2.通过撰写心得体会，我们可以更好地反思和总结自己的成长经历，从而更好地提升自我。在写心得体会时，我们要注意语法的正确性和语句的通顺性，避免出现错误和不流畅的表达。推荐一些值得一读的心得体会，希望能给你启发和帮助。
管理者培训心得体会篇一
在这金秋收获的季节我有幸参加了全省电教机构人员全员培训——技术管理者培训班。我非常珍惜本次培训机会，认真聆听，做好记录，并及时完成作业。培训期间我聆听了新鲜的理念，为更好的开展电化教育打下了良好的基础。
聆听了费龙博士的《我国教育信息化技术服务的任务和新进展》，聆听了张向东老师的《信息化素养与专业能力发展》、聆听了黑龙江省电化就与管技术室主任常冬讲解了新形势下电教人员应具备的信息化素养与提升路径和新形势下电教人员应具备的专业能力与发展路径。
很好的了解了电教人员应具备的基本素质和发展路径。聆听了原北京电化教育馆馆长潘克明馆长的《电教管理领导力与提升路径》全面透彻的讲解让我受益匪浅。聆听了常冬关于信息技术发展的状况及其在基础教育教学中的应用和信息技术未来的发展趋势和信息技术化在教学中的应用的期待，让我对未来学校教育充满了期待。领会了常冬主任关于“三通”工作的解析“三通”工作推进策略、困难和对策使我们对“三通”工作有了明确的认识。
省电教化总工程师姚德明的国际国内教育信息化装备发展新进展和我省基础教育信息化装备现状及信息化的环境和要求。了解到，电化教育对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。这就对我们电化教育教师有了更高的要求，同时也觉得自己肩上的担子更重了。所以，我们电教教师要具备良好的信息素养，终身学习，不断完善时代的需求。及时更新教育理念，具有现代化教育思想，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具，把优质资源带进课堂，达到信息技术与教育实践的深度融合。真正实现教育信息化带动教育现代化。
现阶段，我省正推进“三通两平台”工程，即:宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通;资源公共服务平台、管理公共服务平台。目前我校“三通两平台”工作面临很大困难，主要原因是经费投入不足，刚刚能实现宽带校校通，班班通还未能实现，更不用说人人通了。但我想随着电化教育的推进，这些问题都会迎刃而解，我校教育信息化终将逐步广泛开展起来。
通过本次学习不但了解到了国家的大政策同时了解到了省里的实现信息现代化的现状和政策知识，明确了我们作为技术管理者的职责，为今后更好的开展好本地区本学校的信息化工作打下了坚实的基础，我有信息做好自己本职的工作，做一个合格的电教人。
管理者培训心得体会篇二
做最好的中层管理 者心得体会：做为一位中层管理者，大多是企业的中层角色，是团队中的中坚力量。管理既然中层管理者是主角，一般员工是配角，那么作为团队或团队之外与之相关的人就是所谓的“观众"，他们就要看到中层管理者比别人付出更多，更卖力的去表演。并且带领好你的团队，使之向正确的方向发展同时，一定努力去完成好自己的任务目标。这样以来，如果中层管理者在想赢得掌声时，别人也不会毫不吝惜的将最响亮的掌声送给中层管理者。否则，一切的辛苦与努力将会化作水中月和镜中花。
从“中层管理者十六条素质修养诚示"里面更能从内心深处涌出对中层管理的最新注解与其博大内涵的重新思考。从而不会将它简单的看作是两三个字而随便说说和随便就能够做到这样简单。通过“中层管理者十六条素质修养"仔细深入的研读与推敲，也使中层管理者能够从高层次和深境界得到一次次心灵的洗涤。而我也将其从以下几方面进行了归纳：
一、中层管理者的素质涵养
做最好的中层 管理者，中层管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系，然后在进入到工作状态后，就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去，同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此，当在工作过程中，将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后，就会势不可挡的派生出做中层管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是中层管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯，到了最后，他们的这些良好的习惯、素养也会成为中层管理者在实际的中层管理运用中最大的受益者。我所认为的则是中层管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养，可以从以下几条中得到印证：
(1)多做自我批评，并要经得住批评和不公平待遇，正确对待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足够的承受能力，困难时，一定要正面去想问题，顺利时一定要反面去考虑问题，面对解决问题时，不要死钻牛角尖，钻牛角尖只会损坏你个人的形象。
(2)决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系，男女有外情，永远拎不清。要能听进和接受下属的批评和不同意见，光说“同意"和“好"的下属，往往不是弱智就是别有用心，全部说你好的下属不是一个好下属，全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。
二、中层管理者的为人处世
做最好的中层管理者，中层管理者的为人处世风格，也常常会影响他的中层管理风格，有些中层管理者风格是雷厉风行的，有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化，有些主张制度化;有些中层管理者圆滑，有些中层管理者实在;有些中层管理者张扬，有些中层管理者内敛;有些中层管理者喜欢阿谀奉承，有些中层管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类，但中层管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知，要以大局为重。
这也说明了中层管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上，而是要付诸于行动之中。要知道，作为一名中层管理者，多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理，认为自己作为中层管理者，作为团队的领导就可以搞特殊化，并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。
做最好的中层管理者，冲锋在先，享受在后是理所应当的，大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬，拥有无数掌声与鲜花的中层管理者。团结友爱，多想别人的困难，再想自己的难处，宁让别人负我一生，决不让我负别人一寸。宁吃亏，敢于吃亏，但吃亏绝对不是为了以后占便宜，不打个人小算盘，尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有难没人帮你忙，只有先舍后得，必然在你最困难时有人会报答你。人一定要有礼貌，见了长辈要先让路，见了比你大的长者要主动微笑打招呼，见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟，在公众场合要绝对保持对领导的尊重，不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等，有事在单独时进行沟通。
三、中层管理者的能力水平中层管理者在许多时候需要不断的否定自己，需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正中层管理者的要求与标准。在现实的团队中，需要的还是中层管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人中层管理魅力砝码的能力。中层管理者既是一个团队的主导者，也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节，这些细节的处理就会象水滴印衬出整个太阳一样是中层管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的，“一只狮子领着一群绵羊的团队，是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队"，从中说明了团队中中层管理者领导力的重要性以及中层管理者本身能力与水平的重要性。
企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。
而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的.实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理 人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。
管理者培训心得体会篇三
1、《赢的销售技巧》：
此课程为销售人员的入门级培训。旨在教授新踏入销售职业的销售人员认识销售的角色、职责、能力要求，以及开展销售工作基本功，包括访前准备、建立客户关系、把握客户需求、推荐价值主张、获得承诺等各个环节的知识和技能。这一培训旨在帮助销售人员掌握成长为销售精英所需要的知识、技巧、能力等。经过课程训练的销售人员，能够更从容地应对各种类型的客户、自如地应对销售过程中面临的各种客户质疑和突发情况、提升销售成交的概率；更重要的是，能够帮助销售人员树立从事销售工作最需要的积极心态和抗压能力。
