计划不仅需要我们有思考和规划的能力,还需要我们有执行和落实的能力。另外,了解自己的工作习惯和优先事项,以便更好地制定个性化的计划。计划的制定和执行需要我们对自己有足够的了解,以下是一些自我认知的方法和工具。
餐饮培训计划书篇一
提高学生食品安全素质。
九年级学生。
1、手工纯粮酿醋。(讲座、参观、实践)。
2、手工制作醪糟(讲座、实践)。
3、食品安全的'常识(讲座)。
4、常见的豆浆的10种制作方法(讲授)。
5、常见的食品保鲜方法(讲授)。
6、常见的食品保存方法(讲授)。
餐饮培训计划书篇二
(3)说话要讲究语言艺术,力求语言优美动听。
(4)说话要婉转、热情。
(5)与宾客讲话要注意举止表情b“三轻”:走路轻、说话轻、操作轻。
“四勤”:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。
“四不讲”不讲粗话;不讲脏话;讲讽刺话;不讲与服务无关的话;
“五声”:客来有迎声、问有答声、工作失误有道歉声、收到帮助致谢声、客走时有送声。
站姿的要求是:头正、梗颈、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直、平视、微笑。
正确的坐姿要求服务员必须做到“入座轻稳莫含胸,腿直姿势须庄重,双手摆放要自然,安详庄重如坐钟。”
蹲的姿势是服务员在地处取物、捡拾物品所呈现的姿势直腰蹲下(两脚一前一后,左脚在前,右脚在后,目视物品,直腰下蹲)。
餐饮培训计划书篇三
1、充实员工的专业知识和岗位技能,提高工作质量和绩效。
2、提升员工的个人素质和职业道德,以适应公司发展需要。
3、端正员工的工作态度,提升员工的服务意识。
各部门根据实际情况,利用员工空闲时间,可自由协调培训时间。
部门主管与人力资源部人员共同主课。
(一)新员工入职培训
1、企业架构。
2、相关人事制度。
3、岗位基础工作知识和职业发展道路。
(二)在职员工内部培训
1、员工仪容仪表、礼貌礼仪培训。
2、员工岗位技能培训。
3、员工职业道德培训。
培训结束后将会进行书面考核,考核成绩将计入个人档案作为入职、晋升、调岗、辞退的重要依据。
餐饮培训计划书篇四
酒店餐饮部员工培训计划书 培训主题:培养一支忠诚快乐员工队伍 培训宗旨:与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估 培训重要性: 培训之所以重要是因为: 培训是过滤网—-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为; 培训是调色板—-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度; 培训是磁石—-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力,发扬团体精神。 培训目标: 本店知识培训 包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、 规章制度、本店产品知识等内容,使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。 礼节礼貌培训 包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的 宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的'要求,以便在 日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。 总体意识培训 意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识,如服务 意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。 业 务 培 训 员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了 帮助员工能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应 对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。 精神意识的培训 现代宾馆、酒店的员工培训,已不单单是技能、技巧的培训,更重要的是向受训者灌输精 神或培养某种观念。有了一种精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,员工便会将服务工作做得更为出 色。 培训流程: 报名登记造册 发放材料 (引导自学) 上门考试 (共 5 期 开卷) 成绩反馈 (定 期) 上门指导 (随 时) 考核发证 (闭 卷)
培训的内容: (
