商场保安心得体会(专业15篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-18 13:03:11
商场保安心得体会(专业15篇)
时间:2023-11-18 13:03:11     小编:念青松

总结心得体会是一个自我反馈和自我激励的过程,能够提升我们的工作和学习效果。写心得体会时,我们应该注意语言简练、准确,避免废话和冗长的描述。接下来是一些精选的心得体会范文,希望能够给大家带来灵感和思考。

商场保安心得体会篇一

随着时代的发展,商场逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。在商场购物,不仅可以满足消费需求,还有更多的感受和体验,如了解市场趋势,增强商业意识等。在我的多次商场购物经历中,我总结出了一些心得体会,下面将与大家分享。

第一段:选择商场,学会潜心观察。

商场种类繁多,选择一个适合自己的商场至关重要。首先,我们可以通过网络、朋友或者家人的介绍来了解不同商场的特点和类型,再根据自己的需求和经济实力进行筛选。到了商场后,我们应该潜心观察,从各个角度了解这个商场的规模、格局、商品种类、服务质量等,以便给自己做出参考。经过这个环节,选对一个适合自己的商场可以让我们避免浪费时间和冤枉路。

第二段:购物前的准备工作。

成功的购物需要有充分的准备。首先,我们要做好预算,确定自己可以消费的金额范围和控制好购物心态,避免一时冲动去购买不必要的物品。其次,我们需要清晰地了解自己的需求,以便避免买重复、同款的商品,降低消费压力。再次,我们应该提前做好攻略,了解当前市场流行趋势和型号商品的价格范围等信息,这样可以减少被商家套路的概率。

第三段:选购商品的技巧。

在商场选择商品是在保证商品质量的同时,价格和性价比也是必须考虑的。选购商品时,我们要注意从品牌、性价比、质量等多个角度进行比较。此外,我们还可以通过打折促销、优惠券等方式来优惠购买,但在使用时需要注意阅读使用规则,以免出现不必要的麻烦。

第四段:服务与体验。

除了商品方面,一个好商场还应该提供优质的服务和舒适的购物环境。在商场,购物环境、清洁卫生、服务态度都有极大的影响力,因此,我们应该选择有好的口碑和服务质量的商场。此外,我们可以在商场享受餐饮、娱乐等服务,提升购物的愉悦度和体验感。

第五段:细节决定成败。

商场购物是一个细节缤纷的过程,也正是因为如此,我们在细节方面的处理,也会决定我们这次购物的成败。例如,在购物时细心观察、防止走丢,提前查阅促销信息、避免盲目消费等等。这些细节往往看似不起眼,但却对我们的购物带来极大的帮助。

总之,在面对商场购物时,要有自己的主见、掌控自己的购物欲望、注重细节和体验。这样,我们才能在购物中获得更多收获,并提升自己的消费意识和商业意识。

商场保安心得体会篇二

第一段:引言(200字)。

商场保安经理是一个需要承担重责任的职位。在这个职位上,我亲身经历了各种各样的挑战和困难,但也得到了许多宝贵的经验和教训。通过多年的实践和总结,我对商场保安工作有了更深入的理解和体会。在这篇文章中,我将分享我作为商场保安经理的心得体会,希望能够对同行们有所启发和帮助。

第二段:保安人员的选拔和培训(200字)。

在商场保安工作中,保安人员的质量和能力是非常重要的。作为保安经理,我了解到选拔和培训是提高保安人员工作效率和整体素质的关键。首先,我们要制定一套严格的选拔标准,确保我们雇佣的人员具备良好的品德和稳定的心理素质。其次,我们要加强培训,包括安全技能、沟通技巧和团队协作能力等方面。只有经过专业培训的保安人员,才能更好地应对各种突发情况并保护商场的安全。

第三段:安全管理的重要性(200字)。

商场是人流量大、商品丰富的场所,安全风险也相对较高。作为商场保安经理,我意识到安全管理是核心工作之一。我们要制定和落实一系列的安全管理措施,包括监控系统的安装、安保巡逻和风险预防等。同时,我们要与商场其他部门合作,共同维护商场的安全。在实践中,我学到了尽早发现和解决潜在的安全隐患的重要性,只有这样才能提高商场的整体安全水平。

第四段:处理突发事件的能力(200字)。

商场保安工作中经常会遇到各种各样的突发事件,如盗窃、打架斗殴等。作为保安经理,我们必须具备处理这些事件的能力。我学到了要保持冷静和理智,迅速做出决策并采取适当的措施。与此同时,我也通过与警方和其他应急部门的合作,提高了处理突发事件的效率和准确性。在实践中,我逐渐明白了协调沟通的重要性,只有与相关方保持良好的沟通和合作,才能更好地处理各种突发事件。

第五段:人员管理的智慧(200字)。

作为商场保安经理,人员管理是我工作中的一大挑战。我懂得了尊重和关心每一位保安人员,用智慧管理团队。我相信激励和奖励是有效的管理手段,通过及时表彰优秀表现和开展团队活动,能够增强保安人员的归属感和工作积极性。同时,我也学到了善于发现和解决员工问题的重要性,及时提供帮助和指导,让每一位保安人员能够在工作中得到成长和进步。