2、《销售人员要懂一点营销管理》：
此课程帮助销售人员拓宽营销知识面。竞争环境的复杂化要求销售人员能够更准确的理解公司的营销战略、目标市场客户、产品价值主张等营销知识，方能在面对客户推广产品的时候更富有效率的传递企业期望传递的信息和市场形象。该课程教授经典的营销框架mr（marketingresearch市场调研）――stp（segmentation市场细分、targeting目标市场选择、positioning定位）――mm（marketingmix营销策略组合）――i（implementation营销执行）――c（control营销控制）。受过该培训的销售人员将能够更清晰地理解公司的营销战略，并在日常销售工作中更好得贯彻和执行公司的营销战略。
3、《大客户销售技巧》：
此培训面向中高级销售人员。随着销售人员的日渐成熟，企业会把重要的大客户交给脱颖而出的销售人员。大客户的需求不同于一般客户，他们往往需求更复杂、决策流程更长、参与采购决策的人员更多、看重的价值也区别于普通客户，这就要求大客户销售人员具备更高一级的客户分析技术和能力。此培训课程就旨在提升中高级销售人员的大客户销售能力。
4、《ccv：createclientvalue创造客户价值》：
这是全球近年来最流行的销售理念。旨在帮助销售人员转换思维，跳出价格战，通过在销售流程的各个环节为客户提供增值服务来创造价值、赢得客户。
5、《b2b营销管理实践：ge、华为的案例》：
该培训主要包括两个部分，上半部分围绕b2b的销售模式，教授b2b业务的一般营销手段，及获取销售线索的技能和能力；后半部分则教授在获取销售线索后，销售人员如何有效得整合企业内部财务、技术、研发等资源进行销售项目管理，提高赢单率。
围绕“策略-行为-绩效”的主线，培训销售领导人运筹销售队伍的意识和能力。受过该培训的销售领导人应该系统理解营销销售绩效的主要要素，并掌握如何应用这些要素去影响销售组织，驱动销售队伍达成业务目标。
7、《策略制定和业务计划：4+1管理模式》：
深入讨论销售领导人和一般销售人员角色的差异及需要具备的素质能力，对业务管理的核心模型4+1管理模式，包括如何设定目标、如何制定销售策略、如何进行排兵布阵等一系列销售管理决策进行细致的解析。
培训销售领导者如何衡量和管理销售队伍的绩效，讨论如何依据不同销售模式设计绩效kpi，及如果通过建立业务分析体系快速发现业绩弱点。
9、《销售激励和奖金设计》：
培训销售领导者销售奖金设计的一般理念、流程、方法和工具，包括销售奖金设计的3大理念、4大要素、10大原则等。
客户管理是销售队伍管理的重要课题。本培训介绍客户管理的常用方法、工具和模型，并介绍时下常用的客户管理工具crm系统的构成和实施要点。
11、《销售运营评估和诊断》：
培训如何运用销售运营管理的工具，诊断销售组织管理的短板和潜在问题，例如目标分配是否合理、策略是否清晰、执行是否到位、销售人员技能是否足够、奖金政策是否科学合理等。
12、《新产品上市运筹》：
培训如何应用销售运营管理的方法和工具，系统的运筹新产品上市，包括前期成立项目小组、开展客户调研、精挑细选目标客户、合理设计销售队伍和售卖组合、新产品预测和绩效跟踪、新产品销售队伍的激励和控制等。
对于现代企业而言，职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的，这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说，一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明，每一个成功的企业，其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展，企业规模不断扩大，管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国，各个行业正处于经济转型、行业升级阶段，引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。
拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中，往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种：一是招聘，二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项，对于急需人才补充的企业来说，招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑，进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。
职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程，使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任，同时又能适应瞬息万变的市场需求，敏锐地把握时代脉搏，为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个hr面前的现实问题。
对此，我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好：
第一个角度――组织职责的角度：结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点，并对现在的管理者进行评估，看看不足之处，形成培训的科目。
把企业比作是一艘大船的话，职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者，他们直接服务于企业的所有者，负责参与制定企业的发展战略，同时又是其发展战略的直接实施者和评估者，在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识，对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。
对于不同企业里，以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同，在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在，结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况，在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想，形成针对性的培训科目。
第二个角度――组织定位角度：主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。
价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具，分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种，更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位，角色分配等具有重要的指导意义。
职业经理人根据不同的部门所属，其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技术支持，而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体，需要各个部门通力合作才能良好运行，作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观，清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程，从而提高管理者的职业技能和素养。
第三个角度――核心竞争力角度：主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析，用鱼骨图的方式提出核心能力与要求，这是干部未来提升的培训课程。
企业为什么可以生存？企业为什么可以发展？企业面临什么竞争？企业如何保持行业地位？这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念，这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法，它是一种通过集思广益，发挥团体智慧，从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在，以保持自身发展。
企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素，让经理人的课程符合核心竞争力的要求。
以上，通过组织职责、组织定位以及核心竞争力这三个方面的组合，一般可以形成适合不同企业的企业经理的培训课题内容。
管理者培训心得体会篇四
如果说德鲁克的贡献在于定义了什么是正确的事情，那么“东方德鲁克”畠山芳雄的价值就在于沿着大师的足迹，把事情做正确。我喜欢畠山芳雄的风格，朴素语言凸显管理的细微，见微知著。也期望更多中国管理同行能通过悉心研读畠山芳雄系列书籍，回归基本，获得真正意义上管理的提升，这无疑是最正确的成本。
对于85/90后新新人类来讲，他们喜欢工作，但不喜欢被工作;他们不一定善解人意，但大多希望领导善解人意;他们喜欢适当被指导，但更喜欢时常被激励。
这就引出我们今天要探讨的话题：好员工都是被“激励”出来的!
