用文字记录总结，就像给思绪画上点睛之笔。"完美的总结应该包含自己的成长经历、学习收获以及遇到的困难和解决方法等方面。"以下是历史学者总结的中国传统文化的精华，请大家一起品读。
行风建设汇报材料篇一
各位领导、各位同志：
我院是一所具有xx多年光荣历史的x级x等综合医院，曾经为xxx医疗卫生事业的发展作出过积极的贡献。然而xxxx年以来，医院形象遭受了历史性重创，医院发展步入历史的低谷。众所周知，去年底在全市xx个参加行风民主测评的部门和单位中，我院得分xxxx，保持多年的“市文明单位”、“红旗医院”等多项荣誉被取消，医院声誉一落千丈。一时间人心涣散，管理混乱，业务严重滑坡，经济入不敷出，医院发展到了最困难的时候。事实再一次警示我们，卫生行风建设是关系医院兴衰存亡的大事，必须紧抓不放，任何时候都不能有丝毫的松懈！
我们一定痛定思痛，从头做起，从现在做起，扎实努力，走出低谷，重振雄风。
1、坚持正面思想教育，建立健全领导组织，切实加强对卫生行风建设工作的领导。
加强卫生行风建设是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，也是落实党的十六大精神的实际行动，更是医院联系群众、接受群众监督、维护和实现人民群众利益的有效形式。我们将更加自觉地把卫生行风建设列入重要的议事日程，进一步建立健全领导组织，明确专人负责，形成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。通过定期召开各种会议，专题研究部署卫生行风建设工作，检查总结各阶段工作情况，发现问题及时加以解决，确保卫生行风建设工作有组织、有领导、有计划、有步骤地开展起来。继续抓好正面教育，开展卓有成效的思想政治工作，大力推进“四五”普法教育，使医德教育、普法教育、爱国主义教育有机结合起来，帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观，不断增强遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争，使全心全意为人民服务变成每个职工的自觉行动。
2、依靠科技进步，坚持质量第一，加强业务技术建设，不断增强医院的`综合实力。
特色是医院发展的源泉，质量是医院的生命。一个名医可以救活一个科室，一个名科可以救活一个医院，这是至理名言。我们将依靠科技进步，筑高竞争平台，把引进和开展高、精、尖技术作为发展的主攻方面，想方设法把xx医疗市场这块蛋糕做大，把被周边县市医院抢去的市场份额夺回来，而不是立足于和基层医院在一个层面上夺饭碗，避免大家在本来就很小的蛋糕上不择手段，争得头破血流。目前我院还没有几个南通市重点专科，更谈不上省级重点。从现在起，我们将继续实施“科教兴院”战略，大力发展专科特色，创立名医品牌，跟踪国际国内医疗新技术、新项目的发展动态，组织好重大技术攻关。依托南通，接轨上海，大胆引进和应用国内外比较成熟的临床新技术、新项目，抢占技术制高点，努力走在医学科学的前沿，切实把医院做强、做大、做精、做优。力争在心血管内科、消化内科、神经内科、急诊科及胸外、脑外、骨外及妇科不孕症等方面有所突破，打造高质量的品牌，形成自己的“拳头产品”。做到院有特色专科，科有特色专病，病有特色专药，人有特色专长，从而提高医院的竞争力，提高科室的知名度，以一流的技术，一流的质量，一流的环境，一流的设施，为病人提供一流的服务，树立医院一流的形象。
3、不断增强“一切以病人为中心”的服务理念，进一步落实便民利民措施，努力为人民群众提供全过程、全方位的优质服务。
继续大力开展“温馨科室”、“温馨病房”等温馨服务竞赛和评选“病人满意护士”的活动，不断完善病人选医生制度和门诊大厅值班主任制度。积极开辟“急救绿色通道”，凡急诊病人来院，一律给予优先就诊、检查、治疗，确保一路绿灯。对于极少数危重病人，即使身无分文、旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份的，也保证做到先抢救治疗，后办理手续，并适当安排后勤人员做好全程护理照料工作。进一步整治医院环境，简化服务流程，完善配套设施，努力提供温馨舒适的就医环境，真正把病人当亲人，切实解决好就诊病员的开水、饭菜供应，洗澡、上厕所等问题，为他们提供通讯、交通方便，让他们有到院如到家的感觉。坚持社会效益第一不动摇，下决心整顿规范各项收费，新病房楼xx月xx日启用后，虽然病房内现代化设施一应齐全，住院条件十分优越，但我们承诺，坚持按物价部门的最低限价执行，普通病房仍按老病房标准收费，让实惠给患者，把医院真正办成人民满意的医院。
4、虚心听取病员的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，形成立体式、多视角抓好卫生行风建设的格局。
患者是医院的主要服务对象，他们既是行风建设的受益者，也是行业不正之风的受害者和见证人，医院行风建设如何，他们最有发言权。我们将通过向社会公示“服务承诺”、“职工受申告待岗制度”、“文明职工评选办法”等形式，接受群众监督。医院将定期召开社会行风监督员座谈会、病员和家属座谈会，在门诊楼、医技楼和各病区广泛设立病员意见箱、举报箱，定期发放出院病人调查表。加强人民来信来访接待工作，医院将成立卫生行风调查小组，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由行风调查小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起病员和社会与医院联系的桥梁，让病员的意见和举报能及时反馈到医院，内外结合，协调动作，形成合力，办实事，求实效，提高卫生行风建设的整体水平。
5、从整章建制入手，下猛药，出狠招，对“红包”、“回扣”等隐匿较深的热点、难点问题进行专项治理，切实纠正卫生行业的不正之风。
俗话说：没有规矩不成方圆。我们将通过建立健全各项规章制度来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有紧，在执行制度上敢于动真碰硬，决不手软。继续推行工作人员受申告待岗制度和院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，使之更公开、透明、可信，努力从根本上铲除收受索要“红包”、拿药品回扣、促销提成和暗箱操作的孳生地，对顶风违法者将严肃追究其责任。进一步规范医疗行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”、各种药品“处方费”、新药“介绍费”、“宣传费”等不规范行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，努力减轻病员的经济负担。
6、认真考核，强化管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。
加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰苦的工作，当前，我们正处在行业不正之风的易发和多发时期，过去我们抓好的一些问题稍一放松就会出现反弹和反复，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们依据市局文件讨论修订《xx医院关于加强卫生行风建设工作考核的实施意见》，明确规定各个岗位各级各类人员的服务规范和考核细则，定期组织全面的考核，加强长效管理，推动卫生行风建设工作不断向纵深发展。
各位领导、各位同志：
卫生行风建设，任重而道远，我院面临的任务更是十分艰巨，逆水行舟，不进则退，我们已经没有任何退路。今年xx月份，市委市政府采取果断措施，对我院党政领导班子进行了调整。调整后的医院领导班子，坚持与时俱进，不断开拓创新，使医院面貌发生了可喜变化，特别新病房楼启用后，业务量出现持续上升的良好态势，但这才是刚刚起步，我们将以深入贯彻“三个代表”重要思想为主线，在卫生主管部门的正确领导和市文明委、纠风办的精心指导下，在社会各界的关心、支持、监督下，坚定信心，振奋精神，团结实干，再创辉煌！力争通过2年左右时间的不懈努力，恢复xx市文明单位光荣称号，跨入省文明单位的行列，为我院早日建成基本现代化医院而努力奋斗，为保障全市人民的身体健康，促进全市卫生事业的跨越式发展作出我们应有的贡献！
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行风建设汇报材料篇二
各位领导、各位代表、各位委员：
一、抓组织、定措施，实现了“三个”到位。
1、认识到位。为了确保今年的行风建设一开始就高起点，高标准，我们首先从统一思想认识入手，先后召开了班子会、中层干部会，座谈、讨论行风建设的意义以及具体方法和措施。在座谈、讨论的过程中，使大家进一步明确了我局做为县政府的行政执法和综合服务部门，能否在社会上展示人事劳动部门良好的职业道德风貌，对优化全县的发展环境，维护县委、县政府在人民群众中的良好形象，起着举足轻重的作用，从而使大家认识到行风就是形象，行风就是环境，行风是做好各项工作的基础和前提。在统一思想认识在此基础上，我们适时召开了全系统行风建设动员大会，发出了“从我做起，与局共荣辱”的倡议，激发了广大干部职工搞好行风建设的热情和自觉性。
2、组织到位。为切实加强对行风建设的领导，我们在调整充实行风建设领导小组的同时，又建立了局内外两个行风监督小组。在局外聘请了5名人大代表、政协委员和纪检监察部门的主管人员为行风监督员，定期邀请他们来局进行座谈，征求他们对我局行风建设的意见和建议；在局内建立了由10名干部职工组成的行风监督小组，并明确了一名监督联络员，及时将小组的意见和建议反馈到领导小组。此外，为充分发挥领导小组的权威作用，在领导小组内专门建立了一个由5人组成的督导检查小组，根据各方面意见和建议，及时对有关单位实施督导检查。从而形成了统一领导，分工协作，齐抓共管的工作机制。
3、措施到位。一是实行“一岗双责”制度。即科室和下属单位负责人即是业务工作的责任人，又是行风建设的责任人，将行风建设与业务工作捆在一起，同布置，同检查，同考核。二是建立健全各项。
规章制度。
今年我们在完善规章制度的基础上，专门制定了《人事劳动和社会保障系统行风建设标准》，对行风建设的内容、目标、措施都做出了硬性规定使行风建设工作进一步规范化三是落实奖惩年初把行风建设的内容进行量化，纳入全局百分制目标考核，做为年终考核评比的硬性指标，不达标的单位不能评先，个人不能评优，并把考核结果作为工作人员业绩评定、奖励惩处和选拔任用干部的重要依据，从而使行风建设从制度上得到了保证。
二、抓素质、树形象，开展了“四项活动”。
转变职能，优质服务，优化环境，是我局行风建设的着眼点和立足点。为此，我们在机关内部广泛开展了“四项活动”：
1、开展了以“争做合格人事劳动干部”为主要内容的文明办公活动。在全局大力倡导和实施了“首问责任制”、“一站式”办公、“三声”服务、办公环境“四净”、“四整齐”等文明办公活动。活动中，我们采取定期听汇报、不定期抽查和文明知识测试三相结合的办法，加大了对活动的督导检查力度。一年来，局里共组织专题汇报4次，电话抽查6次，知识测试3次，全体工作人员普遍接受了一次知识测试，并全部达到了90分以上。一年来，全局接待了大量来局办事、咨询或上访人员，广大工作人员都做到了“三声”服务，较好地克服了冷、硬、横的衙门作风，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的四难现象。通过这些活动的开展，在社会上较好地树立了人事劳动和社会保障部门“干部职工之家”的良好形象。
2、深入开展了服务承诺活动。为切实加强人事劳动和社会保障干部队伍的建设，不断提高工作人员的办事效率、执法水平和服务质量。我们对各科室的业务工作程序、办事时限作了具体规定。我们规定凡来我局办事、咨询或上访的人员，工作人员都要热情接待，有问必答。工作人员职权范围内的事，要当场答复；需局机关研究的事项，一周内给予答复；需请示上级机关或事实不清楚，一时答复不了的，待上级机关做出决定，或事实查清后及时给予答复；不符合政策规定的，要做好耐心的说服解释工作。同时，我局在县电视台对社会公开了七项服务承诺，公布了举报电话，并在政府门前和局办公楼前设立了举报箱，自觉地把我们的工作置于了社会各界及广大人民群众的监督之下。今年以来，全局共接待来访群众600多人次，没有因接待不周发生口角或因对服务不满而越级上访的，我们的工作得到了广大来局办事、咨询和上访人员的理解。
3、大力开展了“阳光行动”活动。为了主动接受群众的监督，努力创造廉洁高效的政务环境，我们在全局开展了“阳光行动”活动。一是进一步规范收费行为，实行“阳光收费”。对我局人事、劳动方面的收费项目，严格按国家及省、市有关收费规定和标准进行收费。为此，我们还从社会各界聘请了30名收费监督员，对我局的收费项目、收费程序和收费标准进行监督。同时，在收费项目中，我们坚持了对收费规定有幅度的，一律按照最低标准收取的原则，对可减免的收费项目，全部实行了减免。据统计，今年我局共为企、事业单位和个人减免表格、手续等费用1万余元。二是实施政务公开，增强工作透明度。我们对干部职工普遍关心的工资调整、职称评聘、技术工人等级考核、干部职工考核、奖励、工人技师评审、下岗职工再就业等热点问题的政策、原则、方法和程序，以及人事劳动和社会保障方面的各项收费标准、依据，都利用公开栏、召开会议、下发文件等多种形式及时进行了公开。今年以来，我局共举办政务公开栏5期，下发各类政策性文件8份，召开各种工作会议7次，利用集市公开宣传政策法规2次，印发宣传品6000份，从而扩大了群众的知情权。三是严格规范执法行为，做到依法行政。今年我们集中开展了劳动监察、工资内外收入监督检查、劳动争议调查等几十次执法、检查活动，工作中每个工作人员都做到了自觉出示执法证件，使用文明用语，讲清执法依据，对违法行为进行合理处置。没有发生一起，因工作人员执法不当，造成矛盾激化，越级上访的。
4、继续开展了全员技能训练活动。针对新形势对人事劳动和社会保障工作的新要求，今年以来，我们在以往抓素质训练的基础上，进一步开展了学法律法规、学wto、学电脑和一专多能岗位技能训练四项活动。特别是对去年新招录的毕业生，见习期满，必须通过业务技能考试方能转正定级。通过开展岗位技能练兵，不仅使机关工作人员熟练了本职业务，掌握了其他科室业务工作的基本政策和程序，而且在全局营造了一个浓厚的学习氛围。目前，我局机关所有工作人员人人会使用电脑，并达到了无纸上机操作的要求，打字录入速度均达到了每分钟三十字以上，半数同志达到了每分钟五十字以上，本职工作范围内所需的文字材料、数据表格等，都能独立完成撰写、编辑、打印等作业。既提高了办事效率，也提高了办公质量。
三、抓热点、解民忧，为群众办了三个方面的实事。
行风建设中，我们从人事劳动和社会保障工作的特点出发，着力为群众解决了一些实实在在的困难和问题。
1、积极协调，妥善解决了特困职工的就业问题。在去年帮扶特困职工上岗的基础上，今年我们积极协调解决了三个方面的问题：一是及时协调解决了去年帮扶上岗中个别单位工作不到位的问题，使帮扶对象尽快地走上了工作岗位。二是针对部分特困职工因未纳入帮扶范围，其生活困难仍未得到解决的问题，我们在调查了解、摸清底数的基础上，向县委、县政府领导提出了二次安置的意见，并得到了县委、县政府的采纳，使这些特困人员及时得到了帮扶安置，解决了他们生活困难问题。三是正确运用手中权力，千方百计帮助困难职工解决实际问题。如县看守所离岗职工陈景昌，工作期间曾为县社会治安工作做出了较大的贡献，目前本人已离岗，妻子无工作且身患重病，儿子、儿媳双双下岗，家庭生活确实困难，但按县里的帮扶原则，其儿子儿媳仍未纳入帮扶范围，当他找到我们，要求为其儿子安排份工作时，我们欣然接受了，经局领导亲自出面，多方联系，最终帮助其儿子了解决了临时就业问题。一年来，我们通过各种渠道，为14户类似的困难职工家庭解决了临时就业问题，使他们感受到了党和政府的温暖。
2、大力开展劳动监察维权活动，依法保护劳动者的合法权益。今年以来，我们着重解决了几起侵害劳动者合法权益，在社会上造成不良影响的案件。3月18日，我局接到举报宏利制衣厂使用童工的案件，劳动监察大队立即到该企业调查情况，经查该企业确实招用了一名14周岁的童工，劳动监察大队当即以法责令该企业将童工送回老家，并对该企业给予了罚款的行政处罚。此外，我们还查处了华乐制衣厂、色织厂等四起苛扣职工入厂押金，侵害职工合法权益的案件，通过对这些案件的查处，不仅依法保护了劳动者的合法权益，也使广大职工树立了依法维权的意识，同时也净化了我县的劳动用工秩序。