结尾(100字)。

通过作为商场保安经理的工作经验,我得到了很多宝贵的心得体会。选拔和培训、安全管理、处理突发事件和人员管理,这些方面对于保安工作的提升和发展至关重要。我相信只有不断总结经验、学习和进步,我们才能更好地履行商场保安经理的职责,确保商场的安全和秩序。我希望我的心得体会能够对同行们有所启发,共同为商场保安工作的发展做出贡献。

商场保安心得体会篇三

在商场保安管理培训中,我收获颇丰。首先,我认识到保安工作的重要性,特别是在现代社会日益加强的安全意识背景下,保安人员在为人们提供安全保障方面扮演着越来越重要的角色。

其次,我意识到保安工作的复杂性,不仅需要对各种突发事件做出及时反应,还需要对人员、物品进行精准的监管和管理。因此,在保安培训过程中,我们进行了大量的技能训练,如消防、应急处置等,这使我更加深刻地认识到保安工作的细节和难度。

同时,在与其他培训同学的交流中,我也理解到了团队合作的重要性。在保安工作中,一人难以胜任大规模的安保工作,只有通过团队协作才能更好地完成各项任务。因此,我在培训过程中学会了如何和同事、领导有效地沟通、协作,以达成共同的目标。

此外,在培训过程中,我也了解到了安保工作的合法性问题。保安人员在工作中需要遵守相关的法律法规,必须严格执行公司的制度和要求,同时还需要注意工作中的诸多细节问题,如信息保密、客户隐私等。在培训的过程中,我们进行了各种模拟演练和角色扮演,从而帮助我们熟悉这些流程和工作要求。

此外,培训过程中,我也意识到自己在一些方面的不足,并有了明确改进的方向。比如,在面对紧急情况时,我有时会有些慌乱,没有及时做出决策和应对措施。在之后的训练和实践中,我会加强自己的思考能力和应变能力,提升自己的安保工作能力。

总之,保安人员是商场安全的守护神,他们为人们提供了家庭、生产和生活等多方面的保障。我通过这次培训,更加深刻地认识到保安工作的重要性、难度和危险性,增强了自己的安全意识和安全保卫能力。

商场保安心得体会篇四

商场保安是商场内的重要岗位之一,同时也是商场安全生产工作的重要保障。作为商场保安,不仅要具备过硬的安保技能,更要高度重视安全生产工作,在工作中不断总结经验,不断提高安全防范意识,保障商场的安全、稳定、有序运营。

首先,商场保安要了解安全生产意义,认识到安全生产是保障商场正常生产运营的前提。通过安全事故的案例,商场保安应该清楚地认识到,安全事故的后果很严重,处理后的补救意义很小,因此,做好安全生产工作是商场保安的首要任务,也是商场保安保障商场安全运营的基础。

第三段:加强演练、提高应急响应能力。

其次,商场保安要加强演练,提高应急响应能力。商场保安要针对各种可能发生的突发情况,制定相应的应急预案,并且要定期组织演练,增强应急响应能力。同时,商场保安还要加强现场处置能力的训练,提高处理意外情况的能力。只有建立健全的应急预案并加强演练,才能够更好地应对不同的紧急操作,保障员工、特别是顾客的生命财产安全。

第四段:加强巡逻、防止盗窃、维护秩序。

商场保安要做好商场巡逻工作,严格按照规定时间和路线进行巡逻,并及时发现和处理各类安全隐患。商场保安还要防止盗窃行为的发生,加强安全监控,密切关注商场内各个区域的情况,及时发现可疑人员和物品,并及时处置。商场保安还需积极参与维护商场秩序工作,及时制止、处理商场内顾客之间和员工之间产生的纠纷和冲突,并保证商场内的秩序安宁。

第五段:总结经验、完善措施。

商场保安在实践工作中,要总结经验,分析工作中存在的问题,及时完善相关措施。商场保安还要创新工作方式和方法,采用更为科学有效的管控手段,更好地保证商场安全运营。

总之,商场保安是商场安全生产的重要一环,要始终保持谨慎、严谨、细致的态度,切实做好安全生产工作,加强演练、提高应急响应能力、加强巡逻、防止盗窃、维护秩序、总结经验、完善措施等,全面保障商场的安全、稳定、有序运营。

商场保安心得体会篇五

在这个社会中,保安作为商场安全的重要保障之一,其管理水平的好坏,直接关系到商场消费者的购物安全以及商场的经济效益。

经过我参加的商场保安管理培训,我深刻体会到了保安工作的重要性以及保安管理的必要性。

首先,商场保安需要具备良好的道德素质。在商场保安工作中,保安员需要保持镇定、礼仪以及耐心,才能面对各类问题,为商场消费者提供良好的服务,安全感和舒适感。

其次,保安人员需要具备丰富的专业知识。在平时的工作中,保安员需要不断学习掌握相关的安防知识,如做好日常警戒、防火等安全措施,并且加强对突发事件的应急处理能力,做到临危不惧、果断应对。