激励是什么，借用畠山芳雄大师在《管理者革命》中的一句话：赋予下属动力，调动下属的工作热情，使每个员工的自我能量完全释放到工作之中。所以，85/90后的小宇宙，等待着管理者去激发。
激励的第一个含义是管理者对每个下属或者整个小组做一些促进工作。
促进有直接促进与间接促进之分。直接促进是指通过交谈调动下属的工作积极性，鼓励犹豫不决的人行动起来。间接促进是指建立相应的机制或机构，调动下属的工作积极性，设法使其主动行动起来。如确定共同目标，制定有激励作用的工资体系、排除影响工作热情的因素，管理者带头改变工作气氛等。
激励的第二个含义是创造出人人都认为自己的工作无比快乐的状态。只有人们把工作当成快乐，而不是负担，才会拼命去干。
这首先要颠覆管理者的观念，其实大多数人原本都是有工作热情或积极性的，只是受制于某种条件的障碍而无法发挥。所以，作为70/80后的管理者，首先学会的是不要武断。
阻碍员工正常发挥工作热情的因素很多，我们时常会听到这样的说法。
我们经理偏心;是我的运气不佳;经理也不信任我，我这么拼命工作有什么意义!
经理让怎样就怎样，工作很没意思，积极不起来;。
生活上遇到了麻烦，定不下心来工作;工作心不在焉，思想不集中;。
不喜欢在公司里一起共事的同事，甚至不想见他，对工作没有热情……。
所以，管理者的首要任务就是激励下属，排除障碍，使下属重新恢复与生俱来的工作热情。
每个人各不相同，障碍性因素也因人而异，且同一个人在不同时期也有所不同，所以管理者必须要准确掌握每一个人的情况，并采取必要的措施。
“**常思自己过，言谈莫论他人非”。管理者每天处在紧张工作状态中，难免会按耐不住情绪，贸然斥责让自己不顺心的下属，武断批驳。这显然是错误的，正确的做法是，想想什么原因导致下属不能正常发挥工作积极性，如何发现并排除这些障碍性因素，这才是管理者真正的职责所在。
第一是要正视并改正自己的毛病。
m经理就是典型一例。某下属出了问题，m当面求证，说着说着就滔滔不绝起来：“你做事太不认真，今后一定要细致周到;你这个毛病不是从今天开始的，三个月前就犯过同样错误;还有，去年春天的那件事也是如此……”记忆储藏喷涌而出，陈年旧事，“一丝不苟”，唐僧般说教，下属当然是敢怒不敢言，口服心不服。
如何用人，并没有教科书可以遵循，管理者大都通过自己的经验创造出用人的技巧。某件事成功了，就坚信这种办法是对的;如果失败了，就认为方法行不通。也就是说，管理者常常依据自己的有限经验确定自己的信念，把例外性当普遍性，所以当发生冲突的时候，自然惯性思维，如法炮制，却不知自己已经成为85/90下属眼里的“老怪物”。
上级对下属的行为作出反应，这是惯例的基础工作。在下属眼里，受到表扬或批评，可以决定自己在工作单位的价值。85/90后新生代员工思想很复杂，他们不会因为管理者只和自己进行工作上的交往，不多任何评价，就认为上级对自己的评价很好。相反这样会招致下属的不信任，阻碍组织发展。
每一个问题下属背后，一定有一个不善管理，自以为是的蹩脚上司，管理者应该谨记：心里想着下属，却不明确的作出反应，对下属既不表扬又不批评，这是一个很严重的毛病。
第二是要看人看其优点。
管理者的激励工作包括两点：对个人的激励和对小组的激励。对个人的激励，管理者尤其要注意的是要首先养成看人先看其优点的习惯。
情绪的传导很微妙，如果管理者感觉到下属有缺点，下属一定会不由自主心神不定，特别是初来乍到的新员工。所以重要的是积极评价其长处，肯定其能力，这应该是管理者必不可少的基本态度，而态度决定一切。任何人都有优点，一旦发现了下属的优点，就要开口表扬。这对于新员工很重要，管理者的一句赞扬可以化解他得紧张情绪，得到认可，努力工作。所有的人际关系，在刚开始合作时的状态都很重要，这也是缓解85/90后员工高流失率的不二法宝。
对于老员工更是如此，著名的盖洛普q12里面有一句“在过去的七天里受到领导的表扬”讲得就是这个，心里想着，却说不出口，这等于没有想。
第三是要指导下属快乐的工作。
工作各种各样，有人欢喜有人愁。但需要认识到，工作有趣还是无趣，取决于每个人自己的看法。从这个意义上讲，工作有趣与否是由员工的主观意识决定的。
快乐的工作，代表性的方法有三个。
首先是自主性，成为工作的主人。要转**度，不要指令行事，要主动提出并积极推动工作。这一点对于新员工很重要，管理者一定要告诫他们，要驾驭工作，成为工作的主人，不要成为工作的奴隶，循规蹈矩，惟命是从。
其次是评估-打分，也就是学会评估自己的工作成果。即使即便看起来很难评估的工作，也要想办法评估。体育运动或者趣味游戏都是由分数决定胜负。在很多时候工作没有具体的规则，需要自我创造规则，对于管理者来讲，启发员工，开动脑筋想办法，然后落实，自己思考，下功夫，根据结果，再下功夫，乐此不疲。
最后是确定并追求自己工作目标。每一个人不会遵循别人的战略，只会按照自我的战略(目标)行事。目标就是一种向上的牵引力，循环不息，所以管理者必须引导员工在当期目标即将实现的同时，立即设定下一个目标，置身过程之中，奔向前进的方向。
第四是要消除下属对工作安排的不满。
有时，给某个人安排的工作，他会觉得大材小用，心生抱怨，从而丧失积极性。同时，有一定工作难度的工作，反而会积极去做。这就告诉管理者在决定下属工作安排时应该注意的首要问题，即在处理下属能力和他工作所需要能力两者关系时，要以工作为重。
当然，如果下属能力和工作所需要能力相差太大，极大超出预期，下属自然无法承受，甚至会心灰意冷。工作分配介于员工能力和工作需要能力之间，差距必须适当，从这个角度，好的管理者都是“老中医”，望闻问切，辨证施治，拿捏火候。
第五是要为下属的成功高兴。
下属的工作积极性来源于把工作当成快乐。工作的乐趣在于，遇到有难度的问题，通过自己及整合多方资源，完成之后体验到成功的喜悦。对于管理者来讲，除了过程中的支持和引导外，正确而重要的做法是，要为下属的成功而高兴，肯定他所作出的努力。这也能加深彼此之间的信任与默契。
第六是要有成就感的工作分工。
一般而言，如何搭配、如何分工在很大程度上决定着工作的吸引力指数。
横向分工是“传送带”，机械工序化，铁路**各管一段，个人成果糅合到一起成为组织成果，个人价值无从体现。所以，管理者帮助下属从工作中获得成就感的方法就是下工夫合理分工，尽量避免横向分工。纵向分工则是一个人独立负责从计划到实施直至出结果的整个过程，这样容易从中得到乐趣。
对于很多行业而言，最好是将盈亏计算到个人，管理者的分工便于下属亲自计量自己的绩效。对于一线门店销售，留给下属动脑筋余地越大，个人成果越明了，结果受他人影响越小，工作起来自然快乐。
最后一点是支持小团队活动。
这里指的“小团队”活动是指把下属分为几个小组，分小组商定课题，确定小组目标，小组成员共同分析原因，研究对策，主动采取措施完成目标，总计结果，向新目标进军。
一线员工需要个人努力，但更多是团队补强，联合作业的结果。小团队活动可以让团队每个成员快乐工作，提高团队合作意识，从工作中获得更大的喜悦。作为管理者，在小团队活动中的主要作用是，创造环境，帮助小组活动取得成功，使之成为充满活力的一线团队。这原本就是作为管理者基本职能的激励有关的活动，管理者必须认真了解并熟练开展这些活动。
想到了曾和某零售业掌门人c总的对话，他说，“管理的根本是给员工创造自由的氛围，从而让他们呈现出智慧。”“激励”就是起着这样的作用，让员工如鱼得水，发现智慧。
c总饶有兴趣的给我讲了微博上的一段话：世界是你们的，也是我们的，但归根究底，是那帮孙子们的。呵呵，细想下，话糙理不糙。当我们还在谈论80后如何，85/90后已经悄然上来了，后面还跟着来势汹汹的95/00后，这几乎是一个铁定的趋势，管理者必须要正确面对。
让我们将“激励”进行到底，发现智慧，共创未来!