3、认真贯彻六部委文件精神，积极稳妥地解决了企业军转干部的生活困难问题。随着企业改革的不断深化，原在企业工作的军队转业干部有相当一部人下了岗、失了业，因此他们感到心理上不平衡，多次上访，要求落实两个待遇。为了稳定这一特殊群体人员的思想，我局在县委、县政府的正确领导下，积极稳妥地做了大量工作。一是按政策为在岗的企业军转干部补发了企业拖欠的工资；二是从我县实际出发，为下岗的企业军转干部补发了生活费，补缴了养老保险费；三是将下岗失业的军转干部纳入原扶对象，解决了他们的就业问题。目前绝大多数军转干部的思想情绪比较稳定。
一年来，我们以行风促工作，用良好的精神状态，扎实的工作作风，较好地完成了县定大事、要事的各项目标任务。
1、大力开展人才智力引进，为县域经济发展提供强有力的人才智力支持。针对我县人才状况和各类用人单位对人才的需求情况，今年以来，我们采取走出去、请进来等多种方式，积极帮助用人单位解决人才急需问题。通过组织用人单位参加人才交流会、组织人员到陕西、内蒙等高校引进急需的人才等措施，全县共引进本科以上人才70名，有效地缓解了企事业单位的用人需求。此外，我们还积极引导和鼓励各单位选拔有一定基础的人才，送有关院校进修或通过其他途径学习深造，以提升现有人才的素质。全年共送培研究生5名，送培各类急需人才23名。同时，继续组织实施了乡土人才的开发培养计划，通过选拔、培训、认证，使我县乡土人才队伍进一步得到发展壮大，素质进一步得到提高。为我县农业结构的调整造就了一支身处农业一线，起着带动、示范作用的人才队伍。
2、认真落实优惠政策，为下岗、失业人员就业创造宽松环境。今年以来，我们千方百计拓宽就业门路，积极为无业人员创造就业条件。一是及时为符合条件的1100名下岗、失业人员发放了再就业优惠证。二是严格兑现了再就业的各项优惠政策，共有70名下岗、失业人员在办理工商执照、税务登记等方面享受了优惠政策，共减免税费3.5万元。三是充分发挥人才劳动力市场的功能作用，为各类求职人员提供准确、及时的用工信息。到目前为止，市场共举办各类洽谈会81次，发布各类用工信息累计752条，通过市场选择实现就业1220人次。四是积极开拓劳务输出渠道，努力解决富余劳动力过剩问题。全年共向国内外输出各类劳务工1100名，有效地缓解了县内的就业压力。通过以上措施，我县再就业率达到69%，居全市之首，城镇登记失业率3.1%，低于市达指标0.1个百分点。
3、确保了离退休职工和失业人员保险金的按时足额发放，社会保障体系不断巩固和完善。截止11月底，共为4139名企业离退休职工和3997名机关、事业单位的离退休职工，发放养老险金2458.7万元和4763万元，社会化发放率保持在100%；共为790名失业人员，发放失业保险金272.7万元，社会发放率保持在100%；医疗保险基金征缴额达到了962.3万元，基金征缴率达到99%；工伤保险费征缴额为35万元，女工生育保险费征缴额为15.7万元，支出额分别为9.6万元和409万元，实现了略有节余。
一年来，经过全体干部职工的辛勤努力，我们的工作取得了一定成绩。再就业工作处于全市先进行列，得到了省厅和市局的肯定；劳务输出工作，唐山电视台对我们进行了专题采访，并做了专门报道；人才劳动力市场建设处于全市先进行列，乡土人才开发工作的经验做法，得到了市局的肯定，并在全市进行了推广；政务公开工作，被省厅评为先进单位；股级干部竞争上岗率达到全市最高水平；工资基金管理工作、工考工作、工作福利工作、信息、职称评定等项工作均处于全市的先进行列；我局的信访督办工作，两次受到范书记亲自批示，对我们的工作给予了充分肯定；各项收费被市物价局评为价格信用a级单位。
总之，通过开展行风建设活动，我局干部职工队伍精神的精神面貌和机关作风有了明显改善，全局的各项事业有了长足的进步。但看到成绩的同时，我们仍感到工作中还有许多不足，还有待于在以后的工作中进一步总结经验，不断改进工作方法，采取更加切实可行的措施，努力把我局行风建设提高到一个新的水平！
2003年11月26日。
行风建设汇报材料篇三
我局的行风建设工作在****市市委、市政府和内蒙电力（集团）公司的正确领导下在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下,紧紧围绕****市地方经济建设和发展目标,全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针在今年全国面临严重缺电的形势下我们坚持“缺电不缺服务”的方针通过全体电力职工的共同努力使电力行风建设和纠风工作取得了明显成效同时不断优化发展环境通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识规范服务标准提高服务水平着力为全市经济发展提供优质高效的电力环境。现就今年工作情况汇报如下：
一、基本情况。
我局直属系统现有职工1577人，直属管理的二级单位14个，趸售局4个，到目前为止，全市七个旗县（区）供电局所在地的城市和农牧区供电所（原农管系统管理的供电所除外）已全部达到了《城市、农村供电服务标准》；截止到11月9日全局累计安全生产512天。8月30日，全市的第一座500千伏变电站达标投产启动运行，这是地区电网建设具有里程碑标志意义的一件大事，地区的输变电能力将随着变电站的投运大大提高，虽其管理体制归属内蒙古电力公司超高压供电局管理，但属于我们地区的负荷中心，是地区供电网络的枢纽核心，相当于地区的电源点。目前归属我局管理的220kv变电站7座，220kv主变9台，容量1230mva；220kv输电线路10条，共计703.298公里；110kv变电站19座，110kv主变31台，容量1013mva；110kv输电线路28条，长度812.818公里；35kv变电站11座，主变24台，容量86.3mva；35kv输电线路19条，长度454.543公里；10kv线路139条，长度6191.915公里。而且随着电网建设的加快，城网改造工程的竣工，数据还会更新。
截至到10月底全局供电量累计完成31.7亿千瓦时，同比增加6.5亿千瓦时，增长25.79%，售电量完成29.84亿千瓦时，同比增加6.3亿千瓦时，增长26.67%。销售收入累计完成7.6亿元,同比增长37.55%,完成年计划的77.77%。平均电价累计完成255.65元/千千瓦时,同比提高20.22元/千千瓦时。目前自治区电网的供电形势在不断好转，我局每天的供电量水平平均可以达到1100万千瓦时，在没有特殊情况，电网已经不限电了。蒙西电网的新增装机容量在陆续投产，目前全区装机容量已经达1600万千瓦，属***电力公司调度的装机容量达1015万千瓦，而且我们还看到各级地方政府再不断加大招商引资工作力度，各种工业用电优质负荷在不断增加，电力负荷市场将随着全局新增装机容量的不断增加也逐步放开，我们有信心，也有理由相信在市委、政府的'正确领导与大力支持下，加大工作力度，与各高载能企业同舟共济，共度难关，挖掘一切积极因素，动员一切可调动力量，加大调荷避峰力度，一定可以圆满完成电力公司的供售电量任务，完成市委、政府交付我局的各项工作任务。
二、行风建设开展情况和采取的主要措施。
我局始终把抓行风建设，支持地方经济发展，服务城乡群众生活，树立电力企业良好形象作为我们唯一的服务宗旨。今年我局已对市纠风办提出的6项整改意见，除1项（用电也要实现磁卡。由于表的质量和计费准确度不高，报警时间不确定，目前难以实现磁卡用电。有待科学水平、技术手段进一步提高。）外，其余5项全部逐条逐项得到解决和落实。近年来，我局行风建设工作在市委、市政府和内蒙古电力集团公司的正确领导下，在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下，全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，通过全体电力职工的共同努力，使我局的行风建设工作取得了明显成效，行风评议在全市连续三年荣获公共服务类第一名的好成绩。
首先从加强内部监督管理入手，建立健全了行风建设责任制和组织领导机制，成立了以局长、党委书记为组长的纠正行业不正之风领导小组，下设了纠风办和行风办两个办公室，具体开展行风建设工作。并且明确了各二级单位党政一把手和基层班站长都是行风建设的第一责任人，把行风建设与安全生产、经营管理摆到了同等重要的位置。此外，与各基层单位、班站签定了行风建设责任书，落实领导责任制，全面实行行风建设一票否决制。局行风办利用局域网设立了行风建设警示台，贯彻落实行风建设预警制度等具体措施，把问题解决在萌芽状态，防止大的行风事件的发生。
其次，完善了各项规章制度，公开向社会承诺。为确保我局行风建设工作扎扎实实地开展下去，我们结合企业实际，向社会公开了供电服务十项承诺。并结合《纠风和行风建设工作暂行考核办法》等一系列规章制度，加大了对各级人员的考核奖惩力度，做到行风事件原因不清楚不放过，行风事件责任者和应受教育者没有受到教育不放过，对行风事件没有采取防范措施的不放过。同时，向社会公布了“95598”电力服务热线，从组织上、制度上形成了全过程、全方位的服务监督工作机制，提高了优质服务水平。204月，我们又针对国电公司向全社会公布的“三个十条”即：员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”，在全市范围内开展了大型宣传活动，有力促进了全局服务理念、服务手段、服务水平和服务质量的全方位提升。
第三，加强了职业道德教育和服务技能培训，强化了服务意识。针对容易导致职工服务意识淡薄的思想倾向，重点抓了“供电营业职工文明服务行为规范”和“首问责任制”的职业道德教育和服务技能的培训。教育职工要把为社会和广大人民群众提供“优质、方便、规范、真诚”的电力服务，作为我们一切工作出发点和落脚点。为此，各供电单位把接待客户、为客户释疑解难做为常项工作常抓不懈。年6月，局行风办和营销党总支又在全局范围组织开展了“营销服务技能大赛”，把无型的职业道德教育和职业技能培训通过有型的载体活动运作和展示，收到了良好效果，有力地促进加强职业道德、提高服务技能、强化服务意识、探索服务手段良好氛围的形成。
第四，继续开展规范化服务“窗口”竞赛活动，加大行风检查力度。近年来，我们把行风建设的重点放在了“窗口”上，加大“治本”力度，突出建设。深入开展“规范化服务竞赛”活动，要求示范窗口必须做到“一高、两严、一恒”。即“营业人员整体素质要高，严格要求、严格管理、持之以恒、常抓不懈”。
第五，认真做好民主评议行风工作，根据***电力公司和市纠风办的指示精神，成立了以局长、党委书记挂帅，纪委书记、分管局长主抓的领导小组和相应的办事机构，制定了《民主评议行风工作实施方案》，提出了：依法办电、行风建设和解决群众反映问题等三大项评议内容，评议范围扩大到了农村供电所，做到了从乡镇、旗县（区）到市局层层逐级评议。全系统共聘请行风监督员1000余人，在近年来的行风评议中，社会各界对我们电力系统的行风建设工作及支持地方经济建设方面给予了很高的评价。
三、立足服务求创新优化环境求发展。
今年是全市优化经济发展环境工作的达标之年，我局按照2005年***市关于开展优化发展环境工作的总体部署和要求，把优化环境的工作重点放在了不断加强窗口行风建设上，通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识，规范服务标准，提高服务水平，着力为全市经济发展提供优质高效的电力环境，做到了让群众满意，让政府放心。
（一）、提高认识，加强领导，精心组织，周密安排。从以来，我局积极响应市委发出的“大力解放思想、优化经济发展环境的号召”，把优化经济发展环境工作与我局行风建设工作有机地结合起来，成立了优化发展环境领导小组，并多次召开专题会议，研究部署优化经济发展环境工作。
今年4月初，结合我局的实际，在调查研究的基础上提出了我局05年优化环境工作的实施意见，下发了《***电业局2005年优化发展环境工作实施意见》和《***电业局2005年优化环境工作目标管理达标细则》，5月23日，召开了“优化环境、加快发展”电视电话总结动员大会。对全局“优化环境”工作做了总结，对05年优化环境工作做了安排部署，并提出了四点意见：一是强化宣传教育，进一步提高优化环境认识；二是强化制度建设，构筑联动机制；三是加强效能建设，实现提速增效；四是强化组织领导、实现三年达标。6月18日，我局又组织了40余人参加了由市优化环境领导小组组织的“优化发展环境，为地区经济做贡献”万人宣誓签名活动，同时六个旗县的供电局也分别参加了所在地区的宣誓签名活动。
（二）、加强制度建设，提高优质服务水平。我们从建立健全行风建设责任制和组织领导机制入手，明确了各自的职责，完善了供电行风建设日常工作机制和运行机制，设立行风建设“警示台”，出台了《行风建设预警体系和行风事故分析制度》、《关于严禁以电谋私二十条规定》、《行风建设和供电服务违规处理规定》、《城市、农村供电营业规范化服务标准》、《供电服务违规举报有奖规定》、《优质服务环境及违规处罚补充规定》等制度，编印了《巴彦淖尔电业局行风建设优质服务工作手册》，对我局服务过程中存在的问题进行警示，提示各单位进行整改，把问题消灭在萌芽状态。制定出台了《“优化环境”服务措施》，加强了客户服务系统的建设，在各窗口单位开展了行风建设“零”投诉；业扩报装“零”差错；安全生产“零”事故；电费回收“零”欠费；廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动。对行风事件坚持“三不放过”的原则，电费、电价坚持做到了“三公开、四到位、五统一、一上墙”；全面推行了农村分类综合电价和“一户一表”以及电费储蓄“明白卡”等用电管理办法。杜绝“人情电、权力电、关系电”、“三乱”和搭车收费现象。向社会公布了举报投诉电话，坚持走访客户，实行领导接待日制度，从组织上形成了全过程、全方位的服务监督工作机制。
为了提高农村安全用电水平，各供电所认真开展安全用电宣传工作，工作人员深入到村社、工厂企业、集镇及人员密集区进行安全用电常识宣传，并向广大农村用户发放了4万多册《农村安全用电宣传画册》，各供电所还深入到乡镇小学向学生宣讲安全用电常识，深受广大师生和用户的欢迎。
四、实行人性化服务，创新服务方式，使行风和优质服务向深度和广度发展。
1、全面开展后夜检修工作。投资100多万元购买了带电作业车，实行10kv线路带电作业，减少了停电次数。计划停电检修、春秋查线路清扫、设备调试等工作尽量安排在后夜进行，以确保全市人民的正常生活用电。同时加大了城农网的改造力度，为实现城乡同网同价、减轻农民负担做出了重大贡献。一是加强骨干电网的建设力度。今年全局共进行220kv输电工程6项，110kv输电工程3项，总投资57000多万元，新建线路总长200余公里。二是加快县城电网建设和改造步伐。预计投资40000万元分批对全市各旗县区35kv及以下线路进行更新和改造。今年共进行35kv输电工程八项，总投资4195万元，截止9月底已完成投资3780万元，完成率达90%，10kv、35kv线路改造工程、天吉太35kv输变电工程已完工并投运，隆胜、树林子输变电工程即将投运。10kv及以下工程目前也已完成投资11266万元，完成率达91%。此外，我市第二批城网改造计划也已确定，现已上报自治区审查，即将全面启动。通过加强骨干电网的建设和城乡电网建设和改造，全市电力供应通道主网架基本形成。通过改造，农村低压线损全面降低，供电可靠性得以较大改善，电压合格率得到提高，安全用电有了保障，并于去年5月直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，受到了政府与农民的高度评价。全市农村通电率100%，户通电率99.45％，使农网改造工程真正成为农民满意、政府放心的德政工程、民心工程。
2、发挥“95598|”客户服务电话的连心桥作用，为广大客户办实事、办好事。“95598”是我们提升供电服务水平，进一步拉近与客户关系而设置的一个全天24小时服务窗口，从系统开通运行到现在，人工服务共受理各类业务28856件，自动服务5622件。对此，我局制定了客户服务闭环考核办法，对客户电话提出的问题分别给予一定的时限进行处理和答复，这些工作全部在我们的局域网上进行，对超过考核的部门和人员，按照月度经济责任考核，并在网上进行通报。通过考核，极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。客户投诉全部给予落实和解答。
3、加强通信网络建设，完善服务功能，投资1000多万元建设的两期营销信息系统工程，完成了从市局到各供电局和基层所站的信息传输工作，达到了全市35kv以上变电站的抄表实时数据传输。与银行实行数据联网，极大地方便了客户的查询和缴费工作，使服务由城市拓展到了乡村。去年7月15日，顺利通过了上级部门对我局营销信息管理系统实用化验收，标志着我局的信息化管理水平又上了一个台阶。