1)餐饮专业知识,包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。 (
2)餐饮服务的基本技能,包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。 (
3)礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。 (
4)普通话和语言技巧。
(
5)员工守则、岗位职责、操作规程。 (
6)强化服务意识,贯彻“宾客至上,宾客第一”的原则。 (
7)处理宾客投诉,解答问题,案例分析。 (
8)社交知识及心理学知识。 (
9)民俗及生活常识。
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餐饮培训计划书篇五
培训主抓服务流程,注重服务细节,培养服务技能,增加面客技巧。理论与实践相结合的培训。实行每天一练,每周一讲。由浅入深,循序渐进。使餐饮部员工掌握的更扎实。培训计划主要分为,培训时间与培训内容。
为每周培训,每日练习。
1、使餐饮部员工了解酒店与企业文化、规章制度、管理架构。
2、使餐饮部员工了解酒店餐饮部员工应具备的素质和意识。
3、使餐饮部员工懂得规范化服务的岗位职责于操作流程。
4、使餐饮部员工了解各个岗位的服务质量标准。
5、使餐饮部员工熟练掌握服务与沟通的基本技能和技巧、养成良好的`习惯。
课堂讲解、实物练习、模拟练习、情景演练、案例分析、现场讨论、分组对抗。
1、首先每个餐饮部员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等,以提高餐饮部员工之间的了解。
2、了解公司的规章,企业文化,管理架构。
3、餐饮部与其他部门的协作。
4、餐饮部员工的仪容仪表培训。
5、服务规范礼貌用语培训。
6、餐厅各个岗位的岗位职责于服务质量标准培训。
7、餐饮岗位操作规程(岗位工作流程)培训。
8、设施设备使用操作培训。点菜系统培训。
9、物品归为培训。
10、服务意识与服务礼仪的培训。
11、服务人员沟通技巧培训。
12、服务细节、服务技能培训。
14、酒水知识,以及对酒水服务的基本认识的培训。
15、餐厅主要出品培训,食品安全与卫生培训。
16、团队建设,团队合作培训。
餐饮培训计划书篇六
透过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不一样对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训资料的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训资料的理解潜力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。
一公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
二岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
餐饮培训计划书篇七
为促进我县小学语文教师的专业水平,进一步提高语文骨干教师写作教学技能,深化新课程改革。根据市教育局的文件精神,结合我县教师培训实际情况,特举办20xx年东乡县小学语文骨干教师写作技能提高培训,具体方案如下:。
(一)培训时间:20xx年11月5日—6日,共二天。
(二)培训地点:东乡县北港小学。
(三)培训对象:全县小学中在教育教学工作发挥骨干作用,积极进行教育教学改革,能起到示范、引领和辐射作用的语文骨干教师50名。
1、以促进教师专业发展为核心,以提升我县小学语文骨干教师作文教学能力为重点,使他们成为学校素质教育的带头人。
2、提高参训教师依据课程标准灵活驾驭和使用教材的能力,以及通过对各教学环节的研究、分析及实践反思,提高他们实施有效作文教学的能力。
3、培养骨干教师总结经验与教学反思的意识,增强他们从事教育教学研究的能力,提高他们从事教育教学研究的水平与层次,推动他们逐步实现从熟练型教师向研究型教师的转变。
1、理论的专题。
(1)《小学语文新课程标准(20xx版)解读》讲座。
(2)《如何提高小学语文教师作文设计能力》讲座。
2、实践专题。
(1)工作坊式互动指导:根据学段课标要求,针对同一篇作文,让参训教师进行一次教学设计,再通过分组对比、问题诊断与分析、对策研讨等形式进行全程指导,对教学设计进行二次修改,帮助参训教师切实提高作文教学设计能力。
(2)"同课异构——诊断——提升"的实践培训:各组学员按工作坊指导修改后的教学设计派一名代表上同课异构(共三节)——培训教师和参训教师听课诊断——培训教师指导参训教师进行诊断性说课、评课——导师指导参训教师进行教学反思和总结,并对教学设计进行个人第三次修改。