本文所提畠山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师，被誉为“东方德鲁克”，长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。
1924年出生。自大学毕业后，曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问，作为干部教育专家，曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。他有关干部能力开发、企业经营的系列专著均引起轰动，影响波及欧美，成为畅销不衰的管理经典。
他的主要作品：《管理的基本：新任经理基本工作》、《管理的基本：基本最无敌》、《这样的干部辞职吧》、《这样的干部辞职吧2》、《这样的干部辞职吧3》、《服务的品质是什么》、《经营者到底应该怎么办》、《回归基本》、《干部的基本》、《员工革命》、《管理者革命》、《经理的职责》、《培养部下的100条铁则》等。
管理者培训心得体会篇五
作为一名管理者，入职培训是我们职业生涯中至关重要的一步。通过入职培训，我们可以更好地了解公司的文化、价值观和目标，掌握管理技能，提升领导能力，更好地适应新的工作环境。在整个入职培训的过程中，我深刻体会到了培训的重要性以及它对于我们未来职业发展的影响。
第二段：培训内容的丰富性。
在入职培训中，我们接受了丰富多样的培训内容，涵盖了组织架构、人力资源管理、团队建设、决策分析等方面的知识和技能。这些培训课程使我对公司的运营模式有了更加清晰的认识，掌握了一些实用的管理工具和方法，拓展了知识面。尤其是在团队建设和决策分析方面的课程，给予了我新的思维方式和解决问题的技巧，对我以后的管理工作具有很大的帮助。
第三段：培训方式的多样性。
入职培训中采用了多种培训方式，如课堂教学、案例分析、团队合作、角色扮演等。这些培训方式使培训过程更加生动有趣，提高了培训效果。通过小组合作和角色扮演的训练，我学会了倾听和沟通，学会了团队合作和协调，这对我今后的团队管理能力提升至关重要。
第四段：师资力量的专业性。
在入职培训中，我接受到了来自公司高级管理人员、行业专家的专业指导和培训。他们有丰富的实践经验和专业知识，能够为我们解决在工作中遇到的问题，指导我们如何更好地管理团队和项目。他们的经验和教诲给予了我很大的启发，使我深刻认识到作为一名管理者，不断学习和提升自己的重要性。
第五段：入职培训的价值与未来发展。
通过入职培训，我们在工作岗位上有了更好的准备，能够更加自信地应对挑战。培训过程中的知识和技能不仅在目前的工作中帮助我们取得了成功，更为我们未来的职业发展打下了坚实的基础。作为一个入职培训的受益者，我将充分利用所学知识，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
总结：入职培训是每一个管理者成长过程中必经的重要环节，通过这次培训，我深刻体会到了培训的重要性和对我们职业发展的影响。丰富多样的培训内容使我们掌握了实用的管理知识和技能，多样化的培训方式使培训过程更加生动有趣，师资力量的专业性给予了我们很多的启发。入职培训的收获不仅包括当前工作的成功，更包括为我们未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将充分利用所学知识，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
管理者培训心得体会篇六
高级管理者培训是为提升管理者素质和能力而设计的专业培训课程。这一培训课程的重点是帮助管理者在日常工作中更加有效地领导团队，促进团队的创新与发展，并在竞争激烈的商业环境中取得卓越的业绩。在我参加的高级管理者培训中，我深入学习了许多管理技巧和经验，积累了宝贵的心得。以下将从三个方面总结我的培训心得体会：领导力的培养、团队建设与协作、战略规划与执行。
首先，高级管理者培训对个人领导力的培养至关重要。领导力是管理者成功的核心要素，而领导力不仅仅指的是指挥和控制下属的能力，更重要的是能够激发团队成员的工作动力和潜力，从而达到共同的目标。在培训过程中，我学到了许多关于领导力的理论和实践技巧。例如，领导者需要有明确的目标和愿景，并通过设定合理的目标来激发团队的积极性。同时，领导者还应具备良好的沟通和倾听能力，以便更好地与团队成员合作，解决问题，有效地传达信息和指令。在实践中，我发现充分发挥这些领导力特质可以帮助我更好地领导团队，提高工作效率。
其次，团队建设与协作是高级管理者培训中的另一个重要内容。一支团队的凝聚力和协作能力是决定团队能力和竞争力的关键因素。培训课程中的团队建设活动让我意识到了团队合作的重要性。在这些活动中，我们学会了如何高效地与团队成员合作，互相信任和支持。我学到了通过设定团队目标，明确分工和责任，提高团队成员的责任心和执行力。同时，团队合作还能够增强团队内部的凝聚力，使团队成员之间的关系更加融洽。通过这些实践和培训环节，我深刻体会到了团队合作的重要性，这将对我的日常工作产生重要的积极影响。
最后，战略规划与执行是高级管理者培训的核心内容之一。管理者需要具备良好的战略思维和规划能力，才能在快速变化的商业环境中保持竞争优势。在培训中，我学习了许多关于战略规划的理论和实践经验。例如，了解市场需求和竞争情况，制定长远的发展战略和短期可行的行动计划。同时，战略规划还需要管理者与团队紧密合作，制定合理的目标和任务分配，确保战略的顺利实施。通过培训，我学会了如何分析市场情况，制定目标，并与团队协作，最终取得了令人满意的业绩。
总之，高级管理者培训对于我的个人发展和职业成长来说是一次宝贵的经历。通过培训，我学到了许多关于领导力、团队建设和战略规划的理论知识和实践技巧。这些知识和经验在我的工作中发挥了重要的作用，帮助我更好地领导团队，提高工作效率，取得了良好的业绩。我相信，这次高级管理者培训将对我的职业发展产生积极的影响，使我能够在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。
管理者培训心得体会篇七
很荣幸参加了河北省20xx年教育部-中国移动中小学校长培训。培训的感觉是每天幸福而又充实，因为每一天都是面对不同风格的老师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多，一路走来可谓一路风景一路歌，他们先进的教育理念、独到的教学思想及教学睿智，对我今后的工作无不起着引领和导向作用。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
目前，随着新的基础教育课程改革的实施，这对于我们教师是一次新的机遇和挑战，也是新的压力，我们教师要如何适应新形势变化的要求，这次培训能从思想观念上得到更新：
1、新的教学观。我现在认识到教学的本质是教与学的双边活动。教学是交流的过程，是探究的过程，是师生合作、互动的过程，通过教学达到师生共进、共识、共享，不再是单向的授课过程。
2、新的学生观。教师要尊重自己的学生，相信学生，热爱学生，相信每位学生都有发展潜力，都有进步的希望，都有获得成功的可能。
3、新的教师观。通过学习，我认识到教师是教学的组织者、指导者，是学生学习的参与者，是学生创新精神的培养者，新课程的实践者。教师应放下架子，注意和学生建立“平等、友好、民主”的师生关系。成为一个好教师应具有：慧眼、慧心、慧情，才能教好你的学生。