4、当好企业用电的参谋。在机构设置上，我们通过客户中心一口对外，从客户报装的那刻起，我们就为企业在用电设备选型、厂家选择、安装调试等方面当好参谋，特别是在高耗能用户的建设过程中，为他们节约了资金，受到了好评，我局也多次收到锦旗和表扬信。在今年的电价调整过程中，我们严格掌握电价政策，耐心细致地向客户做好宣传解释工作，帮助他们选择最佳的用电方式，做到了平稳过渡。
五、积极应对缺电局，化解电力供需矛循。
近两年由于巴市经济发展迅猛，用电负荷骤增，导致电能供不应求，出现了少有的缺电局面，使限电范围涉及到了全市七个旗县（区），对工、农、牧业的生产和居民生活用电造成了一定的影响。我局对此积极采取应对措施，群策群力，努力缓解供需矛盾。同经贸委共同制定了用电避峰方案，削峰填谷，缓解供需矛盾，对高耗能企业全部实行避峰生产，农灌安排后夜进行，其它大工业用户实行计划用电等，同时大力开展“五保”工作，即保电网、保设备、保人身、保重要用户、保城乡居民生活用电，避开用电高峰对电力设备进行维护和检修，以减少突然停电事故发生的次数。我局还多次就全市的用电情况向市委、政府进行汇报，从去年10月份开始，坚持每天一次向市领导报告全市的用电情况，使市领导及时掌握用电信息，安排好全市的工农牧业生产。我们积本文自本资料权属本网网，放上鼠标按照提示查看本网网更多资料极会同市委、政府做好用电指标的争取工作，最大限度减少限电对全市经济增长的影响。通过采取上述措施，大大缩小了全市拉闸限电的范围，使全市工、农、牧业生产和居民生活的不利影响大大降低。同时电力窗口单位和部门结合“优化环境”，努力提高服务意识、服务水平和服务效率，耐心细致地向广大电力客户做好宣传解释工作，并以此赢得了社会各界的理解与支持。
良好的行业作风，是我们电力企业的无形资产，它关系着我们电力事业的发展。尽管我们在行风建设方面做出了大量工作，取得了明显成效，但面对当前用电的紧张形势，正确处理好增供扩销与系统严重缺电的矛盾，我们将做好以下几个方面的工作：
1、继续开展“优化经济发展环境”的宣传教育活动和需求侧管理，结合党员先进教育活动和“蒙电服务进万家工程”，深入做好优质服务工作，进一步提高干部职工的思想认识，真诚地为客户服好务。
2、坚持服务创新，深入贯彻“承诺制”，坚持以信息化建设为基础的服务手段，简化工作程序。
3、继续加大前期工作力度，积极争取资金做好地方电网建设。
一心造福百姓生活，默默谱写城乡辉煌。**电业局将以“优化经济环境”活动为契机，切实加强行风建设，从强基固本入手，规范服务行为，在服务理念、服务机制、服务手段、服务范围、服务水平和服务质量上实现新的转变和提高，以崭新的精神风貌、求真务实的工作作风，与时俱进，开拓创新，使我局的行风建设迈向更高的台阶，树立电力企业的新形象，真正实现让人民满意、让政府放心，为地方经济建设做出更大贡献。
行风建设汇报材料篇四
“医院”一词来自拉丁语，最初的意思是“医院”来宾”，起初，它是为人们提供避难场所，还有一个休息室，让游客感到舒适和娱乐。后来，它逐渐成为满足人类医疗需求和提供医疗服务的专业机构，以及接收和治疗患者的服务场所。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
各位领导、各位同志：
我院是一所具有多年光荣历史的x级x等综合医院，曾经为医疗卫生事业的发展作出过积极的贡献。然而x年以来，医院形象遭受了历史性重创，医院发展步入历史的低谷。众所周知，去年底在全市xx个参加行风民主测评的部门和单位中，我院得分，保持多年的“市文明单位”、“红旗医院”等多项荣誉被取消，医院声誉一落千丈。一时间人心涣散，管理混乱，业务严重滑坡，经济入不敷出，医院发展到了最困难的时候。事实再一次警示我们，卫生行风建设是关系医院兴衰存亡的大事，必须紧抓不放，任何时候都不能有丝毫的松懈！
我们一定痛定思痛，从头做起，从现在做起，扎实努力，走出低谷，重振雄风。
1、坚持正面思想教育，建立健全领导组织，切实加强对卫生行风建设工作的领导。
加强卫生行风建设是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，也是落实党的十六大精神的实际行动，更是医院联系群众、接受群众监督、维护和实现人民群众利益的有效形式。我们将更加自觉地把卫生行风建设列入重要的议事日程，进一步建立健全领导组织，明确专人负责，形成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。通过定期召开各种会议，专题研究部署卫生行风建设工作，检查总结各阶段工作情况，发现问题及时加以解决，确保卫生行风建设工作有组织、有领导、有计划、有步骤地开展起来。继续抓好正面教育，开展卓有成效的思想政治工作，大力推进“四五”普法教育，使医德教育、普法教育、爱国主义教育有机结合起来，帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观，不断增强遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争，使全心全意为人民服务变成每个职工的自觉行动。
2、依靠科技进步，坚持质量第一，加强业务技术建设，不断增强医院的综合实力。
特色是医院发展的源泉，质量是医院的生命。一个名医可以救活一个科室，一个名科可以救活一个医院，这是至理名言。我们将依靠科技进步，筑高竞争平台，把引进和开展高、精、尖技术作为发展的主攻方面，想方设法把医疗市场这块蛋糕做大，把被周边县市医院抢去的市场份额夺回来，而不是立足于和基层医院在一个层面上夺饭碗，避免大家在本来就很小的蛋糕上不择手段，争得头破血流。目前我院还没有几个南通市重点专科，更谈不上省级重点。从现在起，我们将继续实施“科教兴院”战略，大力发展专科特色，创立名医品牌，跟踪国际国内医疗新技术、新项目的发展动态，组织好重大技术攻关。依托南通，接轨上海，大胆引进和应用国内外比较成熟的临床新技术、新项目，抢占技术制高点，努力走在医学科学的前沿，切实把医院做强、做大、做精、做优。力争在心血管内科、消化内科、神经内科、急诊科及胸外、脑外、骨外及妇科不孕症等方面有所突破，打造高质量的品牌，形成自己的“拳头产品”。做到院有特色专科，科有特色专病，病有特色专药，人有特色专长，从而提高医院的竞争力，提高科室的知名度，以一流的技术，一流的质量，一流的环境，一流的设施，为病人提供一流的服务，树立医院一流的形象。
3、不断增强“一切以病人为中心”的服务理念，进一步落实便民利民措施，努力为人民群众提供全过程、全方位的优质服务。
继续大力开展“温馨科室”、“温馨病房”等温馨服务竞赛和评选“病人满意护士”的活动，不断完善病人选医生制度和门诊大厅值班主任制度。积极开辟“急救绿色通道”，凡急诊病人来院，一律给予优先就诊、检查、治疗，确保一路绿灯。对于极少数危重病人，即使身无分文、旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份的，也保证做到先抢救治疗，后办理手续，并适当安排后勤人员做好全程护理照料工作。进一步整治医院环境，简化服务流程，完善配套设施，努力提供温馨舒适的就医环境，真正把病人当亲人，切实解决好就诊病员的开水、饭菜供应，洗澡、上厕所等问题，为他们提供通讯、交通方便，让他们有到院如到家的感觉。坚持社会效益第一不动摇，下决心整顿规范各项收费，新病房楼xx月xx日启用后，虽然病房内现代化设施一应齐全，住院条件十分优越，但我们承诺，坚持按物价部门的最低限价执行，普通病房仍按老病房标准收费，让实惠给患者，把医院真正办成人民满意的医院。
4、虚心听取病员的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，形成立体式、多视角抓好卫生行风建设的格局。
患者是医院的主要服务对象，他们既是行风建设的受益者，也是行业不正之风的受害者和见证人，医院行风建设如何，他们最有发言权。我们将通过向社会公示“服务承诺”、“职工受申告待岗制度”、“文明职工评选办法”等形式，接受群众监督。医院将定期召开社会行风监督员座谈会、病员和家属座谈会，在门诊楼、医技楼和各病区广泛设立病员意见箱、举报箱，定期发放出院病人调查表。加强人民来信来访接待工作，医院将成立卫生行风调查小组，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由行风调查小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起病员和社会与医院联系的桥梁，让病员的意见和举报能及时反馈到医院，内外结合，协调动作，形成合力，办实事，求实效，提高卫生行风建设的整体水平。
5、从整章建制入手，下猛药，出狠招，对“红包”、“回扣”等隐匿较深的热点、难点问题进行专项治理，切实纠正卫生行业的不正之风。
俗话说：没有规矩不成方圆。我们将通过建立健全各项规章制度来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有紧，在执行制度上敢于动真碰硬，决不手软。继续推行工作人员受申告待岗制度和院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，使之更公开、透明、可信，努力从根本上铲除收受索要“红包”、拿药品回扣、促销提成和暗箱操作的孳生地，对顶风违法者将严肃追究其责任。进一步规范医疗行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”、各种药品“处方费”、新药“介绍费”、“宣传费”等不规范行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，努力减轻病员的经济负担。
6、认真考核，强化管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。
加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰苦的工作，当前，我们正处在行业不正之风的易发和多发时期，过去我们抓好的一些问题稍一放松就会出现反弹和反复，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们依据市局文件讨论修订《xx医院关于加强卫生行风建设工作考核的实施意见》，明确规定各个岗位各级各类人员的服务规范和考核细则，定期组织全面的考核，加强长效管理，推动卫生行风建设工作不断向纵深发展。
各位领导、各位同志：
卫生行风建设，任重而道远，我院面临的任务更是十分艰巨，逆水行舟，不进则退，我们已经没有任何退路。今年xx月份，市委市政府采取果断措施，对我院党政领导班子进行了调整。调整后的医院领导班子，坚持与时俱进，不断开拓创新，使医院面貌发生了可喜变化，特别新病房楼启用后，业务量出现持续上升的良好态势，但这才是刚刚起步，我们将以深入贯彻“三个代表”重要思想为主线，在卫生主管部门的正确领导和市文明委、纠风办的精心指导下，在社会各界的关心、支持、监督下，坚定信心，振奋精神，团结实干，再创辉煌！力争通过2年左右时间的不懈努力，恢复xx市文明单位光荣称号，跨入省文明单位的行列，为我院早日建成基本现代化医院而努力奋斗，为保障全市人民的身体健康，促进全市卫生事业的跨越式发展作出我们应有的贡献！
年，xxx的行风建设工作以继续坚持改善服务态度、提升医疗质量、规范医疗行为、防范医疗事故、转变服务作风等重点工作来展开。一年来，在市委市政府和上级主管局的正确领导下，在全院职工的共同努力下，医院行风建设工作保持良好发展态势，医疗服务社会满意度进一步提高，以病人为中心的服务思想在全院职工中得到进一步强化，优质医疗护理服务得到了全面提升，现结合xxx行风建设工作实际情况，将2017年医院行风建设报告如下：
为了确保行风建设工作责任到人、管理到位，结合医院实际，年初成立医院医德医风教育和行风建设工作领导小组，并下发了相关文件，党政一把手任组长，副职任副组长，科室主任、护士长为成员的领导小组，下设办公室为纠风监察室，负责医院行风建设工作的组织实施、监督检查、考核评价工作，各科室主任是本科室行风建设的直接责任人，负责抓本科室的行风建设工作。此项举措进一步细化了目标责任，将实行医务人员医德医风考核制度，建立个人档案，将结果存入，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩，从而使医院的行风建设工作责任到人、层层有责任、工作有目标、上下配合、齐抓共管，从组织管理上杜绝了盲点和死角。
一是通过开展集中培训、测试等多种形式开展学习活动，加大宣传力度，将“九不准”深入到每一位医务人员。不仅扎实开展“两学一做”学习教育工作，以活动为载体，本着坚持从实从严要求，着力解决党员干部职工队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，通过此次学习教育患者作为推动医院各项工作的有力抓手，切实加强医院内涵建设，提高医疗质量，保障医疗安全，优化服务环境，提高医院管理水平和服务效率，能更好地满足广大群众看病就医的需求。二是运用反面典型案例开展警示教育。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以及全国和本省、市、县医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、回扣等违法违纪典型案例为教材，结合卫生院工作实际，突出警示教育的触动性和以案说法，以案讲纪的效果。
医德医风的好坏直接影响着医院的形象，同时也是广大群众最关心的一件大事，我院多年来把医德医风建设摆在重要的位置来抓，把这项工作当作行风建设的生命线。一是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。
二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。
三是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。
一年来，院党委、纪委不断监督完善对科室医务人员的规范约束，同时公开接受患者、社会公众的监督。通过举报电话、信件、意见箱、意见簿；病人满意度调查；职工问卷调查，定期召开干部职工座谈会、接受社会和群众的监督，广泛争求对医德医风教育和行风建设工作的意见和建议。一是认真开展医务人员医德考评工作，严格落实病人回访制度，积极落实《市二医院十项便民措施》并主动向社会公开医疗服务收费标准和服务承诺，以实际行动为患者努力营造文明、和谐、健康、有序的医疗服务环境。今年，我院医务人员收到患者赠送锦旗xxx面，感谢信xxx封。二是对人财物等重点管理部位负责人开展廉政谈话、制定并下发重点科室《个人及其岗位风险点排查防控表》、规范病人投诉接待处理程序等措施，增强重点科室、重点岗位人员反腐倡廉意识，有效防范了各种违规违纪现象的发生。加大病人回访工作力度，2017年电话回访出院患者xxx人次，回访率为xxx.三是坚持病人自主选择医生和治疗方案的原则，严格遵守医疗操作规程，注重服务质量，兑现服务承诺。执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。文明行医，礼貌待患，遵时守约，热情服务，杜绝推诿、刁难病人的现象发生。认真执行首诊负责制。四是在行医过程中拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品等。四是拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。五是根据患者病情合理检查和施治，不开大外方，不做不必要的检查，拒绝收取开单提成。六是不接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，科室、个人不接受捐赠资助，不参与企业资助的各项参观、考察等活动。七是不违反规定发布医疗广告，不参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，不泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
通过一年来扎实有效的工作，我院行风建设得到快速发展，随着工作力度的不断加大，工作人员的自警、自省意识也得到显著提高；服务意识、服务水平、服务质量大幅提升。但依然存在一些薄弱环节需继续努力。今后，我院会继续将行风建设工作作为重中之重，制定出更实、更具体的措施，抓好风险防控，狠刹不正之风，为医院发展提供坚实保障。