(3)实践反思交流:在集中培训的基础上,强调学员的自主研修,主要是学员在自己的原教学岗位上,运用集中培训学习的理论的,应用于平时的教学实践,并在本校进行一次专题讲座,开设一堂公开课,利用小学语文学科教研活动培训,带动提高全校语文老师的作文教学设计能力。
以"集中授课—诊断反思—回校实践"三种方式开展,坚持理论的与实践相结合、示范引领与自我实践相结合、满足培训需求与提升教学能力相结合的原则,对参训教师采用课例观摩与研讨、文献阅读与反思、专家讲座、专题教学设计技能培训、课堂实践与反思、名师工作室引领等培训模式,在提升培养对象自我发现、自我发展能力的同时,充分发挥他们在语文作文教学改革中的示范、辐射作用,带动本县小学语文教师队伍作文教学设计能力的提升。
1、乐爱球东乡县教研室主任,小学语文特高级教师。
2、倪秋芹江西省语文特级教师,东乡县北港小学科研主任。
3、丁淑华江西省小学语文学科带头人,东乡县糖厂小学校长。
4、李淑琴江西省小学语文骨干教师,东乡三中副校长。
5、罗锦红省语文骨干教师,北港小学副主席,小学语文特高。
(一)学校成立由校长负责,有关培训、教务、后勤、财务等部门负责人组成的"20xx年东乡县小学语文骨干教师作文教学设计能力提升培训工作领导小组",统一领导培训工作。
(二)领导小组下设办公室,具体组织实施培训方案,强化质量意识和服务意识,做好日常组织管理、教学管理、学员管理、档案管理、经费管理和后勤保障服务等工作。办好《培训简报》(1期),使之成为学员交流学习心得、发表思考和经验体会的平台。
(三)培训班设班主任,委派有经验的优秀教师担任;班内设立班委会,沟通情况,开展活动,配合做好管理和协调工作。
(四)选聘优秀师资授课,以教研员、特级教师和学科带头人为主体,并要求授课教师尽量采用多媒体和研讨反思式教学形式,要熟悉并运用"参与——分享"、互动交流等培训模式,倡导与培训者平等对话,促进理论的与实践的有机结合。
(五)进一步完善现有培训基地设施,提前准备和统一安排好教学场地,添置整理好教学所需的设备,准备好相关培训教材、讲义资料及课例光盘、录像,建立完备的培训档案,包括培训方案、培训通知、参训教师登记表、培训课表、参训教师考核记录、参训教师作业等。
(六)培训结束前,免费为学员提供所聘请授课教师讲课的演示文稿和同课异构课堂实录的光盘。
考核采用理论的考核、过程考核与实践考核相结合的方式,自评、互评、导师与班委评价相结合的方式进行。考核总分为100分,考核结果为70分的准予结业,90分以上的为优秀,可参加优秀学员的评比。对不能结业的学员,将通报有关学校和上级主管部门。具体考核细则如下:
1、过程考核(25分)。
学员必须按时参加每一次培训活动,做到不迟到、不早退,无特殊情况不请假;如有特殊情况请假须出具有关证明,并事先向班主任请假。迟到或早退一次扣1分,无故缺勤一次扣5分。缺勤达到总培训学时三分之一的,不予结业,并报教育局和有关学校。
2、理论的考核(20分)。
(4)少交一次作业或发现有抄袭现象的,每次扣10分。
3、实践考核(45分)。
(1)参与班级或小组课堂教学实践活动情况。
(2)呈现作业情况:一份优秀作文教学设计;一份同伴课堂教学实录与分析;一份自我课堂教学实录与反思报告;一份导师课堂教学观察报告。
4、团队合作(10分)。
主要以各小组的组内学习情况进行评价,包括开展学习活动的数量与质量、组内成员参与活动的情况、组内成员相互合作的情况等。
餐饮培训计划书篇八
1、公司培训的总体目标是经过不同形式的培训使人力资源发展与公司整体发展战略和发展目标相适应,提高企业的经济效益。
2、深化企业文化,增强员工的团队合作精神与奉献精神。
3、提高员工解决实际工作中所遇到问题的能力,增强员工工作的积极性,激发员工的创新思想,使员工处理业务能达成科学化。
本公司全体员工、新进员工(公司录用尚未正式上岗的员工)、计划性人才(储备干部、提升干部)。
三、职权划分。
1、新进员工培训。
新员工培训由人力资源部门负责,并有公司职能部门主管和公司高层参加。培训目的是使新进员工了解本公司的企业文化、组织结构、岗位职能、薪酬体系、发展空间、入职规范等。
第一,公司企业文化、价值观的介绍。由公司高层(董事长、总经理或相关副职)主讲。
第二,分部门主管、总监或相关副职介绍本部门工作职责,工作目的,工作要求。
第三,由人力资源部门讲解介绍公司组织架构,绩效考核标准,薪酬设计标准,员工发展方向及空间。
第四,专业技术部门(如实验室、技术人员)由本部门主管、业。
务骨干等作专业的介绍。
2、全体员工培训。
公司全体员工培训目的是了解公司目前发展状况、未来发展目标及发展战略、普遍性的知识体系的贮存更新(市场营销、企业管理等)。
第一、全体员工培训由公司高层、部门主管等就公司发展目标、战略、部门发展方向等作总体的介绍。
第二、普及性理论的培训。结合本公司的经营特点,在国家政策方针、市场营销理论、企业管理理论、组织行为学理论等作经营管理理论上的讲授。
第三、通过拓展训练、情景训练、案例分析等培训方式,提高全体员工的团结协作精神,掌握基本的经营理念,了解企业发展所面临的普遍性问题。