这次学习培训，专家以自己教育实践，在教育科学理论方面作了简要精辟的阐述，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水。
通过这次学习培训，我从各位教授身上学到了学校管理的艺术。让我亲历了智慧课堂教学设计要有效，问题设计要有效，教学语言要有效，教师良好基本功激情激趣，使课堂生成一次又一次的走向思维的碰撞，对自己心灵颇有触动。
感谢这次培训，让自己有时间和空间思考自己的学校管理部，使自己对学校管理有了更深、更全面的认识。最后借用名师吴正宪老师写的“脚踏实地、厚积薄发、善于学习、重视积累、贵在坚持，在教育教学改革之路上绝无捷径可走。”作为我今后努力方向，机遇与挑战并存，我不会放弃机遇，也会勇敢迎接挑战，我愿这次培训能成为我工作中一个新的起点，我将抓住支点奋力向上攀登！
管理者培训心得体会篇八
市南管理者培训是一个机会，让参与者了解管理的最新趋势和技能，提升他们的领导素质和团队管理能力。在本次培训中，我有幸参与其中，收获颇丰。在接下来的文章中，我将分享我在这次培训中学到的一些重要的经验和体验，希望能够对需要提升管理技能的人有所帮助。
第二段：学习内容。
在这次培训中，我们学习了许多关于有效的管理和领导的知识，例如如何制定明确的目标和计划，如何与团队成员保持沟通，如何激励员工等等。尤其是在当今复杂变幻的商业环境中，掌握这些技能非常重要。通过这些课程，我更加清晰地了解了如何优化资源、提高团队工作效率和如何更好地进行管理决策。
第三段：实战操作。
只有掌握了理论和知识，还需要在实战中加以应用。在培训的前几周，我们被要求完成一个项目，并在课程中讨论我们的执行过程和成果。这使我们能够实践所学的理论和技能，从而更好地掌握它们。除此之外，我们还学会了在实际情况中进行主动反馈和沟通的技能，以便更好地指导员工和提高团队的协作效率。
第四段：团队合作。
另一个重要的方面是团队合作。在这次培训中，我们分成了不同的团队，共同完成了不同的任务。从这个过程中，我学习到了如何在一个小组中发挥自己的优势和协调不同的能力，以取得最佳结果。我们也能够在这种团队合作中了解到我们的优点和缺点，从而更好地寻找提升自己的方法。
第五段：总结。
通过这次培训，我不仅掌握了管理的最新趋势，还学会了更好地管理自己和团队。管理并不仅仅是做出决策和颁布命令，而是带领他人一起高效完成任务，从而提升个人和团队的价值和影响力。这次培训使我更加深入地了解到这一点，并为我今后的工作提供了更好的方向和思路。我相信这次培训对我以及其他参与者都是非常有益的，我们都能在将来应用所学的技能，将业务和自己的团队带到更高的层次。
管理者培训心得体会篇九
企业培训员工是德鲁克先生八项管理技能的核心技能，下面详细分析培训员工的方式和方法。员工培训是一个系统工程，它是由五个环节构成的一个循环过程，依次包括:培训需求评估;培训目标设定;培训计划拟定;实施培训活动;评价培训结果。然后寻找新的培训压力点，进入下一个循环。
企业培训需求可从三个角度进行分析。
第一，从任务角度分析培训需求。
对于低层次的工作，公司通常雇用没有经验的人，这时就可以使用任务分析法来确定工作中需要的各种技能。在任务分析过程中，我们除了可以使用工作说明书和工作规范外，还可以使用工作任务分析记录表，这一表格记录了工作中的任务及所需的技能。工作任务分析记录表通常包括工作的主要任务和子任务、各项工作的执行频率、绩效标准、执行工作任务的环境、所需的技能和知识以及学习技能的场所。
以dell对销售人员的培训为例。培训由培训经理和销售经理一起完成。销售新人不仅向直线经理汇报，还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能，负责每周给销售新人排名，并用e-mail把排名情况通知他们。销售经理承担教练和管理职能，通过新人的最终执行，达到提高业绩的目的。先是为期三周的集中培训，由专家讲解销售的过程和技巧，邀请有经验的销售人员来分享经验。每周末召开会议，销售经理与培训经理都参加，检查新人上周进度，讨论分享工作心得，分析新的销售机会，制定下周的销售计划。
第二，从绩效角度分析培训需求。
员工培训的主要作用是通过提高员工的工作能力来改进工作绩效，因此培训能够解决员工能力方面的问题。而要改变员工的工作态度，虽然也可以采用培训的办法，但更主要的是通过改变奖励和惩罚等措施、调整薪酬政策和工作设计等方面来实现。如果员工不知道自己的绩效差异，就应首先考虑“能不能”的问题，然后再考虑“肯不肯”的问题。
任务分析法和绩效分析法适用于基层的新员工和现职员工。其优势在于:比较明确具体地找出培训需求;操作较容易，可根据目标任务或绩效标准与实际绩效考核情况比较，并结合技能与态度分析进行;可在各班组全面展开，提高员工的参与性;可揭示企业人力资源管理中存在的如工作设计不合理、管理人员监督不利等其他问题。但这二种方法又局限于大中型企业操作性员工，因为它需要有良好的工作岗位设计与分析资料，并具备完善的员工绩效考核体系。
第三，从前瞻性角度分析培训需求。
随着企业不断发展，随着员工在组织中不断成长，即使员工目前的工作绩效是令人满意的，也必须为轮岗做准备、为晋升做准备、或者为适应工作的变化做准备，而提出新的培训需求。
前瞻性培训需求评估模型的优势在于:它建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义。可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点，这是开发与激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段。这种模型的局限性是:这种评估模型是建立在未来的基点上，因此预测的准确度难免出现偏差。对培训的深广度也较难把握。如果在使用该模型时，没有把员工的职业发展与企业发展结合好的话，员工在接受培训后，在组织中无从发挥其才学技能，那他(她)可能会“跳槽”。因此，这种评估模型适用于那些企业未来需要的高层管理与技术人才。
管理者培训心得体会篇十
习惯于缺点是最大的缺点。
员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。
没有想法，就没有结果。行动不及时是因为痛苦达不到。
人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。
不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
沟通重在换位思考。
不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
敢于负责任，才能担重任。
简单的才是有效的。
做好时间管理，做自己的主人。
宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
理念变，天地变;理念不变，原地转。凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。
成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
凡事都有三种以上的解决方法。若要如何，全凭自己。
多想一遍，少错一句话;多看一遍，少错一件事。
一错再错不是能力问题，而是态度问题。
每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
改变是痛苦的，不改变更痛苦。
员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。