一年来，我院在区卫生局的直接领导下，在上级主管部门的业务指导下真贯彻落实我区及省、市卫生工作会议精神，以发展社区卫生服务为方向，以转变服务理念、健全服务功能、改善基础设施，加强内涵建设为工作内容，努力满足居民的社区卫生需求，经全院职工共同努力，各项工作都取得了时间过半，任务过半。其中，门诊人次（目标）6.5万人次，实际完成32382人次，完成目标任务52%，业务收入（目标）209万元，实际完成113万元，完成目标任务54.1％，撰写省级学术论文（目标）2篇，实际完成国家级论文1篇；传染病报告率达100％；四苗接种率达100％，报送党建信息5篇，工作信息48篇。
今年以来卫生局党委下发了《关于在区卫生系统创先争优活动中开展“一诺三评三公开”工作实施方案》、关于深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动的实施意见文件等，我院根据文件精神，一是成立了医院创先争优一诺三评三公开活动领导小组；二是结合医院实际制定了活动实施方案，提出了“一诺三评三公开”活动的具体目标和要求，明确了开展活动的指导思想、目标要求、主要原则和各阶段的具体活动安排等内容，使整个活动各环节的内容具体明确，责任分工细致，贴近工作实际。三是组织干部职工认真学习“创先争优一诺三评三公开”活动实施方案等文件精神，把干部职工的思想统一到更好地为广大患者服务上来。四是层层动员，狠抓落实，将创先争优一诺三评三公开工作纳入每月的考核范围当中，与业务工作同安排、同部署、同考核，有力地促进了工作的落实。五是优化载体、公开承诺，院党支部把创先争优活动与开展“讲党性、重品行、作表率”、实施党建工作结合起来，通过设立党组织“一诺三评三公开”公示台、党组织创先争优公开承诺表、党员“一诺三评三公开”公示栏等形式，将开展创先争优活动实施方案、工作目标、重点任务、时间进度、具体措施和党员干部参加创先争优活动的具体打算、争优事项等在公示栏公示，作出承诺，接受群众监督。在创先争优活动中开展“三争一提高”“我是党员，我带头”等主题活动，突显社区卫生特色，创新活动载体。六是注重学习教育活动和实际工作、行业特点相结合，进一步解放思想，以大力发展社区卫生服务工作为重点，加强四个社区卫生服务中心的内涵工作，围绕“六位一体”的工作职责，引导职工进一步转变思想观念，变被动服务为主动服务，进一步强化职工的服务意识、责任意识和创新意识，按居民群众的需求，找差距，按职工的意见，找不足，努力做到一边学，一边干，学以致用，以实践促学习，在学习创新中求发展。七是在喜迎建党九十周年之际，医院党支部为了激发老党员永葆党员先进性，于5月26日组织68名退休干部、党员、职工游览刘家峡黄河美景。此次活动院领导高度重视，精心组织，专门召开会议，布置具体注意事项，成立了急救小组，配备急救药品、氧气等。院领导为老党员，老职工介绍了医院目前发展情况，退休职工对医院快速发展和巨大变化感到欣喜。医院对老党员老职工的关怀，得到全体退休党员和职工一致好评，纷纷表示要把院领导的关心转化为力所能及的行动，发挥应有的作用，继续支持医院工作和发展。
一是注重夯实社区卫生服务的基础工作，加大对辖区居民入户随访、登记建档力度。2009年以来，各社区中心采取医务人员分组，建立全科医师团队的形式深入社区定期或不定期上门随访，加强中心与社区居民的联系，并在随访中指导他们正确用药方法，帮助居民树立定期体检，有病早治，无病预防的卫生保健意识。在工作中，面对上门随访居民不接受、不开门等不理解的行为，医务人员以极大的耐心，给居民进行宣传，让更多居民了解社区卫生服务的内容和优越性。通过开展宣传、义诊、讲座、咨询等多种形式的社区卫生公益活动，社区卫生工作日益受到辖区居民的欢迎。目前，白银路街道、临夏路街道、东岗西路街道三个社区卫生中心共建立健康档案17254户，其中，建立高血压患者档案1708份，慢病随访档案3012户，精神病档案98人，残疾人档案308份。建档率分别达到96％、98.2％、71％。
二是大力开展健康教育宣传、讲座和社区义诊活动，增强居民对社区卫生服务机构的认同。今年，各社区卫生服务中心把健康教育讲座和义诊结合在一起，以普及健康知识为目的，以居民日常生活经常涉及的高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等疾病预防为重点，为居民多方面宣传健康卫生知识，让居民真正获得心理和身体的健康。一是通过在中心候诊区、观察室、健教室场所以vcd形式播放《中国公民健康素养》《糖尿病、高血压防治》《中医养生保健》等健康宣传；二是通过组织各种大型义诊和公共宣传活动，开展健康知识的宣传教育和普及活动，利用结核病防治日、计划免疫接种日、红十字宣传日、助残日、无烟日等纪念宣传日活动，大力宣扬健康的生活理念、生活方式，普及救护培训，增强广大居民群众的防灾减灾意识，在义诊活动中，共为广大过往群众义诊达800余人次，在各种宣传活动中，共发放宣传单、宣传册和宣传画3000余份。同时，各社区中心在院内开展健康教育讲座26期，受教育居民1820人次，受到了辖区居民的好评。
三是积极试行惠民政策，充分体现社区卫生服务中心的公益性。
今年，医院继续开展了“一降、八减免”惠民活动，按照区卫生局“关于在全区政府举办的社区卫生服务中心实施国家基本药物制度的通知”精神，在我院四个中心，对目前使用的314种目录内药品增补到455种目录内药品，占513种基本药物的90%以上，全部实行零差率销售，通过日消耗清单统计，1-5月我院销售零差率药品139224.65元，让利20883.64多元。优惠的价格，真诚的让利，使就诊群众真切地感受到了社区卫生中心的公益性，真切地感受到了政府对人民群众的关怀和国家推行公共卫生服务均等化的实际举措。
白银路社区卫生服务中心作为2008年建成的省级示范机构，在全院率先实行了“三免两减一零”的惠民政策，即对持有卫生局统一印制的“健康爱心卡”的辖区孤寡老人、残疾人等患者实行免挂号费、治疗费、出诊费，减免功能检查费及化验费的50％，药品实行零差率销售。同时，各社区卫生服务中心，常年坚持开展免挂号费，给残疾人、特困家庭等弱势群体优惠各项检查费用的活动，尽力解决居民看病贵的问题，充分体现社区卫生机构的公益性和可及性,为构建和谐医患关系，作出了积极的努力。目前，医院的社区卫生服务工作正通过医务人员耐心、周到、经济、便捷的服务，逐步赢得社区居民的认可。
四是积极开展红十字进社区试点工作，不断丰富公共卫生服务工作的内涵。今年5月8日白银路社区卫生服务中心积极参与由省、市红十字会在金轮广场组织的公益性活动，中心副主任作为省级红十字会的急救讲师，为过往的群众现场进行了家庭急救知识讲解培训、中心医护人员为过往行人发放了健康教育处方，普及救护培训手册、控制结核宣传手册、义务献血常识宣传材料500余份，开展义诊100余人次。宣扬红十字博爱、奉献的人道主义精神，得了过路群众的良好评价。
五是加强中心与站之间的团结协作，积极推行一体化管理。为了加强中心与站之间的团结协作，发挥资源统一配置优势，更好的开展社区公共卫生职能，我院白银路和临夏路中心在去年工作的基础上进一步完善了一体化管理的工作方案。两个中心制定例会制度和人员培训制度，每月召开例会部署工作任务，通报各服务站工作情况，促进社区公共卫生工作扎实、有效的开展；中心定期组织以“三基培训”为主的医疗基础知识培训和考核，提升了所属站的社区卫生规范化服务水平；定期召开社区常见病、多发病、慢性病管理的研讨，加强慢病规范化管理，使辖区慢病人群规范化管理人数稳步上升；统一健康教育宣传工作，树立社区卫生一体化服务新形象，在重大节日、纪念日，中心组织所属的站共同参与健教宣传活动，壮大了社区卫生宣传队伍，扩大了宣传的覆盖面，营造了社区卫生公益宣传的气氛，让广大辖区居民进一步认识了解了社区卫生服务机构，使社区卫生服务体系建设不断深化。在今年创建文明城市活动中，充分发挥一体化管理的优势，及时传达卫生局的工作要求，组织所管站积极做好迎检工作。
六是加强妇幼保健工作，牢固树立全心全意为妇女儿童服务的思想。
1、随着妇女保健工作下沉社区，白银路、临夏路、东岗西路三个中心妇女保健工作也逐步开展，今年以来妇保工作发放叶酸片88人次、计划生育咨询指导240人次，发放避孕药具848人次，更年期妇女健康咨询45人次。早孕建册313人，孕产妇系统管理266人，管理率达87%；开展产后访视455人次，中心访视人员上门以产妇签字确认为准，产后访视率达95%。
2、儿童保健工作，白银路、临夏路、东岗西路三个中心为辖区7岁以下儿童建立信息登记表，宣传儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见病多发病的防治知识，目前，三个中心建立四二一儿童管理卡近774份，儿童保健1539人次，儿童保健覆盖率达98.6%、98.3%、96.2%。按照区妇幼保健所的要求，开展婴幼儿健康检查的工作。儿童保健检查、评价982人次。通过儿童系统管理查出体弱95人，佝偻病69人，贫血7人。全部进行专案管理，同时临夏路、白银路社区卫生服务中心承担做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。
3、院属三个社区卫生服务中心认真贯彻落实《疫苗流通和预防接种管理条例》的相关规定，认真做好计划免疫宣传，疫苗接种、登记管理和网络直报等各项工作。今年上半年为辖区儿童注射、接种各类疫苗6011人次。
七是发展中医药特色，努力为居民提供便捷、价廉的中医药服务。
以创建全国中医药示范区活动为契机，对五泉铁西村、白银路、临夏路社区卫生服务中心中医科按照在示范机构大力发展中医中药、中医适宜技术工作需求，投入大量资金购买中药煎药机、配备了中医药抖、牵引床、按摩床、中药粉碎机、电子波治疗仪等设施，对中心布局进行了中医仿古、改造，使中医药布局合理、功能完善、中医特色氛围更加突出。三个中心积极做好“名中医进社区”宣传工作，悬挂横幅，发放宣传单等。临夏路社区卫生服务中心聘请名老中医陈世昊大夫，成立了“名老中医工作室”开展中医中药、康复等诊疗服务，聘请按摩技师，开展以理疗、针灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蜡疗等中医药技术为主的康复理疗业务；白银路社区卫生服务中心着重从挖掘中医适宜技术方面下功夫，开展了“三瘫”康复治疗，针对社区居民中的脑瘫、截瘫和偏瘫病人没有适宜的康复理疗和护理的现况，中心充分发挥中医技术人员的特长，结合片医工作的开展，首先掌握辖区三类病人的具体情况，建立三瘫治疗人员个案管理，针对不同病患者的情况，给出个性化的治疗方案，同时针对病患者的家属开展家庭护理知识的普及和宣教工作，将康复工作的开展从中心逐步转移到患者家中，从小量、多点的治疗康复工作中，不断扩大康复保健的范围，拓展服务内容，将10中医适宜技术全面推广开来；五泉铁西村社区卫生服务中心于5月18日正式开业。为了秉承传统中医“济世为民”，设立了济世堂，开展了中医适宜技术。截止2011年6月底，各中心中医药收入148000元。
八是认真做好医疗卫生应急保障工作，医院今年成立了应急救护小组，半年来我院共组织各项应急保障8次，有效的确保各项活动的顺利进行，确保医疗应急安全。
一是制定专业技术人员业务学习的安排和计划；紧紧围绕社区公共卫生、社区基本医疗、社区适用技术、“三基训练”训练、全科医学知识及全科护理知识，组织职工认真学习《心电图机的基本操作方法》及《常见心电图的分析》、《快速血糖测定方法》、《社区慢性病诊断、治疗及预后》等社区基本医疗知识。二是医院规定了基础知识、基本技能、专业理论的学习内容和形式，按月进行院内培训。今年开展院内培训4期，三是医院参加省市学术界专业性的学术会议、活动6次，了解医学新知识和新动态。同时，医院不惜财力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪关等地参加社区卫生服务特色经验交流大会”活动；短期培训20余人次，派出专业人员参加全脱产进修学习2人次。通过外派培训，开阔了视野转变了社区医疗服务观念，极大地提高了医护人员的.医疗技术水平，使医务人员的业务素质也有了一定提高。四是认真落实区卫生局关于在卫生系统开展的“名医、名科室、名项目”创建活动的文件精神。按照“名医、学科带头人管理办法”的有关规定与医院的二名学科带头人签订了2011年工作目标责任书，从业务带教、讲座培训，课题研究，医德医风等方面提出了具体的工作要求。认真兑现每月对学科带头人的经费补贴，保证了“名医、学科带头人创建活动的正常实施。按照卫生局的目标要求，医院与省人民医院心血管疾病中心联合，开展《建立以社区为基础的心血管疾病的健康教育与预防的研究》项目，今年按照项目实施方案，印制了课题调查表，开展了入户建立资料，结合社区心血管患者的状况，采取了集中和一对一的健康教育辅导等，各项计划都在按计划进行中。
为了加强团队形式划片管理，更好的开展社区公共卫生职能，xx区卫生局制定下发了《xx区社区卫生服务片区片医责任制管理办法》，我院白银路中心对医护人员进行了重新划分，组建了六支片医队伍，每支片医队伍明确了服务区域、服务人口和工作职责。同时中心已逐步开展片医工作，目前对所有已建居民健康档案按片医服务区域进行了重新整理，对每支片医队伍管理的慢病人群进行了梳理，制定了管理名册和管理计划，为真正落实片医工作，做出了积极的努力；临夏路社区卫生服务中心召开例会部署工作任务，建立以中心为枢纽，片医责任管理为基础，以条块结合为原则，组建了14个责任“片医”团队，每个团队由全科医生、全科护士、公卫人员组成。将社区分片给每个片医，以上门服务形式向辖区内的常住人口、妇女儿童和老人保健、慢病管理、残疾人康复等提供全程预防、公共卫生、基本医疗服务、保健服务的管理模式。服务人群为65岁以上老人、空巢老人、慢性病患者、残疾人、孕产妇以及0-7岁儿童。每个片医团队每月到责任区服务时间不少于10天。片医的管理是让广大辖区居民进一步认识了解和社区卫生服务机构，使社区卫生服务体系建设不断深化。
一是继续实行以“六位一体”的职责为内容，以月考核为手段的工作量化考核制度。对各中心从疾病预防、医疗规范、药品管理、院内感染、健康教育、社区服务、住院病历、门诊日志、慢病管理及医用垃圾处理等方面进行全面检查考核。量化考核分值参与各中心工资的分配，力求通过政策引导，积极发展业务，搞好九大类公共卫生服务，在创造良好社会效益的基础上，获得良好的经济效益。
二是落实省市区卫生行政部门重点工作要求，进一步健全和完善《药品使用四项排队制度》《药品管理实施方案》、《医疗器械管理制度》、《医院设备科工作制度》、《医疗设备报损报废制度》、《医疗设备管理实施方案及医疗设备购置调拨验收流程》、等有关制度。
三是我院根据《xx区社区卫生服务机构星级评审管理办法》和省卫生厅《关于创建省级社区卫生服务示范中心的通知》要求，临夏路、白银路、五泉铁西村社区卫生中心于5月20日至23日进行了内部评审，按照星级评审标准和省级社区卫生服务示范中心考评体系，从业务用房、设备配置、队伍建设、公共卫生、基本医疗、机构管理、社区支持、创新发展、社会效益等九个方面对中心进行了全面检查，对于发现的问题及时进行了整改，并及时根据卫生局的要求，上报了评审申请报告。目前各中心进一步扎实做好各项工作，准备迎接两项评审工作的检查。
一是临夏路街道社区卫生服务中心的装修改造项目。为了进一步完善临夏路社区卫生服务中心的功能，更好的服务辖区居民，经区政府积极争取，于2018年被确定为国家扩大内需项目，国家给予建设改造资金50万，同时医院给予大量的资金投入，按照国家对社区卫生服务中心的规范化设计要求，对该中心实施装修改造，使其达到国家规范化社区卫生服务中心的标准和功能要求。改造后一层功能用房包括前部的中医特色，后部门厅、挂号收费室、中西药房、急救室、全诊科室、放射科、口腔科等，二层改造后全部连通，功能用房包括妇女保健与计划生育指导室、儿童保健室、计免接种室、健康教育室兼会议室、输液观察室、资料室、档案室、信息管理室等。
二是五泉铁西村街道社区卫生服务中心的装修改造项目。五泉铁西村街道社区卫生服务中心是由区政府全部投资购置房屋产权，国家扩大内需项目给与资金扶持的一个政府举办的新建社区卫生服务中心，区卫生局安排该中心由区二院领办并隶属区二院管理。我院全权委托甘肃省博立工程建设咨询有限公司代理招标。该中心于2018年11月22日装修，2018年12月31日竣工。五泉铁西村社区卫生服务中心是按照卫生部最新公布的建设示范布局图装修改造。在布局上分为基本医疗区域、公共卫生区域和中医药特色区域,设有全科诊室、化验室、心电图、b超室、输液观察室、急救室、服务台、消毒室、儿保室、计划免疫接种室、妇女保健室、心理咨询室、健康教育室。中医药特色区域涉及中医全科诊室，康复室、理疗室、治未病室、熏蒸室、治疗室、中药房等功能科室。