3、计划性人才培训。
计划性人才培训针对目标为储备干部、提升干部。既包括新进公司的储备人才,也包括现职员工。主要由公司高层、人力资源部门和相关部门总监完成。
第一,储备干部的发展方向是为公司的未来发展作相关的管理、技术人才储备,其着眼点为公司长远发展计划。其培训方式由理论教学和实践操作相结合,通过培训评估和实践操作评定确定员工的未来发展方向和岗位设置。
企业经营理论,财务管理,企业采购理论等构成,其培训特点是目标指向为公司管理人员,侧重对该类人员的管理观念、创新意识、组织协调能力的训练。注重该类人员的整体观念和协调协作能力的提高。
四、培训的操作。
第一,培训计划的制定由公司高层制定总体培训要求,各职能部门针对本部门制定总体培训计划并报公司董事长或总经理审批。培训计划的制定应为一年一次。
第二,培训计划的修订,如培训课程、时间的变更,应在培训计划表上备注说明。
2、培训时间。
根据公司培训的要求和公司实际,公司全体员工每月进行1-2次培训,总学时数不少于4小时,三个月为一个培训周期。一年人均培训时数最少为12小时。
新进员工在入职前集中培训2周,其中理论与实践培训各占占50%。而理论培训时间不少于30小时。
计划性人才培训时间暂定为每月一次,每次不少于6小时,两个月为一个周期,进行考核并进行培训评估分析。计划性人才总体培训时间暂定为3个周期。
常规培训一般情况下在本公司进行。特殊性培训如拓展训练,在公司评估决定后,可以具体安排在素拓基地进行。
培训考核从两个层面上同步进行,一是员工精神状态、协作精神等。二是具体解决问题和实践操作能力,以绩效考核为标准。
员工的受训情况和考核记录记于员工培训表,详细记录员工所参加的培训课程、培训时间、培训内容等,作为未来人事调动、晋升的参考依据。
员工填写培训效果评估表,作为继续培训的参考依据。
餐饮培训计划书篇九
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的`发展方向、发展战略和要实现的目标
(一) 培训公司产品、服务介绍
(二) 培训公司核心竞争力或技术优势
(三) 培训公司产品专利和注册商标
(一) 行业情况
培训公司行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场潜力
对培训公司市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
(一) 培训公司目标市场分析
(二) 培训公司客户行为分析
(三) 培训公司营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 培训公司服务质量控制
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3-5年培训公司项目资产负债表
未来3-5年培训公司项目现金流量表
未来3-5年损益表
(一) 融资方式
(二) 资金用途
(三) 退出方式
餐饮培训计划书篇十
2、使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。
3、帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。
公司所有在职员工。
天山科技工业园6号楼301室。
包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。
在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
《员工手册》、《岗位指导手册》等。
1、企业概况的了解。
2、组织结构图;
3、组织所在行业概览;
4、职位或工作说明书和具体工作规范;
5、了解公司的考勤制度,例,如何请假等;
6、明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放;
7、绩效考核制度;
8、劳动合同、保密合同及社会保险等;
培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
1、根据部门经理审核批准的培训需求,选择《员工培训计划》公布的培训项目。
2、部门经理审核,对培训内容等方式进行统一审核。
3、根据《员工培训计划》中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项准备工作;编写、发布培训通知,提出培训要求。
4、将培训课程通知书以书面形式送交行政主管,以便其安排培训和提供后勤服务工作。
5、行政部门对此次培训计划做出考核和评估(以试卷形式进行考试)。
餐饮培训计划书篇十一
1、主要股东:股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话。
2、团队介绍:对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。