以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。
像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。
舒服的，往往就是退步的。
不谋全局者不足谋一域。
细节决定成败。
境界决定世界。制度是绝情的，管理是o情的，执行是合情的：
管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
结果不好，就是不好。取是能力，舍是境界。
努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。
细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。
先计划再行动，先策划再沟通。
多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。
没有执行力，就没有竞争力。
选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
速度第一，完美第二;行动第一，想法第二;结果第一，过程第二。
执行力不讲如果，只讲结果。
不看错不错，只求好不好。
管理者培训心得体会篇十一
近期我参加了一次支行管理者培训，通过这次培训，我深刻地体会到了作为一名支行管理者的重要性和责任。在这场培训中，我学到了许多知识和经验，也从中获得了一些宝贵的体会和心得。接下来，我将就此展开阐述。
首先，作为一名支行管理者，我们必须具备一定的领导力和管理能力。在培训中，我们学习了许多关于领导力和管理的理论知识，比如如何激励员工、如何制定合理的目标、如何有效的沟通等。这些知识对于我们提升自己的领导力和管理能力非常有帮助。在日常工作中，我将运用这些知识，不断提升自己的领导力水平，成为一个更好的管理者。
其次，培训中还提到了重要的管理思维和方法。作为一名支行管理者，我们不仅要关注业务目标的实现，还要关注员工的工作满意度和发展。只有让员工感到满意和有成就感，他们才会更加努力地工作，为支行的发展做出贡献。因此，我们要学会用人之道，合理安排员工的工作，给予他们适当的奖励和鼓励，建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和效率。
当然，培训中也强调了专业知识的重要性。作为一名支行管理者，我们需要掌握一定的银行业务知识，以便能够更好地指导员工的工作。在培训中，我们了解了银行业务的基本知识和各种操作流程，这些知识对于我们提高工作效率和质量非常有帮助。因此，我会在日常工作中不断学习、提高自己的专业知识水平，以便能够更好地为支行的发展做出贡献。
此外，培训中还讲到了团队合作的重要性。作为一名支行管理者，我们需要带领团队共同完成各种任务和目标。团队合作是实现支行发展的基石，只有团队成员之间相互配合、相互支持，才能取得更好的成绩。因此，我们在培训中学习了团队合作的技巧和方法，如如何激发团队成员的参与度、如何处理冲突等。这些知识对于我们在日常工作中推动团队的发展和提高团队的工作效率非常重要。
最后，通过这次支行管理者培训，我深刻意识到作为一名支行管理者，我们需要不断学习和提高自己的能力。市场环境和业务形势在不断变化，只有不断学习，才能适应新的发展需求。在接下来的工作中，我会不断总结经验和教训，不断完善自己的管理能力，以适应支行发展的需要。
总之，通过这次支行管理者培训，我对作为一名支行管理者的责任和重要性有了更深的认识。我将运用所学的知识和经验，提升自己的领导力和管理能力，以更好地推动支行的发展。同时，我也明白了学习的重要性，只有不断学习和提高自己的能力，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我相信通过不断的努力和学习，我一定能够成为一名优秀的支行管理者。
管理者培训心得体会篇十二
情绪管理对于我们每个人来说都非常重要。无论是在个人生活中还是工作环境中，情绪管理的能力都直接影响着我们的生活质量和工作效率。为了提升自己的情绪管理能力，我参加了一次情绪管理者培训。在这次培训中，我学到了许多有关情绪管理的知识和技巧，也对自己有了更深刻的认识。下面我将与大家分享我的培训心得体会。
第一段：培训前的情绪困扰。
在参加情绪管理者培训之前，我一直都有着情绪上的困扰。工作压力大、家庭纷争等各种问题都会让我情绪失控，导致工作效率低下和人际关系紧张。因此，我急需提升自己的情绪管理能力，以更好地应对各种挑战。当我听说有一次关于情绪管理的培训时，我毫不犹豫地报了名。
第二段：培训内容的收获。
在培训中，我们学习了如何认识和理解自己的情绪，并学会了有效地管理和调节自己的情绪。我通过一些小组练习和角色扮演，更深入地了解了自己的情绪反应，并掌握了一些调节情绪的技巧，如深呼吸、放松训练等。在培训的过程中，我也了解了情绪的成因和常见的情绪障碍，如焦虑和抑郁。这些知识对于我理解和控制自己的情绪起到了很大的帮助。
第三段：实践中的挑战和应对。
培训结束后，我将学到的技巧应用于实践中。然而，我发现在实际情况下，我很难立刻就应用这些技巧。例如，在工作中遇到意见分歧和压力时，我仍然很难保持冷静和理智。但是，我并没有放弃，而是不断努力地在实践中尝试，并通过不断的反思和调整来改进自己。渐渐地，我发现自己更能控制自己的情绪，并且在遇到挑战时能够更好地应对和解决问题。
第四段：情绪管理带来的好处。
随着我不断地提升情绪管理能力，我开始感受到情绪管理带给我的好处。首先，我的工作效率明显提高了。我能够更加集中注意力，更有条理地完成工作任务。其次，我的人际关系得到了改善。我学会了更好地与同事和家人沟通，遇到矛盾和冲突时能够更冷静地处理。这让我与人相处更加融洽，也让我的家庭生活更加和谐。
情绪管理并不是一蹴而就的，它需要我们持续地学习和实践。通过参加情绪管理者培训，我开启了学习情绪管理的旅程。我意识到情绪管理是一个长期的过程，需要我们不断地学习和提升。因此，我决定继续关注情绪管理的相关内容，通过阅读书籍和参加相关的培训进一步提高自己的情绪管理水平。
通过这次情绪管理者培训，我对自己的情绪有了更清晰的认识，学到了一系列实用的情绪管理技巧，并且在实践中逐渐取得了一定的进步。情绪管理成为了我走向成功的重要一环，它带给我工作和生活中的许多好处。我相信，在将来的日子里，我会继续努力学习和提升自己的情绪管理能力，以持续地改善自己的生活和工作环境。
管理者培训心得体会篇十三