另外,保安管理也非常重要。通过培训课程,我了解到良好的保安管理能提高保安员的工作效率、管理精度和总体的服务水平。对此,管理者可以采用多种方式,如加强监督、与业主密切合作、加强保安培训等,不断提高商场安保管理水平。

最后,保安工作需要注重团队协作。商场保安工作虽然多是单打独斗,但在关键时刻,团队协作的重要性尤其突出。在培训中,我们进行了多次模拟演练,加强队员之间的相互信任、配合和默契,有效提升了团队协作的水平。

总之,商场保安作为商场经营安全的重要组成部分,需要保安员通过不断地提升素质、增强专业技能、加强管理和协作,使商场消费者安全、便捷、舒适地购物,同时提高商场的整体经济效益。

商场保安心得体会篇六

近年来,商场安保工作得到了越来越多的关注,而商场保安作为商场安保的重要一环,更是起到了不可替代的作用。在保障商场顺利运营的同时,商场保安也需要注重自身的安全生产工作,对于商场保安来说,安全意识和安全生产工作同样至关重要。在过去的工作中,我深刻体会到了这些方面的重要性,并从中收获了一些心得体会,现将这些总结和分享出来。

二、加强安全意识。

作为商场保安人员,我们常常要随时保持警惕,对于安全隐患必须随时关注和防范,这样才能够有效地预防和避免事故的发生。另外,我们还要着重强化员工的安全意识,做好相关的安全教育和培训,让每个人都了解安全生产的重要性,懂得如何正确应对突发情况。只有全员参与,方能保证商场的安全和稳定。

三、落实制度和流程。

商场保安人员必须要落实工作制度和流程,按照要求履行各项安全工作,如安全巡更、保安岗位设置、应急预案编制等。同时,保安人员还要不断完善相应的制度和流程,提高工作效率和水平,使安全生产工作得到更好地保障和支持。

四、技术装备和保养。

商场是一个人流量巨大、信息复杂、操作频繁的场所,商场保安的工作需要借助技术手段进行辅助,比如安全监控、警报器等。因此,保安人员必须要熟悉使用相关技术装备,保持设备的正常运转,及时进行维护和管理。只有强化技术保障,才能有效的保障商场安全。

五、加强团队合作。

商场保安是一个大团队,很多问题需要大家协同合作才能够有效解决。因此,保安人员应该加强团队协作,建立相互信任和合作的关系,提高团队整体工作能力和素质,保障商场安全有序地进行。只有在这样的团队环境中,安全生产工作才能够得到更好的保障。

六、结语。

商场保安作为商场安全保障体系的重要一环,其安全生产工作的重要性不容忽视。只有在全员参与、科学管理和技术保障的共同作用下,商场保安的工作才能够得到更好地展开和提高。我们要不断总结和分享安全生产经验,加强自身素质,不断提高工作能力,用实际行动为商场的安全和稳定贡献自己的力量。

商场保安心得体会篇七

商场保安是商场重要的安全维护力量,保障消费者的人身财产安全。随着商场规模和消费密度的增大,商场保安安全生产也承担了更大的风险和责任。因此,商场保安人员需要高度警惕和科学防范,增强对安全生产的理解和意识,提高自身业务能力和应急处理能力,坚决做好安保工作。

二段:加强安全意识和预防措施。

在保安工作中,预防措施至关重要。商场保安人员应通过加强安全意识和警惕性,制定完善的安全预案和特殊情况应急预案,加强对商场安全生产工作的监督和检查。同时加强对保安设备的检查和维护,确保设备的完好和有效。加强与消费者的沟通和联系,及时了解和掌握消费者的需求和情况,及时调整安全措施和措施。

三段:提高自身业务能力。

商场保安人员需要不断提高自身业务能力,学习相关的法律法规和安保流程,不断加强对人身财产安全的理解,提高应急处理能力和现场指挥能力。同时,建立问题解决机制和风险评估模型,及时发现和解决安全隐患。

四段:掌握正确的安全应对措施。

商场保安人员必须掌握正确的安全应对措施,及时采取相应的应对措施,避免事态扩大和出现严重后果。如需报警处理,应及时联系商场管理部门和当地警方,以维护客户安全。同时,要做好应急处置演练,提高应对临场事件的效率和精确度。

五段:加强工作纪律和管理。

商场保安人员需要加强工作纪律和管理,遵守法律法规和保安服务行业的规范,切实提高服务质量和效率。同时,加强员工教育和培训,规范员工的行为和素质。商场保安人员要时刻把自身的工作任务和职责放在第一位,不断提高自身的技能和素质,创造更加安全平稳的消费环境。

结语。

商场保安是维护客户人身财产安全和保障商场公共秩序的重要力量。加强安全生产,提高自身业务能力和应对能力,掌握正确的应对措施和加强工作纪律和管理,将有效地保证商场的安全,并为消费者提供安全稳定的消费环境。