经过紧张的筹备装修改造，该中心于5月18日正式开业，改造后的中心功能上达到了社区卫生服务机构六位一体的职能要求，布局达到了合理、科学、规范和人性化的要求，色彩和格调上突出体现了温馨、舒适、美观的总体要求，现已步入正常的工作中。
总之，在全院职工的共同努力下，实现了时间过半，任务过半，为缓解人民群众看病难、看病贵的社会热点问题，为普及健康知识，提高人民群众的健康水平，发挥了积极的作用。但是，在工作中还存在着主动性和责任心仍需加强，医务人员工作热情、业务水平和学习业务的自觉性有待提高等问题，还存在经济负担过重，业务收入总体水平较低，公卫医师，全科医师等专业人员严重不足居民建档率较低等问题，所有这些，属医院自身解决的问题，将在今后的工作中，认真研究，积极改进，加强管理，完善规章制度，发展适合居民就医需求的特色业务，发展和挖掘社区卫生服务的内涵工作，不断提高医院综合服务水平和服务质量。
行风建设汇报材料篇五
**县国土资源局成立于2002年5月，现有6个内设科室（办公室、土地利用科、地籍规划科、矿产资源管理科、地质环境管理科、测绘办），2个分局（罗布泊分局、**曼分局），3个国土资源所（瓦石峡乡、铁干里克乡、吾塔木乡各设一个）。**县国土资源局服务大厅于2004年设立，2011年5月我局原办公楼拆迁，大厅工作人员入驻到县行政服务中心。
我局窗口于2008年被自治区命名为“政风行风建设示范窗口”。三年来，严格要求窗口工作人员，不断简化办事程序、强化服务质量，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的国土资源行政管理服务体制，受到领导和群众的高度好评，为优化**县的经济发展环境作出了积极的贡献。
（一）加强领导，健全机制。
领导班子坚持“管行业必须管行风”的原则，把政风行风建设列入重要议事日程，经常听取汇报，研究指导工作。建立健全政风行风建设领导体制和工作机构，成立了以局长为组长，党组书记为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，构建了强有力的领导机制。逐级落实责任制，并与业务工作一同部署、落实和考核。在人员少、工作量大的情况下，抽调素质高、业务能力强的干部充实到服务窗口。为抓好行风示范窗口创建工作，制定了《开展创建行风建设示范窗口活动实施方案》，确定了工作目标、任务、方法、步骤。做到了年初有计划、有目标、有安排，年终有落实、有总结。不断提高对创建工作重要性的认识，使领导小组真正担负起创建工作的组织、指导、协调、督促和检查责任，明确提出了“班子团结、政治坚强，队伍过硬、爱岗敬业，制度建全、监督到位，办事公开、透明度高”的创建目标，领导干部统一思想，始终把创建行风建设示范窗口与业务工作放在同等位置上，统一部署、统一安排、统一检查，使全体干部转变观念，形成了人人参与创建工作的氛围，为创建行风示范窗口活动的开展奠定了基础。
（二）健全管理制度，强化内部监督。
制度建设是实现服务工作规范化管理的核心，我局不断建立健全各项规章制度，切实做到管理有章可循、有据可依。编印了《**县国土资源局工作制度汇编》，实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、全程代办制、一次性告知制和责任追究制，完善政务公开、窗口办文、集体会审等多项制度，建立起了强有力的内部监督机制，使我局窗口行风建设在制度上有可靠的保证。为确保各项工作制度的贯彻落实，成立了机关效能建设领导小组，对窗口及各科室履行工作职责情况，各项制度落实情况等进行季度考评，对工作人员从德、能、勤、绩、廉五个方面考核，重点考核工作实绩，进一步加强了各项制度落实情况的检查考核力度，有效地防止了工作的随意性和盲目性，促进了窗口工作人员的服务理念、服务手段、服务水平和服务质量的全方面提升。
（三）加强外部监督，推行政务公开。
我局窗口主动接受社会和群众监督，全面实行政务公开，通过采取多种形式，使对外监督工作逐渐走向规范化、程序化的道路。
一是结合窗口工作实际，利用网络和宣传牌将部门职责、审批依据、办事程序、承诺时限、收费标准等内容公开；二是在大厅有限的条件下，制作了版面，将业务有关内容公开上墙；三是制作了**县国土资源局“办事须知”、“服务指南”便民宣传册，公开监督部门及举报投诉电话；四是设立工作人员及行风评议员“监督台”，公开工作人员及行风监督员的姓名、职务、照片，设立了“举报投诉箱”、征求意见本等，广泛征求社会各界意见并及时解决，几年来我局共处理投诉信访案件26件，满意率为99%；五是定期开展民主评议行风工作，强化我局工作效率、服务意识，塑造勤政、廉洁、务实、高效的部门形象；六是完善窗口办文制度。建立高效、文明、廉洁、便民的办文场所，实行一条龙服务，受理与承办分离，避免办事群众与承办人员直接接触，杜绝以权谋私现象；七是对窗口涉及税费收缴标准等重大事项进行集体研究决定，有效地防止了暗箱操作，遏制了权钱交易等腐败现象；八是增加土地交易的透明度，对土地出让信息通过网络、报刊等新闻媒体向社会公开，让人民群众真正获得知情权、参与权、批评和建议权。
（四）简化办事程序，提高服务质量。
窗口成立后，将“便民、规范、高效、廉洁”作为窗口服务宗旨，不断简化办事程序，改进服务态度，提高服务质量，开展承诺守信服务，实实在在的便民措施，使广大人民群众切实感受到了“优质、方便、规范、诚信”服务。
在简化办事程序方面，采取“压缩申报材料、减化办事程序、缩短承诺时限”有效措施，改变了原来的工作效率低、办事环节繁杂的'工作模式。首先，对我局的每一个行政审批事项进行了全面、仔细的清理，将审批事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准等内容进行整理，简化了审批程序。真正实现了一站式办事、一条龙服务。通过以上有力措施，大大减少了办事环节，缩短了办事时限，简化了办事程序。
在提高服务质量和承诺守信方面，一是我局窗口坚持以人为本，大力推行便民服务措施，要求工作人员举止端庄、语言文明、服务热情，使工作人员始终保持良好的精神状态；二是我局以开展廉政风险防范管理为契机，结合工作实际，着重在行政审批、违法行为查办、人事管理、内务管理等重点环节和关键岗位从思想道德、外部环境、岗位职责、制度机制等方面进行了梳理，查找不足，使干部职工进一步增强了廉洁意识和服务意识；三是结合创建工作，在窗口专门设立便民服务台，极大地方便了办事群众；四是积极开展承诺守信活动。业务承诺办结时限主动向社会公开。在具体工作中，每受理一件业务都开具受理单，并按承诺时限办结。五是经常开展自我调查活动，向社会公开发放征求意见表，及时掌握工作中存在的缺点和不足，有针对性的进行整改。近三年来，我局窗口共发放征求意见表300余份，群众满意率均达到90%以上。
（五）加大创建投入，完善便民利民设施。
为使窗口能更好地服务群众，局领导高度重视窗口硬件建设工作，在便民利民设施配备方面给予了优先保障。只要有利于窗口工作，无条件的配备及更新窗口的办公设备。2004年以来投资3万余元，给窗口共配备了高配置电脑3台，打印机3台，档案柜10节，电话机1部，饮水机1台。同时配备了书写台、笔、读报架、气筒、修理工具等便民服务设施，为客户提供了宽敞明亮、整洁舒适的服务环境和监督服务措施。
（六）成绩显着，群众满意。
通过落实各项工作措施，全方位地开展便民、廉洁、高效服务，实现了“部门审批职能向一个科室集中、职能科室向窗口集中”的“两集中”，“审批项目进窗口到位，审批权限到位”的“两到位”，彻底解决了“两头受理”，“体外循环”和业主“两头跑”的问题。
开展“行风示范窗口”创建工作以来，窗口工作人员急群众之所急，根据办事群众的需要，随时为企业和个人提供预约服务，按照保姆式服务的要求，经常加班加点，放弃节假日，为群众办理业务，做好项目用地手续向州及自治区报批等前期工作，做好用地保障和服务工作。()切实依法、依程序做好矿业权延续、变更、转让以及探矿权人申请本勘查区块采矿权管理工作，进一步提高各类矿产资源规模化开采和集约化利用，有效保障我县经济对矿产资源的需求。据统计，我局2004年以来，累计办理国有土地使用证2400本、土地他项权利证书1700本、签订国有农用地租赁合同2000份，报批项目用地手续81宗，进行国有土地使用权招、拍、挂出让成交并办理用地手续29宗。每年为41家矿山企业办理年检手续，办理采矿权变更、转让手续80件，受到了群众的高度好评。先后获得“自治区国土资源管理系统先进集体”“自治州国土资源工作先进集体”、“自治州文明单位、”**国土资源系统落实党风廉政建设责任制先进集体"等荣誉称号。
行风建设汇报材料篇六
根据委党委对于纪检监察与政风行风建设工作的要求，切实加强质监站的纪检监察与政风行风建设，进一步提高工作效率和服务质量，树立监督队伍的良好形象。2017年度，质监站领导高度重视，专题研究，将纪检监察与政风行风工作列入到单位建设的重要议事日程，作为年度考核的重要内容，实行一票否决制，推进了的行业的纪检与作风建设，进一步提高了监督工作的效率和服务质量，促进了质量监督工作再上新台阶。现将纪检监察与政风行风建设工作的情况汇报如下：
一、贯彻执行《廉政准则》和遵守政治纪律的情况
2017年度，我站能够认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会，积极开展保持共产党员先进性教育活动，同时强化对党中央和省、关于加强党风廉政建设的一系列制度规定及《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等新时期关于廉政建设的一系列党纪党规的学习，使我站党员干部在思想上进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识，增强了贯彻执行《廉政准则》的自觉性。
之风。
二、加强学习教育，提高队伍素质
促进纪检监察与政风行风建设，干部素质是关键。根据我站工作特点和干部职工的现状，我们把加强干部的学习教育作为纪检与行风建设的基础，努力提高-干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。把个人自学与集中学习相结合，确定学习重点，制定学习计划，撰写学习心得。二是抓教育培训。2017年度，我们参加了各类理论和业务的学习培训。三是抓教育活动。不定期组织本站干部职工观看反腐倡廉教育片，深入学习先进典型的事迹，充分利用正反两方面典型教育，促进纪检监察与机关党风廉政建设。
三、执行民主集中制的情况
质监站始终严格执行民主集中制各项制度，发扬党内民主，凡有关单位的人事安排、后备干部的推荐、重大财务的开支等重大事项，均经站领导班子集体研究，实行集体决策。日常工作按照党的组织原则，各尽其职，各负其责。
四、落实党风廉政建设责任制的情况
命观念、奉献观念、创新观念、效率观念）；形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风气；相继制定了《党风廉政建设责任制》、《行政执法守则十项》、《文明服务交通守则十项》等多项规章制度，进一步完善了党务公开制，领导带头遵守各项廉政规定，按照分工，与分管科室负责人签订了党风廉政建设责任制。同时把党风廉政建设责任制分解细化，将“软任务”变成“硬指标”，实行目标管理，并严格考核；以保持共产党员先进性教育活动和“廉洁奉公、执政为民”教育活动为契机，加强对全站范围内党员干部的教育、管理和监督，及时处理各个科室的党风廉政建设方面所显露的苗头性、倾向性问题，认真做好党风廉政建设和反腐败工作。通过教育学习，党员干部的政治修养和廉洁自律意识进一步提高，全心全意为人民服务的宗旨意识不断增强，时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线，始终保持了共产党员的先进性和纯洁性，2017年度，质监站没有发现任何违纪违法行为。
五、以“创先争优”活动为契机，提升质监队伍形象
旨，增强树立服务社会、服务人民的宗旨意识，向英雄模范人物学习，学习焦裕禄同志亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献精神。在工作中树立良好形象，要求监督工程师在实施监督过程中，坚持标准、规范秩序、树立精品意识，为民服务意识，杜绝“吃、拿、卡、要、报”等违纪行为。今年以来，我们通过走访调查座谈被监督的各施工单位、监理单位、业主单位、各县市区交通局有关人员，对质监站监督行使政府监督职能的工作态度、工作效率、服务水平、工作作风都给予了较高的赞誉，并且与被监督的单位、对象关系融洽、和谐。
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行风建设汇报材料篇七
x中医医院20年来抓住机遇、深化改革，现已发展成一所集中医、中西医结合预防、医疗、教学、科研、康复为一体的综合性的二级甲等中医医院。在上级卫生行政部门的正确领导下，全院职工发扬“团结、务实、创新”精神，围绕医院“现代化、人性化、科技化”的发展目标，以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成绩。连续被市委、市政府确认为市级文明单位，同时荣获省、市卫生先进单位称号，相继获得“县卫生系统先进集体”“县卫生系统行风建设优胜单位”“省级文明单位”“省级爱卫先进单位”和“省文明中医院”等荣誉称号。
行风建设是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。我院结合实际，深刻分析了当前行风建设中存在的主要问题，有针对性地安排部署行风建设的重点，坚持标本兼治综合治理的方针，建立起教育、制度、监督、惩治并重的纠风长效机制，狠刹损害人民群众切身利益的不正之风，维护卫生行业的良好形象。现将近年来我院行风建设的的一些做法汇报如下：
（一）围绕创建主题抓好组织领导，统一全院思想认识。
1、成立院行风建设领导小组，由党支部书记任组长，设立办事机构，加强对行风建设的领导，实行党支部领导，院行风建设领导小组具体实施，各科室主任分线负责，工、团组织紧密配合。
2、召开党政领导、科主任会议，统一思想、提高认识，明确任务，充分发挥党团干部和科主任作用。
3、召开职工大会，对行风建设作了一次再部署和再动员，使广大职工自觉投入到行风建设中去。
（二）系统开展职业道德教育，强化社会监督和自我约束机制。
l、深化职业道德教育，加强内涵建设。在经验的.基础上，紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，增强职业道德教育的针对性和实效性。从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。组织医务人员认真学习卫生部六条纪律规定、八项服务承诺，加强诚信服务、人文服务等职业道德相关知识的培训，深入开展自我检查，自我纠正。
2、广泛开展调查，加大社会监督力度。聘请了县人大、政协、纪委、物价等机关、单位的领导和同志为医院行风监督员，为医院医德医风建设把脉开方，为医院求生存和发展献计献策。深入了解医疗卫生服务中医疗质量、护理质量、医德医风、卫生环境、后勤服务质量(水、电、气、伙食及便民服务设施)等综合服务状况，并对群众提出的意见进行认真整改。同时，通过电子大屏幕、院报、公告等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受监督，并设立意见簿、意见箱、举报电话，负责处理群众反映的问题。
3、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待群众的来信来访。
提高对信访的认识，进一步加大接待群众来信来访的力度，按照群众利益无小事的原则，严格落实“首访负责制“，完善群众投诉接待和受理机制，鼓励实名举报，强化督察督办，做到有报必接，接之必办，办之必果。同时，认真受理、妥善处理，不推脱、不敷衍，不激化矛盾，对所反映的问题及时组织调查核实，提出处理意见，调查件件有核实、有处理、有反馈。
（三）牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨，建立以人为本的诚信服务体系。
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行风建设汇报材料篇八
始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，甘于奉献，工作中充分发挥党员和领导干部的表率作用，下面是小编为大家收集的行风建设先进个人。
供大家参考欢迎大家借鉴。