———参加蓝天公司管理者培训有感2012年8月、12月，蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班，这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训，培训的主要内容有：非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习，我和广大学员深有同感，感触良多，深深感悟到了学习的重要性，对于增强各级管理者的综合素质，提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习，内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示，使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作，如何激励员工有了新的认识，开阔了视野，拓展了思路；通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说，使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性；通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播，使我对财务基本知识有了一定的了解；凡此种种，收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课，生动、形象而又幽默，时效性、针对性强，对于管理者如何提升员工士气和执行力，增强企业凝聚力进行了形象的讲述，其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻，受益匪浅、有感而发，愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
二是有关心的心：各级管理者要经常深入基层，密切联。
系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
四是要有分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
五是要有服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。习近平总书记在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用；作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗！
管理者培训心得体会篇十四
第一段：引言和背景介绍（200字）。
作为一名新晋的管理者，我最近参加了公司组织的入职培训课程。这个培训课程旨在帮助我们更好地了解公司的文化、价值观，掌握管理技能，并且成功进行团队管理。在这篇文章中，我将分享我在入职培训过程中的一些心得和体会。
第二段：有效的沟通和沟通技巧（300字）。
在培训的第一阶段，我们学习了有效的沟通和沟通技巧。我意识到作为管理者，沟通不仅仅是传达信息，更是建立和维护良好关系的重要工具。我学会了倾听与理解的技巧，以及如何使用非语言和语言沟通，在与团队成员和其他部门的沟通中取得更好的效果。这不仅使我在人际关系中更加灵活，还提高了我达成目标和促进合作的能力。
第三段：领导力和团队管理（300字）。
我们的培训进一步深入探讨了领导力和团队管理。我意识到，作为一名管理者，我需要以身作则，成为激励和指导团队的榜样。了解和运用不同的领导风格，根据团队成员的个性和能力来激励他们，帮助他们达到最好的表现，成为我的责任。通过培训，我学会了如何有效地分配任务，建立和维护团队合作关系，促进团队的发展和成长，并且在面临挑战时保持团队的凝聚力。
第四段：决策和问题解决能力（300字）。
入职培训课程的另一个重要部分是培养我们的决策和问题解决能力。作为管理者，我需要在面临各种各样的问题和挑战时做出明智的决策。通过学习和模拟实践，我意识到有效的决策需要系统性地分析问题、评估风险，并在团队成员的参与下做出决策。我还学到了如何处理冲突和解决问题的技巧，以确保团队能够在决策过程中达成共识，并达到最佳的解决方案。
第五段：结论和未来展望（200字）。
通过这次入职培训课程，我收获了很多宝贵的知识和技能，这些将帮助我更好地适应新的管理角色。我深刻理解了作为一名管理者的责任和挑战，并且明白自己在未来的职业生涯中还需要不断地学习和成长。我对自己的未来充满信心，期待着能够应用这些新的知识和技能，在新的职位上取得更好的成就。
总结起来，入职培训课程对我的成长和发展起到了关键作用。我愿意将这些培训所学应用于实践，并且与我的团队成员合作，共同迈向成功。
管理者培训心得体会篇十五
作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力执行ehs要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。
二、员工管理方面。
作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的下属，包括他（她）的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他（她）体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的'一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。
当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和谐。譬如七月份在u9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心！
管理者培训心得体会篇十六
营销管理者作为企业的核心力量，对于企业的发展具有重要的影响力。为了能够胜任这一重要角色，我参加了一次精彩的营销管理者培训。在这次培训中，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是获得了一些宝贵的心得体会。
首先，在培训中，我深刻认识到了市场营销的重要性。市场营销是企业取得成功的关键，而作为营销管理者，我们需要清楚地了解市场的需求和消费者的心理，从而制定出精准的营销策略。通过培训，我学到了很多市场调研和分析的方法，比如通过问卷调查和竞品分析等手段，能够更好地了解市场行情和竞争对手的优势劣势，从而进行针对性的市场定位和推广策略的制定。
其次，在培训中，我学到了合作的重要性。作为一个营销管理者，我们需要与多个部门和个人进行合作，共同实现企业的目标。在培训中，我和其他学员组成了一个团队，一起完成了很多市场案例分析和推广方案的制定。通过与他人的合作，我深刻体会到了集体的智慧和力量，在合作中我不仅学到了他人的经验和知识，还学会了倾听、尊重和沟通。这些都对我成为一个更好的营销管理者有着重要的影响。
再次，在培训中，我学到了创新的重要性。市场竞争日益激烈，传统的营销策略很难获得突破性的效果。因此，作为一个营销管理者，我们需要不断创新，寻找新的营销策略和渠道。在培训中，我学到了很多创新的方法和案例，比如通过数字营销、社交媒体等新兴渠道进行推广，通过互联网和大数据分析进行市场定位和精准营销，这些都给我带来了很多启发和灵感。通过培训，我大大拓宽了思维，对于未来的市场营销工作有了更高的期望和信心。
最后，在培训中，我也发现了自己的不足和需要改进的地方。作为一个新手，我对于一些理论和技能还不够熟悉，需要进一步学习和提高。在培训中，我积极参与讨论和实践，不断向老师和同学请教和学习，通过大量的实例和练习，我逐渐提高了自己的理论水平和实践能力。通过培训，我也更加明确了自己的发展方向和目标，知道了自己需要努力提高的地方，为将来的工作做好了准备。
通过这次营销管理者培训，我收获了很多，它为我今后的发展铺就了坚实的基础。我深刻认识到了市场营销的重要性，学会了与他人合作，掌握了一些创新的方法和策略，也发现了自己的不足和需要提高的地方。我相信随着不断的学习和实践，我能够成为一名优秀的营销管理者，为企业的发展做出自己的贡献。
管理者培训心得体会篇十七
2、企业最大的资产是人。松下幸之助。
3、对产品质量来说，不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。比尔.盖茨。