商场保安心得体会篇八

随着经济的发展和人们消费观念的日益成熟,商场已经成为人们日常购物的重要场所之一。而商场的安全和秩序是保证人们愉快购物体验的关键之一。作为商场的守护者,作为商场保安经理,在多年的管理工作中,我积累了一些心得体会。

首先,作为商场保安经理,最重要的职责是确保商场的安全和秩序。在商场保安工作中,我们要时刻保持高度的警惕,发现和排除各种安全隐患,确保商场顺利运营。同时,我们要做好秩序维护工作,引导顾客有序进出商场,规范停车和排队,避免产生纠纷和意外事件。只有保持良好的秩序和安全环境,才能为顾客创造一个舒适、安心的购物空间。

其次,作为商场保安经理,我们要注重团队建设。保安工作需要团队的协作和配合,我们要培养和激发保安队员的团队意识和凝聚力,让他们明白只有通过团队合作才能更好地完成任务。在实际工作中,我经常组织保安队员开展团队活动和培训,加强感情交流和技能提升,同时也要注重分工合作,发挥每个人的专长,形成互补互助的工作氛围。只有保持良好的团队合作,才能更好地完成各项保安工作。

再次,作为商场保安经理,我们要重视与顾客的互动和服务。商场保安不仅仅是守门人,我们还要充当商场形象的代表和顾客导员的角色。我们要主动与顾客进行互动,向他们提供友善和热情的服务,耐心回答他们的问题和解决他们的困难。商场保安在维护秩序和安全的同时,也要为顾客提供愉快的购物环境,让他们感受到商场的温暖和关怀。只有通过与顾客的互动和服务,才能提升商场形象,增强顾客满意度。

再次,作为商场保安经理,我们要注重应对突发事件和危机处理能力的提升。商场保安工作中,难免会遇到一些突发事件和危机,如火灾、抢劫等。我们要时刻保持警觉,进行相关的应急演练和培训,提高保安队员的应对能力和处置水平。同时,我们要与商场管理层保持密切的沟通和配合,建立健全的应急机制和协作体系,确保在突发事件和危机发生时能够迅速、有序地应对处理,保障员工和顾客的安全。

最后,作为商场保安经理,我们要不断学习和提升自己的管理能力和职业素养。保安工作需要我们不断提升自身的综合素质和专业技能,了解和掌握最新的安全管理理论和实践,掌握先进的技术设备和手段。同时,我们还要不断学习管理和沟通技巧,提升团队协作和处理问题的能力。只有通过持续学习和提升,才能不断适应和应对新的安全风险和挑战。

总之,作为商场保安经理,我们既是商场的守护者,也是服务顾客的导员。在保证商场安全和秩序的同时,我们要注重团队建设和互动服务,提升突发事件和危机处理能力,并不断学习和提升自身的管理能力和职业素养。只有通过这样全面的工作,才能更好地完成商场保安的使命,为顾客创造一个安全、舒适的购物环境。

商场保安心得体会篇九

过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%,实际完成了*%,有近50%的销售小组都已超额完成,排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102。7%,百货部98。9%。

***x年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx年度两节销售的主要工作:

一、经营方面

(一)抓好营销策划工作,求新求变。由于**零售市场形势的变化,20xx年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。

(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。

2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后,看这个比例是正确的。为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。

3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。

4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的“108”元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。

5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108。1%。

6、服装部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个服装行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品,价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91。3%。

商场保安心得体会篇十

在现代社会中,商场已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。随着经济的发展和生活水平的提高,越来越多的人选择去商场购物、娱乐和放松心情。近期我有幸去了一家大型的商场,这次体验不仅让我见识到了商场的繁华和多样化,而且也给我带来了许多思考。在这次转商场的经历中,我得出了一些宝贵的心得体会。

首先,商场是一个繁忙的地方,但也是一个充满活力的地方。商场中人来人往,各种各样的店铺争相吸引顾客的眼球。从服装店到餐饮店,从电子产品到化妆品,商场中的商品琳琅满目,应有尽有。当你走进商场的时候,你会感受到周围的喧嚣和忙碌。人们来来往往,购物袋中装满了各种各样的东西,商场仿佛成了一个巨大的购物天堂。这种繁忙的场景给我一种非常朝气蓬勃的感觉,让我对商场充满了期待。

其次,商场是一个消费的天堂,但也是一个过度消费的陷阱。商场中所售卖的商品琳琅满目,各种各样的品牌和款式让人目不暇接。当人们在商场面对如此多的选择时,常常会有一种“欲罢不能”的冲动。折扣、促销、限时抢购等手段让人们难以抵挡购物的诱惑。特别是对于年轻人来说,购买新款的手机、服装和饰品已经成为了一种炫耀和追求时尚的方式。然而,过度消费不仅会造成财务上的压力,而且也会让人们迷失自我,并产生一种不满足感。因此,当我们进入商场时,一定要保持冷静和理智,不要被购物的诱惑所迷惑,合理规划自己的消费行为。

