系意识有时候是致命的,在我们这样一个有中国特色的社会主义国家,由于这方面的原因猝死的门诊是有的。我自己的深刻体会:
1)门诊营销不仅仅是做些广告,要有整合营销观念。
2)目前的口腔专业教育内容,只有技术培训,没有管理和营销课程的设置,这也是许多门诊很难找到沟通能力强又技术好的复合型人才的社会因素,这是需要我们自己学习的内容,特别是自己创业的口腔门诊经营管理者,因为目前的口腔医疗市场环境是大家技术水平都差不多,想在技术方面有所突破不太容易,这种市场条件决定了口腔门诊需要靠管理营销制胜,当然,从长远的发展角度看,技术是根基。
3)我所介绍的管理和营销技术只是半成品,有很多细节性的问题需要您自己结合自己门诊的实际情况去解决。
4)通过一些软件来实现达到自己目的,像牙医管家这类的免费软件,我们牙医诊所可以用它来管理诊所各项事务及人员,同时对外又可以进行营销活动与客户维护等工作,可以很好的减少成本投入与开支,又能做到营销开源的目的。
5)还有一句话,无论您的门诊面临怎样的局面,解决问题的办法肯定有,当您坚信这一点的时候,就没有什么解决不了的问题了。
牙医和患者共同利用网络资源的时代已经到来,国内目前应属发展萌芽阶段。后期能量不可小视!但真正受益的不会是所有能够利用网络的牙医和个体,而是极小部分的人能够利用好这个资源,甚至是垄断!个人认为这就是其独特的市场——一个只能被少部分人所能运用的市场,被真正有实力者运用的市场!而我们要想吃到其中的甜头,就得趁早入场,充实自身各方面的能力,做好一切有必要的准备。这样才能在激烈的竞争中争得一片天。
医院业务宣传策划书篇十四
为进一步做好我医院效能年活动的宣传报道工作,努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围,调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性,推动我院效能建设的深入开展,制定本方案。
围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点,以深化医院改革和工作创新为动力这一主线,坚持正确的舆论导向。大力宣传报道效能年活动的重大意义;及时报道我院开展效能建设的进展情况;着力宣传各科室改进工作作风、提高工作效率、改善服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型;全面反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效;生动展观全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。
(一)宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求;宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性,增强广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。
(二)宣传各科室在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提高管理水平以及在完善制度、规范程序、强化监督,“提速、提质、提效”等方面的新思路、新举措、新成效。
(三)宣传各科室在贯彻《xx年江西省胸科医院效能年活动实施方案》中十个方面重点工作的落实情况。
(四)宣传行政、后勤科室在提高机关干部素质和能力、提高行政管理工作效率等方面的情况。
(五)宣传各科室在加强卫生服务能力建设、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。
(六)宣传我院医德医风建设、职业道德建设的突出成就;宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。
(七)宣传各科室在规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,解决群众“看病难,看病贵”的具体措施及成效。
(九)宣传我院广大医务工作者在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹,树立我院的良好形象。
)。
(二)在医院网站、院报开辟效能年活动工作专栏,公布医院效能活动组织机构、工作方案、工作进度表、责任分工表、工作简报及活动图片资料,及时反映活动的成效、经验,编发有关信息资料。
(三)编印效能年活动工作简报,及时向省卫生厅效能办上报我院效能年活动工作的进展、特色。
(四)各党支部、各科室可结合各自工作实际,认真组织撰写稿件向院效能办投稿,大力宣传本支部本科室开展效能年活动的好做法、好经验;医院将在xx年组织有关媒体开展1次集体采访活动,集中报道我院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。(各党支部、各科室至少撰写一篇本支部本科室在效能年活动中的关于新举措新思路的书面调研材料,并于3月25日前报送院效能办公室)
(五)加大对我院开展效能年活动涌现出来的先进典型的宣传力度,树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进集体和先进个人。
(六)各党支部、各科室可结合其他工作,采取如“法制宣传周”、“主题宣传日”、“ 社区义诊”、“青年志愿者服务”等形式,用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,印制有关宣传资料,向群众和患者广泛发放。
(一)院效能办将指导定专门人员负责宣传工作,结合医院实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。
(二)宣传工作要突出主题,把握导向,坚持以正面宣传为主。集中反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则,保证广大干部职工和患者对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。使患者通过这次效能年活动,加深对我院工作的关心、理解和支持。
(三)宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医院改革,加快医院发展,突出我院开展效能年活动的特色,运用灵活多样的形式和手段,全方位、多角度生动展现我院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌,增强宣传报道的针对性、实效性。
(四)要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我院开展效能年活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应,正确引导,及时处理。
医院业务宣传策划书篇十五
社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的。地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。
活动主题:_____孕妇口腔保健_____。
活动地点:天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室。
活动目标:
1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象,树立尖端临床医院不可动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础,开拓新的发展模式。
2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。
3、根据医院目前的定位,制定适当的宣传方针,实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。
本次活动已医师义诊与专家讲座相结合,活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备:
室内讲课音响设备联系社区提供护士、现场工作人员若干。
2、现场布置:
现场悬挂活动主题横幅。
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置。
活动宣传展板布置(病历宣传样板、健康教育样板)。
形象宣传品(画册、x展架、现场pop等)。
3、活动进程:
a、室外阶段:9:00–11:00咨询医生及护士按时到位,活动展开。
医院业务宣传策划书篇十六
运作方案:
一、新闻前贴片宣传5秒。
紧随榆阳新闻前,制作“榆阳医院”贴片一张,以大楼或救护车图为背景,配有榆阳医院主题广告语的字幕,有主播宣读,每天4次。
费用:全年特惠价5万元整。
二、游飞字幕医讯播报。
通过游飞字幕,及时播报榆阳医院的医讯。每天1条,每条50字以内,每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
费用:每天每条300元,365天特惠价100000元。
三、专题报道:
《生活无限》栏目“健康广角”板块,对榆阳医院进行专题报道。通过用事实说话,综合报道的方式进一步做好榆阳医院的宣传工作。
每期4分钟(每期1周,每周播出12次,具体详见“生活无限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
费用:4000元/期,8期特惠价30000元整。
四、天气预报贴片:
每天播报天气预报时,制作榆阳医院天气预报贴片1片,展示榆阳医院整体形象。
费用:全年特惠价20xx0元整。
五、总费用特惠价:20万元整。
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