她现年30岁，本科学历，2019年参加工作，一直担任中学班主任工作。十年来，以校为家，公而忘私，任劳任怨，一心扑在工作上，恪尽职守，甘于奉献，在全校师生中具有较高的威信，曾多次受到学校及上级表彰。
一贯忠诚党的教育事业，爱岗敬业，教书育人，为人师表，为了学生，她不知牺牲了多少个人利益，由于工作忙，她从来顾不上家庭和孩子，爱人常常因此而埋怨她。
毕业年级教育教学的任务很重，压力也很大，她天天坚持早来晚走，深入掌握每个班级、每个学生的情况，及时发现解决问题。经常深入课堂听课，把握学生状况，外出搜集资料，另外，她还要备课、上课、测试、批改作业、辅导学生，总觉得时间不够用，恨不得生出三头六臂，一天当作两天用。超负荷的工作，常使她感到难以承受，但凭着对党的教育事业的忠诚，凭着对学生无私的爱，她硬是咬牙坚持着。
要当一名党和人民满意的合格的人民教师，必须具备良好的综合素质，特别是在专业知识方面要做到“教一知十”、“教一知百”。因此，她不断给自己“充电”，自觉加强专业知识及理论知识的学习，提高教学水平和管理水平。她带头积极进行课堂教学改革，探索新的教学模式，实施分层教学，教学效果显著，教学成绩突出，受到好评。
要作一名合格的人民教师，除了具有广博扎实的专业知识，还必须具备高尚的师德。因此，她一贯注重加强自身修养，不断提高自己的思想政治水平，以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生，以“工作业务上的高标准，生活享受上的低标准”严格要求自己。吃苦在前，享受在后，忠实实践着江*民同志“三个代表”的重要思想，为学生和同行树立了榜样。
多年来，一直实施“耐心教育”，坚持对“学生动之以情，晓之以理”，她认为爱心温暖和师生情感交流在学生教育转化过程中，也起着无可替代的作用。“感人心者莫先乎情”，往往老师一句关切的话语，一个亲切手势都会给学生带来无限温暖，点燃她们进取的火花，从而拉近师生间的距离。班上有一个叫学生，学习很差，还经常违犯纪律，是个名符其实的双差生，老师多次教育，都收效甚微。一次，她患了重感冒，几天不能到校上课，宫老师几次带着礼物去看她，并为她补课。那些日子恰巧宫老师也患了胃病，接连几天打吊针，但一次也没影响给她补课。一天晚上，当发现老师因扎针淤血而发紫的手背时，才知道老师是在带病为她补课，她感动得流下了眼泪，当即向老师发誓要做个好学生。后来，**同学不仅学习进步很快，而且成为自觉遵守纪律，乐于助人的优等生。她还认真总结多年的教学经验，积极撰写教育教学论文，其论文曾荣获全省中小学素质教育优秀论文一等奖。
凭着多年从事学生教育及对学生的了解，认为：学生作为人，作为发展中的人，虽然从教育和教学过程的组织来说，处在客体的地位，是教育的对象，是被管理者;但是，从整个教育教学过程的进行及个体发展来说，学生是学习活动的主人，是发展的主体，学生有权力对年级各项管理发表自己的意见，发挥自己的主观能动性。为此她推行了“学生值周班主任制”，加强了学生组织建设，建立了年级学生会，在班级管理上推行“班干部轮换制”。这些学措极大地调动了学生参与管理的积极性，促进了学生自我管理、自我教育能力的提高，确保了年级教育教学秩序的稳定。
素质教育的新形势下，如何在教学中发掘和培养学生的主体意识，让她们成为学生的主人，也是不继思考和探索的一个问题。
为此，她实行了学生评教制度。每个学期分期中和期末两次，由学生代表对年级任课教师的教育教学进行量化评价。这一制度的实施，真正转变了教师的学生观、教育观，教师从来没有象今天这样尊重学生，师生关系从来没有象今天这样融洽和谐，学生的主体地位也从来没有象今天这样得到真正落实。
教师观念的转变，推动了课堂教学的民主化，她们在课堂教学中开展了“看谁问得妙”、“小组学习竞赛”、“今天我来当‘先生’”等活动，鼓励学生积极思考，主动学习，有些新授课甚至由学生来讲，课堂气氛活跃了，学生自主学习的积极性提高了，真正成了学习的主人。
“面向全体学生，面向学生的每一个方面”是素质教育对我们的要求。因此，本着“学生的每一点成绩都给予肯定，每一点进步都给予鼓励”的教育原则，她在学生评价方面实行了“星级评价激励制”。设立了“文明星、纪律星、学习星、艺体星、劳动星、创新星、进步星”七星，实行“一月一评，期末总评，可上可下，动态管理”。这种评价方式几乎使每一个学生都能尝到成功的喜悦，学生的每一点进步、每一项爱好特长都能得到尊重，并能得到及时的鼓励，极大地增强了她们的自信心，个性得到了充分展现，年级学生面貌呈现出万紫千红，百花争艳的喜人景象。
在行风建设中工作态度端正，积极上进。为同事们树立了榜样，成为楷模。行风建设工作成绩突出，在群众中树立了很高的声望。
近观眼前满目春，放眼远处春更浓，深知：要想在学生管理、学生教育方面做出更大的成绩，让学生飞得更高更远，自己还有很长的路要走。但她同时相信：只要俯下身子，一心为了学生，一心为了党的教育事业，不断学习，科学管理，不断创新，就一定能取得更大的成绩。
xx同志自2019年担任xx市教育局纠风办主任以来，在治理教育乱收费工作中坚持教育、制度、监督并重的工作方针，形成了“加强教育使其不为、完善制度使其不能、强化监督使其不敢”的工作体制，不断加强教育纠风治乱工作力度，以过硬的政治素质、精通的业务水平，带领纠风办扎扎实实开展工作，取得了可喜的成绩，对xx市教育行风建设工作做出了突出的贡献。主要事迹如下：
xx同志忠实实践“三个代表”重要思想，对教育纠风工作怀有崇高的事业心和责任感。始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，甘于奉献，工作中充分发挥党员和领导干部的表率作用。从事纠风工作以来，不断加强思想建设和理论学习，努力提高对纠风工作的认识，不断提高理论修养和知识水平。
1、整合力量，治本为先。“智者当借力而行”，为了将纠风工作抓出实效，他确定了作好纠风工作“联络员、调度员、调解员”的工作方针，通过信息沟通交流、业务培训、组织座谈参观等形式，协调各方关系，整合各种力量，借局内各业务处室之力，借各县区教育局之力，借各级政府纠风办之力，借行风监督员及舆论宣传之力，齐抓共管。一方面对行风问题特别是民心网、市政风行风热线转办的举报投诉严查严办，另一方面，通过对群众关心的“难点”、“热点”问题进行综合分析，会同有关部门出台治本措施，从源头上治理教育乱收费。2019年，在他的带领下，市教育局纠风办借鉴各地经验、结合本地实际，对原有的《治理教育乱收费五条禁令》进行了修改，重新研究起草了《xx市教育系统禁令》及《关于对乱办班、乱补课、乱收费行为的处罚规定》，分别组织召开了部分学校校长代表、教师代表、各区县(市)教育局纠风办主任、市教育局有关业务处室处长的座谈会，广泛征求对禁令和处罚规定的修改意见。最后形成《xx市规范学校收费行为和治理在职教师有偿补课行为的规定》，提出了规范xx市学校收费行为和治理在职教师有偿补课行为的八条规定，并明确了违反规定的处理办法，从而使治理工作有章可循有法可依。
2、查办案件，坚持原则。为了强有力地惩治违规违纪人员，有效地遏制教育系统不正之风的蔓延，还家长们一份公道，xx同志身先士卒，带领纠风办全体同志不辞辛劳，经常深入到学校、社区等处调查取证，查办各种违规违纪问题，面对漫骂甚至安全受到威胁都从未退缩。秉公办案，坚持原则，不逊私情，顶住来自各方的压力，一旦查实，坚决严肃处理。在2019年暑期开展的针对在职教师有偿补课问题的专项整治工作中，他带领市、区教育纠风部门共出动检查人员59人，突击检查43次，查实在职教师校外有偿补课10起，涉及违规教师10人，全部给予了严肃处理，并对其中的6起在全市范围内予以通报。
全年共查实教师校外有偿补课31起，涉及违规教师36人，对其中的6人给予行政记大过处分，行政记过12人，行政警告16人，解聘1人，待岗1人。
3、全心投入，真诚服务。xx同志对待同志向春天般温暖，对待来访家长如夏天般热情，对待群众耐心热情，工作细致、到位，接听电话、接待来访群众，亲切和蔼，对待群众的困难，她比自己的事还要着急，想方设法在最短的时间内解决问题;对待个别无理访，她不卑不亢，以理服人。对待工作不畏难、不抱怨，知难而进，勇于创新，以过人的智慧和毅力全身心的投入到教育纠风治乱工作中。
4、踏实工作，取信于民。xx同志本着“群众利益无小事”的原则，认真办理群众来信来访来电投诉，做到有报必查，有错必纠。坚持“三不放过”原则：即群众反映强烈的重大问题，不查清楚不放过;对查清楚的问题，未汲取教训、没有认真整改不放过;对严重违纪违法的人和事，不追究直接责任人和领导的责任不放过。强化“三种意识”：政治意识、效能意识和责任意识，切实为人民群众解难事、办实事，对群众反映的特别是对政府纠风办“民心网”、市政府纠风办“xx市政风行风热线”网站、省教育厅等上级部门转办、交办的教育行风问题进行认真及时的调查处理,做到事事有落实，件件有回音，不应付，不拖拉。他带领xx市教育局纠风办以办人民满意教育为出发点和落脚点，针对教育收费、学生择校以及乱补课、乱办班等群众关心的热点问题，从完善制度、规范收费、强化监督入手，推进了治理教育乱收费工作的开展，并取得了实实在在的成效。一是通过开展针对在职教师有偿补课专项整治工作，对教师校外补课的投诉量急剧下降，由最高月份的1月份66件，下降到12月份的9件，教师、班主任组织本班学生大规模校外有偿补课的行为得到了极大的遏制，市教育局由于治理教师有偿补课工作成绩显著，受到省教育厅的表彰，被评为全省中小学教师有偿补课专项治理行动优胜单位第一名。二是群众对于投诉办理的满意率也不断提高，2019年市教育局在市政风行风热线网站上的群众满意率一直在97%以上。在xx市行风政风评议活动中，xx市教育局连续三年被评为行风建设先进单位。
xx同志就是这样一个以全部身心投入xx教育行风建设工作的普通共产党员，他的工作是平凡的、琐碎的，有时甚至还要面对危险，他却以严谨、奉献、求真、务实的精神在xx市教育局纠风办这个舞台上，演奏出一曲激昂的人生乐章。
行风建设汇报材料篇九
20__年我院为加快建设和发展，更好地为人民的健康服务，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓精神文明，一手抓物质文明，以提高全院职工整体素质为重点，以行风建设为先导，以深化"百姓放心医院"创建活动为载体，精诚团结，与时俱进，开拓创新，扎实工作。通过深化改革，开展丰富多彩的活动，在全院大力营造文明行医、优质服务，净化、优化、美化环境的浓厚氛围，使我院的行风建设取良好成效，医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高，各项工作全面发展的良好势头。
领导高度重视，完善组织建设：
院领导班子高度重视行风建设工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，形成了坚强有力的领导核心。
以思想教育为核心，行风建设为主线，加强医院内涵建设，致力打造医院品牌。
大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型，以榜样的力量教育人，感染人，激励职工昂扬上进，引导职工学先进，赶先进，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境，做到了重大节日有活动，有安排。开展了"庆祝5·12护士节知识竞赛"，庆七一"广场演出"，在丰富职工文化生活的同时，进行爱党、爱院、爱岗教育，既营造了医院的文化氛围，又丰富了职工的业余生活。
开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。
根据医院的实际，我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动，做到了送医送药到家，下乡义诊达10余次，参加人员20余人次，免费诊疗患者500余人次，方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我们努力工作，赢得了社会各界和患者的一致好评，感谢信和锦旗日益增多，美誉度在不断提高，新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28.8％，门诊住院病人日趋增长，人均平均收入15.3%增长，硬件建设不断增加。
在肯定成绩的同时，我们也认识到存在的困难和问题，
一是从发展差距上看，我们与市同级医院相比，差距突出；二是精神文明建设还不够扎实；三是干部作风建设还存在薄弱环节，一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中，我们一定高度重视，采取有力措施，坚持用改革和发展的办法认真加以解决。
半年多来，我院的行风建设始终坚持树立和实践"以病人为中心"的服务宗旨，坚持以病人是否满意为标准检验各项工作，逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良好风气，使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神文明建设，坚持不懈地以群众满不满意，高不高兴、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制，切实为病人提供满意的医疗保健服务，只有这样，才能与时俱进，不断创新，扎实工作，取得佳绩。
行风建设汇报材料篇十
全县教育系统共有中心校以上学校 26所，幼儿园(含民办、个体园) 24所，农村教学点 18个。共有2048 名教师， 13584 名学生。教育局作为县政府的一个职能部门，负责地方教育事业的发展和管理工作。为办好人民满意的教育，我们一方面抓好学校布局调整、危房改造、更新教学设备、添置教学仪器等硬件设施的建设工作，以提高和改善办学条件。另一方面，我们注重并加大了对系统内的软环境和政行风建设工作力度，今年主要做了以下几项工作：一是突出抓好师德建设工作;二是进一步规范中小学收费行为，巩固治理中小学乱收费成果;三是加大政务、校务公开力度，增强工作透明度;四是开展机关效能建设工作，增强勤廉意识，提高服务水平。
为做好以上几项工作，我们主要采取以下做法：
教育局成立了以局长为组长的政行风建设工作领导小组，明确了局长是教育行风建设第一责任人，学校校长是学校行风建设的直接责任人。一把手亲自抓行风建设，认真落实“一岗双责”，既要履行好工作职责，更要担负起政行风建设的责任。要建立健全教育行风建设工作的督查制度，把教育行风建设作为经常性督导检查的一项重要内容，列为评估、评价教育工作和学校办学水平的重要指标，落实教育行风建设“一票否决制”，切实加强对教育行风问题的检查。春秋季开学前，教育局都及时对学校收费情况、执行高中“三限”政策情况、解决困难群众子女上学、学校安全等问题进行全面检查，发现问题，及时处理。
师德师风是衡量教育系统行风整体水平的重要指标。近些年来，随着社会的进步和发展，社会各界对教育的.期望值越来越大，关注程度越来越高，作为教育工作者，我们也深切地感受到，为教育更好更快地发展，为使每个受教育者的成长创造一种和谐教育环境的压力也越来越大。为实现办好人民满意教育的目标，我们广大教育工作者在各自的岗位上，积极努力扎实工作，特别是一线教师在教书育人的岗位上，更是勤勤恳恳，无私奉献。每天清晨，走在大街上的除了晨炼的，我们看到更多的还是教师、学生的身影。到了冬天，老师上下班更是两头不见太阳。正是由于我们这些默默无闻、无私奉献者的付出，才使得我们今天的教育呈现出勃勃发展的局面。但由于受各种内、外因素的影响，也有极个别教师丧失职业道德现象的存在：如有的缺乏爱心，体罚和变相体罚学生;有的责任心不强，只教书不育人，对所谓的“差生”放任自流;有的缺少奉献意识，课堂上不尽职尽责，而是热衷于课后搞有偿辅导等等，这些现象的存在背离了教师的职业要求，损害了教师队伍的整体形象，也在不同程度上影响了教育系统的政行风建设水平。为提高教育系统整个行风建设水平，树立教育的良好社会形象，教育局把加强干部队伍、师德师风建设、治理中小学乱收费作为全系统政行风建设、整治经济发展软环境、党风廉正建设的一项重要内容来抓，下定决心，坚定信心，加大力度，强化措施，切实把人民群众的利益实现好，维护好，发展好，真正地办好人民满意教育。
软环境建设也好，政行风建设也好，关键是人的因素。教育事业的发展和管理关键也是靠人的因素。作为教育的管理者，我们坚信，校长是学校的品牌，校长是学校的标志，一名好的校长会带出一套好的班子，一所学校也会形成一种好的教风和一种好的校风，为此，我们进行教育人力资源整合，合理调配和使用干部，把教育系统内物的因素和人的因素进行有机整合，使其人尽其才，物尽其用，发挥出最好的效益，在今年初，我们局党委对县直学校领导班子进行了较大幅度的调整，调整后，各个学校的面貌和教师的精神状态发生了很大的改观，教师的工作积极性空前高涨，责任意识、奉献意识明显加强，进一步强化了软环境建设的工作力度。