再次,商场是一个交流和学习的场所。商场不仅仅是购物的地方,更是一个人们交流和学习的场所。我在商场期间经常看到人们在咖啡厅里坐下来交流,互相分享他们近期的生活和购物心得。商场中还经常举办各种各样的活动,如时装秀、展销会和新品发布会等,这些活动不仅可以让人们更好地了解商品,还可以让人们拓宽视野,学习到更多有用的知识。另外,商场还吸引了许多有才华的人和艺术家,他们在商场中表演音乐、舞蹈和绘画等,不仅为人们带来了娱乐,还展示了美和艺术的魅力。因此,商场是一个非常有活力和有意义的场所,我们应该充分利用商场中提供的资源,多参与其中,积极地交流和学习。

最后,商场也是一个能够让人放松心情的地方。商场中的咖啡厅、餐厅和休闲区都为人们提供了一个放松自我的空间。在商场中,你可以享受美味的食物,品味一杯香醇的咖啡,或者坐在舒适的椅子上看着人来人往,畅想着未来的计划和目标。商场中的环境和氛围都能够帮助人们换个心情,忘记烦恼和压力。当你身处商场时,你可以完全放松自己,享受属于自己的宝贵时光。

通过这次转商场的经历,我深刻体会到商场不仅仅是一个购物场所,更是一个充满活力和机会的地方。我们应该正确看待商场,合理规划自己的消费行为,并积极地参与其中,多交流和学习。同时,我们也要懂得如何放松自己,享受商场带来的快乐。只有这样,我们才能充分体验到商场的魅力和乐趣。

商场保安心得体会篇十一

当我们走进商场,就像进入了一个充满诱惑的世界,各种服装、配饰、美妆用品和数不清的小商品纷纷展现在我们的眼前。在商场里进行漫无目的的逛街,或许是一种消磨时间的方式,但如果你能够认真去体验,同样可以获得很多的收获。逛商场不仅可以拓宽我们的视野,还可以让我们发掘自己的个性和风格,同时也能帮助我们学习如何理财、选择适合自己的商品。

第二段:逛商场的好处。

逛商场的好处很多。首先,商场是一个时尚的潮流聚集地,我们可以通过逛商场了解最新流行的服装及搭配方式。其次,商场里的商品种类繁多,涵盖了各种场合所需的用品和装备,包括家居用品、文具、化妆品、食品等等。这也是我们能够学习如何理财的重要原因,选择适合自己的商品可以让我们更好地合理规划自己的开销。最后,在商场里逛街,和朋友或家人一起购物也是一种愉悦的体验,可以增强感情,提高幸福感。

第三段:如何逛商场。

在逛商场的时候,我们需要注意些什么呢?首先,不要过分追求流行时尚,切记不要随意花费自己无法承受的钱。其次,选择购物时建议多逛逛同种商品,对比品牌和价格等内容,避免虚高的消费。最后,逛街时一定要保持良好的心情,并注意人身安全,做到安全出行。

逛商场是一种愉悦的体验,也是一种陶冶情操的过程。在品牌店里走走,闻闻香气,试试不同家的化妆品、香水等,也算是一种享受。更重要的是,在逛商场的过程中,我们或许会发现自己更加喜欢哪些样式的衣服、哪个品牌的商品,进而发现自己的品味和个性。不仅如此,逛商场也能够拓宽我们的视野,增进对时尚发展趋势的认识。

第五段:总结。

在商场里逛街,不只是一种消磨时间的方式,实在也是获得收获的一种方式。通过不断体验和比较,我们能够更好地发现自己的个性、品味和风格。同样,逛街也是一种学习理财的过程,帮助我们合理规划自己的预算和开销,同时,也可以在愉快体验的同时提高自己的幸福感。所以,希望更多的人能够用心去体验逛商场的过程,发现自己的独特性,也能够意识到理财和安全出行的重要性。

商场保安心得体会篇十二

最近,我经常逛商场买东西,逛商场的体验让我感触颇深,我学到了很多知识。逛商场让我感悟到了生活中的重要性和不同的价值观。在这篇文章中,我将通过五段式的方式分享我在逛商场中的体验和感受。

第一段:我如何逛商场。

逛商场有好几种方式,我通常会先去逛衣服和鞋子,然后在各种商店中寻找自己想要的物品。我喜欢先逛转角处或者非主流商店,在那些未知的角落里,我往往能找到一些惊喜。另外,我也会在逛商场时使用手机搜索比较价格或者阅读顾客评论,帮助我做出选择。

第二段:逛商场让我更懂得节约。

我逛商场的时候,不会为了一时之欢而过度消费。相反,我会思考我的需求,并试着找到最优惠的价格。如果我看到了自己喜欢的衣服或者鞋子,我会先留下店名或者货号,等待促销或者打折。逛商场也让我更加理性地思考消费问题。

第三段:逛商场教会了我如何与人打交道。

在商场里,营销和销售技巧是每天重复出现的主题。我从销售人员的行动和语言中,学到了如何与人打交道和协商。我认为客户服务技能是最重要的,对于销售人员和顾客来说都是如此。在商场里,你不能对待每个人都不加区别,需要根据顾客的需求和喜好提供相应的建议。