3、组织结构:
4、员工情况:
(二)经营财务历史。
(三)外部公共关系:战略支持、合作伙伴等。
(四)公司经营战略:近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。
(一)培训公司产品、服务介绍。
(二)培训公司核心竞争力或技术优势。
(三)培训公司产品专利和注册商标。
(五)市场规划:公司未来3—5年的销售收入预测(融资不成功情况下)。
(一)培训公司目标市场分析。
(二)培训公司客户行为分析。
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略。
(2)广告、促销方面的策略。
(3)产品/服务的定价策略。
(4)对销售队伍采取的激励机制。
(四)培训公司服务质量控制。
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3—5年培训公司项目资产负债表。
未来3—5年培训公司项目现金流量表。
未来3—5年损益表。
(一)融资方式。
(二)资金用途。
(三)退出方式。
餐饮培训计划书篇十二
能源与动力工程系组织部具体负责我系共青团的组织建设工作:团建工作,发展新团员,团员的团证、团籍、团费的管理和团组织关系转接工作,开展团组织的活动,宣传党团的有关知识,提高团员的思想和素质,指导各团支部开展团组织活动。
组织部立足于团员青年的切身利益,围绕学院和系内的中心工作,把握思想理论的制高点,发挥机动灵活的工作特点,发挥求真务实的工作作风,不断加强对广大团员青年的思想政治教育工作,巩固加强我系共青团各个支部建设。
组织部的职责:
1、负责起草团组织的各项制度和规定,监督基层组织执行;
2、负责团的基层组织、团干部及广大团员情况的统计;
3、负责团员发展、团证的颁发、注册、补办;
4、负责团的组织关系转接和团籍管理、团费收缴工作;
7、负责先进集体和先进个人的材料整理,并及时向上级报告;
8、组织各支部开好组织生活会和邓论学习会,并做出检查;
9、开展推优工作,指导各支部协助同级党组织做好积极分子工作;
10、举办大学生业余党校,负责党校的各项工作;
由于组织部负责的党建工作是一件比较严肃的事情而且工作比较繁杂,所以对各班委在思想和工作方面上有以下要求:
首先在思想方面。
1、自觉遵守沈阳工程学院《学生须知》,注重个人思想修养。
2、注重个人形象,能在学生中树立良好的典范并做好桥梁作用;
3、不做有有损我院和我系的事情,积极维护我系形象。
工作方面:
1、各班委积极配合组织部工作,按时完成我部交代的任务。
2、各班委组织好组织生活会会和邓论学习会的开展,会前做好充分的准备和动员工作。
3、各班委要对工作认真负责,作风踏实,不浮躁,做好模范带头作用。
4、班委对团基层的工作要有足够的耐心和细心去完成,一定要保质保量并且按时完成。
相信通过我的介绍,大家会对组织部有了更深更进一步的了解,也应该知道以后应该如何去做,如何做的更好。最后希望大家回去能够认真总结,争取以后能够更出色的完成每一项工作。
餐饮培训计划书篇十三
第二是业务学习。
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识。
第三是体验学习。
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤。
第四是考评。
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
二、新员工培训内容。
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天。
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第60天。
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”
许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)。
王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)。
顾艳萍主讲——大理石家装市场。
杨静主讲——来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的。
方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、__年老工人的体会与感受。
四、新员工培训反馈与考核。
每天培训后要有反馈,大家讨论,写学习心得体会。
许竹坪要对新学员进行讲评。
要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)。
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后60天)。
