2023年快递给客户的道歉信(三篇)

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2023年快递给客户的道歉信(三篇)
时间:2023-02-11 07:16:27     小编:zdfb

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快递给客户的道歉信篇一

我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!

对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果不是因为我的工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢!

道歉人:

日期

快递给客户的道歉信篇二

尊敬的张先生:

您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。

现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。

为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

快递给客户的道歉信篇三

主人们,对不起,松虎年货来晚了

此次发货中,由于物流等诸多原因导致发货延迟,给主人们造成了困扰, 对于21日0点前订单至今还未收到货的主人,我们保证:

大年三十前,如未收到货,松鼠们将会无条件承担30%的订单金额赔付 我们的确很年轻,面对有些不可抗局面可能很被动,

此次年货销售的超预期,也的确让全体松鼠手足无措:

年前干线运输导致松鼠北京、广东仓停运,

各快递持续停运、总部被各快递公司挤爆,因而揽件严重滞后,造成无物流信息... 但这些都并不是松鼠的理由

我们愿意承担起我们的责任

承认错误并不可怕,重要的是成长

大橡树也曾是小坚果,大梦想也只是小坚持

我们想做一颗大橡树,只为与主人并肩

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