第四段:逛商场让我更加珍惜时间。

在商场里的宽敞空间中,逐渐消磨了很多我的时间。当我进入商场时,我会根据自己的目标设置时间限制,用我的手机设置定时器,帮助我控制和管理时间。它不仅帮助我规划和管理时间,还可以帮我保持焦点和鼓励我更高效率。这个方法不仅适用于逛商场,还可以用来帮助我更好地批量处理任务和计划活动。

第五段:总结。

逛商场虽然有些单调乏味,但我们可以从中学习到很多东西。它可以教我们管理时间、节约、打交道和客户服务技能。我们应该学会如何更好地逛商场,并在逛商场中挖掘更多的知识财富。逛商场不再只是单纯的消费活动,它可以成为我们的一个新的学习和丰富我们生活的开端。

商场保安心得体会篇十三

为了让我们更全面地了解业务要求,把工作经验更好地在实践中运用,我们 大厦商场的姚总于 8 月 27 号对各部门新老员工及实习生做了 5 个多小时的业务 技能培训。

作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸,通过这次深入详细 的培训, 使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次 培训共分为两个部分, 第一讲姚总以商品陈列为主题,第二讲是关于核心店铺的 介绍。

在第一讲中,姚总首先以“酸奶”“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇,点 、 出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。

整场培训姚总围绕商品陈 列的概念意义以及目的、 引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方 面内容进行详细讲解。培训的过程中,在谈到商品集中陈列的区别化问题上,姚 总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例, 在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上 方,干爽在下面,左边日用装,夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果 渠道的实习生,在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。

我们小组理货员在每天走访门店的同时, 其中有一项就是保证门店商品排面的整 齐与各品项、型号的齐全,这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求,由此 可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。

接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类

固定货架; 外部地堆; 端架、 端头;形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架” ,比如挂篮、电梯 两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚 总重点阐述了固定货架的优位陈列, 作为优位陈列, 它包含了齐备的商品、 排面、 归类与位臵。货架上要有品项齐全的商品是毋庸臵疑的。与此同时,重点产品的 摆放也是有讲究的,主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位臵, 这就是所谓的——黄金线。

然后姚总还强调注重位臵固然重要,但产品的排面数也不能轻视,总结得出 遵循先中后右,最次左的原则。联系我所处部门,对于苏果渠道的苏菲来说,它 的排面要紧随宝洁产品,宝洁排第一,苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与 维护是检验一名合格业务员的标准之一,商场食批的魏浩就是一个成功例子,实 现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点:1.了解 产品, 包括自身与竞争对手; 2.了解门店, 门店对自身产品的需求; 3.寻找空间, 从竞争对手的弱点,与自身的优势出发,做到扬长避短;4.准备阶段,了解负责 人的情况,先从情感入手,攻其心;5.商谈,以双方利益为重点,分析单品的贡 献率,以双赢为目标;6.门店的调整给陈列面的调整带来机会等。

第二讲,是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了 ka、nka、zka 的概念。

接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立 信赖关系必须做到以下几点; 1.规范的服饰以及形象, 因为你代表的是整个公司; 2.通过接触,增加彼此的好感度;3.注重礼节,俗话说礼多人不怪,比如用敬语 交流。

同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来快乐。平时与门店 的商谈也是有章可循的。比如在准备阶段,要对本次商谈资料的准备,设定事先 路径,回顾前一次拜访的内容及现状等;在商谈阶段,要站在对方的立场上思考 问题, 简明易懂地题案; 离店时, 做好详细的记录汇报。

在商谈中为了攻克核心, 店铺一定要知道产品的种类;价格设定变化以及频率等。在实际运用中,我们在 与门店沟通时,相关细节也很重要。细节是一种习惯,是一种积累,细节实际上 是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。

“要以准则来做出自我 的转化,用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。

”纸上得来终觉浅,绝知此事要 躬行。实践是检验真理的惟一标准,同样,真理也需要在实践中论证,平时在处 理问题时,针对不同的环境,我们要学会因地制宜,有益论网学会变通,这样才能使自己 的职业生涯越走越宽,越走越广。

经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的了解, 更重要的是让我 深刻地明白学习是永无止境的, 对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得 学习提高改进的地方,未来的路还很长。不积硅步,无以至千里;不积小流,无 以成江河;每天多做一点,并不是语言上的自我表白,而是行动上的真实体现。

在今后的工作,我将发扬自己好的传统,扬长避短,查漏补缺,再接再厉,切实 为公司谋效益,从各个角度提高自己。

最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。

商场保安心得体会篇十四

逛商场是现代年轻人的一项常规活动,可以带给人们极大的乐趣。无论是购物还是享受购物过程,逛商场总是让人身心愉悦。然而,逛商场也是需要技巧的,让我们一起来探讨经验和感受。