5、大成功靠团队，小成功靠个人。比尔.盖茨。
6、在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争。比尔.盖茨。
7、将合适的人请上车，不合适的人请下车。管理学者詹姆斯.柯林。
8、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想总裁柳传志。
9、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明。
10、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
11、不只奖励成功，而且奖励失败。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
12、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
13、企业的成功靠团队，而不是靠个人。管理大师罗伯特.凯利。
14、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫.史提尔。
15、不创新，就灭亡。福特公司创始人亨利.福特。
16、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。管理顾问詹姆斯.莫尔斯。
17、顾客是重要的`创新来源。管理学家汤姆.彼得斯。
18、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。企业管理学教授沃伦.贝尼斯。
19、管理者的最基本能力：有效沟通。英国管理学家.威尔德。
20、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽.凯。
21、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家t.戴伊。
22、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。通用汽车总裁艾尔弗雷德.斯隆。
23、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言。
24、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田。
25、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。ibm创始人托马斯.沃森。
26、企业的执行力靠的就是纪律。中国台湾华建公司总裁卢正昕。
27、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。管理学家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之长。管理学家彼得.杜拉克。
29、如果强调什么，你就检查什么;你不检查，就等于不重视。ibm公司总裁郭士纳。
管理者培训心得体会篇十八
看了这次的讲座，收获颇丰，最主要的一点就是家庭教育的重要性。
除了孩子在学校里的学习之外，家庭也是重要的一个生长环境的场所，具有无可替代无与伦比的作用。
孩子的青春期是十一二岁到十七八岁之间，这段期间孩子简单受心情脑的`掌握。这个时代的孩子，他们可以宣泄的空间更少了，在我们那个年月的消遣是和小伙伴们一起出去摘东西吃，而他们却是回到家中，面对冷冰冰的电子产品。他们孤独，缺少玩伴。他们失落，由于难得的周末不是在补习班就是在去补习班的路上。他们迷茫，由于他们只知道学习，不懂得自身的价值感在哪。
所以，家庭教育在这期间起了至关重要的作用，我们可以用家庭的分散力，让孩子体会到家庭的欢乐与暖和；用传教的方式教会孩子们如何在面对压力时解决困难；用家庭环境的力气关心孩子们培育坚韧不拔的性格，不会轻易被压力压垮。
关于如何爱护家庭环境方面，现在的家庭问题就是家庭的过于冷漠，家庭的猛烈冲突以及家里患病了重大变故。第三点一般家庭是不会遇见的。第一点家庭的冷漠，家长对孩子的不闻不问，放养型让孩子成长，这样孩子看起来很自由，但却没得到关爱，对于成果等方面也是无所谓的态度。其次点猛烈冲突，家长太管孩子了，往往适得其反，看法不合而产生了冲突。在我看来，最好的方法就是多沟通，少说教。沟通是双向的，双方能像知心伴侣一样吐露自己的心声，毫无保留，而说教则是家长单方面的教训孩子，孩子在长大了之后该懂的道理早就懂了，说多了也嫌烦。
家庭教育，家庭环境，由我们每个家长共同守护。
管理者培训心得体会篇十九
我有幸参加了本次中小学校长高班培训，首先应该感谢教育局对中小学校长的关心和支持，给我提供了这次很好的学习机会。在五天的时间，通过听专家讲座和实地考察，让我学到了许多新的知识、新的理念，受益匪浅，感受颇深，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了很深刻的认识。学习后，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学以致用,为我校教科研贡献出我的微薄之力。我通听讲张冬森主任的《教育质量提升的'新途径》懂得做校长要做一个领头雁，要培养好接班人，要努力带好一个团队，讲究工作方法。
黄世忠校长的《学校管理创新与质量提升》专题讲座，感受很深，收益匪浅。黄校长告诉我们，要把孩子一滴水，要把孩子拉下水；一日要三问：你爱学生吗？你会爱学生么？你会被学生感受到吗？使我们懂得，能让学生做的就不要让学生看，能让学生看的就不要学生听。以人为本，以人的发展为本。王纬红院长的《校（园）长专业发展问题及标准》给我们分析校（园）发展现状，正在淘汰的八种校长：八小时之外不学习的校长；对新生事物反应迟钝的校长；靠个人能力单打独斗的校长；心理脆弱容易受伤害的校长；技能单一没有特长的校长；计较眼前目光短浅的校长；情商低下的校长。还给我们明确那些校长受欢迎：专业型，教育教学管理的行家里手；亲和型，不摆架子俯下身子亲切友善；活力型，积极向上朝气蓬勃干劲十足；反思型，虚怀若谷、善于学习、时时反思；进取型，立足当前放眼未来、不断追求；自律型遵循法度慎独自律、严于律自。
王院长详述了校长的六项专业职责：
1、规划学校发展；
2、营造育人文化；
3、领导课程教学；
4、引领教师成长；
5、优化内部管理；
6、调适外部环境。
领导们的理论结合实际，深入浅出，我们易学易懂，领会深刻，总之，经过这次培训，我深刻地感到：要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高学校教育教学质量，首先是校长要提高自身综合素质：校长要有前瞻思维，要具备先进的教育教学理念，校长要有高超灵活的管理手段，校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂，是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好，要通过多种形式，关心、支持我们的老师，开展校本等各种培训，树立教师正确的人生观、价值观，真正让我们教师热情干工作，无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
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