行风建设汇报材料篇十一
20__年，根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务，以评促建，注重实效，扎实推进，推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。
一、精心组织，广泛宣传。
学校制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。
二、措施到位，落实责任。
学校制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的讨论通过才能实施。
比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作，规范自己的行为。
在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。
三、公开承诺，服务社会。
学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开承诺》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，学校都会责成相关处室的主任限时处理解答，在三个工作日内完成任务，如果不能完全解决，也要给予解释，做到有问必答，有事必查。
此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长，了解家长的意愿和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在学校，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，学校了解到情况后，及时进行表扬，为全校教师树立榜样。
除此之外，学校在校舍非常困难的情况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的营养餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。
“为学生的一生负责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。
四、问卷调查，落实整改。
我们向社会监督员和家长进行了问卷调查，群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查，我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议，对照自查，特制定整改措施。
1.加强政风行风工作的宣传力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣传，让更多的人关心教育，关心学校发展。
2.不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增强学习效率。
3.严格收费管理制度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。
4.继续加强师德建设工作，用多种方式加强对教师的师德教育，依法治校，依法办事，按照中小学教师职业道德规范去做，关爱学生，耐心指导。
5.规范学校管理，自觉接受群众监督，保障教职工的合法权益，密切了干群关系，充分调动工作积极性。
行风建设汇报材料篇十二
20__年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立“人人是窗口，个个是形象”的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将20__年的我行的行风建设工作情况汇报如下。
一、进一步统一思想，完善管理措施，加强服务规范化、精细化管理。
年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列入重要议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合，统筹安排，健全机制，狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设，纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感，全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构，明确统一归口管理部门，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范化管理，建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作，确保公平、公正，严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度，我行又召开了服务工作推进会，查找服务中存在的突出问题，分析当前服务工作面临的形势，以解决排长队问题为重点，安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性，深入理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。
以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机，积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势，通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。
三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节，优化调整内部资源配置，创新和完善金融服务。
目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳入服务考核，强化服务管理，定期开展服务检查，全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手，加快提升员工队伍整体素质。
通过以上一系列措施，较好地落实了县行风办的有关要求，较好地完成了服务工作任务，整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高，在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、服务质量的改善上，仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验，在县行风办、文明委的关心和指导下，进一步提升服务的整体水平和工作效率，做客户身边的银行、可依赖的银行。
行风建设汇报材料篇十三
年初以来，我局按照区委、区政府关于开展“正行风，促发展”民主评议行风活动的总体部署，结合环保工作实际，突出以实施环保“五项重点工程”为重点，以为企业、为百姓提供快捷、方便、满意服务为目标，从群众反映强烈的环境热点问题入手，以“五抓、五结合”为突破口，努力转变部门工作作风，强化廉洁自律建设，建立长效机制，使行风建设水平不断提升。
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进一步强化“三个意识”（即：公仆意识、服务意识、创新意识）；进一步坚定实现“三个转变”（即：转变职能、转变观念、转变作风）的信心和决心。
二、突出重点，注重实效
（一）通过“五抓”，强化部门作风建设。
1、抓学风。我局紧紧抓住学风中存在的学习不深入、不扎实、不经常、坐不下身、静不下心的问题，引导广大干部职工牢固树立终身学习的理念，结合“学习型机关”创建活动的开展，进一步完善了学习管理机制，改变了以往灌输式的教育方式，通过组织参观先进人物事迹图片展、听事迹报告会、观摩等多种形式，提高-干部的学习兴趣。在学习方式上以“学习 激励”为主，采取自读自研、专题辅导、培训考核、交流研讨、联系实际等多种形式来开展学习活动，取得了明显的效果。
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果、处理决定及责任人的书面检查和整改措施向区纪检监察部门作了全面、及时的汇报，做到了不护短、不手软。今年8月，某公司反映我局存在审批超时限问题。局领导立即同办公室人员对该公司审批全过程进行了认真调查，发现是电子邮箱故障导致审批信息传送丢失造成的。尽管如此，局领导仍要求审批部门负责人登门向该公司道歉，并就事情经过做出了解释。该公司负责人了解了事情原委后，十分感动的说：“你们的行为体现出了政府职能的转变，这样的服务进一步坚定了我们在南岗区投资的信心。”
为确保各项制度规范在工作实践中得到有效执行，我局加大了行风稽查工作力度。局领导亲自带队走访服务对象，检查执法人员依法行政、文明执法情况，并召开行风稽查通报会，将搜集上来的行风问题向全局通报，要求存在问题的部门和个人制定具体整改措施和时间表，确保问题得到迅速、有效的解决。我局还多次组织召开服务对象座谈会，倾听和征求服务对象对我局工作的意见和建议。今年，我局向全区机关单位、服务对象发放了500余份行风建设工作征求意见信，满意率达到了90以上。
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行风建设汇报材料篇十四
为深入贯彻落实竹教党组(2006)10号、竹教发（2006）25号文件及县政协民主评议教育系统行风具体实施方案，我校校务会认真学习了上级文件并深刻领会其精神，成立了行风评议领导小组，制定了行风建设实施方案，同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了有效措施，并做了深入细致的工作，使自查自纠真正找出问题，并落实解决。为全面提高我校的行风建设，为教育教学保驾护航，现就我校自查自纠的情况汇报如下：
以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，以构建“均衡和谐平安”教育为目的，不断加强学校教育行风建设，解决群众高度关注的热点、难点问题，维护好最广大人民群众的根本利益，办好人民满意的教育，促进学校教育的跨越式发展，树立学校教育的良好形象。
组长：颜学永（支部书记、校长）
副组长：邱成章（支委、副校长、工会主席）
成员：陈国芝黄功全陈太祥吴祥鹏李兴兵袁国春
领导小组下设办公室，陈太祥同志负责行风建设的日常事务。
1、完善制度，依法管理。我校坚持以法治校，以德育人，规范管理，进一步提高教育教学效果，全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设，实行一把手亲自抓，建立健全各项规章制度，加强少先队红领巾监督队伍和卫生监督岗、安全监督岗建设，强化教务处工作力度，细化各种量化评估工作，完善学校的各项管理制度，使学校的各项工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教师队伍建设。我校主要从以下四方面加大对教师队伍管理：一是抓教师政治理论学习，提高教师政治思想素质；二是抓师德建设，树立务实、奉献、服务意识；三是抓基本功的训练，技能训练；四是抓业务理论学习培训。
3、优化班子，强化管理。以课程改革，探索新的育人模式为重点，以修订完善学校管理制度，调动教师实施素质教育的积极性为突破口，进行管理体制改革。实行教师全员聘任制，卫生工作末尾淘汰制，党支部监督，教代会决策的管理机制。各项工作透明度强，接受群众监督，民主管理，促进了教育教学质量的全面提高。
——学校坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策及《四川省规范教育收费工作八条规定》，严格按照规定的项目、标准收费。幼儿园严格按照有关政策收费。收费做到及时规范并开具财政统一发票。
——实行教育收费公示制度，在学校园当眼处公示收费项目、标准，接受社会、群众监督。2月18日，学校行政一班人深入到各班级督查收费情况，未发现一例乱收费行为。
——3月上旬，通过老师调查摸底、学生申请、村居委推荐、公示138名贫困家庭学生免缴课本费；83名较为贫困的寄宿生每月享受生活补助25元、40元不等，学校每月造表统一发放，累计发放补助寄宿生生活费10500元。
——进一步落实“收支两条线”各项规定，学校的财务管理井井有条。
学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果；公开违规教师处理结果，虚心接受教师和社会各界的监督；学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。
——认真组织全体教师学习《大竹县教育局规范教师从教行为“八要”“十不”》及《四川省义务教育阶段实施素质教育八条规定》，做到每个办公室张贴一份，学校要求熟记熟背以此约束自己的`行为。
——围绕提高我校教育教学质量，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度。
为进一步强化我校安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高教学质量，提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任老师及每一位教师签订了《安全工作目标管理责任书》，责任到人；健全了门卫制度，校园管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一，预防为主的意识，打造平安和谐校园。
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键，目前，在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题：
一是个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；个别教师业务水平亟待提高；部分中老年教师对现代教育技术接受较缓慢；个别青年教师敬业精神不够强。
二是学生的行为习惯养成不到位，乱扔果皮纸屑、吃零食、进电子游戏室、进网吧等现象没有彻底堵绝。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
在今后的工作中，学校一班人将带领全体教职工不断探索，勇于实践，认真总结经验及不足之处，努力改进工作，以饱满的工作激情，投身到教育教学之中，办人民满意的教育。
行风建设汇报材料篇十五
局是县政府的职能部门，主要贯彻执行国家和上级部门的林业方针政策，依照法律、法规行使林业行政执法。负责全县植树造林、封山育林、森林防火和野生动植物保护、林业产业发展、森林旅游等工作，是陕西省重点林区县之一。
局有管护站、木材检查站、木材检查站、森林巡警大队、森林派出所、森林派出所个行政执法单位。坚持林业发展与队伍管理同步抓，坚持事业发展与政风行风建设两手抓、两手都要硬的原则。及时成立了以局长任组长，局纪委书记为副组长，局纪委委员为成员的政风行风领导小组及其办公室，由机关科室到下属单位，持之以恒开展工作。在政风行风建设方面，我局紧抓作风建设这个关键不放松，多措并举，有力地推动了森林资源培育和林业产业发展；公正执法水平突现，政务公开程度提升；办事效率大幅提高，服务态度明显改善。我们的主要做法是：
一、 全力抓好森林资源培育、保护和管理工作
量建设、高水平经营、高效能管理，林业建设取得了令人可喜的成绩，为全县经济社会快速发展做出了积极的贡献。
一是抓好森林资源培育。完成--基地建设造林亩，栽植万株，为任务的%；正在积极抓好全县个“三化一片林”示范村建设工程；完成全民义务植树万株，为任务的%；完成育苗亩，为任务的；健全林木管护网络，落实护林员管护责任，林木成活率、保存率有效提升。
二是抓好森林资源管理工作。严格资源林政管理各项审批手续和监督管理工作，审核批准办理木材加工许可证11宗，严格按照规定办理林木采伐许可证份；积极做好森林植物检疫工作，检疫种苗亩。严打破坏森林资源违法犯罪行为，开展保护森林资源专项行动，查处林政案件起，处置突发性野生动物案件起，抢救野生动物头（只）。切实抓好森林防火工作，确保了森林资源安全。