餐饮培训计划书篇十四
1、通过学习,使自身提高政治素养,牢固树立为教育事业而奋斗终身的信念。
2、通过学习,进一步自身的教育理念,牢固树立基础教育改革的一个根本理念,即以学生发展为本,尊重学生,信任学生,帮助学生,指导学生,促使每一个学生得到生动活泼的发展,教师与学生共同成长。
3、通过学习,积极投入到当前基础教育课程改革中来,理解把握课程改革的精髓与实质,从而能规范地实施课程,不仅成为执行者,还要成为课程的设计者、开发者和创造者。
4、通过学习,切实提高自身的教学素养,提高开展高效的教育教学活动的水平与能力,促进在教改中的实践能力与创新能力的提高,努力成为市、区未来学科带头人、特级教师、名师的后备军。
根据自身情况,我主要将学习内容分为政治业务理论、教育教学技能、教育科学研究、个人修养四大板块。本学期,在政治业务理论学习上,作为一名积极分子,我将会继续开展《党章》学习活动,教学方面将围绕课题“提高课堂教学语言艺术性”开展自学和研究课,而在教育科学研究、个人修养方面,也有“快乐阅读”、“做学生的好朋友”等有益的自学活动。
时间学习内容。
20xx.91、制定本学期自身学习计划。
2、新课标学习,强化自身理论知识。
3、学习《党章》并完成学习体会。
20xx.101、利用网络进行学习交流,广泛收集网络教案进行交流备课。
2、“快乐阅读”活动之一—“教育散文类”书籍的阅读。
3、开展以“提高课堂教学语言艺术性”为主题的教学实践活。
20xx.111、如何加强课堂语言的精练、组织教学活动的研讨。
2、“快乐阅读”活动之一—“生活智慧类”书籍的阅读。
3、开展以“提高课堂教学语言艺术性”为主题的教学实践活动。
20xx.121、“快乐阅读”活动之一—“教育新理念类”书籍的阅读。
2、开展以“提高课堂教学语言艺术性”为主题的教学实践活动。
3、通过听老教师、优秀教师的家常课,提高自身教学水平。
4、以做学生的好朋友为目标与学生进行情感交流。
20xx.1本学期自学评价、总结。
作为一名教育工作者,通过一学期有目的、有计划的学习,我相信对于自我提高是有很大的帮助的,特别是在课堂教学方面,通过一学期的教学研究会有一定的收获,但是,收获是需要积累的,仅仅通过一学期的积累是不够的,我相信只要坚持不懈的努力,收获一定将会是丰硕的。
餐饮培训计划书篇十五
一、企业介绍及企业文化宣讲(两个课时120分钟)。
新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状,对公司有基本认知。
二、公司规章制度介绍(两个课时120分钟)。
由公司行政部经理进行介绍,除了总公司要求的基本规章制度以外,须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍,协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。
三、业务精神的培养(三个课时180分钟)。
由公司二手房市场总监进行授课,主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神,建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识,建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。
四、老员工分享(一个课时60分钟)。
选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享,分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化(如经济、为人处事、生活等方面)。同时,通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇,坚持总将成功!
五、房地产专业知识学习(三个课时180分钟)。
要成为一名优秀的房地产经纪人,就必须掌握足够多的房地产专业知识,在三个课时的时间里,我们无法完全让一个新人变成房地产专家,但可以把一些基础知识灌输给他们,授课人可以在网上搜集此类内容,可结合本地房地产综合门户晒房网对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。
六、二手房销售技能学习(三个课时180分钟)。
会如何打电话开发客户并快速邀约客户看房;掌握客户购买心理,如何面对客户的拒绝心理,掌握快、准、狠的二手房成交精髓。
以上课程总时为840分钟(14小时),安排在三天完成。
新员工培训不仅针对新人是考验,对于授课人来说也是一次提高,要求每一位授课人都要认真备课正确对待,公司会对每一次课程进行效果评估,并对授课人进行评价。
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