第二段:充分准备。

在逛商场之前,打好思想准备至关重要。我们需要了解商场的基本情况,包括商场内的各种商家、商品,以及商场的布局、环境和服务等。这样有利于我们更好地规划购物时间和路线,避免购物迷失和浪费时间。

第三段:聚焦目标。

在商场中,我们会遇见许多种类和款式的商品,眼花缭乱。因此,我们需要明确购物目标,确定需要购买的商品,避免购物目标不明,导致购物效率低下。同时,我们应制定一个购物预算,这样就不会被促销和折扣所冲昏头脑。

第四段:选择正确的时间。

逛商场最好选择非高峰时段,如定期促销活动或平时工作日中午。这样我们不仅可以避开商场人流拥挤和排队等待的情况,还可以享受更好的购物体验。此外,我们还要注意购物时间不要过久,以充分休息和保养体力。

第五段:心态要平稳。

逛商场也是一项锻炼心理和耐性的活动,我们要保持平稳的情绪和心态,不要因逛不到所需商品而心急如焚,也不要因别人的优惠与自己不被有所区别而嫉妒。我们应该以开放的心态去逛商场,感受不同风格的商品和服务带来的不同体验和启迪。

总结:

逛商场不仅是一种购物方式,更是一种拓展自己视野、增长见识的机会。通过保持合理的心态、做好充分的准备和注意购物目标、选择合适的时间,我们才能在购物的过程中得到更多的乐趣和收获。同时,也希望各位逛商场的朋友可以在购物的同时,保持理性、合理和道德,共建和谐的商业环境。

商场保安心得体会篇十五

一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们,是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人,虽然没有太多的接触和表情,但是我己经把有关你们的记忆放在心中。

时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在,己将近两个月的时间,而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我,从来不关注时尚的我,连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我,在选择这里的同时,需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。

两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训,公司规章制度和企业文化的培训,来中国市场部第一天前辈们的循循善导,都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间,也足以让我们融入兆吉这个集体,并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求,“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活,少了几分奔波,多了份安逸,我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,过着忙碌却也充实的工作。

两个月的时间,己经让我开始喜欢这里,工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生,到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。

刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。

为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。

这个月,开始尝试着写关于20xx汤普、春夏流行趋势,以及主要鞋款的文案。这对我来说,是一个比较艰难的过程,而在这之前,我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日,了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子,并尽量把某些特征记下来,然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍,并翻开以往看时尚杂志所做的笔记,实在是没办法,会下楼去看每双鞋子,虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字,但是幸运的时候会碰到一些业务部的人,这让我收获不少。

不管结果如何,过程终究是享受的,但是多日的努力终于得到收获后,那种心境是无法用言语来表达的,就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余,也体验到工作带给我的乐趣。

记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--“"做行业中最好的营业员”"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1.现场工作方面。

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面。

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

鉴于销售的总体战略规划,是由公司总部统一制定和掌控,我此次实习的重点主要放在了具体的卖场:家乐福和大润发。

自五月十号根据公司的安排,随广州区负责人xxx到达广州后,先后走访了(家乐福:新市店、康乐店、万国店、员村店;大润发:新塘店、大沥店)经过十天的现场实习,基本上了解掌握了一些卖场的操作模式和维护流程,现将这些天的学习心得和体会整理一下,就当是这次实习的工作汇报。

一、提供卖场信息,让公司规避业务风险。

业务员是公司派驻卖场的特勤人员,既是公司和卖场的桥梁,也是公司与卖场之间的润滑剂、传感仪和调节器。所以,作为一名优秀的业务员,一定要明白公司的战略目的,领会公司的战术方针;不仅要清楚公司进入卖场产品的明细和特性,也要熟识卖场的操作流程,以及一些鲜为人知的业内潜规则;不仅能承载公司和卖场双重的压力,还要能因势利导地消弭、这种压力下运营中的摩擦系数,使公司和卖场始终保持愉快和谐的合作局面。只有这样,才能顺利地通过一切可能的渠道(诸如采购处、财务处、课长、促销员,甚至收银处)收集卖场的营销业绩、进货周期、退货频率、供应商的进退场情况等相关信息,并及时反馈给公司,作为公司规避卖场风险的参考依据。

家乐福的背景和规模(这里忽略不提),单从其在大型连锁零售企业中的信誉度,市场覆盖率和竞争力来看,应该归属a类企业,也是我们公司重要的销售渠道之一,尽管其采购途径,卖场运营,客情维护等较之同类企业沃尔玛要复杂得多,但总体来说运营良好。

二、卖场业务合作谈判。

这里提及的卖场业务合作谈判,是指在公司既定的总体方针和策略下的,一些局部的、有针对性的临时合约,比喻:季度、月度和海报等促销活动中细化、量化到某个畅销或滞销单品的安排和调节。包括提供‘黄金陈列位’、演示台等对竞品有制约和压倒性的便利条件。

这种做法既能迎合卖场总的运作方式,抓住卖场走量的销售特征,也能藉此有效地提升公司产品在区域的占有率,更重要的是能与卖场,尤其是卖场的具体执行人达成互惠互利,皆大欢喜的双赢格局,从而化不利为有利,为下一步拓展奠定基础。