三是大力发展林业产业。实现森林旅游收万元；苗木花卉收入万元。成功举办了“花节”和--节，使公园景响力进一步扩大提升。--苗圃以打造全国优质苗木基地为契机，今年嫁接苗木万株，出圃各类苗木万株。国家森林公园景区与瀑布环线隧道及索道建设已完成规划论证，正在积极进行招商引资。国家森林公园米人行步道完成了立项、环评和施工设计。国家森林公园顺利晋升国家级景区，国家森林公园晋升国家级景区。
二、强化政风行风建设工作
林业各项工程的实施，取决于良好的政风行风，为此，我局先后完善了首问责任制、限时办结制、定期汇报制、服务承诺制、责任追究制、考勤管理制度、财务财产管理制、车辆管理制度、卫生制度、公务接待制度、工作制度、学习会议制度等规章制度，通过制度建设，建立了政风行风长效机制。
（一）始终注意把持续不断的理论学习和思想发动贯穿于政风行风的全过程，组织全局工作人员系统深入地学习有关文件精神，使广大党员不断接受基本理论的再教育，加深了对机关政风行风具体要求的理解，为人民服务的宗旨意识提高了，工作的积极性和主动性提高了，党员都在各自的岗位上努力发挥先锋模范作用。
（二）进一步完善了中心组学习制度。增加了学习时间，拓宽了学习内容，在进行政治理论学习的基础上，还加强了业务知识和政策法规的学习，购买了大量业务书籍，为干部职工“充电”。通过良好作风的养成，使我局更加明确地认识到一支过硬的业务队伍是林业长期持续发展的保证，规范了政风行风教育培训工作的日常管理，制定了奖励办法。
（三）通过开展政风行风建设，班子的工作作风有了明显的转变。班子成员多次深入基层，主动与同志们交心通气，解决干部的思想疑虑，激发干部的工作热情，想方设法帮助基层解决实际问题。局领导班子成员按照分工包抓科室和单位工作实际进行指导，有效促进了各项工作的开展。
（四）大力倡导“说了算，定了干，一抓到底”的工作作风，落实好“五个办”：对亟待解决的问题，高效快捷“立即办”；对老大难问题，迎难而上“主动办”；对重大或带有普遍性的问题，深入实际“上门办”；对一些条件不具备或一时难以解决的问题，要探索新路“创新办”；对一些涉及面广、政策性强的问题，不推不掩“公开办”。
（五）深化林业行政审批制度改革。认真落实《行政许可法》，全面推进审批公开、收费公示，努力简化审批程序，提高服务效能。尤其在集体林权制度改革工作中严格程序、遵循政策，扎实细致的推进工作。
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行风建设汇报材料篇十六
我局行风建设亮点工作用十二个字概括，扎扎实实、亮点纷呈、成效显着。
一、领导重视，组织部署严密有序。
行风建设工作动员会后，局党政一班人迅速进行研究，拟定了方案，确定专门领导机构和工作班子，并在一个星期内召开全体干部职工会进行动员与部署。局党政班子先后三次专题研究行风建设工作三次，此后，局领导带队组织工作人员到外地等农机局学习先进经验。全局干部职工，所有科室、二机构都将行风建设活动提高到战略高度来认识，以行风建设工作标准严格要求自己。将行风建设工作作为外树形象，内强素质的助推器，作为农机形象晴雨表，廉政建设风向标，队伍建设试金石。行风建设工作形成了良好的氛围。
二、工作扎实，自查自纠问题深刻。
局行风建设领导小组分成3个小组，深入到田间地头扎实开展了3天的'调查，走访了近30名农户和农机手。同时公布监督电话，设立意见箱，并向社会各界发放调查问卷150份。通过多种形势的征求意见，共找出具有代表性的问题19个，尤其是农机补贴的发放，行政执法工作的开展等问题都表现出农机局解剖问题不怕严，查摆问题不怕丑，接受意见不怕刺，体现了严谨务实的工作作风。
三、直面问题，整改工作初见成效。
对查找出来的19个问题分别制定了切实可行的整改意见，重点做好落实文章。采取的一系列整改措施，让农机局的工作更上了一层楼。目前，我局在抓机关作风上，实行的考勤制度更严格有效，每天工作人员要签到。执法人员必须挂工作牌才能上路执法，每个办公室的职能制度都上墙公示，工作人员都有标明身份的座位卡。细节决定成败，细节反映风貌。我局以行风建设为抓手，改进了作风，推进了工作，取得了实效。
对于在行风建设中查找出的问题一是制订切实可行的整改方案，在今后工作中逐一加以改进。二是巩固成果，形成长效工作机制。
行风建设汇报材料篇十七
行风工作汇报（我在2010年全市“关注民生、改善环境、服务发展”群众满意单位评议活动中的汇报材料）2010年，二十八中做为全市群众满意单位参评单位，能认真学习和落实上级的文件精神，以树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为，加强师德教育为重点，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则，有组织、有重点、分步骤，规范管理，依法治教，切实开展了学校的行风评议工作，树立起学校新的形象。现将我校的工作情况汇报如下：一、广泛宣传、提高认识行风评议工作涉及到学校工作的方方面面，涉及到每一位教师。为了提高全校干部和教师的重视程度，把评议工作落到实处，我校重点抓好以下工作：1、召开动员大会，拉开序幕。在行风评议初期，校长亲自组织召开动员大会，让全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求，理解良好的行风是由每一个教师的努力和形象汇集而成的，教师的言行代表教师的形象和二十八中的形象，增强了全体教师加强行风建设的紧迫感和责任感。2、建立健全学校民主评议政风行风工作领导机制，落实评议行风工作安排、组织协调和监督检查；将行风建设列入学校工作日程，责任到人。3、以校园信息网、博客平台和校长信箱等形式，及时反映学校政风行风建设情况，并按要求积极向有关单位报送相关资料。刊登了《齐市中小学收费标准》和《中小学教师职业道德规范》，用以激励、约束、规范教师的言行和学校的办学行为，设立校长接待日，校门口悬挂“开展行风评议活动，办好人民满意教育”的宣传横幅，接受社会和家长的监督。4、做好学校民主评议行风和教代会等工作，听取教职工在学校办学和管理方面的意见，努力改进工作作风，提高工作效率，提升教育教学的质量，营造安全、文明、和谐的教育环境。定期问卷，征求家长对学校师德师风、收费管理等方面的意见。二、落实具体，措施有力，整改到位要把行风建设抓出成效，就要提高工作的针对性，关键在于找准政风行风建设上存在的'问题和薄弱环节，切实进行整改。我们围绕办学行为、学校收费、师德师风、民主管理、安全管理等热点问题。1、加强教师职业道德教育，树立教育良好形象。在整改过程中，我们抓住师德师风中存在的问题，落实整改环节，突出整改效果。对个别教师有偿家教、向学生推销教辅资料、体罚语罚学生、收取家长的礼品礼金和宴请等问题，学校提出了明确的要求，并与教师签订责任状，加大明查暗访力度，一经查实实行一票否决，与评先选模、职称晋升挂钩，有效遏制了“教育三乱”之风的漫延。2、规范教育收费管理。严格执行义务教育保障机制规范学校收费管理，全面实行收费公示制度，切实落实“阳光收费”管理，收支两条线，加强学校的财务管理，加大收费工作的透明度。几年来学校一直坚持对于贫困学生进行慰问和资助，捐资5万余元，并积极落实“两免一补”政策，使贫困家庭的子女真正得到实惠。3、建章立制，纠建并举，成效显著。《与时俱进，共铸辉煌dd二十八中办学方略》有9条是对教师行为的要求和准则。今年12月的教代会，我们又增添了《班主任工作考核制度》等7项，增强了管理的透明度和民主监督机制，政务、校务公开。4、引导教师积极的工作态度。我们教育老师要用幸福快乐的心态影响和面对学生，坚持每天上午的教师“工间操”和中午晚间的乒乓球训练时间，让每位二十八中的教师都以阳光的心态学习和工作。每学年度对教师的师德表现、敬业精神、爱生态度、业务水平等方面进行综合考核，并广泛征求学生和家长的意见。对个别教师身上存在的问题和不足，采取切实可行的措施和办法，力求让学生和家长满意。5、严格执行课程计划开齐课程开足课时，坚持上好学生的“两操两活”，不设重点班，学校风气积极向上，教育教学秩序井然有序。教育涉及千家万户，影响巨大，行风建设既是一项民心工程，也是一项永无止境的系统工程，进一步加深对此项工作的认识，加大工作的力度，不断在广度和深度上拓展，我们决心认真总结过去的工作及时发现问题，纠正问题，以良好的学校形象为社会服务，努力办好人民满意的教育事业。
行风建设汇报材料篇十八
各位领导、各位同志：
我院是一所具有多年光荣历史的x级x等综合医院，曾经为医疗卫生事业的发展作出过积极的贡献。然而x年以来，医院形象遭受了历史性重创，医院发展步入历史的低谷。众所周知，去年底在全市xx个参加行风民主测评的部门和单位中，我院得分，保持多年的“市文明单位”、“红旗医院”等多项荣誉被取消，医院声誉一落千丈。一时间人心涣散，管理混乱，业务严重滑坡，经济入不敷出，医院发展到了最困难的时候。事实再一次警示我们，卫生行风建设是关系医院兴衰存亡的大事，必须紧抓不放，任何时候都不能有丝毫的松懈！
我们一定痛定思痛，从头做起，从现在做起，扎实努力，走出低谷，重振雄风。
1、坚持正面思想教育，建立健全领导组织，切实加强对卫生行风建设工作的领导。
加强卫生行风建设是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，也是落实党的十六大精神的实际行动，更是医院联系群众、接受群众监督、维护和实现人民群众利益的有效形式。我们将更加自觉地把卫生行风建设列入重要的议事日程，进一步建立健全领导组织，明确专人负责，形成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。通过定期召开各种会议，专题研究部署卫生行风建设工作，检查总结各阶段工作情况，发现问题及时加以解决，确保卫生行风建设工作有组织、有领导、有计划、有步骤地开展起来。继续抓好正面教育，开展卓有成效的思想政治工作，大力推进“四五”普法教育，使医德教育、普法教育、爱国主义教育有机结合起来，帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观，不断增强遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争，使全心全意为人民服务变成每个职工的自觉行动。
2、依靠科技进步，坚持质量第一，加强业务技术建设，不断增强医院的综合实力。
特色是医院发展的源泉，质量是医院的生命。一个名医可以救活一个科室，一个名科可以救活一个医院，这是至理。
名言。
我们将依靠科技进步，筑高竞争平台，把引进和开展高、精、尖技术作为发展的主攻方面，想方设法把医疗市场这块蛋糕做大，把被周边县市医院抢去的市场份额夺回来，而不是立足于和基层医院在一个层面上夺饭碗，避免大家在本来就很小的蛋糕上不择手段，争得头破血流目前我院还没有几个南通市重点专科，更谈不上省级重点从现在起，我们将继续实施“科教兴院”战略，大力发展专科特色，创立名医品牌，跟踪国际国内医疗新技术、新项目的发展动态，组织好重大技术攻关依托南通，接轨上海，大胆引进和应用国内外比较成熟的临床新技术、新项目，抢占技术制高点，努力走在医学科学的前沿，切实把医院做强、做大、做精、做优力争在心血管内科、消化内科、神经内科、急诊科及胸外、脑外、骨外及妇科不孕症等方面有所突破，打造高质量的品牌，形成自己的“拳头产品”做到院有特色专科，科有特色专病，病有特色专药，人有特色专长，从而提高医院的竞争力，提高科室的知名度，以一流的技术，一流的质量，一流的环境，一流的设施，为病人提供一流的服务，树立医院一流的形象。
3、不断增强“一切以病人为中心”的服务理念，进一步落实便民利民措施，努力为人民群众提供全过程、全方位的优质服务。
继续大力开展“温馨科室”、“温馨病房”等温馨服务竞赛和评选“病人满意护士”的活动，不断完善病人选医生制度和门诊大厅值班主任制度。积极开辟“急救绿色通道”，凡急诊病人来院，一律给予优先就诊、检查、治疗，确保一路绿灯。对于极少数危重病人，即使身无分文、旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份的，也保证做到先抢救治疗，后办理手续，并适当安排后勤人员做好全程护理照料工作。进一步整治医院环境，简化服务流程，完善配套设施，努力提供温馨舒适的就医环境，真正把病人当亲人，切实解决好就诊病员的开水、饭菜供应，洗澡、上厕所等问题，为他们提供通讯、交通方便，让他们有到院如到家的感觉。坚持社会效益第一不动摇，下决心整顿规范各项收费，新病房楼xx月xx日启用后，虽然病房内现代化设施一应齐全，住院条件十分优越，但我们承诺，坚持按物价部门的最低限价执行，普通病房仍按老病房标准收费，让实惠给患者，把医院真正办成人民满意的医院。
4、虚心听取病员的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，形成立体式、多视角抓好卫生行风建设的格局。
患者是医院的主要服务对象，他们既是行风建设的受益者，也是行业不正之风的受害者和见证人，医院行风建设如何，他们最有发言权。我们将通过向社会公示“服务承诺”、“职工受申告待岗制度”、“文明职工评选办法”等形式，接受群众监督。医院将定期召开社会行风监督员座谈会、病员和家属座谈会，在门诊楼、医技楼和各病区广泛设立病员意见箱、举报箱，定期发放出院病人调查表。加强人民来信来访接待工作，医院将成立卫生行风调查小组，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由行风调查小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起病员和社会与医院联系的桥梁，让病员的意见和举报能及时反馈到医院，内外结合，协调动作，形成合力，办实事，求实效，提高卫生行风建设的整体水平。
5、从整章建制入手，下猛药，出狠招，对“红包”、“回扣”等隐匿较深的热点、难点问题进行专项治理，切实纠正卫生行业的不正之风。
俗话说：没有规矩不成方圆。我们将通过建立健全各项。
规章制度。
来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有紧，在执行制度上敢于动真碰硬，决不手软。继续推行工作人员受申告待岗制度和院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，使之更公开、透明、可信，努力从根本上铲除收受索要“红包”、拿药品回扣、促销提成和暗箱操作的孳生地，对顶风违法者将严肃追究其责任。进一步规范医疗行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”、各种药品“处方费”、新药“介绍费”、“宣传费”等不规范行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，努力减轻病员的经济负担。
6、认真考核，强化管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。
加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰苦的工作，当前，我们正处在行业不正之风的易发和多发时期，过去我们抓好的一些问题稍一放松就会出现反弹和反复，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们依据市局文件讨论修订《xx医院关于加强卫生行风建设工作考核的实施意见》，明确规定各个岗位各级各类人员的服务规范和考核细则，定期组织全面的考核，加强长效管理，推动卫生行风建设工作不断向纵深发展。
各位领导、各位同志：
卫生行风建设，任重而道远，我院面临的任务更是十分艰巨，逆水行舟，不进则退，我们已经没有任何退路。今年xx月份，市委市政府采取果断措施，对我院党政领导班子进行了调整。调整后的医院领导班子，坚持与时俱进，不断开拓创新，使医院面貌发生了可喜变化，特别新病房楼启用后，业务量出现持续上升的良好态势，但这才是刚刚起步，我们将以深入贯彻“三个代表”重要思想为主线，在卫生主管部门的正确领导和市文明委、纠风办的精心指导下，在社会各界的关心、支持、监督下，坚定信心，振奋精神，团结实干，再创辉煌！力争通过2年左右时间的不懈努力，恢复xx市文明单位光荣称号，跨入省文明单位的行列，为我院早日建成基本现代化医院而努力奋斗，为保障全市人民的身体健康，促进全市卫生事业的跨越式发展作出我们应有的贡献！
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