三、零售终端的维护。

在公司正确、完善的销售策略的指导下,在华东市场异军突起的品牌效应下,公司得以顺利地与各地知名卖场签约,随着销售渠道的不断拓展,销售业绩也呈几何倍数地与之骤增,良好的市场效应不仅为公司创造了巨大的经济效益,同时,也给公司制造了相应的工作困难和潜在隐患,所以,作为一线的业务应该居安思危,同时,也要迎难而上。因此,我觉得零售终端的客情维护成了我们工作的重中之重,因为所有的前期工作和努力,只有在零售终端这里才具有意义,才能产生价值。

可以这样说:与卖场的签约,只是上层抽象的总体规划,就好比创业;而零售终端的客情维护,是对总体规划的具体运作和执行,甚至可以理解为鼎力支持,则好比守成。这就是俗话所谓的:创业容易,守成难之说。是以,零售终端的客情维护必须面面俱到地悉心呵护!

具体细节可能会因人而异,但总的来说也是些人之常情,比喻电话联系,实地拜访课长、采购主管、收货主管、财务经理,甚至竞品的促销员、收银员等,必要时还要分期分批地聚会或送些小礼物,以维持良好的关系,在实际工作中如新品上架、滞品促销、专柜销售等方面才易于沟通,便于处置。

尤其是部门课长,更是重点的公关对象,一旦获得课长的支持或默许,我们就能随时安排促销和新品上架,另外,课长有安排单品排面的.权力,而排面位置的好坏至关重要,一个好位置的排面会有事半功倍的作用,黄金陈列位不仅能充分招揽顾客,还能起到很好的广告宣传效应;不仅能提高产品的知名度和企业形象,也能确保销售量。更有甚者,即使我们的促销员采用移花接木,等方式将其它竞品混乱陈列于货架一侧,而将我们公司的产品整齐划一地陈列于宽阔醒目的黄金陈列位,只要不影响他的工作,没有投诉,课长也会网开一面视而不见。

四、订单的促进与维护。

定期对每个卖场的订单数,库存数进行汇总统计,并对进货金额和销售金额做对比性的排名比较,找出畅销和滞销品,分析原因,解决问题。根据健康的客情维护和良好的合作关系,积极策应老产品的销量提升和新产品的上架进程,及时明确地向卖场提出各种有建设性的销售提议,促使卖场增加订单量和缩短订单周期,并按时间的先后顺序对个卖场的订单进行分别存档管理,作为销售数据和历史档案备查,也便于平时及时补充排面的货物。

五保持与促销员的沟通和督导。

促销员是产品与消费者之间直接的转换体,保持与促销员的交流和沟通,随时了解、掌握促销员的动态和心态,是业务的必修之课;促销员的流动性大,在业内早已是不争的事实,尤其是目前劳动力资源相对匮乏的特殊时期,好的促销员更是不可多得,因此,作为业务,必须时刻留心招贤纳才,更要花心思悉心稳固已有的销售团队。

一个优秀的促销员无疑是销量的保证,这一点我想大家应该不会否认。而对促销员适当的鼓励和肯定、以及适时的鞭策和引导,则能充分调动促销员的积极性和热情,一个演示熟练,讲解准确,热情饱满的促销员,既可以抓住实时的客户,也可以赢得很多潜在的客户,同时,也能塑造产品的品牌效应和公司的企业形象。

以上是这次实习的一些心得体会,十分感谢xxx对我的垦切训导,以及各位同事的帮助;更加感激公司罗xx和xxx百忙之中的耳提面训!

过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%,实际完成了*%,有近50%的销售小组都已超额完成,排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102。7%,百货部98。9%。

***x年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx两节销售的主要工作:

一、经营方面。

(一)抓好营销策划工作,求新求变。

由于**零售市场形势的变化,20xx年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。

(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。

由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。

2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后,看这个比例是正确的。为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。

3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。

4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的“108”元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。

5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108。1%。

6、服装部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个服装行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品,价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91。3%。

说说这几天卖xx的一点心得体会吧,我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“xx是什么品牌,没听说过”之类的,其实这也不能怪顾客,xx进入国内市场本身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传,相对来说知道的人必然就要少一些。

其实我本来也不是很清楚这个品牌,原先在南京的威孚金宁公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“bosch”的字样,先也没太在意,后来才通过网上查到是叫做“xx”的品牌,但也没去具体了解。

刚刚在威孚金宁公司工作没几个月,正好学校在办招聘会,我就抽空去了。在招聘会上,我看到了西门子公司在招聘会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名字写着“博西华(南京)有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫西门子,而叫做博西华。

自从卖了xx才知道,原来xx和西门子合并为一家,名字就叫做博西华,这才解开了我心中的疑问。俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,现在就冰箱洗衣机这一块,xx和西门子是排名第一的。我相信,只要知道了解的多了,人自然而然会多起来的,我也会努力加油的!

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/13046760.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档